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烟草专卖承诺书(实用14篇)篇一
为进一步贯彻落实市委、市政府优化发展环境责任制规定,根据xx市优办《xx市优化发展环境责任制考核办法》要求,参照《xx市20xx年度优化发展环境责任制考核表》,我局结合自身实际,以“三个代表”重要思想为指导,牢牢把握“科学发展、率先发展、和谐发展”这一主题,认真贯彻落实科学发展观,狠抓制度建设,强化监督检查,注重企业和群众评议,坚持“公开、公平、公正”的原则,改进工作作风,提高办事效率和服务质量,从组织领导、制度建设、政令畅通、投诉处理四个方面,对全年优化发展环境责任制工作开展了自查自评考核,现将自查自评情况汇报如下:
为使优化发展环境工作全面贯彻落实到位,有组织、有领导按步骤有计划的开展此项工作,我局年初按照市委、市政府的工作要求,结合单位工作特点,从专卖营销两方面入手,制定了本单位优化发展环境工作实施意见。
一是,成立了由一把手任组长、分管领导任副组长、法制、专卖、综合办等科室负责人和有关人员为成员的优化发展环境工作领导小组,一把手负总责,分管领导具体负责,明确责任、落实人员、措施到位、全面指导、协调本单位优化发展环境工作。
二是,领导班子将优化发展环境工作列入重要的议事日程,结合本单位工作实际,在召开中层干部办公会议时,提出工作要求,把优化发展环境工作与文明执法工作相结合,每月进行一次检查。通过对卷烟零售户的抽查,填写《文明执法抽查表》体现社会满意率,以此检验我局在优化发展环境工作方面的社会评价。
三是,领导班子每半年召开一次党支部会议,今年6.29纪念烟草专卖法颁布十八周年之际,党支部结合工作实际,进一步研究部署了加强和改进发展环境工作。
四是,按照《关于在行政执法中实行文明执法“三步走”的通知》精神,结合xx烟草专卖局行政执法“首次不罚教育警示制度”,进一步优化发展环境、规范执法行为,提高执法效率,体现以人为本,促进社会和谐,根据《行政处罚法》处罚与教育相结合的原则和“严格执法、热情服务”的要求,对“异地携带卷烟超限量”、“未在当地烟草批发企业进货”等违法行为轻微的,实行“一次记录、二次警告、三次给予罚款”的行政处罚步骤,做到了教育在先、处罚在后、热情服务、文明执法。
为确保优化发展环境责任制落实到位,加强社会监督,保障严格执法,做到热情服务,提高行政效能,我局进一步建立健全了各项规章制度,保证行政执法行为的规范,分别制定了以下工作制度:
一是,为加强社会监管,保障严格执法,做到热情服务,提高行政效能,制定了《专卖服务承诺制度》。
二是,为加强对行政效能监察工作的监督和考核力度,促进专卖稽查工作的行政效能建设,制定了《专卖行政执法工作考评制度》。
三是,为进一步提高烟草专卖行政管理水平工作效率,依据《烟草专卖法》和《实施条例》及有关法律规定,制定了《烟草稽查限时办结制度》。
四是,为提高烟草专卖稽查的服务质量和办事效率,制定了《专卖稽查一次性告知制度》。
五是,为保证烟草专卖稽查在行政管理和行政执法活动中严格履行职责,保障公民、法人和其他组织的合法权益不受侵犯,维护烟草专卖法律法规的权威,制定了《烟草专卖稽查备案制度》。
六是,为改进烟草专卖执法良好形象,制定了《烟草专卖首问负责制度》。
七是,为认真贯彻依法行政、文明执法的方针,规范烟草专卖稽查行政执法、管理行为,为预防和减少违法行为,制定了《专卖稽查行政过错责任追究制度》。
1、为保证优化发展环境责任制贯彻落实到位,我局按照各部门岗位职责分工,分别制定了岗位职责和工作流程,并结合正在进行的iso9000质量管理体系贯标工作,进一步修订完善优化了各项工作流程,同时强化目标和过程考核,结合岗位特点进行责任细化到人,做到每天有检查、月月有考核,没有考核不到的人,没有考核不到岗位,没有考核不到的事,使各项工作建立在严格规范高效基础上,做到了工作不留死角,规范有序。
2、对于市委市政府关于优化发展环境的各项文件精神,都能够认真的逐项落实到位。对于市优化发展领导小组及办公室交办和转办的工作任务,都能够按时保质完成。
3、今年以来,共参加两次“行风热线”节目,由单位一把手带领分管领导通过“行风热线”这一平台,直接与广大热心听众进行交流,这对我们进一步强化群众监督,改进工作质量起到了很大的推动作用。
4、按照x纪委[20xx]14号文件要求,我局为每名执法人员制作了“执法监督卡”,由行政执法人员对执法对象实施行政处罚时,除按规定出示行政执法证件外,也向执法对象出示执法监督卡,从而保证了人民群众对执法行为的监督。
按照49号文件要求,建立健全了督查和投诉受理机制,根据相应的工作流程,设立对外公开投诉电话,明确专人负责、明确分工、落实责任,保证了零售户和消费者投诉渠道的畅通。我们按照省烟草专卖局要求,通过“山东烟草客户投诉服务中心”信息平台,实现了与省局12313电话投诉中心、泰安市局投诉中心的网上投诉处理、信息共享,进一步疏通了投诉渠道,提高了处理效率。对于上级局转来的本单位受理的投诉,做到了件件有记录、有结果、有书面反馈。对于市优化办交办、转办的督查投诉事项,能够按照时限及时处理,并将处理结果及时反馈,杜绝了影响经济发展环境方面的案件发生。
以上是我局今年以来落实优化发展环境责任制自查基本情况,如有不当之处请各位领导批评指正。
烟草专卖承诺书(实用14篇)篇二
本机构充分认识到烟草使用对人的生命及健康造成的严重危害,及烟草广告、促销和赞助对社会公众、特别是对青少年造成的误导和负面影响。同时,我们也清醒地认识到,全面禁止烟草广告、促销和赞助,可以有效地抵御烟草诱-惑,减少开始和持续吸烟的人数,是降低烟草需求、维护健康权益的重要方法之一。
为推进履行世界卫生组织《烟草控制框架公约》,保护青少年免受烟草危害,创建健康、文明、和谐的社会环境,我们积极响应拒绝烟草广告、促销和赞助的号召,自愿做出以下承诺:
1. 坚决抵制烟草企业发布任何形式的烟草广告;
2. 坚决抵制烟草企业在机构内或利用机构进行的任何形式的烟草促销;
3. 坚决抵制烟草企业以社会责任、公益事业或其他名义进行的任何形式的赞助,包括科学研究、奖学金、举办公益活动、机构合作等形式;不接受烟草业的资助和赞助,不从事任何有利于或者是可能从事卷烟营销的实验和研究。
机构名称(签章) ___________________________
机构代表签字 _____________________________
签署日期 ____________________(年/月/日)
烟草在线专稿烟草商业县级局的安全管理工作重点在基层烟站,要将安全隐患彻底消灭在萌芽状态,安全检查是至关重要的一环。笔者认为安全管理人员应发扬勤快、细心、多疑的特点,特别是在安全检查过程中,切忌走马观花,提倡深入细致,遇到问题,真正做到全面性和系统性相结合,尽可能消除可能会出现的隐患,获取最大的效率。下面谈谈河南省三门峡市渑池县烟草专卖局在基层烟站安全检查的几点经验。
一、安全档案检查内容:安全档案是否按照上级要求进行规范;日常的安全会议是否有完整的会议记录;安全责任是否层层签订,岗位安全责任承诺书是否按岗位编制;上级安全文件是否收集归档;是否有日常的安全自查记录;发现的问题是否明整改确责任人,是否对整改结果进行复查验证;安全培训的记录是否完善?(培训计划、记录、总结、签到);重大节假日是否有安排人员值班,值班表、值班记录是否填写完整并存档;日常安全巡查记录是否有登记,值班内容是否详实;对于上级安全检查是否有登记?上级主管部门开具的“安全隐患整改通知书”,是否存档保管,是否按要求做出“整改完成报告”;对站内的消防器材、设施是否定期进行维护、检查,并做好检查记录?是否绘制“消防器材、设施分布平面图”,登记消防器材、设施检查表;车辆管理是否有检查记录,是否对员工开展交通安全知识或警示教育?员工的车辆(汽车、摩托车)是否列入安全管理范围,是否进行登记,是否有针对性的检查记录;应急预案是否演练,资料(预案培训、演练计划,培训记录,演练记录)
二、食堂安全检查内容:食堂卫生是否到位,是否有卫生死角;是否有灭蝇、灭蚊、灭虫、灭鼠设施或措施;冰箱、消毒柜是否正常使用;从业人员是否有健康证;食堂内是否配备灭火器;液化气灶和液化气罐之间的安全距离(1.5m)是否符合,导气管是否老化,两端固定是否牢靠;食堂内电器使用是否规范,电线是否存在老化;抽油烟机是否安装在安全高度,是否定期清理油污;食堂使用的食用油、蔬菜等食品原料是否通过安全渠道。
三、办公场所检查内容:安全通道是否畅通;用电控制箱是否安装漏电保护器,漏电保护器是否能正常使用;电线有无老化、死啦乱接、凌乱无序、明线头等现象;楼道、走廊、仓库的灯具是否能正常使用;办公室、职工宿舍是否存在不安全用电行为;电线是否有套阻燃管;抽查员工在离开办公室、宿舍是否有及时关闭电气设备;财务室、付款室是否安装“三铁一铃”和狼牙棒、石灰包等防范措施。
四、烟草仓库检查内容:仓库大门是否牢靠,是否存在锁头空挂;仓库是否安装防盗网、防鼠网等防范设施;仓库电线是否规范,仓库总电源开关是否设在库外,电线是否穿管,防爆灯是否损坏,是否做到人走电断;库内是否有烟头,是否存在使用明火;仓库屋面是否存在漏水;仓库内物品是否分类、分垛堆放,是否留足消防通道,有毒的农药是否单独存放,是否有严格的出库登记;装车机、打包机是否做到日常维护,电机、传送带是否安装防护装置;打包机、装车机是否设置警示标识;库内卫生是否达标;灭火器配备是否合理,消防水缸是否缺水,消防器材是否挪用。
五、消防安全检查内容:灭火器是否完好有效(压力是否正常、导管是否老化);灭火器是否按照规定进行设置,灭火器的放置位置是否得当,重要部位(食堂、仓库、收购场所、办公楼)是否放置;现场抽查员工是否会使用灭火器;是否开展消防演练?是否有记录、照片存档;室外消防栓是否能正常使用;火灾自动报警、灭火系统是否能正常使用?是否正常维护,有无维护记录;消防水泵是否能正常使用,消防泵用油是否充足。
六、防汛管理检查内容:烟草仓库、烟叶收购站(点)等重点区域排洪通道是否畅通。地处山区、低洼的烟站防汛物资是否配备;防汛义务抢险队是否建立,是否开展演练等。
七、“6s”管理检查内容:是否对安全卫生区域进行划分,是否绘制“安全卫生责任区分布图”,是否设置“安全卫生责任区责任牌”。 责任人是否每天对办公、收购、仓储、生活区域按照“6s”管理要求进行整理、整顿、清扫并保持清洁。
安全工作无小事,强化管理保平安。我们要牢固树立“安全第一”的观念,坚决把安全管理放在十分突出的位置,始终保持高度的.警觉,不能有丝毫的懈怠和片刻的放松,做到警钟长鸣,常抓不懈。
为进一步优化经济发展环境,端正行业作风,规范执法行为,提高服务质量,树立烟草行业良好形象,促进烟草工作上新台阶,现向社会做出如下承诺:
1、认真履行法律赋予的烟草专卖行政执法职能,严厉打击制售假冒卷烟等违法活动,努力为两烟经营创造良好的市场环境。
2、坚持依法行政,严格按照《中华人民共和国烟草专卖法》、《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》、烟草专卖许可证管理办法》以及相关的法律法规进行烟草专卖行政许可、市场检查和查办涉烟案件。
3、切实规范行政许可行为,按照有关法规和政策规定,及时为符合条件的卷烟零售客户办理烟草专卖零售许可证。严格执行限时办结制。对残疾人或行动不便的卷烟零售户,在许可证申办、变更、注销等方面提供上门服务。
4、坚持文明执法、依法办案,公开办案。专卖执法人员在进行市场检查中,必须由2人以上(含2人)共同进行,主动出示执法证件,亮明身份,说明来意。在查办案件时,要做到事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备、程序合法。
5、专卖执法人员自觉做到遵纪守法,坚持秉公执法,不办人情案、关系案,自觉接受组织和群众监督。决不利用职务之便,对行政相对人进行“吃、拿、卡、要”。如有违反,一经查实,严肃处理。
6、完善专卖打假信息网络,向社会公布举报电话,及时处理社会各界对卷烟制售假行为进行的举报,对举报人将按照国家有关法规予以保密,经查属实,予以奖励。
7、组织好货源供应,落实货源公开制度,保障市场有效供给。增强企业社会责任意识,科学合理投放低档卷烟,重点满足农村市场和消费阶层需求。
8、实施客户经理工作机制,确定专人分线路负责辖区客户服务工作。通过定期拜访,指导客户经营,积极为客户解决力所能及的问题。
9、严格按照客户订单送货,保质保量在访销48小时内免费送货到户,决不无故扣留零售客户的卷烟。
10、加强卷烟销售网络建设,努力规范服务标准,妥善处理客户投诉,做到“文明服务、规范服务、增值服务”,不断提高客户满意度。
我们承诺:对反映烟草专卖不正之风的来信来访和举报,我们将认真核实,严肃处理;对来自各方面的批评、意见和建议我们将认真整改,及时研究处理并回复本人。
监督(投诉)电话:0531- 87871216
邮箱:#url#
平阴县烟草专卖局(营销部)
二〇一一年十一月三日
