专业供电公司电网建设工作汇报（通用16篇）

工作汇报应该突出重点，提炼出工作中的亮点和关键问题，为下一步的工作提供参考。以下是来自不同领域的工作汇报例文，希望对大家的工作有所启发。

专业供电公司电网建设工作汇报（通用16篇）篇一

近日，xx供电公司新城子供电所运行检修人员早早出发，对多雷区10千伏配变设备的接地电阻开始进行全面测试。随着夏季雷雨季节的临近，供电线路和设备又将面临新一轮考验，为全面做好今年的防雷防汛工作，最大限度减少外力对输电线路的及设备的损害，从6月起，xx供电公司就未雨绸缪、多措并举，采取多项措施提前做好防雷避雷和汛期防范工作，增强了辖区内电网防雷、防汛抗灾的能力。

该公司在结合历年防雷工作实际的基础上，制定和完善了防雷措施和工作预案，落实责任，强化安全基础工作。对雷区多发线路登杆检查，结合大修技改工程安装和更换避雷器，同时组织专业技术人员对漏水、破损的小区配电房、开关站、配电线路及配电设备的防雷设施等进行专项消缺，并对各辖区内的配电线路、低压线路绝缘瓷瓶、避雷器、变压器、接地装置进行特巡。

在做好防雷工作的同时，xx供电公司厉兵袜马备战防汛工作，对电力设施进行了全面排查、清障消缺，补充了防汛物资和备品备件;对小区配电房、环网开关站的防洪沟、围墙、杆塔基础等部位和处于低洼地带的库房、配电设施等生产设施加强检查、清理、及时整改。对抢险队伍、备品备件、抢险物资等防汛工作，进行检查和落实，全力确保在防雷雨汛期到来前将隐患和缺陷处理完毕或得以有效掌控，保证电网安全稳定运行。

专业供电公司电网建设工作汇报（通用16篇）篇二

我公司按照县委“三比一争”活动领导小组的.相关要求，认真开展“三比一争”活动，现将活动情况具体汇报如下：

一、开展情况。

（一）电网负荷情况。

（1）上周电网安全稳定运行,网调最高负荷12万kw(20日11：35分)，环比上周升高了1.8万千瓦，最低负荷4万kw（23日0：10分），环比上周升高了0.2万千瓦，平均负荷7.2万千瓦，环比升高了0.2万千瓦，负荷率60%。调度自动化、信息通信系统运行良好、无信息安全事故发生。

（二）营销工作情况。

高压受理0户。现场勘查1户，答复供电方案3户，竣工验收1户，装表接电1户。

工单总情况：共受理工单28个，其中业务咨询5个，故障报修20个，意见建议2个，举报0个，投诉1个。

（三）线路故障。

35kv变电站、35kv线路及设备跳闸接地0路次，10kv线路及设备跳闸接地1路次。低压故障报修共计20条。

二、存在问题。

上周各供电所开展安评工作，除城关所将汇总表做出来，报到安质部，其他各所还没有实际进展，下周五通报安评工作进度。

三、下一步工作安排。

2、下周安排计划停电工作2项，涉及停电线路2条，主要为郝桥供电所开展的线路春检工作。

专业供电公司电网建设工作汇报（通用16篇）篇三

xx县供电公司组织人员对110千伏黑李变电站的变压器、电缆沟等设施进行防汛隐患排查，这是该公司做好秋季电网防汛工作的场景之一。

针对今年秋季多雨的情况，xx县供电公司早谋划、早行动，精心备战，做好筑牢电网防汛安全堤。严格工作责任落实。制定防汛。

工作方案。

成立防汛领导小组和工作小组细化、分解各部门各级人员工作责任;加强对变电站设备的排查力度。组织技术人员对变电站的变压器、电缆沟、排水沟、避雷针、房屋等设施展开专项排查严防出现房屋渗漏、沟道进水、设备受潮等现象。

加强对重点线路的夜巡、特巡力度，指定专人对危险地段、重要线路的巡视、监测和维护工作，建立信息档案，对因降雨造成杆塔基础松动、低洼线路设备灌水等隐患及时整改治理。

成立应急抢修突击队，严格执行24小时值班纪律，备好抢险物资、防汛工具、车辆、通讯器材等。注重信息交流。主动与气象、水文部门联络信息，及时了解汛情、雨情，确保正确研判防汛形势。

截至目前，该公司防汛工作小组出动人员共计40余人次，发现和消除隐患22项，涉及变电站设备和雨水冲刷区等。

近日，供电公司新城子供电所运行检修人员早早出发，对多雷区10千伏配变设备的接地电阻开始进行全面测试。随着夏季雷雨季节的临近，供电线路和设备又将面临新一轮考验，为全面做好今年的防雷防汛工作，最大限度减少外力对输电线路的及设备的损害，从6月起，供电公司就未雨绸缪、多措并举，采取多项措施提前做好防雷避雷和汛期防范工作，增强了辖区内电网防雷、防汛抗灾的能力。

该公司在结合历年防雷工作实际的基础上，制定和完善了防雷措施和工作预案，落实责任，强化安全基础工作。对雷区多发线路登杆检查，结合大修技改工程安装和更换避雷器，同时组织专业技术人员对漏水、破损的小区配电房、开关站、配电线路及配电设备的防雷设施等进行专项消缺，并对各辖区内的配电线路、低压线路绝缘瓷瓶、避雷器、变压器、接地装置进行特巡。

在做好防雷工作的同时，供电公司厉兵袜马备战防汛工作，对电力设施进行了全面排查、清障消缺，补充了防汛物资和备品备件;对小区配电房、环网开关站的防洪沟、围墙、杆塔基础等部位和处于低洼地带的库房、配电设施等生产设施加强检查、清理、及时整改。对抢险队伍、备品备件、抢险物资等防汛工作，进行检查和落实，全力确保在防雷雨汛期到来前将隐患和缺陷处理完毕或得以有效掌控，保证电网安全稳定运行。

7月份，地处中原的国电热电有限公司即进入汛期，尤其从7月13日开始，迎来了新一轮强降雨天气过程。该公司按照防汛工作“思想、组织、措施、物资”四落实和“人员、措施、工作”三到位要求，采取多种举措，抓好汛期检查，消除安全隐患，做好抗洪抢险物资的储备，严格执行定期检查校验制度，加强汛期值班，切实保证汛期的安全生产。

早在汛期到来之前，该公司即根据生产实际调整组织领导机构，完善防汛抢险方案和措施，明确重点防汛部位和责任人，明确防汛物资的储备、防汛预案、设施的检查等内容，做到责任明确、措施得力，切实做好防汛、抗灾、抢险各项准备工作。

该公司组织设备管理部、燃料运行部、总经理工作部对公司建筑物开展专项安全检查，对主厂房、控制室、配电室、外围厂房、仓库、办公楼等设施的房顶、门窗、排水进行全面检查修缮，检查建筑物流水槽、落水管等是否有堵塞现象，并及时进行疏通疏导。安全环保部认真组织防汛专项检查，总经理工作部组织消防专项检查，燃料运行部组织对干煤棚、煤场、火车卸煤沟等的检查。结合春季安全大检查结果，结合季节特点，重点检查主设备、升压站、监控系统、继电保护、热工保护、压力容器、起重机械等设备是否存在危及人身和系统的安全隐患，对安全大检查中查出的问题、隐患，均制定整改计划，限期整改闭环。

该公司加强循环水泵房、厂房及升压站的安全防护措施，设备管理部、燃料运行部重点检查挡水设施和排涝设施，以及零米以下沟道的防倒灌措施，特别是水泵房、地下输煤廊道、铁路专用线路、煤场等重点部位，对排水设施、防倒灌设施、防洪沟等进行全面、认真、细致的检查清理。同时，结合春检预试，对氢库、油库、液氨站防雷设施进行一次全面的检测维护，严防雷击引发爆炸事故。

该公司及时完善应急管理机构，落实应急管理责任，组织修订完善各类应急处置方案，提高方案、预案的针对性和可操作性;要求新力项目部、火一项目部等维护单位及时充实应急救援队伍，组织骨干力量成立防汛应急抢险突击队，配备必要的应急装备和物资。安全环保部负责对应急防汛设施进行检查、测试，补充必要的防汛物资。结合生产情况，设备管理部、燃料绕行部组织了防汛演练、运行部组织了厂用电中断事故演练。通过演练，检验预案的实效性，提高广大职工的安全防范意识和防灾避险水平。

该公司继续强化驾驶员的遵章守纪教育，密切关注雨情、汛情对道路安全的影响，严格控制恶劣天气车辆出行，强降雨天气下坚决停止班车运行，确保人员及车辆安全。

专业供电公司电网建设工作汇报（通用16篇）篇四

一、党组织基本情况。

2000年底，当涂供电局改制为当涂供电公司,2002年3月选举产生第一届当涂供电公司党总支委员会。党总支委员会现由5名委员组成（党总支书记一人，副书记一人），专职政工人员5名。公司党总支隶属于县经贸委党委，在县经贸委党委和马鞍山供电公司党委双重管理下开展工作，现有5个直属党支部，8个党小组，党员102人（其中预备党员12人）。

二、解放思想，党的建设全面推进。

公司党总支紧紧围绕公司中心工作，抓住机遇，加快发展，切实加强党的基层组织建设，进一步开创党建工作的新局面。形成抓党建、抓廉洁勤政、抓精神文明建设、抓思想政治工作的良好氛围。

增强素质，提高党务工作者工作能力。为更好地发挥党员、党组织凝聚力和号召力，党总支从落实各项制度入手，坚持政工例会、党支部目标管理、民主评议党员及党内民主生活会制度。一是定期召开政工例会，布置工作任务，交流工作经验，通报工作情况，汇报职工的思想动态，检查工作落实情况。政工例会已成为党总支连接职能部门和各支部的桥梁。二是加强提高党务工作者的工作能力，举办了党支部书记、委员学习班，学习基层党组织基本工作方式及基本工作方法，绘制了《党费收缴流程图》等十余个党务工作流程图，并逐一进行讲解。通过培训学习，基层支部委员很快的熟悉基本党务工作。

规范管理提高基层党支部战斗力。为了规范基层党支部工作，公司党总支制定了《当涂供电公司基层党支部工作目标评价办法》及《当涂供电公司基层党支部工作目标评价细则》，从思想建设、组织建设、作风建设、党员管理和加强思想政治工作五个方面二十个小项对基层党支部基础工作进行规范，每季度组织对工作开展情况进行考核。基层党支部各项工作得到了有序的开展，增强了党支部的工作能力。

认真做好党员发展工作。按照“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的方针和“成熟一个发展一个”的原则，深入做好在青年、生产一线和党的力量薄弱的地方发展党员工作，改善党员队伍的结构和分布，严格执行党员发展的程序和规定。在发展工作中，认真执行“发展党员工作细则”、“发展党员公示”制度，严把入口关。全年发展的7名党员，均进行了公示，提高了发展党员的透明度，强化了发展党员工作的监督和制约机制。

三、团结协作，领导班子建设稳步加强。

不断学习，树立科学的“三观”。坚持党总支中心组学习制度，不断促进领导班子思想政治建设。党总支在全年学习中，主要把握三点，一是明确学习目的，周密的。

学习计划。

切合时事要求，按计划组织中心组成员学习。二是改变单一集中学习的模式，强调集中学习与自学相结合，丰富学习内容。三是健全学习制度和组织，明确职责，保障学习的实现，实施参学人员签到制。2003年，我党总支共组织集中学习12次，参学人员每人自学时间约计60小时，参学率为98%以上，保证了学习任务的完成。

团结协作，保证领导班子的战斗力。一是坚持民主集中制，强化集体领导观念。二是领导班子成员之间互相尊重，互相支持，顾全大局。三是正确处理好党政两个“一把手”的关系、正职与副职的关系、分工与协作的关系、信任与监督的关系、求同和存异的关系、批评与自我批评的关系。如今，当涂供电公司领导班子成为思想上相互学习、政治上相互帮助、组织上相互监督、作风上相互促进、工作上相互支持、利益上相互谦让、感情上相互尊重的既有民主，又有集中，既有统一意志，又有个人心情舒畅的战斗集体，呈现出相对稳定有序的平衡状态，班子成员充分发挥聪明才智，集思广益，优势互补，形成合力，提高了班子整体效能。

