在医院工作总结中,需要对自己的工作目标和计划进行明确和具体的制定。小编整理了一些优秀的医院工作总结案例,希望能够给大家提供一些灵感和借鉴。
2023年医院巡查工作总结(优秀20篇)篇一
2013年11月26至27日甘肃省大型医院巡查组莅临我院检查指导工作,外妇组在省人民医院院长主任医师陈一戎指导下,进行巡查工作,现将检查情况总结如下:
1、住院医师规范化培训:培训不规范,应加强住院医师规范化培训,并做好培训记录。
2、诊疗指南不全:我院现有常用药物临床应用指南和各科室诊疗指南,无肿瘤化疗药物、指南、激素及血制品指南及肠外营养指南,按国家卫生部要求,购买最新版本的人民卫生出版社出版的各项诊疗指南。
3、操作规范:无统一的操作规范,医院有总体的操作规范,各科室应有本科室的各项操作规范,并按照国家卫生部,购买最新版本的人民卫生出版社出版的操作规范。
4、临床路径:我院现有临床路径7个病种,且入径率低,入径病历记录不完善、不规范,按照三乙医院标准,我院必须达到49种,才能符合卫生部标准。
5、临床危机值:危急值记录本有待于进一步细化,部分科室接到危机值后,虽然进行了相关处理,但签字不全,无处理意见、处理措施及结果。
6、应急预案:医院总体应急预案健全,但各科室无科室内部应急预案,必须完善科室内部应急预案,以提高医疗质量。
7、重点手术:我院除妇产科重点手术开展完善外,其余科室重点手术开展少;各科室对本科室重点手术不清楚,我院必须能开展三级及部分四级手术,对开展的重点手术应做好统计分析,统计手术例数,统计手术的再手术率,痊愈率,并与前期做比较;加强对i类切口抗生素使用率及感染率进行统计分析。
8、病历书写:病历书写不规范,部分病历缺少检查报告单;异常检查结果在病程记录中未做分析及处理;术前讨论记录不规范,有待于进一步完善,讨论记录发言不全,无护士长参与讨论,讨论后未做总结或总结不详细,过于简单;术前小结记录无规范,术前小结中无讨论结果,应将讨论结果写入小结中,分析经相关检查、临床表现及讨论结论,选择手术方式,并分析手术适应症及禁忌症,详细告知患者术后并发症及术后诊断不符或需再次手术可能;死亡、疑难及危重病历讨论不规范,必须明确区分疑难危重病历,多讨论,详细记录;必须加强对医师病历书写培训,提高病历书写能力,从而提高医疗质量,减少医疗纠纷。
9、知情同意书:植入性材料无知情同意书,凡对患者进行植入性材料,必须取得患者同意,告知患者植入后存在的排斥反应,取得配合,并签字,做好详细记录。
10、值班交班记录本:记录过于简单,记录本不适用,尽快改进详细的记录本。、11、会诊记录:太简单,医院虽形成多学科会诊制度,但未实施,应尽快完善制度,形成会诊体系。
12、三基:三基培训不规范,应加强三基培训,提高医务人员业务能力及水平,提高医疗质量,确保患者权益。
13、人员梯队:人员梯队不合理,高职称人员过少,应加强人才引进及重点人才培养,强化医疗团队,重点引进高水平技术人才。
14、医疗安全:医疗安全意识不强,必须加强医疗安全宣教,加强护理,多与患者及家属沟通,强化责任,防止医疗纠纷发生。
15、三级医师查房:三级医师查房不规范,应规范三级医师查房制度。
16、出院随访制度:出院随访率低,记录不全,应加强出院患者随访制度并做好记录,采取电话、走访等形式进行出院随访。
17、手术室布局:布局合理,但术间只有5个,根据500张床位,必须至少开放7个术间,才能满足医疗需求,减少感染率。
18、康复科建设:我院虽有中医理疗室,只是传统的康复,创建三乙医院必须成立康复科,满足患者的需求,提高诊疗水平。
汇报人:崇复生2013年11月28日。
2023年医院巡查工作总结(优秀20篇)篇二
为落实深化医药卫生体制改革重点任务和中央、自治区巡视工作要求,深入开展纠正行业不正之风工作,根据内蒙古自治区《大型医院巡查工作方案(2015—2017年度)》,结合医院实际,制定本方案。
一、巡查目的贯彻落实深化医药卫生体制改革各项重点任务,进一步执行中央关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定,在全院深入推进党的群众路线教育实践活动,充分发挥巡视监督工作职能,加强行业作风建设,提升医疗服务水平,强化医院运营管理,维护广大人民群众健康权益。
二、巡查重点。
(一)反腐倡廉建设。
1.建立完善惩治和预防腐败体系,加强行业不正之风专项治理工作的制度建设和监督落实,扎实推进党组织和领导班子建设,落实中央八项规定、《党政机关厉行节约反对浪费条例》和自治区党委政府《关于改进工作作风、密切联系群众的规定》,建立完善反对“四风”的长效机制,落实整改措施,开展专项治理。2.落实自治区《建立健全惩治和预防腐败体系2013-2017年工作规划》,健全党风廉政建设责任制,全面开展廉政风险防控工作。
3.推进院务公开和科学民主决策,全面推行“三重一大”制度,规范权力运行。创造良好的职工工作、生活和学习环境与条件。
4.严明行业纪律,深入治理医药购销领域商业贿赂。5.定期对支部进行考核。
6.加强文化建设和医德医风建设,落实《医疗机构从业人员规范》,建立激励与约束相结合的医德医风建设长效机制。
(二)落实医疗卫生行风建设“九不准”。
1.建立科学的医疗绩效评价机制和内部分配激励机制。以综合绩效考核为依据,明确规定个人收入不与业务收入直接挂钩,切断病人医疗费用与医务人员收入的利益联系。
2.全面落实价格公示制度,提高收费透明度;完善医药收费复核制度;确保医药价格计算机管理系统信息准确。
3.按照国家关于接受社会捐赠资助管理有关规定,制订我院实施办法,所有捐赠资助行为公开透明,接受全院监督。
4.按照国家相关规定,发布医疗广告,发布内容真实可靠。
5.加强信息系统中药品、医用耗材用量统计功能的管理,严格处方统计权限、审批程序和登记管理。
6.针对利用执业便利谋取不正当利益及接受回扣等行为有明确的惩治制度,并严格执行。7.建立完善“禁止收授红包”相关制度,畅通投诉热线8363158,明确查处程序及规定。
(三)医院管理。
1.坚持公立医院公益性,把维护人民群众健康权益放在第一位。2.健全医院管理制度,将进一步改善医疗服务行动计划的各项要求落到实处,优化服务流程,有完善的医院医疗服务质量管理与控制体系、医院管理信息系统,与医院质量监测系统(hqms)实时对接并实现数据自动上报。
3.参加国家、自治区、市及东胜区、康巴什新区的医疗紧急救治体系,接受政府指令,完成突发公共事件紧急医疗救援工作以及其他公共卫生任务。完成公立医院与基层医疗机构对口协作等政府指令性任务,落实对口支援工作。开展义诊、医疗服务下乡等多种形式的公益性社会活动。
4.根据国家相关法律法规,承担传染病的发现、救治、报告、预防等任务。严格执行传染病预检分诊制度和报告制度。
5.根据国家相关法律法规,承担食源性疾病的发现、救治、监测、报告等任务。严格执行食源性疾病监测报告制度。6.贯彻。
陈文静第二部分。
贯彻落实“九不准”情况。
(提供特需医疗服务项目资料)。
责任领导工作任务提供材料责任科室王志发第二部分。
贯彻落实“九不准”情况。
3.控制公立医院特需服务规模。(1)制定明确的医院发展目标和中长期发展规划,规划经职工代表大会通过,并向全院公布;按照发展规划和年度工作计划要求组织实施并定期进行检查评估;提供医院发展目标和中长期规划(近三年)、职代会通过的相关资料(包括照片和文字资料)。有年度计划和工作计划检查评估的记录。综合办牵头人事科、器械科配合(2)医院规模符合有关规划要求的内容。床位、人员、设备、诊疗科目设置符合三级医院基本标准;提供医院规模、床位设置和诊疗科目设置的批文。提供床位、人员、设备实际配置情况表。
责任领导工作任务提供材料责任科室王志发。
11.建立全员聘用制度和岗位管理制度。
(2)工作人员福利待遇合法权益及相关政策落实情况。工作人员福利待遇合法权益及相关政策落实资料。人事科牵头工会配合(3)工作人员其他合法权益得到落实。提供相关资料。人事科牵头工会配合王志发14.围绕患者为中心,建立科学的医院管理体系,确保患者安全(1)医院工作围绕“患者为中心”。提供医院相关宣传资料、职代会报告相关内容以及实施措施。综合办(2)有健全的医院组织结构,明确管理职责与决策执行机制,实行管理问责制。提供组织机构框架、工作职责、决策执行机制、管理问责制。
责任领导工作任务提供材料责任科室。
王志发33.主动报告医疗安全(不良)事件。(1)建立医疗安全信息平台;
陈文静第四部分经济管理。
(2)实行全面预算管理,建立健全预算管理体制;提供预算管理体制相关资料。
(3)定期召开预算分析会议,查找问题,提出措施,落实制度。提供预算分析会议记录及存在问题整改措施。
3.收入支出管理。(1).收入管理。
1)依法组织各项收入,全部收入纳入财务统一核算管理。提供收入报表。
3)加强退费管理,按规定进行退费审批。提供退费管理相关制度、审批记录。(2)支出管理:1)各项支出严格执行国家有关财经法规制度规定的支出范围、标准;提供相关文件、材料。2)健全支出的申请、审批、审核、支付制度;提供相关制度及实施记录。3)支出中是否存在虚报、冒领、挪用;提供相关文件。
4)严格控制人员经费、管理费用支出。提供相关支出费用文件资料等。(3)收支结余按照国家规定正确计算与分配。提供相关材料。
4.流动资产管理。(1)健全货币资金管理制度,加强银行帐户管理;提供货币资金管理制度及实施情况。
责任领导工作任务提供材料责任科室王志发。
药剂科、总务科配合(5)定期对库存物资及药品盘点并对账,保证账账相符、账实相符。提供盘点对账记录资料。
5.固定资产管理。
(1)健全固定资产管理制度和岗位责任制,明确相关部门和岗位的职责、权限;资产管理制度和岗位责任制及实施记录。
提供固定。
2023年医院巡查工作总结(优秀20篇)篇三
今年以来,我中队在局党组的正确领导和xxx国土资源分局领导的支持下,努力学习《中华人民共和国城乡规划法》、《中华人民共和国土地管理法》等有关法律法规,严格上级的有关规定,以经济建设服务作为重点,进一步强化执法监察责任,落实动态巡查责任制,扎实开展国土资源执法监察工作,建立切实可行的工作机制,严格按照法定程序严肃查处国土资源违法案件。现将全年工作总结如下:
为从源头上防范和减少违法行为的发生,促进土地管理秩序和矿产秩序的根本好转,进一步规范动态巡查职责,明确动态巡查主体,落实动态巡查责任,切实发挥动态巡查的作用。建立了动态巡查责任制,制定了巡查线路,严格按照有关规定进行巡查,巡查中做到“三个及时”,即及时发现、及时制止、及时上报并配合处理,巡查时有详实巡查记录。20xx年度开展土地资源动态巡查共出动巡查车次352次,巡查人员1408人次,送达《责令停止国土资源违法行为通知书》130份,下发xx区行城市管理政执法局xxx分局《责令改正违法行为通知书》250份,制止违法行为278件。
20xx年度在全镇范围内进行了强有力的拆违,其中镇政府组织的联合执法有19次,拆除面积有7760平方米;中队在平时的动态巡查过程中的拆违有80次,拆除面积有3727.8平方米。全年共拆除11487.8平方米。
加强队伍建设,强化国土资源执法队伍的管理水平,狠抓各项制度的落实和违法案件的查处,认真落实动态巡查责任制,坚决走“预防为主、事前防范、事后查处相结合”的方针,争取明年使我局的国土资源执法监察工作跃上一个新的台阶。
(一)认真学习《中华人民共和国城乡规划法》、《中华人民共和国土地管理法》等法律法规,结合“4〃22”世界地球日、“6〃25”全国土地日、“12〃4”全国法制日,深入持久地开展国土资源法律法规学习、宣传。
(二)加大国土资源执法监察力度,严肃查处各类违法行为。对典型的违法案件公开调查、公开处理,切实发挥惩戒和警示作用。
(三)加强动态巡查力度,严格控制土地违法行为,完善国土资源违法案件协调机制,按照土地监察工作制度和动态巡查责任制度,坚持每月巡查一个分局辖区,县辖区每季度巡查一次,及时填写土地动态巡查台帐。升级执法观念,保持文明执法、严格执法、程序规范的办案理念,立足于“预防为主,事前防范与事后查处相结合”,提高办案效率和质量。对违法行为依法严查严办,坚决查处到位,决不姑息迁就,全面遏制土地违法行为的发生。
2023年医院巡查工作总结(优秀20篇)篇四
为确保医院安全、稳定,保证医务人员和广大患者的身体健康和生命财产安全和正常的医疗秩序,维护社会的安定团结,牢固树立医院医疗“安全第一,预防为主”的指导思想,切实承担医院管理和保护所有人员平安的责任,确保医院工作有序的开展,特制定医院安全巡查制度。
一、医院成立工作领导小组,制定综合治理工作方案和切实可行的措施。
二、充分利用一切可利用的宣传媒体,进行经常性的安全教育和法制教育。
三、经常组织有关人员排查医院安全隐患,并及时进行整改。确保医院安全和医院周边环境秩序良好。
四、医院每月全面进行安全隐患的排查,在自查的基础上,强化整改措施,提高医务人员安全防范意识。
五、各科室每月进行一至二次科室安全隐患的排查,举行一次安全主题学习,增强医护人员安全意识,提高防范能力,保证医护人员及患者的人身安全。
六、医院值班保卫人员每天要加强医院内部的巡查,发现问题及时上报,维护医院正常医疗秩序。
七、医院定期进行消防安全检查,对损坏和过期的灭火器进行维修和更换,确保关键时刻,拿得出,用得上。
八、加强精密仪器室的安全巡查检查工作,严格实验操作规程,加强危险药品管理,保证不出现意外伤害事故。
九、安全巡查检查的内容应包括:
1、各种安全防范措施、制度的落实情况,安全隐患的整改情况。
2、安全设施、器材是否完好、有效,安全疏散通道、出口是否畅通。
3、各科值班室、门诊室的记录情况。
4、医疗设施、建筑、场地、食品卫生、重大危险源等安全情况。
5、安全责任人、主管人、安全员的工作情况。
6、电气:(1)、配电间,配电箱卫生。(2)、电缆头,接线端子,铜排是否发热、变色。(3)、设备仪表指示是否正常。(4)、空气开关是否有过载短路跳闸现象。(5)、照明日光灯、筒灯、射灯,消防指示灯灯具、开关是否正常。(6)、空调机组声音是否正常,电机是否异常发热。(7)、卫生间电气设施是否正常。
7、水暖、空调:(1)阀门、水龙头动作灵活,无渗漏。(2)消防栓,喷淋头是否渗漏。(3)消防设施齐全完好。(4)空调室管道及附件、阀门是否正常,仪表指示是否正常。(5)卫生间设施是否完好,无渗漏。(6)开水间设施是否完好。(7)玻璃,门等有无损坏。
8、其他需要检查的内容。
新舟卫生院。
2023年医院巡查工作总结(优秀20篇)篇五
让工作,对设立太园采石场矿业权将于明年适时组织出让工作,以满足县域内高速及市政重点工程建设需求,在春节前完成对石山协议出让工作,对12月底未完成整合重组签定整合协议的采石场,20xx年县政府将公开出让。对14家其他矿山全按照“一矿一策”的方式进行整治,已完成关闭2家。今年全县部分非煤矿山已关闭9家。加大对矿山的巡查监管力度,加大对越界、越层非法开采行为进行处罚到位。全部关停“三线四边”可视范围内矿山,严格治理任务,确保对矿山河砂整治到位。强化对凤凰山废弃矿山实施治理,施工单位正在按设计方案要求实施治理,县直部门与乡镇加强指导、监督检查。启动实施晏公片废弃矿山治理实施方案。
强化风险考核机制,制定出台泾县矿山整治风险金考核细则,落实具体考核监管办法,交纳相应的风险金,真正做到人人有压力,人人有动力,单位部门有核力,工作有向心力,为全面完成矿山整治提供保障支撑。
健全完善矿山动态检测制度和监管办法,严格采矿权审批,加强矿山储量动态监测,调整矿产资源规划,强化对矿山资源综合利用,联合共同责任机制,联合加大执法监察查处机制,整合力量加大对矿山动态巡查,发现问题及时查处,真正实现全县经济效益、社会效益、生态效益的总体提高。
2023年医院巡查工作总结(优秀20篇)篇六
短时间、一次性的高血糖对人体无严重损害。比如在应激状态下或情绪激动、高度紧张时,可出现短暂的高血糖;一次进食大量的糖类,也可出现短暂高血糖;随后,血糖水平逐渐恢复正常。
2、长期高血糖
然而长期的.高血糖会使全身各个组织器官发生病变,导致急慢性并发症的发生。如胰腺功能衰竭、失水、电解质紊乱、营养缺乏、抵抗力下降、肾功能受损、神经病变、眼底病变等。
高血糖致使大量葡萄糖随尿排泄,引起渗透性利尿,导致机体脱水,脱水使得细胞外液渗透压增高,水分由细胞内向细胞外转移引起细胞内失水,脑细胞失水可引起脑功能紊乱直至昏迷,临床上称之为“高渗性昏迷”。
高血糖时,病人尿量明显增加,并从尿中带走大量电解质,导致电解质紊乱,由于高血糖病人存在糖的利用障碍,转而通过分解脂肪产生能量,伴随着脂肪分解,酮体生成增加,导致糖尿病酮症酸中毒。
长期高血糖对胰岛?细胞具有“毒性作用”,导致胰岛功能衰竭,胰岛素分泌更少,病情进行性恶化,。
高血糖状态下,葡萄糖不能很好地被机体吸收利用而是从尿中大量丢失,机体通过分解脂肪、蛋白质来提供能量,结果导致全身消瘦、乏力,机体免疫力下降。
糖尿病患者长期高血糖会损害血管及神经,导致心脑血管疾病、糖尿病肾病、视网膜病变、周围神经病变和糖尿病足坏死等慢性并发症的发生与发展。
高血糖的患者平时要注意多补充水分,可以选择一些有助于降血糖的食物进行食用。对于甜食,炸制食品及瓜子、花生、动物内脏等都尽可能少食,最好不要食。而为自己的身体着想,以下几点必须注意。
1、避免高糖食物,如各种糖果、甜食。
2、减少脂肪的摄入,除限制动物脂肪外,每日烹调油在20克以下。
3、避免油腻和含脂肪高的食物,如油炸食品及瓜子、花生等。
4、避免含胆固醇高的食品,如动物内脏。
5、选择高纤维食物,如粗粮、含纤维高的蔬菜。
6、定时定量进餐,可以少量多餐。
7、保证蛋白质的摄入,可以基本和正常人一样,1.2克/公斤体重,但不要过多。
8、鼓励多饮水。在血糖控制好的情况下,可以在两餐中间吃少量水果,并且减少相应主食摄入量。
2023年医院巡查工作总结(优秀20篇)篇七
为贯彻落实自治区人民政府《关于加强测绘工作的意见》的精神,根据自治区测绘局《关于做好20xx年测量标志维护保护工作的通知》(新测行[20xx]1号)的工作安排,进一步提高对测量标志保护重要性的认识,强化领导责任,建立和完善测量标志保护长效机制,落实管理经费和委托保管制度,建立测量标志日常维护和巡查管理机制,进一步加大破坏测量标志违法案件的查处力度,形成新形势下测量标志保护的新格局,我局对xx市辖区的测量标志进行了巡查,现将此项工作总结如下:
利用多种宣传渠道特别是x月x日测绘法宣传日广泛宣传,结合实际,继续做好测量标志保护工作的宣传教育。宣传教育的重点对象是各级领导、各有关部门、职工群众和在测量标志分布区域内建设施工单位等,使各级领导和各族群众提高对测量标志保护工作重要性的认识,积极支持测量标志保护工作。
xx市在测量标志普查组织机构基础上,建立由当地政府领导牵头,测绘、财政、公安、司法、交通、军队、武警、城建等部门领导参加的测量标志保护工作联席会议制度。通过建立测量标志维护保护工作机制,定期通报情况,研究当地测量标志保护相关工作,协调解决有关问题。形成政府领导、测绘行政部门主管、各有关部门齐抓共管的测量标志维护保护工作机制。
严格测量标志拆迁审批,对未经审批擅自拆迁测量标志的要依法查处。对一些由于年久失修自然损毁和人为破坏造成濒临垮塌的三角点地面规标,视具体情况并经市国土资源局、自治区测绘局审核批准后可进行拆除,但要采取科学有效的措施保护好地面和地下的标石。依法监督测绘人员使用永久性测量标志,查验测绘人员的测绘工作证件,防止因使用不当造成测量标志损毁。
xx市国土资源局依法认真履行职责,运用行政、经济和司法手段,依法查处破坏测量标志的案件,尤其要对近期发生的破坏测量标志的案件及时进行查处。测绘行政执法人员要加强业务学习,提高依法履行职责的水平。向社会公布举报电话,建立社会公众举报破坏测量标志案件的机制。
xx市测量标志维护保护工作计划、工作情况及时上报自治区测绘局,遇到的问题及时向自治区测绘局请示汇报。
在进行测量标志巡查日常维护和拆除濒危测量规标工作中要坚持“安全第一”的原则,采取措施,杜绝事故的发生。
xx市国土资源局。
二oxx年x月x日。
2023年医院巡查工作总结(优秀20篇)篇八
1.大型医院巡查公告的张贴(查看是否张贴)2.提供医院1个月内会议计划。
3.医院提交医院巡查自查表(按巡查人员准备份数)。
4.提供医院组织机构设置情况和科室分布平面图(按巡查人员准备份数)。
5.医院管理组工作清单表(自查打分表)(按照巡查人数准备份数,电子版交给医院印)。
6.2017年大型医院巡查急诊评价绿色通道检查表(按照医疗管理组人数准备份数,电子版交给医院印)。
二、行政联络员联络巡查员。
行政联络员负责通知全组巡查员,邮件告知目的地、工作流程、小组成员表、医院基本情况调查表,发送巡查有关文件汇编等。
三、
行政联络员协调进驻事宜。
1.与被巡查医院相关工作人员沟通,筹备巡查工作动员会,协调各专业小组对接人员。
2.医院提供1间巡查员谈话用小会议室和1间巡查员讨论用会议室。
3.准备巡查所需的各类资料和电脑、打印机及办公用品,如规范的表格、记录簿、笔记本电脑、优盘、录音笔等。
4.给每个巡查小组配备1名联络人员全程陪同5.安排行程,如住宿、车票、联系方式等。
2023年医院巡查工作总结(优秀20篇)篇九
一年来,在分局党委和大队中队的统一领导下,努力为担负起巩固党的执政地位,维护国家长治久安,保障人民安居乐业的重大政治和社会责任做出应有的贡献。现将我一年来工作情况总结汇报如下:
自己在目前的工作岗位上已工作了年,经过不断学习、不断积累,具备了比较丰富的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过多年的锻炼有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,在实施上述各项工作的过程中,没出现过明显失误。
能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真学习党和国家制定的各项方针、政策并努力贯彻到实际工作中去。积极参加市、区各归口单位组织的业务培训,提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心。认真遵守科委机关制定的各项规章制度,努力提高机关工作效率和工作质量,基本上保证了全科工作的正常开展。
回顾一年的工作学习,检查自身存在的问题,我发现存在以下问题:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的公安科技迅速发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。二是在工作压力大的时候,有时情绪过于急躁,这是自己政治素质还不够高的表现。针对以上问题,我为明年确定了努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。要适应新形式下公安工作的新要求,必须要通过对国家法律、法规以及相关政策的深入学习,增强分析问题、理解问题、解决问题的实际能力,二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。三是打牢全心全意为人民服务的思想,脚踏实地的工作。时刻用周部长四句话为行动指南,以新世纪、新阶段的三大历史使命为己任,深入群众,虚心向人民群众学习,不断丰富警民关系,把为人民服务的宗旨观念落实到行动中去。切实提高行政执法效率,真正成为一名便民、利民,保障人民安居乐业的合格辅警。
2023年医院巡查工作总结(优秀20篇)篇十
医院紧紧抓住推动经济社会全面进步的契机,深入贯彻落实全会精神,按照科学的发展观,始终把“三个代表”科学思想作为引领医院工作的航标,结合市场经济条件下卫生事业持续发展的实际,弘扬民主、集思广益,确立了“坚持以人为本、终身学习、不断更新理念、强化管理、排除万难、奉献社会、奋力开拓卫生事业新局面”的战略思路,籍此,院长率领全体职工在县卫生局坚强领导下,同心同德,又创下了令人满意的成绩,经济收入比去年有所提高,全年未发生影响行风建设的事件,现将一年来的工作情况总结如下。
一、成立完善组织加强领导。
行风建设自始至终都是医院各项工作的重点,我院成立完善领导小组,加强对纠风工作和专项治理工作的领导,贯彻“谁主管谁负责”的原则严格落实行风工作责任制,建立院长一岗双责制度,按照局纠风工作的要求认真制定计划,狠抓落实。
二、坚持学习这条主线,不断提高全院职工综合素质。
文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.专业素质,而且要增强“思想、心理”等素质。思想决定行为,行为形成习惯,习惯形成性格,性格改变命运。组织全院职工认真学习“三个代表”重要思想,深入学习实践科学发展,学习《执业医师法》、《药品管理法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等,进行反面案例教育。坚持“一切以病人为中心”为人民健康服务的宗旨,牢固树立全体医务人员忠于职守、救死扶伤、文明行医、乐于奉献的行业风尚,牢记岗位职责,强化职业纪律、规范职业道德、改善服务态度,提高医疗质量。要求每个职工都要严谨求实、认真负责、爱岗敬业、钻研业务,精益求精、遵纪守法、依法行医、廉洁奉公、严格按照职责要求完成各项工作任务。将“评行风”活动内容传达到每个职工,统一规范文明服务用语和医疗服务行为,让职工都懂得行风建设是医院生存和发展的头等大事。
三、依据精诚服务患者,提高服务质量这个宗旨,健全完善了细化了各项制度,用现代企业的意识强化管理。
1、制定了适应我院发展的医德医风奖惩办法,较以前加大了奖惩力度。鼓励了成绩显著、事绩突出的医务人员,同时也杜绝了集体观念不强、服务态度差、收受或索要“回扣”、“红包”等问题,提高和促进了医院整体水平的全面发展。
文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.2、开展了以满足患者知情权为主要内容的义务公开活动,让群众全方位的提出对医院工作的意见,并让患者了解医院工作的基本程序。
3、制定了医药购销自查及整改意见,参加药品集中招标采购,医院一律集中统一购药,随时接受局药品集中招标采购监督小组的督导检查。为保证药品质量和规范药品价格铺平了道路。
4、以人为本,精心构建温馨家园。我院坚持以“病人为中心”,继续深入开展以诚信服务为主要内容的各项活动,医务人员视患者为朋友,心为患者所想,从医疗实践中发现不足,广泛借鉴先进经验,适时完善医疗体系,教育医务人员弘扬白求恩精神,全心全意为患者服务,情真意切建树白衣天使形象,无微不至的关怀产生了强烈的亲和力,卸下了患者的包袱,医患互动,诚信服务氛围彰显了更为理想的疗效。
5、规范了病历书写格式和规则。病历是患者入院诊治的重要依据,也是衡量医疗质量的一项指标。我院针对职工业务技术良莠不齐,下功夫规范了病历书写的规则和格式。要求职工认真地按时、按质、按量完成,确保医疗工作的顺利进行。
总之,通过近一年来的行风建设工作,本单位在行风。
文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.建设上又上了一个台阶,但还存在一定的不足,特别是服务理念等方面还没有充分的转变。在以后的工作中,将再接再厉,尽快适应现阶段的形势及要求,不断提高医院的综合水平。
医院管理年活动和创建院务公开示范院活动为载体,致力于解决群众“看病难、看病贵”问。
题,进一步优化医院管理流程和服务流程,以人为本,努力探索行风建设长效管理机制,力。
一、从认识上提高员工思想素质。
1、深入开展社会主义荣辱观学习教育活动以社会主义荣辱观学习教育活动为主线,在全院范围内开展“八荣八耻”宣传教育活动,在院内营造浓厚的宣传氛围,使广大医务人员进一步树立正确的人生观、价值观和世界观。
文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.了医院治理医药购销。
领域商业贿赂专项工作实施方案,认真做好上级有关治理商业贿赂进展情况汇报工作,对照。
涉及商业贿赂名单严格开展自查自纠工作。通过各种方式教育医院员工要用好政策、把握好。
政策,发挥政策的威力,注意政策的时效性,要求全院员工要充分了解新政策新法规,掌握。
罪与非罪的界限,结合实际,切实抓好自查自纠工作,探索建立医院抵制商业贿赂的长效机。
制。
二、从组织上强化行风工作领导。
得成效。
文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.和。
选择权,做到“贵药品、大检查”事先征得患者的同意,维护患者合法权益,努力缩小医患。
之间医疗信息不对称的差距。
三、以质量造行风,从根本上提高医疗服务水平。
法律、法规、规章以及诊疗护理规范、常规,规范医疗行为,严把医务人员准入关,加强对。
新招聘医务人员的岗前培训和岗位培训。规范病历书写制度,定期组织病历质量检查,加强。
基础护理,持续改进护理质量,加强辅助科室的安全监管,强化各种医疗仪器设备的日常保。
养维护,确保仪器的准确和安全。
基三严”训练,经常性开展各种医疗护理知识讲座,并组织对临床医护人员的技能操作和知。
识的考核。
医院管理年活动和创建院务公开示范院活动为载体,致力于解决群众“看病难、看病贵”问。
题,进一步优化医院管理流程和服务流程,以人为本,努力探索行风建设长效管理机制,力。
一、从认识上提高员工思想素质。
1、深入开展社会主义荣辱观学习教育活动以社会主义荣辱观学习教育活动为主线,在全院范围内开展“八荣八耻”宣传教育活动,在院内营造浓厚的宣传氛围,使广大医务人员进一步树立正确的人生观、价值观和世界观。
涉及商业贿赂名单严格开展自查自纠工作。通过各种方式教育医院员工要用好政策、把握好。
政策,发挥政策的威力,注意政策的时效性,要求全院员工要充分了解新政策新法规,掌握。
罪与非罪的界限,结合实际,切实抓好自查自纠工作,探索建立医院抵制商业贿赂的长效机。
制。
二、从组织上强化行风工作领导。
得成效。
减少患者就诊的无效时间。
三、以质量造行风,从根本上提高医疗服务水平。
1、严格人员准入,提高基础医疗护理质量严格贯彻执。
法律、法规、规章以及诊疗护理规范、常规,规范医疗行为,严把医务人员准入关,加强对。
新招聘医务人员的岗前培训和岗位培训。规范病历书写制度,定期组织病历质量检查,加强。
基础护理,持续改进护理质量,加强辅助科室的安全监管,强化各种医疗仪器设备的日常保。
养维护,确保仪器的准确和安全。
基三严”训练,经常性开展各种医疗护理知识讲座,并组织对临床医护人员的技能操作和知。
识的考核。
持党要管党、从严治党,坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防,以落实党风廉政。
建设责任制为龙头,紧紧围绕公立医院改革这条主线,以开展“党的群众路线教育实践活动”
为抓手,进一步严明党的纪律,自觉地改进工作作风,着力加强医院惩防体系建设、政风行。
风建设,认真解决反腐倡廉及纠风工作中的突出问题,为全面推进医院发展提供坚强政治保。
一、加强组织领导,落实具体责任。
工作一起布署,将各项工作同检查、同落实,形成工作合力。对xx年反腐倡廉建设工作任。
务进行分工,年初与全院各科室签订行风建设责任书,把行风建设目标任务细化、量化,并。
分解到科室。
行为规范》等法律法规和“党的十八届四中全会精神”等实时政治;组织学习医患沟通相关。
总书记指导河南兰考县委常委领导班子专题民主生活会》的视频材料,真正做到对患者多看。
一个病,多问一句话,多办一件事,多帮一个忙,全面提升医疗服务能力和业务水平,更好。
地为群众服务。
文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.小组,制定了。
评优秀者方能参与评选先进工作者,医德、业务两项考核均优秀的医务人员年终考核才能定。
为优秀。
三、深入开展纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作。
廉洁自律有关的法律法规或案例,举行廉洁自律集体谈话。
导在周会上多次强调治理医药购销领域商业贿赂专项。
统配对,完善了药品监控系统,对不同级别医生开药权限进行限定,对超量处方、错误处方。
廉洁购销合同》,经自查,xx年以来我院未与省卫生厅公布的不良记录企业进行药品、医。
承诺书”,承诺严守《执业医师法》、《药品管理法》等法律法规和行业纪律“九不准”规定,如有违反,接受组织上的处理和法律上的责任追究。
(三)坚决查处医疗服务中的不正之风案件,严肃行业纪律。严肃查处收受或索要“红。
包”、收受回扣、商业贿赂等典型案件,认真贯彻落实。
文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.卫生行业纪律“九不准”,学习教育覆。
违纪案件,医务人员拒收红包、礼品现象蔚然成风,据不完全统计,xx年医务人员收到患。
者及家属锦旗20面,感谢信32封,拒收患者红包6人次,约1万元。
四、加强行风建设,不断提升行业整体素质。
(一)扎实开展党的群众路线教育实践活动,改进工作作风。今年以来,我院根据上级。
党委的统一布署,结合贯彻落实中央关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定,深入开。
会、座谈会、交流会等形式开展形式多样的学习教育活动,开展讨论交流,多渠道征求意见。
究。
(二)深入推进“三好一满意”活动。
范就诊秩序。
抢救后分科、先抢救后收费。
3.推行预约诊疗和节假日门诊。实行现场预约、人工电话预约这种实名制预约诊疗方式;
继续实行无假日医院。
4.加强质量管理,规范诊疗行为,持续改进医疗质量。
文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.落实医疗质量和医疗安全的核心。
制度,保障医疗质量和医疗安全,按照医院质量评价的医疗质量、医疗安全评价体系,认真。
落实各项工作。加强医院内部管理和基础医疗质量管理,由质控科牵头制定了临床各科室考。
核体系,对临床各科医疗质量、医疗安全等进行综合考核。促进规范诊疗服务行为,推进合理检查、合理用药、合理治疗,努力提高医疗质量。
5.深入开展“服务百姓健康”活动。医院组织医务人员前往xxxx等为当地百姓进行健。
余人,免费金额达2万余元,受到广大群众的好评。6.认真落实医务人员医德考评。我院。
考评领导小组根据医院的责任分解制定相应的医德考评工作细则,进行不定期考评,季度通。
者方能参与评选先进工作者,医德、业务两项考核均优秀的医务人员年终考核才能定为优秀。
(三)深入开展民主评议行风工作。
理机制,力争医院行风建设上新台阶,现将主要工作汇报如下:
一、从认识上提高员工思想素质。
1、深入开展社会主义荣辱观学习教育活动。
以社会主义荣辱观学习教育活动为主线,在全院范围内开展“八荣八耻”宣传教育活动,文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.在院内营造浓厚的宣传氛围,使广大医务人员进一步树立正确的人生观、价值观和世界观。
领域商业贿赂专项工作实施方案,认真做好上级有关治理商业贿赂进展情况汇报工作,对照。
涉及商业贿赂名单严格开展自查自纠工作。通过各种方式教育医院员工要用好政策、把握好。
政策,发挥政策的威力,注意政策的时效性,要求全院员工要充分了解新政策新法规,掌握。
罪与非罪的界限,结合实际,切实抓好自查自纠工作,探索建立(来自:小龙文档网:医院行风工作总结)医院抵制商业贿赂的长效机制。
二、从组织上强化行风工作领导。
员收受“红包”、“回扣”等违法行为,确保医院行风建设工作取得成效。
2、完善制度,规范医疗行为加强导诊服务制度。及时。
选择权,做到“贵药品、大检查”事先征得患者的同意,维护患者合法权益,努力缩小医患。
之间医疗信息不对称的差距。
三、以质量造行风,从根本上提高医疗服务水平。
法律、法规、规章以及诊疗护理规范、常规,规范医疗行为,严把医务人员准入关,加强对。
新招聘医务人员的岗前培训和岗位培训。规范病历书写制度,定期组织病历质量检查,加强。
