实用管理心得分享(模板20篇)

时间:2024-11-04 作者:笔砚

编写心得体会,可以加深对学习和工作中遇到问题的解决能力和思维模式的培养。在这里,小编将为大家分享一些关于心得体会的案例和经验,希望能够帮助到大家。

实用管理心得分享(模板20篇)篇一

我之前做了20xx年的财务,之后转行又做了7年的销售,之后我又出来下海了,现在已经做了两年的培训。今天我想把我自己关于预算的经验跟大家分享一下,我主要讨论的是财务预算跟绩效的关系。我说的这个绩效比较广泛,不是仅仅把绩效指标如何做成考核指标这么狭义。

在这之前,我想先说说我对全面预算的理解。什么是全面预算?在过去工作过程之中,我自己也在一直不断地思考。我有个问题问一下大家,“各位有没有人做过不全面预算?”不全面预算是什么样的?20xx年前,我在国营企业财务处工作,我们那时候做预算非常简单,领导说了做预算,我们财务部把去年的数字打出来之后,每个数乘以1.2就行了。上面领导一批准,再发到下面去,管你各部门经理同意不同意,你按照这个执行吧。我认为那个时候做预算就是不全面预算。

虽然那时候我们预算做得比较全,包括生产、销售、产量,包括产供销,研发各个环节,但是它其实不是我们现今说的全面预算。我们现在说的全面预算简单理解是这样的——当一个企业里面,各个部门经理,各个业务单元的领导者,使用预算工具管理自己的业绩的时候,这时候我们就可以说一个企业已经将全面预算管理的工具为自己所用了,这时候才叫全面预算。不是简简单单“全”的问题,而是谁在使用预算的问题。如果只是财务部使用预算,那么可以狭义定义成财务预算。

预算让人踏实。

我用我自己过去的工作经验简单跟大家介绍一下。1997年我刚去诺基亚做财务经理时候,看着什么都新鲜。那年代我连e-mail都不会发,到哪里都不敢吱声,因为下面的人不是cpa就是曾经在原来公司做财务经理。

在三个月熟悉环境之后,某个月我拿着我的报表去找我们总经理,他是芬兰人。我就跟他介绍上个月的收入是多少,销量是多少,费用是多少等等。当我把这件事情介绍完之后,我发现他面无表情。我心想,“这怎么回事儿?是我英语不好,还是怎么了?”。一会,他问我一句话,“下个月怎么样?”。当时,即便像诺基亚这样大的跨国公司,也没有做全面预算,所以我不知道怎么样回答,只能下个月再准备。

下个月的报表做出来之后,这时候我就带着下个月的数据和本月的数据又去找他做报告。同样,当我给他汇报完本月的数据之后,他还是没什么表情,接着还是问了一句,“下个月会怎么样?”。这时我就很高兴的拿出下个月的数据来,跟他说下个月的数据会怎样怎样。这时候他的脸上就有表情了,我自己心里也很高兴。就在这时,他又问了我一句话,“全年会怎么样?”我就又接着说对不起,我不知道。

这次我回去之后,就又开始做全面的预算。全年的预算没那么简单,所以我回去之后就开始动手。先画了简单表格,包括收入,利润,成本,费用等等,然后拿着这东西到各个部门拜访,像销售部、采购部、生产部等等。这次在我亲自操办的情况下,把全年的主要数据要来了,这就是全面预算最原始的雏形。然后我就全部给他汇报了,这回他就心花怒放了。

这件事给我留下了很深的印象,我自己也琢磨为什么他很关心未来的数据呢?时间长了我就慢慢明白了。在芬兰人设计诺基亚的手机里头,你会发现一键就能按出日历来,就我个人的理解来说,这体现了这个北欧国家人的直线思维,他们对未来很关心。如果你问一个中国人,说“20xx年5月4日下午4点半开个会,你有什么时间吗?”中国人会说你疯了。但是芬兰人会拿出来手机仔细查,说不一定有时间,改成5点半吧,而且他跟你约好了这个时间,他就算在欧洲他都坐飞机过来。

有一次一个南非的人给我们培训如何跟芬兰人交流,他首先问,你认为芬兰人最重要的是什么?我们有的答规则,信用什么的。但是那个南非人说了一个词“schedule”,也就是日程表。

后来我就知道了,作为企业家,作为老板,作为总经理,如果不知道明天会发生什么,不知道明年发生什么,那么他们今天就会活的不舒服。我们是为明天,为下个月,为未来一年而着想的。在这种情况下,你仅仅告诉我,昨天是什么,这事儿一点不重要,你必须得告诉我,明天可能会怎么样?我心里才踏实。你告诉我明天好,我高兴,如果不好,我提前做准备,提前做准备照样让我心里踏实。这是预算的第一个作用,对未来的预见性能让人过得舒服,过得踏实。

费用控制——ibm和诺基亚的启示。

预算的第二个作用是费用控制。有的老板对预算的第一反应就是控制。这实际上包括两方面的,一方面是收入,一方面是费用。这两方面我分别说一下。

先说收入。其实做预算,是给我们画了一条基准线,收入是绕着它波动的,但是因为你有了基准线了,你就知道了一件事情应该做到什么程度。当你知道一件事情应该做到什么程度,结果你事实上没有做到那儿的时候,或者做得跟它有偏差的时候,你就会校准它。这个校准的过程,也就是朝着基准线不断去靠拢的过程,实际上是一种控制,就是我们在控制收入,朝着我们希望的态势和走势去发展。所以有好多企业说,“你看我们收入预算经常都不准,这收入预算一不准,其他所有东西跟着不准了这预算就没有用了”,其实并不是这样的,预算做不准是在所难免的,是常事儿,谁都做不准,最关键的是你要理解一点——预算起多大的作用,不是与它做的准不准直接挂钩,而是与你怎么做这个预算相关的。

艾森豪威尔说过,预算本身什么都不是,制定预算的过程就是一切,为什么呢?因为我们做预算并不是说通过预算把收入和利润控制在某一个点上,我们希望的是通过预算不断地校准我们的基准线,把收入利润等等指标控制在我们的趋势当中,这就够了。谁把预算做那么准肯定是蒙的。不管准和不准,你都得做,只有有了比较,你才能去分析,做改善管理。

第二个是费用。我们得这么理解,预算仅仅是众多费用控制的手段之一,你还有那么多的手段呢,你有授权,你有报销制度,审批制度,都写的一清二楚,而预算只是其中的一个参考点而已。其他的东西没有配套,公司的组织架构,授权,制度都是不完善的,不合理的,光有预算有什么用。

大家可以想象一下,在ibm这种公司会出现什么现象?会出现是每一个业务单元或者部门经理手里的预算都会有节余。每一个到ibm公司的人都非常理解这种文化,所以手里的钱不敢轻易花出去。在这种情况下,公司费用照样能控制住,像这种百年老店管理稳健,做这个也相对靠谱。

那么在诺基亚是什么情况呢?诺基亚和ibm完全相反,诺基亚是科技以人为本,所有东西都是人性化的。那你可能会问诺基亚的费用怎么控制?其实很简单,在诺基亚公司不看预算,我们是现场判断,我认为这钱该花我该花,我认为不该花我就不花,所以在诺基亚公司签字的时候,碰到说no的概率非常高。

有一个非常重要的现象,诺基亚有无数的sop,也就是标准操作流程,制度、规定、规范都很健全。当一个单子摆在我面前时已经过了无数道关了,离出事儿很远了,通常来讲没有太多的道理说这事儿不行。

有一件事让我印象很深,有一年我们全公司裁员,这时候我找总经理,我说报告总经理,我认识一个非常厉害的销售,现在刚从国外回来,能不能招到咱公司来?本来正常应聘是ok的,但是因为是全裁员,这时候怎么能招聘呢?我们总经理跟我说了一句话,“总不能让这样的竞争高手去对手那儿吧。”这我就明白他的意思了。他不把政策放到第一位置,他照样招来,他很理解裁员的目的——公司是为了发展。

在他们这种文化中,第一,政策配套的相关制度必须健全,第二,这些人在执行制度的时候,很认真。我们有的时候说北欧人士直线思维,缺少灵活性,好处是保证费用控制住了。这个企业里面对那些在位的职业经理人挑战很高,因为你对这件事儿得懂。当一个月月底结完账了,开经营分析会的时候,实际花40万,结果花了43万,你得给人家解释为什么超3万。

其实绝大多数公司是在ibm和诺基亚这两点之间找一个平衡,所以做预算最重要的是你一定要找到一个合适的平衡点,既适合你企业人员的水平和素质,又要适合企业的文化。

预算与考核的关系。

第三个是与考核相关的。预算通常会被用来做考核,如果做得不准,你考核就会有问题,一定会造成不公或者激励效果会不好,这就涉及到博弈的问题。

博弈不只是简简单单的费用往下砍,收入往上提。在外企里面,谁的地位最高?影响力最大?肯定不是业绩最好的,而是占有最多资源的。但是在国营企业了是能推就推了,中国乒乓球为什么打得好,推挡技术号。在外企是相反的,如果这事儿不是你的,那么好,这事是我的。如果这事儿那事儿都让我干,我就能当常务副总了。

不管怎么着,这种博弈一定会存在,这种情况下,预算只用于考核的时候,得慎用,因为这个事儿要用不好,那两个更重要的作用发挥不了。所以我们说预算对于考核来讲,切忌一个事儿——直接拿那个数对应到考核指标。这样不是特别好的方法。考核一定是系统化的、全面的,跟公司的薪酬体系等各方面相联系的。

绩效考核是企业最重要的指挥棒,如果考核跟预算没联系,预算一定边缘化;如果预算跟考核产生联系,这时候预算变得非常重要了,预算有时候会成为博弈的把柄,让预算成为问题所在,这是不行的。

在企业里面,做预算这个事儿麻烦吗?财务的人会觉得不麻烦,麻烦的地方在于填数据,好多销售经理做得不合格。做预算的时候最大的困难是这个销售经理第一次,第二次,第三次接触全面预算的时候,他什么都不明白。所以当我们使用预算这个工具的时候,第一年会不准的,第二年也不准的,但是只要他用了,当他对预算的工具了解了,对未来有预见性的时候,这数就是不填,你企业其实也是可以的。这些人对自己的业务没有很强的掌控能力是不行的,你怎么敢把企业交给他?他就是小销售员而已。作为销售经理,作为部门经理,必须对未来有预见力和掌控力,这时候他心里有盘算的,他脑子里不断地盘算,他会有一个轮廓,会有画面感,对预算工具不断地使用,虽然他在使用的时候不太明白,但是慢慢他就会理解了。

企业的三个档次。

我们过去把企业分成三个档次。

第一个档次叫“手中无剑心中也无剑”。企业要做全面预算了,那些领导就整天做动员,讲预算很重要,今年培训,明年培训,但是大家又都不愿意,嚷嚷来嚷去,不明白为什么替财务部填那么多表,这就是心中无剑手中也无剑。

第二个档次叫“心中有剑,手中也有剑”。当企业人员对于预算有初步的了解了,脑子里有点印象了,开始使用财务工具了,一般干到两到三年,这时候到第二个状态了,手中有剑,心中有剑。

第三个档次叫“手中无剑,心中有剑”。在这样的公司中,你会发现预算这个词很少出现。但是一到10月份,有人就会说什么时候做预算?怎么还不做?他自己该着急了,主动使用预算了。这是后期也就达到了第三个档次。

很多企业处于初级,预算会遇到很多的阻力,但是一定要坚持。我从1997年进入诺基亚,到20xx年,四年的时间,在由好的管理基础情况下,才接受了预算这件事。正常的企业没有三五年,想把预算做得井井有条是不可能的。

三个作用间的矛盾。

刚才前面说预算有预见性,控制、考核三个作用,其实这几个目标相互之间有时候是矛盾的。你在一开始贯彻全面预算的时候,想同时实现所有这些目标,是做不到的,众多目标里只能挑一个,你要用来考核就考核,你要用来控制就控制,你要用控制来考核指标就成了问题了。

举个例子,杰克韦尔奇是反对预算的代表人物,他说“预算就让人们追求最差的目标,连我的司机都知道,让他控制油费的时候,只要不超过预算就行了”。所以大家都在追求最高点,而不能引导尽可能节省。预算的控制作用是让人们达到合格的水平,而不是追求卓越的。你要理解这件事儿,这跟你绩效的追求不是一样的。

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实用管理心得分享(模板20篇)篇二

用教学管理理论指导实践,为高校的教学改革提供对策,提高教学管理效率和高校在市场竞争中的办学能力。下面是本站小编整理管理经验分享心得的范文,欢迎阅读!

