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电力劳模工作总结报告 电力职工工作总结篇一
回首过去一年,工作时所发生的风风雨雨时时在眼前若隐若现,但是现实是要去面对的,在工作的时候达到忘我的境界,从不怠慢工作上的每一个细节,即使是回头的时候,也能清清楚楚的回到每个细节中来尽自己最大的努力缩短工作时间,不断提高工作效率,让自己的工作程序化、条理化、系统化、流水化。让自己的工作达到了一个新的境界,开创一个新的篇章。为了在今后的工作中做到更加出色,在此总结一下自己的经验,同时找出自己的缺点与不足。
本人特就这一年的工作总结如下:
工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上,积极参加政治学习,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及各项规章制度。
能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心帮助下很快了解到电力工程的工作重点,明白到电力系统的重要性。不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,都需要虚心诚恳的请教,随时笔记、随时总结、随时反省,绝对不允许出现自欺欺人,让别人以为你是一个很聪明的人,电力行业是不需要这样的聪明,在这个行业对自己不认真就是对生命不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益,把我的聪明运用到学习技术上,把我的能力以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也伤害了自己。为了工作的顺利进行,我们的分工也明确了,不是意味着埋头苦干,恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人,但一个人的力量永远是不够的。
只要有能力,大家是有目共睹的,不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长。用行动证明自己,用成绩征服大家。俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。为能保质保量地完成工作任务,我在过去的基础上对电力工程的相关知识进行重学习,加深认识。使之更加系统化,从而融会贯通,使电力系统等专业水准提到了一个新的起跑线。
经过这样紧张有序的煅练,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。
就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,尽管做了大量的工作,取得了一定的成绩,但与领导的要求和自己的目标相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进。
(一)建议增强供电所工作的积极性。建议订立供电所年度目标责任制,完善各种奖惩激励机制,鼓励大家积极提合理化建议,通过奖惩激励机制,奖励先进,鞭策后进,进一步加强供电所管理,更好的为电力客户做好服务工作。
(二)建议增强供电所的凝聚力。供电所是一个完整的整体,不能生产、营销、窗口分家,大家之间的相互沟通。此外供电所还可以利用闲暇时间开展集体公益活动。 总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导的要求还有不少的差距:主要是工作创新意识不强,创造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负大家对我的期望。
电力劳模工作总结报告 电力职工工作总结篇二
供电企业城乡电网改造的逐步完善,供电网络结构趋于合理,运行更加稳定、经济,供电可靠性进一步提高,一定程度上拓展了电力销售市场。但要巩固好现有的市场状况,在现有的市场基础上,寻求新的增长点,进一步开拓市场、就需要我们克服自身在营销工作中存在的不足,注重在优质服务和企业文化建设上下功夫,全力打造供电企业服务的新品牌。
一、在优质服务和企业文化建设方面影响电力市场营销的几个问题
1、企业的服务理念没有完全建立,在员工的思想当中没有搞清楚开展优质服务与企业的利益、市场营销的关系,认为优质服务是额外负加的工作,没有同自己的岗位工作有机的结合起来。阶段性的短期突击行为在职工思想当中根深蒂固,甚至还有部分人存在“服务低人一等”的错误思想,服务工作中缩手缩脚,不好意思,难为情。制约了优质服务工作全面深入的开展。
2、优质服务没有同岗位工作有机的结合起来,往往是重形式、走过场,一个活动接一个活动轰轰烈烈地搞过以后,在具体的工作当中没有真正地体现出来。甚至有些人提到优质服务就是搞活动,上街宣传,发放用电宣传资料等。
3、服务的体制不顺,体系不健全。客户服务应是一个全面设计、全员参加、全过程控制的整体,错误认为供电企业服务是一些直接面向客户的部门和员工的工作,在整个全过程控制的整体中没有真正形成:机关服务基层、生产服务经营、经营服务窗口、窗口服务客户的服务体系。
