优秀产品运营心得大全（19篇）

在写心得体会的过程中，我们可以反思自己的成长经历、遇到的困难以及取得的进步，从而更好地总结经验和教训。下面，小编为大家推荐了一些优秀的心得体会范文，希望能给大家写作提供一些帮助和指导。

优秀产品运营心得大全（19篇）篇一

为什么?因为，人性是所有产品和运营的原点，是初因，是动机，是所谓第一性原理。我们不可能违背人性去做产品，更不可能违背人性去做运营。我们的所有设计，都是基于人性去设计的。

人性，便是人的特性。去掉生物特性不谈，更多的，是人的心理特性。心里特性是植根于生物特性中的，发挥于人的行为动作。

跳出人性看人性，人其实就是一个程序，给予一定的输入，他就给你一定的输出。因为人有特性，我们才有机会利用人性。

你只是做了一个统计分数排名的h5的小游戏，就有很多人趋之若鹜;只是一个商品打折的信息，就有很多人奔走相告;某个明星出轨了，马上就成为大家的谈资。我们的很多行为，背后都是人性的反映。

说到人性，有一个核心的点，叫“我相”。

我相是佛家的说法，意思是自我的观念。人的需求，无非三个层次：维持自我的存续，表现自我的存在，追求忘我的境界。三者都有一个我字。人的英雄主义情节，各种文艺的行为，奇装异服，特立独行，无不是为了表现自我的存在。

人性看起来很复杂，其实背后也是有迹可循的。偌大一本社会心理学，分门别类地谈论了人的种种社会性心理，其实人就是为了维持自我的存续，表现自我的存在。说安全感是一个需求，那么安全感破坏的是什么?是自我的存在感。

我们有很多高深的技术，但这些技术只有面对切实的需求，才有价值。围绕需求去探索更好的办法，是做产品的思路，而不是一味地追求技术的更新。没有一定的逻辑，更新就无意义。做纯粹科学研究另当别论，做商业化的技术，就必须针对人性。针对人的生物特性，人的心理特性，人在社会中的各种特性。

优秀产品运营心得大全（19篇）篇二

作为一名学习产品运营的学生，我毕业后决定选择这门课程来提升自己的能力和技能。在这一学期的学习中，我从课堂中获得了许多宝贵的经验和知识，我相信这对我日后的职业发展有着重要的影响。以下是我对产品运营课程的心得体会总结。

首先，产品运营课程使我对产品的生命周期有了更深入的理解。在课堂上，我们学习了产品的各个阶段，包括需求分析、产品设计、市场营销、运营管理以及产品维护等。通过学习这些内容，我明白了每个阶段的重要性和相互关系。例如，在需求分析阶段，我们需要调研市场需求和用户需求，以便在产品设计阶段提供更好的解决方案。通过了解产品的整个生命周期，我可以更好地规划和管理产品，以适应市场的需求和变化。

其次，课程中的团队项目让我学会了团队合作和沟通的重要性。在课堂上，我们被组成小组，承担了一个虚拟产品的运营任务。在团队项目中，每个成员都有自己的角色和职责，我们需要共同努力，协调工作，以实现共同的目标。通过与团队成员的合作，我学会了尊重和倾听他人的观点，并学会了解决冲突和解决问题。团队项目的经验教会了我如何更好地与他人合作，这对于我未来的职业发展将是非常有帮助的。

第三，课程中的实践项目让我有机会将理论知识应用到实际中去。在课程中，我们不仅学习了产品运营的理论知识，还有机会进行实践项目。比如，我们需要制定一个产品计划书，包括市场调研、竞争分析、目标用户和市场定位等内容。这些实践项目让我更好地理解了理论知识的应用，并让我意识到产品运营是一个动态的过程，需要不断调整和改进。通过实践项目，我学到了如何提高产品的市场竞争力和用户满意度，这对于我将来从事产品运营工作将是非常宝贵的经验。

第四，课程中的嘉宾讲座和实地参观给我提供了与实际行业专业人士互动和交流的机会。在课堂上，我们有机会听取一些成功企业的产品经理和运营经理的讲座，并向他们提问和交流。此外，我们还有机会参观一些知名公司的运营部门，了解他们的工作环境和流程。这样的互动经历让我与实际行业专业人士接触并学习，让我更加了解产品运营的实际情况和行业趋势。我相信这些宝贵的经验和见解将对我未来的职业发展产生积极的影响。

最后，通过产品运营课程，我不仅学到了专业知识和技能，还提高了自己的思维能力和创新能力。在课堂上，我们需要分析和解决各种产品运营问题，这要求我们具备批判性思维和创造性思维。通过课程中的案例分析和讨论，我学会了如何分析问题和提出解决方案。课程中的实践项目也要求我们思考如何通过创新来改进产品和运营策略。这些训练提高了我的思维能力和创新能力，让我能够更好地适应和应对未来的职业挑战。

总的来说，产品运营课程为我提供了宝贵的学习和实践机会，增强了我的产品运营能力和职业发展前景。通过学习课程中的理论知识、团队项目和实践项目，以及与实际行业专业人士互动和交流，我对产品运营有了更深入的理解。同时，课程的训练也提高了我的思维能力和创新能力，使我能够更好地适应和应对未来的职业挑战。总的来说，我对产品运营课程的学习经历充满了感激和收获，我相信这将对我的职业发展产生重要的影响。

