电信营销员工工作总结(通用22篇)

时间:2024-09-18 作者:FS文字使者

月工作总结是对过去一个月工作的总结和分析,可以帮助我们发现问题并提出改进措施。希望通过以下的月工作总结范文,可以激发大家写作的灵感和积极性,提高写作的质量和水平。

电信营销员工工作总结(通用22篇)篇一

销员岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在电信业务营销员工作岗位,但我时刻关注国际时事和中-央最新的精神,不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在×××(改成电信业务营销员岗位所在的单位)电信业务营销员工作岗位上认真贯彻执行中-央的路线、方针、政-策,尽职尽责,在电信业务营销员工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。

二、工作上加强学习,不断提高工作效率时代在发展,社会在进步,信息技术日新月异。×××电信业务营销员工作岗位相关工作也需要与时俱进,需要不断学习新知识、新技术、新方法,以提高电信业务营销员岗位的服务水平和服务效率。特别是学习电信业务营销员工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此,才能提高×××电信业务营销员工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习×××电信业务营销员工作岗位工作有关业务知识,并总结吸取前辈在×××电信业务营销员工作岗位工作经验,不断弥补和改进自身在×××电信业务营销员工作岗位工作中的缺点和不足,从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。

回顾过去一年来在(改成电信业务营销员岗位所在的单位)。

电信营销员工工作总结(通用22篇)篇二

自从2010年,局(公司)党总支决定开展党建质量管理体系建设以来,营销党支部按照党总支的要求和工作部署,认真组织本支部党员开展党建工作。先后开展了党建文件体系的学习和修改,组织内审员开展内审,并对内审发现的问题进行整改。为好本支部的党建工作,还开展了党员责任区建设,成立一店基金,参加困难户帮扶活动,参加党建知识竞赛等活动,主要工作情况总结如下:

一、开展党建体系文件的学习和修改工作。

按照局(公司)党总支和体系办的要求,积极组织本支部党员参加体系文件的学习和修改工作;组织党员参加内审员学习培训和考试工作。目前,党建体系文件经过了多次修改完善,质量目标指标也进行了充分的讨论和调整。营销党支部有2人参加了内审员培训工作,并且取得了内审员资格。

二、积极配合开展党建内审并及时整改内审发现的问题2011年,局(公司)党总支开展了内部评审工作。本支部负责人按时参加内审工作会议,认真组织党员积极做好准备,配合检查组搞好内审,并对内审中发现的问题及时进行整改,且将整改情况及时上报。本支部也派出内审员到其他部门开展内审,按时完成了内审各项工作。

三、开展特色党建工作,发挥营销支部的积极作用。

1为充分体现局(公司)“将支部建在核心部门上”这一特色,确保营销支部共产党员的先进性,更好地发挥基层党支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,根据《党章》关于党员必须“在生产、工作、学习和社会生活中起先锋模范作用”的要求,为贯彻和落实《营销党支部责任区管理制度》的相关要求。2010年5月,营销党支部选择了怡华街的22家客户作为党员责任区管理的示范街。2010年本支部党员客户经理李华豪、黄琦、陈伟君、陈丽君对这些客户进行了个性化的服务:一是提升客户店面形象,通过合理布置烟柜(或烟架)的位置,便于消费者购买,利于吸引消费者的眼球。二是管理政策宣传,如,假、私、非烟管理规定;客户分类测评管理办法;货源分配管理办法。三是开展经营指导,如,卷烟零售明码表标价;卷烟陈列;进销存管理;顾客管理;品牌培育与推介。

四、成立一店基金,帮扶卷烟经营困难客户。

2010年6月,在市局(公司)党总支的正确指导和关心下,营销管理中心党支部成立了一店基金。为规范一店基金的运作,制订了《营销管理中心党支部“一店基金”管理章程》、《一店基金申请表》和《一店基金协议书》。基金资金的主要来源是:营销管理中心党支部全体党员每月捐款。基金的宗旨是:集营销党支部以及其他各种力量,帮扶从事卷烟零售业务而资金或者家庭经济存在困难的客户渡过难关。

2基金的使用方法是:根据卷烟零售客户提出的申请,按照基金管理办法,经审批同意和签订《一店基金协议》后,从基金拿出部分资金让零售客户使用,使用时不计利息,但到期后返还本金。珠海吉大宝隆茶庄因小孩上学花费了大笔资金,出现资金周转困难,经其主动提出申请,营销支部集体讨论,确定该客户为“一店基金”启动的第一家受益客户。

五、狠抓基础工作,加强支部建设。

为了进一步规范本支部的党员管理工作,提高对本支部党员的管理水平,积极探索党建管理工作创新。2010年营销党支部以争先创优为契机,狠抓基础工作管理。按照管理制度的要求定期召开支部党员大会、支部委员会、党小组会,按时上好党课(“三会一课”),定期召开民主生活会、成功改选支部委员、做好党内监督、民主评议、党员发展等工作。通过支部管理制度的建设,进一步夯实了本支部党建工作的基础。

六、开展创先争优活动,提高支部管理水平。2010年,营销支部积极响应市局(公司)党总支号召,积极开展创先争优活动,制订了《营销管理中心党支部创先争优活动实施方案》,先后开展了基层党组织建设,支部党员学习活动,党员责任区管理等工作。

七、下一步工作打算。

1、进一步夯实党建工作基础。继续加强党建文件体系。

3的学习、完善工作,认真组织本支部党员学习文件体系,严格按照文件体系要求开展日常党建工作,进一步规范党员工作行为,提高党建运行水平。

2、认真开展内部评审及迎接外部评审工作。我们总结前阶段内审工作经验,完善工作内容,做好日常工作痕迹管理,规范文件记录管理制度。同时,要积极做好党建工作,迎接党建外审。

3、不断推进党建工作上水平。完善、落实“三会一课”制度,做好党员发展工作和特色党建工作,提高本职的党建工作水平,提高本支部党员综合素质,不断推进党建工作上水平。

电信营销员工工作总结(通用22篇)篇三

示自己聪明才智的广阔平台。以人为本是做好各项工作的重要前提,员工的工作积极性提高了,思想进步了,爱岗敬业、努力工作,没有什么做不好的工作,只要思想不滑坡,办法总比困难多。

其次,我们在全民互动、共同维护上下功夫,积极营造全社会共同关注长线工作的平台,上到县委、县政府,下到乡村普通人,都有义务为长线事业做贡献。今年,我们共回访县级护线领导组15次,积极与县级城镇改造领导组联系沟通,会同当地城建局、自来水公司就xx年度有关施工计划及安排进行商谈,确保一、二级光缆在施工前有标识,施工中有保障,并且加大标识密度,有效预防外力障碍的突发。

今年以来,分局一、二级光缆巡护员,他们不辞辛劳,利用农闲时间,不失时机进行随线到户回访以及大型机械信息的跟踪采集,回访采集率达到100%,调查、跟踪、宣传、联系、签约一步到位,按照“织网式”办法,使护线宣传的覆盖面日趋扩大,同时,适时奖励义务护线有功人员,激发他们的护线热情,为延伸护线网络,保证线路畅通做出更大的贡献。

技术素质得到进一步提高。

电信营销员工工作总结(通用22篇)篇四

二月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。

下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年*月一号来到**男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的营销经验,仅凭对营销工作的热情,而缺乏男装行业营销经验和行业知识。为了迅速融入到**男装这个营销团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习**男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到营销和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。

在不断的学习**男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,营销水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场营销了解的还不够深入,对**男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。

在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:

1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的营销团队。

营销人才是最宝贵的资源,一切营销业绩都起源于有一个好的营销人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的营销团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个***,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

2、严格遵守营销制度。

完善的营销管理制度是让营销人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高营销人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。

