电力营销部工作总结(模板22篇)

时间:2024-12-20 作者:LZ文人

月工作总结是对自己工作能力和职业发展的一种自我检视,也是对领导和同事展示自己价值的机会。最后,希望大家通过阅读这些范文,能够对月工作总结有更深入的了解,写出更优秀的总结文稿。

电力营销部工作总结(模板22篇)篇一

在上级领导的关怀和指导下,"95598"客户服务中心坚持以始于客户需求,终于客户满意的服务宗旨,始终贯彻"优质服务是电力企业生命线"的经营理念,认真及时处理好客户来电、来信、来访,较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况简要回顾如下:

一、主要工作完成情况

一年来,我中心从严要求规范程序,使中心的运行质态有了显著的提高,工作人员的精神面貌焕然一新,服务意识得到了进一步强化,有效促进了95598中心工作的规范化水平。

(二)苦练内功,稳步提高员工综合素质

热线工作质量的提高永无止境,并与每一个员工的综合素质密切相关。为此,中心狠抓队伍建设,苦练内功,切实提高整体战斗力。一方面,对全体工作人员进行广泛的思想政治和职业道德教育。另一方面,为确保服务全过程的高效运行,深入开展了各种业务技能培训、岗位练兵、竞赛和学习交流活动,最大限度地提升了工作人员的服务技能和业务水平。

(三)求真务实,推动热线工作取得实效

一年来,中心全体员工始终牢记公司党委对热线工作的要求,努力在构筑服务客户的绿色通道上下功夫。在日常工作中,大家都能够带着感情倾听客户的意见,带着责任处理群众的投诉,做到咨询性问题当场回答,投诉性或建议性问题认真了解,及时落实有关部门妥善处理,以真情实感、真心实意的实际行动为广大客户排忧解难,真正做到接听电话要倾心,了解问题要耐心,转办交办单要细心,解答咨询要热心,回访交流要真心。

电力营销部工作总结(模板22篇)篇二

今年以来,经过自己全体同仁的努力,我们营销部无论在服务态度和素质都得到了很大的提高。如果说营销部就是一个人保财险公司品牌展现的窗口,而我和其他的同仁就是“窗口”的形象代表者,我们每一个人的工作效果都会影响到整个公司的未来。因此,自己深知责任重大。既然公司给了自己发挥自己才能的平台,自己就有责任和信心把自己负责的一块经营得更有活力、更有业绩和更有前景。现把工作情况总结汇报如下:

1、严守制度,为客户提供规范化的服务

在规章制度上,自己严格按照公司印发的《客户服务柜面管理制度》,根据本店的实际情况,自觉遵守一系列规章制度,为客户提供规范化的服务,维护保险公司形象,内容主要包括《职业道德规范》《仪容仪表规范》《员工守则》《门店劳动纪律》《门店学习及会议制度》等,进一步提高了门店的工作效率,提升服务质量和效果。

2、恪尽职守,不断提升办事效率

在岗位职责上,严格工作程序,按制度办事。对承保业务管理,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

时刻以大局为重,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,与大家密切合作,同舟共济,按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

经过不懈努力,我部全年完成保费收入元,其中车险保费元,非车险业务元,满期赔付率为。自己个人完成元,为公司业务发展做出一定的贡献。

由于工作千头万绪,加上负责业务头绪较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。

总之,一年来,自己严于律己、克己奉公,爱岗敬业,建功立业,以公司发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了一定的成绩。

(一)、关于营业厅建设:

1、加强营业室临柜人员专业知识,出单速度的培训。

2、增强营业室工作人员的服务意识。

3、丰富营业室企业文化,营造良好的企业文化氛围。

(二)、关于公司的业务发展:

1、加强公司承保的业务质量,严格按照承保规定承保,不能盲目追求高保费。追求公司一时业务高速发展。

2、加强公司与4s店的合作,专管专营,提供专业的服务,提高售前与售后服务质量。

3、加强电销业务的推广,提高续保率,从而增加保费收入。

(三)、关于第三代业务系统出单操作流程:

1、对于三代系统操作中发现的问题及时上报,完善三代系统。

2、公司出单人员要努力熟悉出单操作流程,加强学习,提高其驾驭能力,从而为客户提供更周到的服务。

新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们营销部一定能够创造出更加辉煌的业绩!

电力营销部工作总结(模板22篇)篇三

20xx年,营销部根据董事会年初确定的年度经营目标,在公司领导和各部门的大力支持、帮助和配合下,抓住机遇,抢占市场,求真务实,开拓进取,兢兢业业地做好各项营销管理工作,现将今年营销部工作做以总结,汇报如下:

1、销售情况。

形成以点带面、各个击破、分兵突围、全面发展的思路。20xx年完成销售收入1134万(至11月止)。其中军品533万,民品601万,分别占销售比例47%和53%。

2、主导民品。

1)下半年与娄底中兴公司合作比较顺利,从工装到产品零件配套加工,从小批量到大批量生产逐步迈出民关键第一步。今年实现销售收入32万。

2)608所产品燃气机已得到军方评审,其中主机匣、行星架由我公司配套生产提供,今年开始小批量生产,明年可进入批量生产。今年实现销售收入49万。

3)长沙金镂公司产品组合夹具重点在结构件上,有一定的批量。今年实现销售收入220万。

4)与衡阳镭目公司的合作已引起该公司高层的重视,其主打产品塞棒机构和电动缸、打号机、喷号机与我公司合作,今年实现销售收入18万。

5)与北京理工大学签订合同在装药压力成型实验系统采购项目中所需装药压力成型实验系统共计167万。

6)其它长期业务单位如科盟、凌志、金奥博、湖大海捷等系列产品与零星、承揽共计115万元。

3、军品工装、锻件及非标制造生产。

20xx年,营销部加强与江南(机器)集团公司的业务往来,为军品分厂提供202d、205d、302、702等军品锻件,完成了包括202d、302、直十、气瓶等产品的工装制造、量具修理、设备修理等各项任务共计530多万元,为江南机器(集团)公司军品生产和科研任务的完成作出了贡献。

4、采购业务。

今年的采购工作经历了比较严峻的挑战,一方面要求尽量降低采购成本,另一方面公司的资金紧张状况没有改善,但在公司领导的正确指引和大力支持下,营销部保质保量完成了全年项目采购任务。按公司规定支付相关款项,坚持“优质、低价、及时”与“就近采购”原则,做到成本控制有力,供应渠道畅通,在保证公司项目正常实施的同时,维护了公司建立的采购物流渠道,维护了公司的信誉度。

今年年中,公司对组织机构及管理人员进行了调整,精减了机构,撤消了经营部,将采购划入,成立了营销部,扩大了营销队伍,取得了一定的成效。

1、人员思想意识方面。

人员思想意识的快速转变,是决定营销管理工作顺利开展的决定性因素。因此,营销部把与营销员的交流沟通贯穿于管理工作的始终,通过多次召开会议与营销员们面对面进行沟通交流,使他们认清公司当前形势,紧密结合营销工作实际的要求,制定并强化目标量、回款率的绩效考核制度,有效的促进营销员从思想意识上快速进行转变。

2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的营销队伍。

目前,营销部共有业务人员13人,虽然是从不同的岗位转岗过来,他们很快熟悉并熟练掌握了业务运作的相关流程。对这13名业务人员,营销部按业务对象和重点进行了划分,共分为5个业务小组。各组之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞。

3.完善内部管理机制,理顺管理流程。

首先,出台了《营销部人员业务分组管理办法》,对业务人员的工作重点和对象范围作出了明确的规定;对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。

根据董事会上通过的《20xx年岗位说明书》中相关规定,进一步完善工资分配方案,对营销人员的工资分配与业绩挂钩、与回款率挂钩,杜绝岗位挂空现象。对不能胜任营销人员及时清理处理,真正做到绩效与岗位挂钩与员工挂钩,充分调动了业务人员的工作积极性。

为有效理顺部门内部管理,先后建立了合同评审流程、完善订单登记台账、发货管理台账、外协件检验登记台账和售后服务台账等业务流程细节。针对新划入的采购业务,规范采购管理,提高资金使用效率,制定了《比价采购管理办法》。

1、民品市场开拓上重点明确与4个单位合作。其中娄底中兴与衡阳镭目两公司销售收入过亿,合作前景良好。再加上608所产品和金镂公司组合夹具的生产特别适合我公司现有设备加工条件。

2、营销部业务人员主动出击,加大与客户的沟通频度,听取意见和建议,改善了和客户的关系。向客户索要订货计划,以客户需求为导向,按需供货。货由专人专车分送,款由对应业务人员收回,提高工作效率。

3、销售轴承加工设备5台,销售回款率为100%。

4、积极收集市场信息,并反馈各部门,跟踪生产进度并督促有关部门对产品质量加以改进完善。

5、开拓市场,在原有销售业务的基础上,今年新开拓了娄底三一中兴、北理工、48所等新业务。

6、对备件的提供和销售进行了有效的管理,较好地满足了客户要求。对凸轮磨等项目的备件进行了清理处理,为公司盘活资金。

7、加强了宣传力度。设计制作了中兴供应商调查表,设计印制了公司宣传册,并充分利用网络等形式宣传公司的品牌和服务。

营销部通过一年工作的开展,虽初显成效,但离最终目标还有一定差距,还存在很多不足。营销部全体人员在以后的工作中将团结一致,共同努力,以“服务、理解、发展、价值”为指导思想,努力工作,为力德公司的生产发展贡献自己的力量。

电力营销部工作总结(模板22篇)篇四

营销部是合并了服务部和销售部的一个新部门,主要负责日常的人员接待和销售工作。在公司运营时间内分配人员在办公室值班,接待来访的人员和销售,并且做好记录工作。每天晚上值班的人员负责和财务结账并将销售情况的单据录入电脑。当天值班的人员在离开办公室的时候要负责把办公室整理干净。每周三在一食堂门口负责摆摊销售。定期将登记的表单进行整理,分析近期的销售情况,并对工作进行调整。每月底对当月的销售和维修情况做抽样调查,将反馈信息整理。

1、值班时间。

3、接待流程。

首先对每一位来访人员问好“你好,欢迎光临”,询问来访的目的,如果是挑选电脑的一些配件则对其进行导购,如果是维修电脑或是询问电脑相关的问题则转交给维修人员接待。在处理完之后回到服务台填写相关的表格和付费,顾客走时讲“欢迎下次光临”。

