专业物业典型案例总结大全(14篇)

时间:2023-10-21 作者:琴心月专业物业典型案例总结大全(14篇)

考试总结正是在回顾过去的基础上,为未来的学习和考试做出更好的准备。在下面为大家分享一篇富有探索与创新的教师总结范文,希望能激发大家对于教育教学的热情与思考。

专业物业典型案例总结大全(14篇)篇一

天悦城位于光明路东,工业大街南,森源街以北,是35万平米城市首席公园地产综合体,要打造呼伦贝尔地区30年内无法复制及超越的综合高端社区,这是一个充满极富特色的规划。优美舒适的自然环境和超凡脱俗的人文气质,营造出超然出世的高尚生活社区,演绎临水而居的超然人生。

针对天悦城物业管理的各个要素,我公司展开了项目调研,通过项目的深入理解,深层挖掘设计和开发思路的基础上,在做销售物业服务中对业主进行人员消费结构,服务需求等分析的基础上,仔细剖析了小区所具备的各项特点,以及物业管理服务中将面临的难点、重点,确立了此物业管理方案。

我们的整体管理方案可以概括为:“一种模式、三大重点、一个整体”。

1、一种模式:

2)贴心管家式服务管理模式的5大重点:

a)一对一专人服务。

b)家居生活的全方位“助理”

c)深入到微小细节的服务方式。

d)高素质+职能多面手。

e)打造便捷、舒适的贵族生活。

2、三大重点:

重点一:管家式服务项目的多样化。

天悦城所承诺提供的物业服务(管家式服务)不能与单纯一对一的管家服务相提并论。从成本、人力资源、业主认可程度,给物业公司承诺的管家式服务定位于和限制在具有管家特色、融入管家服务方式内容的物业管理服务。首先管家式服务的内容区别于一般小区物业管理服务,具有属于管家应具备的服务项目。由于物业管理费中包括基础性、公众性服务,所以从管家服务项目中筛选出适用于或通过改进转化为公众性服务项目。考虑到物业服务的成本与物业费挂钩、人力资源数量质量的限制、客户群的文化、需求、消费意愿和对生活方式、生活理想的差异性,在次筛选出即能达到营利目的,又能满足广大业主需求,且能明显体现管家式特色的服务。

重点二:酒店式礼仪带来尊贵的享受。

管家需要极高的自身素质,拥有丰富的生活经验与专业素养:熟知各种礼仪,佳肴名菜、名酒古董的鉴赏,水晶银器的保养等等…从物业管理服务角度看,要把管家特征容入到管家式服务中去,其首要的是在基本服务(如保安、前台接待、“管家”、保洁、维修)中体现管家服务的特点,应达到管家应具备的基本素质——礼仪。

管家式服务在全国物业管理服务中却无规范性标准,尚处于摸索阶段,本公司认为:从业主心理角度出发甚至涉及到他们的“虚荣心”,如果得到五星级酒店式的礼仪服务,便能让业主感受到不同于在一般物业管理小区受到的贵宾待遇(体现优越感),更能在其亲友来访时受到的礼仪服务中满足业主的“虚荣心”。

重点三:营造一种“便捷、和谐、优越”的社区人文环境。

1、管家不单单是指购物、准备早点、送孩子上学、洗衣物、招待客人。而是体现了管家服务的另一特征——贴心。作为物业管理的管家“式”服务,要把贴心容入到公众服务当中去,就能得到很大程度上业主的认可。从最小的细节做起(例如:业主在小区中嬉戏、锻炼累了想坐下来休息的时候,立即把附近的椅子擦干净。);使业主在小区内,无论是户内还是户外都能感受到原来生活是如此的简单,再次体现生活在天悦城贵宾级的享受(这个例虽有些夸张,但并非不切合实际)。

2、一个整体,多个独体,宏观把控管理:个体互相协作,优势互补,形成小规模管理优势。宏观管理把控,各小规模管理优势完成整体管理完善。

3、三个措施:

措施一:24小时不间断全方位、一站式“管家”服务。

与一般项目不同,从物业接管期起,既要求专属“管家”与业主建立良好的沟通,介绍物业的超前服务项目,使业主在入住前既感到“管家”的作用,体会到物业独特超前“管家”服务。

利用办理入住的良好时机,充分体现物业特有的便捷、细致,通过准时、高效的办理入住流程;“管家”详尽、专业的介绍;简洁、精致的入住材料及为办理入住业主预留车位的细致工作,将为居住天悦城业主留下完美的第一印象。要求“管家”使用规范酒店式礼仪行为规范为业主提供服务。设立临时“管家”,24小时不间断电话,所有服务人员随叫随到。

所有“管家”必须能准确、清晰回答业主的各类问题,所有工作都讲求时效性(各类投诉回复不超过24小时,生活咨询回复不超过12小时),在业主心中树立重承诺、讲信誉的规范形象,使业主产生信赖感。

全方位的生活咨询,大到房屋装修小到生活窍门,“管家”都能指导业主找到正确的答案。

接受业主的各类服务委托,做业主最放心的生活帮手。帮助业主全程监督操作过程,让业主轻松享受100%完美效果。

措施二:高素质+职能多面手=强有力的业仆队伍。

a)利用高素质的个体,展现高标准的人文环境。

b)职能多面手,形成优势互补,利用有限的人力资源,100%完成管家下派的任务。

专业物业典型案例总结大全(14篇)篇二

一年的时间在我们忙碌却有序的工作中马上就要过去了。回想起一年来的工作,可以说是物业公司在总结去年工作的基础,经过一年的完善与努力,再上新台阶的过程。一年来,我公司在市局领导的正确领导下、在全局各单位的大力支持下、通过公司领导及全体职工的共同努力而使公司各项工作都完成得比较圆满。

回想一年来的工作,我公司在服务承诺、工程审计、房产能源管理等许多方面取得了显着的成绩。

今年我局在局所装修改造方面下了很大功夫,这就要求物业公司不仅要做好日常维修工作,而且对装修改造质量也要严格把关,为了做好这一项工作,我公司安排专人对工程现场进行监督,共完成局所装修13处、柜台加固34处、墙壁粉刷24处,对5个支局所进行了屋面防水改造,对印刷厂、综合服务基地进行了防火墙改造,并对全部工程进行预算审计,工程造价达到了251万元,审减额为68万元,审减率达到了27%,切实为局把好了关、把住了关,受到了局领导的高度赞扬。