优秀产品运营心得大全（19篇）篇三

产品和运营，什么更重要，都重要，但产品更重要。好的产品本身会自传播，但好的运营没办法运营一个子虚乌有的东西。很多时候，只有好产品，没有好运营，最后产品烂在了自己手里;更多时候，我们有好的运营，奈何运营的是款非常差的产品。

我一向的观点是：用做产品的思路做运营，用做运营的思路做产品，产品里包含了运营，运营里包含了产品，二者不可分割。

好的商业模式，营销思路，也是产品不可分割的一部分;反过来讲，运营本身就可以用设计产品的思路去设计。

你非常懂产品，你其实就非常懂运营了;或者说你非常懂运营，你其实也非常懂产品了。为什么，因为功夫在行外，做产品和运营的功夫，在产品和运营以外，我们要研究的，是二者的最大公约数——人性。

优秀产品运营心得大全（19篇）篇四

产品运营课程作为一门重要的课程，对于产品经理和运营人员的成长非常关键。我有幸参加了一门精彩的产品运营课程，并在课程中学到了许多有关产品运营的知识和技能。在本文中，我将回顾和总结我在这门课程中的心得体会，希望能与大家分享。

首先，在课程的开始，老师强调了产品运营的重要性。一个优秀的产品需要有一个合理的运营策略和方案来推动其发展。在课程中，老师通过案例分析和实际操作等方式，向我们介绍了产品运营的基本概念、要点和方法。同时，老师还分享了一些专业技能，比如如何进行用户调研、如何制定产品运营策略等。通过这些内容的学习，我对产品运营的重要性有了更深刻的认识，也学会了一些实用的技巧。

其次，课程强调了创新思维和市场洞察力的重要性。一个好的产品运营人员需要具备创新思维和市场洞察力，才能针对市场需求进行产品的设计和运营。我们在课程中学习了如何应用用户洞察、竞争情报等工具，通过大数据分析等手段来了解用户需求和市场趋势，以便更好地进行产品的定位和运营。同时，老师还强调了创新思维的重要性，鼓励我们要勇于尝试新的想法和方法。通过这些课程内容的学习，我意识到创新思维和市场洞察力在产品运营中的重要性，并且在实践中不断尝试和探索。

第三，在课程的进一步学习中，老师介绍了产品运营中的一些重要工具和技术。比如，我们学习了如何使用市场调研工具、用户行为分析工具等来进行数据分析和用户洞察。同时，老师还介绍了一些营销工具和技术，比如如何进行产品推广、如何设计优惠活动等。通过这些工具和技术的学习，我在实践中能够更好地进行数据分析和用户调研，并在产品运营中运用相关的营销工具和技术。这为我提高产品运营的效果和效率提供了重要的支持。

第四，在课程的实践环节中，我们团队进行了几次实际的产品运营案例分析和操作课程。通过这些实践环节，我更加深入地理解了产品运营的工作流程和方法。通过团队合作和实际操作，我学会了如何制定产品运营策略、如何进行推广活动等。同时，我也更加清楚地意识到产品运营工作的复杂性和挑战性。但是，在这个过程中，我也体验到了产品运营工作的乐趣和成就感。

最后，在课程的总结阶段，老师强调了持续学习和实践的重要性。课程只是一个开始，我们需要不断地学习和实践才能成为优秀的产品运营人员。通过这门课程的学习，我明白了自己在产品运营领域还有很多需要提升的地方，需要不断地学习和实践。同时，我也意识到了产品运营不是一项孤立的工作，需要与其他部门进行有效的协作和沟通。只有通过与团队的合作和与用户的互动，我们才能更好地进行产品运营工作。

总结起来，参加这门产品运营课程是一个非常宝贵的经历。通过这门课程的学习，我对产品运营有了更深刻的认识，学会了一些实用的技能和工具。同时，我也在实践中体验到了产品运营工作的乐趣和成就感。但是，我也明白了自己在产品运营领域还有很多需要提升的地方，需要不断地学习和实践。只有不断地提高自己，才能在产品运营领域取得更好的成绩。

优秀产品运营心得大全（19篇）篇五

现在互联网企业之间的竞争是一种全产品的竞争，而不仅仅是单个产品的竞争。因为单个产品只能满足用户的部分需求，比如论坛满足讨论的需求；博客满足个人记录和展示的需求；sns满足记录个人轨迹和窥探他人轨迹的需求；等等。而多个产品优势互补地联合起来，很可能是乘法效果，可以全方位多层次满足用户的需求。这就要求产品部本身是一个凝聚力很强的团队，每个产品的负责人除了对自己的产品的优劣势要有明晰的认识，对其他产品也要有相当程度的了解，这样工作时方便充分组织和调度资源。团队特征还体现在另一个纬度：运营人员、设计人员和技术人员的小团队，运营人在前线打战，想调整和策划什么东西时，设计和技术必须第一时间反应和满足。总的说来，沟通效率是制胜关键，团队是人组成的，还是人才最贵！

优秀产品运营心得大全（19篇）篇六

产品运营是一项关键的任务，需要借助有效的策略和手段来推动产品的发展和销售。在进行产品运营之前，首先需要明确产品的定位和目标。产品的定位决定了产品在市场中的定位和定位的目标群体，而产品的目标是衡量运营成功的标准。因此，产品运营的第一步就是明确产品定位和目标，为后续的运营工作奠定基础。

