围绕工作中的某一方面或某一问题进行的专门性总结，总结某一方面的成绩、经验。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
文明规范服务工作总结篇一
网络化和财务会计电算化发展的要求，更是加强机关规范化建设，全面提升审计机关效能的题中之义。为此，我们审计局党组始终把“加快信息化建设步伐，推行计算机辅助审计”作为当前和今后的一项重要工作任务，立足实际，着眼长远，从加强人才队伍培养和软件硬件建设入手，努力打造一流的“数字机关”，进一步促进了机关的规范化、高效能，有效推动了审计事业健康快速发展。去年以来，我局先后荣获“全省审计机关先进集体”、“省级文明机关”等省市级以上荣誉称号10多个。威海市委和荣成市委还分别召开“加强机关规范化建设”现场会议，总结推广我们的一些做法和经验。我们在信息化建设方面的主要做法和体会是：
一、人技并重，“软硬”兼施，全面夯实信息化建设基础
建设一流“数字机关”，人才队伍是根本。我们局党组一直高度重视审计队伍的优化配置，多年来通过多渠道广揽人才，以点带面培植计算机骨干。xx年，我局从高校择优录取了6名应届大学本科毕业生，其中专门挑选了1名计算机专业的本科生；xx年，我局又从当年录取的公务员中挑选了1名计算机专业的本科生和1名具有计算机专业特长的硕士研究生。根据这些大学生知识面广、接受新事物快、精力充沛等特点，专门成立由3名计算机专业人才任正副组长，5名本科生为成员的计算机研究小组，通过开展经常性的专业培训、实务研究、技术攻关、经验交流等活动，使青年同志迅速成长为信息化建设和开展计算机辅助审计的业务骨干。
建设一流“数字机关”，提升技能是关键。我们一是从科学调整人员结构上入手，为每个科室都配备1名青年大学生，负责本科室计算机的日常维护，帮助老同志提高计算机应用水平；二是每月举办一次“计算机辅助审计培训班”，由青年同志讲解计算机知识和解答实际工作中遇到的一些疑难问题，切实增强全局人员的计算机操作技能；三是通过定期举行汉字录入比赛等方式，检验提高大家学用计算机的成果，对成绩优异的同志从物质和精神上给予双重奖励。两年来，我局审计人员整体计算机应用水平有了很大提升，目前全局90以上的人员通过了_计算机应用能力考试。
二、戮力创新，深化应用，不断提升审计工作效能
1、注重学以致用，坚持“两个结合”。一是坚持“新老”结合，开展每个审计项目都至少配备1名老审计人员和1名计算机业务骨干，实行优势互补，解决审计实践中遇到的一些问题，并将工作中遇到的一些难点、需求反馈给局里的计算机研究小组，为开发审计软件奠定基础。
二是坚持“学创”结合，我们引进了两套“审易”审计软件，使计算机研究小组能够借鉴通用的审计软件模式，结合具体的审计业务，开发出具有行业特点和地方特色的计算机辅助审计软件，建立较为固定的计算机辅助审计模型。
统软件》入选国家_计算机审计专家经验，受到_的表彰和奖励；xx年，我们使用数据库软件对本级地税系统成功实施了计算机辅助审计，先后多次在省市有关会议上进行演示和交流；xx年，我们在认真总结以往对本级预算执行实施计算机辅助审计成功经验的基础上，通过使用专业的软件开发工具，又自主开发了《地税系统数据查询软件》、《预算执行单位审计管理系统》，极大提高了工作效率和审计质量。
3、推行电子审计，加快“两个转变”。一是由传统的人工审计模式向智能化审计模式转变。传统的审计模式耗时费力，而应用计算机辅助审计，通过软件的智能化查询，变人工分析为智能分析，根据审计需求可以快速、准确地找出审计疑点，有针对性地实施审计。如xx年我们在对企业纳税情况的审计过程中，初次尝试实施了计算机辅助审计，通过数据导入，成功地完成了电子数据的采集与转换，并利用计算机的检查检索功能，扩大检索数据量，使全市万个纳税户税收申报、缴纳、入库情况尽收眼底。xx年在此基础上，用较短的时间对全市纳税户的纳税资料进行全面分析，筛选出了5个不同行业的18户重点税源企业进行延伸审计，延伸审计对象数量是近年来最多的一年，审计效果也是最好的一年。二是由手工处理向自动化处理转变。以往审计结束后，我们大都是人工编写审计日记、审计底稿、审计报告和审计取证材料，程序冗长繁琐。应用计算机辅助软件以后，使上述审计文书资料等基本可以自动生成，大大地简化了审计程序，提高了审计效率。xx年，我局共完成各类审计项目160多个，查出并上缴财政收入和各类税金4600多万元，这些审计项目，我们积极实施了计算机辅助审计，并全部用计算机进行具体审计业务处理。