加强监督，狠抓班子廉洁自律。建立健全各项监督约束机制，以党总支委民主生活会为抓手，以执行领导干部个人重大事项报告、个人收入申报、责任追究制度为手段，不断加强对领导班子监督和约束。堵住源头，全面贯彻党风廉政建设。

责任书。

一是健全了责任机制，保证了党风廉政责任书的落实，全面落实了市公司党委党风廉政建设的目标任务，明确各级领导、部门的责任范围和承担任务、职责范围二是健全工作机制，保证党风廉政建设责任书的落实为保证责任书内容的切实落实，严格按照“谁主管，谁负责”的原则，将“责任书”内容分解，职能部门以《部门责任分解和承担书》、支部以与班组层层签订的形式，形成一级抓一级，一抓到底的工作机制三是健全考核机制，实行了党风廉政风险保证金制度，保证党风廉政责任书的落实坚持执行《当涂供电公司党风廉政责任书考核办法》，党总支对全公司各单位责任书落实情况每半年进行一次全面考核。

四、保证质量，狠抓干部队伍建设。

争先创优，狠抓干部队伍建设。2003年，公司党总支按照县组织部及上级主管部门关于“深化干部人事制度改革”的要求，深入落实、严格执行制度，认真妥善处理考核结果，向管理制度要实效，力求实现最好的管理效果。在中层干部的选拔和任用上，公司党总支始终坚持公开、公平和公正的原则，严把公开推荐、资格审查、考核、考察四个关口，用人唯贤，用人唯专，用人唯能。党总支结合2002年中层干部考核结果，提拔任用了6名年富力强、德才兼备、工作业绩较突出的同志担任部门负责人，促进了公司争先创优活动的进一步发展。加强干部任用的监督和约束，严格执行任前公示制度，尊重群众对干部选拔任用的知情权、参与权、选择权和监督权，坚持用好的作风选人，选作风好的人，保证任用干部的质量。

德能勤绩廉，全面考核整体素质。党总支对干部考核从德、能、勤、绩、廉四个方面入手，避免以偏概全。德，主要指政治态度、思想品德和社会公德，廉洁奉公，遵纪守法，以及思想作风、工作作风、领导作风和生活作风情况。能，主要指思想水平，工作能力和业务专长。思路清晰开阔，理论水平和政策水平，综合分析判断能力，计划组织管理能力，工作中有创见，有魄力，有办法，能够打开局面。勤：主要是指工作态度和勤奋敬业的表现，遵守工作纪律，正常出勤，精力充沛。绩：主要是指履行职责情况，完成工作任务的数量、质量、效率，取得成果的水平以及社会效益和经济效益，廉：主要是清正廉洁，带头执行党风廉政建设责任制，严以律己、以身作则，自觉接受党内、外监督。

加强培养，加强后备干部队伍建设。以人为本，为后备干部的工作、学习和生活创造环境，提供条件，营造学习氛围，建立协调高效的工作机遇，凝聚人心，铸造亲和力和凝聚力，营造尊重人才、爱护人才、培养人才的良好氛围。严格执行《后备干部选拔培养制度》，建立公司后备干部人才库，对后备干部实行动态管理，结合对干部的考核和考察情况，对后备干部进行调整和充实，优胜劣汰，加强对后备干部的培训和岗位交流。

五、开拓进取，开创精神文明建设新局面。

拓宽思路，探索精神文明建设新途径。一是加强学习，制定了年度学习计划和月度学习计划，通过教育培训、政治学习、学习型企业创建活动等载体，对职工进行“三德”、“三观”、“三主义”教育，提高职工的思想政治素质，二是有效发挥榜样的影响力。开展了“每月一星”的评选工作和迎峰度夏先进事迹评选，用大家身边的事迹来教育感染大家，营造出一个激励广大职工学先进、赶先进、争当先进的好氛围。三是充分利用宣传载体，利用《马鞍山供电报》、《创建工作简报》、宣传橱窗等渠道，宣传公司大事、要事、好事，营造积极向上的工作氛围。积极向外投稿，宣传公司三个文明建设的新成果，树立企业良好的社会形象。

六、加强领导，充分发挥工会、共青团的作用。

1、发挥工会作用，凝聚员工力量。

2003年，公司党总支以促进企业精神文明和政治文明建设为重点，不断强化工会作用。一是指导工会开展好企业政治文明建设，主要包括坚持和完善职工代表大会制度，履行民主管理制度，深入推行司务公开和履行民主评议干部制度，深入贯彻平等协商集体。

合同。

制度等。二是以职工教育和劳动竞赛活动为载体，推动文明行业创建活动深入发展。开展了以安全生产为基础的安全教育培训活动，如触电急救、安全警示、技能培训等学习；开展了以提高职工文化水平和技术能力的职工教育，鼓励职工自学成才；协同上级有关部门开展了“迎峰度夏”安全生产竞赛和以“加强宣传培训、促进安全生产”为主题的“安康杯”竞赛活动，在全公司范围内开展“先进工会小组”、“工会积极分子”、“五好文明家庭”和“双文明职工标兵先进生产工作者”的评选活动。三是通过第三届职工篮球赛、青年职工书法展、摄影展和棋类比赛等丰富多彩的职工文体活动，促进企业文化建设和精神文明建设的健康发展。

2、创新创效，积极支持共青团开展工作。

公司党总支历来十分重视团委工作，积极发挥团组织在企业服务大局、服务中心、服务青年工作中应有的作用，党总支主要领导经常直接过问团青工作，先后多次与部分团员促膝谈心。公司团委在党总支的直接领导和关心下，结合行业实际，以贯彻落实团中央关于“推荐优秀共青团员作党的发展对象”及“推荐优秀青年人才作干部培养对象”为切入点，以支部建设为重点，加强团的组织建设，做好团的基础性工作；开展网络竞赛、征文比赛和演讲比赛、“岗位交流”座谈会、“学雷锋，送温暖”等多种形式的岗位培训、岗位竞赛和青年志愿者行动；开展了趣味跳绳比赛、计算机应用大赛、青年职工书画比赛等丰富多彩的文体活动；成立了“足球俱乐部”，开辟了“足球天地”论坛，丰富青工业余文化生活。深入开展创建“青年文明号”及争当“青年岗位能手”活动，树立良好的供电企业形象和青年能手形象。通过深入扎实推进团的建设和一系列活动的开展，公司团委工作在2003年有了新的突破。2003年，营销团支部荣获全市“五四红旗团支部”荣誉。

2003年，公司党总支一班人面对农电体制改革的新形势和新局面，面对“非典”和迎峰度夏的新困难和新挑战，勇于探索，富于创新，充分发挥了党组织的战斗堡垒作用；全体党员在党总支领导下，乐于奉献，充分发挥了共产党员的先锋模范作用，使得公司各项工程呈现出良好的发展态势，公司先后获得省公司“安徽省县级供电企业基础管理先进单位”、“双文明”单位、“2003年度安全生产先进单位”荣誉称号以及省工商局、省消协“诚信单位”、“消费者满意的水、电、气服务单位”、“维护消费者合法权益先进单位”等荣誉称号，公司顺利通过国家电网公司一流县供电企业考评验收。

二00四年五月十二日。

专业供电公司电网建设工作汇报（通用16篇）篇五

专业供电公司电网建设工作汇报（通用16篇）篇六

为不断加强安全生产现场风险的管控，抓实风险控制措施的落实，强化安全监督检查力度，守牢公司安全生产底线，20xx年3月14日上午，建水供电公司总经理xx到安全监管部就如何提升安全监督检查效能进行调研。

xx总经理分析了建水公司在安全监督检查中存在监督体系能力有限、保障体系出力不够、承包商自我监督不够、有检查必有处置难落实、问题多且重复率高等五个方面的困难瓶颈，要求安全监管部以“控风险、保底线、提效能”为牵引，以业务流程为主线，以年度“安全监管工作要点及重点工作计划”实施为载体，进一步优化管理，落实安全监管职责，多措并举提升安全监督检查效能，守住安全底线。

一是整合监督检查资源，分专业、交叉开展安全巡查，充分发挥好安全监督作用。按照“管业务必须管安全”的要求，结合安监部现有人力资源，发挥部门人员各自的优势，定员分专业负责安全巡查。同时充分调动三级安全网络人员，组织各供电所之间开展安全交叉督查，互相借鉴、分享。

二是转变观念，创新型开展安全监督检查。监督检查关口前移，重点检查作业文件审批情况、作业人员资质情况、安全工器具及个人防护用品准备情况、作业人员配置及到位情况等。不仅仅局限于问题发生现场的追责，要延伸到职能部门在工作安排、策划层面、监督检查过程中是否失责。不满足开工条件的一律禁止开工。继续利用微信快捷、方便的特点，完善公司《作业管控信息发布群》的管理，落实各级管理人员对施工现场的适时监控，杜绝无票、错票工作，及时纠正现场违规违章行为。

专业供电公司电网建设工作汇报（通用16篇）篇七

10月13日，渑池县供电公司立足企业实际，拓展扶贫理念，深化扶贫工作内涵，开展以“精准扶贫入户大走访”、“志愿服务”等一系列实践活动，为困难群众和弱势群体提供切实有效的服务，营造和谐的社会氛围，以实际行动迎接10月17日我国第三个“扶贫日”的到来。

活动当天，该公司领导班子带领帮扶工作组走访渑池县仰韶镇裴窑村和张村镇高桥村。一行人实地走访了贫困户，来到贫困户家中，详细了解了特困户在生活中遇到的困难、经济收入、孩子上学等情况，鼓励他们要有乐观的生活态度，并给他们送去了大米、食用油等物品。随后，与该村干部进行了交流座谈，了解了该村基本情况和帮扶需求，并讨论了帮扶思路和方法。

在走访活动中，渑池公司组织18名青年志愿者们深入各村，宣传安全用电常识，看望留守儿童，给他们带去学习用品，为辖区内孤寡老人、五保户等弱势群体开展上门服务。详细了解了贫困户的生活情况，并帮助贫困户认真检查了用电线路和电器设备，及时排除了用电安全隐患，确保他们用上“舒心”电。

据悉，自精准扶贫工作开展以来，该公司党委高度重视，迅速制订精准扶贫实施方案，成立由公司党政主要负责人任组长的工作领导小组，按照“帮扶到户、责任到人”，制定“一对一”结对帮扶计划，切实将精准扶贫工作落到实处。截至目前，该公司已与仰韶镇裴窑村22户贫困户和张村镇高桥村112户贫困户结成帮扶对子，制定了帮扶措施和脱贫计划，解决了村委会房屋修缮及农户人畜吃水困难问题。

下一步，该公司将继续加大投入，深入调研帮扶村实际情况，制定有效措施做好帮扶工作，并充分发挥自身优势，加大电网建设力度，改善用电环境，确保村民生产生活用电安全可靠。

专业供电公司电网建设工作汇报（通用16篇）篇八

10月17日，在第三个全国“扶贫日”来临之际，国网阜南县供电公司党委专门制定了主题实践活动方案，组织党员干部和团员青年在闹市街头设立宣传展台，大力宣传电力扶贫惠农政策，了解群众诉求，共谋发展致富路。于此同时，该公司还要求所辖各乡镇供电所分别组织共产党员服务队、青年志愿者深入各村镇，义务帮助贫困群众维修家用电器，宣传安全用电常识，进行便民服务等志愿活动。

阜南供电公司近年来围绕补“短板”、挖“穷根”、促发展、惠民生的工作思路，坚持把电网建设作为破解当地发展瓶颈的头等大事，作为提升群众生活水平的重要民生工程。通过强力推进电网建设，全县电网建设各项工作推动较快，成效显著，供电安全性、可靠性得到不断增强，供电质量不断提高，为全县扶贫脱贫工作提供可靠电力保障。

据了解，至间，阜南电网建设共计投入资金5.3亿元。单县投资全省第一，重点解决光伏扶贫项目实施配套需要，机井通电接入及中心村电网改造升级的要求。同时加快对蒙洼和洪洼地区“地埋线”安全隐患台区、低电压台区、线路“卡脖子”和设备重过载问题的治理。电网建设涉及全县90个贫困村1176个台区，目前已全部完成配电台区改造。以往困扰群众生产、生活的低电压、频繁停电现象明显降低，人民群众生产生活用电得到基本保障，真正在电网基础设施建设中得到了实惠。