4、服务的手段落后。在电力事故抢修中手段落后,抢修时间较长,停电范围较大,客户电费的收交手工操作,大客户跟踪管理跟不上发展的需求,报装接电手续的办理,并不是所说的“只要一个电话剩下的事由我们来做”,查询服务步骤较多。
6、没有把优质服务融入企业文化的建设,供电企业服务品牌的定位、经营的战略、员工个人价值的实现等方面都不很明确。开展服务文化、塑造企业形象内容的社会活动较少。
二、注重文化建设、培育企业服务的新理念在近年来开展的优质服务活动中,供电服务有了明显的改进。
首问责任制,上门服务,“一口对外、内转外不转”的窗口服务,自xx年开展的“电力市场整顿和优质服务年活动”以来的承诺服务等,都取得了一定的进展,收到了良好的效果。但都停留在一种被动的、浅层的、单一化的服务上,没有完全从一种基于“以人为本”、注入企业文化建设内涵出发进行的全面建设,没有真正的体现出在服务中人的价值观的实现。必须在培育服务理念的思想中,提升员工的价值实现和员工竟争意识的培养。通过企业文化建设,把服务文化渗透到企业的所有活动中,提高服务文化在企业中的重要性,使员工变被动服务为主动服务,变阶段性突击行为为融入岗位工作深层次的开展。理解优质服务与企业效益、个人利益的密切关系,是社会道德建设的重要组成部分。把注重个人形象同打造服务品牌结合起来,在同客户的服务交流中,通过人与人之间服务与被服务的构通,达到文化沟通,使客户在优质服务中感受到实惠和愉悦的同时,使供用双方的道德情操得以陶冶和提高,传播企业文化,树立良好的品牌形象。
三、建立健全服务机制和服务体系,使员工在各自的岗位上,开展好优质服务工作建立“机关服务基层,全局服务营销,营销服务客户,全员服务社会”的服务体系。
形成企业内外搞好优质服务的常态运行机制,充分保证营销窗口的服务功能发挥。把各个环节的服务要有机的组合起来,各服务环节的工作必须融入岗位职责中,实行标准化、规范化、日常化的运作。通过各种优质服务的宣传活动、竟赛活动、评比活动来促进岗位工作的规范化和标准化。注重在服务的细节上下功夫,在服务的难点上做文章。在服务机制的建立上要考虑做好同客户的联络机制建立,增进同客户的交流与构通,真正形成以客户为中心,全员、全过程、全方位为客户服务的营销氛围。同时要严格履行好已建立起来的供电服务承诺机制,诚信践诺,通过全天候的报修服务、零点检修停电方案,快速的故障处理、尽量减少不必要的停电,缩短停电时间,缩小停电范围等具体行为措施,体现出岗位服务的灵活机制来。在服务机制上还要考虑建立需求侧的分析和市场的预测机制。加强开展市场调研和需求侧管理工作,掌握各类客户、各个时段的电力供需状况,建立客户的用电服务档案,跟踪管理和服务。随着我局新用电营销系统的建立,银行代收电费网点增加并趋于正常,用电营销的网络服务平台已经形成,建立现代化的用电营销信息服务机制是势在必行,我们要充分利用这一平台,进一步引进、完善各类应用系统,真正实现网上交费、报装、查询等服务,实现对大客户的运程监控、实时抄表、在线监测防窃等功能,实现服务机制的现代化。
四、明确服务的目标,提供优质的服务,营造电力市场营销的良好环境,说句实话,问及有些员工服务的对象、标准等问题,并不是都能完全回答上的,只能笼统的说“客户需求是我们服务的目标,客户满意是我们服务的标准”这样一些大的概念。
那么客户的哪些需求是我们服务的目标?全部所有的用电需求都是我们服务的目标范围?如果是,那就是说包括客户产权的供用电设备的维修、事故抢修都需要由供电企业承担,这是就引出一个延伸服务的话题。所谓的延伸服务,实际上就是供电企业维修、事故抢修的范围扩大到用电客户的产权设备范围。如果不是延伸服务,供电企业实质上是在履行好自已的职责,供电企业管理运行的线路、设备正常维护和事故处理,本身就由企业自己来解决,只不过给社会承诺在规定时间内处理。
对客户优质服务的内容,实际上就限定在报装接电按期践诺的完成,咨询、查询的服务,安全用电及用电法规的宣传等范围内。报装接电按期践诺的服务,是供电企业业扩发展的必然,不能理解把对客户接电日期的缩短,报装手续的简便,是给客户提供优质服务的主要内容,即就是报装接电日期再长,做为客户可能一生当中也只有办理一次报装接电;咨询、查询的服务毕竟很少;安全用电和用电法规知识的获得途径很多,当今社会知识信息发展迅猛,人们可以通过各种媒体来获得他们需要的信息和知识。所以用电客户产权的供电线路和设备的维修、事故处理,就是一个服务的盲区。
做为用电客户,由于受技术水平、维护经验所限,有些事故不容易查清原因,不能及时的自行排除,正常用电受到影响。做为供电企业,认为这是用户产权的线路设备,投入人力、物力等成本消耗进行处理,一户两户、一次两次还行,户多次数多、一年下来,也是一笔不小的的开支,况且有了第一次的延伸服务,在客户当中形成一种这本身就是供电企业服务范围的错误认识,甚至在这些线路设备上发生事故,或造成设备财产失窃,还要供电企业来承担责任。现在有些地方实行有偿服务,政府物价部门核准一个服务中的执行价格,在设备维修、事故处理中执行。执行效果,各地说法不一。
有的地方客户满意,认为花少量的钱,能在短时间内恢复用电,尽快恢复了生产,自己损失减少,产出效益远抵于支出的服务费,而且方便,只要打一个电话,问题就觖决了。有的地方客户认为自己不懂电,供电企业通过我们销售电力,我们买你的商品,你理应提供保证供电畅通到户的服务,还另外收什么服务费。做为执行有偿延伸服务的供电企业,也是几家欢乐几家愁。
