医生年度自我评价(通用16篇)

时间:2023-11-16 作者:雨中梧

自我评价可以帮助我们检验自己的目标是否达到,为下一阶段的努力制定更明确的方向。通过阅读这些范文,我们可以获得一些写作自我评价的技巧和方法。

医生年度自我评价(通用16篇)篇一

导语:下面是小编为您精心推荐的医生自我评价范文,欢迎阅读!

自2013年7月毕业于医学院校起,本人满怀“以医疗卫生技术服务人民”的热情,后投入到台江县施洞镇中心卫生院临床工作中,由于单位人员合理安排,于2014年3月从我院临床科调到防保组担任疫情专职一职,弹指间已经年余!

2014年,在上级领导的关心支持下,本人坚持先进的理论学习,遵纪守法;在医疗预防工作中,坚持以病人和适龄儿童疫苗接种预防为中心,热忱服务;并与各科室医师密切合着,为患者提出了有效救治方案;为了全镇没有疫情的发生,加强对全镇常住、流动儿童摸底调查;加强下村督导村医,并注重村医的业务知识、临床医师的慢病和传染病业务培训;密切观察,严防疏漏;确保全镇的适龄儿童都能得到疫苗接种防止了疫情和传染病暴发性的发生。

工作认真负责,爱岗敬业,实实在在以“群众服务”为工作宗旨,维护患者的各种利益。对病人一视同仁,文明礼貌,不谋私利,严格要求自己,具有良好的职业道德和敬业精神。尊重同事,平等相处,互相帮助,共同完成行政、医疗预防任务等。团结协着共事,努力做到在保证质量的前提下提高效率,于实践中摸索,努力钻研本专业知识、精益求精,提高自身专业技能和本质工作的业务能力,发挥临床医学的优势,使我科的业务质量得到上级领导、全院医务人员、患者的一致认可!

新的一年,我将更加提高思想素质和业务水平,大医精诚,济世为民!争取下年的工作做得更好。

我是一名目前工作近三年的临床医生。自20xx年7月从xx医学院毕业后即到xx医院参加工作,经过努力于20xx年顺利的通过了国家执业医师资格考试、并注册成为一名住院医师。于20xx年通过了广东省住院医师规范化培训,于20xx年通过职称英语a级考试。

我既往在实习期间,掌握了必要的医学知识,并逐渐建立了对医生这个职业的认识。而在工作的三年中,我努力地将所学理论知识运用到具体实践中去,在上级医师及同事的不断指导和帮助下以及自己的不懈努力下,我已基本熟练掌握了临床医学工作的多项基本操作,基本方法。轮转了妇产科,普通外科,儿科,呼吸内科,消化内科,心血管、神经内科,急诊等科室,现定科于综合重症医学科。在轮科期间我已掌握了高血压,冠心病,脑卒中等多发病的诊疗常规,基本熟悉了急性心肌梗死,重型心力衰竭等危重症的诊疗方法。而在综合重症医学科导班的日子里,我熟悉了各种休克,多器官衰竭,严重复合创伤,重型颅脑损伤的抢救治疗方法及重大手术后患者监护治疗规程,熟练掌握心肺复苏术,及气管插管﹑中心静脉置管等icu必需技术,基本掌握呼吸机辅助呼吸等高级生命支持技术。

在平日工作中,我能遵守医院的各项规章制度,按时上下班,坚守工作岗位,积极配合医院领导及科室领导的工作,努力完成上级下达的各项任务。

在工作三年里,我也认识到要做一个合格的医生需要多方面的能力,我除了努力学习提高自身的业务水平,积极学习新的'医疗知识和医疗技术外,认真做好自己管床工作,关心病人,能与病人及家属良好沟通,服务态度好,至今零投诉,并多次受到病人及其家属称赞。同时平日注意能时刻维护自身专业医务人员形象,维护医院形象、团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神,工作尽职尽责、不计较个人得失。

我觉得临床医学是一个高尚的专业,而医生是一种荣耀和压力并存的职业,我在工作中亲身感受了处在临床一线的医生们工作的艰辛,这更激发我的斗志,加强自己学习更深入的专业知识以及医患沟通技巧,学习先进的工作办事方法,不断完善工作质量。

在以后的工作中,我将以十二分的热忱,全心全意的努力工作,通过不断的学习与经验的积累,更进一步的提高个人的政治觉悟、业务水平,认真履行职责,努力做好各项工作,如果我有幸能够成为贵单位的一员,我会尽职尽责,不遗余力,为贵单位的建设和发展做出自己的贡献!

在过去的一年里,在科主任的领导下,坚持以“以病人为中心,提高医疗服务质量”为重要指导思想,努力学习,钻研业务,使个人的自身素质和业务水平都上了一个台阶。

思想政治上始终与党中央保持一致,紧紧围绕医院开展的廉洁自律主题,从事医疗活动,紧跟国际国内形势,拒绝收受红包、提成,严格遵守医院的各项规章制度;服从领导,团结同事,爱岗敬业,未发生一起医疗差错与纠纷。

工作中,一切以病人为中心,全心全意为病人着想,本着“节约、节省、高效”的原则,为病人选择最佳的治疗方案。在科主任的领导下,业务上秉承过去的优良传统和作风,认真学习,勤于总结,在国家级专业杂志上发表论文两篇。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过学习订阅的业务杂志及书刊,丰富了自己的理论知识;通过各种培训和业务专业讲座,及参加医院组织的新的医疗知识、技术和相关理论的学习,开阔了视野,扩大了知识面。熟练掌握了电子病历、医嘱的书写、输入,能够独立完成创伤骨科较复杂的手术及手外科的常见手术,并能辅助上级医师完成关节置换、脊柱的相关手术。严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治,尽可能的避免了差错事故的发生。

今后,要更加善于学习,善于总结,与时俱进,学习更新更好的医疗技术,在造福社会,造福病人的同时,完善丰富自己的人生。

医生年度自我评价(通用16篇)篇二

在思想上,我积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。爱岗敬业,严守职业道德,积极参加各项政治理论学习,并尝试将学到的先进理念切实运用到工作实践中。