3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

我的营销目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的营销任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日。以每周,每日的营销目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的营销任务。并争取在完成营销任务的基础上提高营销业绩。我认为我们**男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的营销团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。

电信营销员工工作总结(通用22篇)篇五

二00*年,我分局在市维护中心的正确领导下,以党的十六届四中、五中全会精神为指导,紧紧围绕省公司“13555”的工作目标和省维护中心“12446”的工作思路,毫不动摇地坚持“以线路维护工作为主线”的指导思想以及“线路靠我维护,我*线路生存”的理念,精心组织维护力量,认真落实维护措施,稳步提高维护质量,圆满地完成了市维护中心交给我们的各项工作任务。

一、坚持以线路维护为主线,认真贯彻落实“预防为主、防抢结合”的八字方针,“保一、平二、提高三”,取得了一、二级光缆无障碍、无事故的好成绩。

首先,我们以市维护中心的“星级文明考核办法”为依据,通过广泛的民主讨论,制订了严格的考核办法,激发员工的主人翁责任感,提高按章办事、合规操作的主动性和自觉性,有效地激活了员工的工作积极性和创造性,使员工能够摆正自己的位置,进一步转变观念,提高认识,按照自己的岗位职责全面进入角色。同时,在绩效考核分配方面,设置a、b、c三个档次,按照员工的工作业绩、规章制度执行情况、考勤等多方面指标进行综合考核,创建了员工“比、学、赶、帮、超”的大环境,员工有了展示自己聪明才智的广阔平台。以人为本是做好各项工作的重要前提,员工的工作积极性提高了,思想进步了,爱岗敬业、努力工作,没有什么做不好的工作,只要思想不滑坡,办法总比困难多。

其次,我们在全民互动、共同维护上下功夫,积极营造全社会共同关注长线工作的平台,上到县委、县政府,下到乡村普通人,都有义务为长线事业做贡献。今年,我们共回访县级护线领导组1xxxx,积极与县级城镇改造领导组联系沟通,会同当地城建局、自来水公司就二00五年度有关施工计划及安排进行商谈,确保一、二级光缆在施工前有标识,施工中有保障,并且加大标识密度,有效预防外力障碍的突发。今年以来,分局一、二级光缆巡护员,他们不辞辛劳,利用农闲时间,不失时机进行随线到户回访以及大型机械信息的跟踪采集,回访采集率达到10xxxx,调查、跟踪、宣传、联系、签约一步到位,按照“织网式”办法,使护线宣传的覆盖面日趋扩大,同时,适时奖励义务护线有功人员,激发他们的护线热情,为延伸护线网络,保证线路畅通做出更大的贡献。

第三、高度重视,预防为主,确保一、二级干线安全畅通。一级干线安全与否,既关系着年度考核指标的完成,又检验着我们的维护水平,是整个维护工作的重心所在。为此,我们牢固树立一、二级干线无小事意识,加强一、二级干线的线路维护、巡回、随线到户和外力影响监控工作,高度重视一、二级干线的重点线位,多次组织人员集体对一、二级干线线路进行了预检预修,全年共检修一、二级干线(除草培土)5942块、宣传牌608块、新增标石650块、明显化线路50公里,为线路的畅通奠定了基础。

第四、加强线路整治,提高本地网维护质量。牢固树立“维护就。

是服务”的理念,充分发挥专业化维护的优势和水平,预防和杜绝障碍的发生。利用巡检系统监控本地网巡线员,克服他们以前那种无所谓的麻痹思想。由于本地网多处于煤运道路旁,给线路的安全造成很大的影响,隐患无处不有,为此,我们加大维护整治力度,本地网达标整治389公里、更换电杆75根、做吊线689处根,从而提高了本地网杆路的机械强度。另外,我们开展了“保安全、防阻断”的专项整治工作,完善了本地网的技术资料管理,加强了本地网线路的抢修及抢修人员的技术培养,确保了线路障碍恢复及时率考核指标的完成。

第五、开展岗位大练兵,不断提高员工技术素质。实践证明,只有娴熟的技能和过硬的本领才能做好一切工作,要想适应企业改革发展的要求,逐步提高线务员的技术素质,首当其冲的是“练兵”,目的就是造就一支具有较高的线路技术维护技能队伍。使他们能够熟悉掌握辖区内光缆线路情况,能够熟练使用光缆接续测试仪表、机具,能够出色完成光缆抢修、割接任务,为此,我分局在年内进行了两次业务技能大练兵验收工作,员工门认真作业,精心钻研,在练兵中,不断总结和吸取经验教训,改进工作方法,充分发扬团队精神,互相帮助,互相促进,员工的技术素质得到进一步提高。

与机务部门的配合,确立每一个光系统电路调度方案和操作步骤。另一方面,增强对线路阻断的快速响应能力,年内我们组织了三次大的组织障碍抢修实战演练,着力于队伍受命出击、机线协调配合、电路应急调度、障碍测试、光缆应急抢通与现场割接、仪表机具使用等实际操作能力和速度的训练,提高障碍快速抢修水平,提高了素质,培养了能力。

二、加强外力盯守,确保线路畅通。

线路畅通是我们各项工作的重中之重,随着县城改造、道路拓宽工程的增多,外力盯守工作量越来越大,巡线员的巡回频次也随之增大,今年以来,怀仁的道路建设、农田水利基本建设以及天然气管道的铺设、应县供热管道的更换先后施工,针对这种情况。我们的盯守人员及时与当地政府及施工单位联系协调,怀仁县政府王副县长、天然气老总到现场与我们查看了施工地与光缆交越的地方,亲自叮咛施工人员,一定要确保京太西、原大光缆的安全。并要求他们凡涉及线路问题一切听从长线部门的安排。在此后的施工中,双方都相互配合,施工与护线同时顺利进行。山阴县城的规划改造规模大、范围广,对我们护线而言,是战线长、隐患多,为此,我们重点加大了对县城的护线、盯守力度,精心组织巡线、盯守力量,积极与各施工点取得联系,宣传光缆的重要性,达成共同维护光缆的共识,确保不折不扣地贯彻“三盯、五有、四不离”的方针,严格执行市维护中心的外力监控传报制度。特别是在6-7月份丰宗喜、张玉喜二位同志顶着火一般的烈日,在35度以上的高温天气中,频繁穿梭于县城两公里长的战线上,插旗子、划白线、增加标志、详细记录盯守日志,及时与分局联系,汇报当日工地人员、机械的流动情况,并保持与施工单位的密切联系,及时掌握新情况,做到早发现、早制止,保证了线路的安全畅通。

三、开展形式多样的护线宣传活动。

护光缆现场协调会,会上,左县长特别强调,在城镇改造过程中,县委、县政府和相关单位负责人一定要高度重视,保护好长途光缆的安全。通过这次会议,说明了当地政府已将对长途光缆重要性的认识摆上了议事日程上,为我们确保长途光缆的畅通无阻起到了保驾护航的作用。6月22日,山阴县城建局黄局长亲自组织城建施工队负责人来我分局召开了维护线路碰头会,分局详细介绍了京太西、原大光缆的路由走向、准确位置。并重点对施工负责人进行了保护长途光缆重要性的再宣传,请他们及时向一线施工人员讲清保护光缆的重要性和危害、破坏光缆的严重后果,积极配合线务分局共同保护好光缆,为城镇改造和长途光缆的畅通做出应有的贡献。