专业供电公司电网建设工作汇报（通用16篇）篇九

在电力体制改革新形势下，吉林供电公司站在企业兴衰的高度，坚持走“以人为本，文化兴企”之路，大力推进诚信建设，精心打造供电企业特色文化，有力促进了企业各项工作的协调发展。近年来，该公司先后荣获全国五一劳动奖状、全国精神文明建设先进单位、全国诚信经营示范单位、全国用户满意企业等荣誉称号。

一、加强思想道德教育，引导员工树立正确的诚信观念。

伴随着改革大潮走向市场的吉林供电公司，几年前曾一度陷入困境，管理的粗放、经济效益的滑坡使员工的思想产生波动，企业面临着前所未有的挑战。近年来，随着内部改革、行政管理和思想教育力度的加大，企业的经营形势出现了可喜转机，员工的观念开始转变，思想逐步稳定，服务意识不断增强，企业呈现出蓬勃向上的发展态势。但按照与时俱进的发展要求仍有一定差距。比如，部分员工工作责任心不强，工作标准不高；少数员工不按章办事，服务不规范等等。

面对这些问题，吉林供电公司党委积极探索新的管理办法和教育模式，经过反复探讨和论证，他们感到，出现上述现象的根源，是人的思想层次和道德层次问题，说到底就是诚信缺位。对于正在改革中探索和发展的吉林供电公司，能否以文化的力量来提升企业形象，提高员工素质，应该说诚信是基石，是赢得客户、赢得市场的基矗基于这样的认识，这个公司于年初全面启动了以“强化诚信意识，打造诚信文化，树立诚信品牌”为重点的诚信教育与实践工程。

首先是强化理论灌输，进行观念引导。为增强学习效果，他们精心收集和撰写了大量诚信资料，编印了针对性、可读性很强的约3万字的《诚信教育宣讲材料》，内容涵盖“诚信电力”“诚信探索”“诚信面面观”“公民道德”等各个方面。凭借通俗易懂的风格和内容鲜活的特点，该宣讲材料一经发放，便赢得了广大干部员工的普遍欢迎，员工们纷纷抢阅和留存，为整个活动开了个好头。与此同时，他们还把工作标准、岗位规范等内容列入员工学习计划，使员工在学习过程中，能够理论联系实际，举一反三，既清楚了什么是诚信，又进一步明确了工作职责，收到了很好的效果。

其次是开展座谈、查摆、讨论、承诺活动。这个公司以“树诚信美德，做诚信员工”为主题组织员工进行座谈，要求员工认真对照诚信标准查摆自己在工作中的不诚信行为，深入剖析由于自身的不诚信给企业和个人带来的危害及损失，并逐一制定了相应的整改措施。在此基础上，员工根据自己的岗位诚信标准，向企业做出了书面诚信承诺。

第三是开展“诚信在供电”书法、绘画、摄影竞赛，组织员工用笔墨抒发自己对诚信的真知灼见。活动倡议一经发出，便得到了基层单位的积极响应，激发了员工们强烈的创作欲望，一些基层单位不仅鼓励员工积极参赛，还自行举办诚信图片展。员工们根据自己对诚信的理解和认知，通过书法、漫画、摄影、手工制作等多种方式，讴歌诚信美德，鞭策失信行为。一幅幅内容新颖、寓意深刻的作品，充分反映了员工们诚信意识的不断提高。整个竞赛共收到作品200多件，公司对其中百余件优秀作品进行了奖励，奖励金额达4万元，并将优秀作品分为“践行诚信”“失信面面观”“失信的代价”及“诚信之美”四个部分，在公司大厅进行了为期半个月的展览，进一步扩大了活动的教育面和影响力。

通过一系列教育，员工们的诚信意识得到了明显增强，进一步明确了日常工作生活中哪些是诚信行为，哪些是不诚信行为，企业中“诚信为本”“信用至上”的良好风气初步形成。

二、精心设计载体，开展形式多样的诚信实践活动。

如何利用诚信建设促进企业发展？这是该公司党委在活动中着力思考和重点解决的核心问题。在充分论证的基础上，我们把诚信建设的对象分为领导、党员、青工和普通员工四个层面。通过对不同层面人员，开展不同内容的诚信实践活动，使诚信的文化力量真正渗透到企业发展和日常工作之中。

一是开展领导干部诚信自律活动。活动有没有效果，领导干部是关键。只有各级领导干部以身作则，率先垂范，才能带动、推动企业的诚信建设。他们通过开展“学先进典型，做勤廉干部，创勤政班子”活动，使领导干部在按章办事、公道正派、廉洁自律、团结务实等各方面都起到表率作用，争做践行诚信的典范。年终通过民主渠道，对领导干部的工作情况和诚信度进行测评，并将测评结果作为考核干部、使用干部的依据。

二是开展“我是党员，向我看齐”党员身份亮出来活动。党员作用发挥的好，可以带动身边的一群人。在诚信实践过程中，他们将党员的照片、姓名及职务在各基层单位的醒目位置集中进行公示，要求党员带头践行诚信，用自身的言行感染身边的员工，真正做到“身份亮出来，作用看出来”，自觉接受员工监督。

三是开展争当“青年岗位能手”活动。团员青年是企业的生力军，也是企业的希望。让他们工作之初，就以诚信的标准来要求自己，从而树立正确的人生观、价值观和道德观，这对企业的长远发展至关重要。他们通过开展争创青年文明号、争当青年岗位能手和“诚信杯”青年台区营销竞赛等一系列活动，极大提高了青工争先创优的诚信工作意识，在去年公司开展的技术业务尖子评比中，团员青年占到了73%。

四是开展争做“诚信员工”活动。员工是诚信建设的主体，也是诚信建设最为重要的一个环节。因此，要想打造企业诚信文化，树立企业诚信品牌形象，就必须以每一名员工诚信意识的提高为基矗活动中，这个公司号召员工“诚信从今天做起，从自己做起，从小事做起”，并结合企业实际，进行了针对性很强的诚信实践活动。

在生产系统，我们以“精确复制、到岗到位、诚信作业”为主题，强化对安全生产的管理和监督，有关部门经常深入作业现场检查安全诚信践诺情况，并以“暗访”的方式，隐蔽对整个工作过程进行跟踪拍摄，将拍摄结果在公司的安全教育展室进行“公映”，各单位相关负责人针对画面，共同进行评价，找出哪些是违章现象，哪些是不诚信行为，并根据相关规定，对违章人员进行处罚，并在全公司进行通报，确保了活动的效果。

在营销系统，我们以窗口建设为重点，组织开展争创“规范服务窗口”及“规范服务标兵”活动。在窗口推行员工服务标志和警示制度。采取明查和假扮用户暗访相结合的方式，先后5次对40个供电窗口进行了抽查。同时我们还聘请8名社会下岗劳模为暗访监督员，协助监督检查窗口的规范服务情况。一年来，这些暗访员共走访用户4540户，发出征求意见卡3226份，用户满意率达98%。通过加强窗口的诚信建设，员工的规范服务水平明显提高，群众满意率不断提升，树立了企业的.良好形象。

五是树立诚信典型，用典型激励员工。一个典型就是一面旗帜，要唤醒员工参与诚信建设的主体意识，需要靠典型来引路。在诚信建设中，公司充分注重典型的挖掘和弘扬，先后树立了全心全意为农民服务的好所长王雨生、立足岗位亲情催费的老党员王松江、无私奉献热情服务的窗口营业员宫彬彬等一批先进典型，并通过企业内部的闭路电视、报纸、网站等媒体进行大力宣传，使员工学有榜样，赶有目标，有力推动了公司诚信建设的步伐。

三、以制度为保证，形成诚信建设的长效机制。

实践中他们感到，要想靠一个活动来推动一个阶段的诚信建设比较容易，但要长期坚持下去，就必须在企业内部建立一套公平、合理的诚信评价机制，对每位员工实行动态考核，让失信的员工受到惩处，让诚信的员工得到物质和精神的双重褒奖，这样才有利于促进诚信建设的良性循环。

活动开展以来，这个公司先后修定实施了《营销工作考核办法》、《狠抓习惯性违章办法》、《吉林供电公司员工违纪处罚规定》等涉及各个岗位、专业的一整套规章制度和管理办法，并严格进行考核。几年来，共有名员工因工作失职、不到位等不诚信行为受到了相应的行政处罚和经济处罚，共处罚金197万元。通过抓诚信建设，公司上下形成了浓厚的诚信氛围，员工素质显著提高，企业凝聚力逐步增强，公司一年一大步，整体实力稳步提升。

如今，无论走进吉林供电公司营业大厅，还是走进各基层供电所，迎接客户的是员工的热情和笑脸，送给客户的是舒心和方便。客户有了用电方面的各类问题，只要拨打电话95598就能得到满意的答复，真正做到了客户满意，社会满意，政府满意。目前，吉林供电公司以“诚信”为特色的企业文化正在逐步形成，并已显现出旺盛的生命力。在迎来社会各界一片赞誉的同时，企业自身也受益匪浅。2003年，各项经济指标均创历史最好成绩，并在地区行风及软环境测评中名列第一，真正实现了企业效益和社会效益的双丰收。

专业供电公司电网建设工作汇报（通用16篇）篇十

近年来，随着社会经济的不断发展，社会各界和广大客户对电力供应、服务质量提出了更高的要求。

今年我公司以“四个服务”为宗旨，推进“优质服务年”的开展，狠抓“三个十条”的落实，坚持面向社会、服务用户，在群众满意、政府放心上下功夫，不断规范服务行为，创新服务手段，完善服务机制，提升服务能力，使全公司优质服务工作成为服务群众的过程，成为服务社会的过程，成为改善和提升企业形象的过程。先后被评为“全国用户满意企业”、省级文明单位标兵和太原市“政风行风评议优秀行业”等荣誉称号，连续获得12319城建服务热线综合排名第一名。在保持以往成绩的基础上，进一步总结经验，理清思路，明确目标，落实措施，使行风建设和优质服务工作又迈上了一个新台阶。

一、强化常态工作管理，夯实优服基础。

（一）逐步完善95598服务平台。

拓宽对外网站、短信平台、充值卡缴费等服务功能；优化供电服务流程，简化业扩报装程序，使“95598”真正成为客户供电企业快速沟通的桥梁。今年95598电力服务热线受理电话xxxx起，其中：自动应答xxxxx起，%；人工接听xxxx起，%。人工坐席接通率94.70%，实现客户回访率100％。受理客户故障报修业务3563件；受理投诉举报业务xxx件；受理xxxxx城建服务热线派单xxx张，其中咨询单x张，建议单xx张、投诉单xxx张。及时率、办结率均为100%，满意率为xxx%，综合排名在21家参评单位中列第三。被太原市政府授予“xxxx年模范班组”的光荣称号、“万科”杯全国qc小组成果发表比赛中，荣获中国质量协会qc小组赛二等奖。

（二）组织开展明查暗访工作。

按照公司工作安排，由纪委监察处牵头，各相关部门配合，对三城区、大户所、四县区支公司所属的个客服中心、10个营业站、17个供电所进行了明查暗访。

在明查暗访过程中，我们感觉到各支公司对行风优质服务工作的重视程度有了很大提高，但同时也看到了工作中依旧存在的差距和不足。发现各营业所仍有着装不够统一、台帐记录不规范、供用电合同签定不规范、vi标示不统一、评价系统部分不能使用等问题。建议各部门进一步加强供电服务人员主动服务意识，加大培训力度和考核力度。相关职责部门尽快规范、完善vi标示的配置以及服务评价系统的校修。

发现三名营业员工作时间不佩戴胸卡，按照《关于对优质服务工作中违规人员的处理决定》的第二项规定，扣奖金50元并通报批评。对提出批评的四家支公司根据《电力公司贯彻落实“三个十条”的奖惩办法的通知》第三章《处罚》通报批评并处罚500元。

（三）建立了“行风问题数据库”

