月工作总结应该包括工作中的亮点和不足之处,分析原因并提出改进方案。对于写月工作总结来说,参考范文是一个很好的学习和借鉴的对象,下面是小编为大家准备的一些范文,供大家参考。
营销工作总结(优秀22篇)篇一
1、售电量:售电量完成9045万kwh,比去年增长9.3个百分点。
2、线损率:配网综合线损完成4.3%,比年初中心下达的线损指标6%,下降1.7百分点。
3、售电均价:综合售电均价为525.25/千千瓦时,比年初中心下达的指标增长4.85百分点。
4、电费回收:当年电费回收率完成99.64%,旧欠电费回收率完成99.70%。
1、认真开展安全活动,加强职工安全思想教育。
为了提高组员对安全生产重要性的认识,一年来我班一直坚持每周一次的安全活动,从未间断过。每次安全活动不仅仅是及时学习安全事故通报,更重要的是分析事故发生的原因,从中吸取教训。使每位班员清楚的认识到事故的危害性,清楚的认识到安全工作不容忽视。从思想上牢固的树立“安全第一”方针。
2、按时开展安全培训,不断提高职工安全思想意识。
为了加强工作人员安全方面的知识,我们按照年度培训计划,适时对职工进行安全培训,在春季大检查前进行《电业安全工作规程》考试,十月底进行了新《电业安全工作规程》学习并经考试合格。同时在日常工作中,及时对工作人员进行安全教育,使工作人员不断提高安全自我保护意识。
3、严格规章制度,杜绝习惯性违章。
为了保证安全生产,我们要求每位工作人员必须严格规章制度和规程规定执行,坚持杜绝习惯性违章作业,对工作不认真者,严格按照经济考核的规定进行处罚。加强对车辆的管理,补充完善了车辆管理规定,严格了出车纪律,杜绝了交通事故的发生。
4、加强客户的安全用电管理,确保电网安全运行。
客户的安全用电直接关系着客户的经济效益,也影响着电网的安全运行。今年,因客户责任引发了电网越级跳闸事故,给客户和我公司造成了一定程度的损失,所以加强客户安全用电管理是一项非常重要的工作。为此,我们依据相关安全管理规定,要求10kv专线客户加强设备线路的巡检工作、采取有效防止小动物入室的措施,并定期对这些用户进行检查及时有效的处理缺陷,做到客户的安全管理可控、在控。协助和督促10kv客户建立健全内部安全管理制度及资料,使客户的安全管理工作有章可循、有据可依。通过大量的工作,使客户的安全用电水平有了较大的提高。
1、采用合理的管理模式,有效降低线损。
通过采用组包线,人包变的`管理模式,把线损指标任务分配到人,线损指标完成情况直接与工资挂钩,有奖有罚,有效提高组员的积极性,降低了线损。
2、加大用电电检查力度,更换不合格表计。
从年初开始加大用电检查工作力度,杜绝了“三电”情况的发生,并禁止“跑、冒、漏、滴”情况,一年来共查出窃电户7户,追回损失4.98万元。查出表计烧坏90户,及时更换到期表计359块,其中包括高压用户表计70多组。
3、维护档案,保证营销系统统计数据的准确性。
用户档案准确与否关系到线损统计的准确程度,年初我班发现客户档案和营销系统中客户参数的混乱,致使统计数据误差是造成各条配网线路线损率不稳定的主要因素,在中心领导的支持下,我班协同其它各班组对所有的客户档案进行了核对、维护,并针对过去相邻线路用户档案混乱这一情况,到现场对这部分用户进行了逐一核对,保证了统计数据的准确性。
4、采用摸底排查法,有效降低线损。
过每个客户的月度电量的增减幅度,对问题的出现有一个较为准确的判断,从而进一步深入细致地对客户进行摸底排查,同时也能查出许多隐蔽较深的问题。
通过采取有效降低线损的措施,和全班人员一年来的辛苦努力,我们较好的完成了线损指标,从指标完成情况不难看出综合线损比中心下达的指标降低了1.7个百分点。
营销工作总结(优秀22篇)篇二
几个星期紧张刺激的沙盘模拟已经结束了,在不知不觉中,我们整个团队已经一起走过了无数个“六年”的操作,亲身体验了沙盘的紧张与刺激。此次沙盘模拟使我们真正地感受到沙盘的魅力所在。“六年”的经营很快成了过去,但是却给我们带来学习的机会。在这六年的经营过程中,我们碰到了一个又一个困难,然而大家齐心协力,一起坚持了过来。
第一,进入沙盘之前,一定要充分地了解沙盘规则,深刻地理解了每一条规则,只有了解了规则,在实际操作中才不会手忙脚乱,才不会不知所措。在遇到难题的时候,碰到困境的时候,才能冷静的处理各种情况,使企业不至于走向破产。我们前几次就是因为对规则的不大了解,导致出现决策上的失误,使我们经常破产。
第二,沙盘开始之前,团队要分工好各自的职责,我们团队分为了ceo、营销部、生产部、财务部,每个人负责自己的角色,不管职务是什么,当沙盘开始的时候,都当自己就是在真正的公司中经营。只有让自己融入角色之中,才能从公司经营的角度去思考问题,解决问题。也只有每个人都各尽自己职位的职责,才能使整个公司的生产经营有序地执行。
第三,对外部市场要有一个清晰,全面地的预测和估计,只有掌握了市场需求情况,才能决策公司未来几年的经营方向,才能制定出公司的经营战略目标。
第四,根据外部市场的需求状况,适时地调整生产线,在资金允许的情况下提高生产能力,以满足供货需求。在这个过程中,一定要准确的协调好市场,生产和资金之间的相互关系。只有协调好这三者,才能使公司很好的经营下去,不管哪一个方面出现小差错,都有可能使公司面临破产的危机。而且一定要保证公司有足够的现金可以周转经营。
第五,要根据未来可能的市场情况,对公司的经营战略进行定位,做好总的规划和每一年开始之前的经营计划,通过正确的决策和规划可以使公司能尽快的占领市场,最大限度的赢取利润。
1、根据市场的分析,提交广告费用,抢订单,这是整个沙盘模拟操作中至关重要的一步。根据沙盘规则,广告是分市场、分产品投放的。我们所可以拿到的订单是与我们在某个市场中所投放的广告费用是成正比的。首先,我根据生产总监提供的数据及市场的情况,还有企业的生产力和对竞争对手的预测分析,以及经过与财务总监的协商,上报ceo,确定广告费用,抢订单。
2、生产规模决策的数据提供,首先我根据市场趋势分析预测出今后的市场需求,给其他部门提供数据,以便其修改生产线的数量和生产线的种类。具体我们企业经过各个部门的协商,由生产总监执行,将甲产房中的一条手工生产线改为半自动生产线。
3、市场的开拓,产品的研发,身为营销总监,我必须分析市场,预测未来几年内,市场的走向和产品的趋势,依据财务总监提供的财务状况,进行市场的开发以及产品的研发。经过分析后,觉得企业要生存下去,必须开发更大更远的市场,我们打算开发新的市场——区域(1年)及全国市场(2年,每年5000m),但是由财务总监那里获得的数据,经过所有人的协商,我们只经营单一a产品,在本地、区域、全国市场销售。
短短几个星期的学习时间只能让我们了解了沙盘的模拟规则,但是对于经营的方法我们只有一般的了解而已,假如要利用好erp还需要我们自己课外多加的去练习和实践。我们除了学好专业知识之外,还要提高自身的素质,这就要求我们要不断的补充新知识和新技能,erp沙盘模拟的实验就是学校与老师给我们提供的一个很好的机会。在此次沙盘的实验中,虽然我担当的是营销总监,但是与ceo、财务总监、生产总监一起工作、努力、学习,我在分析市场,制定战略,营销策划,组织生产,财务管理等一系列的操作中,学到了许多书本中没有的知识,开阔了视野,也让我明白了要经营一个企业是多么不容易,市场远比想象中复杂的多困难的多。
营销工作总结(优秀22篇)篇三
进入公司已经有将近1年的时间,在公司领导的强有力的领导以及关心支持下,我在20xx年度取得了很大的进步,也在工作过程中,初步达成了公司20xx年年度网络营销工作目标。现将有关20xx年度个人工作情况作如下总结:
我于20xx年9月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项工作流程的了解,熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于创新,更快更好地完成工作任务。
作为市场专员,熟悉和了解市场对工作是必要的。为了以后能更好地开展工作,我常常查询资料及在每次活动中学习广告公司的'策划安全,对各类市场活动深化了解,对促销活动做了更深层次的了解。在参与各类活动之后之后,掌握了各种市场组织、操作流程,以及活动所能涉及的细节,提高了在市场活动方面专业知识和有效经验。 春季大车展中,我学习到了各类市场费用的管理,并参与编制修改了市场网络部的费用管理的制度及费用报表,制度及报表的规范有利于明确市场活动的费用合理分配,为市场活动提供保障。但我在5月的费用报销工作中,因为我对细节的不注重,差点让公司蒙受巨大损失,让我得到了对于不把握细节的深刻教训,通过这次教训,让我未来的工作积极的梳理把握细节,也使自己对未来的工作方向更加明确。
20xx年,网络营销工作在公司领导的大力支持帮助下,不断的探索前进。6月的开始了对车易通平台的试用,宣传当期“促销4980”促销活动,当期单条广告新闻有效点击次数达20xx余次,公司会员页面首次浏览破万次;8月与成都全搜索网站合作开展团购活动,共并车69台;10月份厂家集采使用,当期促销新闻点击达1000余次,首次实现网上订单转化,交车3台;12月,公司正式集采11家车易通后台,公司12家经营单位同期开展网络营销工作,截止12月31日,市场网络部及12家经营单位共发布新闻105条,报价推送3516次,新闻推送3145次,浏览量123741次,搜索445868次,400来电116次,获得订单71个,成交15台,成交率8%。
在从事网络营销工作中,在领导的鼓励帮助下,我尝试对市场大环境的学习理解,着重在网络营销的广告宣传上下苦功,在实际反馈数据中取得初步的成果。更多的学会了观察、转化,并将自己的工作用实际的数据说话。
结起来存在的不足主要有以下几点:
在工作的过程中,由于对汽车专业比较陌生,对于销售政策的不及时了解并消化,造成宣传工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和销售部及经营单位同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的业务水平。
在日常工作过程中,由于缺乏计划、总结性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,日常工作结束后不能形成具体的材料,常常达到事倍功半的效果,领导不满意不说,自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,完成工作结束后的各类信息回收,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。