基础护理,持续改进护理质量,加强辅助科室的安全监管,强化各种医疗仪器设备的日常保养维护,确保仪器的准确和安全。
2、强化“三基三严”培训,提高环节质量和终末质量加强临床药品使用不良反应。
正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作实施意见》和忻州市卫生局忻政卫字。
[xx]58号关于开展医疗服务和药品价格自查自纠的通知精神,我院在xx年质量管。
理年活动的基础上,不定期对本院医疗服务、药品进销、药品价格等方面,进行了全面疏理。
自查,现将此工作情况汇报如下:
一、指导思想。
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,胡锦。
文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.涛总书记在中纪委六次全会上的重。
上半年来,我院行风工作在市卫生局、县纠风办xx县卫生局的领导下,严格落实国家卫生计生委关于《加强医疗卫生行风建设“九不准”》、《关于建立医药购销领域商业贿赂不良记录的规定》等文件精神,围绕提高医疗护理质量,进一步改善服务态度,确保医疗安全,优化就医环境,树立良好的医院形象,促进医院持续快速发展的目标,使医院行风建设取得了较好的成效。现将xx年上半年行风建设工作汇报如下:
一、统一思想,提高认识,深入开展行风工作。
1.我们在认真总结了历年来开展行风工作经验的基础上,调整充实了院行风工作领导小组,明确责任分工,各负其责,形成了齐抓共管的局面。
文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.2.建立健全院长“一岗双责”制度。把行风工作作为我院生存和发展重要工作列入议事日程,与医院业务工作紧密结合,班子会、中层干部会经常分析,研究医院行风建设工作,解决在新形势下出现的新问题,做到把行风工作与医院的中心工作同部署、同检查、同考核、同落实,使医院的行风工作规范化、制度化。
3.在全院职工中进行了再动员和再教育,使全院职工在思想上真正得到统一,提高了认识,把医院的行风工作作为自己的责任,贯穿在医疗服务的全过程,同时在全院职工中开展宣传、学习贯彻党的十八届三中全会精神,不断提高职工职业道德、职业纪律的自觉性。着重提高医疗护理质量,改善服务态度,确保医疗安全,保障广大患者的利益。
二、加大宣传力度,树立良好形象。
我们通过各种宣传媒体,加大从正面宣传的力度,争取社会各界对我院的支持和理解。
1.在院务公开栏和各科室的宣传栏内公开医院的服务承诺,监督措施、收费标准以及与病人相关的规定,让病人放心,明白消费。
2.加大基础设施的建设,改善医疗环境,给病人提供舒适的医疗场所,让广大患者亲身体验医院的变化,增加对医院的信任度。
文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.3.通过在电视台介绍我院的基本情况,新技术的开展,新设备的引进,使广大群众有直观的了解。通过努力,社会各界、广大群众对医院的工作更加理解和支持。
三、实施医疗惠民政策,努力降低医疗费用。
我院按照省、市、县卫生部门的部署,大力实施医疗惠民工程,采取了一系列综合措施,有效地减轻了患者负担。
1.坚持因病施治,合理用药,合理检查,合理收费,减轻患者医药费用负担。
2.严格按财政、卫生、物价等部门制定的收费项目标准收费,每年进行一次收费项目的清理检查,对收费不合理的项目及时给予纠正,坚持杜绝多收费、乱收费的问题,并制定了收费差错责任追究的相关制度。
3.严格落实《xx市人民政府关于县级以上医院实施药品零差率销售改革的通知》(明政文〔xx〕22号)文件精神,从xx年2月1日起实施药品零差率销售,取消药品和耗材的加成,在一定程度上减轻群众看病负担,切实缓解群众“看病难、看病贵”问题。
文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.示,各科室张贴各病种付费价格一览表,并根据通知要求认真做好宣传和解释工作,确保医疗安全和医疗质量。
5.规范公开收费项目标准,在门诊大厅设有电子大屏幕、网络有电脑查询系统,病人有异议可以到院网络中心及时查询纠正。
6.不断完善计算机价格管理系统,加强院内收费管理,开展医疗服务价格专项检查,防止乱收费。
7.增强收费透明度,建立和完善住院费用“一日清单”和住院费用明细单制度,做到一日一清。
8.严格执行药品招标采购,确保药品价格公开透明、有效降低药品价格。
9.每月对大额病历、大处方及用药前十名品种及医生进行检查通报。
四、扎实开展行风工作,维护病人权益。
作有了制度的保证。
1.大力宣传行风工作,完善服务承诺,向社会公开并。
文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.接受监督,在院内悬挂横幅标语、在各楼层醒目位置张贴行风建设“九不准”及院务公开栏等地方进行广泛的宣传。
2.召开全院职工动员大会,统一思想认识,增强责任感和紧迫感。大内科、大外科、医技科、行政代表进行表态发言,并签定行风责任状。
3.为使社会监督力度得到进一步加强,我们定期组织召开行风义务监督员座谈会,充分听取各方面的意见建议。定期不定期进行明察暗访,对出院病人进行问卷调查及时掌握情况。完善投诉渠道,设立举报箱、投诉登记本,公布投诉电话(医院:7222137;卫生局:7222132),今年上半年共发放问卷调查表1次共210余份,通过对门诊病人和住院病人及家属的调查情况,平均综合满意达%。今年上半年共处理投诉7起,处理率为100%,病人满意率逐年提高。
4.各科室每月召开病人家属及患者公休座谈会、医生、护士面对面与病人交流,相互沟通,把病人的病情,治疗方案以及病情发展情况,及时与病人沟通,取得病人的支持配合和信任。
2023年医院巡查工作总结(优秀20篇)篇十一
为了让广大患者和医务人员有一个文明、健康、和谐的医疗服务环境,提高控烟知识和控烟参与意识,提供戒烟咨询和技术指导,制定本制度。
一、在医院控烟领导小组的领导下,由医院控烟工作办公室具体负责本制度的实施。
二、本院职工、患者以及家属一律不得在医院内所有诊疗区域、办公室、公共场所等非吸烟区吸烟。
三、在院内张贴醒目标识和指引。
四、职工办公室、会议室、工作场所不得设有烟具及与烟草有关的'物品。
五、医务人员不得在病人面前吸烟。
六、定期向全院职工开展控烟知识讲座,利用宣传栏和宣传小册子等形式进行控烟宣传。
七、医务人员应掌握控烟知识、方法和技巧,对吸烟者提供简短的劝阻指导。
八、全体员工均是控烟义务宣传员,应大力宣传吸烟有害健康等控烟知识。
1.均有义务进行同伴教育及相互监督。
2.均有义务对病人及家属进行控烟宣传。
九、对在院内非吸烟区吸烟的人,全院工作人员均有责任进行劝阻或指引其到吸烟区内吸烟,劝阻无效时可逐级向上报告或请相关人员协助处理。
十、建立控烟督察机制,并将控烟信息、督察结果及时公示。
十一、各科室主任(科长)为本科室控烟第一责任人,负责本科室控烟工作,观察室由护长负责控烟工作。
十二、医院将控烟目标作为年度考评先进集体、先进个人的必备条件。 本制度由医院控烟工作办公室负责解释,自颁布之日起执行。
2023年医院巡查工作总结(优秀20篇)篇十二
一。按计划制作医疗文化墙,动态展示我院名流名医:出版《学习实践科学发展观加强以病人为中心的服务理念推进医院管理及学科建设当好全市医疗行业排头兵》、《齐抓公管护理质量更上新台阶人人参与共创护理质检达标工作》文化墙。将我们广大医院员工学习科学发展观的理论化为服务为民的动力;将专家深入基层、到村镇义诊、咨询、检查农村常见病、多发病,体现党和政府的具体关怀的片段细节及图片展示出来,激励我们今后的工作、也让广大市民领略健康理念和自我保健意识。
二。克服人手不足战胜疲劳保证高考体检顺利进行:
三月下旬,我们在保证完成市委宣传部组织三下乡的前提下、也充满爱心,圆满地完成了为期7天1800余名的应届高中生高考体检、保证高质量、按要求无差错、舞弊、造假现象。
三。深入科技联系村探望帮扶贫困户:
xx年元月20日,我们市场部在院党委副书记熊愫斌带领下,顶着凛冽寒风、冒着萧萧细雨,脚踏淋漓丘林小道,前往革命老区雅畈张店村慰问特困户3户,与村委会一起了解他们的生产、福利、目前困难,并为他们分别发放300-500元人民币的帮扶资金。
四。社会效益与经济效益双赢:
上半年工作量:体检中心接待企业、事业、机关及各类保险体检2600人;高考体检1800人;社会公益活动四次。义务诊断病人600人次,心电图60余人次,b超140余人次,发放疾病预防科普资料600余份。
五。参与社会活动宣传防治手足口病甲型h1n1流感爱滋病:
在积极参与3月25-26送三下乡、枝江市隆重纪念五四运动九十周年活动的同时,组织科普知识宣传单,对我市市民关心的手足口病、甲型h1n1流感,爱滋病的相关知识及个人防护要点编写成传单,借社会公益活动平台开展疾病防治、义务咨询拓展医院市场。
六。展示我院医疗卫生保健龙头老大哥的风采积极承担社会义务配合政府及上级主管部门开展甲型h1n1流感防控应急演练:
6月5日上午我院各部门在院领导的科学领导下,按照《枝江市甲型h1n1流感应急处置演练剧本》,组织演练了医院门诊部、发热门诊接待疑似病人进行预检分诊,疑似病人由发热门诊转运至城西分院,城西分院接收及救治患者,疫情报告;配合市疾控中心开展流行病学调查并进行采样、接受消杀组指导我院导医处及发热门诊终末消毒等程序。总结报告会议结束后,我院各部门在院hini领导小组的统一协调领导下明确分工、自查自纠、进一步完善预检分、疑似病人转运、分院接收及救治患者、疫情报告、医院导医处及发热门诊终末消毒等程序。
综上所述,尽管我科在参与社会活动、积极向社会各层次、领域推销服务项目、专家,但是在已经建立了系统的、可持续发展的病源渠道上拓展市场还要主动的、深入的探讨、一如既往地开展行动。应该在医院员工的服务岗位培训工作中,强化立足岗位服务、发挥岗位窗口作用!市场营销的规划、策略、举措不是市场部的独立工作,而是贯穿在整个医疗管理、病人接待、健康教育、诊断治疗及愈后的行为指导的服务过程。另外,在我科各项体检、社会服务的接待、接洽、咨询、制版、印刷等活动中,我科室员工无1例拿回扣、佣金及收入不上帐等违纪舞弊、中饱私囊的行为。我们经得起自查、自纠与他查、他纠,请同事们监督举报、院领导明察明鉴。
经过不到2个月的努力,市场部由组建到迅速开展工作,得到院长的大力支持,尤其是x院长直接领导市场部,在全院配合下,取得了较大成绩。
xx年的基础性工作包括:市场部工作人员的招聘和组建,岗位职责的确定,医院各类张帖宣传资料的更新;广告的设计和制作;网站的设计和制作;医院动态的编写和发放;策划了二个大型义诊免费活动。在12月28日与街道办联合搞一个大型文艺晚会,宣传医院文化。与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市小学开展了联谊。
数据:开展大型义诊9场,发放宣传资料7万余份,制作公交广告30个,印制健康宣传小资料7.5万份,制作电瓶车广告13辆,市场部新进人员4名(包括主任)。
存在的主要问题:
1、人员:市场部还缺2人编制。一人专跑社区、工厂联系体检,一人从事文字编辑策划。服务中心还缺1人协作顾客服务。
2、医院服务虽然有所改进,但整体服务还差,尤其是医护人员的服务态度还存在问题。
3、医院客户工作流程还未建立。
4、病员客户数据库还未建立,未充分利用既有客户资料。
5、导医培训未到位。
6、市场部整体工作效率不高,个别人员工作无主动、无积极性,自由散漫。
xx年主要工作。
1、建立有活力、有创新的市场营销队伍,工作要求务实、创新、高效,明确各自职责和具体工作任务。
2、建立医院内部市场客服体系,包括医患的客户资料档案、回访处理,对潜在客户的开放,对不满意客户的准确解释。
3、建立标准规范的服务体系,包括服务标准、服务礼仪、服务语言,规范医护人员语言行为。
4、创建《新健康》半月刊。
5、新市医院网站开通,及时更新最新内容条件成熟6、进一步拓展街道路口宣传、开发占领嘉禾地区及基地2个。
7、加强社区宣传,拟在10个社区内建立宣传橱窗,并定期更新内容。
8、和电视、报纸及媒体合作,拓展医院宣传平台。
9、待产科批准后,组织大型妇产科宣传策划。
10、完成医院文化体系的建设和员工服务手册的编写。
11、完成vi形象设计系统,医院宣传按vi规范进行,及时更新院内外宣传画版。
12、市场部人员编制计划:主任1人,服务中心主管1人,文案1人,策划主管1人,平面设计1人,网络主管1人,市场营销主管2人(一人兼驾驶),共计8人。另客服中心导医10人。
一。按计划制作医疗文化墙,动态展示我院名流名医:出版《学习实践科学发展观加强以病人为中心的服务理念推进医院管理及学科建设当好全市医疗行业排头兵》、《齐抓公管护理质量更上新台阶人人参与共创护理质检达标工作》文化墙。将我们广大医院员工学习科学发展观的理论化为服务为民的动力;将专家深入基层、到村镇义诊、咨询、检查农村常见病、多发病,体现党和政府的具体关怀的片段细节及图片展示出来,激励我们今后的工作、也让广大市民领略健康理念和自我保健意识。
二。克服人手不足战胜疲劳保证高考体检顺利进行:
三月下旬,我们在保证完成市委宣传部组织三下乡的前提下、也充满爱心,圆满地完成了为期7天1800余名的应届高中生高考体检、保证高质量、按要求无差错、舞弊、造假现象。
三。深入科技联系村探望帮扶贫困户:
xx年元月20日,我们市场部在院党委副书记熊愫斌带领下,顶着凛冽寒风、冒着萧萧细雨,脚踏淋漓丘林小道,前往革命老区雅畈张店村慰问特困户3户,与村委会一起了解他们的生产、福利、目前困难,并为他们分别发放300-500元人民币的帮扶资金。
四。社会效益与经济效益双赢:
上半年工作量:体检中心接待企业、事业、机关及各类保险体检2600人;高考体检1800人;社会公益活动四次。义务诊断病人600人次,心电图60余人次,b超140余人次,发放疾病预防科普资料600余份。
五。参与社会活动宣传防治手足口病甲型h1n1流感爱滋病:
在积极参与3月25-26送三下乡、枝江市隆重纪念五四运动九十周年活动的同时,组织科普知识宣传单,对我市市民关心的手足口病、甲型h1n1流感,爱滋病的相关知识及个人防护要点编写成传单,借社会公益活动平台开展疾病防治、义务咨询拓展医院市场。
六。展示我院医疗卫生保健龙头老大哥的风采积极承担社会义务配合政府及上级主管部门开展甲型h1n1流感防控应急演练:
6月5日上午我院各部门在院领导的科学领导下,按照《枝江市甲型h1n1流感应急处置演练剧本》,组织演练了医院门诊部、发热门诊接待疑似病人进行预检分诊,疑似病人由发热门诊转运至城西分院,城西分院接收及救治患者,疫情报告;配合市疾控中心开展流行病学调查并进行采样、接受消杀组指导我院导医处及发热门诊终末消毒等程序。总结报告会议结束后,我院各部门在院hini领导小组的统一协调领导下明确分工、自查自纠、进一步完善预检分、疑似病人转运、分院接收及救治患者、疫情报告、医院导医处及发热门诊终末消毒等程序。
综上所述,尽管我科在参与社会活动、积极向社会各层次、领域推销服务项目、专家,但是在已经建立了系统的、可持续发展的病源渠道上拓展市场还要主动的、深入的探讨、一如既往地开展行动。应该在医院员工的服务岗位培训工作中,强化立足岗位服务、发挥岗位窗口作用!市场营销的规划、策略、举措不是市场部的独立工作,而是贯穿在整个医疗管理、病人接待、健康教育、诊断治疗及愈后的行为指导的服务过程。另外,在我科各项体检、社会服务的接待、接洽、咨询、制版、印刷等活动中,我科室员工无1例拿回扣、佣金及收入不上帐等违纪舞弊、中饱私囊的行为。我们经得起自查、自纠与他查、他纠,请同事们监督举报、院领导明察明鉴。
经过不到2个月的努力,市场部由组建到迅速开展工作,得到院长的大力支持,尤其是x院长直接领导市场部,在全院配合下,取得了较大成绩。
xx年的基础性工作包括:市场部工作人员的招聘和组建,岗位职责的确定,医院各类张帖宣传资料的更新;广告的设计和制作;网站的设计和制作;医院动态的编写和发放;策划了二个大型义诊免费活动。在12月28日与街道办联合搞一个大型文艺晚会,宣传医院文化。与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市小学开展了联谊。
数据:开展大型义诊9场,发放宣传资料7万余份,制作公交广告30个,印制健康宣传小资料7.5万份,制作电瓶车广告13辆,市场部新进人员4名(包括主任)。
存在的主要问题:
1、人员:市场部还缺2人编制。一人专跑社区、工厂联系体检,一人从事文字编辑策划。服务中心还缺1人协作顾客服务。
2、医院服务虽然有所改进,但整体服务还差,尤其是医护人员的服务态度还存在问题。
3、医院客户工作流程还未建立。
4、病员客户数据库还未建立,未充分利用既有客户资料。
5、导医培训未到位。
6、市场部整体工作效率不高,个别人员工作无主动、无积极性,自由散漫。
xx年主要工作。
1、建立有活力、有创新的市场营销队伍,工作要求务实、创新、高效,明确各自职责和具体工作任务。
2、建立医院内部市场客服体系,包括医患的客户资料档案、回访处理,对潜在客户的开放,对不满意客户的准确解释。
3、建立标准规范的服务体系,包括服务标准、服务礼仪、服务语言,规范医护人员语言行为。
4、创建《新健康》半月刊。
5、新市医院网站开通,及时更新最新内容条件成熟6、进一步拓展街道路口宣传、开发占领嘉禾地区及基地2个。
7、加强社区宣传,拟在10个社区内建立宣传橱窗,并定期更新内容。
8、和电视、报纸及媒体合作,拓展医院宣传平台。
9、待产科批准后,组织大型妇产科宣传策划。
10、完成医院文化体系的建设和员工服务手册的编写。
11、完成vi形象设计系统,医院宣传按vi规范进行,及时更新院内外宣传画版。
12、市场部人员编制计划:主任1人,服务中心主管1人,文案1人,策划主管1人,平面设计1人,网络主管1人,市场营销主管2人(一人兼驾驶),共计8人。另客服中心导医10人。
2023年医院巡查工作总结(优秀20篇)篇十三
不问收获,但问耕耘!最好的资料给最好的自己!
