最新服务月活动 银行提升服务活动心得体会(模板6篇)

时间:2024-10-22 作者:书香墨

在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?以下是小编为大家收集的优秀范文,欢迎大家分享阅读。

服务月活动篇一

第一段:引言(150字)

近年来,随着互联网和科技的发展,银行业务逐渐向线上转型,不断涌现出更多的创新服务模式。然而,在这一趋势中,银行也面临着竞争日益激烈的局面。为了在竞争中脱颖而出,提升服务质量,银行纷纷展开了一系列的提升服务活动。我参与了某银行的提升服务活动,并从中获得了很多宝贵的经验和体会。

第二段:体验新服务模式(250字)

在提升服务活动中,银行推出了新的线上服务模式,例如手机银行、网银等。我身为银行客户,首次体验到了这些新服务,对此印象深刻。通过手机银行,我不仅可以随时查询余额、转账,还可以申请贷款和办理信用卡业务,功能齐全、操作方便。此外,网银还提供了金融资讯和理财建议,帮助客户更好地了解投资理财。通过这些新服务模式,我感受到了银行与时俱进的发展态势。

第三段:服务人性化(250字)

银行提升服务活动的一个重要方面是人性化服务。银行工作人员在日常服务中注重与客户的互动,耐心解答疑问,提供更加个性化的服务。我曾有一次在柜台办理业务时,办理速度很快,工作人员还主动询问我的需求,给予了我一些实用的金融建议。此外,银行还组织了一些金融讲座和培训课程,帮助客户提升理财能力。通过这些服务,我深刻体会到银行为客户提供个性化需求的努力。

第四段:增加渠道多样性(250字)

银行提升服务活动还着重加强了服务渠道的多样性。除了传统的柜台服务和电话银行,银行还推出了自助服务设备和社交媒体渠道。我常常在银行的自助设备上办理一些简单的业务,例如存取款、缴费等。这些设备操作简单,在无需排队等候的情况下,快速完成了所需业务。此外,通过社交媒体渠道,我与银行保持了更良好的沟通,得到了及时的金融资讯和优惠信息。这些新的服务渠道为我们提供了更多的选择和方便。

第五段:未来展望(300字)

银行通过提升服务活动取得了显著成效,然而服务质量的提升是一个持续的过程。未来,银行应进一步完善线上服务模式,给予客户更多功能和便利;继续加强人性化服务,增加员工培训与发展机会,提高服务质量;同时,不断开拓新的服务渠道,适应客户需求的多样化。总之,银行要紧跟科技发展的步伐,在提升服务质量的道路上不断创新,为客户创造更好的金融体验。

结尾(100字)

通过参与银行的提升服务活动,我深刻感受到了银行为了适应时代的发展趋势,不断提升服务质量的决心和努力。这次体验让我意识到,服务质量的提升是一个持续改进的过程,也是银行与客户之间建立更好关系的关键。我期待银行在未来能够继续强化服务,为客户提供更好的金融服务体验。

服务月活动篇二

甲方:

乙方:

今有甲方举办本次派对,为确保参与者个人人身及财产安全和派对顺利举行,签定出以下责任协议!

一、参与者(乙方)应在接到甲方邀请的情况下方可入场。

二、参与者入场时严禁携带易然易暴物品及管制刀具和违禁物品。

三、入场后应听从举办方安排,如不从举办方安排者,甲方有权将其逐出场外,如不从安排发生意外事故甲方不承担责任。

四、参与者应保持环境卫生保管好自己个人随身物品。如有病史应提前向甲方告知,如未告知情况下出现意外事故甲方不承担责任!

五、参与人员应根据自身情况合理约束自己,如有闹事者甲方有权将其逐出。

六、如参与者有事须提前离开可向甲方告之,如未告之情况下出现意外事故甲方不承担责任。

参与者签定此协议将视为同意协议规定,如有任何异议可与举办方协商!

