医院工作总结年(热门13篇)

时间:2024-10-01 作者:紫衣梦

医院工作总结是对我参与的卫生宣传、健康教育、公共卫生风险控制等方面的工作进行总结和评价,对我提升公共卫生意识和能力具有一定的指导作用。小编为大家搜集了多份医院工作总结范文,供大家参考和学习。

医院工作总结年(热门13篇)篇一

2004年在市委、市政府的正确领导下,在市卫生局的精心指导下,我院全面贯彻“三个代表”重要思想及十六届四中全会精神,加强执政能力建设,以创建群众满意医院为契机,树立和落实科学的发展观,推动了我院物质文明、精神文明、*文明的协调发展。回顾一年,主要做了以下几个方面的工作:

一、工作重心·创建满意医院

今年年初,省卫生厅提出了开展创建群众满意医院的活动,我院以此作为今年工作的重心,抓紧、抓好、抓实、抓出成效,以百倍的努力,交一份千分的答卷。

1、领导重视,健全机构。为切实搞好创建活动,我院成立了以院长为组长的创建活动领导小组,其他领导及职能科室主任为成员,由一位分管业务的副院长主要负责创建工作,专门设立了创建办公室,抽调了6位同志到创建办,主要抓创建工作。组建了8个督查组,每个院领导负责1个组,形成了3级网络:个人、科室、院级创建网络。今年4月份开展创建活动以来,先后23次召开院长办公会议研究创建活动工作,找出差距,制订措施,落实责任,改进工作。

2、层层动员,全员参与。省卫生厅创建活动通知下发后,我院立即拟定了实施方案,同时分期分批进行宣传动员,4月5日召开了全院中层干部动员大会,4月19日-4月21日分5个片利用晚上的时间召开职工动员大会,确保了100%的教育动员率,12月6、7日再次动员。同时层层签定责任状,科员与科主任签定责任状,科主任与院长签定责任状,做到千斤重担人人挑,人人有指标,个个有责任。

3、广泛宣传,营造氛围。在医院大门口醒目位置制作了“实践三个代表、创建群众满意医院”的巨幅宣传栏,把创建活动置于群众的.监督之下,创建办还定期编印督查简报,同时还利用院讯等形式进行广泛宣传,为创建活动营造了一个良好的氛围。学习动员后,各科室纷纷递交了决心书,坚定地表达了创建群众满意医院、做诚信医生、树立医务人员新形象的决心,护理部向全院护士发出了“塑造护士形象、打造护士形象品牌”的倡议书,院团委组织青年团员举办了“优化服务环境、打造诚信医院、争创满意医院”的演讲比赛。

创建群众满意医院活动取得了“医疗质量明显提高、医疗服务明显改善、医德医风明显好转、医疗费用明显控制”的效果,达到了群众满意、医院发展的双赢目标。1月-11月与去年同期相比,住院病人增加了16.18%,门诊病人增加了4%,固定资产增加了1108万元。

二、服务理念·体现以人为本

我院把群众满意作为第一标准,把病人的呼声当作第一信号,把病人的需要当作第一选择,把病人的利益当作第一考虑,扎实开展创建群众满意医院活动,将以人为本、以病人为中心、以质量为核心的服务宗旨渗透到医疗服务及医院管理的各个环节中。

1、把病人满意作为第一标准。优质服务是赢得市场、促进发展的重要条件。为牢固树立以病人为中心的意识,我院开展了“十比十看”以及“3多、4好、28个一”的活动。

2、导医小姐、爱心志愿者为病人提供热情周到的服务。今年我院选派了20多位各方面条件较好的青年护士到锦绣山庄进行接待礼仪、服务礼仪专业培训,然后再上岗做导医工作,青年志愿者轮流参加爱心志愿服务活动。他们积极主动帮助病人解决就诊中的困难,热情周到的服务让病友感受到了关心与体贴。

3、完善了院长代表接待日制度。在门诊部一楼大厅设立了院长代表接待处,听取社精神,扎实做好农运会的各项工作,396名同志受到市委、市政府的通报表扬,潘学武同志被市委市政府授予优异成绩奖,周芳能、陈宝华同志被市委市政府授予先进工作者称号。

1、路段管理成效显著。严格按照城市管理的有关规定,路段巡查不留死角,教育劝导不厌其烦,严管重罚不留情面,敢于碰硬。教育劝导3900人次,处罚违章280余人次,纠章(人力三轮车、板车进街)900余人次,纠正摩托车、自行车在人行道上行驶600余人次,清除牛皮癣、小广告6200多块,拆除临街凸出招牌96处、雨蓬62余块、晒衣架85个,防盗网改造34处,督促拆除临街空调外机67处,4家有亮化任务的单位按时全部完工。所管辖责任路段市容市貌有了很大的变化,圆满完成了路段的各项管理任务,得到了宋晨光书记、杨宪萍市长等领导的肯定和表扬,先后3次被市委、市政府授予责任路段管理先进单位,3次评为片区考核优胜单位,6次评为周红旗路段单位,潘学武同志2次被评为先进路段长。

m2,装修工作用房3000

m2,道路硬化2840

m2,临街房屋立面美化改造5600

m2,新增绿化面积约2600

m2。投资46万元用于亮化工程。制定了文明楼院管理规定,基本消除了“十乱”现象,达到了“十无”目标。省建设厅、省绿化委授予我院“园林化单位”称号,市委、市政府授予迎农运、创“三城”立面美化改造工作先进单位。

3、举全院之力做好农运会的医疗保健工作。(1)制定了医疗保健工作预案。建立了完善的医疗保健工作体系,成立了领导小组、医疗保健专家组、突发事件医疗应急队、现场(大型活动及比赛训练场馆)救治组、驻地(指定接待宾馆)医疗保健组、药械保障组。各组职责明确、责任到位。同时,设立了农运会医疗保健专用病房。对农运会医疗保健人员、药品、器械的准备充分,我院提出了“宁可备而不用,不可用而无备”的原则,安排保健任务25次,选派医生65人,护士70人,保障了71家宾招、10个比赛场馆的医疗保健工作的需要。(2)服务热情周到。根据农运会的要求,及时推出了优质服务的措施,设立了农运会参会人员接待处,为参会人员提供一站式服务。有效地保障了农运会彩排、开幕式、闭幕式及重大赛事的医疗安全。热情周到的服务赢得了参会人员的好评,收到了群先会代表的3封热情洋溢的感谢信。

六、医疗费用·充分关爱弱势

群众利益无小事,医疗费用偏高是群众反映的一个热点问题,要创建群众满意医院必须解决这一问题。我院采取了一系列的措施使病人的医疗费得到了有效控制,同时,特别注意关爱弱势群体,对其医疗费用给予适当减免。

1、为病人减轻负担。取消了一、二、*护理费,降低普通病房床位费。控制各科室药品比例,超过比例的要扣绩效工资,坚持使用价廉有效的药品,科学合理诊治,减轻病人负担。

2、关爱弱势群体。对特困人群、低保人群、70岁以上老年人、在乡复员军人的自费患者,医疗费实行“三免四减半”。三免:门诊患者免交普通门诊挂号费、注射手续费、换药手续费;四减半:住院患者的“三大常规”检查费、胸片检查费、普通床位费、护理费各减免50%。今年以来已为39名患者减免医疗费31238.4万元。

七、卫生行风·重在纠建并举

行风建设是医院科学发展的永恒课题,医德医风的好坏是群众评价医院满意度的一把尺、一杆秤。今年行风建设体现了纠建并举的特务,面临严峻的挑战和考验。今后,我院将认真贯彻党的十六届四中全会精神,加强执政能力建设,努力造就一支人民满意的德技双馨的医疗技术队伍,尽职尽责为保障人民的健康服务。

2004年12月24日

医院工作总结年(热门13篇)篇二

病历评阅制度,从源头上解决了“看病难、看病贵”的问题。按照卫生局的统一部署,我院将反商业贿赂、行风行业评议作为医院抓内部管理的重点。一是抓好学习教育。以科室和支部为单位组织学习有关法律法规,使人人知晓有关治理商业贿赂的法律法规和政策。运用职业道德教育、法制教育和警示教育,进一步提高广大医务人员对医药购销领域商业贿赂严重性和危害性的认识,自觉抵制和治理商业贿赂行为。二是抓好自查自纠。对重点部门和岗位的人员要认真进行自查,对照法律法规和有关政策规定,组织人员对医药购销中的不正当交易行为进行自查自纠。三是抓好整改提高。针对自查自纠中发现的问题和中的薄弱环节,查找漏洞,研究提出切实可行的整改措施,建立健全防治医药购销领域商业贿赂的长效机制。坚持边查边整改边建立健全长效机制。