自从事教育行业以后一直都有这种说法:没有学不会的孩子,只有教不好的老师。起初我听了这句话的时候很气愤,心想:不是你当老师,直接面对学生,脱离实际。我们做老师的,谁不希望自己的学生有出息,有哪个老师不希望自己的学生将来能成材,我们总是在尽心尽力地教,可他们不学啊?我们有什么办法,有的时候真恨不得能代替他去学。前些天,学校的校长和主任一起给我们80后的年轻老师做了一下交流。听了《教育教学管理和课堂中的技巧》后,我觉得有些地方确实是很实用的,他能让我们能更好的加强课堂管理和更好地解决师生间在课堂上的矛盾。就学习简单的说说我的几点感受:

1.学生之所以不爱学习这一学科,确实是基于教师没有吸引力。有一天中午,我没有回家,在办公室时发现有个学生在办公室,就随便和她聊聊,得知她是很乐于学物理,问其原因,她说:“物理要是学不好就觉得对不起田老师”一句话使我深深地感觉到了田老师的人格魅力对学生的影响。如果每一个学生都抱着这种态度学习的话,还怕学不好吗?这正是“亲其师,而信其道”的道理。

2、学生自尊心受到了伤害,比如遭到讽刺,挖苦,那么他就会对这个老师产生抵抗心理,进而就会影响学习。我自己本身就是个很好的例子。我在中学的时候物理可以说是学的比较不错的,经常研究一些题目的新解法或者是较为简单的解法,我也经常找物理老师去探讨,有时经常和老师争论。后来上课时老师总说自己讲的是最笨的方法。后来我经常是他讲课的时候,我不听讲。长大后才发现自己当时的愚蠢。

3、教师缺乏课堂管理的技巧,没有建立新的课堂学生行为规范,如有的老师发现学生上课不专心,明知学生因为不专心答不上来,就故意提高嗓门:“某某同学,你回答一下我我的这个问题。”明明知道他没有听讲还故意让他回答,这样做可以说什么目的也达不到,如果再跟上一句:“我刚讲过的问题怎么就不会呢?”这样很有可能就会激发师生间的矛盾,导致课堂教学难以进行下去。

4、如果课堂过于死板,就激发不起学生的学习兴趣。我在教学生做计算的时候,刚开始是我也是按照教材中练习开始的,我发现,简单操作后,学生的操作兴趣明显下降了,尤其是利用公式法。我灵机一动,把某单位工资表格给学生让他们计算每个成员的工资,很明显学生的积极性提高了。因为这个练习既讲明了公式法的好处,并且使学生意识到学有所用。

在课堂上要建立民主与规范,不能把课堂管死(毕竟爱玩是孩子的天性),但是课堂的学习行为规范必须使其明确;然后接着要在课堂上确立合理的教学内容,中学生的注意力最多也就20分钟,所以必须要抓住这有限的时间把具体任务交代下去,这样才能让学生自觉控制注意力。当然还要多设计一些学生感兴趣的操作练习;还有就是对课堂问题的处理要机智巧妙,比如:穿插法、停顿休整法、个别提醒法以及幽默调侃法都值得借鉴的。最后是对学生的评价,在评价时要准确,肯定评价多于否定评价,只有这样,学生才能更为专注地投入到学习中来。因为我认为任何一个人的在肯定中才会的更快、更好的成长。

只有努力做到了这些,能被学生所认可、接受,那么教育教学想必应该不算是件难事了。

20xx年11月18日,雪霁初晴。“留村学区教学管理经验交流暨重点项目推进汇报会”在大贾庄小学召开。会议由留村学区业务组组织召开,全区10所小学的教学校长及主任参加会议。会议中,大贾庄小学、西北留小学及西内堡小学依据本校实际,就学校重点项目工作和教学管理经验分别进行主题汇报,业务组视导员王亚峰对本次活动进行了总结,对各学校下一阶段教学管理工作的重点内容进行了部署。

本学期,在学生中推进“让学生喜欢的学科”这一教学项目在留村学区各小学全面铺开。大贾庄小学、西北留小学、李家庄小学及西内堡小学4所学校的教学领导对此项工作进行了汇报。大贾庄小学以“多措并举兴学生喜欢的学科,双主共生做学生喜欢的老师”为目标,创造性地采用微信巡课、书信评课等手段,大胆提出“师本课程”、“班本课程”大力推进此项工作;西北留小学立足于校情、师情、生情,踏实工作,调动一切力量,从学生实际需要出发,通过大量的基础工作,稳步推进此项工作落实,为其他学校具体操作提供范例;李家庄小学及西内堡小学充分开发学校优势项目,以现代媒体技术为引领,让学生喜欢的学科成为学校实实在在的社团,具体操作触手可及。

大贾庄小学一直秉持着从关注学生的学习质量做起,规范教学常规。课堂中,依据学生学习的质量、显现的“五会能力”,评价教师课堂执教能力;作业中,用学生做的效果、呈现的问题、特点,帮助教师寻找提高教学质量的生长点。通过数学、语文、英语3个具体学科,分别从管理思路、内容设计、评价方式三个方面进行了汇报。此项工作,持之以恒,取得效果让人敬佩;西北留小学教学管理注重整体设计将学校的校本研修、课堂模式创建、校本课程等工作高度融合,创造性地提出“3+s”教学模式,构建富有西北留小学特点的生命课堂;李家庄小学构建并实施了“三式五步”备课模式,通过参与者思想火花的碰撞,集体智慧的分享,精华糟粕的取舍,促使教师加深对教材的理解和认识,拓展教学的方法与思路,最大限度地提升教师研修能力,促进学校教学水平的提升;西内堡小学教学管理“实”字为本,“真”字当先,通过赢在课堂——点对点管理,关注教师的每一节课,成在备课——面对面研究,关注每周的集体教研,变在培训——实打实培训,关注教师的“实际需求,三个维度提升学校教学管理水平;羊村小学关注学生,丰富作业管理形式,通过与一起作业网合作,定期布置一些网络作业。学生们在各种有趣的游戏中巩固了所学知识。充分发挥了现代信息技术手段和网络作用,拓展了学生知识面,丰富了作业形式,激发了学生参与热情;贾村小学与夹河小学关注学校备课形式,创造性地提出“试讲式备课”、“大、小备课”的理念,让教师在思维的碰撞中产生火花,加深对教材的理解,拓展教学思路。

视导员邸芹英对小学代表的主题发言给予充分肯定,并要求各学校在下一阶段工作中,关注集团化办学、学生核心素养的提升及减负增效工作。历时一个下午的汇报会,只是打开每个学校一扇小小的窗,我们却看到留村学区小学教育的阵阵精彩。此次汇报会总结了过往,更着眼于未来,传道解惑中,为留村学区各小学下一步教学管理工作指明了方向。

自从“教学管理年”活动开展以来,我深深地感觉到我们推行的教学管理是科学的管理,必须以人为本,以规范为基础,遵循教育教学规律及学生身心发展的规律;我们推行的教学管理是全面的管理,必须覆盖全体师生,全学科及全过程,关注知识能力、过程方法、情感态度价值观“三维目标”的全面达成;我们推行的教学管理是突出重点的管理,必须功夫用在教育教学上,力气花在专业提升,成果体现在学生富有个性的发展上。把看似简单事做优,把看似简单的事做精。而不是将师生盯严,把时间卡死;不是只有规范而没有人文关怀,而是有放有收、张弛有度;尊重人、凝聚人、发展人,为师生自主发展谋求更大的空间。

自从开展“教学管理年”活动以来,为了让自己真正成为学生学习的触发者,、帮助者和引导者,放下传统的教师居高临下的姿态,与学生平等交流,用“快乐”点燃了学生求知的兴趣,采用各种方式和手段,用最少的时间、最小的精力投入,取得最佳的教学效果。同时也认真听同事的课,取其精华,虚心听取他人评课、说课建议。在此同时也深深地自身教学理念的滞后、教学策略和教学手段的不当,尤其是自身业务的薄弱。所以为了不断提高教学效率和自身的业务素质,在教学中狠抓“六认真”(认真备课、认真上课、认真选编、批改、讲评作业、认真辅导)的同时,积极参加自学,进修,培训等活动。

总之,开展“教学管理年”活动以来,自己受益匪浅,相信在实施和推进有效教学的道路上,会越走越宽,取得让人感叹和令人折服的成绩。

实用管理心得分享(模板20篇)篇三

通过三天的培训学习,使我对应急管理工作有了更全面的了解,对应急预案在街道工作中的认识得到了进一步提高,现就如何做好应急管理工作,我的认识是:

首先要落实应急管理工作的各项责任。街道应制定具体的可操作性强的创建实施方案,将应急管理工作的每一项都落实到每个部门和责任人。

其次营造应急管理工作氛围。街道应制定应急演练计划,经常组织维稳工作人员开展练兵。大力提高应急管理工作意识、责任意识,推动应急管理工作深入开展。

再者就是制定应急管理工作预案,加大防范措施。一是对当前应急管理工作进行深入认真的分析,结合本街道实际情况,制定具体的应急管理工作预案。二是进一步建立、健全应急管理工作规章制度,特别是贯彻落实好24小时值班、带班制度。三是以防为主,加强管理,确保应急管理工作各项措施落到实处。

针对突发公共事件,___街道成立了突发公共事件应急管理办公室,并成立了应急预案编制领导小组,履行值守应急、预案管理、信息汇总和综合协调职能,发挥街道应急管理工作的运转枢纽作用,建立建全了覆盖街道各社区、各行业、各单位的预案体系。

在上级主管部门的正确领导部署下,___街道高度重视应急管理工作,紧密围绕街道工作大局,结合各社区实际情况,认真贯彻应急管理工作的决策部署,卓有成效地开展了大量的基础性工作,妥善处置,把突发事件控制在掌握之中,较好的完成了应急管理工作任务,确保了社区居民的安全。具体做法是:

(一)完善应急管理领导机构,强化工作责任。

(二)逐步完善各项应急预案体系,明确工作措施。

(三)建立健全值班值守机制,完善应急信息报送工作制度。

(四)强化应急救援队伍建设,组织应急救援演练。

为加强应急救援队伍力量,建立了一支“一专多能、一队多用”的综合队伍。这支队伍大多分布在街道和基层社区,配备了一定数量各种抢救装备,具有一定综合救援能力,在关键时刻能拉得出、救得上、抢得来,目前已成为___街道应急救援的重要力量。为此还建立24小时应急信息报送制度,各应急管理信息联络员必须保持24小时通讯畅通,并按要求在第一时间报送各类突发事件信息,在双休日、节假日及政治敏感期等重要时间段,必须每天上报当天情况,坚决杜绝重要信息迟报、漏报、误报、谎报和不及时续报等现象,实现信息报送的程序化、规范化、及时化运作。在应急管理宣传工作中,___街道还通过信息平台、群等方式对居民进行应急管理的宣传,效果明显深入人心,使社区居民对应急管理有了新的认识,并得到了他们对应急管理工作的大力支持,从而使得社区居民基本树立了应急管理理念,认识到应急管理涉及到日常生活中的每一个人,认识到学习掌握应急知识的重要性。

___街道接到预警信息后,迅速核实情况,对情况属实的,及时上报领导。随后根据职责和规定的权限启动各部门应急预案,立即拟订相应工作措施。及时、有效地开展先期处置、控制及事态发展,将事件消除在萌芽状态。并根据防控情况及时调整措施,防止事态扩大。为保障各社区居民安全,长期以来坚持开展安全隐患排查活动。明确安全责任,坚持以“安全第一,预防为主”为方针,坚决反对“重生产,轻安全”的思想,加强安全监管。对辖区内住街点、居民区进行排查,重点检查火灾隐患,对存在不安全因素的场所及时清理。同时,还定期查看小区各处的下水井盖,以此来确保社区居民的出行平安。

___街道在平时及敏感时期、重大节庆期间所采取的措施如下:

一、进一步完善安全社区建设工作机制,促进安全社区向“预防为主、条块结合、综合治理”的工作运行机制转变。

二、巩固安全社区建设成果,持续提高安全社区运行绩效。

三、提升层次,优化安全社区结构,积极推进各级各类安全社区建设。

四、以安全社区创建为载体,推动安全生产长效机制建设。

___街道在接到群众纠纷及街道派出所、社区警务室、街道办公室处理群众及辖区范围内紧急突发事件时的做法如下:

1、及时地组织维稳人员赶到现场,安排现场抢救和警戒,调度、妥当、科学、合理地安排维稳人员化解矛盾及进行现场施救。

2、适时增派抢救队伍,有效遏制事态扩大,保护现场,妥当处理善后处理工作。

3、组织事件调查,维护社会稳定,及时向上级主管部门汇报事件的处置情况。

事件平息后,___街道会尽快做好善后处理工作,查清受损情况(人员伤亡和财产损失),督促和组织开展修复工作,尽快恢复正常生产秩序,并进入实地察看、核实灾情,安置受灾群众。积极采取相应补救措施,协助有关部门解决抢救、医治、转移伤病员及死者善后处理及家属抚恤工作,尽量把损失降到最低限度。

在应急管理工作虽然做出了突出的成绩,但离上级主管部门的严格要求还相差甚远,因此,在日后的工作中,___街道坚持深入基层贴近实际进行调查研究。只有深入实际,才能深化认识;只有广泛听取社区居民的意见,才能拓宽认识;只有积累总结各种意见,才能提高认识。应该把“问政于民、问计于民、问需于民”经常化、制度化,应急管理工作才能得到长足进步。

培训回去后,我们应以崭新的姿态,与时俱进,不断开拓创新,为促进___平安和谐作出自己的贡献。

实用管理心得分享(模板20篇)篇四

学习管理是大多数人一生当中都会经历的过程,无论是在学校里还是在职场上。在这个过程中,每个人都会积累一些自己的心得体会,而这些经验往往对个人的成长起到至关重要的作用。本文将探讨学习管理的一些心得体会,并分享其中的一些经验。

第二段:设立明确的目标。

无论是学习还是工作,设立明确的目标都是至关重要的。一个明确的目标能够为学习者提供方向和动力,引领他们不断前进。在设立目标时,需要具体、可测量和可实现,这样才能更好地引导学习和管理的过程。同时,目标也应该具有挑战性,激发学习者的潜力,并促使他们不断超越自己。

第三段:制定合理的计划。

目标的设立只是一个开始,制定合理的计划才是实现目标的关键。一个好的管理者需要能够合理地安排时间和资源,将目标分解成可行的任务,并制定相应的计划。同时,管理者也需要学会灵活调整计划,因为实践往往会遇到各种各样的困难和挑战。一个合理的计划不仅能够提高效率,还能够帮助管理者更好地应对突发情况。

第四段:培养有效的学习方法。

除了设立明确的目标和制定合理的计划,还需要培养有效的学习方法。每个人都有自己的学习方式和习惯,管理者需要不断地探索和总结适合自己的学习方法。一种有效的学习方法可以提高学习效率,帮助管理者更好地理解和掌握所学知识。同时,管理者也应该在学习中不断反思和调整学习方法,以提高学习的质量和效果。

第五段:分享与交流。

在学习管理的过程中,分享与交流也是至关重要的一部分。通过分享自己的学习心得和经验,可以帮助他人更好地理解和应用知识。同时,也可以从他人的分享中获取新的思路和观点,促进个人的成长和进步。通过分享与交流,不仅可以营造一个积极的学习氛围,还可以促进团队合作和共同进步。

结尾。

学习管理是一个循序渐进的过程,需要不断地总结和提高。通过设立明确的目标,制定合理的计划,培养有效的学习方法,并通过分享与交流,可以帮助管理者更好地应对学习和管理的挑战。在这个过程中,每个人都可以积累自己的心得体会,并不断提升自己的能力和水平。因此,学习管理不仅是一个实现个人价值的过程,也是一个实现组织目标的过程。

实用管理心得分享(模板20篇)篇五

第一段:引言(开篇引入)。

PPT(即演示文稿)是一种常见的工具,它方便了管理者通过图表、文字、图片等多媒体元素将信息直观地传递给听众。在日常工作中,我们经常需要使用PPT来分享自己的管理心得和体会。下面,我将分享一些关于编写管理分享心得体会PPT的经验和技巧,希望能够对大家在这方面有所帮助。

