总结是我们对一段时间内的学习和工作进行梳理和总结的重要机会。接下来是一篇总结了个人成长经历的范文，希望对大家有所借鉴。
sop工作流程总结范文（16篇）篇一
我在20__年寒假在__养猪场实习。主要实习内容是猪各阶段的饲料管理和疾病防治。在实习期间配种舍，产房，保育舍和育肥舍的工作都进行的尝试，从不同阶段猪的私聊喂养、打针喂药都进行了学习，对猪的生产过程有了初步的了解。在实习期间有了颇多收获。
二、收获与体会。
有句话叫“纸上得来终觉浅，须知此事要躬行。”在短暂实习过程中，我深深感觉到自己所学的专业知识的肤浅和在实际应用的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措。在学校总以为自己学得不错，一旦接触生产实际中，才知道自己知道的是多么的少，过时才真正领悟到“学无止尽”的含义。也许这不是我一个人的感觉而已。不过有一点是明确的，就是畜牧兽医是一门实践性很强的学科，需要理论的指导，但畜牧兽医的发展是在实践中来完成的。“千里之行始于足下”，这一个月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的.作用，过度的作用。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人的基本原则都要在实际生活中认真贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的知识和经验大多来自技术员和饲养员的指导。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好关系的重要性。做事先做人，如何与人相处是现代社会做人的一个最基本的问题。对人——一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师。正所谓“三人行，必有我师焉”，我们可以向他们学习很多知识、道理。
“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。”我们实习或工作的环境可能恶劣，在恶劣的环境中，与其沉溺在痛苦与失败中，倒不如思考一下那些人生的经验对自己产生何种助益。如果你能将人生的逆境转为重振生命的契机，那么你就会像那些坚强的碱蓬一样，成为逆境挫折中的受益者，而非受害者。人生何处无风景，关键看是否能保持良好的心境；守住乐观的心境。阅尽人间春色。
学习的最终目的是面向群众，服务大众，服务社会。我们应当把自己培养成为一个具备一定基本理论知识，技术应用能力强，素质高的专业技能人才。将来在社会上起到重要作用。
sop工作流程总结范文（16篇）篇二
1.遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。
2.与本班组和相关部门密切配合;需要时，为宾客提供问讯等服务。
3.熟练掌握前台收银软件的操作，在规定时间内为宾客结完帐。
4.做好班前准备工作。
5.保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。
sop工作流程总结范文（16篇）篇三
本人xxxx，现任生活老师一职。回顾20xx年是多变的一年，也是感触颇深的一年，从学习到生活，无论在何种工作岗位上，克服困难，踏实工作，始终坚持着“立足本职，服务学生”的工作理念，认真将各项工作有条不紊地进行着。现本人将20xx年工作总结如下：
作为一名合格的中共党员，我始终把思想学习放在生活的第一位，不断提高党性修养，积极参加庄园的党员学习，通过自身的实际行动和党员的模范带头作用，时刻牢记自己的职责，服从上级的安排，认真工作，踏实学习，始终坚持以人为本，言传身教的教育理念，积极辅导学龄儿童的学习，强化学生的日常行为教育，始终保持着鲜明的工作思想，使学习辅导工作和生活管理工作顺利进行。
1、坚持不懈，继续辅导学龄儿童学习教育。
作为一名合格的教育者，我深知教育的意义，也明白教育过程中需要克服的困难，因此始终坚持不懈，根据实际情况，调整工作步伐，始终将儿童学习放在第一位。一是认真接送儿童上学放学，确保儿童按时顺利上学;二是认真沟通与学校的教育问题，及时向领导、社工反馈。生活老师反馈儿童就学情况;三是认真监督儿童上好晚自习，指导儿童完成家庭作业;四是协助生活老师查寝，及时送儿童就医。
2、转变工作方式，确保较快融入新岗位。
3、严格要求，为儿童营造良好的生活氛围。
4、认真仔细，做好儿童后勤工作。
按照上级安排，服从领导要求，因身体原因，调整了工作内容，每日认真收集对儿童有利的新闻并张贴，使儿童能够得到每日最新的时事新闻，了解新鲜事;辅导生病儿童进行学习，使儿童不落人于后。每日收取报刊杂志，分发到各小组，认真为各位同事服好务。
作为学龄儿童管理教育中的一个角色，在探索中慢慢积累学习，20xx年或有不足之处，但我相信只有坚持，才能让工作顺利进行下去，通过所有同事的努力才会更好的服务于儿童。
sop工作流程总结范文（16篇）篇四