3、建立公开、透明的药品、器材采购和基建维修管理机制。首先,成立了廉洁、高效、务实的药品、器材采购小组和基建维修领导小组。选择廉洁奉公、责任心强、熟悉的人员组成,采购小组总人数达45人,职工代表比例在20以上,分3组随机抽取。在决定重大事项时实行票决制,坚决杜绝院领导“一言堂”。其次,实行办事与监督分离的新机制。在成立采购组织的同时,还组建了采购监督小组。院主要负责人只管监督,不参与具体招投标,采购监督小组由医院工会主席任组长,职工代表组成。采购监督小组有权利列席相关会议;有权了解整个决策过程和经费支出情况,中标公司情况,有权向上级纪委反映情况。每次公开招标形成的材料交院办公室存档备查15年。第三,开放药品、医用耗材、医疗设备市场,引入竞争机制。每次公开招投标,都必须要提前在院内和网上公开招标信息,引入竞争机制,杜绝不规范招投标,第四,规范采购程序。制定了《药品、设备器械、耗材物资采购及基建维修管理办法》和《一次性医用耗材申领、库房管理制度》,对药品、耗材、设备采购和基建维修的关键环节、程序进行了规范。医用耗材、后勤物资凡单品种年采购量1万元以上的都纳入公开招投标。

三、存在的主要问题。

1、医院内部运行管理机制僵化。现行奖金分配方案完全不适应当前,急需调整,人事用工制度也需要加快改革步伐。

2、医疗技术水平不高,服务态度需要改善。医疗纠纷较多,医院美誉度不高,社会形象有待改善。

3、由于医院占地太小,周边无发展空间,业务发展受到很大限制。西班牙政府480万欧元贷款项目即将落实。因此,区中心医院建设问题十分紧迫。

四、对今后的打算。

1、抓住区级卫生资源整合机遇,制定科学的医院发展战略。要抓住西班牙政府480万欧元贷款项目和建设xx区中心医院这两大发展机遇,通过医院重组实现规模扩张,通过实施贷款项目使医疗设备达到市级医院水平。要制定科学的医院发展战略,规划中长期发展目标,保持区医院在xx的区域医疗中心地位。

2、增强适应社会主义经济能力,提高医院核心竞争力。一是以改革总揽医院全局。要加大分配制度和人事用工制度改革力度,在向临床一线医务人员倾斜的同时,研究对医院管理层考核、激励的办法,提高医院管理层待遇。认真执行下岗、转岗等“五岗制”,搞活人事用工制度。积极探索医院保洁等实现后勤社会化的可能。二是推行现代医院营销策略。对医院业务组合进行分析,确定今后重点业务发展方向,统筹人、财、物资源促进重点业务科室(项目)发展,进一步满足xx医疗市场细分的需求。三是提高医院核心竞争力。加强科学管理,确立“以病人为中心”的服务宗旨、“以人为本”的管理思想、“以经营为主”的管理模式,继续做好“创服务品牌”医院的活动。

3、一手抓廉洁行医,一手抓医院发展。坚持并完善药品、器材采购“阳光工程”,实行院务公开,进一步探索新时期加强监督的新机制、新办法。与此同时,必须坚持发展才是硬道理。

4、搞好优质服务,塑造医院新形象。抓好“以病人为中心,创优质服务医院”和“放心药房”活动,改善服务态度,提高医疗技术水平,实行人性化服务。重视医院公共关系,加强对外宣传和协调,塑造和维护医院形象和声誉。

医院工作总结年(热门13篇)篇三

一。按计划制作医疗文化墙,动态展示我院名流名医:出版《学习实践科学发展观加强以病人为中心的服务理念推进医院管理及学科建设当好全市医疗行业排头兵》、《齐抓公管护理质量更上新台阶人人参与共创护理质检达标工作》文化墙。将我们广大医院员工学习科学发展观的理论化为服务为民的动力;将专家深入基层、到村镇义诊、咨询、检查农村常见病、多发病,体现党和政府的具体关怀的片段细节及图片展示出来,激励我们今后的工作、也让广大市民领略健康理念和自我保健意识。

二。克服人手不足战胜疲劳保证高考体检顺利进行:

三月下旬,我们在保证完成市委宣传部组织三下乡的前提下、也充满爱心,圆满地完成了为期7天1800余名的应届高中生高考体检、保证高质量、按要求无差错、舞弊、造假现象。

三。深入科技联系村探望帮扶贫困户:

xx年元月20日,我们市场部在院党委副书记熊愫斌带领下,顶着凛冽寒风、冒着萧萧细雨,脚踏淋漓丘林小道,前往革命老区雅畈张店村慰问特困户3户,与村委会一起了解他们的生产、福利、目前困难,并为他们分别发放300-500元人民币的帮扶资金。

四。社会效益与经济效益双赢:

上半年工作量:体检中心接待企业、事业、机关及各类保险体检2600人;高考体检1800人;社会公益活动四次。义务诊断病人600人次,心电图60余人次,b超140余人次,发放疾病预防科普资料600余份。

五。参与社会活动宣传防治手足口病甲型h1n1流感爱滋病:

在积极参与3月25-26送三下乡、枝江市隆重纪念五四运动九十周年活动的同时,组织科普知识宣传单,对我市市民关心的手足口病、甲型h1n1流感,爱滋病的相关知识及个人防护要点编写成传单,借社会公益活动平台开展疾病防治、义务咨询拓展医院市场。

六。展示我院医疗卫生保健龙头老大哥的风采积极承担社会义务配合政府及上级主管部门开展甲型h1n1流感防控应急演练:

6月5日上午我院各部门在院领导的科学领导下,按照《枝江市甲型h1n1流感应急处置演练剧本》,组织演练了医院门诊部、发热门诊接待疑似病人进行预检分诊,疑似病人由发热门诊转运至城西分院,城西分院接收及救治患者,疫情报告;配合市疾控中心开展流行病学调查并进行采样、接受消杀组指导我院导医处及发热门诊终末消毒等程序。总结报告会议结束后,我院各部门在院hini领导小组的统一协调领导下明确分工、自查自纠、进一步完善预检分、疑似病人转运、分院接收及救治患者、疫情报告、医院导医处及发热门诊终末消毒等程序。

综上所述,尽管我科在参与社会活动、积极向社会各层次、领域推销服务项目、专家,但是在已经建立了系统的、可持续发展的病源渠道上拓展市场还要主动的、深入的探讨、一如既往地开展行动。应该在医院员工的服务岗位培训工作中,强化立足岗位服务、发挥岗位窗口作用!市场营销的规划、策略、举措不是市场部的独立工作,而是贯穿在整个医疗管理、病人接待、健康教育、诊断治疗及愈后的行为指导的服务过程。另外,在我科各项体检、社会服务的接待、接洽、咨询、制版、印刷等活动中,我科室员工无1例拿回扣、佣金及收入不上帐等违纪舞弊、中饱私囊的行为。我们经得起自查、自纠与他查、他纠,请同事们监督举报、院领导明察明鉴。

经过不到2个月的努力,市场部由组建到迅速开展工作,得到院长的大力支持,尤其是x院长直接领导市场部,在全院配合下,取得了较大成绩。

xx年的基础性工作包括:市场部工作人员的招聘和组建,岗位职责的确定,医院各类张帖宣传资料的更新;广告的设计和制作;网站的设计和制作;医院动态的编写和发放;策划了二个大型义诊免费活动。在12月28日与街道办联合搞一个大型文艺晚会,宣传医院文化。与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市小学开展了联谊。

数据:开展大型义诊9场,发放宣传资料7万余份,制作公交广告30个,印制健康宣传小资料7.5万份,制作电瓶车广告13辆,市场部新进人员4名(包括主任)。

存在的主要问题:

1、人员:市场部还缺2人编制。一人专跑社区、工厂联系体检,一人从事文字编辑策划。服务中心还缺1人协作顾客服务。

2、医院服务虽然有所改进,但整体服务还差,尤其是医护人员的服务态度还存在问题。

3、医院客户工作流程还未建立。

4、病员客户数据库还未建立,未充分利用既有客户资料。

5、导医培训未到位。

6、市场部整体工作效率不高,个别人员工作无主动、无积极性,自由散漫。

xx年主要工作。

1、建立有活力、有创新的市场营销队伍,工作要求务实、创新、高效,明确各自职责和具体工作任务。

2、建立医院内部市场客服体系,包括医患的客户资料档案、回访处理,对潜在客户的开放,对不满意客户的准确解释。

3、建立标准规范的服务体系,包括服务标准、服务礼仪、服务语言,规范医护人员语言行为。

4、创建《新健康》半月刊。

5、新市医院网站开通,及时更新最新内容条件成熟6、进一步拓展街道路口宣传、开发占领嘉禾地区及基地2个。

7、加强社区宣传,拟在10个社区内建立宣传橱窗,并定期更新内容。

8、和电视、报纸及媒体合作,拓展医院宣传平台。

9、待产科批准后,组织大型妇产科宣传策划。

10、完成医院文化体系的建设和员工服务手册的编写。

11、完成vi形象设计系统,医院宣传按vi规范进行,及时更新院内外宣传画版。

12、市场部人员编制计划:主任1人,服务中心主管1人,文案1人,策划主管1人,平面设计1人,网络主管1人,市场营销主管2人(一人兼驾驶),共计8人。另客服中心导医10人。