时间:20xx年x月x日。
时间:20xx年x月x日。
一、以目标合同为基础,抓好全省结防工作。
所长与厅长签订的目标合同,是全年的工作基础;
支部工作目标合同,是完成各项任务的保证;
全省的防痨工作,则是结防所工作目标和控制全省结核病疫情的要点;
而开展的“项目”试点工作,正是推动全省结防工作跨上新台阶的一个良好开端。
1、党政齐抓共管,争创全省防痨工作新局面。
今年结防所党、政、工、团组织团结协作,保持结防所的稳定,并且把全省防痨工作当作我所的重要任务来抓。领导积极带头,工作不分份内份外,只要对全省结防工作有益,对控制我省结核病疫情有利,都努力争取做好。通过对全国和全省卫生大会精神的学习,全所干部职工进一步充分认识到了控制我省结核病疫情的重要性,增强了紧迫感。所领导与业务科室同志一道,深入基层了解情况,齐心协力,促进基层防痨工作的开展。全年所领导和业务人员共下基层工作×××天,其中所党政领导下基层××天。在各级领导的带动下,同志们不辞辛苦,不计较个人的得失,走村串寨,想患者所想,急患者所急,积极宣传党的政策和防治结核病的知识,所到之处,尽可能帮助基层解决专业技术上的问题,帮助基层出主意想办法,及时将各地的结防工作开展情况和疫情态势汇总进行分析,并反馈到卫生主管部门和卫生部结核病控制中心,为卫生主管部门及行政领导决策提供了可靠的依据。领导和专家们一起,了解情况,分析疫情,制定解决的方法,使我省结核病防治工作不断发展。
2、抓“项目”试点,奠定基础,提高我省结防水平。
我省结核病疫情严重,而结防力量和基础较为薄弱。《卫生部加强与促进结核病控制项目》是一条低投入、高效益、促进地方结防工作开展的有效途径。
我省××××年被卫生部列为“项目”省,并确定先在××、××、××、××、××、××县进行试点,从××××年×月启动以来,在卫生厅的领导下,在所全体项目工作人员以及基层各级项目工作人员的共同努力下,今年×月已结束一个周期,并完成考核工作,×个县完成项目管理病人×××例,较卫生部要求的×××例超出××例。满2个月痰菌阴转率达××%,初治菌阳病人治愈率达××%,都达到了卫生部项目的要求指标。并在全国结核病归口管理会议上进行了大会交流,受到卫生部和全国结核病控制中心的好评。
我省被列为“项目”省并在×个县进行的第一周期试点工作中,按照全国统一的标准,高标准严要求,项目办领导带头同基层项目组同志一起不断发现问题、总结经验,使我省结核病项目工作在交通不便、结防基础薄弱、群众防痨意识差的困难条件下,仍然达到了目的,完成了任务。部份县曾因技术水平不高、归口管理不能落实、群众或领导不理解等因素而发现病例缓慢,通过结防所技术指导组同志的现场指导、办学习班、开交流经验现场会等手段,问题逐渐得以解决,同时也提高了结核病防治的整体管理治疗水平。
项目县对项目管理病人实行药费减免和不住院化疗,使经济文化贫穷落后的农村结核病患者有了医治的机会,使边远山区因交通不便或经济困难的患者也能不住院而得到及时彻底的治疗,使群众感受到了人民政府和医务工作者对群众的关心和爱护。同时也使结防人员防治管理水平得到很大的锻炼和提高。尤其是我省结核病疫情严重的今天,“项目”县工作的初见成效为我省结防工作的进一步开展和控制结核病疫情发展奠定了一个良好的基础。
3、完成了今年新列入的×个卫生部项目县启动前的考核检查、培训等准备工作。到×月底,已有×个县启动,开始发现和管理病人。同时也完成了×个“省结核病控制项目县”的地州、县结防管理人员的培训工作。通过项目带动工作,必将对全省结核病疫情控制起到更大的推动作用。
4、加强质控,保证质量。
痰片的质控工作,是把好结防工作质量关和对基层防痨工作者技术水平进行监测的一个重要手段。今年对“项目”县在内的×××张痰片进行了质控检查,较目标合同中要求的×××张增加了×××张,这对我省结核病的痰检工作起到了积极的促进作用。
5、完成了××、××两个结防监测县的技术指导工作。先后有××天到监测县指导和了解工作情况,并准确无误地完成了卫生部要求上报的各种监测数据和表格。受卫生部结核病控制中心的委托,承办了全国结核病项目工作会议,受卫生厅委托筹办了全省结核病归口管理研讨会,参与接待who、世行和卫生部结核病联合督导团到我所及××、××、××检查指导工作。
6、继续把好防痨药品质量关,为基层提供方便。
为了更进一步保证发现病例的治疗效果,我们加强了防痨药品的营理,以求逐步实施固定供应药品的归口管理工作。在对结核病的有效化疗中,用药的配方、规律及药物质量起着致关重要的作用,而防痨药品的正常供应又是规律用药的基本保证。今年除调拨发放卫生部项目县用药×××××板外,为了把好药品质量关和解决基层不易购齐等困难,成立了所药事委员会,并要求药械科人员选择质量好、信誉高、价格低的药品进行订货,这样,既保证质量又减少了患者药费开支,深受基层的欢迎。
二、积极开展结核病门诊和住院病人的治疗工作。
我们在抓好全省防痨工作的同时,为了解决省会所在地区患者及基层疑难病人的诊治问题,提高省所专业技术水平。不断加强和完善住院病人的管理和治疗工作,同时,通过不断学习新技术、增加新项目(如开展纤支镜检查等),成功地收治和抢救了危重病人,加之良好的服务态度,患者对我所的医疗技术水平更加信赖,使我所知名度不断提高。截止××月底,完成门诊病人××××人次,其中专家门诊××××人次,收住院治疗×××人,胸透××人次,摄片××××余人次,b超×××人次,ppd××××人次,bcg接种×××人次,纤支镜检查××人,生化检测××××人次,痰片××××人次。同时,还主动外出体检,主动发现病人和帮助院校、厂矿进行查、防、管、治,今年对××地区的师大、××学院等××所大专院校及国防工校等××所中专学校、师大附中、附小等进行了体检和结核菌素普查,受检×××××人,查出结核菌素强阳性者××××人。并利用流动x光车外出对×××余个单位进行摄片体检×万多人次,查出活动性肺结核×××例,疑似患者××例,肺部肿瘤××例。
三、做好所内建设,稳定结防队伍。
另一方面积极组织力量创收,解决职工后顾之忧,较好地做到了两个文明一起抓,两个成果一起要。年内在资金紧缺的情况下,自筹与拨款相结合,疏通了道路,完善了病员食堂、购置了车辆,解决了工作生活中的部分实际问题。
2、积极完成所内日常人事、保险、劳资、老干、红十字会工会、共青团的工作。财会上接受了政府三大检查组重点检查,结果认定:收支管理规范,未发现重大违纪。
四、培训人材与提高教学、科研水平。
1、在人材培养上,一方面积极培养所内人员,另一方面又抓好了对基层人才的培养。今年所内派出××人分别到湖南医科大和北京等地参加学习和进修,派人参加了西安和新疆两个学术会议,以及省急诊培训班等短期学习班。举办了全省结防科长统计培训班、项目办技术指导组强化短训班、结核菌检验规程研讨班和结核病控制项目县启动前的专业人员培训班共十期,共培训×××余人。接××名收基层结核病防治人员到所内进修。
2、科研工作是反映一个单位人才和学术水平的一个重要指标。今年我所在全国一级刊物发表论文××篇,在中国防痨通讯刊登××篇,在××预防医学刊登××篇,在××××年全国防痨协会学术年会上交流论文××篇,在××××会上交流××篇,在其它学术会上交流××篇。应××市科委邀请,还派专家到玉溪市进行结防科研评审。
五、宣传工作。
时光荏苒,就快过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,一年来,在护士长及科主任的正确领导及同事的支持帮助下,我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表的重要思想。
2021年中医院护士长年终个人总结。
xxxx年是机遇与挑战并存的一年,围绕经济建设和构建和谐奢华的主题不断深入,党的xx大精神及一系列路线、方针、政策更加深入人心,医保制度的改革,农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚力量、鼓舞人心。
2021医生个人总结。
本人于xx年x月起,在xx卫生院开始上班。这一年来,在医院的领导带领和提携下,坚持以xx大精神以及三个代表重要思想为指导,紧紧围绕全院的发展大局,认真开展各项医疗工作,全面履行了临床医生的岗位职责。
2021年12月内科医师工作总结。
读万卷书,行万里路。
浪花,从不伴随躲在避风港的小表演,而始终追赶着拼搏向前的巨轮。
把握现在、就是创造未来。不问收获,但问耕耘!
天道酬勤,加油!
2023年医院巡查工作总结(优秀20篇)篇十四
医院深入贯彻落实党的十八大精神和《中共国家卫生计生委党组贯彻落实;的实施办法》有关精神,坚持以科学发展观为指导,坚持以人为本,按照深化医药卫生体制改革有关要求,坚持从医院的实际情况出发,继续把以病人为中心,保证医疗质量和医疗安全,保障患者合法权益,改善医疗服务,优化服务流程,构建和谐医患关系作为主要内容,努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务,持续改进医疗质量、医疗服务和医院管理水平,保障医疗安全。医院在院两委的领导下,层层负责,分工明确,落实到人,实行责任追究制。督查方式以定期与不定期相结合,做到每月由分管院长具体负责,及时通报,及时整改,并与季度考核相结合。医院健全医院组织结构,完善了各项管理规章制度。对科学规范的公立医院管理体制也进行了积极探索。
(一)始终坚持反腐倡廉建设。
1、医院反腐倡廉建设总体情况良好。医院建立了以劳威文院长为组长、纪检书记为常务副组长、两委班子成员为副组长、相关科室负责人为成员的惩防体系建设领导小组,完善了医院纪检监察室建设,制订了反腐倡廉相关工作计划,细化了工作目标和措施,将惩治和预防体系建设工作纳入医院整体工作这中,制定了具体的工作计划和方案,统一部署落实,切实贯彻落实了党风廉政建设责任制和医疗卫生纠风工作责任制、《中共国家卫生计生委党组贯彻落实;的'实施办法》、中央八项规定等相关规范制度,并针对医院日常工作中“权、钱、人、项目”等重点环节制定了完善的规定和实施细则,形成了较为完备的制度体系,并认真贯彻落实;有针对性的对全院干部职工开展了形式多样的反腐倡廉宣传教育活动;完善了廉洁风险防控工作,安装了电子监察系统,实施了廉洁风险动态监控,实行了党风廉政建设台账式管理。
2、健全完善了决策机制。健全了党委、行政领导班子议事规则和工作规则,落实了“一把手”末位发言制;建立并落实了“三重一大”事项集体讨论决定制度,健全了决策权、执行权、监督权相互制约又相互协调的权力结构和运行机制,无主要负责人直接分管人事、财务、基建和物资采购等违规现象;健全了民主决策制度,充分发挥了职代会和专业委员会的职责职能。
3、严防商业贿赂现象。积极在全院干部职工中开展纪律法制教育和警示教育,加强了对财务、基建、药剂、信息、采购等重点部门和关键岗位人员的监督,加强了处方权监管,落实了药品用量动态监测和超常预警制度,不当处方院内公示和点评制度,推行阳光用药,安装了反统方系统,防范非法统方,强化处方管理;全面落实了医药购销廉洁协议制度、医药购销领域商业贿赂不良记录制度。
4、加强了医德医风建设。建立并落实了医师定期考核管理制度,健全了医德考评制度,完善了全院干部职工医德医风考评档案,积极开展满意度调查工作,定期收集社会评价意见反馈全体职工,不断整改完善提高,持续改进。
5、推行院务公开。健全了院务公开组织领导,全面落实了院务公开工作机制。
6、创造了良好环境,大力宣传典型,职工满意度高。制订了较为详细的职工工作制度,开设了职工食堂,对新招的外地职工负责安排住宿,条件优越,环境优美;大力宣传和表彰服务过程中先进人物和先进事迹,营造了人人争优的良好氛围,职工对院领导班子、对工作环境、生活环境、医院建设与发展满意度高。
(二)切实贯彻落实了“九不准”
将医疗卫生行风建设“九不准”、医疗机构从业人员行为规范等编印成册,全院干部职工人手一册,并组织学习,医院组织督查专班不定期地下科室督查学习成效,积极查处违反“九不准”规定的行为,目前未发现全院各部门和职工有违反“九不准”情况。
(三)建立了医院管理科学长效机制。
1、落实了公立医院改革重点任务工作,切实维护人民群众健康权益。开展了多种方式的门诊预约诊疗服务,优化了门急诊环境和流程,开设了便民门诊服务,急诊绿色道24小时畅通,推行了同级医疗机构检查、检验结果互认、优质护理服务、“志愿者服务在医院”活动,落实了医疗投诉处理办法、首诉负责制;坚持合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费,开展健康教育和患者随访、健康咨询和义诊等多种形式的公益社会活动。
2、认真落实了对口技援、支边等医疗工作。与武汉三医院签订了对口支援协议并认真落实;对花桥卫生院、大法寺中心卫生院、石佛寺卫生院、大金卫生院和龙坪卫生院五家基层乡镇卫生院签订了对口支援协议,定期派驻专家通过教学查房、手术示教、专家门诊等多种方式对基层医院进行技术培训,建立并实施了双向转诊制度与相关服务流程,承担并出色完成了政府指派的大型社会活动医疗保障任务,按照黄冈市的要求派遗超声科医师岳敏同志入新疆支边一年并出色完成了任务。
3、开展了临床路径、规范化诊疗、单病种质量控制等工作。健全了临床路径领导小组,完善了临床路径相关制度,完成临床路径培训工作,认真开展了县级医院50个临床路径病种,入径率达标;推行了日间手术。
4、出色完成了传染病等疾病的救治工作。建立了健全的传染病管理制度及诊疗操作规范,加强了人员培训,实行了传染病预检、分诊制度,落实了食源性疾病监测报告制度,出色完成了甲型流感防治、手足口病等传染病的防治工作;严格执行了《病原微生物实验室生物安全管理条例》及相关规范。
5、开展了住院医师规范化培训工作和各类科研工作。健全了住院医师规范化培训领导小组,明确规培师资,通过院内网络、转科培训、技能操作考核、学术活动等多种形式对住院医师进行规培;制订了切实可行的科研规划和工作计划,申报了三项省级科研课题,并积极实施研究工作。
6、医院设置、功能和任务进一步完善。制订了医院发展目标和中长期发展规划,集全院之力按三级医院标准建设新院,实现整体搬迁,届时医院设置、功能将更趋完善。
7、加强了领导班子能力建设、作风建设。院领导定期接受相关法律法规规章和管理知识培训,加强了领导班子团队意识和协作精神。
8、加强了人才培养和梯队建设,建立了全员聘用制度和岗位管理制度。完善了卫生技术人才培养和梯队建设规划并切实实施,定期组织了医务人员“三基三严”培训考核,考核全员达标,加强了重点学科建设和人才培养,对学科带头人实行选拔和激励机制;建立了全员聘用制度和岗位管理制度,严格人才引进(临床医生要求一本以上,医技人员要求二本以上、护士要求全日制大专以上),聘用和岗位管理负责相关规范。
9、落实了岗位绩效考核制度和社会保障政策。建立了综合绩效考核制度,医院奖金分配实行了按岗位、工作量、服务质量和工作绩效取酬等相关政策,充分调动了医务人员积极性;贯彻执行了社会保障制度,切实保护了员工合法权益。
2023年医院巡查工作总结(优秀20篇)篇十五
医院巡查自查总结3篇xx县人民医院20xx年“大型医院巡查”自查总结报告根据xx市卫计委《关于开展大型公立医院巡查工作的通知》(xx卫生计生函[20xx]1xx号)文件精神,我院迅速按《xx市大型公立医院巡查自查表》逐项展开自查工作,将具体自查情况总结如下:
定期与不定期相结合,做到每月由分管院长具体负责,及时通报,及时整改,并与季度考核相结合。医院健全医院组织结构,完善了各项管理规章制度。对科学规范的公立医院管理体制也进行了积极探索。
二、工作重点突出,内容涵盖全面(一)始终坚持反腐倡廉建设1、医院反腐倡廉建设总体情况良好。医院建立了以xx院长为组长、纪检书记为常务副组长、两委班子成员为副组长、相关科室负责人为成员的惩防体系建设领导小组,完善了医院纪检监察室建设,制订了反腐倡廉相关工作计划,细化了工作目标和措施,将惩治和预防腐败体系建设工作纳入医院整体工作这中,制定了具体的工作计划和方案,统一部署落实,切实贯彻落实了党风廉政建设责任制和医疗卫生纠风工作责任制、《中共国家卫生计生委党组贯彻落实建立健全惩治和预防腐败体系2015-2017工作规划的实施办法》、中央八项规定等相关规范制度,并针对医院日常工作中“权、钱、人、项目”等重点环节制定了完善的规定和实施细则,形成了较为完备的制度体系,并认真贯彻落实;有针对性的对全院干部职工开展了形式多样的反腐倡廉宣传教育活动;完善了廉洁风险防控工作,安装了电子监察系统,实施了廉洁风险动态监控,实行了党风廉政建设台账式管理。