作为一个市场部成员,应该是一专多能的,这样的人才才符合公司的需求。自己的专业面狭窄,对汽车行业其它专业认识不够,特别是活动策划以及宣传创新,这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才。
为了网络营销工作的顺利开展,也为了网络营销的可持续性发展,我在这方面以及其它方面做以下建议。
市场活动是为公司销售打基础做铺垫的,在公司销售工作中地位非同小可。
经营单位在对接市场活动及网络营销工作中,大部份网络营销专员是一人做多项工作,经常出现紧急改相关数据时不能及时到位,反应滞后,出现网上宣传、网上销售整套体系混乱,推进速度极其缓慢。
网络营销这一销售模式,是公司在20xx年的重点投入之一,是公司开展的全新销售模式,更是拓开的另一个销售渠道。建议公司在20xx年能够在各经营单位指定专门的市场专员,定向对接市场工作及网络营销工作,让网络营销工作能够稳步快速发展。
网络营销给公司带来了营销宣传上的便捷性,但由于网络平台使用人群的复杂度及网络的传播方式,容易在网上产生不良信息。
20xx年,我们将继续加大对新闻的监管力度,在牢牢抓住深化消费者“ ”的购车理念的宣传重点,在新闻上,除促销外,新闻依然由市场网络部进行审核后发送,并在每一条企业新闻、促销新闻中,并逐步加大企业新闻的发布量,加强对万友翔宇公司品牌、企业文化、经营理念的宣传。
发布在汽车论坛上。结合传统媒体广告,打造网络营销宣传立体化,扩大相关客户群的影响力,继而促进销售,为公司创造更好的效益及良好的口碑。
在经过1月的集采使用后,400电话客户比网上直接呈现订单的客户在多很多,20xx年网络营销实现销售量,电话营销工作开展势在必行,在加强各单位礼貌用语的同时,对于400电话客户的周期回访,形成报表制,降低400来电客户流失率。
现阶段网络营销工作上出现了疲软的现象,我们在进行网络营销工作的实例阶段,未形成有效的奖惩手段,在网上购车的客户也不能享有网购带来的其他惊喜,网络营销专员从网上卖车不能享受到一定程度的奖励,这些都降低了我们在网络营销工作上的销售量、来电量,20xx年,我建议领导能够在前两个季度实行,网上购车有奖,网络营销专员网上卖车也有奖的网销政策,在刺激消费者的同时,提高网络营销专员的营销宣传积极性,为公司在网络上占据有利地形,打下坚实基础。
网络营销工作相当复杂,他综合了实体4s的所有内容,并不是单纯的宣传和销售如此简单。所以作为从事网络营销的的员工,我们要牢牢树立全员经营的意识,拥有强烈的危机感,以主人翁的精神投入到工作中去。
略
营销工作总结(优秀22篇)篇四
20xx年房地产市场售价急速上涨,政府出台诸多调控政策,房地产行业受到各方舆论的压力随之而来。在今年激烈的市场博弈中;在一次次部门沟通协调、思想碰撞中;在公司领导的正确指挥下;在全部门畅通沟通、积极配合下;我们进行了一次次市场调研、预测、目标客户的分析把握,以及制定出阶段性目标和相应的工作计划并严格执行。策划部同销售部一起克服种种困难,把握市场机遇,在今年的工作中完成公司销售任务,控制营销成本,有效提升品牌形象。
2、cbd返祖模式的学习培训及广告推广。
在这期间,我们部门人员与宝资天项目组在河池进行了两次系统的沟通讨论,对此模式的产生、运作有了一定的了解。那时曾想计划于7月中旬,两部门人员与你就此方案进行沟通,因时间原因和工会项目的介入,不了了之。本部门按原定的cbd推广计划时间表,安排及准备cbd营销工作,同时要求宝资天项目组对其项目组相关工作人员进行了的cbd的返祖销售模式接待及销售培训,等待cbd的正式开盘。
我们于9月中旬开始了汉军·cbd的户外广告已出街,目的主要是:首先,抢先在河池上cbd的案名,防别人与我们争cbd的概念,有利于汉军·cbd先入为主,有利于市场形象深入人心;其次,考虑到这阶段在住宅上无大手笔和cbd销售时间时机不成熟等因素的影响,我们暂不进行住宅的广告推广,而把这时间空挡留给cbd的形象推广,在河池树立汉军·cbd第一高楼、地标建筑、商务中心的形象定位,引导市民关注其的建设、装修进度、cbd的'物业管理,关注这些河池没有的新事物在河池的发展。
3、综合楼的酒店、办公区、一楼大厅的装修设计。
对于综合楼的装修设计,我们只能对于色彩、轮廊、造型上说一些自己的认识与看法,在整个设计方案明确后,兰振主要从技术角度上跟进酒店、办公区、一楼大厅的设计图出图及装修工作,月底酒店和一楼大厅施工图已出,装修队伍未定,办公区样板区已有三家拿出设计,兰振手头留有两家的设计效果图,其余一家再做,时间未定。办公区样板的设计方案等你回来后再定。
4、工会项目期准备工作。
由于该项目来得快,接触时间少,又加上是我公司第一次与政府部门以合作形式开发建设,经验不是很足,需要我们依据以前房地产开发经验,找出解决问题的办法。第一是要明确双方的合作框架协议;第二是要明确开发合作方式,明确我方的主导权;第三是资产的评估;第四是土地证的办理;第五是双方的现有资金及出资时间安排。
在公司领导下,我部门人员积极配合,做好各项准备工作。目前我公司已与市总工会完成了双方合作开发建设合同书的签署,双方在合同中明确了第一、二、三点的内容。为使该项目尽早开工,明确双方合作建设意向,我部门提前做好开工庆典方案,在规定的时间里,做好了开工庆典活动,取得了圆满成功,更重要的是,该活动的成功举办,更加提升了我公司的实力及形象,河池第一大开发商的美誉已逐渐形成,同时市工会与我公司合作开发已名声在外,项目中途变卦合作者的可能性更加小了。谁终止合同谁就付出巨大的经济损失。
为保证上述计划及工作能顺利完成,在9月开工庆典活动结束后,我们销售部门与公司工程部积极配合,就对该项目的总平设计公司委托合同书、场地的地界定点与放线,场地地块周边的规划及项目开工建设情况、周边路网规划及坐标、标高情况,进行了全面的摸底与详细调查了解,能要的文字资料,尽可能通过市工会向相关本门索取。同时对项目的总平及建设规模大小及产品户型的设计,我们积极与宝资天进行沟通,他们在10月10日左右拿出对该项目的住宅、商业的设计建议。
5、xx月上旬,完成一次河池房地产市场的调查,了解房地产市场的发展、各开发商现状及项目建设在发展过程中遇到的困难及解决办法,对于我们明年开发市工会项目和汉军·龙江帝景项目进行借鉴与评估。
1、价格与销售策略。
销售价格的制定与销售策略一直是我们工作的重中之重。面对国家调控,20xx年房地产价格的一路飙升、飞速上涨。在这样的市场机遇与压力之下,通过市场调研分析,我们在客观务实的基础上,制定出了f栋和a栋的开盘定价方案,并结合市场状况行之有效的完成了今年的销售任务。接下来对区域市场又做了大量的市场调研,金龙湾的开盘对我们的销售价格影响是很大的,并且起到了积极推进的作用。在开盘前期的排号卡发售中,我们最后一次探底客户心理价位,最终均价定为3100元每平米,我们的定价在区域市场处在领先地位,基本与金龙湾价格持平,可以说是做到了利益的最大化。今年在楼层定价时,我们吸取先进高层的定价方案,将楼层差价分为三个线,低楼层、中间楼层和高楼层的差价分档,充分考虑客户的消费心理,做到科学理性。
2、本案产品分析与产品建议。
为更好的促进销售,销售部协同策划完成项目区位分析及销售卖点提炼。今年为河池项目的规划做准备,策划部又销售部门进行了多次市场调研,对河池市场现有项目的外立、户型、小区规划、景观规划等多方面深入考查。
3、市场调研。
了解市场信息并做出正确分析建议是编制销售策略计划的根据,一年来我们进行多次深入的市场调研,并编写了相关市调报告,及时为公司领导提供了第一手信息,并制定了行之有效的系列营销方案。面对国家调控,市场调研应做在营销工作之前,也是明年我们需要加重的工作任务。
4、开盘活动。
开盘活动是全年工作中的重点。20xx年我们成功举行一次开盘活动。策划部从前期策划到活动的流程安排、设计品的设计制作、人员的分配、物料的选购、媒体的发布、活动公司的选用,再到活动当天的执行沟通做了大量的工作并投入了极大的工作热情。前期大量的工作,都是为活动当天的成功做准备。展示的是我们公司的形象,是河池项目的品牌。
在媒体资源整合上,我们今年使用的媒体共有:
(1)大众媒体报媒,以河池日报、雄基信息报、广西南国广告为主。再充分考虑到消费者的阅读习惯和考察了各报媒影响力和投放量后,我们确定了这三家报刊。河池日报的专业性在市场上影响力很大、受众目标性强,客户素质统一;雄基信息报其广告的到达率是这些报刊内最好的;广西南国早报受众面也比较广。在具体实施过程中我们采取软硬结合,即给客户强势的视觉冲击,又注重引导消费。
(2)户外媒体,今年对项目围挡的使用做到信息的及时更换,我部门做到即时更换户外信息,定期检查户外效果,力保户外发布即时有效,达到宣传企业文化,传达给广大顾客最新的销售信息,优惠政策等。
回顾20xx年全年工作,我们取得部分成绩的同时自己也提高不少。通过对以往工作总结,也发现很多缺点和不足,20xx年我们应从以下几点入手工作:
1、加强市场调研工作,特别是来电来访客户分析,正确把握目标客户群体的特征、喜好、开展有针对性的推广渠道、推广思路,和诉求点。
2、加强媒体效果评估工作,以此来指导我们20xx年营销费用在各媒体渠道投放比例,并随时指导调整我们的推广策略,做到营销费用效果最大化。
3、在推广节奏上,结合房市相关政策、本地消费习惯和我们相应节点进行节奏性推广,做到市场好或我们有重大节点时能强势推广,火爆销售。
4、在媒体渠道方面,争取发觉利用一些更直接针对目标客群的特殊媒体,一来可以节约营销费用,二来效果显著。
5、活动方面除要认真完成固定的几个大活动(如开盘)外,还应充分利用我公司老客户资源,针对老客做活动,提高品牌美誉度、忠诚度,充分发挥老客户口碑宣传效果。
6、在团队合作方面,加强与宝姿天策划公司和7604广告公司之间的沟通,做到销售与推广结合,相互配合,积极引导一种健康快乐的团队氛围。
20xx年是个崭新的开始,我们的团队在认真工作的同时不断成长,争取在20xx年工作中取得更好的成绩。
营销工作总结(优秀22篇)篇五
既要做好文职工作,同时又要协助好销售部的工作,对于销售文员而言,工作是忙碌而充实的。工作了一年来,以下是一位销售文员工作总结,仅供参考。
认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订饭、订水工作;
