优秀企业文化之旅心得范文（15篇）

企业文化是一种软实力，可以为企业带来差异化竞争优势。以下是小编为大家收集的企业文化范文，仅供参考，希望能给大家提供启示和借鉴。

优秀企业文化之旅心得范文（15篇）篇一

优秀企业文化之旅心得范文（15篇）篇二

展望未来，面对世界格局大变革大调整、全球经济复苏漫长而曲折、中国经济爬坡过坎增速下滑，海航需要继续鼓足砥砺前行的勇气、弘扬海航艰苦创业精神，在海航集团决策层领导下，凝神聚力、务实创新，全面实施bim管理理念，践行中华民族伟大复兴的中国梦。

精神：

勇担社会责任，造福于人类幸福与世界和平。

“企业发展要顺应天道，只有顺应天道才能赢得人心，也才能实现发展”。所谓的天道，就是“为社会、为民族、为人类奉献的精神”。海航集团决策层心怀天下，以慈悲之心经营企业，以企业为载体为国家、民族、人类做出贡献。

理念：

共享分享生态，打造经济四流共同体平台。

诸行无常、诸法无我。当前，世界正迈入信息时代，信息技术实现万物互联，催生新业态，重塑商业模式，重构管理模式，经济呈现加速、跳跃式、立体融合发展的特征。海航将以共享、分享、生态、圆融为理念，采用立体式、跳跃式发展思维和模式，促进物流、人流、资金流、信息流“四流合一”，建设与民共享、与人分享、社会生态的共同体平台，圆融东西，服务三界，利益大众。

文化：

精神文化是海航建设常青基业的支柱，与现代企业制度有效结合，形成推动海航持续、健康、快速发展的软实力。未来，海航将全面传播以“海航共同体”为核心内核的海航精神文化价值体系。用bim理念武装和统一思想，将精神文化融入实践，贯彻到海航集团人员管理和组织建设各个方面，加大企业精神文化宣传推广力度，尤其是境外企业文化培训，增强对内凝聚力和对外感召力。

实践：

创新经营哲学，实践推广bim理念工具。

bim是海航的经营哲学和信息时代的管理学创新。进入新时代和企业发展新阶段，海航将基于一体化思想哲学和数学、物理学、经济学等科学工具，全面总结和实施bim，以实现新的颠覆式增长，行大道，结善果。坚持产融结合新模式，在业务建设方面，明确目标、制定战略、选择核心产业、选育种子、构建平台、建立项目库，通过化生实现战略目标;在体系建设方面，围绕目标及战略，明确各层级、各体系总体定位，建立评价指标，拟定建设方案，形成“三个层面、六个维度”相互连接，相互协同的体系建设和bim实施系统。

“大道至简、天道酬勤”。从单一的航空运输企业，到门类齐全的综合性航空企业集团，再到跨越五洲、纵横四海、群星璀璨、百花齐放的世界级企业集团，海航战略转型过程艰辛、成果辉煌、振奋人心，这为海航集团冲击世界500强前列奠定了坚实基础。

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。站在历史新起点上，在海航集团决策层思想领导下，海航人立志以“慈悲、利他”之发心，主张实体产业经济“共享”、数据与金融虚拟经济“分享”、思想共识“生态”之理念，勇立潮头、积极进取、自强不息，实现颠覆式发展，创建世界级伟大企业，行“法布施”，利益大众，构建凝聚全球共识、服务“人的位移”、和谐生态的海航共同体。“无论通向实现海航梦想的道路多么艰苦，海航人必将不畏艰险，勇往直前，我们的海航梦必将实现，光荣必将属于海航人!”

优秀企业文化之旅心得范文（15篇）篇三

经过公司组织的企业文化及公司制度学习交流活动我神深有感触。从中学到了很多以往不明白的知识。下头我从三个方面说说自我这次学习的心得体会。

众所周知企业文化是一个企业的灵魂，一个人如果没有灵魂，就是行尸走肉，企业就像人一样，没有灵魂，只是机器的堆垒，制造物品的工具，一旦赋予灵魂，则会泽泽生辉。这个灵魂就是企业文化，它看不见摸不到，却实实在在的存在于企业中，是企业行为规范的准则，是企业和谐发展的力量。经过这次学习，对企业文化在企业管理中发挥的作用有了深刻的认识：企业文化具有导向功能一个企业的企业文化一旦构成，它就建立起了自身系统的价值和规范标准，如果企业成员在价值和行为的取向与企业文化的系统标准产生悖逆现象，企业文化会进行纠正并将其引导到企业的价值观和规范标准。经过培训和企业文化的熏陶，能够使我们严格自律、刻苦学习、踏实苦干，在平凡的岗位上实现自身价值。将培育提高的企业文化和发挥人的主体作用作为企业管理的主导环节，在这样一种企业文化的氛围中，我们天元人相互学习、相互信任、相互支持，努力“学习新知识、创造新业绩、倡扬新风尚、建设新生活”，使大家充分发挥个人的潜力，心境舒畅地得到发展、得以创新，提升自我生命的价值，将企业规模做大、实力做强、形象做优。

我们都明白“没有规矩不成方圆”。是一句老生常谈的话，但可见它的含义又是显而易见的。一家企业的发展壮大，离不开一个健全、合理的规章制度。制度是我们提高工作效率的重要保证，如果在工作中我们不了解制度不按制度执行，那就会导致既定的工作停歇，也会阻碍公司的正常经营，同时影响公司的长远发展。仅有公司员工都自觉地遵守了公司规章制度，公司营运工作才能做到合理化、规划化、制度化，公司才能够做大做强。

没有一个合作无间、积极积极的团队，公司的各项工作就难以开展。此次学习，让我深深明白到，没有完美的个人，但有完美的团队。一个优秀的团队是建立在相互支持与信赖的基础上，并要有清晰的共同目标、相关的专业技能、相互的尊重与信任、有效的沟通等因素。学习时间虽然是短暂的，但只要坚持学习，我们才能不断地提高、成长。所以，我们应报着感恩的心，努力建立一个优秀的团队，为公司的持续发展尽己所能。

最近一段时间我主要在209跟着孙教师、张教师学习有关普通pcr、荧光pcr方面的知识；还有跟着张蕙茹教师学习体外免疫制备单抗。我会在今后的工作学习中更加努力，尽力去完成公司交给的一切任务，服从教师的安排！