(一)始终坚持反腐倡廉建设1、医院反腐倡廉建设总体情况良好。医院建立了以xx院长为组长、纪检书记为常务副组长、两委班子成员为副组长、相关科室负责人为成员的惩防体系建设领导小组,完善了医院纪检监察室建设,制订了反腐倡廉相关工作计划,细化了工作目标和措施,将惩治和预防腐败体系建设工作纳入医院整体工作这中,制定了具体的工作计划和方案,统一部署落实,切实贯彻落实了党风廉政建设责任制和医疗卫生纠风工作责任制、《中共国家卫生计生委党组贯彻落实建立健全惩治和预防腐败体系2015-2017工作规划的实施办法》、中央八项规定等相关规范制度,并针对医院日常工作中“权、钱、人、项目”等重点环节制定了完善的规定和实施细则,形成了较为完备的制度体系,并认真贯彻落实;有针对性的对全院干部职工开展了形式多样的反腐倡廉宣传教育活动;完善了廉洁风险防控工作,安装了电子监察系统,实施了廉洁风险动态监控,实行了党风廉政建设台账式管理。
2、健全完善了决策机制。健全了党委、行政领导班子议事规则和工作规则,落实了“一把手”末位发言制;建立并落实了“三重一大”事项集体讨论决定制度,健全了决策权、执行权、监督权相互制约又相互协调的权力结构和运行机制,无主要负责人直接分管人事、财务、基建和物资采购等违规现象;健全了民主决策制度,充分发挥了职代会和专业委员会的职责职能。
3、严防商业贿赂现象。积极在全院干部职工中开展纪律法制教育和警示教育,加强了对财务、基建、药剂、信息、采购等重点部门和关键岗位人员的监督,加强了处方权监管,落实了药品用量动态监测和超常预警制度,不当处方院内公示和点评制度,推行阳光用药,安装了反统方系统,防范非法统方,强化处方管理;全面落实了医药购销廉洁协议制度、医药购销领域商业贿赂不良记录制度。
4、加强了医德医风建设。建立并落实了医师定期考核管理制度,健全了医德考评制度,完善了全院干部职工医德医风考评档案,积极开展满意度调查工作,定期收集社会评价意见反馈全体职工,不断整改完善提高,持续改进。
5、推行院务公开。健全了院务公开组织领导,全面落实了院务公开工作机制。
6、创造了良好环境,大力宣传典型,职工满意度高。制订了较为详细的职工工作制度,开设了职工食堂,对新招的外地职工负责安排住宿,条件优越,环境优美;大力宣传和表彰服务过程中先进人物和先进事迹,营造了人人争优的良好氛围,职工对院领导班子、对工作环境、生活环境、医院建设与发展满意度高。
(二)切实贯彻落实了“九不准”将医疗卫生行风建设“九不准”、医疗机构从业人员行为规范等编印成册,全院干部职工人手一册,并组织学习,医院组织督查专班不定期地下科室督查学习成效,积极查处违反“九不准”规定的行为,目前未发现全院各部门和职工有违反“九不准”情况。
康教育和患者随访、健康咨询和义诊等多种形式的公益社会活动。
2、认真落实了对口技援、支边等医疗工作。与xx大学第一附属医院签订了对口支援协议并认真落实;对xx乡卫生院、xx镇卫生院、xx镇卫生院基层乡镇卫生院签订了对口支援协议,定期派驻专家通过。
教学。
查房、手术示教、专家门诊等多种方式对基层医院进行技术培训,建立并实施了双向转诊制度与相关服务流程,承担并出色完成了政府指派的大型社会活动医疗保障任务。
3、开展了临床路径、规范化诊疗、单病种质量控制等工作。健全了临床路径领导小组,完善了临床路径相关制度,完成临床路径培训工作,认真开展了县级医院50个临床路径病种,入径率达标;推行了日间手术。
4、出色完成了传染病等疾病的救治工作。建立了健全的传染病管理制度及诊疗操作规范,加强了人员培训,实行了传染病预检、分诊制度,落实了食源性疾病监测报告制度,出色完成了甲型流感防治、手足口病等传染病的防治工作;严格执行了《病原微生物实验室生物安全管理条例》及相关规范。
络、转科培训、技能操作考核、学术活动等多种形式对住院医师进行规培;制订了切实可行的科研规划和工作计划,并积极实施研究工作。
6、医院设置、功能和任务进一步完善。制订了医院发展目标和中长期发展规划,集全院之力按三级医院标准建设新院,20xx年实现整体搬迁,届时医院设置、功能将更趋完善。
7、加强了领导班子能力建设、作风建设。院领导定期接受相关法律法规规章和管理知识培训,加强了领导班子团队意识和协作精神。
8、加强了人才培养和梯队建设,建立了全员聘用制度和岗位管理制度。完善了卫生技术人才培养和梯队建设规划并切实实施,定期组织了医务人员“三基三严”培训考核,考核全员达标,加强了重点学科建设和人才培养,对学科带头人实行选拔和激励机制;建立了全员聘用制度和岗位管理制度,严格人才引进(临床医生要求一本以上,医技人员要求二本以上、护士要求全日制大专以上),聘用和岗位管理负责相关规范。
9、落实了岗位绩效考核制度和社会保障政策。建立了综合绩效考核制度,医院奖金分配实行了按岗位、工作量、服务质量和工作绩效取酬等相关政策,充分调动了医务人员积极性;贯彻执行了社会保障制度,切实保护了员工合法权益。
10、完善了医院管理规章制度和组织机构,建立了科学规范的医院管理体制。成立了职工会,建立了各专业质量管理委员,完善了民主管理和院务公开制度,领导班子分工明确,职能部门独立设置并正常运转,医院管理规章制度和岗位职责健全;实行了院长任期目标责任制和离任审计制,开展了新农合住院病人即时结报工作,医院管理信息化建设逐步完善。
11、积极开展临床重点专科建设,提高了医院核心竞争力;医院建设与发展有亮点和新举措。把维护人民群众健康权益放在第一位。积极参加xx市及崇安区的医疗紧急救治体系,接受政府指令完成突发公共事件紧急医疗救援工作以及其他公共卫生任务。积极开展义诊、百名医生下企业等多种形式的公益性社会活动。控制医院特需服务的规模,处处为病人着想,积极推进临床路径及单病种质量控制等工作,到年底为止,在全院已在外科、眼科、妇科及儿科推行5种疾病的临床路径,大大减轻了患者的经济负担,保障了医疗安全。医院根据国家相关法律法规,承担传染病的发现、救治、报告、预防等任务。严格执行了传染病预检分诊制度和报告制度。
(二)医院历来重视人才的培养和干部队伍的建设,尤其近两年来派遣医务人员分批赴新加坡、上海等高级别医院进修学习,带回了新的理念与技术,加强了医院临床重点专科建设,提高医院核心竞争力,也大力促进了医院的发展和干部队伍的建设,同时医院的梯队建设也愈发厚实,“赛马不相马”一直作为医院选拔人才的座右铭。
(三)医院建立了全员聘用制度和岗位责任制度。落实岗位绩效考核制度,完善内部分配机制,调动了医务人员积极性。根据无锡市的社保政策,落实社会保障政策,切实保障工作人员合法权益。
(四)医疗服务方面,全体医务人员进一步强化服务意识,改善医疗服务,优化服务流程,不断提高医疗服务能力和服务水平。积极探索适合医院院情的志愿者服务模式,逐步完善志愿者服务的管理制度和工作机制,认真组织开展志愿者医院服务和医务人员志愿服务相关工作,促进医患关系和谐。加强门诊信息公开与咨询服务,规范预约诊疗工作制度,不断提高门诊患者预约挂号、预约诊疗服务比例。优化门急诊和入、出院服务流程,简化环节,提高效率,通过提高医疗技术,增加医疗手段,缩短患者诊疗等候时间及平均住院日。建立医患沟通制度,构建和谐医患关系,维护患者的合法权益,履行知情告知义务,保护患者隐私。规范医院投诉管理,及时调查处理医疗投诉并通过投诉不断改进工作。
务需要,严格执业地点的变更。建立健全并严格执行首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度,保障医疗质量和医疗安全。贯彻落实《病历书写基本规范》和《电子病历基本规范》,规范病历书写行为以及电子病历系统建设和电子病历的临床应用,加强病历内涵建设,提高病历质量。完善医疗技术准入和管理制度,加强医疗临床技术管理,促进医学科学发展和医疗技术临床合理应用。建立健全医疗技术临床应用管理的相关规章制度,建立医疗技术管理档案。每年对开展的第一类医疗技术进行技术审核,严格管理;加强了第二类医疗技术临床应用的管理,不得开展未经批准技术的临床研究和临床应用;加强对医疗技术临床应用情况进行规范化管理,特别是白内障超声乳化技术和妇科内镜诊疗技术的准入管理;完善手术分级管理制度,严格依据河南省制定的医院手术分级目录,严格按照规定对医师的专业技术能力进行审核并通过后,方可授予相应的手术权限,并实施动态管理;建立医疗技术风险预警机制,制定和完善医疗技术损害处置预案并组织实施。规范临床检查、诊断、治疗、使用药物和植(介)入类医疗器械行为。加强平安医院建设,建立第三方调解机制和医疗责任保险制度。能主动报告医疗安全(不良)事件。
(六)完善医院药事管理委员会相关工作与管理制度并认真落实;贯彻落实《中国国家处方集》,制定医院处方集,并认真组织培训、实施和评估工作,促进临床合理用药;完善并认真落实处方点评制度;加强合理用药监测,认真、及时、准确做好数据的收集和上报工作,对处方实施动态监测及超常预警,对不合理用药及时予以干预;规范抗菌药物临床应用管理,建立健全抗菌药物分级管理制度,明确各级医师使用抗菌药物的处方权限,切实采取措施推进抗菌药物合理应用工作;以严格控制i类切口手术预防用药为重点,进一步加强围手术期抗菌药物预防性应用的管理,加强临床微生物检测、抗菌药物临床应用和细菌耐药监测工作,建立抗菌药物临床应用和细菌耐药预警机制;建立健全毒、麻、精、放等特殊药品的安全管理制度并认真落实;建立临床药师制,有明确的临床药师岗位职责和相应的临床药师工作与管理制度,明确其在医疗质量管理体系中的责任和任务并认真落实。
健全抗菌药物分级管理制度,明确各级医师使用抗菌药物的处方权限,切实采取措施推进抗菌药物合理应用工作;以严格控制i类切口手术预防用药为重点,进一步加强围手术期抗菌药物预防性应用的管理,加强临床微生物检测、抗菌药物临床应用和细菌耐药监测工作,建立抗菌药物临床应用和细菌耐药预警机制;建立健全毒、麻、精、放等特殊药品的安全管理制度并认真落实;建立临床药师制,有明确的临床药师岗位职责和相应的临床药师工作与管理制度,明确其在医疗质量管理体系中的责任和任务并认真落实。
临床科室根据用血规范和实际工作情况,制定月临床用血计划,并对医务人员用血情况开展评估;输血科进一步完善质量管理体系,制定血液储备计划,做好临床用血的储存、检测和发放;建立科学有效的输血不良反应及紧急用血应对预案,并认真落实。
生行政部门和质控中心的质控检查,报送质控信息,根据反馈信息组织整改,改进医疗质量。
(八)加强医院后勤保障管理,做好消防、保卫以及水、电、气、暖供应的安全管理工作。建立定期排查安全生产基础设施、技术装备、作业环境、防控手段等方面存在的安全隐患的工作机制,重点加强针对安全生产制度建设、安全管理组织体系、责任落实、劳动纪律、现场管理、事故查处等方面薄弱环节的整改工作。重点要求:建立完善的安全生产组织领导、管理机构、规章制度、操作规程、标准等,明确人员配置要求,认真组织落实;加强对安全生产重要设施、装备、关键设备和装置的日常管理维护、保养并保障安全运行,防止漏电、漏气、漏水;完善劳动保护用品的配备和使用;确保消防通道畅通,无障碍物,消防设备齐全,标志醒目,专人管理,设有消防预警系统;加强应急管理,完善各类应急预案的制定、应急救援物资的配备和维护,定期开展应急演练;加强对放射科、配电室、压力容器及电梯等重要部门的安全管理。加强医疗质量管理与控制,积极配合卫生行政部门主导的质控中心建设,接受卫生行政部门和质控中心的质控检查,报送质控信息,根据反馈信息组织整改,改进医疗质量。
(九)加强护理工作,落实基础护理,改善护理服务,提高护理质量。进一步建立健全护理工作规章制度、疾病护理常规和护理服务规范、标准,建立护士岗位责任制,规范护士的执业行为;维护护士的合法权益,合同制护士与编制护士同工同酬;细化分级护理的服务内涵、服务项目,完善并落实加强临床护理工作的各项规章制度,逐步扭转由患者家属或者家属自聘护工承担患者生活护理的局面;扎实开展“优质护理服务示范工程”活动。
(十)财务方面严格执行国家财经法律法规和制度规定,建立健全财务管理制度和岗位职责。
坚持“统一领导、集中管理”的财务管理原则,一切财务收支活动纳入财务部门统一管理,严禁在医院财务部门之外设立账外账、小金库。.建立健全医院财务会计内控制度并有效实施。
建立健全医院内部审计制度并有效实施。
建立医院成本核算与控制制度并有效实施。严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费政策,规范收费管理工作。严格资产管理,确保国有资产安全、完整。建立大型设备购置、工程项目的立项论证、效益评估制度并有效实施。严格遵守《政府采购法》、《招标投标法》。每季对医院经济运营绩效进行初步评价。
度。加强医院文化建设和医德医风建设,开展医务人员法制纪律教育、人文素质培养和职业素质教育。增强院务公开意识,全面推行院务公开制度。医院全力创造良好的职工工作、生活和学习环境与条件。医院职工对医院管理工作的评价与满意度与社会对医院服务及质量的评价与满意度均做到了双丰收。
三、
亮点与不足(一)亮点:
今年以来,医院各项工作均取得长足进步,多次获得上级部门的肯定,医院工作今年再上新台阶。在去年年检取得高分的情况下,医保工作今年取得新辉煌。医院今年的重头戏,新医院的建设也如期完工,医院即将迁入新址,作为一个新平台,医院获得了更大的发展空间。
(二)不足:
同时也要看到,医院也存在不足之处,主要表现在作为两大专科,还未取得市级重点专科的名称,新技术新项目急待加强。但医院建设不是一朝一夕的事情,而是需要在建设过程中不断完善,不断创新的工作。
综合以上,依据《xx省大型医院巡查工作方案(20xx版)》的精神,医院将保持已取得的成绩,继续努力。为创建合格的公立大型医院作出自己的努力。
xxx大型医院巡查自查报告根据浙江省大型医院巡查工作方案,我院高度重视,多次召开此项工作推进会,严格自查各项指标,现将自查情况汇报如下:
一、反腐倡廉建设(一)充分认识反腐倡廉建设的重要意义,进一步建立完善惩治和预防腐败体系根据xx省大型医院巡查工作方案,结合我院实际制订的《建立健全惩治和预防腐败体系20xx-20xx工作规划》,并落实到实际工作中。按照实施办法,医院惩防体系建设领导小组每月研究反腐倡廉工作,季度对汇总报告。班子成员根据“两责”分工及履责清单,部署、落实具体工作。领导班子主要负责人履行第一责任人职责。
召开专题会议,总结回顾我院过去几年来党风廉政建设和行风建设工作,分析当前医疗卫生行业反腐倡廉形势,全面部署20xx年党风廉政建设和行风建设工作任务。要求全体职工深刻认识新形势下做好党风廉政建设和行风建设的重要性,强调党风廉政建设和行业作风建设工作关系到医院事业兴衰成败,在今后工作中只能加强、不能削弱。明确要以巩固“三严三实”
专题教育成果为契机,全面贯彻党的十八大和中纪委全会精神,认真执行中央“八项规定”,维护党的“六大纪律”,大力加强医疗卫生行风建设“九不准”,在上级党委和纪检监察部门的正确领导下,扎实推进领导班子建设,进一步全面深化落实“两个责任”,强化主体责任意识,建立廉政风险有效监控机制,搞好反腐倡廉建设。
在行风建设方面,坚持“标本兼治、纠建并举”的方针,开展行业不正之风专项治理工作,着力解决损害群众利益的突出问题,全面加强行业作风建设,努力为患者提供安全、有效、方便、廉价的医疗服务。
(二)明确责任主体,认真落实党风廉政建设各项目标按照“一岗双责”的工作原则,进一步明确党风廉政建设责任主体,院党委从总体要求、责任内容、工作机制、责任考核、责任追究、组织领导6个方面做了明确规范,按照责任分工,细化、量化了院班子成员和相关职能部门负责人的责任目标,形成了纵向到底、横向到边的廉政建设责任体系,为促进我院廉政建设奠定了坚实基础。党政主要领导对反腐倡廉建设负总责,承担“第一责任人”的责任。为加强组织领导,明确责任分工,确保责任制的责任目标落实到位。院长、书记与科室负责人签订《党风廉政建设目标责任书》,把党风廉政建设纳入日常工作目标管理,与业务工作同计划、同部署、同落实。