4、表单格式及填写注意点(表单见附录)。

(1)、时间填写准确。

(2)、签名到位,责任到人。

(3)、客户信息填写准确。

(4)、单价总价汇总清楚,方便财务结帐。

(1)摆摊实践安排:星期三的摆摊实践活动,每周安排6~7人参加,并安排一位负责人。而每周的负责人由自荐得出,给每一位同学锻炼自己能力的机会。每周的负责人需要做以下几点:

1、安排摆摊前的准备工作(桌椅的申请,货品的搬运等)。

2、销售期间的财务和单据的管理。

3、结束后的桌椅归还和货品的整理。

4、与财务清点当天的财务情况。

(2)销售情况分析前三个月的销售情况在各个系部的占有率如图。就图表而言信息系、电子系、机械系是市场占有率最高的三个系部,电子系和管理系次之,占有率最小的是轻化系、旅游系和艺术系。但是如果结合各个系部的总人数则发现销售情况并没有达到预期的效果。信息系具有本土化的优势并且基本上到大二都有佩带电脑,所以市场占有率很高,这也是我们今后消费的主要团体。而机械系、管理系、模具系和电子系是系部人数较多的但是我们并没有完全开拓出市场。机械系由于专业而言需要制图所以佩带电脑的人数比例也很大,而其他三个系部相对较少。所以接下来我们需要集中对机械系的市场进行开拓,并同时扩展在其他系部的占有率。预期目标是:在信息系每人都知道“信息系计算机服务中心”,在其他系部做到80%知道“信息系计算机服务中心”。保持在信息系的市场,先主要扩展机械系的市场,并同时做好在其他系部的.宣传工作。2520数据销售具体情况分析151050九月十月月份十一月键盘鼠标耳机散热器读卡器u盘从前三个月的销售具体情况我们可以发现在九月键盘、鼠标、耳机、散热器等电脑外配件的销售量大,主要是在九月我们的市场是针对大二的学生市场。大二的同学在第二年是电脑带进的集中时间所以对于电脑外配件的需求量是很大的。到了十月和十一月大二的配件已接近饱和,所以我们针对大一的市场进行了调整。将电脑配件的消耗品进行了增加,对于大一的存储类商品也进行了大量的购进。

(3)电子竞技大赛。

电子竞技大赛时计算机服务中心配合信息系电脑文化节主办的一项子活动。原定计划有安排cs、dota、魔兽世界三个局域网对战游戏。但在报名过程中受广大同学的建议将竞技项目扩展到qq旋舞、qq飞车、澄海等六大项。报名人数也由原来的一百人左右扩展到三百多人,并在活动主办方面受到兴盛网吧和oppl全程赞助。电子竞技大赛在全学院的举办,不仅为广大学生提供了一个交流的平台也使更多的同学了解到了信息系计算机服务中心。并且信息系计算机服务中心以规范的组织、热情的服务深受广大学生的好评。

1、稳定信息系的销售市场,针对性的开拓机械系的市场,并同时增加在其他系部的占有率。

2、配合广告部对计算机相关培训的考证宣传工作,做好登记接待真理工作。

3、结合市场部开拓的电脑代购计划,拟定相关的销售计划,和接待事项。

电力营销部工作总结(模板22篇)篇五

在匆匆忙忙中,一年又结束了。我们满腔信心地迎来20xx年。过去的一年,是酒店全年营收及利润指标完成得较为差强人意的一年。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。

1、人员调整。酒店将销售部人员进行调整,不断扩充销售队伍,增强了在岗人员竞争上岗意识和主动销售的工作责任心。销售部领导班子分析,提升销售业绩主要是管理好销售人员,下达科学、合理的销售指标,激励大家的工作责任心和主动性。

2、客源构扩展。酒店在原有协议单位、上门散客、国际卡等自然销售渠道的基础上,拓展增加了团队房、网络订房等渠道,并按各渠道客源应占酒店总客源的比例,相应地按比例分解指标。这样,下达给销售员的指标才有据可依,分解指标合理,能促进销售业绩的提升,进而能使酒店下达的经营指标如期完成。

3、餐、房提成奖励。根据本酒店市场定位的特色,以接待协议单位商务客人、上门散客和国际卡客人为主,以网络订房、团队房等为辅的营销策略,制定了对销售部人员按高出每月销售指标后给予以一定比例提成的奖励。这一奖励政策,极大地调动了销售人员的工作热情和增强了服务意识。

4、投诉处理。销售部直接服务客人,也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着"宾客至上、服务第一"的宗旨,销售部接待并妥善处理宾客的大大小小的投诉,为酒店减少了经济损失,争取了较多的酒店回头客。此外,销售部按酒店领导的要求,开始从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作,直接赢得了销售业绩的显著回升。

一年的工作,经过全体员工的共同努力,成绩是明显的。但不可忽略所存在的问题。这些问题,有些来自于客人投诉等反馈意见,有些是酒店质检或部门自查所发现的。

1、设施设备不尽完善。尤其是客房的桌椅棱角破损、墙纸发霉、浴帘发霉、地毯污浊、地砖裂缝等情况较为严重。

2、服务技能有待提升。一表现在服务技能人员文化修养、专业知识、外语水平和服务能力等综合素质高低不一、参差不齐;二表现在酒店尚未制订一整套规范的系统的切实可行的"激励模式";三服务技能随意性等个体行为较严重。

3、服务质量尚需优化。从多次检查和客人投诉中发现,酒店各部门各岗位员工的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。反复出现的问题是,有些部门或岗位的部分员工,仪容仪表不整洁,礼节礼貌不主动,接待服务不周到,处理应变不灵活。此外,清洁卫生不仔细,设备维修不及时等,也影响着酒店整体的服务质量。

通过对酒店全年工作进行回顾总,激励鞭策着全店上下增强自信,振奋精神,发扬成绩,整改问题。并将制订新一年度的治理目标、经营指标和工作计划,以指导20xx年酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。根据目前酒店情况,首先树立"以市场为先导,以销售为龙头"的思想;为了更好的开展销售工作,我们销售部制定了20xx年的工作计划,并在工作中逐步实施。

电力营销部工作总结(模板22篇)篇六

针对营销部的工作职能,我们制订了市场营销部20xx年工作计划,现在向大家作一个汇报:

今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,定期拜访新老客户,维护好客户关系。

营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。

接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,注意服务形象和仪表,热情周到。制作宾客意见反馈调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。

经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。

与酒店其他部门接好业务合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。

市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,制订营销方案起起到参谋和助手的作用,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。在新的一年里,希望各部门在工作中合作愉快,携手为酒店创造佳绩。

电力营销部工作总结(模板22篇)篇七

20xx年以来,宣传营销部工作在旅游指挥部的正确领导和各部门的支持配合下,工作得以顺利开展,主要工作任务已完成。现将工作总结如下:

一、部门管理

管理性工作对于宣传营销部来讲,部门负责人起到的发挥性管理内容较少,多是以执行单位制度或为更好处理部门日常性工作而进行工作分配、工作要求及工作责任的落实。首先,部门一直重视单位制度的执行力,在日常工作开展中,部门人员能够遵守单位各项工作制度及标准进行工作的落实与开展,09年部门人员整体工作正常,部门同事能够较好地配合开展工作。

其次,本部门坚持每周召开一次工作例会,对工作进行及时的总结和安排部署,同时组织学习各种会议精神及业务知识,以帮助部门人员提高个人综合能力。

二、工作回顾

(一)已组建导游服务中心,招聘10多名优秀景区讲解员。

要交通干道、车站等公共场所和人员密集的地方安装醒目旅游线路导游图和旅游宣传广告。

二是在《梵净山视窗》内部报刊开辟评论专栏、在梵净山有线电视台设立旅游专栏宣传旅游文化,并积极向国家、省、地电视台和报刊媒体推荐梵净山文化旅游品牌形象及旅游产品特点和特色,广泛开展旅游促销宣传。

三是利用发往全国各地大中巴客车、公交车进行大张旗鼓的宣传。如进行外观包装造型,张贴梵净山风光主景,播放宣传梵净山的碟片,制作宣传江口、宣传梵净山为主题的车座布套等,形成人人皆知、个个向往的浓厚氛围。

四是设计制作宣传梵净山旅游的手机彩铃或问候语,设置在电话座机、手机上,同时上传到互联网上供手机用户下载。

五是在贵州《读商》杂志推出梵净山宣传专版。六是在《中国自驾游》杂志推出6月、10月两期梵净山宣传专版。

七是在《铜仁年鉴》上制作江口宣传版。

八是制作“一周一景”以短信的形式发送给广大移动用户。

(三)围绕旅游主题,已具体完成五大旅游宣传产品的包装。

一是制作了一本旅游手册;

二是制作了一张旅游地图;

三是制作了一组宣传梵净山、宣传江口的广告;

四是制作一个网站;

五是制作了一副以梵净山风光为背景的扑克牌。

(四)丰富旅游内涵,精心组织开展系列旅游文化主题活动。

一是举办全县傩文化大调演。本次活动的举办,收集、整理、提炼了以傩文化为代表的民族民间文化,使我县傩文化曲目得以完整保护。

二是举办梵净山导游才艺大赛。这次活动的成功举办,进一步培养和锻炼了一批导游人才,展现了广大人民群众的精神风貌,丰富了广大人民群众的文化生活,激发了广大人民群众热爱江口、建设江口的巨大热情。

三是与宣传部等部门共同举办20xx“网络媒体看江口”活动,对宣传江口、宣传梵净山起到积极的推动作用。

四是组织省写作家协会来江采风活动,为出版《灵山梵净江口》(暂定名)做充分准备。

总体来看,我县宣传营销工作开展较为顺利,已取得不错效果,但仍然存在不少困难和问题,一是我部人员更替快,造成有些工作的短时停滞;二是宣传资金缺乏,致使宣传营销工作无法顺利开展。下一步,我们将进一步加大宣传营销资金的争取力度,确保各项宣传工作顺利完成,以达到宣传梵净山、宣传江口,塑造梵净山旅游品牌的`目的。

电力营销部工作总结(模板22篇)篇八

本文由应届毕业生求职网小编辑收集整理,以下提供一篇电力个人工作总结给大家参考!