生转化到公司员工的身份，而我人生中第一份工作，就从进入中技物流开始。
工作职责：
在学校对于国际物流的了解基本为0，而对于海运纯粹是学习了有关的海运知识后带着一份兴奋想去了解，所以踏入了中技物流这个大家庭并了解到海运的运作流程，其实并非我看到的，我学习到的那么容易操作。在海运操作部代理10个月，这期间我对海运这份工作职责总结就是：用心服务，处变不惊。经验与收获：
1.在同事和老大的指导下，海运操作流程已经掌握并操控熟悉，深入了解到从客服询价，到订舱，到跟单，到到港的整个流程。
2.学习了在职场上的良好沟通，公司有培训过礼仪，职场中的为人处事等礼节，也购买相关课程供我们员工学习，提高了自己对职场的认知，同时了解自己在职场中的角色定位。
3.掌握到各国各地对海运某些特殊要求，所以跟客户对单，跟客户讲解的时候就轻松许多。之前是费力，绞尽脑汁去跟客户讲明，现在是可以自信且准确告知客户需要得到的信息。
4.跟同事相处也是一门高深的学问，你不主动就会被认为是高傲，你太主动，被人认为你太随便。我工作一年多，其实员工之间多点相处，多点沟通，对工作也是有利而无一害的，所以选择积极主动与同事相处我觉得是很好的方式。年内活动：
1.我们部门夏季组织一起去西涌海滩自驾一日游。第一次和同事出去，刚开始是很收敛地和同事玩，最后是敞开心怀和大伙畅谈，一起海边晒太阳，一起冲着浪花尖叫傻笑……增进同事间的感情最好的方式之一就是一起去做开心的事，这样会更容易了解对方，感情也会很快升温。
2.公司组织了几次节日活动，影响较深的是：圣诞的party,和元旦的下午茶，都说没事是虏获人心的一大方法，说的一点也没错。公司对待员工的福利好的话，对员工而言，工作就会上心，付出也是种快乐。当工作的氛围是轻松，快乐的时候，工作效率相信也是会相对高的。所以，假日小活动，小福利对员工而言是公司对员工的重视的一种方式。
展望未来：
在已经结束的里，我的工作还有许多，我会努力学习并认真工作，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。在已经到来的，我将与公司同事一起努力的工作完成任务。
新的一年有新的气象，面对新的任务新的，我也应该以新的面貌去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，自身有更大的进步。
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sop工作流程总结范文（16篇）篇五
已经到了实习的第二周了，我们也和孩子，代课老师，保育老师建立了良好的交流与学习的关系。我们这周的主要任务是保育工作，经过一周的学习我也基本了解的保育工作的基本内容，大的方面可以分为两方面，一是照顾孩子的生活，二是指导他们形成良好的习惯。虽然保育工作很辛苦，但是我从中学到了知识，得到了快乐。
每天的保育工作可以大致分为擦，洗，拖，叠。
擦：因为幼儿园都是木质板，所以擦得时候要多摆几次水，因为脏东西很容易在此粘在上面。
洗：每天要洗勺子，碗，餐巾，水杯，汗巾等等。我们所洗的差不多都没有油，所以不用拿洗洁净清洗，拿抹布和清水一洗就好了；餐巾是要拿到洗衣机里洗的，水杯要每天拿水清洗一遍，避免有灰尘进入影响健康；汗巾一般是在外面晾一下。
拖：最辛苦的就是这一项，每天早上，中午去了之后，教室，走廊，楼梯，厕所，卧室全部拖一遍，并且在他们每次洗完手之后要在拖一次，因为地上全是水，需要注意的是，我们在拖地时，一定要留出晾干的时间，因为怕小孩滑倒，早上就在他们上早操的时候做这些事情，中午就在他们睡觉了我在做这些事情。每次拖厕所的时候要拖两遍，因为有很多小朋友每次挤洗手液时不小心就弄地上了，地上就有特别多泡沫，所以要多拖两遍。
叠：一天最辛苦的莫过于铺床，三十个七八厘米的床垫，都要摆整齐，并且要铺上褥子，被子，枕头，更重要的是要把每个人的一一对应，因为上面都有他们的姓名，而我发现，每次收床垫的时候把每一套都包在一起折比较省力省时间，并且，周五的床是不用收的，就铺平就好了，因为要紫外线消毒。每次三十多个床铺下来我汗流浃背，要坐那歇好久才能缓过来。
古人就说：当上帝为你关闭一扇门时，就会为你打开另一扇窗。当保育工作一直在消耗我体力的时候，孩子们的笑容就给了我精神上的支持。干活是很累，但是和孩子们在一起学习和玩耍，我的内心无比愉悦。
从每天踏进教室那一刻开始，从孩子们叫老师的那一刻，从孩子们一口一口的亲吻我的时候，从孩子们脸上散发出一张张笑脸的时候，我就彻底被折服了，他们太可爱了，我太爱他们了，就像那首歌唱的：满脑子都是孩子哭了笑了。和他们在一起，不管多么辛苦，我心里都是幸福的。
sop工作流程总结范文（16篇）篇六
xx项目以销售为核心开展各项工作。并要求各部门全力配合，同时，对营销部提出四个目标要求全面贯彻落实。
3、营销年度总纲制定完成，按照年度总纲执行推进，并制定交房流程；
4、制定销售计划和推广方案，努力完成集团下达的任务。经过1年多的努力与坚持，盘锦项目营销部各项工作正在稳步推进中，现就工作总结如下：
