总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们一起来学习写总结吧。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗？下面是小编为大家带来的总结书优秀范文，希望大家可以喜欢。
铁塔公司培训心得 铁塔工作总结篇一
输电线路工程施工，集业主、设计、监理和施工共同参与及地方政府的支持与协助。就目前国内的管理模式，业主单位往往要委托其所辖的下级企业，即输电线路所在地的供电公司或农电局组织施工管理。在参建单位中，业主单位和业主单位委托的建设管理单位起着主导和关键的作用。
业主单位（建设管理单位）要编制“工程建设管理大纲”，监理单位要编制“监理大纲”，施工单位要编制“施工组织设计”，这些重要文件是业主项目部、监理项目部、施工项目部对施工进行管理的依据。
一、业主项目部的技术管理工作
1.由建设单位主要领导出任主任、相关部门领导任副主任、各专业人员任委员的工程安全委员会，对本工程进行领导集体和指挥，密切关注本工程的大略方针。安委会例会记录等资料及领导同志对工程的指导意见、指示等对工程的管理至关重要。
2.业主单位（建设管理单位）组建业主项目部的文件和项目经理的任命文件时，编制《工程建设管理大纲》、《创优规划》、《基建工程管理制度汇编》等相关指导工程施工的一般性文件，牵头下发《设计施工图纸及图纸会审纪要》、《分部工程安全技术交底》（包括基础、组塔、架线三部分）工程的重要指导性技术文件。
4.受理工程监理项目部报审文件。设计单位的《设计变更》、《工程联系单》、《工程联络单》及往来信函、工程进度周报、半月报、月报、组塔前、架线前、投运前省级质量监督检查报告、工程竣工总结及各参建单位提报的《工程总结》及应归档的其他重要文件。
二、设计单位的技术管理工作
1.根据《工程可行性研究报告》及《工程初步设计报告》，施工现场终勘交桩，编制工程相关文件，为工程适时提供完整的《设计施工图纸》；设计出图前，根据业主的《质量通病防治任务书》，编制《设计质量通病防治措施》，编制工程设计创优、强制性条文、工代服务等相关文件，竣工前填报《工程质量通病防治工作总结》、《工程质量通病防治工作评估报告》。
2.基础、组塔、架线分部工程设计技术交底纪要及会签单；做好设计跟踪服务，并负责任地给予回复；竣工时提报《工程总结》、《设计竣工图纸》；业主项目部要求提报的相关文件。
三、监理项目部向业主项目部报审的文件
1.监理公司根据业主项目部的《工程建设管理大纲》编制《监理大纲》，提交监理项目部指导全部监理工作的文件并具体实施。依据《监理大纲》和业主项目部《工程建设管理大纲》及《设计施工图》编制监理规划，经报审批准后予以贯彻实施。
2.监理项目部根据工程实际和特点编制切实可行的监理实施细则（按三个分部工程编制），编制《强制性条文执行计划》，并根据工程进度填写《强条执行记录》，竣工前填写《强条执行汇总表》、依据建设单位下达的工程创优规划编写《工程创优实施细则》（220千伏单线亘长：50km及以上，双回线或部分双回线线路折单后长：70km及以上，66千伏线路亘长：20km及以上）。
铁塔公司培训心得 铁塔工作总结篇二
最近几天，我认真参加了党风廉政建设教育活动。进一步认识了开展党风廉政建设的重要性和必要性。思想认识上有了提升，教育工作有了信心。增强了自身的思想政治素质修养，筑起党风廉政建设防线和思想道德防线。现就学习情况做简要汇报。
1、要警钟长鸣，筑牢防线。任何腐化、腐败行为都是从思想的蜕化开始的，都有一个思想演变的过程。因此，把牢思想这一关是最有效的预防，加强思想教育也是反腐倡廉的根本之策。我们一时一刻都不能放松世界观、人生观、价值观的改造。要认识到权力是一把双刃剑，用好了能为民造福，用不好也能为自己造“罪”。