甲方: 乙方:

年 月 日

服务月活动篇三

第一段:引言(200字)

服务行业是一个现代社会中不可或缺的部分,无论是商业服务、医疗保健,还是旅游酒店,都需要高质量的服务来满足顾客的需求。为了更好地了解服务行业的运作机制,我参加了一次实践活动,并从中有了许多体会和心得。

第二段:了解行业(300字)

在实践中,我详细了解了服务行业的各个方面。首先了解了顾客需求的重要性。服务行业的核心在于满足顾客的需求,因此了解顾客的喜好、偏好以及需求是至关重要的。其次是学习如何提供高质量的服务。无论是礼貌的态度、专业的知识还是及时的反馈,都对于提供出色的服务至关重要。最后是学习与顾客良好沟通的能力。一对一的沟通、有效的听取和解决问题的能力,都是成功服务行业从业者必备的技能。

第三段:实践活动体验(300字)

在实践活动中,我亲身体验到了服务行业的挑战和乐趣。实践中,我被安排在酒店服务部门,负责接待顾客、提供咨询服务等。刚开始时,我常常感到手忙脚乱,难以应对各种问题和需求。然而,随着时间的推移,我渐渐适应了工作节奏,并发现了其中的乐趣。与顾客的互动、将他们的需求转化为实际行动的过程,让我深感工作的意义和价值。

第四段:体会与收获(300字)

这次实践活动让我有了许多宝贵的体会和收获。首先,我认识到服务行业需要具备一定的耐心和细心。有时顾客可能会有一些古怪的需求或情绪波动,需要我们有耐心去解决和处理。其次,我明白到用心服务的重要性。只有真心为顾客着想,才能提供出色的服务体验。最后,我意识到团队合作的重要性。在实践中,我与其他团队成员紧密合作,协调工作,共同完成任务。这种团队合作精神对于服务行业的高效运作是至关重要的。

第五段:总结(200字)

通过这次实践活动,我对服务行业有了更深入的了解和认识。我体会到了服务行业的挑战和乐趣,并从中学到了许多宝贵的经验。我相信,只有通过不断地实践和学习,我才能不断提高自己的服务水平,并为顾客提供更好的服务体验。作为一个从业者,我将努力践行服务行业的核心价值观,为社会创造更大的价值。

服务月活动篇四

乙方:_________

甲乙双方本着互惠互利的合作原则就演出事项达成以下协议:

一、甲方诚邀乙方提供艺员:_________参加_________活动(晚会)的_________表演,时间由_________年_________月_________日至_________年_________月_________日,共_________场,具体演出的节目时间为:_________:_________至_________:_________共_________分钟,演出地点:_________.

二、甲方支付乙方每场演出酬金_________元(税后款),共_________场,合计_________元(税后款),签约时付全部演出费的50%,艺员到达后付清演出款的另50%,甲方提供乙方演职员人的往返交通、食宿。乙方人员应于_________年_________月_________日_________时到达演出地点。

三、乙方必须遵照国家有关管理条例,演出健康的、有水准的节目,应配合甲方安排的节目彩排。

四、乙方须提前提供演员一切演出宣传资料,配合甲方作好演出和宣传工作。

五、乙方演员按时到位而甲方未让乙方正常演出,甲方须负责乙方全部的节目制作费。

六、甲乙双方不得无故违约,如任何一方违约,违约方须向对方作出经济赔偿共_________元。

七、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,签约即生效,未尽事宜,甲乙双方协商解决。

甲方(盖章)_________乙方(盖章)_________

代表人(签字)_________代表人(签字)_________

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服务月活动篇五

随着新冠疫情的不断蔓延,全球范围内都正在进行着抗击病毒的战斗。在这场战斗中,志愿者们发挥了重要的作用。我也参与了志愿防疫服务活动,在这一过程中,我得到了很多成长和收获。以下是我对这次活动的心得体会。

