销售人员的市场分析（实用21篇）

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销售人员的市场分析（实用21篇）篇一

客户的流失，通常主要出现在以下几种情况：

1、公司人员流动导致客户流失这是现今客户流失的重要原因之一，特别是公司的高级营销管理人员的离职变动，很容易带来相应客户群的流失，因为职业特点，如今，营销人员是每个公司最大最不稳定的“流动大军”，如果控制不当，在他们流失的背后，往往是伴随着客户的大量流失。

2、竞争对手夺走客户。任何一个行业，客户毕竟是有限的，特别是优秀的客户，更是弥足珍稀的，所以往往优秀的客户自然会成为各大厂家争夺的对象。小心，也许你的主要竞争对手现在正在对你的大客户动之以情，晓之以理、诱之以利，以引诱他放弃你而另栖高枝。任何一个品牌或者产品肯定都有软肋，而商战中的竞争对手往往最容易抓到你的软肋，一有机会，就会乘虚而入。

其实，在商业场中，以利为先的绝大多数商人多会是墙头草，那边有钱可赚就会倒向哪边。

5、诚信问题让客户失去。厂家的诚信出现问题，有些业务经理喜欢向客户随意承诺条件，结果又不能兑现，或者返利、奖励等不能及时兑现给客户，客户最担心和没有诚信的企业合作。一旦有诚信问题出现，客户往往会选择离开。

6、店大欺客，客户不堪承受压力。店大欺客是营销中的普遍现象，一些著名厂家的苛刻的市场政策常常会使一些中小客户不堪重负而离去。或者是心在曹营心在汉，抱着一定抵触情绪来推广产品。一遇到合适时机，就会甩手而去。

7、企业管理不平衡，令中小客户离去。营销人士都知道“80%的销量来自20%的客户”，很多企业都设立了大客户管理中心，对小客户则采取不闻不问的态度。广告促销政策也都向大客户倾斜，使得很多小客户产生心理不平衡而离去。其实不要小看小客户20%的销售量，比如一个年销售额10个亿的公司，照推算其小客户产生的销售额也有2个亿，且从小客户身上所赚取的纯利润率往往比大客户高，算下来绝对是一笔不菲的数目。

销售人员的市场分析（实用21篇）篇二

我访问了很多流失学生和家长，流失原因不在家庭供不起父母不让上学。就我所处的地区而言，在实行了“免除义务教育阶段学杂费”后，要说供孩子上高中、大学感到困难的'家庭有，要说供不起孩子上小学、初中的家庭应是少之又少。原则上讲，也没什么“供”的，不上学照样要吃饭穿衣零花钱。而恰恰相反的是，绝大多数家长都在为孩子不上学而烦恼、苦恼。学生因不愿上学、讨厌上学而流失的，说占百分之百有点夸大，说占百分之九十以上该是符合实际的。有些学生甚至讨厌到“要我上学就逃走、就自杀”的程度。这是已流失的，再回过头来问问在校学生，看自愿自觉学习的又有多少？面对如此窘况，无论会上报上说的多好，作为一个一线教师，我总是感到我们的教育已经步入了一个非常危险的境地，失败感时时袭上心头。从某种角度讲，学生也是在“用脚投票”啊！

当然，教师有教师的难处，学校有学校的难处。尽管教师、学校有功利思想和固旧守陈的问题，但根源还在制度上。讲句不好听的话，这些年改革、创新喊得不可谓不响，政府花在校舍改造、贫困生补助上的钱不可谓不多，可空话招不回学生，金钱换不来真正的教育，校舍再好，没有学生愿进，也只是一些空房而已。在如此严重的流失问题的倒逼下，如果决策者还不下决心真改实变，后果真是令人担忧啊！

销售人员的市场分析（实用21篇）篇三

销售人员的市场分析（实用21篇）篇四

本人在2012年进入东南大学成贤学院学习，在三年的学习生活中逐步认清了在生活中的各项不足，同时也肯定了自己的一些优点。现在利用swot分析法来分析自己在三年中的优势，缺点以及自己将来在工作岗位中的规划。

1、优势（s）。

平时待人真诚、热情，为人厚道，易结交真心朋友；

喜欢学习，尤其是积极向他人学习、向别人借鉴间接经验的习惯；

有一种吃苦耐劳的精神，能够在苦中做乐，在困难里看到希望，并努力做下去的坚强意志；

喜欢思考、钻研问题；

2、劣势（w）。

3、机遇（o）。

目前市场营销事业发展迅猛，进入营销行业本身就是一个很好的机遇；

农村出身背景，保持同农村家人的密切联系，有探索出一条利用农村现实环境，开创即切实给乡亲们带来实惠又有很高的赢利点的可能性。

4、威胁（t）。

以上是对我现阶段的swot分析，可能有些方面还不是很全面，或者有些地方与客观情况不符，人们都说“认识别人容易，认识自己是最困难的”，不可能做到尽善尽美，也只能做一个尽可能接近客观实际的分析，针对以上分析，下一步便是行动方案制定了，怎样最大限度发挥自身优势，紧抓大好机遇，同时又要克服自身缺点，尽量规避各种威胁，不受或少受伤害，制定行动方案如下：

二、我的近期行动方案与中长期目标与打算。

1、短期目标：

相互交流学习，融入企业文化，熟悉职业特征。与上下级保持良好的沟通联系，适应企业及职位的工作节奏与方式，对于自身的优势比如相关的专业知识，要根据职业的需求进行“本土化”，遇事多问有经验有耐心的同事，将不足之处及时改正，将企业所需作为自身初步必须完成的任务与锻炼目标，让企业看到一个不断进步的自己，从进入企业的第一天起，就开始累积人生的第一桶经验。

2、长期目标：

我的长期目标是，不断的完善自身技能，将自己的能力发挥在有限的领域中，求精求专，一种是专技术：在职业的具体分支点发挥更大的作用。一种是专管理：通过自己的经验与其他能力，在更高层发挥管理或决策的能力，比如销售总监，经理等等职位。总之要不断充实自己，耐心等待企业内部或外部的机会。

我现在正在大三，所以我现在有时间、有精力可以做一些为今后工作或者目标做准备的事情，也可以说是一个很好的积累阶段，以后这样好的阶段很可能不会再有。还没有进入社会，专业技术水平有待提高，所以必须先讲生存问题，然后才能谈发展。如果有机会能和销售名企销售人员交流，进一步明确了我该努力的方向了。一句话，我现在做的事情唯一有效的是学习，学习专业技术知识，不仅仅是本专业，还包括与市场营销相关的各专业。

从事与专业相关的并且能很好的发挥与人沟通能力的职业，既能跟个人爱好结合，又能有比较满意的待遇。如果是要从事销售行业，就要考虑具体的销售方向。但是，就个人而言，想先工作两年有一些实际的体验，也多积累些经验，然后再去学习。因此：

首先，需要注意的是主动与环境交互。去挖掘身边的资源和机会，对将来能够从事的职业有清楚的了解。再者，加强适应职业要求的专业素质。

另外，突出培养自己的表达能力和表现能力。在现代社会激烈的竞争形势下尤其重要，所谓好酒还怕巷子深，只有专业技能不行，还要能够积极地展示自己！

销售人员的市场分析（实用21篇）篇五

销售人员的市场分析（实用21篇）篇六

[提要]it行业销售人员离职现象越来越普遍，已经成为企业管理的一大难题。本文通过分析it行业销售人员的自身特点，从企业发展前景、薪酬待遇、晋升机制、人际关系、工作条件等方面分析人员流失的主要成因，并提出相关对策。

it行业的销售人员具有普通销售人员和知识型员工的双重特点。目前该行业的销售人员的流失率居高不下，给企业带来了巨大压力。如何通过了解他们的生活和工作现状，帮助企业改善管理水平，进而留住人才、激励人才，提高企业的核心竞争力成为企业长期考虑的重要内容。

it行业销售人员销售的是专业化产品或服务，他们不仅要从事企业产品的营销工作，还承担产品咨询、产品售后服务等技术工作。因此，对他们的能力要求比一般销售人员要高，不仅要掌握一般的营销知识，还要具备信息技术方面完整的知识体系和专业技术能力等。从事it行业销售具有以下特点：

（一）it行业销售人员具有双重属性。it行业销售人员不仅具有普通销售人员的一般属性，同时也必须具有it技术人员的属性。即不仅要掌握高超的市场营销技能和应对市场复杂多变的技巧，同时还应该掌握it产品的专业知识，甚至具备一般it产品的开发、操作和维护的相关知识。只有充分掌握了专业的营销知识和专业技术知识，销售人员才能更好地做好本职工作。

（二）相比其他行业销售人员工作压力更大。随着信息技术的快速发展，it产品更新换代的速度也随之加快，其产品的丰富程度、更新速度几乎超出了大多数人的接受程度。这也就造成了it销售人员的工作压力比一般销售人员更大。他们只有不断地学习新的it技术知识，才能跟上产品更新的节奏，同时只有不断拓宽新渠道，才能更好地从事销售工作。

（三）it行业销售人员的离职对企业干扰更大。it行业产品专业性强、技术强。销售人员掌握的技术知识更全面，企业对销售人员技术的培训要求更高。一旦销售人员离职，其可替代性相对比较差，企业不得不花费较长的时间和精力重新培训新的员工，销售人员掌握的技术越多，离职对公司的损失就越大。此外，一旦销售人员离职的原因是同行挖掘，那么他极有可能会带动客户资源的流动，甚至还会把原公司的商业机密带走，使竞争同行赶超原来的企业，阻碍原公司的发展。

通过网站调研、发放调查问卷、走访企业及访谈等多种方式进行合理的调查分析，我们认为it行业销售人员流失的原因主要有以下三个方面：

（一）对企业发展前景感到渺茫。企业发展前景主要涉及了企业自身发展和销售人员职位发展。

1、企业自身发展。it行业发展日新月异，it企业发展的速度普遍比较快，这就造成了大部分销售人员就职的企业大多处于企业的发展初期，而企业的发展初期往往在经营策略和企业文化发展不够成熟，这就造成了企业职员对公司了解不够，或者对企业的发展前景感到比较渺茫。

2、职位发展。岗位的升迁是销售人员比较看中的，由于it企业人员多比较年轻，人员分配调动也比较频繁，年轻人员短时间内很难看到自身的上升空间。从调查问卷中，可以看出职员对本企业发展前景关心程度达到了95.6%以上，足见其重要性。

（二）对企业内部管理不满意。企业内部管理涉及的内容相对比较多，受关注度更高。通过it行业销售人员流失主要因素调查分析，员工的关注点主要包括了薪酬制度、晋升机制、上司关系、同事关系、工作条件等内容。

1、薪酬引起的流失。主要表现在两个方面：一是由于目前it企业发展迅速，对销售人员的需求很大，尤其是优秀的销售人才，由此造成了公司之间到处“挖人”、抬高工资，造成人员的流失。二是由于大部分it企业发展不够成熟，有些福利待遇未能提升，造成了员工对公司福利不满意，而引起人才的流失。

2、晋升机制引起的流失。主要表现在：一是有些公司对it销售人员的晋升通道不够明显或解释不够清楚，激励不够；二是有些公司制定制度不合理，奖惩不分明；三是被调查者认为，在公司中年轻人比较多，竞争压力大，基本没有晋升的空间。