1、团队的基本情况。
理在内的骨干班子，20xx年下半年由于工作重点转向销售，新增策划专员兼平面设计1人，营销部截止目前现有编制为共计17人。
史情况，编制了《盘锦项目员工销售手册》，手册中包括项目沙盘说辞、销售百问等统一说辞，同时明确了各岗位职责、案场管理制度及客户接待到客户签约的各种流程与规范，组织了本部门员工记忆学习并完成相关考核的工作。做到分工明确，制度管理，在提高本部门工作效率的同时也降低销售中各种风险的发生，教导员工做事有始有终不留尾巴。
3、加强销售技能培训，提升人员素质。
xx项目营销部1季度多次开展专业技能培训，由主管领导依据实战案例，一对一进行讲解分析，销售员学习掌握后再进行实战模拟。通过多次的销售技能培训，明显提高了一线销售人员的整体业务水平，同时加强业务流程监管和业务考核，销售人员去芜存菁，保证了团队的战斗力。
4、树立团队精神，倡导员工敬岗爱业，争做“四有新人”
xx项目营销部在营销中心、项目公司领导下，以xx集团企业文化为核心，积极开展团队的精神文明建设，倡导员工敬岗爱业，团结协作，乐于奉献，廉洁奉公，新的销售团队骨干以最短的时间度过磨合期投入到工作中，每天工作十几个小时以上。项目公司、部门领导树立员工的主人翁地位，共同营造“家庭”氛围，项目公司从上到下树立正能量的工作态度，工作考核绩效上奖惩分明，在项目公司总经理的带动下员工对企业高度负责，自觉遵守各项规章制度，争做“有激情”，“有创造”，“有态度”，“有互联网思维“的四有新人，使团队的凝聚力达到了前所未有的高度。
与20xx同比。
自xx项目新的营销团队成立后，按照集团、项目公司的指导思路，统一思想，目标一致，重责任，抓执行，首先梳理和解决项目历史遗留问题，其次追缴历史遗留的应收款未回款，同时开展新增销售工作。
1、历史遗留问题的梳理和解决。
20xx年下半年工作计划。
一、团队建设计划。
二、下半年原定指标。
三、下半年调整指标（上半年指标缺口纳入下半年）。
四、下半年推广费用计划。
1、销售指标分解。
3、完成计划目标具体措施。
sop工作流程总结范文（16篇）篇七
根据供应商协议，区分现结厂家与月结厂家：
现结厂家：
1、采购部将报销单据及发票整理齐全填制报销凭单，送至应付处审核。
2、应付账款人员审核无误后送交财务总监及总经理批准并签字。
1、应付账款人员每月在规定时间收取上月各个供货商结款单据，根据供货协议与手中留存单据进行详细对账。
2、应付账款人员收受核对发票，编制供应商结款明细表连同支票申领凭证交财务总监核对审批。
3、财务总监将应付账款人员转来的结款明细表认真检查无误后，转交总经理审批。
一、审核原始单据并输入计算机，编制记帐凭证。
二、根据工程部提供的能源费数据分配各部门费用。
三、审核财务各岗位的会计凭单，保证会计科目使用正确。
四、做好每月待摊费用和预提费用的核算工作，并做相应帐务处理。五、同各个会计岗位对账。
六、月末负责计提各项营业税金及附加。
七、如实填报税单，经审核无误后，交出纳办理付款。
八、计算并办理各项保险业务。
九、月末编制会计报表及财务报表说明。
十、负责装订保管会计档案。
十一、负责向财政、税务、统计等职能机关编报相关报表。
一、审核前台结算工作。
1、检查前台收银员的结账报表有无遗漏，各种单据是否齐全。
2、将结账账单与报表逐一核对。
3、检查收银员为客人所做的“扣减单据”、“支出单据”、“杂费单据”的书写原因是否准确，合理，签字权限是否有效。
4、收银员的现金报告是否与报表相一致。
5、按标准核对房价是否符合标准，不符合标准的是否有有效人批签。
6、逐笔核对客房酒水、洗衣等账目内容输入是否正确。
二、审核餐厅结算工作。
1、逐一核对餐厅结算单是否齐全，发票金额与账单金额是否一致，发票填写是否齐全。
2、核对冲账调账有无有效人签批。
3、检查餐厅收银员本班次消耗的账单是否与结账报告一致，有无漏号现象，作废账单是否保管完整。
4、检查内部账单是否符合手续，有无有效签字人签批，有无超标现象。
三、核对并确认所有账单后，查阅投款记录，审查投款记录与收银员报告是否一致。
四、每天审核工作完毕后，根据房间总收入报表、前台收入报表、餐饮及其他收入报表，计算出当天酒店的总收入，编制《营业收入报表》，主要内容包括：
房间总收入及构成;日房间出租情况;餐饮明细收入及汇总;其他收入明细及汇总，月累计情况，年累计情况，完成预算情况等内容。
sop工作流程总结范文（16篇）篇八
本学期，在学校领导的关心支持下，在其他部门的'大力配合下，在全体宿舍管理员的群策群力下，宿舍管理工作翻开了新的一页。
回眸这一学期的舍务管理工作，我倍感欣慰。
期初有详实的工作计划，每月有具体的工作安排，每个阶段有阶段工作目标。九月我们将开学稳定工作放在第一位；十月我们将学生的生活习惯行为习惯放在首位；十一月，宿舍卫生是我们工作的中心；十二月份一月我们将重大违纪行为的处理和期末学生的稳定工作作为工作重心。可以这样说，宿舍管理工作正如登台阶一样，每一步都走得很稳很实，可谓是“步步为赢”。目标管理是宿舍管理渐趋规范的先决条件。