时光如梭,当我意气奋发地跨入二十一世纪的时候,不知不觉中参加工作已满十五个年头。回首这些年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。现将这些年的主要工作总结如下:

一、政治上坚定,思想上成熟。

一个人的信念是人的世界观在奋斗目标方面的集中反映,共产主义信念是我一生执著的追求目标和持久的精神激励力量。我把政治上追求与现实中工作结合起来,我把为共产主义奋斗终身的信念从朴素、直观认识在学习、工作中日益上升到自觉、理性的高度,从感性认识上升到了理性认识。在工作中我焕发出了高度的积极性和创造性,脚踏实地、艰苦创业,捍卫自己的信仰和共产主义事业,努力完成党交给我的各项任务。98年12月我光荣地加入了中国共产党,我在进一步认真学习马列主义、毛泽东思想,学习邓小平建设有中国特色社会主义理论。把理论联系实际,积极投身于建设有中国特色社会主义的实践中去。既胸怀共产主义远大目标,又脚踏实地做好本职工作,把理想与现实统一起来,在改造客观世界的实践中自觉地改造主观世界。在社会实践中正视现实、冷静分析、吸取教训、振作精神,自觉地、勇敢地经受锻炼与考验。

二、工作中勤奋,业务上钻研。

在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收获。所以我一直在努力。不断的努力学习、不断的努力工作。87年我参加了武汉电力大学高等函授的学习,用六年的时间,以优异的学业取得了大学本科毕业证书;94年我又参加了首都师范大学《计算机应用》专业二学历的学习;98年3月我又顺利地通过了美国novell公司的《cna——网络管理师》的认证考试。几年间,我先后于94年7月参加了北京电力管理干部学院举办的《大机组安全经济运行新技术》研讨培训班;xx年元月-xx年6月参加中国人民大学、中国企业管理培训中心举办的《深化企业改革,强化经营管理》学习班;xx年、xx年先后二次参加省局组织oracle学习研讨班;xx0年还参加省电力培训中心组织的lotusdomino/notes学习班。这些知识的获取和积累为我在实际工作发挥更大的作用奠定了坚实的基础。

xx年4月受省电力局局办公室之委托,为全局办公室系统编写了文秘类计算机培训教材,该书主要包括计算机的基础知识、文字处理软件的使用、公文处理软件的使用、lousorganizer(事务管理软件)的使用。由于该书通俗易懂,实用方便,受到各单位办公室秘书们的一致好评,在各单位得到广泛使用,作为首选的基础培训教材。

xx年5月参加河南省电力局青工入轨考试的命题工作,高质量地完成上级领导交给的工作,受局领导的赞扬。

xx年下半年全省电力系统试行社会医疗保险制度,我在较短的时间里便开发出了《医疗保险运作程序》,xx年初我又用foxpro语言专为河南省电力公司社会保险事业管理局实施医疗统筹管理新办法而编写了《河南省电力公司医疗保险运作系统》。它是在类windows的窗口图形界面菜单下引导的各种操作。具有用户界面友好、数据处理功能强、运行速度快、无须专门培训学习、易操作、易掌握等特点。由于它非常适合基层单位卫生所门诊收费使用,xx年初在全省电力系统各单位推广使用,取得了良好地社会效益和经济效益。

xx年全省电力系统住房制度改革的逐渐深化,深化住房制度改革是当时一项非常重要的工作,出售公有住房和提高公有住房的租金是深化住房制度改革的一项主要内容。它关系到每个职工的切身利益,也是一项政策性非常强又非常复杂的工作。由于住房制度改革工作中公有住房价格计算及管理,靠手工管理,投入人力多,信息统计耗费时间长,工作效率低,同时在工作中许多政策不易把握、数据容易混淆,难以适应改革工作的需要,房改问题是当时职工关心的热点问题,也是各单位工作的难点问题之一。98年我在省局住房制度改革办公室的支持下,开发了《公有住房价格计算及管理系统》成功地解决了这一工作中的难题,大大减轻了工作人员负担,避免了工作中的失误,为深化住房制度改革创造了条件。由于该系统设计合理,适应性强、通用性广,在全局电力系统的所有企、事业单位进行了推广应用。该系统准确地检索信息,科学、合理的计算与分析,节省了大量的人力、物力和时间,加快了全省电力系统各单位公有住房制度改革的步伐。由于该系统可随时为决策者提供信息咨询、数据分析,满足了公有住房管理上的各种需要;避免了以往的管理人员对住房情况“有了解但不全面、有分析但不确切、有估计但不确定”,使各企业管理的基础工作得到加强和提高。取得了巨大的社会和经济效益。为此我获得了98年度河南省电力公司的企业管理二等奖。

xx年11月受省电力公司教育处的委托,为电力系统子弟学校编写了《中小学计算机教学大纲》,作为责任编辑和主要技术负责人圆满地完成组织上交给的工作,现该大纲已作为电力系统子弟学校中小学计算机教育的纲领指导文件。

xx年在郑州热电厂企业档案创国家二级管理目标的工作中,由于本人积极工作和突出表现,为我厂实现国家二级档案管理的目标做出了突出贡献,被国家档案局表彰为国家级先进工作者。

xxx年底,国家电力公司将mis实用化验收作为企业“创一流”标准的必备条件,我厂领导从战略的高度认识到:加快企业信息建设是实现从粗放经营向集约经营转变的最有效手段,是企业提高竞争能力的基础,是实现“创一流”的重要保证。我厂迅速成立了信息化领导小组长和zr-mis工作小组等组织机构,我作为二名技术人员之一从学校调入我厂企管处,开始了zr-mis的筹备、可行性调研工作,对于这样一个新课题,我一边学习、一边工作,不断充实自己、不断丰富自己,很快地使自己进入zr-mis开发角色中。97年6至97年8,我与厂内外数十人的共同努力下,完成了zr-mis的总体设计工作,它从全局、长远的观点出发为郑州热电厂信息建设作出了总体描述,为zr-mis的建设提供了一个蓝图和一个优选方案。在97年9月15日《zr-mis总体设计》顺利地通过了河南省电力局mis评审委员会的评审,为zr-mis建设作好了前期准备工作。从97年6月至99年12月间,经过近二年的需求分析、代码设计、网络建设、系统联调及试运行等一系列工作。99年底zr-mis已取得阶段性成果,设备管理、生产实时与运行、安监、劳动人事、教培、计划统计、综合查询、企业管理、物资、财务、燃料、多经、政工、电厂报价预测、科技、系统维护等16个子系统相继投入运行,初步实现与省局广域网、企业局域局信息共享、资源共享,以及企业intrannet的网络管理。由于zr-mis设计合理、界面友好,具有易扩展性、易维护性、安全可靠、功能齐全,达到了总体设计的标准。xx年11月24日顺利地通过了省局专家的实用化验收,省局领导对zr-mis的建设作了充分的肯定。zr-mis的成功,为全省电力系统的各单位的信息建设,树立了示范作用。一段时间,省内外电力系统许多家兄弟单位来参观学习,受到专业人士一致好评并索取有关mis建设的资料。zr-mis的应用,提高了工作效率,减轻了人员劳动强度,实现了信息采集、加工、存储、传递、检索等各环节的自动化,提高了信息共享程度,保证了数据的准确性、可靠性、及时性。为***取得了较好地社会效益和经济效益,为***适应电力企业商业化运营作好了准备,为***适应市场经济的需要,增强企业的市场竞争能力奠定了基础。

三、不懈的努力、永远的追求。

文档为doc格式。

电力营销部工作总结(模板22篇)篇九

尊敬的领导,同志们:

我是来自营销部的李萍。半年“师带徒”实习活动马上就要结束,通过师父言传身教、循循善诱,把积累了多年的人生财富和实践经验中毫不保留地传给了我,很好地发挥了“传、帮、带”作用,使我受益匪浅,收获颇丰,在思想认识、工作能力、服务水平等方面都有了长足的进步和提高。在此,我对师傅表示衷心的感谢和崇高的敬意!回顾半年的跟班实习,我主要有以下几个方面收获和提高:

(一)提高了业务水平。“95598”是一个通过电话和互联网等方式集中受理市区内所有客户的电力故障报修、业务咨询、信息查询、电费缴纳和投诉举报等服务系统。我原来所掌握的知识,主要是以书本为主,缺乏理论与实践的有机结合,更缺乏实际操作技能和实践经验。通过这次“师带徒”的跟班实习,使我增长了才干,开阔了视野,提高了能力,初步掌握了电力系统方面的有关知识,掌握了公司业务的操作规程,掌握了“95598”服务系统的方式方法,基本上能够独当一面,胜任工作。

(二)增强了工作信心。通过这一段时间的工作学习使我了解到,公司以建设一流供电企业为主线,始终坚持“优质、方便、规范、真诚”的服务方针,不断创新服务措施和服务机制,得到了社会各界的广泛好评和上级部门的多次表彰。我能在这样的光荣集体里工作生活感到自豪和骄傲,从而也进一步坚定了做好工作信心和决心。

(三)提高了思想素质。通过跟班实习,看到了公司广大员工特别是师傅们自强不息、干事创业、争创一流的工作精神,看到了他们用心把握、用心服务、追求卓越的工作理念,使我在思想上得到升华,认识上产生了飞跃,进一步提高了思想素质。

(四)坚定了理想信念。认真学习党的路线方针政策,学习国家电网公司员工服务行为“十个不准”、“供电服务监管条例”和“百问百查”、国网公司“十项承诺”等政策法规,学习我们公司的服务准则和各项制度,服务群众、服务社会的理念更加牢固树立,增强了搞好优质服务的自觉性和主动性。当然,我的这些收获和提高,还是初步的、不全面的,离独立工作还有距离,特别是离用心服务和创造性的工作标准距离很大。我决心在今后以下几个方面进一步努力:

(一)勤奋工作,争创一流业绩。首先要将领导安排的工作踏踏实实,兢兢业业,尽职尽责,全力干好。其次要努力转变作风,提高工作效率,努力做到当天的工作当天干,不断增强工作的积极性、主动性和创造性。

(二)认真学习,提高自身素质。面对知识更新日新月异的新形势,我要增强学习的紧迫感、责任感和压力感,树立勤奋学习、善于学习和终身学习的思想,努力学习电力方面的新知识,不断增强业务水平和工作能力;学习现代科学技术知识,不断拓宽知识面;学习师傅们的好思想、好品德、好作风,全面提高自身素质。

(三)严格要求,争做优秀员工。我要继续以师傅为榜样,扎扎实实工作,认认真真干事;自觉遵守公司的规章制度,尊敬领导,团结同事,关心集体;进一步增强责任感,坚持工作高标准,高效率,严要求,爱岗敬业,精益求精,出色完成工作任务,努力争创一流的工作业绩。

“师带徒”这个活动我认为有很多的好处。一是活动的意义好。在公司优质服务战略思想指导下,在毕业生刚入职的时候,充分发挥人才效应。二是活动开展的好。整个活动目的明确,针对性强,便于操作。在确立师徒对子后,提出了要求达到的目标、培养内容和具体措施等。师傅们感受到肩上多了一份责任,徒弟感受到了沉重的压力,但更多的是动力和信心。三是活动的效果好。师傅人生阅历多,实践经验丰富。在师傅的精心教导下,徒弟初入社会、刚刚工作可以少走弯路,快速成长,在工作岗位上能够尽快独当一面,挑起重任,较好地起到了事半功倍的作用。

营销部实习工作总结的延伸内容:工作总结的结构形式是什么?它的内容又包括哪些?