段落二：了解市场和竞争对手。

在明确了产品的定位和目标之后，产品运营需要深入了解市场和竞争对手。了解市场可以帮助产品运营者了解潜在客户的需求和偏好，从而针对性地制定运营策略。而了解竞争对手可以帮助产品运营者找到自身的优势和劣势，并制定相应的应对策略。只有了解市场和竞争对手，才能更好地推动产品的发展和销售。

段落三：制定合理的运营策略。

制定合理的运营策略是产品运营的关键。运营策略要满足产品定位和目标，同时结合市场和竞争对手的情况。运营策略可以包括产品定价、营销推广、渠道选择、用户服务等方面。合理的运营策略可以帮助产品更好地与市场对接，提高产品的知名度和销售额。因此，产品运营者应该根据实际情况制定出符合产品定位和目标的运营策略。

段落四：关注用户体验和反馈。

产品的用户体验对产品的发展和销售至关重要。产品运营者应该密切关注用户的体验，从用户的需求出发，不断优化产品的功能和界面设计，提升用户的满意度。此外，产品运营者还应主动收集用户的反馈，不断改进和完善产品。通过关注用户体验和反馈，产品运营者可以不断提升产品的品质和用户的忠诚度，从而推动产品的发展和销售。

段落五：持续监测和改进。

产品运营是一个持续的过程，需要不断监测和改进。产品运营者应该定期监测产品的销售情况和用户的反馈，根据情况及时调整运营策略和优化产品。同时，产品运营者还需要关注市场和竞争对手的动态，适时做出相应的应对措施。持续监测和改进可以使产品运营者紧跟市场的需求和趋势，保持产品的竞争力和活力。

总结：

产品运营是一项复杂而重要的任务，需要产品运营者同时关注产品定位和目标、市场和竞争对手、运营策略、用户体验和反馈，以及持续监测和改进。只有在这些方面做得好，才能推动产品的发展和销售，使产品在市场中脱颖而出。因此，产品运营者应该有全面的视角和专业的能力，不断学习和提升，为产品的运营贡献自己的力量。

优秀产品运营心得大全（19篇）篇七

产品运营是一个复杂而严谨的过程，要想做好产品运营，就需要不断学习和提升自己的能力。为了更好地了解产品运营的知识和方法，我参加了一门产品运营课程。这门课程内容丰富、讲解详细，让我受益匪浅。在课程的学习过程中，我发现了许多重要的东西，同时也有一些收获和体会。下面就是我对这门课程的心得体会的总结。

首先，这门课程讲解的内容非常全面和系统。课程从产品运营的概念和作用开始，一步一步地介绍了产品运营的各个环节和要点。从市场调研到目标定位，再到产品规划、设计、推广和运营，每个环节都详细深入地讲解了相关的理论和实践经验。这让我对产品运营的整个流程有了清晰的认识，也知道了在每个环节中应该做些什么。通过学习这门课程，我明白了产品运营不仅仅是一个功能的实现，还需要考虑用户需求、市场竞争和商业价值等因素，这对于我之后的工作会有很大的帮助。

其次，课程的案例分析也非常具有参考价值。通过对一些成功和失败的产品运营案例进行分析，我们了解到了不同的决策和策略的影响和结果。例如，我们学习了一款手机应用的成功案例，它通过优秀的用户体验和巧妙的推广手段，在短时间内迅速增加了用户数量和市场份额。相比之下，我们也分析了一款失败的产品案例，它在产品设计和用户体验上存在明显的问题，最终导致了产品的短命。这些实际案例使我更加明白了产品运营的关键因素，以及如何避免一些常见的错误。

再次，通过课程的实践项目，我能够将所学的知识应用到实际中去。课程安排了一系列的实践项目，要求我们分组完成一些具体的产品运营任务。这些实践项目要求我们分析市场需求，设计产品功能，撰写推广计划等等。通过这些实践项目，不仅增强了我们的动手能力，更让我们亲身体验到了产品运营的实际操作中的挑战和乐趣。这些实践项目让我在课程学习中有了更深入的理解，也提高了我解决实际问题的能力。

最后，这门课程还给我提供了一个非常好的学习和交流平台。课程的讲师是一位经验丰富的产品运营专家，他在课堂上与我们分享了很多真实的案例和实践经验。同时，我们还有机会与其他学员进行交流和讨论，互相学习和分享心得。这种学习和交流的氛围让我受益匪浅，也拓宽了我的眼界。在这个平台上，我结识了一些志同道合的朋友，我们相互支持和鼓励，在学习中共同成长。

总之，参加这门产品运营课程是我一个非常明智的决定。通过课程的学习，我对产品运营有了更深入的理解和认识。我学到了很多理论知识和实践经验，也锻炼了自己的分析和解决问题的能力。同时，课程提供的实践项目和学习交流平台让我有机会将所学应用到实际中去，并与其他学员进行互动和交流。这一切都让我受益匪浅，并对未来的产品运营工作充满信心。我相信，通过不断学习和提升自己的能力，我一定能够在产品运营领域取得更大的成就。

优秀产品运营心得大全（19篇）篇八

为什么?因为，人性是所有产品和运营的原点，是初因，是动机，是所谓第一性原理。我们不可能违背人性去做产品，更不可能违背人性去做运营。我们的所有设计，都是基于人性去设计的。