2、从严自律，管住自己。当前市场经济的趋利性逐步渗透到社会生活的方方面面，形形色色的价值观不断充斥人们的思想，我们现在各方面的条件也有了很大的改善。但越是在这种形势下，越要保持清醒的头脑，越要保持艰苦奋斗的作风，越要从方方面面严格要求自己。稍有不慎，就可能犯错误、栽跟头。我们每一名党员干部都要正确行使手中的权力，在大事上一定要泾渭分明，小节上时刻从严把握，踏踏实实干事，堂堂正正做人。
3、自觉接受监督。失去监督的权力，必然滋生腐败;脱离监督的干部，往往会犯错误。我们每一名党员干部都要正确地对待监督。党组织和群众的监督是一面镜子，经常地照一照，检查一下自己的缺点和不足，及时加以改正和纠正，对自己的成长进步大有裨益。
铁塔公司警示教育大会心得体会4
铁塔公司培训心得 铁塔工作总结篇三
[摘 要]目前，随着我国经济各方面保持着稳步迅猛发展，对于能量电力的需求量也正持续增加着，在此后一段时间内我国电力建设任务仍然是十分繁重的。因此，如何提高我国电力建设施工工程整体工艺水平以及管理水平，是今后进一步提高我国电力工程施工建设质量的一大基本保障。
1 加强组织、目标明确，领导保障、责任落实
为了确保施工工程其标准化工艺应用实施能够得到实际效果，成立了工地施工建设实施组、领导组及领导组去领导组织统筹指导建设示范工地。这样可以确保施工工程质量的管理责任能够切实落实到每一相关质量控制系统环节。
业主、设计、监理以及施工联合设立了标准工艺相关应用组织机构，并由专门工作人员负责施工工程标准工艺应用以及落实工作。这一系列工作的主要职责分别为：负责施工工程项目相关标准工艺的实施以及检查；负责施工建设工艺有关创新建议收集、整理以及上报工作；组织对工程施工人员标准工艺宣贯以及培训；编制工程施工项目应用策划文件以及标准工艺管理文件；开展相关施工工艺研究以及创新；针对新标准创新工艺，对于标准工艺相关的内容以及控制要点要进行交底工作；负责施工项目过程之中标准工艺的相关落实以及检查工作；对于标准工艺的实际应用效果进行一次自评价。
2 “标准工艺”实际应用推进实施，以确保过程过关精品
工艺设计
首件样板引路
严格地执行首件样板引路制度也是非常重要的。在项目开工之前，组织业主单位、施工单位、设计单位以及监理单位负责人和员工，并邀请一些施工经验非常丰富的老职工、老工人老师傅参与到其中去，对标准工艺示范项目的相关流程进行详细地检查探讨、二次策划，并形成相关的实施措施。对于首件样板的操作过程还应该进行关键点的拍摄，同时制作并形成标准化工艺实施工艺视频，组织相关作业人员对此视频进行参观学习及实体观摩，这样一来可以促进作业人员更好地掌握施工方法、施工工艺以及质量控制。
过程控制相关措施
以首件样板作为标准，强化施工工序相关质量一系列过程的控制，从而确保施工工程质量能够一次成优。对于施工工艺所涉及到的全部人员、材料、作业条件、作业方法以及机械设备都要严格地按照首基样板标准去进行控制。
项目部结合相关工程的进展以及专业特点，分批组织并开展相关工艺的知识以及首件样板操作流程以及工艺标准培训工作。如此一来，可以在很大程度上提高一线工程施工人员的质量保证能力以及质量意识。
另外针对标准工艺的创新点以及难点，还可以分小组进行探讨和学习，确保工艺的创新工作取得一定成果，并确保标准工艺示范性工地工程项目的目标实现。
结合目前质量通病的防治工作，继续强化标准工艺的创新以及应用。我们要将那些重点整治解决的质量通病对应的标准工艺流程和方法进行详细的分析和研究，从而查找出深层次的根本的兵营，以完善并改进施工的流程及方法。
3 互相交流、互相学习、共同进步