有企业反映:自有偿服务开展以来,有些用电客户自已能处理的故障、事故,也再不用打电话报供电企业处理,减轻了企业繁忙的报修压力;开支过多的材料费、车辆耗费等大大减少;极大地调动了员工积极性,员工认为客户花钱消费服务,理应提供快捷周到的服务,还认识到通过自已为客户的服务,给企业增加了收入、创建了服务形象,个人价值也再一次得以体现。有的企业反映:给客户干了活,可钱难以要回,遇到个别客户认为花钱消费服务,必须给我服务周到,稍有不合心意就到处投诉。认为挣钱不多,惹了一身的臊,延伸服务是为了搞好优质服务,反而事与愿违,没有达到真正的目的。
综观各地的延伸服务,我认为,延伸服务是优质服务的必然,收费服务也是势不可挡。但我想这样的服务收费一是应该有一个具体的操作标准,而且政府明文规定;二是收费的标准应该以确保收回材料费和车辆耗费为基本,根据不同的用电客户,收取不同的人工费,对于居民客户的服务可以免收人工费,三是收费标准中价格成分的构成应该公开,并且向社会公布,接受社会监督、政府监督;四是在同客户签订《供用电合同》时,与客户商定明确是否需要延伸服务,需要哪些服务,然后供电企业建档立案,确定具体的服务方案。只有这样,才能真正消除服务的盲区,让客户真正体会到供电服务的方便、快捷和周到,才能畅通电力营销的渠道,达到客户企业双方满意。
电力劳模工作总结报告 电力职工工作总结篇三
时光如梭,我已不知不觉中参加工作三个年头。回首这些年,工作时所发生的风风雨雨时时在眼前若隐若现,但是现实是要去面对的,在工作的时候达到忘我的境界,从不怠慢工作上的每一个细节,即使是回头的时候,也能清清楚楚的回到每个细节中来尽自己最大的努力缩短工作时间,不断提高工作效率,让自己的工作程序化、条理化、系系统化、流水化。让自己的工作达到了一个新的境界,开创一个新的篇章。为了在今后的工作中做到更加出色,在此总结一下自己的经验,同时找出自己的缺点与不足。
本人特就这三年的工作小结如下:
一、政治上坚定,思想上成熟
工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上,积极参加政治学习,关心国家大事,认真学习“三个代表”的重要思想,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及各项规章制度。
二、工作中勤奋,技术上钻研
能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下很快了解到电力系统的工作重点,明白到变电运行的重要性。变电运行的正常和千千万万人们的正常生活工作紧密联系在一起。不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,都需要虚心诚恳的请教随时笔记随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人,让师傅以为你是一个很聪明的人,电力行业是不需要这样的聪明,在这个行业对自己不认真就是对生命不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益,把我的聪明运用到学习技术上,把我的能力以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也伤害了自己。为了工作的顺利进行,我们的分工也明确了,不是意味着埋头苦干,恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人,但一个人的力量永远是不够的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长。用行动证明自己,用成绩征服大家。俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质为能保质保量地完成工作任务,我在过去的基础上对电力系统的相关知识进行重学习,加深认识。使之更加系统化,从而融会贯通,使电力系统专业水准提到了一个新的起跑线。
经过这样紧张有序的煅练,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。
三、不懈的努力、永远的追求
几年来,虽然在变电运行岗位上做了大量的工作,也有一些小小的收获,但相对于党和组织对我的重托和期望,还相差甚远。拓宽思路,深化细化本职工作,在今后的工作中不断努力克服和改进,为企业发展作出更大的贡献。
xxx单位
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电力劳模工作总结报告 电力职工工作总结篇四
近年来,许多供电企业在软、硬件建设方面成效显著,各项经营指标创历史上最好水平,实现了跨越式的发展。但随着供电企业改革和发展,如何向内挖潜,向外开拓市场,真正地实现企业对用户的承诺,提高工作质量和效率,是面临着的主要问题。向内挖潜是软件建设,要求供电企业深化营销管理和用人制度的改革,建立竞争激励机制。向外开拓市场是硬件建设,就是要优化电网结构,扩充变电容量,提高“两率”,做好优质服务,实理增供扩销的目的。电力稽查工作主要是负责供用电单位的用电业务稽查,属软件建设的范畴,旨在对内检查、监督、提高营销工作质量,堵漏增效,维护企业形象;对外开展反窃防盗、减少损失,维护企业的合法利益。通过近年来在电力稽查工作中发现问题,笔者认为:电力稽查工作的还需从以下几个方面来加强。