3、人际关系引起的流失。主要体现在企业内部关系复杂，为了个人利益，一些人勾心斗角，“内耗”严重，缺乏亲和力和凝聚力。从调查来看，it销售人员对于团队精神重视程度更高，对于与上司和同事之间相处的方式也较为看重。

4、工作条件引起的流失。主要包括了公司的工作环境、办公室的工作资源、培训条件等。从调查中可以看出，销售人员对公司办公条件满意度比较高，但是对于培训条件需求更大。

（三）个人自身因素。个人自身因素主要包括家庭因素、个人发展和工作心态等内容。由于it销售人员的'双重性，也就决定了辞职因素的双重性。

1、从问卷调查中发现，“工作使我很难有足够的时间与家人在一起”、“工作使得我没有时间进行别的活动”、“工作太多而时间太少”3个选项中选择的比例达到了50%以上。从中可以看出，销售人员工作相对比较忙，如何平衡工作和家庭之间的关系是一个比较突出的问题。

2、it销售人员具有普通销售人员和知识型员工的双重特点，因此在职业成长的追求上也有别于其他销售人员，可选择的工作途径也比较广。

3、销售人员相对比较年轻，自身发展需求比一般人要强烈，特别是it行业发展比较快，接受新知识的需求也比较旺盛，但是往往由于工作的原因，企业未能及时满足这种需求。

通过分析it行业销售人员流失的主要因素，能为it行业的企业改善管理方式、减少人员流失提供一些意见和建议。

（一）加强企业文化教育。it企业应不断加强对销售人员开展企业文化的教育和培训，尤其是新进员工，更应该注重这方面的培养，让员工了解企业文化精神、企业发展历程、发展规划等内容，让销售人员感受到企业的发展前景，从而增强归属感和自豪感。

（二）完善薪酬管理方式。薪酬福利是员工选择工作时最首要考虑的因素，一般情况下，较高的薪酬更能够吸引优秀员工。作为高端知识员工的it行业销售人员，应该让他们看到自己的工作能带来金钱上的回报，能得到客观公平的对待。因此，企业在薪酬管理方面要重视薪酬制度的客观、公平和公正，利用奖金、福利、荣誉等方式激励员工，使工作业绩出色的员工在物质和精神方面得到相应的回报。

（三）注重培养团队精神。it销售团队的打造在it企业中显得尤为重要，而要凝聚一个团队，上司应该多关心和尊重员工，对员工一视同仁，积极构筑沟通渠道，保证沟通信息的正确性和及时性，注重交流。

（四）加强员工培训和职业规划。it行业是一个发展变化较快的行业，知识更新日新月异。面对激烈的市场竞争，员工对培训的需求也会越来越大，因此针对企业而言，应该在自身发展的同时，结合员工实际，提供更多的切合it技术发展的培训，不断提高员工的职业技能，加强员工的职业规划和指导，为员工提供心理辅导培训，帮助员工提高抗压能力和自我调节能力。

四、总结。

如何有效地管理it销售人员，制定合理的激励制度，提高销售人员对企业的信任度、满意度和归属感是企业一项长期的工作任务。只有不断提高销售人员的工作激情，打造一支优秀的it销售团队，才能更好地为企业服务，创造更大的利润。

销售人员的市场分析（实用21篇）篇七

我国的经济发展速度是比较快的，而且这几年我国的经济发展前景也十分不错。如果你想要跟得上时代的发展，就要更加地努力，这样才能更好地发展自己。小编在论坛上阅读浏览过一篇钻石市场销售分析报告，这篇报告的资料写得很好，大家能够研究研究。

年美元持续走强和中国经济放缓对钻石行业造成了不小的影响，2015年，全球钻石珠宝整体销售额将与持平。数据显示，20美国钻石珠宝消费同比出现了目前为止最强的增长幅度，美国市场已经是全球范围内较成熟的钻石市场之一。年，美国地区钻石需求同比增长7%，而中国和印度地区的钻石需求分别同比增长6%和3%。

二、2015中国钻石市场销售分析。

2015年，中国的钻饰市场趋势，正经历着一个从无序到有序、从规模化到品牌化的日趋成熟和规范的发展过程。钻饰的普及率持续增高，带动了钻饰的消费。由于黄金价格的波动及低迷使得黄金首饰消费受到影响，部分消费需求向钻饰转化，拉动钻饰消费的提升。

三、钻石市场价格与消费更趋理性化。

钻石市场的价格战及销售网络的增加，尤其钻石销售电子商务平台的兴起，钻石市场及钻石的价格将趋于理性。

钻石文化从婚庆文化扩展为情感文化。钻饰非婚庆需求的比重越来越高，代表着钻饰在中国的消费从婚庆文化扩展为情感文化，这将拉动钻饰的消费增长。消费群体年轻化、大众化。钻饰消费群体的年龄结构已经相比婚庆需求更趋于年轻化，25岁至35岁之间的比重将增加。

消费者购买钻石的大小也随着收入的提高而提高。就购买兴趣来说，大城市消费者偏向于购买30、50分甚至是克拉钻，随着购买力的增强，三、四线城市的消费者也由以前的10分、15分逐渐转向30分以上，克拉钻也可理解的程度。

消费者对于钻饰的认知度是呈现不断提高的趋势。他们对钻石的评级逐渐构成自己的认知，趋向于理性、成熟，尤其在能够理解vs和si等级钻饰这一点明显体现，甚至d、if~kl、si也可理解，看出消费者越来越追求钻饰的设计感和品质感。

消费升级将成为和产业升级一样热门的商业话题，将有更多资本涌入消费升级领域，高端生活方式领域将获得更大、更多发展机会。因此，高端钻饰、品牌钻石扔拥有实体门店销售优势。中国经济消费市场进入精众营销时代，钻饰消费群体对钻饰要求更加精致化，更具备品质感，对于高端消费者来说，购物体验及品牌需求仍占主导，具有高端服务潜力和体验优势的品牌门店仍占据优势。而对于中低端的钻石消费需求，则价格、款式占据主导。

为了更加适应市场需求，中国珠宝行业中的一批龙头企业，在钻饰产品的设计研发上不断加大投入，将产品设计、工艺、文化内涵相互融合，挖掘多维度、深层次的价值内涵，洞悉个性化的消费动机。

销售人员的市场分析（实用21篇）篇八

近日，笔者采访了中国五交化商业协会理事长彭宝泉先生。彭理事长为我们分析了改革开放以来，五金产业销售渠道的发展变迁。他说，现阶段，我国的五金市场存在着三种销售模式：一、原始的五金一条街，街头巷尾零散的五金商店；二、专业化五金机电市场，包括传统的和现代的；三、五金连锁经营超市，网店销售模式。而随着市场经济的不断发展，专业化的五金机电市场已经成为市场主流，而现代的连锁超市正逐步崛起，而原始的五金一条街的销售模式正随着市场的发展逐渐消失，五金产业原始销售渠道终将被取代。

彭理事长说，近年来，我国五金业不断做大做强，五金行业结构、企业结构发生了深刻变化，民营企业已发展成为五金行业的主力军；产品生产专业化基地逐渐发展壮大，到现在，全国五金特色产业基地达到30个；专业市场产地化趋势日益明显，区域性中心市场向城市集中，综合性、摊位式的建材五金市场已进入整合期，逐步向超市和专业化方向发展……这其中，五金销售市场从初级到中级，中级到现代化的变化，再到现在的多种机制并存并逐渐专业化的的发展变迁，见证了五金流通渠道的发展。

20世纪80年代一个特定的人群走上外出经商的道路，他们就是从改革开放初期随着工地行走的江浙五金商人们，在有了一定的资金和经验积累的基础上，带领着亲人或作周边的同仁走上了外出从商的路子。这一走，却让他们走出了人生的一番新天地，为五金物流带来了一种新的模式，那就是五金一条街形式的五金物流渠道。五金一条街式集散经营的营销模式从上世纪80年代初走向繁荣，在如今大部分已经拆迁改造。五金一条街从90年底开始就逐渐受到五金机电市场的冲击，升级改造在所难免。曾经繁荣一时的五金物流渠道已经逐渐退出历史舞台。

近年来随着专业市场建设的步伐加快，我国五金专业市场合理布局已经形成。这些市场的规模和经营品种与地区五金机电生产及消费相匹配、与交通状况及当地经济发展水平相适应，基本构成了信息通畅、网络齐全、品种繁多、供货及时的五金机电物流系统。而随着五金市场的不断发展、繁荣，这些新新兴的五金产品流通渠道也注定将取代原始的销售渠道。

改革开放三十年来，十九世纪末、二十世纪初，中国近代工业萌芽出现，近代机械、铸铁业在北京、天津等一些北方地区开始出现，五金制造业和五金销售业初具规模。伴随着五金制造业的兴起，中国五金商业迎来了第一个春天。从1949年新中国成立到1978年改革开放前的将近30年时间里，五金制造业作为一个有规模、有地位的行业正式登上历史舞台。从上世纪八十年代末期开始，一些传统五金制造业如工具五金、日用五金、建筑五金开始逐步摆脱计划经济束缚，而一些新兴行业如燃气具、油烟机、厨房设备，从一开始就是为了满足消费者的生活需要。五金产品和五金销售解决了从无到有的问题，但却没有从根本上改变厂商之间缺乏沟通、互动的问题，也没有从本质上提高五金机电行业整体水平。

1992年，党的.十四大把我国经济体制改革的目标模式确定为建立社会主义市场经济体制。民营经济开始活跃起来，并为五金机电行业高速发展奠定了坚实基础。民营经济以来五金机电行业发展速度非常快，传统五金机电行业国内最集中的几块市场主要集中在机械五金，建筑五金、装饰五金、日用五金这几大版块。目前国内五金机电行业主要集中在广东、浙江、江苏、上海、河北、山东等经济发达的省份和地区。

近七年，我国金属制品工业销售收入逐年增长，增长率保持在14%以上，市场规模不断。

扩大。该行业销售收入达到8123.52亿元，增长率达29.39%，相比市场规模扩大了2.62倍。在国内经济与工业突飞猛进之下，大量五金零件需求旺盛，市场规模扩大。

全。电动打钉枪还可适用于装潢、木工等装饰行业，一举多用。

不仅受到了国内用户的喜爱，还源源销往欧美、中东、东南亚、非洲等国家和地区，前景喜人。

现在的五金店铺在五金行业内的数量是不断增多的，由此可以发现，越来越多的投资者看重了五金店铺经营，越来越多的投资者明白了五金行业和五金店铺的广阔发展空间。因此，在五金行业的竞争压力不断增大的情况下，五金店铺的经营者的您，就一定要更加努力的经营和管理自己的五金店铺。下面，我们一起看看五金行业的竞争趋势。

由于国内五金厨卫产品供过于求，质量压力增大，销售渠道成为关键的竞争因素之一，各方对渠道的争夺日趋激烈。第一就是厨电生产厂家加强了对零售终端的控制，力争减少销售环节，节省销售费用，使销售渠道向专业化方向发展，企业销售模式朝着能同时适应多样市场的方向发展。第二就是销售业发展的趋势使大型家电连锁店的地位不断上升，对行业的控制能力增强，参与并引发了以前主要由制造商主导的价格竞争。大型零售商凭借其广阔的市场覆盖面、采购规模和成本优势，在产品定价、货款交割等方面对生产企业的控制能力将日益增强。国际市场对我国五金产品的要求也会逐步发展变化，对中国产品的质量、包装、供货期限都会有更高的要求，甚至逐步延伸到生产过程和产品的研发，将产品与环境保护、能源资源、人文环境结合起来。