做好文具的购买计划和消耗总结工作;
做好每月的考勤工作;
做好长途电话的管理工作;
将公司内的图书、杂志编号、分类整理,形成电子文档,使图书、杂志的管理规范化;
协助做好招聘工作;
做好办公室内务管理工作。这其间,因为排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业管理处协调;注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。
2、临时安排的工作。
组织每个月的团队活动。先后组织到暨南大学打球、天河公司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。另外,9月底曾策划员工欢送大会,欢送吴涛等离职员工。
办好公司的内刊。从七月到十二月,一共办了五期内刊。经调查,普遍认为水平尚可。但因为大多数人工作较忙或其他原因无法,造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。未能想方设法调动员工的写稿积极性,除了自身原因之外,也与管理层等其他因素有关。
公司网站的建设。由于没有制作网页的经验,所以存在很多技术问题不知如何实现。在不断学习的过程中,修改了主页,实现了公司产品等部分链接。因为公司形象需要重新策划,此项工作暂时告一段落。
3、协助其他部门工作。
协助开发部制作国资、灯饰erp等项目的部分图片;
协助市场部进行国资宣传资料的排版、整理;
另外还参与了公有物业产品化的测试及《授权管理》等几次幻灯片的制作。
总的来看,20xx年的工作是尽职的,但也有不少的遗憾。考勤的管理一开始并不规范;长途电话也因为疏于管理存在一些不良现象;没有投入全心的精力去办内刊;网站的建设太过于缓慢而且效果不够好;工作的确不够饱和,时有不知该干什么的感觉;个人能力的提升不够……在管理部的遗憾,可惜因为岗位的调换已无机会弥补。
调到开发部,这是上级对我工作的肯定,对我个人而言是新的开始,也是新的挑战。除了要努力扮演好开发部“文档管理员”这一角色以外,希望我能在开发部掌握更多的技术知识,不断提升自我。
20xx年,我希望做得更好!
营销工作总结(优秀22篇)篇六
xx年,注定是不平凡的一年。原材料成本增加,税率大调整,人民币不断升值……在这样的大背景下,外贸在xx年显得尤其艰难。忙忙碌碌的一年眼看又要过去了,又到了需要对自己的工作总结经验教训的时候了。
一、回忆过去。
1、对新销售区域的拓展。
以越南市场为重点开拓市场,培养了3个新客户,到年底止,总计销售金额为28万美金。从xx年1月起,一共9个不同国家和区域的客户建立了商业合作关系。
2、注重品牌意识。
一个企业的发展壮大,品牌力量起着非常大的推动作用。xx年成功把三锋品牌产品销售到斯里兰卡,就目前来说,销售情况良好。
3、对老客户的优质服务。
重点为乌克兰客户mikey和意大利客户pink的跟踪和服务。xx年销售金额总计为32万美金,面对欧洲对eu2标准的实施,历时6个月,25cc汽油锯问题现也得到了解决。
二、总结现在1、产品质量有待进一步的提高。
无论是公司的主打产品电链锯汽油锯还是小打小闹的冲钻角磨,质量投诉此起彼伏。这对销售工作的开展产生了极大的限制。再者,新产品的开发周期过长,就产生了老产品不成熟,新产品又不敢推荐的怪现象。
2、跟单工作的艰难。
按照公司以往的生产周期,一般为30—35天。我们的推迟交货,直接影响到客户的销售计划,这对公司的信誉也会造成一定的影响。尤其是,每每到发货时,不是这种机器少一台就是那种机器少两台,不仅对工作带来了非常大的麻烦,客户那边更是不好交代。
三、
展望未来。
海外市场的开拓没有终点,现在只是起点。在摸索和经历中慢慢成长,而新的一年每一项拓展工作都需要领导的大力支持。市场是残酷的,明年必将是我更加兢兢业业工作的一年。生于忧患,死于安乐,如果年注定是狂风骤雨,那么请让它来得更猛烈些吧。
我坚信,在拓展海外市场上,我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的产品!
营销工作总结(优秀22篇)篇七
我于20xx年11月份在四川台易来上班进行实习,于一个月后就开始在市场不做销售内勤实习,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现这一半年来的工作总结如下:
作为的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。
签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)。在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,如果不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善!
作为销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。
半年来,我还算爱岗敬业、有创造性的开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:
2、要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手,
3、自己有时候工作不是多么认真,俗话说市场一张嘴,销售跑断腿,自己可以更多多努力的收集资料,减轻销售人员的负担。
这半年里面,在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了上半年的各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将半年来取得的成绩和存在的不足总结如下:
半年来,我认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
1、我的工作岗位是业务内勤。主要负责统计公司立体车库的项目走访情况,另外就是将每天打电话的情况做详细记录,并作出相应的工作计划。
2、我本着把工作做的更好的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了半年来的各项任务。
自己通过这半年的实习,把自己的普通话练好了一些,说话不再像以前那么紧张,组织协调能力也提高了,学会了更好的与人相处。
总结半年来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:
1、工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素质不够高,有时统计存在一定的差错;另一方面,就是工作量多、时间比较紧,工作效率不高。
2、工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前量,上报情况不够及时。
3、领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细,还不能主动、提前的谋思路、想办法,许多工作还只是充当算盘珠。
下半年我将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:
根据公司领导的年度工作要求,对下半年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合 起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
营销工作总结(优秀22篇)篇八
深秋初冬以来,气温骤降,校门外的地摊迅速转向。围巾、加厚棉袜手套、保暖内衣、暖水袋等各色暖冬产品纷纷上市,而且生意特别红火。这时我们作实训的队友才恍然:我们为什么不也卖冬季保暖类产品。
然而通过对校内同学的问答调查,我们发现降温已有些阵子,学生们——特别是女生们该备的保暖设备已经购好,所以心里很后悔没早一点注意天气转变而得来的机遇。这也算是一次教训:由于地摊投资小,流动性大,灵活性也就随之增大。完全可以随季节气变化而迅速改变销售方向。
最后我们把销售商品锁定为塑料包装花生。理由是进价不高,2元/包;有四五种不口味,不至于单一化。而且花生瓜子一直以来是人们茶余饭后咀嚼之物,老少皆宜,诂计销路不差。如果实在卖不出去就自己吃,这样也算降低投资成本。
问好批发商,进价是2元/包,起底进贷数在一件以上,50包/件。此种零食在学校丹桂园超市卖3块5一包。我们开始时以3元/包叫卖,但很多人不以为然。所以为了突出产品底廉实惠,我们再次降价,以5元两包的价格卖出,但顾客必须一次性买两包。这样一来,买的人就多了。
第一天我们从下午6点摆摊到8点钟,收摊后清点数目算出卖了近30包。然而第二天却反没有第一天卖的多,只卖了不到20包。第三天依旧。我们心里急了,想不出为什么生意一天不如一天。最后想到,也许是品种单一的原故。因为就价格而言,我们已经比零售店低出很多了。所以,我们决定休息几天再摆。这也是在一个卖“阿胶枣”的商贩那里学来的。这个商贩从来只卖一种商品——“阿胶枣”,但并不是天天在校门口卖,而是隔两三天再来摆一次。因为校门口摆摊,面向的只是校内学生,销路并不宽。所以要保证所卖商品的新鲜感,不能让顾客吃腻了。
隔了四五天我们又出学校摆摊,生意明显有好转。两天之后我们的花生全卖出去了。
通过这次实训我们认识到以下几个问题:
第一:要对自己有一个很好的定位。心态要摆“弱”一点,不要以为一做生意就能赚多少多少。我作为这次实训小组队长,一开始就对队友们说:不要想到赚,只要能做到不亏本就是胜利。因为我们从来没做过买卖,无论是进贷还是卖贷都没有一点经验。这就导致我们必然会出现这样或那样的错误。更何况做生意本身就是带有风险的活动,就是在商场上混了几十年的老手也还有翻船的时候,更不要说我们这些初出茅庐的学生!尽管我们这次实训并没有亏,然而“守弱”是我们无时无刻都必须记住的。
第二:我们通过这此摆地摊认识到,挣钱真的是不容易!从小到现在都是用父母的钱,尽管嘴巴上也口口声声地说挣钱不容易,然而真正认识到生存之坚的,还是这次微不足到的实训。我们订来100包花生,最后固然全部卖出,然而以每包5角钱的利润来算,所得利润也微乎其微。这也可以理解,因为你是地摊嘛,就算是与超市同样质最的商品,地摊也只有杀价来为系生存发展!