在工作中,我努力提高自身的业务水平,不断加强学习,通过阅读专业

书籍,丰富自己的理论体系;同时注重把理论学习与实际工作有机结合,相互促进。通过刻苦钻研业务,能独立完成诊治过程,对常见病和多发病能做到诊治明确。

工作中严格遵守医院规章制度,认真履行职责,关心病人、不迟到、不旷工、踏实工作,全心全意为患者提供服务,树立良好的医德医风。

日常生活中,尊敬领导、团结同事,严于律己、宽以待人。虚心向年长的同志学习,坚持以工作为重,兢兢业业,任劳任怨,努力营造和谐的工作氛围。

当然,我还存在着经验不足,考虑问题不够全面等缺点,我将会在今后的工作中,严格要求自己,加强学习,认真总结经验教训,克服不足,尽自己的所能为医院作出贡献。

医生年度自我评价(通用16篇)篇三

男,39岁,医院神经内科主任,副主任医师。

19xx年毕业于河南医科大学医疗系,本科毕业,学士学位。

毕业后放弃留在大城市的机会,主动要求回到自己的家乡为家乡父老乡亲服务。

他曾先后到河南省人民医院、广州军区总医院等地进修深造,多次到北京、西安、济南、郑州、广州等地参加学术活动,获省科技成果奖叁等奖一项,撰写论文十余篇。

16年来,他兢兢业业,一丝不苟,认真钻研业务,精益求精,在神经内科疾病规范化治疗的前提下,根据自己多年来的临床经验,根据病人的不同病情,采取规范化下的个体化治疗,因人施治,疗效显著,给许多病人带来了福音。

多年来,他不求当官发财,一心扑到救死扶伤的事业上,踏踏实实,默默无闻地奉献于医疗卫生事业,对患者极端负责任,想病人之所想、急病人之所急,尤其是非常困难的老百姓,他总是想尽办法让病人少花钱,治好病。

对疑难危重患者,他总是废寝忘食,详细询问病史,认真体格检查,严密观察病情变化,翻阅大量资料,制定最佳的治疗方案。

他常说:“人的生命是最宝贵的,是金钱买不到的,我要尽最大努力挽救病人的生命”。

他擅长治疗脑血管疾病、眩晕、脑炎、癫痫等神经内科疾病。

他还有一手“绝活”,那就是治疗“眩晕病”。

现在由于人们工作劳累、紧张,不明原因的“眩晕病”、“头痛病”很多,医学教|育网搜集整理犯起病来,痛苦难忍,甚至想到自杀,到多家医院治疗,效果差;只要找到他,他总有妙方使您立竿见影,解除病痛,人们都称他为“眩晕病克星”。

他不仅知识渊博、技术全面,而且态度和蔼,说话家常。

他不仅治愈了许许多多的常见病患者,而且治愈了不少象“急性脊髓炎”、“格林—巴利”等疑难病人。

他一生别无它求,只想做一个普普通通的内科医生,他只想着在今后的日子里为家乡人民多治好几个病人、多救几条命,给他们带来健康、带来快乐,他就是这样的'一个人。

本人在校期间,热爱祖国,拥护中国共产党,坚持党的四项基本原则,坚决拥护中国共产党及其方针,路线和政策,政治思想觉悟高,积极参加各项思想政治学习活动,我尊敬老师,团结同学,努力学习,刻苦钻研,勇于进取在临床实习期间,持着主动求学的学习态度,积极向临床上级医生学习,为日后的学习,工作打下坚实的基础.

三年来,我不断地挑战自我,充实自己,为实现人生的价值打下坚实的基础.在师友的帮助下,我具备了扎实的专业基础知识,系统地掌握了医学专业课程.同时,在不满足于学好理论课的同时也注重于对各种相关医学知识的学习.

我热爱医学事业,并立志献身于医学事业!.我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维护医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求,为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生.

医生年度自我评价(通用16篇)篇四

本人成为一位社区医务职员后,始终坚持为辖区居民提供优良、方便、经济的医疗卫生保健服务,在工作中,要尊重患者、关心居民的健康,营建出文明、和谐的`医民环境。作为一位合格的社区医务职员,要忠于职守,热爱本职工作,以辖区居民为中心,做居民健康的守门人,不怕苦不怕累,为社区卫生事业的发展而奋斗。

作为一位社区医务职员,工作是很繁琐、很辛劳的,但只要找到自己生命的价值,就会体会到工作中的快乐。不论时代怎样变化,医学如何进步,预防控制疾病的发生发展,治病救人,实行人性主义仍将是我们社区医务职员毕生奉行的准则,也是我们要时刻铭记于心的行为的标杆。

医生年度自我评价(通用16篇)篇五

我是一名目前工作近三年的临床医生。自20xx年x月从xx医学院毕业后即到xx医院参加工作,经过努力顺利的通过了国家执业医师资格考试、并注册成为一名住院医师。通过了xx省住院医师规范化培训,通过职称英语x级考试。

在实习期间,掌握了必要的医学知识,并逐渐建立了对医生这个职业的认识。而在工作的三年中,我努力地将所学理论知识运用到具体实践中去,在上级医师及同事的不断指导和帮助下以及自己的不懈努力下,我已基本熟练掌握了临床医学工作的多项基本操作和基本方法。接触了妇产科、普通外科、儿科、呼吸内科、消化内科、心血管、神经内科、急诊等科室,现定科于综合重症医学科。在这期间我已掌握了高血压、冠心病等多发病的诊疗常规,基本熟悉了急性心肌梗死,重型心力衰竭等危重症的诊疗方法。而在综合重症医学科值班的日子里,我熟悉了各种休克,多器官衰竭,严重复合创伤,重型颅脑损伤的抢救治疗方法及重大手术后患者监护治疗规程,熟练掌握心肺复苏术,及气管插管﹑中心静脉置管等icu必需技术,基本掌握呼吸机辅助呼吸等高级生命支持技术。

在平日工作中,我能遵守医院的各项规章制度,按时上下班,坚守工作岗位,积极配合医院领导及科室领导的工作,努力完成上级下达的各项任务。

在工作三年里,我也认识到要做一个合格的医生需要多方面的能力,我除了努力学习提高自身的业务水平,积极学习新的医疗知识和医疗技术外,认真做好自己临床工作,关心病人,能与病人及家属良好沟通,服务态度好,至今零投诉,并多次受到病人及其家属称赞。同时平日注意能时刻维护自身专业医务人员形象,维护医院形象、团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神,工作尽职尽责、不计较个人得失。

我觉得临床医学是一个高尚的专业,而医生是一种荣耀和压力并存的职业,我在工作中亲身感受了处在临床一线的医生们工作的艰辛,这更激发我的斗志,加强自己学习更深入的专业知识以及医患沟通技巧,学习先进的工作办事方法,不断完善工作质量。

在以后的工作中,我将以十二分的热忱,全心全意的努力工作,通过不断的学习与经验的积累,更进一步的提高个人的政治觉悟、业务水平,认真履行职责,努力做好各项工作,如果我有幸能够成为贵单位的一员,我会尽职尽责,不遗余力,为贵单位的建设和发展做出自己的贡献!