(三)反腐倡廉建设教育形式多样1.开展党性党纪党风教育、深入开展岗位廉洁教育、医德医风教育和警示教育。每月召开1次党委会,认真学习总书记系列重要讲话精神和中央政治局专门会议精神,传达贯彻执行上级党组织指示决定,使领导班子的思想觉悟时刻与党中央和上级党组织保持一致;全体党员参加“知法、依法、守法”党员集中轮训活动;邀请省纪委宁波市纪委干部作廉政教育,开展“两学一做”党课教育,邀请市党校作党课辅导等,对全体中层以上干部、支部书记进行廉政教育;对实习生、新聘人员进行医德医风培训,使全体职工认清形势,树立正确人生观和增强法制意识,进一步推进医药卫生体制改革和医院各项事业发展。
2.开展治理商业贿赂形势教育。签订医院与科室、科室与职工党风廉政和行风建设责任状,责任层层落实。加强对设备采购人员、基建科、信息科、药品采购人员、药剂科及临床科室处方权限医生等重点岗位人员廉洁教育;做好重点岗位人员轮岗及廉政教育;加强药物及耗材使用情况监测,对群众信访举报的使用药物及宁波市卫计委预警通报提及的高值耗材、使用量有异常趋向的药物及高值耗材等情况及时启动风险预警防范机制。20xx年x个药物预警,分别给予对供应商及使用前五位医生进行廉政约谈,对单唾液酸节苷脂针予以限额使用处理。
通过处方点评,对xx名处方医生不合理用药情况予以警告、诫勉谈话及扣奖处理。
3.加强先进典型、模范人物的正面宣传。在院报、医院微信公众平台及社会有名气的自媒体等多平台报道先进典型,如对胡海雷医生高度负责的态度、张爱军医生高铁救人及陆佳勇救溺水儿童等事迹进行报道,引导职工增强救死扶伤精神,增强主动服务意识。
(四)严格执行八项规定,全面推进行风建设全面贯彻廉洁自律准则和党纪处分条例等党内法规,加强落实中央八项规定执行情况的监督检查,紧盯“四风”新形式新动向,开展正风肃纪督查,对违反正风肃纪相关规定的严肃处理并全院通报,督查情况纳入医德医风考核中,与医务人员考核评定、岗位聘用、职称晋升、绩效工资分配及评优评先、执业注册直接挂钩。
(五)加强廉洁风险防控,加强对权力运行的监督制约在全院内开展廉洁风险防控机制和廉洁风险点排查工作,对全院处方权医师、中层干部、重点岗位人员进行廉洁风险排查,确定风险点xx个,绘制xx份权力运行流程图,制定xx个防控制度。加强对重点领域和关健环节的权力监督,加强对“三重一大”、“五不直接分管”等制度执行情况的督查。
(六)加强对三重一大监管。
1.加强对重大项目和资金的监督,加强“阳光工程”监督。制定《招投标采购交易管理暂行办法》,加强对院内资金发生的招投标项目的监督管理,监督招投标过程,防止在药物遴选、物品及设备采购等资金运用过程中发生利益链冲突问题。开展对三公经费使用情况进行抽查,督查中发现问题,均书面形式通知相关科室予以整改,并对整改情况再次予以督查。
2.加强对干部选拔任用的监督。严格执行拟提拔干部人选在党组织讨论决定前征求纪检监察科意见制度,做好员工的招聘、职工的晋升晋职、干部的选拔任用与医德医风考核挂钩等工作,纪检监察科全程监督,切实做好公开公平公正。认真落实新任职干部和新转任重点岗位领导干部廉洁风险排查和谈话制度。2月份,对xx工程入选人员首先进行医德医风考核,有一名医生因之前有违规行为被一票否决。
富文化活动载体;培育和践行体现社会主义核心价值观的医疗卫生职业精神。
二、落实医疗卫生行风建设“九不准”医院通过开展走访、查阅病历等方式方法,认真开展自查自纠,对发现的问题建立整改目录,本着立行立改的原则,积极进行整改。现汇报如下:
人民医院“九不准”实施方案》、《处方点评制度》、《绩效奖金分配方案》、《绩效奖金管理办法》等,要求医务人员廉洁行医、规范诊疗。处方点评和不合理处方处置院内网公示,药品使用实时动态监测和超常预警机制、阳光用药、院务财务等公示。
2.全院开展“九不准”学习,签订廉洁行医承诺。根据实施方案,在全院开展“九不准”学习,每个人进行自查自纠,签订廉洁行医承诺。学习率、自查率及承诺率达到98%以上。签订医院与科室、科室与职工党风廉政和行风建设责任状。责任层层落实。
3.开展对重点岗位重点人员约谈。加强对设备采购人员、基建科、信息科、药品采购人员、药剂科及临床科室处方权限医生等重点岗位人员重点监控。7月份对统方管理工作进行督查,并对信息科涉及统方权限工作人员进行廉洁谈话并签订廉洁保密协议,与信息合作单位联众公司签订廉洁保密协议。加强对高值耗材供应商及药品供应商廉洁销售教育。3月份对使用量较大的倍菱胶原蛋白海绵、医疗即溶止血纱布等高值耗材经销商及相关医生进行警示谈话。约谈xx家医药供应商签订廉洁销售协议,签订率100%;与高值耗材供应商签订廉洁销售协议;规范药械耗材采购机制,做好医药购销领域行贿犯罪档案查询工作,未发现有犯罪记录。
4.深化内部监督机制,强化权力制约。执行三重一大事项集体讨论,严格落实各项制度,监督医疗设备、仪器、医用耗材招标议标询标过程;监督未中标药品目录替用勾选过程,监督抗生素药物勾选过程。加强对三公经费使用的督查,对三公经费支出进行抽查,未发现明显违纪违规情况。加强合理用药的监控评价,每月开展处方点评,并对不合理处方予以警告扣奖院内网公示等,全年处方点评对xx位医师开具的不合理处方进行警告、扣奖等处理,规范医师用药行为,切实保障患者用药安全。
(三)亮点工作1.开展多样化的党风廉政建设和医德医风教育。医院从上到下接受廉政教育,形式包括党委中心组学习会、党员季度学习、书记讲坛、对重点岗位重点人员廉政谈话、参观红色基地、对实习生、新分配人员、新聘任干部等进行医德医风及廉洁教育等。
2.切实增强监管力度。对本院的三重一大项目,纪检监察科实施全程监管。在监管过程中发现问题,对相关科室发放书面整改通知。
3.加强对“统方”监管。出台防“统方”监督管理办法,信息科引进最新防“统方”软件,对于有些必要的统方行为,由科室提出书面申请,经分管领导签字,并在纪检监察科与信息科进行备案登记。
(四)不足之处1.个别少数对行风建设重视不够。个别科室对医院开展的“九不准”等重视不够,重临床业务轻行风建设。
2.廉洁教育创新性不够。
三、医院管理(一)健全医院管理制度,积极落实进一步改善医疗服务行动计划个各项要求1.建立健全医院管理制度。根据等级医院评审及jci认证要求,完善相关制度达xxx余条,重点抓执行和落实,切实做到有制度、有落实、有改进。
多种形式的公益性社会活动,特别开展了第四轮“健康送百村”活动,受到广大群众的好评。
(二)积极落实对口支援和医疗服务下乡积极开展优质医疗资源下沉,支持和指导下级医疗机构。积极开展双下沉、两提升服务,作为慈溪最大的医疗机构,牵头成立“医共体”,对x家医疗机构进行帮扶指导,在“医共体”平台基础上推出“云诊室”和“胸痛中心”两大子品牌,切实方便患者就诊。同时积极完成了政府指令性任务,重点做好援疆及第三轮援贵工作,按照宁波市的要求选派胡xx、张xx2位同志赴新疆库车援助当地医疗事业并出色完成了任务,同时牵手x州xx县人民医院开启第三轮援贵工作。
(三)切实控制公立医院特需服务规模我院特需床位数xx张,小于10%;专家门诊特需服务时间比例为2.4%;同时特需服务项目名称、价格均在明显位置实施公示。
目前临床路径总例数占全院出院病历总数的比例为17%,入径率未达标。
(五)传染病防控工作到位出色完成了传染病等疾病的救治工作。建立了健全的传染病管理制度及诊疗操作规范,加强了人员培训,实行了传染病预检、分诊制度,落实了食源性疾病监测报告制度,出色完成了h7n9防治、手足口病等传染病的防治工作;严格执行了《病原微生物实验室生物安全管理条例》及相关规范。
(六)积极做好住院医师规范化培训和各类科研工作我院是浙江省第一批住院医师规范化培训基地,并在20xx年成为xx省住院医师规范化培训国家级后备基地。近年来进一步完善住院医师规范化培训领导小组,明确规培师资,通过院内网络、转科培训、技能操作考核、学术活动等多种形式对住院医师进行规培;制订了切实可行的科研规划和工作计划,自从量化考核标准实施以来,极大地调动了全体医务工作者的科研积极性,为近年来我院的科研快速发展做出了有力的贡献。
划,并在职代会上得到通过。积极做好现有院区的功能完善和推进三期工程建设,届时医院设置、功能将更趋完善。
(八)加强了领导班子能力建设、作风建设院领导、中层干部及管理人员定期接受相关法律法规规章和管理知识培训,重点加强领导班子团队意识和协作精神。
(九)加强人才培养和梯队建设以建立全员聘用制度和岗位管理制度为基础。积极完善卫生技术人才培养和梯队建设规划并切实实施,重点做好医才扬帆工程,定期组织医务人员“三基三严”培训考核,考核全员达标,加强了重点学科建设和人才培养,对学科带头人实行选拔和激励机制;建立了全员聘用制度和岗位管理制度,高标准人才引进,聘用和岗位管理负责相关规范。
(十)落实岗位绩效考核制度和社会保障政策建立了综合绩效考核制度,医院奖金分配实行了按岗位、工作量、服务质量和工作绩效取酬等相关政策,充分调动了医务人员积极性;贯彻执行了社会保障制度,切实保护了员工合法权益。
(十一)加强医疗安全管理。
建立健全并严格执行医疗质量和医疗核心制度,完善了各专业质量管理委员设置,加强医疗临床技术管理,尤其是三、四级技术管理;严格医疗手术分级管理;对合理检查,合理治疗,合理用药加强监管。
接到报告后立即进行协调及处理,并识别各类医疗(安全)不良事件,向主管领导汇报,并调查分析事件发生的原因、影响的因素及管理等各个环节,提出系统的改进方法,在一定的范围内开展相关教育工作,及时消除不良事件造成的影响,减少类似事件再次发生。
(十二)加强平安医院建设。
我院加强平安医院建设工作,坚持“打防结合、预防为主、标本兼治、重在治本”的方针,积极稳妥的推进创建平安医院活动,全面落实好治安防范工作的各项措施。院长为第一责任人与各科室签订了安全生产目标责任书,并完善各种安全制度。对职工定期开展安全生产培训课,进一步加强我院职工安全自保自救能力。实施警医联动、联防联控的机制,设置警务室,有重点医疗纠纷应急处置预案,实施第三方调解机制,安保制度齐全,24小时值班巡检。全院共xxx名安保人员,重要部门设有防盗门窗、红外监控。全院有门禁设置,共有xxx个监控摄像头,监控视频保存90天。
(十三)加强合理用药和临床用血管理加强药事管理,提高合理用药水平1.充分发挥药事管理与药物治疗委员会的作用,定期召开分析会,对临床用药情况进行分析、评价,针对不合理用药情况,给予警示。
2.落实双十制度、处方点评制度。每月统计临床用药“双十”,抽查处方、病历,开展处方点评,公示点评结果,同时反馈给相关临床科室。
3.认真落实国家基本药物制度,优先配备基本药物,目前医院配备国家基本药物品种xxx个。
4.严格执行特殊药品管理制度。严格执行医院《麻醉药品、精神药品管理制度》、《高危药品管理制度》、《特殊药品管理制度》。规范临床各科室特殊药品管理制度和标识管理,向临床科室发放《我院高危药品目录》,有效促进临床特殊药品的安全合理使用。加强我院特殊管理药品的制度宣传,定期开展临床医师和护理安全用药教育,药学人员面对医务人员讲解和解释特殊药品管理规定以及临床使用规范和注意事项。
四、经济管理。
1.严格执行国家法律法规和财经纪律。医院建立并完善各项财务规章制度,开展“小金库”专项治理工作,严禁“账外账、小金库”,医院与科室签订严设“小金库”责任书。
2.切实加强预算管理。按市卫计局要求和医院发展计划,年初科学合理编制财务预算,通过职代会确定财务预算并报卫计局审批,每季度开展财务预算执行情况分析。
3.认真执行国家药品和医疗服务价格政策。完善价格管理制度,无自定收费项目、分解收费项目等乱收费行为。依法组织各项收入,全部收入纳入财务统一核算管理,根据经费审批制度审查支付流程,费用支出规范合理,人员经费按规定执行,无乱发放人员费用的现象。
4.加强资金管理力度。根据货币资金管理制度,做好日清月结工作,月初完成银行存款对账单和余额调节表工作,无坐支、无小金库现象。及时清理应收应付往来款项,做好账龄分析。
5.提高资产管理工作能力。按规定采购药品、耗材等物资,有入出库记录,有物资盘存记录,做到账账、账实相符。固定资产采购按规定执行,建立固定资产台账,建立固定资产财政动态报送库,严格执行固定资产报废审批流程,残值收入纳入医院财务账。医院无对外投资项目。
6.强化绩效考核管理。医院有较完善的绩效考核制度,奖金分配不与药品收入、检查收入直接挂钩,通过工作数量、质量、服务満意度、效率等指标测算奖金分配方案。
不足之处:未设置总会计师。
某某市中医院大型中医医院巡查自查总结某某市中医院建立于xxxx年,是某某中医药大学第n附属医院、某某中医药大学第n临床医学院。医院于xxxx年全国首批通过国家三级甲等中医医院等级评审,并于xxxx年再次以优异的成绩首批通过国家三级甲等中医医院等级复评,是一所集医疗、科研、教学、预防保健于一体的综合性国家三级甲等中医医院。
20xx年,医院根据某某省卫计委《关于印发某某大型中医医院巡查工作方案(20xx—20xx)的通知》(某卫中医发[20xx]x号)精神,严格对照细则,加强组织领导,以问题为导向,坚持实事求是,认真开展自查,现将本次自查情况总结如下:
手,层层明确责任,定期监督检查,不断深入贯彻落实党风廉政建设和反腐纠风工作目标责任制。20xx年4月,医院成立了纪检监察室,配备了专职纪检监察人员和办公设备。通过聘请院外监督员、在全院各病区设立行风建设意见本和意见箱、公布投诉监督电话、每周固定开展院领导接待日等,畅通了社会监督渠道;坚持开展患者满意度调查、出院患者电话回访、院领导每周深入临床科室进行政工查房等,完善了院内监督机制;医院的反腐倡廉体系建设得到了进一步巩固和强化。
2.全面开展廉政风险防控工作,筑牢反“四风”、反腐败防线。医院严格贯彻落实中央八项规定和《党政机关厉行节约反对浪费条例》,先后制(修)订了《某某市中医院借款和差旅费开支管理制度》、《某某市中医院公车管理制度》、《某某市中医院公务接待管理制度》、《某某市中医院进一步改进工作作风,密切联系群众实施细则》等系列文件。在全院干部职工中开展了住房清理和会员卡清退、整治“吃空饷”专项活动;在全体党员干部中开展了“纵酒”和“玩风重”整治工作,全院中层以上领导干部签订了《整治“会所中的歪风”党员干部个人承诺书》;严格落实领导干部个人事项报告制度。在元旦、春节、中秋等重要节点,强化对公款送礼、公款吃喝、公车私用等不正之风的警示教育和监督检查。
加强对重点部门、重点岗位、重点环节的管理和监督,制定了《某某市中医院深入开展医药购销领域商业贿赂专项治理工作方案》、《重点部门和重要岗位人员定期轮换制度》、《单位一把手四不直管制度》、《廉洁购销公约制度》、《某某市中医院医药购销领域商业贿赂不良记录制度》、《医疗设备、医用耗材、基建项目采购招标制度》等系列制度。落实《廉政风险防控工作实施方案》,多次邀请市检察院、反贪局领导到院开展预防职务犯罪专题讲座;组织医院中层干部、重点岗位人员到某某监狱进行警示教育、填写《廉政风险识别和自我防控表》。
旦、春节、中秋等重要节点,强化对公款送礼、公款吃喝、公车私用等不正之风的警示教育和监督检查。
加强对重点部门、重点岗位、重点环节的管理和监督,制定了《某某市中医院深入开展医药购销领域商业贿赂专项治理工作方案》、《重点部门和重要岗位人员定期轮换制度》、《单位一把手四不直管制度》、《廉洁购销公约制度》、《某某市中医院医药购销领域商业贿赂不良记录制度》、《医疗设备、医用耗材、基建项目采购招标制度》等系列制度。落实《廉政风险防控工作实施方案》,多次邀请市检察院、反贪局领导到院开展预防职务犯罪专题讲座;组织医院中层干部、重点岗位人员到某某监狱进行警示教育、填写《廉政风险识别和自我防控表》。
院内公示、院周会传达、党务公开等方式主动向本单位干部职工公开。
4.全面加强医德医风建设,塑行业清风正气。医院贯彻落实医疗卫生行风建设“九不准”和《医疗机构从业人员规范》,组织了全院专题学习,制订了《xx市中医院落实加强医疗卫生行风建设“九不准”实施方案》,定期对开单提成、违规收费、参与推销活动、违规发布医疗...