总之，这次文化学习及公司制度学习交流活动给了我很大的指引及帮忙，让我有了更为明确的目标，同时也教会了我很多做人的道理，感激公司给了我这样一次学习的机会。让我在提升自我价值的同时也是自我的身心得到了一次升华！

优秀企业文化之旅心得范文（15篇）篇四

20xx年x月x日有幸参加了关于企业文化理念的学习，收获颇多并深受鼓舞与启发。使我对于企业文化有了较为全面的认识，从对企业文化单一的认识上升到对企业文化的概念，内涵都有了一个全新的认识与提升。

企业文化是企业在发展过程中形成的具有特色的文化观念，文化形式和行为模式以及与之相应的制度和组织结构。企业文化可以体现企业及其员工的价值准则、经营理念、行为规范、共同信念和凝聚力。王府井百货在近60年的发展过程中，形成了自己所特有的企业文化理念。通过本次学习使我深深感到，企业文化是企业发展的不朽之柱，企业的文化建设有着潜在的凝聚力量，它不仅仅能给企业带来一种精神，而且能激发员工的自豪感和责任感，培育企业团队精神，为我们员工作导向，从而提高企业的整体效益。

作为王府井百货的一员，我们每一位员工都应该秉承王府井百货的优良文化传统，牢记践行“为了人，服务人，成就人”这一我们企业和员工共同的核心价值观。“以人为本”不单是科学发展观的核心，也是王府井百货的信条。在对待顾客，服务顾客以及面对员工时，都提出了具体要求。践行企业核心价值观，要求我们必须“用心”去理解，“用心”去实践，真正把企业核心价值观落实到实处，真正把企业核心价值观落实到我们工作中的的每一点每一滴中。

“一团火”的企业精神，将“客户第一的服务精神”“团结友爱的协作精神”“激情超越的创新精神”囊括其中。为我们王府井百货人在服务理念，工作方式及应有的工作状态方面做了十分详尽的解释，也为我们在工作中所应有的“精气神”提出了具体要求和工作指导。

曾经在影视作品中看到军队中有“亮剑精神”的说法，在两军对垒，面对重大抉择的时候要勇于“亮剑”。“亮剑精神”就是军魂，一支具有了“军魂”的军队往往是战无不胜的。那么，企业也是一样。俗话说“商场如战场”，虽不见硝烟但“战斗”也同样激烈。在社会主义市场化经济的大潮中，对企业也提出了更高的要求，企业如何在各种竞争角逐中胜出?除了各种看得见的举措，“企业精神”也是至关重要的。企业精神即企业员工所具有的共同内心态度、思想境界和理想追求。王府井百货“一团火”的企业精神，始终把客户放在第一位，对内团结友爱，永远充满激情的工作状态。这就是我们企业的“魂”，我坚信有了“魂”的企业也同样是战无不胜的。

另外，使我深感敬佩的是，王府井百货打破传统的商业信条。不是单纯的追求经济价值，而是将“创享新生活”作为企业的使命。以创造孕育新的商业文化，引领消费者体验新的生活方式为己任。不但兼顾各方利益还与员工共同成长，共享丰富人生，这在百货商业行业领域内是创新也是创举,这一具有社会责任感的企业使命，不但使我敬佩还令我感动。

来到王府井百货就职，我们每个人都有一种期待：希望通过自身的奋斗来实现自我价值，同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅是物质上的，而且也包括精神上的。在这一点上王府井百货在经营理念，管理理念以及人力资源理念上让我看到了信心。首先，王府井百货把“诚信于心，精益于行”作为经营理念，并贯穿于日常的经营活动中。自我入职以来看到王府井百货人为打造王府井百货诚信品牌所做的种种努力。协力塑造了王府井百货的卓越商誉。王府井百货这种发自内心的真诚也时刻提醒激励提醒着我不要忘记身为王府井百货人肩上的责任，恪尽职守努力做好本职工作。

其次，王府井百货“制以度人，文以化心”的经营理念和“激发员工潜能，成就职业梦想”的人力资源理念。我们都知道合理的制度既具有促使企业经营计划如期实现的功能，又极具人性化。王府井百货做到了这一点。同时让我在工作中强化了服务意识也养成了一些良好的职业习惯。

最后，王府井百货深知企业的成功源自员工的成就。并有一套完善的员工激励机制。这使我感觉到来自企业的尊重与温暖。王府井百货肯定员工在企业中的作用，并在员工的个人职业素养等方面采用的一些激励措施，激发员工的潜能。这不仅在优化工作效率，提升生产力方面达到企业的期望，就员工个人而言潜能的开发，自身能力的提升，更有利于成就个人的梦想。企业与员工，团队与个人皆是双赢。我对我在王府井百货的未来充满信心。

以上是我对学习王府井百货企业文化的一些浅显心得。作为一个入职王府井百货时间不长的员工，我以置身于这种企业文化的氛围中而感到荣幸。在今后的工作中，我会用企业文化来提醒自己，激励自己，把企业文化融入到日常工作中去，是自己真正成为企业文化的践行者。

优秀企业文化之旅心得范文（15篇）篇五

(1)和什么样的人在一起很重要。和积极上进的人在一起，他们可以帮助我们，推动我们一起走。所以我们非常有幸相聚在育心这个正能量的团体中，我们就会充满了正能量，不会被别人所左右。

(2)病人很多，说明现代人的身体素质堪忧。大多数人都还走在外求的阶段，没有想过要改变自己的一些不良生活习惯，所以更加庆幸自己走进了育心，加入了养生群，跟着老师学习养生知识，学习着凡事反求诸己，学习提升自己，学习转变思维。

(3)病人很多，小孩子看病的也多，听到一些家长在说抗生素打多了不好。有一位孩子就是因为打了一周抗生素之后身体明显差了很多，这位家长很用心，买了小儿推拿的书，在家学习着怎样给孩子做一些保健。所以在这里会看到一些急性病症如发烧、腹泻都在选用中医推拿的方法来进行治疗，说明人的健康意识在慢慢提升，越来越重视我们中国的传统文化，相信中医的力量，学会用我们自己的中医文化来治疗。我为这样的家长感到高兴，他们终于觉醒了，不再让孩子受抗生素的困扰。我在这个科室里看到推拿最小的孩子是50天，咳嗽很厉害，经过医生几次推拿后就好了，孩子越小推拿效果就越好。现在我们学习了养生知识，当孩子、家人一出现状况就进行操作，比到医院会更加方便，效果会更好，所以我们家人要紧跟团队，这样我们个个都能成为自己身体健康的主人。

