工作心得是在工作中积累的经验和教训的总结，对于提高工作效率和个人成长都具有重要意义。工作心得的撰写有助于总结工作中的得与失，帮助我们更好地认识自己的优劣势，进而改进和提升工作能力。工作心得的书写可以促使我们思考，进一步明确工作中的问题和不足之处，为今后的工作做好准备。工作心得总结是我们不断进步和成长的重要途径。每次写工作心得都会让我更加深入地思考工作中的经验和教训，从而更好地应对各种挑战。工作心得的写作让我明确了自己在工作中的不足之处，并找到了改善和提高的途径。工作心得的总结概括了我工作中的亮点和经验，更加凸显了我的个人特色和能力。工作心得的写作是一个不断学习和进步的过程，通过总结工作中的得与失，我能够更好地为自己的工作设定目标和计划。工作心得的撰写需要思考和反思，对于职业发展和个人成长都有着积极的意义。以下是一些经过筛选的学习心得案例，希望能对大家的学习提供一些思路和启示。
最新城管执法人员工作心得体会（汇总12篇）篇一
城市管理是维护城市秩序、保障市民权益的重要工作。城管执法人员作为城市管理的执行者，肩负着维护社会秩序和保障公共安全的职责。在城市管理中，城管执法人员是最直接、最贴近市民的工作人员。他们的工作质量和态度直接关系到城市管理的形象和市民对城市管理工作的认可度。对此，城管执法人员也有着自己的心得体会。
1.建立良好的服务意识。
作为城管执法人员，要时刻把自己放在市民的角度来思考问题，并始终以为市民服务为己任。在工作中，要积极主动地与市民沟通，帮助他们解决问题，并传达政府对市民的关爱和支持。这种良好的服务意识可以使市民对城管执法人员产生信任感，并更加支持城市管理工作。
2.坚持规范执法。
城管执法人员的职责不仅包括整治城市的乱象，还包括维护市民的合法权益。因此，在执法过程中，要始终坚持规范执法，不得逾越执法职责的范围。对于那些暴力冲突、诈骗等严重情况，要及时上报相关部门处理，切勿姑息养奸。
3.做到一视同仁。
在城市管理中，城管执法人员必须保持公正、公平的态度。要对所有市民一视同仁，不因个人因素而有所偏袒。只有这样，才能有效的减少与市民之间的矛盾，建立良好的社会秩序。
4.保持专业技能。
城管执法人员的专业素养决定了他们是否能够胜任城市管理的工作。因此，在日常工作中，城管执法人员应加强自身技能的提升和学习，时刻把握工作发展的新趋势，并不断完善自我，以满足日益增长的工作需要。
5.建立多元化合作。
在城市管理工作中，城管执法人员不可避免的要和其他行政执法相关部门有所合作。因此，他们必须在日常工作中注重建立多元化的合作机制，积极营造良好的政商环境。这样有助于将城市管理工作做得更好，为市民带来更多的福祉。
三、总结。
城市管理工作是一项需要全社会共同努力的工作。城管执法人员作为城市管理的重要执法力量，在工作中需要注重建立良好的服务意识、坚持规范执法、做到一视同仁、保持专业技能和建立多元化合作。只有这样，城市管理才能得到更好的发展。
四、展望未来。
随着社会的不断进步和发展，城市管理工作也会面临新的挑战，城管执法人员也要不断提高自身素质，与时俱进、勇于创新，不断推动城市管理工作取得新的进展。
五、致谢。
在这篇文章中，我们受益匪浅。我们要感谢每一位城管执法人员的辛勤付出，感谢他们始终以城市管理工作为己任，为城市的繁荣发展和市民的幸福生活做出了卓越贡献！
最新城管执法人员工作心得体会（汇总12篇）篇二
城市管理执法人员的工作是维护城市良好秩序和市容环境的关键工作之一。作为城管执法人员，不仅需要有执法知识和技能，还需要具备高度的职业操守和专业素养。在工作中，我深有体会，只有以服务意识和为民情怀为核心，才能圆满完成自己的职责。下面我将分享一下我的执法工作心得和体会。
第二段：做好执法前的准备。
在执法前，我们必须对执法对象的情况进行充分了解和熟知，切不可只凭主观臆断进行处理。同时，要注重与执法对象及周边居民的沟通和协调，尊重他人的权益，让大家能够理解和支持我们的执法工作。此外，我们还要做好执法装备和工具的检查和准备，确保有效地执行工作。
第三段：严格执法，科学执法。
在执法过程中，我们必须根据事实和法律规定来进行执法，不能出现滥用职权或随意罚款的行为。特别是在城市管理领域，经常出现不少棘手的问题，如摆摊经营、乱搭乱建、违规占道等问题。这些问题的处理必须依据相关法律法规和执法程序，同时确保执法结果公正、合理、科学。
第四段：做好执法后的反馈和改进。
在执法结束后，我们还要对自己的执法工作进行深入反思和总结，寻找不足和改进的方向。如果已经出现执法失误或不当的情况，应及时纠正和改正，防止同类问题再次发生。同时，亦要注重对执法对象的宣传和教育，让他们了解执法的必要性和合理性，以此做到规范城市管理秩序的可持续发展。
第五段：结论。
总之，城市管理执法是一项细致而繁琐的工作，但这项工作是城市建设和环境治理的重要保障。我们城管执法人员，在执行职责时应当时刻保持服务意识和为民情怀，做到规范、公正、科学。只有这样，才能更好地服务广大市民，提升城市形象和品质。
最新城管执法人员工作心得体会（汇总12篇）篇三
执法人员驻站工作是一项重要的工作，对于维护社会秩序、保障人民安全至关重要。通过驻站工作，我深刻体会到了自己的责任和使命，在这个过程中也积累了许多宝贵的经验和体会。
第二段：工作目标。
作为驻站执法人员，我们的首要任务是保障社会秩序。社会秩序的稳定对于人民的生活和发展至关重要，我们要严格执行法规，确保人民群众的安全感和幸福感。另外，我们还需要加强对违法犯罪活动的打击，维护社会的平安稳定氛围。
第三段：工作方法。
在驻站工作中，我们不仅需要扎实的专业知识和技能，还需要善于沟通和倾听。我们要与社区居民保持密切联系，了解他们的需求和关切，及时回应和解决他们的问题。另外，我们还要积极参与社区的活动，增强居民和执法人员之间的互动和信任，为居民提供更加全面的服务和保障。
第四段：工作挑战。
驻站工作不可避免地面临着各种挑战。首先，社区内部存在着不同的利益纠纷和问题，我们常常需要在其中发挥调解的作用，平衡各方的利益。其次，社区内外的犯罪活动是我们工作中的主要困扰，我们需要加强对犯罪线索的搜集和研判，及时采取相应的措施。同时，我们还需要面对人民群众对政策和执法不满的情绪，要通过耐心的解释和对话化解矛盾，保持社会稳定。
通过驻站工作，我深刻认识到执法工作的重要性和复杂性。首先，我们要时刻保持警觉，紧紧抓住事态的发展，防止事态扩大化。其次，我们要积极主动，加强自身的专业素养和能力，不断提升自己的执法水平。最后，我们要倾听人民的声音，尊重人民的意愿，以人民为中心，坚决维护人民的根本利益。只有这样，我们才能成为居民的“保姆式”执法者，树立良好的形象，赢得人民的信任和支持。
总结。
驻站工作是执法人员重要的工作之一，它对于维护社会秩序和保障人民安全至关重要。在这个过程中，我们不仅需要明确工作目标，执行法规，保障社会稳定，还需要掌握良好的工作方法，善于沟通和倾听。虽然工作中会面临各种挑战，但只要保持警觉，不断提升自己的执法水平，倾听人民的声音，并以人民为中心，就能够成为居民的“保姆式”执法者，赢得人民的信任和支持。通过这次驻站工作，我不仅增长了见识，也深刻体会到了自己的责任和使命，相信在未来的工作中会更加出色地完成自己的工作使命。