四、狠抓管理,安全生产得到有力保障。

安全生产,事关全局,责任重大。我分局始终坚持“预防为主、安全第一”的方针,认真落实各项安全生产措施,强化安全生产管理,首先,严格执行《安全生产法》,认真贯彻“预防为主、安全第一”的方针,分局所有员工全部签订“安全生产责任书”,并将规章制度执行情况、操作规程运行情况全部纳入考核范围,坚决杜绝差错事故的发生。十月份,我分局按照大同维护中心安排,在搞好线路维护工作的同时,积极开展安全生产和治安消防警示教育工作,大力加强对员工的安全教育,并在全分局开展了安全生产、治安消防知识答题竞赛活动,提高了员工的安全生产和治安消防意识,在线路维护工作中,确保了人身、车辆、线路安全无事故。二是坚持定期的监督检查制度,发现问题,立即整改并对当事人进行批评教育或经济处罚,确保安全生产。三是教育员工自觉遵守各项规章制度,坚持每天的安全生产会,特别强调在“三线交越”方面,巡线员必须穿绝缘鞋、戴安全帽,上杆前用测电笔测试,确保人身安全。同时,对巡线员的摩托车不定期地进行检查,消除隐患,杜绝事故的发生。

二00五年,我分局圆满地完成了上级交给的各项工作任务,取得了可喜的成绩。成绩的取得,得益于市维护中心领导和相关部室同志们的大力支持和帮助,得益于我们山阴分局全体员工的共同努力,在二00六年的工作中,我们要再接再厉,同心协力,克服缺点,发扬成绩,继续以线路维护为主线,确保一、二级光缆干线畅通无阻,本地网线路质量进一步提高,继续以安全生产为重点,确保安全生产无事故,争创星级文明单位。

二00*年十二月。

上文是关于电信线务员工作总结,感谢您的阅读,希望对您有帮助,谢谢。

电信营销员工工作总结(通用22篇)篇六

工作总结频道为大家整理的电信线务员2019年工作总结,供大家阅读参考。

xx年,我分局在市维护中心的正确领导下,以党的xx届四中、五中全会精神为指导,紧紧围绕省公司“13555”的工作目标和省维护中心“12446”的工作思路,毫不动摇地坚持“以线路维护工作为主线”的指导思想以及“线路靠我维护,我*线路生存”的理念,精心组织维护力量,认真落实维护措施,稳步提高维护质量,圆满地完成了市维护中心交给我们的各项工作任务。

一、坚持以线路维护为主线,认真贯彻落实“预防为主、防抢结合”的八字方针,“保。

一、平。

二、提高三”,取得了。

一、二级光缆无障碍、无事故的好成绩。

核,创建了员工“比、学、赶、帮、超”的大环境,员工有了展示自己聪明才智的广阔平台。以人为本是做好各项工作的重要前提,员工的工作积极性提高了,思想进步了,爱岗敬业、努力工作,没有什么做不好的工作,只要思想不滑坡,办法总比困难多。

一、二级光缆巡护员,他们不辞辛劳,利用农闲时间,不失时机进行随线到户回访以及大型机械信息的跟踪采集,回访采集率达到100%,调查、跟踪、宣传、联系、签约一步到位,按照“织网式”办法,使护线宣传的覆盖面日趋扩大,同时,适时奖励义务护线有功人员,激发他们的护线热情,为延伸护线网络,保证线路畅通做出更大的贡献。

第三、高度重视,预防为主,确保。

一、二级干线无小事意识,加强。

一、二级干线的线路维护、巡回、随线到户和外力影响监控工作,高度重视。

一、二级干线的重点线位,多次组织人员集体对。

一、二级干线线路进行了预检预修,全年共检修。

一、二级干线(除草培土)5942块、宣传牌608块、新增标石650块、明显化线路50公里,为线路的畅通奠定了基础。

第四、加强线路整治,提高本地网维护质量。牢固树立“维护就是服务”的理念,充分发挥专业化维护的优势和水平,预防和杜绝障碍的发生。利用巡检系统监控本地网巡线员,克服他们以前那种无所谓的麻痹思想。由于本地网多处于煤运道路旁,给线路的安全造成很大的影响,隐患无处不有,为此,我们加大维护整治力度,本地网达标整治389公里、更换电杆75根、做吊线689处根,从而提高了本地网杆路的机械强度。另外,我们开展了“保安全、防阻断”的专项整治工作,完善了本地网的技术资料管理,加强了本地网线路的抢修及抢修人员的技术培养,确保了线路障碍恢复及时率考核指标的完成。

伍。使他们能够熟悉掌握辖区内光缆线路情况,能够熟练使用光缆接续测试仪表、机具,能够出色完成光缆抢修、割接任务,为此,我分局在年内进行了两次业务技能大练兵验收工作,员工门认真作业,精心钻研,在练兵中,不断总结和吸取经验教训,改进工作方法,充分发扬团队精神,互相帮助,互相促进,员工的技术素质得到进一步提高。

第六、落实应急调度预案,提高抢修速度。线路故障业务电路恢复及时率,是对线路维护质量的一项主要考核指标,能否在规定的时限内将线路故障业务电路恢复,也是反映我们维护水平高低的一个主要标志。

电信营销员工工作总结(通用22篇)篇七

2月一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。本人姓名xxx,年龄22,籍贯河北省xx市xx县,社会实践职业:销售员。

由于经济原因我家在xx年在本村开了一家商店。由于我校放假较早,我本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看到父母忙碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货。

由于上学的原因,我不经常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受爸爸的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我爸在时销售量就高,而我则不行通过实践我总结出几点:

做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。

创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。

今年我家的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。

虽然我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累,父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,仅次一项就会很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交,看着父母亲脸上一天天增多的皱纹,看着父母亲劳累的背影,心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母,这样我才能问心无愧。

通过一个多月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。

电信营销员工工作总结(通用22篇)篇八

总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,不如立即行动起来写一份总结吧。那么总结有什么格式呢?以下是小编整理的电信营销员工作总结,希望对大家有所帮助。

时间飞逝,转眼间20xx年已到,回望过去的20xx年,随着市公司的成立,各项新业务的推广,面对残酷激烈的市场竞争,在公司领导的带领下,化压力为动力,通过我们所有人的共同努力,我们保住市场,取得了骄人的成绩。

作为一名工龄2年的电信营销员,为了更快的建立自己的客户群,发展良好的客户关系,自我分管的片区内,我们挨家挨户的进行了扫街行动,在详细建立片区资料的同时,也积极拜访客户,和客户建立保持良好的关系;同时,在马路上,商店里,公交车上,我抓住每一点机会发放名片,在休息时间向朋友介绍自己,长时间下来,我已经拥有一批自己的客户群。功夫不负有心人,经过一年的努力,我负责的片区内有什么问题,有什么需求,都能主动与我联系,我建立了良好的客户关系,为了赢得客户,占领市场打下了坚实的基础。同时,我们在片区主管的带领下,我们多种营销方式稳定我们的市场。一是扫街行动,地毯式的走访铺面,在发展业务的同时,也逐步整理了片区的客户资料,方便更好的随时掌握片区动态;二是深入小区,走访客户,摆摊设点宣传电信的各种业务,在宣传营销的过程中,及时掌握了客户的需求及其他竞争对手的`动态;三是催缴欠费的工作,在大力的电话催收及上门催收下,我片区的欠费回收率有了大幅度的提高;其次就使新业务的推广上,我们也抓住机会向每一个有需求的用户介绍其业务,在我们片区人员的努力下,也发展了让人满意的成绩。(例如,成功发展了一部4008电话)

一份耕耘,一份收获,尽管苦,尽管累,劳动的付出,带来的是回报。在过去的一年里我发展固定电话、小灵通、宽带共x部,增值业务共x户,网吧+话把2家,4008电话1部,售卡金额共计:

虽然以上发展比起原来已有很大的起色,但远远没有达到领导要求的目标,在营销方面我还要不断的提高自己,一如继往地面对挑战,迎难而上,在领导、同事的帮助下,不断的在电信事业中继续奋斗,继续成长!