1、去年冬季我局部分局所因多种原因导致供暖不好,为彻底解决这一问题,今年夏季我公司就组织综合股职工分头对几处局所的供暖管道进行室内分户改造,为节省资金,我公司安排综合股的几名骨干分头负责,对10处局所进行了改造,均在供热之前顺利完成了任务,而且供热效果都比改造前要好很多,还为红旗所安装了电取暖,彻底结束了冬季室内冷冰冰的历史。除此之外,我公司还组织力量对我局所属的几处锅炉进行维修,总计精修锅炉1_2吨的6台,0.5吨以下的10台,为局节约资金5万余元,以上这些细致的工作,不仅基本解决了冬季不热的问题,而且从根本上节约了能源支出,为局节约了大量资金。

2、为切实做好全年的服务承诺工作,做好全局物业管理工作,有力地保证经营、运行、机关各部门生产工作有序、高效、顺畅运转,营造安全、良好、和谐的发展环境,我公司将服务承诺贯穿于全年的工作中,全面履行服务承诺内容,依据严格的考核机制,对各股从服务态度、服务时限、服务质量等方面全部实行计分制,在各股之间进行评比,评出最优和最差,有奖有罚,充分调动各股职工的工作积极性,使职工充分认识到这是全年工作中的重点,抱着必须做好这项工作的态度来对待。一年的工作,我们始终本着谁主管谁负责的原则,将物业管理的服务工作层层分解,细化到股,量化到人,强化责任追究制,对各单位所反映的问题能按服务承诺的要求及时到位进行维修,一年来,从没有因为我们的自身原因而耽误过生产的,而且对于无法马上维修的都能做到及时安排,一旦问题解除马上排除故障。各股之间也能通力合作,在每半个月的巡访中能互相通报,互相配合,不仅提高了工作效率,而且也加强了各股之间的沟通协调,使得物业公司这个原本散乱的集体日益团结。

实践证明,通过我们的积极努力,全年的维修维护、清扫、能源房产管理等多项工作都在承诺制度的规范下完成得比较好。而且基本上能按照局里的要求,以经营为主线,全面细致地做好各单位的后勤服务支撑,强化了职工的主动服务意识,受到全局各单位的一致好评。

1、房产管理方面除对各项收费项目进行了建帐管理,同时对我局出租房屋及承租房屋都建立了台帐,所涉及内容一目了然,并制定了有关房屋管理方面的规章制度,与各方负责人见面落实了这些管理规定,以便于日常管理及遇到问题能及时妥善处理。重点针对物业收费项目进行了规范,与各物业管理公司签订了物业管理合同,并对收费标准进行了重新洽谈,使物业管理费的收费标准达到历年最低。对由于其管理疏漏对我局造成的损失,进行了经济上的追究,从当年的物业费中扣除。今年全年共交纳物业管理费2.2万元,比上年节约了0.95万元。

对市里所收的各项占地费、年检费、土地租金等等,也是能省则省,通过与市里各收费单位的多次协商,针对以上各项收费项目我公司共为局里节余15.9万元。

积极推进闲置房屋出租一事,我公司去年将多数闲置房屋出租,收到了很好的效果,今年初始,我公司又将剩余房屋进行分类,分别考察地段、租金等指标,对不同房屋酌情定价,争取将剩余房屋也能出租出去,为局收回部分成本。除此之外,我公司还积极主动对已出租的房屋租金进行收缴,对于许多难收的户也进行多次攻关,通过我们的努力,目前我公司已收回租金138.47万元,收缴率达到70%。

2、能源管理也日趋完善。水、电能源管理在去年整治的基础上,今年又有所规范。取消了部分不合理收费,以邮政企业是国家赋予的承担普遍服务的公益性企业为依据,重新核定了部分收费项目的'收费标准,仅此一项每年就能为局节省30多万元。

我公司在去年对电费整治的基础上,今年对供热费进行了彻底清算,为了保证交费面积的准确,我公司专门派人到各单位测量面积,在此过程中,对站前枢纽大楼的面积提出了质疑,经多方求证并与热力公司沟通,终于认定了我们的结果,最后通过多种手段,终于追回了多年多交的供热费45万余元,为局挽回了多年的损失。除此之外,今年供热费虽然上调了价格,但我局所付出的却与去年基本上持平,原因是今年我局将供热费收缴工作交给了物业公司代收,甩掉了许多现已不应在我局报销的住户。

1、冬煤反季进场,从根本上避免了迎季的价高质低的普遍问题,并从用量上进行了仔细核算,严格压缩了每年的进货量,使得今年的冬煤物美价廉,保质保量。在保管问题上,将煤传成堆,用草、泥将煤堆盖起来,使煤免受风吹雨淋,并从根本上控制了冬煤丢失的现象。仅此一项,就为局节省资金十余万元。

2、为节约购买桌椅的资金,避免浪费,我公司组织专人对全局各局所的办公桌椅进行了维修,一年来,共维修办公桌171张,其中大修85张,办公椅115把,与购买的成本相比,维修所付出的工费及材料费真是相差太多,仅此一项,就为局节省资金4万余元。

3、坚持原则,坚决抵制不合理收费。我公司根据邮政法规定,邮政局属于提供普遍服务的公益性企业,在许多收费项目上都应享受一定的优惠,据此我公司与各收费单位多次协调,在许多方面都争取到了一定的优惠政策,为局节约资金30多万元。

专业物业典型案例总结大全(14篇)篇三

水处理工艺分三级:

一级处理:通过机械处理,如格栅、沉淀或气浮,去除污水中所含的石块、砂石和脂肪、油脂等。

二级处理:生物处理,污水中的污染物在微生物的作用下被降解和转化为污泥。

三级处理:污水的深度处理,它包括营养物的去除和通过加氯、紫外辐射或臭氧技术对污水进行消毒。

我公司所涉及的水处理电气控制部分,主要工艺在深度处理工艺过程,包括:多介质过滤工艺、超滤工艺、反渗透工艺、edi工艺及软水工艺等。各种、项目可能根据处理的目标和水质的不同,有的水处理过程并不是包含上述所有过程。各种典型的工艺控制流程见附件《工艺控制》。

水处理电气控制的主要内容:

水泵起停控制:包括、直接启停、星三角、软启动,根据电机容量及管路设备冲击及保护要求。

液位控制:容器的液位采用模拟量液位传感器,并设定液体位置控制点。

满液位点控制前端供水系统停高液位点控制后端取水系统启低液位点控制前端供水系统启缺液位点控制后端取水系统停采用4点水位控制前后端供取水系统,保证供取能设定到平衡值,提高设备整体运转效率。

电动、电磁阀动作控制:电动阀设有开阀控制线圈、关阀控制线圈,我方设计简化控制要求,一组电动阀采需用一只继电器常开、常闭合触点对应,使用一个pdo点控制。恒压力控制及多泵循环工作模式。

专业物业典型案例总结大全(14篇)篇四

关于学生应用新知能力的培养,基于学科作业总量减少,作业设计开启了大单元总体设计模式。作业有了总体构思、结构,避免了机械性、重复性、繁杂性作业的出现,体现了精练性、能力性、拓展性。

二、

我校七八年级每周开发出16节各具特色课程。内容丰富,形式多样,打造了一套“五育并举、五育融合”的课程体系:以德立身——整合思政课程资源,开发出班队活动课,学生班队活动有了固定时间,开启了同学们在班队活动中成长模式,师生密切合作、自我组织、自我成长;以智开慧——立足学科核心素养,深度挖掘学科资源,开发思维训练、英语演讲、汉字录入为代表的多样化校本课程;以体健身——坚持传统与现代交融、竞技与休闲并行、健体与养心交织,开发以足球、篮球、乒乓球、羽毛球、棋类为代表的体育课程资源;以美养心——充分挖掘学科课程美育功能,以音乐、舞蹈、书法、绘画、诵读为载体,整合艺术教育课程资源;以劳育行——开展班级卫生、个人卫生、寝室卫生综合评比,引导学生崇尚劳动、尊重劳动、诚实劳动,倡导劳动生活化、生活劳动化。

如今,走在茶中校园,教室里、操场上、实验室,处处活跃着学生的身影:那边交流探讨,激烈踊跃;这方载歌载舞,精彩纷呈。在老师的带领下,学生们如痴如醉地徜徉在知识与艺术的海洋里。教室里,小组合作,思想碰撞,动脑动手,不亦乐乎;运动场上,每一次跳跃,每一个发球,汗水与青春恣意飞扬;实验室内,开启科学探索发现魅力之旅。课后服务,为孩子们打开了另一扇窗,自信、快乐洋溢在脸上,收获与提升内化于心。让孩子们看到更精彩的世界,遇见更优秀的自己。

专业物业典型案例总结大全(14篇)篇五

回顾20xx年这一年,从元月份九景衢铁路进入攻坚阶段,新建正线铺轨,站线铺轨,线路上渣万方,t梁架设431孔,道岔铺设21组,全线铺架4月9日结束,线路精调5月20日结束,8月16日开始联调联试,12月28日开通运营。任务重。工期紧,安全生产压力大。这一年有收获,也存在着不足,现将全年工作总结汇报如下:

20xx年项目任务重,工期紧,各专业进场人员多,人员变动频繁,所以做好人员岗前安全教育培训至关重要。通过岗前的安全学习,告知本项目部在施工过程中具有哪些隐患,安全生产应注意的事项。针对不同的专业,再开展针对性的安全生产培训教育。无论是项目部管理人员还是劳务队的员工,都必须全员参加安全教育培训,最后进行岗位前的安全考试。只有考试合格,才能允许上岗。

施工项目从施工前及时下达安全交底,并组织安质部,工程部开展专项安全技术教育培训。对交底内容做讲解,坚决下发到施工现场的每一位员工手上,要求严格落实交底中安全技术措施是否在施工中执行。

书面资料,岗前培训是安全施工的基础,要真正做到安全施工,关键是深入现场进行检查工作。只有在现场检查,才能发现施工隐患,找出问题,分析原因。

专业物业典型案例总结大全(14篇)篇六

石家庄地铁盾构施工工期紧、任务重,并且存在长距离的粉砂层中掘进潜在的风险。本项目在分析总结西安、深圳、郑州项目的得与失,充分发扬先进经验、避免缺陷与不足,明确了盾构施工的筹划及管理思路。

本项目盾构队长、操作司机、土木工程师、管片拼装手配备以有经验的为主,计划选用郑州、西安、深圳的熟手,以便发挥其对盾构机性能及掘进参数异常的敏感性,把握好盾构施工的重点和难点。每个盾构队初定人员编制为23人,共需46人。主要计划人员如下:盾构队长为赵刚刚、李州,操作司机为何帅、李正栋,土木工程师为汪凡、宋鑫龙(若设置完全可以配置新人),管片拼装手为杨杭州、李亚伯等,龙门吊司机、电瓶车司机其他岗位以持证有经验者优先聘用。并且盾构机计划安排4名盾构机司机,选配2名学生,采用优胜劣汰机制,优者上,庸者下,促进技术水平提高,并为公司储备技能人才。

盾构后配套设备公司安排新购,加工件周转材料、小型机具、轨料需要公司物资部沟通对现有数量进行清点,不足部分进行自加工或购置。具体数量如下:

(1)主要设备计划表。

(2)加工件计划表。

(3)钢轨及附件计划表。

(4)小型机具计划表。

专业物业典型案例总结大全(14篇)篇七

本人于6月16日到项目部,主要负责项目部的经营、合同管理及出纳工作,自从我来到项目部,通过与项目部同事之间沟通对项目部及周围环境有了一定的了解,很快接手了项目部的工作,现将这段时间的工作做如下个人工作总结:

开工后的工程计量单,上报开工后至8月份的结算,上报大坝生态流量管新增单价。

由于前经营人员未做正式交接,对合同存在的很多问题都不太了解,在通过与项目经理交谈及业主召开的几次会议中有了相应的了解,清楚了合同中几个问题的发生过程及处理方法,但在做索赔费用资料时又遇到了一些问题,尤其是对索赔中提到的功效较低费用,因在以前没有接触过此类问题,对功效降低的含义不太理解,后来通过项目领导的讲解对其词义有了一定的了解,在心里有了一定的认识,也增长了知识。

专业物业典型案例总结大全(14篇)篇八

量跟踪评价方案。要加强对教师的教学过程监管,建立学生学科学习质量过程性评价体系,从学科核心素养的角度分析学情,有的放矢开展“第二课堂”和“第三课堂”,补齐学习短板,拓展学习特长,激发学习兴趣,开发课程资源,实现学生关键能力和学习品质有效提升。