最新城管执法人员工作心得体会（汇总12篇）篇四
城管执法人员是维护城市秩序和环境整治的主要力量，他们肩负着维护市容市貌、整治违法行为、处理纠纷等重要工作任务。这是一项非常重要的工作，也是长期以来备受社会关注的职业。在这篇文章中，我想分享一些自己作为一名城管执法人员的工作心得和体会。
第二段：责任和义务。
作为城管执法人员，我们首要的责任和义务是维护城市环境，保持城市的整洁和有序，同时需要有适应不同工作的能力。因此，我时刻保持敏感性，能够在发现任何城市环境问题的情况下快速反应。我也时刻注意宣传市法，教育民众如何遵守其内容，让他们了解什么是可以做和不能做的。
第三段：协助市民。
我们的工作并不仅限于执行规章制度。有时候我们的工作也可能涉及帮助和支持市民。我们应该尽力帮助需要帮助的人，并提供各种公共服务的支持。例如，如果我们发现某位老人摔倒了，我们就可以及时把他带到附近的医院，并用我们的自行车来送他回家。这些工作不仅能够让市民感到受到照顾，也能够让我们的工作获得更加普遍的赞誉。
第四段：工作中的挑战。
城管执法人员的工作并不总是容易的。有时候，我们必须直面挑战，可能需要与那些个人或团体交谈，解决问题和解决冲突。同时，我们需要注意如何做出正确的决策，以保护自己和公共利益。挑战是不可避免的，但只有经过训练和实践后，我们才能够适应和处理。
第五段：总结。
最后，我的工作经验让我明白，城管执法人员是一项非常重要的工作职业，但是我们也可以通过不断地学习和提高技能增强自己的表现。我所付出的努力不仅可以提高我自己的能力，而且有助于提高城市环境和市民福利的总体水平。让我们大家一起努力，让城市变得更加美好、更加有序，同时也让我们的这份工作变得更加有价值和有意义。
最新城管执法人员工作心得体会（汇总12篇）篇五
交通执法是一项对于每个城市来说都十分重要的工作，既保证了道路交通的顺畅和安全，也维护了社会的公共秩序。作为一名交通执法人员，我深刻地认识到了这项工作的重要性，同时也学习到了很多工作中的经验和体会。下面我将从个人的角度出发，谈一谈关于交通执法工作的心得体会。
第二段：如何提高执法效率。
在实际的执法工作中，我们不仅需要具备严格的执法标准和技能，还需要根据实际情况灵活运用执法手段，不断提高执法效率。例如，对于紧急情况需要求助其他部门协助处理，对于交通违法行为，我们应该根据违规情况，选择合适的处罚方式，并尽可能地在现场让当事人意识到其行为的错误性和危害性，从而达到教育和惩罚的双重作用。
第三段：如何加强执法公正性。
作为执法人员，要保持高度的警觉和责任心，严格执行法律和执法标准，确保行政执法的公正性和严肃性。在工作中我们应该根据执法条例做到两不误、两不漏、两不多，既不能过于让步，也不能强行抓人。在处理交通事故案件时，客观公正地记录现场画面和行车记录仪显得尤为重要。只有这样，才能让当事人和社会对执法工作保持信任，达到维护社会公平正义的目的。
第四段：如何解决复杂案件。
在执法工作中，有一些复杂的案件，例如涉及到多车追尾、撞车逃逸、人伤案件等。这些案件需要执法人员具备丰富的经验和技巧，同时在处理过程中也需要高度的耐心和细心。第一时间到达现场，了解情况并采取措施是关键。在处理过程中，执法人员应该了解案件的细节，为当事人解决问题，并在程序上规范办案过程，保护当事人的合法权益。
第五段：如何加强执法学习和交流。
执法工作具有复杂性和波动性，执法人员应该加强学习和交流，不断积累知识和经验。我们可以通过多渠道、多形式的学习，例如研讨会、培训班、专业讲座等，提高自身的执法能力和业务水平。同时，在日常工作中，我们也需要与同事加强交流，分享经验和情况，加强团队协作，提升整个执法队伍的综合素质。
结尾：
总之，作为一名交通执法人员需要具备高度的责任心和职业道德，时刻保持冷静和决断力，在执法过程中不断提高自身的技能和经验，这些将对我们的工作产生积极的影响。我相信，随着这项神圣的事业不断向前发展，我们的执法工作将会更加丰硕，也将为城市的繁荣和发展做出新的更大的贡献。
最新城管执法人员工作心得体会（汇总12篇）篇六
城管执法工作开始逐渐被人们所关注、所提及，作为一名城管，他们在工作上有着这样的。
三年来，局党组在市委市政府的正确领导下，按照“一年打基础，两年见成效，三年大变样”的工作思路，积极探索，创造性地开展城市管理工作已见成效。为进一步加大城市管理和执法力度，打造一支综合素质高，作风建设过硬，执政为民上水平的执法队伍，近日市局组织各大队、一县三区区域大队中队长以上干部进行了为期3天封闭式执法培训。课上，局领导就目前城管性质、队伍素质、作风以及新形势下面临的新问题，如何进一步解放思想，转变观念作了详细的阐述和深入的分析;市法制办就执法权限与程序，通过案例分析，来帮助解决执法中碰到的困难和问题，受益匪浅，体会如下：
一、对城管工作有了更深的认识。
城管执法是城—市历史演变过程的产物。随着城—市—经济的发展，市民对自己的追求(衣、食、住、行)和城市环境需求更高，期盼增多，“城管”这个代名词就由此而生。一个城市的好坏，除了本身经济发展水平因素外，很大程度上取决于城市管理水平。由于历史原因，城管没有一个行业指导部门，全靠队伍边管理，边探索，能发展到今天，实属不易。其次由于工作性质原因，城管管的事“多”“杂”，被管理对象层次不一样(高层开发商、中层小店、低层小摊小贩、弱势群体)。管理上涉及到违章建房，下到摆摊设点，特别是城市管理相对集中行政处罚权后，部分职能是划过来了，但由于未能及时有效的与部门之间沟通协调，执法力度大打折扣。再者是主观上的差距。法律不健全，至目前没有一部正式的城市管理法，使用的都是法规、规章。队员素质不高，执法观念不强，服务部到位等。
二、加大执法力度，切实转变执法理念。
城市管得好不好，市民最有发言权了。这次执法培训，首先从提高法律、法规、业务知识水平上入手，其次最重要的是要求全局上下转变执法观念，强化在“执法中管理，管理中服务”的理念。在大力开展市容市貌整治活动中，要大力推行文明执法，公平、公正、廉洁执法和严格执法。对“乱搭乱建、乱停乱放、乱涂乱画、乱摆乱设、乱拉乱挂”等“十乱”行为，执法力度要大，执法观念要转变，服务要热情。因为我们不是为城市管理市民，而是为市民管理城市。
三、全面落实科学发展观，争创“市民满意的城管队伍”
我们要以学习科学发展观为契机，紧扣“三保一弘扬”，打造一支市民满意、高素质、作风硬、执法水平强队伍，建设一支亲民、爱民、一心为民的城管队伍。我们工作中要注意城管形象，增强工作责任心和社会责任感，以身作责。从身边的事做起，从点点滴滴做起，以人为本，以争创“市民满意的城管队伍”为目标，认真履行职责。
工作中，我们在注重队伍建设，不断提高队员执法能力的同时，积极建立四项制度，扎实推进大队办案工作上水平。
一、办案业务培训制度。
加强执法办案人员的教育培训，定期组织具备报考条件的新招队员参与全省执法资格考试，努力争取实现人人持证上岗、人人执法办案。同时，加强对各执法中队的案件主办人员进行法律法规、调查取证技巧、与当事人沟通方式方法等方面的培训，通过典型案例分析提升执法队员的办案水平。
二、案件审核把关制度。