4、确保物尽其用，发挥“最大效能”。为避免资源浪费，减少硬件投入，我们最大限度地发挥每个设备的功能作用。如我们把会议室的液晶电视与微机直接对接，既能收看市委、市政府和上级机关召开的各类电视电话会议，还可以代替投影仪的作用，而且克服了投影仪白天清晰度低的缺点，播放光碟和幻灯片，开展各类培训，效果都非常好。我们在二楼楼梯口悬挂的一台大屏幕液晶电视，与办公室的微机对接，以幻灯片的形式每天10小时连续播放，对内下达每天的最新通知、本局内部通报，展示局机关工作理念等，对外向来我局办事和观摩的人介绍我局的基本情况。我们戏称之为“荣审电视台”。去年10月份以来，到我局观摩规范化建设和审计业务工作的各级领导和审计同仁2000多人次，都对“荣审电视台”感到新颖并给予充分肯定。今年上半年，我局根据市委、市政府的安排部署，对投资亿美元的成东造船项目前期拆迁补偿情况进行审计监督，我们用数码相机和摄影机记录下了每栋厂房、建筑和每个设备的具体情况，并输入电脑制作成图文并茂的幻灯片。通过文字与照片相互印证，报告与声像双重记录，增强了审计结果的权威性和说服力，为市领导宏观决策提供了依据。在今年帮扶夏庄镇前苏格村建设新农村的工作中，我们帮助村里办了10多件实事，我们也都用数码相机和摄影机拍摄了该村的原貌和建设新农村的精彩瞬间，通过制成幻灯片回放，让农民真实地看到新农村建设的巨大变化，对于调动他们参与新农村建设的积极性发挥了重要作用。今年6月中旬以来已有40多批、1500多人到我局包扶的前苏格村观摩，现场观摩后我们又通过投影仪介绍前苏格村建设新农村的主要工作情况和特点，从而在面上起到了很好的示范作用。
文明规范服务工作总结篇二
在党支部规范化建设达标创建工作中，我市坚持稳步推进，分步从培训、摸底、施策三项基础性工作做起，努力围绕“创建标准基层掌握、支部底数清楚明白、实施方案简洁明了”的目标，为下一步达标创建奠定了坚实的基础。
从3月份起，分步对全市党支部情况进行全面摸底排查，摸清摸透每个党支部的工作现状和存在问题，切实找准每个党支部的“病症”，做到家底清、情况熟。
一是梳理示范党支部创建经验。认真梳理总结2017年度分领域示范党支部创建工作情况，全面分析研判各领域示范党支部创建中存在的经验和不足，并明确把示范党支部纳入2018年达标创建的必创范围，确保全部达标。
二是强化工作提醒督促。3月初，市委组织部通过向各县（市）区委组织部、开发（度假）园区党群工作部、市委各派出党工委下发近期工作提醒单的方式，要求各地各单位提前介入，认真做好初步摸底排查和分析研判工作，为下一步正式摸底工作开展奠定基础。
三是建立摸底排查台账。4月中旬，按照“见组织、见党员”的原则，依照先进、一般、后进三个等次，市委组织部统一组织全市各基层党组织开展了一次大摸底、大排查工作，依据摸底排查，建立了“xx市党支部分类统计、xx市党支部基本信息、xx市党支部规范化建设2018年达标创建计划分类统计、xx市党支部规范化建设2018年达标创建计划基本信息”4本台账，切实做到了家底清、情况熟。
坚持把上级文件精神与本地实际结合起来，坚持把外地经验与本地好做法结合起来，因地制宜制定的实施方案，确保方案有较强的指导性和可操作性。
一是吃透上级精神。通过认真学习研究省委组织部文件精神和省委组织部领导的讲话精神，充分领会、吃透上级组织部门关于支部规范化建设的指示精神，为制定实施方案指明了方向。
二是开展调研考察。成立了由部领导带队的考察组赴省内的x、x、x等兄弟州市考察基层党建先进做法，并把党支部规范化建设达标创建纳入调研考察的重要内容，认真学习兄弟州市的好经验、好做法。
三是制定实施方案。通过前期的摸底、调研考察和学习上级关文件精神，市委组织部研究制定了《xx市党支部规范化建设达标创建实施方案》，对工作目标和任务、达标创建工作步骤、开展评星定级、加强组织领导进行了要求，对完成时限进行了明确，力争通过3年努力，完成全市的党支部规范化建设达标创建任务，其中，2018年计划完成达标创建总任务的30%。
文明规范服务工作总结篇三
按照《_xx市食品药品监督管理局机关委员会关于组织开展纪念建党xx周年的实施方案》要求，机关第_支部认真开展了党支部规范化建设“回头看”，现就自查情况报告如下：
今年以来，市局机关第一支部以深入学习贯彻_新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为主线，以庆祝xx为契机，以全市深入开展xx活动为载体，坚持把开展“不忘初心 牢记使命”主题教育与xx工作业务有机衔接，充分发挥党员的先锋模范作用、党支部的战斗堡垒作用，抓好支部的思想、组织、作风和制度建设，切实解决基层党建重点难点问题，进一步强化基层党组织的政治功能和服务能力，全方位推进和提升支部规范化、制度化、科学化建设水平，为监管工作提供坚强保障。
(一)认真执行“三会一课”制度。突出政治学习和教育，突出党性锻炼，确保“三会一课”主题明确、方式具体、形式多样、氛围庄重、效果明显，坚决防止表面化、形式化、娱乐化、庸俗化甚至造假。支部党员大会每季度召开1次，支委会每月召开1次，党小组会一般每月召开1-2次，党课至少每季度1次。今年以来，已召开党员大会x次，支委会x次，党课x次。
(二)积极开展“不忘初心 牢记使命”主题教育。依据党的十九大提出的在全党开展“不忘初心牢记使命”主题教育活动，树牢“四个意识”，筑牢意识形态防线，强化基层党组织凝聚力和向心力，认真组织开展了“信仰的力量”主题展参观学习和“迎七一、颂党恩、不忘初心践使命”主题活动。
(三)夯实组织建设基础。
