这次培训让我认识到自己的不足之处,也激发了我不断进步的动力。在这份培训心得体会中,我将结合自身的经验和感悟,对培训内容和方法进行评估和总结。
最新幼儿园沟通培训心得体会范文(17篇)篇一
首先,作为一名教师,只要是踏进幼儿园的那一刻起,就必须要注意自己的外在形象,衣着整洁,精神焕发会给家长留下美好的印象,这也是对家长的尊重。在外人看来,教师是一个高高在上的职业,我倒觉得除了教书育人以外,更是为孩子和家长服务的。其次教师要学会微笑。微笑是人与人之间传递友好情感的最简便也是最有效的方法,在和家长交流时,一个友好的微笑和礼貌的点头,都能时时交流、理解在良好的气氛下进行。同时,微笑和热情还可以拉近与家长之间的距离。在面对家长的指责这种特殊情况时,要克制自己的怨气,不要和家长争执,更不要挖苦讽刺孩子而伤及家长,脸上要充满微笑,那么无论是在多么尴尬或困难的场合,都能轻易渡过,赢得家长的好感,体现自己的宽容大度,从而最终消除误解和矛盾。最后,教师还要学会一些简单的礼仪。比如说与家长交谈时,要用眼睛注视对方,并且要和他们平视,也就是要站起来或者让家长坐下来和你交谈。
二、以诚相待,以心换心与家长沟通。
家长既然把孩子交给了教师,那教师就是家长最信任的人。家长若想了解孩子在校的一切情况,只有与教师进行沟通。当家长问到孩子的学习、生活等情况时,教师一定要以诚相待,不厌其烦。
三、以积极、耐心的原则与不同类型的家长沟通。
在工作中,我们常常会遇到一些不好相处的家长,他们一般要求很多,言语中充满了对教师的不信任和不放心。其实,这些家长往往是对幼儿教育有一定的了解,并且对自己的孩子期望很高的类型。
只有在孩子的一日活动中细致观察,这样才能有理有据的回答家长们的问题。而且,在回答家长问题时,不能是一句“挺好的”敷衍了事,而要能够讲出孩子表现的过程和自己的客观评价,这才是家长真正需要的信息。越是常来与教师交流的家长,越能磨炼教师的耐心和责任心,如果我们不把它看作是找麻烦,而是促进自己改进,不断成长的途径,这何尝不也是一种体验幸福、成长的过程。
四、以“换位”的思维方式与家长沟通。
幼儿园里年轻教师越来越多了,好多教师还没有为人父母,好多老师尚没有为人父母的角色体验,有的即便是已经做了母亲,在与家长沟通时,常常会遇到难以达成共识的局面,这就要求所有教师要了解父母的角色,并从父母的角色去体会家长的心情和需求。孩子在集体活动中有时手或头碰破一点皮,家长接孩子时十分惊讶、十分心痛是肯定的,而有的教师表现得若无其事的态度,认为家长大惊小怪,那么,一件小事立即会使家长觉得教师对自己孩子不够关心,对工作不够负责,而影响家长与老师的关系,给家园沟通设置了障碍。如果老师从孩子父母的角色去心疼孩子,或是换个角度想想,如果受伤的孩子是自己的孩子,那就会很自然的理解家长的心情,处事态度也会大不相同,那么家园沟通就不会受阻。
五、教师应耐心辅导家长运用科学的育儿方式。
许多家长由于对孩子年龄特点不了解,不知道如何教育孩子。有时教育孩子的方式很不恰当,一味的溺爱,甚至放纵。而教师是有一定育儿知识的专业人员,遇到问题应通过各种方式启发、引导家长,让他们了解孩子的身心特点,更新教育观念,掌握正确的育儿方法。