(4)现在的医疗手段非常丰富，检查项目非常多，家长们不学习就会缺乏判断能力。有一个6个月的宝宝，体检时说她肌张力高，不给进行预防接种，家长就听从建议进行康复治疗：推拿、按摩、游泳、电疗等。所以作为现代社会的家长更应该学习，要具备最基本的判断能力，不至于被这么多的专家建议所迷惑，失去方向，不知所措，最后只能将孩子的健康完全交给医生。

(5)孩子进行推拿时无一例外的在给孩子手机玩游戏、看动画片，这样的家长以后又要花力气把孩子从游戏中拉回来，现在是图了一时清闲，以后会后悔万分。所以家长应该要好好学习，孩子才能天天向上。在和孩子交流中也是需要具备一些智慧和定力的，我儿子在面对我不同意他的要求时会很不舒服，我就和他说：同意他不合理的要求是最容易的事，但是会影响他以后的判断能力;不同意才是最难的，要理解他的心情，安抚他的情绪，还要平复自己的情绪不受影响，调出智慧的自己来，这是对孩子正确的爱。也正是在一次又一次的交流中，我们会学习、成长。

(6)治未病科是为健康人、亚健康人群、病初愈康复者设立的，但现在医院治未病科面对的人群主要是一些亚健康的人群。治未病应该是通过饮食起居、情志调理、运动疗法及中草药等多种措施，调养体质，调理身体阴阳气血等平衡，增强人体抗病能力，让人体少生病、不生病，纵使得病也能尽快痊愈，痊愈后少复发。但是我在医院里看到的主要是给他们进行推拿针灸理疗的一些治疗方法，除此之外没有一些提升健康的方法，比如食疗、锻炼、心态的调整，这也是现在的医疗现状导致，医生少，病人多。老师告诉我们健康加疾病等于100分，引导我们将关注点放在健康上，提升了健康，疾病自然就没有了。但是我看到的现状是年轻的两位医生8.9点才吃早餐，没有很好的饮食习惯和生活习惯，没有真正的做到治未病不治已病。

(7)医生按摩的一些穴位不容易记住，所以我总是会问带教老师这是什么穴位，他也总是很有耐心的告诉我。有一次医生在按摩天突，我不记得这个穴位了，问他。他让我翻书自己找答案，我当时第一反应告诉他：我平常最不喜欢看说明书，直接问可以直接得到答案，更加快捷。他当时说了一句话，我可能一辈子都不会忘记了，他说：你当老师的都不喜欢看书呀!听到这句话感觉很惭愧，当老师的都不喜欢看书，我又怎能给孩子和学生一个良好的身教作用呢?所以以后我会时时刻刻记住这句话警醒自己，要学会内求，自己努力找寻的答案，印象会更深刻，别人给的不会珍惜，也不容易记住。

(8)操作方法与赵老师指导不一样的地方：我跟随的老师是青岛流派，他们主张小儿按摩时向心方向是泄，离心方向是补;赵老师指导我们的也是向心方向是泄，但补是指肚上顺时针方向转，这点有区别，不同的派系操作的手法是不一样的，所以我们就能理解为什么会看到不同的按摩书上的操作手法不一样。还有一个区别就是捏脊，老师指导我们每天可以给孩子捏脊，只是次数不能太多，每天3-5遍即可;他们主张正常时不做，即使要做也要间隔15天至1月才能做一次。

以上这些就是我近段时间在医院实践培训的心得体会，感谢赖老师为我们创建的育心大平台.感恩主持人大家的聆听。我的分享到此结束，感恩大家的陪伴和鼓励。

优秀企业文化之旅心得范文（15篇）篇六

顺丰速运作为中国领先的快递和物流企业，一直以来以其高效、可靠的服务赢得了广大用户的认可和信赖。然而，除了出色的业务表现外，顺丰还以其独特的企业文化而备受关注。最近，我有幸参与了一次顺丰企业文化之旅，深入了解了顺丰的企业文化，并在此留下了深刻的体会和感悟。

首先，顺丰强调员工的自主创新和动力激发。在参观中，我们了解到顺丰鼓励员工提出建议和创新的举措，并且为员工提供了相应的奖励机制。这一举措在一定程度上激发了员工的工作热情和创造力，促进了企业的持续发展。正如顺丰创始人王卫先生所说：“每个人都可以成为‘顺丰人’，用自己的创新和努力去推动企业的进步。”

其次，顺丰强调团队协作和共同成长。顺丰在企业文化建设中非常注重团队精神的培养和发扬。他们鼓励员工彼此合作，共同解决问题和取得成功。在参观中，我们看到各个部门之间的紧密合作和无私奉献，他们相互之间积极分享经验和知识，并且要求每个人把自己的利益放在整个团队的利益之上。这种团队协作伴随着顺丰公司的发展而日渐成熟，使得顺丰在激烈竞争的市场中保持了强劲的竞争力。

另外，顺丰强调客户至上和服务意识。顺丰一直以来以其卓越的服务质量和客户体验而闻名，这得益于公司对于服务意识的高度重视。顺丰对每个员工都有严格的服务要求，要求员工时刻保持良好的工作态度和服务质量，时刻关注客户的需求和反馈，以最大程度地满足客户的要求。正是由于这种精益求精的服务意识，顺丰才能够不断赢得客户的支持和推崇，稳居中国快递业的领先地位。

此外，顺丰强调人文关怀和社会责任。在企业文化之旅中，我们了解到顺丰一直以来不仅注重员工的物质福利，还关注员工的身心健康。顺丰提供了丰富多样的员工活动，例如健身俱乐部、文体节目等，帮助员工平衡工作与生活，提高工作效率。此外，顺丰一直以来还致力于公益事业，定期开展各种社会公益活动，回馈社会，践行社会责任。这种人文关怀和社会责任使得顺丰公司成为了员工和社会大众的共识和赞誉。