与班主任牵手，这是宿舍管理的重中之重。
班主任是德育工作的第一德育导师，我紧密地联系班主任，将繁难的琐碎的劳动卫生教育、日常行为习惯养成教育、遵规守纪教育、爱校爱班教育、感恩教育等任务分给29位班主任；学生宿舍里若某班级出现了问题，我总会在第一时间或当天与该班班主任取得联系，来一个“趁热打铁”。这学期的班主任会议开得较多，虽说我的发言讲话甚少，但舍务对班主任的要求并没有降低，相反班主任更重视宿舍管理了，平常谈论班级宿舍问题更多了。及时地向班主任反馈学生信息，这给了班主任教育学生的第一手好材料，这也逼着班主任及时去解决问题消化问题查找原因总结教训；及时地协同班主任一同处理问题，这给了班主任莫大的助力，我的助推力让班主任更愿意去主动处理问题。
与宿舍管理员握手，这是宿舍管理的前提。这学期初，在我的建议和要求下，宿舍管理员队伍做了重新调整，男生宿舍只留了三名同志；其后做了第二次调整，女生宿舍陈梅娥被换出莫儒曼上。两次调整表明了领导规范宿舍管理的决心，无形中给了宿舍管理员压力。工作中，我教给宿舍管理员管理学生的方法：哪些学生可以适当的敲打，一般违纪怎样处理，采取哪几种方式来惩戒，如何做到严格管理。我督促宿舍管理员做好细致工作：六楼顶灯没关，三楼卫生间的卫生检查没有，检查结果怎么没有及时上交？？我勤勉付出以带动和激励宿舍管理员，我注重了制度管理和人性化管理的结合，在八名管理者中，沈辉铭同志需要经常督促外其余均很主动。融洽的同志关系使得工作的开展顺利了。
与德育处几位同志携手，这是宿舍管理工作蒸蒸日上的又一重要原因。舍务管理工作说白了是德育工作的一个重要组成部分，卫生纪律安全礼仪是德育的核心话题。朱校长蒙主任黄主任方老师吴书记所给我的莫大的支持，让我的管理工作顺风顺水。带管制刀具的陈景山王开积进德育处多回，窜女生宿舍的朱德良同学被劝退，放鞭炮的李晓伟同学被家长带回，在305宿舍公然抽烟的林觉武同学家长主动带走，联袂主演，“快刀斩乱麻”的效率，让学生惊惧。
举学生干部之手，实行自我管理。第二周，我组织召开了一次住宿生宿舍长会议，强化了宿舍长的责任意识。同一周我成立了宿舍管理学勤会，并连续召开了几次会议，明确了职责分工，交流了工作情况。詹兴煌杨庆周符吉斌的积极负责得到了宿舍管理员的好评。学生干部的上岗，让开学第一月宿舍平静。
借总务后勤其他同志之手，给学生正常生活以保障。宿舍备品，公共设施，上学期损坏的多，暑期维修没来得及，学期初几名同志“三步并作两步”维修，给予了宿舍学生正常生活以保障。
九月，我召开了一次宿舍管理员会议，部署工作任务，提出具体要求，明确岗位职责和一日工作流程，强化责任意识；有序组织学生入住公寓，学生生活得到合适的安顿，学生床铺问题得到了解决；拟定了各种制度，并以表格形式上了墙；在第一周拿出了《班主任查寝签到簿》、《宿舍管理员每日检查记录》、《宿舍管理班级问题通知单》，宿舍管理以最快的速度走上正轨；以广播会的形式组织了学生认学习《宿舍管理条例》、《宿舍管理量化评分细则》、《宿舍管理违纪处理决定》；召开一次宿舍长会议，成立“宿舍管理学勤会”并召开了会议。从第二周正式启动量化评分，宿舍管理进入常态化。
十月，以广播会的形式召开了第二次全体住宿生会议。期中前，在后勤人员会议上做了前段工作的小结报告，小结了宿舍可喜的变化及指出宿舍管理存在的问题，并给宿舍管理员提出了新的工作要求。到这一阶段，宿舍管理渐趋规范，宿舍区渐趋平静。这一个月舍务处实行了班主任指纹签到，学生管理力度得到了加强。
十一月份，我加强了宿舍管理的跟踪，我及早发现了女生宿舍管理员疏于管理的根源，并及时向领导做了汇报。我组织召开了男生宿舍二楼全体同学会议，有针对性地对二楼住宿生进行纪律教育和爱护公物教育。这次专题教育很有效果，从这次会议后二楼公共设施学生破坏几乎为零。
十二月份，学生纪律问题，层出不穷。监控系统给了我们管理很大的帮助，通过调监控，我们查实了几起偷盗事件。这个月我通过观察发现窜床铺窜宿舍窜楼层的现象非常严重，于是我和宿舍管理员把这个问题作为纪律管理的核心问题来抓。许多晨会我就这问题大做文章。
一月份，已进入期末倒计时，在谢校的领导下，我和其他同志没有放松管理，尤其是公共备品的保管和爱护教育。同时，舍务学期资料我做了分类归档，电子稿也及时的上传。这个期末，学生因放假很兴奋，但宿舍和校园在我们强大的外力强制力的作用下很平静。
总的来说，宿舍管理已经上了一个层次，所有领导不用再提心吊胆。破坏公物的行为少了（文化制度牌没有一块被破坏就是明证），劳动意识强了（卫生间很是干净），纪律意识也正在增强。当然，问题肯定是有的。
下学期，我将在宿舍管理的细节上再努一把力，力争管理无真空，学生安全无风险。我将从宿舍文化建设，带领学生学习并领会文化内涵，力争让文化环境给学生耳濡目染的影响。我将从正面激励学生，再次组织管理员和学生开展“文明平安宿舍”评比活动。分阶段召开不同年级不同楼层学生特别会议等。我会始终坚持与其他部门其他管理工作者其他德育工作者同心同德走“合作共赢”的路线。我也恳请领导、后勤人员和维修人员能多多考虑学生实际，从学生生活实际出发注重做事的效率，及时维修。
