在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。相信许多人会觉得范文很难写?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
客服的个人简历篇一
姓名:
性别:女
民族:汉族
现所在地:南京市
户籍:南京市
学历:本科
毕业学校:湖南长沙经济研究学院
所学专业:电子商务
求职意向
工作经验:二年到岗时间:随时到岗
期望工作地区:南京市
期望工作岗位:客户服务客户服务经理市场/行销企划
自我评价/职业目标
自我评价:我凭借自己的专业知识,近三年工作经验及对这份工作的热爱,完全有信心胜任贵公司所提供的岗位。
非常希望能有机会为贵公司的发展付出自己的努力!
希望能在南京好好工作,打算在南京定居。
工作经验
10月-1月台湾易趣宝北京有限公司客户服务主管
工作地点:北京
工作职责和业绩:
1、执行客服管理政策和制度,规范客服流程。
2、指导和培训客服团队,提升所管理范围小组成员的士气。
3、参与业务政策制定和管理流程制定。
4、导引和塑造团队文化。
5、领导所管理的团队达成业绩目标。
6、处理相关投诉。
客服的个人简历篇二
姓名:
小姐
性别:
女
个人相片
民族:
汉族
出生年月:
1984年2月
身高:
163cm
婚姻状况:
未婚
毕业学校:
某某大学
学历:
专科
专业名称:
酒店管理与旅游管理
毕业年份:
求职意向
职位性质:
全职
职位类别:
销售行政及商务
市场/营销
人力资源
职位名称:
人力资源、文员、销售员、电话营销员、前台接待员、经理助理
工作地区:
不限
待遇要求:
面议;不需要提供住房
到职时间:
可随时到岗
技能专长
语言能力:
普通话标准
电脑水平:
操作熟练办公软件
教育培训
教育背景:
时间
所在学校
学历
9月–207月
某某大学
专科
工作经历
所在公司:
某某汽车销售有限公司
时间范围:
2004年7月–1月
所属行业:
汽车、摩托车
担任职位:
销售经理
工作描述:
对汽车的性能还有配置的介绍,在的销售中获得了”销售之星“的`称号
所在公司:
某某装饰工程有限公司
时间范围:
203月-7月
所属行业:
建筑、房地产、物业管理、装潢
担任职位:
客服主管
工作描述:
联系方式
电话:13888888888
邮箱:
客服的个人简历篇三
姓名:文小姐
年龄:25岁
工作年限:3年
应聘职位:客服主管
现住地址:——
联系方式(手机):——
工作经历:
一、江苏xx投资有限公司担任客服主管一职任职时间:20xx年2月—至今
工作内容:
主要客户群是银行风险控制管理科、个人信贷科人员。在日常沟通中倾听客户投诉、分析问题产生原因,为谋求共通点每步经磨合,解决客户难题。主持部门工作、绩效管理和考核,部门的制度建设和培训及其日常管理工作。对下属进行业务知识的培训和提升,业绩的日常跟进与反馈;制定和完善客服制度和流程,并监督执行。
岗位职责:
1、负责对客服专员进行业务培训、考核等工作;
2、负责客户服务组的各项日常行政事务管理及费用控制;
3、负责依据公司的销售管理制度,制定客户服务管理制度、工作规范,报批后贯彻实施;
4、负责组织接待客户的来电、来访的投诉、问题反馈等,按权限答复问询;
5、负责保管销售合同、客户资料等,定期上报公司相关管理部门;
自我评价
善于与人交往,具备多年的客服工作经验,同时具备一定的管理经验,擅长以数字来量化的工作方式;有良好的计划、组织、协调、控制能力,带领团队通过设计并优化客户服务各种流程,为企业间接或直接创造经济利润;重视客户的投诉,并能从投诉中分析投诉成因且能制定有效防范机制,为企业避免投诉风险总结经验。重视团队人才的培养。适合从事客户经理行政管理等方面工作。可短期出差。
客服的个人简历篇四
李xx
二年以上工作经验|女|26岁
居住地:广州
电话:188********(手机)
e-mail:
最近工作[1年8个月]
公司:xx信息技术有限公司
行业:会计/金融/银行/保险
职位:客服主管,行政助理
最高学历
学历:本科
专业:商务英语
学校:湖北生态工程学院
自我评价
本人具有3年的工作经验,有丰富的客户服务经验行政工作经验,有较强的责任心和团队精神,为人踏实本分,善解人意,有亲和力,喜欢接受挑战,做事有始有终,学习能力强,能很快接受新鲜事物及适应新的工作环境。
求职意向
到岗时间:一个月之内
工作性质:全职
希望行业:会计/金融/银行/保险
目标地点:广州
期望月薪:面议/月
目标职能:客服主管,行政助理
工作经验
20xx/7—至今:xx信息技术有限公司[1年8个月]
所属行业:会计/金融/银行/保险
行政部客服主管,行政助理
1.处理银行及客户的'紧急投诉。
2.各类话术的编制与更新。
3.负责统计客服质量和服务中的信息统计、汇总和反馈。
4.对各机构运营数据交易数据的统计分析,并协助经理完成审计报告。
5.接听客服电话,登记报障表,解决并跟踪客户报障。
6.不定期回访客户,接受客户的合理化建议及听取客户的意见。
7.办理新同事的入职、离职,建立并保管人事资料。
8.公司办公用品的采购、保管、发放。
9.费用申请,审核公司所有的费用报销。
10.做考勤并核算员工工的资。
11.做会议记录并撰写公司的公告通知等。
20xx/7—20xx/7:xx公司[1年]
所属行业:通信、电信运营、增值服务
客服部电话营销员
1.在中国联通公司担任电话营销员,通过直销的方式发展客户。
2.对客户进行回访、调查,受过电话营销。
3.有关产品知识等方面的培训,语言亲和力较强,锻炼到较好的表达能力。
教育经历
20xx/9—20xx/6湖北生态工程学院商务英语本科
证书
20xx/12大学英语六级
20xx/6大学英语四级
语言能力
英语(良好)听说(良好),读写(良好)
客服的个人简历篇五
网购如今很流行,下面就为大家介绍一下网购客服的'简历介绍
姓名:
性别:
民族:
出生年月:
联系电话:
工作经验:
学历:
专业:
毕业学校:
住址:
电子信箱:
求职意向:
目标职位:网购客服
目标行业:
期望薪资:
期望地区:
到岗时间:
自我评价:
进行简要描述,说明自己的专业能力、职业能力、以及社会能力等等。
工作经历:
20xx—至今
200x—200x
200x—200x
教育培训:
1997.9——2000.7
20xx——20xx