为了使本单位工作顺利开展,为员工创建和谐安宁的环境,预防食物中毒的发生,确保我局员工生命的安全。强化安全管理,使食品安全工作落到实处,特签订安全工作责任状。
一、职责
1、认真贯彻落实食品卫生法,以及单位的各项规章制度。
2、严格把好食堂的蔬菜、肉类、粮食、食油以及其它食品的进货关,避免不合格的产品进入食堂。
3、严格对食堂的环境卫生以及工作人员个生卫生进行管理。
4、监督食堂工作人员持证上岗,定期检查,并做好记录。
5、对餐具进行定期消毒,严禁将霉变食物给员工食用。
6、预防和杜绝食物中毒事件的发生。
7、严格操作间管理,预防意外事故发生。
8、做好防火、防盗、防投毒工作。
二、奖惩
1、因工作不负责任,玩忽职守,发生食物中毒事件,将根据情况追究责任,直至追究刑事责任。
2、因对原材料进货把关不严,造成一定的影响,将根据情节轻重,给予处罚。
3、工作积极肯干、扎实有效、管理到位,全年安全无事故,单位将给予表彰,并给予一定的奖励。
分管领导(签名): 食堂工作人员(签名):
二〇一〇年三月一日
为维护好国家利益和消费者利益,建立规范有序的卷烟零售市场秩序,营造良好的卷烟市场消费环境,烟草公司与卷烟零售户协商做出如下承诺:
一、烟草公司承诺:
1、为卷烟零售商户提供卷烟货源信息、经营指导服务,定期拜访卷烟零售商户,努力排解卷烟经营中的困难。
2、为卷烟零售商户提供卷烟经营法律法规知识的宣传、讲解,烟草专卖许可证管理、年审,做到规范执法、文明执法。
3、为卷烟零商户提供准时、准确的卷烟送货上门服务。
4、为卷烟零售客户提供电话订货、网上门货等服务。
二、卷烟零售户承诺:
1、做到守法经营。服从烟草专卖行政机关的服务管理、接受检查监督、配合执法调查。在卷烟零售许可证标明的当地烟草批发企业进货,不乱渠道购进卷烟,不为他人代买、寄售卷烟,不无证批发或变相批发卷烟,不非法运输卷烟,不违反烟草专卖法律、法规、规章的其他规定。
2、做到诚信经营。自觉维护卷烟零售行业的信誉,不向其他卷烟经营者提供货源或者为他人套购卷烟,维护公平竞争的卷烟市场秩序。严格执行烟草公司卷烟零售指导价格有关要求,对高价位卷烟无论明码标价还是实际零售价格均不超过1000元/条,否则愿意接受停止供货。
3、做到持证经营。严格遵守卷烟零售许可证的有关规定,做到证照齐全、亮证经营,登记事项发生改变的,及时依法申请进行变更登记,不买卖、出租、出借或者以其他方式非法转让烟草专卖零售许可证。
4、做到文明经营。积极宣传吸烟有害健康,劝阻青少年吸烟,不向未成年人出售卷烟。
承 诺 人: 承 诺 人:
所属单位: 商户名称:
许可证号:
签 名: 签 名:
年 月 日
烟草专卖承诺书(实用14篇)篇三
一、加强政治理论学习努力提高自身政治理论和思想道德水平认真学习“三个代表”重要思想和党的十七大工作报告精神和行业的改革发展政策等不断用科学的理论武装自己坚持正确的政治方向始终以一个优秀共产党员的标准严格要求自己与党的路线和行业发展战略保持高度一致为行业的发展献计献策以两个维护为宗旨尊重领导团结同志始终冲在专卖工作的`最前沿。
二、加强业务知识学习不断提高总览全局和管理市场的能力通过不断地努力学习进一步提高了自己的业务理论水平和组织领导能力为更好地为我县的专卖队伍建设工作和新型专卖管理工作服务。我采取边学习、边总结、边提高、边指导的方法有效地提高自身的组织协调和创新能力为专卖管理工作的健康稳定发展适应行业不断改革发展作出积极的贡献。
1、大力宣传营造良好氛围自进入年以来利用“3.15消费者权益日”、《烟草专卖法》颁布17周年和“12.4”法律法规宣传为契机在全县各个乡镇、村庄和集市进行宣传通过设立咨询台出动宣传车发放宣传材料和悬挂条幅等形式积极开展烟草专卖法律、法规宣活动深入开展普法工作。
2、“打大户、破网络”工作xx年我带领全体专卖人员加大“打大户、破网络”工作力度积极联合公安、交通、工商等部门加大打击力度广泛搜集信息对于有潜力可挖的案件联合公安部门联合审理力争将破网络工作完成。全年共打击非法经营大户27个刑事拘留6人行政拘留1人严厉打击了涉烟违法分子的嚣张气焰使卷烟市场得到进一步净化。
3、加强信息点建设为了进一步管理辖区卷烟市场净化市场非法三烟规范市场经营秩序强化卷烟零售终端建设按照市局工作部署积极开展信息点建设工作在全县范围内建立信息点1xx年的工作在专卖同志的共同努力下有了一些新的突破和发展。
1、烟草专卖形成了“两所一大队”的管理队伍模式切合本地实际的一套规范化管理工作运行机制。市场监管的力度不断加大打击非法三烟的力度不断增强。公开摆卖违禁卷烟的现象基本杜绝无证经营得到一定程度的遏制。
2、专卖队伍执法能力不断增强。专卖人员法律政策水平、业务知识技能不断提高、管理能力不断增强。截止现在专卖共查获涉烟违法案件166起查获各类卷烟38.852万支查获烟丝烟叶5.2311吨打击非法经营大户26个刑事拘留6人行政拘留1人。并保持了无诉讼、复议败诉案件发生执法能力和素质得到了进一步锤炼和提高。
3、随着专卖工作的不断深入我县的卷烟销量有了大副增长卷烟档次不断提高卷烟品牌不断上升电子结算率不断上升这与专卖人员的辛勤工作也是分不开的。
五、xx年的不足。
1、信息点建设工作还不到位存在有其名无其实的情况信息点没有发挥必要的作用。
2、欠缺信息经营的能力和经验很多案源一抓就断无法深入致使破网络工作得不到有效突破。
3、与公安机关配合有待加强事实证明没有公安部门的全力支持专卖管理工作很难深入开展案件经营无法突破。
六、xx年的工作思路xx年已经过去新的一年已经开始作为专卖工作的第一责任人我要坚决贯彻落实上级工作部署立足本职开拓创新。为深入贯彻二月二日市局电视电话会议上徐总的工作报告我将带领全体专卖人员紧密团结在局部领导班子周围。提高执行力加强市场管理加强沟通强化队所联动。以换发许可证为契机进一步整合零售户提高市场控制力提高零售户的诚信度。将信息点建设工作落到实处学习兄弟县市的先进经验加强信息经营能力加强与公安、工商部门的协作配合将打大户破网络作为零九年专卖工作的重中之重来抓净化市场向市场要效益全面完成市局下达的必须判刑或劳教两人以上必须破获一个国家局标准的网络案件的任务指标。各位领导各位同志我将把这次述职作为对我个人的一次考核机会进一步总结经验发挥特长克服不足以更加饱满的工作热情团结全体干部职工开拓进取克难奋进为推进临邑烟草的改革与发展做出新的贡献。
烟草专卖承诺书(实用14篇)篇四
为完成今年的零售许可证延续换证工作,××区烟草专卖局根据国家局国烟专[20xx]596号文件的要求,按照市局的总体安排和部署,结合我区的实际情况,从20xx年12月1日开始,在全区范围内正式开展了办理烟草零售许可证的延续换证工作,此项工作在区局领导的正确指导下,得到分公司卷烟、综合、财务等部门人员的大力支持,换证工作已经圆满完成,现将我区办理烟草专卖零售许可证的延续换证工作总结呈上,如有不妥之处请指正。
此次办理延续换证工作时间紧,任务重,要求高,在分公司领导的高度重视下,召开了关于对我区卷烟零售许可证换证工作的专题会议,成立了换证工作组,制定了《换证工作实施方案》,做到换证工作组织分工明确,责任目标细化,专门成立了由主管副局长亲自负责、各业务科室配合组成的延续(办理)烟草专卖零售许可证工作小组,办公室设在专卖管理科,直接负责换发延续(办理)烟草专卖零售许可证工作。
为使广大零售户了解并在规定的期限内来办理延续换发许可证,从20xx年12月20日起,××区烟草专卖局组织各稽查中队、卷烟客户经理人员,在各自所辖乡镇粘贴了《××区烟草卖局关于换发烟草专卖零售许可证的公告》,对达到延续(换证)条件的,烟草专卖、卷烟部门等业务人员采取上门服务,同时发放换证所需材料的宣传单20xx份,明确了换发许可证的种类、对象、方式,换发时间及咨询电话,并在行政事务大厅设立咨询台,真正做到家喻户晓,人人皆知,营造了良好的`舆论氛围。
由于换证工作涉及面广,工作量大,任务艰巨。为确保换证工作及时、圆满地完成,我区在换证前期加强对参加换证人员的业务培训,从练习网到实际操作上开展培训工作,由业务熟练的同志,在换证网上操作讲解,在工作中进行指导,同时结合换证工作中存在的问题请教省、市局的同志帮助解决,在换证工作中结合相关法律、法规和文件要求,对换证工作的业务流程、时间步骤、档案管理、工作要点及工作纪律等内容进行了详细的讲解,明确责任和换证纪律规定,有效提高了相关业务人员的业务技能,提升了整个换证工作速度。
为了加快办理延续换证进度,我区在办理延换证工作上还采取以下办法:
一是由片管员按户采集信息,集中分片受理延续资料的办法,给零售户带来更多的方便,得到了零售户的一致好评。
二是严格落实责任,采取专人负责发表、收表、审核、统计的一条龙换证办法,对换证质量和数量纳入全年工作考核。同时,采取电话通知、逐片、逐户上门清理、核对等多种形式督促零售户主动提交资料进行办理延续换证。对因城市改造无固定门面的零售户采取边清理、边核查,边发表、边登记、方法帮助零售户及时办理零售许可证件换证工作,既减少了工作环节,又方便了零售户。
三是优化服务意识,提高换证效率。在换证过程中,讲究工作方法,注意改善服务态度,在坚持原则,坚持政策同时,优化服务态度,尽可能把工作做到细而又细、准而又准,在办证大厅设立换证窗口,为“老、病、残”、下岗再就业人员等零售户提供快捷服务,受到了零售户的好评,提高了换证的效率。
四是在换证资料的收集工作中,有部份零售户外出打工,不能按期进行换证,也未向我们提出相关注销申请,影响到我们换证工作的按期完成,针对这一部份零售户的情况,我们专门进行了核实,上门服务,查找到部份零售户的联系电话,最后由零售户委托他的家人和朋友进行了零售许可证的延续办理工作。
五是及时了解掌握换证进度,由于换证网络在正常工作时间网速太慢,一天只能办理延续换证20多个,针对我区2100户的零售户换证工作,每天必须完成68个零售户换证才能确保按期完成,为此,从换证工作开始到结束,参加换证人员没有明确的工作时间和星期天,从早上8点到晚上10点基本上都在换证工作岗位上工作,中午11时以后到14时前,晚上6时到8时是换证工作最快的时间段,我们利用这个时段网速最快的机会进行加班、加点工作,保正了整个换证工作的工作进度。
全区共有正常经营卷烟零售户2100户;截至20xx年3月25日完成办理延续零售许可证换证1835户,其中城区的个体零售户764户:(以凤凰、龙泉、太平三个城区街道办事处为主);农村的个体零售户办理1071户:(以北闸、大山包等16个农村乡镇为主)。
1、由于我区今年正进行城区改造,北正街、西街、陡街、青年路等主要街道正在改造之中,导致在这些街道经营的210户零售户被迫停止经营,其中有57户已找到门面,现已进行了延续办理。剩余153户未办理延续的经营户中,有53户由于一时未能找到门面,已提出申请,准备找到门面后新办。另有80户因经营不当,经营卷烟利润不高,现已申请注销。剩余20户经营户无法联系到。
2、城区及农村有112户零售户因门面装修、房屋修建等原因暂不能经营卷烟的,虽向我局提出了暂停处理,但在专卖网上不能处理暂停,只能在卷烟销售网上停止供货。因现阶段还不能正常经营卷烟,导致不能给予办理延续。
现已提出申请新办的53户,加上申请暂停的112户如果在下步办证工作中能给予新办,再加上现已办理了延续的1835户,我区换证、办证工作结束后,卷烟持证经营户能达到20xx户。
总的来说,由于换证工作时间紧,在换证期间难免有些户数信息采集录入不全;加之前期由于网络时断时续和速度过慢等原因,导致了有3户造成送达延期。同时也请上级公司将我们面临的问题反馈到上级部门,能够在以后的零售许可证管理工作中,处理暂停、歇业等实际工作中存在的情况。并将未办理延续手续和原已注销的卷烟零售户给予直接从专卖管理网中删除。
虽然换证工作已经告一段落,但是仍存在一些问题有待于今后在工作中加以认真研究和解决,主要采取如下措施:
(一)对办理延续换证的信息录入进一步审核,对资料不全及录入有误的及时采集信息进行修正,使数据真实可靠,进行资料归档,规范户籍管理,为加强专卖管理工作提供全面的零售户资料。
(二)对私自涂改、转让、买卖烟草专卖零售许可证的,核实后按照有关规定进行处罚。
(三)以此次换证为契机开展一次全区市场清理专项检查工作,主要采取拉网式检查,彻底清理无证户。
(四)通过这次换证工作,核实与卷烟销售网不统一的零售户,查明原因,加强内部专卖管理监督工作。
此次换证工作现也结束,通过换证工作,加强了对《烟草专卖法》及《实施条例》的宣传,培强了零售户的法律意识,同时也为零售户营造良好的经营环境,通过换证清查了无证经营户与合法零售户之间的无序竞争,保护诚信户的应得利益。突出依法行政与优质服务的关系,对达不到延续(换证)条件的坚决不予延续,整个过程公平公正,对达到延续(换证)条件的,烟草专卖等业务人员采取上门服务,对长期不进货,不按规定办理换证的零售户,下一步将进行全面清理,根据合理布局的要求,本着你诚信,我服务,你规范、我保护的工作原则,开展好下一步的专卖管理工作。
烟草专卖承诺书(实用14篇)篇五
烟草专卖所长述职,每到一年的末尾大家都在忙着写报告!大家了解烟草专卖所长述职报告怎么写吗?以下是烟草专卖所长述职范文,欢迎大家阅读!