sop工作流程总结范文（16篇）篇九
为了建立有效的防范和处理火灾事故的工作机制，增强幼儿在遇到火险时逃生、自救能力，20__年_月30日上午10点，我园成功进行了消防疏散演练活动。演练中，从火警警报响起到学生全部从教室撤离到校园安全区域，历时两分钟。整个演练过程做到快速、安全、有序。
演练前，全体教职工和幼儿就象往常一样工作和开展各种活动。中班、大班幼儿在南二楼观看有关安全方面的动画片;小班在楼下活动室上课。大家一概不知道演习的起火地点和时间。
突然，一阵急促的响声及“着火了”的警报声，瞬间传遍整个幼儿园，我园消防疏散演习副组长李书生立即拿出大厅的“实验幼儿园防火应急疏散方案”，张贴在大黑板上，吴沭鲂园长马上组织消防疏散领导小组，让他们随机应变、各行其职，既有分工又有合作的紧急疏散。
全园的幼儿在整个疏散撤离的过程中有秩序并迅速地用湿毛巾捂口鼻，弯腰靠墙而走，整个活动井然有序的把幼儿全部撤离到安全地带，班主任清点幼儿人数后以及厨房人员、保健员向组长汇报情况。20分钟后整个消防疏散演习，按预定方案圆满结束。
通过这次演练，不但增强了教职工和幼儿具体的逃生技巧和自我救护意识，同时也是对幼儿园树立安全责任意识，建立安全工作确保有力的促进。
sop工作流程总结范文（16篇）篇十
普工岗位职责：
1、、在管理人员和负责人指挥下开展工作。严格遵守、认真贯彻落实公司各项方针政策和规章制度。
2、自觉遵守公司安全、品质、卫生等各项规章制度，自觉服从工作安排。
3、严格按照所在工序操作工艺要求进行作业。
4、强化品质观念和工作责任心，各工序作业者须检查前工序作业的品质、并确保自己经手的材料、制品须无错混与不良流到下道工序。
5、增强效率意识，加强协调配合，确保当班生产任务的按时完成。
6、养成“看清楚才拿，问明白再做”的习惯，杜绝错乱与混淆。对各种材料、制品、按品种、喷码与否、不同日期、不同批次等进行严格的分区放置和正确做好牢固、醒目的标识，必要时须向后工序员工交代清楚。
7、在生产过程中发现异常或发生意外，须立即向上级报告，不得隐瞒或擅自处理。
8、正确选用作业设备、工具、严格按照操作过程操作机械、设备，严禁违章操作或未经培训操作。
9、定位摆放现场所有设备、物料、工具，确保现场整洁、走道通畅。爱护设备、设施、工具和产品、材料。
10、注意节能，水、电等完成作业不用时，及下班时切记将阀门、开关关闭好。
11、强化安全意思，搞好安全生产，做好防火、防盗等工作。
12、加强学习，努力提高技能。增进团队合作意识，加强内部团结和班组、工序间协调与沟通。
13、严格遵守项目部制定的各项管理制度。
14、协助项目经理、技术负责人做好各项管理工作及临时交待的工作事项。
sop工作流程总结范文（16篇）篇十一
xx项目以销售为核心开展各项工作。并要求各部门全力配合，同时，对营销部提出四个目标要求全面贯彻落实。
3、营销年度总纲制定完成，按照年度总纲执行推进，并制定交房流程；
4、制定销售计划和推广方案，努力完成集团下达的任务。经过1年多的努力与坚持，盘锦项目营销部各项工作正在稳步推进中，现就工作总结如下：
1、团队的基本情况。
理在内的骨干班子，20xx年下半年由于工作重点转向销售，新增策划专员兼平面设计1人，营销部截止目前现有编制为共计17人。
史情况，编制了《盘锦项目员工销售手册》，手册中包括项目沙盘说辞、销售百问等统一说辞，同时明确了各岗位职责、案场管理制度及客户接待到客户签约的各种流程与规范，组织了本部门员工记忆学习并完成相关考核的工作。做到分工明确，制度管理，在提高本部门工作效率的同时也降低销售中各种风险的发生，教导员工做事有始有终不留尾巴。
3、加强销售技能培训，提升人员素质。
xx项目营销部1季度多次开展专业技能培训，由主管领导依据实战案例，一对一进行讲解分析，销售员学习掌握后再进行实战模拟。通过多次的销售技能培训，明显提高了一线销售人员的整体业务水平，同时加强业务流程监管和业务考核，销售人员去芜存菁，保证了团队的战斗力。
4、树立团队精神，倡导员工敬岗爱业，争做“四有新人”
xx项目营销部在营销中心、项目公司领导下，以xx集团企业文化为核心，积极开展团队的精神文明建设，倡导员工敬岗爱业，团结协作，乐于奉献，廉洁奉公，新的销售团队骨干以最短的时间度过磨合期投入到工作中，每天工作十几个小时以上。项目公司、部门领导树立员工的主人翁地位，共同营造“家庭”氛围，项目公司从上到下树立正能量的工作态度，工作考核绩效上奖惩分明，在项目公司总经理的带动下员工对企业高度负责，自觉遵守各项规章制度，争做“有激情”，“有创造”，“有态度”，“有互联网思维“的四有新人，使团队的凝聚力达到了前所未有的高度。
与20xx同比。
自xx项目新的营销团队成立后，按照集团、项目公司的指导思路，统一思想，目标一致，重责任，抓执行，首先梳理和解决项目历史遗留问题，其次追缴历史遗留的应收款未回款，同时开展新增销售工作。
1、历史遗留问题的梳理和解决。
20xx年下半年工作计划。
一、团队建设计划。
二、下半年原定指标。
三、下半年调整指标(上半年指标缺口纳入下半年)。
