小区物业经理的职责和工作内容(精选12篇)

时间:2024-11-18 作者:笔砚

范文范本可以帮助我们更好地理解和掌握写作技巧,提高我们的表达能力。以下是一些范文欣赏,希望能够给大家带来一些写作的灵感和启示。

小区物业经理的职责和工作内容(精选12篇)篇一

2负责本部门整体运作;。

3负责本部门考核与评估;。

4对本部门员工的工作进行监督、指导、培训、考核及评定等工作;。

5审定本部门的。

工作计划。

和工作安排;。

6建立对外联系渠道,直辖市、解决公司与周边单位及管理部门的关系,接待来访人员;。

7负责收集有关物业管理的各项政策法规,及时向总经理汇报并提出建议。

1.小区经理是苑区管理部最高级的管理人员,在总经理的领导下主要职责是负责其属下所有人员的培训、工作安排及工作监督等,负责执行苑区安保、消防、清洁、园林、客户服务、投诉处理的日常运作,并随时向总经理汇报。

2.主动与苑区业主、住客接触及维持良好关系,保持一流的管理服务,依据公约,尽力满足业主、住客要求。

3.合理分派工作给予属下员工,确使他们严格遵照公司的指示工作。

4.监管属下的员工素质,并须负责员工培训及考核,确使他们的工作达到公司要求的水准。

5.负责执行公司的纪律,对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查,并及时汇报总经理,根据公司规定去处理违纪员工,存入员工档案内。

6.苑区小区经理亦应预计一切有关苑区管理问题及困难,如超越职责范围或能力,应尽力及时以书面形式汇报总经理。

7.每日巡查苑区,巡视的范围包括苑区设施及保养、地方清洁、电梯服务、各级员工的仪表、纪律及工作表现等。如发现苑区有任何问题,应予以记录及时处理,并报告总经理。

8.负责苑区保安、清洁、园林养护及与其它部门协调的程序,并作适当调整,以确保各项工作顺利及有效开展。

9.根据总经理室的要求及指示,定时举办应急演习,使管理员工能经常保持最佳状态并熟悉应急之程序,同时亦使用户对管理工作有进一步认识,以建立互让及合作精神。

10.小区经理于每月须呈交有关管理部的。

工作报告。

于总经理,并做好本。

年度工作总结。

报告及次年工作计划报告于业委会。

11.定期召开部门工作会议,检讨工作表现,并籍此沟通各级工作人员。

12.当接获客户投诉,应及时记录及处理,基于投诉性质及严重性去采取适当行动,并将处理情况汇报总经理。如若超出管理的权限范围或能力,应及时报告。

1严格遵守本公司的《职业规范》各各项管理。

规章制度。

2全面负责本部门的工作。

3负责本部门的工作安排,对本部门员工的工作进行监督、检查、考核。

4协调与相关部门的工作联系。

5按时拟定工作计划和总结。

6定期召开工作例会。

7完成总经理及公司其它领导交给的其它工作。

8负责策划、组织、总结社区活动。

9接待客户来访。

10负责检查各管理员的日常工作,并对管理员的工作给予具体指导。

11负责督促和检查各管理的收费工作,统计全区收欠费情况。

12对日常工作中难以解决的问题,及时汇报部门经理。

小区物业经理的职责和工作内容(精选12篇)篇二

1)贯彻项目的指令,负责工程部的日常管理。

2)全权调配工程部技术和设备,界定各专业工作范围及职责,确保工程部全面工作正常运转。

3)负责组织审定、编制本部门年度工作计划、预算等文件及月度工作实施方案,并报总经理审批后执行。

4)遵守政府各职能部门的相关规定,确保物业所有屋宇、专业设备符合规定和法律要求,定期接受检查,测试和保养。

5)严格执行公司的各种规章制度和体系文件。

3.人员管理及组织环境建设。

1)负责工程部人员面试考核工作并出具面试考核意见。

2)负责工程部人员的绩效考评工作。

3)负责工程部人员日常人事管理工作及日常问题的解决。

4)负责工程部队伍建设,调动员工积极性,营造良好团队氛围。

5)对工程部人员的调整、晋升、处罚具有建议权。

4.行政管理。

小区物业经理的职责和工作内容(精选12篇)篇三

小区物业经理需要熟悉物业管理相关法律法规政策,熟悉物业管理模式和工作流程,具有良好的服务意识、良好的客户沟通能力与创新精神;以下是职场本站小编精心收集整理的小区物业经理工作职责内容,希望对你有所帮助,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!