首先,志愿者服务活动让我感受到了团结合作的力量。在防疫工作中,每个人的力量都是不可或缺的。志愿者们实行分工合作,在每个岗位上发挥着自己的作用。在防疫物资分发环节,有人负责检查和整理物资,有人负责分发给需要的人群。大家各司其职、紧密配合,在短时间内完成了大量工作。通过这次活动,我深刻理解到只有团结合作,才能更好地应对危机和困难。

其次,这次志愿者活动让我更加关注并体谅了社区的老年人。从前,我对老年人关注的主要是他们的健康和生活需求方面;但在这次活动中,我看到了他们内心的孤独和困惑。在疫情期间,老年人被视为高风险群体,不能外出,不能与家人团聚。我通过与老年人交谈,了解到他们对疫情的担忧和对未来的希冀,我尽力给予他们安慰和支持。从这次活动中,我明白了作为年轻人的责任和义务,要多关注、多陪伴老年人,让他们感受到温暖和关爱。

再次,我从这次志愿者活动中学到了应对危机的能力。疫情来袭,席卷全球,社会秩序和生活方式发生了巨大的变化。大家都感到了丧失了很多,但是也从中学到了很多。在物资短缺和防疫需求紧迫的情况下,我们需要迅速作出应对。因此,在志愿者服务活动中,我学会了快速反应和灵活处理问题的能力。面对疫情,我们不仅要在个人卫生方面做好预防,还要学会适应环境的改变,做好应急准备。

最后,这次志愿者服务活动给我提供了一个锻炼自己的机会。在疫情期间,政府和社会需要更多志愿者参与到防疫工作中来。作为一名志愿者,我不仅能够为社区做出贡献,也能够提升自己的能力和素质。在防疫服务活动中,我主动承担了一些领导工作,学会了更好地协调和组织。面对各种挑战和困难,我不断锻炼自己的耐心、沟通能力和团队合作精神。通过这次活动,我有更深的理解,志愿者服务不仅仅是帮助他人,更是锻炼自己、成长自己的过程。

总的来说,参与志愿防疫服务活动,是我成长和收获最多的时刻之一。通过这次活动,我深刻感受到了团结、关爱、应对和成长的力量。我将把这次的经历和体会铭记于心,将其作为以后工作和生活的动力,为社会的发展做出更多的贡献。无论什么时候,对于志愿服务,我都会义不容辞、毫不犹豫地投入其中。

服务月活动篇六

甲方:中国电信公司地址:

法定代表人/负责人:

乙方:

地址:

法定代表人/负责人:

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方现就甲方委托乙方就[]活动(“本项目”)进行策划、推广等专项服务并支付相应报酬事宜,经协商达成一致,签订本合同并共同遵守。

第一条项目内容

1.1本项目的目标:[]。

1.2本项目中,乙方负责下述工作:

(1)[]活动策划,包括策划方案的制定及策划工作的具体实施。

(2)相关宣传用品设计、制作、安臵。

(3)媒体宣传。

(4)其他。

项目详细内容见附件一。

第二条项目要求

2.1本项目地点:[]。

2.2本项目期限:[]。

2.3本项目质量要求:如有国家标准则执行国家标准;如无国家

标准,则所有委托项目均应以合理满足本合同第1.2条及附件一之内容且以甲方事后认可为达到本合同质量要求的依据。

2.4未经甲方事先书面同意,乙方不得将委托事项全部或部分转交他人完成。乙方如需将部分工作交由第三人办理的,应事先征得甲方书面同意,并就该第三人的工作向甲方承担全部责任。

第三条甲方提供的工作条件和协作事项

3.1提供资料:[]。

3.2提供工作条件:[]。

3.3其他配合协作事项:[]。

第四条费用及支付

4.1乙方就本项目获得的报酬总额:人民币大写[],小写:[],包括:

(1)乙方从事策划方案的制定及实施的报酬及费用。

(2)乙方从事宣传用品设计、制作、安臵的报酬及费用。

(3)乙方从事媒体宣传的报酬及费用。

(4)乙方为履行本合同所需的其他全部费用(包括但不限于包装费用、运输费用)。除另有约定外,甲方无需就本项目向乙方支付上述费用之外的其他任何费用。

4.2支付方式和时间

4.2.1首付款

[])一次性支付给乙方。

4.2.2验收付款

乙方完成本合同约定的全部服务内容并经甲方验收确认,且收到乙方下述全部文件后[]日内,甲方将剩余款项一次性付给乙方:

(1)甲方关于本项目验收通过的证明文件原件一份。

(2)乙方开具的相应金额的、符合国家规定的发票。

4.3乙方银行账户信息如下:

开户行:

银行地址:

户名:

账号:

4.4若根据本合同约定乙方应当支付违约金和/或承担赔偿责任,则甲方有权从上述任何一笔付款中直接扣除相应金额。

第五条项目策划

5.1乙方应根据本项目目标及甲方要求于本合同生效后[]日内完成策划案初稿,并提交甲方审核;经甲方审核合格的,乙方并应于本合同生效后[]日内完成策划案最终稿,提交甲方最终核准。经甲方最终核准通过的,乙方按照策划案最终稿具体实施项目策划工作。如甲方审核或最终核准不通过的,乙方应按照甲方要求进行修改直至通过。如由此导致履约迟延的,并不免除乙方依据本合同第十一条约定应承担的违约责任。

5.2甲方可根据本项目的现场进展情况,对策划案最终稿提出合理的修改意见,乙方应配合修改。由此所增加的额外费用,由乙方自行承担,且本项目报酬总额不作任何变更。

5.3双方确定,在本合同有效期内,乙方指定[]为乙方项目联系人,作为乙方履约代表。该项目联系人作出的意思表示均视为乙方的意思表示,对乙方具有约束力。乙方如变更项目联系人的,应当提前及时以书面形式通知甲方;未及时通知而影响本合同履行或造成损失的,乙方应承担相应的责任,并赔偿甲方全部损失。

第六条宣传用品的设计制作

6.1乙方负责宣传用品设计及制作的,应制定相关宣传用品设计方案,提交甲方取得其书面认可,并依据最终确定的宣传用品设计方案设计、制作宣传用品。其中:

6.1.1宣传用品的设计、印制、包装均应符合最终确定的宣传用品设计方案、甲方要求以及正常使用要求。宣传用品设计、印制、包装等要求见本合同附件[]。

6.1.2乙方应于[]年[]月[]日前完成宣传用品的图文设计,并将设计成果交付甲方验收。

6.1.3设计成果经甲方验收合格的,乙方应于验收合格后[]日内向甲方提供制作成品的样品,并取得甲方书面认可。

6.1.4甲方书面认可样品后,乙方应于甲方书面认可后[]日内按甲方要求印制完成宣传用品,负责派人将宣传用品运到甲方指定地点,并承担运输费用以及运输途中的一切风险。风险自宣传用品运到甲方指定地点并经甲方验收合格起转移至甲方。

6.2宣传用品清单详见附件[]。

6.3乙方应保证宣传用品符合本合同要求及正常使用要求,不存在任何权利和质量瑕疵。因宣传用品权利或质量问题引起的一切人身、财产损失,均由乙方负责解决并承担赔偿责任,乙方并应赔偿由此给甲方造成的一切损失。

第七条媒体宣传

7.2宣传样片

7.2.1本项目媒体宣传如采用甲方提供的[]样带(样片、样稿)(统称“宣传样片”),则未经甲方同意,乙方不得改动宣传样片。

7.2.2如宣传样片由乙方定制,则乙方应于[]前将宣传样片初稿提交甲方审核,征得甲方书面同意后[]日内制作完成宣传样片。宣传样片制作完毕并经甲方审核同意后,乙方方可按照本合同约定通过媒体发布宣传。如乙方未经甲方同意即擅自发布宣传样片的,甲方有权要求乙方采取消除影响、公开赔礼道歉等措施予以解决,乙方仍应支付本项目报酬总额[]%作为违约金,并赔偿甲方的相应损失。