通过公司领导走访客户，进行现场办公，开展经理接待日，定期召开行风监督员座谈会、客户代表座谈会，发放征询意见卡等活动，向用户通报电网供用电形势和国家电力供应与使用的`相关政策，解答用户质询，诚征意见和建议。广泛听取社会各界的意见和建议，纳入“行风问题数据库”以便及时发现和纠正服务中的不规范行为。把行风建设和优质服务工作纳入到日常管理工作的考核中。

（四）加大优服教育、宣传力度。

对内利用专栏、报刊、网站、座谈等形式教育职工自觉增强服务意识；组织开展了“忠诚、责任、奉献”为主题的演讲比赛等一系活动；对外则通过在营业大厅、居民小区公告栏等显著位置张贴“三个十条”宣传画，举办“3.15宣传咨询”，发放“三个十条”宣传单和优质服务年宣传画万余份。为优质服务常态机制的建立奠定基础。

二、积极探索优服创新举措提升企业品牌形象。

（一）95598客服中心组织开展了“典型录音分析”活动，每月由每位座席人员随机抽取几段与客户交流的电话录音，经过回放和讨论分析，取其精华、去其糟粕。着力加强员工分析、解决问题的能力，提高优质服务水平。

（二）在营业场所安装远程视频监控系统和服务评价系统，该系统将营业厅、支公司、分公司三级联网，将营业窗口实时图像及评价情况传送至管理层，真实反映营业厅的工作现状，有效杜绝为应付检查而出现的实击效应。

（三）今年，我们本着“特事特办、急事急办”的原则，开通业扩报装“绿色通道”，采取受理申请、设计、施工的“直车道”方式，并利用gps系统完成对客户用电位置定位并结合公司配电地理信息系统，了解供电设施资源，极大地缩短了业扩办理时限。

三、加强考核，规范管理、进一步完善服务机制。

在优质服务建设过程中，要建立以客户满意为目标的服务保证体系，就必须有严格、严谨的制度作保证。我们首先从规范服务入手，完善了《客户服务工作管理及考核办法》、《故障抢修工作管理办法》、《自动语音热线电话和因特网服务管理考核办法》和《供电分公司关于加强供电客户服务系统管理及考核的通知》等一系列管理考核体系。・其次对营销单位加大检查考核力度，尤其是对抢修服务中存在的推诿现象制定了严厉的惩罚标准，对职工违反“三个十条”行为每次扣罚支公司1000元/次；对于投诉举报建立预警制度，对于将到期的投诉举报要在承诺时间前1―2天进行提示，逾期未处理的扣罚责任单位1000-xx元/次，对重复投诉未予解决的单位加倍处罚，并连带单位负责人进行处罚。改进业绩考核办法，将各单位客户满意度指数、综合服务质量纳入年度业绩考核体系，从单位激励角度推动优质服务工作的深入开展。通过这样的严格管理、细化考核，从制度上规范了职工的行为，增强了责任意识，保证了服务水平的提升。

四、服务创效，实现企业效益和社会效益的双赢。

我们认为，优质服务的成果最终要体现在企业效益和社会效益上。为此，我们积极探索、身体力行、付诸实践：

（一）为了积极配合市政府道路拓宽改造工程，在省公司领导的高度重视指导下，全力保证道路拓宽改造的建设用电。尤其是对迎泽大街新建路口和青年路口的两个施工现场的建设用电启动“绿色通道”，加班加点，打破常规，在最短时间内完成各项送电工作。在道路施工期间，为有效控制和防范因施工引发的停电事故，我们成立以支公司经理为组长的安全运行监管领导组，抽调技术骨干60余人进行24现场巡视，截止7月15日抢修突发事故24起。通过我们精心、努力的工作，保证了施工顺利进行，确保了沿线用户正常的生产生活，得到了社会的了解与支持，收到了良好的社会效益!

（二）我公司以大客户信用度为基础建立vip客户制，评选出10名安全用电诚信客户、10名交费诚信明星，并颁发了荣誉证书。制定个性化、人性化、全程化服务。vip客户在业务办理、事故抢修等工作中可享受优先服务；电费发票送上门服务；定期赠阅《山西电力报》等专业杂志，利用短信平台发送最新电力政策、用电常识；提供全程化售前服务、售中跟踪业务进程、售后协助用户分析、排除用电故障等业务。从而进一步提高了客户满意度，增加了企业的竞争力，提升企业的社会形象，实现了企业与电力客户的“双赢”。

（三）针对于近年来出现的因特困企业欠费停电，而导致企业内部居民用户上访的不稳定因素，我公司多方筹措资金对破产企业和长期停产企业内居民用户进行一户一表改造，集中管理、分户交费。去年以来，共惠及用户xx余户。化解了因企业欠费停电影响居民用电的矛盾，减轻企业负担，维护了社会稳定。