在各执法中队分别设立案件主办人员和案件审核负责人，加强对各案件经办人员的指导，并对拟上报局里审批的案件进行审查核对，特别是严格审核相关证据资料。加强立案调查、行政处罚、案件终结等环节的审核监督，实行大队分管领导定期抽查和中队直接负责人日常审查的方式，对案件质量实行监管。
三、案情分析交流制度。
在坚持重大案件集体评议制度的基础上，要求各中队定期召集队员进行案件“会诊”，对照标准，集思广益，多想办法，多出主意解决执法办案实务。同时大队不定期召开办案工作经验交流会，把具有推广价值的典型性案例在大队内部及各中队相互之间进行交流和探讨。
四、办案考核奖惩机制。
健全执法岗位责任、执法标准和执行力考评等精细化管理体系，将执法办案的数量和质量等作为各中队和执法人员个人的业绩考核主要内容之一，与各类评优评先、职级晋升和绩效奖金挂钩。开展“办案先进中队”、“办案能手”等执法办案竞赛活动，调动队员的积极性，增强办案人员的责任感。
成为一名城管执法队员已经快一年了，在这段时间里，我经历了很多酸甜苦辣，对城管执法工作也有了新的认识和看法。其中让我感受最深，也让我最为困惑的是：为什么城管执法工作异常艰辛，却得不到群众的支持和理解呢?经过认真的思考，我发现矛盾主要集中在流动摊点的整治工作上，结合太仓市当地特点，我对这一问题进行了初步的分析，产生这一矛盾的原因主要有以下几点：
一是多数群众缺乏法制概念。流动摊点无证经营、占道经营，属于违规行为，我们城管是按照法律、法规的规定从事执法。但多数群众对相关的法规不了解，认为摆摊只是谋生手段，是个人自由，不是违规行为，限制流动摊点只是城管的单位行为或个人行为。
二是多数群众认识不到流动摊点的危害性。如：妨碍交通和周围的环境卫生，对于合法的个体户造成不公平竞争，商品质量无保证，危害人民群众生命财产安全等等。
三是多数群众对我们的执法程序不了解。在他们印象中，我们城管就是扣东西、罚款，觉得简单、暴力，忽视了我们是在进行了大量宣传和多次要求整改无果的情况下才实行暂扣、罚款。
四是流动商贩中确实有部分是失地农民、下岗职工等弱势群体，没有生活来源，处于贫困的境地，只能靠摆摊维持生活。
五是部分流动摊点给当地居民和民工生活带来便利，随时随地能买到，便宜，因此得到当地群众的支持。
要改变这种现状，要推动四个创新。一是创新工作理念。正确处理市容与繁荣的关系、执法与服务的关系、处罚与教育的关系，把群众作为城市管理的“主体”，努力形成符合科学发展观要求的思想观念、思维方式和价值取向。二是创新工作思路。转变城管执法工作中粗放式、突击式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突击型向长效化、由“人治”型向“法治”化转变，努力实现精细化、长效化和人性化管理。三是创新管理手段。改变过去重处罚、轻管理的工作方式，坚持堵疏结合、标本兼治、重在治本的原则，围绕解决民生问题探索市场化运作和社会化管理新模式，有计划地放开地摊管理，有条件地增加弹性市场，不断强化管理疏导，努力提高城市管理水平。四是创新工作机制。进一步探索城市管理社会化路子，把城市管理由城管部门一家“独唱”变为“一家领唱、大家合唱”，有效发挥各级组织、有关部门和广大市民参与城市管理的积极性，整合各种资源，形成管理拳头，提高综合管理效率，努力形成调动社会力量和执法资源，实现社会化大城管的氛围和格局。
针对以上几点原因，我认为可以通过以下方式来解决：
一是加强宣传。一方面是法律、法规、规章的宣传，强化老百姓的法制观念;另一方面是制作一些宣传片，特别是从反面突出没有城管的城市是多么混乱，让百姓感同身受，认识到城管工作重要性;另外，举办一些由各行业志愿者参与的系列活动，联合电视、报纸等媒体进行报道，让更多人认识城管工作的艰辛和重要性。
二是文明执法。我们城管必须按照规定的程序执法，同时在执法过程中摄像，执法过程和结果向公众公开，一方面让群众更了解城管工作，另一方面也让我们接受群众的监督，以进一步提高我们的工作水平。
三是“疏堵结合”。为了满足当地群众购物方便的需要，同时也解决部分困难群众的生活问题，可考虑在局部地区设置疏导点，但是需要登记申领许可证，并在规定区域、规定时间内经营，同时搞好责任区内卫生环境。另一方面，对于无证经营或违规经营的摊点应加大查处力度，坚决予以取缔。
城管执法工作非常的艰辛，也非常的重要。我们要在自身艰苦奋斗的同时，积极通过各种方式争取广大人民群众的理解和支持，不断提高城市管理水平，打造和谐城市，共同推进城市全面发展。
最新城管执法人员工作心得体会（汇总12篇）篇七
对一个企业而言，在其发展过程中，如果将战略比作企业家的心，那么组织就是企业家的手。在企业由小到大的发展过程中，组织能力的强弱可谓至关重要。心只能代表梦想，而手却是实现梦想的工具，没有了手，一切梦想都会变成空想。执行力之所以是企业的生死枢纽，其中一个原因就是执行力会直接影响企业的组织能力。
企业是一个特殊的组织，虽然没有硝烟大炮，却有生死存亡。正如有人形容的那样——企业的今天是很残酷的，明天更残酷。虽然后天是美好的`，但是大多数人都会在明天晚上死去。简而言之，企业的组织是一个随时面临生死抉择的组织，企业越大，它所面临的风险也越大。企业要学会尊重执行，只有这样才能使组织运行顺畅。
一个组织要想井然有序，要想有很强的竞争力，绝对不能缺少严格的制度。这些制度其实就是执行力的文本表现，尊重执行首先要做到的是尊重制度。只有严格贯彻制度，才能从根本上尊重执行，才能使企业这个组织运营通畅。
讲到这里我想提醒我们的校长们，其实在佳一的今天上午的高层会议上我也强调，领导在行使权力的同时，也要承载责任，承受来自员工的监督!一方面领导要管理人，另一方面领导也必须接受被管理员工的监督。我们必须尊重制度，在制度面前要先于员工执行，才会有号召力和威望。
企业制度的建设和执行都是在一点一滴的具体过程中坚持下来的，大的制度要坚持执行，小的制度也不能放松。如果只建立制度而不谈如何执行，那么这个制度本身的威信就会荡然无存。所以，一个组织要想拥有强大的竞争力，首先要在行动上尊重制度，才能从根本上尊重执行。前提是培训机构领导本身对于制度的尊重和执行，比如我们要求员工按时到校，那么我们本人也必须按时到校，要求员工打卡考勤，我们自己也必须打卡考勤。
执行是一套系统化的流程，它包括对方法和目标的严密讨论、质疑、坚持不懈的跟进以及责任的具体落实。它包括对企业所面临的商业环境做出假设、对组织的能力进行评估、将战略与运营及实施战略的相关人员集合起来、对这些人员及其所在的部门进行协调，以及将奖励与产出结合。它还包括一些随着环境变化而不断变革前提假设和提高公司执行能力以适应野心勃勃的战略挑战的机制。
这是导致企业缺乏执行力的首要因素，具体体现在目标确定的错误会让执行变得无所适从。企业领导者切忌确定多、大、空、杂的目标，这样的目标即使再强的执行力也无法实现。所以，企业的领导者要为自己的组织设定一些顺序清晰而又比较现实的目标。在确定了清晰的目标之后，还要将其简化，让每个人都能对该目标很好地理解、评估和执行，并最终使这些想法成为组织的共识。比如佳一的全体员工都清晰地知道我们在2018年12月31日必须实现的目标。都在为之奋斗。企业的目标一定要很准确，否则就会既浪费成本又遭遇失败。