最后，顺丰的企业文化深入人心，为员工提供了一个良好的成长和发展平台。在我参观的过程中，我感受到了顺丰公司家庭式的工作氛围和员工之间的亲密关系。顺丰不仅提供了广阔的发展空间和职业晋升通道，还为员工提供了规范的培训和学习机会。不论是员工还是高管，每个人都能够在顺丰的文化熏陶下不断成长和进步，实现自己的职业梦想。

总之，顺丰企业文化之旅让我深入了解了顺丰的独特企业文化，体会到了顺丰在员工激励、团队合作、客户服务、人文关怀和社会责任方面的努力和成果。作为一名员工，我深感自豪能够成为顺丰这样的企业一员。我相信，在这样积极向上、充满活力的企业文化的引领下，顺丰必将继续取得更大的成功，为中国物流行业树立更高的标杆和榜样。

优秀企业文化之旅心得范文（15篇）篇七

作为一家知名的物流企业，顺丰以其高效的服务和良好的企业文化而受到广泛的赞誉。参加顺丰企业文化之旅，我满怀期待地踏上了这段旅程。通过在企业文化展示区的参观，了解到顺丰的核心文化价值观——诚信、奉献、共赢、创新。同时，我也对顺丰的企业文化有了更深入的了解和认识。

二、迅捷高效：诚信为本。

在参观过程中，我深深感受到了顺丰这个企业的迅捷高效。进入企业文化展示区，首先映入眼帘的是一排排整齐的快递包裹。这正是顺丰的核心业务，通过高效的快递服务，顺丰诚信地履行了对客户的承诺。在展示区的介绍中，我了解到，顺丰建立了全球化的物资流通网络，为客户提供全面、稳定、高效的物流解决方案。

三、团结合作：奉献为荣。

参观过程中，我深深被顺丰团队的团结合作所感动。在展示区介绍顺丰的企业文化时，工作人员特意强调了顺丰的团队合作精神。在顺丰这个大家庭中，员工们相互支持，共同成长。而这种合作精神，也贯穿在整个企业的各个方面。顺丰为员工提供了许多培训和提升的机会，让每个员工都有机会实现自我价值。

四、共享成功：创新引领。

在企业文化展示区参观中，我也了解到了顺丰的创新精神。作为中国物流行业的先行者，顺丰不断推出创新的服务和技术，引领着物流行业的发展潮流。例如，“WMS智能仓储系统”、无人机快递和自动分拣系统等，都是顺丰在物流领域进行创新尝试的成功案例。这种创新精神不仅体现在技术上，也体现在企业文化的建设上。企业鼓励员工积极提出创新想法，并且通过各种渠道分享和交流，让每个员工都能共享企业的成功。

五、结尾：深刻感慨，倍受鼓舞。

通过参观顺丰企业文化展示区，我对顺丰的企业文化有了更加深刻的认识。诚信、奉献、共赢、创新，这些价值观不仅是企业的精神支柱，也是顺丰迅速崛起的重要原因。顺丰的企业文化使员工能够获得成长和进步的机会，也使客户能够享受到优质的服务。参观顺丰企业文化之旅，让我倍受鼓舞，也深感企业文化的重要性。作为一个员工，我要以感悟到的企业文化为指引，继续努力并为企业的发展做出贡献。

以上就是我在顺丰企业文化之旅中的心得体会。通过参观顺丰企业文化展示区，我深刻体会到企业文化对一个企业的重要性。顺丰以其高效、诚信的服务，团结、合作的精神，创新、先进的技术，已经成为了中国物流行业的领军企业。我相信，在顺丰的引领下，中国物流行业将会持续发展并取得更大的成就。

优秀企业文化之旅心得范文（15篇）篇八

____年_月，我进入了一所医院实践。当时我非常兴奋，很享受刚踏入社会的新鲜感，对医院的各项工作、流程都很感兴趣。当然我也有点担心，毕竟是踏入社会了，要与各种人群进行交流。在陌生的环境与陌生的人交流对我来说是一项不小的挑战吧。

实践轮岗，感受生命的珍贵。

刚进医院，我们就进行了三天的集中培训。三天后，每个人都收到了实习安排表：我被安排到第一科室——烧伤科。在烧伤科，我看到很多大面积烧伤的病人，有的面容已无法分辨。此时的我突然生出了一些使命感，尤其是当我穿着护士服，穿戴整齐地出现在护理站的时候，我觉得自己很伟大。

第一天，护士长、带教教员向我们介绍环境、护理任务、交接班和护理程序，也带我们到病人床边进行交班，了解病人情况，我的第一感觉是护士们都很细心。每天的工作无非就是交班、铺床、各项护理操作。想到自己今后也要做这些相同的工作，不免有些忐忑，但很快这种忐忑就被成为护士的荣誉感所取代。

很快第一个月过去了，接着我去了手术室、呼吸科、妇产科等其他科室。我也见到了病人的离去和新生儿的降生。当看到心电图成一条直线，病人安静地躺在病床上的时候，我深深体会到了健康的重要和生活的美好。

严格要求，体会护士的使命。

由于部队医院实行军事化管理，各项临床操作都很严格，对每个护士要求都很高，不仅是护理要操作规范，而且对病人的态度要好。于是我在空闲的时候经常与病人沟通、谈心，多了解病情，帮助病人拥有积极乐观的态度。至今还记得第一次被病人在意见本上表扬时的兴奋心情，这让我更好地去完成护理工作。

从第二个月开始，我开始了三班倒的生活，有了晚班、夜班。这对于从未熬过夜的我来说很不适应。上晚班时因为忙，所以时间过得快，但上夜班实在是太难熬了。虽然我们实习生有时坚持不了可以小睡一会儿，但总怕会有突发事件，所以通常都睡不着。而教员她们是从来不睡觉的，这让我深深体会到了做一名护士的不易。这一年我也上了不少的晚班、夜班和早班，尝试了日夜颠倒的生活。深深体会到了护士这个职业的艰辛和所负有的使命。

通过这一年的实习，我渐渐明白，进入职场，不仅意味着角色的转变，还多了一份责任，以及这份责任所需要的付出与牺牲。相信今后的自己能在在护士这岗位上工作得很出色，成为一位称职的白衣天使。

