心得体会是指个人在经历某种事物、活动或事件后，通过思考、总结和反思，从中获得的经验和感悟。通过记录心得体会，我们可以更好地认识自己，借鉴他人的经验，规划自己的未来，为社会的进步做出贡献。那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
猪场服务心得体会篇一
猪场作为农业生产的重要组成部分，承担着猪肉供应的重要任务。而我作为一名志愿者，有幸能够参与服务猪场的工作。通过这段时间的亲身经历，我收获了很多，对于农业生产、猪的饲养管理、责任意识等方面有了更深刻的认识。下面，我将结合自己在猪场工作的体验，分享一些我对于服务猪场的心得体会。
首先，在服务猪场的过程中，我深刻认识到了农业生产对于社会的重要性。农业是国民经济中最基础、最关键的部门之一，而猪肉作为我国人们最主要的肉食品之一，其供应的充足与否关系到国民的饮食安全和生活质量。而猪场就是保障猪肉供应的重要枢纽之一。在猪场工作中，我亲身体会到了农民们的辛勤劳作，他们顶着烈日酷暑，照顾猪群，确保它们的健康成长。在我的参与中，我深刻体会到了农业生产为社会提供了无尽的物质财富。
其次，在服务猪场的过程中，我学到了猪的饲养管理技巧。猪是一种善食杂食的动物，对于饲料的消化吸收能力较强。在猪场工作中，我了解到了如何设置合理的饲料组合，如何控制猪的进食量，以及如何选择适当的饲料类型等等。通过猪场技术人员的指导和实际操作，我学会了观察猪的行为习性，以此来判断它们的健康状况，并及时采取相应的措施。这些经验对于每一个参与猪场工作的人来说，都是非常宝贵的。
再次，服务猪场还让我深刻体会到了劳动的辛苦和责任的重要性。在猪场工作中，我亲身参与到了各项劳动中，我拿着铁耙清理猪圈，我将重物搬运到指定的位置，我投喂猪食等等。这些看似简单的工作，在实际操作中却需要我们毫不懈怠的精神面对。同时，在这个过程中，我们还需要对猪群的健康安全负责，不仅要提供满足猪的需求的饲料和水源，还要严密监控以防止传染病在猪群中传播。这些工作使我对于劳动的辛苦有了更深的体会，也加深了我对于责任的认识。
最后，通过服务猪场的体验，我还进一步认识到了农村的一些实际问题和困难。在服务猪场的过程中，我发现农村地区的基础设施仍然相对滞后，很多人们还停留在传统的农业生产方式上。这给农业发展产生了一定的制约。同时，我也发现了农民收入不高、生活条件较为艰苦等问题，这也是需要社会各界关注的问题。通过与农民的交流和沟通，我了解到了他们对于技术、服务和政策的需求，这让我更加坚定了为农业发展贡献自己的力量的想法。服务猪场的经历让我认识到，我们应该积极关注农村的发展，为农村地区提供更多的支持和帮助。
通过服务猪场的过程，我深刻认识到了农业生产对于社会的重要性，学到了猪的饲养管理技巧，体会到了劳动的辛苦和责任的重要性，并进一步了解了农村的实际问题和困难。这一切对于我的成长来说无疑是非常宝贵的。我将会继续关注农业发展，为实现农村振兴贡献自己的力量，努力使我们的农业生产更加高效、环保和可持续发展。
猪场服务心得体会篇二
x年我开始踏进了养猪行业至今已有三年多了，这三年多通过养猪，也收获到一些的经验。我就把这些经验，简单的总结一下。
猪舍的建造方面要留意的题目：
1、猪舍一定要建在离居民区远一点的位置，便于生猪的拉运、和卫生的题目。
2、猪舍保热、透风性能影响生猪的生长情况。冬天猪舍一定要进行良好的保热，由于刚出生的仔猪最适应的生长温度要在30度左右，仔猪满月后温度需要在20度左右，生长肥育猪的温度也在18度左右。假如温度太低会直接影响猪的生长速度。夏天假如透风不好，圈舍的空气流通不好，温度偏高，猪圈内的氨气太高，猪很轻易得病，造成猪只死亡。