为了更好地做好交流学习，并及时地手机和整理标准工艺示范性工地建设过程之中的一系列控制数码照片，对于已经完成的标准工艺应用、创新成果进行统计和汇总，制作相关的标准工艺应用以及创新成果展示的课件以及报表材料。这样就更方便于前来参观的人员进行互相交流和互相学习，查找并分析标准工艺示范性工地施工建设之中存在的缺点以及所存在的种种问题等等，并提出相关的解决措施和建议，从而在根本上促进标准工艺示范性工地的工艺水平和管理水平。
4 总结回顾，不断提高
学习上讲究温故而知新，同样的，在施工建设中也很讲究总结和回顾，以促进之后不但的提升和进步。为了持续提升标准工艺示范性工地工程建设以及标准工艺应用和创新水平，在施工工程结束之后，应该要及时地总结标准工艺示范性工地工程建设的相关经验，并对标准工艺应用、改进以及工艺创新成果进行总结和汇总，之后展示出这些成果的数码照片及课件材料。组织相关领导、专家对于标准工艺示范性工地工程建设施工情况进行检查和监督，对于相关工艺提出意见，从而形成评价建议，最终形成科学系统的工作总结，不断学习，不断提高。
5 结束语
为了持续提升示范性工地建设以及“标准工艺”的应用和创新水平，设计队伍及施工队伍都作出了很大的贡献。这其中的一系列过程都是环环相扣缺一不可的，无论哪个环节出现什么样的纰漏都会影响到整个工艺的质量和完成进度。
参考文献
铁塔公司培训心得 铁塔工作总结篇四
在离校的那几天满学校都穿透着“我的未来不是梦，我会认真的度过每一分钟”的韵律，让仅有理论知识没有社会经验的我对未来增长了几分信心。带着无限的憧憬和向往，我义无反顾的选择了北京，踏上了北上的火车。我满载着梦想，期望在美丽的首都北京实现丰收的喜悦。
在三天的培训中让我最为受益匪浅的是服务流程的实地演习。每一个人扮演不一样的主角，有刁蛮无理的业主，有初到无经验的客服人员，有经验深厚的维修师傅，有认真负责的保洁人员，我们一遍一遍的演习不一样情景下客服人员的应变本事。经过实地演习，我基本了解了作为客服人员的基本服务资料，遇到不一样业主不一样突发事情时的应变本事和处理方法，各项事件的处理流程。也在概念的基础上更深层次的体会和明白了物业管理的真正意义。虽然整个培训的时间不长，但在这短短的几天中，我的知识得到得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我们受益匪浅、体会多多。
这与我们的服务标准是远远不相付的。明白了事态的严重性，我时刻提醒自我，放松自我，在接电话时时刻坚持微笑，把业主当做自我的亲人。这样的做法得到了主管和同事的肯定。在接下来的日子，在同事的热心帮忙引导下，我学会了办理地上地下车位、续卡、以及在办理车位过程中的注意事项，比如：地上地下月费、年费，地下车库又分东西地库，业主车位的选择、车卡的办理等。用心对与业主息息相关的多种问题的了解和掌握，以便独立的更好的给业主服务。同时，经常和同事一齐下小区巡查，及时的发现问题，处理问题。
今日，我已经能够独立上早晚班，虽然有些工作还不太熟练，有些知识还是掌握的不够全面，有些问题还没有发现，但我学会了细心的问，以此来减少自我工作的失误量，与此同时来丰富自我的工作经验的积累。
在以后的日子里，我会倍加的努力，做一行爱一行，虚心的向同事学习，听从上级的安排，认真的完成各项工作。
1.从细微的工作入手，进取调整自我的心态，完成主角的转变。从学校到工作岗位，环境变化很大，所接触的人和事情一切都是新的。异常作为客服的我，服务的人多且杂，问题多且乱，我必须规整自我的心态，低调做人，高调做事，顾客就是上帝。
2.对于小区，自我还是不够熟悉，在即将到来的日子，我会多下小区，多发现问题，及时解决，随时跟踪。
3.对接触业主，熟悉和了解业主。在服务和本事范围内帮忙解决业主的需求和遇到的麻烦。让业主真正感受到长城的的服务宗旨：服务业主，报效社会。做到让业主满意和放心。