优秀企业文化之旅心得范文（15篇）篇九

20xx年08月21日公司组织第一批部分职工现场体验和学习海底捞企业文化，当我走到店门口的时候，首先看到门口排队人员较多，其次感觉到门口服务员热情。能够对每一位进店的人都微笑面对。从她们的笑容里可以感觉到发自内心的微笑，很真诚，很热情。

进店后听见最多的是服务员问你，有什么需要帮助吗？每一个人都很热情。由于单位提前预定好了位置，在服务员热情的指引下我来到指定位置，看见同事们都在座位上探讨海底捞企业文化及管理模式等等问题。刚落座，服务员热情递上热毛巾后，立即问您喝什么茶水。在用餐过程中，服务员还为有需要的客人送上手机保护套，一切都是那么热情，服务员的言谈举止都是自然得体，充满活力。

同样是火锅店、同样的油碟、同样的菜品，老板与众不同的经营理念和管理模式，服务员热情周到、发自内心的真情服务。服务过程中体现热心、贴心、知心，给顾客营造一个轻松愉快的氛围，她们时刻关注顾客的每一个细节变化，给予温馨的关怀，“请问需要帮助吗”？他们的说话语气中始终保持一份激昂的使人奋进的语调，总是说“好的、没问题、马上就来”使顾客感觉到多等一会都不会去责怪他们。服务过程中始终保持2至3人围绕着你周围，不断的添水加冰，在用餐过程中我也时刻关注那些在脚下不停跑动的服务员，对待时间的珍惜，不浪费每分每秒，看见她们办事的认真，她们时刻都不停，当看见每位顾客张口提出要求时，她们首先是笑容、耐心的听取后，立即解决你所提出的要求，看见她们满头大汗的热情服务，让人深深感觉到她们对工作热情。

在去海底捞之前就听说它们“人性化、亲情化”的服务。这次海底捞之行让我印象深刻，也让我收获颇多，我个人认为海底捞最值得学习的主要有三个方面：

1、服务理念：热情、细致、耐心、周到，把顾客的每件小事当作自己的大事来完成，根据顾客的不同需求体现服务细节。如：手机放在台面上帮助套上一层自已设计的塑料袋。

2、体现了海底捞的管理模式。员工岗位有区分，但服务无区分。印象最深的是当你离开座位上站起想上卫生间，传菜员发现后马上，上前询问请问需要帮助吗？我讲后，传菜员快步向前用手示意路线的位置。

3、在服务员下菜过程中，我们同她聊天时发现员工们对工作的满意度都很高。员工工作的满意程度是顾客评价的，而员工能快乐地工作，是让顾客真正感到满意的重要保证。在海底捞企业中正真体现了如何做好顾客满意、真心服务。

通过这次公司组织学习海底捞企业文化，使我感触很深，也促使我在今后的工作中，要不断学习海底捞企业员工的工作精神及工作状态，对工作的认真、负责、热情、细致等各方面学习。

优秀企业文化之旅心得范文（15篇）篇十

第一段：引言（150字）。

企业文化是指企业在长期的经营实践中形成的一种经营理念、价值观和行为规范，是企业的灵魂。作为一名员工，我有幸在某知名企业工作多年，深切感受到了企业文化的重要性。通过与企业文化的接触和融入，我体会到了它所带来的力量和意义。

第二段：企业文化的塑造与传承（250字）。

优秀的企业文化是经过长期发展和实践，经过创始人和核心团队的努力才形成的。我所就职的企业以诚信、创新、分享为核心价值观，通过一系列的培训、活动和制度，不断强化这些价值观。创始人亲自参与企业文化的打造，并将这些价值观传达给每一个员工。同时，企业通过制定明确的行为准则，确保员工在工作和生活中秉持和践行这些价值观。

第三段：企业文化对员工的影响（300字）。

企业文化对员工的影响是深远的。企业文化是企业的精神，它能够凝聚员工的共识和力量。在一家具有积极向上企业文化氛围的公司工作，让我感觉到一种融入感和归属感。这种氛围激发了我个人的工作热情和责任感。企业文化也为员工提供了一个共同的价值基础，使得员工之间更容易相互合作、信任和支持。

第四段：良好的企业文化对企业发展的意义（300字）。

良好的企业文化对企业的发展是至关重要的。企业文化可以提升企业的竞争力和凝聚力，激发员工的创造力和自我驱动力。企业的价值观和行为规范影响着员工的行为，进而影响着企业的运营和结果。企业文化还能提高员工的忠诚度和幸福感，进而减少员工流失率，降低企业的人力资源成本。

第五段：个人成长与企业文化的结合（200字）。

作为一名员工，与企业文化的结合也对我的个人成长产生了积极影响。企业文化鼓励员工不断学习和创新，并为员工提供了丰富的发展机会。通过参与企业文化建设和积极投入工作，我不仅扩展了自己的知识和技能，还提高了自己的沟通能力和团队协作能力。企业文化激发了我的潜力和动力，推动了我的个人成长。

结尾（100字）。

总之，企业文化是企业成功的重要因素之一。我深深感受到企业文化的力量和意义，它不仅提升了企业的竞争力和凝聚力，同时也影响着员工的行为和发展。作为一名员工，与企业文化的融合让我在工作中更有目标和动力，也推动了我的个人成长。希望更多企业能够重视和培养企业文化，为员工创造更好的工作环境和发展机会。

优秀企业文化之旅心得范文（15篇）篇十一

红梅理财中心是山西省分行网点建设的一面旗帜，是我行从粗放型经营向集约型经营转变、实施精品战略的突出代表，是我行唯一的以个人名字命名的理财中心。王红梅，是红梅理财中心的掌舵人，自担任个人理财中心主任以来，积极探索个人理财的方式方法，用心服务，能够准确洞悉客户需求，分析客户心理，针对性地为客户提供专业理财建议，创出了一条中和理财的新路子，她的理财中心有着良好的口碑。