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
本人一年来,在县局(分公司)的正确领导下,能带领全所人员认真加强政治、业务知识的学习,廉洁自律,文明执法,依法行政,牢固树立责任意识,时刻按照市局杨副局长提出的建设“思想品质好、业务技能好、作风形象好、遵纪守法好、团结协作好”的五好专卖队伍的具体要求提升自我,完善自我,严格遵照执行县局[分公司]、专卖办布置的各项工作,按月按旬抓好重点工作、中心工作和基础工作。
积极践行“八荣八耻”,牢固树立“两个利益至上”,立足本职,求真务实,脚踏实地,严格管理,强化纪律,热情服务,树立专卖战士的良好形象。
现将一年来所做的主要工作汇报如下:
一、 做好宣传工作:
向零售户和烟农宣传国家相关的法律、法规,特别是《烟草专卖法》及其《实施条例》及行业政策,是法律赋予我们专卖战士的崇高职责。
今年来,我们共向持证户、无证户发放入户宣传材料近500份,市场检查和宣传工作相结合;3.15期间,我们在圩天市场设立咨询台,张贴标语,悬挂横幅,开展法律、法规宣传、咨询和真假烟识别等活动;烤烟收购开始前,利用宣传车在辖区乡镇进行了2—3个轮次的巡回宣传;上半年与站长和烟技员一道开展烟农培训;下半年与营销人员一起开展零售户培训。
通过一系列广泛和耐心细致的宣传工作,使辖区内烟农及零售户守法守约的意识不断增强,从而为“两烟”市场的监管打下了良好的基础。
二、守土有责,内管外打,重抓市场监管、提高市场净化率。
lf所管辖8个乡镇,118个行政村,人口14。
5万,卷烟持证户446户,其中15件以上户14户,10—14件户32户,寄货户36户,取货户48户;种烟户数7423户,种烟面积32894亩,合同面积9。
8万担。
面对这样一个乡镇多、线路长、范围广的管理区域,我所主要从以下几个方面来开展市场监管工作:一是对大户、违规户进行重点检查、突击检查,对一般户、守法户开展例行检查、服务相结合;二是集镇、公路沿线和边远山村相兼顾,横向到边,纵向到户,检查的足迹遍及95%以上的自然村;三是加强节日市场、圩天市场的监管,堵塞漏洞;四是发挥客户经理和个别零售户、线人的作用,为市场净化提供有效信息;五是利用市场走访采集信息和网上办公平台相结合,增加市场检查的准确性和针对性;六是部门配合,共同净化市场。
今年以来,共查获案件 10 起,没收假烟20余 条,处理乱渠道烟 5 条,收缴烟丝 30 余公斤。
通过严肃的市场监管,卷烟市场的'净化率得到进一步的提高。
三、 探索内管工作,强化行业自律。
2、卷烟方面:主要是对新品牌投放、卷烟促销、紧俏货源分配等进行了跟踪管理落实,总体也较规范。
通过加强内管工作使行业自律水平进一步提高。
四、 不断完善专销结合,努力完成销量任务。
三线互控、定期探讨、随时沟通、限时反馈是行业内部规范管理的重要一环,它为我们的专销结合、提升销量带来了积极的作用。
今年1—8月份,我辖区共销售卷烟 20xx。
84箱,占任务的 65。
5 %,尚有一点差距。
五、 贯彻执行《行政许可法》,加强许可证管理工作。
许可证管理是专卖行政管理的重要工作,今年初,县局发布了《上杭县卷烟零售点合理布局暂行规定》之后,经宣传,无证户转变了观念,许多无证户都要求办证,我们按照《行政许可法》和其它相关规定、要求,共受理办证申请29户,对每一个申办户都认真对待,仔细勘查,认真审查,及时上报,至九月上旬,共新办许可证26户,注销4户。
六、 严防死守,切实制止烟叶外流。
烤烟收购前,我所在辖区乡镇利用宣传车进行了2—3个轮次的巡回宣传;在收购场点张贴《通告》,营造维护收购秩序、严禁烟叶外流的良好氛围;烤烟收购工作开始之后,我所及时与辖区各乡镇分管领导、烟草站长沟通、联系,分析属地情况(如大户种植、烟贩动态、历年收购动态、多种少订、种而不订的烟叶流向等),并形成共识,全所人员从6月20日取消双休日,和乡镇护税队、县局稽查大队密切配合,采取和护税队员蹲点值班、晚间巡查、布置线人等方式,时刻关注外流动态,切实维护烤烟收购良好秩序,力堵烤烟外流。
但尽管堵外流的高压态势持续保持,也因为庐丰个别村今年存在少数农户多种少订和种而不订的现象,加上个别乡镇出台了鼓励大户种植的优惠政策,使得个别烟贩擅自收购烟叶充填合同、少数烟农不得不抛售无合同烟叶的违法行为时有发生,如7.11章金村谢**户私售烟叶未遂 事件;8.17晚中都何**户擅自收购烟叶案件等。
目前,全县烤烟收购已经结束,我辖区共收购烤烟 9。
5 万余担。
七、 落实八项便民服务措施、塑造专管所良好的窗口形象。
八、 加强作风纪律建设,抓好安全工作。
作为县局派出机构的基层专管所,是县局的形象窗口,是联系群众的桥梁和纽带;所长和每个专管员都是专卖工作的形象代表,我们的一言一行都因工作的特殊性而受到人们的密切关注。
身为专管所长,更应该保持清醒的头脑。
一年来,我始终以一个共产党员的身份来严格要求自己,不论何时何地,都努力做到言行一致,表里如一,光明磊落,堂堂正正做人,踏踏实实做事。
要求别人做到的,自己首先做到,要求别人不做的,自己首先不做。
不以所长自居,寻求索取,而是以所长自律,讲求奉献,珍惜党和人民给予的荣誉和权力,认真贯彻民主集中制,搞好队伍团结,不搞个人说了算。
树立良好的职业道德,公道正派,坚持原则,力求以自己的人格魅力、风范来影响和激励全所人员,努力工作,乐于奉献。
将国家局的“六条纪律”、省局的“八条禁令”深入贯彻到各项工作中去,充分发挥团队精神,塑造一支精干的基层专卖管理队伍。
牢固树立安全意识,落实安全生产责任制,做到人人平安、岁岁平安!
在肯定成绩的同时,也应该清醒看到自己的不足。
一是自身整体素质仍然不高,面对困难有畏难情绪;其二是真假烟识别能力较差;其三是挖掘、发挥队员潜能的水平较低等等。
今后仍然期待各位领导和同志们的不吝赐教。
以上汇报如有不妥之处,敬请各位批评指正。
谢谢大家!
尊敬的各位领导、同志们:
您们好!辞旧迎新、回顾过去,展望未来,我叫xx,现年36岁,现任xx烟草专卖稽查管理所所长,转眼间我从事烟草专卖稽查工作整整十余年了,对烟草行业有着深厚的感情和执着的追求,无论在任何岗位上都能正确对待,兢兢业业的工作,脚踏实地的做人,以崇高的精神,顽强的干劲,努力的拼搏,圆满完成了领导交给的各项指标任务,并先后受到省、市、县各级公司的表章。
现将本人担任稽查管理所所长述职报告如下:
十余年的工作中,烟草行业给了我很好的锻炼机会,从而使我也积累了丰富的工作经验,使我从一名复员军人转变成了从事烟草行业的员工。
近年来,我时刻注重政治理学习,加强自身修养,保持清醒的头脑,以良好军人作风和顽强的思想意识高度和领导保持一致,不断加强对烟草专卖法律、法规和业务知识的学习,提高自身综合素质,并带领全所人员,认真学习《烟草法律》、《烟草法规》、加强思想学习,以烟草专卖执法人员《六条》禁令为标准,始终坚持原则,努力做到不该做的事不做,不该说的话不说,不该得的东西不得,以身做则,高标准、严要求,代领全所人员,完成领导交办的各项任务。
工作中,我先身士卒,发扬不怕苦、不怕累的工作作风,时刻牢记做为一名所长,就应该起到带头榜样,标杆作用,只有自己先做好,才能去管理别人,才能去要求别人,我们夏李所管辖四个乡镇,488户烟草零售商户,由于面积大,商户多不好管理,我就严格要求全所人员,平时做到多跑、多看、多了解、多检查、多服务,正确对待,使商户为上帝、为朋友、为衣食父母,对他们逐个分类。
逐一了解和辖区客户经理,平时做到多联系、多沟通、多反馈市场情况,真正体现专、销结合的含义,相互配合,给不法零售商户以加大检查力度,使辖区卷烟市场得到了净化,通过大家的共同努力,规范了卷烟市场的正常秩序,从而圆满的完成了近几年的卷烟销量任务及案件查处任务。
下一步将服务领导,积极的配合和领导交给的各项任务。
从我做起,克服自身的不足,转变工作及思想作风,发扬不怕苦、不怕流血的精神,秉公执法,尽心尽责,扑下身子,立足本职工作,大胆管理人员,团结好同志,积极向上,坚决执行上级交办的各项任务,树立“企兴我荣,企衰我耻”工作意识,尽心尽责,为叶县烟草的**、和繁荣发展,保好驾、护好航,做出自己最大的贡献。
谢谢大家!
烟草专卖承诺书(实用14篇)篇六
20xx年1月1日至12月31日,我局主动公开各类经营管理信息145条,其中人事管理5条,科室日常应公开管理信息73条,外网信息67条;公开烟草零售许可证办理信息(含新办、变更、延续、注销、停业、歇业等类型)共3505条。
(二)主动公开政府信息的主要内容。
一年来,局(公司)认真按照上级有关规定,对烟草公司政策通过经营户告知书发放给卷烟零售户;对广大经营户、消费者意见和建议通过投诉电话、投诉信箱等形式进行答复;对特殊案件严格按照办案程序在媒体上公开;对办证流程等各种行政事项通过多种形式向社会公开设等重大事项,在各种宣传媒体进行公开;对社会普遍关心的问题,通过"行风热线"栏目给予认真的答复。对部门职能、职责、法定权限,工作目标计划,行政许可事项,部门预算执行情况等事项,统一在行业网站公开。此外,还充分利用“3·15”、“12·4”等活动,宣传卷烟打假工作。
(三)主动公开政府信息的`形式。
局(公司)政府信息公开主要采取政府的网站网上公开、各类新闻媒体、经营户告知书、宣传栏张贴等形式。
烟草专卖承诺书(实用14篇)篇七
地区分局内部专卖管理监督科:。
根据《烟草专卖局关于加强烟草行业内部管理监督的实施意见》和《烟草行业内部专卖管理监督工作标准》的具体要求,县局内部专卖管理监督股按照分局制定的《烟草行业内部专卖管理监督工作标准》对县营销部20xx年季度工作运行进行了严格认真的自查,现将自查情况报告如下:
七月份以来,我局按照内管培训计划和地区分局下发的各类通知,结合工作实际,组织全员开展了一系列内管培训。在第三季度的学习培训中,针对当前内管工作的实际,主要围绕《烟草专卖局内部专卖管理监督规范》和《内管课件》中的相关内容组织全员进行了学习,重点是抓规范经营。按照地区分局的通知精神,认真学习了烟专5号文件,并组织大家进行了讨论,并根据本地实际制定了《县烟草专卖局烟草专卖零售许可证管理实施方案》。
在内管专题会中,一是根据地区分局下发的一、二级考核指标,组织大家按照考核内容对规范经营、专卖管理、零售户管理等方面开展认真的自查活动,主要检查有无不完善地方和违规行为发生。二是比照地区分局下发的专卖内管通报对我们工作存在的不足进行了分析,在讨论中,负责人表示内管通报中指出的问题在我县也比较突出,针对这些问题,后两个月我们开展了有针对性的学习。三是正逢“两节”销售旺季,部分卷烟又经常断档,在此情况下极易产生假入网、虚假订单、拆单分摊等不规范经营行为发生,因此负责人和内管员结合自己按照内管工作内容、检查流程抽查或走访调查规范经营的情况进行了通报,从总体情况看,没有发现违反内管现象发生,但十一前后仍然是容易违反内管现象的高发期,所以要求大家一定要保持内管工作的自觉性、坚定性,保证在“十一”前后做到规范经营。
对县营销部卷烟购进、卷烟销售、入网情况、落地入户情况进行了有效的管理和监督,做好卷烟到货核查情况,认真按照卷烟购到货单据进行核对。每周实地抽查卷烟销售情况。每周电访日做好专卖发证零售户与实际入网销售的户数核查,每周跟随送货车走访调查一至两次,主要查看卷烟是否落地销售;是否存在串码、漏码现象。每月底用电话询访的形式核查卷烟到货情况;配送员是否核对卷烟数量、品种、规格并签字确认,每周现金是否及时入帐。经过认真核对清查,季度营销部不存在挂在零售客户名下向无证人员批供或零售卷烟问题,不存在虚假入网销售问题,不存在卖大户问题,没有虚拟客户的问题,卷烟全部落地落户销售。
日常监管从日常执法规范程度、案件查处、移交、罚没卷烟入库管理、证照管理等进行了监管。每月至少两次用随机抽查的方式对专卖管理人员在执法过程中是否能文明执法、依法办事进行调查。每月底抽查案件查处、制作情况,主要查看执法程序是否合法、案件制作是否规范、运用法律条款是否合法;查看罚没物品的入库、出库、保管是否按照法律程序进行。是否对市场进行有效监管并及时登记造册。是否严格按照行政许可事项进行烟草专卖零售许可证的办理、变更、注销。经过核查,执法人员在执法过程中没有出现违法违规和粗暴执法现象,案件制作、处理符合法定程序,罚款完全按照有关规定收缴分离制度;没有出现罚没物品损坏和丢失的情况。没有出现违规办理、变更、注销烟草专卖零售许可证及投诉事件的发生。
日常监管从入户核查、大户监管、异常数据监控、委托代送(定点取货)等方面开展工作。每月重点对登记在册的大户进行抽查,主要查看是否存在低价销售和向无证户提供卷烟的现象。每月对销量前20名客户进行实地核查,主要目的是调查、了解其卷烟流量、流向,形成书面报告,以便随时掌握其实际情况。每月认真核对委托代送客户的情况,主要查看是否按协议定点取货并认真遵守各项规章制度。经过核查,对违法违规的零售客户轻微地进行了宣传教育,严重地给予了卷烟限量和处罚。
20xx年9月30日。
烟草专卖承诺书(实用14篇)篇八
光阴似箭,岁月如梭,眨眼之间,我们的实习生活就结束了,回望过去的两个月,自己辗转于新昌县局、营销、配送以及专卖等各个部门,充分体会了一线工作的林林总总,也对整个公司的运作有了大致的了解。总的看来,自己这两个月的实习生活可以从以下几个方面进行概括:
既然进入了烟草行业并打算长期在这一行业发展,那么对于一些基础性的知识作一翻大致的了解是很有必要的,如果能亲身去体会,而不仅仅只是停留在书面上,那就是一种最好的学习方式了,这次实习就恰恰就给我们提供了这样一个机会。