要五金行业之中创业成功的一员，就要不断的学习和充实自身，只有这样，才可以把企业或者是店铺管理和经营成为一个成功的企业，对外则要建立健全的人脉和市场。我相信，只要作为五金店铺经营者或者是五金企业管理者的您可以在经营和管理自己店铺或者企业的时候，实时掌控五金行业发展，那么经营和管理一定效果很好。

销售人员的市场分析（实用21篇）篇九

三:身体健康，能处世不惊，善于处理意外突发事件。

四:具有较强的系统分析能力和市场判断力。

五:对经销商的管理经验与城市化运作有丰富经验，能根据不同市场制定相关的市场准入体系及营销策略。

六:对渠道的开发、维护有独到的见解和丰富的管理经验。

七:有较强的团队管理能力和作战意识，能充分理解和执行公司领导的市场策略。

八:对终端管理、线下活动、大客户管理、通路策略有丰富的实战经验。

九:能够按公司要求对销售指标按照市场实际情况进行有效的分解及达成。

十.本人诚恳老实，热情大方并且能吃苦耐劳。

绝对服从企业的管理，只有不断地提升自己，才能充分发挥自身的潜能。

团队之间要做好计划、组织、管理、协调四要素才能充分地发挥团队力量。

销售人员的市场分析（实用21篇）篇十

it行业的销售人员具有普通销售人员和知识型员工的双重特点。目前该行业的销售人员的流失率居高不下，给企业带来了巨大压力。如何通过了解他们的生活和工作现状，帮助企业改善管理水平，进而留住人才、激励人才，提高企业的核心竞争力成为企业长期考虑的重要内容。

it行业销售人员销售的是专业化产品或服务，他们不仅要从事企业产品的营销工作，还承担产品咨询、产品售后服务等技术工作。因此，对他们的能力要求比一般销售人员要高，不仅要掌握一般的营销知识，还要具备信息技术方面完整的知识体系和专业技术能力等。从事it行业销售具有以下特点：

（一）it行业销售人员具有双重属性。it行业销售人员不仅具有普通销售人员的一般属性，同时也必须具有it技术人员的属性。即不仅要掌握高超的市场营销技能和应对市场复杂多变的技巧，同时还应该掌握it产品的专业知识，甚至具备一般it产品的开发、操作和维护的相关知识。只有充分掌握了专业的营销知识和专业技术知识，销售人员才能更好地做好本职工作。

（二）相比其他行业销售人员工作压力更大。随着信息技术的快速发展，it产品更新换代的速度也随之加快，其产品的丰富程度、更新速度几乎超出了大多数人的接受程度。这也就造成了it销售人员的工作压力比一般销售人员更大。他们只有不断地学习新的it技术知识，才能跟上产品更新的节奏，同时只有不断拓宽新渠道，才能更好地从事销售工作。

（三）it行业销售人员的离职对企业干扰更大。it行业产品专业性强、技术强。销售人员掌握的技术知识更全面，企业对销售人员技术的培训要求更高。一旦销售人员离职，其可替代性相对比较差，企业不得不花费较长的时间和精力重新培训新的员工，销售人员掌握的技术越多，离职对公司的损失就越大。此外，一旦销售人员离职的原因是同行挖掘，那么他极有可能会带动客户资源的流动，甚至还会把原公司的商业机密带走，使竞争同行赶超原来的企业，阻碍原公司的发展。

通过网站调研、发放调查问卷、走访企业及访谈等多种方式进行合理的调查分析，我们认为it行业销售人员流失的原因主要有以下三个方面：

（一）对企业发展前景感到渺茫。企业发展前景主要涉及了企业自身发展和销售人员职位发展。

1、企业自身发展。it行业发展日新月异，it企业发展的速度普遍比较快，这就造成了大部分销售人员就职的企业大多处于企业的发展初期，而企业的发展初期往往在经营策略和企业文化发展不够成熟，这就造成了企业职员对公司了解不够，或者对企业的发展前景感到比较渺茫。

2、职位发展。岗位的升迁是销售人员比较看中的，由于it企业人员多比较年轻，人员分配调动也比较频繁，年轻人员短时间内很难看到自身的上升空间。从调查问卷中，可以看出职员对本企业发展前景关心程度达到了95.6%以上，足见其重要性。

（二）对企业内部管理不满意。企业内部管理涉及的内容相对比较多，受关注度更高。通过it行业销售人员流失主要因素调查分析，员工的关注点主要包括了薪酬制度、晋升机制、上司关系、同事关系、工作条件等内容。

1、薪酬引起的流失。主要表现在两个方面：一是由于目前it企业发展迅速，对销售人员的需求很大，尤其是优秀的销售人才，由此造成了公司之间到处“挖人”、抬高工资，造成人员的流失。二是由于大部分it企业发展不够成熟，有些福利待遇未能提升，造成了员工对公司福利不满意，而引起人才的流失。

2、晋升机制引起的流失。主要表现在：一是有些公司对it销售人员的晋升通道不够明显或解释不够清楚，激励不够；二是有些公司制定制度不合理，奖惩不分明；三是被调查者认为，在公司中年轻人比较多，竞争压力大，基本没有晋升的空间。

3、人际关系引起的流失。主要体现在企业内部关系复杂，为了个人利益，一些人勾心斗角，“内耗”严重，缺乏亲和力和凝聚力。从调查来看，it销售人员对于团队精神重视程度更高，对于与上司和同事之间相处的方式也较为看重。

4、工作条件引起的流失。主要包括了公司的工作环境、办公室的工作资源、培训条件等。从调查中可以看出，销售人员对公司办公条件满意度比较高，但是对于培训条件需求更大。

（三）个人自身因素。个人自身因素主要包括家庭因素、个人发展和工作心态等内容。由于it销售人员的双重性，也就决定了辞职因素的双重性。

1、从问卷调查中发现，“工作使我很难有足够的时间与家人在一起”、“工作使得我没有时间进行别的活动”、“工作太多而时间太少”3个选项中选择的比例达到了50%以上。从中可以看出，销售人员工作相对比较忙，如何平衡工作和家庭之间的关系是一个比较突出的问题。

2、it销售人员具有普通销售人员和知识型员工的双重特点，因此在职业成长的追求上也有别于其他销售人员，可选择的工作途径也比较广。

3、销售人员相对比较年轻，自身发展需求比一般人要强烈，特别是it行业发展比较快，接受新知识的需求也比较旺盛，但是往往由于工作的原因，企业未能及时满足这种需求。

通过分析it行业销售人员流失的主要因素，能为it行业的企业改善管理方式、减少人员流失提供一些意见和建议。

（一）加强企业文化教育。it企业应不断加强对销售人员开展企业文化的教育和培训，尤其是新进员工，更应该注重这方面的培养，让员工了解企业文化精神、企业发展历程、发展规划等内容，让销售人员感受到企业的发展前景，从而增强归属感和自豪感。

（二）完善薪酬管理方式。薪酬福利是员工选择工作时最首要考虑的`因素，一般情况下，较高的薪酬更能够吸引优秀员工。作为高端知识员工的it行业销售人员，应该让他们看到自己的工作能带来金钱上的回报，能得到客观公平的对待。因此，企业在薪酬管理方面要重视薪酬制度的客观、公平和公正，利用奖金、福利、荣誉等方式激励员工，使工作业绩出色的员工在物质和精神方面得到相应的回报。

（三）注重培养团队精神。it销售团队的打造在it企业中显得尤为重要，而要凝聚一个团队，上司应该多关心和尊重员工，对员工一视同仁，积极构筑沟通渠道，保证沟通信息的正确性和及时性，注重交流。

（四）加强员工培训和职业规划。it行业是一个发展变化较快的行业，知识更新日新月异。面对激烈的市场竞争，员工对培训的需求也会越来越大，因此针对企业而言，应该在自身发展的同时，结合员工实际，提供更多的切合it技术发展的培训，不断提高员工的职业技能，加强员工的职业规划和指导，为员工提供心理辅导培训，帮助员工提高抗压能力和自我调节能力。

四、总结。

如何有效地管理it销售人员，制定合理的激励制度，提高销售人员对企业的信任度、满意度和归属感是企业一项长期的工作任务。只有不断提高销售人员的工作激情，打造一支优秀的it销售团队，才能更好地为企业服务，创造更大的利润。

销售人员的市场分析（实用21篇）篇十一

工作能力、专长如下:。

1、能做产品策划方案.

包装设计.多媒体幼教平台如何说服园长、家长方案，培训教师计划内容;在广场、游乐园举办活动各方面计划，影响力，投入成本，销售额等评估.

2、拥有谈判技能和销售技巧.

在行销过程中一对一或一对几的产品解说，谈吐自然大方，亲和力到位.

针对不同层次人和心理特点灵活洞察、分析采用不同方法、方式达到自己成交目的止.

3、具备开拓陌生市场能力.

开展全国招商引资，为公司创下一个月销售最高额，通过对幼儿园早教中心拜访售后服务得到经销商、园长和老师好评.

4、具备问题应变能力和处理能力.

什么事都有解决的办法，只要天没塌下来,你也要坐如泰山,如有客户问题,产品问题,销售问题,从主观,客观方面分析,结果一定是要维护公司利益出发.

5、有品牌专卖店销售和管理能力.

6、熟练应用办公软件.制作公司内务报价表,合同,数据统计分析,培训演讲稿.