我校按照县教体局关于开展课后延时服务的部署要求,坚持以学生为本,在全镇全面推广开展了课后延时服务,实现了镇域全覆盖,广泛发动学生自愿参加,对贫困学生免除了课后延时服务费用,开展了学困生帮扶成长计划,全镇各校还根据驻地家长的实际需求,对下班时间与接送学生存在时间差的部分学生进行集中看护,有效解决了学生放学无人管、家长接娃难等问题。同时,各校还充分利用校本课程、校编沂蒙文化读本等载体,进一步丰富课后延时服务內容,将阅读引入课后延时服务,各校加大走廊图书馆建设力度,为学生打造更加广阔的知识海洋。

学校为学习有困难的学生进行个性化辅导,为学有余力的学生进行综合素质拓展,依据学情有效提升学生学业水平。拟建立10多个社团,如:瑜伽、健美操、篮球、古筝、二胡、书法等。根据学生的兴趣和爱好,培养学生的技能。

开学前我校各学科组就加强作业管理工作,开展了专题研讨活动,各学科组明确了作业是学校教育教学管理工作的重要环节,是课堂教学活动的必要补充。教师要遵循教育规律、坚持因材施教,严格执行课程标准和教学计划,在课堂教学提质增效基础上,切实发挥好作业育人功能,帮助学生巩固知识、帮助教师精准分析学情、改进教学方法提高教学质量。教师要确保一二年级不布置书面家庭作业,三至五年级每天作业完成时间平均不超过60分钟。学校将不定期进行调查和问卷,及时反馈,增强“减负工作”的实效性。

一是改进课堂教学。

进一步推进课程改,丰富与自然、社会和生活密切联系的教学内容,激发学生学习兴趣,提升课堂效率,实现应教尽教,让学生在课内学得好、学得足。

二是改进作业管理。

科学设计作业,建立中小学学科作业班级统筹公开和总量控制制度,鼓励分层布置作业,严禁布置重复性和惩罚性作业,全面压减学生作业总量,控制好学生作业时间。

三是改进考试制度。

发挥考试的指挥棒作用,坚持教、学、考相统一。严控平时考试次数,降低考试难度,每次考试难易程度要与教学要求相当,严禁过度拔高试题难度,考试测验结果采取等第制方式呈现。深化中考制度改,推行学科等第制与综合素质评价相结合的高中招生录取办法,切实减轻学生应试化、竞技化压力。

学校建立作业减负监督反馈制度,按照省市减负政策要求,高质量推进减负工作,力求实效。通过学校减负热线,线上线下家长会,学生座谈会、问卷调查和作业减负记录表等渠道方式,了解发现减负工作存在的问题短板,及时修正解决,坚决把减负工作进行到底。

为提升学生和家长对课堂教学质量和课后服务质量的认可度,学校除了加强教师队伍建设外,要重点突出学校课程特色,打造样板课程,推出精品课程。可推行走班制课后服务,打造服务型名师,鼓励教师积极申报服务项目,学校实行审批制度,推动课后服务高质量发展。

通过致家长的一封信、落地式家长学校家委会、班级微信群等方式进一步加大对科学教育理念和“双减”政策的宣传解读力度合理引导预期,增进社会共识。及时总结、宣传,引导广大家长树立正确的教育观和成才观。

学校制定了“高九双减工作方案”,成立“双减”工作领导专班,作业管理领导专班,系统推进学校“双减”工作高效、有序进行。

20xx年2月,xx在全国区级层面率先出台《关于在小学施行早上推退上学工作的指导意见》。20xx年12月,又在全国率先由教育、发改、财政、人力社保四部门联合印发《关于进一步规范小学放学后校内托管服务工作的实施意见》,将托管服务列入2019年区工作报告内容和区教育局关键实事之一。2021年6月,教育部公布的全国首批23个义务教育课后服务典型案例单位,xx就有xxx、xx等街道入选,为入选单位最多的区份。其中,xx街道全部小学开展托管服务从校外辅导机构“回流”学生xx万余人,占参与托管服务学生的xx%。

专业物业典型案例总结大全(14篇)篇九

1900年,著名教授普朗克和儿子在自己的花园里散步,他神情沮丧,很遗憾地对儿子说:“孩子,十分遗憾,今天有个发现。它和牛顿的发现同样同样重要。”他提出了量子力学假设及普朗克公式。他沮丧这一发现破坏了他一直崇拜并虔诚地信奉为权威的牛顿的完美理论。他终于宣布取消自己的假设。人类本应因权威而受益,却不料竟因权威而受害,由此使物理学理论停滞了几十年。

25岁的爱因斯坦敢于冲破权威圣圈,大胆突进,赞赏普朗克假设并向纵深引申,提出了光量子理论,奠定了量子力学的基础。随后又锐意破坏了牛顿的绝对时间和空间的理论,创立了震惊世界的相对论,一举成名,成了一个更伟大的权威。

齐白石,本是个木匠,靠着自学,成为画家,荣获世界和平奖。然而,面对已经取得的成功,他永不满足,而是不断汲取历代名画家的长处,改变自己作品的风格。他60岁以后的画,明显地不同于60岁以前。70岁以后,他的画风又变了一次。80岁以后,他的画的风格再度变化。据说,齐白石的一生,曾五易画风;正因为白石老人在成功后仍然马不停蹄,所以他晚年的作品比早期的作品更为成熟,形成独特的流派与风格。

相传有一年,鲁班接受了一项建筑一座巨大宫殿的任务.这座宫殿需要很多木料,他和徒弟们只好上山用斧头砍木,当时还没有锯子,效率非常低.一次上山的时候,由于他不小心,无意中抓了一把山上长的一种野草,却一下子将手划破了.鲁班很奇怪,一根小草为什么这样锋利?于是他摘下了一片叶子来细心观察,发现叶子两边长着许多小细齿,用手轻轻一摸,这些小细齿非常锋利.他明白了,他的手就是被这些小细齿划破的.后来,鲁班又看到一条大蝗虫在一株草上啃吃叶子,两颗大板牙非常锋利,一开一合,很快就吃下一大片.这同样引起了鲁班的好奇心,他抓住一只蝗虫,仔细观察蝗虫牙齿的结构,发现蝗虫的两颗大板牙上同样排列着许多小细齿,蝗虫正是靠这些小细齿来咬断草叶的.这两件事给了鲁班很大启发.于是他就用大毛竹做成一条带有许多小锯齿的竹片,然后到小树上去做试验,结果果然不错,几下子就把树杆划出一道深沟,鲁班非常高兴.但是由于竹片比较软,强度比较差,不能长久使用,拉了一会儿,小锯齿就有的断了,有的变钝了,需要更换竹片.鲁班想到了铁片,便请铁匠帮助制作带有小锯齿的铁片.鲁班和徒弟各拉一端,在一棵树上拉了起来,只见他俩一来一往,不一会儿就把树锯断了,又快又省力,锯就这样发明了.