一。按计划制作医疗文化墙,动态展示我院名流名医:出版《学习实践科学发展观加强以病人为中心的服务理念推进医院管理及学科建设当好全市医疗行业排头兵》、《齐抓公管护理质量更上新台阶人人参与共创护理质检达标工作》文化墙。将我们广大医院员工学习科学发展观的理论化为服务为民的动力;将专家深入基层、到村镇义诊、咨询、检查农村常见病、多发病,体现党和政府的具体关怀的片段细节及图片展示出来,激励我们今后的工作、也让广大市民领略健康理念和自我保健意识。

二。克服人手不足战胜疲劳保证高考体检顺利进行:

三月下旬,我们在保证完成市委宣传部组织三下乡的前提下、也充满爱心,圆满地完成了为期7天1800余名的应届高中生高考体检、保证高质量、按要求无差错、舞弊、造假现象。

三。深入科技联系村探望帮扶贫困户:

xx年元月20日,我们市场部在院党委副书记熊愫斌带领下,顶着凛冽寒风、冒着萧萧细雨,脚踏淋漓丘林小道,前往革命老区雅畈张店村慰问特困户3户,与村委会一起了解他们的生产、福利、目前困难,并为他们分别发放300-500元人民币的帮扶资金。

四。社会效益与经济效益双赢:

上半年工作量:体检中心接待企业、事业、机关及各类保险体检2600人;高考体检1800人;社会公益活动四次。义务诊断病人600人次,心电图60余人次,b超140余人次,发放疾病预防科普资料600余份。

五。参与社会活动宣传防治手足口病甲型h1n1流感爱滋病:

在积极参与3月25-26送三下乡、枝江市隆重纪念五四运动九十周年活动的同时,组织科普知识宣传单,对我市市民关心的手足口病、甲型h1n1流感,爱滋病的相关知识及个人防护要点编写成传单,借社会公益活动平台开展疾病防治、义务咨询拓展医院市场。

六。展示我院医疗卫生保健龙头老大哥的风采积极承担社会义务配合政府及上级主管部门开展甲型h1n1流感防控应急演练:

6月5日上午我院各部门在院领导的科学领导下,按照《枝江市甲型h1n1流感应急处置演练剧本》,组织演练了医院门诊部、发热门诊接待疑似病人进行预检分诊,疑似病人由发热门诊转运至城西分院,城西分院接收及救治患者,疫情报告;配合市疾控中心开展流行病学调查并进行采样、接受消杀组指导我院导医处及发热门诊终末消毒等程序。总结报告会议结束后,我院各部门在院hini领导小组的统一协调领导下明确分工、自查自纠、进一步完善预检分、疑似病人转运、分院接收及救治患者、疫情报告、医院导医处及发热门诊终末消毒等程序。

综上所述,尽管我科在参与社会活动、积极向社会各层次、领域推销服务项目、专家,但是在已经建立了系统的、可持续发展的病源渠道上拓展市场还要主动的、深入的探讨、一如既往地开展行动。应该在医院员工的服务岗位培训工作中,强化立足岗位服务、发挥岗位窗口作用!市场营销的规划、策略、举措不是市场部的独立工作,而是贯穿在整个医疗管理、病人接待、健康教育、诊断治疗及愈后的行为指导的服务过程。另外,在我科各项体检、社会服务的接待、接洽、咨询、制版、印刷等活动中,我科室员工无1例拿回扣、佣金及收入不上帐等违纪舞弊、中饱私囊的行为。我们经得起自查、自纠与他查、他纠,请同事们监督举报、院领导明察明鉴。

经过不到2个月的努力,市场部由组建到迅速开展工作,得到院长的大力支持,尤其是x院长直接领导市场部,在全院配合下,取得了较大成绩。

xx年的基础性工作包括:市场部工作人员的招聘和组建,岗位职责的确定,医院各类张帖宣传资料的更新;广告的设计和制作;网站的设计和制作;医院动态的编写和发放;策划了二个大型义诊免费活动。在12月28日与街道办联合搞一个大型文艺晚会,宣传医院文化。与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市小学开展了联谊。

数据:开展大型义诊9场,发放宣传资料7万余份,制作公交广告30个,印制健康宣传小资料7.5万份,制作电瓶车广告13辆,市场部新进人员4名(包括主任)。

存在的主要问题:

1、人员:市场部还缺2人编制。一人专跑社区、工厂联系体检,一人从事文字编辑策划。服务中心还缺1人协作顾客服务。

2、医院服务虽然有所改进,但整体服务还差,尤其是医护人员的服务态度还存在问题。

3、医院客户工作流程还未建立。

4、病员客户数据库还未建立,未充分利用既有客户资料。

5、导医培训未到位。

6、市场部整体工作效率不高,个别人员工作无主动、无积极性,自由散漫。

xx年主要工作。

1、建立有活力、有创新的市场营销队伍,工作要求务实、创新、高效,明确各自职责和具体工作任务。

2、建立医院内部市场客服体系,包括医患的客户资料档案、回访处理,对潜在客户的开放,对不满意客户的准确解释。

3、建立标准规范的服务体系,包括服务标准、服务礼仪、服务语言,规范医护人员语言行为。

4、创建《新健康》半月刊。

5、新市医院网站开通,及时更新最新内容条件成熟6、进一步拓展街道路口宣传、开发占领嘉禾地区及基地2个。

7、加强社区宣传,拟在10个社区内建立宣传橱窗,并定期更新内容。

8、和电视、报纸及媒体合作,拓展医院宣传平台。

9、待产科批准后,组织大型妇产科宣传策划。

10、完成医院文化体系的建设和员工服务手册的编写。

11、完成vi形象设计系统,医院宣传按vi规范进行,及时更新院内外宣传画版。

12、市场部人员编制计划:主任1人,服务中心主管1人,文案1人,策划主管1人,平面设计1人,网络主管1人,市场营销主管2人(一人兼驾驶),共计8人。另客服中心导医10人。

医院工作总结年(热门13篇)篇四

———北镇市卫生局 卫生系统是面向社会,为全市广大人民群众健康服务的社会公共事业部门,也是开展社会治安综合治理、促进社会安全稳定和谐的重要战线。因此,积极认真、扎实有效的开展创建平安医院活动,努力为全市城乡广大就医患者创造安全、放心的就医环境,是卫生系统落实市委、市安监局工作要求,为全市平安建设做出应有的积极贡献的重要举措。特别是在喜庆建国六十周年,强化维稳和安保的特定环境下,卫生系统紧密结合,在全市医疗机构开展“以病人为中心,提高医疗服务质量,创建平安医院”为主题的医院管理年活动,从加强组织领导,突出安全稳定,建立和完善创建平安医院各项工作机制,认真搞好基本建设和强化医疗机构内部安全保卫体系入手,牢固树立“确保卫生系统平安、构建和谐卫生”的工作理念。在全系统普遍开展了安全生产,并取得了年初确定的工作目标。

在年初召开的全市卫生工作会上,将创建安全生产列为全系统年内的重要工作任务之一。在建章立制的同时,在卫生局的统一领导下,各单位充分发挥医院的宣传工作和宣传阵地,普遍加强了对职工的教育和宣传工作。其中主要以《企事业单位内部安全保卫条例》、《防火教育》、《信访条例》等为内容进行宣传教育,并结合系列普法教育,使医院职工增强法制观念和学法的自学性,提高了法制意识,同时充分利用宣传横幅、黑板报、宣传橱窗、录像等资料进行宣传,形成了遵纪守法、安全规范的热烈氛围。通过学习,今年全系统无一例安全生生事故发生。与此同时,卫生局先后七次召开与创建工作相关的工作会议,安排布置安全生产工作,为保证工作落到实处,与此同时,重点抓苗头了三项基本建设。 首先是进一步完善组织建设,加大领导力度,真正做到平安建设组织到位、领导到位。由卫生局党委书记。局长为组长,党委书记、副局长任副组长,组建卫生系统平安建设及安全生产领导小组,卫生局各科室中层领导及市直系统主要领导、乡镇中心卫生院院长为领导小组成员并设立安全生产作办公室,领导全面工作。同时,各医疗卫生单位均建立相应组织,按照上级下发的标准和要求,结合系统工作实际制定工作标准,并建章立制确保建设工作组织、领导、落实三到位。

其次,强化责任制。系统内各医疗卫生系统均签定综合治理、安全生产、平安医院建设责任状。同时根据卫生系统的整体工作将综合治理、安全生产工作纳入各医疗卫生单位岗位目标管理责任制考核内容。我们确定,综合治理、安全生产工作实行一票否决,出现圈套问题或工作不力的,年度不评先进,出现一般问题扣除应得记分,并直接影响系统领导政绩考核结果。