疫苗一定要买好的正规厂家生产的。小猪从出生开始的第一针要三天补血、七天补硒、十八天打水肿疫苗、满月后打三联苗。这些都是必须打的疫苗，后期的蓝耳病、猪温、细小病毒等的疫苗可根据当地常常发生的疫情选择性注射。
1、妊娠期母猪和哺乳期母猪的饲料要选择一些多元化，饲料报酬高的饲喂。很多养殖户不重视母猪的饲的喂，以为差未几就行，这是错误的，由于母猪取决于你的生猪出栏量，假如你母猪产仔率低，质量差，将影响你的整体收进。
2、仔猪的饲料的好坏决定猪的生长速度，仔猪在出生七天后开使诱食，要选择适口性好的颗粒饲料。仔猪早补料能使仔猪断奶后体重不降落，猪只体质硬朗，成活率高。
3、断奶后饲料的调配一般选用的都是小猪浓宿料25%玉米60%夫皮15%中猪逐步减少浓宿料的比例，浓宿料减多少夫皮就增加多少，玉米不变。总支猪越大浓宿料加的越少。饲料一定要选择料肉比低的，好的饲料猪吃了3斤料长一斤肉，质量差的吃4斤长一斤，造成浪费增加猪只本钱，利润下降。
猪场服务心得体会篇三
作为一名农场主，我拥有自己的猪场，多年来我积累了很多关于猪场服务的经验和体会。在这篇文章中，我将分享五个方面的心得体会，包括猪舍管理、疾病防控、饲料营养、环境保护和人员培训等。
首先，猪舍管理是猪场服务的重要一环。在猪舍的管理中，我发现保持舒适的温度和湿度非常重要。猪喜欢温暖而干燥的环境，所以我使用了空气调节系统，确保猪舍内的温度和湿度保持在适宜的范围内。此外，我还定期清洁猪舍，以防止病菌滋生。保持猪舍干净和整洁有助于预防疾病和提高猪的生产性能。
其次，疾病防控是猪场服务中的另一关键方面。我认识到预防胜于治疗的道理。因此，我制定了一套严格的疾病防控措施，包括定期接种疫苗、定期检查猪只的健康情况、隔离患病猪只等。此外，我还定期清洁和消毒猪舍，以减少病菌的传播。通过这些措施，我成功地保护了猪只的健康，提高了猪的生产性能。
第三，合理的饲料营养是保持猪健康生长的重要条件。我了解到，提供充足、均衡的饲料对于猪的生长发育至关重要。我选择优质的饲料，并根据猪只的生长阶段和需求进行合理的配给。此外，我还注重饲料的质量和卫生，以避免对猪的消化系统产生负面影响。通过合理的饲料营养，我成功提高了猪的生产性能和健康水平。
第四，环境保护是猪场服务中的一个重要方面。我认识到猪场的环境对于猪的健康和生产性能至关重要。因此，我积极采取措施保护环境，减少对周围环境的污染。首先，我合理利用猪粪，将其处理成有机肥料，用于农田的施肥。其次，我使用环保型设备，减少废气和废水的排放。通过这些措施，我保护了周围环境，实现了猪场的可持续发展。
最后，人员培训是猪场服务中不可或缺的一环。我了解到只有培训有素的员工，才能更好地照顾和管理猪只。因此，我注重人员培训，确保员工掌握必要的知识和技能。我定期组织培训课程，包括猪舍管理、疾病防控、饲料营养等方面的知识。通过培训，员工能够更好地适应猪场工作，提供更好的猪场服务。
总之，猪场服务需要综合考虑多个方面，包括猪舍管理、疾病防控、饲料营养、环境保护和人员培训等。通过不断积累经验和学习，我不断改进猪场服务，提高了猪的生产性能和健康水平。我相信，只有综合考虑这些方面，才能为客户提供更好的猪场服务，实现可持续发展。
猪场服务心得体会篇四
很多兽药和生物制品企业在招聘人员时有时会写，招聘技术服务经理，而且要求都不是很清晰：比如良好的沟通能力，2年以上猪场工作经历，很多都要求兽医专业。饲料企业则多要求动物营养专业。对于学历，有的企业要求可能会高一点，博士或硕士，有的要求则是学士就可以。这对很多人都产生误解。认为只要在猪场呆上两三年，掌握了养猪生产流程，就可以出去每天出入五星级酒店，外出受到猪场老板的前呼后拥，热情欢迎。
其实，很多企业的技术服务，并不是仅仅是简单地对经销商负责产品培训和客户的维护。真正的技术服务是天天面对大量的猪场难题，寻找解决问题的办法。猪场老板也逐渐对单纯的提供产品推销的会议有反感情绪，也会主动寻找能帮助其提高生产成绩和解决实际问题的“技术老师”。