四、下半年推广费用计划。
1、销售指标分解。
2、工作思路。
3、完成计划目标具体措施。
sop工作流程总结范文（16篇）篇十二
即将结束，回顾我这一年来的工作，有积极肯定的一面，也有工作疏忽缺点的一面，但总的来说，进步还得很多，顺境依然多于逆境。
我在这里报告维修工年终工作总结，对于今年一整年的工作给予一次完整分析，希望各位领导、班组长、工友们予以认可，我将在下一年工作当中更加努力，改正工作缺点，改进完善工作方法。
我的工作总结，归纳起来有以下几点：
第一，安全。
没有安全就不能生产。企业生产核心宗旨就是“以人为本，安全第一”，这几年企业在人性化管理方面也下大工夫，严格审查生产线上存在的安全疏漏。
然而安全工作涉及方方面面，安全工作的开展需要与实际情况相结合，说到再到位些，就是安全工作一定要全企业每位员工都时时刻刻有所注意，对于安全形势保持时刻的警惕性。我在高炉维修工作当中，时刻遵守企业安全管理制度，贯彻执行安全生产条例，遵守“自保、联保、互保”的安全细则，在这一年的高炉维修工作当中，未发生一起安全事故。
第二，生产设备。
确保生产设备的稳定运行是我工作恒定宗旨，也是我的工作目标之一。我们车将每个员工的辛苦努力，使这一目标成为现实。
去年一年，我车间高炉设备利用系数在3.8-3.9，少数情况下可达到4.0以上。对一些原先设计中存在的缺陷问题，进行改造与完善。包括皮带传动，热空气除尘系统，风机系统，加料系统。通过改造，不仅节省了人力又节省了资源，收到了事半功倍的效果，为此企业领导都给予我车间员工充分的肯定。
确保生产设备的稳定运行也必然是我今后工作的目标。我清醒地认识到，生产不能有丝毫懈怠，不能被胜利冲昏头脑，要时刻保持一颗冷静、沉着心态面对工作。
第三，人员培训管理。
技术培训、技术练兵。综合在生产过程中遇到各项问题，及时现场处理，培养职工的处理能力。定期有计划地开展培训，提高员工的专业技能和素质，以及应对各种突发问题的处理。
促进优胜劣汰，提高薪酬相结合的工资激励机制。以奖励肯定优秀员工，对于有优秀表现、良好能力的员工给予物质奖励。
人员培训管理的最终目标就是无为而治，使企业员工知道该做什么，要怎么做，让每一名企业员工都贯彻大集体思想，营造爱集体、爱荣誉、不计较、不推诿、不折腾的文化精神。
第四，不足之处。
工作中必然遇到方方面面的变化与困难，存在不足之处是必然的事，需要根据每一阶段暴露出的问题进行修补、改正。
回顾今年的高炉维修工作，我需要改进或克服主要在队伍建设方面，一些员工缺乏足够的专业知识，存在工作超时或返工情况。这也是我管理不善的具体表现，岗位工人对设备的维护，有些地方存在工作疏忽。
某些区块存在人文损坏设备的现象充分说明员工维修技能还有些加强。
弥补不足，关键因素是人，不是物。在下阶段工作当中，我一定要着手加强队伍建设，努力改正工作中存在的不足。
sop工作流程总结范文（16篇）篇十三
各位班组长、工友们：
大家好！
年即将结束，回顾我这一年来的工作，有积极肯定的一面，也有工作疏忽缺点的一面，但总的来说，进步还得很多，顺境依然多于逆境。
我在这里报告维修工年终工作总结，对于今年一整年的`工作给予一次完整分析，希望各位领导、班组长、工友们予以认可，我将在下一年工作当中更加努力，改正工作缺点，改进完善工作方法。
我的工作总结，归纳起来有以下几点：
第一，安全。
没有安全就不能生产。企业生产核心宗旨就是“以人为本，安全第一”，这几年企业在人性化管理方面也下大工夫，严格审查生产线上存在的安全疏漏。
然而安全工作涉及方方面面，安全工作的开展需要与实际情况相结合，说到再到位些，就是安全工作一定要全企业每位员工都时时刻刻有所注意，对于安全形势保持时刻的警惕性。我在高炉维修工作当中，时刻遵守企业安全管理制度，贯彻执行安全生产条例，遵守“自保、联保、互保”的安全细则，在这一年的高炉维修工作当中，未发生一起安全事故。
第二，生产设备。
确保生产设备的稳定运行是我工作恒定宗旨，也是我的工作目标之一。我们车将每个员工的辛苦努力，使这一目标成为现实。
去年一年，我车间高炉设备利用系数在3.8—3.9，少数情况下可达到4.0以上。对一些原先设计中存在的缺陷问题，进行改造与完善。包括皮带传动，热空气除尘系统，风机系统，加料系统。通过改造，不仅节省了人力又节省了资源，收到了事半功倍的效果，为此企业领导都给予我车间员工充分的肯定。
确保生产设备的稳定运行也必然是我今后工作的目标。我清醒地认识到，生产不能有丝毫懈怠，不能被胜利冲昏头脑，要时刻保持一颗冷静、沉着心态面对工作。
第三，人员培训管理。
技术培训、技术练兵。综合在生产过程中遇到各项问题，及时现场处理，培养职工的处理能力。定期有计划地开展培训，提高员工的专业技能和素质，以及应对各种突发问题的处理。
促进优胜劣汰，提高薪酬相结合的工资激励机制。以奖励肯定优秀员工，对于有优秀表现、良好能力的员工给予物质奖励。
人员培训管理的最终目标就是无为而治，使企业员工知道该做什么，要怎么做，让每一名企业员工都贯彻大集体思想，营造爱集体、爱荣誉、不计较、不推诿、不折腾的文化精神。