在鲁班之前,肯定会有不少人碰到手被野莫划破的类似情况,为什么单单只有鲁班从中受到启发,发明了锯,这无疑值得我们思考.大多数人只是认为这是一件生活小事,不值得大惊小怪,他们往往在治好伤口以后就把这件事忘掉了.而鲁班却有比较强烈的好奇心和正确的想法,很注意对生活当中一些微小事件的观察、思考和钻研,从中找到解决问题的方法和思路,甚至获得某些创造性发明.这告诉我们一个道理,留意生活中许多不起眼的小事,勤干思考,会增长许多智慧.锯发明以后,鲁班又发明了许多木工工具,古书对此有很多记载.

袁隆平,农学家、杂交水稻育种专家。

袁隆平长期从事杂交水稻育种理论研究和制种技术实践。1964年首先提出培育“不育系、保持系、恢复系”三系法利用水稻杂种优势的设想并进行科学实验。1970年,与其助手李必湖和冯克珊在海南发现一株花粉败育的雄性不育野生稻,成为突破“三系”配套的关键。1972年育成中国第一个大面积应用的水稻雄性不育系“二九南一号a”和相应的保持系“二九南一号b”,次年育成了第一个大面积推广的强优组合“南优二号”,并研究出整套制种技术。1986年提出杂交水稻育种分为“三系法品种间杂种优势利用、两系法亚种间杂种优势利用到一系法远缘杂种优势利用”的战略设想。被同行们誉为“杂交水稻之父”。

物体为什么会燃烧?18世纪时的权威理论的回答是“烧素说”,认为能燃烧的物体内含有一种名叫“烧素”的特殊物质。

1774年,英国有位叫普列斯特列的科学家,他在给氧化汞加热时,发现从中分解出的纯粹气体可以促使物体燃烧。这是一种什么东西呢?普列斯特列习惯地从“燃素说”的常识出发,就将它命名名“失燃素的空气”。

同年10年,普列斯特列带着他的实验到法国游历,受到化学家拉瓦锡的接待。当拉瓦锡得知普列斯特列的实验后,他立即重做一遍得到了那种新的气体,并第一个命名为氧,再通过思考研究建立了燃烧的氧化理论。这是化学史上的一次革命。为此,我们除了对拉瓦锡敢于从“常识”头上迈过一步的勇敢精神表示钦佩外,对普列斯特列被“常识”像梦魔一样拉着,不能不为之叹惜。

长期以来,古希腊天文学家托勒玫的“地心体系”的理论统治着人们的头脑,托勒玫认为地球居于中央不动,日、月、行星和恒星都环绕地球运行。后来,哥白尼推翻了托勒玫的理论。哥白尼在《天体运行论》中阐明了日心说,告诉我们:太阳是宇宙的中心,地球围绕太阳旋转。而后,布鲁诺接受并发展了哥白尼的日心说,认为宇宙是无限的,太阳系只是无限宇宙中的一个天体系统。伽利略通过望远镜观察天体,发现:日球表面凹凸不平,木星有四个卫星,太阳有黑子,银河由无数恒星组成,金星、水星都有盈亏现象等。不久,开普勒分析第谷·布拉赫的观察资料,发现行星沿椭圆轨道运行,并提出行星三大运动定律,为牛顿发现万有引力定律打下了基础……因此可以这样说:科学是不断发现的过程,真理是不断创新的过程。

专业物业典型案例总结大全(14篇)篇十

xx市第xx届xx就业青年评选活动圆满落下帷幕,xxx物业工程管理中心设备经理xxx,被xx市总工会授予“五一劳动奖章”,同时荣获xx市人民政府颁发的“十佳转移就业青年”、“新长征突击手”荣誉称号。xxx能够从全市近400万外来务工群体中脱颖而出,荣获多项殊荣,离不开个人的专业提升、力学笃行,也离不开xxx物业完善的人才培养机制,以及公平公正、阳光透明的职业化发展环境。

作为入职xxx十年的员工,xxx始终秉承“追求进步,超越自我”的企业精神,用不懈努力实现与企业的共同成长,完成自身的蜕变和职业生涯的不断跨越,从一名普通的弱电维修工成长为技术全面的高级工程师、成长为能力出众的优秀设备经理。在工作中,xxx既有爱岗敬业、勤恳踏实的职业化本色,又有带领团队、争创业绩的责任担当,还有在节能降耗、转型升级、智慧管控的`勇于创新。他的无私付出赢得了公司和小区业主的一致肯定,先后20余次登上领奖台。

设备设施管理能力是物业专业化服务核心能力的重要体现。在担任xxx国际xx花园高级技工期间,xxx长期坚守一线、脚踏实地,他总是可以细心发现园区设施的问题,琢磨出很多解决方法,保障设施设备安全和园区品质。xxx不断钻研业务,在实践中提升技能,利用专业技能设计制造了改良版的设备房溢水报警器,达到了良好的设施设备防护作用。在担任设备经理期间,他根据自己丰富的实践经验,对设备管理流程进行优化,提高管理标准,创新管理方式,同时成功引进、应用eba设备远程管理系统,通过全面信息化管理,有效提升内部管理和现场服务水平。

专业能力提升源于丰富的实践积累,更源于持续不断的学习进步,xxx懂得用知识武装自己,通过努力在20xx年考取全国电气智能高级工程师。正是因为他对知识和技能的坚持学习,对专业和创新的不懈追求,使他在长期的工作经验积累中不断成长。xxx凭借高度的责任心、勤恳务实的工作和全面统筹的管理能力,从专业能手成为统揽全面的技术骨干。

xxx始终将业主满意放在首位,在大事难事面前,他总能勇于承担、率先垂范、攻坚克难。供暖是居民冬季生活的基本保障,在xxx国际xx花园采暖季中,xxx带领维修团队开展国际xx花园3000余户供暖工作。在公司多个新项目的首次供暖中,他现场参与或给予指导。工作中不但踏实肯干,积极带头,而且又善于总结。从采暖中吸取教训,总结经验,先后写成了《供暖前xx》、《供暖系统xx》,深入的详细阐述了供暖工作从前期准备,到供暖初期4个平衡的调整,再到后期漏水故障、突发事件的处理等进行详细阐述,为其他小区的供暖工作提供经验和标准。