这些年，他们之所以成绩斐然，一个非常重要的原因是重视抓好企业文化建设。文化建设是他们不断成长壮大的活水源头。红梅理财中心坚持采取多种形式，把建行战略愿景和理念灌输到员工脑子里。其中一个重要做法就是：注意发现与挖掘身边的典型事例和模范人物事迹，用身边的人和事引导员工践行建行战略愿景和理念。为了规范员工行为，他们制定了一系列规章制度，严格检查讲评，督促落实到位。每项新业务推出，首先做市场调研、建章立制，并进行人员培训，让员工知道怎么去做。他们始终坚持“以客户为中心、以市场为导向”的经营理念，建立了“与市场节奏合拍，与客户需求吻合”的服务体系，用心、用情去服务。

在此，我只想说一点最深切的感受，那就是：如果不加强学习，就读不懂他们。

所以这样说，是因为我感到，王红梅们实在是个善于用新理念武装自己的集体。据到红梅理财中心参观学习过的人讲：无论问哪位员工，他们都能准确地说出二八定律、二五零定律、达维多定律、苛西纳定律和木桶理论等。对建行代理的基金业务和各种理财产品更是稔熟于胸。

向来自认为是能跟上金融潮前进步伐的笔者，委实在红梅理财中心面前找到了不小的差距，感到了自己的渺小，真是学无止境啊！

首先，学习王红梅淳朴无华的职业道德思想，找准自己的位置，做好本职工作。在实际工作中，好多人认为这个岗位好、那个岗位差，这个岗位高、那个岗位低，不满足本职岗位，对本职工作漫不经心、得过且过。王红梅，从大山里走出来的小姑娘，是从临汾大楼储蓄所所长做起的，那个岗位就好吗？我敢肯定：十个人中有八个人会脱口而出地说：“不好吧”。王红梅有句话叫做：“我珍惜这份工作，只想干好它”，话虽淳朴无华，但她确实是这样做的。她立足本职岗位，带领她的员工创造性地开展了工作，在自己的岗位上迸射出了闪耀的光彩，实现了自己崇高的理想。我觉得：七十二行行行出状元，立足本职岗位，刻苦钻研业务理论和技能，努力做好本职工作，人人都会体现自己的价值。

其次，加强业务理论学习，提高业务技能，提升服务水平。在实际工作中，好多人抱着“和尚”思想得过且过，对自身工作所涉及的业务知识不甚了解，对不关自己的业务知识漠不关心，对新业务新知识更不想学习，面对客户常挂在嘴边的话是“不知道”，对领导常挂在嘴边的话是“不会”，抱的是一种“少做为妙、不做为好”的工作态度。再看看王红梅理财中心，她们坚持每日晨训、每周例会，始终坚持学习总结再学习，时时用新知识、新理论武装自已的头脑，时时以饱满的热情为客户提供优质服务。没有坚持不懈的刻苦学习，那来扎实的业务理论知识，那来稔熟于胸的新理念，那来优质高效的红梅式服务，那来至高的荣誉，那来耀眼的光环。如果没有寒彻骨，哪得梅花扑鼻香！

我觉得：建行为我们广大员工提供了广阔的发展平台，做为一名建行人，就应该牢固树立以行为家的主人翁思想，克服畏难情绪、处处迎难而上，勇于学习、勇于进取，倾洒心血和汗水，依法合规经营，将持久的信念融入建行前进的步伐。

同志们！只要植根沃土，就能超越平凡。让我们携起手来，为了建行的崇高事业努力奋斗吧。

优秀企业文化之旅心得范文（15篇）篇十二

xx年08月21日公司组织第一批部分职工现场体验和学习海底捞企业文化，当我走到店门口的时候，首先看到门口排队人员较多，其次感觉到门口服务员热情。能够对每一位进店的人都微笑面对。从她们的笑容里可以感觉到发自内心的微笑，很真诚，很热情。

进店后听见最多的是服务员问你，有什么需要帮助吗？每一个人都很热情。由于单位提前预定好了位置，在服务员热情的指引下我来到指定位置，看见同事们都在座位上探讨海底捞企业文化及管理模式等等问题。刚落座，服务员热情递上热毛巾后，立即问您喝什么茶水。在用餐过程中，服务员还为有需要的客人送上手机保护套，一切都是那么热情，服务员的言谈举止都是自然得体，充满活力。

同样是火锅店、同样的油碟、同样的菜品，老板与众不同的经营理念和管理模式，服务员热情周到、发自内心的真情服务。服务过程中体现热心、贴心、知心，给顾客营造一个轻松愉快的氛围，她们时刻关注顾客的每一个细节变化，给予温馨的关怀，“请问需要帮助吗”？他们的说话语气中始终保持一份激昂的使人奋进的语调，总是说“好的、没问题、马上就来”使顾客感觉到多等一会都不会去责怪他们。服务过程中始终保持2至3人围绕着你周围，不断的添水加冰，在用餐过程中我也时刻关注那些在脚下不停跑动的服务员，对待时间的珍惜，不浪费每分每秒，看见她们办事的认真，她们时刻都不停，当看见每位顾客张口提出要求时，她们首先是笑容、耐心的听取后，立即解决你所提出的要求，看见她们满头大汗的热情服务，让人深深感觉到她们对工作热情。

在去海底捞之前就听说它们“人性化、亲情化”的服务。这次海底捞之行让我印象深刻，也让我收获颇多，我个人认为海底捞最值得学习的主要有三个方面：1。服务理念：热情、细致、耐心、周到，把顾客的每件小事当作自己的大事来完成，根据顾客的不同需求体现服务细节。如：手机放在台面上帮助套上一层自已设计的塑料袋。2。体现了海底捞的管理模式。员工岗位有区分，但服务无区分。印象最深的是当你离开座位上站起想上卫生间，传菜员发现后马上，上前询问请问需要帮助吗？我讲后，传菜员快步向前用手示意路线的位置。3。在服务员下菜过程中，我们同她聊天时发现员工们对工作的满意度都很高。员工工作的满意程度是顾客评价的，而员工能快乐地工作，是让顾客真正感到满意的重要保证。在海底捞企业中正真体现了如何做好顾客满意、真心服务。

通过这次公司组织学习海底捞企业文化，使我感触很深，也促使我在今后的工作中，要不断学习海底捞企业员工的工作精神及工作状态，对工作的认真、负责、热情、细致等各方面学习。

优秀企业文化之旅心得范文（15篇）篇十三

在竞争激烈的商战中，企业文化建设受到广大行家的推崇，作为企业管理制胜的重要法宝之一，企业文化的及时导入将对企业和员工的发展产生深远影响，它是企业赢得市场，长期稳健发展的利器，是每位员工自身发展的精神支柱和形象支持。