电信营销员工工作总结(通用22篇)篇九

今年以来,苏州市保险行业协会党支部以“创先争优”活动为契机,以营销员流动党员队伍建设为突破口,不断创新机制、丰富载体、深化内涵,取得了积极的成效。现将具体工作汇报如下:

一、坚持创新载体,丰富争创主体。

针对营销员党员中流动党员多、身份归属不明确、组织生活不正常的现状,苏州协会采取了调查摸底、座谈讨论、亮明身份、模范宣讲、共同学习的做法,使广大营销员流动党员切身体会到组织的关怀和温暖,从而激发“创先争优”的主动性和积极性。

1、摸清“家底”,为下一步工作奠定基础。协会下发了125份营销员流动党员调查表,回收117份,回收率达到94%。调查表内容涵盖目前营销员诚信服务情况、流动党员对党组织生活形式的建议等。通过调查摸底,掌握营销员流动党员的基本情况,了解思想动态。根据汇总统计,全市共有营销员流动党员122名,占营销员总人数的0.7%。

1如何发挥营销员党员带头示范作用、推动创先争优活动、加强营销员队伍建设、抵制销售误导、提升行业整体形象等展开了热烈的讨论。通过座谈会,了解营销员流动党员队伍现状,倾听大家对抵制销售误导、提升行业整体形象、推动创先争优活动的建议。

3、亮明身份,培育党员荣誉感,增强先锋性。协会党支部为营销员流动党员发放党徽,要求营销员党员在展业中佩戴党徽,亮明身份,把党员服务客户的使命意识渗透到营销环节中,培育党员的荣誉感和提升党员的先锋性。同时,又能使其广泛接受客户监督,自觉抵制各种不良风气的侵袭。

4、赠送红色书籍,激发爱党爱国爱社会主义的热情。协会订购了数册红色书籍,如《做最好的党员》、《建党伟业》、《苦难辉煌》,向100余名营销员党员发放,引起强烈反响。大家在读后感中,纷纷表示将万分珍惜来之不易的安定团结的大好局面,继承发扬革命先辈的优秀品质,为新时期保险业的发展做出应有的努力。

5、诚信承诺,推动行业诚信文化建设。协会组织80名营销员党员签名承诺“规范营销党员示范、诚信服务从我做起”,表明了规范诚信的信心和决心。

二、加强宣传引导,树立争创榜样。

在实践中,苏州协会党支部以“学先进、树正气、促规。

2范”为主题,通过多种渠道,引导营销员党员并带动广大保险从业人员以保险明星为标杆,牢固树立“规范展业、诚信服务”的理念,共同打造规范诚信、积极进取的行业文化。

1、组织全行业“诚信杯”演讲比赛。协会组织“诚信杯”演讲比赛,45家保险公司派选手参赛,全市所有保险公司200余名员工参加了活动。通过宣导正面典型,在行业内掀起比、学、赶、超的浓厚氛围。

2、组织保险明星演讲团巡讲活动。自5月起,协会组织保险明星演讲团在苏州各县(市)进行巡讲,至今已举办4场,12名保险明星宣讲,共计1100名从业人员参加活动。保险明星们生动感人的演讲,受到了广大保险从业人员的一致欢迎。

3、刊登保险明星先进事迹。协会以网站和每月一期的《苏州保险信息》为载体,连续登载保险明星的先进事迹,在行业内营造健康向上的良好氛围。

三、

结合组织建设,确保整体推进。

为确保营销员流动党员队伍建设工作常态化、制度化,苏州协会着眼“根本”,将组织建设摆上重要位臵,为营销员党建工作奠定组织基础。

3教育管理处郁海明处长在讲话中,充分肯定了苏州协会在营销员流动党员管理方面的创新举措。江苏保监局王宝敏局长助理要求充分认识新形势下保险业党组织建设和流动党员管理的重要性,并通过多种途径,探索研究如何解决营销员流动党员管理工作。

下一步工作打算。

下半年,苏州协会将在营销员流动党员队伍建设方面开展以下工作:

1、根据江苏保监局党委要求,帮助、督促保险公司健全党组织,尽可能解决营销员流动党员的组织关系归属问题。

2、直接吸收条件成熟、个人自愿的营销员流动党员加入协会党支部,或吸收其参加协会党支部活动和大型行业党建活动。

3、对暂时无法解决组织关系归属的营销员流动党员,协会党支部定期组织党课、座谈会、专业培训以及公益活动,加强教育管理,增强党组织凝聚力。

4、协会党支部与保险公司党组织结对共建,通过各种形式活动,推动营销员党员队伍建设。

4、通过网站、刊物等载体,设臵营销员流动党员交流平台,及时掌握动态,加强沟通宣导,发挥表率作用。

电信营销员工工作总结(通用22篇)篇十

在维护的过程中,聆听客户的怨言是必不可少的工作,面对业务员以前为了开发客户而作出的一些做不到或是很含糊的政策我一般能很好的解决并很好的稳住客户能让客户理解我们为什么做不到他提的要求,说实在的,河南的市场开发难度大,一些老客户维护难度更大,总是会提出一些不可能做到的要求,这让我在维护过程中很是为难。

我知道自己的弱点在哪,那就是我不能很好的调节自己的心态,碰到难缠的客户,会让我连续几天提不起精神,从而工作没有效果,我不知道怎么样来调节心态,可能我还不够成熟吧,当我与客户发生争执或客户对我不满意的时候,我没有办法不去想,我从心底过不去那一关,回办事处了领导让我不要去想那些事,我也试着不去想,但是我总感觉自己不把事情处理好就是不负责任,这也许是在对与错之间存在的一个误区吧,这也是我容易把个人情绪总带到工作中的主要原因,我一直在努力试着改变或避免这样的事情发生。

回头想想,客户为什么有怨言呢?是客户说的没有道理吗?客户对公司的要求是无止境的这是一个原因,但其实有些客户说的话也是在理的,只是我们站在公司的角度上在误导客户。

但是与其我们冒险给客户灌输一些对我们公司有利的思想,倒不如让我们的客户没有怨言,我知道要作到这样是不容易的,对次我也想了很多方法,比如我给客户写的怎么介绍xx太阳能的一些资料和如何跟上门看太阳能的意向用户进行导购的一些资料,虽然写的不怎么样,但是经过我们上门对着资料跟他们讲解,给他们培训,大部分客户对此都能很好的认真的学习,对我的资料都觉得是很好的东西,这样就算有些我们以前承诺的东西没有做到,他们也不会再有过多的怨言,因为他们之所以要这个要那个,是因为我们的价格高,而且是新牌子,他们不好卖,所造成的怨言。

一、我们可以在刚开发的客户那里搞小型的活动。

我们做点宣传单页,带上3-4个气供门,横幅广告衫等,让经销商找组织一个摩托车队穿上公司的宣传服,到各个乡镇各个村里进行车队宣传,以增强品牌知名度,这样就是没有效果,客户也不会怪我们,也总比我们什么都不做要强。

二、给客户当场培训。

公司写一份培训资料(怎样让乡镇经销商向用户介绍xx太阳能,通俗易懂型的)让业务员带上当场给客户或意向客户培训,目的是让客户或没有签合同的客户相信我们太阳能和别的太阳能不一样,在农村好卖,有卖点,有特色,促成合同。

以上是我五月份的工作总结和想法,如有不当之处请公司领导批评指正,我在以后的工作中定会努力挖出自己的潜能,争取给公司带来更大的利益。

电信营销员工工作总结(通用22篇)篇十一

首先要感谢办事处领导对我个人工作能力的信任,在总厂分配销售人员去往各大办事处时将我留在呼办继续担任业务工作,并分配到旗县部担任驻武川业务员,这使我对在呼办实习期间的工作表现给予充分的肯定,让我在日后的整个工作过程中深感欣慰、倍受鼓舞,更让我充满更多的工作热情和工作动力。我将铭记这份知遇之情,并将融入我的工作历程之中,我更会努力奋斗以更好的业务成绩来回报办事处领导的信任。