节能降耗、提高效益,是xxx物业一直以来所倡导的工作作风。如何使园区设施设备更加节能降耗和绿色环保是xxx日常工作的重点,根据现场勘察及深思熟虑,他将xxx国际xx花园俱乐部的中央空调与三期商铺的中央空调合并改造,年总耗电费节约费用5万多元。同时,他还对小区一期配电室变压器运行进行优化改造,日节电150度,年节电费用万元;并对国花会所淋浴系统进行改造,年节约天然气及水费4万元。

专业物业典型案例总结大全(14篇)篇十一

尊敬的各位领导,亲爱的各位同事:

大家好!

我是xxx,今天我演讲的题目是说到做到,马上行动,态度决定一切!

很高兴能站在这里,首先,请允许我代表所有参赛的同事感谢我们的领导,感谢他们给予我们这次宝贵的的机会,让我们能站在舞台上讲述自己和xx的故事。

时间过的真快!转眼间,我来xx已经一年了,在这一年当中,我深深的体会到,客服工作并不像我想象的那么简单,它不仅需要耐心、忍让、倾听、责任,更要一种说到做到,马上行动的勇气和魄力!加入宝龙,不仅让我找到了发挥自我价值的舞台,更让我在工作中不断得到提高和成长。

作为一个物业人,我们每天都会面临不同的事情,都会有很多感受,其中的酸甜苦辣,谱写成一首首为业主服务的歌。一句贴心的问候,会换来一个会心的微笑;一个微小的动作,会得到业主发自内心的感谢。我们用真诚去服务每一位业主,用我们的真心去感动每一位住户,我们的工作在得到肯定的同时,也获得了业主的尊重和理解!我们常说,业主是我们的衣食父母。业主的需求是实实在在的需求,而这种需求来自我们所提供的实实在在的服务。当我们处理好业主的报修后,业主非常满意的感谢言语,让我感到作为宝龙人的骄傲。

20xx年6月24日,有个业主神色匆忙的来到客服说,3号楼3单元外墙正在滴水,当时,正是中午,工程师傅已经下班,但看到业主很着急,我立刻给工程部的师傅打了电话,工程师傅二话没说,马上搁下饭碗去3号楼3单元楼查看,从二楼查到了八楼,发现804的房间门口正不停的向外渗水,但业主却不在家。情况危急,为了避免更大的损失,工程师傅果断的切断了804业主家的电源,并关掉了水阀。得到确切情况后,我马上联系了804业主,并通知七楼的相关业主回家查看情况。因为怕水流到电梯里造成电梯故障,工程师傅又跑下楼拿来了扫帚清水,一个小时后,804业主回来,守在门边的工程师傅马上进屋查看,仔细检查后,发现是业主家的三角阀坏掉造成的跑水。工程师傅又热心的帮业主换了一个新的角阀,并仔细检查了房间的各种线路水阀管道,确认完全没有问题后,他们才真正松了一口气!而这个时候,已经下午三点多了!当804业主知道工程师傅连中午饭还没有吃的时候,他非常感动,拉着工程师傅一定要去吃饭,但我们的工程师傅谢绝了业主的好意,带着业主的感激离开了。

我很庆幸,当业主报修时我没有延误,没有因为一件不起眼的小事而失去了责任感,我也很庆幸,我的同事都具有爱岗敬业的无私精神,只有说到做到,马上行动,才能团结一致,上下一心,共同配合解决工作中的各种问题。后来,3号楼3单元804业主还专门打了电话再次感谢物业的帮助,那一刻,我很惊喜,我一直认为,我所做的都是应该的,是我工作职责的一部分,但真心听到业主的感谢,又有一种发自内心的感动和骄傲!

随着工作的不断深入,我深深地感觉到客服中心并不仅仅是接电话、听投诉那么简单,它是体现xx形象的窗口,也是解决客户问题的服务站。

20xx年7月18号,10—1—1701的业主在验房时,发现房间地面埋了三根钢管而对房子的质量产生了怀疑,他们听信别人的谣言,带着亲戚朋友来客服时情绪激动,言辞激烈,吵吵嚷嚷,并不断指责物业,现场一片混乱!我当时没有和业主争辩,只是尽快联系相关工程责任人后告诉业主,十分钟后,地产、物业和施工方一起陪同他们验房,并和业主保证五天内所有的验房问题全部维修好!在我看来,不管业主有多大的怨言,作为物业的客服人员,我能做的就是尽量安抚业主的情绪,不同业主争辩,站在业主的位置上设身处地的为他们着想,满足他们的合理要求。虽然,他们是一家业主,但他们的态度代表了很多业主的态度。接下来的时间,我每天都打施工队的电话,查看1701业主家的相关问题有无解决,并通知工程部的值班人员,不定期检查施工队的维修质量。最后,确认全部没有问题,才通知业主过来交房,当时,我心想,不管交房时业主有什么抱怨,我都要微笑面对!但其实,业主在办手续时很顺利,对我的态度也很好,没有责骂,没有刁难,甚至还和我开起了玩笑。我想,我让业主看到的是忍让、宽容、说到做到,业主在乎的不仅仅是我的承诺,其实,他们更看重的是我们对待他们的态度,我们物业让他们享受到的是什么样的服务!

类似这样的事情在公司的各个岗位上每天还发生着许多,虽然,我所做的`这些事情都很平凡,虽然,我没有惊天动地的壮举,但我用一颗爱岗敬业的心,坚守在自己的岗位上!与同事们一起,用心感受着工作的艰辛和收获的喜悦!认认真做好每一件事,从每一个细节开始,说到做到,马上行动,不拖延,不欺骗,为业主创建一个整洁、安全、文明、舒适的生活环境!

一滴水只有放入大海才会永不干涸,现在的我,只要提起xx,我的心底深处就涌动着强烈的归属感和温暖。xx,已经成为了我的另一个家;xx,将是我人生的另一道起跑线!家人养育了我,校园培养了我,xx则塑造了我。

我深信,在xx客服这个平凡的岗位上,我能发现更多的自我价值的闪光点!我愿与xx一起成长,一起创造更美好的明天!