年终总结(含综合性总结)或专题总结,其标题通常采用两种写法,一种是发文单位名称+时间+文种,如《铜仁地区烟草专卖局20xx年工作总结》;另一种是采用新闻标题的形式,如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结:《客户争等级,诚信稳销量》。

正文一般分为如下三部分表述:

1、情况回顾这是总结的开头部分,叫前言或小引,用来交代总结的缘由,或对总结的内容、范围、目的作限定,对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长,只作概括说明,不展开分析、评议。

2、经验体会这部分是总结的主体,在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样,就无法让人抓住要领。专题性的总结,也可以提炼出几条经验,以起到醒目、明了。运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性,又有密切的内在联系,使之形成合力,共同说明基本经验。

3、今后打算这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后,根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求,提出今后的设法、打算,成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩,克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来,得出新的奋斗目标。

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电力营销部工作总结(模板22篇)篇十

尊敬的各位领导,尊敬的经销商朋友们,同事们:

大家好!

20xx年上半年,在面对国家经济下行,白酒行业深度调整,市场品牌竞争无序的市场环境下,营销公司紧紧围绕集团下达的销售任务目标,在全力确保销售任务的同时,开展了以“忠羲勇”系列新产品上市为核心的市场转型工作,为破解市场难题,创新营销思路,扭转销售现状,全面提升品牌形象奠定了坚实的基础。在此,我代表营销公司衷心地感谢集团各级领导对我们的关心与指导,感谢远道而来的经销商朋友的信任与坚守,感谢公司各部门的支持与关注,感谢全体营销人员的辛劳与付出。

下面,我将半年来的工作情况向大家汇报如下:

截止6月30日止,公司共实现销售回款4、0024亿元,占年度计划35、84%;市场发货226、70万件,占年度计划36、63%。

核算等管理制度,以及加强与财务部门的沟通,增强了市场费用管控的规范性;三是在市场管理上,通过对产品的喷码标识,市场销售过程中的监管跟踪,有效地促进了市场秩序的稳定性;四是在市场建设上,通过全员参与“春雷行动”新产品铺市工作,重新梳理和健全终端网络,提高了基础工作的标准性。从4月11日起,公司全面启动新产品铺市,截止7月1日,省内共计54个市场启动新产品上市工作,终端累计铺市进店24318家。武汉市场十年、精制红韵基本达到了全网络覆盖,可以说,市场的定位和布局日益明确,市场基础正在夯实,为下半年的销售奠定了基础。

在完成上半年市场各项工作的同时,我们也查找出诸多的问题:

一是老产品销量下滑加剧。随着市场经济的低迷,国家多项政策的限制,白酒消费数量的持续放缓,我们以中低档产品为主打的销售市场受到严重冲击,加上老产品价格倒挂,利润空间偏低,新产品推广速度过缓等因素,导致经销商在市场运作过程中,对企业品牌信心不足,观望态度和畏难情绪严重,在销售老产品时,主动性不强,热情不高,对公司开展的阶段性活动失去了方向,不知道自己的市场应该做哪一款产品好,导致我们上半年阶段性活动效果均未达到预期。在面对以往终端客户参与促销活动,一次性可以拿货30件、50件,到现一次只拿3件、5件的市场自然销售态势变化,所有人员茫然不知所措,依然沉浸在传统的思维和惯性的销售模式当中,还在期待和幻想,旺季会改变,下一次会比这一次好。

四是配合意识严重不足。当前市场的经济环境不好,白酒行业销售不太可观。在这种形势下,我们一部分经销商不是主动地去思考如何战胜困境,改变市场格局,而是一味的坐等公司指方向,给政策。在此我引用马云在“企业家精神在市场经济中怎样发挥主导力量”演讲中的一句话:“在经济环境越来越糟糕的今天,如果我们不主动地思考自己未来的发展方向,不主动寻找自救出路,而是坐等政府出台什么样的政策,坐等经济学家来预测明天经济如何发展,那是一种悲哀”。不仅我们如此,在座的经销商也是如此。现在公司拖着大家拼命往前跑,而大家还在原地打转,不仅在市场操作上等、靠、要思想严重,甚至在对厂家工作的配合上,产生了公司不给政策就不提货、不回款,活动政策小了我就不跟你玩的博弈思想,我想这最终都是害自己。

抱团取暖,共度难关。但真正在面临困难之际,我们在座的有一部分人,不仅没有给企业发展增添动力,反而带来了诸多的负面影响。在这里我只说几种现象:一是趁着市场混乱,在代理关公坊的同时,暗中转移资金希望寻找其他白酒品牌合作来获得更大利益的;二是不参与、不配合公司活动,持观望态度还到处散播企业负面信息的;三是一味抱怨企业市场投入少,对厂家怨气过重,甚窜通其他经销商计划中途离场的等等。大家在市场经营中,有这样或那样的想法,这无可厚非,但在这里我还是要阐明一个道理,厂商在利益上都是相辅相承、休戚与共的,企业的发展离不开市场,否则就是无本之木必定枯竭,同时,厂商之间也都是双向选择的,任何单个市场也不可能拖住和羁绊企业发展的步伐。现在很多商家在反映市场问题时,总把所有问题归结于市场投入少,广告做的不够多,费用支持不够大。不知大家想过没有,企业的费用投入来源于哪里,是国家对关公坊的专项补贴?还是银行给我们的无偿贷款?试问我们有部分市场一年到头,卖来卖去都是卖的几十块钱一件的低档产品,人本工资都不够支付,我们的费用又从何而来了?我希望所有的人员都应该认真的思考一下,越是艰难的时刻,大家越要有冷静的思维,清晰的头脑和明智的选择,紧跟公司的转型步伐,再难也要咬紧牙关,因为坚持就是胜利。

今天可能有人会说,我的总结报告说的问题很尖锐,讲的内容不好听,我想在企业面临生存危机、发展瓶颈的时候,再好听的话也解决不了实际问题。因此,我们大家只有真正体味到切肤之痛,有了面对市场问题的勇气,有了战胜困难的智慧决策,有了同舟共济,荣辱与共的斗志,20xx年,我们的市场才能真正看到希望,也才能真正得到彻底转变。

下半年,我们主要从以下几个方面开展市场工作。

一是统一思想强化执行。在上面的总结报告中,我已全面陈述了市场问题,剖析了原因。下半年我们必须从思想上统一,观念上转变,作风上改进、行动上落实来提高市场工作成效。在此我要求:所有经销商要增强配合意识,提升市场服务质量,重塑关公坊品牌形象;所有营销人员必须转变工作作风,强化责任意识,提高市场执行力。从7月份开始,继续以“春雷行动”新产品铺市为主线,重新梳理终端网络,重新维护终端客情,确保关公坊产品终端覆盖率达百分百,客户满意度百分百。对于不支持、不配合公司工作,负面情绪过大的经销商,公司坚决予以淘汰出局。对于消极怠工,人浮于世成天混日子的营销人员,公司坚决予以调整。

型。同时,我们还将定型武汉“忠羲勇”系列产品的设计,确定以武汉十年、精品、精制、精制红运为主,忠羲勇上市转型为辅的市场调整策略,力争在20xx年全面完成武汉的产品转型。

三是加强新品推广力度。6月份,根据参加“春雷行动”市场的申请,公司组织专班对“忠羲勇”系列新产品的铺市率进行了严格检核。目前铺市率达90%以上的市场有xx个,达到80%的有13个,达到70%的有2个。之前参加“春雷行动”第一阶段铺市活动并达标的市场,务必做好产品的拉销和陈列排面的维护工作。在此次检核中,部分市场明显有为了应付检查,采取突击手段进行产品赊销而达标的。10月份,公司还将组织专班人员对已达标的市场进行复查,凡出现网络萎缩,铺市率下滑,兑奖不及时的,公司将对市场及责任人予以处罚。

下半年,在新产品的推广上,我们重点做到:一是广告宣传方面,各市场主要以义字酒为主,加快更换或新投放广告的速度,确保新产品户外宣传的统一性。二是铺市活动方面,我们将针对未参与公司检核,检核未达标以及未启动新产品铺市的市场完善《新产品铺市奖励方案》。三是人员补充方面。7月份,针对基础氛围薄弱的市场,公司将继续抽调30余人分组到达市场,协助营销人员开展新产品铺市,酒店拉销、夜场推广等工作,力求市场活动参与率百分百,达标率百分百;此外,凡不参与新产品铺市活动的市场,公司将加快新产品空白市场的招商工作,确保全省新产品全面上市。