一、加强营销工作质量监督检查
(一)加强对客户服务过程的监督检查
限等进行稽查。对接受用户业务申请时收费及用电性质、电价分类的确定是否合理进行稽查.在对客户服务过程中,任何一个环节的失误,都会给整个营销工作带来不良隐患,所以用电稽查要严格对这个系统的每个环节进行全过程监督和跟踪检查,对查出的问题要下发稽查工作传票限期整改,并与营业工作标准实行奖惩挂钩考核,促进营销服务水平的提高。
(二)强化计量装置管理的监督
为了保证电能交易的公平、合理、准确,必须保护供用电双方的合法权益。稽查人员应对各重要用户电能计量装置的现场安装,轮换、运行技术管理工作执行情况,按照有关技术管理规程和管理制度进行监督检查。
1、对不同的用电类别的电能计量装置进行检查,检查其计量方式、准确度、电压等级、量限、二次回路的电缆长度及截面积是否符合要求。另外,可检查其是否对投入使用后的电能计量装置进行周期性的轮换和校验,以及是否及时的向营抄人员通知电能表及计费pt、ct的更换情况。
2、对各供电所计量资产、质量及技术管理进行检查,计量装置的产权应注明清楚,更换电能表的各种参数尤其是表底数要准确,必须形成部门之间相互制约核对准确的机制,否则,不但是资产底数不清,而且会引发人为的多收或少收电量的事件发生。
3、对计量部门的标准量值的传递和计量标准之间的比对工作,标准器具按期送检进行检查,超期使用就属违法行为。使标准器具使用准确可靠,并对检定人员资质、设备有效期证书进行检查。
4、对国家明令禁止使用旧型号电能表更换淘汰情况进行检查,积极推广使用标定电流、高精度多功能电能表和较先进可靠的电能计量装置。
通过对电能计量工作的监管,使现场运行的电能计量装置和校验标准,在国家法定规定的技术标准下运行,促进计量管理工作的法规化、标准化和规范化建设,让用户满意、企业放心。
(三)加强对电价电费管理的稽查
加强对电价电费的管理的稽查力度,尤其是各类电价比例的构成作好细致的稽查审核工作。定期对营销单位的电费收取、日常营业管理、营业报表、电费账务进行检查,对查处的问题及时报有关管理部门,并给予通报处理,要确保供电营销数据的真实可靠。
1、对各供电所所有以变台为抄表路线以上的电量电费的计算、考核、统计工作进行检查。对电量电费异常的情况进行重点核查。
2、对用电专变(100千伏安及以上)客户的新装、用电变更、临时用电等与电费发生的有关业务流程、电价执行情况进行检查。审查内容主要为客户电价执行、线变损电量计算、计量倍率情况、基本电费、力率电费、代征款项及其各项影响电费计算结果的参数等。
3、结合基层单位电费抄收、考核标准进行检查,按规定的抄表路线、抄表例日,日常计量轮换处理流程,轮换工作票进行检查,避免因改变抄表日造成虚假线损及工作传票延误造成错计电量电费。
4、对电费收取、帐务管理进行检查。核实当月电费发生数、实收电费、余额数与营业报表进行检查对比,确保电费帐务真实、准确。
5、对营业窗口差错电费的退补管理进行审查。检查各单位发生退补电费(差错电费)原因、用户性质、电价类别等情况,防止改变电价类别,扩大基数电量弄虚作假。
6、对电量、电费、电价、线损等方面存在的问题及其它营业辅助指标进行检查,对电价出现异常波动的单位进行分析,查清原因。
7、对处理的各类窃电、违约用电时的流程、收取的费用标准是否合理合法,对电费违约金收取情况是否执行有关制度等进行稽查。
(四)、充分利用营销信息系统进行稽查
客户总户数、执行电价类别以及电量分类比例情况彻底摸清、做好统计。其次,针对计量管理、客户服务等,稽查部门要做好各类基础数据的真实性、完整性的统计和调查工作,确保录入的各类营销数据的真实可靠,才能为下一步在网上稽查奠定基础。在所有供电营业窗口实现联网管理后,稽查人员可以真正实现在网上拓展稽查业务,加强营销监督,达到规范管理、堵漏增收的目的。但随着供电营销信息系统的改进和完善,实行用电信息集中管理,高度共享,稽查部门必须充分利用营销信息系统,加强供电营销的监管。
二、抓好稽查内部机制的管理和建设
1、以人为本,积极探索,完善电力稽查工作管理体系。加强用电稽查自身的制度建设,使稽查工作走向制度化、规范化、法制化的轨道。要结合本单位实际,编制稽查工作年度计划和月工作计划,对各项稽查专项任务要有报告、有结果、有落实、有措施。
2、落实基础管理工作,在基层设立用电检查专班和稽查专责岗。建立和健全稽查工作制度和目标责任制,使每个人都责任到位,各负其责,达到事事有人管,事事有章可循、有据可查。对发生营销工作质量方面的问题,一经查出要以书面传票的形式通知所在单位和营销部,要提出具体整改措施和整改时限,并对整改情况实行跟踪、回访制度,督促其改正。
3、强化业务知识学习,提高用电稽查队伍的素质。在日常培训方面,实行技术问题和现场考问相结合的原则,遵循用什么、学什么原则,学以致用来提高学习效率。对于专业知识,聘请行业专家进行讲解,使大家学得会,学得深。电力稽查工作是一项专业性、原则性、系统性很强的工作,必须不断的钻研、刻苦学习,在业务上高出同行一筹,才能实行行之有效的监督检查。因此,必须加强稽查业务培训,拓展稽查人员业务技能。
1、在采取有效措施,提高营销信息的真实性、可靠性基础上,加强对线损、供售电量、平均电价的分析。一是加强电能计量管理,特别是抓好关口计量表、母线电量平衡及大用户的计量管理和监督,确保各种表计的精度在标准范围内。