我的演讲完毕!谢谢大家!

专业物业典型案例总结大全(14篇)篇十二

符xx,xx中学信息学金牌教练的代表人物,曾指导学生3人入选国家队、9人进入国家集训队,初中近200余人次获得浙江省普及组联赛一等奖,200余人次获得提高组一等奖。2021年在国际信息学奥林匹克竞赛中再创辉煌,指导钱易、虞皓翔获得国际金牌。

6月28日22时30分,一则喜讯从北京传来,瞬间刷爆了朋友圈:在第33届国际信息学奥林匹克竞赛颁奖典礼暨闭幕式上,中国队夺得历史最佳战绩,斩获四块金牌,包揽全球前四名。而在国家队的四名成员中,来自xx的面孔占据半数:xx中学的钱易、虞皓翔分别位列第二和第四名,获国际双金。

一路过关斩将,辉煌成绩单的背后,离不开学生们的勤奋与刻苦,更离不开在背后默默躬耕付出的老师——xx中学信息学金牌教练的`代表人物符xx。在平凡岗位书写不平凡事迹的他,于5月27日,荣获2021年xx市“最美科技追梦人”称号。

“科研与竞赛有很多共通之处,比如,唯有静心才能出成绩,唯有兴趣使然方能长久。”符xx告诉记者。在他看来,竞赛更像是学生在学习生涯中的“科研”,而作为教师的他则像是一名门诊医生。他会以望闻问切的手法,去辨别孩子们的天赋、思维方式和思维敏锐度,再有针对性地为他们提供良好的环境、发挥的平台与一起成长的学伴,将他们培育成栋梁之才。

“我们的目标虽说是奖牌,但我一直认为一个学生的自主学习能力、团队合作精神、互帮互助的品德、完备的综合素养和健全的人格更为重要。奖牌是努力之后水到渠成的事。”符xx说。

在这样的信条之下,符xx一直把培养和发展学生的兴趣特长,作为自己的最大乐趣和不懈追求。躬耕二十余载,他一直坚持利用工作日的休息时间和节假日,与信息学兴趣小组的学生们进行专业讨论,引导学生发现问题、解决问题,既教学,又交心。

“我们和学生一起成长,我们指导老师总是在不断学习,不断汲取养分,尽量成为学生更好的引领者。”

是教师,是教练,更是导师;是教授者,是引领者,更是学生的伯乐。符xx教育生涯的舞台掌声迭起,但他总是以自省来代替陶醉,以对职业的深刻思考,为教书育人的前路点上航灯。

“作为一名教师,我会把知识灌输给学生,带领着他们走;作为一名教练,我需要为学生找到有针对性的题目,陪着他们练习、提升自己;而作为一名导师,我需要承担更多责任:大到帮助学生把握未来发展方向,帮助他们明确未来的目标和人生规划,小到每一次比赛的赛前赛中赛后的心理疏导,帮助学生摆正心态、轻装上阵。”符xx表示。

在第33届国际信息学奥林匹克竞赛中,正有xx中学学子的“逆风翻盘”:

比赛首日,从学生走出赛场时的神态中,符xx敏锐捕捉到了那一份沉重和压抑。“感觉空气都是凝固的。两个学生都不肯告诉我自己的成绩。”在半夜11点多的宾馆房间内,符xx和学生一起等待当日的排名,并及时对两位学生进行心理疏导。

“我明白他们是心态出了问题。开题的不顺利,导致后续时间分配紧张,影响了最终结果。于是,我一边为他们分析竞赛局势,帮助他们调整策略,同时也在尽力宽慰:钱易今年还只是高二学生,就算成绩不理想,也还有卷土重来的机会,而我们的实力是不容置疑的。”

最后,首日总榜并列第七的排名,让师生三人都松了一口气,也让学生重燃“逆势突围”的决心。“在这种时刻,导师就是团队中的主心骨。学生扎实的专业知识和身经百战积累下来的经验我毫不质疑,我所要做的,就是帮助他们摆正心态,让他们在赛场上毫无遗憾地发挥百分百实力。”符xx说。

“获得xx市‘最美科技追梦人’这一称号,我感觉肩上的责任沉甸甸的,但在教书育人方面,我问心无愧。我会继续做好这份工作,成为更多‘千里马’的‘伯乐’,以自己的能力推动人才发展。都说千里马常有而伯乐不常有,我会继续勤勤恳恳做好一位人民教师,做更多学生的伯乐,向国家、向社会输送一批批‘最强大脑’!”符xx表示。

据悉,作为信息学金牌教练,符xx曾指导学生3人入选国家队、9人进入国家集训队,初中近200余人次获得浙江省普及组联赛一等奖,200余人次获得提高组一等奖。2021年在国际信息学奥林匹克竞赛中再创辉煌,指导钱易、虞皓翔获得国际金牌。

专业物业典型案例总结大全(14篇)篇十三

近年来,矿山行业受到了社会的广泛关注和批评。严重的安全事故、环境污染以及资源浪费问题频频发生,引发了人们对矿山行业的担忧和质疑。为了改善矿山行业的状况,提高安全生产和环境保护水平,一些典型的矿山案例被提出并进行了总结和分析。在参与分析这些典型案例的过程中,我深受启发,在此总结了一些个人的心得体会。

首先,矿山行业必须认识到安全和环境保护的重要性。这些典型案例无不表明,忽视安全生产和环境保护的后果是灾难性的。以“7·16”重大矿难事故为例,事故的发生与矿山管理者的安全意识淡薄、安全制度不健全以及违规操作密不可分。因此,矿山行业必须高度重视安全和环境保护,加强安全培训,完善安全制度,切实保障矿工们的生命安全和身体健康,同时减少对环境的破坏。

其次,矿山行业应采取预防措施,防止事故和环境污染的发生。由于矿山行业的特殊性,事故一旦发生,往往难以弥补。因此,采取预防措施远比事后处理更加重要。以“8·13”矿山堆积事件为例,该案例暴露出对堆积体的稳定性缺乏科学评估、危险源的管理不力、应急预案不完善等问题。为了防止类似事故再次发生,矿山行业应充分调查和评估潜在的安全风险,并采取相应的措施,确保矿山生产过程的安全稳定。