人性，便是人的特性。去掉生物特性不谈，更多的，是人的心理特性。心里特性是植根于生物特性中的，发挥于人的行为动作。

跳出人性看人性，人其实就是一个程序，给予一定的输入，他就给你一定的输出。因为人有特性，我们才有机会利用人性。

你只是做了一个统计分数排名的h5的小游戏，就有很多人趋之若鹜;只是一个商品打折的信息，就有很多人奔走相告;某个明星出轨了，马上就成为大家的谈资。我们的很多行为，背后都是人性的反映。

说到人性，有一个核心的点，叫“我相”。

我相是佛家的说法，意思是自我的观念。人的需求，无非三个层次：维持自我的存续，表现自我的存在，追求忘我的境界。三者都有一个我字。人的英雄主义情节，各种文艺的行为，奇装异服，特立独行，无不是为了表现自我的存在。

人性看起来很复杂，其实背后也是有迹可循的。偌大一本社会心理学，分门别类地谈论了人的种种社会性心理，其实人就是为了维持自我的存续，表现自我的存在。说安全感是一个需求，那么安全感破坏的是什么?是自我的存在感。

我们有很多高深的技术，但这些技术只有面对切实的需求，才有价值。围绕需求去探索更好的办法，是做产品的思路，而不是一味地追求技术的更新。没有一定的逻辑，更新就无意义。做纯粹科学研究另当别论，做商业化的技术，就必须针对人性。针对人的生物特性，人的心理特性，人在社会中的各种特性。

文档为doc格式。

优秀产品运营心得大全（19篇）篇九

三年以上工作经验|女|26岁（1987年1月19日）。

居住地：北京。

电话：138********（手机）。

e-mail：/。

最近工作[2年2个月]。

公司：xx软件有限公司。

行业：计算机软件。

学历：本科。

专业：计算机科学与技术。

学校：北京工业大学。

求职意向。

到岗时间：一周之内。

工作性质：全职。

希望行业：计算机软件。

目标地点：北京。

期望月薪：面议/月。

工作经验。

/9—至今：xx软件有限公司[2年2个月]。

所属行业：计算机软件。

1、负责技术方向、技术规划与运筹实施，为公司业务发展提供全面的技术保障；

2、负责研究决策公司技术发展路线，规划公司服务产品的技术构架；

3、负责技术团队的梯队化建设及管理，包括他们的培养、业绩评估和激励等；

4、负责领导技术团队并组织实施年度工作计划，完成年度任务目标；

5、负责协调项目开发或实施的各个环节，把握项目的整体进度；

6、负责各项目部门和技术领域的'合作协调；

7、负责制定并监督合理高效的技术管理规范、标准和制度。

/8—2011/8：xx网络游戏有限公司[1年]。

所属行业：网络游戏。

1、负责基于lbs的手机交友客户端产品功能策划、优化；

2、负责管理后台的功能策划，并跟进技术实施；

3、负责跟踪并分析用户操作记录、各种日常运营数据；

5、客服团队组建及管理，对关键用户进行关系维护，收集并整理用户反馈。

/7—2010/7：xx软件有限公司[1年]。

所属行业：计算机软件。

综合部商务助理。

1、负责业务市场信息的收集、调研、策划和公司网页维护；

2、负责网站的改版工作和网页维护；

3、负责与客户进行沟通联系，了解行业的市场动态；

4、负责协同公司技术部门为客户提供系统咨询服务；

5、负责公司产品手册编纂。

教育经历。

/9--2009/7北京工业大学计算机科学与技术本科。

语言能力。

英语（熟练）听说（熟练），读写（熟练）。

自我评价。

熟悉产品运营及联合运营模式，具备丰富的市场推广、渠道建设以及客户服务经验。拥有良好的媒体、渠道等人际关系网络，具备较强的团队协作能力、出色的组织和管理能力。善于沟通、理解能力强，对客户需求的认知能力强，目标性、逻辑思维能力强，数据分析能力强。

优秀产品运营心得大全（19篇）篇十

6、跟踪竞争对手产品策略、市场现状，进行竞品分析，并提出应对解决方案。

任职要求：

1、大专以上学历，金融专业优选；

2、思路清晰，有较强的表达能力和文字功底，良好的沟通和项目协调能力；

4、有执行力，团队意识强，能够独立带领团队完成任务；

5、想找一份事业而不是打工，愿意与公司携手共创佳绩。

优秀产品运营心得大全（19篇）篇十一

三年以上工作经验|女|26岁（19xx年1月19日）。

居住地：北京。

电话：138********（手机）。

最近工作[2年2个月]。

公司：xx软件有限公司。

行业：计算机软件。

学历：本科。

专业：计算机科学与技术。

学校：北京工业大学。

熟悉产品运营及联合运营模式，具备丰富的市场推广、渠道建设以及客户服务经验。拥有良好的媒体、渠道等人际关系网络，具备较强的团队协作能力、出色的组织和管理能力。善于沟通、理解能力强，对客户需求的认知能力强，目标性、逻辑思维能力强，数据分析能力强。