烟叶,作为卷烟制作的最基本的原料,作为烟草行业的一员,对于它的生长习性、采摘方式以及后期晾晒等等,有必要进行一些大致的了解。这次去新昌县局烟叶科,虽然因其他原因,在那边只呆了两天半,但我还是对这些基本的问题有了大致的了解。首先,从绍兴整个地区来看,我们以种植香料烟为主,种植区域主要分布在嵊州和新昌,现在诸暨也在试点种植,很有可能以后诸暨也会成为香料烟种植的一员。而种植香料烟,保证土壤一定的干燥度也很重要,因为烟叶这种植物还是比较喜欢干旱的,所以烟叶的种植除了人工的悉心照料外,在很大程度上还是要看天吃饭。当然烟叶最后的采摘和晾晒对于最终决定烟叶的等级起着决定性的作用。烟叶的采摘是非常辛苦的,因为它并不能一下子将一株烟叶全部采摘完,而是必须秉承熟一片采摘一片的原则从下往上一次一次采摘,否则烟叶晾晒出来就会颜色不一或青黄相间,从而导致烟叶等级不高,这就造成烟叶的采摘周期相对较长,而烟叶的采摘期通常又在七八月,所以烟农在这一阶段付出的艰辛程度是可想而知的。当烟叶采摘下来之后,又进入了至关重要的晾晒阶段,烟叶的晾晒是一门技术活,因为在同样的天气条件下,每户烟农晾晒出来的烟叶差别还是比较大的,这一方面可能跟烟叶采摘期有关,有些烟农为避免麻烦,并未遵循前面所说的采摘原则,而是一下子就将很多并未成熟的烟叶采摘下来了;另一方面可能也跟转“串”的密集度和“串”的搭配有关,因为烟叶采摘下来是一片一片的,所以需要将这些烟叶“串”起来进行晾晒,有些烟农就是“串”得太过密集了,从而导致晾晒时有些烟叶无论是通风还是日晒都略显不足;而关于“串”的搭配,它其实也是烟叶在“串”的过程中的一种原则,即同一部位的烟叶必须“串”在一起,这样在晾晒时同一窜烟叶所需的晾晒时间就非常一致了,但有些烟农为避免麻烦,也并未很好地遵循这一原则,从而导致一窜烟叶各自所需的晾晒时间不一,有些已经晾晒好了,有些却还保持着青色。不过令人振奋的是,绍兴全地区目前正在推广大棚晾晒技术,通过现场对比,我们发现在大棚里晾晒的烟叶的成色确实要普遍好于自然条件下晾晒的烟叶,且人工所需投入的精力也比以前少了,通过这一实例,我们也真真切切地感受到了科技创新给烟农带来的实惠。
另外,在营销中心和配送的实习,感受最深的是一线人工作员的辛苦,特别是今年夏天绍兴持续高温,无论是客户经理还是送货人员,他们都冒着炎炎酷暑,不畏艰辛,坚持为广大客户服务好,这点精神非常值得我们这些新进员工学习。当然除了体会一线员工工作的艰辛之外,我也大致了解了卷烟是如何一步步地从公司到零售客户手中的。我们整个绍兴地区大约有27000多个零售客户,而每位客户都会在每周一个固定的时间段通过网络或电话方式订货,然后经营销中心处理,这些订单就到了配送中心手上,再由配送中心根据每个客户的订单进行分拣打包,最终送到客户手中,当然这其中也会出现一些特殊情况,比如某个零售客户年龄比较大,他通常是通过自己的孩子订货的,而每周订货的时间只有一个,但就在这个时间段他孩子出差或因其他事情忘了订货,那么此时还是有补救措施的,他可以给客户经理打电话告知这一情况,客户经理再根据公司的流程,帮他处理这一特殊情况,以满足客户的订货需求。
而在专卖部门的实习,由于自己本身就是专卖处的,所以会更深入地去了解和处理一些事情。在两个星期的实习过程中,自己更多地是在学习如何处理案子。专卖的案子主要分为两块,一块是需要移送给工商或公安的,而另一块就是我们自己内部的行政处罚,主要就是没收违法所得、处以一定限度的罚款以及取消经营资格等,当然这最后一种是比较严厉的处罚,只有在当事人多次实施违法行为的情况下才会适用。一般而言,内部处罚的案件分为未在当地烟草专卖批发企业进货、销售非法生产的卷烟、无证运输等类型,而现阶段又以未在当地烟草专卖批发企业进货的案件居多。在做案子的过程中,我体会最深的就是一定要认真仔细,否则就会出现一系列问题,直至面临行政复议或行政诉讼,有些案件虽然简单,但我们一定还是要谨慎,以避免出现一些不必要的错误。
在为期两个月的实习生活中,我们不仅仅学到了一些东西,更多地也感受到了在这一过程中的一些快乐。特别是在去新昌实习的过程中,由于自己以前从未见过烟叶,所以此次去新昌看到漫山遍野的烟叶的时候,自己内心非常激动,特地凑上去闻了闻,发现烟叶生长在地里的时候其实是没有那种焦油味的,只有当它晾晒到一定的程度的时候才会散发出那种烟叶特有的味道,说真的,这种味道我个人感觉有点刺鼻,但是吸烟的人可能会比较喜欢。在到烟农家里的时候,经常会看到他们正在“串”烟叶,自己也会坐下来帮他们一起“串”,这个活不太好干,经常会扎到手指,但是因为新鲜,所以感觉还是蛮好玩的,只是在“串”完之后,手上会有一层东西,必须用肥皂才能洗掉,烟农告诉我们这是焦油,看来自己需要学习的东西还是非常之多。新昌是一个多山的地区,我们去的地方大都大山环绕,那种风景真的非常美,而那里的烟农也保持着山里人家特有的淳朴和热情,每当我们过去时,他们总会非常好客的把自家种的西瓜拿出来让我们品尝,那种西瓜感觉特别新鲜,也特别甜,能甜到人的心里,那时候自己的内心真的感觉非常温暖。
另外一大快乐,就是自己收获了很多友谊。今年我们一共进来六个人,在本次实习开始前,我们彼此都还不太熟悉,恰好是这次实习的机会,让我们从陌生到熟悉,从不相知到相熟,实习期间,我们还经常一起聚聚会,聊聊我们年轻人的生活、理想以及生活中遇到的一些困难,然后尽可能地给彼此一些帮助,使我们六个人成为一个温馨的大家庭。当然在实习过程中,很多前辈也是对我们照顾有加,让我们充分感受到了前辈们对我们的关心和爱护。
第三大快乐,就是对绍兴这个城市有了大概的了解。虽然我是上虞的,但是在来烟草前,说实话,我对绍兴并不了解。而恰恰是这次实习,给了我很多认识这个城市的机会。比如跟客户经理去跑市场,跟送货员去送货,虽然跑的过程的确有点辛苦,但是正是这些跑动的机会,使自己大概了解了绍兴这座人文底蕴很深的城市。
整个实习生活下来,既有对自己个人生活的一些思考,也有对工作上的一些思考,大体如下:
一是觉得自己要尽快完成从学生到职业人的转变。自己刚刚从学校毕业,在跟前辈们的一些接触中,发现职场跟学校还是有些不一样的,无论是人与人的相处之道还是做事,职场有它一些特殊的规则,而这些规则可能是在学校里面不曾面对过的,所以我们要尽快使自己适应这些规则,以便更快地使自己从学生变为一名真正的职业人,并更快地适应自己手上的工作。
二是在新昌烟叶科实习过程中产生的一些想法,没有很好的解决办法,仅仅是自己的一些所思而已。在实习过程中,烟叶科的领导也跟我们讲,现在烟农种烟的积极性普遍不高,而且烟农也更多的是一些上了年纪的人,年轻人很少会去种植烟叶,当然这是当下我们这边农民的普遍状况,我家那边种粮的也都是上了年纪的人,很少有年轻人去种植粮食,上述也说过烟叶的采摘过程是非常辛苦的,而且最终的收益价值可能也就是几千块钱,年轻人不愿意种也是有原因的,但是对于这个,自己并没有很好的解决办法。
最后就是对我们专卖自己部门工作上的一些思考,在实习的过程中,我发现一个问题,也问过前辈和一些老同志,但是好像也没有很好的解决办法,那就是在现实中存在着很多借证经营的情况,当实际经营人作出违法行为后,我们处罚的只能是许可证上的登记人,但是这个登记人对处罚情况并不知情,罚款也不是他交的,而实际经营人在面临处罚时,往往会出示一个全权委托经营的委托书,我们也很难去验证它的真假,但是日后如果许可证上的登记人对某一行政处罚事项提出异议,我们承担的风险又非常巨大,这一直是专卖案件管理员面对的一个难题。
不管怎样,两个月的实习生活过得很快,也很充实,在实习即将结束之时,我们也要开始真正的工作生活了,希望自己能够早点适应,并尽量把工作做好。
烟草专卖承诺书(实用14篇)篇九
20xx年,泰州烟草系统在省局党组和市委、市政府的正确领导下,坚持以党的十八大、十八届三中全会、四中全会精神为指导,紧紧围绕“规范、创新、发展”工作主线,切实践行建设“学习型、服务型、责任型”企业文化追求,不断强化“务实、服务、节俭、清廉”作风保障,结合工作实际,深入解码落实省局董秀明局长系列重要讲话精神,着力推动各项工作取得新进步,顺利实现了全年既定目标,为进一步推进深化“三大战略”、实践“三大课题”、争当“三个楷模”的发展战略做出了应有贡献。
一、20xx年主要工作情况。
(一)紧紧围绕省局“规范、创新、发展”工作主线,开展各项工作。
20xx年,全系统在全面贯彻落实“规范、创新、发展”工作主线的过程中,充分认识到严格规范是烟草行业持续健康发展的“生命线”,是烟草专卖制度存在的前提条件,积极构建“大监督”格局,落实“规范是生命线”工作主线。充分领会创新对于企业发展的深远意义,不断营造全员创新氛围,搭建长期开放的员工创新平台,以全面开展创新课题研究和“三创出彩”活动,落实“创新是驱动力”工作主线。合力编写泰州烟草20xx年发展规划,充分推动企业发展行稳致远,落实“发展是硬道理”工作主线。
1、以构建“大监督”格局为抓手,落实“规范是生命线”工作主线。
加强组织建设,成立了“规范与监督”委员会,统一牵头协调规范工作。认真开展“大监督”问题整改工作,对省局(公司)“大监督”查出的问题点限期整改到位,责任落实到人,形成具体整改报告上报省局,并于年底开展了“大监督”问题整改“回头看”工作,对整改的效果进行复查,复查结果良好。开展了针对各市(区)局(分公司)“大监督”检查工作,围绕教育、制度和监督三个重点环节,从教育责任、人权、事权、物权、财权和监督与再监督等方面进行细化落实,从切实提升全系统规范管理水平角度出发,认真开展有针对性的检查,进一步引导干部员工增强“有权必有责,用权受监督”的意识,实现了各市(区)局(分公司)“大监督”格局构建全覆盖、无死角。同时,通过汇总分析市县两级“大监督”检查整改情况,进一步建立“大监督”工作问责机制,全面推进规范工作常态化、长效化。
2、以创新课题和“三创”活动为载体,落实“创新是驱动力”工作主线。
成立“创新与发展”委员会,加强组织领导。着眼实际问题,立足本职岗位,以“节省工时、节约财物、节制风险”为标准,以“发现问题、解决问题,实施效果”为思路,深入开展创新课题的研究与探索。积极参加“精准分析在apcd工作法中的应用”、“市场状态监测基础上的货源精准投放机制建设”等7项省局课题。扎实推进“新形势下客户经理职能转型升级”、“物流智能化综合管理平台”等6项市局课题。在全系统开展了以“创新、创优、创意”为主题的群众性“岗位出彩”活动。以物流配送中心和姜堰区局(分公司)为试点,在各专题组、各单位全面开展“三创出彩”活动。初步构建了“一生管理”的课题管理模式。通过构建组织领导、群众参与、项目评审、项目实践、项目推广、绩效评价六大创新工作体系,搭建了面向全员的创新工作平台。在“三创”活动中,560多名员工提供创意达735项,有效激发了员工参与“三创出彩”活动的积极性,对改进岗位工作方法和推进企业持续发展起到了良好的驱动作用。召开了全系统创新工作推进会,对“三创”工作进行了系统的总结,明确以配套健全组织、加强跟踪推广、整合提炼课题、借力信息技术和论证完善制度五个重要措施来确保“三创出彩”有效运行、课题深入高效落地、精品培育精彩纷呈、全员及时广泛参与和“三创”形成长效机制。
3、科学制定20xx年发展规划,落实“发展是硬道理”工作主线。
由企管处牵头,全系统各单位、各部门通力协作,经过集思广益,反复研讨,制定编写了《泰州烟草20xx年发展规划》,详细阐述当前企业发展状况,科学分析目前面临的发展问题,总结归纳出具有针对性的发展思路及目标,进一步明确提出全系统发展的重点任务,为20xx年泰州烟草的发展之路描绘了宏伟蓝图。全系统紧紧围绕《泰州烟草20xx年发展规划》,进一步落实对“销量与结构”、“成本与费用”、“投资与资产”、“增长与责任”的统筹协调。通过深入推进四组关系、八大要素的统筹协调与贯彻落实工作,在泰州烟草健康、协调、可持续发展的道路上迈出了坚实的一步。
(二)充分聚焦建设“学习型、服务型、责任型”企业文化追求。
1、打造学习型党组织,带动学习型企业建设。
以提高全体党员思想政治水平为基本目标,在增强学习的针对性、系统性上下功夫,加强党性修养,坚定理想信念,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观;在弘扬理论联系实际的学风上下功夫,强化战略思维、辩证思维、底线思维,不断提高驾驭企业改革发展工作大局的能力。进一步健全“学习型”企业模式,抓实主体,夯实平台,发挥党组中心组在学习型企业建设中的引领作用,培育适应现代企业发展需求的学习型团队和学习型员工,完善机制,扎实推进,深入推进学习型企业建设。
2、始终保持“四个贴心”,带动服务型企业建设。
贴心服务工业企业,带着感情和责任做好品牌培育工作,将各工业企业的品牌在泰州市场培育好、维护好、发展好;贴心服务零售客户,融专卖执法于服务,用诚心换真心,用品牌换口碑,始终把为零售客户提供优质服务作为流通企业根本任务;贴心服务社会,树立“责任烟草”形象;贴心服务员工,做到尊重人格尊严、尊重意见建议、尊重发展需求,始终把调动全体员工积极性、主动性、创造性作为一切工作的出发点,关心离退休人员,做到思想上重视、政治上关心、生活上照顾。用四个“贴心服务”构建泰州烟草“阳光关系”。
3、不断强化履职尽责,带动责任型企业建设。
切实履行专卖管理责任。科学运用“apcd”市场监管新模式,开展各项集中整治行动,注重执法服务水平提升,有力规范卷烟市场秩序。强化情报体系建设,完善联合打假机制,提升案件经营能力,推动打假破网工作不断取得新进展。切实履行社会责任。积极参加地方党委政府组织开展的“关爱服务月”、社区共建、“挂钩帮扶经济薄弱镇村”等活动,走访慰问困难群众,细化帮扶方案,落实帮扶措施,真诚密切党群关系,切实为老百姓办实事、办好事。积极组织干部员工参加“党员义工周末服务广场”、博爱万人捐、义务献血、送法进社区等各类社会公益活动,切实履行“责任烟草”的行业使命,充分展示企业良好的社会形象。
(三)深入开展党的群众路线教育实践活动。
按照中央统一部署及省市委和行业有关要求,牢固树立“务实、服务、节俭、清廉”意识,认真组织开展党的群众路线教育实践活动。
1、扎实开展“五个一”学习教育活动。
通过上一堂党课、举办一次“道德讲堂”、组织一次支部学习交流会、开展一次党组中心组集中学习、开展一次廉政教育,使党员干部自觉践行党的宗旨。
2、深入开展“五听四问三确保”听取意见活动。
局(公司)领导班子深入基层一线,通过问评、问怨、问症、问策,听取普通干部群众、零售户、工业企业、离退休老同志、相关单位的意见。通过“五听四问三确保,倾听立改全覆盖”的做法,进一步发动了群众,密切了党群干群关系,促进了教育实践活动向基层延伸。国家局党的群众路线教育实践活动简报对我局(公司)相关工作予以了刊登,国家局巡回督导组和省局党组也对我局(公司)教育实践活动第一环节的工作给予了充分肯定。
3、有序开展第二环节“查摆问题、开展批评”工作。
开展“回头看”,从严从实查找问题。组织全体党员干部按照相关要求,认真撰写对照检查材料,开展谈心交心等工作。
4、认真开展第三环节“整改落实、建章立制”工作。
针对查出问题,制定具体整改方案,明确整改责任,期限落实到位,并在整改中边改边学,进一步建立、完善相关制度,将党的群众路线教育实践活动作为常态化工作长抓不懈。
(四)专卖管理成效显著。