1.推进支部标准化、规范化、科学化建设。认真落实市委组织部《关于进一步推进全市各领域党支部规范化建设的意见(试行)》(x组通字〔xx〕x号)，按照新修订的《党章》和十九大对党的建设提出的新思想、新论断和新要求，持续推进党支部制度建设规范化、日常工作规范化、组织生活规划化等重点任务的落实，进一步提升基层党支部建设水平。一是完善支部制度建设。建立健全党内生活督查通报、党内情况通报，情况反映，党员思想汇报，党员思想状况定期分析，党费收支通报等制度，积极探索科学合理的组织生活模式，推进组织生活的制度化、规范化，形成用制度规范党建工作，按制度办事，靠制度管人的教育机制。二是健全责任管理机制。党建工作做到责任到人，分工明确。坚持从严治党，支部书记亲自抓，负总责。坚持集体领导和个人分工负责相结合的原则，坚持少数服从多数，个人服从组织的原则。三是经常性开展组织生活。结合工作实际，通过党支部书记引领和党员发言讨论等形式，“以党的话说业务的事”，开展批评和自我批评，加强对党员的日常监管。认真培养入党积极分子，完成了新一届支部委员会换届选举工作。
2.规范党费收缴工作。按照《党章》规定，按时足额交纳党费，每半年上缴机关党委，并及时公布党费收支情况。
3.大力推广党支部主题党日活动。结合“三会一课”制度，每月确定一天开展主题党日活动，主要做好“1+x”动作，“1”就是1套规定动作，即奏唱国歌、重温入党誓词、诵读党章、交纳党费、研学党规党情等;“x”包括每月的主题内容和中央、自治区党委、市委的有关要求及自选动作。充分发挥主题党日活动作用，密切联系广大党员干部群众的学习、工作和生活，有计划、高效率的抓住重大纪念日、重要节点和传统节庆日等契机，把党日活动与中心工作、与创建党建品牌、与党员学习教育、与精准扶贫、与培育社会主义核心价值观、与正风肃纪紧密结合起来。今年以来，按有关要求认真组织开展了主题党日活动x次。
4.丰富支部文化生活。以广大党员群众喜闻乐见、引人入胜为标准，围绕中国_成立xx周年等重大节日，通过文艺表演、诗歌朗诵、知识竞赛等形式，开展丰富多彩、党性原则强的活动，进一步增强党支部的凝聚力向心力，不断丰富党员群众业余文化生活。活动要有具体工作方案，开展活动情况应以文字和图片形式记录和保存。
(五)组织开展在职党员进社区活动。每年深入社区开展集体活动至少三次，有详实的活动记录、图文信息。
(六)持之以恒抓反腐倡廉建设。强化政治纪律和组织纪律，严格落实八项规定精神，加强党员干部党风廉政教育，运用警示手段，推进廉政宣传教育活动。今年以来，参加了机关党委组织的廉政主题教育活动，观看x部廉政警示教育片，近日，主要领导将讲解x次廉政党课。
对新形势教育学习的重要性认识不足，对理论学习重视程度不够，创新意识不强，对相关业务工作及工作标准要求还不够高，工作中安排多，抓落实少，标准要求不够严格。
今后，一支部将按照机关党委有关要求，结合机关一支部实际，在持续抓好学习教育和支部规范化建设的基础上，进一步抓好补差补缺工作，要将党支部规范化建设工作与当前的工作重点相结合，要把开展的活动与当前正在开展的各项工作有机结合起来，切实做到“两手抓、两不误、两促进”，激励党员立足岗位，勇于创新，争做食药先锋。
文明规范服务工作总结篇四
xx集团第二党支部共有正式党员7名，预备党员1名，发展对象1名，入党积极分子1名。支部党员主要来自集团资产管理部与集团战略规划部。支部委员会设立支部书记、组织委员、纪检委员、宣传委员，纪检委员由组织委员兼任。
二、支部规范化建设的基本情况
2018年支部共召开了12次支部大会，12次支委会，进行了4次党课学习，组织了11次主题党日活动，参加了7次集团党委组织的讲座、会议等。
1、组织建设方面
按照要求和组织程序健全支部班子，发挥支部班子的战斗堡垒作用，能够做到支部工作年初有计划、有落实、有总结，各项制度健全。支部委员会每月召开一次，研究贯彻执行上级党组织下达的工作，讨论支部本月重点工作事项和工作措施。遇到特殊情况或者紧急工作，会随时召开支委会。每次支部党员大会前，都会召开支委会进行会前准备，确保支部大会做到有目标、有措施、见实效。按照集团舆情信息工作管理办法，党支部设立1名二级舆情信息员，由党支部宣传委员兼任，负责及时收集、整理党支部内舆情信息，并及时上报集团一级舆情信息员。
2、党员教育管理监督方面
加强党员教育管理，坚持“三会一课”制度，突出政治学习和教育，坚持定期组织活动，突出与业务结合。组织生活会前进行了广泛的党员、积极分子、群众的谈心谈话，并且召开了一次集中的座谈，邀请积极分子、群众、民主人士，对支部工作、党建工作提意见提建议。支部内集团领导与支部书记、支部书记与部门中层均签订了党风廉政建设“一岗双责”责任书、意识形态工作“一岗双责”责任书。“传承‘背篓精神’，牢记时代使命”主题活动中，市社马书记来xx集团为党支部上了一堂“学习十九大报告传承新时代背篓精神”的主题党课。
3、廉政建设方面
支部内除日常开展廉政教育外，集团领导高伟华同志主动在支部大会为大家上了关于党风廉政建设与意识形态的党课。逢年过节，在支部微信群里发送党风廉政、八项规定的相关文件，提醒支部党员规范自身行为。目前支部没有发现任何廉政方面的问题，支部实现“领导干部无不廉洁问题，党员无违纪现象”。
4、发展党员方面
2018年支部有两名入党积极分子参加了入党积极分子培训班并取得了结业证书，其中一名积极分子在11月光荣入党，另一名积极分子通过组织培养考察成长为发展对象，支部一名入党申请人经过组织培养考察成长为积极分子。他们都是部门内的骨干员工，工作上勤奋努力，思想上积极靠近党组织。对发展对象和入党积极分子除日常的谈心谈话、教育培训外，还邀请他们参与支部主题活动，感受支部氛围，交流心得感想。