许多中国企业缺乏执行力的第二个因素是心理因素。在许多企业都可以看到这样的现象：制定了一整套执行制度，但是，从领导者到其他员工均不敢果断执行，尤其是在流程再造的时候，这种现象更为普遍。往往是企业的领导者缺乏执行的魄力，不能带头严格按制度办事，致使上行下效，导致企业执行力虚弱。
恐惧是影响执行力的第一个要素。人们在执行过程中会经历各类恐惧：害怕冲突、害怕失败、害怕拒绝、甚至害怕成功。领导者在执行过程中一定要设法克服这些恐惧心理，否则，企业注定会成为一个只说不做的企业。
企业缺乏系统的执行训练是企业缺乏执行力的第三个因素，即教育因素。
一个好的军队在平日里只有经过系统而严格的训练，才能在打仗时快速做出反应。为了达到这样的目的，军队从军人入伍的第一天起就对每个军人进行不懈的训练，具体包括价值观、战术、纪律等方方面面的训练。就像军队一样，如果企业需要强大的战斗力和执行力，就要对自己的员工进行系统的执行力的教育和培训。
企业缺乏执行力还有来自机制方面的原因，简而言之，就是企业缺乏合理的执行评估体系。许多企业都有自己的执行评估体系，但是这些体系却一直不能发挥作用，致使企业执行力低下。这主要是因为企业的执行评估体系不够合理，即没有被员工很好理解或与员工的实际并不相符，致使评估体系形同虚设，根本没有也无法发挥应有的效用。
1、重目标评估、轻流程评估。
“重目标评估、轻流程评估”是企业缺乏合理的执行评估体系的主要原因之一。以前苏联曾经对出租汽车司机实施的评估方式为例，公司对司机业绩评估的主要标准是“一天能跑多少公里，公里数越大说明你的工作绩效越高”。在这样的评估方式的引导下，为了成为先进，许多司机开始一圈一圈地在市区里转悠，从莫斯科到列宁格勒的高速公路很长，大概有上千公里，这些司机白天不辞辛劳的从莫斯科开到列宁格勒，晚上再开回来。这样虽然每天要消耗许多汽油，而且往往一天也拉不到一位客人，但是符合当时的评估标准。
试想，长此以往，这家出租汽车公司的前景如何。这就是不合理的评估方式给企业带来的恶果。这种评估方式的问题在于太重视目标评估，而严重忽略了流程评估。从执行的角度来说，企业更多关注的应该是执行操作是否合理，虽然业绩指标也很重要，但是，建立绩效评估体系最难设定的往往就是指标，尤其对民营企业来说更是如此。
2、重短期绩效、轻战略绩效。
企业缺乏合理的执行评估体系的另一个主要原因是重短期绩效、轻战略绩效。单从理论的角度来说，比较完美的情况是将战略绩效和短期绩效结合起来，但是，这在现实的企业中很难实现。主要是因为许多企业口头上重视战略绩效，行动上却往往采用了重视短期绩效的评估方法。
三个和尚的故事反映了合理的执行组织体系的重要性，企业是一个特殊的组织，要想成为一个执行力组织体系，就要具备三个基本特征：合理的决策权分配、适当的奖罚体制和明确的责任机制。
最新城管执法人员工作心得体会（汇总12篇）篇八
城管执法人员清政廉洁的工作，强化服务意识，改进工作方法，促进管理效能的提高，通过服务加强管理，同时以管理带动服务，提供服务，在此分享。
通过学习上海城市规划与城市管理，特别是上海闵行区城市管理实行“大联动”机制，整合社会协管力量，实现各类政府管理信息的采集与共享，突出联字、落实动字，开拓了视野，正确理解了城市管理中的各种矛盾，树立了敢于正视矛盾，才能解决问题的思想。作为一名基层干部，就应该深刻理解构建和谐城管的意义，用自己的一言一行参与到和谐城管的工作中来。同时，在具体工作中，学会解决基层问题要“宜疏不宜结”的方法，以疏导为主，倾听百姓诉求，合情合理合法地解决。
一、学习培训是对自身的一次激励，增强了作为一名基层干部应有的危机意识和责任意识培训伊始，就聆听了《中国国际经济地位的提升与外部环境的新挑战》，老师讲课非常实在，用比较的方法把国家改革开放二十多年取得的成绩科学地列举出来，让我们真切地体会到国家在进步，社会在进步，我们国家在朝着大国、强国的目标进发。同时，如实地把我国面临的国际、国内形势，特别是把国际矛盾、国内矛盾一一列举出来，让我们思索：为什么会产生这些矛盾，比如弱势群体问题、贫富差距拉大问题、失业下岗、农民失地问题等等，把一个一个问题摆出来，一点一点地分析，让我们深刻体会，认真思考。作为一名基层干部，怎么样做才能解决这些问题，为民分忧，1为国分忧，这是当务之急。解决不好这些问题，基层就可能不稳定，干群矛盾就将加剧，这难道不是基层干部工作的头等大事吗?通过这些我们得到了激励，也增强了责任意识，同时也提高了我们理解和执行党的各项政策方针的水平。增强了改革发展，做好工作的信心和决心。
二、创新思维，讲究领导艺术，提高了自身的民主决策能力和凝聚力学习班培训中，专门开设了“领导力的提升与训练”、“创新社会管理加强应急联动”等讨论，这对我来说可是一场及时雨。参加工作以来，从未系统地思考过怎样做好领导干部这一角色。通过学习班，我首先感觉就是要做好一名领导干部，就要提高科学管理的能力，要管好人，用好人，首先就是要学会借助“外脑”，用好“内脑”的科学管理水平。
要了解民情，反映民意，集中民智，珍惜民力，要做到集中民智，就要用好“外脑”。出主意的是“外脑”，选主意的是“内脑”;其次就是学会与时俱进，及时调整管理理念，保证完整的思路，确保决策的长效、高效，不会出现朝令夕改、出尔反尔的做法。最后，决策的思想完整，详细说来就是：一目的、二目标、三途径、四对策，四个要素完整地结合。
只有这样作为一名基层干部，才配做好自己的角色工作，提高工作效能。
三、从规划、管理入手，增强了自己关于构建和谐城管的理论与实践认识2和谐是当今社会的主题词，特别是全区城市管理系统努力倡树“和谐一家人”的城市管理理念，具体工作中，就应该从城市性规划入手，做到城市治理的创新和智慧城市建设。
四、进一步更新了执法理念、服务意识，扎扎实实地做好城市管理和行政执法工作学习班的培训，不管是哪一门课的授课老师，都不约而同地讲授了城市综合管理，建设大城管的知识，传授了城市经营的各种理念，介绍了一些先进城市的成功做法。这些对于我这个从事城市管理工作的基层干部来说，是最好的教育和启迪，也是一次难得的学习机会。东营处于历史发展的重大机遇期，作为从事城市管理工作的一名基层干部，要努力改造自己世界观，更新执法理念，从过去政府说了算，城市管理政府定标准，百姓无权也无机会参与的模式转变为多听市民意见，带着服务精神用心为民服务，不能有特权思想的人3性化管理模式;其次要学会经营城市的概念，把城市可经营项目推向社会，进行企业化经营，如城市停车位的规划与管理、城市广告招牌位的规划与经营等等，进行社会化运作，企业化经营，这样既可以降低管理成本，提高城市管理效能，又确保城市各方面都和谐有序，有品位有活力。只有这样，自己才算是一名合格的城市管理工作者，城市才能和谐健康发展。