优质服务是企业可持续发展的必备条件，也是我们的工作追求，今后，我们将谨守社会服务承诺，树立良好的行业风气，以优秀的服务业绩促进我公司各项工作的发展。

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专业供电公司电网建设工作汇报（通用16篇）篇十一

创新务实与时俱进开创精神文明建设工作新局面吉林供电公司党委共有直属基层党组织28个，其中基层党委6个，总支2个，支部20个；共有专职书记13名，兼职书记15名；公司党员总数1392名，其中离退休党员405名。近两年来，在吉林省电力有限公司党组和吉林市委领导下，公司党委认真贯彻落实党的十五届五中全会、六中全会精神和“三个代表”的要求，坚持实事求是，务实创新的思路，党的建设、思想政治工作和精神文明建设得到了进一步加强，干部员工的思想道德、科学文化素质得到了进一步提高，提升了企业文明程度，为企业改革与发展提供了良好的舆论环境和有力的思想保证，促进了企业的全面进步。两年来，先后被吉林市委市政府评为城市形象建设年先进单位，思想政治工作标兵企业；被吉林省委省政府评为思想政治工作标兵企业；被中国质量管理协会用户委员会授予“优质服务月先进单位”和“全国用户满意服务企业”称号；被中国企业形象认定委员会授予“新世纪中国企业形象aaa级”荣誉称号，并继续保持吉林省文明单位标兵和国家文明单位称号。公司团委被团中央命名为全国五四团委创建单位。对照国电公司一流供电企业必备条件和考核标准，没有发生双文明单位八项否决条件和信访工作一票否决权的内容,符合国电公司一流供电企业申报条件，现将两年来精神文明建设情况汇报如下：一、坚持解放思想、与时俱进方针，精神文明建设在创新中发展以来，吉林供电公司精神文明建设工作围绕电力企业改革不断深化的形势和任务，以“弘扬主旋律，打好主动仗”为方向，以“五创一做”活动为主线，以学习贺广庭为载体，按照“坚持一条主线，实施五个加强，提供五个保证，做好十项工作”的思路，牢牢把握正确舆论导向，推进思想解放，有力推进了双文明建设向纵深发展。1.完善机制，明确责任，精神文明建设创建活动突出实效。根据上级文件精神，结合公司几年来开展的创建活动和体制改革实际，我们制定下发了《双文明单位“五创一做”活动管理办法》、《双文明单位建设考评实施细则补充规定》，根据今年是国家电力公司双文明单位考核年度的实际情况，制定下发了《关于重新申报国家电力公司双文明单位做好各项迎检准备工作的通知》，将国家电力公司原有细则和补充规定融合在一起，把各项双文明建设指标进行了细化和量化，并进一步明确责任部门和单位。同时坚持从实际出发，重实效、办实事、求业绩的原则，完善了双文明单位建设的领导机制、管理机制、考核机制、奖励机制，把创建活动变成广大干部员工的自觉行动，进一步增强了创建活动的渗透力和实效性，促进了企业两个文明建设协调发展。2.开展思想教育活动，增强了员工的紧迫感和危机意识。面对当前电力体制改革和严峻的经营形势，我们在全公司开展了思想教育活动，开展以“解放思想、转变观念、加快发展、振兴吉电”为主题的大讨论活动，帮助员工坚定信念，为企业改革与发展贡献力量。相继开展了“企业有困难，员工怎么办”、“发扬进取精神，关心企业发展”、“以客为尊，用户至上”、“迎接新的挑战，实现跨越式发展”四次大规模的讨论活动，增强了员工的紧迫感和危机意识，坚定改革信心和政治信念。3.以学习贺广庭活动为载体，进一步树立企业形象。为了使学习贺广庭活动收到效果，让贺广庭精神在全公司开花结果，从而进一步树立企业形象，吉林供电公司在创新中求实效，开展了以培养更多贺广庭式供电所长，提高农村供电所管理、服务水平为目的的供电所“创优”工程活动，提出利用三年时间将全地区的大多数供电所达到优秀供电所标准的设想。为了推动活动的开展，我们先后两次召开供电所“创优”工作现场会，推广先进供电所的“创优”经验，并在企业报上对先进供电所进行了形象展示，对全地区农村供电所起到了较大的促进作用，一个学先进，赶先进的热潮在公司兴起。一时间，各供电所纷纷加大投入，一方面，改善办公环境，另一方面，提高服务标准和管理水平，使全公司供电所整体水平有了较大幅度提高。两年来，已先后涌现出沙志强等9位“贺广庭式的供电所长”和48个“创优”工作先进供电所。4.深入开展评选合格跨世纪“吉电人”活动，员工素质稳步提高。在长期的生产经营实践中，我们深刻体会到，企业的竞争最终将是人才的竞争，企业的发展需要高素质的人才群。站在如何将一支充满生机和活力的员工队伍带入二十一世纪的高度，吉林供电公司党委在全公司范围内开展了评选合格跨世纪“吉电人”活动，计划利用三年左右时间把现有员工队伍的绝大多数培养成能够满足二十一世纪初所需要的合格“吉电人”。我们经过认真研究和论证，提出了合格跨世纪“吉电人”应具备10个证书，即政治、道德、法律、安全、岗位、微机、外语、学历、职称、健康合格证，并把“十证”作为二十一世纪初竞争上岗的必备条件。活动的开展，在全公司引起强烈反响，学理论、学知识、钻业务的氛围浓厚，许多员工的业余时间都是在学习中度过的，公司也开展经常性的各专业、各领域的培训，为员工学习提供机会和便利，目前，公司员工已彻底完成了由“要我学”到“我要学”的转变。三年来，全公司共评选出1992名合格跨世纪“吉电人”，同时还实现了合格跨世纪“吉电人”档案管理微机化。5.扎实开展群众性精神文明创建活动，得到地方党委政府认可。为了使精神文明建设有“法”可依，形成常态运行管理机制，公司制定下发了《精神文明建设“事故”报告查处规定》，明确了精神文明建设“事故”报告和查处的原则。本着弘扬正气、激励先进的目的，建立了精神文明建设奖励基金，每年对见义勇为助人为乐先进典型进行表彰奖励。在吉林市委、市政府开展的“万名文明市民评选”活动中，凭借良好的企业形象和员工的过硬素质，吉林供电公司共有227名和33名职工分别被评为吉林市万名文明市民和万名文明市民标兵，占全市文明市民总数的2.5%。二、坚持服务基层，服务大局方针，党建工作在深化中发展公司党委以党的十五届五中全会、六中全会精神和“三个代表”重要思想为指导，站在巩固党的.执政地位高度来思考和研究企业党的建设，在不断深化中实现了企业党建工作的可持续发展。为企业改革、发展和稳定提供了充分的政治保证和组织保证。1.党员政治素质进一步提高，先锋形象进一步确立。党员队伍质量就是党组织形象。立足于强化对党员进行党的基础知识、党性党风党纪和理想信念教育，实现党员政治素质的全面提高，我们建立了公司党校，在具备条件的基层单位设立了分校，制定了党员三年轮训规划，开展党员轮训。坚持了民主评议党员制度、党员黄牌警告制度、党员季度考核制度和提醒谈话制度。建立了党的三级组织关系接转制度。对基层党组织党籍管理情况进行了检查。下半年，为推动全年各项工作完成，党委适时开展“党员先锋工程活动”。即，供电单位党支部包线路，通过抓降损，促增收，抓出本单位各项指标和综合管理好的示范线路。生产单位党支部保安全，通过抓安全，促生产，以实现安全生产保全年和超历史为目标，与落实设备承包，深化“查隐患，查缺陷，查违章”工作相结合，创建党员示范设备承包区，推动全公司设备承包工作；机关部室抓服务，以抓作风，促服务为目标，结合工作作风整顿，以实实在在为基层服务为重点，深入加强工作指导，围绕部室工作职责，围绕创一流工作目标，加强管理，提高效率，搞好文明办公和服务。活动开展以来，党组织承包高损线路12条，其中10条线路与去年同期相比，实现了降损目标，完成追缴违约金18.63万元。党员发现设备缺陷261件，制止违章42次，涌现出了以船营供电分公司党员承包人王松江为代表的先进典型，机关工作作风得到明显好转，对公司完成全年工作起到了积极作用，在员工中树立了党组织和党员的先锋模范形象。2.“三个代表”学教活动卓有成效，促进了基层干部队伍建设，密切了同地方政府和群众的关系。按照省公司和市委的安排，深入贯彻“三个代表”的重要思想，公司制定了方案，认真组织开展活动。通过认真学习查摆，广泛征求意见，制订整改措施，扎实开展活动。公司党政领导和基层单位负责人组成走访组32个，分别深入到113个乡镇，走访用户1604户，广泛听取意见，制定措施帮助农民解决生产、生活中的实际困难，共解决农民用户生产、生活中问题528件，减轻农民负担1240万元。加强了基层班子党风建设，增强了班子团结，推动了企业生产经营工作。其中蛟河市供电公司作为省公司领导联系点，工作有特色，活动有成效，得到了省公司领导和蛟河市领导的高度赞扬。3.整顿工作作风活动扎实有序，增强了公司各级干部和机关管理人员的服务意识，推动了作风建设。从月1日起，公司决定利用两个月时间，在公司范围内开展工作作风整顿活动。公司制定下发了活动方案，通过思想教育、认真查摆、总结整改、作风测评四个阶段，对照作风整顿的九个方面,，共查摆、提出问题155个，进行了集中整改，对中层干部及管理人员分别依据测评情况进行了排序，并分别对每位被测评人员测评结果进行了反馈，鞭策了后进，为正确用人，选贤任能提供了依据，树立了机关争先创优的责任意识，形成了比学赶帮超的工作氛围。活动中公司领导以身作则，带头进行查摆，其查摆材料在公司报刊上公开，接受员工的监督，带动了全公司工作的开展。此项活动在超前性、针对性和有效性上得到了省公司的充分肯定。4.基础工作实现规范化。编辑出版了《党务工作指导》（上、下册）两本书，从工作职责、工作制度、规划方案和基础工作四个方面进行了分类汇总和归纳整理，为全公司党务工作提供了第一手工作资料和指南。重新印制了基层党组织、党小组、班组政治学习记录本，统一记录规格和内容，实现了基层党组织工作规范化。三、坚持以人为本，重在建设方针，企业文化建设在创新中发展企业文化作为一种重要的管理资源，是现代企业管理的重要内容。建设企业文化，就是要充分发挥企业文化的引导力、凝聚力和规范力作用，全面提高员工综合素质，为企业生存与发展提供强大内在动力。吉林供电公司有意识、有目的地进行企业文化建设的历史可以追溯到1987年，的积累和不断创新，我们逐步形成了符合企业自身实际，特色鲜明的企业文化建设体系。1.尊重员工地位，实行民主管理企业。企业是员工的命根子，员工是企业的台柱子。只有使员工感到自己是企业大家庭中的一员，他们才能迸发出忘我的工作热情。在实际工作中，我们坚持做到凡涉及企业重大问题的决策，都必须经过员工代表组长联席会审议通过之后执行。最近几年我们又把企业招待费使用情况和审计工作纳入职代会监督，还对中层以上干部在员工代表会议上进行民主测评，依据测评结果决定干部的去留。员工可以随时提合理化建议，一经采纳就可获奖。2.领导带头用企业文化力规范自己，做员工的表率。企业有什么样的领导就有什么样的企业文化。为此，我们开展了“一名干部一把尺子”活动。根据业绩和群众满意度评选优秀干部，建立了领导包保基层联系点制度和干部廉政建设档案。干部与群众一样，坚持戴牌上岗，自觉把员工是否拥护、员工是否满意作为工作出发点。3.实行岗位竞聘，创造人才脱颖而出的环境。我们坚持把“吉电人的前途来自极大地发挥人的聪明才智，知人善任，使人奋进不已”作为员工竞争上岗、展示才华、追求自我的口号。近年来，我们对一部分副总师、中层干部和管理岗位实行公开竞聘、自由申报，员工既感到兴奋，又感到压力，提高了员工的参与意识和争先意识。4.通过开展多种形式的文娱体育活动，传播企业的价值观，增强集体主义精神，培养员工健康向上的情趣，寓教于乐。我们1987年创办了江城电业报，1993年创办吉电电视台和吉电广播站，建立了员工培训中心。坚持两年举办一次员工文艺汇演、运动会，大型纪念日坚持升国旗，举办员工文化艺术节和青工文化风采展示、演讲、征文、歌曲演唱会等，每年组织球类、棋类比赛，还自发地成立了摄影、绘画、书法、足球、写作等员工文化兴趣小组，增加员工业余文化生活含量。5.建设舒适文明的生活工作环境，满足员工基本需求。加强生活福利设施建设，创造文明、优美、安全、舒适的生活环境，开展创建平安文明小区活动，实行全封闭式管理，共有六个小区被评为市级文明小区。几年来，企业每年都以近2万平方米的速度投资建房，员工住宅得到了改善。加强生产工作环境建设，满足员工施展才华、奉献岗位，实现人生价值的需求。改善办公环境，建立员工食堂，实行通勤车，坚持每两年组织员工体检一次，建立老年活动中心，对文明办公进行美化绿化，增强员工生产工作积极性。四、坚持内强素质，外树形象方针，行业作风建设在规范中发展创建国电公司一流供电企业，是吉林供电公司近年来的统领性工作。一流的供电企业里面，包含一流的企业形象和一流的服务水平。按照这个目标，结合年电力市场整顿和优质服务年活动，公司上下加强领导，更新理念，创新管理，协调一致，在明确供电企业新的社会定位，培树供电企业新形象，提高服务质量和水平，谋求自身跨越式发展等深层次问题上，取得了明显的效果。1.将行风建设责任制落实情况纳入党委的工作议事日程。做到行风建设工作与党委工作、行政工作“五统一”，即统一部署、统一安排、统一检查、统一考核、统一总结，将行风建设工作纳入公司创一流企业、两个文明建设、经营指标承包、工资总额承包、各种评先创优等工作中，把行风建设指标作为必备条件，实行行风一票否决制；行风建设考核情况与基层单位工资总额承包、经营者集团抵押金兑现等经济效益指标考核挂钩，将行风建设目标层层分解，签定了责任书，党政一把手深入各供电（分）公司检查行风工作，根据发现的问题，及时召开现场会，督促整改；有效促进了企业的行风建设工作。2.将行风建设纳入一把手工程。实施党政一把手负全责，分管领导按照分工结合分管工作各负其责，纪委、农电部、营销部等相关部门领导具体负责的目标管理责任制。并结合企业实际制定出台了《员工违纪处罚规定》，制定了违反行业作风的八条“高压线”，公司领导和家属带头，带动公司全体员工和家属签定了保证书，达到了员工自觉，家属监督的目的。为使领导抓行风责任制真正落到实处、收到实效，明确了领导班子成员的责任单位和关联部门，将领导班子成员的工资关系转到责任单位，与责任单位的工资挂钩，促使领导干部亲自抓，与各项工作结合抓，有效地促进了行风建设责任制的落实。3.健全制度，规范服务，提高服务质量。为了全面提高员工服务质量和服务水平，我们采取了一些切实可行的措施。一是建立了客户投诉举报查处追究制度。为了给用电客户提供更加方便快捷的服务，吉林供电公司投资55万元建立了客户服务和投诉举报中心，为客户提供全天候用电咨询、投诉举报、故障报修服务，作到“有问必答、有难必帮、有诉必接、有举必查”，开辟了吉林省电力系统通过电力“110”这一先进手段为客户提供优质服务的先河。该中心投入运行以来，已接待各种报修电话6万余个，为客户少停电上万小时，创造社会产值千万元，为供电企业创造效益几百万元。目前，客户服务中心已被市政府委任为市长电话室的分机，协助政府处理有关用电方面的来电来访。二是实施规范化服务。营业窗口和机关干部实行挂牌服务，健立了“一条龙服务”和“首问负责”制、营业窗口实行无周休日制度及月考核制，使直供系统的实抄率和趸售系统的“五统一、四到户、三公开”到位率得到明显提高。三是加大科技投入，提高硬件服务水平。在发挥客户服务中心的综合服务功能的基础上，开发和使用了电话查询电费系统和电话通知催费系统，方便了用户，提高了工作效率和服务质量，得到市长电话室和用户的认可和好评。4.采取有效措施，强化内外监督。首先我们实施了暗访监督制度。在公司内部和社会各界聘请了32名行风暗访员，常年活动在公司各级服务场所，检查服务质量，提出整改意见，督促整改落实。其次是坚持领导干部督察制度。成立了九个由公司领导为组长的督察组，不定期地深入基层和用户，进行地毯式的检查和暗访共71人次，检查了11个窗口单位、42个供电所；同时请市减负办的同志和公司一起进行了农电系统优质服务大检查，有效地促进了行业作风建设。三是实行领导与客户联系制度。成立了客户关系委员会，定期召开客户关系委员会会议，汇报供电企业的行风建设情况，征求委员们的意见，听取社会各界人士的建议。公司领导定期走访各级党委、政府，2001年以来，公司领导、基层供电（分）公司领导及供电所所长共出动1200余人次，走访了乡镇、县、市、区党委和政府及用户万余户，发出征求意见卡10万余张（封），真诚地听取对供电服务的意见和建议，及时改进工作。四是建立了定期汇报制度。公司两级班子不定期地向地方政府汇报优质服务和行风建设工作；每年组成由公司领导为组长的11个汇报组，分片、分层次召开汇报会，向市（县）区五大班子领导、有关部门领导及客户汇报一年来供电企业围绕地方经济建设和发展及用户的生活、生产用电服务方面所做的工作，以得到各级党委政府的了解、支持和理解。同时，我们创办了《吉林供电信息》，定期向市、县、区、街、镇党委和政府反馈我们的服务工作。2001年，仅公司总经理就亲自向吉林市市委书记、市长、主管市长做专题汇报达7次。相互间的沟通促进了彼此的了解，也为今后加强优质服务工作提供了信息和环境。五是建立专项奖励基金。设立专项行风监督奖励基金20万元，用花钱买意见的方式，广泛征求社会各界和客户的意见和建议，主动接受监督。全年对合理化建议被采纳的奖励19400元。综上所述，吉林供电公司两个文明建设整体水平呈逐年上升的态势，我们有信心，也有能力超额完成上级公司下达的两个文明建设各项指标，在改革中加快发展，在创新中实现跨越，为地方经济发展护航，为百姓生产生活服务，在两个文明建设工作中做出新的贡献。

专业供电公司电网建设工作汇报（通用16篇）篇十二

尊敬的各位领导：

首先，请允许我代表绥中县农电局全体员工对你们能够在百忙中莅临指导，表示热烈的欢迎和衷心的感谢！

绥中县农电局现有国有职工295名，集体职工220名，合同制电工360名。局机关下设13个职能科室，21个供电营业所，1个劳服公司。现拥有66kv变电所10座，总容量57250kva，66kv输电线路121km，10kv配电线路1890km，担负着全县27个乡（镇），1个果树农场，17万多客户的供用电任务。

多年来，我局在上级部门的正确领导下，在县委、县政府的关怀帮助下，在社会各界的大力支持下，不断加快体制改革、更新工作理念、拓展服务领域、规范内部运营，努力奉行“人民电业为人民”的服务宗旨，紧紧围绕地方经济建设和农民生产生活用电扎实开展“三为”服务，受到客户的好评，得到社会的认可。自94年起连续保持省级文明单位称号。被国家电力公司授予“三为”服务达标单位称号。计量管理工作验收合格，被认定为国家二级计量单位；档案目标管理被评为国家二级企业。3月，我局在“三个文明”建设表彰大会上，受到县委、县政府的褒奖表彰，并荣获文明行业名列第一，行风建设排名第二，最佳服务单位名列第三和综合治理标兵单位的殊荣。