5、在日常工作方面
支部党员都能做到按时按规定主动缴纳党费；及时办理组织关系转接，4月份支部有一名党员转至第七党支部。
三、工作中存在的不足及改进措施
问题表现：党建工作还不能和业务工作高效结合。党支部的多数党员作为集团战略规划部和资产管理部的骨干员工，在日常工作中能够发挥先锋模范作用，但党支部在带领全体党员以党建促业务发展方面还存在意识和能力上的差距，造成面对新情况、新问题的办法和思路不多，推动工作落实的深度不够。
整改措施：
一是根据学习计划和工作实际做好业务学习安排，提高业务素质和业务能力。
二是深刻认识基层党建工作服务中心的重要作用，基层党建工作要体现在业务工作的落实上，形成党建与业务工作相互渗透、互相促进的局面，充分发挥好党建工作的保障和促进作用。
三是组织生活要围绕业务工作开展，把各类活动主题与工作业务紧密相连，组织党员有效地联系具体工作、未来的发展及自己工作岗位等实际工作，集思广益，不仅使党员在思想上得到升华，并调动其参加活动的积极性和创造性，更能充分发挥出党员的先锋模范作用。
四、支部特色活动
为了将党建工作和业务工作高效结，支部特别策划了支部下基层业务巡检主题活动。对2017年集团所有涉及拆墙打洞的33处资产进行全面巡检，巡检内容主要包括拆迁打洞治理工作的效果，资产安全等方面的内容。支部与对子支部共12名党员、3名积极分子、2名民主人士参加本次的巡检。在石景山资产巡检完毕后，特意安排了与星宇公司的同事进行了座谈，xx大厦项目的程红介绍了xx大厦在转型过程中客户调整的方法与经验，并对星宇大厦目前客户调整工作提出了一些自己的看法及建议，星宇同事都非常高兴能有这样的交流机会，向兄弟部门学习，借鉴工作经验。
五、工作建议与创新思路
组织生活要围绕党建主题开展活动，在学习文件、观看电教片等“静态”有效教育形式的基础上，灵活运用读书会、组织参观、政策讨论等具有互动性和动态性的活动方式，不断激发党员参与党组织活动的积极性，进一步为全体党员提供施展个性和才智的舞台。
党支部通过建立微信群、图书角等方式，并建立读书分享机制，让每位党员分享自己读过的书，在支部内逐渐形成了浓厚的宣传学习和自我教育氛围。
文明规范服务工作总结篇五
××县工商局基层规范化建设坚持“树立典型、长期发展、求真务实、分类指导、统筹兼顾、突出重点、分步建设、稳步推进”的原则，以“三个到位”、“六个好”为标准，以开展基层工商所全员行政执法为突破口，以信息化建设为技术支撑，抓班子、带队伍，抓硬件、强软件，在全系统全面加强基层工商所（分局）规范化建设，队伍素质、市场监管、行政执法、消费维权、服务地方经济的水平得到了全面提升。
一、基本情况
全局内设机构_个，派出机构_个，现有干部职工___人，其中：工商所（分局）__人，占总人数的，工商所（分局）党支部_个，干部职工平均年龄岁，有大专以上学历__人，中专及以下学历__人。
全局辖_镇_乡_个××管理区，人口约万人；至____年__月__日，经我局依法登记的个体工商户____户，注册资金_____万元，从业人员____人；私营企业___户，注册资本_____万元，从业人员____人；内资企业___户，注册资本（金）_____万元；农民专业合作社__户，出资总额____万元，成员总数___人。
二、主要做法
（一）统一思想认识，加强组织领导
州局基层规范化建设工作会后，县局党组多次组织召开了中层干部会、书记办公会，并在全系统召开动员大会进行学习动员。通过学习，全体干部职工充分认识到：全面加强工商所（分局）规范化建设，是落实“四个统一”、“四化建设”、“四高目标”和“三个到位”、“六个好”的客观要求，是实现工商监管职能转变和提升的客观要求，是提高队伍素质、提升工商形象的客观要求。只有牢固树立规范化建设的思路，把“四化建设”、“四高要求”和“三个到位、六个好”工作目标贯穿于整个工商所规范化建设始终，才能推进科学监管，促进科学发展。通过学习，全体干部职工从上到下统一了思想，提高了认识，坚定了信念，树立了信心。
同时，为切实加强对基层规范化建设的组织领导，县局成立了以党组书记、局长××为组长、其他党组成员为副组长、成员由各股（室）、工商所（分局）负责人组成的基层工商所（分局）规范化建设领导组，并下设了办公室在人教股，形成了一把手负总责，分管领导直接抓，办公室具体落实，其他相关股室通力合作、齐抓共管的工作格局，保证了基层工商所（分局）规范化建设的顺利进行和目标任务的实现。
（二）精心组织、周密部署
通过近三个月广泛的调研，县局党组几经分析、反复研究，并于____年_月_日制定下发了《××州××县工商行政管理局基层工商所（分局）规范化建设实施方案》，明确了指导思想、基本原则、工作目标、主要任务、方法步骤和工作要求，并对主要任务进行了分解，明确了责任股（室）、具体责任人员、责任领导以及协办人员，做到了分工合作、重点突出、统筹兼顾。