治理马路市场是一个系统工程，必须采取统筹兼顾、疏堵结合、综合治理的办法，才能从根本上消除马路市场滋生的土壤。领导重视，周密部署。为加强对中心菜场周边马路市场的综合治理，市政府专门成立整治工作领导小组，下设办公室。按照属地管理原则，各相关部门也相应成立马路市场治理工作领导小组，加大查处力度。多次召开协调会，由工商部门牵头落实整治工作，公安、城管、卫生、环保等部门也从自身职能出发，服务于马路市场整治，有关街道、社区居委充分发挥属地管理优势，积极会同职能部门做好调查摸底、宣传发动、拆除违法建设等工作。在整治期间，形成齐抓共管的良好氛围。调查研究，做好前期工作。在实施过程中，将中心菜场周边的马路市场治理工作进一步深化、细化，并多次到现场了解基本情况，沟通联系，及时制定行之有效的解决对策。整治前，会同相关部门，对马路市场的形成时间、原因、从业人员性质、摊位数量等情况进行全方位调查，做到底数清、情况明，准备工作到位。加大宣传，注意引导，营造整治氛围。为做好前期教育引导工作，减少阻力，在马路市场取缔前，中队进行了为期1个多月的文明劝导，规劝马路交易的业主自觉撤离，形成强烈的整治宣传氛围。同时在前期调查摸底的基础上，针对不同商户进行疏导分流：对蔬菜种植户引导至江南农副食品城;对自产自销农民疏导到中心菜场内部(菜场内腾出200摊位)对流动摊贩;根据相关法律法规给予疏导和到小区内，以上各市场根据市政府领导指示，都相应减少或免去摊位费用。
“宣传发动”是提前化解矛盾的最好办法，中队多渠道、多角度、全方位的搞好宣传发动工作，并扎实开展教育先行、劝导在前，以最大限度地避免整治过程中可能产生的冲突，为“马路市场”整治的圆满结束赢得了“先机”。强化执法力度，坚决取缔违章行为。针对马路市场的特点，根据其集散的时间、规律，采取专项整治与日常管理、机动巡查与错时执法相结合的办法，对马路市场进行不定期的集中整治行动，防止出现“真空”现象，坚持重典治乱，建立严管重罚的执法威慑机制。
坚持长效管理，落实相关责任。为落实长效，中队组织力量对已取缔的马路市场进行“定人、定岗、定位、定责”管理，并加大日常巡查力度，对占道经营和流动摊贩实行严管重罚。
城管城西中队整治中心菜场周边马路市场的几点心得体会随着中心菜场的提档升级改造，菜场内部及周边设施全面提升，店招店牌统一制作，交通设施等标志齐全规范，深得广大市民赞许，但提档改造后堵疏结合、正确引导的长效管理机制仍没有得到全面推行，导致菜场周边秩序杂乱，对周边居民造成了极大的困扰。
坚持管理与疏导并重，统一规划定位、统一经营时间、统一垃圾收集器、统一停放车辆、统一管理标准，彻底解决市场秩序和环境卫生问题。执法人员与市场内部管理人员密切配合，内外结合、整体联动，形成“有标准、有人管、管到位”的管理机制。目的是为了给广大市民创造一个良好的工作和生活环境，依法行政是城管部门为城市建设服务、改革发展、稳定大局服务的根本要求。从这个意义上讲依法行政就是服务。所以不仅要切实转变与依法行政不相适应的管理理念、管理职能、管理体制、管理机制、管理方式，实现城市管理的合法、公开、公正、便民和权责一致，还要适应全面推进依法行政的新形势，强化服务意识，改进工作方法，促进管理效能的提高，通过服务加强管理，同时以管理带动服务，提供服务。
一、现状城管窗口除了在市一级的行政服务中心有设立外，现在各乡镇上的城管中队也都设有对外窗口，主要就是负责以下几个方面：户外广告设置行政审批许可;临时占用城市道路审批;城市道路开挖审批;树木砍伐、移植许可审批等事项。通过笔者了解发现，市一级城管窗口所受理的绝大部分业务内容为户外广告设置行政审批许可，第二是临时占用城市道路审批，城市道路开挖审批只占很少一部分，另外，还有为数不多的市区树木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等许可，城市道路照明设施迁移、拆除许可等。而笔者所在的经济开发区城管窗口09年4月-12月办理户外广告共28件，道路开挖共计84件，其他绿地占用、城市道路、公共场地临时占用等共计6件。在户外广告中沿街店面招牌占了21件而其他户外广告占7件，在道路开挖审批中设置道口占20件，其他类型的道路开挖占84件。
二、存在的问题许可项目收费标准不统一。笔者所在的城管窗口，经常会遇到这种情况，前来申请城市道路开挖审批事项的人员经常向笔者反映，笔者所在地与市一级的行政服务中心收费标准不一致。类似的工程量在市一级的服务中心要比笔者所在地的费用要低。通过了解，笔者发现，市一级服务中心城管窗口对于工程量的测算是由市政有关部门进行的，再由他们反馈给城管窗口。笔者认为，引入专业化的工程评估，虽然手续上有点繁琐，但可以使许可项目的收费更加专业化和透明化，也可以使申请人对所产生的费用更加的信服，增强了窗口的权威性。
窗口工作人员缺乏专业的培训。城管窗口所涉及的业务如城市道路开挖审批事项，和市政管理有着紧密的联系，尤其是对各种道路的开挖赔偿(补偿)，此外，还需掌握园林绿化方面的一些基本知识。就笔者所在窗口而言，比如新进在编工作人员的岗前培训，主要就是由本人提出培训申请，然后是被派到市一级的服务中心城管窗口实地学习，时间控制在一星期左右;其他人员，如。
合同。
制工作人员，则是把培训放在了日常的工作中，靠有经验的同事传、帮、带，在解决实际的问题中提高业务能力，比起纯粹的学习理论知识而言，更多的是实践。但是，这样做缺乏了系统性和专业性的理论指导和支持。短时间内，可以有很大的提高，但是时间一长容易造成理论和实践脱节。窗口在实行轮换制的同时，是否也可以考虑对相关人员每年进行定期的培训。城市道路开挖审批和户外广告审批没有一套完整的软件，只是分别建立了简单的一些电子档案，如word和excel文件，受理。
通知书。
决定书等并不是由系统软件生成，笔者所在的窗口目前的档案可满足基本的查询需要。是否可以考虑增加一套软件系统，把城市道路开挖审批户外广告审批城市道路占用审批放在一起，这样一个甚至是多个项目的审批流程就能在软件中完成：从资料录入------受理通知书------决定书------送达回证------许可证实现一步到位，另外还可以进行实时统计查询，大大缩短工作时间，提高工作效率。
窗口设置重复。除了笔者所在的开发区行政服务中心城管窗口外，其辖区内各个乡镇上的城管中队也设置有对外窗口，其部分职能与开发区城管窗口的职能存在一定的重叠。这些窗口设置的初衷是为了方便各乡镇的企业和群众而设立的，使他们不出镇(社区)就能感受到方便和快捷。这样做，客观上分流了一部分的业务量，减轻了主城管窗口的负担，但是在一定程度上对于城管窗口的主体性和唯一性却提出了挑战。
最新城管执法人员工作心得体会（汇总12篇）篇九
近年来，城市化进程不断加快，城市中的管理问题也日益突出。为了更好地维护城市的公共秩序和市容市貌，城管执法人员承担着重要的责任。为了提高执法人员的技能和素质，他们经常参加各种培训，其中春季训练尤其重要。听从指挥、学习专业知识、提高执法水平已成为每一位城管执法人员心中的重要课题。以下是笔者参加城管执法人员春训的体会和心得。
第一段：备战春季行动，听从指挥是关键。
春季是城市管理的重要阶段，繁忙的街头和老百姓的需求使得城管执法人员的任务格外繁重。在春季训练中，我们始终坚持听从指挥，养成了良好的组织纪律和协作能力。指挥员给我们制定了严格的训练计划，要求我们统一行动，相互配合，提高应对突发事件的能力。通过多次模拟训练，我们不仅熟练掌握了各种执法手段和流程，还增强了对危险情况的判断和处理能力。听从指挥，让我们在春季行动中游刃有余，为城市的和谐发展贡献自己的力量。