其实，我觉得中国目前真正的养猪技术水平差别很大，从最先进的世界养猪技术，如冻精授精，宫内输精，分胎次饲养到最初的农民庭院养猪模式等共存。中国1000多家的万头猪场，经过长期的实践也都积累了自己的一些技术和培养了一些技术专家。所以，现在很多初入行业的初学者，觉得都是无从下手，不知从何学起。其实，真正的技术学习应该是首先进行系统的理论培训，其次是长期进行临床实践，并不断的总结和分析，改进和提升。我一直很反对将养猪技术进行人为划分，比如环境生态控制技术、营养技术、生产管理技术、遗传选育技术、兽医防疫技术。举一个简单的例子，早期断奶技术，看上去是一个在国外应用很好的技术，但是由于中国目前没有很好的教槽料，所以一直没有应用。湿料喂猪系统，确实可以提高母猪的采食量，但是对于设备和气温的要求比较高，在中国南方很多地方都没有应用。发酵床养猪在一些地方发展的很好，在一些地方却搞的不好，原因可能跟菌种有关，也可能跟管理、当地气温有关。所以，任何一项技术的应用都需要其他条件的配套和支持。因为养猪产业的跟现代社会和科技、经济的发展紧密相关，所以养猪技术的发展也与时俱进。对于养猪技术的研究人员的素质要求也越来越高，很多企业都要求能够看懂英文文献，也提供了很多和外界交流的平台。但是，养猪技术毕竟是一门实践应用性很强的技术，仅仅对先进技术的关注是不够的，还要能够对技术的原理进行解释和分析，对技术要求的条件进行配套，对技术人员的培训和技术措施的跟踪都需要进行。所以，猪场任何一项新技术的应用和价值的取得需要多个部门的密切配合。
阅读完各经理的学习资料资料后，我的感触很深刻。
1、生产要有目标，目标以数据为导向，目标要按生产步奏分解到工段长和技术员，生产目标要细化，完成规定的生产数据，形成良好的生产循环，让生产目标用数据堆积起来，有目可读，提前预知。
2、母猪妊娠112天是不可改变的，产子断奶是可调整的，为此母猪产子断奶应在24-26天，使母猪胎次增加，提高利用率，不能随意更改。仔猪生长60天，体重达到20-21公斤，这也是不可改变的，仔猪25日龄断奶，30日龄转保育，这样提高产房利用率，还能完全执行三八七饲养模式，保证60日龄出栏。
3、生物安全是指在生物体外杀灭病原微生物，降低机体感染病原微生物的机会和切断病原微生物传播途径的一切措施总和。这些措施能达到降低动物感染病原微生物压力，阻止疾病传播和提高养殖者经济效益的目的。所以严格执行如下制度：公司防疫制度、公司空圈舍消毒操作规程、公司免疫操作规程、公司器械消毒操作规程、公司饲料消毒操作规程、公司病、残、死猪的处理办法、公司猪尸体解剖操作规程、公司发生疫情时的应急预案。这些都是为了达到生物安全的目的。
4、养猪成本最大的是饲料，饲料占到70%，生产中要有减少饲料浪费的意识，各工序有规定的饲喂量，保证猪群合理采食，猪群膘情稳定，平时饲养管理做扎实，形成良好饲养意识。
5、配种发情鉴定、精液品质、输精操作都是育种的关键技术，要以老手以主配为先，培养新手，要有培训目标、培训时间表、培训任务，不能操之过急，稳住性情，一步一步操作，让新手养成良好操作习惯。
6、养殖还有最大的危险就是污水，污水一定要经过处理加工，比如发酵沼气发电，污水的粪、水分离，降低污水污染带来的危害。
7、人员工资管理，就是分成基本工资和绩效两部分，基本工资拉开差距，绩效考核个人成绩的优劣，要有末尾淘汰的意识，绩效要与生产目标挂钩，激励工段长和技术员生产目标的重要性，完成生产目标。
8、信息化平台，数据软件管理：利用gps管理软件，对每个养殖场每周2到3次数据上传，做到实时监控，分析，对配种、分娩、死亡、饲喂等信息做到以周为单位的实时管理，将原来的每月管理（月报）效率提升到周管理，及时发现问题能力大大提升。