为进一步保障工作机制得以落实，扎实推进工商所（分局）规范化建设，根据_个工商所（分局）的具体情况，我局分别制定了《工商系统基层规范化建设考核责任书》和《××州××县工商行政管理局××工商分局××工商所规范化建设考核细则》、《××州××县工商行政管理局××工商分局××工商所规范化建设考核细则》、《××州××县工商行政管理局××工商分局规范化建设考核细则》等五个责任书、三个考核细则，对各工商所（分局）提出了具体的规范要求。
同时，各工商所（分局）也按要求把基层规范化建设工作列入重要议事日程，制定具体工作计划，以工商所（分局）主要领导为第一责任人，其他领导班子成员为具体责任人，全体干部职工共同参与，通力协作，全面开展了规范化建设工作。
（三）分步实施，扎实推进
根据“统筹规划、因地制宜、分类指导、整体推进、逐步达标、提高效能”的原则，结合_个工商所（分局）的实际，我局的工作目标和步骤是：____年_月至____年_月，力争把××分局、××工商所创建为规范化建设达标单位；××工商所、××分局除基础设施等硬件设施外，其他方面必须达到“示范工商所”标准；××分局在保持州级“示范工商所”的基础上，规范化建设水平和经验得到进一步提升；到____年_月，全局基层工商所（分局）建设全部达到“示范工商所”标准。____年_月底，根据省州局关于基础设施建设的相关要求，我局迅速作了调整，把××工商所列入今年规范化建设达标的工商所，太和工商所因基建问题调整为明年的达标任务。自_月份全面实施基层工商所（分局）规范化建设工作以来，全局上下各司其职、分工合作、上下联动、分步实施，各项工作扎实推进：了队伍结构，调动了干部职工积极性，激发了工作热情。三是深入开展学习实践科学发展观活动，提高干部队伍政治素质，增强科学发展意识，树立实现“三个到位”、“六个好”工作目标的信心。自_月份以来，我局扎实开展了学习实践活动，准备充分、学习深入，做到了规定动作不走样，自选动作有特色，干部职工政治思想素质得到较大提高，科学发展意识得到明显增强。四是加强业务培训。根据《××州××县工商行政管理局基层工商所（分局）规范化建设实施方案》，各股（室）结合职能特点，认真制定业务培训计划，积极组织实施各种业务培训。至__月__日，全局共组织各种业务培训__场（次），能手考试__场（次），其中：法制培训_场（次），全员执法办案培训_场（次），计算机行政执法模块使用培训_场（次），计算机综合培训_场（次），商标战略培训_场（次），注册登记培训__场（次）；办案能手考试__场（次），登记能手考试_场（次），计算机操作能手考试_场（次），切实提高了基层干部职工的履职能力。五是大力加强党风廉政建设和政风行风建设。在工商所（分局）大力推进惩治和预__败体系建设，以党风廉政建设责任制为基础，以落实四项制度为重点，以开展廉政文化建设和风险点管理为契机，全面加强党风廉政建设。同时，在巩固“责任政府”四项制度的基础上，认真贯彻落实好“阳光政府”四项制度，严格执行《××州××县工商行政管理局效能督察规定》，树立工商良好形象；认真开展述职述廉工作。六是继续巩固加强精神文明建设。
文明规范服务工作总结篇六
xx党支部有正式党员x人，根据企业工作实际划分x个党小组开展活动，以_新时代中国特色社会主义思想为指导，以“不忘初心牢记使命”主题教育为主线，贯彻上级支部决议指示，党支部标准化规范化建设在稳步提升、成效明显。主要特色和亮点如下：
一、我司党支部正式引进“6s”管理理念，与党建工作紧密结合，发挥党支部在企业经营发展中的政治引领作用。
二、我司职工工会、共青团积极开展各项职工文体、技能比赛和旅游、团建活动、志愿活动，各党员积极参与，积极发挥党员先锋模范作用。
三、党支部紧跟上级党委指示，在防疫期间，党员干部带头做好各项疫情防控工作，发挥党支部战斗堡垒作用。
四、我司将x一侧“空白墙”区域变成一条“党建文化宣传墙”，将党建宣传教育工作融入到生产现场，成为党员职工学习党的知识的新园地。
五、积极做好党员发展工作，x年确定了x名入党积极分子，人才队伍建设得到进一步加强。严格党员管理，规范关系转接，实施“党员量化评价”，将中心工作量化到人，实现党建工作同部署、同责任、同考核。
党建在不断进步，使党建与企业发展紧密结合，使党建工作真正成为企业发展的助推器，通过党建工作充分发挥党员在关键岗位上的引领和模范作用，并使之成为企业创新和攻坚克难的中坚力量。
文明规范服务工作总结篇七
根据市*清理规范性文件通知要求，我县及时转发了《x市人民*办公室关于开展全市规范性文件清理工作的通知》的通知，对xxxx年xx月xx日前出台的规范性文件进行了全面清理，现将情况简要汇报如下：
按照通知要求，xx县司法局备案审查科具体承办规范性文件清理工作，并确定了x名工作人员专项负责，明确清理范围、清理要求及时间节点。对部门报送的清理文件进行了认真的核对，确保了这次规范性文件清理的全面、准确和彻底，使整个规范性文件清理工作规范有序开展。
按照工作要求，对目前仍有效实施适用的xxxx年xx月xx日以前发布的决定、规定、公告、实施细则、意见等文件进行了清理，共清理规范性文件xx件，其中修改的规范性文件x件、废止的规范性文件x件，宣布失效的规范性文件x件。