医生年度自我评价(通用16篇)篇六

本人能严格遵守医院的各项规章制度,刻苦严谨,视病人为上帝,始终把他们的利益放在第一位。能及时准确的完成病历、病程录的书写,对一些常见疾病能独立诊断、治疗。较好的完成了自我的本职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情景下,虚心的向上级医生请教,自觉的做到感性认识和理性认识相结合,从而提高了自我发现问题、分析问题、解决问题的能力。

热爱自我的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

评价一年的工作,尽管有了一定的提高和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为医院的发展做出更大更多的贡献。

医生的天职就是治病,这些基本工作我这么多年来一直在提高,虽然质变还是没有发生,可是相信量变积累到一定程度,我就会迎来自我的质变和升华。我在不断的提升我的思想素质和工作能力,我相信只要我做到了这一切,我就会迎来一个完美的未来!

医生年度自我评价(通用16篇)篇七

工作中,努力发扬爱岗敬业、对工作极端负责、对患者满腔热忱、对技术精益求精的精神。坚守救死扶伤的原则,自觉树立恪守医德,严于律己的良好医德风范,多次被评为医院廉洁行医先进个人。工作积极主动,不怕苦、不怕累,脏活、累活抢着干。急病员所急,想病员所想,待病人如亲人,努力为救治病员倾尽全力,受到大家的一致好评。

在繁忙的工作之余,还不断加强自身学习,刻苦钻研业务技术,不断提高自身理论知识和技术水平,于xx年被评为xx市“青年岗位能手”。坚持创新勇于实践,帅先接受新知识新技术,积极开展科研教学工作,作为xxxx主研人负责的科研课题于xx年获xx市科技进步二等奖。先后有多篇论文在护理期刊发表及学术会交流。

对危重患者,能迅速做出应对,以严谨的工作态度,过硬的护理技术,赢得了患者和同行的好评。

医生年度自我评价(通用16篇)篇八

2003年考入江西医学院,在大学本科学习期间,学习成绩优秀,连续五年荣获校第二、三等奖学金。在乐平市人民医院实习一年,因学习认真、实习出色而受到带教老师及各科室人员的好评。

在学校对内、外、儿科系统各种常见并多发病的诊治已有扎实的理论知识和熟练的临床技能,经过实习期间理论与实践相结合,更进一步熟练掌握了内、外、儿科系统各种常见并多发病的诊治,能熟练地独立处治一般病人及抢救危重症病人。更擅长心内,能熟练内科系统常见、常用操作如骨穿、胸穿、腰穿、腹穿、心肺复苏术等等。

英语很好,已经通过了国家大学四级考试。口语能力突出,记得曾我校一附院呼吸内科曾收住一位患肺炎的外籍教师,即使是在研究生当中我也少有的能同外国友人用英语交流的人。

已通过国家计算机等级考试二级,熟悉电脑操作,熊熟练应用互联网查阅医学资料,能熟练操作win98 /2000系统,office xp, office 2000,还能使用最新的医用院内信息管理系统。

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临床简历自我评价范文(二)

四年大学的临床理论学习形成了我严谨的学习态度、严密的思维方式,培养了良好的学习习惯,一年的临床实习工作经历更提高了我分析问题解决问题的能力。尤其是在实习过程中实习医院给我提供了许多动手实践机会,使我对临床各科室的常见病能够做出正确的诊断和最佳的处理。强烈的责任感、浓厚的学习兴趣,动手能力强、接受能力快,并且能够出色的`完成各项工作任务,使我赢得了上级医师的一致好评,更使我信心百倍,成为我今后工作生活中的“知本”。 我的努力同样也得到了学校老师和同学的一致肯定,获得了“三好学生”“二等奖学金”“三等奖学金”“国家励志奖学金”“省政府助学金”等荣誉奖励。丰富的社会工作经验不仅开阔了我的视野,更形成了我沉稳果断、热忱高效的工作作风。大学各阶段,我一直担任班长职务等,成功地组织了无数次班集体校内外活动,工作得到同学的认可与老师的好评,我所在的班级多次被评为"优秀班集体",积极参加校运动会等组织活动,本人也多次赢得了"优秀班长""优秀学干""运动会先进个人"等荣誉称号。

临床个人自我评价范文(三)

本人是毕业于湖北职业技术学院专科医学生,在投身社会之际,我怀着一颗赤诚的心和对事业的执着追求,真诚地推荐自己。

伴着青春的激情和求知的欲望,在2005年考入湖北职业技术学院。严肃,活泼,团结,紧张的校园生活,更造就了我积极乐观和求是的生活态度。通过实习的一年时间里,我掌握了扎实的基础知识和较强的操作技能。无论是搜集病史,体格检查,还是换药都严肃认真,及时记录和总结,理论联系实际;工作积极主动,医疗文书书写规范、整洁;注意良好医德、医风的培养和观察力,应急能力及逻辑思维能力的培养,对病人和蔼热情。通过临床实践,基本掌握了各科室常见病,多发病的诊疗,具备了作为一名医生应具备的基本素质,临床工作的基本方法,治疗方法和思维方法。

怀着对医学专业的热爱,我有一颗不断进取的心,我热爱,我追求!