1、对在管各项目设备设施维护保养情况检查。

4、对项目工程提供技术支持;。

5、对各项目消防设施设备进行检测;。

6、协助品质部对各项目的品质检查工作。

7、负责对外接项目的承接查验、项目入伙等工作。

8、新接项目的前期介入工作,及接管后的团队组建。

10、根据个人专业特长对各项目形成管理和支持;。

2、制定设施设备的运维和检修计划,并组织实施、监督管理。

3、分析设备运行数据,制定设备设施大中修及整改优化方案。

6、负责直属下级的培训、辅导、绩效目标设定、评估与反馈。

8、完成领导交办的其他工作;。

6、熟悉了解商业内部常见的设施设备运行原理及维修流程;。

7、建立健全物业标准体系,重点关注物业日常品质及考核;。

8、制定年度工程物业预算及维修计划;。

10、工程及物业员工培训及考核。

1.2负责审核各部门工作计划,并对进行公平公正考评。

2.1负责商业项目物业团队企业文化和品牌建设。

1、对接地产营销,以确保案场服务质量;。

2、对案场物业团队进行现场管理;。

3、做好案场物业员工的考勤管理及后勤保障工作;。

4、制定部门月度及季度工作计划和总结。

5、积极完成上级交办的各项事务。

2.负责组织制订,审批和实施物业管理各项工作制定;。

9.完成公司总经理安排的其他工作。

小区物业经理的职责和工作内容(精选12篇)篇四

4、负责门店系统的日常管理,负责本部门团队建设和团队日常管理。

5、负责ka渠道费用预算,并根据市场和渠道实际情况及时调整和有效控制。

6、负责ka门店体系的客情关系管理,优化产品销售结构,提升销量;

1、专科以上学历,三年以上工作经验,适应经常出差,有负责国美苏宁渠道经验优先;

2、熟悉国美、苏宁进店流程和销售流程优先;

3、家电、3c行业优先;

小区物业经理的职责和工作内容(精选12篇)篇五

1严格遵守本公司的《职业规范》各各项管理规章制度。

2全面负责本部门的工作。

3负责本部门的工作安排,对本部门员工的工作进行监督、检查、考核。

4协调与相关部门的工作联系。

5按时拟定工作计划和总结。

6定期召开工作例会。

7完成总经理及公司其它领导交给的其它工作。

8负责策划、组织、总结社区活动。

9接待客户来访。

10负责检查各管理员的日常工作,并对管理员的工作给予具体指导。

11负责督促和检查各管理的收费工作,统计全区收欠费情况。

12对日常工作中难以解决的问题,及时汇报部门经理。

小区物业经理的职责和工作内容(精选12篇)篇六

小区物业经理需要熟悉物业管理相关法律法规政策,熟悉物业管理模式和工作流程,具有良好的服务意识、良好的客户沟通能力与创新精神;以下是豆花问答网小编精心收集整理的小区物业经理工作职责内容,希望对你有所帮助,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!

2、审批各项目设备服务供方月度服务评估报告,评估结果与服务供方费用结算挂钩;。

4、对项目工程提供技术支持;。

5、对各项目消防设施设备进行检测;。

6、协助品质部对各项目的品质检查工作。

7、负责对外接项目的承接查验、项目入伙等工作。

8、新接项目的前期介入工作,及接管后的团队组建。

9、审批各项目年度房屋本体、设备设施维护保养计划,工程改造等;。

10、根据个人专业特长对各项目形成管理和支持;。

2、制定设施设备的运维和检修计划,并组织实施、监督管理。

3、分析设备运行数据,制定设备设施大中修及整改优化方案。

4、负责识别项目危险源、环境因素及制定相关管控措施,定期组织团队进行应急预案演练。

6、负责直属下级的培训、辅导、绩效目标设定、评估与反馈。

3、指导检查清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

4、及时有效地处理严重的投诉、突发事件,树立公司良好形象;。

6、定期组织员工安全知识培训,提高员工应对突发事件的解决能力;。

7、具有良好的沟通能力及服务意识,亲和力强,处事灵活,有条理;。

8、完成领导交办的其他工作;。

3、建立商业项目工程管控体系,跟进协调商业项目工程实施质量进度及交付等;。

5、协助办理商户进场手续,商户进场后进行装修管控及后期工程验收;。

6、熟悉了解商业内部常见的设施设备运行原理及维修流程;。

7、建立健全物业标准体系,重点关注物业日常品质及考核;。

8、制定年度工程物业预算及维修计划;。

9、建立健全设施设备台账,把控设施设备的保养工作,保障商业正常运行;。

10、工程及物业员工培训及考核。

1.1根据公司战略规划,编制商业项目物业年度工作计划、财务预算并组织实施。

1.2负责审核各部门工作计划,并对进行公平公正考评。

2.1负责商业项目物业团队企业文化和品牌建设。

2.2负责审核商业项目物业员工培养与发展方案,搭建团队人才梯队。

2、对案场物业团队进行现场管理;。

3、做好案场物业员工的考勤管理及后勤保障工作;。

4、制定部门月度及季度工作计划和总结。

5、积极完成上级交办的各项事务。

2.负责组织制订,审批和实施物业管理各项工作制定;。

4.负责组织按物业管理规定对楼宇、绿化小区、商业等物业进行管理;。

5.负责组织对各项物业的基建维修、保养和水电设备改造工作;。

6.负责物业设施及各机电系统的综合管理,确保达到政府各专业部门和公司要求的标准;。

8.负责制定本部工作目标和工作计划,对实施过程进行指导、检查和监督;。

9.完成公司总经理安排的其他工作。

3.合理分派工作给予属下员工,确使他们严格遵照公司的指示工作。

4.监管属下的员工素质,并须负责员工培训及考核,确使他们的工作达到公司要求的水准。

小区物业经理的职责和工作内容(精选12篇)篇七

一、认真贯彻执行《物业管理法规》和公司有关规章制度,在实践中不断提高自身的业务素质和领导工作能力。

二、建立健全客服部的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。

三、选择合格的服务供方,拟订有关合同(协议),实施监督检查、验收评定,确保达到合同(协议)的要求。

四、定期向公司汇报客服部的工作情况,提交公司有关物业后期物业管理的建议,认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标。