7.3媒体发布期间[]。

7.4媒体发布时间表及编排方式详见附件[]。

7.5乙方保证按照本合同约定的发布时间,依法取得有关媒体广告栏目、版位、时间段的使用权,并交付给甲方使用。乙方应保证甲方使用该广告栏目、版位、时间段的合法性。如因该广告栏目、版位、时间段的使用权问题发生纠纷(包括行政处罚),并由此对甲方造成不良影响或损害的,乙方应负责解决,并赔偿因此给甲方造成的一切损失。

7.6乙方负责提供本项目媒体发布期内甲方宣传的样报和/或监播/测报告,并保证其真实性及可靠性。

第八条项目验收

8.1本项目工作成果的验收标准:如有国家标准则执行国家标准;如无国家标准,则所有委托项目均应以甲方书面确认验收合格为达到本合同质量要求的依据。

8.2本项目工作成果的验收方法:甲方验收。

8.3验收的时间和地点:本项目完成后现场验收或由甲方根据具体的项目内容以其他方式验收。

第九条权利归属及侵权处理

9.1本合同项目成果的全部权利,包括但不限于知识产权,归甲方所有。

9.2本项目宣传用品设计成果及制作完成的宣传用品/宣传样片的所有权益,包括但不限于知识产权和所有权,归甲方所有。

9.3乙方自行或委托他人印制宣传用品/宣传样片而制作的`母版/原版的所有权益,包括但不限于知识产权和所有权,归甲方所有。

9.4乙方为完成委托事项而使用他人作品/肖像的,应保证原作者/著作权人/肖像权人对乙方与甲方约定的设计制作成果无任何异议;同时,乙方应向甲方出示与原作者/著作权人/肖像权人签订的作品和/或肖像许可使用合同或其他许可使用证明。

9.5乙方保证依本合同为甲方提供的服务及服务成果符合国家相关法律、法规和规章规定,不存在任何权利瑕疵。如果有人提出法律或行政程序(合称“侵权指控”),声称甲方违反了国家相关法律、法规和规章规定或侵犯了其知识产权、其他人身及财产权利的,乙方应当负责解决,返还甲方已支付款项及按照同期中国人民银行贷款利率计付利息,并赔偿甲方就此所承担的一切损失和费用,包括但不限于上述侵权指控中所产生的诉讼费用、合理的律师费用、调查费用、罚金、和解金额或生效法律文书中规定的赔偿金额。

第十条保密

10.1本合同所称保密资料包括但不限于:

(1)甲方提供的资料(包括但不限于素材、半成品、成品)。

(2)乙方为完成委托事项所涉及的宣传用品、宣传样片图文资料(包括但不限于素材、半成品、成品)。

(3)乙方为印制宣传用品而制作的母版/原版。

(4)乙方签订及履行本合同过程中接触到的甲方及其关联公司的商业秘密、技术资料、客户信息等资料和信息。

10.2乙方对保密资料负有保密义务。未经甲方书面许可,乙方不得向任何第三方披露,不得将保密资料的部分或全部用于本合同约定事项以外的其他用途。乙方有义务对保密资料采取不低于对其本身商业秘密所采取的保护手段予以保护。乙方可仅为本合同目的向其内部有知悉必要的雇员披露保密资料,但同时须指示其雇员遵守本条规定的保密及不披露义务。

10.3乙方仅得为履行本合同之目的对保密资料进行复制。乙方不得以任何方式(包括但不限于硬盘、图纸、彩样、照片、菲林、光盘)留存保密资料乙方应在完成委托事项或本合同终止或解除后[]日内将保密资料原件全部返还甲方,并销毁所有复制件。乙方应当妥善保管保密资料,并对保密资料在乙方期间发生的被盗、泄露或其他有损保密资料保密性的事件承担全部责任,因此造成甲方损失的,乙方应负责赔偿。