第四，不足之处。
工作中必然遇到方方面面的变化与困难，存在不足之处是必然的事，需要根据每一阶段暴露出的问题进行修补、改正。
回顾今年的高炉维修工作，我需要改进或克服主要在队伍建设方面，一些员工缺乏足够的专业知识，存在工作超时或返工情况。这也是我管理不善的具体表现，岗位工人对设备的维护，有些地方存在工作疏忽。
某些区块存在人文损坏设备的现象充分说明员工维修技能还有些加强。
弥补不足，关键因素是人，不是物。在下阶段工作当中，我一定要着手加强队伍建设，努力改正工作中存在的不足。
新的一年，我任然需要脚踏实地做好本职工作！
sop工作流程总结范文（16篇）篇十四
二：荔枝采购。
三：荔枝入库。
仓库值班人员早上清池蓄水和打扫场地卫生荔枝入库前下冰泡池及添加保鲜剂。
货到后验货进行再次杀价并卸果称重及核对账款拆箱泡果。
四：打包装车。
1.根据订单下放打包指令给各组工头2.捞果称重3.打包堆放4.搬运装车。
5.签订运输合同/提供分货明细。
五：清点核算。
1.清点库存，安排搬运工人送至冷库储存并登记采购装车库存表。
3.预估第二天所需物料，提前采购，保证供应需求4.打扫卫生/清洗水池。
偶尔会有大量库存等解决方法：？？？附言：
5.荔枝入库后，卸果过程尽可能轻拿轻放，过磅后要第一时间进行拆箱泡果，拆箱泡果/捞果打包过程尽可能避免割果/踩果/压果/砸果等机械伤；且每池果量不宜过多，避免出现伤果现象；泡果时长以核肉透凉为准，通常第一池水温较高，一般下冰后需要小时左右方能达到捞果要求，之后便可以15-20分钟的时长标准泡果，杜绝提前捞果行为。（第一池如在荔枝入库前先放碎冰（非冰块）降水温，泡果时长会缩短很多）。
7.搬运装车过程尽可能轻拿轻放，避免摔坏包装；针对多点卸货的车运，要事先和司机/销售部沟通，尽可能按目的地的先后抵达顺序安排打包，以便第一时间装车；签订运输合同时按订单要求提醒司机注意相关事宜，如运输打冷（-1度-0c）/按时到岸/协助核对到岸卸货数量/过路费凭票报销等。
8.保持场地清洁卫生，留意各方工作人员（司机/工人等）以及其他无关人员（工人家属/附近居住人员等）进出仓库情况，严禁盗果行为。
9.尽可能提前比较进货量和订单量，如预估只有少量库存，可咨询销售部是否可以分配发车或者选择冷库储存；如储存时间过长，待后面装车前还需要翻包。
刘威龙。
2017年6月5日。
跨行如跨山，短短两个月的采购部工作学习，对于完全没有相关工作经验基础的我来说，实践起来心力交瘁，但强烈的求知欲又让我意犹未尽。从凤梨采收流程的初步接触到仓库装发车的实际操作，再延伸至近期荔枝打包场的分工协助，虽然只是接触了皮毛，却受益匪浅，每一天过得如此的充实饱满。为了更快更好跟上公司团队的发展步伐，也为进一步完善自己的工作做好铺垫，有必要在此对这段时间的工作做下自我剖析和个人对团队管理问题的总结。
一：自身存在的不足和原因分析以及改进措施。
1.专业面窄，相关经验严重缺乏；
源于先前所从事的行业与之有较大跨度，基本上不存在关联性，加之日常生活中未曾用心接触观察；鉴于此，近期要尽快制定详细的工作规划，充分利用公司各类资源，多渠道了解和掌握公司所运作产品的特性，理论学习和实践操作要相辅相成，争取尽快做到专业化、职业化。
2.节奏适应性、工作时效性有待提高；
二、白加黑的工作常态，有时会看漏订单或者曲解订单、经常无法及时提供相关费用的原始单据给财务入账等这些细节方面完全没有跟上老业务员的步伐。虽说凡事天道酬勤，但如果没有在实践中尽早总结出一套正确的工作流程和节点计划，工作效果必会事倍功半。
二：团队存在的不足和原因分析以及改进措施。
1.团队意识薄弱，管理混乱；
值得肯定的是老业务员个人能力突出，工作主动性强烈，但缺乏总结经验的意愿，没有为公司的长期人才培训机制而共同制定标准化、专业化的工作流程和业务知识体系之远见，团队运作管理和人才储备自然会受到一定的影响；随着当前公司业务的大步发展，现有的团队精力明显有限，高效的执行力难以得到持续保证。商业操作模式独特领先只是上层的思维决策，要以可持续发展为目标，应当大力实施人才强企战略，包括引进人才和培养新人，以人才领先推动公司的核心竞争力，变人才优势为发展优势，为公司科学跨越发展提供了强有力的人才保证，以尊重人才、培养人才、储备人才为宗旨，贯彻培养为主、有序引进的人才建设方针，这样才能逐步形成公司自主创新培育人才，人尽其才服务于公司的双赢局面。此外，老业务员的言传身教必不可少，但不能完全脱离正确的工作流程和专业的业务知识体系的支撑，以此为指导路线有计划性地主动引领新人，营造良好而积极向上的团队氛围，想必新人学习起来也能做到有的放矢，更快地融入团队，走上正轨，独当一面。
2.团队有效沟通存在障碍。
不得不承认在任何沟通系统中，都存在沟通的障碍，其中任务认知因素、态度个性因素等应该值得我们团队正视起来。