再次是感谢旗县部经理在工作上对我的教导,以及在生活上的照顾。在工作上遇到困难的时候,经理会主动与我进行良好恰当的沟通,纠正我的工作思路和工作想法,以使我的业务工作能更顺利的开展。当我们针对某些事情的处理想法上执不同看法时,他也很少以身份自居将事情直接强制执行,而是通过讲道理并联系工作实际案例让我从中明白原由,从而使我放弃固执的想法,让我减少了许多的工作弯路和工作细节失误。在生活上,部门经理主动帮我联系住房,联系取暖用的火炉子,由于武川气候较冷风又大,高经理也经常打电话叮嘱我注意生火安全,这些都对我今后的工作和生活给予很大的帮助。

二、不断提高的工作状况和工作心态。

1、工作敬业表现、素质修养逐渐提高。

第一次接触什么是爱岗敬业,什么是要有强烈的责任感和事业心,怎样积极主动认真的学习专业知识,工作态度要端正,要认真负责。我作为旗县部的业务员,深深地感到肩负的重任,作为河套酒业以及呼市办事处在武川的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象。热爱本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位都是必须做到的!所以提高自身的素质就变的尤为重要,必须高标准、高规格的要求自己,加强自己的业务技能。

2、销售知识、工作能力和业务水平的锻炼。

我来到办事处实习,系分到餐饮部担任部门基本业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的完成基本工作,我不断向领导请教、向同事学习,并从中自己摸索实践,尽量在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确工作的程序、方向,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在正式来办事处工作后,我本着“超越自我,追求完美。”这一高目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,并在余限的时间里,通过武川客户引荐和部分政府、各企事业单位的领导、职工接触洽谈,为下一步工作打好基础。由于心里对酒量的抵触,在招待时总不能游刃有余,随每次酒桌上都不断的学习酒中的文化和学问,并强制自己练酒量,在酒桌上向同事、向经理学习说话办事的方法与技巧!这也是我今后的必修课,一定要在这方面加强锻炼!

3、认真、按时、高效率地完成办事处领导分配的其它工作。

为了办事处工作更全面更顺利的进行,以及部门之间的工作协调关系,除了做好本职工作之外,还积极配合其他同事做好工作。工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面也积极考虑尽力将工作做的更加完善。并在开展工作之前做好。

个人工作计划。

有主次的先后及时的完成各项工作并达到预期的效果保质保量的完成业务工作同时在工作中学习各个方面的知识努力锻炼自己经过不懈的努力使工作水平有了较长足的进步。

三、自身能力的欠缺,日后仍需努力。

1、自身心态的不成熟。

性情很不够稳重。不管有点什么小事情、小状况,都把当时的反应都表现在脸上,当工作比较顺利、达到个人短时间内的预期目标的时候,我的心态就会有点跳,不够稳重,有点忘乎所以。也许是刚毕业自身阅历的欠缺,做起事情来总是有点慌张,不够稳,但刚毕业绝对不是理由,在日后的工作中我会努力克服自己的弱点,让自己更适合干这份工作!

心态的耐性还不够。作为旗县业务员相对而言比较孤单,环境、工作流程都显的有点单调和循规蹈矩,有些时候就“座”不住了,总想回呼市转转,整个人也显得有点颓废,不够精神,然而经过一段时间的磨练和调整,我现完全可以应对现有的工作任务和工作环境。将自己的年少轻狂抛掉,平淡的对待事情的发展,将眼光放得更长远一些,将目标定得更高一些,这样才能在工作中给自己带来更大的挑战,才能在工作中给自己到来更大的工作刺激,只有这样才能在工作中给自己带来更大的工作兴趣。

2、工作能力的欠缺。

把握客户心态不够准确。对已经合作一段时间的经销商和客户,我往往会轻信他们。从经销商和客户反馈得到的市场信息,大多数情况下我是听之信之,极少持怀疑态度,没有作进一步的分析和判断。这样做的后果会由于信息的不准确导致办事处针对市场的判断可能出现偏差,在操作中可能导致工作失误。

在工作中我很少动脑筋思考问题,即使思考了也不够细致,思维方式比较单一。很多时候我都是按规定程序做事,根据领导的交待办事,极少动脑琢磨客户,琢磨市场,琢磨导致问题发生的根本原因。思维方式因为没有经常对事情周密、细致的思考和全面的分析,从而做起事来习惯性变得变的单一。作为业务员,必须考虑很多东西,以清晰的思路,思考事情的每一个细节,才能正确判断客户的真实情况。

电信营销员工工作总结(通用22篇)篇十二

新年伊始,对自己过去一年的工作认真做总结,希望对自己来年的工作有所借鉴及工作的发展有所帮助。20xx年加入公司,一切对我来说都是新的开始。陌生的环境,陌生的人,但新工作上手后,慢慢的都适应了。熟悉的工作,熟悉的人,让我觉得工作得很轻松。因为我在公司主要工作为客服,这份工作让我每天都过得很充实。对这份工作非常喜欢,作为客服,主要的工作流程如下:

1、新客户的加盟维护,以及店铺维护,与加盟客户做好客勤关系。

2、老客户的维护与店铺货品分析。

3、维护仓库货品库存的合理性,保证畅销款式的色码齐全。

4、与厂家之前保持联系,能及时传达厂家通知的各种信息。

5、平时客户订单记录,合类表格的制作。

20xx年工作计划如下:

一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。

三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

四;今年对自己有以下要求。

1每月要增加1-2个以上的新客户,还要有到4个潜在客户。

2一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

3给客户打电话沟通之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。

5要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

6客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

7自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

8和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

9为了今年的销售任务每月我要努力完成任务,为公司创造利润。

工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。希望自己能在新的一年里能多多学习并提高自己,认真的改正自身的缺点,做到认真仔细。另外也希望和大家一起再创佳绩,在新的一年里发展得更好。祝福所有认识我的人和我认识的人新年快乐!也祝福公司生意兴隆!

电信营销员工工作总结(通用22篇)篇十三

我于进入营销部,并于被任命营销部主管,和公司一起度过了两年的岁月,现在我将这期间的工作做个汇报,恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。

我营销部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话,来寻找意向客户。

为建立信任的关系,与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务,是以帮助他们为主,本着“我们能做到的就一定去做,我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。

这样,在业务工作基本完成的情况下,不仅满足他们的需求,得到我们应得的利益。而且通过我们的产品,我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。

就像春节前后,我部门员工将工作衔接的非常好,丝毫不受外界因素的干扰,就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情,不管是客户追踪还是服务,依然能够坚持用心、用品质去做。20xx年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实,严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题,我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。

20xx年,在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重,无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。

过去的已经过去。每一年都是一个新的起点,一个新的开始。

在今年的工作中,以“勤于业务,专于专业”为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间,无论是在专业知识方面,还是在营销策略方面,采取多样化形式,多找书籍,多看,多学。开拓视野,丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让每个人找到适合自己的工作方式,然后相辅相成,让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。

以“带出优秀的团队”为己任,要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时,让每个人的能力、素质都有提升,都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么,都能做到让领导放心、满意。

走进这个竞争激烈的社会,我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人,学做事。学会用自己的头脑去做事,学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业,这份工作,那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。

通过这两年的工作,我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信:“公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的”因此,在今后的工作中,我会带领营销一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己,及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。

回首过去,我们热情洋溢;展望未来,我们斗志昂扬。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,营销一部因为在此工作而骄傲;明天,营销一部会让公司因为我们的工作而自豪!