第三,矿山行业必须强化监管机制,严格执行相关法律法规。监管机制的不健全和执法不力是导致矿山事故频发的重要原因之一。以“6·28”矿井生产事故为例,该案例揭示了监管机构监管不力、对违规行为罚则不严厉等问题。矿山行业必须加强对监管机构的监督,并建立完善的监管体系,加大对违法违规行为的执法力度,将违规者绳之以法。

第四、矿山行业应积极推动科技创新,提高生产技术和装备水平。现代科技的飞速发展为矿山行业的安全生产和环境保护提供了新的机会和挑战。通过引进先进的生产技术和装备,不仅可以提高生产效率,还能减少事故发生的可能性。以“9·28”矿山排放污染事件为例,该案例暴露了矿山排放控制技术和设备的滞后。矿山行业应积极推动科技创新,采用现代化的生产技术和设备,提高矿山的安全、环保和减排水平。

最后,矿山行业还应加强企业责任和社会责任意识。矿山行业是资源型产业,矿工的劳动力和环境资源是企业最重要的生产要素。因此,矿山企业应该以人为本,尊重劳动者权益,提高矿工的工作环境和待遇。同时,企业应当积极履行环保和社会责任,通过改造和恢复矿区生态环境,给予更多的资源和资金支持当地社会发展,还社会以应有的回报。

总而言之,矿山典型案例的分析和总结是矿山行业改善现状的重要途径。安全和环境保护是矿山行业必须正视的问题,必须加强安全意识、采取预防措施、强化监管机制、推动科技创新,并加强企业责任和社会责任意识。只有这样,我们才能有效避免矿山事故的发生,减少对环境的破坏,实现可持续发展。

专业物业典型案例总结大全(14篇)篇十四

亲切的笑容,干练的步伐,丝毫看不出他是一名技艺精湛的维修工。xx物业xx项目维修员xxx,从事维修工作的两年多,没有惊天动地的业绩,也没有世人皆知的荣誉,但却用自己的勤劳和智慧,在平凡的岗位上践行着全心全意为客户服务的承诺。

大厦门口绿化比较单一,项目准备买一些花卉幼苗种植在草坪外围,一来可以美化大厦周边环境,二来可以做围挡。但草坪土层厚度不到5厘米,达不到种花的要求,大家想办法准备找几个花盆。秦师傅得知这件事情后,自告奋勇的承担了这项工作。他利用客户装修废弃不用的地砖等材料,加班加点赶做了一批花盆,过往的客户都纷纷夸赞秦师傅是个绿化高手,废物利用的专家。

最近,大厦地下停车场排水沟上的铁篦子开裂、弯曲变形,存在着安全隐患。秦师傅就让他儿子利用晚上的空闲时间开车,陪同他回到许昌老家将自家的大功率电焊机拉过来,将负一和负二层所有有问题的篦子全部进行焊接、修整。焊接完毕后,为了使篦子更加结实牢固,秦师傅动脑筋想办法,在主要出入口篦子下方加装铁质支架,成功排除这一安全隐患,受到客户的一致好评。

作为物业项目的一名维修员,他每天总是第一个来到维修室,来到设备房,查看大厦设施设备的运转情况,保证大厦的各项设备都能够正常运转。遇到节假日需要加班,不管时间早晚,毫无怨言,随叫随到,总是满腔热情投入工作,一有活儿他总是往前冲,抢脏活累活儿干。

大厦门前石材地砖经车辆长期间的碾压,有一些地砖已经破裂,凹凸不平,受预算费用的限制,项目经理看在眼里急在心里。秦师傅在日常工作中将客户装修剩余的废料都收集起来,利用周末的时间修修补补。在零支出的情况下,维修大厦外围地砖300多平方米。自从秦师傅来到xxxx项目,项目无论墙面、地面还是其它零星维修都是随坏随修,不仅提高了大厦的整体形象,而且方便了业主和客户。

业主们这样说:“你好,我这边是708房间,我们卫生间马桶堵塞,麻烦你赶紧叫秦师傅来,他有经验。”同事这样说:“秦师傅,赶紧来看一下地下室污水井漏水,我们处理不了。”客服电话这样说:“秦师傅,6楼公共区域墙面脱落。”物业客服中心每打给秦师傅的电话,秦师傅从没有对安排的`工作说过“不”,无论他多忙,总能将事情安排的井然有序、处理的妥妥当当。

记得去年寒冬,11楼中央空调机房水管爆裂,漏水严重,秦师傅不顾寒冬天气,在同事的配合下,赤脚进入机房清理积水,更换管道确保空调恢复正常。此次漏水导致10楼客户的3个房间内地毯、墙面遭受严重水浸。客户对此意见很大,后经项目经理上门拜访,双方经过沟通达成补救意见。随后安排秦师傅清理地毯,并利用晚上时间进行烘干;每天都要去客户房间查看墙面情况,墙体干透后重新粉刷。一来二去,秦师傅便和客户建立了深厚的感情,经过半个月的施工维护彻底解决了问题,取得了客户谅解,感动了客户,达到了客户最终的满意。

物业行业是个微利性行业,在不断提高服务品质的同时,如何开源节流、节能降耗,是物业企业可持续发展的保障。改造公共照明系统,采用光效高、寿命长、安全稳定、节能环保的照明电器,节约用电减少污染,可达到高效、舒适、安全、环保的目的。秦师傅接到改造公共照明系统的任务后,先从大厅开始,逐渐到各楼层,逐步开展节能灯改造工程。项目大厅层高比较高,秦师傅借来专业的升降梯进行安全作业;逐层排查,用半个月的时间,将公共区域的照明改为“绿色照明”,在不影响服务品质的同时,节约了能源。

份内的活儿,秦师傅兢兢业业,份外的事,秦师傅也很热心。一次在电梯里,听到有个业主说来上班路上电动车坏了,找不到修车的地方很着急。秦师傅笑着对他说:“你电动车在哪里,我看看能不能帮上忙。”随后业主便带秦师傅去了他停车的地方,秦师傅很快便修好了车自交给业主,业主连声称赞。这位业主每次来服务中心就会夸秦师傅是个爱岗敬业,助人为乐的好人。在xxxx的维修室里,放着很多小家电,都是业主送过来要秦师傅利用休息时间免费帮忙修理的,每到空余休息时间,秦师傅就在那个小房间里琢磨着,都是为了给忙碌的业主们行个方便。

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