第三:随时注意天气以及社会各方面的变化,不能死守某种产品。这一点在文章最开始时已经说过了,试相如果我们早一点注意到天气的变化,早一点行动起来。那么这次的实训可能就是只是训练训练写写总结了,我们就可能多赚很多钱。因为围巾手套之类刚上市时,确实太好卖了!
第四:食品类产品在中国确实很难饱和。尽管小吃街这么多家店,加上学校这么多零食铺,然而我们花生依然很好卖。起初我们曾无比担心:这么多的小吃店,我们恐怕只有自己吃了!然而事实上我们全部卖完了!
营销工作总结(优秀22篇)篇九
回首两月来的工作,尽管我为公司的贡献微薄,但总算迈出了新区域,跨行业发展的第一步,通过学习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个集体当中。以下是我的个人工作总结报告:
俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里,通过对一定量客户的拜访,回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解,也为后期的办公室工作打下基础。
现将20xx年上半年工作总结如下:
1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。
尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是十月份来到公司工作,在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。
营销工作总结(优秀22篇)篇十
加入公司已有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从鑫帮来到感觉两个公司的工作模式有蛮大差异。不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别。前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案,通过公司对专业知识的培训与操作,这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的。努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望。成功是给有准备的人。
在各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作情况总结如下:
1、知已知彼,扬长避短。
2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。
4、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。
5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量,注意语气,语速。
6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。想客户之所想,急客户之所急。
7、取得客户信任,要从朋友做起,情感沟通。关心客户,学会感情投资。
8、应变能力要强,反映要敏捷,为了兴趣做事。
9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品。
11、注意仪表仪态,礼貌待人,文明用语。
12、心态平衡,不要急于求成,熟话说:心如波澜,面如湖水。
13、学会“进退战略”。
14、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短。
一、认真学习,努力提高。
因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。
二、脚踏实地,努力工作。
我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题。
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。
回首展望祝在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!
营销工作总结(优秀22篇)篇十一
今年的月饼销售工作已经结束,在公司领导班子的正确领导下,在各科室的积极配合下,在整个营销团队的不懈努力下,xx的销售工作虽然取得了一定的成绩,但我们深知离领导的要求还相差甚远,为寻找差距,总结不足,积累经验,给明年的工作打下基础,业务部特做如下总结:
今年的内包装虽然做了专门设计,比去年前进了一步,但与顾客的要求仍有差距,消费者反映我们的内包装透明度与亮度不够,他们的对比对象是尚康与佳嘉友。还有饼块,虽然我们的单块重量多于竟品,但在感观上却小于竟品,原因是竟品的饼薄而大,咱们的是厚而小。明年我们应改换模具,做出合适的饼块来,以有利于市场竞争。今年,客户普遍反映我们的外包装产品单调,不成系列,缺少卖相,零售在100元左右的礼品盒缺少,影响了在商超的销售。中国红与喜悦秋色两款,虽有南街村商标,但市场上相似包装礼盒比比皆是,与竟品不能形成差异。明年,我们要提前着手设计南街村专版,把南街村的企业文化与鲜明特色附着在产品包装上,与竟品形成鲜明对比,争取上市后让顾客感觉耳目一新、物有所值。
目前,我们的口味偏少,品种单一,明年,我们应按市场需求,在水果、杂粮、无糖等口味上下功夫创制新品,使之形成系列,以满足顾客的需要。还有保质期,现在的消费者越来越注重生产日期和保质期,我们希望在生产和技术部门的配合下,把我们的保质期增加到100天左右。因为今年的生产比较集中,9月中旬,我们销售的散饼还基本上是8月份的生产日期,对此,消费者提了不少意见,希望明年能够改变这一现象。
根据市场反馈的情况,现在大众消费的散饼多在2至4元之间,我们也应据此制定出相应的价格体系,以迎合大众的消费心理。目前,以我们现有的包装,经销商那儿的利润偏少,这与其它品牌的经销商所得利润形成了巨大反差,如果不依赖客户对我们的忠诚与让他们感觉满意的售后服务,他们极易动摇。所以,我们应着眼将来,制定出合理的利润分配点,争取让他们每年都有钱可赚,提增信心,忠于品牌。
南街村月饼虽然在市场上销售了两年,但我们应该对自己在河南省所处的位置有个清醒的认识,除在漯河、南阳的月饼市场上属于领导型品牌外,我们在其它市场上的表现还远远不够,在家门口的许昌市,虽然经过了连续两年的市场运作,但我们现在却属于挑战型品牌,在驻马店、周口、信阳等地市场我们连追随型品牌都算不上,只能伦为补缺型品牌,在省会郑州,虽然今年尝式着进入了流通领域,但表现平平,无所建树。所以,我们的任务非常艰巨,可以说任重而道远。
明年,我们应该借鉴竟品的市场操作经验,印制带有自己商标的背靠背手提袋,不求华丽,但求实用,因为每年都得需要,可大批量印刷,以降低成本。也应考虑印制彩色吊旗、桌围、一拉宝展示架,以在商超悬挂、外卖展示,增加消费者对南街村月饼的认知度,还应考虑在局部市场做广告宣传,以提升品牌形象,增加产品的知名度。南街村商标在河南省拥有广泛的知名度,但具体到月饼,有的市场还鲜有人知,我们应该找到一个合理的切入点,制造点噱头出来,然后广泛宣传,达到在河南人所共知南街村月饼的目的。
现在,各个月饼生产厂家都在细分市场上做文章,因为我们进入市场较晚,只能边干边学,今年通过伟毫的努力,走了几单团购,算是在这方面做了些许尝试,明年,我们要在这方面提前准备,利用各个方面的人脉资源,重点攻关,力争在团购中有所成绩。
营销工作总结(优秀22篇)篇十二
2017年在紧张和忙碌中即将过去了,回顾一下,发现自己又有了一些新的提高,当然也有很多的不足之处,但我会再接再厉的。在以后的工作中不断改进,不断的提高自我。虽然每天都重复做着统计参数,材料领用的工作,但我很喜欢这份工作,我也一直都尽心尽力,忠于职守的工作着。现对2013年的统计及材料管理工作从以下几个方面进行总结,找出不足,以便2018年有个更好的奋斗目标:
一、统计方面。
1、今年我主要负责分厂各项参数的统计(月报表、边际测算等等),每天早上我把各关键的工艺参数输入已经设好公式的表格内,使系统存在的问题及时的通过数据反映出来,让各管理人员能尽快的将存在的问题处理,确保系统生产的稳定高效。同时在输报表时也会及时的将报表上面存在的记录问题及工艺指标问题告诉工艺员,以便他每天可以将当班期间违反的工艺指标及记录问题及时在工段展板上进行公示,加强对员工在指标控制和记录方面的管理。下面我就将我一年来统计的各项数据用表格反映如下:
(1)产品合格率。
送库区精甲产品合格率统计表(1~10月份)由上表可以看出送罐区精甲产品优等品合格率均为100%,无超标,控制较好。
(2)产量统计表(1至10月份)。
从上表的统计数据可以清晰的看出我们分厂1~10月份的产量情况。
(3)销售累计统计表(1至10月份)。
以上就是我在统计方面的一些数据,根据上面的数据我们就可以很明显的看出近一年来我们在产量及销售方面的情况,有利于我们以后的工作分配和各项规划。
二、材料方面的管理。
今年进一步的熟悉材料的管理,将许多去年检查出的问题进一步完善。
1、首先我先整理了材料室的各种材料,逐渐熟悉了各种材料的性质及用途。
3、将材料做成电子版,每次入库及出库都在电脑上做好登记,这样方便了解材料的使用情况及清楚的掌握分厂的库存,也可以给设备员报材料计划带来很多的便利。合理的进行库存。同时还可以把分厂使用材料的经济情况控制在公司的预算之内。
4、今年公司进行可控成本管理,我们分厂每月公司给予15万元的材料费用,如果当月用了超支将扣除工资的10%,因此,每月分厂在材料的使用上都是有计划的使用,把成本控制好。
5、每月当上个月我们报的材料购买回来,生产部管理人员就会通知我,然后我会按照我们报的材料计划,将材料领回,做好材料入库登记,并告诉相关人员。
三、工会工作。
今年工会工作依旧照常开展,作为女工委员的认真履行着自己的职责,将工作做好。
1、每月我们都要交工会月报,我们可以把员工的一些困难,一些想法通过月报反映给领导,同时领导也是通过月报了解员工的需求,通过这种沟通方式,可以有效的反映问题,解决问题。增强了大家工作的积极性。
这些工作的开展很好的加强了员工与分厂领导、管理组之间的沟通与交流,增进了感情,同时让大家在工作之余可以放松一下紧张的精神,消除疲劳,真正做到劳娱结合,给有特长的员工一个展示自己的舞台,为公司工会输送更优秀的人才。
四、去年公司通过了安标和三标的审核,今年我们将持续将标准化工作做好,配合好公司的内审工作,我作为内审员,积极的配合安全员准备需要的资料,认真做好分配给我的各项记录及文件的收发。
五、存在的不足。
材料方面的管理还有些不到位,对设备的了解过于少,对设备的性能还不清楚,对于统计方面还有一些地方没有完善,还不能全面的将各项消耗计算出来,在新的一年里我将会进一步完善我的不足和缺失。
六、今后努力方向。
1、加强表格里面函数公式设置的学习,进一步的了解工艺上的各项消耗的计算,更精确的将工艺情况反映出来。
2、加强材料的学习,更深的了解材料的各项性能。
3、积极配合领导开展好工会工作。
4、加强理论学习,进一步提高自身素质。
新的一年,我将加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态迎接新时期挑战,更好的干好今后的工作。
营销工作总结(优秀22篇)篇十三
尊敬的董事长、贾总及公司领导、各位同仁们:
大家好!