总之,教师与家长的沟通,主要靠幼儿教师做出努力。教师常常要换位思考,善于与不同类型的家长相处,遭到家长误解时教师要保持冷静,善于自控;遇到矛盾时,教师要主动反思,为畅通渠道做出努力。教师与家长沟通的艺术,关键在于教师与家长间建立相互信任,相互尊重,相互支持的伙伴关系与亲密感情。而这种关系与感情的建立首先取决于教师的态度与行为:对孩子的关爱、对工作的责任感、对家长的尊重和理解。当家长感受道教师喜爱并关心自己的孩子时,工作尽心尽责时,自然的产生信任感,并由衷的尊重教师,心理上的距离自然消除,从而乐于与教师接近,愿意与家长沟通,家长与老师的关系会十分融洽。在与家长的沟通中教师的教育思想、育儿之方、知识技能等等均能不同程度的得到提高。做好家园沟通的工作,让老师受益非浅。
最新幼儿园沟通培训心得体会范文(17篇)篇二
这一天,我们幼儿园的活动开展得很热闹,孩子们都沉浸在自己的活动中。当我往建构区走去时,突然听到一声抱怨。廖一凡小朋友对我抱怨说:“黄老师,曹增祥把我盖的房子拆掉了。”我叫祥祥想了解具体情况,没想到在我开口之前,祥祥很焦急的说:“黄老师,我并不是有意的,他拿走了我的箱子,我本想要搭一艘船,是他先抢我的,真的”。
他们两个都是很肯定的语气,所以我只好寻求其他孩子的帮忙。他们的回答和祥祥的一致,我让凡凡解释到底发生了什么。此时,凡凡还认为是祥祥的错,一直强调自己行为的原因。凡凡的表现让我觉得我应该和他的妈妈交流交流。
第二天下午,我上完课,等着廖一凡的妈妈来接他。廖一凡的妈妈看到我很客气的打招呼,我立刻上前,和她谈起了凡凡最近在幼儿园的良好表现。他妈妈听到老师表扬儿子很高兴,还把他在家里好的与坏的表现都和我聊了起来,我也借此机会告诉她昨天发生的事。凡凡的妈妈也意识到了儿子的坏习惯,还告诉我,上次因为在家里说谎,扰乱逻辑,气哭了雇来的阿姨。也在操心如何让儿子改掉这个坏习惯。
他妈妈还说:“有时候我生气了,就狠狠地打他一顿,打了会好些,但长期这样也不是办法,真的不知道该怎么办,我们凡凡太皮了,黄老师你也给我好好管管他。”
“打是解决不了问题的,其实你们家凡凡很聪明,因为你们比较忙,没有时间管他,要管的时候又太严厉,所以,凡凡只能靠说谎这种方法来逃避你的惩罚。对于凡凡的问题,最好的办法就是你多花点时间在他身上,和他讲讲道理,我们老师也会配合你们的,凡凡也会很快改掉这些坏习惯。听了我的话,凡凡妈妈笑了:“感谢老师对凡凡的关心,以前我们都不好意思谈论孩子不好,现在明白了,为了凡凡好,要和老师多沟通”。
时间过得很快,太阳落山了,幼儿园里也听不到孩子们的声音了。凡凡妈妈说对不起打扰了我这么久,礼貌地说声谢谢就离开了!
最新幼儿园沟通培训心得体会范文(17篇)篇三
团队建设,简单的讲就是:公司交给你一帮人,你把他们凝聚在一起,朝着一个方向走,通过团队共同的努力,达成或超越完成团队也即公司的一致目标。
这样定义团队建设的确简单,似乎就像外面的建筑工程承包一样,带领一伙人干活而已。
然而,干活简单,要把事情做好却不是容易事,要达成或超越公司目标,就更需要在“建设”上面多下功夫了,比如:怎样促进下属快速成长,怎样凝聚团队成员形成整体战斗力,怎样得到上级领导的必要支持,怎样分担上级领导压力和适当给些下属压力,怎样贯彻执行好公司战略方案,怎样形成团队成员良性竞争……在此,主要给大家分享我们在考虑“怎样建设”时,需要特别注意的几个方面也是我个人一直在努力探索的方向。
首先,一切的前提是尊重,不懂得尊重人,一切都无从谈起。
这个尊重不是来自鬼都不相信的“人人生而平等”,而是来自于一种坚定的信念“只要是个人,就有优点和缺点,就有犯错的时候,团队建设要做的一个最重要的事情就是尽量发现并善加引导利用每个成员的优势,相反的,预防和避免由于个人的缺点(或许是共同的人性弱点)导致的种种问题,从而有效的促进目标达成”。