单从荔枝运作这块来说，有一部分的订单指令仅仅通过电话渠道来传达，完全没有考虑到可能存在指令接收方对重要信息有曲解遗漏的风险；再者，这种点对点的信息传递无法达到点对面的扩散效果，如果信息的传递终止于接收方单一某人，对于接收方其他协助岗位上的同事来说无法起到应有的协调配合、相互提醒的工作效果。因此，信息的多渠道传递，透明度有所保证，有利于团队各方面的任务认知和协调安排。
另就前期的罗牛山仓库管理分析，业务员的工作态度与个性因素体现得就很明显。所有仓库值班人员都知道缺少最基本的进出库及库存表，却没有人主动去填补完善，实际操作全凭业务员的经验和记性，难免会对具体库存量的统计和存放时长的把握存在一定偏差，同时也不利于销售部门对库存产品的及时推销。
一、提前、有计划性地发布，确保相关人员皆能收到消息，如有事假或忙于工作不能参会的，会后应该由各团队领导及时转达到位，确保各团队内每位同事能知会会议纲要和精神，以便各项相关工作都能沿着主线开展；上个月的荔枝动员会就是很典型的例子，公司在荔枝这重点项目上的运作已经有一定年头了，既是重点项目，会议组织本身更要提前做好充分准备，不单是简单的工作职责分工，最主要还要强调各个环节可能会出现的问题和如何避免或者处理这类问题，以此形成一个详细的会议摘要，为后期工作的具体开展提供一个积极有效的参考。此外，对于实践操作和工作衔接过程中，各团队不但要有善于发现问题和解决问题的能力，更需要总结及反馈问题的主观意愿；上行沟通中要有总结性、及时性，下行沟通时要有明确性、指导性，平行沟通中要有开放性、探索性，相信如此一来团队内部和团队之间的工作开展会更加默契和顺畅。
总而言之，感谢富汇达给予了我提升自我的平台，在今后的日子里，我定当竭尽全力去学习和成长，严格要求自己，扬长补短。同时，也坚信有海纳百川之情还，集思广益之气魄、同心协力之魅力的团队将会走得更加长远！
刘威龙。
2017年6月9日。
sop工作流程总结范文（16篇）篇十五
转眼间，二0一七年又将离我们而去。在本年度里，在处领导的正确领导下，在同事们的支持和帮助下，本人发扬艰苦奋斗的优良作风，不断进取，圆满完成了领导交付的各项任务，现将今年的工作情况汇报如下：
一、思想政治方面。
加强思想教育和政治学习，认真学习邓小平理论和“三个代表”的重要思想，深刻领会其实质，不断提高理论水平和政治素质。积极参加处里组织的政治学习，虽然现在还不是党员，但是一直以共产党员的标准严格要求自己，并向党员同志看齐，实事求是，团结同事，遵纪守法，严格遵守排水处的各项规章制度，勤勤恳恳，扎实工作。
在工作中，本人认真负责，实事求是，主要完成了以下工作：
1、3—4月份，本人被借调到建委城建科帮忙，协助城建科完成了二0一七年度建筑用“三大材”、钢筋砼管道、雨水井盖(篦)、人行道板等物资及营子河养护工程的招标工作。
2、本人出任设备科及环保公司的材料会计，在工作中认真统计各类设备、材料的出入库、并对出入库的材料进行分类计账，核算工程成本。
3、完成了环保公司二0一七年度计划内及计划外工程的对上(外)对下结算。
4、协助领导完成了环保公司投标工程材料的组织及准备工作。
5、监督二厂变电所土建及安装工程的施工过程，并进行结算。
6、完成环保公司企业资质及项目经理申报材料的编制、收集、整理及上报工作。
7、完成处属各单位设备材料的询价、统计及部分采购工作。
8、完成排水处安全内业资料的编制，并负责下发安全检查同志及处属各单位安全内业资料的检查。
9、协助领导完成环保公司管理制度及岗位职责的制定。
10、负责监督排水处水电表的查抄及换算工作。
11、完成一厂绿化工程工程量的统计及绿化苗木的询价工作。
12、协助技术科搞好一厂建筑物及构筑物土建安装工程的审计工作。
另外，本人还协助陈科长搞好设备科及环保公司的日常事务，搞好环保公司工程量的统计及进度款的上报及施工组织设计的编写等工作，负责丁主任及孟总办公室的卫生清扫等。
三、不断加强自身建设。
本人充分利用业余时间学习业务知识，不断提高自身的文化水平和业务水平。20xx年10月份参加的成人高考被山东建工学院录取。在本年度，本人还被处党支部吸收为入党积极分子。
四、不足之处与目标方向。
二0一七年，本人虽然完成了领导交付的各项任务，但仍存在不足之处。在今后的工作中，还要进一步加强政治理论和业务学习，提高自身素质和业务知识水平，彻底解放思想，更新观念，树立勇于思考，勇于探索，勇于创新的敬业精神，克服自身的缺点和不足，努力向前，为排水事业的发展尽心尽力。
sop工作流程总结范文（16篇）篇十六
20xx年xx月5日。
会议地点。
社区会议室。
会议主题。
总结第二季度志愿者活动，讨论第三季度活动。
参加人员。
社区两委、志愿者。
主持人。
傅xx。
记录人。
倪xx。
讨论情况。
一、总结了二季度志愿者活动开展情况，通过活动调动了居民参加文明社区建设的积极性，加强了治安防范意识，巩固强化了社会稳定。
二、计划讨论了三季度工作安排：
1、开展“人口计生药具宣传”活动。
2、开展“食品安全知识”专题科普讲座活动。
3、开展“治安巡逻”活动。
4、开展“无偿献血宣传”活动。
5、开展“教育普法宣传”活动。
6、开展“消防知识宣传”讲座。
三、会议结束。
会议决定。
社区组织志愿者认真做好第二季度活动工作。计划第三季度工作。