10.4乙方应严格按甲方订购的数量印制和发运宣传用品,设计、印制、运输过程中产生的废品应在甲方监控下销毁。

10.5如乙方违反本合同关于保密的约定,乙方应赔偿因此而给甲方造成的一切损失。

10.6本保密条款自保密资料提供或披露之日起至本合同终止或解除后[]年内持续有效。

第十一条违约责任

11.1任何一方未履行或未完全履行本合同项下的义务,均构成违约。违约方应赔偿因违约给对方造成的一切损失。

11.2乙方未能按本合同约定按期提供本项目下任一项成果的,每逾期[]日,乙方须向甲方支付本项目报酬总额[]%的违约金。如乙方应支付的各项违约金数额累计达到本项目报酬总额的[]%时,甲方有权终止本合同,乙方仍应向甲方支付相应违约金,退还甲方已支付款项及按照同期中国人民银行贷款利率计付利息,并赔偿甲方的相应损失。

11.3乙方违反本合同约定,提供本项目各成果不符合甲方要求的,由乙方负责根据甲方要求更正和修改,因此造成的所有损失和费用的增加由乙方负责。因此造成逾期交付的,乙方并应按照本合同第11.2条约定承担违约责任。如甲方提出更正或修改要求后[]日内,乙方仍未满足甲方要求,则甲方有权终止本合同并不再支付本项目报酬;同时,乙方应退还甲方已支付款项及按照同期中国人民银行贷款利率计付利息,并赔偿甲方的相应损失。

第十二条法律适用和争议解决

12.1本合同适用中华人民共和国法律。

12.2所有因本合同引起的或与本合同有关的任何争议将通过双方友好协商解决。如果双方不能通过友好协商解决争议,则任何一方均可采取下述第[]种争议解决方式:

(1)将该争议提交[]仲裁委员会,按照申请仲裁时该会的仲裁规则进行仲裁。仲裁在[]进行。仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担。

(2)向甲方所在地有管辖权的人民法院起诉。

12.3仲裁或诉讼进行过程中,双方将继续履行本合同未涉仲裁或诉讼的其它部分。

第十三条不可抗力

13.1本合同所称不可抗力,是指地震、台风、水灾、火灾、战争以及其它本合同各方不能预见,并且对其发生和后果不能防止或不能避免且不可克服的客观情况。

13.2本合同任何一方因不可抗力不能履行或不能完全履行本合同义务时,应当在不可抗力发生之日起[]日内通知另一方,并向另一方提供由有关部门出具的不可抗力证明。

13.3因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,受影响方部分或全部免除责任,但法律另有规定的除外。迟延履行合同后发生不可抗力的,不能免除责任。

13.4如果因不可抗力的影响致使本合同中止履行[]日或以上时,甲方有权决定是否继续履行或终止本合同,并书面通知对方。

第十四条合同生效及其他

14.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

14.2本合同一式[]份,甲乙双方各执[]份,具有同等法律效力。

14.3如果本合同的任何条款在任何时候变成不合法、无效或不可强制执行而不从根本上影响本合同的效力时,本合同的其它条款不受影响。

14.4本合同各条标题仅为提示之用,应以条文内容确定各方的权利义务。

14.5未得到对方的书面许可,一方均不得以广告或在公共场合使用或摹仿对方的商业名称、商标、图案、服务标志、符号、代码、型号或缩写,任何一方均不得声称对对方的商业名称、商标、图案、服务标志、符号、代码、型号或缩写拥有所有权。

14.6本合同的任何内容不应被视为或解释为双方之间具有合资、合伙、代理关系。

14.7本合同替代此前双方所有关于本合同事项的口头或书面的纪要、备忘录、合同和协议。

14.8甲乙双方因履行本合同或与本合同有关的一切通知都必须按照本合同中的地址,以书面信函形式或双方确认的传真或类似的通讯方式进行。采用信函形式的应使用挂号信或者具有良好信誉的特快专递送达。如使用传真或类似的通讯方式,通知日期即为通讯发出日期,如使用挂号信件或特快专递,通知日期即为邮件寄出日期并以邮戳为准。

14.9附件为本合同不可分割的部分。若附件与合同正文有任何不一致,以合同正文为准。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

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