下面，就一年来我局行风建设工作的开展情况，向各位领导做简要汇报：

二00五年，我局的行风建设工作以服务安全、改革、管理、发展为指导思想，以不发生服务事故，行风建设继续站排头；不发生干部职工违法违纪案件，不发生有责任的越级上访事件为总体目标，以“学习培训年”、“服务窗口建设”、“宣贯国网公司‘三个十条’”、搞好“三个服务”为载体，切实转变服务理念，增强做好新形势下行风建设和优质服务的自觉性和主动性，从加强队伍建设，创新企业管理，完善行风工作机制、拓展服务领域等方面入手，行风建设不断取得新成效。

一、“抓班子、带队伍”，是我局行风建设和优质服务工作取得成效的根本点。

行风建设和优质服务工作的根本点在于抓班子建设，增强凝聚力和决策力；抓中层干部队伍建设，增强执行力；抓职工队伍建设，增强战斗力。

火车跑的快，全凭车头带。一个好的领导班子是企业正确决策和健康发展的灵魂所在。为此，我局以建设“政治素质好、经营管理好、团结协作好、作风形象好”的“四好”班子为目标，充分发挥勇于创新的工作作风，坚持大局着眼、全面统筹、科学驾驭，以企业和职工利益为根本出发点，得到领导的好评和职工的认可。今年7月份两锦局党组通过全员民主测评、中层干部（所长）面对面谈话的方式，对领导班子进行民主评价。正如党组书记、局长刘向东说的那样：绥中局的领导班子是党组满意，职工认可的班子，是有战斗力和党组放心的班子。在组织建设中，坚持民主集中制和集体领导，凡是涉及职工切身利益的问题，均提交职工代表大会讨论。经班子研究，代表大会先后讨论通过了职工年休假制度、趸售职工住宅冬季取暖费报销制度和职工子女就学制度，切实改善了职工福利，解除了职工的后顾之忧。在干部队伍建设上，明确提出“三个坚决不做”既损害全局利益的事坚决不做，损害职工利益的事坚决不做，违法违纪的事坚决不做。

作为兵头将尾、企业的执行层,中层干部对职工具有深刻的表率和感染效应,其素质直接影响着企业重大决策的执行力。为此，我局抓好三方面工作：一是建立健全干部考核机制，实行干部诫免谈话制度。利用一个月的时间对供电所领导进行全面认真的考核，并对每名干部形成客观如实的考核报告，对不称职的干部进行了诫免谈话。二是加大对干部培训力度。8月份在兴城举办了为期3天的干部培训班，邀请专家进行了管理科学、法律法规、预防职务犯罪的讲座，县电视台对此进行详细报道，两锦局党组的也给予了充分认可和肯定。三是建立健全干部述职述廉制度。实行中层干部工作月汇报制、年终考核制和述职制度。

做为企业的主人，员工唯有爱岗敬业，素质过硬，才能胜任本职，更加出色的完成工作任务。为此，我局重点抓了如下工作：一是开展职工“培训年”活动。年初局党委确定为我局的“学习培训年”，健全了培训体系，完善培训机制特别是奖惩机制。据统计，年，我局共举办窗口营业人员、微机操作员、财务人员培训班24期，培训1160人次，培训达到216课时。通过学习培训，切实增强服务意识，提高职业技能。通过加强形势任务和宗旨教育，提高做好行风建设和优质服务工作的自觉性和主动性。通过职业道德教育，提高员工爱岗敬业、严守纪律、诚信待人的思想意识。启动企业文化建设，提炼出我局文化管理理念：“以人为本、忠诚企业、和谐发展、追求卓越。”，来规范人，教育人，提高人。二是以保持共产党员先进性教育为契机，对全局干部党员进行党性教育，不断提高思想道德素质。领导班子带头学习，带头整改，带头提高，带头写党性分析材料。三是启动示范工程，发挥典型引路作用。以“五型”班组为载体，通过新闻媒体对局王宝供业所和青年职工李荣华的.先进事迹进行广泛宣扬和传播，充分发挥榜样良好的辐射和促进作用，进而营造务实拼搏、进取争先的行业风尚；召开“青年职工学习成才谈心会”，由经过自身努力，考研成功的局青年职工石磊讲述自已的成才历程；对配电比武状元马英才给予5000元重奖，同时对其它获奖人员及代表队给予相应奖励，并号召全员向他们学习。四是开展考核竞赛。举办配电技术状元大赛，并选派优秀人员参加市局比武；举办优质服务知识竞赛，以此规范员工的服务行为，提高员工的服务质量；启用县实验小学教室进行《电力安全工作规程》考试，共有330多名一线职工参加，其程序及标准完全参照高考要求，并邀请在校教师监堂，切实端正考风、严肃考纪，增强了员工的学习积极性和紧迫感。五是拓展学习空间，搭建交流平台。设立教育培训基金，按工资1.5%提取，为职工培训提供有效的资金保障；设立电教室，安装多媒体视频系统，建立《绥中农电信息网》，实现机关与基层所联网，进行网络、媒体教学；设置职工读书角，投资5万多元购买各类书籍及企业管理光盘，创办《绥中农电动态》工作简报，使其成为干部职工学习交流的平台。

二、突出重点、创新管理、创新机制，为行风建设和优质服务工作纵深发展提供强大动力。

创新是企业发展的原动力，亦包括经营、管理、生产的创新。经营是企业的目的，而管理又是企业经营的重要保障，会使人员充分发挥潜智，企业释放出更多的生产效率。为此，我局结合农电行业特点，突出工作重点，不断创新管理，出台全新管理机制。

1、营销工作是企业的生命线，亦是行风建设和优质服务工作的重点。首先，我局加强了营销部门管理。一是进一步提高服务窗口的管理水平。完善特殊客户管理档案、便民服务记录、客户意见簿等6种软件资料，并形成统一制式，发放到各营业窗口。二是规范窗口服务行为。坚持窗口工作汇报制；将供电服务“十项承诺”及员工服务行为“十个不准”制成卡片，全局做到“人手一卡”。为各基层所发放“供电营业所职工文明服务行为规范”光盘，并要求组织职工认真学习，观看。明确电价收支标准，实行张榜公开，透明服务，全面实行“三公开”、“四到户”、“五统一”。其次，加大了营销工作的科技含量，为行风建设和优质服务工作提供技术支撑。正在组建以局机关客户服务厅为中心，以21个基层所服务窗口为分支的客户服务支持系统，开通全县统一的6135440的服务热线，为客户提供用电咨询、故障报修、举报投诉、电费查询、报装接电等服务，真正实现“只要您一个电话，剩下的事由我们来办”的目标。还有部分供电所实行集中抄表系统，试行电费收取邮政储蓄。再次加大营业管理普查力度。采取大型普查与每月抽查相结合的方法，对发现的问题，及时严肃处理。我局全年共开展大型营业普查两次，历时2个多月，为堵塞我局营业工作漏洞，确保营业任务顺利完成打下坚实基础。

2、用改革的思维创新管理体制，为行风建设和优质服务工作提供机制支撑。在调查研究的基础上，结合我局供电所的管理现状，对供电所财务实现真正意义上的收支两条线管理，对原28个供电所进行资源整合，人员重组，合并缩减为21个供电所。并制定下发了一系列的管理制度和办法，使管理更加科学、规范、合理。目前，正在按上级部署要求，进行“三清理一规范”工作，并将其纳入今年的党风廉政建设考核内容。通过这些举措，有效地铲除了滋生腐败和产生不良行为的土壤，使企业得到了健康发展。

3、把降低事故率，提高供电可靠性，作为服务的一个指标来管理。一是从管理上采取措施，在技术和装备上加大投入。加强检修、运行、报装接电的协调管理，缩短设备停电时间。二是做好事故抢修工作，确保24小时值班制度的落实，确保抢修工作反应灵敏、行动迅速、处理及时。三是进一步优化报装接电工作流程。加强各个环节管理，减少内耗，提高效率。今年我局的“两率”指数较去年有所增长，其中供电可靠率为99.23%,电压合格率为96.5%。

4、企业内部建章立制，由枝结入手抓行风建设。健全考勤机制，重新修订《绥中县农电局考核管理办法》，实行指纹机签到，并与奖金挂勾；同时出台会议制度，财务审核、报销制度、食堂管理制度，真正实现“用制度管理替代人情管理”。

三、健全行风工作机制，落实责任、实施奖惩、完善内外监督，是行风建设和优质服务工作的制胜法宝。

1、落实责任管理机制。按照谁主管，谁负责的原则，将行风建设和优质服务作为局长与各部门、各供电所签定的《2005年管理责任书》的重要考核指标，并对发生服务事故，行风暴光事件和严重的违法违纪案件，均实行“一票否决”制。

2、健全行风建设奖惩机制。（1）对服务窗口及行风建设工作实行年底评先选优制，对“标兵单位”和“服务之星”进行奖励。（2）对敬业爱岗先进典型进行褒奖。5月份局党委命名青年职工李荣华为“敬业成才”标兵，并嘉奖人民币8000元。（3）与中层领导干部及基层所长签定《2005年纠（党）风及精神文明建设责任书》，将行风工作细化量化，责任落实到人；并与奖金挂勾，实行重奖重惩。以此提高领导干部重行风、抓行风、管行风的主观能动性。（4）建立问责制。严肃查处员工的违法违纪行为。按照省公司制定的《违反三个十条等有关规定的处理实施细则》先后处理违规合同制电工13名，开除违纪合同制电工4名。（5）严格业务技能考核奖惩机制，对成绩优异的集体和个人给予重奖，对6名考核未及格人员给予辞退。

3、完善监督机制。一是内部监督。我们采取的是每月有抽查，季度有检查，半年有初评，年终有总评；实行明查暗访制度和定期走访制度相结合。具统计，我局全年共走访客户152次。组织大型检查3次。进行不同层次的暗访6次，使客户意见和建议得到真实、有效的反馈。二是外部监督。（1）公开“十项”服务承诺、服务标准和服务流程；（2）坚持重大客户走访制度，正在完成以“真诚服务，共谋发展”为主题的重大客户走访活动，并发放连心卡500张。坚持客户满意度调查，发放问卷调查1000份，了解客户的期望和需求。（3）及时向政府及有关部门汇报工作，主动邀请县人大领导、县政协领导视察农电工作，让他们了解农电工作，支持农电工作。（4）基层单位公开服务热线、投诉举报热线，实行无周日工作制，确保咨询电话、报修电话24小时开通。坚持所长接待日制度，认真对待客户的投诉，利用客户投诉这面镜子，不断改进和完善服务工作。确保电费张榜公开率100%。三是新闻监督。加强同新闻单位的联系、沟通，及时、全面地反映我们的工作。10月22日的“真诚服务社会，共建和谐辽宁”的大型宣传活动及11月3日的“我是你的用电服务员”启动仪式，我局共出动26辆宣传车，为客户发放特色服务卡片及国网公司“三个十条”内容、用电法规及安全用电常识等宣传资料7000余份，真正实现“用户一张卡，农电一片情”的目的，绥中电视台对此进行现场采访报道，产生了良好的社会效应。

四、务实安全生产，加强电网建设，心系群众、奉献社会将行风建设和优质服务工作的。

1、抓好安全生产，合理维护检修，确保稳定运营。一是坚持执行“安全第一、预防为主”的方针，加强领导、明确责任、完善安全生产的技术措施和组织措施。二是在各类工程中严把项目申报审批关、材料进货渠道关、资金运作管理关、工程质量跟踪检查关和职工教育管理关。三是扎实开展线路检修，春、秋检活动做到有计划、有组织、有措施、有检查，科学安排，保证安全，扎实搞好线路日常维护。经过全员的共同努力，我局全年未发生拉闸限电和对社会影响较大的停电事故，截止12月31日，我局已安全运行累计434天，顺利实现安全年。