7、熟悉电脑安装、组装和系统故障处理与维修。

8、有过大型cnc机械设备维修实践经验,熟练电焊、气焊、气割、喷漆技能。

9、策划篮球、足球、拔河等活动经验，做过篮球裁判等。

销售人员的市场分析（实用21篇）篇十二

通过在x公司实习一个多月了，第一次接触服装销售行业，这个对我来说全新的领域里，我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生。于是我从对的产品开始了解，现将我这一个多月的实习工作总结如下：

在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在的实习中我总结出如下几条：

1、精神状态的准备。

在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大很多。

2、身体的准备，

如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这段时间，在卖场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

3、对顾客的准备。

当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一部，让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，只有我们对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合他的衣服。

在实习中的一次销售，让我感觉到对顾客的了解才是轻松销售的关键，一位顾客在试穿一件衣服后，为顾客把穿在身上的衣服整理好来，让顾客感觉到他很受尊重，一种亲切的感觉，让顾客对营业员产生好感，这就是先作好人，才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价，然后将这件衣服如何搭配告诉顾客，如果这样穿出来，这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客，然后顾客同样感觉很合适，然后给顾客一个购买的理由，于是顾客毫不犹豫的就把这件衣服购买了。

销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的，只要用心去做，我们的销售业绩一定会有所提高的。在以后的工作当中我会努力的做好自己，和领导同事搞好关系。

报告人：廖某。

20xx年x月x日。

文档为doc格式。

销售人员的市场分析（实用21篇）篇十三

随着国民经济的逐渐提高，人们对于手表的认识也在不断的发生的变化。人们越来越重视手表的装饰作用，有些消费者宁愿多花一些钱购买防震、防水等性能较好的中高档手表。这天小编整理了1篇关于中国手表销售分析报告，供大家参考。

一、手表业的市场概况。

裕的消费者，人口比例较小，高档、名牌的手表正是他们的首选。贵金属、钻石等制成的手表是他们显示身份、富有程度的一种需要，尤其在交际场合，洽谈生意、宴会等重要时刻，都要戴上名贵手表。

1-11月，钟表与计时仪器制造业累计工业销售产值同比增长4.55%，增幅比1-10月提高了3.41个百分点;累计产销率95.47%;累计出口交货值同比下降7.18%，降幅比1-10月收窄了3.57个百分点，首次回到10%以内。1-11月，钟累计完成产量1.30亿只，同比下降11.8%，降幅比1-10月扩大了1个百分点;表累计完成产量1.16亿只，同比下降12.4%，降幅比1-10月收窄了1.6个百分点。中国上一轮钟表市场景气最高点出现于1986年，种种能够相互印证的现象和数据显示，压抑的中国钟表需求正开始爆发，这可能意味着中国钟表市场迎来新一轮十至二十年的景气周期。钟表业和电影业一样，都是20年以上的长周期行业。当前极低的腕表保有率，将成为相关公司未来业绩爆发的重要理由。消费需求的激活不是抽象的，它必须会有具体的承载物，中国高收入居民对小件可选消费品的购买潜力，目前已到达1.8万元阶段，刚好突破入门级名表的价格阈值，钟表消费很大可能将成为新一轮消费升级的承载物。

从市场上的实际销售状况来看，价位在201-600元的手表为最多的消费者理解，尽管销量和市场份额都有所降低，依然占据了近30%的总销量比重。而价位在1，001-5，000元的手表也有不俗的市场表现，且这个价位手表的销售量和市场占有率都在上升，说明越来越多的消费者倾向于购买中高档价位的手表。中国手表消费的市场容量大约在300亿-400亿元，其中，高档手表的市场份额大约在70亿-100亿元。同时，消费者对于进口名表的需求日益增强。

中国手表市场容量巨大。从春天在瑞士举办的钟表展览会上获悉，目前中国已成为进口瑞士手表的最大新客户，中国市场对于瑞士高端手表需求在不断增加。

近年，中国手表市场持续升温，其中高档手表市场表现尤为突出。一些经典款式和品牌成为注重身份和老板们显示文化品味、社会地位的有效装饰品。同时，随着中国高档奢侈品的消费群体不断扩大，高档表的消费文化也在孕育构成。尤其值得注意的是，上世纪90年代兴起的新富阶层对整个手表消费潮流产生了强大引导潜力。

目前，市场上出售的手表类型主要分为三种：上班/商务型手表、休闲时款手表和运动型手表。

上班/商务型手表：消费者主要在上班及出席重要场合时佩戴，在工余时也会佩戴。在高收入男性消费者的心目中，这类型手表已经成为一种身份和地位的象征。

休闲时款手表：款式设计时尚，跟项链、手链一样，主要起装饰的作用，极受年轻女性欢迎，多在闲暇时佩戴，但也会配合着装的需要在上班时佩戴。

运动型手表：以学生和热衷运动的人士为主要消费群体。

善的售后服务体系也是必要的。创新是企业的生命，企业的发展离不开创新。本土钟表企业之所以竞争力不强，主要是不注重钟表的创新，停留于原有技术，导致很多企业在竞争中被甩出很远。注重企业创新、树立国际品牌、布局国际化道路，是今后发展的主要方向。

尚普咨询撰写的《中国手表市场调查报告》，从宏观到微观，详细分析了手表行业的经济、政策、社会环境，以及整个手表行业产业链，继而分析其产销状况，进出口状况，市场竞争状况以及细分行业及重点企业。在此基础上，总结了行业的趋势，对企业的发展方向给出推荐。尚普咨询研究报告包含多个系列：关键性数据报告系列、行业市场评估及预测系列、进出口贸易系列、竞争对手监测系列、产品市场深度调研系列、投资机会及风险报告系列。其中20中国手表市场调查报告以定量分析为基础，数据跨度从一向延续到年2月，为企业战略规划与预测带给了强大的决策支持。

销售人员的市场分析（实用21篇）篇十四

xx县供销果蔬协会：

本人兰建，系xx县xx镇xx村3社村民，供销合作社果蔬协会会员。常年从事红枣加工、返运工作，在业余时间和同行探讨如何提高我县红枣的品质，加快红枣产业发展。本人提出如下建议：

1、加大对种植枣树的农户进行技术培训，指导他们对枣树进行科学化种植，合理化管理，首先将枣树老化的干枝剪去，促进枣树新成代谢。

2、定期给枣树施肥，给枣树提供不断的养份支持，使结出的果实更大更有营养。

3、在枣树最佳挂果期给枣树喷洒农药，防止病虫害给枣树造成的影响。

4、保障果子有足够的生长周期，农户不应急于采摘收获，而使收获的果子没有足够的水份，降低红枣品质，一定要在秋风后10月左右下树。

5、枣子晾晒不能在阳光下曝晒，应在阴凉干燥的地方进行晾晒。

6、待枣子晾晒完成，将枣子贮存在干燥通风的地方。

为了方便农户种植，提高农户种植积极性，本人开春时从事枣树苗木返运，选择优质的枣树苗，销售给须要种植的农户，帮助农户新种植苗木50亩，成活率100%。帮助农户销售苗木10万株，在空闲时间指导我村村民喷洒农药，指导他们剪枝、施肥，大大提高了我村枣树的产值和红枣品质。

本人2012得到供销合作社果蔬协会的大力支持，给本人发放的贴息贷款19万元用于红枣收购、销售工作。由于2012年全国红枣大丰收，我县红枣由于气候和农户对枣树管理晾晒不合理，导致我县的红枣品质不佳，红枣向外销售价格较低，但比晚年农户还是有所增收。本人在2012收购商品红枣200吨，单价1.8-1.9元左右，支付金额在75万元以上，收购农户的落地枣及残枣50吨，支付金额5万元以上，本人收购的商品红枣主要销售在河南、河北及本省其它市县区，残枣销售于本地区的养殖户作为饲料，本人在2012帮助农户增产增收80万元以上，本人迫切希望能得到有关部门的大力支持，为继续做强做大红枣产业积极出力。

兰建。

2013年7月31日。

销售人员的市场分析（实用21篇）篇十五

随着国民经济的逐渐提高，人们对于手表的认识也在不断的发生的变化。人们越来越重视手表的装饰作用，有些消费者宁愿多花一些钱购买防震、防水等性能较好的中高档手表。这天小编整理了1篇关于中国手表销售分析报告，供大家参考。

一、手表业的市场概况。

裕的消费者，人口比例较小，高档、名牌的手表正是他们的首选。贵金属、钻石等制成的手表是他们显示身份、富有程度的一种需要，尤其在交际场合，洽谈生意、宴会等重要时刻，都要戴上名贵手表。

1-11月，钟表与计时仪器制造业累计工业销售产值同比增长4.55%，增幅比1-10月提高了3.41个百分点;累计产销率95.47%;累计出口交货值同比下降7.18%，降幅比1-10月收窄了3.57个百分点，首次回到10%以内。1-11月，钟累计完成产量1.30亿只，同比下降11.8%，降幅比1-10月扩大了1个百分点;表累计完成产量1.16亿只，同比下降12.4%，降幅比1-10月收窄了1.6个百分点。中国上一轮钟表市场景气最高点出现于1986年，种种能够相互印证的现象和数据显示，压抑的中国钟表需求正开始爆发，这可能意味着中国钟表市场迎来新一轮十至二十年的景气周期。钟表业和电影业一样，都是20年以上的长周期行业。当前极低的腕表保有率，将成为相关公司未来业绩爆发的重要理由。消费需求的激活不是抽象的，它必须会有具体的承载物，中国高收入居民对小件可选消费品的购买潜力，目前已到达1.8万元阶段，刚好突破入门级名表的价格阈值，钟表消费很大可能将成为新一轮消费升级的承载物。

从市场上的实际销售状况来看，价位在201-600元的手表为最多的消费者理解，尽管销量和市场份额都有所降低，依然占据了近30%的总销量比重。而价位在1，001-5，000元的手表也有不俗的市场表现，且这个价位手表的销售量和市场占有率都在上升，说明越来越多的消费者倾向于购买中高档价位的手表。中国手表消费的市场容量大约在300亿-400亿元，其中，高档手表的市场份额大约在70亿-100亿元。同时，消费者对于进口名表的需求日益增强。

中国手表市场容量巨大。从春天在瑞士举办的钟表展览会上获悉，目前中国已成为进口瑞士手表的最大新客户，中国市场对于瑞士高端手表需求在不断增加。

近年，中国手表市场持续升温，其中高档手表市场表现尤为突出。一些经典款式和品牌成为注重身份和老板们显示文化品味、社会地位的有效装饰品。同时，随着中国高档奢侈品的消费群体不断扩大，高档表的消费文化也在孕育构成。尤其值得注意的是，上世纪90年代兴起的新富阶层对整个手表消费潮流产生了强大引导潜力。

目前，市场上出售的手表类型主要分为三种：上班/商务型手表、休闲时款手表和运动型手表。

上班/商务型手表：消费者主要在上班及出席重要场合时佩戴，在工余时也会佩戴。在高收入男性消费者的心目中，这类型手表已经成为一种身份和地位的象征。

休闲时款手表：款式设计时尚，跟项链、手链一样，主要起装饰的作用，极受年轻女性欢迎，多在闲暇时佩戴，但也会配合着装的需要在上班时佩戴。

运动型手表：以学生和热衷运动的人士为主要消费群体。

善的售后服务体系也是必要的。创新是企业的生命，企业的发展离不开创新。本土钟表企业之所以竞争力不强，主要是不注重钟表的创新，停留于原有技术，导致很多企业在竞争中被甩出很远。注重企业创新、树立国际品牌、布局国际化道路，是今后发展的主要方向。

尚普咨询撰写的《中国手表市场调查报告》，从宏观到微观，详细分析了手表行业的经济、政策、社会环境，以及整个手表行业产业链，继而分析其产销状况，进出口状况，市场竞争状况以及细分行业及重点企业。在此基础上，总结了行业的趋势，对企业的发展方向给出推荐。尚普咨询研究报告包含多个系列：关键性数据报告系列、行业市场评估及预测系列、进出口贸易系列、竞争对手监测系列、产品市场深度调研系列、投资机会及风险报告系列。其中20中国手表市场调查报告以定量分析为基础，数据跨度从一向延续到2010年2月，为企业战略规划与预测带给了强大的决策支持。

销售人员的市场分析（实用21篇）篇十六

春去冬来，转瞬之间，历史即将掀开新的一页。在过去的一年里，x汽车销售公司的全体工作人员在xx的领导下，公司各部门的大力支持下，通过全体工作人员的共同努力，克服困难，努力进取，圆满完成了xx下达的销售任务。在新春即将来临之际将的工作情况做如下总结汇报：