在清理工作开展过程中，要求各乡镇，县直部门对清理工作进行宣传，对清理工作提出意见和建议，司法局备案审查科对收到的各种建议和要求进行认真分析，形成书面材料，该进行清理的坚决清理建议发布部门予以发布，对不属于清理范围，及时向上级反映情况，予以整改。
摸清了规范性文件的“家底”。通过本次清理，按照行政规范性文件的定义标准，梳理出了所有规范性文件，从而全面掌握了我县行政规范性文件的“家底”。
（一）完善制定程序。严格遵循立项、起草、审核、决定、公布等程序制定规范性文件。此外，进一步规范文件形式，对规范性文件和普通行政公文在制定形式上进行分门别类、区别对待。
（二）建立长效工作机制。探索建立规范性文件定期清理、评估、异议处理。
（三）抓好清理后续工作。本次清理还有两项工作需继续抓好落实：一是将现行有效的规范性文件汇编成册；二是将待修改的规范性文件，纳入规范性文件制定计划，并按要求完成修改。
文明规范服务工作总结篇八
(一)开展备案审查工作的重大意义。规范性文件备案审查是一项宪法性制度，加强备案审查工作是完善宪法监督制度的重要着力点。对规范性文件实行备案审查，是维护宪法法律尊严、保障宪法法律实施、保证国家法制统一和维护人民群众合法权益的重要制度安排。党的十八大以来，以_同志为核心的_高度重视宪法实施和监督，强调加强备案审查工作。2012年12月，__在首都各界纪念现行宪法公布施行30周年大会上的讲话指出，要加强对宪法和法律实施情况的监督检查，健全监督机制和程序，坚决纠正违宪违法行为。2013年党的十八届三中全会提出，健全法规、规章、规范性文件备案审查制度。2014年党的十八届四中全会提出，加强备案审查制度和能力建设，把所有规范性文件纳入备案审查范围，依法撤销和纠正违宪违法的规范性文件，禁止地方制发带有立法性质的文件。2015年中央办公厅出台工作指导性文件提出，建立党委、人大、政府和军队系统之间的规范性文件备案审查衔接联动机制，实现有件必备、有备必审、有错必纠。党的十九大提出，要加强宪法实施和监督，推进合宪性审查工作，维护宪法权威。_常委会多次对开展备案审查工作作出部署，就加强和改进备案审查工作提出明确要求。_常委会领导多次就备案审查作出重要阐述，明确指出备案审查制度具有两重基本功能：一是保证中央令行禁止，二是保证宪法法律实施，同时对提高地方立法质量也具有积极作用;明确指出备案审查工作的地位和作用：从立法工作看，它是实现法律体系内在和谐统一的重要保证，是立法工作的重要组成部分，是立法工作的延伸;从监督工作看，它是保障宪法法律有效实施的重要举措，是维护国家法制统一的重要抓手，是监督制度的重要方面。
(二)开展备案审查工作的法律依据。对规范性文件开展备案审查，是宪法法律赋予包括市_会在内的地方人大及其常委会的一项重要职权，是市_会履行法律监督职责的一项重要工作。新修改的宪法第九十九条规定，地方各级人大在本行政区域内，保证宪法、法律、行政法规的遵守和执行。宪法第一百零四条规定，县级以上的地方各级_常务委员会监督本级人民政府、监察委员会、人民法院和人民检察院的工作，撤销本级人民政府的不适当的决定和命令，以及下一级_的不适当的决议。立法法第五章“适用与备案审查”、监督法第五章“规范性文件的备案审查”，以及《广东省各级_常务委员会规范性文件备案审查工作条例》、《韶关市_会备案审查工作办法》、《韶关市_会备案审查工作规定》等对备案审查制度作出了具体规定，规定市人民政府制定的规章和发布的行政决定、命令，市人民法院、市人民检察院制定的规范审判、检察工作的意见、规定、办法、指引等规范性文件，县(市、区)人大及其常委会作出的决议、决定等规范性文件，应当在公布后三十日内向市_会报送备案。根据上述法律法规规定，市政府、市法院、市检察院和县(市、区)_会认为市_会接受备案的规范性文件不适当的，可以向市_会书面提出进行审查的要求，由常委会办公室分送有关的常委会工作机构进行审查、提出意见;其他国家机关、社会团体、企业事业组织以及公民书面提出进行审查的建议，由常委会办公室送常委会法制工作机构进行研究。常委会有关工作机构可以对报备的规范性文件进行主动审查。
目前我市已经形成由党委、人大、政府各系统分工负责、相互衔接的规范性文件备案审查制度体系。基本框架是：市_会依法对本级政府规章，决定、命令以及县级人大及其常委会的决议、决定进行备案审查;市政府依法对部门规范性文件及县级政府规范性文件进行备案审查;市委依规对党内规范性文件进行备案审查。按照省委部署，由市委办公室牵头、市_会参与，初步建立了备案审查衔接联动机制。
二、备案审查工作推进和制度能力建设情况
(一)加强组织领导，积极推动工作。市_会高度重视备案审查工作。2012年市十三届人大换届以来，市_会将备案审查工作列入年度监督工作计划，并多次召开全市备案审查工作会议，加强工作部署和培训指导，积极推动该项工作。