20xx年,全系统积极推进专卖对标管理,努力构建打击、管理、疏导和服务有机结合的专卖管理新模式,市场监管、卷烟打假等工作取得了新突破。20xx年,全市共破获并上报泰兴市局的“429”案件、兴化市局的“112”案件、姜堰区局的“1219”案件以及市局本级的“111”、“108”等五起符合国标的网络案件,拘留10人、逮捕3人、判刑23人。两起网络案件在侦,其中“821”案件,7名犯罪嫌疑人已被刑拘;“722”案件,2名犯罪嫌疑人已被刑拘。共查获涉烟违法案件1332起,比去年同期上升38.3%,全年共查获涉烟违法案件1487起,同比上升40.0%,共查获各类违法卷烟10.6万条,卷烟市场净化率达97%。
深入研讨精准分析在“apcd”工作法中的应用和卷烟市场秩序综合评价体系这两个省局课题的实践思路,在行业内首次明晰了精准分析中“谁来分析、分析什么、怎样分析以及如何加强分析结果的应用”等四个难题,首次提出建立以市场净化率、市场占有率、消费者认可率等为核心指标,案件查处率为相对指标,以及网络案件完成、卷烟外流等为边际指标的综合评价方法。
2、以对标管理为抓手、以提质增效为目标,促进了专卖重点工作新发展。
以完善市场监管方式为契机,以专项整治为手段,市场监管全面加强。认真组织开展了代号为“冬季会战”、“闪电15号”、“闪电16号”市场集中整治行动以及针对无证户、名烟回收店的联合专项清理行动,不断规范了卷烟市场经营秩序。以建立零售许可证管理长效机制为目标,以确保规范和高效为切入点,许可证管理水平全面提升。
3、以内部管理为抓手,强化规范管理,明确工作重点,务求实效地开展日常监管工作。
加强预警核查,充分发挥内管信息系统信息支撑作用。坚持眼睛向内,抓好卷烟非法流通治理工作。一方面对今年全系统59起5万元以上的真烟案件中能够查清的20828条卷烟条码进行分析追查,加大监管力度,减少卷烟流入量。另一方面通过预警核查,结果反馈,营销部门调整对异常流动重点品牌的投放方式和投放量,从源头避免本地卷烟无序流出。抓好市场访查工作,深入市场收集违规经营线索。对以往的销售大户核查、新办许可证核查和卷烟配送监管等职能进行了重新整合,提高访查内容的全面性和访查工作的效率性。
(五)经济运行保持平稳。
20xx年,全系统以提高经济运行质量为中心,稳销量、控结构、抓规范、求创新、促发展,深入落实品牌培育第一要务,强化质态管控,细化工作措施,经济运行呈现出销量微增、结构缓增、效益稳增的良好态势。
1、开展精准营销,提升品牌培育能力。
以培育适合本地市场实际的重点骨干品牌为出发点,进一步完善品牌发展规划,严格执行品牌引入、退出及评价机制,建立健全具有持续发展潜力的品牌体系,不断促进品牌培育工作精细化、精确化。
2、加强终端建设,提升客户服务能力。
制定与现代终端发展相匹配的《货源供应管理办法》、《积分考核细则》、《现代终端进退制度》;在终端客户店内设置“品吸区”,免费提供品吸烟;优先作为卷烟宣传促销点,优先参加卷烟新品发布会;协助发展“样本消费者”,提升样本消费者对其的忠诚度。继续推广“美丽店堂五步法”,引导零售户保持环境整洁美观、商品陈列合理、柜台干净无尘,从而提升店堂形象。依托软件后台支撑,为客户提供信息发布、在线交流、在线培训、论坛发帖、问卷调查及反馈、消费跟踪、积分兑换、分析传报等八项线上服务。依托“移动工具”,创新性地提炼出客户拜访“线下精益服务八步法”,为客户提供优质线下服务。针对目前客户经理工作中存在的各种问题,通过强化“把握市场”、“品牌培育”、“客户服务”三个客户经理工作中最重要的环节来促进客户经理职能的转型升级。制定出台了《泰州烟草关于为特困零售户提供超值服务的活动方案》,在三大节日前对弱势客户进行走访慰问和紧俏货源补助,帮助特困零售客户解决日常经营、生产生活中的难题,积极履行社会责任。
3、运用精益管理,推动物流标准化建设。
严格按照设备使用状况及设备技术要求,有计划地对物流设备进行日常巡查、重点检查;加强对软件系统的日常维护和问题分析研究,不断规范技术资料的管理,推进班组技术管理标准化。增强员工节约意识,大力推进节能降耗工作,鼓励员工密切关注车辆油耗和水电耗费,使员工对费用支出由“用了算”变为“算着用”,落实成本管理责任,推进班组成本管理标准化。通过部门互查和定期检查相结合,推动“7s”管理和各项工作规范有序,做到人有定位、物有定置、流有程序、环境清洁、工作规范,不断提升工作质量,推进班组考核管理标准化。
(六)基础管理效能提升。
1、进一步规范公务接待、车辆以及行政事务管理。
修订完善了市局(公司)公务接待管理程序规定,对公务接待相关流程进行了规范;对机关驾驶员和车辆进行统一调度和管理,进一步落实《车辆派遣单》制度,同时结合省局(公司)要求,组织开展车辆安全管理争先创优活动,有效提高了用车效率和用车规范,进一步提升了驾驶员队伍素质。修订完善了机关食堂管理制度,加强审计,严格考核。增加物业满意度调查、报修审批和印刷(宣传)品定制审批等三项规范管理制度,进一步规范和提升综合管理水平。
2、坚持抓好“两项工作”不放松。
进一步完善明确党组会、局长经理办公会以及三项工作管委会的权限范围和议事规则,并通过职代会进一步修订《员工手册》,加强对员工的精细化管理。按照“公开是原则,不公开是例外”的要求,大力推进办事公开民主管理工作,确保权力运行的公开化、规范化,接受群众监督。20xx年,共计公开各类党务、政务、企务信息200项次。严格落实“应招尽招、真招实招”,充分发挥“三项工作”管委会职能,确保“三项工作”持续规范。
3、完善全面财务预算管理,认真开展预算审计工作。
制定有关可控费用预算定额标准,全系统统一定额,做到预算编制有标准、审批有依据、费用有定额、管理有促进。及时修订了全面预算制度,各处室分别配备了专职预算管理员,进行了预算归口编制培训。重点加强了业务宣传费、业务招待费、福利费、差旅费、办公费、会议费等重点费用控制,按照省局(公司)要求制定具体的招待费开支标准,实现大幅度的降低。树立“预算跟着项目走”“的理念,全年预算跟相关经济事项挂钩,让预算处于可控状态,促使年初提出的经济目标更好的实现。在预算审计方面,认真审计预算的编制程序是否符合规定,方法是否科学,范围、内容是否全面,预算的执行是否认真、严格,预算的调整是否符合规定程序,通过预算审计,加强了会计基础工作,对加强行业内部监管,巩固财经秩序理,提升企业管理水平起到了积极的作用。
4、全面建设法治烟草,推进依法行政工作。
深入贯彻落实《国家烟草专卖局关于全面深入推进法治烟草建设的意见》及《江苏省烟草专卖局(公司)系统全面推进法治烟草建设实施方案》,制定下发了《泰州市烟草专卖局(公司)全面推进法治烟草建设实施方案》,对法治烟草建设总体要求,法治烟草建设重点工作,实施方法和步骤进行明确,确保法治烟草建设有序推进。利用“629”《烟草专卖法》颁布纪念日开展送法进社区活动,利用党组中心组学习开展法制讲座;开展“法治烟草”专版专栏创建活动主要是利用行业“两报一刊一网”和地方网站报社开展宣传活动;积极开展“依法行政示范单位”创建活动,目前3家单位被确认为市级依法行政示范点,市局机关被确认为省级依法行政示范点。
积极开展视频会议系统升级改造工作,实现视频会议系统高清化。完成了移动执法终端应用软件应用工作,为统一建设“apcd”市场监管项目做好前端工具的准备和分析数据的积累。不断完善软件细节,更新软件版本,使得零售终端后台技术架构更趋稳定合理,客户数据上传、下载效率得到大幅度提升。通过研究移动互联网即时通讯、移动支付等技术,开发出面向“工商零消”四个环节的移动app应用,为用户提供随身、随地、随时的移动信息服务。完成对车辆运输管理系统(tms)的升级改造工作,升级后系统跑波次,修改路线、车辆、人员信息,路线增减规划等日常操作需时仅为改造前的十分之一。
6、落实安全生产责任制,确保全系统安全无事故。
落实“一岗双责”,逐层逐级签订安全管理责任状,加强车辆、消防、设备、工程安全管理,构建人防、物防、技防、制度防“四防体系”,促进安全长效管理,实现全年安全无事故。
(七)队伍建设全面推进。
1、认真落实党风廉政建设和干部员工教育工作。
坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,围绕打造“廉洁泰州烟草”的工作目标,深入推进惩治和预防腐败体系建设,积极构建“大监督”格局,为全系统保持健康协调可持续发展提供坚强的纪律保障。突出源头预防,开展廉政教育,积极开展“廉政文化月”活动,进一步夯实干部员工队伍拒腐防变的思想基础,引导全员自觉远离违纪违规。20xx年,全系统共举办警示教育、党风廉政教育20余场次。认真开展全系统“法、纪、规、德”专题教育,全面推进干部员工队伍建设。
2、积极提升员工业务技能和综合素质。
深化职业技能鉴定质量管理,紧扣专卖、营销、物流等从业人员履行岗位职责的需要,广泛开展各类业务知识培训和技能训练,通过举办专题讲座、媒体宣教、现场培训、技能比武等多种形式,广辟培训渠道,切实开阔员工视野、提升员工能力。在第二届江苏省烟草专卖管理岗位技能竞赛中,我局荣获“团体一等奖”和1个一等奖、2个二等奖。认真学习贯彻党的十八届三中全会精神和总书记系列讲话精神,加强党员干部的思想、组织和作风建设,突出“务实亲民”,积极建设服务型党组织,不断增强机关党组织的凝聚力。进一步推进党群共建工作,大力开展青年文明号、工人先锋号、巾帼文明岗、巾帼建功标兵等群众性精神文明创建活动。市局(公司)机关车队荣获市级“工人先锋号”称号。
二、20xx年工作打算。
20xx年,全系统要认清当前发展形势,将国家局、省局工作要求和泰州烟草工作实际相结合。综合泰州烟草20xx年发展规划相关内容,我们确定了总体发展定位:紧扣工作主线,夯实基础,整体推进,全面提升,努力实现泰州烟草发展争先进位;明确了“两抓四导八精益”的具体落实措施。
(一)“两抓”,即一手抓工作主线,一手抓文化追求。
20xx年,我们将在进一步加强工作主线贯彻落实的同时,着重抓好文化追求的推进落地工作,坚持两手抓,两手硬,把文化追求与工作主线同部署,共落实,做到六个“一着不让”。
1、一着不让重规范。
全系统要注重发挥文化的统领力,推动“规范”成为文化自觉;注重发挥教育的先导力,推动“规范”成为员工的职业自觉;注重发挥制度的约束力,推动权力“规范”行使;注重发挥监督的制衡力,推动“规范”的责任落实到位;注重发挥机制的运行力,推动决策科学、执行坚决、监督有力。努力构建起“大监督”常态化格局,真正把规范工作落到实处。
2、一着不让促创新。
全系统要以提升“宏观领悟”和“微观洞察”能力,落实创新“目标导向”;以提升“模仿消化”和“自我研发”能力,落实创新“课题抓手”;以提升“综合配套”和“激励员工”能力,落实创新“机制保障”。并通过进一步建立提升“六种能力”的长效机制,不断推进创新工作行稳致远。
3、一着不让谋发展。
全系统要协力践行“统筹”之道谋发展,切实践行“改革”之道谋发展,坚定践行“法治”之道谋发展,踊跃践行“创新”之道谋发展,全面践行“精益”之道谋发展,积极践行“文化”之道谋发展。通过确立目标,落实措施,检查督导,持续改进,形成发展工作闭环,进一步推进泰州烟草健康、协调和可持续发展。
4、一着不让勤学习。
要坚持“一体二翼三挂钩”学习型企业模式,以党组中心组为主体,以打造学习型团队和学习型员工为二翼,推行学习效果与周边绩效、学习能力与评先创优、学习成果与用人导向三个挂钩,力争在学习型企业建设上取得明显成效。
5、一着不让提服务。
要主动热情服务上下游客户和消费者,做好与工业企业的协同营销,提升工业企业的满意度;做好向零售客户、消费者提供快捷、便利、人性化的`服务,提升零售客户和消费者的满意度。要积极服务基层,站在基层的角度,急基层所急,想基层所想,设身处地为基层解难题、办实事,努力提升为基层服务的水平。要积极服务员工,努力推行办事公开和民主管理,努力为员工办好事、解难事,努力构建员工的保障体系,营造企业和员工的和谐关系。
6、一着不让尽责任。
要履行工作职责,强化责任意识,监督责任落实,严格责任考核,做到在其位,谋其政,尽其责,得其效。要担当社会责任,遵守国家法律法规,切实维护消费者权益,保护社会生态环境,积极投身公益事业,以文明行业创建为载体,推进社会责任的履行。要担当对员工成长的责任,为员工的人生出彩铺路搭桥、遮风挡雨、成就价值,在打造责任型企业进程中,努力升华具有泰州烟草特色的企业文化。
(二)“四导”,即紧扣“政策、目标、问题、需求”四个导向开展工作。
1、紧跟政策导向,落实上级要求。
在全国经济增长渐缓,行业迎来从求量向求质转变的发展拐点的关键时期,我们将认清理解行业发展“新常态”,紧跟上级提出的宏观政策,有针对性地谋划各项工作。
一是把握发展环境。今年12月召开的中央经济工作会议指出,我国经济正在向形态更高级、分工更复杂、结构更合理的阶段演化,经济发展进入“新常态”,经济增长正从高速增长转向中高速增长,经济发展方式正从规模速度型粗放增长转向质量效率型集约增长,经济结构正从增量扩能为主转向调整存量、做优增量并存的深度调整,经济发展动力正从传统增长点转向新的增长点。认识新常态,适应新常态,引领新常态,是当前和今后一个时期我国经济发展的大逻辑。在今年初召开的全国烟草工作会议上,国家局凌成兴局长毫不避讳地展开谈了“行业增长速度回落、工商库存增加、结构空间变窄、需求拐点逼近”等四大难题。省局董秀明局长也在全省系统一季度党组中心组学习会上提出“及时适应改革发展的新形势、新要求、新任务,同时适应广大干部群众的新要求、新期待、新梦想”的要求。结合泰州地方经济发展现状,人口流动呈现“出超”导致烟民总数下降,社会总体库存偏高,库存品牌较为齐全,都为明年卷烟销售增加了一定难度。综上所述,足以见得行业所面临的“经济大考”已经揭开,“审题答卷”刻不容缓。
二是解码宏观政策。在经济大环境的“新常态”下,我们要紧跟党中央,国家局、省局相关政策的步伐,深入解码十八届四中全会和省委十二届八次全会的会议精神,进一步深化三大战略、实践三大课题、争当三个楷模,全面贯彻落实省局“工作主线”、“文化追求”和“作风保障”,认真学习省局董秀明局长今年以来的系列重要讲话精神,结合自身实际,积极谋划具有泰州烟草特色的发展之道。
2、聚焦目标导向,细化全年指标。
结合省局(公司)各项任务指标和泰州烟草20xx年发展规划,细化分解全年工作目标,确保全市系统干部员工在20xx的工作中有努力方向、有目标责任。