张东江
2013年1月19日篇三：猪场管理的几点体会 猪场管理的几点体会 要善待职工
猪在生长过程中，难免会被这样和那样的病毒、细菌、微生物侵袭。为使猪只健康成长，防患于未然，要做好保健工作。为此，凡新转入一批猪(如产房转保育舍、保育转育肥舍)，首先由技术员根据这批猪的健康状况，制定其保健计划，如饮水中加什么药、料里加什么药、预防什么病、打什么疫苗、何时驱虫及剂量、时间等，饲养员好按时按计划进行。
为激发职工的积极性，我场实行效益工资。根据各环节的具体情况。在全场职工工资大体平衡的基础上制定出各环节工资标准，并把计算方法教给饲养员，使他先知道，养好这栋猪，可拿到多少工资，做到心中有数。
我场实行的是全进全出管理模式。每舍为一批，每转一批，统计员就要对这批猪进行一次核算，看这批猪在这个环节里每公斤的成本是多少。
如育肥舍，一舍猪在320头左右，30kg上下，由保育舍转入饲喂80多天，增重到90 kg左右出售。根据记录，看增重、料比、死淘、用药(含疫苗、粉剂、消毒剂等)等情况一一算出，用量、单价、金额、再加上效益工资，分摊的水电、煤、杂品费用，看这批猪总共用了多少钱，除以净增重量得出在这个环节里、这批猪每增重1公斤的成本是多少，再分段累计出，这批猪从出生到售出每公斤的成本，(含空怀、配种、妊娠及所摊返情和公猪的费用)。最后对比市场实际售价，计算出这批猪盈利的情况。经过这样的层层管理和核算，使老板知道管理者的成绩，也明白自己的猪场究竟盈利多少。
猪场服务心得体会篇五
1、生产要有目标，目标以数据为导向，目标要按生产步奏分解到工段长和技术员，生产目标要细化，完成规定的生产数据，形成良好的生产循环，让生产目标用数据堆积起来，有目可读，提前预知。
2、母猪妊娠112天是不可改变的，产子断奶是可调整的，为此母猪产子断奶应在24-26天，使母猪胎次增加，提高利用率，不能随意更改。仔猪生长60天，体重达到20-21公斤，这也是不可改变的，仔猪25日龄断奶，30日龄转保育，这样提高产房利用率，还能完全执行三八七饲养模式，保证60日龄出栏。
3、生物安全是指在生物体外杀灭病原微生物，降低机体感染病原微生物的机会和切断病原微生物传播途径的一切措施总和。这些措施能达到降低动物感染病原微生物压力，阻止疾病传播和提高养殖者经济效益的目的。
所以严格执行如下制度：公司防疫制度、公司空圈舍消毒操作规程、公司免疫操作规程、公司器械消毒操作规程、公司饲料消毒操作规程、公司病、残、死猪的处理办法、公司猪尸体解剖操作规程、公司发生疫情时的应急预案。
这些都是为了达到生物安全的目的。
4、养猪成本最大的是饲料，饲料占到70%，生产中要有减少饲料浪费的意识，各工序有规定的饲喂量，保证猪群合理采食，猪群膘情稳定，平时饲养管理做扎实，形成良好饲养意识。
5、配种发情鉴定、精的液品质、输精操作都是育种的关键技术，要以老手以主配为先，培养新手，要有培训目标、培训时间表、培训任务，不能操之过急，稳住性情，一步一步操作，让新手养成良好操作习惯。
6、养殖还有最大的危险就是污水，污水一定要经过处理加工，比如发酵沼气发电，污水的粪、水分离，降低污水污染带来的危害。
7、人员工资管理，就是分成基本工资和绩效两部分，基本工资拉开差距，绩效考核个人成绩的优劣，要有末尾淘汰的意识，绩效要与生产目标挂钩，激励工段长和技术员生产目标的重要性，完成生产目标。
8、信息化平台，数据软件管理：利用gps管理软件，对每个养殖场每周2到3次数据上传，做到实时监控，分析，对配种、分娩、死亡、饲喂等信息做到以周为单位的实时管理，将原来的每月管理（月报）效率提升到周管理，及时发现问题能力大大提升。
猪场服务心得体会篇六