这个尊重是有形的,是可以看得出来或感觉得到的,比如说:对团队一些问题的客观把握,体现为对下属犯错的适当理解;对团队成员的信任,体现为对下属的合理授权和委任;对团队成员反馈的客观分析和尽快答复,体现为对下属建议的适当采纳,如此等等。
然后是沟通,把情况了解上来,把影响施加下去。
好的沟通就像一个灵敏有效的神经系统,又像是机件运行的润滑剂。
沟通的手段多种多样,自己比较喜欢用的有:聊天,有人曾经问我:怎么整天见你跟人聊天啊?我的回答是:聊天也是工作。
因为,那不是乱聊的,尤其在时机和话题的选择上。
目的只有一个:拉近距离,融洽气氛,了解情况,施加影响。
还有比较喜欢用的就是娱乐,尤其是下棋、打牌、喝酒,这三项活动最能体现人的性格,想藏都藏不住。
性格无所谓优劣,最重要的是因人而异,善加利用。
通过合理的组合,减少冲突,增强合力。
然后是服务,这是团队建设的核心内容。
个人经常喜欢举的例子是,团队建设就像带小孩,技巧当然少不了,还要有足够的耐心和乐于操心的心态,要尽可能的把自己是头、有权发号施令的念头压下去,把监督、控制等字眼压下去。
更多地想的是对这个团体的责任,目的是要把工作做好。
工作最终要靠整个团队,而不是某个人来完成。
要立足于服务,给团队成员创造出一个良好的工作环境。
换句话说,组织者的任务是把台子搭好,让团队成员把戏唱好。
不要担心会被抢了风头,一则,戏唱的再好,到上司那里汇报的还是你;二则,即便是团队成员最终超越了你,你真诚地帮过他,他自然也会帮你,何乐而不为呢?所以,不要吝啬在上司面前肯定团队成员的成绩,更不要邀功于己,诿过于人,这是非常忌讳的。
要让团队成员放手工作,“错了,责任是我的,对了,功劳是你们的”这句话,不但要说,更要做。
这里讲的服务,既是工作上的,也是生活上的,都很重要,都要尽可能细致、周到。
服务做好了,管理基本上也就到家了。
这里需要指出的是:服务不等于迁就,是有原则的,也是在自己能力范围内的。
还有,在这个过程中,会有不少误解、委屈,也会很“吃亏”,没办法,谁让你是头呢,如果你想把工作做好,这些你都得认喽,吃这些小“亏”占“工作做好”这个大“便宜”。
等成绩出来的时候,那些误解、委屈也就没了,你收获得将是一帮多少年后都还彼此眷顾、相互信任的朋友和一段美好的回忆。
还有协调和组织,也就是把合适的人放在合适的位置上。
实际上,作为一种具体的技能和工作内容,这是和尊重、沟通和服务连在一起的。
把前几项做好了,协调组织基本上就是个水到渠成的问题。
这有两个需要注意的方面,一是要注意实际情况,因人就势;一是要注意尽可能多地、合理地授权,管得越少越好。
然而,作为管理的另一面,重点工作可以放在理上。
当然,不同的情况,不同的部门可能会有少许差异,比如生产员工需要管得多一些,紧一些,技术部门则需要理得多一些,顺一些。
再就是激励。
激励方式多种多样,归纳起来有两种,物质激励和精神激励。
“衣食足而知礼节”,这是千古不变的真理,也是人性使然,可见物质激励的无可否认。
物质奖励是必要的,但也一定要慎用、少用。
因为,好事往往会变成坏事,尤其对于时下的国人而言。
不但起不到激励的作用,反而造成不必要的麻烦,增加攀比、猜忌等矛盾,破坏气氛。
而且,如果老是要靠物质刺激来激励的话,就说明组织、薪酬体系有问题。