销售xx台，各车型销量分别为x331台;xx161台;xx3台;xx2台;x394台。其中xx销售351台。xx销量497台增长45(13年私家车销售342台)。

为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索。本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动xx，刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、电台广播140次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访，通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在x月正式提升任命xx为x汽车销售公司营销经理。工作期间xx每日按时报送营销表格，尽职尽责，为公司的营销工作做出贡献。

报表是一项周而复始重复循环的工作，岗位重要，关系到x汽车销售公司日后对本公司的审计和xx的验收，为能很好的完成此项工作，x月任命xx为信息报表员，进行对x汽车销售公司的报表工作，在工作期间xx任劳任怨按时准确的完成了x汽车销售公司交付的各项报表，每日核对库存情况，对车辆销售工作作出了贡献。

为完善档案管理工作，特安排xx为档案管理员，主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报x汽车销售公司等，工作期间xx按照公司规定，圆满完成了公司交代的工作任务。

以上是对各项工作做了简要总结。

最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间的咨询学习工作，俗话说的好三人行必有我师，在学习后本人结合以往工作经验，取长补短，现对于的工作计划做如下安排：

1、详细了解学习汽车销售公司的商务政策，并合理运用，为车辆的销售在价格方面创造有利条件。

2、协调与x汽车销售公司各部门的工作，争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。

3、每日召开晨会，了解车辆销售情况，安排日常工作，接受销售人员的不同见解，相互学习。

4、销售人员的培训，每月定期x课时的培训学习，以提高销售人员的'销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。

5、增设和发展二级销售网点，制定完整的二级网点销售政策，并派驻本公司销售人员，实现行销工作的突破发展，使我们的销售工作更上一层楼。

6、合理运用资金，建立优质库存，争取资金运用化。

7、根据x汽车销售公司制定的销售任务，对现有的销售人员分配销售任务。

8、重新划定卫生区域，制定卫生值日表。

9、一日工作模式，俗话说的好，好一日不算好，日日好才是好。

最后，在新春到来之际，请允许我代表x汽车销售公司全体销售人员，感谢公司领导和全体同事，在一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在新的一年当中我们将继续努力工作，虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家，祝大家新年愉快，合家幸福。

销售人员的市场分析（实用21篇）篇十七

xxxxx。

(1).负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

(2).负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。

(3).负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。

(4).协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。

(5).负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。

我实习的公司是县开发区的一家寿险为主的企业，以产品直接销售的，作为一名大四学生，在这之前我一点办公室工作的实际经验也没有。虽说只是实习，但生活的方式却已完全不同于学校里，转变成了正式的上班族：早上8：30上班一直到下午5：30下班，这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。我的主要实习的内容是负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作、接受日常邮件并上报林经理、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理重要客户接待等工作，中间还要完成营销部部长临时交办的其他任务。虽然累点、压力大点，但很充实，很有成就感和满足感。但是除了计算机操作外，课本上学的`理论知识用到的很少很少。刚开始去的时候，还真有点不习惯。很多东西都不懂，幸好有其他工作人员的耐心帮助，让我在实际操作中掌握了很多东西，遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。这次实践还使我深深体会到在销售工作中我们必须吃苦耐劳，胆大心细，不怕被拒绝，不断学习不断积累，对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感，对待客户要讲诚信，服务到位，有始有终。虽然开始的时候由于对产品知识的不熟悉导致了客户到公司来没有好好的抓住，这是我的失误，所以之后我空闲的时候就喜欢到公司去好好的学习产品的知识，和公司的员工关系也相处的很融洽.

将近五个月的实习，喜忧参半,有欢喜也有忧愁,却让我的实习生活充实而精彩!

刚接触工作时，真的是万事开头难，毫无头绪。由于自身专业知识和阅历的不足，刚开始的工作确实有点难，实习的这段时间是我摸爬滚打的阶段。在这个实习的过程中，专业知识的应用都是比较次要的，更重要的是让我知道了生存之道。我们学习专业知识目的就是为了能更容易地在社会上生存，有个一技之长。但这个只是一种本领，还不是一种能力，生存的能力需要具备一定的素质。经过这些日子的实习，我感悟良多。

作为一个刚踏入社会的新人，我们要有吃苦的决心，平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人，平和的心态很重要，做事不要太过急功近利，表现得好别人都看得到，当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。在工作中要多看，多观察，多听，少讲，不要说与工作无关的内容，多学习别人的艺术语言，和办事方法。除努力工作具有责任心外，要善于经常做工作总结。每天坚持写工作日记，每周做一次工作总结，这些都是自己新的学习课程，这主要是记录，计划，和总结错误。通过我们自己的不断学习，我们的知识都在更新，我们的错误都在改正，工作中坚决不犯同样的错误，对于工作要未雨绸缪，努力做到更好。实习也是对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会，在工作中让自己学习更多的知识，不断充实自己。我觉得这次实习收获是丰富的。因此，认真地履行实习要求，努力完成实习，利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难，利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷，以便我们更好地进行学习和工作，利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力，把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。

通过这次实习，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，检验了平时所学习的基础知识，衡量了个人的能力和水平，发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我相信，这次实习让我获得的经验、心得会促进我在以后的学习、工作中寻找到合理的方法和正确的方向。我不仅从个人能力，业务知识上有所提高，也了解到了团队精神、协作精神的重要性。

文档为doc格式。

销售人员的市场分析（实用21篇）篇十八

各位职工代表、股东代表：

受销售公司的重托，我代表销售公司向本次职代会报告20xx年上半年的销售工作报告情况及下半年的工作计划安排，请予以审议。同时诚挚地请各位代表以高度的责任感，对销售工作报告给以支持、帮助、指导和批评。

一、xx年上半年销售工作报告回顾。

xx年是销售公司注册独立法人的第一年，也是全面贯彻实施矩阵式销售的第二年，总部领导及各分厂领导乃至集团全体职工都对销售工作给以了极大的支持和关注，政策调整及后勤保障都在向销售工作倾斜。上半年的工作，我们概括地说：“喜忧参半，压力与信心同在”，喜的是我们顶住了5月份原材料、外协外购件价格持续上涨，市场无序竞争所带来的压力；产品销售及货款回收比去年同期明显大幅度增长，至6月21日，共完成销售手扶拖拉机93727台，同比增长16.74%，柴油机104159台，同比增长24.84%，压路机336台，同比增长-13.81%，肥料26500吨，同比增长140.01%，装载机262台，挖掘机7台，电动自行车1046辆，旋耕机3237台，同比增长141.03%，收割机2073台同比增长23.17%，共完成销售回款3.64亿元，同比增长84.77%；同时处理多年积压不良资产1784.22万元。市场逐步规范，销售人员素质及销售管理水平显着提高；忧的是时间已近过半，产品销售、货款回收比年初我们的目标要求差距很大，这也是我们的压力，但是我们已充分意识到，总部在后勤保障、销售政策上都给了我们最大的优惠和照顾，各区域通过上半年的摸索和经验积累，市场已逐步成熟并规范，这都为下半年的销售工作报告奠定了坚实的基础，这就是我们的信心。

纵观上半年销售工作报告情况，没能全面达到总部要求及销售公司的预定目标，辜负了总部领导的期望，也有愧于各厂的大力支持，敬请各位领导及代表予以诚挚的谅解，并继续给以支持和帮助。

分析上半年任务完成原因，有我们内部管理的因素，也有市场客观变化的影响。

在内部管理方面，

一是我们销售公司的总体管理水平不高，管理手段和管理理念短时间内没能有质的提高，驾驭市场和统揽全局的能力相对较低，在我们要求全面发挥矩阵式销售优势的过程中，针对市场出现的新情况、新问题，应对措施被动，不能创造性地开展销售工作，导致在竞争中没能显示出明显的优势。

三是产品质量问题再次成为制约销售的重要因素。

xx年上半年，装载机仓促形成批量，连续不断的质量问题使得业务员倾力打开的市场近乎整个丧失，尤其小型装载机，可以说是卖一台退一台，经销商及客户不同程度地失去了信心，相对成熟的压路机产品，大问题不多，小毛病层出不穷，有的一台机器短时间内连续更换零部件达七次之多；就连我们的农机产品也并未按设想的一样，具有明显高出其它厂家产品档次的优势，反而是气孔、砂眼等质量问题较往年上升，许多经销商反映，今年我们的农机产品价格高出许多，而质量却同比明显下降。

在外部因素方面，

三是工程机械销售在四月底以来，国家一系列金融政策和行政干预手段出台来抑制固定资产投资过热，形成“急刹车、硬着陆”的局面，客户购买力下降，加上我们集团推行的分期、承兑加价较高，使代理商及客户一时反应不过来，造成了工程机械销售进展缓慢。

总之，上半年的销售工作报告可以说是历尽艰辛，喜忧参半，重要的是我们得以吸取教训和总结经验。回顾上半年的销售，我们主要做了以下几方面工作：

1.销售工作报告制度逐步健全，绩效考核体系稳步完善而合理。

xx年是销售政策全面大幅度调整的一年，农业机械、工程机械、肥料等执行不同的销售政策、并根据不同的回款方式执行不同的价格和销售提成，根据总部的销售管理制度，销售公司以办公室为主，及时对费用及提成系数进行了测算，先后制定出台了《业务员薪给加级管理办法》、《费用报销审批制度》、《工程服务人员、三包司机、业务司机薪金费用管理办法》等十余项适合20xx年销售实际的配套管理制度。

考核改变了过去的单一任务考核形式，实行以效益为中心，即以产品销售和货款回收为主，兼顾资金管理、市场开发等七项指标在内的绩效考核，通过对业绩的考核累加，使业务员分级分等，按级按等加薪，形成一种相对永久性的激励。

2、严格规范市场运作，严谨销售工作报告作风，强化业务员忠诚度教育，着手培育的销售铁军已现雏形。

针对个别市场出现的不规范现象，销售公司主动并配合总部出台了系列规范措施。在费用控制上采取定向区域包干、权力下放、总公司调控；在风险防范上继续推行风险金保障制度和区域分片联保、业务员互保制度；对不规范合同、潜在风险合同，加大审批把关力度；配合纪委成立了市场核查清理领导小组，定期对区域的自查自纠进行督促和检查。

xx年销售公司重点强化全体业务员的忠诚度教育，培育销售队伍成为懂经营、善管理、求实效、讲奉献、作风严谨、团结一致的销售铁军，从业务员的日常行为开始到业务运作、市场谈判都严格按制度按规定要求及考核。我们在不同场合以不同形式，深入贯彻学习《棋行天下》中著名人物董明珠的销售理念及对企业的忠诚，强化培训业务人员的销售技巧、业务能力及提高对企业的忠诚度。6月1日，首期46名销售骨干人员封闭式脱产强化培训班已开始按计划军训及学习，将为销售铁军的培育起到先锋模范作用。

3、初步确立了以办公室为核心的销售信息中心，销售工作报告的灵活性和针对性大幅度增强。

根据矩阵式销售模式的特点，销售公司确立了以销售办公室为核心的信息中心，辐射各市场区域及后勤处室，从计划提报、生产组织、业务发货到市场销售、服务反馈，办公室积极协调各部门进行，通过办公室及时收集市场反馈的销售信息、产品质量、同行业产品市场状况以及售后服务等各种情况，汇总后报有关领导及部门，为领导决策调整及销售工作报告改进提供客观真实的参考，同时把集团生产情况及产品改进或总部决策等信息反馈到市场，便于市场灵活调整销售策略。信息中心的确立，使市场信息及总部决策在第一时间内汇融，销售的灵活性和针对性大幅度增强。