当你走进猪场，首先要看猪场建设是否合理，据此判断老板是否专业以及猪场的生产性能如何。主要学习内容包括：猪场的位置是否合乎要求；猪场的朝向；公猪舍、妊娠舍、分娩舍、保育舍、生长育肥舍的整体布局；各栋舍间距是多少米；房舍高度是多少；窗户面积是多少。
二、公猪舍
公猪在一个猪场里头数虽然很少，但猪场生产指标好坏与它密切相关。一般小猪场和养殖户在这方面做得都不好，如果我们掌握这方面知识，可以更好地服务客户。主要学习内容包括：公猪的适宜生活环境；公猪圈舍尺寸；走廊和粪沟宽度；饮水器高度；公猪与母猪比例；公猪舍日常管理；公猪每天采食次数；每天采食量；青年公猪开始配种日龄、配种体重；公猪每周采精次数，每次采精量；人工采精、稀释精液和分装过程；稀释的精液怎样保存；怎样判断精液质量的好坏；精液分析室适宜的温度；怎样区别青年公猪和成年公猪。
三、断奶母猪舍（配种舍）
断奶母猪主要饲养目标是使断奶母猪尽快发情，缩短断奶到发情间隔，提高母猪年产仔数。主要学习内容包括：断奶母猪适宜的环境条件；断奶母猪饲养方式；光照时间和强度；灯管的位置；怎样给母猪诱情；断奶母猪发情的表现；发情后什么时候人工授精；人工授精的具体操作；后备母猪一般也养在配种舍，学习内容与断奶母猪类似，后备母猪的配种日龄和体重以及p2背膘；后备母猪诱情年龄；影响初情期日龄的因素；如果没有后备母猪料用什么料代替；断奶母猪不发情的原因及解决方法。
四、妊娠舍
妊娠阶段饲养目标主要是调整母猪体况和提高仔猪初生重。主要学习内容包括：妊娠母猪饲喂方式；妊娠母猪前期饲喂次数和喂料量；妊娠后期加料时间和加料量；背膘仪使用方法；了解母猪各阶段p2背膘变化规律；母猪的体况评分；如何调整母猪体况；妊娠母猪适宜的环境条件；熟练使用测孕仪；详细了解妊娠各阶段在测孕仪上显示的图像；妊娠母猪圈舍面积和大小；饮水器高度和流量；母猪便秘的原因及治疗方法；常见疾病症状和治疗。
五、分娩舍
如果哺乳母猪饲养不好就会造成哺乳仔猪断奶重低，死亡率高，母猪断奶后发情时间延长，因此分娩舍的工作很重要。主要学习内容包括：母猪的适宜环境；哺乳母猪饲喂模式；怎样提高母猪采食量；母猪分娩前表现；母猪分娩过程；接生、打牙、断脐、断尾、打耳号；氯前列烯醇的用法；缩宫素的用法；母猪泌乳过程；仔猪补铁和保健；仔猪出生重称量；窝重计算；仔猪初生重未达标的原因；教槽的时间、方法；断奶时间和断奶体重；断奶时体重未达标的原因；仔猪的适宜环境；仔猪常见疾病和治疗；仔猪去势；母猪常见疾病和治疗；分娩床尺寸；饮水器流量；保温箱尺寸；母猪呼吸次数；母猪进入产房后第一餐需要的时间；新生仔猪需要花多长时间找到乳房；仔猪出生后7天的体重；母猪分娩2天后花多长时间吃完一餐；围产期什么时候要为母猪提供额外饮水；产后多少天母猪采食量与妊娠107天的采食量一样；给母猪乳房评分；母猪饮水器高度；测量母猪、仔猪、生长育肥猪的体温。
六、保育舍
在先进的养猪国家，断奶仔猪死亡率非常低，而我们国家却非常高，究其原因，还是我们没有给断奶仔猪提供适宜的生存条件。主要学习内容包括：保育舍日常管理；断奶仔猪适宜的环境条件；“全进全出”制度的概念及其优点；断奶仔猪换料过渡方法；保育舍光照制度；自由采食和按顿定量饲喂的优缺点；“贼风”概念及其对断奶仔猪的坏处；70日龄仔猪体重；体重未达标的原因；常见疾病的症状和治疗；保育床尺寸；每头断奶仔猪占用的面积；饮水器流量；饮水器高度；饮水的水温；原窝转群的优点；怎样帮助断奶仔猪顺利度过断奶关。
七、生长育肥舍
本阶段是养猪生产的最后阶段，这个阶段主要追求日增重和饲料转化率，为了达到这两个指标最大化，我们应该掌握下面的知识：猪舍进猪之前要把温度提高到多少度；猪喜欢的料槽颜色；生长育肥猪适宜的环境条件；每头猪占用面积；饮水器流量；饮水器高度；仔猪阶段对育肥阶段有什么影响；要根据自己猪场的自然条件选择适宜的品种；猪每天饮水量是多少；光照时间和光照强度；猪一天休息时间是多少；生长育肥猪不易消化的原料；一般在哪个日龄和体重换料；150日龄体重是多少；150日龄体重不达标的原因；常见疾病的症状和治疗。