首先祝福大家在新年里健康快乐,开开心心,在此特别感谢董事长及贾总在这半年里对我的关心与指导,使我受益颇多。下面就这半年里汇报,讲的不好的不到位希望给予指出,有利于成长。汇报的工作主要分为两块,内部营销与外部营销,就这两大块的问题谈下我的心得。
设定目标是完成一切工作的前提与基础,围绕着目标进行任务分解。
完成公司下达的经营指标的前提是设定目标这是确保完成工作的前提与基础,围绕着目标我们进行任务的任务分解,在工作中确保我们的方向不会跑偏,在工作中找到我们的不足及时的补缺与改正,当然目标的制定必须结合本地的经济水平与以往的消费水平,门诊量的设定、住院病人的人次以及投入的指标与产出比,这样制定的标准才会有实际的意义,才能被医生接受最终完成目标。
20xx年各项数据。
门诊人次。
会员人次970。
住院人次1785。
体检人次。
发放报纸数量。
城乡人群比例。
渠道效果杂志最佳电视其次。
手术数量及项目。
经营的核心是确保效益,效益的前提是做好各项数据的分析。
为了提高业绩,可谓是“费尽移山之力”,虽然最后的工作不是很理想,达不到公司的要求,主要的工作主要有几项,专科医生交流会,这是非常有必要的,因为我们很多的医生对自己每个星期、每个月的门诊挂号、流失率、消费金额都处于一种模糊的状态,包括人均消费、收入比例。做好这项的工作对于专科业绩的提升业绩绝对有很大的益处,1、了解门诊的情况尤其是医生常说的病人质量的问题。
2、与医生交流过程中不至于被动。
3、对每位医生的接诊习惯了如指掌。
4、对比之间的差距找出解决的办法。
5、医生是否存在太大处方宰人的情况对于医院来讲这是非常关键的,尤其是走长线的毕竟医生的角度与医院的角度有时候是存在不同的思维打工的是做短期路线的。
住院部的管理工作,首先是研究医保政策,确保我们不违反政策以及对我们考核的标准,另一方面就是对各个科室的指标及病种的细分管理,针对每个病种的消费金额,报销比例,住院天数、用药、床位周转率进行跟踪,保证一个合理的利润空间,围绕着我们的指标进行门诊与住院部的分解,最终下达给各个科室,使每个人都知道任务,工作起来有目标感、方向感、责任感,目前开起来还是起到一定的积极作用。
营销是医院完成工作的核心是医院的生命体。
医院首要的问题是病源,只有解决了病源才能讨论以上的问题,这个的前提是我们必须定位,针对我们的学科、广告、渠道进行全面的定位,形成系统性的思维,发力才会更加有效,首先我谈谈现有渠道的学科与宣传定位,在杂志的设计与排版方面结合医院现有情况中重点突出医院专家形象来带动医院的技术实力,内容方面以时事、健康养生来点缀,硬广方面以设备为主,整体的框架是以男科妇科为主打,知名专家来烘托医院的品牌为主要的构思,作为医院雷打不动的思维,这样的构思主要在2点,1、重点突出男科妇科的宣传方向,2、利用知名专家来来提高医院的品牌形象,以此来提升专科和医院整体信任度。硬广、软文、医疗的比例分别为3:5:2,在11月份成立客服部,在这2个月的时间里总共预约12人,网络主要的问题是推广,推广不出去等于效果为0,另外一个方面主要是我们发放杂志主要在乡下,这些人几乎不会上qq,个人建议在杂志推广的基础上,用qq、微信来营销,这样可以直接针对我们的目标群体,毕竟qq、微信的用户群年轻人是最多的。
学科建设规划与经营。
民营医院与公立医院的学科建设区别在于,我们是以单病种为主要的市场来规划,公立医院是以单科来规划的,单病种经营与营销是我们的立院之本,不断提升我们的疗效与综合实力,是学科建设的重中之重。主要分为4大类。
1、学科定位。
甄选一个极强的病种作为科室主打的病种来提升科室的竞争力。
骨科:创伤。
内1:疼痛。
内2:呼吸系统。
内3:心脑血管。
外科:阑尾炎、疝气、男科:包皮、前列腺、肛肠科。
妇产科:产科、人流、炎症。
2、学科带头人:
学科带头人是整个医院包装环节的重心,医院应该利用好我们的优势做好宣传工作,让老百姓知道我们拥有一个业务精湛、搭配合理、技术过硬的团队。
3、学科经营营销。
病种营销基于技术、价格、服务、专家作为我们的支撑点,我们的营销工作都是仅仅的围绕着这4个点去进行思考的,技术、专家前面提过了,针对价格的问题,与医生进行沟通,每个病种都有4种价格,调动环节撬杠的主要是手术与治疗,在这两个方面进行了大量的工作,医生在接诊工作中也是衔接的比较好,主要的问题现在是大处方,由于业绩的压力医生都会往高的进行开发,毕竟里面有自己的经济利益。
民营医院与公立医院拼的是服务,这是我们紧抓的。
4、医院管理与业务管理。
在业务方面医院成立业务院长为核心,学科带头人和科主任为重心、经营总协调与负责的的会诊体制,层层把关,把我们的医疗质量降低到最低。毕竟医院医疗安全是第一位,在这方面总体还是比较好的,没有出现大的医疗纠纷与医疗事故,以后在这方面还是需要步步谨慎,小心才能驾驶万年船。
在华西医院的这大半年时间里,对于我本人来讲是一个自我剖析的过程,自己做的不足的主要体现在:
1、自我能力问题,医院专业培训开展的少。
2、针对一些原则性的制度没有把关好。
3、外营销关注度不多。
4、专科病人不是太多在这些方面以后将会加大工作力度和学习总结在新的岗位上提升自己,为医院和公司做更大的贡献。谢谢。
20xx年博爱医院工作计划。
医院现有的渠道主要是在杂志,根据医院的实际情况以及铜梁的市场竞争情况,我觉得需要把杂志重组改版,整体的理念是以妇科为重心,男科为中心,版本的比例以6:4,以体检套餐的形式去冲击市场,发放以店面和农村为主要的渠道,杂志加大qq的推广,医院内部成立咨询部的转换,另一方面通过专业医生的介绍与人民医院的妇产医生、男科医生及肛肠医生建立合作关系,由于现在没有过去,前期只是初步见面,下一个阶段将会进入实际的接触阶段,相信会给医院带来很大的帮助。对医院的出诊量会有很大的提升。在一方面,与以前有过合作的厂家进行联系做体检市场。广告方面我的大概思路就是从这三方面发力,主要的就是后期的开发与维护和执行。
企业内部首要的问题是文化的打造,构建一个和谐的团队。
和谐的团队是企业平稳发展的保障;和谐的团队是企业稳健发展的根本;
和谐的团队是企业战胜市场的核心一个企业如果没有良好的工作气氛,人人都是怨气漫天,企业肯定是会有很大的损失,作为领导来讲一定要处理好科室之间的对接流程,减少之间的矛盾,注重协调,释放员工的情绪,倡导团队得力量,打造一个积极向上的有文化正能量的团队。
内部经营管理的着力点。
目前对医院不是太熟悉,不知道从那个点作为业绩的突破点,每所医院的情况不同,我目前的思路是从流失率着手,来以此整合门诊与辅助科室的衔接程度,沟通无极限,通过问题去找解决颁办法的核心点,以此去打开医院局面争取在短时间内把医院各项工作理顺,创造效益。业务方面紧紧围绕着医疗安全与医疗处方做文章,确保安全的系数。也深信把这项工作做好。
最后在新年祝福大家春风送暖入屠苏乾坤气象和。
营销工作总结(优秀22篇)篇十四
我带领部门员工转变观念,学习上海烟草人“与时俱进、锐意进取敢为人先、争创一流”的精神,严格执行营销科的每个销售策略,在深化服务的同时脚踏实地确保销量。首先合理地制定营销计划,将部门任务科学合理地分解到每位客户经理头上,提高了客户经理工作积极性;并利用早会总结安排、要求客户经理随时对比客户销售周期变化,在拜访中帮助客户清理库存、抓住促销机会加大宣传力度、及时补货等措施,以“不放过一个销售机会”为口号,通过细化销售工作中的每个环节完成任务。
1、抓落实,花大力气做好品牌培育工作
(1)加大重点品牌宣传力度。重点品牌是公司利益的支撑,我作为城区市场经理更是时时以提高重点品牌销售为目的,要求客户经理将重点品牌溶入到每天的拜访和客户分析中,见缝插针地宣传。不仅如此,更是要求客户经理熟悉各品牌毛利,有针对性地宣传高毛利品牌,尽最大可能创造更大经济效益。1—10月部门创利占全公司的44.79%。
(2)随着工业企业的不断重组和品牌的不断精减,现市场供需矛盾越来越突出,我深刻认识到要解决这一症结,必须做好目标品牌的培育与推广工作。根据局(中心)“三个方向两个重点”要求,带领部门员工抓住目标品牌宣传不放松,下苦功夫做好品牌置换与新品牌的上摊工作,通过统一口径宣传、零包上摊、每天早会重点强调、选择重点经营户以点带面、借助促销活动扩大影响力及客户库存量等手段进行,并要求客户经理站在客户利益角度做好解释工作,将行业信息带与经营户,使他们转变观念,互动起来做好品牌培育工作。通过这一系列积极的工作,使“时尚宏声”、“醇香红梅”等品牌成功置换了“盖红河”,减低了市场压力,提高了客户满意度,前者更是由最初的1548条上升到如今的10642条;“红白盖天”上摊率达90%以上,其它目标品牌上摊率也达到分公司及局(中心)要求。
2、脚踏实地,确保目标任务的完成
随着网建工作的不断深入,访销员向客户经理过渡,如何在这种职能的转变中不影响销量完成部门目标任务,是我今年思考较多的问题。在局(中心)的正确领导下,我带领部门员工转变观念,学习上海烟草人“与时俱进、锐意进取敢为人先、争创一流”的精神,严格执行营销科的每个销售策略,在深化服务的同时脚踏实地确保销量。首先合理地制定营销计划,将部门任务科学合理地分解到每位客户经理头上,提高了客户经理工作积极性;并利用早会总结安排、要求客户经理随时对比客户销售周期变化,在拜访中帮助客户清理库存、抓住促销机会加大宣传力度、及时补货等措施,以“不放过一个销售机会”为口号,通过细化销售工作中的每个环节,既保证了访销员的职能转变,又没有影响销量:今年1—10月完成总销量30519。21箱,占计划的99.41%,比去年同期上升2857。07箱,约9.39%。