电信营销员工工作总结(通用22篇)篇十四

20xx年,本人被安排到公司业务二部工作,由于本人长期从事私人业务,所以对公司业务很少涉及,既没有客户资源,又缺少工作经验,也不懂信贷政策,感到不知所措加上本人年龄较大,身体不好,所以认为自己没有信心能够干好对公业务工作,当时思想压力很大,曾一度想放弃后来在x行长的耐心开导和鼓励下,本人的思想观念得到转变,认识水平得到提高,逐步对自己的工作有了信心,开始在部门领导和同事的帮助下,积极投入工作一方面刻苦学习业务理论知识,学习我行的信贷政策,一方面加强学习我国的有关法规另外还主动找老同志取经,经常到审批部门请教,通过近半年的努力,终于掌握了办理业务的相关知识,具备了开发客户的业务能力为下半年开拓市场奠定了基本的理论基础和一定的工作经验。

20xx年下半年,本人在部门负责人的带领下,不分节假日,不顾疲劳,不畏困难,在没有经费,自己出钱的情况下,经常到各地市调查市场,搜寻客户,通过各种途径,利用一切关系,开发授信客户在分行公司部、风险管理部等部门的指导下,经过刻苦努力,持续公关,终于成功发展了几个客户,如xxx等在开发客户的过程中,我也学到了很多业务知识,积累了很多工作经验对今后本人各项工作的顺利开展,打下了良好的基础。

授信客户的成功开发,为我行带来了相应的业务收益,但是这些授信业务的办理,所产生的信贷风险也如影相随,相伴而生按照我行贷后管理操作,按照部门领导的要求办理业务,努力防范信贷风险,成了平时工作中的`一项重要任务为此,我定期不定期走访客户,深入企业,了解客户,调查市场,努力做到未雨绸缪,居安思危,始终把风险防范作为重要工作来看待特别今年x月份以后,由于受xxx的冲击,我部门开发的授信客户的业务,受到很大影响,业务大幅下滑,有的亏损严重分行对此十分重视,成立风险排查小组到重点授信企业信息,对此我根据领导安排,积极协助有关人员实地调查,摸清情况这一切工作的扎实开展,可以在防范风险方面赢得先机,争取主动为我行信贷业务的发展,起到积极的护航作用。

:20xx年,经过努力,虽然取得了一点成绩,但是离一个合格客户经理的标准还有一定差距,工作中也存在很多不足之处,客户规模还较小,业绩不是很突出,银企关系还需要进一步加强,工作经验还欠缺,业务水平还有待进一步提高,相关知识还需要继续学习,防范业务风险的能力还需要不断加强。在明年的工作中,我一定继续努力学习,认真工作。我相信在分行行长的正确领导下,在大家的热心帮助下,我一定会更加坚定信心,克服困难,不断进取,积极工作,为我行的健康发展,多做贡献。

信用卡以及20xx工作计划范文。

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电信营销员工工作总结(通用22篇)篇十五

时间飞逝,转眼间20xx年已到,回望过去的20xx年,随着市公司的成立,各项新业务的推广,面对残酷激烈的市场竞争,在公司领导的带领下,化压力为动力,通过我们所有人的.共同努力,我们保住市场,取得了骄人的成绩。作为一名工龄2年的电信营销员,为了更快的建立自己的客户群,发展良好的客户关系,自我分管的片区内,我们挨家挨户的进行了扫街行动,在详细建立片区资料的同时,也积极拜访客户,和客户建立保持良好的关系;同时,在马路上,商店里,公交车上,我抓住每一点机会发放名片,在休息时间向朋友介绍自己,长时间下来,我已经拥有一批自己的客户群。功夫不负有心人,经过一年的努力,我负责的片区内有什么问题,有什么需求,都能主动与我联系,我建立了良好的客户关系,为了赢得客户,占领市场打下了坚实的基础。同时,我们在片区主管的带领下,我们多种营销方式稳定我们的市场。一是扫街行动,地毯式的走访铺面,在发展业务的同时,也逐步整理了片区的客户资料,方便更好的随时掌握片区动态;二是深入小区,走访客户,摆摊设点宣传电信的各种业务,在宣传营销的过程中,及时掌握了客户的需求及其他竞争对手的动态;三是催缴欠费的工作,在大力的电话催收及上门催收下,我片区的欠费回收率有了大幅度的提高;其次就使新业务的推广上,我们也抓住机会向每一个有需求的用户介绍其业务,在我们片区人员的努力下,也发展了让人满意的成绩。(例如,成功发展了一部4008电话)。

一份耕耘,一份收获,尽管苦,尽管累,劳动的付出,带来的是回报。在过去的一年里我发展固定电话、小灵通、宽带共部,增值业务共户,网吧+话把2家,4008电话1部,售卡金额共计:

虽然以上发展比起原来已有很大的起色,但远远没有达到领导要求的目标,在营销方面我还要不断的提高自己,一如继往地面对挑战,迎难而上,在领导、同事的帮助下,不断的在电信事业中继续奋斗,继续成长!

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电信营销员工工作总结(通用22篇)篇十六

以下是本站小编整理的营销员年度工作总结,欢迎大家浏览参考。更多相关信息请关注本站工作总结栏目。

营销员年度工作总结【一】

加入xx公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从鑫帮来到xx感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案,.通过公司对专业知识的培训与操作, 这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人.

在xx各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些营销心得与工作情况总结如下:

营销心得:

1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。

2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。

3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。

4、知已知彼,扬长避短。

做为一名合格的营销人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提,但是设备本身存在的缺点与不足,也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚,毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好,别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。

5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量,注意语气,语速。

6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。想客户之所想,急客户之所急。

7、取得客户信任,要从朋友做起,情感沟通。关心客户,学会感情投资。

8、应变能力要强,反映要敏捷,为了兴趣做事。

9、相互信任,营销产品先要营销自己,认同产品,先人品后产品。

10、注意仪表仪态,礼貌待人,文明用语。

11、心态平衡,不要急于求成,熟话说:心如波澜,面如湖水。

12、让客户先“痛”后“痒”。

13、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短。

14、学会“进退战略”。

工作总结:

一、认真学习,努力提高

因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及营销人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。

二、脚踏实地,努力工作

我深知网络营销是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。

三、存在问题

通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:

一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。

二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习营销员的规范。

总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。

回首20xx,展望20xx!祝xx在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!

营销员年度工作总结【二】

光阴似箭,岁月如梭。伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张,忙碌的20xx年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂,充满希望和激情的20xx年。

一转眼,来到xx安全门分公司也快半年了,回顾这一年来的工作,心里颇有几分感触,在过去的这5个多月来,首先我要提到x总和欧经理,首先感谢曾总给予我们这样一个发展的平台和用心培养;感谢欧经理给予工作上的鼓励和督促,在二位领导的引领下,我们这个团队学到了很多业务谈判知识和商谈技巧,并顺利的为下一步公司业务发展迈出了第一步。

其次感谢这个业务团队,感谢同事们在工作上相互鼓励和配合,他们所有人都有值得我学习的地方,我从他们身上学到不少知识,让自己更加成熟。5个月里不断与公司业务模式进行磨合,我为自己能成为xx公司的一名营销人员深感荣幸和自豪。我也更加认识到了,一个营销人员的知识面,社交能力和商务谈判技巧决定了营销人员的营销能力。

这半年以来,我先后到过河南、贵州两个省出差。不同的区域、不同的营销情况,经过这两个省的差旅工作、我发现xx安全门的市场不太乐观,尤其是近段时间、就好比贵州,5月份之前的营销额都是排名第一的,而后、10月份的营销额还不到1万,这是多么大的差别啊、作为一个区域经理、我的责任很大。但相对于其他省、贵州还是很有潜力的、xx的影响力大,之所以会出现这样营销额这么大差别、存在一些客观因素,其根本原因有以下几点:

1、质检方面,质量保证。

在我们业务员营销过程中,对经销商打保票,保证产品质量。把产品吹的天花乱坠,客户动心了,下几套样板。样板回去后、客户信心满满的打开包装,看到的却是门板凹凸不平、甚至油漆掉色等等,这样公司就只赚那几个样板的的利润,而没有回头单。就做死了一个客户,做死客户容易、开发客户难啊 。

但毕竟这类问题还是比较少,公司这么大、客户这么多,质检抓质量方面,难免会有漏网之鱼,而这些漏网之鱼就“咬”死了业务员好不容易开发的.一个客户,久而久之,小问题变成大问题。

我觉得质量和生产应该分成2个部门,而不是质检听生产厂长的。产品不合格,质检部门说不许出货就不许出货。2个部门互相牵扯,这些漏网之鱼会大大减少。

2、售后服务。

在外面出差以来,其他门公司客户反映相同的问题,就是经销商反映或反馈某某产品什么什么问题,却得不到满意的答复。经销商肯定是碰到了自己解决不定的事情才会为得不到好的解决而愁眉苦脸的。离公司这么远,公司的人电话里跟经销商解决问题又解决不了的话,只能把门给退回来,而退回厂家,经销商又嫌麻烦,而且经销商给客户的交货期又不能按时。这样经销商就对我们xx有点心寒。

我觉得公司售后服务这一块应该重视起来,有时候经销商个人解决不了的时候,公司可以出钱给他维修,或者在货款不超过长期定金时可以先给客户发门,不影响经销商装门的日期,总之,舍小家为大家,以大局为重。把售后服务做到位。

3、新颖的产品。

公司要发展,就要有创新。目前公司产品的定位,以及针对的市场,是国内中高档市场。在许多建材市场里的中高档产品,其中不乏大品牌,高质量、另类的产品,也就是说xx安全门在中高档市场的位置很尴尬,xx也是大品牌,可说实话在当地很多小品牌都很出名,门市场竞争激烈,我安全门的确有很多不如一些小厂家的门。

xx安全门公司成立也一年多了,各方面条件也成熟了,公司应大胆的创新,敢于挑战和研究更高更深的技术。开发市场上没有的产品,占领国内安全门的市场,乃至垄断。

企业要发展,就要有创新。xx公司在众位领导的带领下走到这一步已经很不容易,但创新是永无止境的,下面本人不才,为公司提几点意见、希望能对公司有点帮助。

1、 出台一套系统的业务管理制度和办法

首先、出台“管人”的《营销部业务人员考核办法》,对业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。

其次、出台“管事”的《营销部业务管理办法》,该办法在对营销部进行定位的基础上进一步地对出差、开发客户、下单、优惠、市场规划业务开展的基本思路作出细化,做到“事事有要求,事事有标准”。

第三,形成“总结问题,提高自己”的日、周两会机制。每天早晚到部门集中简单分布工作,每周六下午召开例会,及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大提高工作效率。

2、 确保一系列品种在重点客户的区域的占有率

目前,营销部所畅销的市场有广西、江西、湖南、贵州等。我们因按照其客户带来的利润和对公司的忠诚度,制定相应的营销政策;如促销、返利等。而公司生产部也应做好大量库存,确保经销商能随时买到公司产品,而杜绝因时间拖延影响客户的交货期所造成的损失。

3、 产品要有创新、思路跟着市场走。

公司应根据市场的情况来规划产品,企业只有不断的创新、才有不断的销路,xx钢木门做到了钢木门行业领先品牌,钢木门发展的时候、市场上门业少,而且在不断的创新下、走到今天这一步。我们安全门也应该大胆的去创新。不是我们跟着市场的步伐走,而是市场跟着我们的产品走。

新的一年快到了,在两位领导的带领下、我对明年的工作从以下几个方面开展。

一、 产品知识方面:要加强熟悉安全门的生产工艺和材料特点,规格型号(包括钢板和产品等),生产周期,付货时间,了解安全门的安装方法,保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况。

二、 客户需求方面:了解安全门经销商(包括潜在客户)消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。

三、 市场知识方面:了解安全门市场的动向和变化,经销商的营销情况,进行不同区域的市场分析。

四、 专业知识方面:进一步了解安全门有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流。了解不同安全门厂家在新的一年里的设计思维,以便跟着市场创新的步伐走。

五、 服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节、细心、认真、迅速地处理客户的需求,有效运用身体语言(包括姿态语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。

六、 出差:我管辖的区域有贵州、河南、西藏、吉林,现初步的对这些区域作明年的计划。

1、 贵州省:贵州这个省是我区域最好的一个省份、也是所有片区里较有实力的一个地方。明年我将把重点放在贵州、贵州现在的营销额一落千丈、明年要去客户那里一一的拜访,督促经销商把xx安全门重视起来。在每个地级市要有个安全门经销商或者总代理。

2、 河南省:河南这个地方潜在的市场还是很丰富的,只是由于第一次出差就是去河南、也是第一次接触业务,经验不足,所有河南今年也没什么成绩。在河南走了一圈后,精神收获颇丰。今年公司开发了几款工程门,再加上自己的努力,相信xx安全门在河南会有所地位的。

3、 吉林:吉林这个省比较偏远、所以到目前为止连一家xx安全门也没有,只有几十家钢木门。明年我将在钢木门客户中找个较有实力的做安全门省代理、要求下100套库存,一个省那么大、安全门成立到目前为止都没卖过几套门。如果有个本地人做总代理的话、或许可以打破这种局面。

4、 西藏:西藏、自古以来人口比较稀少、更是离中原偏远、更谈不上发达。在西藏钢木门客户只有3个,安全门只有1个。明年在西藏主推便宜门,只要有人想做安全门,不管下多少门、都可以把总代理给他。

自己工作中的不足、业务经验不够丰富,业务员的韧性能力和业务技巧有待突破,希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的营销业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务营销技巧。我想在以后的工作中不断的实践和总结,并积极学习,请教老业务员知识,尽快提高自己的营销技能。

业务开展方面:

公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的业务员,首先要调整自己理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司发展当中,才能更加有条不絮的展开工作。

第一,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想,经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。

第二,业务上 :了解客户的资料、挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息,力争明年的销量比今年翻一翻。

第三,意识上:无论在安全门营销还是安全门生产工作知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处。

在今后的工作中,我将加倍努力,建立更多的长期业务上的合作伙伴,为公司的业务拓展事业作出自己更多的贡献!在处理日常工作和事务上,以公司利益为出发点,服从领导安排,为明天公司建设的更加美好而努力。我相信,我坚信,新的一年我能做的更多、更好!希望大家彼此鼓励、一起加油!

以上总结也是一份感言,不妥之处望领导指教,谢谢指导!