第二段：加强智慧城管建设，提高效率。
在现代社会，智慧城管建设已成为城市管理的重要方向，也是城管执法人员必须适应的新形势。在春季训练中，我们积极学习并应用各种高科技手段，提高工作效率，做到集约化管理。通过学习智慧城管系统，我们可以更加准确地掌握工作任务，避免重复办案。利用智能设备，我们可以快速获取信息和证据，提高了查处违法行为的效率。智慧城管建设的推进，不仅提升了我们的工作能力，也给了市民更好的环境和服务。
第三段：增强法律意识，提高法律素养。
作为城管执法人员，我们最核心的任务就是维护城市的法律秩序。春季训练期间，我们加强了对法律知识的学习和理解，提高了法律素养。学习宪法和法律法规，了解执法权限和程序，让我们在实际工作中遵循法律原则，依法行事。在模拟训练中，我们针对常见的违法行为进行分析和讨论，提高了处理复杂案件的能力。法律意识的增强不仅使我们的执法行为更规范，也增加了可持续执法的能力。
第四段：注重服务意识，提升形象与口碑。
城管执法人员的形象与口碑对于城市管理至关重要。春季训练中，我们注重培养服务意识，提升形象与口碑。我们始终坚持积极向上的工作态度，主动与市民沟通交流，耐心解答问题。通过多次模拟训练，我们不仅增加了与市民互动的能力，还提升了处理抱怨和纠纷的技巧。这种切实的服务意识和优质服务，赢得了市民的认可和称赞，也树立了良好的城管形象。
第五段：总结与展望，迎接新的挑战。
春训期间，我们收获了很多宝贵的经验和教训。我们认识到，城市管理是一个复杂而庞大的系统工程，需要我们每一个城管执法人员的共同努力和付出。未来，城市化进程将继续推进，城市管理工作也将面临更大的挑战。我们要不断学习和更新知识和技能，提高综合素质和能力，为城市的和谐发展做出更大贡献。
城管执法人员春训心得体会，不仅是对我们自身工作的总结和反思，更是对城市管理的热忱和信心的宣言。通过春季训练，我们明确了自己的责任和使命，坚定了为市民服务，维护城市秩序的信念。我们相信，在我们努力下，城市管理会变得更加高效、人性化，各种问题和矛盾也会得到有效解决，让城市更加美好。
最新城管执法人员工作心得体会（汇总12篇）篇十
培训在执法人员的工作中占据着至关重要的位置。执法人员必须具备专业的知识和技能来保护社会安全和维护人民利益。因此，通过培训，执法人员可以不断提升自己的能力和素质，更好地履行职责。
第二段：培训的内容和方法。
培训内容应该包括法律法规、执法流程、案件侦查技巧、安全防范措施等方面。同时，培训的方式也应多样化，比如通过理论教学、案例分析、实地操作等方式进行培训，确保执法人员能够更加全面地理解和掌握知识和技能。
第三段：培训的收获。
培训对于执法人员来说，是一次宝贵的机会。通过培训，执法人员可以拓宽自己的视野，了解最新的执法动态和经验分享。同时，培训也为执法人员提供了与其他同行交流的平台，可以相互借鉴学习，共同提高。
第四段：培训的不足之处。
然而，培训也存在一些不足之处。首先，培训时间可能有限，无法涵盖所有的内容。其次，培训方式和方法可能不够灵活，无法满足不同执法人员的需求。另外，培训可能过于理论化，与实际工作存在一定的差距。因此，我们应该不断改进培训机制，确保培训的质量和效果。
第五段：继续学习的重要性。
培训只是执法人员教育的起点，继续学习才是不断提升自己的关键。执法人员应该时刻保持学习的热情和好奇心，通过不断地学习和实践，提升自己的专业素养和工作能力。只有如此，才能更好地履行自己的职责，为社会和人民服务。
通过以上五段式文章，可以全面介绍培训对于执法人员的重要性和影响，并分析培训的内容和方法，总结培训的收获以及不足之处，并强调继续学习的重要性。让读者对执法人员的培训有更深入的了解，同时也唤起读者对于自己学习的重视。
最新城管执法人员工作心得体会（汇总12篇）篇十一
第二条 城市管理行政执法人员及其工作人员，违反法律、法规、政策规定各本局规章制度，滥用职权、玩忽职守、以权谋私、徇私舞弊，损害行政执法队伍形象及行政相对人合法利益的，依照本规定处理。
第三条 有下列情形之一，情节较轻的，给予诫勉谈话、责令检查、通报批评处理；情节较重的，给予警告、记过、记大过处分，是中共-党员的，并可给予党内警告、严重警告处分；情节严重的，给予降职、撤职直至开除处分，是中共-党员的，并可给予撤销党内职务、留党察看、开除党籍处分：
（一）传播有损党和政府形象的言论；
（二）非法组织和参与集体上访；
（三）参与或支持带有黑-社-会性质的团伙和组织。
第四条 有下列情形之一的，情节较轻的，给予诫勉谈话、责令检查、通报批评处理；情节较重的，给予警告、记过、记大过处分，是中共-党员的，并可给予党内警告、严重警告处分；情节严重的，给予降职、撤职处分，是中共-党员的，并可给予撤销党内职务处分：
（一）无正当理由不予行政许可的；
（三）擅自增设行政许可条件或者许可环节的。
第五条 有下列情形之一的，给予警告、记过、记大过处分，是中共-党员的，并可给予党内警告、严重警告处分；情节严重的，给予降职、撤职直至开除处分，是中共-党员的，并可给予撤销党内职务、留党察看、开除党籍处分：
（三）不依法履行行政许可监管职责或者监管不力，造成严重后果的。
第六条 违反规定实施处罚，有下列情形之一，情节较轻的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予责令检查、通报批评、停止职务处理；情节较重的，给予警告、记过、记大过处分，责任人是中共-党员的，并可给予党内警告、严重警告处分；情节严重的，给予给予降职、撤职直至开除处分，责任人是中共-党员的，并可给予撤销党内职务、留党察看、开除党籍处分：
（三）当场收缴罚款不出具合法票据的；
（四）在实施城市环境卫生管理过程中，不及时查处，以罚待管的；
第七条 违反本局举报案件查处和信访办理规定，有下列情形之一，情节较轻的，给予诫勉谈话、责令检查、通报批评处理；情节较重的，给予警告、记过、记大过处分，是中共-党员的，并可给予党内警告、严重警告处分；情节严重的，给予降职、撤职处分，是中共-党员的，并可给予撤销党内职务、留党察看处分：
（一）对受理的投诉事项不办理或者不按规定办理的；
（二）对上级机关或者同级投诉受理机构批转的投诉事项未在规定期限内反馈办理结果的；
（三）不执行或者不落实上级机关作出的处理投诉问题的决定，影响投诉问题解决的；
（四）在处理投诉问题中弄虚作假，规避责任的。
第八条 有下列情形之一的，给予警告、记过、记大过处分，是中共-党员的，并可给予党内警告、严重警告处分；情节严重的，给予降职、撤职直至开除处分，是中共-党员的，并可给予撤销党内职务、留党察看、开除党籍处分：
（一）阻碍或不接受行政执法监督的；
（二）在执法检查中弄虚作假，徇情枉法的；
（三）给管理相对人出谋划策或者说情的；
（四）超越法定职权的，或者无法定依据超越管辖区域进行执法检查的；
（五）不按规定程序进行执法检查的；
（六）使用不具有行政执法资格的人员进行执法检查的。
第九条 有下列情形之一的，给予诫勉谈话、暂停职务、通报批评处理；情节严重的，给予警告、记过、记大过处分，是中共-党员的，并可给予党内警告、严重警告处分：