二是要了解各关口及重要用户的用电容量和月生产情况,掌握用电的基本规律,使电量波动处于有效的管理控制中。三是按月开展量、价、费、损综合分析工作,找出问题焦点,对线损变化大、线损高的配电台区和电量异动大的电力用户,要有组织、有目标的开展专项稽查,为降损节能、提高经济效益,提供制定措施依据。
2、加快运行电能计量装置防窃电功能的技术改造,特别对专变用电要采取专用计量柜(具有防窃电功能),或采用变压器上装计量箱。对一般动力用户计量点要加装具有防窃功能的计量柜(箱),对大宗用户应装断流断相记录仪,为电力营销堵漏增收提供保障。
3、定期与电力行政管理部门、公安及司法机关开展电力市场秩序专项整治活动,宣传电力法规和安全用电知识,从严打击窃电和违章用电行为。
四、加强优质服务和行风建设监督
供电企业开展优质服务、加强行风建设是新时期各级组织的要求和广大电力客户共同呼声,同时也是自身改革发展的需要。在深入贯彻"优质、方便、规范、真诚"八字服务方针,切实履行供电服务"十项承诺"中,一是要建立和完善优质服务和行风建设长效机制和监督体系,要确保此项工作开展的卓有成效,促使其成为每位电力员工的自觉行为。二是开展供电优质服务要与实现一切满足用电客户的用电需求出发,解决发生在客户身边用电困难,及时纠正和处理严重损害客户切身利益的问题。三是要与培育电力市场、促进增供扩销、打造优质服务品牌相结合。
题。六是及时调查处理行风违规违纪问题,落实行风建设违纪责任追究制,确保行风不发生严重违纪问题。
总之,在电力企业公司化改组、商业化运营、法制化管理的大环境下,供电企业内部的改革在不断向纵深推进,电力稽查工作也必须适应改革形势发展的要求,转变观念,注重实效,要建立适应市场、工作规范、监督有力、服务优良的稽查工作体系,不断拓宽稽查范围和层面,全面提升稽查服务理念,为创一流供电企业把好营销质量关。
电力劳模工作总结报告 电力职工工作总结篇五
在进行、扩建工程建设中,汽机房主要设备大部分来自、工程,其中包括发电机、除氧器、高、低加、电泵、凝泵等等,均为一期拆旧设备,我们知道,自至今已近20年,很多设备内部都已锈蚀、损坏,在拆除与安装过程中遇到了各式各样的问题,在对设备进行解体检修的过程中,大部分的施工人员或多或少的学到了不少东西,同样,对于新晋技术员的我们更是获益匪浅。从、、拆除并拉至、、后,辅机班的施工人员们对每一台拉过去的辅助设备及附属机械都进行了最大程度的拆除及检修,包括除氧器、高、低压加热器、电动给水泵、凝结水泵、低加疏水泵等等,过程中遇到的困难和挫折,最终在所有人的共同努力下,将设备检修到合格甚至是优良的状态。
下面主要说说在拆迁、安装及试运中遇到的比较典型的几个问题:
1、电动给水泵在拆除后鉴于内部损坏的零部件较多,经业主同意后将其进行返厂进行检修,电动给水泵到货后,由我方进行冷却水管道安装时,安装过程中施工人员发现机械密封腔室存在转动的问题,后逐级反映,由业主联系厂家,电泵厂家到现场进行检查,并给出处理意见,按照厂家的意见,我方将机械密封腔室外部紧固螺栓重新复紧,但是在之后的试运中,闭式水通水后腔室仍然严重泄漏,后在业主要求下,我方将腔室进行解体,后发现由于压腔室垫片过厚,更换垫片后对紧固螺栓进行复紧后缺陷消除。这件事告诉我们在安装过程中不管遇到任何问题,要及时反映,不要盲目相信厂家。
2、凝结水泵为沈阳水泵厂二十年前的老泵,施工人员将泵整个解体,大到泵轴,小到轴套,并对解体后的零部件各项指标进行检测,如泵轴弯曲度过大、叶轮密封环间隙严重超标、推力轴承及导向轴承磨损严重、叶轮汽蚀严重,此类无法继续使用的零部件让业主联系厂家重新供货,等零部件到货后再一件件的复装,这就相当于我们拿着厂家提供的一件件零件,看着图纸重新安装,并将每个部位的间隙都调整到图纸设计范围内,对于以往的工地来说,这是没有过的经历。其中有些零件重新到货后仍然不合格,比如上海锴铼供的新泵轴,理论上泵轴出厂时都需要做动平衡,但是由于此泵需要将四级叶轮同时装在泵轴上做动平衡,因为新疆距内地太远,来回耽搁太长时间,业主要求在新疆找加工厂,而新疆本体工业力量不够强大,最后截断一根旧轴在乌鲁木行动平衡实验,后将叶轮磨削了很多,编号组装后对于转子的提升量影响很大,并且说明书上也不是很明确,在通过向厂家咨询后,厂家提出用下端螺丝顶住转子,轴端架表做出7--8mm的提升值后,立泵后装推力轴承的方法进行解决,在施工人员与技术人员的共同努力下,凝结水泵在分部试运及96小时试运时各项指标都达到了优良标准。
3、2x机b凝结水泵在单体试运及冲管期间运行均正常,且各项指标都达到优良标准,但是在分部试运时电机顶部振动突然达到0.27mm,电机支座处振动则为0.11mm,并且电机轴承处有异音,通过分析,可能为轴承处有问题,在办票解开对轮后发现电机侧轴承有裂纹,将电机更换后重新启动,电机顶部振动0.12mm,底座振动0.06mm。
4、低压加热器均为拆旧设备,汽侧垫片为中压石棉垫,水侧在进行过水压试验,后业主委托我方购买垫片,垫片为不锈钢皮制作的缠绕垫,垫片到货后,通水试验后重新进行水压试验,试验压力为0.5mpa,无泄漏。但是在试运过程中出现漏水现象,复紧后缺陷消除,但是一段时间后又出现渗漏现象,又复紧,至今仍有轻微渗漏,怀疑为垫片质量问题,出现此问题有多方面原因,其一为水压试验压力未达到所需要的压力,凝结水出口实际压力为1.372mpa,按1.25倍做水压试验则为1.715mpa,而实际只达到0.5mpa,远远达不到所要求的压力,其次,在垫片到货后检查中就发现垫片质量存在比较严重的问题,而为了工期的要求勉强使用,从而出现了渗漏的问题。