四是提高定制产品销量。有人曾说,一个产品的畅销和热卖,必定迎合了一代人的消费习惯。自20xx年底,关公坊推出姓氏文化定制酒以来,其独特的创意设计、精美的包装形态、深厚的文化底蕴深受广大企事业单位,文艺收藏者、节假日庆典人群的青睐。尤其在宜昌市场的试点销售,获得了较高的知名度。可以说姓氏文化、宴席定制酒是关公坊未来产品转型、营销模式创新的一个主要方向。目前,关公坊下属的陶兴陶瓷公司,不仅具有批量的陶瓷品生产能力,更在陶瓷制作工艺上有了重大突破。在陶瓷白酒产品定制上,关公坊具有雄厚的实力和优势以确保产品的供应,基本达到标准定制1瓶起订,生产周期3至5天的保障能力。刚刚冯越已向大家介绍了姓氏酒、宴席定制产品,随后营销公司还将出台专项的市场推广方案,来加快产品全面推广的步伐。

五是增强氛围提升销量。下半年,我们在流通渠道上,针对忠羲勇新产品,主要通过“再来一瓶”以及酒店现饮、夜场免品等方式,解决产品开瓶、动销的问题。同时加强对终端客户回访,提升市场服务质量,稳定终端产品价格,尤其是终端义字酒的补货,将不给予任何政策,确保新产品销售价格体系的稳定。在宴席推广上,公司将针对市场现状,制定宴席推广方案,并利用宴席酒棚的投放来拉动宴席产品的销售;在广告宣传上,除统一更换新产品广告画面外,根据各市场的需求新增部分墙体巨幅和形象店投入;另外,公司还将加大对知名度高,宣传效果好的公益活动进行合作赞助。通过以上措施来加快转型步伐,以提高忠羲勇产品的销量和逐步提升企业品牌形象。

六是全面调整武汉市场。武汉市场既是公司的核心市场,也是关公坊的品牌形象市场。具有终端网络健全,销售氛围浓厚,营销团队战斗力强的优势,但随着市场态势的不断变化,同样面临着人员执行力下降等诸多问题。上半年,武汉市场通过“春雷行动”集中精力开展了十年和精制红运两款产品的再次铺市工作,取得较好的成绩,下半年还将继续做好以下几方面的工作:一是加大市场监管力度。品牌服务水平是一个企业综合实力的体现,在市场管理上,为确保市场秩序、维护经销商利益,公司将针对市场实际情况,制定一系列的措施。为防止市场产品倒窜货问题,从7月份开始,所有武汉市场产品的区域喷码进行统一更改和调整,对于发往市场的每批产品由调运科做好生产批号及日期登记,便于公司备查。此外,武汉市场各区域经销商在上交市场奖票时,对非本区域的奖票要分类统计,并做好记录,对于阶段性某一区域出现大量其他区域奖票时,即可判定为倒窜货现象,公司将按市场管理办法予以严惩。同时,公司还将派遣专人常驻武汉市场,对市场产品的销售动向进行跟踪,凡蓄意窜货,恶意杀价,影响市场销售秩序的客户,营销公司将严查到底,决不姑息。二是推动十年、精制红运产品上量。下半年,我们将持续做好十年、精制红运的铺市、补货和终端宣传、维护工作,通过产品本身的“再来一瓶”设奖和cd类酒店的现饮拉动来逐步引导这两个产品的上量,顺利接替和补充老产品销量下滑的空当,弥补各级经销商利润。三是加快“忠羲勇”产品上市。公司还将尽快完成武汉“忠羲勇”系列产品的定型,并在明年3月份前,完成该套产品的选商、招商工作,重新布局武汉市场的销售格局,确保此套产品在武汉市场全面上市。

七是完善市场奖励方案。上半年,我们有54个市场先后启动了新产品铺市工作,且大部分市场经销商能高度重视,积极参与,确保了新产品铺市工作的顺利开展。下半年,公司将继续以“忠羲勇”系列和武汉十年、精制红运产品的铺市、拉销活动为主线,制定系列的奖励方案。一是针对在“春雷行动”中,未参与第一轮检核或检核未达标的市场,可在8月10日前递交检核申请,凡检核达标的,仍可获得公司给予经销商最高30000元、主管4000元、业务员3000元的现金奖励。二是针对在第一轮新产品铺市检核中已达标的市场,7月份全面开展城区酒店的铺市进场工作,凡检核达标的,公司将给予经销商最高5万元,分公司经理20xx元/市场的现金奖励。三是针对已启动新产品上市且完成第一阶段提货任务的市场,在12月31日前,完成提货任务考核的,公司将给予经销商最高5万元、主管6000元、业务员5000元、分公司经理3000元/市场的现金奖励。此次“春雷行动”中,公司共拿出了150万元现金,对37个完成铺市任务的经销商、主管、业务员进行奖励,这既是对大家工作业绩的肯定,也是对大家努力付出的一种回报。此次受奖励的市场既有地级市也有县级市场,既有基础较好的也有相对薄弱的,他们既是榜样,更是我们学习的对象。事实证明,市场没有我们想像中的那么难,只要大家多花一点点精力,早晚多辛苦一点点,我们的任务目标就完成可以实现。下半年的市场奖励方案,考核内容既有铺市又有提货,考核对象既有经销商又有分公司经理、主管和业务员,只要你完成公司的考核任务,我们就给予高额的奖励,目的就要让真正用心做市场和做成市场的人员付出就有回报。

八是月度市场活动安排。

1、下半年,“忠義勇”系列新产品的铺市仍然是贯穿七、八月份工作的重点。一是“忠義勇”系列产品的铺市已检核达标的市场,在继续做好市场维护的基础上,全面启动酒店网络的铺市进店工作。同时还要开展客户宴请,酒店促销员推广,夜场免品,特别是要加强与宴席能力强的酒店进行合作,全力让消费者撬开瓶盖,拉动义字酒的动销。二是省内除武汉市场外,其余未参与检核或检核未达标以及还未上市“忠義勇”系列产品的市场,要尽快完成新产品的提货及铺市达标工作,争取在8月10日前完成铺市并申请公司检核。与此同时,各市场根据公司下半年的产品定位,大力开展部分老产品的促销活动,加快老产品淘汰和替换产品布局的速度,并确保完成7月份的销售回款和提货任务。具体工作为:一是6月份开展“忠義勇”系列产品铺市而未完成新精品活动的市场,继续完成新精品促销活动,以弥补陆年下滑的空缺;二是7月15日之后,公司将对武汉十年、周边9号以及外围市场的窖藏产品“再来一瓶”的压奖比例进行调整,各分公司要结合市场实际情况,提前做好产品订货和市场销售工作;三是省内市场要趁机抓住同价位竞品,如老村长、东北坊涨价的空隙,在公司给予促销活动政策支持下,做好财韵祼瓶酒的市场销售工作,确保在充实乡村网络的同时,又能弥补经销商的淡季市场费用;四是武汉市场经销商库存的洞藏,以及外围市场库存的小批量洞藏、典藏等产品,相应市场要制定出消化方案,必须全面清空库存。上述7月份的四大项工作安排,各市场可根据实际情况针对性的开展,但务必确保各项工作的稳步推进。

2、九月份老产品的活动,以分公司为单位,根据各市场产品的库存以及前期稳价的情况,制定老产品秋季促销活动方案。武汉市场精品、襄十市场尚妙佳、外围市场精制和陆年开展秋季促销活动,提前进入年度任务冲刺的准备阶段。此次活动后,公司将全面淘汰伍年、精制、福缘、福酒、紫坛香等低档老产品。

3、十月份大部分市场已进入“忠義勇”系列产品推广的第二阶段,公司将再次安排人员对市场基础工作、客户满意度进行检核,各市场必须要得到彻底转变。一是强化酒店渠道、宴席渠道产品拉销,全面带动八、九月活动老产品的消化;二是进一步梳理和巩固四至八月份“忠義勇”系列新产品铺市的基础网络建设活动成果,做好新产品网点补空,对新产品动销的终端网点进行补货和维护;三是结合各市场第一阶段義字酒提货情况,督促经销商完成第二阶段義字酒的回款提货任务。

4、十一和十二月所有市场将全力冲刺年度任务目标,各市场开展全系列产品的年终订货会,同时结合市场实际开展促销活动,完成新精品、窖藏、十年、精制红运等产品对老产品的替代工作,并推进转型产品的上量。

尊敬的各位领导,同事们。市场就是战场,它没有硝烟却异常残酷。20xx年下半年,营销公司全体上下必将团结一致、同心同德,全力以赴地完成集团和公司下达的各项任务。在此,我衷心地希望集团各级领导能一如既往地给我们关心和指导,公司各部门能继续大力关心和支持营销工作,经销商朋友们能坚定信念,与我们一道用智慧战胜困难,用业绩证明实力,用行动捍卫尊严,全力以赴,誓达目标。

我的汇报完毕,谢谢大家!

电力营销部工作总结(模板22篇)篇十一

20__年,营销部的主要工作之一将放在提高散客入住率上。我们拥有大多数酒店不具备的优势,那就是良好的区位优势与便利的交通条件。我们会利用所有可能的工具(网络、报刊、杂志及短消息的应用)加大对酒店的宣传力度。力争全年在散客的入住率上有较大提高。

2、加强与各大旅行社间联系。

20__年营销部拟定在旅游黄金周到来之前,利用周末的休息时间,到省内几大的旅游城市(张家界、吉首、衡阳、岳阳、韶山等)进行走访,与地州市的各大旅行社之间建立起长期的合作关系,使得这些旅行社有意向将团队安排到我们酒店,以确保酒店客房的收入。

3、加强主题、价格、渠道营销策略的应用。

20__年营销部会根据不同的节日、不同的季节制定相应的营销方案,综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房,棋牌,餐饮组合销售。使酒店在竞争中始终处于主动的地位,以限度的吸引顾客,从而保障酒店经营目标的完成。

4、加强部门间的沟通协作。

5、具体的目标明确。

a、会议计划收入为13万,理想目标是完成15万。

b、会议团队、旅行团队的总收入力争达到45万。

c、由营销部带来的餐饮收入突破40万。

电力营销部工作总结(模板22篇)篇十二

20xx年,是公司市场营销部发展最快的一年,特别是下半年公司为我部门配备的数位新的同事到位后,我部门外联及内务所配备的在职人员已达10人,每个岗位上都有了中坚的人员在岗。一年来,我部在公司领导班子的正确领导下,认真贯彻执行公司有关规定和决策,坚持加强自身业务素质提升、部门内务管理规范化、积极拓展各项外联工作的服务宗旨,全力配合公司导向决策以及不断寻找摸索一条适合我公司各阶段的营销战略。