到岗时间：一周之内。

工作性质：全职。

希望行业：计算机软件。

目标地点：北京。

期望月薪：面议/月。

20xx/9—至今：xx软件有限公司[2年2个月]。

所属行业：计算机软件。

1、负责技术方向、技术规划与运筹实施，为公司业务发展提供全面的技术保障；

2、负责研究决策公司技术发展路线，规划公司服务产品的技术构架；

3、负责技术团队的梯队化建设及管理，包括他们的培养、业绩评估和激励等；

4、负责领导技术团队并组织实施年度工作计划，完成年度任务目标；

5、负责协调项目开发或实施的各个环节，把握项目的整体进度；

6、负责各项目部门和技术领域的`合作协调；

7、负责制定并监督合理高效的技术管理规范、标准和制度。

20xx/8—20xx/8：xx网络游戏有限公司[1年]。

所属行业：网络游戏。

1、负责基于lbs的手机交友客户端产品功能策划、优化；

2、负责管理后台的功能策划，并跟进技术实施；

3、负责跟踪并分析用户操作记录、各种日常运营数据；

4、负责提出产品优化建议及调整产品运营策略；

5、客服团队组建及管理，对关键用户进行关系维护，收集并整理用户反馈。

20xx/7—20xx/7：xx软件有限公司[1年]。

所属行业：计算机软件。

综合部商务助理。

1、负责业务市场信息的收集、调研、策划和公司网页维护；

2、负责网站的改版工作和网页维护；

3、负责与客户进行沟通联系，了解行业的市场动态；

4、负责协同公司技术部门为客户提供系统咨询服务；

5、负责公司产品手册编纂。

20xx/9--20xx/7北京工业大学计算机科学与技术本科。

英语（熟练）听说（熟练），读写（熟练）。

优秀产品运营心得大全（19篇）篇十二

别说价值了，就连产品运营究竟是干什么的，这个概念也模糊不清，缺乏一个标准定义。有时候跟客服混淆在一起，有时候跟推广混淆在一起，有时候跟编辑混淆在一起。即便声称“运营很重要”的人，也未必能解释这一点。基本上运营工作就是个跟内容，跟用户打交道的大杂烩。

跟同事聊起这个话题的时候，我试图作一些总结。

1、内容建设。

需要运营的产品，基本上是内容型的产品，受到“趋同扩散”法则的影响。因此必须得建立内容标准，什么样的内容是好的，被提倡的；什么样的内容是不好的，不受欢迎的。

建立标准有两个手段，首先是审核，将不适当的内容和申请给剔除出去；其次是推荐，利用加精、置顶、推荐位更新、专题制作等方式，让好的内容增加曝光率，在鼓励作者的同时也传播了内容价值观。与传统编辑工作不同的是，运营人员追求的并非流量，而是内容价值观的普及，通过内容价值观来筛选用户群，再引导用户群去自发维护适当的内容氛围。

如果没有运营工作，内容就会泥沙俱下，劣质的内容驱逐优质的用户，目标用户难以在这里找到归属感，广告垃圾泛滥，使产品失去控制。

也有人说，版主不就是干这事情的吗，为什么还需要专职的运营人员？

这问题解释起来比较复杂。首先，版主也是需要发掘和管理的，干这事儿的通常是专职运营人员。其次，只有在一个成熟的社区，版主才能获取足够的成就感，他的投入才是可信赖的。那么先有鸡还是先有蛋？答案是，先由专职运营人员将社区推向成熟，再将管理职责逐步下放给版主和站长。最后，版主管理制仅在论坛化的公共中心生效，并不适合所有的内容型产品。

除此之外，对于内容公共中心的主题和人群细分（比如开版），使阅读和讨论更有针对性，也是另一项技术含量非常高的内容建设任务。

2、用户维护。

根据产品性质的不同，用户维护的手段也千差万别。共通的部分，一是建立和完善帮助系统，发布友好的产品公告；二是解决用户的投诉和困难，尤其与高端用户保持密切联系，为他们提供更好的人工服务；三是主动邀请有价值的用户前来尝试产品，拉人入伙。

对某些强调等级权限的产品，用户维护包括对用户等级的审核，控制精确的升级，降级。

对某些社区化的产品，用户维护包括调节用户群的矛盾，裁决争议，调和氛围。

对某些新推出的产品或功能，用户维护包括引导用户了解特色，适应场景，融入社群之中。

以“管理员”虚拟角色直接面对用户的运营人员，在某种意义上代言了产品形象并与用户对话，他们面向高端用户或群体用户提供的客户服务，资源投入低而情感附加值高，能够非常有效地提高用户的忠诚度和产品品牌形象。

3、活动组织。

产品活动通常有三种，一种是内容导向的，引导用户产出符合要求的内容，借此传播产品的内容价值观。一种是社群导向的，通过煽动用户互动来推动社群关系的扩展，活跃社群氛围。一种是产品本位导向的，通过大众化的参与来普及产品特色，加强产品品牌。

不论哪一种活动，都需要方案策划，页面设计，组织实施。都需要专业的运营人员来操作。所谓“专业”，不是指他点子多，点子鬼，而是指他非常了解自己的产品，非常了解自己的用户，能结合产品特点和用户特点去策划组织活动，能控制好活动的氛围和节奏，最终为产品带来计划内的促进效果。

如果按照这个标准，现在大部分的产品活动都是盲目的，低劣的，杂乱而无章法的。这说明产品运营人员还不够成熟，也说明大佬对活动还不够重视。

在国内的互联网环境中，用户普遍存在无所事事的状态。寂寞，又不知所措。如果一个产品为用户制造更多的话题，带来更多的玩法，就容易得到他们的忠诚。单纯靠产品本身实现这一点殊为不易，活动成为了重要的提升用户活跃度的运营手段，类似于某种产品健身运动。显而易见，越活跃的用户就越依赖这款产品，我们是如此在乎产品黏性，却对于好的活动如此漫不经心，任由用户发呆，还自以为束手无策。