第二段:规划(明确目标)。

在编写管理分享心得体会PPT之前,我们首先要明确自己的目标。确定好想要分享的内容,梳理出自己的思路,并以此为基础进行PPT的编写。可以按照时间、地点、经验等方面进行分类,将心得体会讲清楚、讲透彻。此外,还要注意控制PPT的篇幅,将内容控制在合理范围内,避免篇幅过长,导致听众产生疲劳。

第三段:结构(布局合理)。

PPT的布局要合理,要遵循“表达清楚、简洁明了”的原则,避免过多的花哨动画和过于繁杂的设计。可使用标题、副标题、内容等明确的分区进行组织。同时,在每一页PPT上保持一致的风格和排版,这样可以让听众更容易理解、吸收所传递的信息。另外,还要注意使用简明扼要的语言,句子要简洁有力,不要过于啰嗦,以免影响听众的理解和记忆。

第四段:内容(言之有物)。

PPT的内容要具有可读性和唯一性。首先,要用简洁有力的语言将心得体会表达出来,言之有物。可以通过引用实际案例、数据分析等方式,让听众更加直观地感受到管理心得的真实性和可行性。其次,要讲述自己真实的经验和感受,不要轻易引用别人的观点和理论,这样会让分享内容更有说服力和可信性。最后,要结合个人经历,分享自己在管理方面的成果和教训,展示出自己的专业能力和见解。

第五段:互动(提高参与度)。

在进行管理分享心得体会PPT时,要注重互动,提高听众的参与度。可以通过提问、征求大家的意见、请听众分享自己的经验等方式,增加与听众的互动,让分享更具有交流性和互动性。此外,在PPT中也可以使用一些简单有趣的小游戏或小实验,增加听众的兴趣和参与度,让分享更加生动有趣。

结尾:

通过合理规划、布局、内容和互动的方式,我们可以编写出一份高质量的管理分享心得体会PPT。希望以上的经验和技巧能对大家在编写PPT时有所帮助,并能够分享出更具有实用性和可操作性的管理心得和体会。最后,希望大家在日常的工作中能够注意总结与分享,不断提升自己的管理能力和团队合作能力,为个人和组织的发展贡献力量。

实用管理心得分享(模板20篇)篇六

自担任九年级班主任以来,感触颇多,既有经验又有教训。以下是我在上学年中的一些心得体会,与大家共勉,希望大家给予订正。

一.爱惜身体,端正心态。

就我个人观点来说,身体最重要。不管是作为班主任还是任课教师,首先要坚持锻炼身体,三餐饮食,及时合理,学会懂得爱惜身体,保护身体,保证身体健康,这是至关重要的。一个人不懂得爱惜身体,把身体搞垮,搞好工作从何谈起?因此,百忙之中,注意锻炼身体,合理饮食,爱惜身体。

另外,在教学过程中,肯定会遇到很多挫折,有来自学生的,同事的,家庭的,家长的,学校的,不管遇到什么挫折,麻烦,都要有一个积极乐观的健康心情,用正确的心态去面对。

二.精诚合作,形成合力。

1.协调科任教师与学生之间的关系。

当科任教师与学生发生矛盾时,要实事求是,不偏不倚。力求既维护教师的威信,又使学生心悦诚服。当科任教师对学生提出合理要求时,我是坚决支持;当学生对科任教师提出带有普遍性的教学意见时,我是如实而又有策略地反映给科任教师。与此同时,我还有意识地利用各种机会,来树立各科任教师在学生中的威信。比如:向全班学生介绍本班科任教师的业绩、特点和特长,增进他们对任课教师的好感;邀请科任教师参加班集体活动等等。目的是以此来进一步融洽学生与各科任教师之间的关系。

切忌在班上妄加评论,发表对任课老师不尊重的言行,因为班主任不经意地对教师不良评价都可能造成班级系统的紊乱为那些本来对任课老师不满的学生壮胆,埋下后患。

2协调科任教师之间的关系。

社会本来就是一个矛盾的统一体,一个教学班的科任教师在年龄、性格、工作经验等方面可能存在着许多差异,任课老师之间的矛盾不可避免。班主任不能一头沉,而是想方设法消除矛盾,使冰雪释化,这样才能形成强大的教育合力,使班级系统朝和谐方向发展。

3.班级管理更需要任课老师的参与。

九年级打的是整体战,不是个人的单枪匹马,匹夫之勇。作为班主任,首先得讲奉献,不计较得失,为班级整体利益着想,为任课老师多做事情,对他们的正确要求全力支持。

作为任课老师,不能认为班级就是班主任的,我上完课就行了,其他事情我管不着。其实,在我们学校中,班级管理优秀的人才大有人在,大家应多为班机献策献力,可能你的好建议对班级起着很大的推动作用。所以班级管理靠班主任绝对不行,更需要大家的共同努力。

1.树立班主任威信。

班主任威信本身就是一种班级凝聚力,如果班主任威信树立的较好,对班级工作的开展大有好处。如何树立班主任威信,可以注意以下方面:

首先,班主任应做受学生欢迎的科任教师。应注意在教学工作中,发挥自己的长处优势,力争课讲得精彩,成绩能张嘴说话,这样可以让学生感觉跟着着这样的老师有奔头,让学生发自内心的信服你,这样的班主任才容易树立威信。

其次,在接触新的班级时,先做父爱型班主任,得有个性,处理问题要严厉果断,必须让学生感觉这是一个不好惹的老师。一个月以后转变角色,做母爱型班主任,真心真意的关怀他们,做他们真正的朋友。

再次,班级稳定下来之后,要和学生形成一种若即若离的关系。可以偶尔和学生开玩笑,但不能在学生面前不要常嘻嘻哈哈,没有正形,搞交易,而要始终让学生对你具有即爱又怕的感觉。

还有关爱学生、善待学生、一视同仁。不能看重成绩优异的学生,轻视成绩差的学生;不能看重家庭富裕的学生,轻视家庭贫困的学生;不能看重女生,轻视男生;还要不分美丑,平等对待。

2、稳定差生。

到了九年级班级,大部分的学生都在为上高中奋力拼搏,而一部分顺利升学无望的学习困难学生开始自暴自弃,无事生非,对班级稳定会造成有很大的影响。要想把他们培养成优秀学生,几乎已经不可能,只能是稳定。给他们以更多的关注,更多的投入,让他们感受到自己在班上有一席之地。大胆吸收这些后进生参与班级管理,让他们在管理中克服自身不良的行为习惯。

就说我们班的刘某,爱睡觉,迟到,看课外书,最喜欢的是说话,很多学生对他有意见。但他优点也不少,眼睛活,脾气好,喜欢帮老师忙,责任心特别强。为了限制他少惹事,我把班级卫生工作交给他,负责督促课间学生的卫生工作。没想到他下课就拿一个本子,把位置上有垃圾的学生名单记下来,一节课或几节课向我汇报,甚至桌子不齐都记上,态度特别认真。而且还把自己真当回事,认为自己就是班委,上课的话明显少了。

当然,爱差生,绝对不是迁就他们的缺点和错误的无原则的爱。要爱得深、爱得真、爱得严。差生的稳定工作做的好,班级的成功才更易取得。

实用管理心得分享(模板20篇)篇七

海尔埋头做管理模式而不是技术突破,依靠组织改革来驱动转型,而不是产品驱动。下面是本站小编为大家整理的海尔管理模式心得分享,供你参考!

自从4月9日参观完海尔之后,我就在头脑里浮现了这样一句话“海尔,是海尔人的海尔”。在海尔,海尔的精、气、神无处不在——不论是海尔园区的门岗守卫,还是静默悉心打扫的卫生的保洁员,不论是接待我们的海尔领导,还是带领我们参观讲解的“宣传员”,不论是整洁安静的办公区工作职员,还是青春激情的厂区员工,我都能够从他们的眼中、身上感受到一股“自豪之气”,他们为他们的工作环境感到自豪,他们为他们的工作价值感到自豪,他们为他们是海尔的一份子而感到自豪。

我们看到这些鲜活的企业生命力身上流淌着相同的精神血脉,那就是海尔的魂——创新。参观过海尔的人都会有千千万万的感慨,感慨海尔怎么能够想的这么细,怎么能够做的这么精,感慨海尔怎么能想到就做到,感慨海尔世界级的品质是出自这样朴实的环境,感慨海尔能把每一天坚持成为20xx年,感慨海尔从来没有一刻的倦怠和停留。

在这次的参观中,我感受最深的是海尔的市场链新模式——“人单合一”。

海尔是不断变革的海尔。“战战兢兢、如履薄冰”的海尔在前行在思考,怎样才能使企业能够满足市场的真实需求,怎样才能实现“零库存、零应收”,怎样才能学到丰田、微软的精髓并超越之?!海尔提出:我们要“人单合一”!唯有让每个员工都面对市场、融入市场、创造市场,才能持续地拥有市场。

就此,我请教了带领我们参观的老师,老师说:“人单合一”就是每个人都有自己的定单,都对定单负责,而每一张定单都有人对它负责。很多定单之所以变成“孤儿定单”,就是因为没有人对它负责,“库存”、“应收”也都是这样造成的。所以,我们海尔人认为:定单就是市场,定单在市场创造的价值,体现的是人的价值。“人单合一”,就是人与市场结合为一体,每人都是市场的经营者。

听了老师的这番介绍,我深刻体会到了“企业兴亡,匹夫有责”的精神,海尔是把海尔人的主人翁精神化作了海尔的战斗力、竞争力。

张首席曾经解读过:“人单合一”的模式不是产品技术的革新,而完全是管理模式的创新,也就是从生产关系的层面来获得与全球竞争的战略差异。在全球化背景下,海尔企业精神和工作作风已从“敬业报国、追求卓越;迅速反应、马上行动”升级为“创造资源、美誉全球;人单合一、速决速胜”。

我不禁为之钦敬为之感慨,我在心底默默的祝福海尔走的更远,我也将用海尔的精神不断鼓舞自己,只有强健的体魄才能征服险峻的高峰,海尔是海尔人的海尔,也是每个中国人的海尔。

海尔管理变革对于中外企业均具有借鉴意义,这是我关注海尔变革的原因所在。海尔变革并不局限于具体战术层面(当然离不开战术层面支撑),属于超战略变革,高度上升至模式层面,它试图解决的是关乎企业生存的一般性问题、普遍性问题。事实上,我更愿意将海尔管理模式变革视为“上刀山下火海”、“趟地雷阵”,挺过去给大家开辟一条生路,挺不过去就杀身成仁。今天,我们还暂时得不出“海尔新模式必胜”的结论,因为变革还在持续,而且我们的观察也需要时间。但是,海尔变革方向毋庸置疑,目前的关键在于如何将战略设计形成可操作化的模板,而不是100个小微公司仍然有100张面孔。过去100多年,科层制管理模式被全世界广泛运用,即在于这种模式具有可复制性。

因此,我坚持认为,关注海尔变革,实质上是关注中国乃至全球企业的未来。

前不久,某知名企业管理类杂志就海尔管理模式变革对本人进行了采访,以下是采访内容。

刘步尘:这个问题非常好!

一个问题是:为什么张瑞敏执意推行管理模式变革?这是因为,他发现一旦一个企业成长到一定规模,这个企业的竞争力就会下降,就会逐渐丧失原有的活力,患上我们通常说的“大企业病”。20xx年海尔实现营收20xx多亿元,这个体量已经很大了。张瑞敏渴望找到企业永久性生存的终极解决方案,这是“人单合一”模式的由来,也是张瑞敏倾力推行管理模式变革的核心。

如果说海尔战略有什么不足,我倾向认为尚未建立强大的品牌形象及强大的技术开发能力,当然,我这么说是相对于国际企业而言。和国内同行企业相比,海尔品牌形象和技术开发能力都是不错的,但是,对于雄心勃勃的海尔来说,找一个国际企业做参照物可能更有意义,比如和三星相比,海尔品牌力、研发力还是不够的。

问:您认为海尔为何会这么做,这么做是正确的吗?会不会存在风险?

刘步尘:我上面说过,张瑞敏执意在管理模式变革上下大工夫,很大程度上是因为他想找到一个终极解决方案,彻底解决大企业病的问题。事实上,张瑞敏作为中国企业界素有“管理大师”之誉的企业家,习惯于从企业管理模式的角度思考问题,寻找解决之道。

当然,海尔管理模式变革存在较大风险,即使张瑞敏本人也承认这一点,为什么过去海尔这么重大的变革基本上不对外讲?就是因为张瑞敏觉得没有必然成功的把握,低调一点更好。

海尔管理模式变革难在两点:一、转变观念很难。20xx年起,海尔即启动“人单合一”管理模式变革,至今已9年有余,仍然未达至预期目标,其中一个原因就在于让习惯了领导发工资的人自己找饭吃,这个转变很难。二、找到可复制的模板很难。现在,海尔在积极推进小微公司建设,但是,这些小微公司各各不同,海尔至今未提炼出一套成熟的、可复制的模板,导致推进起来不畅。为什么连锁店发展比较快?因为连锁店模式拥有一套可复制的模板。

张瑞敏有一个基本原则,宁愿慢一点,也不能出大风险,不能让海尔发展的步伐停下来,一旦停下来,人们就有可能对变革产生怀疑,那麻烦就大了。

刘步尘:20xx亿元的营收,150亿元的利润,这个成绩不错,对提振海尔人推进改革的信心有益。但是,要说这个成绩有多少来自管理模式变革的贡献?还真不好讲。

但是,我有一个基本判断:海尔变革已经走过最艰难的时期。我的这个结论来自两个方面的观察:首先是海尔小微公司在20xx年出现了明显的数量性增长,说明模式正在逐渐清晰起来,逐步有了模板。其次是海尔产品正在悄悄发生变化,一些创新度比较高的产品(有些甚至是闻所未闻的产品)开始出现在海尔产品序列里,这说明小微公司模式对产品创新的激励作用正在显现出来。

刘步尘:是变革就有风险,没有风险的变革一定是没有价值的变革。当然,我这么说不意味着企业可以听任风险的存在,更不意味着可以让企业出现失控状态。

变革的“度”,就是要确保变革不出现大的动荡,确保海尔必须实现营收、盈利双增长,做到这一点,海尔改革就能照常推进。否则,就有可能引发公众质疑,导致变革遭遇挫折甚至搁浅。