5、高、低压加热器因为是拆旧设备,因此在安装过程中为了安装方便及运行安全两方面考虑,决定取消高低加所有的放水、放气管道及相关压力表、温度计,但是这造成了试运前及试运中的一系列问题,首先,在电厂运行查系统时,对方无法找到此系统的管道,并向上级进行反映,由业主上层对我方造成较大压力,其次,在低压加热器打水压时,因设备上部无放气口,上部气体缓慢压缩,使水压试验过程时间增长,在水压试验完成后无法及时排水。
1、前期的技术协议审阅,首先在一台机组建设初期,设备未到货之前,应先从业主处将所有设备技术协议及相关图纸备份到电脑中,然后自己新建一个专门的文件夹,将所有设备技术协议中涉及到的对设备到货有关的资料统计并整理出来,尤其是其中提到的设备的附件,如反法兰、液位计、螺栓等型号及数量,还有设备的接口,将这些信息整合到一起,并打印成册,避免到时因设备集中影响清点效果,在清点完成后可以在自己的清册上将所有设备标注,其中可以有设备是否到货,是否有遗漏,到货后设备放在什么位置,设备的附件在什么地方,以及到货后存在的问题,是否已被施工人员领走、还有厂家的联系方式等等,从而有效避免了时间过长造成遗忘,并最好能在自己的电脑上及时更新,这样,不管你是不是有事请假了,你也很容易的就可以向别人交接了。
2、在安装工程开始后,也沿用上面这个清册,将所有设备分别列出,主要工作量分门别类,其中包括设备是否领出,土建基础是否制作,设备是否就位,设备是否找正,土建是否二次灌浆,设备附件是否安装,是否具备投运条件,存在哪些需要协调的问题,每天只要去现场看一次,这些东西在清册上一勾,再备注上今天出现的问题,在领导问你的时候就不会顾此失彼了。
3、在设备试运时,一定要做到有理有据,不管是内部或者是外部的文件性的东西一定要及时签字,比如在电泵油循环、除氧器打水压、内冷水冲洗等分部试运前,一定要让其它部门在工地下发的文件上让对方签字,如果没有工地下发,就沿用以前的格式,不要听对方口头上的答复,尤其是热工部门。还有就是跟业主的一些工程签证,比如水压签证、油循环签证、封闭签证等,试验或工作一做完就要把准备好的签证单让相关单位签完。
4、从事技术员一定要懂一定的预算知识,作为新技术员,我还有很大的欠缺,希望以后部门能够提供培训,指导我们一些与业主打交道过程中所需要掌握的一些技巧及能力。
以上只是我在工地从事作为辅机技术员的一些个人心得及体会,专业知识需要更多工地的体会及学习,而掌握工作的技巧将会使技术工作变的更加轻松,从而有更多的时间能够用来了解及学习各种专业技术知识。
在芜湖大修期间,我方的工作主是对低压缸进行通流间隙改造,而我的工作主要是对过程中的数据进行测量与记录,需更换的配件统计及领用,文件包的整理以及扣缸报告的编写,因为是我第一次负责本体工作,因此也闹出了不少笑话,问出不少“低级”问题,可是我并没有觉得有什么羞愧,什么事都是先有第一次,在这里,我知道了本体内部各部件的名称,知道了各部间隙的测量位置,还自己动手测量了对轮晃度与瓢偏,在这一个月的时间里,付吉亮付班用理论结合实际的方式给我上了一节又一节的现场理论课。
来到拆除工地后,,桂林拆除工地与拆除工地最大的区别就是工地的业主是华能集团,而桂林拆除的业主是私人企业,私人企业唯一的要求就是降低成本,因为是私人老板,以经营指导生产的方式,而经营又不懂生产,造成了我方与业主的沟通中出现了很多问题,比如在材料的采购方面、设备的返厂、缺陷的处理方面,都存在了诸多不同的分歧,但是总的来说,业主就是要省钱。但是站在我方的立场上,光想着省钱就是对工程的不负责,因为省钱,损坏程度较轻的零部件业主就不愿意更换,该返厂更换的就强压我方进行检修,所有设备及材料都需要我方使用,不仅使我方的工作量大大增加,而且在过程中产生诸多隐患。
1、关于在拆除工作开始前的技术策划工作
首先需要对我方不能检修的设备应提前与业主进行沟通、协调,如电动给水泵、液力耦合器等设备,其次是对需要我方检修的设备进行统计,并做好技术准备工作,如查找图纸,查找电厂以前的大修记录等,并对关停前设备的运行情况进行了解,比如在永福电厂一期大修记录中,x2机x4低压加热器堵管116个,可以提前告知业主对此加热器进行换芯或整体更换。
2、关于在前期准备工作中消耗性材料的准备
对于辅机设备,由于业主要求在拆除过程中对所有辅机设备进行解体、检修,因此,在拆除工作开始前要对辅机设备内的消耗性材料进行统计,比如“o”型圈,垫片等,特别是对于某些特殊的异形垫片,要提前查找图纸,将计划报给业主,并催促业主进行采购,在永福拆迁工程中就出现低压加热器垫片到货不及时造成的窝工现象。
3、关于电机拆除后零部件的整理问题
在电机交接给电气专业后,应及时将底座上的联系螺栓、对轮保护罩重新安装在底座上,对轮螺栓带到泵测对轮上,防止零部件丢失。
4、关于辅机设备打完水压放水的问题
在拆除工程中,对所有承压容器进行打压试验,如高压加热器、低压加热器、板式换热器、轴封加热器等,由于拆除工程一般运至新疆等西部省份,当地温度较低,通常最低温度低于零下10℃以下,且此类设备一般放置于室外,因此对于打压完毕后容器内的水需放尽,以免在低温情况下冻裂。