医生年度自我评价(通用16篇)篇九

在妇产科的实习即将结束,在这一个多月的实习期间,我遵纪守法,遵守医院及医院各科室的各项规章制度,尊敬师长,团结同学,严格要求自己,努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人和蔼可亲,态度良好,努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床经验,尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。我在本科室实习期间,遵守劳动纪律,工作认真,勤学好问,能将自己在书本中所学知识用于实际。在老师的指导下,我基本掌握了妇产科一些常见病的护理以及一些基本操作,是我从一个实习生逐步向护士过度,从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。以前在学校所学都是理论上的,现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单,并非如书上说写那么典型,好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累,所以只有扎实投入实习,好好体会才能慢慢积累经验。

在妇产科实习期间,遵守劳动纪律,工作认真,勤学好问,能将自己在书本中所学知识用于实际,掌握了妇产科常见并多发病的诊疗规范和治疗原则,对于妇科、产科常规操作能够达到熟练程度,深受本科带教老师的好评。

通过妇产科实习,巩固妇产科的理论知识,熟悉妊娠、分娩、产后的正常过程及其护理,异常过程及患病妇女的护理、计划生育和妇女保健指导内容等,同时要了解国内外新技术、新疗法的进展情况,如互动式亲情沐寓导乐分娩、婴儿抚触、婴儿游泳等以家庭为中心的护理技术,开展护理科研,撰写论文的综合素质,提高自己的实践技能。使我充分扎实的学到了不少专业知识。

妇产科不同于其他科室,它的专业功底是很雄厚的,只有真正的去努力学会吃透,才算得上是精益求精。

产科的实习工作虽然忙,但忙有所得。不管任何科室,我都会努力积极地去做好!在妇产科的实习即将结束,在这一个多月的实习期间,我遵纪守法,遵守医院及医院各科室的各项规章制度,尊敬师长,团结同学,严格要求自己,努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人和蔼可亲,态度良好,努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床经验,尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。

我在本科室实习期间,遵守劳动纪律,工作认真,勤学好问,能将自己在书本中所学知识用于实际。在老师的指导下,我基本掌握了妇产科一些常见病的护理以及一些基本操作,是我从一个实习生逐步向护士过度,从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。以前在学校所学都是理论上的,现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单,并非如书上说写那么典型,好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累,所以只有扎实投入实习,好好体会才能慢慢积累经验。

医生年度自我评价(通用16篇)篇十

本人始终坚持把病人是否满意作为自己工作的第一标准,把病人的呼声当作第一信号,把病人的需要当作第一选择,把病人的利益当作第一考虑,扎实开展医疗服务工作。切实将以人为本、以病人为中心、以质量为核心的服务宗旨渗透到医疗服务的`各个环节之中,把病人满意作为第一标准。

牢固树立以病人为中心的意识,努力为病人提供热情周到的服务。本人经常利用业余时间进行接待礼仪、服务礼仪等方面的学习,在言谈举止和一言一行当中体现个人修养。在上岗行医工作当中,积极主动帮助病人解决就诊中遇到的各种困难,让病友感受到热情周到的服务,感受到医护人员的关心和体贴。

作为一名医务人员,为患者服务,既是责任,也是义务。想在最短的时间内做强做大,我认为首先要提高服务质量,让每一个就诊的患者满意,并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后,我努力提高自己的思想素质和业务道德水平,摆正主人翁的心态,急病人所急,想病人所想,竭尽全力为患者服务。对病人细心照顾,和蔼可亲。努力将理论知识结合实践经验,在此过程中我还不断总结学习方法和临床经验,努力培养自己独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,培养了全心全意为人民服务的崇高思想和医务工作者必须具备的职业素养,经过将近一年的工作实践我熟练掌握了大病历的书写、病程记录、会诊记录、出院记录等医疗文件的书写。

医生年度自我评价(通用16篇)篇十一

历时一个月,公司的360度评估,终于全部完成了,将工作记录整理一下,供做360度测评的同仁参考。

七月五号:收到命令,先了解360度评估。

公司的管理顾问,建议公司安排做一次中层干部的360度考核评估,了解一下中层的情况,有十几个人需要进行评估,任务交给了我,虽然了解过360度评估,可从来没有实际操作过。先做做功课。:)360度评估的定义:

360度评价反馈也称为全方位评价反馈或多源评价反馈,即由与被评价者有密切关系的人,包括被评价者的上级、同事、下属和自己等,分别对被评价者进行评价。

被评价者自己也对自己进行评价。然后,由专业人员根据有关人员对被评价者的评价,对比被评价者的自我评价向被评价者提供反馈,以帮助被评价者提高其能力水平和业绩。360度评估的操作步骤:

1确定要被评估的人员名单。2确定被评估人对应的评估者。

3制作符合公司实际情况的测评问卷。4选择答卷方式,回收答卷。5汇总答卷,生成测评报告。

基本了解,先做准备工作。

七月八号:前期准备工作。

一准备测评问卷。

和管理顾问进行沟通,初步确定问卷,共9部分问卷,32题。

采取5分制,最低效表现为1分,最高效表现为5分。1)价值观。

1职业操守2.事业心3.勇担责任4.激情进取2)战略思考。

5.行业把握6.着眼大局7.资源整合3)分析判断。

8.分析问题9.有效决断4)计划执行。

10.拟订计划11.调动资源12.合理授权13.及时督导5)客户导向。

14.客户意识15.客户需求16.客户服务6)专业能力。

17.专业深度18.专业广度19.专业经验20.专业指导7)沟通影响。

21.充分聆听22.有效表达23.沟通技巧8)合作精神。

24.尊重他人25.求同存异26.换位思考27.主动分享9)团队管理。

28.团队导向29.科学授权30.培养他人31.激励管理32.慧眼识人。

被测评人:

公司各部门正、副职管理人员,包括兼职部门负责人,共13人。

测评人:

平级:公司所有部门负责人均需对其他部门正副职进行评价。

下级:直接下级抽取5名员工,直接下级不足5名者全员参与。

三寻找合适的测评平台。

分析考核中的问题,发现:

1人员的工作时间和地点不固定。不能集中回答2答卷人的答题量大,每人要答10-15份问卷。3回收录入数据工作量大,用excel或纸张都一样4数据量太大,统计工作容易出错。

所以,需要第三方的平台来方便测评,经推荐,测试了问评网测试结果:

1测评人员与被测评人员的资料,对应上下级关系和邮箱等建立在excel中,导入问评网系统。

2创建好问卷后,通过邮件系统,发邀请邮件到测评人的邮箱中3邮件中,有连接地址和填写说明,点击后,会出现所有需要测评的人员名单,点击名字即可以进行对该人的测评4可以在后台监控回答进度,并进行提醒。