正是在这样的背景下，国航领导人、管理者及时引入企业文化内容，在全体员工中贯彻推行。西南飞行部于四月中旬组织全体员工进行了理念文化和行为文化的学习。

作为个人在这次学习中深有体会，理念文化是企业文化三大识别系统的灵魂、基石和原动力，主要表述企业的战略发展追求，以及为实现这一战略追求所规定的基本思想、信念和价值取向等，是代表公司决策层经营哲学、思想方针的价值观念体系，其所涵盖的内容包括：国航的定位、使命、精神……，是从战略的高度和全局的观点对国航管理思想、理念、策略进行了阐释。通过对这个识别系统的学习，使我更深入地了解和明白，个人和企业在利益上有统一性和一致性。只有企业的发展和壮大，员工的利益才能得到满足和保证；员工的行为、形象代表着公司的整体利益，要为公司的发展壮大创造价值，服好务。作为公司的一名普通员工，他在企业中所扮演的角色对企业的发展将产生重要的影响，“员工是公司最大的资源和财富”，这样的定位，更加增强作为企业主人的责任感，我们不再是单独的个人，不再是只为挣薪水的人。

站在这样的高度看问题，会更全面、更透彻。通过这次学习我对公司的发展战略目标、使命、精神作了了解，这也为我以后的工作规划指明了方向，我不再茫然是从，对我所干的工作性质和服务对象有了更全新的认识。作为一名飞行调度员，我们面临的服务对象就是飞行员，怎样保证航班安全正点是我们工作的目标，让飞行员为我们的服务感到顺心、舒心是我们的服务目的。怎样才能实现这样目标，这就要求我们“服务至高境界”，这是一种服务态度，一种不断追求卓越和持续进步的精神；这是一种标准，我们不懈努力，孜孜不断追求的标准。过去我对所干的工作性质认同甚浅，责任心不强，只把自己的本职工作完成了事，就其工作产生的成效，和对整体工作的部署考虑甚少，有时会造成工作脱节的现象。在平时工作中对于工作产生的压力，找不到好的途径缓解，把这种情绪带到工作中，有时会产生消极的思想和浮躁的情绪从而影响服务质量也容易产生矛盾。同时,通过对经营管理理念的学习,对于我们了解公司的现状和对公司前景的展望更鲜明，对于公司的发展目标认识更清晰，这样增加了我们工作学习的动力，对我们的精神思想、思维模式、工作方式、管理手段起着指导作用。

行为识别系统是指企业在实际经营过程中所有具体行为于操作中的规范化、协调化、以便经营管理的统一化。国航行为识别系统是以国航理念系统为出发点，对内建立完善的规章制度，管理规范，行为规范；对外进行国航的宣传交流等，使国航理念和行为保持一致和完整，是通过国航行为特征来识别国航。它是国航经营风格、精神面貌、人际关系的动态体现，是国航精神价值的折射，也是国航思想文化传播的载体和展现国航形象的平台。充分运用行为识别系统对国航的领导、管理者和员工的行为进行统一的策划和整合，将国航理念文化精神渗透国航全部管理工作中，可以塑造出良好的国航动态形象。行为识别系统的内容包括公司各管理层和员工对内对外生产活动和公关行为等。通过对行为系统部分的学习我认识到个人行为的表现影响到一个集体甚至公司的整体利益，现在我开始注意自己的行为修养，严格按照公司的行为准则要求处理日常工作。工作中穿制服，礼貌用语，工作程序化、标准化，正确处理和对待同事之间的关系，环境干净整洁。一切都显得清新悦目，融洽自然，工作也得到了同事们的认可。

总之，通过这次学习，我认识到企业文化建设对公司发展的重要性，在以后的工作中，我会深入贯彻执行企业文化精神，全身心地投入岗位上，维护企业利益，只有企业的发展壮大，我们才会有更广阔的生存和发展空间。

优秀企业文化之旅心得范文（15篇）篇十四

如何激活班组工作的细胞，历来是企业管理的重中之重。通过采取统一学习工厂企业文化理念，统一培训学习、实践摸索等一系列措施，班组工作经历了从无到有、从不规范到比较规范这样一个过程，班组工作在企业整体管理中的地位越来越突出，作用越来越大。9月5日下午，七车间机修小组专门组织组员集中学习阅读了《5702工厂企业文化理念》及《5702工厂企业文化理念演讲征文比赛获奖作品集粹》，6名组员根据自己的实践工作经验，结合工厂的企业文化谈了自己的认识和体会。

思想是行动的指南。思想认识有多高，工作就可能做得多好。在这方面，多数组员对工厂企业文化和对在本职工作中的作用的认识是明确的，是有相当高度的。深知建设个性企业文化的重要意义，深知只有以人为本，建立企业与员工的“心灵契约”，才是最深的企业文化，才有了永葆青春、永具活力的源泉。一个成熟的企业不要得益于一时，也不要苦恼于一时，只要能赢得员工的心，就是能赢得最终胜利的企业。我们的企业文化，就是要搭建企业与员工的“心灵之桥”，使所有的员工对企业充满热情与希望。实践证明了，5702工厂的企业文化是使我们的企业成为有希望的企业。几年来，工厂注重在挖掘企业文化载体上下功夫，使企业文化建设深入民心，丰富员工生活，提高员工的生产积极性。通过企业文化演讲、趣味运动会以及各种文体比赛、文艺演出等，活跃员工生活，给他们提供施展才华的机会。通过对员工岗位、技术、业务及企业文化的培训，提高他们的知识水平，培养现代企业员工应有的情操。

如果说车间是企业的“细胞”，那么，班组则是“细胞”中的“细胞核”，是车间的排头兵和领头雁，机修班组能否胜任工作的好坏，直接关系到发动机修理质量的好与坏，也直接关系到工厂的兴衰。七车间是发动机试车车间，是整个发动机维修出厂前的最后一个环节，任何一个小小的失误都会给车间和工厂造成巨大的损失，七车间机修小组是负责车间发动机试车设备和电气动力设备的日常保养、维护、维修工作，及配电房、气房、责任机台的巡视检查工作。是发动机试车工作后勤保障不可缺少的一部分。