5、关于拆除工程中水压试验的优化性建议
由于拆迁工程一般为停运数年机组,设备运行时间长,且内部长期积水,对容器内管道造成长期腐蚀,在对低压加热器打压过程中发现,1x机4x低压加热器、2x机4、5x加热器在灌水过程中即出现漏水现象,因此,建议在此类压力容器打压前,先不要拆除低加之间的连接管道,从水侧使用自来水对容器进行灌水试验,如果漏水,直接查漏,此方法将节约一定的成本及人工。
6、关于辅机设备封口的问题
由于辅机设备内部较复杂,对设备内部清洁度通常要求比较严格,因此在对辅机设备拆除、检修后,为防止杂物进入设备内部无法清理,应立即对设备进行封口,并且拆除设备距离安装时间通常超过半年,而普通封口无法坚持到安装就会出现破损、老化现象,因此在装车运输前必须对设备进行硬质封口。
7、关于辅机设备在检修及水压试验后及时找业主进行确认的问题
由于水压试验是作为一个设备是否可以使用的一个标准,因此在对设备进行水压试验过程中应联系业主进行确认,不但是保护自己的一种方法,而已还影响到业主领导对工程款的交付问题,因此在水压试验或是检修完毕后的设备应有书面材料,对水压试验不合格的设备,应及时查找原因,并尽快发工程联系单让业主给予处理意见。如永福一期拆除工程中,电泵电机空冷器由于在水压过程中胀口位置有70%的漏点,因此要求业主更换新设备,2x机4x低加在解体查找露点的过程中,发现共堵口116只,业主答复对此低压加热器换芯的决定。
针对这些不足,我计划下一步要继续加强自身的学习力度,多学理论知识充实自身,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作室枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,随时调整自己的心态,与各位同事一起共同努力,积极学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为了“电建铁军”的称号做出自己最大的贡献。
电力劳模工作总结报告 电力职工工作总结篇六
20xx年度,在我部全体员工的共同努力下,与时俱进,教训,加强管理创新,强化安全目标管理,强化安全教育和安全技术培训,严格“两票三制”,有效开展危险点分析活动,加强安全互保,强化现场管理,坚持“三不放过”,积极开展安全性和各项安全大检查,严格各项整改工作任务闭环管理,我部出色地完成了公司下达的安全目标,全年共发生2次设备一类障碍,4次设备二类障碍,未发生异常。
我部加强管理创新,出台了《xx工考评办法》和《专业管理考评细则》,分别对职工的安全素质和专业安全管理方面进行定期考评,有力地促进了职工安全素质的提高和加强了对专业安全管理力度,进一步规范了职工的工作行为,加强了我部的安全基础。
年初,我部根据公司下达的安全目标,在总结去年安全工作经验的基础上,严格按照“三级控制”的要求,结合我部实际情况,认真制定了我部年度安全奋斗目标及其保证措施和《安全生产风险抵押金考核办法》。把安全目标管理当作大事来抓,年初,我部将安全目标指标层层分解到专业、班组。各班也制定了安全奋斗目标及其保证措施,我部认真审核,使措施具体,有可操作性。我部通过狠抓部门、班组安全目标及保证措施的制定,加强保证措施的落实,加强对专业、班组安全管理,严格安全目标奖励的考核,保证了安全目标的实现。
针对各班的专业特点,我部组织班组进行了内容丰富的安全教育活动,根据生产情况,开展形式多样的安全活动,保证安全活动质量。
充分认识“安全工作,重点在班组,关键在车间”的涵义,年初,我部、班组依据“缺什么,补什么”的原则,认真组织制定部门、班组安全教育培训并认真组织实施,努力提高全员安全技术水平。群策群力,开动脑筋,加强班前班后会,努力提高安全活动质量,狠抓落实,切实提高全员安全素质,不断夯实安全基础。
对于上级下发的事故快报,我部组织有关专职、安全员先行学习,提出针对性事故教训和对策措施,由部门领导阅批,然后下发到班组,班组各成员学习,提出学习体会后,由班长结合上级要求及其班组成员的学习体会,制定应吸取的教训和具体的对策措施,班组集中组织学习、落实,最后我部组织对事故快报的学习情况和反事故措施落实情况进行检查,这样,保证了对事故快报学习效果和反事故措施的落实。
在安全月活动中,对于上级下发的学习材料:《警钟长鸣》,各班认真制定了具体的学习计划,很好地吸取教训,收到了较好的学习效果。《安全生产法》颁布后,我部组织班组及各级管理人员进行学习,班组制定了具体的学习计划,各级人员安全生产的法制意识得到进一步增强。
我部结合职工规程考试情况、安全知识考试情况及平时工作情况,严格工作票签发人、工作负责人资格认可,加强工作票及危险点预控单执行的过程管理,加强工作票执行情况的检查,严格执行我部《工作票及其无差错考核办法》和《缺陷管理制度及细则》。加强工作票的管理、考核,保证了工作票的合格率在99%以上。坚持设备缺陷每周分析,加强设备缺陷管理,全年我部设备缺陷消除率在97%以上;通过完善、加强设备定期工作和加强设备可靠性分析、考核,有效地提高了设备缺陷消除率及设备的可靠性和健康水平,把事故隐患消灭在萌芽状态,确保设备安全运行。