电信营销员工工作总结(通用22篇)篇十七

人生的脚步总是从偶然走出;之后的路越必然,便越感慨当初偶然的发生。

从x月x日加入天手食品,整x个月零x天,作为一个新人,写工作总结的时候,自然与别个不同;储存柜中的原始票据和成形的报表已是厚厚一摞,小具规模,内心涌起一阵暖流,它们无声无息,记载着两个月的成果,像是成长的年轮,有迹可查,却又无法道尽。

在xx年这两个月时间,基本以收集汇总为主,其中包括财务报表、销售分、总报表,销售排名,原材料进出存报表,材料消耗考核、工资报表等。

当所有的报表中都清晰地在制表人后边出现属于自己的那个的文组合。那一刻起,自己变成了彻头彻尾的新人,好奇而又欣欣然。因为又重新战斗在钟爱的财务领域而欣欣然;因为又回到“时时防备出错、夜夜须有反思”的会计岗位而战战兢兢。但,一切就这样开始了。

一直觉得自己不是一个具备快速适应能力的人,恐惧陌生。陌生的环境似乎总是个未知数,在度过了那段熟悉陌生环境的日子之后,蓦地感觉自己已逐渐融进了这个集体,重新开始分享工作带来的乐趣。虽然已经而立,期间的足迹也足以让我看淡世事、悲喜,但对于这样一个事实,依然掂起来沉甸甸。我把他看作付出换回的爱。

作为营销的一员,自然明白营销的真正内涵就是满足需求、创造价值,用饱满的热情善待每位员工和客人,让自己成为一道风景展示天手人的'风貌。领导的点拔是让大家做到足够优秀,独挡一面。但我想,在这个快速流转的世界,没有什么不能代替,越来越多的替代品的悄然出现便是明证。看看柜中留存的那些材料,我想它会越来越厚。我们存在的理由就是使自己不断强大和不可替代,而它所替代的,是生命。

又一年结束了,这是我初来乍到的一年,就像逝去的日子一样,我的工作中有残缺和不足,但,我都认真度过了。对得起每一天,就算对得起自己的生命了,因为它是生命的替代,我们一辈子也就只在做这一个事儿。

生命就是每一个偶然的轨迹,而后重叠成必然,就看是快乐多一些,还是悲伤多一些。我会在工作中让自己变得快乐起来,把每一个快乐的成长瞬间带给身边每一个人。

电信营销员工工作总结(通用22篇)篇十八

一名优秀的营销员应昂首只能选择前进,向周围领导学习,向同事学习,充分发挥个人所长,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。《市场营销员工作总结》是本站营销工作总结栏目为您精心准备的,更多精彩内容请收藏本站(ctrl+d即可)!

似乎从一开始,在20xx年希望带来的一切都是新发展、新要求,摆在我的眼前,昂首只能选择前进。

总体观察,20xx年对我取得长足进步;不论与客户的谈判,还是销售经验与新客户的接洽工作,都在不断进步中。

下面是我对公司的品牌推广提出一些个人见解;

电信营销员工工作总结(通用22篇)篇十九

本人自2xx—x年7月份参加工作至今,已经有七年多时间。七年中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了一定的进步。回顾这七年的工作,邮政提供了各种让自己快速锻炼成长的平台,邮政领导给予自己很多工作上的关心,老师傅们给自己提供了很多宝贵的经验和帮助,这一切让自己在各方面都取得不同程度的进步,当然,自己也存在着许多需要改进的地方。在今后的工作中,我将继续以务实的工作态度,一如既往地认真学习工作,争取工作水平的更大提高。

我作为一名邮政营业员,是邮政企业最普通、最平凡的一员,作为邮政企业的最前沿,代表着邮政的企业形象,保持邮政企业在市场竞争中的优势,与我们邮政营业员工作岗位息息相关。精神面貌与综合素质的“窗口”。营业窗口每天面对众多的客户,对每一位客户都应态度热情、和蔼、耐心,办理业务更应迅速、准确。这就要求我在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户,热情服务客户。我们每个员工都是邮政企业形象的传达者,是邮政企业希望与活力的象征。“干一行,爱一行,钻一行、精一行”是我的工作宗旨。在过去的工作中我严格要求自己,熟练掌握业务技能,每一次业务培训和技能鉴定我都积极参加,希望能从中学习更多业务技能和业务知识。质量是邮政通信的命脉,它直接影响到企业的形象和信誉。在平时的工作中,熟悉业务章程和邮政制度,并以此严格要求自己,不容自己出现一点马虎和差错。在工作处事中缺少一定处理事物和特殊情况的能力,存在一定的不足,这也需要我要去更努力的改进和学习的。

电信营销员工工作总结(通用22篇)篇二十

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似乎从一开始,在20xx年希望带来的一切都是新发展、新要求,摆在我的眼前,昂首只能选择前进。

总体观察,20xx年对我取得长足进步;不论与客户的谈判,还是销售经验与新客户的接洽工作,都在不断进步中。

下面是我对公司的品牌推广提出一些个人见解;。

业制造制动汽车配件的形象,我们考虑的是长远的战略眼光;最后,对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。

随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升,如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司,紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能忘记crm(客户关系管理)的推动,有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热,我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们!

景较好,尤其是大客户的锁定以及小客户的推动,有望我司产品在该地区取得更大发展;。

电信营销员工工作总结(通用22篇)篇二十一

销员岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在电信业务营销员工作岗位,但我时刻关注国际时事和中-央最新的精神,不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在×××(改成电信业务营销员岗位所在的单位)电信业务营销员工作岗位上认真贯彻执行中-央的路线、方针、政-策,尽职尽责,在电信业务营销员工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。

二、工作上加强学习,不断提高工作效率时代在发展,社会在进步,信息技术日新月异。×××电信业务营销员工作岗位相关工作也需要与时俱进,需要不断学习新知识、新技术、新方法,以提高电信业务营销员岗位的服务水平和服务效率。特别是学习电信业务营销员工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此,才能提高×××电信业务营销员工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习×××电信业务营销员工作岗位工作有关业务知识,并总结吸取前辈在×××电信业务营销员工作岗位工作经验,不断弥补和改进自身在×××电信业务营销员工作岗位工作中的缺点和不足,从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。

回顾过去一年来在**(改成电信业务营销员岗位所在的单位)

电信营销员工工作总结(通用22篇)篇二十二

回首看这一年柜员的工作,我也是从一个刚出学校不久的新人而成长到现在,可以更好独立处理好客户的事务,去被认可,同时也是在这份工作里头收获了挺多阅历让我明白想要更好立足,自己也是要连续的去学习,同时也是看到自己在岗位上全部的一个小成绩,我也是在此来总结下。

作为柜员,虽然不是第一个去面对客户的工作人员,但是我也是知道我们的工作其实很大的程度也是最终来解决客户的问题,究竟在大堂都是没有解决的`,那么才会来到我们柜台这儿,究竟排号也是需要一些时间,一些简洁的事情都是可以自助的解决,我也是微笑的去效劳,让客户满足,处理客户的问题时候,有些状况确实是我的权限做不了主的,我也是会急躁的和客户去解释,然后帮客户想方法,或者询问领导来积极解决,而不是推脱或者让客户再去找更专业的工作人员来处理,尽量的让客户的问题在我这个柜台就是可以解决的,虽然有时候确实有些耽误时间,但是我也是明白处理好他们的事情,才是我们效劳最终的一个目的,作为柜员更是清晰,这种态度也是让自己更熟识银行的事务,而不仅仅只是会做自己会的一些工作,那样其实进步是没有那么大的。

除了做好了工作,我也是积极的参加到银行组织的一些培训里面,去记好笔记,仔细的听讲,我是个新人,也是要有新人的姿势,去积极一些,更主动一些,多学总是会更好也是让自己在处理工作的时候更顺当,同时也是明白柜员的工作虽然是比拟的根底,甚至有时候工作重复起来也是让人觉得累,而且一些客户简洁的问题,确实不是那么的想去处理但我也是明白这就是工作,和学习不一样,有许多的方面是需要自己去适应的,同时也是需要依靠自己的力量来处理,一年下来,有些工作做起来挺枯燥的,但我也是急躁的去为客户而效劳做好,特殊是一些老年客户,许多的事情,其实无法通过自助的方式去解决,我也是积极的给他们效劳,我清晰,这并不简单,虽然我们年轻学习起来很快,但是也是有变老的时候所以更是要去体谅他们。

工作上,自己也是有做得照旧还有不够好的一些,也是清晰阅历是要连续的积存以及自己也是要连续的提升去学习,争取在来年做得更好。

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