1、做好电话订货初期摸底工作、电子结算推广工作
作为城区市场经理,我一刻也不敢放松电话订货、电子结算工作的推进。带领客户经理收集客户基础资料,做好卷烟销售系统信息维护,确保了电话订货软件正常运行。采取深入细致的宣传工作、紧俏品牌的吸引、耐心周到的服务等措施,大力发展电子结算,距今发展在线代扣604户,圆满完成局(中心)下达的40%(600户)指标。并在提升入网率的同时积极反馈结算中存在问题,加强与银行方的联系,做好客户思想工作,努力提高结算成功率。
2、严格要求,提高各项基础工作质量
我深刻地意识到,上海网建“精细、严谨、扎实、创新”的作风贯穿于工作的各项环节中。因此我首先严格要求自己的营销报告、早会记录等基础工作的规范化和标准化,并在不断的学习与总结中提升质量,带领整个营销部做好网建基础工作,使雁江城区营销部的网建基础工作水平始终保持在全市前列,并得到盛市网建检查的一致好评。
3、竭力追求“三满意”,大力提升服务质量
从以销量为中心到以客户为中心,营销部职能发生了根本改变。我深刻意识到客户关系管理是提升网建质量的关键,带领客户经理随时随地处理好与客户关系,倡导“服务他人,快乐自己”的服务理念,真心为客户:一方面积极配合厂方进行品牌宣传活动,并及时反馈销售信息,使各厂方业务员与我们合作愉快;另一方面想尽办法为零售户排忧解难,妥善处理客服矛盾,使经营户与我们的心贴得更近了。现客户满意度调查城区平均分值达到70分以上,其中不满多为对紧俏品牌供给不足及赢利方面,对我人员无不满现象。
营销工作总结(优秀22篇)篇十五
在微博是现在互联网目前最为火热的一个平台目前主流的微博平台分别新浪、腾讯两个,截止目前注册用户达到1亿,微博营销工作总结。他的好处显而易见,这里大概总结几点:直接,人脉强大,精准,范围广,自由方便,及时……。然而我个人认为同更容易与很多营销整合起来比如视频营销,口碑营销等等。正是微博具有这样的几个特点,受到大批营销人员的青睐。长话短说,直接进入主题。总结下微博几个推广方法渠道的利弊。
如何做好意见领袖?它的特点是什么?
在微博中意见领袖的特点是,容易拉拢营销对象,对消费者能起到导购作用,貌似类似经济学中的羊群效应。
但是,意见领袖的建立是非常漫长而又艰难的过程。前期投入的经历比较大,需要做很多准备工作及人脉资源建立。对于账号要聚集强大的人脉,及较大的人气的要求。
这个营销推广手段一般某企业官方账号初次建立,节日活动采用较多,这个必须要一定权威部门认证,也因此在初期很多为了急需招揽人脉,很多都是假的活动,现在各大微博对此把关很严。特点,见效快,招揽人脉较快,账号建立活跃度大大提高。但是条件比较严格,成本较高,周期性短。
这个方法有点与上一种推广有点共同之处,其实作用的属性不一样,一个是分享给自己的好友或者认识的人,工作总结《微博营销工作总结》。另一个可能是我不认识的,起到一个推荐的作用。这个方法就是我们平时发现有人提到你邀请你参加什么活动,这个方法需特点覆盖面广,时间短精准,自由效率较高。但是前期准备工作量较大,要收集强大的分类似账号用户名及文案的编辑工作要求严格。
微群营销主要特点,范围广,容易把控到效果,精准式营销较强,容易发掘潜在客户,操作起来比较方便。但是他的弊端,前提工作量大而繁重,容易k号和提出群,如果在文章语言把控不好容易被用户视为垃圾广告。
这个营销方式也是近一年才流行的,应用营销也渐渐的发热了。在我们手机中经常出现的vancl应用,这个应用有可能是游戏有可能是一种去他的网站或者产品体验的一种客户端(大部分娱乐为主),这个特点:传播范围广能容易被用户接受留下更深的记忆,能快速传递产品更新信息。弊端投入的人力精力较大,效果呈现过程缓慢,精准性较差,营销力度无法把控。
这个联盟是不是网站联盟,不过有点相同之处,在我最早接触到这个方法是在vancl上看到的,就是发现有很多是凡客员工(邀请学校的学生)申请的微博,模拟真实消费者去分享自己用凡客的心得,去与自己的好友有很强的互动性,增强自己品牌的宣传的真实度。特点:能很好的树立口碑,互动性强用户易接受,范围较广、容易引导用户作为产品在线咨询。弊端:投入财力人力较大,周期性长,效果呈现较慢,营销力度不易把控。
这个营销手段还是比较少见,通常具有意见领袖那种账号出现的,一般人都不知道是做营销的,大多数会在一些笑话文字中出现一些品牌字眼儿或者在图片笑话亮点上插入出现一些品牌的logo,然后让粉丝疯狂或者用自己成熟的马甲进行疯狂转发达到目的。特点:操作简单,用户容易接受。弊端:题材收集较难,过程比较繁琐,难突出营销重点。
营销工作总结(优秀22篇)篇十六
20xx年我跨入了中国联通营销行业的大门,但迎接我的是一条充满希望与机遇,同时充满着无数荆棘的坎坷之路,然而功夫不负有心人,辛勤的付出给我带来了众多的成就感,同时获得“劳动状元”称号。
在这个营销市场高速发展,通讯营销扬帆启航的时代,在竞争激烈的市场机制下要赢得客户的青睐,不仅自身要勤奋、坚持、专业、诚信,还要时刻谨记“客户至上”的服务理念。正是这个理念,使跨入中国联通营销行业的大门不久的我从每月只有微薄客户来源发展到现在比较客观的业务量,这其中的营销辛酸可能只有我自己才能品位到。刚开始,面对客户一次次的不认同和拒绝,这是我从未有过的挫折与打击,令我一度心灰意冷,但我不甘心就这么认输,坚持一遍又一遍的拜访客户,慢慢地,我的付出有了回报,业务量日益扩大。
20xx年8月经过个人的努力和领导的大力支持我成功营销大客户累计开户量达到300余户,为公司创收23400元,截止到现在用户的在网率达到90%,年收入达28万余元。电信和移动不停止的营销攻击让我不能停息,两年来我和我的电动车跑遍了保定市,路途的遥远没有阻挡我前进的车轮,从市区到东二环,从东二环到南二环,走过的路让我熟悉了用户群体的所在,给我今后营销之路带来了很大的方便。
俗话说开发用户难,保有用户更难,由于公司后期支撑服务毕竟有限,为了不让自己的劳动成果就这样让异网攻下,我从公司奖励的费用里面拿出一部分作为高端用户的维系。在维系期间我发现用户的要求其实并不苛刻,一双手套换来用户对我服务态度的认可,换来营销的持有就是我营销之路的成就感。
营销本是一件乏味的工作,但由于在校期间学的是营销专业加上自己对营销工作的投其所好,让我把乏味的工作变得精彩起来,20xx年5月我公司3g业务开始发展,它的优势让我看到了前景,因为3gwcdma技术优势的存在让移动和电信无法比拟,截止到20xx年11月我累计发展3g用户260余户为公司创月收入达到4万余元。
丰硕的营销业绩让我对营销工作的热爱一发不能收拾,但碰到难题也会让我打退堂鼓。从事营销工作两年让我碰上了两次校园营销和联通信息化村的常态化。校园活动的煎熬让我无法形容,我只知道完成上级交给我们的任务是第一位,面对移动和电信在校园和我们的厮杀,我有些招架不住,首先学生对移动的认知度要大于联通,电信的优惠赠机活动又阻碍了联通业务的发展,但这并没有打消我的营销积极性,在组长的分配和领导精细的分工下,我和同事一个一个宿舍的拜访,面对学生我们毫无缩减优秀服务质量,做到对学生百问不厌,对工作一丝不苟。由于长时间的爬楼梯,爬的腿酸了但我和同事们丝毫没有懈怠工作,因为我们知道竞争随时存在,在这个时候只能快人一步,避免让异网侵袭过来,给公司造成损失。
去年联通村业务的发展,让我的工作量加大,不仅要维系新老用户还要经常深入到郊区的乡村里宣传联通业务,有的时候因为用户不方便到市里来,为了做好服务到家我把用户要开的卡送了过去,但在回来的路上却把车胎扎了,这样的营销生活点滴无时无刻的发生在我和同事身边,但这并没有阻碍我们对联通村营销活动的开展,正式这种艰辛加强了我能做好营销工作的信念。
代理商的地位不亚于我发展的用户,自己在做营销工作之前一直负责代理业务管理,由于代理商是靠通讯业务赚取资金,所以联通、移动、电信在这里开始了没有硝烟的竞争,在做好自己的营销工作同时我给自己定制了代理商发展联通业务的任务,做好勤问、勤访、勤联系,成绩往往是给有准备的人准备的,在负责代理商业务期间,我辖区代理商发展联通业务量排名前茅,为公司做出了举足轻重的贡献。
在营销导向型经济时代,市场成为决定企业胜负的决斗场,营销水平的高低直接决定了企业的生死存亡,拥有一支强大的营销队伍是企业成功的前提的和基础。如果没有一支优秀的营销队伍,企业在斗智斗勇的激烈市场竞争中肯定是不堪一击的。作为一名普通的营销人员,应该具备营销的内在动力、严谨的工作作风、营销能力以及与客户建立良好业务关系的能力。这样才可以在融洽、和睦的环境中激发出自己的主动性和创造性。有困难的时候要勇于承担责任与风险个人工作总结做到兢兢业业。只有高尚的品德,才能有强大的人格魅力,才能在自己有营销工作中做的更出色。
成为优秀的营销人员是我一直追求的目标,我一直在努力,并让努力持续下去……。
营销工作总结(优秀22篇)篇十七
尊敬的领导、各位同事:
大家下午好!