2、争取网改资金，加强电网建设，确保可靠供电。加大投资力度，改良供电设施，有效确保绥中经济发展和客户用电需求。先后争取改造资金1409.5万元，完成对万家变电所、供电所和沙河变电所的改建工程，新增容量3.2万千瓦时，极大地增强了供电能力、改善了服务环境；投资556万元对66千伏前高万线24.2公里的线路进行改造，为客户提供了可靠的送电环境。

3、努力降低线损，切实降低电价，减轻农民负担。结合我局实际，制定降损计划，将责任指标贯彻到所、落实到人；按照“不让一个农民用上高价电”的原则，重新明确电价类别，调整电价收取标准，采取有效措施降低电价，解决客户电费负担。目前，居民生活用电全部实行0.45元/千瓦时，下降了0.22元/千瓦时，降幅达33%；农业生产及灌溉电价分别下调0.07元/千瓦时，降幅达11%，其它类别电价分别下调0.02―0.04元/千瓦时不等，降幅为2.6%。仅此一项每年为农民减轻上千万元的负担，也为企业带来了丰厚的经济效益，截止12月31日，我局售电量达到1.145亿kwh，同比增长19%;趸售收入达1454万元,同比增长32.75%，再攀历史新高。上缴利税总额达到180万元。

4、热心公益事业，奉献一片爱心，造福一方百姓。积极响应政府号召，参与“实践调研”、“扶贫帮困”、“金秋助学”、“修千家房，暖万人心”等活动。我局全年共走访慰问贫困户78户，帮扶贫困户6户，解决热点、难点问题13条，送去钱、物累计人民币二万多元；资助贫困学生132名，累计捐赠人民币一万多元；免费为贫困户安电15户，免收材料费、施工费二万多元，并长年对各乡镇敬老院线路设备进行义务维护检修。为政府尽了一份勉力，为百姓献了一份爱心，同时也增强了干部职工关注经济发展、热心公益事业的大局意识。

在下步工作中，我局将继续强化行风工作机制，改进工作思路，创新活动载体，践诺“事故率低、可靠性高、流程规范、服务高效、社会满意、品牌形象好”的优质服务内涵，竭诚为地方经济和百姓生活保驾护航。以上是我局05年行风建设工作开展情况，不妥之处，敬请各位领导给予批评指正，谢谢！

专业供电公司电网建设工作汇报（通用16篇）篇十三

专业供电公司电网建设工作汇报（通用16篇）篇十四

优质服务创品牌转变作风树形象。

医院与人民群众联系密切，医疗服务质量和医德医风极易引起社会的广泛关注，极易成为群众关注的焦点。因此我院把行风建设作为一项重要工作列入工作日程，于20率先在宣城市卫生系统成立了行风建设办公室，切实将行风建设抓实，抓好，抓出成效。通过几年来的努力，全院职工队伍的政治、业务素质和职业道德水平得到了广泛的提高，有力地促进了医院的发展，树立了良好的社会形象。医院先后获得宣城市“十佳文明单位”、“诚信医院”、全国“巾帼文明示范岗”、宁国市“计量、价格信得过单位”等。并涌现出一大批先进人物，如李启明获安徽省劳动模范、王长根获宁国市“十佳共产党员”、朱敏芬获宁国市“十大女杰”、谢志娇获宁国市“十大杰出工人”称号等。同时医务人员的工作质量和服务质量也得到社会各界的广泛赞誉，仅2005年即涌现出好人好事20余起，获得锦旗8面，表扬信24封，鲜花85篮，拒收红包14个计3750.00元,贺卡1张。现将我院行风建设的具体工作和实施举措汇报如下：

一、加强领导，扎实推进，确保行风建设取得新成效。

行风建设工作是一项长期性和常规性工作，涉及到日常工作的方方面面，必须切实加强领导、落实责任才能抓出成效。我院成立了由一把手为组长、分管院长为副组长（具体抓）、行政办公会成员组成的行风建设领导小组，下设职能部门――行风建设办公室，负责对行风建设进行有计划的组织、领导、监督和实施。并按照谁主管谁负责的领导体制，明确各部门在行风建设中的具体责任，实行工作目标责任制。责任到人，一级抓一级，确保了行风建设工作健康有序的开展。

二、完善监督，加大宣传，在民主评议活动中取得新进展。

1、“二箱三栏一屏一活动”：“二箱”即投诉举报箱和院长邮箱。在门诊部和病房开设投诉举报箱2个，每月开箱两次，同时公开院长邮箱，接受群众投诉举报。“三栏”即公示栏、锦旗展示栏和宣传栏。公示栏中，将医院政务、社会承诺、践诺公示等行评工作情况向职工和社会直面公开；对病人及其家属赠送给各科室的锦旗定期在锦旗展示栏中展出，并根据医院不同时期的工作中心命名主题，以身边的人和事教育身边的人；根据不同时期发病特点，定期在宣传栏宣传疾病发病特点和预防方法，让老百姓了解疾病的发病特点，达到早期预防的目的。“一屏”即电子显示屏。在门诊及住院部大厅安装电子显示屏，对医院各种诊疗活动及常用收费及药品价格进行滚动显示，以利监督。“一活动”即民主评议行风活动。在广泛宣传发动，使大家充分认识行风评议重要性的基础上，进行深刻的自查自纠，今年发放满意度调查表200余份，接受群众意见和建议20余条，并将收集的意见、建议逐项进行研究，结合群众的意见和建议，有针对性地进行自查自纠和整改，努力转变行业作风。

2、“三条热线零接触”。“三条热线”：即“投诉举报热线”、“咨询服务热线”和“便民服务热线”。设立“投诉举报热线”4011300，接受群众的投诉，及时纪录并处理；在门诊部、外协办公室和妇产科病房设立“咨询服务热线”4011330、4011302、4011368，接受群众意见建议和咨询，并为群众健康咨询进行答疑解惑；“便民服务热线”即在住院部各病房安装健康电话166部，为病人及其家属提供方便。“零接触”即医务人员与病人及其家属间的沟通。在全院上下形成一种视病人如亲人的氛围，运用语言和非语言沟通技巧与病人及其家属进行心的沟通，拉近了医患之间的距离，通过医患之间的“零接触”，得到了病人及其家属的信赖。

3、“四项机制促行风”。对群众反映的问题，进一步完善四项工作机制，促进行风建设。一是综合目标考核机制。进一步完善综合目标考核机制，每月对精神文明、劳动纪律、文明行医、合理用药、医院文化等方面进行全面考核，考核结果与绩效工资挂钩，对出现行风问题进行一票否决制。二是聘请行风监督员，增强监督力度，完善监督机制。为了促进医院的行风建设，在全市各部门聘请11名行风监督员，对医院医疗服务进行监督。定期组织行风监督员召开一次座谈会，收集群众对各部门行风建设的意见和建议，进行监督指导。我们采取了不同方式，转变行业作风。采取“一告知、二承诺、三公开、四监督”的做法，使医疗活动全过程置于病人及其家属的监督之下。三是建立职工医德档案制，从职工的基本情况、上级表彰情况、本院受表彰情况、捐款捐物、政治学习、批评处罚、年度考核七个方面全面考核，并与年终考评、绩效工资挂钩。四是增强科室负责人的责任意识，不断完善制约机制。对科室明确责任，狠抓制度落实，结合群众反映的意见和建议，我们完善修订了《行风建设责任书》、《社会服务承诺书》，做到医院对社会、科室对医院、个人对科室层层负责，让广大人民群众广开言路，适时监督，反映意见和建议，促使医院转变行业作风，完善各种机制，有力地促进了行风建设，进一步优化了发展环境。

三、突出重点，多措并举，全面落实行风建设各项任务。

今年医院行风建设指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”为主要思想，以提高服务质量为目标，以开展创建活动为载体，以强化行风建设制度化管理为保证，唱响“树正气、讲团结、求发展”的主旋律，进一步转变工作作风，树立宁医人新形象。

加强行风建设工作，是贯彻为人民服务的工作方针的必然要求和有效途径。为此，我院始终以让群众满意为标准，并以此作为各项工作的出发点和落脚点，从严抓五项工作入手：抓优质服务、抓制度落实、抓文化学习、抓文明创建、抓特色工作，提高了队伍素质，弘扬了宁医精神。

1、加强思想教育，转变服务观念。医院是窗口服务行业，与人民群众的健康息息相关，服务质量的好坏直接体现行业风气的优良。为提高服务质量，满足广大群众的医疗需求，我们首先从转变服务观念入手。自年初以来，除了安排常规地思想政治学习活动之外，还特地安排了中国人民大学金正昆教授关于“职业道德与服务礼仪”的讲座，西安第二军医大学樊代明教授关于“生命科学与科室学科建议”的讲座，邀请了武汉中国光谷潘晓海教授来院作“开拓创新打造品牌医院―论医院管理与服务品质提升”的专业学术报告，邀请上海第二医科大学马进博士讲授“现代医院发展的思路――论医院的企业化管理”等一系列专题讲座。他们的讲座形象、生动，切合当前形势，与实际联系紧密，博得了广大职工的一致好评。大家也从中受到深刻的教育，职工的服务意识得到了强化。

2、加强制度建设，用制度管理行风。用制度来加强长效管理，用制度堵住可能产生不正之风的漏洞，是行之有效的约束机制。工作中，我们全面推行“告之制度”、“首问负责制”、“投诉程序制”、“综合目标考核制”、礼仪服务规范、完善计算机管理，在做好门诊医疗费用清单制的基础上，进一步做好住院病人的每日费用清单制。并把这些制度编辑成册定期组织学习和考核，把各项制度渗透到职工头脑中，贯穿于日常工作中，落实在工作行为上，从严要求强化了敬业意识。

3、加强文化学习，提高整体素质。以往的经验告诉我们，行风建设的关键是提高人的素质。结合医院工作特点，我们把以学习提高素质作为我院实施素质教育的原则。首先，抓好政治理论学习，每月从政治、法律、法规及业务知识等方面制定学习计划发放到各科室，收集相应的教材，组织职工利用早会时间学习，并定期考核，使职工综合素质在循序渐进的过程中不断得到提高。为便于职工自我教育和学习，我院设立了图书室，购置图书余册，订阅报刊余份，营造了良好的.学习氛围。同时学以致用创办了院级刊物―《宁医简报》。本刊共设6个固定版块，包括精神文明和行政管理、医护管理与预防保健、财务后勤管理、党团建设、工青妇活动与好人好事、药事动态，力求集知识性、专业性、娱乐性于一体，及时反映医院各部门工作动态和业绩，展现和讴歌职工的精神风貌，架设与各兄弟单位交流与沟通的桥梁，提供一方展示自我聪明才智的舞台。

4、加强文明创建，展示天使风采。我院将行风建设工作与争创“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”、“诚信医院”、“文明单位”等有机结合，同步进行，把行风建设的规定、要求融入到创建活动中，协同团支部和女工委齐抓共管，增强了行风建设工作力度，拓宽了工作层面。在创建“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”、“文明单位”的基础上，作为宣城市唯一一家自主申报参加创建诚信医院活动的医院，我院对照安徽省纠风办、安徽省卫生厅关于创建“诚信医院”的二十条标准，努力改进工作，自觉接受社会监督，在这期间我们积极参加宁国市消协组织的“3.15”诚信服务承诺活动，认真接受物价部门的检查，主动组织病人满意度调查，并对调查反馈得到的意见进行整改。对医院大型设备和大宗物资实行招标采购，对销量前十位药品进行公开招标。通过招标，对200多种药品实行降价销售，平均降幅达到40％，每年让利约110万元，6月30日，我院非常荣幸的接受了宣城市纠风办、宣城市卫生局授予的“诚信医院”奖牌，05年通过了“诚信医院”复评。通过各种创建活动的开展，不仅丰富了生活，而且鼓舞了士气。去年三月份，我院代表卫生局参加了“庆三八妇女风采展示会”，六月份参加市直机关工委组织的首届运动会，九月份参加宁国市“爱我宁国”文艺汇演，均取得了圆满成功，使我院职工的精神风貌得到充分的展示。