（一）给违法人员通风报信；
（二）泄露举报人个人信息；
（三）违反规定泄露执法过程中所掌握的个人隐私、商业秘密和国-家-机-密；
（四）违反规定泄露本机关工作秘密。
第十条 实施违法建设，或支持、放任、包庇管辖范围内的单位和个人实施违法建设的，给予警告、记过、记大过处分；是中共-党员的，并可给予党内警告、严重警告处分；情节严重的，给予降级、撤职处分，是中共-党员的，并可给予撤销党内职务、留党察看处分。
第十一条 在执法过程中有下列情形之一的，情节较轻的，给予责令检查、通报批评处理；情节较重的，给予警告、记过、记大过处分，是中共-党员的，并可给予党内警告、严重警告处分；情节严重的，给予降职、撤职处分，是中共-党员的，并可给予撤销党内职务、留党察看处分：
（一）索取或者收受管理相对人财物的；
（二）要求管理相对人提供赞助的；
（三）参与管理相对人提供的宴请、娱乐、旅游活动的；
（四）在管理相对人处报销费用的；
（五）利用职务上的便利，为本单位、本人、亲友或者他人谋取不正当利益的。
第十二条 有下列情形之一的，情节较轻的，给予诫勉谈话、责令改正、通报批评处理；情节较重的，给予警告、记过、记大过处分，是中共-党员的，并可给予党内警告、严重警告处分；情节严重的，给予降职、撤职直至开除处分，是中共-党员的，并可给予撤销党内职务、留党察看、开除党籍处分：
（一）利用工作时间从事第二职业；
（二）直接或间接从事与职务相关的经商办企业及其他营利性活动；
（三）从事与职务相关的有偿中介活动，收受回扣、好处费、咨询费等；
（四）未经组织批准在企业或其他营利性单位兼任职务，领取报酬。
第十三条 有下列情形之一，情节较轻的，给予诫勉谈话、责令检查、通报批评处理；情节较重的，给予待岗、暂停职务处理；情节严重的，给予降职、免职处理或其他行政处分：
（一）不遵守工作时间，无故或借故迟到、早退、旷工；
（二）无故脱岗、离岗、不坚守工作岗位；
（三）不履行法定职责，对工作失职、失察。
第十四条 违反本局队容风纪规定的，给予责令检查、通报批评处理；情节严重的，给予警告、记过、记大过处分，是中共-党员的，并可给予党内警告、严重警告处分。
第十五条 有下列情形之一的，除赔偿相应损失外，给予责令检查、通报批评处理；情节严重的，给予警告、记过或记大过处分，是中共-党员的，并可给予党内警告、严重警告处分：
（一）故意破坏办公设施、通讯器材、车辆装备等公共财物的；
（二）因责任心不强，导致公共财物丢失或损坏的；
（三）违规使用车辆、执法装备、执法专用器材的。
第十六条 对违反本规定所获得的经济利益，责令退还或者依法依纪予以收缴；造成损失的，依法承担赔偿责任。
第十七条 城-管执法人员及其工作人员的违规违纪情形，经局纪委、监察科初步调查认为有违纪事实，需要立案的，予以立案，重大案件报请局党委批准予以立案。对立案调查的案件，由承办机构在一定范围内组织讨论，听取当事人申辩陈述，提出处理意见，按规定的时间结案。已立案调查的案件，经深入调查认为不存在违纪事实，或者免于追究违纪责任的，应当予以撤案。
第十八条 对行政执法人员及工作人员违纪受处分期间的职务、级别、工资档次以及处分的解除等，参照国家公务员管理的有关规定执行。
第十九条 行政执法人员及工作人员在受处分期间不得晋升职务和级别，其中，受记过、记大过、降级、撤职处分的，不得晋升工资档次；受撤职处分的，应当按照规定降低级别；被处以通报批评、警告处分的，年终考核不能评为优秀等次；被处以记过直至撤职处分的，除年终考核确定为不合格外，扣发年终奖金。
第二十一条 凡法律、法规和上级政策对本规定所列处理条文另有规定的，从其规定。
第二十二条 本规定所称行政执法人员及工作人员包括城-管执法局正式工作人员、抽调及招聘人员。
第二十三条 本规定由局纪委、监察科负责解释。
第二十四条 本规定自发布之日起施行。
第一章 总 则
第一条 为加强城-管执法协管员队伍建设，规范城-管协管员招聘、使用和管理，充分发挥协管员在城市管理中的作用，根据有关规定，结合本局工作实际，特制定本办法。
第二条 本办法所称城-管协管员,是指由市城-管执法局聘用,协助城-管执法人员在城市规划区内开展城-管执管执法工作的人员，是城市管理执法工作的补充力量和辅助队伍，属编外劳务人员，编入城-管队伍，接受统一管理。
第三条 城-管协管员的主要职责是：
（一）向市民宣传城市管理的法律、法规和规章；
（三）协助城市管理执法队员开展城市管理执法工作（不行使行政执法权）；
（四）完成市局、城-管执法大队交办的其他相关工作。
第二章 聘 用
第四条 招聘城-管协管员必须经市编办核批。
第五条 市城市管理行政执法局是城-管协管员队伍的主管部门，负责组织公开招考、开展岗前培训、制定管理规定、核发工作证件等工作，履行对城-管协管员队伍的监督管理职责。
第六条 按照“谁聘用、谁管理、谁负责”的原则，市城-管执法大队是城-管协管员日常管理的责任单位，具体负责城-管协管员的合同签订、学习培训、日常管理、考核奖惩等工作。
第七条 城-管协管员聘用期限为两年，首次聘用的城-管协管员试用期为两个月。实行两年一聘，一年一考核。市局根据工作需要和考核结果予以续聘或解聘。
第八条 新招聘的城-管协管员必须接受法律和城-管业务培训，考核合格取得工作证件后方可上岗。
城-管协管员的工作证件由市局统一印制。
第三章 待 遇
第九条 城-管协管员的待遇按上级有关规定和本局实际确定。
（一）工资。月基本工资600元+绩效工资200元。试用期月工资为500元。
（二）加班工资。除参加、市政府统一组织的应急抢险、公益性活动外，城-管协管员法定节假日加班的，按本人日工资的300%支付加班工资；公休日加班的，由所在执法大队安排补休，不能补休的，按本人日工资的200%支付加班工资。工作日8小时以外加班的，按本人日工资的150%支付加班工资。
日工资计算以月基本工资和绩效工资为基数。协管员实际加班工资由所在执法大队核定发放。
（三）保险。城-管协管员试用期满，经考核合格后，符合参保规定的，给予办理社会保险。
保险费由市局和城-管协管员按国家规定的相应比例共同承担。
（四）服装。城-管协管员统一着制式服装。服装由市局统一配发。
（五）假期。城-管协管员享受国家法定节假日。公休日每周星期六、星期天轮休一天。
第四章 考 核
第十条 城-管协管员纳入市局年度工作目标管理考核范围，依照有关规定及市局年度工作目标管理考核细则，对城-管协管员的德、能、勤、绩、廉等，进行全面考核，考核结果作为奖惩、解聘、辞退、续聘的重要依据。
第十一条 实行领导与群众、平时与定期相结合的方法，年终对全体城-管协管员进行综合考核，按优秀、合格、基本合格、不合格分别评定等次，其中优秀等次不超过15%。
第十二条 市局建立城-管协管员档案，将登记表、劳动合同、考核奖惩等有关资料及时进入个人档案。
第五章 管 理
第十三条 严格学习培训制度。
（一）各城-管执法大队要加强城-管协管员的经常性学习培训，提高其政治理论素质和业务能力。在鼓励引导自学的基础上，每月组织一次集中学习，每次安排一个专题，重点学习政治理论、城-管法律法规政策等，学习时间不少于半个工作日。每季度组织一次座谈交流活动。