在具体工作中,我们确定,包括卫生局机关在内,各医疗单位的主要领导为创建平安医院的第一责任人,各单位根据实际情况,分别以科室为单位划定责任区。各医疗单位共划分安全防范责任区72个,确定重点防范目标52个,具体目标责任人124人。形成了上下贯通,纵横到底的安全防范网络。由于从局机关到医疗卫生单位均成立了创建安全生产领导小组,落实了工作人员,明确了分工,为全市卫生系统创建“平安医院”活动的实话、检查、评估都提供了组织保证。同时,各医疗机构均成立了医疗纠纷和其他安全事故应急处置领导小组,把工作具体分解到科室、岗位、人员,为及时排查医院内部医患矛盾,安全隐患,防止事态升级等综合治安防范工作提供了组织保障,从而有效的推动了安全工作的顺利开展。

院里签订了相应的责任状。规章制度的建立,保证了创建工作有章可循,使所有从业人员做到日常工作有秩序,行为有规范。

由于医院的特殊工作性质和特殊的工作环境,重点抓了医疗环境安全建设,据不完全统计,在20xx年仅局直各医疗单位用于这方面的投资在20万元以上,其中市人民医院投资近十万元,对医院消防通道疏散通道、安全出口畅通情况进行了检查和维护,对损坏的“安全出口”标示牌进行了更换,并新增了“安全出口”标示牌。对应急照明、消防栓、灭火器等消防设施的性能进行检查、更换,并负责制消防器材使用方法宣传单发放到各科室,使消防基本知识得到普及。

市中医院在资金不足的情况下,投资10余万元维修了病房楼、警卫室、车棚、防盗窗,购买了灭火器35个、应急照明灯15个,应急出口批示灯25个,安全出口批示灯15个,无线报警器一台,在医院重要部位安置了24个监控摄像头,做到了有备无患。

市人民医院历来把防火、防盗工作放到首位来抓,特别是防火工作,院长亲自挂帅,主管副院长主抓,多次开会研究落实,做到防患于未然,并制定用火用电消防安全管理制度,火灾应急疏散预案、重特大事故应急预案,各科室对照用火用电消防安全管理制度签订了责任状。经常检查消防设施和疏散通道的状况,发现隐患及时处理更换了老化的消防水带,新增了安全出口标示牌。

在治安防范上加大了力度,在人防方面他们清退了一些年龄大,能力差,不能用途工作打更临时工,招纳了一批年青力强的人充实到门卫,制定门卫岗位职责,把复员军人充实到保卫一线,同时积极与公安内保大队联系,研究医院安全保卫工作的防范措施,在医院建立了一支训练不素、能打能拼的治安防范队伍,有力震慑犯罪。在物防上,重点防范部位都安了防盗窗、隔离门,在技防上,保证重点部位的防火自动报警装置和视频监控系统实时有效,实现了治安防范工作的五个延伸,即科学布局,将医院技防向要害部位延伸;抓阵地控制,将技防向重点科室延伸;抓源头建设,将技防向家属院中区延伸;抓庭院防范,将技防向环境延伸;抓运行动态,由事后向事前警惕,事中控制延伸,基本上形成人防、物防、技防三位一体,有机结合。

医院工作总结年(热门13篇)篇五

20xx年,市一院深入开展__的群众路线教育实践活动,以人民群众满意是目标,深化内部运行机制改革,加快人才队伍建设和学科建设步伐,持续改进和提高医疗服务质量和安全,强化社会治安综合治理和安全生产日常检查和整改工作,各项工作取得较好成绩。

医院高度重视社会治安综合治理工作,成立了由院长鲍子雨任组长、班子成员组成的创建领导小组和办公室,印发《关于建立蚌埠市第一人民医院消防安全三级网络管理体系的通知》、《蚌埠市第一人民医院消防安全应急预案》等规范性文件,科室层层签订平安医院、安全生产、综合治理目标责任书,将建设责任层层分解落实。

1、开展医疗质量与安全专项治理活动,启动“医疗质量与安全月”活动,首批开展以儿科医疗安全、手术科室围手术期医疗安全为主题活动。

2、定期召开医师论坛、中高、初级医师大会、护理定期例会、医疗质量分析会,开展病例质量双月评审等工作,努力提高医疗质量与安全意识。

3、组织学习医疗核心制度及相关法律法规知识,尤其是《执业医师法》和《侵权责任法》等法律法规进行重点解读和学习,及时通报平安医院安全生产情况,加大奖罚力度,坚决要求全体医务人员充分认识到保护医患双方的合法权益、维护正常的医疗秩序和的重要意义,积极投入到保障医疗安全、维护医疗工作中去。

3、坚持开展青年志愿者“365伴医”行动,实施全年无假日医疗、“一贯制”门诊时间等活动,开诊门诊预约诊疗,落实便民服务措施,积极创建省级文明单位。

4、完善满意度调查方式,将门诊、住院、出院和出院回访4种满意度调查结合起来,多方收集患者的意见,集中通报、定期整改。

1、完成全院配电房搬迁、负荷转移,10kv箱式双回路变电站的竣工投入使用,实现了真正的一院“双回路”供电,保证用电安全。完成呼吸内科重症监护病房(ricu)、儿童保健计划免疫门诊、地下室电梯改造等工程,改善医疗用房条件,缓解大楼建设期间压力,满足人民群众的.医疗需求。

2、进一步完善电子监控系统,增加人防、技防投入力度,在门诊大厅、急诊室、儿童门诊、医院大门和重点部位等处增加高清电子监控点系统,有效地对全院要害部位、公共场所及院进出口实施了全方位的监控,监控点达到200多个。

1、建立后勤每周“查房”制度,总务水、电、工等人员每周2次对全院病区、科室进行查房检查,对用电线线联路、重大的安全部位、重要设备、设施进行定期巡查;兴建新配电房,更新陈旧线路、设备,使医院硬件建设达到新的水平;建立消防控制室,由专职人员值班监控,保证医院安全;全面开展消防、突发公共卫生事件等应急演练,提高应急能力和水平。

2、坚持行政、业务和护理三个总值班与护院队24小时巡查以及机关晨交班制度。行政总值班由职能科室负责人参加,负责医院事务的全面协调工作;业务总值班由临床高级专业技术组成,每天对人员在岗情况、医疗安全和医疗质量进行检查;护理总值班由各病区护士长组成,在检查护理质量的同时,对病区安全、消防隐患、卫生状况进行检查。

3、建立安全生产每月度检查、影像检查定期通报制度,在院周会及时进行通报,限期整改。今年以来,开展消防应急演练、专项培训等活动,开展重点科室消防巡查17次,月度巡查11次,每月开展消防设施、设备维护、维保工作。

4、完善医院安全责任区及考核制度,增加护完人力量,实行24小时巡逻与区域责任制相结合,切实把防火、防盗、防破坏和医疗秩序的防范放在第一位。做好每天的巡逻记录、巡查交接班制度和晨交班汇报制度,突发事件5分钟到位,起到院内110的作用。

5、落实门卫管理制度、护院队值班制度、安全保卫工作制度及人员职责物岗位责任制度,建立责任追究制度,将收入分配与医疗安全、消防安全、安全保卫等工作相结合,限度地调动积极性,维护正常的医疗秩序。加强门卫车辆管理,减少进出通道,杜绝乱停乱放保持院内环境井然有序。

20xx年,市一院认真完成综合治理与安全生产工作各项工作任务,为医院建设与发展创造了良好的社会环境,一院批准为三级综合医院,全市医疗机构首个院士工作站获得省科技厅批复,与复旦大学儿科医院的合作顺利推进,逐步实现了在更高台阶的发展。

医院还获得省节能减排示范单位称号,院团委获得全市“五四”红旗团委称号,心内科病区、烧伤整形病区、普外科病区获得全市优质护理病区称号,彭锦妹、张伟娥、张灵敏获得全市十佳护士长称号,胡芳、黄红艳获得全市十佳优秀护士称号,裴培获得全市优秀团干称号,裴培、程晨等代表我市在全省红十字会急救大赛获得团体第二名的好成绩。

20xx年,市一院将在市卫生局__委的正确领导下,继续深入开展综合治理和安全生产工作,为医院更好更快地发展保驾护航。

医院工作总结年(热门13篇)篇六

这是我拿到医院的第三年,虽然在专业技术上精进了不少,但是我依然要时刻保持一颗需要学习的心。所以今年我又买回来了十二本有关妇产科方面的书籍,坚持每个月读完了一本,并都做了笔记和心得。这让我的理论知识又丰富了不少,而且有很多次还运用到了临床实际操作上,受到过护士长的多次表扬和赞赏。所以我觉得学习是我们一定在去坚持的一件事情,不管是哪个行业,哪个阶段,我们都要去学习,去积累知识,去提升自己。

我们作为一个妇产科的护士,就要时刻保持一颗警惕的心,因为随时都有可能会发生意外情况。所以我们也必须要做好一个事故发生之前的准备,以备万全之策。如果意外真的发生了,我们也一定要保持镇定,懂得灵活应变。这一年里,我帮助护士长处理五场大出血的意外情况,让我更加能够处事不惊,遇事不慌。