5所有人回答完成后,生成报告前,先设定不同级别的分值权重。6可以生成个人报告,部门报告,总体的排名报告等。

7结论:基本完全符合,决定采用问评网的360度测评平台。

四确定测评报告内容。

和管理顾问沟通,确定生成的调查报告。包括:

一项目简介,此次调查的说明。

二被评价的13人的得分情况。

三被评价的13人在不同类别中的得分排名,对比分析等。

四部门的总体得分数据以及排名,对比分析等。

七月二十号正式开始测评。

所有的准备工作,基本完成,开始测评。

一发邮件给所有参与测评的人员,通知测评的重要性。

收录部分介绍内容:

一、背景说明。

公司通过几年来的稳步发展,无论在技术实力、资金实力还是市场占有份额方面,均已逐渐显现出较为明显的竞争优势,近两年来成长迅速,并正积极筹备上市工作,公司发展前景向好。然而,也正是公司发展迅速的态势、竞争逐步趋于激烈的环境以及公司公开上市的推进步伐,对公司人力资源、特别是处于核心地位的公司中层管理者的能力及素质提出了较高的要求。

鉴于公司之前并未展开过对中层管理者科学系统的评价工作,绩效考核评价工作也正处于数据收集和推进期,因此,为了能够对公司中层管理者的能力及素质等方面有个大体的认知及评价,本次特地进行了针对公司中层管理者的360度评价工作。评价虽然以定性为主,但基于360度全方位评价方法的设计以及统计意义上的结果可靠性,本次评价工作在较大程度上还是能够真实反映被评价人基本情况的,评价结果对公司决策者对中层管理者的整体认知具有较强的借鉴价值,同时也可作为被评价人自我认知的有效依据。

二、方法介绍。

鉴于公司之前较为缺乏数量化评价指标的提取与统计,故本次评价选取了360度绩效评估法,通过上级、下级、同事及自我等四个方面,全方位对被评价人实施打分评价,最后综合汇总统计并计算被评价人综合得分及排序。

三、

实施说明。

1被评价对象:本评价办法针对公司各部门正、副职管理人员,包括兼职部门负责人,共13人,分别是办公室主任――xxx,营销部正副经理――xxx、xxx、xxx,技术部正副经理――xxx、xxx,质管部正副经理――xxx、xxx,生产工程部正副经理――xxx、xxxx,采购部正副经理――xxx、xxx,财会部副经理――xxx。

2评价人员:360度评价涉及被评价对象周边所有相关工作人员,包括上级(公司经营班子所有成员对所有被评价对象均需填表,上级评价还包括部门正职对副职的评价)、协作部门(公司所有部门负责人均需对其他部门正副职进行评价)、下级(直接下级抽取5名员工,直接下级不足5名者全员参与)及自我评价(最后由总经理视评价情况打分)。

3使用说明:具体使用相关工具表格进行评价时,请先仔细阅读各评价维度的《绩效考核评分方法》(会提前将电子文件发与相关评价人员),并依据评分方法中的规定具体打分。

4相关要求:本次评价均采用邮箱发送邀请,点击邮件中的链接,参加所有链接页面上的人员的测评工作。

本次评价截止时间为8月25日,请相关人员按时完成。

二创建问卷,邮件邀请,开始测评。

在问评网上,根据公司设计好的测评问卷,创建在线问卷版本,这部分到是很容易。

根据人员名单,导入了所有人的信息,包括邮件地址。

开始发送邮件邀请测评人,进行作答。

在回答这一环节,碰到了很多的问题,让人无语。

单位名称:

填表时间:

****年**月**日*注:本表为360度绩效评价表。

医生年度自我评价(通用16篇)篇十二

通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。通过这一年的工作与学习,使我认识到一名合格技术员的成长是一个前景光明、充满希望同时又需要付出努力和心血的过程,也是一个需要不断完善不断发展的长期的过程。以下是我在这一年的工作总结及自我鉴定:

一、严于律己,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高。

思想是行动的指南,一个人如果想把工作做好,就必须先树立自己的工作思维。作为一名非党员,我积极要求加入党组织,于20xx年8月上交了入党申请书,现已是一名入党积极分子。日常工作中我严格要求自己,自觉接受党员和同事们的监督和帮助,坚持不懈地克服自身的缺点,弥补自己的不足。始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。同时积极主动的了解国家大事,认真学习党的各项新方针、新政策,不断的提升自己的党性修养,与党保持一致;作为公司的一员,我认真的学习和渗透公司的主流文化思想,并将其运用到实际工作中,与公司保持一致。

二、求知若渴,虚心向学。

作为20xx届的一名新员工,只有不断提升自己的知识水平和技术水平,才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的问题时,虚心向师傅和其他同事请教。日常工作中上午在作业区进行软件工作,下午扎入现场对设备多看多问,不断增加自己的现场经验。同时认真的学习公司的各类文件,对管理体制和规范有了一定的了解,在工作中以公司标准化管理的标准来严格要求自己。

三、努力工作,认真完成各项工作任务。

我从做好本职工作和日常工作入手,从我做起,从现在做起,我一直相信一份耕耘,一份收获,所以我一直在努力,不断努力学习,不断努力工作。从身边小事做起并持之以恒,热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。设备故障抢修时,无论何时都能够做到第一时间赶到现场跟班作业,并提出自己的方案参与抢修,保证设备尽快正常运行。在20xx年2月我被作业区内聘为现场专业工程师,我紧跟公司的步伐,加强理论知识方面的学习,努力做到认识上有新提高、运用上有新收获,达到理论能指导实践、促进工作、提高工作水平的目的,不断的提高自己的技术水平来指导自己的工作。通过在本职工作中尽心尽力,孜孜不倦地作出成绩,我要不断的提高自己的岗位本领,努力精通本职的岗位知识,做本职工作的骨干和行家里手,脚踏实地的做好本职工作。

医生年度自我评价(通用16篇)篇十三

我是一名目前工作近三年的临床医生。自医学院毕业后即到医院参加工作,经过努力顺利的通过了国家执业医师资格考试、并注册成为一名住院医师。通过了省住院医师规范化培训,通过职称英语四级考试。