4、销售工作报告中严抓内勤管理，严格区域考核，军事化管理与人性化管理相结合。

面对错综复杂的市场变化，面对纷繁交错的市场业务，销售公司通过严抓内勤管理及严格区域考核来弥补我们产品质量、价格、品牌无明显优势的.不足。后勤处室严格按目标卡中的关键绩效考核指标考核，各区域按市场七项指标考核。5月份报请总部同意，对连续三个月销售业绩完成较差的区域，已有12位经理9位副经理被降级降职使用。在实行严格管理的同时，销售公司内部也大力推行人性化管理，结合总部对销售的优惠和照顾，我们自五月份开始推行集体出差迎往接送制；对**年孩子高考的销售业务员，我们召开了慰问座谈会，每个考生发送了纪念品。

5、销售工作报告较成功地推行了目前国内较先进的厂、商、银联合经销模式。

在工程机械销售全国性银行按揭停止，工程机械销售受阻的情况下，我们与武汉道远公司、广东发展银行湖北分行经过探讨论证，三方相互多次的深入考察，成功地推行了厂、商、银联合销售模式。此销售模式弱化了三方风险，提高了生产厂的生产组织能力，有利于减少库存，实现订单式生产，更能促进产品销售，在局部地区提高产品市场占有率乃至垄断该市场。

6、销售工作报告成功地举办了第一阶段的产品巡展暨用户座谈会，战略意义巨大而深远。

上半年，销售公司较成功地在山东、河北、山西、河南、湖北、安徽、上海七个地区组织召开了产品巡展及用户座谈会，会议效果显着，各生产厂主要领导及技术质量人员参加了会议，对我们的产品改进、质量提高起到了督促作用，通过展会，企业形象及产品知名度得到很大提高，厂商关系得以深化和稳固。

二、下半年销售工作报告计划。

xx年的下半年将是决定我们能否全面完成年初预定目标的关键半年，综合来看，自5月下旬以后，钢铁煤炭等原材料价格回落，通过集团质量月活动的实施与全员参与质量改进，各种产品质量稳步提高；装载机、挖掘机的生产工艺也渐趋成熟，产品质量及货源供应有了一定保证；各区域市场逐步成熟并规范，业务员素质和技能显着提高，销售队伍纯洁净化，战斗力增强。这些都为我们全面完成下半年的销售工作报告奠定了坚实的基础。外部因素方面，国家将从宏观政策上保证国民经济不低于7.9%的增长率，上半年因各种原因关闭或暂停的工程将陆续启动，国家“三农”政策也步入实质性阶段，从这些角度上说，全面完成年初制定的9个亿的销售目标，我们是充满信心的！

为了确保下半年的销售工作报告计划落到实处，我们将重点开展如下几方面工作：

1、强化领导干部职能，全面发挥矩阵式销售工作报告优势。

下半年，我们将通过上半年的业绩考核，选拔推荐有能力、威望高、懂经营、善管理的年轻人员充实到领导岗位，充分发挥他们的领导才能，强化团队意识，使其管辖的区域各种产品销售均衡增长；我们将根据销售实际情况及优势互补的原则，适当调整分管副总的分管范围，突出区域销售特点，加大销售与生产协调力度，切实体现桥梁纽带作用，使矩阵式销售优势得以充分发挥。

2、在销售工作报告中适时调整销售策略，实施灵活多样、适应市场变化的销售模式。

销售的命脉在于市场，而市场的命脉是变化。把握市场命脉，就是能有应对市场变化的策略和措施，固守一成不变的销售政策，只有坐以待毙。我们将在总部的支持下，适时根据市场变化调整销售策略，个别市场个别对待，个别情况个别对待，只要有利润，只要有利于市场或是企业利益，不论大小，坚决运作，尽全力使业务员的努力化为有效的订单。

3、在销售工作报告中继续加强业务员培训，优胜劣汰，精减冗员，坚定信心培育销售队伍成为一支铁军。

我们已付印被誉为“最完美的企业员工培训读本”的《没有任何借口》一书，人手一册。利用销售淡季，继续第二轮、第三轮销售人员封闭式培训，强化业务人员执行力、服从性及忠诚度教育，引导员工凭着对企业的忠心，对工作负责的“红心”开展营销工作，时时事事把企业利益放在首位，在维护企业利益的大前提下，出于公心，踏实做事，在为企业创造利益的同时体现自己的人生价值。当今首先教育业务员学会做人，人格魅力是销售成功的重要因素，热忱、恒心、自信、勇气和积极的态度能感染客户；其次教育大家信赖自己的产品，并对产品知识了如指掌；第三要求业务员充分了解市场，善于去收集市场的点点滴滴，因为每一个细微的环节都可促成销售机会；第四要学会弄清客户购买的真正原因，并有针对性的交流；第五教会业务员推销产品前先要推销个人，用笑容去广结人缘；第六做一个咨询员，而不只是销售员，通过互相探讨，让客户自发产生购买动机；第七销售要以“双赢”做前提，不强迫别人购买，能尽量站在对方角度考虑；第八通过教育，对于一心多用，脚踏两只船，不能全心全意开展销售工作的人员坚决予以剔除销售队伍；对于有位却无为，或是狂妄自大、居功自傲、不知进取甚或扰乱市场、阻碍他人发展的区域干部坚决予以调换，必要时报请总部调离销售公司。

4、在销售工作报告中严格奖惩兑现，保障后勤供应，确保广大销售人员时刻以高昂的斗志迎战市场。

国家的宏观调控政策，使得工程机械这个行业可能在近期内难以恢复，我们得接受这个事实，现在做销售很难，市场需求是急剧下滑，回款更是个严重问题，这就需要我们赶快想办法，找到新的市场机会，培育新的市场，并帮助用户寻求施工机会。另外，还将努力争取做好厂商银联合销售这一模式，来扩大我们的市场份额，我相信社会是不会停止前进步伐的，只是像海潮有起有落，把握好市场发展的规律，制定出适应市场的销售政策，市场一定会给我们好的契机的。

我们将申请总部按销售政策兑现业务员应得奖励，在以后的工作中，只要是按政策按规定该给予奖励的，及时给予造发奖金；对于违犯销售规章制度、弄虚作假、图谋私利的进行严格处罚，情节严重的报人力资源部处理。奖罚严明的同时，对业务人员给以无微不至的后勤供应，在总部给予业务员家属内退和减少工作时间的基础上，对于日常家庭或个人工作中确有困难的，公司将由办公室协调在第一时间内帮助解决，确保解除他们的后顾之忧，让他们全身心投入到销售工作中，时刻以高昂的斗志迎战市场。

5、加大外贸业务运作，扩大外贸出口份额，使其成为销售工作报告大的增长点。

下半年总公司将加大对集团青岛进出口有限公司的业务运作考核，扩大产品外贸出口份额。根据目前的情况，除去出口集团各种产品，外贸公司在其他产品方面的业务也在逐步发展：我们已经开始为中国重汽集团在菲律宾市场上代理出口特种车辆，为江苏雷华公司代理塑料加工设备，涉及日本、意大利、美国等多个国家，还与日本一家公司洽谈，拟代理进口日本产的各型号汽油机，力争使外贸出口成为今年销售工作报告的大的增长点。

6、在销售工作报告中提高产品质量，强化三包服务，增强产品市场竞争力。

产品质量是我们销售取胜的法宝，三包服务更是不可忽视的重要内容，三包服务的质量，将直接影响着销售，我们将再增设一部800三包服务热线电话，三部热线同时实行16小时值班；加强工程技术三包人员的培训及考核，培养他们成为集压路机、装载机、挖掘机维修为一体的多面手；健全各市场区域的维修服务站，做到有投诉，就有处理，有处理就有满意，真正实现以顾客为关注焦点，从而提高产品的市场竞争力。

各位代表，面对着宏伟而鼓舞人心的计划目标，销售公司全体人员充满了信心，充满了斗志，我们将在总部的英明决策和大力支持下，同舟共济、众志成城、群策群力、全力以赴夺取销售工作报告的全面胜利！

谢谢大家！

销售人员的市场分析（实用21篇）篇十九

在大学里，很多同学都对别人的爱情感兴趣，现在，却更多的对别人的工作感兴趣，刚大学毕业的人，总是面临着社会及工作带来的恐慌，迷茫，失落，我也不例外。

这段时间里，经历了形形色色的各种人，这个世界很大，大就大在你想见的人居然和你擦肩而过却未曾发觉，小就小在有时一个人走在安静的小路想一个人享受一下宁静的滋味都会被熟人认出。很多事情，发生了，不可避免，失去的，不可挽回，人只有懂得放弃与选择，才能走的更好。

我不知道大家对销售的印象是怎么样的，我走访了那么多卖场，让我很失望的是，我认为大多数的销售都不合格。销售的门栏低，是造成销售员素质参差不齐的原因，有些人对销售的印象不太好，主要是因为有些不合格的销售员。我大致的了解，销售员的性格各种各样，有的摆出一副冷若冰霜，高不可攀的样子，很显然，这种销售是第一个被淘汰的；有些急于促成订单，一旦发现客户不买，就表现出很失望，态度180度转变；有些热情过度，激动过头，言过其实，感觉像传销的骗人的；有的懒懒散散，一副无精打采的样子，让人看了都不想买。

我一直在反省和问自己，到底怎样才算一个合格，一个优秀的销售员，我给自己的要求是不卑不亢，热情，真诚，收起我那高不可攀的高傲，把自己的冷酷变成阳光笑容，无论顾客买与不买，都态度一样认真和亲切。

在我眼里，金牌销售员，极品销售员应该是比较全能的，他要满足如下几点要求：

（1）一张能言善辩的嘴：因为这能改变顾客的想法，调动顾客的购买欲。

（2）一双会聆听的耳朵：谁都会听声音，但有多少人愿意，懂得聆听的？只有抓住顾客的需求和心思，才可能成功。

（3）一颗坚强而自信的心：销售会面临着无数的拒绝，打击，冷言冷语，只有你足够的勇敢和坚强，才能不被伤害。

（4）一颗有思想和知识的大脑：销售不是没有内涵和技术的，你的思想，知识，决定了你往上晋升的空间。

（5）一张美丽的脸：这点也许有人不赞同，但不可否认人都爱美好的东西，优秀的外型，总是让人更容易接受。

（6）一副健康的身体：销售难免日晒雨淋，舟车劳顿，要有健康的身体，养成良好的生活作息。不然，一切都是零。

（7）一个坚定的目标和信念：有了目标，人才会加倍的努力前行而不至于迷失，目标对于销售员尤其重要。

（8）一个积极而乐观的人生态度：这能让你对日复一日的工作保持积极和热情，不至于在茫茫人海迷失自我或悲伤失落。

有些人说不愿意做销售，其实销售也不是那么好做的，说难听的就是让你做你也做不来，或者坚持不了多久。做销售最重要的是自信！然而这个自信是一定要有客观实际的来源的，比如外在的优秀，比如家庭条件好，比如有才，比如积极阳光的人生态度等等，如果一样都没有的自信，这叫盲目的自信，是空中楼阁沙上的堡垒，一击即破。真正的自信是无论别人说什么，怎么打击你，你都不为所动，你都保持自己一贯的原则和自我，然而，这种自主必须是理性和有效的，你的优秀，你的成绩，必须是客观和实际的。有了自信，你还要有非常强的抗打击能力，我很难想象，一个连向自己喜欢的人表白都不敢的人，怎么做的好销售？如果仅仅被几个人的拒绝你就失望伤心，你怎么承受每天被无数顾客拒绝的感受？有人说爱情的拒绝和销售的拒绝能一样吗！其实，这两者虽然有区别，但也是有共同的.，当你了解被拒绝是很正常的一件事的时候，你就不会那么难受了。当你满足了这最基本的两项，接着就是口才了，一张能言善辩的嘴对销售员来说是多么的重要，你完全可以改变一个人对一个产品的看法，让他从不想买，变成想买，这就需要你根据他的心理和需求进行判断了，这又会用到心理学的知识等等。