激励更多的应该是精神层面的,最有效的就是对人真诚的尊重和信任、对成绩及时有效的肯定。
如果你能真正重视团队成员的意见并给予适当的授权,完成任务时给予及时的肯定,失败时给予真诚的帮助和鼓励,比许诺奖他多少多少钱产生的激励作用要来的强烈和持久的多。
“士为知己者死”,虽然没必要那么夸张,但作用不可低估。
每个人都希望自己的工作获得认可,及时、公开的表扬就显得很重要了。
最新幼儿园沟通培训心得体会范文(17篇)篇四
幼儿园团队培训告诉我们团队精神就是要互相配合,互相关爱,下面是带来的幼儿园团队培训心得体会,希望对大家有帮助。
首先,十分感谢王园长提供的这次培训机会。通过20__年8月11日丰富、有效、紧张的体验式培训,使我对以往所了解的一些道理有了更深的理解,同时对在工作、生活中出现的问题也有了更深的反思。
这天早上7点半我们宛城实验幼儿园的所有教职员工在王园长的带领下来到了中南宾馆的会议事参加群峰教育爱心团队大讲堂的培训。上午郝老师讲的阳光心情,使我印象最深的一句话就是:再昂贵的手机没电了照样不能用,再漂亮的宝马车不加油也开不走。现实工作和生活中,我们要拥有阳光般的心态。做好了是我们应该做的,做不好是我们能力还不够,我们不管做什么事情都是尽自己最大的力量把事情做好。如果做不好就要从自身找问题,不要埋怨这个埋怨那个。
下午的课程是由刘老师给我们讲,一个人如果不进步,不成长,就是自取灭亡!一个家庭不进步,不成长,就是家族的不幸!一个国家的教育事业不进步,不成长,就是民族的灾难!进步即是快乐!突破既是精彩!改变既是辉煌!刘老师为了让我们明白如何感恩,还让我们亲自做了一个游戏“人生坎坷路”,两个人一组,一个扮盲人一个扮哑人。做盲人的要带着眼罩,不能偷看,不能把眼罩取下来。做哑人的要搀扶着盲人经历一段艰辛的路途。在这个游戏中,我扮演的是哑人,当然我身边的好朋友是扮演盲人。
当我看到她被蒙上眼罩的时候我就在心里说,我一定不会让她受伤。会场由几位老师把凳子啊,桌子都拉起来当障碍物。我们听从老师的指示,先拉着盲人从桌子缝中间走了一圈,我生怕她因为我的疏忽而摔倒,我就紧紧的抱着她,有障碍物我就转动她的身子。然后开始走上舞台。舞台上有楼梯,我就很担心她会一直走,不知道抬腿。我就想我拍一拍她的腿,于是她很聪明的把腿抬了起来。就用这种办法上上下下过了很多凳子桌子。当我看到老师把凳子一个个摆着,让盲人从下面爬过去的时候,我看到一个个盲人不怕辛苦的向前爬着。我哭了。我的同伴不知道怎么回事。
脚还一直往上上,我多么想告诉她要往凳子下面钻,可是我不能说啊。我就把她的头往下按,把她的腰往下按。推着她往前走。我看到她的胳膊和腿都擦在地上,我是多么的心疼,多么的无助。我是那么的想让她别爬了,可是她都没有放弃,我怎么能放弃呢?我怎么能因为我一个人的自私而放弃呢?那一刻我才明白了尽心尽力做好应该做的事情,责任再重,虽千斤亦要担着。其实坎坷和困难都是人生最大的财富,这种财富来自于支持和帮助,来自于自信和鼓励,来自于努力和拼搏,来自于家庭,工作,社会。来自于亲人,朋友,团队。来自于亲情,关爱。
我们都应该学会感谢,感谢别人的帮助给了你成长的动力!感谢困难的磨砺让你瑜伽坚强!感谢坎坷让你变得锋利!感谢父母的无私托起你生命的太阳!感谢朋友的真心相助让你斗志昂扬!感谢同事的支持让你看到光辉前程!感谢团队的培养让你有了新的立足之地。
多一声感谢,多一份微笑,多一些宽容,多几分理解吧!