的工作中他处处起模范带头作用，脏活、累活抢着干，班组工作有了新的起色。在学习会上他深有感触地说：作为班长，做事要顾全大局，凡事从全班的工作考虑，精益求精，在日常工作中要起带头作用，不仅要勤于学习，而且要善于思考，努力提高自身素质，要以德立威，有威才能有为。班组是企业最基层的一级组织，是企业组织结构的基石和生产流程中不可缺少的环节，是提高企业经济效益的起跑点，是培养“四有”队伍的起燃点，是增强企业活力的源头，是企业精神文明建设的前沿阵地，是实行民主管理的一个层次，它具有最广泛、最经常、最直接的群众基础。

会间小组每个成员都仔细阅读了发放的《5702工厂企业文化丛刊》，统一了思想观念。“我为航修奉献，航修给我富足和快乐”。大家认为：思想是人之根本。要想工作好，思想得先对头。在工作中带头开展潜移默化的思想工作，教育职工树立以厂为家、厂兴为荣的思想，以主人翁的责任感做好本职工作，不断培养职工良好的职业道德。把自己的带头作用和思想工作结合起来，不断强化班组集体功能意识。做到每天提前半小时到工作场所巡查，了解设备运转情况，及时发现问题，安排工作。同时，要十分重视班组整体功能的发挥，站在全局的高度，思考、观察、分析、处理问题，把自己置于整体之中，带动千军万马，不搞单枪匹马，遇事大家商量，注意倾听和采纳各种意见，但在原则问题上不迁就，是非面前不含糊，做到敢管、善管、不怕得罪人。

作为一名新时期的航修工人，我们肩负着光荣的使命。不辜负党和人民的嘱托，努力为祖国的航修事业作贡献，是我们义不容辞的责任。我们要自觉的学习企业文化，用企业文化武装头脑，指导行动。要树立不甘落后，自强不惜，用于超越，追求卓越的精神，要在自己平凡的工作岗位上作出不平凡的事情，为七车间的发动机试车做好相关设备的维护和及时的修理工作，这就是“平凡中的伟大”

以上既是经验，又是要求，更是方向。我们的班组工作刚刚处于起步阶段，我们的工作任务还很重，全体班组身负使命，一定要认清形势，增强责任意识，不断在实践中学习、探索、总结、积累，提升自身素质，积极发挥主力军作用，展现主人翁风采，立足本职、埋头苦干、积极探索、锐意创新，通过辛勤的劳动为5702工厂美好明天的辉煌做出更大的贡献，为祖国的航修事业尽自己的一分力量。

优秀企业文化之旅心得范文（15篇）篇十五

企业文化的结构包括精神文化、制度文化、行为文化、物质文化。服务文化是企业文化不可分割的重要组成部分。

将企业文化中每个层面有关服务的内容整合在一起思考和建设，就是服务文化。服务理念、服务制度、服务行为、服务硬件等是服务文化体系的骨架。

服务品牌是指在经济活动中，企业通过商品或劳务的服务过程来满足消费者的心理需求的一种特殊的品牌形式。当今世界许多成功的企业都有自身独特的服务品牌，有的是以其主要商品品牌命名的，有的是通过其服务理念、服务要求、服务目标等要素提炼而成的。值得注意的是，打造服务品牌已经不再是金融、电信、邮政、零售等服务领域企业的专利，许多生产领域的企业也越来越注重确立服务品牌，扩大市场影响，满足客户需求，提升核心竞争力。

（一）服务品牌是服务文化的核心要素

服务品牌是企业在长期服务实践的基础上，对服务宗旨、目标、流程、规范、技巧等方面内涵的不断总结和深化提升的产物，是企业服务工作的形象符号，也是服务文化的核心要素。

服务品牌直接体现了企业对服务工作的理解程度，品牌的建立有利于最大限度的满足客户需求，缩小企业与客户之间的心理距离，对于维护企业良好声誉、提高客户忠诚度、传播企业价值观等具有极大的促进作用。

（二）服务品牌是服务文化建设的重中之重

近年来，各级烟草商业企业均在大力建设自身服务品牌，通过服务品牌的建设，扩大企业知名度，提升服务质量，为服务上水平打下坚实的基础。比如：重庆的“三诚”、吉林的“同舟”、上海的“海烟”、保山的“永子”等。今年6月份，张保振副局长又在上海组织召开了关于推进烟草工业企业服务品牌建设的研讨会，对这方面工作做了专题研究和部署。可见，工业企业服务品牌建设工作同样引起国家局的高度重视。

服务品牌是服务文化的最集中体现，是服务文化建设工作的重中之重。品牌的建立，将极大地丰富文化的内涵，激发文化的竞争力、影响力和渗透力，提升文化层次，实现文化的二次跃升。

服务行为决定服务文化的成效。行为是文化落地的关键。行为是文化最有效展示手段。没有行为的提升，文化再时髦、再动人都将是一句空话或者说空中阁楼。因此，服务文化的设计、规划、建设、评估的过程，一定要坚持将行为作为检验文化成效的第一标准。文化的培育、宣贯、推广、塑造，也始终不能离开对行为的指导和要求。

据中国社会科学院研究分析，我国将在“十二五”末期进入服务经济时代。服务经济是世界经济发展的必然趋势。服务经济的兴起、发展和繁荣昭示着服务在所有经济活动中作用越来越大，服务不仅仅影响到了企业自身的生存和发展，更重要的是，服务变成了一种新型的经济增长模式。与传统经济形式相比较，服务经济更具竞争优势，更符合市场经济发展规律。服务经济对于促进整个经济社会的科学发展都具有举足轻重的作用。

从服务经济的另一表象看，全球制造业的逐步服务化也是一大趋势。当下，制造业对服务的热情空前高涨，服务正成为一个至关重要的价值手段和提供现成巨大价值优势的关键潜力。

因此，烟草行业无论是商业还是工业，都应该未雨绸缪，及早布局，从未来的视角审视今天，大力倡导和积极建设服务文化，引导员工树立优质服务意识，努力打造有影响、有实效、有价值的服务品牌，用服务的实践应对挑战，用服务的力量占领市场，用服务的效用满足需求，进一步强化服务工作和服务文化建设，为企业的基业长青打下坚实的基础。