在实习期间,掌握了必要的医学知识,并逐渐建立了对医生这个职业的认识。而在工作的三年中,我努力地将所学理论知识运用到具体实践中去,在上级医师及同事的不断指导和帮助下以及自己的不懈努力下,我已基本熟练掌握了临床医学工作的多项基本操作和基本方法。接触了妇产科、普通外科、儿科、呼吸内科、消化内科、心血管、神经内科、急诊等科室,现定科于综合重症医学科。在这期间我已掌握了高血压、冠心病等多发病的诊疗常规,基本熟悉了急性心肌梗死,重型心力衰竭等危重症的诊疗方法。而在综合重症医学科值班的日子里,我熟悉了各种休克,多器官衰竭,严重复合创伤,重型颅脑损伤的抢救治疗方法及重大手术后患者监护治疗规程,熟练掌握心肺复苏术,及气管插管﹑中心静脉置管等icu必需技术,基本掌握呼吸机辅助呼吸等高级生命支持技术。

在平日工作中,我能遵守医院的各项规章制度,按时上下班,坚守工作岗位,积极配合医院领导及科室领导的'工作,努力完成上级下达的各项任务。

在工作三年里,我也认识到要做一个合格的医生需要多方面的能力,我除了努力学习提高自身的业务水平,积极学习新的医疗知识和医疗技术外,认真做好自己临床工作,关心病人,能与病人及家属良好沟通,服务态度好,至今零投诉,并多次受到病人及其家属称赞。同时平日注意能时刻维护自身专业医务人员形象,维护医院形象、团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神,工作尽职尽责、不计较个人得失。

我觉得临床医学是一个高尚的专业,而医生是一种荣耀和压力并存的职业,我在工作中亲身感受了处在临床一线的医生们工作的艰辛,这更激发我的斗志,加强自己学习更深入的专业知识以及医患沟通技巧,学习先进的工作办事方法,不断完善工作质量。

在以后的工作中,我将以十二分的热忱,全心全意的努力工作,通过不断的学习与经验的积累,更进一步的提高个人的政治觉悟、业务水平,认真履行职责,努力做好各项工作,如果我有幸能够成为贵单位的一员,我会尽职尽责,不遗余力,为贵单位的建设和发展做出自己的贡献!

医生年度自我评价(通用16篇)篇十四

大二的几年很快过去了,在这一年的时间里。我自己变了太多太多了,与以往相比,我的人生观几乎完全变了。我想这主要的原因是在这一年里我形成了一个我从来没有,也将影响我一生的爱好,那就是看书,书中的知识思想和案例,给了很大的我启示。

在这一年里我似乎看到了我以后要走的路,真正拥有了自己的理想报复,并且知道了走路的方法和实现理想所需要的东西。我对自己有了信心,而书就是我信心的源泉和支柱。不读书真的不知道世界还有那么多事情值得我们去做去学习。许多成功人士的成功经历更给了我无穷的启示和力量。所有人的成功都是从惨痛的失败中经历过来的,从一点一滴的小事组成了伟大的事业。所以面对任何一件大事小事,成功或失败,我都会用評鏛訫去面对,任何事的发生必有其原因,必有其结果,必有其收获。我自己的一句话叫:现在成功的越多将来成功的越多,现在失败的越多将来成功的更多。也就是坚强的意志和韧性是从失败和痛苦的经历中磨砺出来的。

现在的社会发展迅速、竞争激烈,而现在的竞争是一个团队和另一个团队的竞争。所以我对团队精神也有了深刻的认识。要组建一个坚强的`团队就要处理好人际关系。

而在大学就是一个很好的收揽人际关系的最佳平台。自己的同学都是学习相同的专业,所以在将来的工作中自己的同学是你最大的资源,既有感情又有相近的职业。大学的同学就是我人生道路上的不可或缺的后备力量。现在许多企业的老板就是靠自己同学的协助才取得成功的。

医生年度自我评价(通用16篇)篇十五

今年以来,在集团公司正确领导下,__供电公司着眼建设“一强三优”现代公司,围绕“三抓一创”工作思路,全面落实业绩考核职责书,各项工作取得新成绩。

一、20__年工作基本情景。

各项经济指标再创新高。1-10月份,售电量完成31.32亿千瓦时,同比增长__%;经营电量完成37.43亿千瓦时,同比增长__%;线损率完成__%,可比口径同比持平;平均电价完成372.9____千千瓦时,比合同指标提高2.2____千千瓦时;经营电量市场占有率完成__%,同比提高__%,超合同指标__%;售电量市场占有率完成__%,同比降低__%,超合同指标__%;小火电平均购电价完成298.9____千千瓦时,比合同指标降__%千千瓦时。安全生产坚持稳定。全面贯彻“三个百分之百”要求,严格落实安全生产职责制,深化“无违章企业、个人”创立,大力开展了“安全生产月”、“三要六查”安全周和安全专项治理活动。全面落实防汛、迎峰度夏措施,圆满完成迎峰度夏任务。重视客户资产的安全监管,加强电力设施保护、消防和交通安全管理。荣获省“__杯”竞赛优胜企业、__公司“创立无违章企业工作先进单位”、__市“安全生产示范企业”。截至__月__日,实现连续安全生产__天。

电网建设快速推进。集团公司与__签署《会谈纪要》,将“__”电网发展规划和城市电网规划,全面纳入__市总体发展规划。加快推进“__工程”建设,500千伏__、220千伏__站扩建、35千伏__线提前竣工。完善农网“__”发展规划,开展建设电气化乡(镇)、村试点,县城电网建设改造经过集团公司检查验收。供电系统用户供电可靠率99.95%,电网电压合格率99.71%。

经营管理不断强化。坚持精细化管理,实施集约化经营,规范地方电厂管理,加大市场开拓力度,经营电量增幅坚持全省第一。加快“一系统四中心”建设,营销技术支持系统单轨运行,电能计量中心建成使用。严格执行电价调整政策,认真抓好营业操作,确保了电费及时足额回收。开展营业普查和用电稽查工作,组织防窃电技术改造。强化财务管理和审计监督,加强全面预算管理,深化“三清理一规范”工作,迎接了省审计厅电力财务专项审计检查和省物价局电价执行情景检查。坚持依法治企,规范招投标、合同、职工福利和社保资金管理,荣获省“四五”普法依法治理先进单位。加强农电管理,稳步推进供电所专业化改革,开展了直供区域农村电力资产接收工作。