回顾20xx年,因为营销部门之前没有规范的统计制度,而本人到岗就职才一个月,加上在部门前期成绩无法有效提取准确的运营数据,无法统计出08年的工作成绩,但就职一段时间后,我们的体会和做法是:

1、明确工作职责,规范机构设置。

由于市场营销部服务岗点面广、线长、点多,管理难度大。我们围绕不断提高服务质量及拓展外联业务的出发点,市场营销部组建了两个职能小组(外联、内务),部属队员实行因人而异,合理安排较合适工作岗位,职责落实到个人,着力为完成公司下达的各项任务指标而努力。

内务接洽小组直接对部门经理负责,主要工作为团队预订接待的安排、接待过程中与公司其他各部门的协通、服务细节上的量化标准化、客人意见及建议的反馈信息收集,处理一般的客人投放、公司房态的监控以及为客人提供全面的.咨询工作等。小组成员由黄恩珍、李志莲、安世玲组成。

部门经理负责认真贯彻执行公司有关规定和决策,全面负责部门的有效运作,准确地分析市场动态以制定适合公司各阶段合理的整体营销战略、不断为部门所属员工提高业务技能提供合理培训,打造一个积极而高效的前线营销队伍,确保完成公司领导下达的每一项工作任务和指标。

2、争创优秀部门,树立公司模范部门标榜。

考虑到公司许多部门目前的工作未上轨道,我们除不断完善部门规程、标榜良好的礼仪仪表、积极的工作态度,对宾客体现细致的人性化服务来为公司其他部门作出表率外,现还要求部门所属员工在不影响本职工作的情况下必须积极配合其他部门工作。如其他部门需要协助的情况下,营销部争作其的第一考虑求助对象,包括营销部同事主动地要求到其他部门到岗值班,带动其他一线部门的积极性的灵动性,如要求营销部所属员工每日在前台客人流量集中时段会主动到前台协助其工作,以身体力行的标榜行动来带动前台工作人员的积极性和对客沟通的技巧等。

1、缺乏灵变思想,发觉错误后及时纠正的意识不足。

20xx年由于我部门思想灵变不足,在战略营销上错误的盲目套用以住经验,在缺乏准确的市场信息导向下所制定的营销策略以及所开展的营销工作都未能与公司战略思想接轨,致使营销部不能及时与顺利地配合公司完成既定目标。

2、部门员工前期的主动服务意识不强,自主开拓创新意识更是不够,严重影响了市场营销部的高效运作,各人的能力也未能得以发挥,没能完成公司下达的工作任务。

3、业务技能不熟练。

因为目前我部门的所属员工入职之前大都没有接触过营销工作,营销技巧和心理素质方面都缺少正规的培训引导,所以在开展工作过程中出现了做了而不达成效的现象,不能有效的引导客户消费。

解决方法:目前已通过一系列的职责细分、培训工作的逐步到位,外联及内务方面的以一帮一、以一带一方式来逐步消除上述存在的问题。

1、20xx年度,公司下达的年度指标任务为1500万。我部门除积极在各方面继续完善规范部门制度有保持良性运作外,部门各岗位员工都必须按公司及部门给予的任务指标去圆满完成各自本职工作。

2、营销战略上的形态转变。

电力营销部工作总结(模板22篇)篇十三

2、接待会议2次,消费金额共计84985元。

3、vip卡存款共计1013020元。

4、应收账款回款总额57066元。

5、担保账回款总额63799元。

1、每天整理客户意见反馈上交总经办。

2、每天做好散客电子版录入工作。

3、每天做好本部门考勤工作。

4、每天早8点30,晚16点部门例会。

5、每天上午9点11点销售经理外出拜访。

6、每天中午11点10分12点30,晚17点18点30为营销经理跟餐时间。

7、每天下班前销售经理上交工作日记。

8、每天销售经理负责补签前一天自己客户的打折及担保账单。

9、每天每位销售经理保证开发及现场跟踪两户新客户,三户面访客户,四户话访客户。10。每天销售经理负责做同行业中餐调研,以短信形式回报栾总。

1、每天客户意见反馈内容李虹整理次日上报总经办。

2、婚庆、会议洽谈统一培训。

3、订房通知单下清楚,如有特殊交代要通知前台确认。

4、大宴不允许带水果;不允许放发泡,谈宴会时要告知客人,协议签清楚。

5、衣柜已到,自己的'衣物全部放在衣柜里,不准许挂在外面,保证办公室干净整洁。

6、营销部定餐订房,都要留销售经理电话,也要有客人电话(每个部门都要留);

7、营销部跟宴会加桌必须要听餐饮部刘总监安排;

8、赠菜,不要桌桌赠,大宴桌多,忙的情况下就不要赠,或赠送果盘;

9、宴会、会议由营销部统一谈(打折权限要掌握分寸,尺度)外带食品尽量杜绝;并和客人签清楚协议。

11、大客户档案电子版增加个性化服务铭含负责。

12、散客跟踪加强(金媛、孙铭含)散客维护较好;

13、调研团队房价及加床收费;

14、万达广场协议可以签,高杏联系;

16、所有账单要找有效签单人补签(没有卡号、没有客人签字);

17、所有vip卡存款客户资料不全的上报整理;

19、有大额消费由该部门负责人审核及跟进,消费单要该部门经理签字;

20、销售人员不允许进厨房,赠菜听厨房安排;

21、办公室空调要控制在2224度;

23、宴会酒水价格上墙,对酒水培训;

24、下周加大走访力度,并在走访时带回客户的意见反馈;

26、每天做午市和晚市调研,给栾总发短信(红运、国际、万豪、国贸);

27、5月18日有婚宴停休,并安排9:00值台人员到餐饮开会;

28、在员工食堂就餐,要注意不要浪费,用餐后把剩菜剩饭倒掉并把餐具放水池里;

29、营销经理从本周开始上交拜访计划,并在周五总结会上汇报走访情况。

30、通知十万大客户更改浴箱号,并告知客人vip卡增设密码。

电力营销部工作总结(模板22篇)篇十四

我是今年三月来到xx工作的,四月下旬开始接管xx市场,在缺乏旅游行业销售经验和行业知识的前提下,凭借对营销工作的热情,我一边学习产品知识,一边搜索市场。遇到销售和产品方面的难点和问题,我常向上级领导以及有经验的同事请教,从中寻求解决问题的途径。通过此次出差,我对市场有了一定程度的认识和了解,业务水平也提升了一个档次,从零到现在的能够清晰、流利地应对客户提出的各种问题,准确地把握客户需求,及时地建立沟通,为今后的合作打下了良好的开端。

二、存在的缺点与不足。

通过对多家旅行社的走访,我感到自己对市场的了解还不够深入,对同行信息的收集和掌握仍显薄弱,在与客户沟通的过程中过于依赖和相信客户,有时候无法灵活地应对一些突发性事件等。

三、市场分析与个人建议。

目前旅游市场尚不景气,但我们的竞争对手却有很多,并且相当一部分如和等景区在发展规模和管理模式上都走在我们的前面,如何能够赶上并超越这些竞争对手成为我们当前工作的重心。学习和借鉴是必不可少的,但我们还要有自己的东西,这样才能给游客留下深刻的印象,从而在消费者之间形成良好的口碑,其效果将不次于任何一种营销模式所带来的收益。

其次,新产品的开发固然可以提高市场的占有份额,但这必须建立在宣传工作及时到位的基础上,市场营销只是众多营销手段中的一种,此外我们还需要更多样化的营销体系。当前地区的宣传工作仍不够力度,广告的投放以及宣传彩页的印制不能及时跟进同样会影响到公司全年的销售业绩。总之其方式和方法还有待改进。

还有一点要说明的是,人才是企业最宝贵的资源,企业的发展和企业的战略方针、全体员工的综合素质以及团队的建设是分不开的。一个良好的销售团队可以激活乃至带动一个新市场,因而切实解决员工的实际需求,调动员工的积极性,发挥其主观能动性在今后的工作仍需得以加强。

以上是我个人的一些不成熟的建议和看法,如有欠妥之处敬请谅解。

电力营销部工作总结(模板22篇)篇十五

1、工作表现:20xx年,我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身的业务综合素质上下功夫,正确认识自身的工作,正确处理与客户之间的关系,把工作重点放在发展新客户维护老客户上,来提高我对工作本身的认知程度。细心学习同业人员的长处,改掉自身存在的不足,虚心向刘总、宋经理请教,主动接受同事的意见,不断改进工作方法,充分发挥岗位职能,在不断学习和探索中完成公司下达的各项工作任务及工作计划。

2、今后的努力方向:加强学习,勇于实践,坚持工作热情。在不断的总结中成长,提高自我的素质和业务水平,以适应新的形式的需要,积极与公司人员沟通,以学习他人之长,才能更好的促进自我能力,满足客户需求和开拓市场空间。

随着冬季的进入和圣诞、元旦、春节等节日的临近,白酒已全面进入了“旺季”。

对于旺季的营销,关键在于快速反馈、在于创新、在于抢占终端,因为渠道为王,终端制胜,需要的是对市场的精耕细作,对渠道的充分挖掘和培育。那么,白酒应如何赢销“旺季”呢?以我看来所谓“旺季”是相对于淡季而言的,是指目标消费群体由于受消费习惯影响随季节变化而产生的需求变化。在冬季,一方面消费者对白酒的需求量增大,另一方面相应的节庆、婚庆等活动比较多,“淡季做市场,旺季做销量”;“淡季抓酒店,旺季抓批发、商超”等已成为业内惯例。

1、创新促销,抢占终端。

首先,在产品促销对象的选择上,公司应在旺季出台更优惠、力度更大的销售政策,先对重点市场、渠道成员和重点客户加大促销力度,迅速抢占市场终端,提升市场占有率,塑造影响力,从而逐步推进、拓展和延伸市场。其次,旺季要巧促销,降价、打折、买赠类促销方式,在旺季里就很难有吸引力和影响力,很难产生促销效果。要想提升促销效率和取得理想效果,必须在促销上细分,科学策划,巧造热点,如果转换一下思路,在促销方面可以适时转换促销受益对象,如家长喝酒让孩子成为促销的受益者,往往能获得更大的经济效益。既销售了产品,又扩大了宣传影响;总之,在旺季做促销,需要的是策划创新,如在概念上造势、在活动中借势,不仅吸引消费者的注意,还让其产生认知和信任,最终促使其产生购买行为。对于旺季促销,不仅要力度大,还要巧,要做到“润物细无声”,力求扎实到位,有一个完整的'策划方案和执行方案。