变革必须稳妥推进,“快”绝对不是企业变革的第一原则,“一万年太久,只争朝夕”式改革要不得。如果要我给海尔改革提一个建议,我的建议是:在推进管理模式变革的同时,前往不要忘记在技术研发上加大投入力度。大家发现没有,不管什么样的企业,要想获得成功,必须建立强大的产品开发能力,全球企业皆然。国际企业普遍重视研发投入以及品牌建设,中国企业应该例外。当我们为华为叫好的时候,一定不要忘了华为近年每年研发投入都在300亿元以上,已跻身全球研发投入最多企业前20强。

刘步尘:的确,此前我曾经批评海尔患了“多动症”,事实上,即使今天大多数人仍然这么认为。前几天和一个家电连锁公司老总在一起,谈到海尔他说,海尔变化太快了,以至于我们都知道该和谁打交道,“这次接口人是张三,下次可能变成了李四,再下次又可能又变成了王五”。这位老总的话提醒我思考一个问题:当海尔大力推进内部变革的时候,是否考虑到外部客户的感受?无论怎样改革,都不能给客户制造麻烦。

我对海尔心怀敬意,十分关注张瑞敏主导的这场变革,希望海尔的变革不仅对海尔而且对中国乃至全球企业提供一个可参照的模板。我同时希望,海尔一旦完成这场变革,一定要给企业一个平静期,以便休养生息,频繁的变动必然会形成内耗,甚至伤及企业筋骨。打个比方,要想身体好固然要锻炼身体,但是运动过度反而会伤害身体。

刘步尘:海尔想以此展示今天的海尔已经告别昨天那个传统企业,同时,海尔希望藉此进一步强化公众乃至媒体对海尔管理模式变革的关注。

刘步尘:这的确是个有趣的现象。

近年来,吵架、斗嘴似乎成为中国社会一种风尚,甚至成了一种营销手段,不少企业看起来玩的花样翻新,实际上很肤浅。

虽然并非所有人都认同海尔,但是在家电行业,大家对海尔有一个共识,那就是这个企业极少攻击别人,我认为这是自信的表现。

好比硬币有两面,海尔的这种自信也有其不利一面。比如,有人对海尔变革发表了不同看法,很希望能听到海尔的反应,但是海尔基本不予回应,导致不同看法、不同声音无法与海尔实现互动,这里为什么有人说海尔“关起门来搞改革”的原因。

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实用管理心得分享(模板20篇)篇八

做为专卖店的营业员是服装企业营销系统中的未稍神经,直面市场的消费者,其素质的好坏直接影响着消费者对企业品牌的认知度与美誉度,如何让终端营业员的潜能得到更大的发挥,在日常销售的管理,以及销售时的一些细节,都会很大程度的影响着销售的结果。

日常如何管理店员

· 按时提前上班,营业员一般需在规定的时间内提前半个小时上班,以做好全卖场的清洁工作。

· 保持店铺、层板、货架、地面 整齐清洁。

· 店长开早会,总结昨天的工作情况,以及在销售过程中遇到的问题,并将当天的工作计划交待清楚。

· 整理货架的商品,盘查货品是否与前晚相符。

· 检查店铺区域货品的质量,确保无次货,无打错价。

· 将补充款按陈列方式摆置到相应的位置。

· 进入销售工作状态,并随时整理货架上的物品。

· 认真开出销售小票,确保内容准确无误。

· 按要求认真填写各种表格与单据。

· 收集顾客的提出的意见与建议信息,以归纳汇总上报到公司的营销部门。

· 协助处理顾客投诉及工作范围内的特别要求。

· 交接-班时要将当日发生的事情交待清楚,并清点货品。

· 清点货品,及时填写补货单,补齐货品。

· 交接清楚后下班。

营业员的销售要诀

微笑服务:

倡导微笑服务,能使拉近顾客与营业员之间的感情,以容造一个轻松的购气环境,使消费者有一种宾至如归的感觉。这样,也能形成良好的口碑效果,以微笑服务吸引消费者再次消费,也能吸引其他的消费者过来。

适时的赞美:

顾客的身材都有美丑的一面。营业员在向顾客推销款式时,适时地对顾客美好的一方面进行赞美,能起到事半功倍的效果。投其所好,才能赢得顾客的青睐,以及在消费时带来愉悦的享受。

了解顾客的购物心理:

有的放矢,方能赢得消费。因此,营业员在接待顾客时要善于察言观色,了解顾客性格,探知顾客的爱好,向顾客推销适合的产品与款式。

在倡导以终端致胜为主要销售策略的今天,如何建立起一支具有战斗力的销售队伍,是企业营销策略中的重中之重。挑选到合适的销售人才,是组建这支队伍的前提;整合优化是基础;系统化培训是根本;使营业员熟练地掌握销售技巧是决胜的关键。也只有这几个方面都能做到,才能使这支队伍在商海的博弈中赢得市场。

如何激励店员销售

如何对个人进行不同的激励,这是一门领导艺术,涉及管理者的个人阅历、敏感度及管理经验等,它是在实践工作中慢慢“悟”出来的。我一直说,我们管理者实际上是一个“实验者”,我们总是在付出一定的学习成本之后,去举一反三地体味管理的真谛,管理力总是在理论与实践相结合中提升的。

了解员工需求,实施个性化激励

在管理实践中,如何对店铺中的个人实施有效的激励,首先是以对人的认识为基础的。要想激励员工,必须了解其动机或需求。管理者首先要明确两点:一是没有相同的员工;二是在不同的阶段,员工有不同的需求。对于不同的员工应当考虑个体差异,具体分析,找到激励他们的因素,采取不同的激励方法,有针对性地进行激励。

精神激励与物质激励并重

对于一些工作表现比较突出的优秀员工,我们完全可以采用精神激励的方法,给予必要的荣誉奖励。例如,管理者可以向干得好的员工表示祝贺,最简单的方式是说一句“干得不错”;或者写一张手写的条子或一封电子邮件称赞员工的行为,对他们的工作表示认可。

目标激励 

效果分析:1属员工自我激励,完成目标的员工会增加自豪感从而增加工作热情。2、完不成目标的员工在被安慰的情况下会更加努力工作。

如何提升自我的管理水平

学致用,勇创新

在管理工作中,要不断进行管理理念、管理制度、管理模式、管理手段等方面创新,利用新思维,新技术,新方法,新机制,创造一种新的更有效的资源组合方式,促进企业管理和综合效益的不断提高。

细观察,勤思考

常沟通,多协调

店面管理应遵循两条主线:一是硬性管理,一是软性管理。

俗话说:“没有规矩不成方圆,对店面管理也要有一套严格的管理体制。即我所说的硬性管理。包括员工行为规范管理、岗位规范管理、值班管理和培训管理。

1、员工行为规范管理:加盟店无论是店长还是店员大多数都很年轻,几乎都是刚走出校门的学生,对客户服务意识还没有建立,一方面要让他们了解加盟店的特色,一方面要对他们的个人素质有个基础要求。从穿着打扮到站姿、行姿、到说话的语音、语调、语速及接听电话的规范等每一个细节都要有一个明确的执行标准。大到与客户交谈,小到对店堂卫生的清洁。

2、岗位规范管理:一个加盟店是由多个岗位组成的整体,各岗有各自的独立性,同时又要求每个岗位的协调配合性。从接待、销售、收银、库管等各个岗位,每一环节都与客户相关,客户为什么会从你的店里购买,除了产品本身的特色外,另一重要因素就是我们店面人员的整体素质及给客户带来的满意度和专业性。客户会从我们的一言一词,一举一动中去感受我们的产品、感受我们阳光服务。

3、值班管理:店面除了店长的日常管理外,我们给每个员工一个充分锻炼的机会,每周设一个值班店长,从开业盘点到闭店都由这个值班店长负责,一方面可以让他们了解店里的`每一个岗位职责,了解各岗位重要性,在以后的工作中互相理解。另一方面他们会感到自已是这个店的主人,有很大的发展空间,对加盟店充满信心和希望,会不遗余力地去证明自已有这个实力。职务结束时,大家交流一周工作中满意的地方和还需改进的地方提出来,与大家共同思考出更好的加盟店运营方案。

4、 培训管理:无论是新的员工还是老员工都需要不断学习,积累经验。专业的产品知识需要长期积累及不断学习。做为员工如果不能对产品有所了解,又如何让客户信服,也无法与其他竞争对手相对。同时员工通过持续的学习,能帮助他们提高个人的素质,也会让他们对目前及未来的发展有信心。而对店里的工作充满激-情。正如我们店在经过一段培训后,员工深有体会地说:真正感受到了“每一年,每一天都在进步了”。

以上是硬性管理,那么什么是软性管理呢?一个店面的管理乃至一个公司的管理,除了单纯强制手段外还必须有人性化的管理,也叫无形管理。主要是从目标管理、团队激励、店长自我管理来体现。

1、目标管理:加盟店做为一个特色的运营模式自从建立以来,无论是从“每一年、每一天我们都在进步”,还是到今天的“科技创造自由”,店面都应该根据本公司的特点建立自已的文化和思想支柱及发展目标,形成统一认识。店长要在宏观控制下合理分配任务,各店员围绕这一发展目标共同努力。

2、团队激励:加盟店的布置可以说非常亲和,但是这是针对客户的,对员工必须创建宽松、亲和的工作氛围,工作同事之间的真诚团结是一个店面的灵魂。刚刚进店的新员工有激-情,有干劲,但缺少对专业产品知识的了解,销售话述也不够成熟。而老员工相对工作时间长,经验丰富,但懒惰性强、缺少激-情。新老员工各有优缺,形成互补。这时要加以引导互相帮助,以大带小,以小扶大,互相激励,共同进步。

3、店长自我管理:俗语说的好,火车跑的快全看车头带。做为店长凡事要以身作则,然后再要求别人去做:如仪表、言行、考勤及工作态度上。凡事应起典范作用,以行动服人,以行动去带动人。工作要有原则性,广开言论,能听取众人意见,多为员工着想,做好员工与总经理沟通的桥梁,加强同店员的思想交流和沟通,合理安排员工的工作和休息,尽量满足多数人的要求,把工作做到每个店员的心里去。尽最大可能为他们的发展创造空间,带动他们进步,培养他们成为加盟店乃至公司的中坚立量。

实用管理心得分享(模板20篇)篇九

生活在大千世界里,人人都会遇到这样或那样的不顺心之事,而且往往会使心情陷入忧郁,影响身心健康。对付心情忧郁最有效的办法是进行心理调适。下面将七种具体做法介绍给大家,当你心情忧郁时不妨一试。

聆听音乐。

音乐能陶冶性情,使心情平和。若心情不好,就应听听喜爱的音乐,无论是流行歌曲、管弦乐,或是传统歌曲,最重要的是触动心灵,抛却烦恼,平衡心情。

重读信件。

再次阅读故人的信件,有时会按捺不住激动的心情,眼泪夺眶而出,遇到这种情况不必强行抑制,可做深呼吸数次,待情绪平静后,把信中内容反复阅读,这样可以减轻心头的思念之情,且易铭刻在心。以后当遇到不顺心之事时,可从记忆中搜索出来,得到一点慰藉。

重游故地。

怀念和故人在一起的日子,可使心情沉醉于往事之中。重游故地能触发联想,回忆起和故人在一起时的情景,从而重享欢乐时光。

以文字抒发情感。

文字是一种表达情绪的上佳工具,即使所挂念的人不能收到信息,但执笔者在怀念的一刻抒发了感受,会有释放的感觉。

绘画。

假如忧郁的原因是因为惦念双亲,这时,可用笔绘出他们慈祥的面容,不要计较像与不像,只要绘画时全神贯注,感觉便犹如与他们共度佳节,从而消除了因身边没有他们陪伴而产生的不快。

自制书签。

动手制作书签能帮助集中精神,遣去郁郁寡欢,也可借着挑选的图书或图案,展示自己的心意。譬如挂念的是父母,可以想想他们的教导,将有关图画配上文字制成喜欢的书签,夹在常读的书中,不时提醒和鼓励自己,便不会感到孤单和萎糜不振。

静观自然景象。

当你感到无助和抑郁时,可尝试独自置身于大自然,静听天籁,独观自然变幻,切身体验人类的渺小。生离死别和大自然转变一样是周而复始的事实,不要因此而堕入难以自拔的境况。

实用管理心得分享(模板20篇)篇十

第一段:引言(150字)。

管理是一项关于协调和控制资源以实现目标的艺术和科学。在我们的日常生活中,也需要进行一定程度的管理,这是因为管理不仅仅局限于组织与企业,而且也涉及到个人生活和事务的处理。在经历了一段时间的日常管理实践后,我深感个人管理对于生活的进步和成功至关重要。在今天的文章中,我将分享一些个人日常管理的心得体会,希望对读者有所启发和帮助。

第二段:目标设定的重要性(250字)。

在个人日常管理中,设置明确的目标是首要的重要步骤。首先,目标能够帮助我们定位自己的位置以及我们想要达到的地方。它们为我们提供了一个明确的方向,使我们不会迷失在重复的行动中。其次,设定目标也有助于提高我们的动机和专注力。当我们知道自己在追求什么时,我们就会拥有更多的动力去克服困难,并保持专注于实现目标的道路上。最后,目标设定也有助于衡量我们的进步。通过定期回顾目标的状态,我们可以看到自己的成长和提高,同时也可以根据需要进行调整和修改。

第三段:时间管理策略(300字)。

时间管理是个人日常管理中的关键因素。有效地管理时间可以提高工作的效率和质量,也可以安排更多的休闲和娱乐时间。在实践中,我发现以下几个策略对于时间管理非常有效。首先,制定合理的计划,将大的任务分解成小的可管理的子任务,通过优先级排序来完成。其次,避免拖延,即使是一件看似微不足道的事情,也要及时处理,以防止事情的积累。第三,学会说“不”,要学会拒绝一些无关紧要的请求或任务,以保护自己的时间和精力。最后,充分利用技术工具来帮助时间管理,如使用时间管理软件、设置提醒以及专注模式等。

第四段:自我反思与改进(300字)。

日常管理不仅仅是关于工作和任务,也包括了对自己的反思和改进。我发现通过定期的自我反思,我可以发现自己的优点和不足,进而作出有针对性的改进。在反思的过程中,我会问自己以下几个问题:我取得了哪些成就?我做得好的是什么?我可以改进的地方是什么?通过回答这些问题,我能够看到自己的进步和不足,并在此基础上设定下一步的行动方案。此外,我还会寻求他人的反馈和建议,以便获取更多的观点和意见,进一步提高自己的管理水平。