创一流同业对标深入开展。加强制度化、规范化建设,健全完善管理体系和指标体系,基本构成按计划进行、靠制度规范的全过程控制和常态运行机制。《__》荣获“__奖”。公司4项课题分别荣获__行业协会课题调研一、二等奖。5项典型经验入选集团公司典型经验库,入选数量位居集团公司地市供电企业第__位。

绩效管理扎实推进。建立完善绩效管理体系,制定绩效管理体系文件,确定公司年度kpi指标。全面梳理和完善业务流程和工作标准,编制部门职能、岗位说明书和绩效合同,严格工作日志和主管点评制度,细化量化业绩评价和考核。组织中层主管进行中期述职。绩效管理信息系统运行稳定。迎接了集团公司阶段性评估验收。

多种产业健康发展。坚持依法经营、规范管理,加强企业产权制度研究,规范和完善股权结构。加强资本运作,深化银企合作,拓展融资渠道。巩固发展__房产、__电气产业链,壮大__、__等非核心优势产业,提高了市场竞争力和赢利本事。1-10月份,多种产业实现收入4.2亿元、利润__元,分别同比增长__%和__%。

优质服务不断深化。坚持“四个服务”,贯彻“三个十条”,深化“诚信彩虹”服务文化。严格执行“三不指定”政策,规范业扩报装服务管理,统一收费标准,实行工程概预算集中管理。圆满完成全市重大政治、经贸等重要活动保电工作,确保了全市电力供应。市行风建设工作督查组来公司视察并给予高度评价。“__”服务品牌参加全省服务名牌公示。“__”服务文化被国家电网公司推荐在国资委召开的中央企业企业文化建设推进会议上作典型经验交流。

二、存在的问题与困难。

一是安全工作离可控、在控、能控还有差距,安全管理基础薄弱,规章制度执行不严,个别员工安全意识淡薄,技能素质不高,违章现象没有根本杜绝,外力破坏电力设施问题时有发生。二是电网发展任务艰巨,工程施工环境不宽松,赔偿要求越来越高,个别群众甚至无理阻挠,民事协调任务繁重。三是公司经营形势不容乐观,新电价政策对公司电费回收、市场开拓、优质服务等工作带来新的挑战,抢占电力市场与配网建设资金短缺矛盾突出,地方小火电、异常是企业自备电厂发展势头迅猛,挤压了电网效益空间。

三、20__年工作思路和重点工作。

(一)工作思路。

坚持以“一强三优”战略统揽全局,以科学规划引领工作,推进电网发展方式和公司发展方式两个转变,坚持做到“六个坚定不移”:坚定不移地抓好安全生产,确保电网安全稳定;坚定不移地抓好电网建设,推动电网发展提速;坚定不移地加强经营管理,提高企业效益;坚定不移地开发人力资源,培育政治坚定、作风过硬、技术精湛的职工队伍;坚定不移地搞好优质服务,深化“诚信彩虹”,加强内质外形建设、和谐企业建设;坚定不移地贯彻落实集团公司各项工作部署,确保全面和超额完成各项目标任务。

(二)重点工作。

第一,坚持居安思危,强化安全生产管理。贯彻“三个百分之百”要求,层层落实安全生产职责制。深化硬指标查禁违章,开展反事故斗争和“无违章企业”创立活动。加强电力需求侧管理,完善迎峰度夏、度冬措施,做好各类预案,确保全市电力供应。加强客户资产安全监管,完善电力设施保护三级网络,加强多产、消防、交通安全管理,确保全年安全生产无事故。

第二,立足科学发展,建设坚强电网。以科学规划指导电网发展,认真贯彻落实《会谈纪要》精神,进一步完善“__”电网发展规划。严格“五制”要求,统筹安全、质量、工期和效益,推行典型设计,加强工程管理,确保建设项目全部达标投运。加快220千伏__、110千伏__、__工程建设,确保按期竣工投产。加快10千伏配网项目建设,优化电网供电格局,满足负荷快速增长需要。加快农村电气化建设,进取培植电气化乡(镇)、村。

第三,加强经营管理,提高经济效益。落实“精细化管理”要求,进一步规范和完善营销“四中心”建设,抓好电量、电价、线损、电费等指标的管理,全面提升运营水平。坚持依法经营,强化财务管理和审计监督,严格执行资产管理、成本管理、招投标管理、薪酬管理等各项制度,强化预算管理,巩固“三清理一规范”成果。坚持堵疏并举,规范自备电厂有偿并网管理,杜绝自备电厂对外转供电和构成新的“网中网”。加快实施“新农村、新电力、新服务”农电发展战略,深化供电所专业化改革,规范农村低压电力资产管理。

四、提议。

(一)电网建设方面。

提议集团公司尽可能加大投入,解决新的供电矛盾和供电“卡脖子”现象,满足电网可持续发展需要。

(二)农电管理方面。

农网建设维护资金短缺,农村低压电力资产移交后,运营成本压力加大。提议争取政府出台农网可持续发展政策,解决农网维护费用不足的问题。

医生年度自我评价(通用16篇)篇十六

充满机遇和挑战的20__年即将过去,一年以来,在公司领导的正确带领和兄弟部门的密切配合下,带领商业客户部全体员工,以“转变观念,提高素质,直面竞争,强化服务”为中心,发扬“团结拼搏、务实高效”的精神,经过不懈的努力和奋斗,较好地完成了公司下达的各项指标和任务,提升了商业客户服务的新形象。下面,我就20__年的工作作一汇报,请代表们审议。

一、明确职责,突出重点,全面完成各项指标和任务。

商业客户部成立于2020__年初,主要工作包括以下四个部分:商业客户经营发展工作、驻地网发展工作、网站与168声讯工作和农村统包工作。

(一)创新思路,强化服务,做好商业客户经营服务工作。

20__年1-10份期间,完成业务收入2051.43万元,完成年计划的84.63%;1-10月份完成存量收入1819.92万元,完成年计划的81.32%;1-10份完成声讯收入563.63万元,完成年计划的108.39%。

20__年期间,完成乙种电话1956户,完成年计划的123.02%;完成乙种宽带698户,完成年计划的123.54%;完成小灵通团购6162部;完成来电显示3077户,完成年计划的91.8%。