《感恩的心》乐曲再次响起,我又流下了泪,感谢爸爸妈妈给予我可贵的生命,感谢今天给予我这次学习机会的王园长,感谢今天给我们讲课的郝老师和刘老师。感谢群峰的所以家人们以及今天陪我一起同甘共苦的好姐妹。
今天下午由骆龙衍老师给我们以游戏的形式讲授了一堂既生动由有深刻感悟的反思团队精神的讲座。首先,十分感谢华师提供的这次培训机会。通过这次丰富、有效、紧张的体验式团队培训,使我对以往所了解的一些道理有了更深的理解,同时对照工作、生活中出现的问题也有了更深的反思。
回想起“七巧板”游戏,我们幼师国培2班的老师们积极参与游戏的场面还清晰得浮现在我的脑海里,在游戏当中,一个小小的七巧板却诠释了团队的整个含义。在大家齐思共想、争先恐后、齐心协力下,终于完成了游戏。但是游戏当中诠释的团队精神令人思虑万千。我明白团队的力量无坚不摧,没有完美的个人,只有完美的团队!没有规矩不成方圆。一个成功的团队造就无数个成功的个人。
在这个游戏的环节中,最初不明白这个游戏是一个什么概念?通过这个游戏,在骆老师的分析与引导下,最终明白:游戏过程中有很多人发现了问题,却不能抓住问题的核心。有时过分的强调成功反而达不到想要完成的目的。
我感恩身边的每一个人,感恩我的父母,是他们给了我生命,是他们养育了我,但是我知道这份恩情,我没办法完全报答,唯一能做的就是好好孝敬他们,好好照顾他们,也要好好照顾自己,不让他们太过操心,感恩我们的园长,感谢她给了我一方土地,可以让我自由奔驰。刚到幼儿园时,我还是一个不太懂的年轻老师,孤芳自赏的心态造就了我一意孤行的做事,正是有了这个大家庭,正是有了园长的正确领导和这么多老师对我的帮助,才使我对这份工作投入了百分之百的热情和信心。
而我唯一能做的就是好好工作,争取做到让园长放心、家长安心、孩子开心。希望通过我的劳动,用心、责任心来回报幼儿园给我的这次工作,感谢园长,感谢我的姐妹们,是你们对我的帮助,才让我慢慢的成长起来,感恩那些曾施予恩泽的人,是他们让我感受到人与人之间的真情,感恩那些鼓励过我的人,是你们让我看到了新的希望,感恩对我不满的人,是他们的不满才让我自己意识到自己的不足之处,从而可以朝着正确的方向前进,我感恩曾经嘲笑我的人,是他们给了我前进的动力,让我的越来越坚定,从而一步一步走向成功,我感恩很多很多人。
无论何时何地,我们都应该心存感恩,感谢身边每一个人,微笑的面对生活,开心工作,快乐生活。谢谢李群峰老师!
最新幼儿园沟通培训心得体会范文(17篇)篇五
首先,作为一名教师,只要是踏进幼儿园的那一刻起,就必须要注意自己的外在形象,衣着整洁,精神焕发会给家长留下美好的印象,这也是对家长的尊重。在外人看来,教师是一个高高在上的职业,我倒觉得除了教书育人以外,更是为孩子和家长服务的。其次教师要学会微笑。微笑是人与人之间传递友好情感的最简便也是最有效的方法,在和家长交流时,一个友好的微笑和礼貌的点头,都能时时交流、理解在良好的气氛下进行。同时,微笑和热情还可以拉近与家长之间的距离。在面对家长的指责这种特殊情况时,要克制自己的怨气,不要和家长争执,更不要挖苦讽刺孩子而伤及家长,脸上要充满微笑,那么无论是在多么尴尬或困难的场合,都能轻易渡过,赢得家长的好感,体现自己的宽容大度,从而最终消除误解和矛盾。最后,教师还要学会一些简单的礼仪。比如说与家长交谈时,要用眼睛注视对方,并且要和他们平视,也就是要站起来或者让家长坐下来和你交谈。
家长既然把孩子交给了教师,那教师就是家长最信任的人。家长若想了解孩子在校的一切情况,只有与教师进行沟通。当家长问到孩子的学习、生活等情况时,教师一定要以诚相待,不厌其烦。
在工作中,我们常常会遇到一些不好相处的家长,他们一般要求很多,言语中充满了对教师的不信任和不放心。其实,这些家长往往是对幼儿教育有一定的了解,并且对自己的孩子期望很高的类型。
只有在孩子的一日活动中细致观察,这样才能有理有据的回答家长们的'问题。而且,在回答家长问题时,不能是一句“挺好的”敷衍了事,而要能够讲出孩子表现的过程和自己的客观评价,这才是家长真正需要的信息。越是常来与教师交流的家长,越能磨炼教师的耐心和责任心,如果我们不把它看作是找麻烦,而是促进自己改进,不断成长的途径,这何尝不也是一种体验幸福、成长的过程。