一是品牌发展目标。实现重点骨干品牌销量稳定增长,根据市场发展状况,设定合理的品类宽度,确保各重点品牌市场价格稳定、社会库存合理。。
二是市场治理目标。市场净化率保持在97%以上,通过践行apcd工作法,逐步完善市场监管体系。破获符合国标网络案件不低于苏中平均水平,深入探索互联网涉烟案件破获技巧,努力实现破获1起有影响力的互联网售假案件。
三是客户服务目标。着力提升服务客户的能力,细化客户服务项目,持续完善服务制度,加强客户关系管理,科学设置客户类别,不断优化客户组合,规范供货政策,完善督考体系,工商客户的满意度保持行业领先水平。
四是财务对标目标。处于全省系统前列的指标继续保持领先地位。主要经济指标增幅不低于行业增幅,不低于地方经济发展速度,不低于全省均值。排名靠后的指标力争优化进位,其他指标优化提升幅度不低于20xx年全省平均提升水平。
六是资产管控目标。保持总资产贡献率持续优化并高于全省均值。控制资产规模,优化资产结构,确保资产规模的增长幅度低于税利增幅。
七是人力资源目标。人才总量有较大增加,人才结构更加合理,人才队伍整体素质明显提高,干部人事制度和人力资源管理工作取得新进展,有利于优秀人才脱颖而出、人尽其才的有效机制逐步建立,人才成长的环境进一步优化,基本建立起一支与推进建设现代泰州烟草相适应的人才队伍。
八是规范监督目标。在20xx年完成全系统标准化体系建设,实现制度、流程、台账三位一体统一。并对各市(区)局(分公司)标准化体系进行233模式全面大监督,对市局(公司)本级标准化体系试行开展233模式全面大监督。
九是创新驱动目标。深入开展泰州烟草“三创”出彩平台构建工作。力争一个单位一个创新课题,一个部门一个创优课题(qc),一个员工一个创意成果课题,有效运行创新课题“一生管理”机制,积极落实优秀创新成果的实践运用,将创新动力转化为企业效益。
3、重视问题导向,突破发展瓶颈。
正视当前泰州烟草发展所面临的内外部环境变化,认真查找剖析存在问题和自身不足,以解决问题,补足短板为工作出发点,通过工作实践中的不断探索找到破解发展瓶颈的办法,推动企业不断前行。
一是经济运行方面的问题。受控烟政策及经济环境影响,卷烟销量增速逐年递减,烟草行业垄断体制面临的挑战不断显现甚至加大。发展环境压力大,烟民流失多,社会库存高,都为明年卷烟销售增加了一定难度。本地消费者喜好品牌主要集中在江苏、上海、浙江、云南等省份的传统优势品牌上,非传统优势品牌的销售压力较大,对细支烟、低焦油卷烟的市场培育仍需进一步加强。
二是市场治理方面的问题。当前的卷烟市场复杂多变,卷烟无序流动频繁,违法卷烟藏匿方式多样、隐蔽性强,给监管带来很大压力。假烟在零售门店的销售逐渐萎缩,但在互联网、电话销售及自建销售网络上的销量呈上升趋势,售假渠道更为隐蔽,破网难度更大。随着新一轮行政审批制度改革启动,许可证的各类审批流程压缩,审批手续逐步精简,综合考虑人均持证率偏高和零售户总数零增长目标等因素,许可证的后续监管压力将显著增加。
三是客户服务方面的问题。客户经理队伍没有形成职业化理念,思想观念相对保守,缺乏对自身岗位的认识和规划,工作积极性不高。仍有部分直接服务客户的营销人员对辖区内卷烟市场只能了解大概状况,对市场销售趋势、客户经营情况、品牌销售表现缺乏总体把握和准确判断,工作主动性、创造性不够。部分客户经理在市场上疲于奔命的现象较为突出,有限的服务时间致使服务工作表面化,对零售客户的服务缺乏层次,缺乏深度,服务效果和质量与形势、任务及发展需求比仍存有差距。在品牌培育上局限于向客户简单推销、上柜布点等简单粗放的方法,导致有时品牌培育的结果仅是增加了零售客户的库存,而没有向消费者有效延伸,造成品牌培育链的断裂,不利于品牌的长久发展。
四是人力资源方面的问题。劳动用工人数偏高,直接制约泰州烟草一系列经济运行水平和费用水平的提升。基层单位人员结构问题突出,市(区)局(分公司)中层干部年龄结构不平衡,个别单位老龄化现象严重,中层干部青黄不接。具有专业技术职务的人数占总人数的比例偏低,专业技术职务评聘工作未进入正常化、制度化轨道,业务操作类岗位员工队伍的整体竞争能力不强。
4、立足需求导向,精益提升效能。
要根据国家和行业相关政策的变化,结合省、市局(公司)发展目标任务围绕发展中存在的问题和短板,明确我们的工作需求,以需求推动工作进步,促进发展提升。要以构建“八重精益”为抓手,在发展中提质增效,在管理上进位争先。
一是精益营销。认真落实国家局、省局销量指标,在精确、科学分析卷烟市场动态和调优状态的基础上,密切关注卷烟社会库存和市场价格变化,细分区域市场,精准投放卷烟,全力为全省销量指标完成作贡献。注重调结构与稳销量相结合,确保经济运行健康平稳。结合市场变化,在当前销量保持适度微增长的基础上,将重点调控结构增幅。注重品牌培育与优化结构相结合,确保品牌持续协调发展。着力优化调整品牌布局,逐步形成既相对集中,又适度多元竞争的品牌格局,统筹平衡好各工业企业销售增幅。注重客户新分类与大数据分析相结合,确保货源科学精准投放。逐步构建起以客户营销能力等为主要维度的客户分类办法,坚持数据营销,进一步深化数据采集工作,提高对终端pos系统数据的分析应用,为营销决策提供科学依据。注重终端建设与严格规范相结合,确保卷烟营销规范有序。严格执行“六个严禁、一个严控”,统筹梳理配置终端资源,严格规范地做好资源投入和推广发展,真正使现代终端成为重点品牌培育成长的重要平台。注重营销队伍建设与营销业务模式发展相结合,确保客户满意度提升。调整、优化好营销队伍,着力客户经理职能的转型升级,结合实际设置专业化营销岗位,进一步完善一线营销队伍考核制度。创新营销业务模式,努力在提高市场资源可持续性和计划资源配置效率上下功夫,做到策略与方法、品类与品牌、市场与客户的统筹协调,科学开展消费研究、趋势分析、货源组织等工作。努力在营销理念创新上下功夫,进一步树立“边际销售”的现代营销思维,将工作重心向潜在需求转移,充分挖掘销量的增长潜力点。
二是精益专卖。加大对大户的监控管理力度,努力实现专卖管理从定期例行检查向重点精准检查转变、从注重案件查处向注重案件原因及完善管理和服务转变,进一步提高打击和监管水平以及能力,提升卷烟市场净化程度,充分发挥专卖对专营的保驾护航作用。持续提升apcd工作法对实施精确打击的推动作用。深入落实、有效运用apcd工作法,进一步提高案件查处的准确率。重点加强对违规大户的监管,深挖案件线索,打击涉烟案件的渠道、网络,形成强大震慑力。坚决治理卷烟非法流通。树立“专卖是依靠规范经济支撑的专卖,专营是专卖规范管理基本上的专营”的认识。严格规范自身卷烟经营行为,加强内部监管,建立市场异常情况反馈机制,坚持杜绝“压售”、“捆绑销售”等违规经营行为。强化打击无证经营行为。加强与工商部门协作,进一步规范卷烟市场秩序。进一步优化许可证合理布局,完善许可证进退机制。加强专卖内管日常监督。依托专卖内管信息系统、市场信息反馈、真烟案件条码、各类投诉举报,搜集违法违规线索,认真开展调查核实,做到及时发现问题、严格处理问题、有效防范问题。
三是精益物流。以解决物流中存在的问题、提高工作效率为出发点,打造精益物流。持续审视和论证现有物流业务流程、员工岗位作业流程的科学性和合理性,通过优化送货线路、采取环形送货等措施,不断简化、精化流程。把物流费用核算作为精益物流基础管理的重要抓手,明确物流费用限度、精确物流费用控制,努力推动物流定额管理。确定关键作业的时间定额、人员定额、效率定额和能耗定额,全面建立定额指标体系,并实施定额考核。实现“扫码零差错”、“配送过程零破损”、“配送过程零延误”、“配送过程零差错”、“配送过程零损耗”和“配送过程零事故”。深入推进物流非法人实体化运作,为现代物流建设开辟新的发展途径。
四是精益财务。推行动态化的全面预算管理,通过完善全面预算指标体系,加强单项预算间的衔接,综合分析各单位预算指标之间的内在联系,统筹好各单位预算的协调和平衡,达到精、细、全的标准,减少无效、重复的支出。合理安排货币资金储蓄时间长短、收益率高低,优化资金储蓄结构,进一步提高财务管理水平。
五是精益资产管理。将精益思想融入资产管理的全过程。在提升财务报销、机关用车、接待等常规性审批效率的基础上,重点在“三项工作”方面充分体现精益管理。通过局部管理融合,构建投资采购管理一体化管理体系,提升规范和监管能力,达成“资本性支出”全面精益管控。完善闲置资产的清理与分类管理,规范资产的处置流程,防止国有资产流失。做好“盘活优质资产、处置不良资产、提高资金收益率”三篇文章。
六是精益人力资源。以精益管理为抓手,把精益思想、精益方法、精益组织融入到员工日常工作中,力争使每一位员工的工作都要精益化、标准化、规范化,实现队伍建设精益化的目标。搭建平台,营造环境,建立健全精益人才的开发、培养、使用、发展机制,充分激发员工的主动性、积极性,切实将精益队伍建设落到实处,为泰州烟草的健康、协调、可持续发展提供强有力的人才支撑。继续深化用工分配制度改革,打通各类人员成长发展通道。牢固树立“务实、服务、节俭、清廉”作风保障,把“务实、服务、节俭、清廉”作为党员干部队伍建设的标准和要求,完善干部选拔任用机制,倡导正确的用人导向,着力打造“想干事、能干事、干成事、不出事”的干部队伍。不断巩固党的群众路线教育实践活动,把出发点和落脚点归结到实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益上来,归结到“务实、服务、节俭、清廉”上来。
七是精益风险防控。探索建立精益法律防范体系,以制度建设为核心,将防范工作由事后被动监督型向“事前预防、中期控制、后期处置”主动服务型转变,形成深入到底、覆盖到边的法律风险信息库。以重点业务流程为突破点,坚持体系化、制度化,切实将法律风险防控措施嵌入各业务流程,确保法律风险防控体系落地、能用、管用。进一步严格规范,做好“大监督”工作的长效化建设,切实将关口前移,及时处理风险,将信息化建设作为“大监督”工作的有效手段,用swot分析方法剖析“大监督”信息化建设的优势、劣势、机会和威胁,不断丰富其工作方法,提升其工作水平,形成各单位、各部门齐抓共管的“大监督”格局。深入开展重点费用专项审计工作,加强对重点费用的实时监督,加强投资计划管理工作和“三项工作”的结合,强化对项目计划的编制与管理,注重对项目实施过程的监督与调度。认真开展企业安全评估工作,针对企业内部报警、灭火、监控、车辆等系统安全进行深入、细致的安全评估,消除隐蔽性、深层次的隐患,确保全年各项工作安全无事故。
八是精益信息运维。全面推进精益信息化建设,围绕信息化基础管理,促进信息化工作在制度、项目、管理、人员方面更加规范;围绕信息化创新项目,加快落实零售终端管理系统的建设、推广、运用,促进信息化工作在现场综合管理系统、“工商零消”移动服务应用和移动执法终端应用方面取得新发展。
烟草专卖承诺书(实用14篇)篇十
我局创业服务年活动在市委、市政府以及市机关效能建设领导小组的正确领导下,在宜春市烟草专卖局(公司)的指导下,认真按照关于开展创业服务年活动工作部署和要求,扎实开展创业服务年活动,进行了广泛动员,周密部署,精心组织实施,采取有力措施,深入推进了各项工作的开展。通过学习动员,增强了服务意识和效能意识,进一步端正了服务态度,改进了工作作风,提高了服务质量。现将创业服务年全年工作总结如下:
一、加强领导,提高认识,确保活动开展顺利实施。为加强创业服务年活动的领导,切实把该项活动抓紧、抓好,局党委认真把创业服务年活动始终列为今年重要工作来抓。根据今年创业服务工作的形势、特点、任务及要求,我局迅速成立创业服务年活动领导小组,局主要、分管领导任组长、副组长,下设办公室,并抽调专人负责创业服务年活动工作,分别成立了综合材料组,宣传报道组和督导考核组,以强有力的组织保障深化创业服务年活动的顺利开展。
二、方案制定到位,确保精神实质落到实处。召开局党委班子成员创业服务年活动部署会,认真传达上级指示精神,紧紧围绕“创业服务为什么”和“创业服务做什么”,针对我局实际工作,分别制定了《樟树市烟草专卖局创业服务年活动实施方案》和《樟树市烟草专卖局开展创业服务年活动宣传报道工作方案》,进一步明确了指导思想、工作重点、方案措施、时间步骤、责任要求,要求各负其责、各司其职,确保创业服务年活动取得优异成绩。活动共分学习动员、组织实施、总结考核三个阶段,同时,注重创业活动配套工作的狠抓落实,落实重点项目建设管理协调推进机制。
三、信息宣传到位,确保活动开展有声有色。为进一步搞好宣传报道,形成浓厚的创业服务氛围,我局利用报刊、网络、板报、横幅等形式,大力宣传我局工作动态。在局办公楼显眼处张贴了宣传标语和横幅,开辟了创业服务专栏,通过信息宣传,保证了宣传工作不留死角,进一步提高全局干部职工对活动重要性的认识,营造了为创业者服务的浓厚氛围。
四、整改措施到位,确保问题及时解决纠正。为使创业服务年活动不走过场,我局通过向全市各单位发征求意见函50余份,收回40余份。同时积极开展活动自查自纠活动,进一步加强了对各科室、部门的督促检查,并对发现的问题进行了整改。针对第一阶段出现的思想认识不足,由活动相关负责人积极引导,并进行“一对一”式的宣传教育,确保对创业服务年活动的认识到位。在今后两个阶段的活动开展过程中,我局将一如既往的认真贯彻落实市委、市政府关于创业服务年活动文件精神,重新审视、自查自纠,不断发现问题、解决问题,有步骤有措施的进行自查整改,确保樟树烟草创业服务年活动取得实效。
通过开展创业服务年活动,进一步增强了我局广大干部职工的责任感和紧迫感,努力形成风气正、思上进、干事业、促发展的良好局面。一是学习意识明显增强。广大干部职工树立学习的观念,树立学习增长能力的观念,在学习理论和业务知识的同时,主动走出去学习先进单位的经验,解放了思想,看到了差距,更新了观念,理清了思路,创新观念有了转变,工作能力有了提升。二是责任意识明显加强。通过创业服务年大讨论活动,大家一致认识到,没有思想解放就没有事业发展,超前谋划,瞄准新目标,实现新发展,实现樟树烟草的再度崛起。三是工作作风明显改善。通过活动的开展,激发了干劲,特别是在6月份观上镇横里水库出现紧急灾情的时候中得到了很好的体现。总之,通过全体干部职工的共同努力,我局创业服务年活动取得了一定成效,在服务意识、机关作风等方面有了明显提高,但与上级要求相比,还存在很大差距。主要表现在个别同志学习抓得还不够,创业服务意识不够强,下基层调研不够.下一步我局将针对这些情况,进一步完善具体的整改措施,扎扎实实抓整改,确保活动继续向纵深方向发展。