这一年里,我还更加掌握了和孕妇以及他们家属的沟通技巧。其实在准妈妈怀孕的过程里,准妈妈的内心是非常脆弱和焦虑的。所以需要我们用非常大的耐心来对她进行一个心理疏导,来缓解她的一个压力,和焦虑状态。所以这一年里,我一直在努力学习怎么区跟妈妈们做沟通和做疏导。我用心陪他们聊天,耐心安慰他们,告诉她们很多以后他们需要注意的事项。通过我的安抚和照顾,也很多妈妈们建立了一个深厚的友谊。所以掌握好一个沟通和心理疏导的技巧也是很重要的。

我深知自己还不够优秀,需要进步和努力的地方还有太多,离要做到妇产科护士长也是差的很远。但是我会努力的,我会积极进取,我会精进自己,力求把每件事做到更好。

医院个人工作总结三年终,其实我们做医生的还真是挺忙的,但忙归忙,年终工作总结还是要做的,这关系到我们这一年的工作记录,也关系到我们来年的工作开展,要想有一个崭新的开始,那就要有一个不错的结尾。

不用说,作为把医生当做我的人生理想的我,追求的也就是那“妙手仁心”的四个大字。在20xx年里,我共做了xx台手术,挽救了xx个病人的生命,医治了xx个病人,治愈了xx个病人,改善了xx病人的病情……这些大数据都有记载,我也就不一一列举了,我想说的是今年我在工作上的表现。今年是我当医生的第五年,已经病房里熟能生巧的我,却还是会遇到新的问题,这些问题不是说我的医术问题,而是病例的个体差异问题,当然,这其实是一件好事,在遇到这些不同的个体时,为我们医生治愈相似的疾病对了很多的参考,但也基本上是我们长期都需面对和攻克的难题,这不仅是对我“妙手仁心”这一追求的挑战,也是我不断成长的一个磨砺机会。这一年是已经尽可能完善的面对过去了,但还有未来的时期,当医生也许就是这样的吧?我还是得时时刻刻保持着清醒的头脑,在工作中总结好这些个体的差异,对症下药,争取不出现任何的药品过敏等问题。

除了上面说到的问题,的确,医患关系的问题也严重影响到了我们的工作。这一问题,我想已经不是单纯地医生和患者家属之间的问题了,这是整个医疗体系的问题。我在今年因为不被患者以及家属信任而导致的病情恶化问题,我有责任,病人以及病人家属也有责任,更大的责任是整个环境的责任。我想如果这一医患关系出现的信任裂痕,不能得到有效的改善,医患关系还将继续恶化,这不仅仅影响到病人的治疗,也会影响到医疗事业的发展,没有实践也就没有进步,没有进步谈和发展呢?作为医院的医生,我愿意积极负起责任,通过自己的努力去改善这两方的关系,争取在20xx年实现20xx年未能实现的改善!

基本上,这就是我20xx年这一年的工作总结了,不是总结了一些大而空的数据,而是针对具体的工作总结了两点重要的,我相信这两点的总结也可以指引我更好的进行20xx年的工作,为我成为妙手仁心的医生做到有效的保证!

医院工作总结年(热门13篇)篇七

执行院部制定院科管理制度,听从院部指挥,落实院部布置各项工作任务,对照三级医院标准,逐步完善整理医技各项资料,加强劳动纪律管理与监督,认真做好质量管理,以持续改进方向,提升医技诊断质量准确度。

1;基本情况;人员结构;

2;工作绩效奖金分配方案;

医师级;110分,主治级;140,主任级按院部定数;

2;个人工作量数计算法;,

ct诊断;一部位0.5分 ,扫描操作1个部位0.3分,照片;1个部位0.2分,增强1人1.5分。

值夜班;1部位1分,值班1夜加3分。

彩超,b超工作绩效量化到人。

通过个人工作量计算,体现多劳多得,提高工作效率 。

三、科室专业资源整合;

今年,彩超b超人员整合,启动人力资源专业协调共同发展空间,虽然目前还未达到人人会熟练掌握彩超操作诊断技术,对今后有计划性规模扩张打下良好基础。

四、强化训练-提高劳动纪律自觉性;

工作效率的主要内在因素。3月在姜医院长指令监督下,医技科集中交班,纪律强化训练,劳动纪律准时度,提升到98%--100%,工作积极性提高,精神面貌出现新改变,红装素裹,医疗质量得到提升,对病人检查责任心已到位,经常工作延长超出下班时间,特别是ct,彩超,b超等检查室。

但是,人员文化思想素质较差,有个别工作人员岗位责任理解不透彻,缺乏高度责任感和安全感,出现值班不在岗,是医院不可容忍现象,是医疗安全危险性的信号,院部对此十分重视,针对这个问题,医技科召开专题会议,当事人作了深刻检讨,教育了所工作人员,会议,再三强调医技工作人员,要时刻牢记不在岗位的危险性和后果的严重性。希望今后不再出现类似这种现象。

五、强化培训,提升医疗质量

1、依法执业,岗前培训;

遵守法律法规章程,牢固掌握卫生法律法规原则、强化其法律意识和自我保护意识,增强依法执业的自觉性。

2、严抓医疗质量,培训技术人员

医技科始终把医疗质量放在重要位置来抓,采取多种形式,全面开展业务技术人员培训,努力提升医务人员的业务技术能力水平。强调医务人员要重视科学发展,我们要求每一位技术工作者以自学为主、共同学习,发挥传帮带精神,使医技人员专业知识诊断水平阶梯型发展,达到三级医院要求。

六、搞好优质服务,塑造医院医技新形象。

抓好以病人为中心,创优质服务,改变医技过去对病人检查出现推诿,硬性服务态度,实现人性化服务思想,塑造提升医院以病人为中心白衣战士光辉形象和声誉。

七、经济指标完成情况1;xx年16月及xx年同比;

八、存在问题;

上下班交接内容不完善,得过请过,工作日志统计没有按日按月按年规范性存档,杂乱无章。偷收漏收现象依然存在。

遵守劳动纪律自觉性不强,上班拖拉,迟到现象存在,纪律松散,岗位责任心不牢固,离岗串岗等现象,针对存在问题,下半年工作,要加大力度对劳动纪律监管,在工作环境改善后,重整旗鼓,整装面貌,返回3月集体交班团队庄严新篇章。

上半年来,我们虽然在医疗质量的持续改,服务态度提升以及管理方面,做了多量的工作,取得了一定成效。但距院部的要求还有一定差距,工作量上升幅度范围不够大。今后,在院部正确领导统一宗旨的大旗下,进一步强化执行力,更新观念,提高认识,开展技术创新,加强医疗质量管理,确保医疗安全,创效益,推动医院共创三级做出新的贡献!

医院工作总结年(热门13篇)篇八

xxxx年是我院创三冲刺之年,也是关键之年。我们人事科牢牢围绕医院整体目标,以科学发展观为指导,结合创先争优活动,强化学习,团结协作,坚持理论联系实际,恪守以为人本的办事理念。不断进步人事管理工作的规范化和制度化水平,全面落实年初提出的各项工作目标,较为美满地完成了人事科的各项工作任务。

1、创三工作贯彻始终。科室围绕创三工作精神,对照三级医院标准,找准差距。到上级医院学习鉴戒其成功经验,建立了医生的简易档案,进一步完善人事科各项制度及创三评审所需材料。

2、xxxx年1月13日,第一届优秀青年医学人材答辩会隆重举行。旨在加强本院学科梯队建设,并进一步推动学科骨干和学科带头人xxx人的培养工作,加快提升我院医、教、研、管综合水平。共28名青年医生参加了本次的答辩会,9位成功成为第一批优青培养对象。再经过层层提拔,公然打擂的方式,推荐一位优秀医学人材往国外进修,真正进步其业务水平。

3、多渠道、全方位做好引进人材。将人材招聘作为常规工作,成熟一个招聘一个。xxxx年共录用77位,其中硕士3名,本科15名;副主任1名,主治4名。

4、多种情势进行人材培养。积极贯彻“立足岗位、突出培养、在职为主、择优培养、按需培训”的原则,以学科建设发展的需要为条件,兼顾规划。继续加大的在职学历教育的力度。今年共有52人取得大专及以上毕业证书,其中硕士5人,本科17人,大专30人。重视在职职员的研究生培养工作。邀请交大医学院权威教师来我院进行考前辅导。有将近70名职员参加辅导班,40名报考交大在职研究生,录取21名硕士、1名博士。

5、做好了新职工进院工作。5月份将xxxx年口试通过预备录用职员信息的上报卫生局,9月份对73名新职工进行了上岗前培训,培训内容涵盖了医院的发展、精神文明、职业生涯设计、法律法规等,并对所授内容进行考试,使其全面了解我院的发展及目前的工作重点,并人人把握院感、医疗事故处理条件等相干知识。