幼儿园里年轻教师越来越多了,好多教师还没有为人父母,好多老师尚没有为人父母的角色体验,有的即便是已经做了母亲,在与家长沟通时,常常会遇到难以达成共识的局面,这就要求所有教师要了解父母的角色,并从父母的角色去体会家长的心情和需求。孩子在集体活动中有时手或头碰破一点皮,家长接孩子时十分惊讶、十分心痛是肯定的,而有的教师表现得若无其事的态度,认为家长大惊小怪,那么,一件小事立即会使家长觉得教师对自己孩子不够关心,对工作不够负责,而影响家长与老师的关系,给家园沟通设置了障碍。如果老师从孩子父母的角色去心疼孩子,或是换个角度想想,如果受伤的孩子是自己的孩子,那就会很自然的理解家长的心情,处事态度也会大不相同,那么家园沟通就不会受阻。
五、教师应耐心辅导家长运用科学的育儿方式。
许多家长由于对孩子年龄特点不了解,不知道如何教育孩子。有时教育孩子的方式很不恰当,一味的溺爱,甚至放纵。而教师是有一定育儿知识的专业人员,遇到问题应通过各种方式启发、引导家长,让他们了解孩子的身心特点,更新教育观念,掌握正确的育儿方法。
最新幼儿园沟通培训心得体会范文(17篇)篇六
要做好家园沟通,这绝不是一个孤立的话题。这需要家长和幼儿园两方面的努力。
首先,作为家长,应该在对待孩子的入园生活有一个冷静和理智的心态。如今,每个家庭的孩子都很少,谁也不能说自己的孩子就不是一个宝。然而,在我们决定将孩子送到幼儿园去的那一天开始,我们就应该把家庭中的孩子,跟幼儿园的孩子分别对待。也就是说,我们不能以在家里对待孩子的态度,来要求幼儿园也这么对待。我们也不能把幼儿园的那套方法全盘拿到家里来要求孩子。
孩子上幼儿园,这首先是对孩子成长的肯定。只有长大了的好孩子那才有上幼儿园的资格。我曾经在采访一个幼儿园园长的时候,听到这么一个理论,我觉得很有必要拿出来跟大家分享。我去采访的那一天,正好是幼儿园秋季新生报名的日子。很多家长带着自己的孩子,到幼儿园来,可想而知,大多数第一次到这样一个陌生环境的孩子,都有点害羞,不好意思,甚至有点害怕。幼儿园园长对准备给孩子上学的妈妈们说了一句话:“你们现在回去以后,应该多跟孩子讲讲幼儿园的事情,告诉孩子,你表现好以后才能上幼儿园。而不是吓唬孩子,你不听话,我明天把你送到幼儿园去。”这的确是一个很好的说法。过去我们在这方面的确容易犯把孩子上幼儿园当作是个孩子的.一个惩罚的错误。因此,在我们准备让孩子上幼儿园的时候,我们首先要承认孩子已经长大的事实,要肯定孩子已经具备了一定离开父母,到集体当中去生活的能力。
既然当家长的我们在心理上做好了这样的准备,我们就应该有冷静的心态来对待孩子入园以后发生的一些问题。比如说,我们可以设想一下,孩子在幼儿园会遇到哪些问题,什么问题是每个孩子成长过程中都会遇到的,什么问题是自己的孩子有可能遇到的。如果是普遍问题,我觉得我们大可不必过于认真,顺其自然是最好的解决办法。一些自己孩子的个别问题呢。我们也要分开考虑:这个问题的原因在孩子还是在学校。在孩子,那就是孩子本身的一些不足,我们在平时就应该重视,并对此进行引导。在学校,那我们就应该想办法即时跟老师取得沟通,争取在这个环节上,最起码给学校一个提示。
比如说,我想很多孩子在刚上幼儿园的时候,都会碰到这样一个问题。就是孩子回家以后,孩子的脸或者手被其他小朋友抓破了。这个时候,我们怎么办?当然谁的孩子谁心疼,这是人之常情。没有哪个父母看到孩子挂彩回来会高兴的。但是这个时候,就是我们应该冷静对待的时候了。我们可以调查一下事情发生的原因,是孩子互相打架引起的呢,还是别的孩子手指甲太长不小心弄的,或者是别的孩子故意欺负的。如果是在互相打闹中发生的,那其实就是孩子自己给自己上了一堂课,知道自己在打人的同时也存在被人打的危险。如果是不小心弄的,那么这只能说是偶发事件,不要太小题大作。如果的确是别的孩子故意欺负,我觉得这就有必要及时跟家长或者学校进行沟通。各人的责任明确了,解决起来可能会比较简单一点。
其次,作为学校,我们希望学校能够比较全面公平地对待每个孩子。虽然,现在许多幼儿园都是人满为患,在客观条件上限制了老师的视线。但是我觉得这样的客观原因不应该成为学校的一个理由。身为老师还是应该,在自己的能力范围内,对自己身边的每个孩子都尽量做到了如指掌。