八、生物安全
一个猪场能否盈利是由品种、营养、管理、环境控制决定的，但这个猪场能否存在是由生物安全决定，但猪病的问题每个地方都不一样，切不可照搬照抄。主要学习内容包括：结合猪场实际了解猪场驱虫程序和驱虫药的选择；消毒程序和消毒药的选择；保健程序和保健药的选择；免疫程序和疫苗的选择；疫苗的保存方法；注射部位；针头选择。
九、猪的品种
除了上述学习内容之外，学员还应该从体型外貌、繁殖性状、生长性状、适应性这四个方面了解猪的品种特点，以及每个品种在养猪生产中如何应用。
当你带着问题来学习，则更有针对性。我们只有不断地学习，才能成为专家，才能更好地服务客户，实现自己的价值。
猪场服务心得体会篇七
云霞开锦绣，万物启芳华！时值初夏，正是充满生机和期望的时节，为了用心响应医院开展深入贯彻卫生部“优质护理服务示范工程”的活动要求，在“5.12”护士节纪念日那天，我院召开了“优质护理服务示范工程”动员大会，伴随示范病区的三位护士长签署的职责状，我院的建立工作正式拉开序幕。
我科作为第一批示范病房，为建立“优质护理示范病房”进一步落实有效规范的护理措施，让护理服务更贴近患者、病房、社会，从而提升护理形象。根据本科室的特点，在护士长的带领下针对如何开展优质护理服务，护士长组织全体护士利用休息时间进行了多次讨论，大家统一思想，我们改变了传统的排班模式，制订了切实可行的基础护理工作时间表，实行了以患者为中心的成组护理模式。重新调整岗位职责，实行整体护理分管床位，保证床位分配到人、各项护理职责到人。职责护士主要完成基础护理工作，如生命体征测量、病情观察、晨晚间护理、功能锻炼、出入院接诊等，并协助患者生活及饮食，如喂水喂饭、擦身抹洗、大小便等生活护理；治疗护士全面评估患者病情变化，按照护理程序完成患者的临床护理工作。同时，护士长对基础护理资料进一步细化，对分级护理的基础护理措施作出了明确规定，并制订了每日和每班的工作重点。在分工明确的基础上，强调护理小组之间的协作精神。
在进餐前，各位护士共同协助患者就餐，了解患者进餐状况；在临睡前，了解患者的心理状况，对睡眠质量较差的患者，提前做好睡眠指导护理，保证患者的睡眠质量；对于生活自理潜力差的患者要给予重点护理，协助一切生活料理，如入厕、脱衣、盖被等……。透过明确职责、细化工作流程，保证了患者得到高效、全方位的护理。最让患者深有体会的是基础护理明显到位。3a床的李爹爹因心衰住进了我科，同时因患有痛风，在饮食上务必十分注意，入院接待他的护士特意打电话到餐厅说明此事，要求餐厅师傅配餐时个性注意，患者家属看在眼里，十分感动，连声向护士道谢；还有16床的付某也是患有心律失常、短阵室速的患者，同时心脏衰竭，长期血压偏低，在家不舒服也一向没敢洗头，护士长亲自解释做工作，在经同意后要求帮患者洗头，结果就为了这事，患者十分感动……如此这般的例子数不胜数。我们用行动实践着“优质护理服务”的贴心工程。
护士们透过自己掌握的专业知识，在照顾患者的饮食起居的过程中，不但能及时发现病情变化，同时可起到心理安慰的效果。许多患者反映“花钱请护工家属还不放心，此刻好了，有护士帮忙，只需打个电话就行。”两个多月的工作下来，病房大部分的患者都说：“你们上班挺辛苦的，工作量大，可你们不但没有怨言，而且服务质量也是一流的。”这段时间以来，科室好人好事层出不穷，精彩亮点比比皆是，护理满意度提高了，一张张康复的笑脸，一声声真心的感谢，包含着护理工作无数艰辛的付出。多少护士加班加点，迎晨曦而来，披星月而归，多少护士把委屈和责难埋在心底，把满意和微笑留给患者，她们正用一言一行谱写护理优质服务的新形象！