根据全省备案审查工作形势发展要求，2012年，规范性文件备案审查工作由研究室移交至法制工作委员会。2013年、2014年初，法工委对上一年度备案审查工作进行了检查，针对工作中存在的报备不及时、不规范，机构和人员欠缺、工作推进慢等问题，及时向市_会反映。常委会非常重视反映的情况，2014年通过考试招聘了一名工作人员专门从事备案审查工作，2015年召开了机关备案审查工作会议，总结了上一年度工作情况，对推进全市备案审查工作提出了三点工作要求。同年12月，经市委批准，市_会再次召开全市规范性文件备案审查工作会议，总结交流几年来备案审查工作经验，分析存在问题，对做好新形势下备案审查工作进行了再动员再部署。会议从提高认识、加强领导、完善制度、强化队伍、保障经费、增强实效上对做好新形势下备案审查工作提出了要求。各县(市、区)也根据会议要求，回去召开了备案审查工作会议，研究部署备案审查工作。
(二)建立健全备案审查制度和工作机制。一是加强备案审查制度建设。根据形势发展和工作实际的需要，2012年4月市十三届_会第2次会议对2009年制定的《韶关市_会规范性文件备案审查办法》进行修改完善，增强了备案审查制度的适应性和科学性。2017年，为增加工作的可操作性，法工委历时8个月，经多方征求意见和研究讨论，十多次修改完善，形成了《韶关市_会规范性文件备案审查工作规定》(草案)提交主任会议讨论，于11月9日获市十四届_会第15次主任会议通过，并印发执行。该工作规定的制定，完善了备案审查工作制度，为进一步推进备案审查工作奠定了制度基础。二是建立常委会工作机构的分工协作机制。明确法工委负责规范性文件备案审查工作，由市_会办公室负责审查要求、审查建议的接收、登记、分送，有关常委会工作机构根据职责分工参与审查的工作机制。2018年省备案审查信息平台授权地级市使用后，建立平_合审查机制。明确各工委职责范围内规范性文件审查的负责人和工作人员，凡涉及有关工委职责的规文，一律通过平台发送有关工委初审，并通过平台反馈研究审查意见。
(三)成立机构，明确职责。2015年立法法修订后，赋予设区的市地方立法权限，市_会在法工委增设备案审查科，编制2人(目前到位一人)，专门负责规范性文件备案审查工作的组织实施。县级_会普遍成立了规范性文件备案查委员会或者领导小组，由一名常委会分管副主任任主任或组长，成员由内司工委、办公室和其他职能工委人员组成，明确各自职责，分工协作开展工作。
(四)加强备案审查工作培训指导。根据工作开展的需要和省人大的部署，采取走出去、请进来，通过调研学习、以会代训、视频培训等形式，加强备案审查的培训指导，增强工作能力。在2015年12月召开的全市规范性文件备案审查工作会议上，邀请省_会法工委副主任刘牧就如何做好备案审查工作，给参加会议的市_会法工委全体工作人员、各工委有关负责同志、各县(市、区)_会分管领导、内司工委负责同志、法制局长作了辅导讲座。2016年5月份，法工委到南京、苏州、杭州等市学习考察，借鉴外地先进经验。为适应备案审查信息化推进的需要，2017年参加了省组织的备案审查信息平台操作培训。2018年6月和10月，随着省平台授权地级市、县级_会使用，我们努力做好平台使用的机构人员信息收集和组织培训工作。通过视频会议形式，先后两次组织培训了市、县法制部门，市、县、乡(镇)人大备案审查工作人员170多人。工作中注意加强和市法制局、县级_会的联系，及时回应有关业务咨询，有针对性地提出改进意见和建议。
三、开展备案审查工作的主要情况
在市_会领导下，法制工作委员会与常委会办公室和有关工作机构密切配合，认真按照省_会要求和市_会工作部署，加强备案审查制度和能力建设，积极开展备案审查工作，取得积极成效。
(一)备案工作情况。备案是审查的前提。制定机关依法、及时将规范性文件按要求报送备案，直接关系后续审查工作的有效开展，也是制定机关自觉接受监督的重要体现。2012年市十三届人大换届以来，截至2018年12月底，市_会共接收市政府、10个县级_会规范性文件共143件，其中，接受市人民政府报送备案的规范性文件78件(含政府规章1件)，县级_会报送备案的65件。市本级_会向省_会报备17件。
(二)审查工作情况。备案审查工作实践中，法制工作委员会与常委会有关工作机构依法采取依职权、依申请进行审查等方式开展审查研究和处理工作，并积极配合省_会法工委做好法规专项清理和参与党内规范性文件联动审查。
1.依职权进行审查的情况。自2015年法工委设置备案审查科以来，法制工作委员会对报送市_会备案的规范性文件逐步开展主动审查研究，并与常委会其他工作机构建立了联合审查机制。目前，尚未发现有违反监督法第三十条有关规定的情形。
2.依申请进行审查的情况。市十三届人大换届以来，法制工作委员会收到公民提出的审查建议1件，对涉及的规范性文件进行了认真研究。2016年初，法工委收到市民钟学如、钟细丁反映韶府〔2012〕39号《关于进一步规范全市征地管理工作的通知》未经相关载体发布、部分条款不符合上位法规定，要求撤销该文。法工委认真办理，仔细研究信访材料和相关法律，并到市法制局调研，听取意见。之后，与市法制局、人大办信访科开会专题研究，认为该信访件所诉文件未按规范性文件制发要求经法制部门进行合法性审查，同时该件未报送市_会备案，由信访科按普通信访件给予答复，并建议该信访人寻求其他司法救济途径。