我发现，做销售的，上过大学的少，而大学是学这个专业的就更少。你试试随便把一个销售员拉去参加一场辩论会，他办不到的。你试试让他写篇很好的文章或者很有内涵和思想的个人总结，他写不出的。你试试让他谈谈对未来对理想的具体规划和蓝图，他说不出的。你试试问他关于销售的专业知识，他答不来的。这些都是销售员门栏低的表现，说白了，很多人都是为了混口饭吃，根本不适合做这一行。销售和很多方面其实都是共同的，一个优秀的销售员，他既然口才好，一样能在辩论会有精彩的表现，他既然懂得察言观色，懂得抓摸心里，那么他一定心思细腻，这样的人一样写的出一手好文章，我很难想象一个五大三粗的人去做销售，卖地摊货卖便宜货可以，面对市井小民可以，卖高档商品面对高级客户这可行不通，别人只会对你皱眉头。一个优秀的销售员，也应该懂理论知识，有理想规划和目标，光实践是没有用的，理论指导实践，只懂实践不懂理论的销售员，就像是被圈着原地打转的牛，任凭其再努力，也没有晋升的空间。

我发现，做销售的，有自信的少，有自信有口才的更少，有自信有口才抗打击能力强又积极热情的就少上加少，这就是为什么好的销售如此难求。有时候，我觉得，人和人真的是不同的，虽然搞销售几乎谁都能做，但就像捡破烂，谁都可以捡，但谁能像李嘉诚一样捡出个亿万富翁？就像辍学不读书一样，谁都可以辍学，又有几个人能像比尔盖茨那样有成就？很多东西，其实谁都可以去做，但结果完全不一样。至少我认为，既然销售面对的是各种各样的客户，那么他就应该多才多艺，各种知识都略懂一个，至少他应该是一个相对完善的人，这样的人，才配得上金牌销售。

小时候啊，几乎认识我的所以人，无论是老师，同学家长，亲戚，朋友，都说我聪明。后来长大了，我发现，其实人光有iq是不够的，我是想过当科学家，但科学家真的没有我们表面上看起来那么风光，要过着平淡的日子，没日没夜的埋头研究，而且终其一生也未必会有所成就，科学家那么多，成名的又有几个？有成就的又有几个?所以权衡了成功的概率，我才选择了截然不同的道路。其实，比尔盖茨，李嘉诚都不算很聪明，比他们聪明的人大有人在，但能达到他们成就的人就寥寥无几，成功真的不是光靠聪明就可以的，也不是光有先天的优势就可以的，还有太多太多的因素。先天太有优势的人，往往不懂得加以利用，却刚愎自用，所以聪明反被聪明误。这样的例子不胜枚举。

真的不是因为我选择销售我才说销售好，如果我真的觉得它不好，我完全可以做别的工作，但我是真心喜欢它而且觉得它好。接下去的路，依然要坚强的走好，无论别人说什么，你依然要充满自信的迎接每一天。世界本来就是不公平的，先学会接受它。有些人与生俱来的，可能是你奋斗一生都得不到的，所以和别人比较是没有意义的，你不是为了别人而活。无论别人有多优秀或者多差劲，你，只要做最优秀得自己，这就够了！

销售人员的市场分析（实用21篇）篇二十

（一）淡旺季的交替好似季节之间轮换，万物萧条之后是大地回春，烈日酷暑后面就是硕果累累，企业如能在万物萧条之中提升业绩，使自己产品在烈日酷暑中一枝独秀，则不仅可以提高企业的收入，提升产品的知名度，还可使企业为即将到来的旺季打下良好的基础，在未来的竞争中抢占先机。但要想在销售提升业绩，只有运用科学的营销策略方能转“退”为“升”，取得佳绩。

一。洞悉需求，制定科学营销策略的关键。

虽说科学的营销策略运用可以使企业提升销售业绩，但这一切都建立在洞悉市场需求的前提下。我们要想制定出科学的策略，只有首先找到消费者对产品的需求，然后抓住需求，进而创造需求，引导需求，才能制定出科学有效的营销方案来吸引消费者的购买。

1、价格。

我国尚不发达的经济现状决定了我国绝大多数消费者对商品价格的敏感性。淡季商品由于供求关系的失衡决定了其价格的低廉，相对于旺季产品居高不下的价格，越来越多的消费者钟情于“换季购买”，以求实惠。如今年夏天在郑州等地出现的羽绒服热卖就是价格在起主导因素，“波斯登”“丫丫”等著名羽绒服在今年夏季的销量竟然超过了去年冬季，郑州银基商贸城一位经销“波斯登”的商户就创下了一天销售300多件的佳绩。分析其原因，在冬季售价300多元的羽绒服，在夏季仅售100元左右，巨大的差价直接造成了羽绒服的旺销。对消费者来说，淡季购买可以得到更多的实惠。

2、观念。

有很多产品销售淡季的产生仅仅是由于人们的消费观念造成的。如冰激凌，糖果，啤酒等一次性消费品，人们对这些商品的需要在一定时期好像并不强烈，造成了销售淡季的产生。但消费观念只是消费者心中的一种看法，它会随着消费者思想的转变、对产品认识的加强而随之发生变化，因此，消费观念具有可变性。如啤酒在天热旺销，天一转寒马上就转入销售淡季，但有人认为冬天不宜喝啤酒就有人喜欢冬天喝啤酒，这就是啤酒冬天仍有销售的原因。销售观念引导着多数人的消费行为，但消费观念的可变性使其不可能引导所有的消费者，这部分消费者就构成了淡季消费的一个来源。

3、气候。

四季的轮换导致了气候的变化，这也造成了许多产品的淡旺季的产生。如服装行业对气候的反应最为强烈，气温的上升或下降都会对服装的销售产生直接的影响，人们对不合季节的产品需求量很少。但气候也不是一成不变，如这几年全球气候变暖，冬季的气温越来越高，这种情况造成了服装的淡旺季逐渐发生了转移，原本三四月份仍处于销售淡季的春季服装，现在已经提前进入了“旺季”。

4、地理。

在干旱无雨的西北卖不动的雨伞到了多雨的江南就会旺销，北方在8月之后杀虫类农药就没有了市场，但这种农药拿到昆明则四季畅销；中国正是雪花飘飘的寒冬，南半球却是烈日炎炎的酷暑。地理位置的不同造成消费者的需求不同，在此地处于销售的淡季的商品可能到彼地正逢销售旺季。

5、战略。

作为企业，可能会出于战略性的考虑，从而选择在淡季时购入部分产品，进行备货，这样做的好处有三点，一则淡季降价时备货可节约费用，降低成本，使企业在旺季到来之后的竞争中占有成本优势；二则可以保证库存，避免旺季时产品畅销，到厂家却进不来货的不利局面；三是可以维护与供应商关系，增进交流。

6、事件。

在销售淡季中，某些重大事件的发生可能导致销售由“淡”转“旺”。如6月、7月原本应是电视销售的淡季，但2002年世界杯的开战却直接带动了电视机的销售，使得电视机在6、7月份的销售额直线上升，这个淡季非但不“淡”，销量还直追旺季。

7、时间。

对一部分中间商来说，时间上的差异造成了其在某些商品的淡季进货。如一位做外贸的商人，他在国内采购的货物运输到非洲，通过海上运输大概需要3—4月的时间，这就要求他在皮货生意的旺季来临之前3—4个月就要备货完毕，然后向非洲运输，才能在非洲的皮货旺季来临之时赶上销售。

8、其他。

除去上面七种原因之外，还存在着部分淡季的需求，每年5——9月西服处于销售淡季，但在很多正式的场合（如大型的会议，正式的宴会等）仍要求到会人员穿西装，从而显示会议的正式性、重要性等。这些消费也同样构成了销售淡季的部分需求。

二、抓住需求，创造销售。

经过对销售淡季消费者需求的了解，我们认识到在销售淡季消费者仍存在对产品的需求，企业只有寻找到需求之后抓住需求，并经过科学的营销策略来引导需求，进而扩大需求，才能够最终实现在淡季提升销售业绩。

1、改变淡季观念，做旺淡季市场。

俗语说的好：“没有不景气，只有不争气”，很多企业产品的销售在淡季一落千丈不是因为企业产品销售不出去了，而是因为企业淡季的思想在作祟。一到所谓的淡季，企业就认为目标顾客暂时不再需要企业的产品，企业无论怎么努力产品也无法销售出去，所以促销活动不作了，市场开发力度也减少了，客户拜访也不去了，经营战略僵化了，这样做的结果直接导致销售业绩愈来愈低，而企业却往往把它归结为销售淡季来临的原因，结果是下一个淡季到来时企业愈加不努力，如此陷入一个“淡季”无销售的恶性循环之中。海尔张瑞敏曾说过“没有淡季的市场，只有淡季的思想”。所以企业要想在销售淡季提升业绩，首先要改变企业经营的理念，树立“销售无淡季”的意识，笔者相信，唯有思路，才有出路，做市场也同样是这样。

2、客户沟通，转嫁风险。

（1）企业在旺季结束淡季来临之际，一定要注重与客户的沟通，对老客户做好前期的销售结算和后续的销售服务工作，对客户的返利或奖金等做好清算，避免客户对企业产生疑虑，同时要做好后续销售服务工作，淡季客户的要货量一般较小，企业应不分大小，一律同样对待，做好送货服务。

（2）通过与小经销商的沟通和种种促销手段来吸引其进行备货。由于对下面的小经销商来讲，资金一般是其发展的最大约束，企业可通过与其沟通，宣扬在淡季备货存在的价格优势，并可以通过各种奖励手段刺激小经销商进行备货。

3、加强对业务员的激励。

业务人员是企业做市场的主体，淡季的到来，业务量的骤减往往使众多的业务员缺乏工作热情，产生懒惰心理，没有精神去开拓市场。企业若想在淡季提升业绩，必须加大对业务人员的激励，刺激其工作的积极性与创造性。在我们举办的一起河南省营销经理高级研修班上，河南金税印务的赵总曾经说过，印刷行业到了每年的六七月份，业务量就逐渐减少，进入了“淡季”，面对逐日减少的销售额，赵总在苦思之余突然想到了一步妙招，他马上招开销售工作会议，对业务员宣布了公司的新的销售政策：在淡季，也就是6——8月份，业务员为公司拉来的一切业务，公司只收成本费用，所有利润全归业务员所有。这一下极大的调动了业务人员的积极性，在公司全体业务人员的努力下，公司6、7、8三个月的业务量大为增加，而到最后给业务员发奖金时，反而是业务员要求企业应从利润中提成。