第五段:跨领域管理的价值(200字)。

个人日常管理所培养起来的能力不仅仅局限于个人生活中,它还具有跨领域的价值。在工作和职业生涯中,我们也需要进行时间管理、目标设定和自我反思等管理技巧。此外,这些管理技巧还可以在家庭生活中应用,如合理安排家庭时间、与家人共同制定目标等。通过日常管理的实践,我们可以培养和锻炼自己的管理能力,以便在更广阔的领域中更好地应对各种挑战。

总结(100字)。

通过日常管理的实践,我深刻体会到个人管理对于生活的重要性。目标设定和时间管理对于实现自己的梦想和成功至关重要,而自我反思和改进则是不断进步的关键。通过将这些管理技巧应用于日常生活的各个方面,我们可以提高自己的管理能力,并更好地应对各种挑战。希望这些心得体会能够给读者带来一些启发和帮助,让大家都能够实现自己的目标和梦想。

实用管理心得分享(模板20篇)篇十一

管理作为一项重要的职能,对于组织的运营和发展有着至关重要的影响。而作为管理者,将自己的管理心得和体会分享出来,既可以帮助他人从中获益,也能够进一步巩固自己的管理能力。在我长期的管理实践中,我通过积极参与管理交流和分享,不断了解和学习他人的经验,同时也不断总结和分享自己的心得。接下来,我将分享一些个人在管理实践中的心得体会,希望能够对大家有所启发和帮助。

第二段:有效沟通的重要性。

在管理过程中,有效的沟通是非常重要的一环。作为管理者,要与团队成员保持良好的沟通,及时了解他们的想法和需求,帮助解决问题并激励团队成员的积极性。而作为一个优秀的管理者和领导者,需要有良好的沟通技巧,包括倾听他人、表达清晰和明确的意图、善于提问、注重非语言沟通等。通过分享自己在沟通方面的经验和困惑,可以促进团队成员之间的交流和学习,共同提高沟通能力。

第三段:激励团队成员的方法。

在管理过程中,激励团队成员的积极性和发挥他们的潜力是非常重要的。管理者应该了解每个团队成员的动机和目标,并根据具体情况采取相应的激励方法。有些人可能更注重物质奖励,而有些人则更注重成长和发展的机会。通过分享自己在激励团队成员方面的心得和体会,可以帮助其他管理者更好地理解并应用不同的激励方法。同时,也可以帮助团队成员更好地了解自己的动机和目标,并提出自己的需求和期望。

第四段:团队协作的重要性。

团队协作是管理实践中不可或缺的一部分。优秀的管理者应该懂得如何促进和建立一个高效的团队协作环境。在我的管理实践中,我总结出了一些促进团队协作的方法,如培养团队共识,建立有效的沟通机制,设定清晰的目标和角色等。通过分享这些方法和经验,可以帮助其他管理者更好地应对团队协作中的挑战,提高团队的协作效率和绩效。

第五段:持续学习和提高。

作为一名管理者,持续学习和提高自身的能力是非常重要的。通过分享自己在学习和成长过程中的经验和方法,可以帮助其他管理者找到更好的学习途径和方法,以不断提高自己的管理水平。同时,也可以鼓励和激励其他管理者参与到管理经验的分享和交流中,共同推动管理实践的进步和发展。

结尾:

在管理实践中,分享管理心得和体会是一种相互学习和成长的过程。通过分享,我们可以与他人分享自己的经验和方法,也可以从他人的分享中汲取经验和思考。这种共同学习和分享的过程不仅可以提高管理者的能力,也可以促进整个团队的发展和进步。因此,我希望每一个管理者都能积极参与到管理心得的分享交流中,共同提高管理水平,创造更加美好的组织和工作环境。

实用管理心得分享(模板20篇)篇十二

第一段:介绍优势管理的概念和重要性(200字)。

优势管理是一种管理理念和方法,强调将精力集中在个人或组织的优势上,通过有效地发挥优势来实现个人或组织的目标。优势管理重视每个人的独特优点和潜力,通过发掘和利用这些优势,提升个人的自信和竞争力。在当今竞争激烈的社会和职场环境中,优势管理具有重要的意义。通过优势管理,个人和组织可以更好地发展自己的核心竞争力,提高绩效和创造力。

第二段:探讨发现和发展个人优势的方法(250字)。

要实施优势管理,首先需要发现和了解自己的优势。这可以通过反思和自我评估来实现。我们可以思考自己在工作、学习和生活中表现出色的领域,他人对我们的称赞和赞扬的方面,以及我们独特的才能和技能。在这个基础上,可以进一步发展和提升个人优势。这可以通过培训和学习来实现,通过参加专业课程、培训班或研讨会,提高自己在某个领域的专业知识和技能。此外,与其他人交流和合作也是发展个人优势的重要途径。与他人分享经验和知识,寻求他人的反馈和建议,可以帮助我们更好地认识自己的优势和不足,从而实现自我提升和成长。

第三段:探讨优势管理对个人和组织的益处(250字)。

优势管理对个人和组织都有许多益处。对于个人来说,通过发挥自己的优势,可以提高自信心和幸福感,增强个人品牌和职业竞争力。优势管理还可以帮助个人建立积极的心态和态度,培养创新思维和解决问题的能力。对于组织来说,优势管理可以帮助构建高绩效团队,提高员工的工作满意度和忠诚度。通过将每个人的优势与组织目标相匹配,可以实现个人和组织的双赢。此外,优势管理还可以增强组织的创新能力和竞争力,促进组织的可持续发展。

在过去的几年里,我一直致力于个人的优势管理,并从中受益匪浅。首先,我通过自我评估和他人的反馈,发现了自己在团队合作和沟通方面的优势,并针对这些优势做出了相应的改进。其次,我积极参与各种培训和学习机会,提高自己在专业知识和技能方面的能力,如领导力培训和项目管理课程。通过这些学习和训练,我不仅更好地发挥了自己的优势,还培养了新的优势。最后,我与同事和其他领域的专家进行了深入的交流和合作,分享经验和知识。这对我提供了宝贵的反馈和建议,帮助我更好地认识自己和发展个人优势。

第五段:总结优势管理的重要性和实施策略(200字)。

优势管理是一种重要的管理理念和方法,对个人和组织的发展都具有积极的影响。通过发现和发展个人的优势,我们可以提高自己的职业竞争力和创造力,实现个人和组织的双赢。为了实施优势管理,我们需要通过自我评估和反思来发现自己的优势,并通过培训和学习来进一步提升这些优势。同时,与他人交流和合作,寻求他人的反馈和建议,也是发展个人优势的重要途径。通过不断地发现和发展优势,我们可以成为更好的自己,迎接挑战并取得成功。

实用管理心得分享(模板20篇)篇十三

在管理系统特别是企业管理中,管理具有有形性与无形性两面性,即有形管理与无形管理。下面是本站为大家带来的管理分享心得,希望可以帮助大家。

最近自己周边发生了太多的事情。在真正的团队管理中,我有太多的心得想和大家分享。

首先,在团队管理中真正的领导首先应该体会到同伴的痛苦与困难。既然你是一个管理者,你在团队中你的工作的最终目的就是让团队的工作更有效率,为团队指明方向。在这个基础上,尽可能地和你的伙伴员工站在一条线上,感受他们的困难,感受他们的快乐。这样才能真正赢得团队的尊重和接受。工作中不能总想着因为自己是领导就有权使用最好的设备。而要考虑到下属和员工使用较差的设备时的不便和痛苦。要真正意识到领导独立办公室不是尊严和地位的象征,而是因为需要独自沟通,又需要知道下属工作的时候留给他们足够的面子的需要。

第二,每个人都是人才。对于员工而言,每个人都是人才。所以在团队中,千万不能指责一个员工笨。这么一个简单的评论伤害的不只是一时的心情。如果内心对你心怀尊重,你这个“笨”字伤害的是个人对他自己一生的评价。天生我才必有用,这句话不是专指自己的,更重要是说你的员工和下属的。既然天生我才必有用,那么天生他才也有用。当因为团队的发展需求需要裁掉一些员工的时候,首先应该注意的是发现员工的优点,帮助他树立信心。甚至利用自己作为领导的资源为他的个人发展提供一些有益的建议,或者推荐到更适合他的岗位上去。因为,他是人才。

第三,在团队管理中应该勇于分享。这里的分享不只是分享自己的信息和知识,更多情况下是要分享自己的感受。很多人认为自己作为领导的真正的能力是某种绝招。泄露了某种能力或者绝招就会威胁到自己的领导地位。其实不是这样的,乐于分享不仅能让团队取得更大的进步,还能让自己的绝招经过集体的智慧变得更加强大。团队也会因为你的分享,而回馈更多的尊重。真正的领导的尊重是从分享和帮助开始的,而不是从某某总的称谓开始的。

第四,要给予团队足够的理解和耐心。在现在的最先进的人力资源管理中,其中招聘环节搞得最复杂。不仅要通过原有的领导那里了解员工工作是否真实,还要通过背景调查了解员工之前岗位中出现的种种问题。其实这些工作的本质就是了解和理解你的员工。一个员工的频繁离职可能不是因为其不稳定,而是因为他的职业经历不是那么顺利。一个员工不远千里希望加盟一家公司可能真实的原因是想夫妻团圆或恋人相聚。或许团队的进步不是像我们想象的那么快,我们要真正去思考这个现状背后的原因,给予团队足够的耐心。

第五,要让员工学会自己管理自己。让员工自己管理自己的法宝就是让员工自己学会如何计划自己的工作。一般的团队都是每天一大早领导分配任务,今天张三干这件事,李四干另一件事,王五干最后一件事。一天结束后,领导为当天的工作做点评,结果谁做的好,表扬,谁做的不开痛批一顿。这样的管理结果就是领导每天都在想着明天安排员工做什么事。怎么考核。很明显,一个人的精力是有限的,当这个领导的下属超过6个人的时候,问题就出现了。因为他不能顾及到每个人的工作安排。所以没有被安排到的人就会心存侥幸,被安排到重任的人就会叫苦连天,埋怨老天不公。另一方面,员工面临的工作有事是会变化的。客户的临时变卦会让原有的。

工作计划。

变得无从下手。原先被派了任务的员工可能因为外部原因工作任务变得不堪重负,也可能变得微不足道。团队效率之低下可想而知。

我认为领导要花时间教员工自己学会自己计划自己的员工,学会以结果为导向考核自己的员工。自己计划自己的工作是一种能力。并非所有的员工有具备这种能力。为了团队的成效整体提升,为了团队的效率,作为领导要教会团队具备这样的能力,这是一个磨刀不误砍材工的举措。员工每天花一个小时做计划,看似浪费时间,但是你却省去了为他们如何计划安排的时间,并且员工自己安排的计划一般自己都会努力实现来!

当班主任已有一个学期,在班级管理上没有过多的经验与大家分享,现就把我对班主任工作的认识以及班级管理的心得介绍给大家。希望能对大家以后的班级管理工作有所帮助,同时也对我班级工作的批评和指正。

我的班级管理理念是:

一、用爱心赢得学生。

“爱就是教育”,教师只有用自己的爱,才能与学生产生心灵的碰撞,才能达到超越人的自然属性而达到完美的境界。教师对学生的爱和理解,可以使学生感到温暖、关怀,可以沟通师生之间的感情。总结多年做老师的体会,我认为:教师的爱应撒在学生集体中,教师的爱应插在学生的心坎上,包括对优等生的培育,对一般生的促进,对特殊生给予的特殊的关怀,对后进生给予的偏爱。如:我班学生刘新刚分入我们班时,自由散漫,说话没有礼貌,上课说话捣乱。对于这样一个学生,我没有急于批评,更没有放弃他。而是进行多方面观察,与他交谈。在交谈中,我发现他有一种玩世不恭的态度,好像别人都欠他什么似的。而且他还有种种恶习,有好几次我发现他欺负女同学,欺负了女同学又不承认,而且还做了很多我认为卑鄙恶劣的事情。后来我了解到他是因为小学成绩较差,怕别人都瞧不起他;又加上升入初中后随着生理的发育,已经渐渐的进入青春期,所以才渐渐的开始欺负女同学,以博取女同学对他的注意。为了能使他行为转变,我经常找他谈心,让他树立正确的人生观,正确对待男女生之间的问题,鼓励他不要放弃自己的学习,用实际行动来证明自己并不是一个不求上进的人。记不清多少次和他促膝谈心,有多少次和他一路同行,我的关心教育终于融化了他冰冷的心,他开始渐渐的变了,变得有礼貌,懂事了。劳动积极,学习也比以前用功了。又如我班学生我班学生苗荣华、刘杨、陈静等同学起初他们的学习成绩并不优异,后来经过谈话后,他们意识到老师对他们是真心的,这个真心没有一点点的虚伪,是老师真心向他好,真心对他好,这颗真心就是爱,也没有过多的过多的话语,他们的成绩便直线上升,从升入初中开始的成绩不及格到现在的优秀学生,他们已经完成了质的蜕变。

后进生意志薄弱,自控力差,行为极易反复无常,所以做后进生的思想工作不要简单地认为通过一次谈心他们就能彻底改好。遇到后进生不良行为出现反复,班主任一定要有耐心客观分析不良行为反复出现的原因,要及时发现、及时抓住、及时诱导,做到防微杜渐。我班还有很多后进生,象王玉振、于跃、许巍、肖斌、于文静等同学,我利用节假日对他们进行文化课上的辅导,利用课余时间找他们谈话,利用班级活动增强他们的自信心,虽然他们在成绩上没有进步,但是我知道一块顽石需要长时间用心才能将其感化,我始终没有放弃他们。真正的做到了爱生如子。在把爱奉献给学生的同时,自己也在收获着学生们的爱。一句句亲切的问候,让我感到欣慰,增强了自豪感。现在,我们班基本上建立了师生之间的和睦关系,形成了班级团结、和谐的气氛。