烟草专卖承诺书(实用14篇)篇十一
尊敬的各位领导:
非常欢迎各位领导莅临**市**区烟草专卖局检查指导工作。现将**区开展创建优秀县级烟草专卖局工作向大家作简要汇报:
一、基本情况。
**区是**市、**区两级政府所在地,全区总面积1552.83平方公里,属**东政治、经济、文化中心,素有“**东重镇”、“入**锁钥”之称。全区辖3乡3镇5街道,总人口74万,其中城镇人口41万。,全区计划收购烟叶39万担,销售卷烟37700箱。**市**区烟草专卖局(分公司)机关设1室9科,下辖7个烟叶站46个烟叶收购点。专卖监督管理科共有员工35人,下设6个稽查中队,配备执法车辆8台。
二、主要做法。
**区烟草专卖局认真贯彻国家局创建工作“抓基层、打基础、树形象、强素质、增活力”的要求,在底通过省局创建优秀县级烟草专卖局达标验收的基础上,树立创建工作“只有起点,没有终点”的思想,坚持“持续改进、全面提升”的工作理念,对照《云南省创建优秀县级烟草专卖局考核评价标准》,以“夯实基础、补齐短板、提升素质、突出亮点”为创建工作思路,切实提升专卖管理水平,探索专卖管理新模式,提升卷烟市场管控能力,彰显专卖管理职能,实现达标创建向创优转变。
(一)全员参与,有序推进。
切实加强宣传动员工作,利用会议、网站、宣传栏等形式,让创建优秀县级烟草专卖局活动深入到区局(分公司)每一位员工心中,充分调动每一位员工的创优工作积极性,集思广益,群策群力,营造良好的创优工作氛围。区局(公司)广泛征求职工意见,多次邀请市局领导和专家召开创建工作研讨会,对创优工作进行研讨,结合**区实际,制定了《**区创建优秀县级烟草专卖局活动实施方案》。方案明确了创优的工作思路、目标任务、内容及各部门职责。严格按项目管理进行目标分解、跟踪检查,定期召开创优例会,检查工作进度和完成质量,协调和解决工作中出现的问题和难点,确保创优工作有序推进。
(二)夯实基础,提升水平。
一是健全管理制度,规范工作流程。按照省局、市局要求,出台了《**区烟草专卖局组织机构、岗位设置实施办法》,合理设置专卖管理岗位,进一步明确各岗位职责。进一步健全专卖管理工作制度,制定了《**区许可证管理实施细则》、《**区烟草专卖零售许可证办理流程规定》、《卷烟市场稽查终端建设实施方案》、《**区烟草专卖局、公安局、工商局、社区联合执法协同监管机制》、《**区烟草专卖局案件处理工作制度》、《专销联动制度》等制度。规范工作流程,注重痕迹管理,确保制度执行到位,工作痕迹可查。专卖稽查队员市场监管有计划、有痕迹、有反馈,工作流程清晰,执行效果良好。
二是完善对标考评机制,激发工作热情。结合市局(公司)对县局(分公司)管理责任制,制定了区局(分公司)对所属各部门的管理责任制。专卖监督管理科根据区局(分公司)管理责任制,结合市局对区局的专卖管理工作目标管理考核办法,制定了部门绩效管理方案,考核到专卖管理科的每一位员工。将对标工作有机融入管理责任制、部门绩效管理方案,通过制定工作目标(对标指标)及考核评价标准,每季度对照检查考核,挂钩绩效工资,及时发现和处理问题,充分调动员工的主动性和创造性,激发员工干事创业争一流的工作激情。
三是推行网格化管理模式,提升市场监管效率。按网格化管理要求设立了三级网格管理模式。一级网格为专卖监督管理科,负责全区两烟市场监管。二级网格为稽查服务中心,分为**(含沿江乡)、白石江(含珠街乡)、**(含三宝镇)、翠峰(含潇**),**(含西城街道)、越州(含**镇、茨营乡)六大网格。三级网格:共包含23个网格单元。城区划分为15个网格单元,农村划分为8个网格单元。每个网格单元中有市场监管员、客户经理、卷烟配送员各一名。客户诚信等级设置为aaaa(文明诚信经营户)、aaa(守法诚信经营户)、aa(一般经营户)、a(失信经营户)四个等级,不同的等级实行不同的稽查频次。下一步将以专卖通为载体,依托信息化技术,建立网格化联动监管系统,集成客户经理、物流、稽查工作平台,提高市场监管效率。
四是应用内管预警查处系统,提升内部监管水平。开发运用生产经营内管预警查处系统,该系统实现从卷烟经营v3系统和烤烟收购管理系统提取数据,设定5倍大户、千条大户、自营店购销异常、集中货源投放、烤烟收购单称最高值、同等级同数量过磅等预警阀值,应用电脑技术手段实现异常预警,自动生成内部监管任务。系统集成内部监管工作流程,任务由内部监管员按流程进行调查处理后在系统中完成。主要突出内部监管工作是否按要求进行查处和上报的痕迹管理及内管工作的上下贯通、左右协同。209月前系统搭建完成,到12月为试用调试阶段,1月正式上线运行。
五是加强许可证后续管理,提高证件管理水平。严格执行《烟草专卖许可证管理办法》相关规定,依法应用好烟草制品经营许可证管理制度,认真研究许可证审批工作、延续工作,年检工作,以此为抓手逐步解决多次违规、搬迁、转让、有证无店、一店多证的问题。加强《烟草专卖零售许可证》的后续监管,从证件管理入手切实提升专卖管理水平。截止8月底,已经完成131套未延续许可证的公告和上户通知,停业整顿84户卷烟经营户,吊销许可证2套。
(三)查找短板,改进提升。
对照省局《创建优秀县级烟草专卖局考核评价标准》,查找短板,不断改进提升,推动专卖管理工作上水平。
一是加强业务技能学习,改进“执法人员总体素质不高”的短板。以专卖管理岗位技能鉴定为抓手,以培养一专多能、一岗多能复合型人才为目标,以专卖管理员技能鉴定教材为主,专卖人员轮流授课,开展每周一课。开展短期换岗体验,多岗锻炼培养,轮值授课,自我培训和参与外部培训相结合等方式提升专卖队伍素质。每年推荐3批专卖人员参加全国专卖技能鉴定,提早组织安排。加大特有工种的聘任力度,每3年聘任一定数量高级专卖管理员。调整岗位,提升工资待遇,拓展优秀人才的成长通道。
二是大力推进信息系统应用,改进“信息化管理水平不高”的短板。加强培训,进一步提升专卖管理信息系统的应用和推广。采取邀请讲师集中授课,上机实作,逐个考核过关的方法加强专卖管理系统的实作能力,并将信息系统中证件管理子系统、案件审理子系统、内部监管子系统、市场稽查子系统、综合管理子系统、分析系统、mis系统、tts系统分解到岗位具体负责,按办理流程分角色、分ip地址完成。有专人总体负责信息系统的维护和按要求督促各岗位录入,并做好技术指导和考核记录,对录入错误、录入不及时的按照ip地址考核对应的岗位,确保专卖管理信息系统应用的能力大幅提升。各系统的录入在2012年10月前进入正轨,12月组织一次自查。20进入维护提升阶段。
三是提升网络案件侦办能力,改进“网络案件的查办少”的短板。近几年,**区每年查获案件数量都在1000件左右,但网络案件仅侦办1件。为提升网络案件侦办能力,协调相关部门,出台了《打击涉烟网络案件实施方案》,建立由区委区政府牵头,公检法司深度参与,各部门职责清晰,注重协同联合打击,奖惩机制健全的打击涉烟网络案件体系。充分发动基层执法队伍和广大群众收集情报的积极性、挖掘线索,争取发现一起深挖打击一串,提升**区网络案件侦办能力。
(四)突出亮点,彰显特色。
一是出台零售许可证办理合理布局管理办法。**区地处中心城区,底**区人均持证率已经达到5.1‰的近饱和状态。为保证卷烟经营户的合理获利能力,控制许可证的增长速度,历年来《烟草专卖零售许可证》的办理工作都承担着很大的压力。为明确办证标准,规范办证程序,**区烟草专卖局于203月23日邀请区人大、区政协、区政府法制办、**区商户代表30多人召开听证会。通过听证程序,广泛听取多方意见后,依据《烟草专卖许可证管理办法》的规定,细化出台了《**区烟草专卖零售许可证合理布局管理办法》,将《烟草专卖许可证管理办法》中关于办理新证需要符合合理布局的要求具体到根据不同人流量地段,符合办证的.间隔距离为50米、40米、30米三个条件,并明确了办证时效和流程。,开展农网延伸工作,按照“方便购买、合理布局”的原则,确保100户或500人以上的自然村村村有证。自开展创建活动以来,**区烟草专卖局严格执行《**区烟草专卖零售许可证合理布局管理办法》,依法合理布局卷烟零售户,既确保了卷烟零售户的合理利润,又确保了零售户之间不恶性竞争,为构建良好的卷烟流通秩序奠定了坚实的基础。
二是创新市场稽查终端建设。20,按照省局、市局的安排部署,启动了市场监管终端建设试点工作,创新形成了“61464”市场监管终端管理服务模式,即6种渠道收集信息、1个市场监管服务终端汇总分析、4个单位协同监管、6个制度保障运行、4种分类管理模式,得到了省局、市局的充分肯定。今年重点深化经营户分类别管理、许可证积分管理、卷烟经营户自律协会建设、市场稽查服务中心建设等工作。研究市场稽查终端建设和网格化联动监管系统的有机融合,应用先进的技术手段促进市场监管终端的运行效率,应用市场监管终端多部门协同的优势提升网格化联动监管系统的运行效能。结合今年“天价烟及过度包装烟”治理工作,**区提出“到户宣传和会议造势相结合、警语上柜和签订协议相结合、专卖查处和投放限制相结合”多管齐下的治理措施,利用终端的服务功能和卷烟经营户自律协会的宣传辐射作用,召集卷烟经营户代表召开了专题为“天价烟及过度包装烟”专项治理工作会,并在每一家卷烟零售户的终端柜台上张贴劝告消费者举报销售“天价烟”及过度包装烟的温馨提示。
三、取得的成效。
自20开展创建活动以来,**区烟草专卖局各项工作稳步推进,()有力地提升了专卖管理工作水平,为全区两烟生产经营提供了强有力的保驾护航作用。
(一)打击涉烟违法犯罪成效显着。
2009年-2011年,累计查获卷烟案件数3955件,案值441.4万元;查获非法收购、囤积、运输烟叶162.65吨,保持了打击涉烟违法犯罪活动的高压态势,为两烟生产经营持续健康发展创造了一个良好的环境。
(二)卷烟零售许可证布局更趋合理。
自《**区烟草专卖零售许可证合理布局管理办法》实施以来,**区烟草专卖局按照“合理布局、方便购买”的原则,不断优化卷烟零售户布局,许可证人均持证率由从2009年5.1‰下降到2012年的4.6‰。全区现有卷烟零售户3442户,其中城镇1807户,城网持证率为4.4‰;乡村1635户,农网持证率为4.9‰。零售户布局呈现平衡发展,适度集中的特点,零售户获利能力得到了保障。
(三)两烟生产经营保持良好的发展态势。
2009-2011年,全区烟叶收购产值、产量稳中有升,卷烟销售平稳增长,两烟生产经营保持良好的发展态势。2011年,收购烤烟38.04万担,实现烟叶总产值3.52亿元,分别比2009年36.62万担,2.83亿元增加1.42万担、0.69亿元,增幅为3.88%、24.38%;销售卷烟3.85万箱,实现销售收入10.34亿元,分别比2009年3.43万箱、6.87亿元增加0.42万箱、3.47亿元,增幅为12.24%、50.51%。2012年计划收购39万担,预计产值突破4亿元以上。1-8月,全区累计销售卷烟28444.08箱,完成计划任务37700箱的75.45%,同比增加1032.73箱,增幅3.77%;实现卷烟销售收入8.99亿元,同比增加1.34亿元,增幅17.49%。累计实现毛利2.13亿元,同比增加0.47亿元,增幅28.01%。
各位领导,**区烟草专卖局创建优秀县级烟草专卖局工作虽然取得了一定的成绩,但离省局、市局的要求还有不小的差距,敬请各位领导提出宝贵意见。我们将在今后的工作中,内强素质,外树形象,持续改进,务实创新,切实提升专卖管理工作水平,为两烟生产经营持续健康稳定发展提供有力的保障。
烟草专卖承诺书(实用14篇)篇十二
为贯彻落实党中央全面从严治党要求,巩固和拓展党的群众路线教育实践活动成果,持续深入推进党的思想政治建设和作风建设,6月23日,本溪市烟草专卖局聘请本溪讲师团教授作了题为《自觉践行“三严三实”,持之以恒转作风》的专题讲座。
讲座围绕“三严三实”的理论价值、实践价值和实践要求等内容,系统阐述了“三严三实”教育活动的重要意义和内涵,指出“三严三实”是党的群众路线教育实践活动的延展深化,是持续推进行业党的思想政治建设和作风建设的重要举措,是严肃党内政治生活、严明党的政治纪律和政治规矩的重要抓手,对于进一步增强党的创造力凝聚力战斗力,推进“四个全面”战略布局,意义重大。讲座还结合国内外政治局势,对全体党员进行了守纪律、懂规矩、加强党性修养,提高政治觉悟和政治敏锐性的教育。
此次讲座使广大党员干部坚定了理想信念,提升了道德境界,大家纷纷表示要努力工作,积极奉献,为实现美丽的中国梦和创建和谐、诚信、持续稳定、健康发展的本溪烟草做出更大贡献。
近日,省烟草专卖局(公司)强调要以深化“四个三”教育为抓手,扎实开展“三严三实”专题教育。省烟草专卖局(公司)党组书记、局长、总经理李孟顺还以“带好头、履好责,争做‘三严三实’的好书记”为题,为河南省局(公司)机关、基层作了专题党课辅导。
李孟顺指出,“三严三实”是推进“四个全面”战略布局的重要保障,是新形势下加强党的思想政治建设和作风建设的重要指针,是党员干部修身做人、为官用权、干事创业的重要遵循。烟草系统党员领导干部必须深刻理解,迅速行动,把学习教育、问题导向、以上率下、从严从实贯彻始终,要把“三严三实”教育融入经常性教育,与打造风清气正的河南烟草专卖系统相结合,与推进“两稳两提升”目标任务相结合,进一步为全省系统改革发展集聚正能量。
李孟顺强调,要把“四个三”作为践行“三严三实”的重要抓手,作为开展“三严三实”专题教育的重要载体,以真诚践行“四个三”的更好行动来具体体现、衡量和检验践行“三严三实”的成效,确保“三严三实”扎实深入地融入实践、融入每个人的思想和行动,真正做到“心中有党不忘恩、心中有民不忘本、心中有责不懈怠、心中有戒不妄为”。
盘锦市盘山县烟草专卖局切实践行“三严三实”,大力加强内部管理,着力规范行政行为,通过实实在在的举措彰显烟草新形象。
从严抓思想建设。结合机关效能建设,以学习教育为抓手,组织全局党员干部通过集中学习、座谈会、党员进社区、征文等形式,切实领会“三严三实”的深刻内涵,并将“三严三实”铭记在心,默化在身,执行在事,真正做到为民、务实、清廉。
从严抓行为规范。认真贯彻落实省市局党组各项工作要求,从严执行相关工作纪律,着力加强许可证办理、专卖执法行为、法制宣传等工作,坚决杜绝不作为、乱作为、作为不到位等问题,提高群众满意度。
从严抓制度落实。认真贯彻落实各项制度规定,进一步对部门规章制度进行修改与完善,从严规范各项工作制度,并对车辆、电脑等硬件进行进一步从严管理,切实做好廉政风险防控工作。