宽带业务发展方面,主要抓住了以下方面的工作:

1、完成了全市50家可的超市的联网工作。

2、完成了全市380家中小旅馆的联网工作。

3、完成了城区120家沿街店面的宽带上网工作。

4、开展了税务专线、绿色宽带、商务干线、快乐寒暑假、公务员上网、宽带服务提升、极速新体验等工作,成立了××市网吧协会。

固定电话发展方面,主要抓住了以下方面的工作:

1、完成了yj公司、tc物业、bh宾馆等30家虚拟网,累计完成电话放装750部。

2、完成一桌一机电话150部。

3、开展长城计划、扫楼计划、语音回归、全家福等活动。

小灵通发展方面,主要抓住了以下方面的工作:

1、根据公司统一部署,在持旧赢新、惊喜200、激情五月、五星电器促销、金秋群英荟等活动中,发展小灵通3000部。

2、企业小灵通团购活动中,发展小灵通1500部。

来电显示发展方面,主要抓住了以下方面的工作:

1、在来显开户有礼活动中,完成来显623户。

2、对于新装机用户,来显开通率98%以上。

保存量方面,根据公司要求,针对省公司长城计划的目标客户进行走访和策反工作,完成了省公司要求挽回存量收入30%的目标。

(二)主动沟通,一着不让,做好驻地网抢夺工作。

项目发展室在公司领导的正确指导下,在兄弟部门的紧密配合下,20__年期间,跟踪项目103个,签订了65个项目,回收驻地网工程款655万元。

(三)全面合作,强强联手,做好增值业务快速发展工作主要做了以下工作:

1、加强与气象局的沟通与合作,完成121声讯收入234.64万元,比去年同期增长12.73%。

2、大力宣传中、高考分数查询,实现收入58万元,比去年同期增长25%。

3、完成电视点歌收入166.40万元,比去年同期增长18.42%。

4、完成了“××绿色宽带网”、“××房产信息网”、“××海事局”、“江苏省农机监理系统”、“信息港短信中心”、“数码频道”等大型网站和项目的开发。

5、开发了网站广告发布系统,完成网站广告收入13万元,是20__年的9.5倍。

6、尝试短信sp合作,开展了小灵通短信“奥运竞猜”等活动,扩大了小灵通短信的影响面。

(四)不断探索,积极创新,做好农村支局管理工作。

20__年是农村统包责任制推广的第一年,为了更好地服务支局,在业务支持、渠道建设、统包预算等方面加强协调配合,并分别在上半年和下半年召开了支局长座谈会,深入支局调查学习,为明年更好地实施农村统包责任制打下基础。

二、加强学习,提高素质,全面提升团队战斗力。

随着市场竞争的进一步加剧和客户要求服务水平的不断提高,如何才能适应新环境下的工作,唯一的办法就是不断学习。为此,我主要做以下几方面的工作:

(一)在学习中提升自我。

在思想上,坚持正确的政治方向,加强学习,提高自己判别是非的能力,踏踏实实做人。在工作上,勤勤恳恳地工作,不计个人得失,廉洁自律,不利用工作之便,谋求私利。

(二)加强廉政建设。

我作为一名年轻的基层干部,一方面,从自身做起,以身作则,严格执行规定的领导干部廉洁自律的各项制度;另一方面,对于本部门的重大决定,严格遵守民主集中制。

(三)加强绩效考核。

20__年初在公司统一部署下,制定了商业客户部绩效考核办法并顺利实施,同时,不断加强员工服务意识和营销能力的培训,实现以绩效考核为主的内部管理,从而提高整个团队战斗力。

(四)存在不足。

在20__年的工作过程中,自身还存在以下问题:对整个市场的掌控能力需要不断提高;内部管理还缺乏经验;工作方式和方法还需要加强。在以后的工作中,我将进一步加强理论水平的学习,进一步提高自身的管理水平,进一步改善对内对外的关系协调能力,扬长避短,不断提高自身素质。

三、下一步工作思路与打算。

(一)、加强内部管理,明确分工。营造部门内部团结一致、积极向上的工作氛围。

(二)、加强内部培训,进一步完善商业客户营销服务管理制度,规范各类基础资料及管理台帐,提高基础管理水平。进一步落实“商业客户营销服务规范”、“月工作通报制度”以及“商业客户教育培训制度”,提高员工的营销服务技能。

业园区以及网吧市场的分析研究,积极探索,实施有针对性的营销政策。在网吧管理方面,进一步明确职责和义务,做好服务工作,与公安、文化、工商等政府部门密切协作,保持电信网吧的市场占有率。

(四)、坚持以发展为第一要务,确保宽带、固定电话、来电显示稳步发展。在宽带方面,一方面,利用20__年中小企业年的有利契机,加强中小企业的宽带接入;另一方面,通过推广行业的互联网应用,加大行业联网的进度。在固定电话方面,加大目标市场的营销力度,大力推进小交换机拆机并网工作,进一步深入实施“一桌一机”的营销活动,提高电信增量的市场占有率。在来电显示方面,引导新装用户及时开通来电显示,挖掘存量用户的潜在需求,提高商业客户的来显渗透率。

(五)加强经营分析,做好经营工作的效果跟踪与评估。充分利用渠道支撑系统,做好每月营销活动的经营分析和营销效果的跟踪与评估,为下一步营销活动理清思路。

(六)加强绩效管理和渠道建设,提高客户经理的综合水平。完善和实施收入服务责任制,不断完善绩效管理体系,细化kpi考核指标,突出关键业绩指标,层层落实考核。加强渠道建设,充分发挥渠道支撑系统在营销活动中的作用。

(七)驻地网发展方面,加强与相关部门的有效沟通,不断探索新的合作模式,提高驻地网的市场占有率。

(八)增值业务方面,既要确保传统声讯业务的主流,继续扩大外呼行业,又要整合电信和社会优势,加快合作,拓展营销渠道,同时加大短信开发和信息源开发力度,把增值业务做大做强。

(九)加强农村支局管理,切实做好支局服务,不断完善农村统包责任制。新的一年,商业客户服务工作更加任重道远,面对竞争对手的不断增强的攻势和挑战,我们一定解放思想,坚定信心,本着“用户至上用心服务”的理念,开拓思路,求实创新,为全面完成20__年各项工作任务而努力奋斗!

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