3.配合开展专项法规和规文清理情况。一是做好市人大及其常委会现行有效决定、决议梳理工作。2017年，按粤常法函〔2017〕106号文“关于开展地级以上市人大及其常委会作出的现行有效决定、决议梳理工作”的要求，积极加强与研究室、人大办的协作，梳理出现行有效的市人大及其常委会规范性文件10件，并按照报备要求，提前将10件规范性文件报送省人大法工委。二是做好专项法规的清理工作。2017年，根据全国和省_会的要求，对由市_会制定或者批准的与审计相关的地方性法规进行了自查。今年5月，办理粤常办明电〔2018〕38号《关于做好军民融合发展地方性法规专项清理工作的通知》，认真进行清理，以上两件均如期报出清理情况。
4.参与党内规范性文件联动审查。2018年初，认真办理市委办发来征求意见的党内规范性文件“_乐昌市委办公室关于《_乐昌市委办公室、乐昌市人民政府关于印发的通知》”，经研究，并征询选联任工委意见，未发现该件与宪法、代表法及相关解释不一致，与地方性法规、相关规章相抵触，与其他同位规范性性文件规定相冲突情况，未发现第13条“关于担任人大代表限制条款”与相关法律法规相抵触情形，及时将意见反馈市委办。
四、存在问题和下一步工作计划设想
我市备案审查工作面临一些新情况新问题，需要认真研究和解决：一是对新形势下备案审查工作重要性的认识有待进一步提高;二是有件必备尚未完全落实，备案范围有待进一步厘清，报备不规范、不及时甚至漏报的情况时有发生;三是备案审查制度和工作机制还不够健全，审查标准、程序和督促纠正机制等还不够明确规范，重备案轻审查，有备必审、有错必纠要求需要进一步落实;四是备案审查队伍建设和工作能力水平有待提高。规范性文件备案审查工作是一项政策性、法律性、专业性很强的工作，对工作人员有较高的专业要求。目前市_会备案审查科仅有一名工作人员，另一名编制人员至今无法到位。人员不足，在做好本职工作的同时还要兼顾立法工作，用于备案审查工作的时间和精力难以保证，列入计划的系列调研、主动审查等工作难于开展。县级_会未设立专门机构，尚有4个县、区未建立联合备案审查机制。县级_会备案审查工作人员流动性较大、普遍缺乏专业能力。
总的来看，备案审查制度和能力建设仍然不足，备案审查工作离上级要求和人民群众的期待还有很大差距。
为适应新形势新任务新要求，现就下一步加强和改进备案审查工作提出如下计划设想：
(二)进一步加强备案和审查工作。一是推动规范性文件扩面工作，逐步做到有件必备。根据省条例的规定，适时启动政府、政府办规文，两院规文纳入备案范围的协调工作，推动规范性文件备案全覆盖。进一步明确备案范围和要求，督促制定机关依法、及时、规范做好报备工作，做到应备尽备。二是推动形式审查向实质审查转变。选择两个重点规文，严格按照审查要求开展实质性审查。对所有政府规章进行实质性审查。在此基础上，建立规范的审查程序，完善工作流程。逐步做到有备必审，不留死角。
(三)加强备案审查能力建设。一是加强备案审查机构建设，要及时充实备案审查专业人员力量，将备案审查人员纳入立法工作队伍统筹建设，着力提高审查研究能力。二是加强备案审查制度和能力的调研，学习外地先进经验，提升工作能力。同时组织县级_会备案审查工作人员外出学习，助推县级备案审查工作水平上台阶。三是适时召开备案审查工作会议，对全市备案审查工作进行部署的同时，通过以会代训的方式，邀请专家就做好备案审查工作开展专题授课，培训市人大机关、市两院，市、县政府，县、乡人大从事备案审查的工作人员。
(四)加强备案审查信息化建设。一是抓好备案审查信息平台的应用，促进报备及时规范。二是推动常委会启动地方法规数据库建设计划，为深入推动审查工作夯实基础。
文明规范服务工作总结篇九
**市规范性文件制定程序规定
第一章 总 则
第一条为了规范政府的行政行为，提高依法行政水平和行政效率，保证政府规范性文件制定工作合法、科学、规范。根据《_地方各级_和地方各级人民政府组织法》、《_立法法》、《行政法规制定程序条例》、《规章制定程序条例》和《法规规章备案条例》的有关规定，结合本市实际，制定本规定。
第二条本规定所指规范性文件是指白银市、县（区）人民政府为贯彻法律、法规、规章和国家的方针、政策以及履行行政管理职能，在法定权限内依法制定的以白银市、县（区）政府名义公布的或经市、县（区）政府批准，以市、县（区）政府部门名义公布的在本行政区域内适用的具有普遍约束力的文件的总称。第三条 规范性文件的制定程序是指规范性文件的的立项、起草、审查、决定、公布、解释、备案、废止等活动。
第四条 制定规范性文件应当遵循以下原则：
（一）符合宪法、法律、法规、规章和其他上位法的规定，维护法制的统一性和严肃性；
（五）坚持公正、公开、公平，贯彻民主集中制，充分体现人民群众的意志；
（六）符合法定权限和程序。
第五条 规范性文件的名称一般称“规定”、“办法”、“实施细则”或“实施办法”。
（一）对某一方面的行政工作作比较全面、系统的规定，称“规定”；
（二）对某一方面的行政工作作部分的或比较具体的规定，称“办法”；
（三）对地方性法规、规章和上级政府规范性文件作实施性的规定，称“实施细则”或“实施办法”。
第六条 市、县（区）人民政府依法行使规范性文件制定权。
市、县（区）人民政府法制局是市、县（区）人民政府制定规范性文件的职能机构，其主要职责是：
（一）编制制定规范性文件年度计划，组织、指导、协调规范性文件制定工作；
（二）审查、修改规范性文件草案，组织起草重要的规范性文件草案；
（三）组织清理规范性文件；