5、改善服务环境，提高服务质量。03年，我院投资110万元，安装了中央空调，改善住院条件，保证了患者能够清凉渡夏。经过近三年的努力，通过外国政府贷款项目购买的超声聚焦刀、体内伽马刀、体外高频热疗仪、赫磁共振、cr等设备，另外，通过招商引资，11000m2的门诊楼预计今年4月投入使用。在服务方面，我们加强了门诊导诊工作，为离休干部开设了专门诊室，并为他们提供送医送药上门服务。同时进一步完善了120急诊工作，增添了驾驶员，保证同时有3辆以上的救护车在岗待命，随时救护伤员。在病房里，我们安排了专门的送药人员，免除了病人自己取药的烦恼。开发并成功应用了计算机医保审核软件，解决了长期以来，病人住院必须自己先交足医疗费用，出院后再报销的问题，既方便了病人报销，又减轻了医保病人的经济负担。

行风建设工作是一项综合复杂的系统工程，抓好行风建设工作任重道远。我们相信，有上级的正确领导和支持，有同行的帮助，有全体职工的共同努力，我们一定能够不断总结经验，抓巩固、抓规范、抓深化，树立行业新风，展示良好的医院形象。

专业供电公司电网建设工作汇报（通用16篇）篇十五

10月17日，既是国务院确定的第3个“中国扶贫日”，更是第24个“国际消除贫困日”。县供电公司组织开展走访慰问、志愿服务等主题系列活动，以实际行动助力“扶贫日”。

17日上午，光山公司组织青年志愿者们走上街头，通过发放宣传册、现场解答等方式，大力宣传电力扶贫政策，了解群众用电诉求，同时向过往行人讲解阶梯电价、新型缴费方式、安全绿色用电等内容，营造了良好的活动氛围。

17日下午，光山公司党政主要负责人一行来到派驻第一书记的定点扶贫村——文殊乡沈堂村开展调研座谈、走访慰问活动，实地了解扶贫村经济发展现状和实际需求，为贫困户送去米、面、油等生活必需品。自精准扶贫工作开展以来，光山公司累计为该村争取电网投资114.4万元，改造配电台区4个，新建10千伏线路0.87千米、400伏线路5.56千米;自筹资金9万余元，为该村改造“低电压”台区1台。

下一步，光山公司将继续扎实开展精准扶贫工作，做好我县经济发展的“先行官”、扶贫开发的“开路者”，为全县经济社会发展和整体脱贫提供坚强的电力支撑保障。

专业供电公司电网建设工作汇报（通用16篇）篇十六

中捷民政局紧紧围绕”以民为本为民解困“的工作宗旨大力推进加强行风建设不断推进依法行政认真解决群众关心的热点、难点问题树立了勤政为民的良好形象。广大干部职工致力于巩固和扩大行风建设的成果树民政新风让群众满意办实事、求实效认真做好二级联动、创新方式、政务公开、为民服务等文章进一步提高了行风建设水平促进了民政工作持续健康快速发展。

一、做好二级联动文章，建立抓行风建设的长效机制。

行风建设是一项系统、持久的工程，需要长抓不懈。工作中加强领导、明确责任、强化督查，建立区、公司（社区）二级联动，齐抓共管的长效机制，保证了行风建设常抓常新和持久深入的发展。

（一）加强领导，做到行风建设层层有人抓、有人管。区局成立了由局长任组长，各科室负责人为成员的行风建设领导小组，并在局办公室设立行风建设办公室，负责对行风建设具体工作进行安排、调度、检查。各二级单位由民政助理负责检查行风建设的具体落实，形成了一把手亲自抓，分管领导直接抓，二级单位具体抓的工作网络，做到了上下联动、齐抓共管，确保了行风建设有组织、有领导和健康有序地开展。

（二）明确责任，形成层层抓落实的良好局面。年初，民政局召开会议，具体研究行风建设工作，根据上年度行风建设中存在的问题，逐一列出整改方案，按”谁主管，谁负责“的原则，明确具体分工，把责任落实到人。将行风建设与业务工作一起研究、一起部署、一起落实，实现行风建设与民政业务的良性互动。

（三）强化督查，推动行风建设的深入开展。每个季度，局行风建设督查小组，都要对局机关各科室、二级单位进行行风督查，具体做法：一是向社会各界发放征求意见表。征求对民政工作的意见和建议。二是召开座谈会，召集有关单位负责人商讨基层对民政工作的意见。三是向社会各界公布行风监督电话，发现问题及时解决，建立动态督查机制，防止和杜绝行业不正之风。

二、做好三个文章，形成抓行风建设的整体合力。

创新抓行风建设方式，改变就行风抓行风的办法，将行风建设与中捷现在开展的”厚德“教育活动、正风肃纪专项活动和争创文明单位、文明机关、文明标兵活动结合起来，形成”靠活力抓行风，以行风促活动“的良好局面，是我们行风建设的重要方法。

（一）把行风建设与厚德教育活动结合起来，努力提高全体党员干部的整体素质。厚德教育是中捷产业园区根据当前形势提出的一项重要活动。厚德教育是一个重要方向，就是要提高干部职工的素质，增强为民服务的能力，我们在厚德教育活动中把行风建设紧密结合起来，把存在的问题作为整改工作重点，明确责任人，制定整改方案，限时整改，纠正和防止损害群众利益的行为，提高了民政系统的行风建设水平。

（二）把行风建设与正风肃纪专项活动结合起来，努力树立勤政廉洁的`良好形象。针对工作中易发生问题的环节，制定具体措施，将问题消灭在萌芽状态中。特别是救灾款发放、抚恤金补偿费、低保资金发放等专项资金，全部做到专款专用，急款急用，不出现任何违反纪律规定，损害群众利益的问题。

（三）把行风建设与争创文明科室、先进个人活动结合起来，切实发挥表率作用。近几年，我局把争创文明科室评先同行风建设结合起来，要求每一名机关干部都按照评先要求，转变观念，改进作风，提高工作效率和服务水平，人人争先。同时我们采取措施，对群众反映态度生硬，吃拿卡要等问题，发现一次罚款100元，违反二次罚款200元并取消文明科室、先进个人的评选资格。通过活动的开展，激发了广大干部职工争先创优的积极性，改善了服务，促进了工作开展，发挥了表率作用。

三、做好政务公开文章，努力建设阳光民政。

我们针对民政工作与群众联系最密切，而且政策性、法规性都很强的特点，以深化政务公开为突破口，不断规范行政行为，提高行政效率，自觉接受社会监督，实现了以公开促公正，以公正树形象，赢得了广大群众的满意。

（一）深化政务公开。按照”全面落实、及时便民“的原则，以人民群众普遍关心，涉及人民群众切身利益的问题为重点，规范公开内容，创新公开方式，突出公开重点，进一步增强了工作的透明度。一是规范公开内容。把民政工作的职责范围、办事程序、政策规定、收费标准、服务时限在局公开栏内进行公开，并设立热线电话接受群众咨询。二是创新公开方式。将直接面向群众的基层单位作为民政部门行风建设的创新公开方式，设立办事窗口，将有关政策规定、办事程序、服务项目、收费标准等进行公开。有效的为群众解决了难题。三是突出公开重点。公开过程中注重突出重点，特别是一些群众比较关注的问题，如城乡低保的有关政策，退伍士兵安置政策，婚姻登记和殡改收费标准等全面公开，保证了热点、焦点工作的公正、公平。

（二）严格依法行政。近几年，民政局及所属单位在转变工作职能，加强制度建设，提高依法行政水平等方面取得了一定成效。与区计划生育局建立了信息共享网络，及时将婚登情况信息上传计生局，连续四年被评为”计划生育综合治理先进单位“。认真贯彻《婚姻登记条例》，努力提高登记水平，今年共办理婚姻登记208对，登记合格率达到了100%。加大殡葬管理和执法检查力度，始终保持了100%火化率。

（三）提高办事效率。民政工作处于为民服务的最前沿，工作效率的高低直接反映了为民服务的水平，为此，为民以维护政令畅通，提供优质高效的服务为目标，在办，立即办，想法办上下功夫。如：困难救助我们规定是一季度一审批，但对于有重大疾病特殊困难的群众，我们是马上办，只要申请到，当天就能领回救助金。房子失火，我们要求当天赴现场，第二天救助款发放到位。

四、做好为民服务文章，注重行风建设的实效。

加强行风建设的根本目的，就是要更好地为民服务。我局始终把为民服务、让人民群众满意作为检验行风建设成效的标准，认真履行民政职能，坚持依法行政，维护人民群众的切身利益。

（一）进一步完善了以城乡低保为核心的社会救助体系。低保标准从去年的城镇350元，农村160元提高到城镇390元、农村200元，已经实现全市最高水平。全年累计发放低保金170.9万元，保障了城乡低保群众的基本生活。全年共开展了两次城乡低保普查工作。普查后，全区共城乡低保对象286户605人，其中城市低保对象222户477人，农村低保对象64户128人，并对部分低保户家庭的保障水平根据实际情况进行了调整。

（二）在最低生活保障体系的基础上，我局又执行了一系列救助政策。一是医疗救助制度，在善达基金报销的基础上，又针对低保家庭的门诊费用给予救助，全年共发放5.9万元，救助20人；二是为低保户及五保户中符合条件的人员免费缴纳意外伤害保险，每人20元，共计1180元；三是冬季取暖补贴制度，累计发放34.4万元；四是节日补贴制度，每人200-300元，共发放17.4万元；五是电价补贴制度，对低保户家庭每户每月给予15度免费电量，全年共发放电价补贴2.8万元，减免电量5.3万度；六是积极开展春节期间走访慰问工作，走访慰问的贫困家庭共计120户，发放慰问品及慰问金共计65360元；七是做好救灾工作，上半年我区发生了春荒灾害，受灾面积6.97万亩，发放救灾款70万元，惠及受灾群众13325人次。

（三）优抚安置工作有了新突破。一是全面落实各项优抚政策。确保抚恤金及时准确发放到位，全年共计发放50万元；完善全区优抚医疗保障制度，重点解决优抚对象医疗难问题，全年共为重点优抚对象解决医疗补助达5万元，同时结合园区善达基金政策，使我区优抚对象的医疗费用报销比例全部达到60%以上，为全市最高水平；10月下旬组织全区13名”原8023部队及其他参加核试验的军队退役人员“进行了健康体检，受到了广大优抚对象的欢迎和好评。二是积极落实退役士兵安置工作。按照上级要求，为和退役士兵发放一次性经济补助金，通过积极争取和努力，共为37名普通兵发放补助金共计470620元。对3名符合安置条件的专业士官，通过与有关单位协调，顺利安置到社区工作站工作。同时我们为至20期间的转业士官补发了生活补助金6910元。三是完成优抚对象二代身份证信息采集认证工作。10月份，我区对88名优抚数据库中的优抚对象，进行了二代身份证识读设备的采集工作，()共录入有效身份证75人，占总数的85%，达到了市局规定的80%的要求。四是加强对散葬烈士墓的抢救保护工作。今年，按照省、市统一部署，我局对全区散葬烈士墓进行了普查，经查实，全区共有10座散葬烈士墓，均在本家族墓地中。11月中旬全部完成烈士褒扬管理信息系统的补充录入工作。

（三）残联工作实现进一步突破。一是在全市率先开展残疾人帮扶政策。对符合条件的一、二、三级残疾人发放每月200元的生活补助金，为一、二级重度残疾人全额代缴其基本养老保险金，并为达到退休年龄的直接发放500元/月的养老金。二是积极开展助残活动，在全国助残日期间积极部署开展了内容丰富、形式多样的助残系列活动，为残疾人家庭赠送轮椅、助视器等康复器材，为一线贫困残疾职工送去米、油等慰问品，与世博园联合组织全区残疾人参观世博园活动，邀请**市人民医院康复专家为我区残疾人开展康复知识讲座。活动的开展营造了帮扶残疾人的舆论氛围，促进了扶残助残良好社会风气的形成，推动了我区残疾人事业健康持续地发展。三是会同国税、地税等相关部门完成对福利企业的年审工作，经过检查，四个企业合格，两个企业不具有福利企业性质，将按规定履行注销手续。经统计，全区四个福利企业有职工226名，解决残疾人就业83名，每年为残疾人缴纳四险总额70余万元，残疾人上岗率达到94%以上。通过年审督导检查残疾职工工资、福利、社保、医保等政策的落实情况，切实维护了残疾人的合法权益。