淡季选择激励业务人员，不仅可以提升销售业绩，还可以寻找新客户，同时拉住业务员的心，可谓“一石三鸟”。

4、促销，体现对消费者关怀。

（1）通过广告引导需求。

对于因消费观念而形成的产品淡旺季可以通过引导消费者的需求来改变。如饮料在夏季旺销，冬季进入销售淡季。露露就针对夏、冬两季的销售情况，通过广告向消费者传播“夏季喝加冰的露露”、“冬季喝热露露”，并通过不同的功能诉求来引导消费者，宣传“冷饮清暑，热饮去寒”，经过这一系列的广告宣传，改变了人们冬季喝饮料少的习惯，有力地促进了产品的销售。

（2）通过营业推广来吸引消费。

淡季的价格优势是吸引众多消费者和经销商的一大因素，打折、买赠，提高产品附加值等做法可吸引众多对价格反应敏感的消费者，另外对一些选择淡季备货的经销商来讲，价格因素是其冒着风险进行备货的主要原因。

5、调整，业绩增长的又一来源。

当区域市场上的消费需求达到一定限度无法增长时，企业扩大市场的范围无疑可以增加消费者的需求，在淡季更有利于企业做出战略或策略上的调整。

（1）开发新市场。

（2）市场重心的转移。

产品的淡旺季可能在不同地方有不同的时间区间。某种产品的市场消费存南方呈现出淡季的时候，在北方可能开始进入旺季；存国内市场进入消费淡季的时候，在国际市场可能正进入消费旺季；在城市市场出现淡季的时候，在农村市场或城乡结合部市场可能根本没有淡季的迹象；在市场和店铺购买进入淡季的时候，可能在火车站、飞机场、旅游景点等场合的消费和购买却始终如一的旺盛；在批发商抱怨销售淡季到来的时候，面对最终消费者开展的大规模直销活动却往往能够获得意想不到的效果……。关键就在于企业是否能把握住市场需求，适时地将市场重心随需求的转移而转移。河南某农药生产厂家就根据南北气候的差异造成的农作物周期不同而进行市场转移。当北方进入农药销售淡季时，他就将市场重心南移，适时地市场调整使得他的销售再无“淡季”。一家生产高档羊皮褥子的企业，其产品在国内市场冬季是销售旺季，夏季是销售淡季，但在国际市场上却正好相反，夏季是发货旺季，这因为国外客商购货、备货是在夏季完成的。该企业原来只做国内市场，结果是半年繁忙半年闲，经济效益很不理想。该企业接受了“淡季不淡”的营销新观念，同时开发国内、国际两个市场，实现了全年销售无淡季，销售额翻番，经济效益倍增。

6、创新，利润的增长点。

（1）销售淡季产生的另一个原因是产品无法满足现时消费者的需求，此时增加产品的功能就可以满足市场消费者的需求。

如夏季穿西服太热，但在某些特定场合人们还必须穿西服。针对这种需求，报喜鸟清凉西服应运而生，它满足了夏季既要穿西服，又不希望太热的需求，自然就可以满足更多的消费者；面临冬季啤市的低迷，一些厂家开发出暖啤、火锅啤，在冬季寒冷的啤市中创造了新的热点，也为企业带来了新的利润增长点。

（2）产品线的拓宽也能满足消费者的需求。

仍以服装为例，夏季对西服、羽绒服的需求减少，对t恤、衬衣的需求却大大增加，企业此时如能拓宽自己的产品线，在冬季生产西服，夏季生产t恤，则一年四季都有产品在市场上出售。在这种产品进入淡季时那种则进入旺季，随时都随利润增长点支撑着企业的销售业绩，这样企业自然就不存在销售的淡旺季了。一家生产白酒的企业，其经理班子非常重视新产品的开发和产品结构的调整战略的制定与实施。近几年来，该企业在深入进行市场调研和市场预测的基础上，开发出了针对北方农村市场的中高度白酒，针对南方农村市场的低度白酒，针对中小城市消费市场的中档白酒，针对大中城市酒楼饭店的高档低度白酒，同时，它们还开发出了适合夏季饮用的低度黑米酒和系列饮料，使整个企业全年处于生产销售的繁忙状态，再无销售淡旺季的区别。尤其是该企业通过产品结构调整战略的实施，完成了以低档酒为主导产品向中高档酒为主导产品的战略转移，实现了销售量与利润率同步增长的经营发展目标。

7、降低费用=增加收入。

销售淡季业绩会下降是不争的事实，当企业通过各种营销手段的努力之后发现对业绩的提升不大，这时企业就应该考虑“降低费用=增加收入”这一等式了。费用的降低主要来源于企业在销售淡季管理费用的降低。营销费用主要由业务招待费、公关费、差旅费、办公费等基本运营费用和营销推广费等构成。由于国人对所谓感情营销的推崇，以及市场竞争的加剧，居高不下的营销费用一直令企业叫苦不迭。对此，企业在销售淡季应加强对营销费用的控制，减少耗费。

（1）加强对业务员监管；

（2）制定出合理的营销费用比例，并将营销成本控制在这个比例之下；

（4）加强对各种营销推广活的巡查及控制。

面对如季节轮换一样的淡旺季交替，企业只有以积极的心态引领消费，实施创造营销，才能走出淡季怪圈，提升销售业绩。

（二）1、现在网络与真实的销售结合的越来越多。

服装业网络直销大环境：

随着我国电子商务基础环境的日益成熟，服装业网络直销的仟财网服装销售平台已经由最初的构想转化成具有明确的盈利模式的商业形态。并且，仟财在服装网络直销领域已出现了多家成功运营的典范企业。我国服装业网络直销市场发展空间非常庞大。因此，无论是拥有庞大传统服装营销渠道的大型企业或是处于起步成长阶段的服装品牌商，网络直销是一个市场前景广阔、充满机遇的发展领域。

2、服装业网络直销电子商务的根本目的多年以前，服装业信息化建设已经为企业主们所关注，erp、供应链服装管理系统、各类进销存管理系统在协调企业内外部资源调配、节约企业成本方面起了极为重要的作用。当互联网发展深入到直接影响我们的生活和日常购买行为时，电子商务蓬勃发展起来。区别于早期信息化建设的目标，服装业网络直销电子商务的根本目的在于以下四方面：

一、通过网络渠道实现、提升服装产品销售额；

二、加速抢占网络直销市场份额，进而提升传统市场品牌影响力，催化整体市场占有率；

三、建立起极致压缩中间渠道的直销模式，降低渠道成本；提高店铺与批发商之间的交流联系，使双方做到双向选择，最终达到双赢的局面。

随着近年来公司的高速发展与壮大，商品流通的数量与日俱增。市场上的流通商品琳琅满目、种类繁多。公司与其他企业的竞争,服装店铺之间的竞争，不单单是企业规模的竞争，()管理及营销观念的竞争，更是一场现代信息技术的竞争，如果不能掌握先进的信息技术管理工具来应对瞬息万变的市场，企业或店铺终将在这场竞争中被淘汰出局。利用信息技术来解决日常业务问题，管理公司及个人的业务，提高运作效率与服务质量等已是当务之急。

然后，公司的相关业务是否能用信息技术来解决，是否有必要用计算机来支持相关的业务，实施管理信息系统的成本及所能达到的效果怎样，以下从技术、经济、社会三个方面来对系统的可行性进行相关的述：

一、技术可行性。

个人或公司的销售业务日益增长，销售方面的数据的处理也越来越繁忙。每日所要登记的单据，报表等非常繁多。这给店铺和业务员处理业务的速度、质量带来了很多的不便。所以为了店铺从繁琐的数据处理中解脱出来，更好地销售商品。所以利用计算机信息技术解决销售数据的等记处理已是迫在眉睫。

只要员工会上网，就能进入系统，操作简单方便，非常容易上手。

利用信息技术所带来的变革与好处，结合自己的实际情况，可以改善自己进销效率、提高服务水平及管理水平等。同时，可以为自己的销售决策提供数据参考。

二、经济可行性。

本系统可以直接登录网站使用，功能强大操作简单，而且可以免费使用，除有些功能需要收费，但也可以自由选取启用。而且很容易上手操作，所以无需培训花费时间。

系统实行后可以为店铺或企业处理各项操作省时、省力。

一体化管理对整个内部的各经营环节进行一体化管理，系统地优化组合，把内部的操作做为一个整体的系统。不仅仅可以降低店铺或企业的存货现象，降低成本，更重要的是通过快速而有效的工作效率的保障，使店铺或企业能以整体的经营能力来压缩管理成本，增加利润。

物流及时化店铺或企业内部的采购、销售、库存等系统形成了同步运动，根据市场的实际需求，有效的组织采购，仅销售所需的货品，整个经营过程既无延迟也无积压，消除了浪费，加速资金周转，降低了经营风险，有效降低成本；快速的监控各经营环节的信息，能及时发现经营过程中的问题并快速的查找原因。

物流信息化以信息为基础的物流活动，使店铺与供货商得以沟通，相互协调，打破了联系间的壁垒，消除误解；使可用信息充足，消除了模棱两可，导致错误的经营决策；店铺也能根据总体目标，适当的调度内部资源，使经营活动有规律，有效率地进行。

加强了与客户及供应商之间的结算把客户和供应商结算与货品的数量两者紧密地结合起来，结算时可以快速的查询货品的经营历程，使结算更科学、准确，账目清楚，尽量减少结算时产生的差错和混乱。

三、社会可行性。

实施信息化管理可以提高员工业务的处理效率，服务质量，从而赢得客户的满意，提高店铺的形象与声誉，在同行中保持竞争力。从日常烦琐的单据填写，数据统计，报表的填写中解脱出来，员工会乐意接受系统的使用。而对于老板及公司管理层再也不用等员工统计完数据后才能了解市场及销售情况，他们可以通过本系统随时查看相关的信息，打印他们所需要的报表，从而更有利于他们的做决策分析，更好指导业务的进行，所以作为领导都也会支持本系统。

销售人员的市场分析（实用21篇）篇二十一

2、客流很少：统计进店率，分析进店顾客，提升试穿率，卖场可以做一次大扫除。

3、导购状态不好：沟通状态不好的原因，是生活还是工作，进行调整、跟进。

4、货品问题（畅销款补不到货、断码严重）：开发类同款的卖点，进行重组搭配销售。

5、vip消费下降：每周短信回访、了解顾客的需求，购买时适当送点小礼品。

6、连带：提升导购的搭配能力、备选意识的加强，成套给顾客试穿。

9、衣服做工、质量差：每上新款陈列完后，导购修剪衣服线头和确保衣服没有次品的情况下上架，有问题的收进仓反映到公司从而提升做工和品质感）。

15、知识不强：通过公司的培训和定时的检查。

18、店铺人员的调动，人员不稳定：让员工有较强的归属感。

19、店长的管理能力：通过培训提升店长的能力。