6、xxxx年应届生招聘工作:我们在10月份上报了招聘计划,同时将xxxx年招聘计划、录用条件(临床医师要求硕士以上的学历、护士要求大专及以上学历)上网公布。我们争取在本月底完成护理职员的理论、实践考试、口试及录用工作。

7、根据《事业单位出国留学岗位设置方案》完成岗位设置后,413位聘任职员职务(岗位)变开工作的完成,并重新修订了《xxxx年上海交通大学医学院附属新华医院崇明分院专业技术职务聘任的实施意见》、《岗位设置管理办法及实施方案》。从xxxx年下半年起,就对我院的已取得的中级及以上职员进行摸底工作,收取其论文、科研、计算机、英语等相干证书的复印件。争取在年底完成中、高级专业技术职员的评聘工作。

8、积极的留人政策。对引进、派遣的高级医学人材进行购房、住房等一系列优惠条件的落实。

9、其他工作

(2)按质按量完成每月考勤、劳务费、季度奖、节日加班工资核对、发放;

(3)对中层干部如皮肤科孟亚东、质控办张娟、中医科高志生等的聘任工作

(4)完成每月职员进出、退休、辞职等常规工作,及低级职员聘任工作;

(5)协助完成党支部的改选工作;

(6)完成医保医生信息维护工作;

(8)院级课题《创三级医院人材队伍建设》,正式结题,并发表一篇论文。

医院工作总结年(热门13篇)篇九

根据桐梓县卫生和食品药品监督管理局妇幼卫生工作计划,我院以创建“爱婴医院”为目标,努力体现“儿童优先、母亲安全”的'爱婴医院宗旨,不断探索卫生院长效管理机制,努力提高住院分娩和产妇母乳喂养率,经过全院职工的共同努力,采取了一系列有效措施,现总结如下:

自决定创建爱婴医院以来,院领导将创建爱婴医院工作纳入重要议事日程,全院职工全身心投入到爱婴医院的创建工作中,根据创建要求,成立了创建爱婴医院的相关领导小组,且明确创建爱婴医院工作为我院的“一把手”工程,使创建爱婴医院工作责任到人,各司其职,相互协调,密切合作,确保创建爱婴医院工作的顺利进行。

(一)按照爱婴医院标准要求,对创建爱婴医院工作制度进行全面的修订和完善,建立健全了母乳喂养工作制度、母乳喂养宣教制度、消毒隔离制度等制度和母乳喂养常规、正常新生儿护理常规、健康教育常规等内容,使爱婴工作有章可循、有法可依,向制度化、标准化、规范化、科学化管理迈进。

(二)在提供母婴系列服务的同时,将母乳喂养管理措施纳入各班护士岗位职责,责任到人,开放式的护理与服务对象融为一体,既增加了工作责任心,又激发了家属积极参与促进母乳喂养的热情,形成了全民参与、社会支持关注的崭新局面,提高人口素质,维护了妇女儿童的合法权益。

(三)不断优化门诊和病区的环境,使之达到整洁、安全、舒适、人性化的要求,进一步体现爱婴行动的宗旨,为孕产妇营造一个温馨、舒适、洁净的住院环境,现在我院的爱婴区环境宜人,设备齐全;同时为孕产妇提供了人性化的服务条件,赢得了社会和服务对象的赞誉。

(四)坚持做好母乳喂养培训工作。对产儿科全体医务进行了18小时以上的岗位培训,对全院其它医务人员进行了8小时以上的岗位培训,重点培训“三十条”及有关母乳喂养知识,同时在培训前和培训后进行测试,做示范演练,合格后方可上岗。

触、早开奶、早吸吮;母亲在产房期间婴儿不能先送离开母亲。阴道分娩要求半小时内床旁进行母乳喂养知识宣教及指导母乳喂养一次,实行24小时母婴同室,鼓励按需哺乳;产科护士每1~2小时巡视母婴一次,进行母乳喂养知识的督导与评估。

(六)加大产科基础护理质量管理,使病房整洁、美观、家庭化,确保为孕产妇做到方方面面的放心。坚持落实产科查房制度,确保母婴安全;同时做好安全保卫工作;出院前护理人员再次作好母乳喂养评估并告知产妇及家属出院后与母乳喂养支持组织取得联系的方法,使母乳喂养工作深入社会的每一个角落、每一个层次。

(一)完善制度建设,爱婴工作是一项社会系统工程,领导重视,社会支持,使妇幼保健工作能够得到全社会的监督管理,纳入了制度化、规范化、系统化的管理轨道。我院通过创建爱婴医院的工作,不断完善了各项规章制度与服务功能,强化了医护人员的法律意识与职业道德意识,规范了医护人员行为,医疗护理质量显著提高,促进了医院工作的全面发展。

(二)将创建与发展相结合,在不断发展上下功夫,我们将常抓不懈,做到思想不松、目标不降、责任不变。在创建爱婴医院工作上一如既往做到医疗保障到位,宣传指导到位,护理责任到位。通过规范管理,加强监督考核,强化了护理人员的服务意识,提高了服务质量,体现了以病人为中心的服务宗旨,有效地促进爱婴工作的不断发展。

医院工作总结年(热门13篇)篇十

20xx年上半年,在县委、县政府的正确领导下,在卫生局的支持与帮助下,我院以党的十八大精神为指导,认真开展党的群众路线教育活动,围绕县级公立医院综合改革,坚持以病人为中心,全面提高医疗质量为主题,突出中医特色,建立和谐医患关系为目标,严抓医疗规范化管理和医疗核心制度落实,使得全院各项工作得以有序进行,完成各项目标,现具体汇报如下:

1、总诊疗人次69926人次,入院4884人次,出院4860人次,手术1876例。

3.9%;城镇居民病人收入51.5万元,占业务总收入的1.7%;自费病人收入440.8万元,占业务总收入的14.87%)。

按照县级公立医院综合改革要求,推行药品零差率销售和“先住院、后付费”服务模式;积极推行临床路径和单病种付费工作,我院将有关临床科室15个病种作为临床路径管理病种。今年1-6月收治患者1344数例,实施例数766例,完成例数459例。入径率57%,完成率60%。

1、继续加强病历质量书写工作

(1)今年年初,院班子召开会议,强调今年要把医疗质量放在重要位置去抓。其中病例质量是重中之重。以抓病历质量带动各项工作。为此我们主要做了以下几方面的工作。一是进一步规范中医病历书写,开展病例书写讲座。二是由质控办牵头,各科室主任为成员,加强病历检查力度。在贾彩肖主任带领下每周三下午从归档病例中随机抽取各科病历,各科室主任进行病例互查,互查结果进行公布,并纳入绩效考核及年终评比。通过检查促进了病例书写质量进一步提高。甲级率达95%以上。

(2)每周四上午由医院业务院长组织各科室病例互查,对互查中发现的问题进行及时整改。

(3)进一步落实保证患者安全的查对制度、手术安全制度、风险评估制度、危机值报告制度等核心制度。

2、加强人才培养,提高医疗水平

(1)为进一步提高中医药服务能力,我院今年继续对中医药人员及西学中人员进行中医药知识,规定每周一、五下午5点进行中医药知识讲座,师资由我院高年资医师担任。使全院运用中医药能力明显提升。另外利用市第一医院、市中医院对我院帮扶的机会,不定期进行专业知识理论讲课学习。听课率达95%。

(2)积极组织医院进行传染病防治、抗菌药物临床应用等知识的培训。加强继续教育学分管理,积极参加上级医院组织的继续教育学习。积极贯彻《医师定期考核管理办法》,依据卫生局关于医师定期考核管理的通知,我院按要求定期进行考核。

(3)今年上半年共派出10名医务人员到省市级三甲医院进修学习,以掌握先进的医疗水平,更好地为患者服务。儿科所有医生轮流到市中医院学习小儿推拿,以便于让患儿远离药物,享受绿色疗法。

(4)认真贯彻落实“远程服务”系统。每周二下午组织医护人员收看国家中医药管理局基层中医药适宜技术推广视频网络讲座。上半年共参加20节课,单位每次参加人数约164-170人。

3、进一步搞好进修、实习生、乡村医生、住院医师培训工作

(1)每年对全院新进专业技术人员进行轮科培训,同时对实习生也制定了详细的学习计划,每周一、五进行业务学习,由各科主任轮流授课。目前实习、进修正常进行。上半年共派出进修人员10人。

(2)今年担负15个乡镇卫生院骨干人员的培训工作。培训工作已完成过半。

(3)安排实施20名基层大专学员实习工作。

4、继续加强临床路径管理和抗菌药物临床合理应用工作

(1)临床路径管理工作。我院在原2种临床路径管理病种的基础上增添到15种。

(2)依据卫生部《抗菌药物专项整治活动》实施方案,修订了我院抗菌药物临床应用和管理实施细则,抗菌药物分级管理制度。进一步对我院抗菌药物品种的进行了规范,并于临床科室主任签订《抗菌药物临床合理应用责任状》。坚持每月一次医嘱、处方点评制度。从而使我院抗菌药物使用强度、门诊、住院患者抗菌药物使用率达到要求。