4、辅助策划。

答案是：产品运营人员。只有成天跟用户打交道的他们，才最了解用户的感受。反而是策划人员隔岸观火，浅尝辄止，有可能异想天开，有可能以偏概全。因此运营人员同时也承担了一部分，甚至是大部分的用户研究的职责。

他们既理解用户的需求，又理解产品的结构，站在这样一个立场上，能够为策划组带来非常大的帮助，提升产品设计上的可靠性。以我带队的项目为例子，策划组的每一个设计，都要事先提给运营组去做效果预测；凡是运营组提出的产品建议，质量都非常之高；而每当策划组对用户需求把握不准，或是出现意见分歧的时候，都请求运营组来进行用户访谈，把这个结果当作是客观的裁决依据。很显然，这时运营人员与用户之间的亲密关系就成了极大的优势。

可惜的是，在轻运营而重功能的大气候下，驱动运营团队工作的更多是考核标准而非工作热情。他们的职责是生硬的，手段是僵硬的。最应该了解用户的运营人员，很多却并没有融入用户群，仅仅是机械完成上级任务，达成考核指标而已，与用户保持着冷冰冰的距离。这不仅自断双臂，同时也断策划人员一臂。可谓害人害己。

回到主题上来，到底什么是产品运营？

以上四点就是我的回答。其中不包含推广部分，因为那非我所长，所知不多。而对于淘宝这样的运营驱动的巨型产品，我的总结自然也不能将其囊括。总之，这些经验聊胜于无。

如今的互联网市场，产品本身作为硬实力，早已呈现出了高度同质化的现象。如果缺乏强大的推广资源，单单依靠产品设计优势去占领市场，何其困难。而产品运营作为软实力，就能够拿出差异化的用户服务来加强产品竞争力。最终硬实力也好，软实力也好，都会转化成产品特色的一部分。分不出高下尊卑。

我可没法回答你这个问题。

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优秀产品运营心得大全（19篇）篇十三

所在地：无锡。

年龄：33。

民族：汉族。

电话：xxx。

应聘职位：运营专员。

工作年限：10。

月薪要求：3500--5000。

希望工作地区：天津。

工作经历：

1、荣桓五金有限公司：2010.06~2011.02。

公司性质：民营企业。

所属行业：原材料和加工。

担任职位：经理助理。

工作描述：编排生产计划、监督生产进度、改进生产工艺、及处理客户事务，及时协调处理技术、质量、设备上的问题，定期组织安全检查，落实安全措施，督促各部门整改问题。严格按照iso9001:2000模式进行生产管理，认真落实6s政策，定期向总经理汇报生产运行情况，提出一些合理化。

2、吴江自控有限公司：2003.10～2010.06。

公司性质：私营企业。

所属行业：机械/机电/设备/重工。

担任职位：车间主管。

工作描述：编排生产计划、监督生产进度、管理物流现场、改进生产工艺，及时协调处理技术、质量上的问题，定期组织安全环保检查，落实安全环保措施，督促各部门整改问题。组织安排员工的素质、技能培训教育和安全生产工作，确保iso9001体系文件的执行。

教育背景：

毕业院校：天津大学。

最高学历：本科。

专业：机电。

语言能力：英语6级。

工作能力：

擅长生产控制及现场管理，精通生产制造的各个环节;熟悉生产成本控制，熟悉生产制造的部门运作和流程，熟悉生产质量的控制管理;对机械的加工制造、工装夹具、检测检验、生产工艺、设备管理等较为熟悉，，善于判断合格供应商，能有效指挥生产组织改进生产工艺，及时协调处理技术、采购、质量、设备上的问题产品运营专员个人简历范文产品运营专员个人简历范文。

优秀产品运营心得大全（19篇）篇十四

产品运营是一项从内容建设，用户维护，活动策划三个层面来管理产品内容和用户的职业,看看下面的产品运营优秀简历模板吧！

基本信息。

李晶。

三年以上工作经验|女|26岁（19xx年1月19日）。

居住地：北京。

电话：138********（手机）。

最近工作[2年2个月]。

公司：xx软件有限公司。

行业：计算机软件。

学历：本科。

专业：计算机科学与技术。

学校：北京工业大学。

自我评价。

熟悉产品运营及联合运营模式，具备丰富的市场推广、渠道建设以及客户服务经验。拥有良好的媒体、渠道等人际关系网络，具备较强的团队协作能力、出色的组织和管理能力。善于沟通、理解能力强，对客户需求的认知能力强，目标性、逻辑思维能力强，数据分析能力强。