2023年医院巡查工作总结(优秀20篇)篇十六
在各月份之内、年度时段之中,都应定时去查验配网。唯有定时去查验,运行路径才更为安全,同时也更稳定。巡检可分成常态的、故障情形下的、高峰时段的查验负荷。设定巡检的多重项目,侧重应被查验的子系统。查验的设备含有开关房、配网之内的杆塔。依循细分出来的线路类别,分别去设定巡检。考虑变更的气候,依循真实情形来增设这样的巡检。
从现状看,巡检配网时仍旧分头去查验,总流程趋向于分散,缺失必备的力度。这样的状态下,巡检变得更为随便,查验可得的数值都没能吻合预设的要求[2]。摒除这种弊端,唯有侧重去调配某区段的总体配网、提升管控及查验的力度,才会在最大范畴内提升水准。应从全程入手,优化可依循的维护流程及巡检流程。若查出了潜藏的某一故障,要辨析进展之中的故障状态,分区去便利管控。
第一,维护及配套的巡检耗费偏多的工作总量,成效也并不优良。配网布设了多重的内在配件,要兼顾复杂情形下的全面要素,人为去调配它们。维护耗费了偏多的现有工作,干扰着成效提升。解决的侧重点为:要增加设备状态的评价,评价可得的状态提供了巡视及维护的必备根据。状态评价侧重于选取的运行路径、网内配件是否安全、倒闸布设的体系是否稳固。状态性评价含有全面的多重要点,巡维策略要吻合评价获取的数值。
第二,巡检人员表现出来的现有水准并不等同,有着偏大的彼此差异。专业的巡检水准、技术素养都凸显了多层影响。手动巡检很难调控精准的断电频次,断电经常被重复[3]。此外,缺失定量解析,没能精准辨析路径内的功率、各时段经由的电压。解决的侧重点为:优化现有的业务结构,重设日常的业务。增设岗位搭配的能力评价,职员可获取的绩效要挂钩于重设的业务。增添必备的培训,化解了能力不足的疑难。考量专业技能、巡检必备的知识。唯有提升水准,才能确认平日巡检可得的最佳实效。拟定常规的培训,增设这样的培训流程。
第三,巡检依循的流程并不适宜,缺失了经济性。人工巡检很难真正去规避偏差,存有很多局限。旧式流程内的巡检并没能吻合最佳的设定指标,耗费了更多金额。设定出来的巡检总量也并不适宜,常见交叉工作,添加了流程的偏差,干扰了稳定送电。除此以外,巡检流程内不可规避倒班,若没能妥善去交替将会突发故障。受到自然影响、人为的干扰等,常常忽视偏多的细微隐患,以至酿成后续的灾祸。解决的侧重点为:全面优化巡检,在各时段之中都着手去调配运行。增设倒班查验,注重细微的隐患。
巡视及检修变压器。
查验变压器时,侧重辨识潜在的裂痕、配件被损毁的倾向、放电带来的印迹。变压器应被确认是洁净的,不会释放异味;油品测得的温度、显现的色泽都要正常。衔接着的电气端点不应附带锈迹,要查验受热态势下的配件损毁。检查分接开关,确认它表征着精准的方位。外壳不应被锈蚀,漆皮不应滑脱,焊接可得的接口也不可渗漏油品。还要查验布设的螺栓,消除铭牌的松动。熔丝及搭配着的熔断器应被妥善修复,引线应被维持着适宜的彼此间隔。变压器架设好的台架要适宜,不可沉陷或倾斜。围栏应被修复,及时除掉累积着的周边杂物,藤蔓类的植被不可接近这样的电网。
检修架空线路,侧重查验缺失的杆塔总数、拉线依托的根基、缓慢锈蚀的倾向。绝缘子延展了爬电原有的间隔,它含有陶瓷及玻璃的原材,架空送电不可缺失它。巡检杆塔类的配件,依照描画出来的图纸以便增设成套的拉线、螺栓以及螺帽、拉线棒这类配件。绝缘子应被定时清扫,确保它的洁净。巡检开闭所、修护暴露的电缆线路,要整合多样的查验流程,侧重搭配的杆塔、接地及绝缘子、变压器及拉伸的区段线路。
电缆线路之上不可搭接额外的天线、掉落物及金属。周边挖掘土方、开挖道路或增设化工厂都应尤为慎重。查验沿线表现出来的状态,妥善消除搭接物体这样的隐患。定时巡检也协助辨识了潜在的弊病,便于去及时杜绝。电缆线布设了很广的总范畴,线路被暴露在外,受到外在的毁损。为确认衔接着的线路是稳固的、缩减故障的概率,应能定时去查验它们。
维护配电箱先要查验本体的标识、描绘的线路图。配电箱应被上锁,指派专门职员以便查验成套的这类装置。选派专门电工,依循设定的规程来穿戴,规避触电的.伤害。分接箱及负荷开关也不可缺失修护。及时去清理分接箱,查验操控的机构、查验指示光源。要布设牢固的开关,接地要维持着最优的状态。拟定线路应有的彼此间隔,套管不要被损毁且不应附带裂痕。切实规避突发的闪络,消除这样的印痕[5]。接点不可以松动,分接箱应被维持常态。后续定期去修护时,还要确认布设了隔离电源,分闸断电应被慎重去操控。增添警示类的配套标识,规避带电情形的日常操控。依照设定出来的操控次序,不可变更起初的次序[4]。
开闭所的巡检要提升数据现有的利用率,规避常见的巡检漏洞。巡检设备可选智能的标识电力设备、巡检必备的录入终端。布设这样的智能设备,随时辨析了开闭所现有的工作状态。巡检体系增设了处理数值、调控各时段的访问、构建的数据库。可同步传递后台数据,配有手持的终端。动态监测了开闭所内的一切设备,在线评估并及时预警。
结语:
从现状看,10kv这样的区段配网布设了更广的范畴,运维也增添了常态化。提升工作实效,要规避偏多的巡检消耗,重设可得更便捷的新流程,摒除冗余的多重环节。侧重去查验布设的一切线路、断路器及成套的变压器、绝缘子及杆塔这样的配件。从全方位着手,侧重安全查验及管控,妥善去把控平日的常态巡检。
2023年医院巡查工作总结(优秀20篇)篇十七
医院是人们生病后治疗的重要场所,在医疗行业中具有不可替代的地位。随着医疗技术的不断发展,医院的设施和管理也在不断地完善。然而,我们也不可忽视医院在管理中可能存在的问题,如工作流程不够清晰、服务态度不够好等。为了提供更好的医疗服务,医院巡查整改成为一个不可或缺的环节。
二、整改前后。
我们医院在巡查整改前经过了多次严格评估,从用药、手术、护理、环境等方面进行了全面检查。检查结果发现医院管理方面存在了一些问题,如医生对病人问诊时不够细致,护士的服务态度不够亲切等。随后,我们制定了相应的整改计划,通过培训、考核等方式进行有效宣传,有效地解决了问题。整改后,病人得到了更加专业的诊断和关爱,医生的工作效率也得到了提升。
三、整改中的反思。
在整改过程中,我们积极查找问题,并针对性进行改善,但同时也发现了一些值得反思的问题。例如,在整改后仍有一些员工不能及时完整地执行标准化操作,而我们在制定整改计划时对标准化操作的培训和考核重视不够,没有给予员工充足的指导和帮助,也没有制定切实可行、易操作的操作标准。这给了我们启示,即在进行整改时,要根据具体情况制定细致的整改方案,并充分宣传、培训和督导,确保每一个细节都得到了重视。
四、重视整改的长期性。
巡查整改并不意味着解决了所有问题,即便我们在整改前对医院进行过多次评估,整改后也难免存在一些新的问题。因此,我们需要重视整改的长期性,既不能浮于表面,也不能放之四海而皆准。要时刻关注医院各项业务的运转情况,不断优化流程、加强培训、完善管理,以达到不断稳定提升医院各项服务质量的目的。
五、结语。
作为一家医院,其服务质量不仅仅能够反应出医院自身的管理水平,更体现了医疗工作者的职业素养。通过巡查整改,我们不仅仅解决了问题,也让我们有机会深刻反思自己的工作方法和态度,从中吸取经验教训,提高自己的素质和工作效率,为医院的发展提供了新的动力和保障。医院巡查整改是一项不断探索和改进的工作,同时也是一项永无止境的任务。在未来实践中,我们将坚持不懈地做好各项工作,不断完善医院管理,为广大患者提供更高质量的医疗服务。
2023年医院巡查工作总结(优秀20篇)篇十八
根据黄冈市卫计委《关于开展大型公立医院巡查工作的通知》(黄冈卫生计生函[20xx]136号)文件精神,我院迅速按《黄冈市大型公立医院巡查自查表》逐项展开自查工作,将具体自查情况总结如下:
医院深入贯彻落实党的十八大精神和《中共国家卫生计生委党组贯彻落实;的实施办法》有关精神,坚持以科学发展观为指导,坚持以人为本,按照深化医药卫生体制改革有关要求,坚持从医院的实际情况出发,继续把以病人为中心,保证医疗质量和医疗安全,保障患者合法权益,改善医疗服务,优化服务流程,构建和谐医患关系作为主要内容,努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务,持续改进医疗质量、医疗服务和医院管理水平,保障医疗安全。医院在院两委的领导下,层层负责,分工明确,落实到人,实行责任追究制。督查方式以定期与不定期相结合,做到每月由分管院长具体负责,及时通报,及时整改,并与季度考核相结合。医院健全医院组织结构,完善了各项管理规章制度。对科学规范的公立医院管理体制也进行了积极探索。
(一)始终坚持反腐倡廉建设。
1、医院反腐倡廉建设总体情况良好。医院建立了以劳威文院长为组长、纪检书记为常务副组长、两委班子成员为副组长、相关科室负责人为成员的惩防体系建设领导小组,完善了医院纪检监察室建设,制订了反腐倡廉相关工作计划,细化了工作目标和措施,将惩治和预防腐败体系建设工作纳入医院整体工作这中,制定了具体的工作计划和方案,统一部署落实,切实贯彻落实了党风廉政建设责任制和医疗卫生纠风工作责任制、《中共国家卫生计生委党组贯彻落实;的实施办法》、中央八项规定等相关规范制度,并针对医院日常工作中“权、钱、人、项目”等重点环节制定了完善的规定和实施细则,形成了较为完备的制度体系,并认真贯彻落实;有针对性的对全院干部职工开展了形式多样的反腐倡廉宣传教育活动;完善了廉洁风险防控工作,安装了电子监察系统,实施了廉洁风险动态监控,实行了党风廉政建设台账式管理。
2、健全完善了决策机制。健全了党委、行政领导班子议事规则和工作规则,落实了“一把手”末位发言制;建立并落实了“三重一大”事项集体讨论决定制度,健全了决策权、执行权、监督权相互制约又相互协调的权力结构和运行机制,无主要负责人直接分管人事、财务、基建和物资采购等违规现象;健全了民主决策制度,充分发挥了职代会和专业委员会的职责职能。
3、严防商业贿赂现象。积极在全院干部职工中开展纪律法制教育和警示教育,加强了对财务、基建、药剂、信息、采购等重点部门和关键岗位人员的监督,加强了处方权监管,落实了药品用量动态监测和超常预警制度,不当处方院内公示和点评制度,推行阳光用药,安装了反统方系统,防范非法统方,强化处方管理;全面落实了医药购销廉洁协议制度、医药购销领域商业贿赂不良记录制度。
4、加强了医德医风建设。建立并落实了医师定期考核管理制度,健全了医德考评制度,完善了全院干部职工医德医风考评档案,积极开展满意度调查工作,定期收集社会评价意见反馈全体职工,不断整改完善提高,持续改进。
5、推行院务公开。健全了院务公开组织领导,全面落实了院务公开工作机制。
6、创造了良好环境,大力宣传典型,职工满意度高。制订了较为详细的职工工作制度,开设了职工食堂,对新招的外地职工负责安排住宿,条件优越,环境优美;大力宣传和表彰服务过程中先进人物和先进事迹,营造了人人争优的良好氛围,职工对院领导班子、对工作环境、生活环境、医院建设与发展满意度高。
(二)切实贯彻落实了“九不准”
将医疗卫生行风建设“九不准”、医疗机构从业人员行为规范等编印成册,全院干部职工人手一册,并组织学习,医院组织督查专班不定期地下科室督查学习成效,积极查处违反“九不准”规定的行为,目前未发现全院各部门和职工有违反“九不准”情况。
(三)建立了医院管理科学长效机制。
1、落实了公立医院改革重点任务工作,切实维护人民群众健康权益。开展了多种方式的门诊预约诊疗服务,优化了门急诊环境和流程,开设了便民门诊服务,急诊绿色道24小时畅通,推行了同级医疗机构检查、检验结果互认、优质护理服务、“志愿者服务在医院”活动,落实了医疗投诉处理办法、首诉负责制;坚持合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费,开展健康教育和患者随访、健康咨询和义诊等多种形式的公益社会活动。
2、认真落实了对口技援、支边等医疗工作。与武汉三医院签订了对口支援协议并认真落实;对花桥卫生院、大法寺中心卫生院、石佛寺卫生院、大金卫生院和龙坪卫生院五家基层乡镇卫生院签订了对口支援协议,定期派驻专家通过教学查房、手术示教、专家门诊等多种方式对基层医院进行技术培训,建立并实施了双向转诊制度与相关服务流程,承担并出色完成了政府指派的大型社会活动医疗保障任务,20xx年按照黄冈市的要求派遗超声科医师岳敏同志入新疆支边一年并出色完成了任务。
3、开展了临床路径、规范化诊疗、单病种质量控制等工作。健全了临床路径领导小组,完善了临床路径相关制度,完成临床路径培训工作,认真开展了县级医院50个临床路径病种,入径率达标;推行了日间手术。
4、出色完成了传染病等疾病的救治工作。建立了健全的传染病管理制度及诊疗操作规范,加强了人员培训,实行了传染病预检、分诊制度,落实了食源性疾病监测报告制度,出色完成了甲型流感防治、手足口病等传染病的防治工作;严格执行了《病原微生物实验室生物安全管理条例》及相关规范。
5、开展了住院医师规范化培训工作和各类科研工作。健全了住院医师规范化培训领导小组,明确规培师资,通过院内网络、转科培训、技能操作考核、学术活动等多种形式对住院医师进行规培;制订了切实可行的科研规划和工作计划,20xx年申报了三项省级科研课题,并积极实施研究工作。
6、医院设置、功能和任务进一步完善。制订了医院发展目标和中长期发展规划,集全院之力按三级医院标准建设新院,20xx年实现整体搬迁,届时医院设置、功能将更趋完善。
7、加强了领导班子能力建设、作风建设。院领导定期接受相关法律法规规章和管理知识培训,加强了领导班子团队意识和协作精神。
8、加强了人才培养和梯队建设,建立了全员聘用制度和岗位管理制度。完善了卫生技术人才培养和梯队建设规划并切实实施,定期组织了医务人员“三基三严”培训考核,考核全员达标,加强了重点学科建设和人才培养,对学科带头人实行选拔和激励机制;建立了全员聘用制度和岗位管理制度,严格人才引进(临床医生要求一本以上,医技人员要求二本以上、护士要求全日制大专以上),聘用和岗位管理负责相关规范。
9、落实了岗位绩效考核制度和社会保障政策。建立了综合绩效考核制度,医院奖金分配实行了按岗位、工作量、服务质量和工作绩效取酬等相关政策,充分调动了医务人员积极性;贯彻执行了社会保障制度,切实保护了员工合法权益。
10、完善了医院管理规章制度和组织机构,建立了科学规范的医院管理体制。成立了职工会,建立了各专业质量管理委员,完善了民主管理和院务公开制度,领导班子分工明确,职能部门独立设置并正常运转,医院管理规章制度和岗位职责健全;实行了院长任期目标责任制和离任审计制,开展了新农合住院病人即时结报工作,医院管理信息化建设逐步完善。
11、积极开展临床重点专科建设,提高了医院核心竞争力;医院建设与发展有亮点和新举措。
把维护人民群众健康权益放在第一位。积极参加无锡市及崇安区的医疗紧急救治体系,接受政府指令完成突发公共事件紧急医疗救援工作以及其他公共卫生任务。积极开展义诊、百名医生下企业等多种形式的公益性社会活动。控制医院特需服务的规模,处处为病人着想,积极推进临床路径及单病种质量控制等工作,到年底为止,在全院已在外科、眼科、妇科及儿科推行5种疾病的临床路径,大大减轻了患者的经济负担,保障了医疗安全。医院根据国家相关法律法规,承担传染病的发现、救治、报告、预防等任务。严格执行了传染病预检分诊制度和报告制度。