我坚信:只要我们用一颗真诚关爱的心去开启不同学生心房的门锁,定能给学生捎去和煦的春风,给班级带来亮丽的风景。

二、用竞争带动管理,让班级干部发挥效力。

要管理好一个班级体,光班主任和几名代课老师是不行的。如果做到"事必躬亲",最后只能疲于奔命,可能收效甚微。如果班主任有一批得力的左臂右膀——班干部,班主任就不会为繁琐的班级工作忙得焦头烂额,班级工作也因为有了一批得力干将的群策群力而做得更圆满。这就需要班主任知晓班级管理的艺术,培养出能干的班级"小管家",让他们参与到班级管理中去,做管理的主人。

班干部是班级的中流砥柱,是班主任的得力助手。我在学期初,我并不了解每个学生,对于谁的能力强、谁的能力弱,自己心中也没有底,于是我采用在自己设计的拓展活动中观察同学们的方式选举班干部。活动中我认真观察每个同学的性格和特点,选择凝聚力和组织能力最强的发展为班干部。这样做既可以增强学生的团结合作的意识,又可以让乐于为班级服务的学生接受锻炼,展示自己的风采。有同学们的信任感做后盾,无形中激发了班干的主人翁意识,班级的核心运转起来就更加富有朝气蓬勃,积极向上的活力。

让班干管理,并不意味着放任自流,班主任袖手旁观,班主任要充分发挥"主导"作用。.班主任的引导如果自始至终,那就是牵着学生鼻子走,班主任的引导显得尤其重要。.首先班主任要把握住引导的时机,开学之初,是关键时期,是新任班干部履行职责的开始。这时,我引导班干分析班级现状,研究管理策略,制定管理计划,例如上学期元旦文艺晚会、班级爱心小超市等活动,都是由班干部亲自策划组织的。有这样的管理队伍真的是让我一劳永逸。

在我的探索和实践中,我深刻地认识到:班主任只有选拔好班干部,给他们一个施展才华的舞台,在老师同学信任的目光中他们才能真正地以主人自居,为老师排忧,为同学做实事,才能使班级管理获得成功,以达到"教是为了不用教"的教育目的.。

三、用活动增强斗志。

班集体是学生成长最直接、最有影响力的课堂。最有效的教育方法不是说教,而是形成使人向上、向善的积极氛围。风气是无形的力量,它能引导人、陶冶人、教化人,塑造美好的人格。

班主任要充分调动学生的积极性,组织开展丰富多彩的班级活动,充实学生的学习生活,丰富学生的精神世界。按照学校的计划,班组开展了一系列主题教育活动,在活动中,我充分尊重学生的主体地位,放手让学生大胆设想、安排,自己则以合作者的身份与他们共同商讨,提出参考意见,不过分干预,不把自己的想法强加于学生,由学生自己总结活动的得失。在班级管理中,我特别注重班级拓展活动,先后设计了班操《玛卡莲娜》,《报数》、《抓小鱼》、《爱心天使》等拓展游戏,设计了《爱墙》,在元旦活动中我设计了《展示自我》活动小游戏,给每一个学生提供一个展示自我的舞台,让每一位学生展示最精彩的自我,通过这些活动,同学们团结合作意识和自信心都增强了。学生的组织能力也得到了提高,顽强拼搏的精神也得到了培养。同学们更加热爱他们的班级,这样增强了班级的凝聚力。

四、用奉献获知感恩。

我认为爱的教育就是奉献,这个学期我将学校奖励五星级班级补贴全部贡献给了班级,先后为学生购买了书立、在班级的布置中我购买了鱼缸,就连心爱的鱼都是从家里捞出来放在学校里的,自己动手设计了班级文化。亲自录制并刻盘元旦文艺晚会,每生一盘;在期末考试之后贡献了200元作为奖励吃肯德基的经费,以奖励那些成绩突出,学习进步的同学;购买了190元的。

励志。

书籍建立了小小图书角丰富学生的视野,建立了爱心小超市,让学生自主管理;购买了笔记本分别奖励给了30名为班级做出突出贡献的同学;将自己的舞蹈场地贡献出来免费排练元旦节目,节假日对后进生的免费培训也是在我自己的舞蹈场地里举行的。通过爱的奉献让每位同学都能找到在班级中的位置,也都让他们体会到了“天生我辈必有才,天生我才必有用”信心。

我坚信只要用爱心赢得学生、用竞争带动管理、用活动增强斗志,用奉献获知感恩,我的班级就一定会成为学生健康成长的乐园。

以上是我的班级管理心得,是这些想法引领我申请做了一名班主任。回顾我的教师生涯,再回顾我任班主任的这一个学期,虽没有轰轰烈烈,但也事事尽心尽力;每天都在繁忙中平凡地度过,但走过的每一段路,都留下我踏实的足迹,都折射出我生命的价值,我感谢西郊实验学校领导对我的信任,班主任的经历让我成熟,在辛勤的耕耘中收获人生的精彩。

浦发银行乌鲁木齐南湖路支行营业部作为支行的一个窗口,承担着支行的对外结算和服务,为支行和客户建立合作关系起着重要的作用。支行营业部现有员工8人,在20xx年的工作中,在支行行长的带领下,紧紧围绕支行的各项工作,强化支行的6s管理工作建设,不断推进支行的6s管理工作,提高了支行员工的整体素质,使支行凝聚力明显增强,全员动手,齐心合力,支行环境日新月异,6s管理工作走在分行的最前列。

一、6s现场管理模式是经实践证明为一种先进、实用性强的现场管理系统方法,包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个部分,主要功能是为银行解决用好的空间、用足空间、保持环境清洁、形成良好习惯、重视安全等问题。成功的导入6s,可以改善和提高银行形象,促进工作效率提高,切实保障安全,是一件可以提高银行社会效益和经济效益的大好事。

所以支行自20xx年12月成立以来,从支行行长到员工就把6s管理做为支行工作的重要组成部分,成立了相应的推进组织,根据自身情况合理配置了资源,促使我支行的柜面及大厅的布置装修都严格按照6s管理的要求执行,营造了一个整洁、优美、有序、高效的工作环境,也成为乌鲁木齐分行的6s管理的典范和模板。

的提高。

6s管理的内容包括:清扫、清洁、整理、整顿、安全、素质。所以光靠改变工作环境是不能达到6s管理工作的真正目的。支行自开业以来就一直注重对员工进行6s管理理念的灌输,让每一位员工真正了解6s管理的真正内涵,让他们知道推行6s管理不但可以改变支行的形象,而且员工也从中受益非浅,整洁的工作场所让上班的员工心情舒畅,更好的服务客户。6s管理也是我行无声但最有魄力的营销员;可以从那里得到整洁银行美誉的赞扬,获得广大客户的信赖;在客户到我行来办理业务时,借此提高我们银行的形象,吸引更多的客户。

二、正是基于以上的管理理念,南湖路支行开业以来根据6s管理的要求制定了规范化、标准化和制度化的6s管理手册,明确确立了支行6s管理的方针和目标;支行6s管理组织架构;6s管理的职责分工;6s管理的操作规范和标准;6s管理的监督和检查;6s管理的分析和改进;6s管理概述等。

好。

三、在保障6s长期维持的管理工作中,支行一直强有力地贯彻执行以下六点,:

2、支行主管每月定期和不定期巡查现场,进行6s亮点、暗点观摩与点评。

5、设立各区域《6s的检查评分表》必须排出名次后公布,并与责任人的奖惩挂钩;。

6、严格执行6s管理工作的考核,对在6s工作中表现优秀的员工进行奖励,对疏于6s管理工作的员工进行惩罚,以激励员工对6s管理的积极性。

四、支行在基础管理等方面不断发明创新,营造了一个整洁、优美、有序、高效的工作环境,对外树立了良好的银行形象。支行根据现金区和非现金区的柜面结构及所需要要配备的各种设备专门请人设计了可以把各种电线杂物包住的柜子,走到柜台旁边视线可见的的范围内是非常整洁的,只能看到柜子,所有的电线杂物全部包在柜子里面。支行还根据柜员平时使用频繁的凭条和印章的长宽高,也请专人设计了放置凭条印章的盒子,使台面看上去即整洁又美观,也节省了空间。支行对每个岗位,每个流程,每个环节都进行了统一的规范,这样每个员工心中就有了一个标准去遵循,在工作中时时刻刻思考并按照标准来执行,慢慢就形成了一个统一的模式化的工作流程,使用支行的服务质量和服务效率得到了一个质的飞跃和提升。支行经常组织员工进行各种培训和学习,内容非常丰富,不仅限于和工作有关的业务知识和技能的学习,还请专业人士对员对进行色彩搭配、形体、化妆等各项有助于提高员工素养的项目进行培训,取得了明显的成效。

五、结合实际,寻找差距。

支行目前虽然许多方面已经运用6s管理体系来进行管理工作,但离6s管理工作的要求还是有很大的差距,同样,我们也认识到,在6s管理工作中,我们还必须提高支行员工的整体素质和业务水平,并健全各项管理制度,并得以坚持以制度管理,这样就可以为6s管理工作的推进提高打好基础,因为6s活动的中心就是在于“坚持”。在工作中,我们离6s的要求也还有差距,例如整顿,我们目前办公室环境变得舒适了,但各种物品摆放、分类工作仍有很多方面要改善。这是日日做,天天做的事情。同样在岗位上要变得无垃圾、无尘灰、干净整洁,将设备保养得锃亮完好,并把这些工作制度化、标准化的管理工作还必须更进一步加强。通过学习,我们应该严格按照我行推行6s管理推进重点要求来改正自己的工作作风和工作态度,要深刻理解6s六个要素的含义、作用,以及在工作中的要领,使6s管理在我行得到严格的执行。

实用管理心得分享(模板20篇)篇十四

第一段:引言(200字)。

管理培训是一种提高企业管理水平和员工能力的重要手段。近期我参加了一次关于管理培训的分享会,让我深刻地体会到了管理培训的重要性和价值。在分享会中,我学到了很多有关管理的知识和技巧,也发现了自己在管理方面的不足之处。下面是我在此次分享会中的心得体会。

第二段:学习知识和技巧(200字)。

在此次分享会上,我学到了许多关于管理的知识和技巧。首先,我了解到了团队管理的重要性。一个高效的团队是企业成功的关键,而团队管理的核心在于协同合作和良好的沟通。分享会上的讲授使我更加明白了如何建立一个高效的团队,如何通过团队工作实现卓越的绩效。其次,我学习了重要的决策制定技巧。作为一个管理者,我们面临的经常是各种各样的决策,而有效的决策制定是推动企业持续发展的关键。在分享会上,我学习到了一些决策制定的方法和技巧,如SWOT分析和决策树等。通过学习这些技巧,我可以更加理性和快速地做出正确的决策。

第三段:发现不足之处(200字)。

在分享会中,我不仅学到了很多知识和技巧,也发现了自己在管理方面的不足之处。首先,在团队管理方面,我发现自己有时候过于强调个人能力,而忽视了团队合作的重要性。我意识到,只有充分发挥团队的优势和协同合作,才能取得更好的工作成果。此外,我还发现自己在决策制定方面有时过于主观,缺乏客观分析和综合考虑。这将导致决策不够理智和准确。因此,我意识到需要不断地提高自己的团队管理能力和决策制定能力,以便更好地应对工作中的挑战。

第四段:付诸实践(200字)。

在分享会后,我决定将所学的知识和技巧付诸实践。首先,我将积极参与团队合作,促进团队的协同效应。我会尊重他人的意见和建议,积极分享自己的知识和经验,共同解决问题和取得更好的工作成效。其次,我将在决策制定时更加客观和理性。在面临问题时,我会运用所学的分析方法和技巧,进行全面综合考虑,做出更好的决策。我还会不断学习和提高自己的团队管理和决策制定能力,通过实践锤炼自己,不断追求进步。

第五段:总结(200字)。

通过参加这次管理培训的分享会,我不仅学到了很多关于管理的知识和技巧,也发现了自己在管理方面的不足之处。这次分享会唤醒了我对团队合作和决策制定的重视,也激发了我不断进取的动力。我将把所学的知识和技巧付诸实践,并不断反思和改进,以提高自己的管理能力和领导才华,为企业的发展做出更大的贡献。管理培训分享会的经历让我意识到管理的重要性和挑战,也让我对自己的未来充满信心和动力。我相信,在不断学习和实践的过程中,我能够成为一名优秀的管理者。

实用管理心得分享(模板20篇)篇十五

管理是一门艺术,也是一门科学。作为一个管理者,我深知管理的重要性和挑战。多年来,我积累了一些管理心得,现在将分享给大家,希望能够给大家提供一些实用的建议和思路。

第二段:明确目标,明确责任。

在管理岗位上,一个管理者需要为团队设定明确的目标,并将目标传达给每个成员,并明确每个成员的责任。只有明确的目标和责任,才能让大家明白自己的定位和职责,才能更好地协同工作,达到团队的整体目标。

第三段:激励与奖励。

激励与奖励是管理中非常重要的一环。一个良好的激励机制和适当的奖励,能够激发团队成员的工作热情和主动性。我曾经尝试过不同的激励方式,比如通过表扬和奖励来鼓励团队成员的积极表现。这样的做法不仅提高了团队成员的工作积极性,也增强了团队的凝聚力。

第四段:沟通与反馈。

沟通是管理过程中不可或缺的一环。一个良好的沟通机制能够促进团队合作,提高效率。作为管理者,我始终鼓励团队成员之间的有效沟通,并建立了一个开放和信任的沟通氛围。此外,我也非常重视对团队成员的及时反馈,及时指出问题,帮助他们找到解决办法,并在工作中不断改进和提高。

第五段:平衡与发展。

管理者也需要平衡好自己的工作和生活,保持良好的工作状态才能更好地管理团队。为了实现这一平衡,我意识到了自我发展的重要性,并始终坚持不懈地学习和提升自己的管理水平。我通过参加管理培训、阅读管理书籍等方式,不断学习新的知识和技能,以应对不断变化的管理挑战。

第六段:总结。

管理是一门综合性的学科,需要不断的实践和总结。通过多年的管理经验,我深知管理者需要具备坚定的决心和远见,需要有良好的沟通能力和团队合作精神。分享我的管理心得,希望能够帮助到更多的管理者和团队成员,实现个人与团队的共同发展。

实用管理心得分享(模板20篇)篇十六

如果把中层管理者比喻为球场上的教练,那么基层管理人员就可以比喻队长一不但要在场上指挥队友共同进攻,更要身先士率,冲锋陷阵。他们是企业不容忽视的中坚力量,是企业发展的基础,又是企业人才的后备军。无数优秀的管理者,都是从基层做起。因此,如何做好一名合格的管理者呢?显得尤其重要。以下就我个人的想法对此问题做一下探讨:

基层管理者即是管理者,同时又肩负了具体的工作和事务,所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提。同时,企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的,所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。

1、 具备相适应的专业、技能、理论知识。

2、 熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。

3、 业务精通,科学决策、组织、协调沟通能力。

1、 以公司、集体利益为重,坚持真理,实事求是。

2、 具有宽阔的胸怀。

3、 具有公正用权意识。

4、 具有求真务实作风。

5、 具有理智的感情。

优良的品德是走好人生道路的必要条件,也是带班管理的资本。优良的品德,是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀,正派的作风,表里如一的形象方面的总和。

全民文化教育不断提高,员工文化水平普遍较高,同时新技术、新设备,不断涌现,办公手段日益现代化。管理文化素质更要提高,必须具有较强的观察能力、思维能力,应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力,总结汇报能力以创新能力等。这些能力的提高,都需要丰富的文化知识作基础。

1、 有一定的文化政治理论知识。

2、 精通本职的专业知识。

3、 有广博的相关学科知识。

事业心和责任心,是干好一切工作的首要条件,也是做好一名合格的管理者的重要思想基础。有了这一点,就会努力学习,提高各方面的本领,就会严格要求自己,处处以身作则,就会尽职尽责地工作。这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。

1、 有热爱公司、热爱团队、热爱岗位、建功立业思想。

2、 有以公司为家,一心扑到工作上的职责意识。

3、 有严肃认真的态度,一丝不苟的态度。

4、 有埋头苦干,奋力拼搏的工作精神。

对员工的态度和感情问题,历来是管理工作的一个根本问题。以正确的态度对待员工,做到“以情带班,以理服人”。是新时期管理工作的一个本性问题。对员工的态度与感情是密切联系在一起的,端正态度是产生感情的前提和基础,深厚的感情是态度端正的具体体现。做好“管教”工作,必须具有以下几种“心”

1、 尊重的心:管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”,尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中,每个员工的身世背景,家庭可能各有不同,但是以平等的心对待每个员工,才能谋求一个融洽的氛围,让员工从心里愿意和你共事,愿意为你排忧解难,共谋发展。

2、 关心的心:基层管理者直接接触的就是一线员工,因而他们的“疾苦、心声”基层管理者知道得最清楚。关心才能显示出自己的仁爱之心。

3、 体恤的心:既然有了关心,就应该在他们出现个人问题时,体恤他们同时,学会换位思考,所谓“己所不欲勿施于人”。

4、 赏识的心:当你赏识一个人的'时候,你就可以激励他。作为管理者,就要不断用赏识的眼光对待员工,不断地在工作中表达自己的赏识,使员工受到鼓舞和激励,尤其是在员工做得优秀的时候。管理者不能默认员工的表现,一味地让员工猜测自己的态度,默认和猜测都将导致沟通的障碍,使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价,让员工从你的表情和语言中感受你的真诚,激励员工的士气。

5、 分享的心:分享是最好的学习态度,也是最好的管理方式。管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西,通过分享,管理者不断能很好地传达理念,表达想法,不断形成影响力,用影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西,形成管理都与员工之间的互动,相互学习,相互进步。

6、 授权的心:授权赋能既是经理的职责所在,也是高效管理的心备条件,管理者只有把应授出的权力授予员工,员工才会愿意对工作负责,才会更有把工作做好的动机,经理必须在授权上多加用心,把授权工作做好,让授权成为解放自我,管好员工的法宝,授权的心更表现为自己够有勇气去“举贤”,能够容忍下属超越自己。

7、 服务的心:所谓服务就是把员工当成自己的客户。管理者是为员工提供服务的供应商。你所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便为其清除障碍,致力于无障碍工作环境的建设,让员工体验的管理的效率和办事的高速度,不断鼓舞员工的士气。

以身作则,树立良好形象,是管理者素质的综合反映和具体体现,员工接受管理者的教育和管理,不仅要听其言,更要观其行。要增强管理的权威性和说服力,必须以身作则,树立良好形象,坚持以行带班。

1、 对工作尽心尽力,认真负责,勤勤恳恳,兢兢业业,有强烈的工作责任感和集体荣誉,时时刻刻以集体的荣誉和利益为重,才能使部属产生尊敬和钦佩感,激发部属的集体荣誉感和责任感。

2、 遵纪守法,严于律己的形象。

3、 身先士卒,勇挑重担的形象,要求员工做到的,自己首先做到。“敢喊、敢做”,“跟我来”,“看我的”做出好样子。

4、 公道正派的形象,坚持原则,不分亲疏、一视同仁。

5、 顾全大局,维护团结形象,建立和-谐的内部关系,增强内部大团结,是作为管理者的重要职能。

管理能力是最重要的管理素质,其内容非常广泛,极为丰富。是新时期基层管理工作发展的需要。管理者必须具备的四种能力:

1、 运用管理规章制度带班的能力。干部按制去管,员工按制度去做。

2、 发现问题和解决问题的能力。要善于发现问题,勤于分析问题,正确解决问题。首先,要善于通过与员工实行“五同”观其变化,寻其征兆。及时发现存在问题。其次,要通过对了解到的情况进行认真的思考和分析,弄清问题出现的原因,及时拿出解决的措施和办法,真正做到“四个知道,一个根上”,把可能发生的问题消灭在萌芽状态。

3、 严格管理与说服教育相结合的能力,必须努力提高严格管理与说服教育相结合的能力,切实做到:既能坚持严格管理,从严带班,又能坚持说服教育,以理带班,并善于把这两个方面有机地结合起来。

4、 做好人别人思想转化工作的能力。“人上一面,形形色色。”

基层管理者除了要有过硬的业务能力,那么体现管理者魅力和价值的就是团队建建设的能力。一个人的业绩可能非常优秀,但是只注重个人的业绩而忽视了团队,充其量只是一个业务精英。如果将团队发挥巨大的效能作用,便是一个管理者的最大喜悦。

如何建设一个团队呢?

2、 善于激励:在工作遇到难题时,作为一个精神的鼓励者使员工疲倦时可以重新振奋的去面对难题,而且只有激励,才能让能力不足、信心不强的人成长起来。

3、 善于组合;团队中必然有各种性格特点的人,那么发现他们个人的人优缺点,发挥个人的优势力加以组合,使团队发挥最大效能。基层管理者也要学会布局——强与弱的搭配,活跃与循规蹈矩组合……然后,再将他们安排到队中的不同位置。

基层管理者虽然是“管理者”,但由于本身所处的角色,需要更多发挥自己的领导力而非行政赐于的管理能力,之间的区别在于:

第一、 管理者一般是被任命的,其影响力来自职位所赋予的正式权力。而领导者可以被任命,也可以从群体中产生的,影响力主要来自非职位权力。

第二、 管理可以运用职权迫使人们去从事某项工作,而领导是依靠个人的魅力去影响他人。

第三、 管理者是依靠制度、管理工具达到目的;而领导者依靠的是远景规划、激励去实现目标。

授命于基层管理者的是上司,因而保持与上司良好的沟通是获得进一步提升的关键。有很多基层管理者可以赢得下属的尊重,业务能力也非常优秀,却无法获得进一步提升满足自己的更大追求,原因是往往忽视了与上司的沟通。

第一、 让上司知道你每天都有干什么。

这一点非常关键,第一尊重,第二避免他滋生出太多的想法,如你想抢他的位、在暗中跟他捣乱、轻视他等等。

第二、 征询他的意见获得支持。

有时明明可以走的捷径,但因为忽视了与上司的沟通,而走了弯路,所以在一些问题上多听听上司的意见没有错。

做为一名旺旺公司的一名员工,希望能与公司共过退,我是个喜欢文学的人,在业余时间我常常投入于书本当中去,偶尔也会提笔发表一上自身的感受及随笔,在此我将我的一些书本积累种想法归纳了一下,我想做为我要向管理这方面不断努力和奋斗。

这是个非常大的问题,有些人天生就不能做管理者,什么事情让他一管,没有问题也变得有问题了。在此,这类人不多谈。

我们的企业大致上有三类:一是资源型[集成型],二是技术型,三是人力型。第三种是我分的,前两种是张维迎分的,一看他就是的理论家,没有实战经验。虽然,他的资源型好像包括了人力资源型,但是,这完全是两码事,是不能混为一谈的;事实上资源型分为物质资源为主和人力资源为主两个大类,他们的境况可能完全不能用一类管理模型来阐明。在这点上我和亚洲企业教练之父杨思卓有类似的共识,毕竟他也在企业中实战过。但是我也感谢张维迎,因为我也是借了他的肩膀一用。

最难管理的是人力资源为主的公司,比如,大到——大型建设工程公司,小到——服务人员输出……,根本是没有任何物质资源的公司,你按物质资源为主的管理模型一套,准失败:我敢同张维迎仁兄打赌!

相对于中高管理者而言,这样的文章只能在大的方向上有个指引,强调心态。比如:我自己,在任何时候都是在为我自己工作一样,这就是心态。我也能很好地站在对方的角度想问题。而管理者做不好的原因基本上是自己的综合能力问题,也就是协调能力不足,所以你要做好管理工作,你的知识面、经验、阅历等、一定要宽,这些只要你平时注意了,不久之后就能习惯之,结果就是轻松之。你的“综合外延”大于你领导的团队越多,你的管理越轻松。

如果,你是所谓的管理者代表,而没有管理者能力,或者你有些管理能力,你同样也轻松不了。

也就是说,还是在自己那里下功夫。

如果有些人做我的领导,结果是:我让他多轻松就多轻松,让他难管理就难的不行,原因是我的协调能力大于他的程度根本不可以比拟的。

造成管理的三大难题:一是通常下,多数人是自利的;二是一般信息是不对等的;三是往往经营权与所有权两权分立。大企业如此,对基层管理者更是提出了严格要求和严峻挑战。因为基层管理者,尤其是许多企业设立在基层的办事处、分公司或联络点等分支机构的基层管理往往出现的管理危机都由此产生。

一、欺上瞒下的“山间竹笋”型危机

基层管理者的这种危机类型也正是对应管理三大难题之一的:“通常下,多数人是自利的”这一论述。这种类型的基层管理人员自恃得到了企业高层或老板的垂青与信赖,开始介入到基层独立的管理当中时,还比较老实本份,一旦在基层站稳了脚跟,对分支机构各个运营环节有所掌控之后,许多基层管理者的原形开始毕露。他们巧言令色、自私自利,几乎可以与山间竹笋——嘴尖皮厚腹中空相提并论。他们利用自身的这些特点,对上,采取的是欺骗、误导、瞒报、虚报、造假等的行为,以使上级或总部得不到真实的基层情况;对下,采取的谎言、压制、伪装、利诱、矛盾等方式,以达到自私自利的目的。

人性的弱点与这种基层管理有机可乘的空隙致使基层管理者中真正能够尽心尽力,忠于职守者几乎是凤毛麟角。对于遭遇管理危机的基层管理者而言,他们自己对高标准,严要求,能赢得部属的尊敬与怀念的这种崇高而又伟大的管理者姿态追求已经变成了一种奢望而趋之若骛。

基层管理者由于拥有一定的权力与职责,如果遇到上述危机,则修练德则是根本,这也正好迎合了时下的社会与企业 “万事德为先,用人德为重”的要求。而不是因为基层管理者以本身所具备的能力与低劣的欺骗与伪装来管理一个“城中小王国”,因为若想人不知,除非己莫为,基层管理者的人格、能力、人际关系是能否得到总部认可,赢得上级器重,获得部属尊重的“试金石”,毕竟象山间竹笋一样的华而不实和花言巧语寿命太短,终会有被揭穿的一天。

二、唯我独尊的“老爷式作风”危机

企业管理必须综合使用激励、监督、竞争、信息等手段以形成科学的,完善的管理体系来实现高水平的管理。然而由于要解决“一般是信息不对等”的管理难题,造成了的企业基层管理者在管理过程中使上面看到的现象与现实中存在着很大差别的信息不通畅的老爷作风。

这些基层管理人员仰仗手中的权力和领导者的威严,可以听不进任何建议或意见,做什么样的事是上有政策,下有对策,几乎可以一手将自己管理的一片天遮住。常常在部属面前一副吆五喝六,独断专行和我行我素的权威与主宰的老爷作风。并没有将一个分公司、一个办事处、一个联络站当成是企业的、大家的共有的,而是当作是自己释放宣泄、摆弄权术、滥用职权的“城中小王国”了。同时,将下级对自己的矛盾有意的转移到对公司总部和员工之间的矛盾中来。企业的发展目标、最新信息政策、员工的未来等等也摸棱两可,意义模糊的进行冷处理。信息屏障使员工之间不了解,不知道彼此在忙些什么,也不知道作为管理者的他们在忙些什么。

并且,这些基层管理者也不愿意花时间关心部属工作以外的事情,更不会耐心听完部属发言后才表达意见,在部属心目中,他们得到的不是值得去信赖,而是为保住饭碗而不得不去做的“缄口、应和与冷漠”。

而基层管理者的工作是透过他人以完成工作所达到的效果与效率来提升你的领导力和影响力的,这些不是独断专行唯我独尊的强压能够达到的,相反,它是需要准确畅通无阻的信息传递和来自您平常与部属双向沟通以及对他们的关心的才能获取的,这样才使基层管理者的领导力发挥出更大的管理绩效。

三、放任自流的“一盘散沙式”危机

由于管理难题之三是由于“经营权与所有权两权分立”所造成的,而作为基层管理者更容易导致这样的不良后果,即基层的分公司也好,办事处也罢,其所有权不论属于国有、民营或集体的,但经营权应该都会落实在基层管理者身上,这样以来,如果相当一部分基层管理者要么瞎管,要么不管,采取放任自流的管理方式,团队或组织内部往往变成“放羊式”的管理,缺乏严格的纪律性和团队凝聚力,基层管理者充当的是“羊群里跑着的兔子”角色,滋生的管理危机将会使所管理的团队或组织处境更加危险,从而潜藏暗流而成为一盘散沙。