市烟草专卖局“七个一”套餐 扎实推进“三严三实”专题教育#e#近日,市烟草专卖局深入贯彻落实省烟草专卖局关于“三严三实”的部署要求,推出“七个一”教育学习套餐,扎实推进“三严三实”专题教育。
举办一次专题党课。采取主要负责人讲党课的形式深化专题学习研讨,组织党员干部深入学习“三严三实”提出的时代背景、具体内容和重大意义,准确把握“三严三实”的.具体内涵、辩证关系和专题教育的主题定位和实践要求。各基层单位负责人分别作专题党课报告,充分发挥示范带头作用,带动广大党员干部以“三严三实”为准绳,争做新时期“五好干部”。
签订一份承诺书。开展党员干部承诺、评诺、践诺活动,围绕“三严三实”要求、党的各项纪律规定、廉洁从政若干准则、“八项规定”等内容,要求党员干部就如何加强改进自身作风建设、深入践行“三严三实”要求等作出具体明确的承诺,将承诺书通过宣传栏公示,接受全体干部职工监督。截至目前,市局(公司)机关党支部全体党员、副科级以上干部全部签订了承诺书。
观看一系列专题影片。开展“三严三实”专题教育活动,组织党员干部观看了《永远的旗帜》、《第一书记》、《作风建设永远在路上》、《旗帜》、《正能量的聚集》等一系列专题教育影片,引导党员干部以焦裕禄、沈浩等先进典型为标杆,积极查摆在修身、用权、律己、干事、创业、做人等“六个方面”存在的问题和不足,进一步增强党性意识和宗旨意识,时刻做到自警、自省、自励。
开展一次专题调研。全面细化两个“九查九看”部门(岗位)查摆问题工作,班子成员结合年度调研课题,深入各基层联系点和市场一线开展走访调研,与广大基层员工和卷烟零售户“零距离”座谈交流,了解掌握职工群众的思想动态和心理需求,查找基层发展存在的问题和短板,积极回应职工群众的愿望和诉求,为全面查摆“不严不实”问题提供重要依据。
撰写一篇高质量心得体会。为机关副科级以上干部每人配发活动专用笔记本,要求广大党员干部以《谈治国理政》和习近平总书记系列重要讲话精神为重点,自觉开展个人学习,认真撰写读书笔记,并结合个人岗位实际,就如何践行“三严三实”、争当新时期“四有”好干部撰写一篇心得体会。截至目前,累计发放学习笔记本33本,撰写心得体会40余篇。
组织一次专题测试。以党章、党内政治生活若干准则、中国共产党纪律处分条例、党员领导干部廉洁从政若干准则、“八项规定”和“两个一步到位”、“三严三实”等行业重点工作为主要内容,组织全体党员干部开展了一次应知应会测试,增强党员、干部依法用权、规范用权的意识和能力,达到以考促学、以考促用、以考促廉的目的。
发放一套必读书目。结合威海市“全民阅读活动”,为机关全体干部职工发放《中国触动》、《中国超越》系列书目,并将党章以及国家局、省局(公司)领导关于践行“三严三实”、推进“两个一步到位”的重要讲话分类汇编,以电子版的形式下发给广大党员干部学习,促使党员干部在阅读学习中自觉加强党性锻炼,切实提升党性修养和个人修为。
党的群众路线教育实践活动开始后,xx县烟草专卖局向全体党员干部提出了自觉践行“三严三实”要求,以更加优良的党风政风作风带领广大的烟农、卷烟零售商户,全面推进烟叶生产和卷烟营销创新管理方面的改革,努力打造烟草发展升级版,为国为民聚财。
为使活动开展的轰轰烈烈又富有成效,该局把工作重点主要放在集中查摆和整改党员干部“四风”方面存在的突出问题,着力解决职工群众身边的不正之风,把改进作风的要求落实到基层,真正让职工群众受益方面。为征询意见建议,该局将印发x万份调查问卷,面向x余户烟农、x余户卷烟零售户以及x名社会各界人士开门纳谏,公开征询各界人士对烟草发展、不正之风等方面的意见建议,着力解决联系服务群众“最后一公里”问题。征询到的意见建议,将分类公示、反馈到人,并按照“四不放过”原则,纳入目标管理范畴限期整改。同时,该局还把作风建设与廉政风险防控建设有机结合起来,突出解决享乐主义和奢靡之风这个烟草行业致命问题,教育引导党员干部树立和发扬好的作风,既严以修身、严以用权、严以律己,又谋事要实、创业要实、做人要实。通过作风的改善,促进工作蓬勃开展,为建设富裕、开放、和谐、美丽新卢氏建功立业、再做贡献。
为了进一步巩固活动成果,我们局还举办了一期以“心系群众、敬业奉献”为主题的“道德讲堂”活动,旨在通过“身边人讲身边事,身边人讲自已事,身边事教身边人”,引导全局广大党员干部树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观,常怀勤政之“德”,自觉落实“三严三实”要求,以实际行动践行党的群众路线,带头推进社会主义核心价值体系建设,从而为党的群众路线教育实践活动深入开展奠定坚实的思想道德基础。
这一期“道德讲堂”分为看短片、讲故事、唱歌曲、诵经典、谈感悟、作承诺等六个环节。通过“身边人讲身边事,身边事教身边人”的方式,宣扬“积小德为大德,积小善为大善”的优秀道德品质。整个活动持续近90分钟。现场除宣讲本市“最美社区书记”黄xx-x、孝亲敬老好人xx的感人事迹、演唱歌曲《爱的奉献》、观看道德短片《“索道村医”邓前推》和诵读《道德经》有关“善”的段落外,还集体许下了“做一个知荣辱、树新风、有道德的人”的承诺。“道德讲堂”结束后,局党组书xx说:“这些故事都是发生在我们身边的真实故事,听了之后感觉很震撼,确实深受教育,如果大家都能“积小善为大善”,成为道德的传播者、践行者和受益者,那我们常乐的明天会越来越美好。”
借助“道德讲堂”平台巧妙地与党的教育实践活动“学习教育,听取意见”环节有机结合起来,在确保“规定动作”高标准完成的基础上,积极创新富有特色的“自选动作”,更进一步提升了党的群众路线教育实践活动的学习效果。
烟草专卖承诺书(实用14篇)篇十三
一是按科室的要求,严格依法办案,顶住“人情案,关系案”,查办的每一起案件,坚决按法律规定进行处理。二是在下达相关法律文书前,严格执行交叉复核制度,确保每一起案件的处理都做到事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备、程序合法。三是进一步完善了《法律文书制作规范》,详细规定了案件查处过程中各类文书的制作规则和制作过程中应该注意的问题,对《询问笔录》、《当场行政处罚决定书》及《取消烟草专卖业务资格》等一些常用的法律文书制作了示范样本,利用每周法律、法规培训的时机,组织全体人员进行专项学习,使每名执法人员都能熟练掌握;在实际使用过程中,我们本着边运行边完善的原则,对新情况、新问题及时进行研究,对规范进行补充完善,今年共进行了五次大规模的修改,完善。四是建立了案卷核查制度,对每一份法律文书都仔细审核,填写《案卷审核登记表》,发现问题及时向办案人员指出错误所在,并要求其进行纠正,形成了一套“规范有序,责任明确”的案件处理程序和档案管理规范,得到了上级部门的肯定。
二、依法许可,特色服务,行政许可走在全市前列。
根据新的《烟草专卖许可证管理办法》,我们结合实际情况,起草了《烟草专卖零售许可证申办程序》,从申请、办理、审查、决定、送达等各个环节都做出了详细规定。严格按新程序规定办理许可证的新办、变更和注销业务;规范了零售户领证前的培训内容,形成了固定的、富有特色的零售户培训制度;根据科室安排,起草了《烟草制品零售点合理布局规定》,协助科室制定了听证办法及听证程序,顺利完成了烟草制品零售点合理化布局工作;按档案管理要求,为每一个新办证的零售户建立了行政许可档案,使我们的许可证管理工作也走在了全市的先进行列。
三、严谨细致,重复审查,材料上报准确无误。
按各上级部门的要求,我们承担着大量的上报工作,包括案件查处情况的日报、旬报、月报、年报,案件进展情况,人员情况,计划分配,行动方案等方面的材料,我们本着严谨的工作态度,建立了材料上报交叉审核及汇报制度,对每份材料,均要经过另一名内勤复核及领导审查通过后,才能报送给上级部门;,在各类材料的上报过程中,没有出现一起延报、漏报及误报情况。
虽然我们做了一些工作取得了一点成绩但离科室的要求还有很大的差距。
1.对在办案过程中不断出现的新问题,新情况,缺少研究,对策不多。
2.工作中的规范程度还不够,还存在着一些随意而为的现象。
3.信息闭塞,对上级的文件和指示精神了解地少,理解不透彻。
4.对市场不够了解,数字概念不强,分析市场的能力不足。
我们主要是根据科室的工作目标和工作思路实现内勤工作的提质、提速、规范和创新建立一流的内勤队伍做精做细每一项工作。
1.强化质量意识,高标准、严要求,做好内勤工作,达到“明”、“细”、“精”的基本要求。“明”就是要明确工作任务、目标,明确工作上的漏洞及注意的问题;“细”就是要细化工作流程,注重细节,做细内勤工作;“精”就是要将每一项工作做到最好,要出精品。
2.在确保质量的前提下,加快节奏,提高工作效率。对上级和领导交办的任务,立即落实,雷厉风行,不“短路”、不“断路”,提高执行效率。
3.完善各项制度,一要编写各项内勤工作流程。二要制定各项内勤工作标准,细化管理考核措施。三要讲规矩,严格按制度办事,不打折扣。实现内勤工作的制度化、程序化和规范化。
4.建立一流的内勤队伍,干出一流的业绩。主要是提高内勤队伍的政治素质,在思想上、行动上与科室保持高度一致,树立大局意识、责任意识和服务意识。提高内勤队伍的业务素质,加强法律、法规的学习,提高法律水平,在科室的指导下,开展法律研究,用足用活法律赋予的权限。对日常的工作多思考、多创新,勤研究、善总结,将内勤工作提高到一个新的层次。
5.充分发挥内勤作为专卖信息中心的作用,广泛收集法律、法规、上级文件、行业政策、指示精神,行业网站信息,查找相关的资料,搜集材料,确保信息畅通,为领导提供参考信息,为中队提供数据信息。
6.提前规划,提前研究,许可证换发的方式、时间及相关的零售户培训等工作流程,确保明年的换证工作顺利、有序地进行。
7.将比较典型的案件处理、许可证办理、破网络、打大户、现场控制及采取行政措施等过程形成书面的资料,建立和丰富工作案例库,并以此进行培训,提高全体专卖人员的综合素质。
8.一如既往地做好案件处理、数据上报、仓库管理、罚没款物的登记保管等工作;多发表通讯报道,发挥专卖的喉舌作用,将专卖干的工作说出来,写出来;继续研究法律、法规;不断完善案卷文书,把日常的各项工作做细、做好。
新的一年即将到来,面临着新形势下的新任务,对我们的内勤工作也提出了更高的要求,我们一定要明确工作定位,尽职尽责,开拓进取,为局(部)和科室各项任务指标的顺利完成做出应有的贡献。
烟草专卖承诺书(实用14篇)篇十四
20xx年以来我局认真贯彻落实省、市局专卖管理会议精神,以维护国家利益和消费者利益为宗旨,坚持市场监管与打假破网并重,做到守土有责,以向当地市场要效益为目的,在市场监管、提高持证率和打假破网等方面促进专卖管理工作顺利运行。现将今年至今的工作进展汇报如下:
一是打击违规大户,规范市场经营秩序。今年,国家局、省、市局把打击违法违规卖烟大户作为一项重要工作,我局牢牢抓住这个主要矛盾,采取有力措施,有效治理,集中力量、重点打击“二次批发、左右价格、扰乱市场”等严重干扰市场经营秩序的违法违规行为。
我局以市局组织的“百日亮剑”市场整治行动为契机,广布眼线,搜集各类线索,对违法违规大户重拳出击。通过对零售大户、违法违规大户进行监控错时检查和不定时入户调查库存及销售情况,未发现违法违规卖大户及其“二次批发、左右价格、扰乱市场”的现象。
二是强化综合分析,做好日常市场检查工作。对零售客户分类监管的基础上,利用专卖系统apcd分析模块,结合日常掌握的信息,对关联信息进行综合分析,结合三维四频监管评定表锁定检查对象,制定合理有效的计划,有针对性的开展日常和错时检查工作,转变了市场监管模式,做到检查和处理手续齐全、程序合法,切实做好市场无缝监管工作,进一步提高市场检查的精准度。
20xx年至今共查获各类涉烟案件xx起,其中未在当地烟草专卖批发企业进货案件xx起,销售非法生产的烟草专卖品案件x起,无证运输案件x起;涉及违规卷烟xx条,其中真烟xx条,假烟xx条;上缴罚没款xx元。
三是强化异地互查,做好双随机检查工作
市局为进一步转变常规市场监管模式,组织全市专卖人员开展异地双随机市场检查工作。每月在市局专卖科的带领下,开展十天的异地市场检查,每次由主管副局长、专卖科长和随机抽调的两名经验丰富的稽查人员,到兄弟县市对随机抽取的零售客户进行检查,杜绝熟面孔难执法的弊端,净化了兄弟县市卷烟市场环境。
四是严格许可审批,做好许可证后续监管工作。对于行政许可工作,进一步加强烟草专卖许可准入管理,确保卷烟经营者的主体资格合法有效,在后续监管工作中加强法制宣传,促进零售客户合法、诚信经营。
近几年来,我局把打击利用互联网非法经营网络作为重点任务,加强对qq、微信等网络交易平台涉烟违法信息的收集,指定专人摸排辖区内利用互联网非法经营卷烟的线索,充分发挥联合打假机制和跨区域协作机制,积极协调公安、检察、法院等职能部门,对各类涉烟犯罪案件进行严厉打击,确保打假破网任务的顺利完成。
在行政许可工作,我局严格执行《烟草专卖许可证管理办法》,进一步规范行政许可工作。在许可证办理过程中,为使我县辖区持证户达到标准要求,我局稽查人员对无证户实行动态管理,对符合办证条件的商户,办证人员为其复印申请材料,为其拍摄个人、门店照片,尽量为商户减少办证所需费用,对不符合办证条件的,联合工商部门做好依法取缔工作。
在许可证办理方面,20xx年至今共新办xx个,延续xx个,歇业xx个。
1、言传身教、氛围和谐
工作中,由工作经验丰富的老同志言传身教,对专卖队伍中的新成员进行一对一的指导,帮助他们尽快做好专卖管理工作,加快新成员的成长速度,营造和谐友善的大家庭氛围。通过言传身教和以身作则,教育执法人员继承和发扬吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神传统。领导班子对专卖执法人员的关心和帮助,让专卖队伍产生强烈的归属感和认同感,在一股强大的凝聚力、向心力的作用下,人们工作积极性、主动性逐步提高。
2、管理到位、纪律严明
我局严格按照省局、市局各项劳动纪律约束全体职工行为,对专卖队伍的管理更加严格,保证做到令行禁止、违者严惩。
日常实行专卖例会制,每个周五的下午,由主管副局长主持召开专卖、内管例会,要求每个人对自己本周的工作进行总结汇报,使每一名专卖人员清醒的认识到自身差距和不足,进一步明确下步工作方向;严格执行“签到签退”制度和请销假制度;在办案纪律上,严格执行保密规定,严格的制度管理和职工的履职尽责,练就了一支素质过硬和纪律严明的专卖执法队伍。