(二)医院历来重视人才的培养和干部队伍的建设,尤其近两年来派遣医务人员分批赴新加坡、上海等高级别医院进修学习,带回了新的理念与技术,加强了医院临床重点专科建设,提高医院核心竞争力,也大力促进了医院的发展和干部队伍的建设,同时医院的梯队建设也愈发厚实,“赛马不相马”一直作为医院选拔人才的座右铭。
(三)医院建立了全员聘用制度和岗位责任制度。落实岗位绩效考核制度,完善内部分配机制,调动了医务人员积极性。根据无锡市的社保政策,落实社会保障政策,切实保障工作人员合法权益。
(四)医疗服务方面,全体医务人员进一步强化服务意识,改善医疗服务,优化服务流程,不断提高医疗服务能力和服务水平。积极探索适合医院院情的志愿者服务模式,逐步完善志愿者服务的管理制度和工作机制,认真组织开展志愿者医院服务和医务人员志愿服务相关工作,促进医患关系和谐。加强门诊信息公开与咨询服务,规范预约诊疗工作制度,不断提高门诊患者预约挂号、预约诊疗服务比例。优化门急诊和入、出院服务流程,简化环节,提高效率,通过提高医疗技术,增加医疗手段,缩短患者诊疗等候时间及平均住院日。建立医患沟通制度,构建和谐医患关系,维护患者的合法权益,履行知情告知义务,保护患者隐私。规范医院投诉管理,及时调查处理医疗投诉并通过投诉不断改进工作。
交接班等核心制度,保障医疗质量和医疗安全。贯彻落实《病历书写基本规范》和《电子病历基本规范》,规范病历书写行为以及电子病历系统建设和电子病历的临床应用,加强病历内涵建设,提高病历质量。完善医疗技术准入和管理制度,加强医疗临床技术管理,促进医学科学发展和医疗技术临床合理应用。建立健全医疗技术临床应用管理的相关规章制度,建立医疗技术管理档案。每年对开展的第一类医疗技术进行技术审核,严格管理;加强了第二类医疗技术临床应用的管理,不得开展未经批准技术的临床研究和临床应用;加强对医疗技术临床应用情况进行规范化管理,特别是白内障超声乳化技术和妇科内镜诊疗技术的准入管理;完善手术分级管理制度,严格依据江苏省制定的医院手术分级目录,严格按照规定对医师的专业技术能力进行审核并通过后,方可授予相应的手术权限,并实施动态管理;建立医疗技术风险预警机制,制定和完善医疗技术损害处置预案并组织实施。规范临床检查、诊断、治疗、使用药物和植(介)入类医疗器械行为。加强平安医院建设,建立第三方调解机制和医疗责任保险制度。能主动报告医疗安全(不良)事件。
(六)完善医院药事管理委员会相关工作与管理制度并认真落实;贯彻落实《中国国家处方集》,制定医院处方集,并认真组织培训、实施和评估工作,促进临床合理用药;完善并认真落实处方点评制度;加强合理用药监测,认真、及时、准确做好数据的收集和上报工作,对处方实施动态监测及超常预警,对不合理用药及时予以干预;规范抗菌药物临床应用管理,建立健全抗菌药物分级管理制度,明确各级医师使用抗菌药物的处方权限,切实采取措施推进抗菌药物合理应用工作;以严格控制i类切口手术预防用药为重点,进一步加强围手术期抗菌药物预防性应用的管理,加强临床微生物检测、抗菌药物临床应用和细菌耐药监测工作,建立抗菌药物临床应用和细菌耐药预警机制;建立健全毒、麻、精、放等特殊药品的安全管理制度并认真落实;建立临床药师制,有明确的临床药师岗位职责和相应的临床药师工作与管理制度,明确其在医疗质量管理体系中的责任和任务并认真落实。
(七)继续推进与落实“病人安全目标”;落实各项查对制度,认真做好手术、输血、用药、检验等医疗服务重点环节的安全核查工作。积极开展医院感染监测、建立医院感染信息报告制度,做到出现问题及时发现、及时处理,最大限度地降低医院感染对患者造成的危害;加强手术室、血液透析室、消毒供应室等重点部门以及医疗器械的清洗、消毒、灭菌等重点环节的医院感染防控;开展医院感染管理专兼职人员和医院感染重点部门、重点环节医务人员的医院感染防控知识培训,强化医院感染防控意识,提高医院感染防控水平。进一步规范临床用血管理,促进临床科学、合理用血,保障临床用血安全。输血管理委员会进一步做好临床用血的规范管理和技术指导工作,积极开展临床合理用血、科学用血的教育、培训和检查工作;临床科室根据用血规范和实际工作情况,制定月临床用血计划,并对医务人员用血情况开展评估;输血科进一步完善质量管理体系,制定血液储备计划,做好临床用血的储存、检测和发放;建立科学有效的输血不良反应及紧急用血应对预案,并认真落实。
(八)加强医院后勤保障管理,做好消防、保卫以及水、电、气、暖供应的安全管理工作。建立定期排查安全生产基础设施、技术装备、作业环境、防控手段等方面存在的安全隐患的工作机制,重点加强针对安全生产制度建设、安全管理组织体系、责任落实、劳动纪律、现场管理、事故查处等方面薄弱环节的整改工作。重点要求:建立完善的安全生产组织领导、管理机构、规章制度、操作规程、标准等,明确人员配置要求,认真组织落实;加强对安全生产重要设施、装备、关键设备和装置的日常管理维护、保养并保障安全运行,防止漏电、漏气、漏水;完善劳动保护用品的配备和使用;确保消防通道畅通,无障碍物,消防设备齐全,标志醒目,专人管理,设有消防预警系统;加强应急管理,完善各类应急预案的制定、应急救援物资的配备和维护,定期开展应急演练;加强对放射科、配电室、压力容器及电梯等重要部门的安全管理。加强医疗质量管理与控制,积极配合卫生行政部门主导的质控中心建设,接受卫生行政部门和质控中心的质控检查,报送质控信息,根据反馈信息组织整改,改进医疗质量。
(九)加强护理工作,落实基础护理,改善护理服务,提高护理质量。进一步建立健全护理工作规章制度、疾病护理常规和护理服务规范、标准,建立护士岗位责任制,规范护士的执业行为;维护护士的合法权益,合同制护士与编制护士同工同酬;细化分级护理的服务内涵、服务项目,完善并落实加强临床护理工作的各项规章制度,逐步扭转由患者家属或者家属自聘护工承担患者生活护理的局面;扎实开展“优质护理服务示范工程”活动。
(十)财务方面严格执行国家财经法律法规和制度规定,建立健全财务管理制度和岗位职责。坚持“统一领导、集中管理”的财务管理原则,一切财务收支活动纳入财务部门统一管理,严禁在医院财务部门之外设立账外账、小金库。建立健全医院财务会计内控制度并有效实施。建立健全医院内部审计制度并有效实施。建立医院成本核算与控制制度并有效实施。严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费政策,规范收费管理工作。严格资产管理,确保国有资产安全、完整。建立大型设备购置、工程项目的立项论证、效益评估制度并有效实施。严格遵守《政府采购法》、《招标投标法》。每季对医院经济运营绩效进行初步评价。
(十一)医院建立完善惩治和预防腐败体系。定期考核医院基层党组织建设。落实医师执业考核制度和医德医风考评制度。加强医院文化建设和医德医风建设,开展医务人员法制纪律教育、人文素质培养和职业素质教育。增强院务公开意识,全面推行院务公开制度。医院全力创造良好的职工工作、生活和学习环境与条件。医院职工对医院管理工作的评价与满意度与社会对医院服务及质量的评价与满意度均做到了双丰收。
(一)亮点:今年以来,医院各项工作均取得长足进步,多次获得上级部门的肯定,医院工作今年再上新台阶。在去年年检取得高分的情况下,医保工作今年取得新辉煌。医院今年的重头戏,新医院的建设也如期完工,医院即将迁入新址,作为一个新平台,医院获得了更大的发展空间。
(二)不足:同时也要看到,医院也存在不足之处,主要表现在作为两大专科,还未取得市级重点专科的名称,新技术新项目急待加强。但医院建设不是一朝一夕的事情,而是需要在建设过程中不断完善,不断创新的工作。综合以上,依据《江苏省大型医院巡查工作方案(20xx版)》的精神,医院将保持已取得的成绩,继续努力。为创建合格的公立大型医院作出自己的努力。
2023年医院巡查工作总结(优秀20篇)篇十九
执行院部制定院科管理制度,听从院部指挥,落实院部布置各项工作任务,对照三级医院标准,逐步完善整理医技各项资料,加强劳动纪律管理与监督,认真做好质量管理,以持续改进方向,提升医技诊断质量准确度。
1;基本情况;人员结构;
2;工作绩效奖金分配方案;
医师级;110分,主治级;140,主任级按院部定数;
2;个人工作量数计算法;,
ct诊断;一部位0.5分 ,扫描操作1个部位0.3分,照片;1个部位0.2分,增强1人1.5分。
值夜班;1部位1分,值班1夜加3分。
彩超,b超工作绩效量化到人。
通过个人工作量计算,体现多劳多得,提高工作效率 。
三、科室专业资源整合;
今年,彩超b超人员整合,启动人力资源专业协调共同发展空间,虽然目前还未达到人人会熟练掌握彩超操作诊断技术,对今后有计划性规模扩张打下良好基础。
四、强化训练-提高劳动纪律自觉性;
工作效率的主要内在因素。3月在姜医院长指令监督下,医技科集中交班,纪律强化训练,劳动纪律准时度,提升到98%--100%,工作积极性提高,精神面貌出现新改变,红装素裹,医疗质量得到提升,对病人检查责任心已到位,经常工作延长超出下班时间,特别是ct,彩超,b超等检查室。
但是,人员文化思想素质较差,有个别工作人员岗位责任理解不透彻,缺乏高度责任感和安全感,出现值班不在岗,是医院不可容忍现象,是医疗安全危险性的信号,院部对此十分重视,针对这个问题,医技科召开专题会议,当事人作了深刻检讨,教育了所工作人员,会议,再三强调医技工作人员,要时刻牢记不在岗位的危险性和后果的严重性。希望今后不再出现类似这种现象。
五、强化培训,提升医疗质量
1、依法执业,岗前培训;
遵守法律法规章程,牢固掌握卫生法律法规原则、强化其法律意识和自我保护意识,增强依法执业的自觉性。
2、严抓医疗质量,培训技术人员
医技科始终把医疗质量放在重要位置来抓,采取多种形式,全面开展业务技术人员培训,努力提升医务人员的业务技术能力水平。强调医务人员要重视科学发展,我们要求每一位技术工作者以自学为主、共同学习,发挥传帮带精神,使医技人员专业知识诊断水平阶梯型发展,达到三级医院要求。
六、搞好优质服务,塑造医院医技新形象。
抓好以病人为中心,创优质服务,改变医技过去对病人检查出现推诿,硬性服务态度,实现人性化服务思想,塑造提升医院以病人为中心白衣战士光辉形象和声誉。
七、经济指标完成情况1;xx年16月及xx年同比;
八、存在问题;
上下班交接内容不完善,得过请过,工作日志统计没有按日按月按年规范性存档,杂乱无章。偷收漏收现象依然存在。
遵守劳动纪律自觉性不强,上班拖拉,迟到现象存在,纪律松散,岗位责任心不牢固,离岗串岗等现象,针对存在问题,下半年工作,要加大力度对劳动纪律监管,在工作环境改善后,重整旗鼓,整装面貌,返回3月集体交班团队庄严新篇章。
上半年来,我们虽然在医疗质量的持续改,服务态度提升以及管理方面,做了多量的工作,取得了一定成效。但距院部的要求还有一定差距,工作量上升幅度范围不够大。今后,在院部正确领导统一宗旨的大旗下,进一步强化执行力,更新观念,提高认识,开展技术创新,加强医疗质量管理,确保医疗安全,创效益,推动医院共创三级做出新的贡献!
2023年医院巡查工作总结(优秀20篇)篇二十
自活动开展以来,我项目部始终坚持安全第一、预防为主、综合治理的安全方针,将安全生产工作做为项目部的重点工作之一,加强领导,细化责任,完善制度,严格督察,认真落实上级要求,开展了一系列安全生产活动,有效的防止了安全生产事故的发生,我项目部百日巡查大检查活动自查情况如下:
1、项目部积极贯彻落实xx公路建设指挥的安全工作部署。各部门认真履行安全生产工作职责,严格安全控制。
2、项目部主管领导及安质人员切实加强现场安全监管,一是严格安全生产条件,做好各项安全防护措施,二是严格检查制度,安全检查做到经常化、制度化、规范化。
3、按照谁检查、谁负责的原则,对发现的安全隐患及违章行为一律下达整改通知书,并按期进行整改验证。发生安全生产事故时,严格执行四不放过的原则。
我项目部积极落实责任主体情况。项目领导、分管领导、管理人员以及全体员工都签了安全生产责任状。
我项目部制定了各项安全质量保证措施、安全技术交底、施工现场危险告知书等,并及时下发到各作业班组。各个班组积极学习各种安全生产规章制度,落实安全技术交底内容,保证施工安全。
我项目部建立了安全费用使用计划和使用情况,专款专用,并制定了安全费用台账。
1、项目部积极开展打非治违活动,对饮食卫生、临时用电、基坑防护、起重机械脚手架安装、消防隐患排查等进行了检查和治理。
2、对施工现象进行危险源辩识,对危险源进行重点防控、排查。特别是针对危险性较大的爆破、高空作业进行重点排查与整治。建立了隐患排查记录。
3、建立了消防应急预案,配备了消防设备,并实行了演练。
1、积极开展平安工地活动,建立了平安工地实施方案,建立平安工地考核评价表,对施工管理和施工现场进行考核评价。考核评价都在85分以上。
2、建立了安全生产年和安全生产月、的实施方案,组织全体员工观看安全生产月活动视频,积极开展安全生产警示教育活动,学唱《生命的守护神》歌曲等。积极组织全体员工进行事故应急演习,提高应急应急事故的组织和救援能力,提高全体员的安全意识。
3、积极落实防坍塌、防坠落、反三违活动。重点整治起重机、脚手架、大型模板支撑体系和深基坑或围堰的开挖与防护。对违章指挥、违章操作、违反劳动纪律的三违行为作严肃处理。
1、针对雨季期间施工场地和驻地可能发生山洪、泥石流、山体滑坡等汛期可能危及安全的不利因素,我项目部提前启动防洪防汛预警机制,加强气象信息的快报管理、组织领导、应对预案和雨季巡视检查制度。
2、设立专门的领导防汛小组成员轮流昼夜值班,督办工作;防洪防汛突击队24小时待命;现场施工人员加强线路巡视,施工队老板到场进行检查。
3、加强对关键部位(场所)的巡查和信息交换传递,重点对施工便道、高填深挖地段、高空作业进行巡查,对已开挖的基坑进行防护及回填,以确保施工现场安全。
1、强化以人为本、安全发展的安全理念,加强安全技能培训工作。三个多月来,项目部有计划地举办了多种形式的安全技能培训、应急措施、消防专题演习等多种安全培训活动,将安全培训工作贯穿于施工过程中,对危险系数较高的施工部位对作业人员及时进行安全技术交底,对特种作业人员实行了持证上岗,定期检查,建立了档案。
2、对进场人员进行岗前培训,制定项目安全教育培训计划、安全教育培训讲义,培训完考核合格后方可上岗。
3、加强了对农民工的岗前教育和安全技能教育培训。
这次百日巡查大检活动,我们既全面整治,又突出重点,既打防结合又教育引导,通过本次安全生产大检查,我们认为取得了一定的成效。
1、通过百日巡查大检查,进一步加强了全体工作人员的安全意识。项目领导和员工安全意识有了很大的提高。
2、作业班组积极配合,对存在安全隐患的当场予以排除,不能立即解除隐患的也能立即着手整改。
3、现场技术人员、管理人员安全意识有了很大的提高,积极开展对农民工的安全教育和指导,提高农民工的安全防范意识,确保施工安全。
通过本次安全生产自查自纠和隐患排查的专项工作,虽然各个施工现场工作井然有序,安全工作落实到位,仍发现部分施工现场存在一定的不足如施工临时用电和基坑防护不规范,安全生产的过程中挖出了一批问题,整改了一批隐患(一般安全隐患44条,已整改44条,整改率100%),解决了一批难题,使安全制度得到了完善,安全生产意识得到了转变,安全管理得到了规范,施工队伍都能在检查后立即整改,及时处理问题,保障现场施工安全。
在今后的工作中,将以这次百日巡查检查为契机,继续坚持安全第一,预防为主,综合治理的方针,深化依法监管,加强安全生产管理的各项工作,把自检自查工作继续做下去,全面推进赛果茶格项目安全生产持续、稳定向前发展。