首先,我谨代表营销部的全体干部和员工向所有的同事们致以新年的问候和最诚挚的祝福:祝你们新年进步,工作顺利,向一年来热心指导和协助营销部工作的领导和同事们表达我最深的谢意!
20xx年对娱乐同行业来讲,是不平凡的一年,也是更具挑战性的一年,大大小小的娱乐业如雨后春笋,拔地而起,遍布了宝安城区的每一个角落,面对同行业的竞争和社会的政治压力,低迷的市场环境对宝晖经典俱乐部又是一次严竣的考验,是公司领导以不屈不饶的创业斗志和全体经典俱乐部员工的团结拼搏战胜了这一切困难。
20xx年度的营销工作开展,同样也经受了环境的考验与行业的激烈竞争。一年来,在郑总、何总监的关怀指导和同事们的配合协助下,经过全员的不懈努力,营销部管理逐步由创业走向了成熟,由成熟走向了稳定,在经营上落实了由探索经营向专业经营的转变,由人管人向制度管人的转变,在经营效益上实现了规模效益向利润效益的转变,使部门的整个营销工作开展和团队建设取得了骄人的成绩,创造了一个令人欣慰的局面。
在此,我代表营销部报告20xx年度的工作情况,全面地总结一年中的工作成绩,以及检讨一年来的工作缺失,让我与营销部的全体同事共同勉励,在新的一年里去共同成长,共同进步。 下面,我将用四点来概括营销部的工作总结。
营销部延续了开业以来设定的a、b组经理、助理分组目标管理责任制,从目标设定及日常管理实行层级负责制,使营销部内部运作进一步责任化,形成了较为稳定、清晰、规范的管理模式。一年来,营销部流失营销经理5人,营销助理5人,但营销经理的人数始终保持在8—10人左右,在人员总体结构上较为稳定,另营销员的流动性相对较高,人员的数量与质量偏弱,对公司的经营和营销部的拓展带来了一定的负面影响,从第四季度起,即10月份开始,公司对营销员收费给予了优惠调整,同时利用口碑宣传造势,由此,在一定程度上促进了营销人员的稳定和壮大,人数一度保持在130—150人左右,确保了每天有充足的上岗人数及保障了正常营业运转需要。
营销工作总结(优秀22篇)篇十八
网销部:
1、网上宣传的力度还不是很大,网销部现在存在的问题:各大网站和新疆网站的宣传力度不大,也需要和新疆的网络媒体的合作!1月份网销部签单为0,2月份网销部签单15万,3月份网销部签单13万,目前有效定金是3个!第一季度总业绩是29万。
2、在装修帮上传设计师的案例。
3、第一季度主要工作是收定金,落单。
电话营销组工作总结:电话营销组的组员现在慢慢开始进入工作状态,约的客户量不多,第一是组员刚开始打电话,对于客户的心里需求还不是很了解,第二是电话邀约的方式还是没找对方法!电话营销组在第一季度签单2万,目前累计的定金5个,目前累计的客户13个。
1、加大网上的宣传力度。
2、电话邀约客户要总结经验,得了解客户的需求,这样客户的数量会有所增加!
3、第二季度的第一个月的业绩能突破15万,保15冲20!本月收取定金保4个冲5个。
1、张瑞:争取多约客户,争取收定金和签单。
2、郭静:本月抓紧时间打电话约客户,对之前有意向的客户继续跟。
进,积累客户,在工作中找出自己要更改的地方,加强专业知识,争取在本月取得更好的成绩。
3、杨燕:本月计划收2个定金,签单保7万冲10万。
4、雷静:本月抓紧时间打电话约客户,对房子即将交钥匙或有意向提前了解房子的业主要一直维护、跟进,争取本月做出业绩,超过计划目标。
营销工作总结(优秀22篇)篇十九
网上营销同传统的营销相比,其前期工作也包括准确客观的市场定位。网上营销与一般营销有较大的区别,因此其市场定位也有其独特的特点。如何准确客观地进行网上营销的市场定位,必须搞清以下几个关键问题:
(1)产品或服务是否适合在网络上进行营销。
如何判断你的产品或服务是否适合在网络上进行营销?一般说来,标准化、数字化、品质容易识别的产品或服务适合在网上进行营销。
所谓标准化的商品或服务,是指这样一种商品或服务,它们很少发生变化,以致于消费者很容易识别其性能,例如书这样的商品,太标准不过了,这样的商品就适合网上营销。所谓品质容易识别,是指你的产品或服务有不同于其它同类产品或服务的地方,以致于消费者很容易识别其品质。例如一个商品的品牌。中国银行是一世界级品牌,在它的站点上,消费者自然很容易信赖其网络金融服务。
(2)分析网络上竞争对手。
网络上的竞争对手往往与现实中的竞争对手一致,网络只是市场营销的一个新的战场。竞争对手的分析不可拘泥于网上,必须确定其在各个领域的策略,营销手法等。在网上,要访问竞争对手的网站,往往对手的最新动作包括市场活动会及时反映在其网站上;而且要注意本企业网站的建设,以吸引更多的消费者光顾,更多的竞争对手分析可在现实中实现。
(3)目标市场客户应用网络的比率。
网络营销并非万能,它的本质是一种新的高效的营销方式。目标市场客户应用网络的比率,无疑是一个非常重要的参数,假若目标市场的客户基本不使用internet,那在internet上营销显然是不值得的,如面对这样的情形,则可以通过internet完成原传统营销方式的一部分功能:如广告宣传等。
(4)确定具体的营销目标。
与传统营销一样,网络营销也应有相应的营销目标,须避免盲目。有了目标,还需进行相应的控制。网络营销的目标总体上应与现实中营销目标一致,但由于网络面对的市场客户有其独到之处,且网络的应用不同于一般营销所采用的各种手段与媒体,因此具体的网络市场目标确定应稍有不同。在当前,网络营销刚刚起步发展之时,目标就不应定得过高,重点应在于如何使客户接受这种新颖的营销手段。
(5)准确的市场定位决定着营销方式。
定位是整个网络营销的基础,由此决定网页的内容和营销形式,进行营销的产品、服务通过网站实现,而网站建设的质量则直接影响营销方式的成功与否。
网络营销的途径有很多,例如seo、软文营销、微信营销、万词霸屏等等。只有找到适合自己的渠道和方式才会在互联网上开辟出新的天地!
【拓展阅读】。
随着互联网信息技术的不断发展,人们的消费方式也随之发生了改变。在"互联网+"时代,对于本身资源有限的中小型企业来说是一个挑战,也是一个机会。
一、定位。
这就是大部分企业都在犯的毛病。现在这个时代,不管是中小型企业还是创业者,最应该做的就是聚焦做减法,打造自己的核心竞争力。
目前是一个产品泛滥,山寨货横行的时代。你没有自己的品牌和主导产品很容易被竞争对手干掉的,如果你聚焦到某一中产品或者细分领域,结合网络营销很容易就能做起来。
二、品牌打造。
如何打造一个品牌呢?首先在你这个领域,有没有行业老大,如果没有立马把自己喊成行业老大,推广几个月那你就成了行业老大了。如何做呢?通过网络渠道去宣传,成本很低,要的就是执行力而已。
产品是不值钱的,品牌才是最值钱的,所以说打造企业互联网品牌是重中之重!
三、网络营销。
很多传统行业以为做个网站就做网络营销了,开个淘宝店,天猫店就是做电子商务了。这些只是一个渠道而已。甚至,一些企业做了竞价,但是你的投入产出比是正比么?亏怕了吧!
不管是网站还是淘宝店都只是你在互联网营销的一个落脚点,如何让你的落脚点无线扩大这才是网络营销!