4.加强与同事之间的沟通，虚心的向同事请教和学习。作为新员工自我工作经验缺乏，很多东西都是靠想象来理解，在初期的工作中随时会遇到这样那样的问题，所以必须虚心认真的向同事请教。同时也必须处理好与同事之间的关系，团体合作，互相帮忙，共同为长城物业的发展贡献力量。
来到长城物业北京分公司云趣园管理处有一段时间了，自我也成熟的很多。感激身边每一位帮忙我的人，因为他的帮忙，他们的关心，他们的支持，他们的鼓励，我很快的融入了长城物业云趣园管理处这个团结向上，温馨友好的大家庭。很荣幸能在云趣园管理处打造自我演绎人生的舞台，还记得国优复检，自我被安排负责宣传栏，当时真的很怕，怕自我做不好，怕完不成任务。在领导的鼓励下，自我树立了信心，最终圆满的完成了任务，心中满是喜悦和自豪，自我能够为国优，为团体贡献一份力量。在以后的日子里我会满怀信心，认真学习，踏实苦干，不断积累，争取早日成为长城物业的正式工作人员。
铁塔公司培训心得 铁塔工作总结篇五
【摘 要】为了保证输变电工程安全、高质量的完成，当然需要输变电监理针对特定的工程项目，有计划，有条理的实施监理工作。在这个过程中尤为重要的就是掌握输变电监理工作的要点，以便高质量、高水平地完成服务项目。本文将通过“四控制、二管理、一协调”的全方位监理工作对输变电监理工作要点进行简要论述。
【关键词】输变电工程；监理；四控制；二管理；一协调
1 监理的组织结构
我们不需要没有地基的空中楼阁。对于监理工作也是一样，如果没有坚实的基础，就没有得到完美监理成效的先决条件。因此监理工作的第一要点就是有计划且合理的组织安排工程项目的监理工作人员，并规划、编制在监理工作过程中用到的工作方法和方式。
2 监理的工作流程
监理工作流程一般可归纳为工程项目的洽谈，签订监理合同，监理组的成立，准备阶段（根据工程项目以及其要求规划，编制监理规划），然后是施工阶段，工程项目自检以及监理抽检，最后是工程项目质量验收以及编写监理工作总结。这些工作都是不容疏忽和遗漏的，因此监理工作的重点之二就是清楚地了解监理工作的流程，并尽可能地做好每一步的工作。
3 “四控制”
“四控制”是指工程质量控制、投资控制、进度控制和安全控制。它和下面要介绍的“二管理”和“一协调”，共同构成了监理的工作职责范围。
就一个工程项目而言，从投入实施开始到最后结束，在质量、投资、进度和安全方面都要在控制范围之内。在保证工程质量的同时，要控制工程成本，保证工程造价合理；在追求工程项目能够按照编制进度完成的同时，要保证工程质量的合格与工程实施过程的安全性；在实现工程项目高质量、高水平、高安全系数完成的同时，要保证项目工程能够在规定的时间内完成。这些都是监理人员和项目法人所要求的，但是在实施的过程中，并不是轻易可以完成的，需要监理组成员的详细计划，以及在整个工程项目过程中要做的一系列细节性工作。
这些工作可以概括为以下几个方面：
（5）同时在工程投资方面，需要对整个工程涉及到的市场进行细致的调研，只有做了充分的了解，监理人员才能根据工程进度、质量要求甚至是安全性要求，进行认真细致的统计、计算以及复核。
因此监理工作的第三个重点就是合理地规划工程项目的实施，把握好“四控制”。
4 “二管理”
“二管理”是指合同管理和信息管理，通过这两方面的管理实施，能够从总体上把握工程项目的监理工作。
首先，监理组在合同管理方面要履行的职责可以概括为：
协助项目法人编制及签订设计、施工、材料订货等工程建设合同，对其合法性、规范性、完整性及有效性提出监理意见；在项目法人的授权范围内，要求承包商按规范和行业标准及批准的设计文件、图纸进行施工；检查各项工程建设合同进行跟踪管理，定期检查合同履约情况；根据合同文件的规定，监督检查承包商的仪器、设备和数量以及施工的质量；协助项目法人处理违约及索赔事宜。
其次，监理组在信息管理方面要履行的职责可以归纳为：