实用管理心得分享(模板20篇)篇十七

第一条为维护正常的工作秩序,强化全体职工的纪律观念,结合公司实际情况,制定本制度。

第二条考勤制度是加强公司劳动纪律,维护正常的生产秩序和工作秩序,提高劳动生产效率,搞好企业管理的一项重要工作。全体员工要提高认识,自觉地、认真地执行考勤制度。

第三条公司的考勤管理由人力资源部负责实施。

第四条各部门经理、主管对本部门人员的考勤工作负有监督的义务。

第五条公司考勤实行打卡制度,员工上、下班均需打卡(共计每日2次)。员工应亲自打卡,不得帮助他人打卡和接受他人帮助打卡。

第六条考勤记录作为年度个人工作考评的参考依据。

第二章具体规定。

第七条工作时间。

1、本企业全体员工每日工作时间一律以八小时为标准。

2、上午上班时间为8时30分,下班时间为12时;下午上班时间为13时,下班时间为17时30分。

第八条迟到、早退。

1、班15分钟以后到达,视为迟到,下班15分钟以前离开,视为早退。

2、以月为计算单位,第一次迟到早退扣款10元,第二次迟到早退扣款20元;第三次迟到早退扣款30元,累计增加。

3、迟到早退情节严重屡教不改者,将给予通报批评、扣除绩效工资、直至解除劳动合同处理。

4、遇到恶劣天气、交通事故等特殊情况,属实的,经公司领导批准可不按迟到早退处理。

第九条请销假。

1、主管以下人员(含主管)请假一天的由部门经理批准,两天至三天的由分管领导批准,三天以上的由总裁批准;部门经理、总裁助理、副总裁请假由总裁批准。所有请假人员都须在人力资源部备案。

2、员工因公外出不能按时打考勤卡,应及时在考勤卡上注明原因,并由部门经理签字确认。

第十条病假。

1、员工本人确实因病,不能正常上班者,须经部门经理批准,报人力资源部备案,月累计超过两个工作日者,必须取得区级以上医院开据的休假证明。

2、患病员工请假须由本人或由直系亲属于当日九点前向所在部门领导或公司主管领导请假,经批准后方可休假。

3、经公司领导批准,当月累计病假两日(含两日)以内的,每日扣绩效考核分值3分。

4、患病员工如有区级以上医院开据病假条的,当月病假累计三日(含三日)以上者,每日扣绩效考核分值5分。;全月病假者,扣除全部绩效工资;连续病假超过三个月者试为自动辞职或按北京市相关政策执行。

5、员工必须在病愈上班两日内将病假条主动交给人力资源部核查存档。

第十一条事假。

1、员工因合理原因须要本人请假处理,并按规定时间申请,经公司领导批准的休假,称为事假。

2、请事假的员工必须提前一天书面申请(如遇不可预测的紧急情况,必须由本人在早晨九点以前请示公司领导),如实说明原因,经部门领导报经公司领导同意后,方可休假,否则按旷工处理。

3、事假按照日工资标准扣除。

4、事假可以用加班加点时间调休,但必须经过公司领导的批准,经批准的调休事假可不扣发。

5、员工在工作时间遇有紧急情况需要本人离开岗位处理的,也按上述有关规定执行。

第十二条年假。

1、员工在公司工作满一年,享受每年7个日历日的年假。工作每增加一年假期增加一日,但最长假期不超过14个日历日。

2、年假需一次休完,当年未休年假者不得累计到第二年。

第十三条婚假。

1、员工请婚假时,必须本人持法定的结婚证填写婚假申请单,经部门经理批准,交人力资源部审核。

2、婚假假期为三天,男方25周岁、女方23周岁为晚婚,晚婚假期共计10天。

第十四条产假。

1、女员工正常生育时,给予90天(包括产前15天)产假,难产可增加15天。多胞胎多生一个婴儿增加15天,符合晚育年龄的增加30天产假。

3、女员工休假前需要有医院证明,经所在部门经理同意后,报人力资源部批准,方可休假。

4、男员工产假的护理假为15天。

第十五条丧假。

员工供养的直系亲属(祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及满周岁的子女)死亡,可办理丧假,员工的父母或配偶去世,可休假5天;员工的子女以及在一起居住的祖父母、岳父母、公婆去世可休假2天。在外地的父母、配偶或子女去世,需员工本人去外地料理丧事的,可根据路程远近另给路程假。员工办理丧假需在假前写出申请,部门经理签字后,经人力资源部批准后,交考勤员考勤。

第十六条旷工。

1、未向部门和公司主管领导书面申请并经批准者,或未按规定时间请假,或违反病、事假规定,或违反公司制度中其它有关规定等行为,均视为旷工。

2、旷工一日(含累计)者,扣发当月全部薪金的20%;旷工二日(含累计)者,扣发当月全部薪金的50%;旷工三日(含累计)者,当月只发580元的工资;旷工超过三日(含累计)者,公司视情况给予处理。

实用管理心得分享(模板20篇)篇十八

8月、12月,蓝天公司为九级以上管理人员举办了三期培训班,这是公司创建“学习型”企业的有效举措。我有幸作为第三期学员参加了为期五天的培训,培训的主要内容有:非人力资源的人力资源管理、中层管理技能提升、领导者语言艺术、财务报表分析。通过这几天的学习,我和广大学员深有同感,感触良多,深深感悟到了学习的重要性,对于增强各级管理者的综合素质,提升企业管理水平起必将起到积极的促进作用。

几天的学习,内容丰富。通过戴黔锋老师的讲解演示,使我对人力资源管理中员工招聘的基本技能、薪酬管理的6个原则、怎样使员工更快乐工作,如何激励员工有了新的认识,开阔了视野,拓展了思路;通过李真顺老师声情并茂、沁人肺腑的演说,使我体会到了真情的“能说会道”对于沟通交流的重要性;通过中山大学管理学院刘教授专业知识的传播,使我对财务基本知识有了一定的了解;凡此种种,收获不胜枚举。特别是姜博仁老师《中层管理技能提升技巧》的授课,生动、形象而又幽默,时效性、针对性强,对于管理者如何提升员工士气和执行力,增强企业凝聚力进行了形象的讲述,其中关于“找感觉”、“接地气”的讲述令我印象深刻,受益匪浅、有感而发,愿同各位同仁分享。

一是要有尊重的心:管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”,尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中,每个员工的身世背景,家庭可能各有不同,但是以平等的心对待每个员工,才能谋求一个融洽的氛围,让员工从心里愿意和你共事,愿意为你排忧解难,共谋发展。

二是有关心的心:各级管理者要经常深入基层,密切联。

系一线员工,拉拉家常、聊聊工作、了解困难,急员工之所急,想员工之所想。关心才能显示出管理者的仁爱之心。

三是要有赏识的心:当你赏识一个人的时候,你就可以激励他。作为管理者,就要不断用赏识的眼光对待员工,不断地在工作中表达自己的赏识,使员工受到鼓舞和激励,尤其是在员工做得优秀的时候。管理者不能默认员工的表现,一味地让员工猜测自己的态度,默认和猜测都将导致沟通的障碍,使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价,让员工从你的表情和语言中感受你的真诚,激励员工的士气。

四是要有分享的心:分享是最好的学习态度,也是最好的管理方式。管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西,通过分享,管理者不断能很好地传达理念,表达想法,不断形成影响力,通过影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西,形成管理都与员工之间的互动,相互学习,相互进步。

五是要有服务的心:所谓服务就是把员工当成自己的客户。管理者是为员工提供服务的供应商。你所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便为其清除障碍,致力于无障碍工作环境的建设,让员工体验的管理的效率和办事的高速度,不断鼓舞员工的士气。

企业管理者制定的目标、使命、文化要“接地气”,是企业管理者真正成为员工知心人的落地体现,是增强企业凝聚力和执行力的关键。“接地气”是找感觉的升华,就要将广大员工的感觉,通过提炼、升华,形成企业特有的文化,形成广大员工的共同意志和向往。按照姜博仁老师的观点,就是进行了“软家升级”,使广大员工产生了和企业同生存、共患难的使命感,从而达到个人追求和梦想与企业发展目标的有机结合,对增强企业凝聚力、执行力,推进企业快速发展起到了极大的促进作用。在参观“复兴之路”展览是发表的“中国梦”的描述,就是找到了中华民族的感觉,接上了生我养我中华民族5020xx年的大地的“地气”,形成了中华民族为之奋斗的共同的“中国梦”,对提升中华儿女的自豪感、凝聚力产生了巨大的鼓舞作用;作为世界500强的中国航油,提出了“公司强大、员工幸福”的美好愿景,深刻体现了企业靠员工生存,员工靠企业发展的共存共荣的内在关系,找到了广大航油人的感觉,实施了一系列的“关爱工程”,做到了企业文化“接地气”,对企业的持续健康发展起到了不可估量的促进作用。反之,如果企业管理者指定的目标、使命、文化,不能和最广大员工的利益有机结合起来,花架子、假把式、好大喜功,不切实际,这样的管理者不会被广大员工所接纳,这样的企业终将被时代的潮流所淘汰。

让我们共同努力,从现在开始,深入基层,密切联系一线员工队伍,不断寻找员工的感觉,不断完善“接地气”的目标、措施方法,做员工的知心人,促使我们的企业更加和谐、健康、持续发展,为中国航油实现“成为综合性的世界一流航油企业”这一宏伟目标而努力奋斗!

实用管理心得分享(模板20篇)篇十九

管理是企业中不可或缺的一项重要工作,它涉及到组织、协调、控制和监督等诸多方面。在管理中,人与人之间的互动和团队协作发挥着重要的作用。在长期的工作过程中,我积累了一些管理心得,希望能够与大家分享。

首先,作为一个管理者,我们应该学会倾听和沟通。与团队成员建立良好的沟通渠道,了解员工的想法和需求,是管理的基础。通过倾听,我们能够收集到有效的信息,了解员工的需求和感受。同时也能够更好地解决问题,避免产生误解和矛盾。沟通是双向的,除了倾听员工的意见,我们也应该及时传达公司的决策和政策,让大家明确公司的方向和目标。

其次,管理者应该注重团队的建设和激励。团队建设是管理者必须具备的核心能力之一。一个团队的凝聚力和合作能力,关乎到一个企业的成败。在团队建设过程中,我们应该注重培养团队成员的共同目标意识,强化团队精神,让团队成员保持一种团结协作的态度。在工作中,我们还要时常激励团队成员,激发他们的工作动力。鼓励成员的创新和主动性,帮助他们提升工作技能,让他们在工作中感到充实和成就感。

第三,管理者要善于赏识和奖励。赏识和奖励能够有效地激励员工,增强他们的工作动力。在工作中,我们要及时注意员工的表现,发现他们的优点和进步之处,并及时对其进行表扬和赞赏。同时,我们还可以通过各种方式,如给予奖金、升职等形式进行奖励,让员工感受到自己的价值和努力得到认可。这不仅能够提高员工的工作积极性,还能够加强员工对企业的认同感,提高员工的忠诚度和稳定性。

第四,管理者要有正确的决策能力。在管理过程中,我们经常面临各种抉择和决策,这要求我们有足够的分析能力和判断力。面对复杂的问题,我们要冷静客观地进行思考,分析问题的利弊和影响,并及时下达决策,指导团队的工作。同时,在决策过程中,我们还要注重团队的参与和群体的智慧,倾听各方的意见和建议,在集思广益的基础上做出最佳决策。

最后,管理者要有良好的自我管理和学习能力。管理岗位的工作压力较大,要做好自我管理非常重要。我们要学会合理安排时间,保持工作和生活的平衡。面对工作中的困难和问题,我们要勇于面对和解决,不断学习和提升自己的能力。通过不断学习和自我反思,我们可以更好地适应和应对不断变化的工作环境,提高自己的管理水平和能力。

总之,管理是一门艺术,需要不断的学习和实践。通过分享管理心得体会,我希望能够激发更多管理者的思考和行动。只有通过努力提高管理水平,我们才能更好地组织团队,实现个人和企业的共同发展。

实用管理心得分享(模板20篇)篇二十

管理是我们生活中无法回避的一部分,无论是日常生活还是工作,都需要良好的管理能力来顺利完成各项任务和目标。近年来,我在日常管理中积累了一些心得体会,希望能够与大家分享。

首先,正确制定目标是管理的关键。在实施管理之前,我们需要明确清晰地制定目标。目标是我们行动的方向和目的,只有明确的目标,我们才能做到有的放矢,避免脱离正轨。例如,在日常学习中,制定目标可以是每周完成一本书的阅读,或者每天坚持学习一个小时。只有设定了这样的目标,我们才能有针对性地安排学习时间,提高学习效率。

其次,合理安排时间是管理的基础。时间是宝贵的资源,有效利用时间可以提高我们的工作效率和生活质量。我通常将我的时间安排分为三个层次:高优先级任务、中优先级任务和低优先级任务。高优先级任务是那些紧急且重要的事情,这些任务需要马上处理,不能拖延。中优先级任务是那些重要但不紧急的事情,这些任务的处理需要长期规划和持续努力。低优先级任务则是一些琐碎的事情,可以根据时间来安排处理。合理安排时间,不仅能够使我们的工作井井有条,还能够提高我们的工作效率和生活质量。

第三,坚持分配任务,合理分工。在工作中,如果只由一人承担所有的任务,可能会陷入被动状态,无法高效完成工作。而合理的分工和分配任务可以充分发挥团队成员的能力和优势,提升整个团队的效率。当我们需要完成一个较大的项目时,可以根据每个人的专长和兴趣将任务进行分配,这样既能够减轻个人的负担,又能够确保任务的顺利完成。此外,在家庭生活中,合理分配家务活和照顾子女的任务也是非常重要的。家人之间相互配合,相互支持,可以减轻个人的负担,让整个家庭更加和谐。

第四,不断学习和提升自己。管理是一项不断学习的过程,只有不断学习和提升自己,才能适应日新月异的社会和工作环境。我们可以通过阅读书籍、参加培训课程、和其他人交流等方式来学习和提升自己的管理能力。同时,我们也要不断反思和总结自己的管理经验,找出不足之处并加以改进。只有不断学习和提升自己,我们才能在日常管理中更加游刃有余。

最后,管理需要灵活应变。尽管我们经过了精心的计划和安排,但在实际操作中,难免会遇到一些突发情况,需要灵活应对。在这种情况下,我们不能固守原则,而应该根据实际情况做出相应的调整和变化。管理并不是一成不变的,只有灵活应变,我们才能够更好地适应变化的环境和挑战。

总之,管理是我们日常生活中不可或缺的一部分,通过制定目标、合理安排时间、分配任务、学习提升和灵活应变,我们可以更好地管理我们的生活和工作。希望我的这些心得体会能够对大家有所启发和帮助。

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