求职意向。

到岗时间：一周之内。

工作性质：全职。

希望行业：计算机软件。

目标地点：北京。

期望月薪：面议/月。

工作经验。

20xx/9—至今：xx软件有限公司[2年2个月]。

所属行业：计算机软件。

1、负责技术方向、技术规划与运筹实施，为公司业务发展提供全面的`技术保障；

2、负责研究决策公司技术发展路线，规划公司服务产品的技术构架；

3、负责技术团队的梯队化建设及管理，包括他们的培养、业绩评估和激励等；

4、负责领导技术团队并组织实施年度工作计划，完成年度任务目标；

5、负责协调项目开发或实施的各个环节，把握项目的整体进度；

6、负责各项目部门和技术领域的合作协调；

7、负责制定并监督合理高效的技术管理规范、标准和制度。

20xx/8—20xx/8：xx网络游戏有限公司[1年]。

所属行业：网络游戏。

1、负责基于lbs的手机交友客户端产品功能策划、优化；

2、负责管理后台的功能策划，并跟进技术实施；

3、负责跟踪并分析用户操作记录、各种日常运营数据；

4、负责提出产品优化建议及调整产品运营策略；

5、客服团队组建及管理，对关键用户进行关系维护，收集并整理用户反馈。

20xx/7—20xx/7：xx软件有限公司[1年]。

所属行业：计算机软件。

综合部商务助理。

1、负责业务市场信息的收集、调研、策划和公司网页维护；

2、负责网站的改版工作和网页维护；

3、负责与客户进行沟通联系，了解行业的市场动态；

4、负责协同公司技术部门为客户提供系统咨询服务；

5、负责公司产品手册编纂。

教育经历。

20xx/9--20xx/7北京工业大学计算机科学与技术本科。

语言能力。

英语（熟练）听说（熟练），读写（熟练）。

优秀产品运营心得大全（19篇）篇十五

婚姻状况：未婚民族：汉。

户籍：浙江年龄：26。

现所在地：湖北身高：178。

联系电话：135***27758。

电子邮箱：

求职意向。

希望岗位：产品经理。

工作年限：3年职称：无职称。

求职类型：全职可到职日期：随时

月薪要求：面议。

工作经历。

xx年3月—至今xx有限公司，担任产品经理。主要工作是：

3、负责建立线下及在线信贷产品的定价模型、激励模型等产品模型，进行产品设计和测算。

xx年3月—xx年7月xx有限公司，担任产品经理。主要工作是：

1、负责用户研究、相关调研和概念测试并形成报告和展望；

3、负责与风险政策及审批部门合作监控及优化产品政策。

教育背景。

毕业院校：西安邮电大学。

最高学历：本科。

毕业日期：-07

专业：金融学。

语言能力。

英语水平：优秀。

国语水平：优秀。

粤语水平：一般。

自我评价。

本人性格随和乐观，积极向上，爱好广泛，喜欢钻研，工作认真负责，拥有较强的组织能力和适应能力，并具有良好的身体素质。乐于沟通，易于融入集体，乐于助人，学习能力较好，注重理论与实践相结合，在工作中不断提高专业知识之余，同时也在不断地提高做人、做事的的能力，争取将工作做得更好，争取做更好的自己！

优秀产品运营心得大全（19篇）篇十六

我在想，产品策略事关营销全局。关于营销的四个要素4p，产品、渠道、价格和促销。而产品就有产品品质、风味、概念、规格、价格、组合、分级等等产品要素，若在这些方面管理人员能够熟练掌控，并且能够得心应手的运用，那就像手中的提线玩偶，一定可以更好地操作市场和营销工作。

如白家方便粉丝这一项目而言，目前是有比较完整的产品树的。高端的升级版产品、中高端的经典系列、酸爽系列，中低端的特供系列和小白家系列，以及规格不同的杯粉系列。不同产品有不同的品质、口味、份量、设计风格，不同的价格设计、毛利设计，也对应不同的消费人群，同时也对应的不同的销售渠道，当然更有不同的营销策略，所以充分理解，认识和运用产品树，应该是每一个营销人员要做好的基本功课。

虽然我一直主张，对某一些产品品类不要过分细分，要着眼对某些主流产品单品进行深入推广和持久推广。但是方便粉丝置身于方便面和方便食品这一比较大的品类中，同时着眼于长期发展和竞争需要，细分化在实际发展过程中再所难免。

白家公司提出明年在全国层面，推广杯粉和升级版产品，在某些销售区域某些人员有疑虑，

我认为要一分为二来看待。一方面，方便食品行业是一个充分竞争的行业，作为以冲泡为主要消费形式的产品，最近两年在整体上又受到快餐、熟食行业在更大层面的挑战，同时还有消费者整体上更具健康、营养意识的因素影响，加速产品升级变化，以适应不断变化的市场是必由之路，所以在产品升级换代上，不管是总部还是区域都应持一种积极拥抱的态度；另一方面，我们在具体的操作上也要细致策划，谨慎而为，一方面是消费者千差万别，我们能不能需求把握主流，这个很考手艺，这一点须全力而为，不可走弯路，这个事关营销大局，还有就是目前总体货架资源有限，很多终端明确提出，进新品要清退老品，选择有效区域、有效渠道、有效售点，在点上和面上都要保障存活率。

我想未来一两年，白家的营销策略、产品策略，都是围绕“发展和持续发展、增长和持续增长”来的，在这一个阶段不会投放更多大规模广告的时候，产品和渠道就是我们的增长之道。就产品而言，我们希望杯粉系列和升级系列能够首先担纲品牌产品、旗帜产品、形象产品、引擎产品，然后通过我们不断的工作和努力，发展成为主力产品、核心产品、主利润贡献产品、竞争力产品，从而占领更高的竞争地位和市场地位，拉动企业整体发展和市场占比的提升。