每一个在集体中生活的孩子,他都有被关心的欲望。况且,有时候老师的一句表扬或者批评,对孩子心理造成的影响要远远超过家长。所以,我觉得学校在鼓励竞争的同时,也应该多投入给孩子们一种温柔的目光。
比如说,遇到集体的活动,我们可以在设立优秀奖的同时,也设立参与奖。因为我相信,每一个参与的孩子,他们都是以他们自己的方式尽了全力的。而个别的优秀奖,虽然表彰了的确优秀的孩子,但是却忽略了大部分孩子的努力。这个参与奖可以是一个很小的奖项,可是我想它对于一个孩子的意义决不亚于优秀奖。
做好家园沟通,说到底,就是家长和学校应该各司其职,各自将自己的责任明确清楚了,沟通起来就更容易一些吧。
最新幼儿园沟通培训心得体会范文(17篇)篇七
20xx年1月7—9日,我公司举办了后备干部第三次集中培训。在这三天里,高级讲师江春增先生富有激情地为我们讲授了《团队建设、有效沟通、时间管理》。
决定我们的事业能做多大的是我们的团队,要把团队建设作为我们的首要任务。团队是两人以上集中力量于共同目标以互助互赖的关系,运用一致运作方法达成目标。成功团队的公式=目标+方法+关系+领导者。一个团队在准备阶段、建立阶段、调整阶段和成熟阶段应该有不同的目标、关系和方法。团队建设需要一定的技巧:调和关系、促进合作、解决冲突、分配资源、激励部署、教导部署、决定优先顺序。一个团队最大的资产是信任。提高团队的战斗力首要的是培育部署。培育是要将人材变人才,提高工作成效,加速组织进步,分担任务,降低风险,提高士气。培育部署的时机有很多:上岗前,接受新任务时,犯错时,遇到特殊情况,定期培训,工作检讨,授权之前,升迁之前,情况复杂,部署请教时。培育的内容包括态度的培育、知识的培育、技巧的培育三方面。正确态度可以通过企业文化、深度会谈、个别辅导、形成习惯等方式培养而成。职业化员工必须具备的态度有:愿意与人合作、高度责任感、坚决贯彻落实、不断学习进步、抱持五大意识(服务意识、质量意识、成本意识、效率意识和问题意识)。培育的技巧有:说给他听、做给他看、让他做做看、反馈做的情况和通过反复做形成习惯。围绕个人的学习方法既金三角学习法主要包括:小组学习、集体培训和自修计划。
建立优质高效的团队最重要的方法是有效沟通,其十大原则包括了解自己感受、查证他人感受、不强迫不放弃、同理不是同意、接纳不是接受、不同不是不好、只是不一样、正面表达不要扭曲、不要争论对错、真心聆听、感性与理性并重和不用敌对态度。在口语表达过程中要重视三大要素:文字内容、肢体语言和声音语调,具体而言要注意:肢体语言、身体动作、表情应用、声调变化、适当停顿、用语效果、善于证据和口齿清晰。非口语也是很重要的表达形式,可以通过若干工具达到表达效果,比如公文、备忘录、e-mail、公告、计划书、报告、提案、说明书、传单和图片,其中的注意要点包括:统一、规划、管理、搭配、测试、更新、保存和可视化。
“无法管理时间便无法管理一切”。时间管理的七个要点有:清晰明确的目标、拟定一个计划、建立一份工作清单、设定工作的优先顺序、集中精力,单项处理、克服拖延的习惯、保持生活与工作的平衡。时间管理的关键是提高掌握度:掌握事情的过程、掌握事情的结果、主动促成事情以及避免被事情牵制。提高掌握始于合理的计划。制订每日计划的步骤包括:每日结束前确定次日该做的事、设定优先顺序、评估任务所需时间、把每件事明确的标示在计划次序中、明天的重点注意事项摘要在note、每日结束时检查日计划的完成情况。这三天的学习,使我们把心思从繁忙的工作中拉到学习中来,在愉快的环境中不仅学到了知识,进一步认识到团队建设、有效沟通和时间管理的重要性,也学习了工作中做好这些要素的方法和技巧。我相信,在今后的培训中,我们将会取得更好的学习效果。
文档为doc格式。
最新幼儿园沟通培训心得体会范文(17篇)篇八
为期四天的“凝聚心灵、卓越团队”培训让我刻骨铭心,这是我人生中的一笔宝贵的财富。在这段时间里,我很开心,很感动,学到了很多东西,也提高了不少,同时也进一步认识到自己不足。这里我衷心感谢湄潭县烟草专卖局(分公司)领导给我们提供一次那么宝贵的提升机会,感谢威鹏投资咨询有限责任公司的沈老师、李老师以及各位教练孜孜不倦的教诲,特别感谢各位伙伴们陪我走过心灵的成长路程,你们辛苦了!