五、负责签定客服部的合同,并监督合同实施。

六、负责本部门工作的组织指挥、计划控制、指导检查和综合评定。

七、主持每周一次的客服部例会,听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进管理方法,促进工作进展。

八、经常巡视管理区域内外场所及各部门的工作情况,检查服务质量,发现问题,及时解决。

九、负责审批员工培训考核及奖惩计划,监督员工培训工作。

十、负责组织客服部的各项工作检查,通过检查、考核,加强部门及责任人的工作责任感,督导各项管理服务工作的有效落实。

十一、关心员工生活,为员工解决实际困难,增强集体凝聚力。

十二、积极与属地派出所、居委会等管理机构和供电、供水、供气、有线电视、邮政、通讯等服务机构建立良好的业务关系,协助有关部门开展各项工作。

十三、负责客服部日常管理经费的报批工作。

十四、负责组织协调员工的工作安排,负责客服部员工工作绩效考评。十五、自觉接受甲方公司、销售部的监督,采纳合理化建议。

十六、接受公司总经理和项目部组织的年度和任期考核。

十七、完成总经理交办的各项工作。

小区物业经理的职责和工作内容(精选12篇)篇八

5、组织制定物管中心(处)工作计划,审批各部门的年度工作计划;。

6、组织业主委员会及维护与客户关系,对在管物业的服务工作进行抽查;。

7、负责处理本物管中心(处)的重大质量问题、安全问题、突发事件/事故,并组织实施纠正、预防和改进活动。

小区物业经理的职责和工作内容(精选12篇)篇九

1、负责统筹、协调物业管理服务运营工作,合理分配各部门的日常管理工作。

2、督促公司各项管理服务工作方案、措施、目标的执行,及时解决管理服务中存在的问题。

3、指导、监督保证各项管理、服务、经营的工作顺利进行。

4、制定物业管理服务经营服务目标及工作执行计划、方案,建立健全商业物业管理服务管理体系,包括一系列规章制度、操作程序,规定各级人员的岗位责任,节能降耗控制成本,开源延伸经营方案,保证各项管理服务工作的高质量。

5、负责与派出所、街道办、综治办等政府部门的沟通与协调工作。

6、提前做好预险方案及措施,及时、有效处理各类突发事件。

7、负责部门员工专业知识培训的计划与执行。

8、制定物业服务及投诉处理程序并培训员工。

小区物业经理的职责和工作内容(精选12篇)篇十

3、指导检查清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

4、及时有效地处理严重的投诉、突发事件,树立公司良好形象;。

6、定期组织员工安全知识培训,提高员工应对突发事件的解决能力;。

7、具有良好的沟通能力及服务意识,亲和力强,处事灵活,有条理;。

8、完成领导交办的其他工作;。

小区物业经理的职责和工作内容(精选12篇)篇十一

1.每周工作例会,将会议记录(会议记录体现上周工作完成情况、本周工作计划、收租情况、水电损耗情况、物业设备维修保养情况)与更新的租控表发老板邮箱。

2.由老板授权负责项目园区的整体经营工作,享受经营提成,对项目园区费用的收缴率直接责任,享受收缴率提成,对异常逃租或者空置的尾盘进行招商工作,享受招商提成。

3.不得收取客户的现金费用/回扣(包括租金、水电费、押金、杂费等),特殊情况由财务电话/微信授权处理。

4.审核项目园区物品采买、工程报价、费用报销的申请,上报老板审批。

5.对项目园区异常逃租、重大责任事故负直接责任。

6.组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作。

7.严格按照公司的统一管理方案执行,确保项目园区无违反消防等规定的装修。

8.对项目园区的下属部门指导工作,监督检查各专业部门的具体工作。

9.及时介入3个月快到期客户,对续签客户做好费用递增工作,对不续签客户做好退场工作和招商工作。。

10.亲自抓好项目园区节能降耗的工作,对项目园区的水电经营负直接责任。

11.有权建议公司人事部门调整岗位人员及处理项目园区的各类突发事件。

小区物业经理的职责和工作内容(精选12篇)篇十二

3、依据年度目标责任内容,促进物业收、支的完成进度;。

4、负责项目部合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪,并提出合理化建议;。

5、熟悉国家及当地房地产、物业管理行业相关法律、法规、政策;。

6、严格控制项目各类物品的领用及使用,做好节能降耗工作;。

7、处理业主的重大投诉及重大事件;。

8、拓展多种经营渠道,提高公司经济利润。

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