（二）集中学习实行签到制。
（三）市局不定期地组织法制讲座和专门培训，举行法律法规知识竞赛，开展学习教育督查，年终组织一次法律法规考试，其成绩作为年度考核的重要依据。
第十四条 严格考勤和请销假制度。城-管协管员考勤工作由所在城-管执法大队负责，市局抽调人员由所在科室负责。考勤情况每月公布一次，并报市局办公室备案。考勤结果并与协管员工资、年度考评挂钩。具体按局考勤制度执行。
请假期间待遇，病假1个月的发原工资，1个月以上3个月以内的只发基本工资；事假按实际请假天数扣发工资。婚假、产假、丧假及病假3个月以上24个月以内，按国家有关规定执行。
第十五条 实行交流轮岗制度。由市局和执法大队根据工作需要进行交流轮岗。
第六章 解除劳动关系
第十六条 根据《中华人民共和国劳动合同法》和《中华人民共和国劳动合同法实施条例》规定的条件和程序，城-管执法大队可以与城-管协管员解除劳动合同。
第十七条 城-管协管员提出解除劳动合同，按下列程序办理：
（一）由本人提前三十日向所在执法大队提出书面申请；试用期内提前三日提出书面申请。
（二）城-管执法大队填写《解除劳动合同证明书》，合同当事人双方签字盖章后生效。
第十八条 城-管执法大队与城-管协管员解除或终止劳动合同，按下列程序办理：
（一）城-管执法大队向市局书面报告，说明解除劳动合同的理由和事实依据；
（二）城-管执法大队审核出具《解除劳动合同通知书》，报市局办公室备案。
（三）城-管执法大队在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明书，并在15日内为其办理社会保险关系转移手续。按照《中华人民共和国劳动合同法》有关规定应当支付经济补偿金的，在办结工作交接时支付。
第十九条 辞职、辞退或解聘城-管协管员，由所在执法大队在该协管员管理辖区内发布解聘公告或辞退声明。
第二十条 辞职、辞退或解聘的城-管协管员，应当在离职前移交领用或保管的公用装备、物品、证件后，方可到城-管执法大队办理结算等有关手续。因未移交而擅自离职的，不予结算，并保留索要直至诉讼的权利。
第七章 奖 惩
第二十一条 对工作表现突出，有显著成绩和贡献、或者有其他突出事迹的城-管协管员，比照城-管执法人员奖励办法，给予精神奖励和物质奖励。
第二十二条 城-管协管员有下列行为之一的，予以辞退或解聘：
（一）旷工或者请假期满无正当理由逾期不归连续七天，或者一年内累计超过十五天的；
（二）全年累计3个月完不成下达的工作任务指标的；
（三）不胜任现职工作又不服从其他安排的；
（四）严重违反规章制度和工作纪律的；
（五）在年度考核中被评定为不合格的或连续两年被评定为基本合格的；
（六）向管理对象吃、拿、卡、要被查证属实的；
（七）打骂管理对象被查证属实的；
（八）不服从市局决议、决定或不服从城-管执法大队管理和安排，无理取闹的；
（九）未经批准擅自离岗影响工作的；
（十）因行为失范，造成严重社会不良影响的；
（十一）受治安处罚、党纪处分以及被追究刑事责任的；
（十二）其他应予辞退或解聘的。
第二十三条 城-管协管员年度考核被确定为合格以上的，从次年开始月工资增加10元；连续两年确定为优秀的，一次性奖励500元。
城-管协管员增加工资暂由市局筹措解决。待财政提高工资标准时，扣回市局增资部分后，再行分配。
第二十四条 城-管协管员担任中队长的，享受职务补贴50元，担任副大队长的，享受职务补贴80元。
第八章 附 则
第二十五条 本办法由市城市管理行政执法局负责解释。
第二十六条 在此之前发布的有关协管员管理规定与本办法不符的，以本办法为准。
第二十七条 本办法自发布之日起施行。
最新城管执法人员工作心得体会（汇总12篇）篇十二
为加强城市管理行政执法队伍建设，提高行政执法人员的综合素质，提升依法行政的能力和水平，适应城市管理执法不断发展的新形势，结合我局实际，特制定本学习培训计划。
一、指导思想。
以邓小平理论、“三个代表”重要思想、落实科学发展观以及依法治国、建设社会主义法制国家的基本方略为指导，全面贯彻国务院《全面推行依法行政实施纲要》和《关于加强法治政府建设的意见》，围绕县政府政府加快推进依法行政的部署，加强城管执法的法律法规知识学习，进一步增强执法人员的综合素质，进一步提升城管执法形象，努力建设一支公正、廉洁、高效、文明的城管执法队伍。
二、学习目标。
（一）城管法制教育深入开展，实现普法教育的规范化、制度化，行政执法人员的法律意识和法律素质显著提高，形成尊重法律、遵守法律、维护法律权威的良好氛围。
（二）行政执法人员全年法律法规学习培训不少于15天（包括日常工作中的自学、讲座、案件研讨和集中培训时间），全体执法人员受训覆盖面达100%。
（三）各级领导干部法律素质、业务能力、执法效能进一步提高，法治理念、服务意识、履责能力进一步增强，使城市管理、行政执法做到公正、规范、文明。
三、工作任务。
（一）认真抓好普法依法治理教育。以《全面推进依法行政实施纲要》和“六五”普法读本、新颁布的法律、法规为主要内容，安排好学习和辅导。
（二）举办执法队员集中培训班。根据工作需要并结合新的形势要求，全年组织举办针对性的集中法律法规培训班2次，并组织相关知识考试。
（三）抓好在职自学。规定执法人员、法制工作人员的自学时间和内容，定期检查学习笔记；积极鼓励行政执法人员积极参加法律专业学历教育，不断提高自身的法律素养。
（四）积极组织参加有关培训班。根据工作需要和上级有关要求，积极组织参加组织选调及本系统举办的相关培训班、进修班。
四、组织实施。
（一）普法依法治理教育。
1、时间：自2014年3月至2014年12月。
2、内容：城管执法方面的法律、法规、政策和环境卫生管理方面的法规、政策规定等。
3、参加人员：局属各单位执法人员、机关各科室工作人员。
4、组织形式：由局法制督查科牵头组织局属各单位、有针对性地组织实施，并要求认真做好学习笔记以备检查。
（二）举办法律文书制作讲座。
1、时间：2014年上半年。
2、内容：规范行政处罚自由裁量权、规范法律文书制作。
3、参加人员：局属各单位、城管执法业务骨干。
4、组织形式：由局法制督查科牵头，局分管领导组织实施。
（三）举办执法队员集中培训班。
1、时间：2014年下半年。
2、内容：城管执法方面的法律、法规、规定、政策等。
3、参加人员：局属各单位（科）室、行政执法人员。
4、组织形式：由局法制督查科牵头，局分管领导组织实施。
（四）在职自学。
1、时间要求：执法队员及机关工作人员每月自学法律法规知识时间不少于6学时；
2、学习内容：以与本职岗位相关的法律法规、业务知识及其他新知识为主；
（五）组织参加有关培训班。
根据有关城管执法方面的培训信息，组织选派执法人员、法制工作人员参加有关培训班。同时适时组织执法人员、法制工作人员赴外考察学习，进一步提升城管行政执法能力和水平。
（六）组织法律法规知识考试。
举办执法队员集中培训班，组织参训人员以考察依法行政基本理论、法律法规知识（包括本市发布实施的城管执法方面规范性文件）、局机关各项管理制度为内容的闭卷考试，考试结果存入个人档案并与行政执法证年检挂钩。
武功县城乡市容环境管理局二〇一四年三月十九日。