2、创新渠道,深度分销。

由于渠道在白酒的营销过程中发挥了重要的作用,在旺季的营销活动开展过程中应对渠道进行创新,优化和拓展公司的营销渠道,同时精耕市场,深度分销,要抓住宴请活动。在这些场合,白酒均是主要的招待用酒,婚宴、生日宴、节日聚餐、年会等宴请市场是白酒在旺季销售的一大重要市场。同时,由于相关的宴请场合一般人流量大,通过宴请市场可进行口碑宣传,起到一般广告宣传难以达到的效果。合适的产品、针对性的促销策划、一定的广告宣传能够有效抓住各种宴请活动。

3、创新产品。

在旺季,应通过产品创新来引导和吸引消费需求。产品创新指针对季节变化,根据新的需要,进行产品研制创新,开发出适销对路的产品,从而塑造市场热点来吸引消费者的注意力。如开发一些具有保健、养生功能的白酒、开发一些低度的女性白酒、针对不同行业的人士开发白酒、为某些庆典活动开发纪念性产品等。提升了整体市场占有率和覆盖率,有效地占领了终端市场。

4、内部营销。

在旺季,各白酒企业都将集中精力搞促销活动,但并非所有的活动都能真正产生营销效果和有效率,其关键原因在于员工,因此,为了赢销旺季,白酒企业应积极实施内部营销,为旺季营销活动的开展奠定基础。其内部营销主要体现在:

营销人员培训。根据营销计划的需要调整营销人员队伍,并对所有的业务人员进行各种层次的培训,培训应该分两个方面:一方面是针对员工的思想动态、提高战斗力和凝聚力;另一方面是针对员工的专业技能,提升营销水平,全面加强营销人员的工作能力。使培训和企业业务直接相关,结合过去的活动和经验,帮助业务人员更好地总结以往的工作,使业务人员提高在旺季中开展营销活动所需要的能力。

总之,白酒企业要“赢销”旺季,关键在于创新,从产品、促销、渠道和公司内部等方面去进行创新,精耕市场,深度分销,优化渠道,抢占终端,通过活动策划和终端促销不断提升影响力,从而有效把握旺季市场。

电力营销部工作总结(模板22篇)篇十六

网销部:

2、在装修帮上传设计师的案例。

3、第一季度主要工作是收定金,落单。

电话营销组工作总结:电话营销组的组员现在慢慢开始进入工作状态,约的客户量不多,第一是组员刚开始打电话,对于客户的心里需求还不是很了解,第二是电话邀约的方式还是没找对方法!电话营销组在第一季度签单2万,目前累计的定金5个,目前累计的客户13个。

2、电话邀约客户要总结经验,得了解客户的需求,这样客户的`数量会有所增加!

3、第二季度的第一个月的业绩能突破15万,保15冲20!本月收取定金保4个冲5个。

电力营销部工作总结(模板22篇)篇十七

我是销售部门的一名普通员工,刚到房地产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场,作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。

房地产市场的起伏动荡,公司于20xx年与a公司进行合资,做好销售工作计划,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合a公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为1月份的销售额奠定了基础,最后以2个月完成合同额100万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。

20xx年下旬公司与b公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的.增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,我基本上每天都要加班加点完成工作。

经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。

20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。接下来,我们会做好20xx年下半年工作计划,争取将各项工作开展得更好。

电力营销部工作总结(模板22篇)篇十八

时光荏苒,xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……回首望望走过的一年,虽没有轰轰烈烈的战绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。感激给我供给这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的提高,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向的领导以及全体同事表示最衷心的感激,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮忙,才能令到的发展更上一个台阶,在工作上,围绕的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。

在没有进之前我是一个没有销售经验缺乏专业知识的人,仅凭对销售的热情,到之后,一切以零开始,一边学习产品知识,结合销售学习,经过不断学习和努力,收取同行之间的信息和积累市场经验;转眼xx即逝,不知不觉中,我在本做领班兼外采已经快2年了。

这段时间,在领导的关心支持下,我认真以岗位职责要求,以饱满的热情投入到工作中去,以谦虚的态度虚心向其他同行学习,开括创新,扎实工作,转变思想,进取投入到实践中去。十分感激采购部进取支持和领导的支持与关心,现将这一年是以来的工作总结如下:

一、存在的缺失。

1、对市场了解得不够深入,主要是冬装的备货不及时,没有细心注意天气突变,以至于引起一连串的反应,令业绩位能到达状态。

2、一年来我做了必须的工作但跟领导的要求还有不少差距,专柜的纪律管理执行力不够,影响整个买场形象。

3、服装区的没资料的旧商品的处理问题没能够得到合理的处理意见。有时候看问题看得不够通彻,容易把问题梦想化,容易导致和实质情景产生一些偏差。

客观上的一些因素虽然存在,在工作中的其他一些做法也有很大问题,主要表此刻:

1、销售工作最基本的会员信息维护,信息反馈,一些老会员积分转新卡未转入等等导致很多顾客未能及时得到一些优惠活动信息。门店也常收到顾客投诉旧积分未转新卡。

2、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能够把我们的产品的情景十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想发和意图,对客户提出的某个提议不能做出迅速的反应,老员工的流失,新员工的专业知识有待加强。

电力营销部工作总结(模板22篇)篇十九

20xx年来成绩总结未觉池塘春草梦,门前白雪已皑皑。时光荏苒,在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回首昔日工作的点滴依然历历在目。营销部在领导的帮助和指点下,通过内部人员的共同努力,各项工作都取得了一定的成绩,并在本年度第二季度被评选为优秀班组。现对一年来的工作和学习作如下总结:

1、白坯销售状况:实际销售米数2,440万米,折合米数3,265万米,达成率90.7%;销售金额1.37亿元,达成率114.4%。

2、成品销售状况:在本部门白坯销售目标基本完成的同时,成品销售也取得了一定的成效,完成销售米数36万米,销售额345万元。

3、全年销售15d、20d布种合计米数259万米,折合米数556万米,销售额1,960万元,占总销售额的14.3%。

4、20xx年营销科能转变观念,将重点放在订单型客户的维护上,不仅提升了利润空间,还超额14.4%完成了销售额目标。

5、我科能及时抓住客户的重点信息,例如cnt231001布种,能在第一时间了解到客户的需求并反馈给公司,在公司领导的正确决策下,我科此布种完成销售米数324万米,折合米数393万米,销售金额2,335万元。

(以上数据为管理报表数据)。

6、协助做好销售与纺织厂生产、发货的协调与沟通工作。

7、根据原料价格、市场变化情况,协助领导做好每期白坯布种的订价工作。

8、完成纺织销售高新染整白坯价格的核算及初审工作。

9、完成各业务科定织布种报价及交期的审核工作。

10、根据收集的市场信息及客户需求,完成领导下达的新布种开发任务,并对新布种的推广进行管理。

二部门存在问题点回首20xx年,虽然有成绩,但部门工作依然存在不足,现做如下分析:

1、白坯销售数量只完成90.7%,未100%达成总部下达的目标。

2、下半年货款控制力度不够,导致超期帐款较多,截止20xx年12月31日全年回款率只达84%。

3、几家市场客户的销售量相比去年下降幅度较大。

三明年之工作计划转眼间,在台华工作已迈进第八个年头,衷心感谢公司领导多年来的信任和培养,也感谢各位同事的支持与帮助。20xx年我们营销部全体成员将同心协力,一步一个脚印重点完成以下几方面的工作:

(一)营销科方面。

1、销售方面:白坯全年计划销售米数折合3,600万米,销售额1.2亿元;成品销售50万米,销售额500万元。

2、销售重点方面:把精力着重放在订单型客户上,同时在去年的基础上加大对15d、20d布种的销售力度,计划销售米数折合750万米,销售额2,500万元。

3、货款回收方面:严格控制超期货款,减少3—6个月超期款的产生。

4、人员方面:进一步细化并明确内部人员的工作内容和职责,营销科再细分小组,提高各成员的主人翁意识。

5、客户维护方面:每月制定拜访计划,做到对老客户的'订单无一遗漏,同时做好售后服务及市场信息的收集工作。

(二)生产计划科方面。

6、制定定织布种价格的核算标准,使报价更加合理化。

7、主动收集各业务科提报的信息,同时结合市场情况,协助领导的灵活安排工厂开台,并对各布种的库存量进行合理调节。

8、对领导提供的开发方案要积极参与,多找信息,提点子,并努力完成后续的开发事项。

四对公司之建议1、建议公司制定高新染整在纺织厂定织白坯的核价标准。

2、建议公司进一步完善福利制度,比如医疗保险及住房公积金等,让员工更有归属感。

五备注回顾20xx年是有意义,有价值,有收获的一年,祝愿台华更加蓬勃发展,台华人的生活更加美好幸福!