5、继续投保医疗纠纷责任保险,积极做好医疗投诉工作,减少大型医疗纠纷的发生我院按照上级指示大力推进“平安医院”的创建工作,完成医疗纠纷责任保险投保,积极做好医疗投诉工作,做到投诉有接待,事后有总结,总结有改进,逐步改进工作。上半年未发生大型医疗纠纷。

6、创建平安医院、抓医疗安全、减少医疗纠纷、杜绝医疗事故加强医疗安全教育。院领导亲自为职工进行医疗安全教育,组织全院性会议,并通过院周会等强调医疗安全,不断强化职工的医疗安全意识。

严格执行医疗安全制度,如首诊首科负责制度、三级查房制度,三查七对制度、交接班制度、疑难病案讨论制度、手术审批制度、值班交接班制度及保护性医疗制度等。加强医疗安全报告制度,做到重大医疗事件立即报告,严重差错及时报告,一般差错如实报告。

7、中医药服务及中医适宜技术工作

为使广大患者能够充分认识并享受到中医药“简、便、验、廉”独特养生、保健、治疗作用。我院与xx县电视台合作在xx电视台2频道中午1点及晚间7点半以后通过专家对全县人民进行中医养生讲座。与县科协合作出版中医养生书籍。中医适宜技术治疗师加强培训,轮流到市中医院、郑州进行轮训学习,提高了中医治疗质量,方便了患者。

8、积极做好义诊下乡活动,完善义诊制度,增加了疾病筛查记录。上半年完成门诊2280余人次,为卫生院乡村医生授课960课时,听课1468人次,开展健康咨询821人次,接纳进修人员4次。20xx年上半年共义诊6次,发放宣传资料8000余份,诊疗人次906余人次。方便了患者,为医院树立了良好的形象。

医院工作总结年(热门13篇)篇十一

20xx年医务科在院委会的正确领导下及全院职工的大力支持下,紧紧围绕医院的“医疗质量、服务、安全、管理、”等方面来狠抓医疗质管理方面的工作。医务科的工作总结汇报如下:

1、主要业务完成情况:1)门急诊人次104342人次;2)入院人数13340人次;3)出院人数12724人次;4)全年手术人次为2281人次;5)病床使用率79。31%。

2、医院加强院科两级管理,通过召开医疗质量等委员及临床、医技科主任等会议,使得医院工作得到及时安排布置,问题得到及时处理和解决,各科之间工作协调逐步理顺,促进了各项工作平稳顺利、有条不紊地开展下去。

4、继续加强临床用血监督管理,缓解临床用血紧缺问题。规范临床用血行为,确保临床用血安全。

1、建立和完善医疗质量管理体系。在院长与分管院长的直接领导下,由医教科牵头,进一步健全和完善首科首诊医师负责制、病历书写、急诊抢救、术前讨论、三级查房、会诊、查对、交接班、疑难病例讨论、危重病人抢救、死亡病例讨论、医疗差错事故报告等关键性制度;认真落实岗位责任、手术知情同意制度、感染控制制度和值班、交接班制度。院部不定期到各科室检查各项规章制度执行情况,并按奖惩制度来实施。

2、狠抓医疗文件质量关。病历质量是医疗质量和医疗水平的具体体现,也是医院总体水平的一个方面。院领导一直把它作为质量管理的重点,以狠抓病历质量来带动医疗、教学工作。一是严格按《江苏省病历书写规范》来书写病历;二是加强病历质量检查力度,每月不定期到科室对病历进行检查,检查标准参照《20xx年江苏省病历书写规范检查标准》来执行;三是每月检查处方的合格率情况,均达98%以上。

3、进一步完成“三级质控”体系的建设,制定奖惩制度,重点强化科室质量监控能力。医务科深入科室检查各种医疗工作制度的贯彻执行情况,并听取科室对医疗质量、医疗安全提出的问题与建议,发现问题及时督促解决,对于好的建议予以采纳和应用。为了更好的规范病案管理,分步分科室逐步使用电子病历,并对医技人员进行多次相关培训。

4、继续加强抗菌药物临床应用管理,积极组织全体医务人员召开专题会议,将具体工作深入细致开展到临床实际工作中,积极推进抗菌药物临床合理用药工作,及时进行现行状况分析并提出有效的整改措施。

1、为使新上岗人员尽快地熟练上岗,与护理部共同组织对新上岗人员岗前培训10余次,着重对医疗核心制度、服务礼仪、病历书写规范、相关法律法规、医院感染控制等相关知识进行培训。

2、加强临床及卫技人员专科或专题培训40余次,提高医院整体水平和专科水平,为医院专科建设和医学专业人才培养打下基础。

3、有计划地安排医疗技术人员外出学习、进修。根据医院长期人才培训计划,共选派10人去市级以上医院进修学习。进修学习的科目包括耳鼻喉科、妇产科、手术室、普外科、心脏内科、泌尿外科和影像科。进修人员回院后开展新的项目、带动相应专业和学科的发展,为本院的专科专病队伍建设打下了坚实的基础。采用外出参加各种组织机构的短期培训学习班、学术活动等多种学习形式,不断提高医务人员的专业技术和理论水平,从而能适应继续工作的要求。

4、加强我院实习人员的规范管理,保证医疗安全,做好带教工作,提高教学质量,努力完善实习管理的各项制度。安排好新上岗同志的各科轮转次序与时间安排,并督促各科主任认真做好带教工作。

5、做好医疗技术人员的“三基”训练和医学继续教育工作。每月请本院科室业务骨干举办各种讲座12次,并组织初中级医务人员业务学习、三基培训等共11次,培训覆盖率100%。

1、加强医疗法律法规、医疗安全及规章制度的教育。院领导亲自安排科主任及护士长在周前会上讲解科内核心制度的执行情况和执行力度,不断强化全院职工的医疗安全意识。

2、严格执行医疗安全制度。加强医疗安全报告制度,做到重大医疗事件立即报告、严重差错及时报告、一般差错如实报告。

3、在分管院长带领下,每天由总值班对全院医疗安全进行大检查,检查人员在班在岗情况、急救器械及药品应急情况、医疗差错登记情况等等。

4、医院设有医患关系协调办公室,由专人负责受理医疗投诉,处置医疗纠纷及化解医患矛盾等工作。

5、推行医疗责任保险制度,医院为97名医护人员购买医疗责任保险,为医疗纠纷有效处理提供新的机制。

6、重视对医院重点科室、部门的安全管理,对毒麻限剧药品,做到保险柜存放,并由专人管理。同时医院在各楼层的主要通道内,安装高清监控系统,为治安和医疗安全提供有力保障。

1、完成我院及所负责管理辖区内的所有医师定期考核工作;开展院前急救应急演练、“三基”理论考核、医疗核心制度重新修订等工作,并及时做好各科临床医疗技术准入工作;并多次组织临床一线人员参加由市、县组织的急救技能理论与操作竞赛,并多次在市里分别获得二、三等奖。

2、组织医疗技术骨干人员在本院内或者镇上进行义诊活动数次。并成立由我院医疗技术专家组成的家庭医生签约服务团队,设立家庭病床等,送技术、送温暖下乡服务,使老百姓在家就可以看好病,就好医,此举得到老百姓的一致好评。

3、建立和完善医院应急管理体系,制定突发事件应急处理预案并组织全院职工实战演练。院科签定医疗安全责任书,责任落实到人。

六、存在问题和明年工作重点。

1、医疗质量检查缺乏科学的量化指标;有的科室软件资料不健全或记录马虎;三级医师查房记录不太完善;个别病历不能反映出上级医师的预见能力及引经据典分析疑难重症的能力;临床病例讨论没有正常开展。

2、病历记录中,疾病诊断依据不足,鉴别诊断条理不清;病程记录仍然存在记“流水账”现象,只顾及形式上的及时性而忽略了病情分析、治疗措施和对疗效评价的记录。医生不能及时完成病历,造成病历归档不及时。

3、医疗安全存在隐患。个别医生病历记录马虎,未记录向患者或家属交待疾病的转归和预后情况,致医疗纠纷发生时医院处于被动状态。

4、明年工作重点将继续按医院及上级医政部门的要求,将抗菌药物专项整治指标达标管理、医疗费用增长控制、进一步完善电子病历质量管理等作为工作重点的重中之重;制订切实可行的医务工作实施计划,努力将工作按要求完成。

在20xx年中,医务科的医疗管理工作取得了显著的成绩,但也存在很多不足之处,在今后的工作中只有真正树立以病人为中心、全心全意为病人服务的管理理念,进一步深化改革,完善激励机制,才能发挥出我院的优势,使我们医院在激烈的市场竞争中立于不败之地,我们的事业更加兴旺发达。

医院工作总结年(热门13篇)篇十二

20xx年,我院卫生工作在区委、区政府的指导下,通过全院干部职工的努力,具体做了以下主要工作:

我院的卫生活动月以全民动手为主,广泛动员全院干部职工参与治理环境脏乱差,重点清除医院卫生死角、手术室、门诊部的公共厕所、门诊输液室等地方进行全面彻底地除四害活动,防止疾病传播,保障了群众健康,促进两个文明建设,我院利用拉横幅字幕标语的形式宣传卫生月标语和爱卫条例。如动员起来,讲究卫生,减少疾病,提高健康水平、人人参与卫生月活动,等标语进行反复宣传,激发广大人民性群众的卫生荣誉感,促使群众爱护医院环境,自觉做到不乱扔、乱倒、乱吐,提高全民爱卫意识。

1、制定了卫生管理制度,落实责任,进行定期检查,我院在年初制定了卫生工作意见,并成立了领导小组,主要领导全面负责,分管领导具体抓爱卫工作,各科室具体负责各办公室及门前的卫生工作,专职清洁工负责公共场所等的清洁卫生,并进行了院办公室组织定期和不定期检查,保证了全院清洁卫生工作有人管,有具体的人员做,保持医院的良好环境。

2、我院安排一定的经费投入开展卫生活动月,保证了宣传月活动的顺利开展,积极参与卫生活动月的活动。发动社区群众组织开展创建卫生社区、卫生医院活动,深入开展健康教育活动,提高全民健康意识和自我保健能力,树立社会卫生观念。

大力治理脏、乱、差,我院投入xx元专项整治经费,落实了具体工作人员,对职工宿舍区的化粪池卫生隐患进行了彻底整治,美化了环境,提高职工生活环境质量。

今后,我院将要加大爱卫工作力度,进一步实干,争取在工作效率和工作质量上取得更大的成绩,更好地宣传爱卫工作和开展爱卫工作,为全院的经济发展服务,为广大人民的身体健康水平做出我们应有的贡献。

医院工作总结年(热门13篇)篇十三

卫生局安排部署了全市卫生工作,按照市卫生局的通知精神,现将临汾市中医医院1—10月工作总结汇报如下:

根据市卫生局党委的安排,临汾市中医医院党支部、院委会积极组织医院的党员、职工,积极开展各项思想教育活动。

1、积极开展学习实践科学发展观活动。组织党员、干部职工认真学习《毛泽东、邓小平、论科学发展》等文献书籍;邀请市讲师团贾成奎作集体辅导讲座;医院领导班子召开了由党员、中层干部参加的扩大民主生活会,发放“领导班子征求意见表”和“患者征求意见表”,广泛征求群众对领导班子和医院发展的意见和建议;在学习和召开民主生活会的基础上,撰写了医院学习实践科学发展观的分析检查报告,找出了医院领导班子和医院存在的差距和不足,提出了今后的努力方向。

2、加强医院管理,加大职工职业道德教育。按照市卫生局党委的安排,在医院上下开展了医德医风和医护人员医德医风考评推进活动;在医院内部广泛开展“感恩患者”、优质服务活动,由医院院长亲自给职工讲授如何与患者沟通的技巧,组织职工收看全国著名医院管理、与人沟通专家的录像讲座,提高职工的服务沟通能力和爱岗敬业的自觉性。

3、按照市卫生局的要求,加强领导干部廉洁自律,提高廉洁从政意识,加强党员干部的道德修养,提高个人反腐倡廉的自觉性。

1、认真纠正医药购销和医疗服务中的不正之风,维护群众的利益。加强长效机制,经常性地对容易滋生商业贿赂问题的重点科室和重要岗位人员加强反腐倡廉教育,预防腐败现象的发生。

2、扎实开展医疗临床科室“乱收费、乱检查、乱用药”的自查自纠工作,杜绝和减少开大处方,过度检查、过度治疗的现象,促进合理检查、合理治疗、合理用药;继续搞好药品价格公示和患者住院“一日清单”制,让患者明明白白看病就医。

3、治理医务人员吃“回扣”和收受患者及家属“红包”问题。

4、完善药品集中网上竞价采购工作,加强对医疗药品购销合同的签订履行,按时回款工作。

5、继续开展政风行风、民主评议活动,设立“意见箱”,为住院患者发放“征求意见表”,切实解决群众反映的热点、难点问题。

1、医院领导根据医院资历、医疗技术、医疗设施、地理区域综合分析形势,找出医院在临汾区域内的优势和不足,选定只有抓好以服务为本的目标,推动医院的持续发展措施。经过努力,全院医疗工作取得较好效益,1—10月:门诊19559人次,住院1327人次,健康体检5852人次,下乡体检7800人次,手术561台次,血液透析5401人次,胃镜检查328人次,康复治疗76人次。

中医院近年来十分注重医院的管理,1—10月在度管理工作的基础上,进一步强化管理,完善建制。根据“建管理制度、抓责任落实、出工作效益”的管理经验,我们注重落实二字。医院制订了各种责任考核制度,对科室实行月月核算、月月考核、月月兑现,使得科室有盈余,职工有收入,医院有发展,取得了较好的效益。

在1—10月,临汾市中医医院在搞好内科、外科、中医科、妇科等日常医疗工作的同时,积极开设新的治疗业务,用特色和亮点创造医院的品牌。

1、经过市场调查分析,医院了解到在临汾全市范围内有大量肾病患者,需要进行血液透析维持生命治疗,而临汾市区域内有关医院现有的肾透析设施数量较少、装置分散、操作技术落后、价格较贵,不重视这一群体患者的治疗需求。当我院了解到这一情况后,为了解决透析患者“看病难、治病贵”的困难,投资三百余万元,购置了世界先进的德国、法国血液透析和水处理设施,组建了拥有21台透析机的“血液透析中心”。

在短短的半年时间,“血液透析中心”的医护人员用热情的服务和优惠的价格,为患者提供接送条件,先后为5401人次的透析患者,提供了医疗服务,受到了广大肾病患者的好评。

2、当医院了解到目前在临汾市范围内约有34.5万余人的各种残疾患者当中,有很大一部分患者家庭均存在因残致贫的情况。因此,医院本着“治疗一个残人、拯救一个家庭”的理念,投资四百余万元,改造病房,培训医护人员,购置治疗锻炼设施,在中医院组建了全省最好的“康复治疗中心”。该中心目前已接收了76名残疾或脑瘫、偏瘫患者在此住院锻炼治疗。临汾市中医医院建立的“康复治疗中心”受到了临汾市残联的认可,并确定为临汾市残疾人治疗的定点医院,得到了有关专家的好评,得到了社会残疾患者的认可。

为了提高中医院的整体管理和业务技术水平,上半年医院选派了40多名学历高、素质好的年轻业务骨干,先后到北京、南京、郑州、太原等地大医院进行专业进修培训学习。通过培训人员,提高了医护人员的理论水平,为中医院的长期发展起到了一定的保证作用。目前外出进修学习的人员已在医院的各个岗位上发挥着积极作用,取得了明显的效果。此外,由培训人员开发的“半永久性单腔中心静脉留置术”,是山西省唯一一家医疗单位,填补了临汾市的空白。

鉴于甲流感的到来,临汾市第三人民医院、临汾市中医医院十分重视此项工作。医院首先成立了以院长为组长,书记、副院长为副组长,护理、医务、防感等职能科室参加的“医院救治h1n1甲流感领导组”,组成了医疗救治梯队,组织了医护人员参加的救治h1n1甲型流感的专业培训,提高医护人员的业务能力。为了更有效地搞好救治工作,医院在第三人民医院建立了救治h1n1甲流感应急治疗病区,进行了防控h1n1甲型流感的演练,加强了救治物资的储备,按收治20名患者进行防护用品、消毒用品、药品的储备,保证救治的需要,配备了专人开展疫情的网络直报工作。在五楼新建了两间救治重症甲流患者的负压病房。张建欣副省长、谢碧玲副市长、省卫生厅高国顺厅长,在医院现场指导检查后,对医院所做的工作,给予了充分的肯定。

为了更好地防控甲流感,中医院充分发挥中医特色,参照卫生部预防甲流感中医配方,结合本院中医专家的治疗经验,配置了两方中医汤剂,已投入到预防甲流感的人群中。

临汾市中医院继续开展医疗体检,深入社区义务为广大群众服务。医院组织的社区体检小分队,不怕艰苦,配备先进的体检车,深入到企事业单位、机关、学校,把医疗体检服务送到群众的家门口和工作岗位,先后为几千人次进行了医疗体检,受到了群众的热烈欢迎和好评。配合市总工会、市政协民盟委员会,分别深入到大宁县、浮山县,为500余名教师和余名农村群众开展医疗义诊活动。

临汾市第三人民医院、临汾市中医医院积极响应市卫生局的号召,开了“感恩患者”活动,医院三年免费救治洪洞肠瘘女孩晋丹丹,免费为艾滋病患者儿童做手术,就充分体现了医院爱心帮助弱势患者群体高尚的医德医风。

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