试点病房的建立，挑战是前所未有的，没有固定的模式去遵循，我们只有在工作中不断总结、不断完善、共同探索、不断实践，共求进步，全心全意为患者带给全程、全面、优质、贴心的护理服务，营造一个舒适、温馨、和谐的就医氛围。
猪场服务心得体会篇八
为适应为适应邮政金融体制改革和进一步深化专业化经营的新情势，在20xx年规范化服务年活动的基础上，以“新邮储 新服务 新形象”为主题，以“强化网点内部管理”为主线，局工会在我局范围内展开二类及代理邮储网点规范化服务达标活动。
从这次规范化服务活动中，我清楚的明白了甚么是服务。服务就是用服务者的脚往穿顾客的鞋子。也就是说我们要站在客户的角度想题目，满足顾客的需要，这就是服务。而如作甚客户提供优良服务呢?这就需要我们具有良好的服务意识和职业态度，做到五勤：眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤；四好：职业形象好、服务态度好、服务技能好、回答问讯好；三不怕：不怕脏、不怕累、不怕烦；学会感激体谅客户，一切为客户着想，洞察先机，将最优良的服务在客户表达前完成。通过此次活动，也让我对规范化服务有了更深层次的理解，现就此次活动谈谈自己的深进领悟。
当今社会，银行业之间的竞争越来越剧烈。在银行本身差异越来越小的情况下，谁有先进的信息技术、科学的经营管理方式、独具特点的企业文化、超值的优良服务，谁就会在竞争中立于不败之地；否则就会在竞争中被淘汰。所以我们要想赢得市场，就必须在不断抢先推出新产品的同时，重点抓好高效、优良的服务，而高效、优良服务的根本目的就是“把方便留给客户”。不把金融服务停留在微笑、礼貌用语等表象上，而是更加重视客户个性化需求，通过客户家庭背景、年龄结构、个人爱好、心理状态等信息，从更深层面上了解和满足客户，维护和加强与客户之间的长时间合作关系，实现共赢。随时随地以客户为中心，以高质量、多样化、特点化、个性化服务为手段，满足不同顾客多层次的需要，这样才能取得本身发展的最大延续动力。
“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨；是经过剧烈竞争洗礼后的理性选择，更是寻求与客户共生共赢境地的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人以为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础；仔细、耐心、热情是关键。我以为，真正做到“以客户为中心”，唯一上述条件还不够，银行服务贵在“深进人心”，既要将服务的理念牢固建立在自己的内心深处，又要深进到客户内心世界中，真正掌控客户的需求，而不是仅做表面文章。客户的要求或许很简单，他们需要的是专心的服务。需要我们站在客户的态度，为客户着想，贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提早想到，用真心实意换取客户长时间的理解和信任。一个微笑，一个眼神，一个问候，一杯热水，一个小小的举动，都会拉近我们与客户的间隔，就如同雪中送炭一样，在客户需要的时候给他一丝如同东风般的热和，防弹玻璃窗给了我们和客户间隔，我们要用行动往化解这个间隔，让客户记住我们，让客户知道我们是在专心往真诚的为他服务。
之所以坚持银行服务要“深进人心”，一方面是由于当前很多的银行服务表面文章做得太过明显，另外一方面是由于银行服务的趋同性日益明显。现在社会日益进步，人们对银行服务情势上的进步不再满足，多摆几把椅子、增加一些便民设施、微笑加站立服务，这些情势上的举措已被社会视为天经地义的事情，而从根本上改变银行员工的意识，切实为不同客户提供最有效、最优良、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。