电力营销部工作总结(模板22篇)篇二十

20xx年,营销部根据董事会年初确定的年度经营目标,在公司领导和各部门的大力支持、帮助和配合下,抓住机遇,抢占市场,求真务实,开拓进取,兢兢业业地做好各项营销管理工作,现将今年营销部工作做以总结,汇报如下:

1、销售情况。

形成以点带面、各个击破、分兵突围、全面发展的思路。20xx年完成销售收入1134万(至11月止)。其中军品533万,民品601万,分别占销售比例47%和53%。

2、主导民品。

1)下半年与娄底中兴公司合作比较顺利,从工装到产品零件配套加工,从小批量到大批量生产逐步迈出民关键第一步。今年实现销售收入32万。

2)608所产品燃气机已得到军方评审,其中主机匣、行星架由我公司配套生产提供,今年开始小批量生产,明年可进入批量生产。今年实现销售收入49万。

3)长沙金镂公司产品组合夹具重点在结构件上,有一定的批量。今年实现销售收入220万。

4)与衡阳镭目公司的合作已引起该公司高层的重视,其主打产品塞棒机构和电动缸、打号机、喷号机与我公司合作,今年实现销售收入18万。

5)与北京理工大学签订合同在装药压力成型实验系统采购项目中所需装药压力成型实验系统共计167万。

6)其它长期业务单位如科盟、凌志、金奥博、湖大海捷等系列产品与零星、承揽共计115万元。

3、军品工装、锻件及非标制造生产。

20xx年,营销部加强与江南(机器)集团公司的业务往来,为军品分厂提供202d、205d、302、702等军品锻件,完成了包括202d、302、直十、气瓶等产品的工装制造、量具修理、设备修理等各项任务共计530多万元,为江南机器(集团)公司军品生产和科研任务的完成作出了贡献。

4、采购业务。

今年的采购工作经历了比较严峻的挑战,一方面要求尽量降低采购成本,另一方面公司的资金紧张状况没有改善,但在公司领导的正确指引和大力支持下,营销部保质保量完成了全年项目采购任务。按公司规定支付相关款项,坚持“优质、低价、及时”与“就近采购”原则,做到成本控制有力,供应渠道畅通,在保证公司项目正常实施的同时,维护了公司建立的采购物流渠道,维护了公司的信誉度。

今年年中,公司对组织机构及管理人员进行了调整,精减了机构,撤消了经营部,将采购划入,成立了营销部,扩大了营销队伍,取得了一定的成效。

1、人员思想意识方面。

人员思想意识的快速转变,是决定营销管理工作顺利开展的决定性因素。因此,营销部把与营销员的交流沟通贯穿于管理工作的始终,通过多次召开会议与营销员们面对面进行沟通交流,使他们认清公司当前形势,紧密结合营销工作实际的要求,制定并强化目标量、回款率的绩效考核制度,有效的促进营销员从思想意识上快速进行转变。

2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的营销队伍。

目前,营销部共有业务人员13人,虽然是从不同的岗位转岗过来,他们很快熟悉并熟练掌握了业务运作的相关流程。对这13名业务人员,营销部按业务对象和重点进行了划分,共分为5个业务小组。各组之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞。

3.完善内部管理机制,理顺管理流程。

首先,出台了《营销部人员业务分组管理办法》,对业务人员的工作重点和对象范围作出了明确的规定;对每一项具体的工作内容也作出了具体的'要求。

根据董事会上通过的《20xx年岗位说明书》中相关规定,进一步完善工资分配方案,对营销人员的工资分配与业绩挂钩、与回款率挂钩,杜绝岗位挂空现象。对不能胜任营销人员及时清理处理,真正做到绩效与岗位挂钩与员工挂钩,充分调动了业务人员的工作积极性。

为有效理顺部门内部管理,先后建立了合同评审流程、完善订单登记台账、发货管理台账、外协件检验登记台账和售后服务台账等业务流程细节。针对新划入的采购业务,规范采购管理,提高资金使用效率,制定了《比价采购管理办法》。

1、民品市场开拓上重点明确与4个单位合作。其中娄底中兴与衡阳镭目两公司销售收入过亿,合作前景良好。再加上608所产品和金镂公司组合夹具的生产特别适合我公司现有设备加工条件。

2、营销部业务人员主动出击,加大与客户的沟通频度,听取意见和建议,改善了和客户的关系。向客户索要订货计划,以客户需求为导向,按需供货。货由专人专车分送,款由对应业务人员收回,提高工作效率。

3、销售轴承加工设备5台,销售回款率为100%。

4、积极收集市场信息,并反馈各部门,跟踪生产进度并督促有关部门对产品质量加以改进完善。

5、开拓市场,在原有销售业务的基础上,今年新开拓了娄底三一中兴、北理工、48所等新业务。

6、对备件的提供和销售进行了有效的管理,较好地满足了客户要求。对凸轮磨等项目的备件进行了清理处理,为公司盘活资金。

电力营销部工作总结(模板22篇)篇二十一

面对过去的一季度,我部将市场运作情况进行分析总结后,上呈公司领导。

销售目标xx万元,实际回款xx万元,负计划目标xx万元。销售库存合计约xx万元,实际销售xx万元。与去年同期增长xx%左右。

(一)今年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标,根据既定的销售策略和任务,按照常年的习惯,进行人员细分,并根据市场供求关系,组织我部门工作人员,以销售业绩为衡量标准,进行针对市场的销售任务。期间,我部门工作人员也制定了自己的目标计划和销售计划,充分发挥自主性、创新性,顺利完成各自预定的销售任务,并及时总结经验的可取之处和不足,加以改善。

(二)今年是公司的创利年,但事实上创利没有想象的那么好。主要有以下几个方面的因素:

1、质量问题偏多。

xx的破损偏高,xx及xx出现一定沉淀。

2、竞争比较激烈,其他企业价格对比差异。

在市场经济的大环境下,各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情况下,价格的竞争,也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下,同行的其他企业的产品价格为了占有市场,特别是七宝酒二个经销商之间的打响的价格战,把市场同价产品压低很多,以致形成比较悬殊的价格对比。在品牌凸显性不强的局势下,这种悬殊的价格之差,同样造成了我司创利方面的压力。

3、内部资金运作紧张,产品供应出现较长时间断货。

(三)根据市场的变化,及需求,公司领导调整了经销商策略,采用"分兵突进"的战述,按产品品项新招二名经销商,经销商之间形成一定竞争的格局。根据新余市场的情况,已完成部份产品的重新定价,将市场操作权取回公司手中,更利操作市场。计划将全品项进行价格调控,目标使公司有资源可用,尽力创造有效产值,扭转产品出库就生产亏损的局面。

我部门xx季度的工作,在公司统一部署下,以经济效益为中心,以公司利润最大化为目标,对外开拓市场,对内严格制定每一个相关步骤,以市场为导向,面对市场经济越来越激烈的竞争挑战,抢抓机遇,团结拼搏,齐心协力完成好xx季度的销售工作计划任务。

(一)总体销售目标xx万。

未来一季,我们销售部销售目标达到xx万,这是xx年度最困难的一个季度。

(二)未来的工作在过去的经验上主要需要改善之处。

1、质量的改善。

在销售工作开展之前,对产品的质量要有更严格的把关,并在销售宣传中,把质量的优势尽可能最大的凸现出来,争取商家对我公司产品更多的信任和更大的购买力。

2、价格方面。

由于产品价位调控的`布署,可以在预算的价格尺度调动范围内,根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析,推出系列消费者拉动促销活动,使产品的销售既在预计范围内盈利,又使消费商家对价格方面减少挑剔。让产品的品牌让更多商家熟知,使产品的质量在商家中形成一个良好的口碑。

3、资金回扰。

针对无利不起早的"老板"心态,公司应尽快全面完成新的价格调控,使之有相对的盈余针对经销商也开展系列优惠活动(例如:在限定期定完成打款并销售xx万奖xx等等)。

4、多面的销售渠道,发展更多的销售平台。

电力营销部工作总结(模板22篇)篇二十二

一年来成绩总结未觉池塘春草梦,门前白雪已皑皑。时光荏苒,在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回首昔日工作的点滴依然历历在目。营销部在领导的帮助和指点下,通过内部人员的共同努力,各项工作都取得了一定的成绩,并在本年度第二季度被评选为优秀班组。现对一年来的工作和学习作如下总结:

1、白坯销售状况:实际销售米数2,440万米,折合米数3,265万米,达成率90.7%;销售金额1.37亿元,达成率114.4%。

2、成品销售状况:在本部门白坯销售目标基本完成的同时,成品销售也取得了一定的成效,完成销售米数36万米,销售额345万元。

3、全年销售15d、20d布种合计米数259万米,折合米数556万米,销售额1,960万元,占总销售额的14.3%。

4、20xx年营销科能转变观念,将重点放在订单型客户的维护上,不仅提升了利润空间,还超额14.4%完成了销售额目标。

5、我科能及时抓住客户的重点信息,例如xxx布种,能在第一时间了解到客户的需求并反馈给公司,在公司领导的正确决策下,我科此布种完成销售米数324万米,折合米数393万米,销售金额2,335万元。

6、协助做好销售与纺织厂生产、发货的协调与沟通工作。

7、根据原料价格、市场变化情况,协助领导做好每期白坯布种的订价工作。

8、完成纺织销售高新染整白坯价格的核算及初审工作。

9、完成各业务科定织布种报价及交期的审核工作。

10、根据收集的市场信息及客户需求,完成领导下达的新布种开发任务,并对新布种的推广进行管理。

回首20xx年,虽然有成绩,但部门工作依然存在不足,现做如下分析:

1、白坯销售数量只完成90.7%,未100%达成总部下达的目标。

2、下半年货款控制力度不够,导致超期帐款较多,截止20xx年12月31日全年回款率只达84%。

3、几家市场客户的销售量相比去年下降幅度较大。

转眼间,在台华工作已迈进第八个年头,衷心感谢公司领导多年来的信任和培养,也感谢各位同事的支持与帮助。20xx年我们营销部全体成员将同心协力,一步一个脚印重点完成以下几方面的'工作:

(一)营销科方面。

1、销售方面:白坯全年计划销售米数折合3,600万米,销售额1.2亿元;成品销售50万米,销售额500万元。

2、销售重点方面:把精力着重放在订单型客户上,同时在去年的基础上加大对15d、20d布种的销售力度,计划销售米数折合750万米,销售额2,500万元。

3、货款回收方面:严格控制超期货款,减少3—6个月超期款的产生。

4、人员方面:进一步细化并明确内部人员的工作内容和职责,营销科再细分小组,提高各成员的主人翁意识。

5、客户维护方面:每月制定拜访计划,做到对老客户的订单无一遗漏,同时做好售后服务及市场信息的收集工作。

(二)生产计划科方面。

6、制定定织布种价格的核算标准,使报价更加合理化。

7、主动收集各业务科提报的信息,同时结合市场情况,协助领导的灵活安排工厂开台,并对各布种的库存量进行合理调节。

8、对领导提供的开发方案要积极参与,多找信息,提点子,并努力完成后续的开发事项。

1、建议公司制定高新染整在纺织厂定织白坯的核价标准。

2、建议公司进一步完善福利制度,比如医疗保险及住房公积金等,让员工更有归属感。

回顾20xx年是有意义,有价值,有收获的一年,祝愿台华更加蓬勃发展,台华人的生活更加美好幸福!

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