如果大家都能来认识思考产品策略，对最近一系列的规划就能够有更加清醒的认识和理解，也能在2014年的工作中取得更好的成绩。

文档为doc格式。

优秀产品运营心得大全（19篇）篇十七

优秀产品运营心得大全（19篇）篇十八

两年以上工作经验|男|28岁(19xx年4月16日)。

居住地：北京。

电话：182********(手机)。

e-mail：

最近工作[1年8个月]。

公司：xx有限公司。

行业：互联网/电子商务。

最高学历。

学历：本科。

专业：电子商务。

学校：北京外国语大学。

自我评价。

精通项目运营，部门人员编制、岗位流程、绩效考核以及业务深挖掘。为人诚信，赢得各客户的良好业务口碑，有着良好的业务源。精通业务成本核算及成本控制。自信、真诚、乐观、刻苦。精通oa系统及各类软硬件的配置及使用。丰富的电子商务全网运营经验，行业涉及服饰、化妆品、珠宝首饰、数码，平台包括淘宝天猫、b2c、搜索引擎等。

求职意向。

到岗时间：一个月之内。

工作性质：全职。

希望行业：互联网/电子商务。

目标地点：北京。

期望月薪：面议/月。

目标职能：运营总监。

工作经验。

20xx/6—20xx/2：xx有限公司[1年8个月]。

所属行业：互联网/电子商务。

网络部运营总监。

1.品牌网络推广策略并落实;。

2.b2c项目策划、开发并推广;。

3.公司产品品类规划、产品概念开发、卖点策划、推广计划;。

4.公司整合营销战略，执行流程、标准的.设计。

20xx/8—20xx/4：xx有限公司[8个月]。

所属行业：快速消费品。

信息部首席技术执行官cto。

1.进行电商于门店的o2o的业务开展利用连锁门店的优势开展线上线下的业务;。

2.建立全年的收入费用预算，使电商部门可按全年的计划进行工作;。

3.整理销售平台及销售品相，拓展b2b销售平台，帮助企业短期内借助其他平台完成销售目的。

教育经历。

20xx/9—20xx/6北京外国语大学电子商务本科。

证书。

20xx/12大学英语四级。

语言能力。

英语(良好)听说(良好)，读写(良好)。

优秀产品运营心得大全（19篇）篇十九

常见的门店宣传问题有：

1，临时抱佛脚，往往是活动之前才开始启动宣传工作，并且希望宣传启动之后就马上出效果。

2，认为自己刻意传播出去的信息才是宣传，没有意识到很多无意识的门店行为也是宣传。

3，门店的宣传活动没有持续性，各个宣传活动之间没有衔接，一年下来的各类宣传活动也不少，但整体上来看，断断续续的。

1，绝大多数的宣传工作是存在滞后性的，也就是你今天做的传播宣传，可能很久后才能慢慢体现出效果。所有，宣传工作是要提前做的。

2，宣传不是刻意的设计和传播才是宣传，只要这个生意存在于大众面前，门店的现场环境，销售人员的行为举止，都有着持续的传播作用，都是在宣传。

从理论转到实际，作为门店，完全可将宣传工作常态化，并把重心放在针对顾客的早期宣传上，之所说是早期宣传，这是因为每天经过店门口的人，都可以当成未来的顾客，或是成为介绍顾客来的推荐者和信息传递着，每天在经过店门口时，都有可能有意无意的关注到店里或是店门口的环境，看到店里的销售人员，看到销售人员的言行举止，这些所看到的东西，或是正面，或是负面。这个，就是门店的早期宣传。

那么，我们店里要做什么？如何把日常工作也演变成宣传行为？

1，店门口的环境清洁。

马路上自然干净不到哪里去，整条马路我们管不了，但店门口这二亩三分地还是要主动负起责任来的，每天保持打扫，夏天撒水压土，秋天清落叶，冬天铲冰雪。至少，让路过的人走到这个店门口时，感觉就是不一样，干干净净，折射出这是一家有公众意识的门店。

2，杂物不外放。

店里的杂物别堆到门口，尤其是拖把，扫帚，垃圾筒这类清洁用品，你自己的店里是干净了，但把杂物堆到门口，让路过的潜在顾客看到了会想到什么，厌恶？反感？认为没有公德心？没素质！这店也好不到哪里去！

3，橱窗有活力。

眼睛是心灵的窗户，橱窗是门店的眼睛，活橱窗和死橱窗，给路人的感觉是完全两回事，

4，灯光明亮。

为了省钱，店里的灯能不开就不开，店里幽暗漆黑~~~，让路人感觉到这店里没活力，死气沉沉，而灯光充足，亮堂堂的门店，会让路人感觉好很多，对门店的形象也会加分。

5，不出现退货。

顾客退回来的货，千万别堆在店门口或是店堂里，而是要尽快的速度收起来，路人看到这些退货之后，必然还会产生许多负面的联想。当然了，门店新到货，倒是可以在店门口堆一下，说明这店里生意好，不断的在补货。

6，店里销售人员的行为。

有些事情值的坚持做：例如每天定期擦玻璃，整理橱窗，整理货架等等，当表演行为做。

有些事情千万别做：例如与顾客争吵，店员聚在一起嗑瓜子聊天，野蛮装卸货物，店里的顾客刚走时，几个店员马上聚在一起议论刚才这个顾客~~~。

这些现场环境和人员言行举止，就是每天再向路过的人传播信息：

1，这里有一个卖什么东西的商店。

2，这个店是活跃的，一直在搞什么活动，或是不断有新产品出来。

3，通过一些外在的行为来看，这个店的做人做事还不错，有初步的好感。

在路人的心目中，将这个店的信息种植下来，并逐渐建立好感，当自己今后有类似需要，或是身边人有类似需要时，能首先想起来这个店，这个就是早期宣传所积累下来的效果。

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