营销工作总结(优秀22篇)篇二十
营销工作进入一季度,同业竞争愈加激烈。xx行在行领导的领导与全行员工的共同努力下,加班 加点,真抓实干,积极开拓市场,细分客户,争夺资源,抢占先机。截至今日,营销工作已开展20余天 ,工作进展较为顺利,各项指标完成率已高于本月计划,在全区排名进入前列。下面我仅借鉴铁路行旺 季营销工作中积累的经验,谈一谈我个人的一些想法与工作体会:
一、争夺优秀客户资源,加大存款营销力度。截至本月19日,我行对公存款时点新增11419万元 ,名列全区第二,计划完成率496%,居全区首位。个人存款时点新增804万,计划完成率22.98%,在全区 中排名第12位。我行存款新增之所以能够取得佳绩,与行领导的积极营销和全行员工的共同努力是分不 开的。对公存款方面,我行成功营销了**铁路局下属的锦铁房产开发公司,帮助我行对公存款实现几千 万的增长。对私方面,在前台一线,我们用最好最真诚的服务留住铁路行已有客户的同时,成功营销大 批同业其他银行客户。为大客户办理理财金卡,提供vip服务。在中天证券公司设立驻点营销人员,日均 开卡量达到10张以上,且较多为投入大量资金进行炒股的优秀客户。
二、大力宣传推广理财产品,抢占同业产品市场
行领导充分认识到营销并非推销,宣传策略尤为重要。在电子滚动屏上时时更新理财相关信息, 在营业大厅醒目位置摆放理财产品的宣传折页,这些措施帮助柜员与个人业务顾问下一步的营销做了较 好的铺垫。而我们在为客户办理业务的同时不放过任何一个销售的机会。积极把握当下利息较低的机会 ,销售没有利率风险并有收益保障的储蓄型保险,在美元等国际货币贬值的背景下,为客户推荐保值方 面比较稳定的理财产品——黄金。对在前台办理业务同时打出贷记卡申请表的客户积极营销,不放过为 每一位信用度较好的客户办理贷记卡的机会。通过行领导的多方营销与经办人员的共同努力,截至今日 ,我行在对私存款时点新增804万的情况下,利得盈和储蓄性保险销售金额总和累计突破百万元。实物黄 金销售1260克,计划完成率157.5%,全区名列第五位。贷记卡累计营销135张,计划完成率61.36%,全区 排名第五位。
三、在经济前景看好,股指反弹的情况下积极推进基金营销。
09年我国经济形式一片繁荣,gdp增长速度更是达到了8.7%,股指一度从最低的1800多点增长到 3478点,20xx年,中国经济增长速度继续超过8%已经毫无悬念。我行利用中国资本市场大好全球经济复 苏的有利机会,充分利用每位行员工手中的客户资源,对基金进行大力营销,不仅为客户带来了可观的 收益,帮助完成我行的基金销售计划,更加赢得了客户的口碑,为接下来的基金销售工作开了一个好头 。
四、依据国家政策走势,加大住房贷款投放力度。
09年**房价增幅一直居全国前列,进入20xx年,房价增长放缓,许多观望的买房人开始购买房产 ,我行领导与个贷部客户经理整合客户资源,查找以往有购买意向的相关客户,与其联系并介绍我行相 关的房贷政策,在保证投放的每一笔贷款没有任何风险的情况下积极营销,截至19日,我行房金业务取 得了时点余额新增467.07万的佳绩,计划完成率46.71%,居全区第4位。
五、柜面人员与大堂人员积极配合,电子银行业务取得较快发展。
电子银行业务简化了客户的操作,帮助客户更加便捷的办理业务,不过后续的注册、激活等程序 较为繁琐。为了简化营销流程,在我们柜面人员为客户办理签约手续后,大堂中的工作人员积极配合, 利用手机、电脑、电话等设备帮助客户完成注册、激活,我行工作人员为客户办理售后服务工作,使我 行电子银行的方便、快捷理念深入人心,增强了客户对我行的满意度与忠诚度。电子银行的营销同样取 得了不错的成绩,其中企业高级版计划完成率更是达到66.67%,在全区名列前茅。
以上成绩是行领导的正确领导与全行员工共同努力的结果,这20几天来,行领导积极动员,以身 作则,全行员工不辞辛苦,加班加点,付出了比平日里更多的汗水和辛劳,换来了xx行一季度营销的开 门红。我深知进入一季度以来**同业银行间的竞争会更加激烈,营销一线已经成为了一个没有硝烟的战 场,但我同时相信,铁路行全体员工会在守住已有阵地的同时,在行领导的带领冲锋下,抢占更为广阔 的市场,创下更加优秀的成绩。
营销工作总结(优秀22篇)篇二十一
时间总是在不知不觉中飞逝,眨眼间xx年年已经走到了尽头,回首这过去的一年,收获颇丰。
20xx年业绩突飞猛进飞速发展,与部门的进步同步,我通过不断向领导、同事和客户学习,以及在实际工作中不断的总结摸索,在工作和学习上都取得了较明显的进步,在这20xx年即将结束,新的工作阶段就要开始的时候,有很多事情需要坐下来认真的思考一下,需要很好的进行总结和回顾。总结过去一年工作中的经验教训,为下一阶段工作更好的展开做好充分的心理准备。
回首过去的12个月里,领导给了很多机会,再加上自己的努力,做了很多事情,感觉非常的充实。特别是在做以下事情的过程中,受益匪浅,回想起来让自己也感觉到些许的欣慰,觉得自己这一件并没有虚度。
一、积极参加开展的各项活动。
今年为了能让各管理人员释放工作上所带的的压力而组织了多次出外旅游的节目,3月8日,是三八妇女节,组织了两厂之间的办公室文员去长隆欢乐世界一日游;5月1日前一个晚上,组织了番禺的全部管理人员去k歌;7月29日,和番禺办公室的同事们去清远黄腾峡漂流,28日入住清远新银盏温泉酒店泡温泉;9月29日,前的两天,和办公室的同事去长隆水上乐园一日游。加上每个月都有不同的活动,都积极参与,这是自己进三年来,最多活动的一年。这代表着在不断的进步,不断强大,关心员工的利益和身心健康所得来的成果。
二、认认真真,做好本职工作。
1、责任心和奉献精神。这是我们华迅中很重要的一点,可以说是精髓之一。每个人的经历和知识水平都不相同,这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别,但很多时候,工作能否做好,起决定作用的并不是能力。在实际工作中,有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的,而是靠对对部门对自己的一种强烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任,一个没有责任心的人,就不可能是一个有奉献精神的人。可以说,强烈的责任感和责任心是做好跟单工作的第一要求,也是业务跟单员应该具备的最基本素质。
2、勤快,团结互助。跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作,特别是外贸跟单工作,辅件多,工序烦,稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个订单往往是由很多部门来共同完成,一个人的力量在整个工作中显得非常渺小,只有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。
3、认真细心,做事用心。这样才能避免自己犯错误,才能发现客户可能存在的错误,把一些错误杜绝在源头上,减少人工和财物的浪费。作过的1个单子就曾经存在过这样的情况,由于出厂前板材没有经过硬度的测试,以置到货到了后发现不合格了遭遇客户全部退货的情况,到12月底都还不能够从海关那里取出来,造成了人工和财物的损失。回过头来想想,如果这些错误能及时发现并处理的话,就不会造成什么样的严重后果。可想而知。我觉得作为我们业务跟单员只有从内心深处清醒的认识到:任何人都可能犯错误,但只要你认真工作,对每批产品都有明确的质量要求,出厂前都经过各个环节的测试,及时发现和减少错误的发生。犯错误和遭遇国内外退货是最大的窝工和浪费,少犯错误就是降低成本,生产上和业务上来说道理都是一样。
4、吃苦精神。做跟单员一定要有吃苦精神,对于我们跟单员来说有时要让生产部的员工做出好质量的产品,有时还要下去生产车间里亲自监工,根据客户要求和自己的经验指导员工生产出完美的产品,并从中学习经验,了解生产过程,便于自己工作更好的开展。
三、处理好跟客户和外部协作单位的关系。
学会做人,处理好关系,做好事情。就像国家跟国家之间的关系一样:没有永久的朋友和敌人,只有永久的利益。从本质上来讲,跟客户和外部协作单位的关系也是如此。正是由于合作能够跟双方带来各自需要的利益,才会产生双方的合作关系。作为商人,追求的最直接的东西就是利益,没有钱可以赚的话,你对他再好也没有用。如果有钱赚的话,其他方面要求可以适当降低。认清了这一点,在处理与相关主体的时候,就可以以拿捏好分寸,嬉笑怒骂,收放自如。
营销工作总结(优秀22篇)篇二十二
1、养成随时记录的习惯——在你的办公桌上,应时时放有电话记录用的纸和铅笔。一手拿话筒,一手拿笔,以便能随时记录。
2、报出本人的姓名和单位名称——说:“你好!我是某某公司的某某某。请问某先生在吗?”如果是秘书接的,等本人来接时,还需再报一次姓名和单位。为使对方能听清楚,说话节奏应比交谈时稍慢些。
即使是经常通话的人,也不可省去自报姓名这一道手续。不应想当然地认为对方定能听出自己的声音,以致对方在接电话时还得分神猜想是谁打来的电话。
报名字时也不可只说“我是小李”,因为天下姓李的不知有多少。所以在自报家门时应报出全名。这实际上是一种自我推销的方式,可以使对方加深对你的印象。
3、确定对方是否具有合适的通话时间——当你给他人打电话时,他们也许正忙于自己的某一事情。你应当表明自己尊重他们的时间,并给他们足够的时间作适当的调整。你可以在开始讲话时向对方问一下:
“您现在接电话方便吗?”
“您现在忙吗?”
“您现在有时间同我谈话吗?”
“这个时候给您打电话合适吗?”
“您能抽出点儿时间听听我的话吗?”等等
如果你想定期和对方进行这种讨论,应征询对方定在哪一天、哪一个钟点更为方便。这样做,既是为了使对方能定下来心来与你从容讨论,同时也是个风度问题。在别人正忙时去电话打扰是不礼貌的行为。
在电话中要说明打电话的目的以及需要多长时间。应实事求是,既不可多报,也不能少说。明确需占用一刻钟,切不可只说:“可以占用你几分钟时间吗?”应该说:“王总,我想和你谈谈分配方案的事宜,大概需要一刻钟。现在就谈你方不方便?”