我部始终把xx工作中的危险点预控工作当作大事来抓,进一步规范了危险点分析工作。平时现场xx工作主要运用危险点预控单的形式来体现危险点分析活动;机组调停时的大量消缺工作主要是通过组织有关会议对专业、班组进行安全交待的形式进行危险点分析;特别危险的抢修工作除组织有关会议,还组织制定、落实“三措”来保证抢修的安全;机组大小修工作主要是事先进行危险点项目排查,然后组织制定针对性的“三措”,我部通过狠抓有关安全工作要求和各项措施的落实来保证xx工作过程中的安全,使xx修作业危险点可控、在控。
平时我部安全网络小组定期到现场巡视,查禁违章,加强生产现场的安全管理。对于发现的违章现象,严格执行我部《违章记分管理办法》,对违章人员严格按规定进行考核、记分,并严格专业安全管理考核。机组大、小修期间,我部专门成立安全巡视小组,每天到现场检查安全生产情况,加强对生产现场安全管理。在现场工作中,加强了安全互保开展情况的检查,到目前为止,我部8个班组均取得了所有的小红旗,安全互保活动有效地促进、保证了安全生产。
电力劳模工作总结报告 电力职工工作总结篇七
20xx年的工作在全体干部职工的共同努力下已经圆满结束,应该说,20xx年是不平凡的一年,我们在一年里完成了年初即定的各项生产任务指标,为社会生产生活提供了瓦的用电需求,实现了营业收入超元的历史使命,我们还承接了艰苦边远乡村燃油发电机安装工程,投资200余万元,解决了1337户,8960人的用电问题,这一年,也是我们电力系统干部职工付出最多的一年。在过去的一年中,全局各级组织和全体干部职工紧密围绕我局的改革与发展,立足本职,无私奉献,做了大量卓有成效的工作。四个电站立足既有条件,克服重重困难,保持了供电畅通。抢修系统在维护供电生产秩序、保持供电畅通等方面恪尽职守,全年对次故障进行即时处理,个日日夜夜在线路上奔忙。政工系统积极做好职工的思想维稳工作,始终为一线生产提供不歇的人力资源。电站面对全年任务下,用断水断粮不断电的精神和勇气,最终完成了全年的生产任务。我们全体干部职工克服了重重困难,迎接了无数挑战,并最终实现了全年的工作目标,夺取了全年工作的全胜。一年中,我们向等六个地区,用户提供了用电需求,解决了户家庭和居民的基本用电需求,实现了连续供电,安全生产天。
1、截止到12月末,我局共供电瓦,日均供电瓦,较计划?瓦多完成了多少,较全年同期增加了多少或减少了多少。其中四个所分别是多少,较全年同期增减了多少。20xx年的工作,我局克服了人员短缺、供电要求高、工作环境差等重重困难。组织起动了哪些设备;所有设备全速运作,保证了我局供电范围的用电需要;用电高峰期组织开足马力,设备和人员全天候运转,缓解了供电高峰;开设了便民窗口,对用电量的激增的用户不加限制,满足了企业的生产需求;服务窗口提供高效优质服务,让每位客户来的舒心、去的满意,等等一系列能为用户想到的、做到的,全力保证了用户的用电需求。
2、营业收入,截止到年底,我局共完成营业收入亿元、日均为元,较去年同期增收元、日均增收元,增长%。营业收入创出历史最好水平。虽然,今年我们面对的压力是巨大的,但在局供电指挥所和局领导的正确指挥和领导下。我局在电力供应上做到了合理、均衡的排布和统筹,形成了电量的有效均衡的局面,即不产生浪费,又能满足供应,使得供电效率增长,营业收入随之有了大幅度增加。
3、服务质量,一年中,我们的广大干部职工以用户的需求为导向,以山区供电为已任,以电力畅通为主线,始终致力于为广大用户提供适时适度适需的供电服务,并且在服务中坚持以保障生产生活为主,全力以赴的做好用电服务工作。特别是色扎电站站长,供电所班长,一级电站技术员等同志,用他们勤恳敬业的精神,供电为民的宗旨和全心全意为客户服务的理念,赢得了社会的赞誉,在此,特别提出表扬。
今年的供电工作我局认真贯彻落实《安全管理办法》及其细化措施,坚持“夯实基础、控制现场”的安全思路,在安全生产上达到了“四消灭”。即:消灭了责任一般以上事故;消灭了责任火灾、爆炸事故;消灭了责任重伤以上事故;消灭了责任职工重伤以上事故,达到了安全平稳有序。到12月31日全局实现安全生产天。
今年的供电工作,无论是局,或是四个供电站都把客户需求放在首位。四个供电站想方设法强化供电秩序有条不紊。站为提升供电效率,加强了对设备的检修和维护,站长还组织研发人员编制了设备操作规范和操作流程,使检修工作更加精细,维护保养更加及时,为保障电力供求提供了坚实的保障。班长以单位为家,在期间连续3昼夜工作在工地上,并始终坚持在岗在位在状态的工作标准,给全体职工做出了榜样。局供电指挥部加强了调度指挥,以保证供电畅通为重点,全面控制用电负荷,保证了客户的用电需求,客户满意度达到99%以上,消灭了责任断电,确保了供电畅通。
可以说,20xx年的工作是在全体干部职工的奋力打拼下才取得的累累战果,成绩来之不易,自古江山易得不易守,为此,在新的一年中,我们要全面客观的总结去年的工作,即要看到取得的成绩,更要看到存在的不足。供电系统是危险性高,风险性大,责任艰巨的工作,我们必须坚持在岗位中学习,在实践中提高的理念,不断的加强自身的安全意识教育,强化自身的从业操作技能,不断的提高我们的技术业务水平,并要以问题管理为前提,以发现问题和解决问题为手段,不断强化各个岗位故障处理的能力,用高标准、严要求,实现新年电力开门红。
同志们,凝聚产生力量,团结蕴育希望。我们要倍加珍惜当前全局的良好发展势头,以推动我局进步为己任,振奋精神,乘势而上,努力开创我局各项事业的新局面。