原以为培训会很流于形式化,但恰恰相反,培训采取理论与实践相结合,注重感悟式培训,整个训练安排紧凑有序,内容丰富,活动紧张而又不失轻松;工作人员认真负责,任劳任怨;伙伴们满怀激情,认真投入,顽强拼搏,表现出色,让我看到了真正的卓越团队。这次培训使我收获颇深,看到了未来的发展方向,并对它充满了信心,进一步认识了什么是团队,如何组建团队,也充分认识了什么是卓越团队以及如何打造一支卓越团队,“生死电网”更是磨练了我们的意志,培养了我们团结协作,顽强拼搏,开拓进取的精神。
威鹏投资咨询有限责任公司的培训给予我的启发是一笔永久的精神财富,无论我身处何种岗位我都会永远记得着这十分有益的人生感悟。
一、团队的力量让我们走向成功。
团队的力量是巨大的,巨大到我们无法估量,每个人在团队中都充当着重要的角色,如果每一个个体都将自己的优势和潜能发挥出来,那么整个团队的力量是惊人的;在这次的培训中没有一项任务是仅靠自己就能成功的,都是大家团结协作,分工配合,共同努力完成。我们勇创队的伙伴们都充分发挥自己的才能,在每天两次的创意出场中为团队出谋划策,积极参与,服从安排,团结协作,全力以赴,出色的完成了任务。通过全体伙伴们的共同努力,我们勇创队展现了非凡的凝聚力和战斗力,最后获得了第一名,我为我们的团队感到骄傲。
二、人与人之间要善于有效的沟通,相互理解,互相尊重,彼此宽容交流是无限的,沟通是永恒的。人与人之间的矛盾大多是缺少交流与沟通而造成,如果一个集体里面的人,对于自己的想法,你不说,我也不说,大家都把自己的真实感受隐藏在心底,就很容易引起他人的猜测而导致误会,进而产生矛盾,使整个集体涣散,后果可想而知。我想这次我们团队表现比较出色,其主要原因也是大家能很好的相互交流,增进理解,互相尊重,在各项游戏和分享活动中我们队的伙伴们都各抒己见,也发生了很多分歧,但我们能互相尊重,求同存异,服务大局。在今后的工作中我们面临着更多更严峻的挑战,更应该要积极主动的与同事与领导有效的沟通,在沟通中得到理解,得到尊重,得到宽容,得到信任,得到进步,营造轻松和谐的工作环境,理解领导的领导方式与领导作风,在工作中尽职尽责的做好本职工作,高质量,高效率地完成工作任务。
三、要有竞争意识,善于思考,不断创新,迎难而上。
这个社会是弱肉强食的社会,竞争是残酷的,但有了竞争,才有进步,而竞争的后果会产生优者生存,劣者淘汰。不管今天我们取得多大的成就,都不能骄傲自大,目中无人,必须清楚的意识到这个社会正处在不断的发展中,必须居安思危,不断的学习,不断创新,不断提高自己。我们要发展,要进步就离不开创新,我们要赢得胜利也离不开创新,如果你没有自己的创新之处,那么你就不能加分或少加分而远远落后于别人,如果你没有自己创新动作而只是一味的模仿别人那么你就会被现实社会淘汰。要创新又离不开思考,思考才能发现新的东西,而要做到这些又需要我们有丰富的知识和丰富的经验,还要有足够的勇气,因此不管何时何地,我们都必须不断的学习知识,不断积累经验,不断的思考,不断总结,才能不断创新。同样我们要建设美好未来,更需要不断的创新,迎难而上,不断的去开拓进取,唯有这样才能在激烈的竞争中彰显自己的魅力,立于不败之地。
这次的培训虽然收获颇多,但也发现了自己的许多不足,如遇事还不够冷静,想问题还不够深入,处理事情欠缺周全的考虑等等,这些都需要自己在今后工作中不断改进,我相信经过自己不断努力学习,不断的虚心请教,不断的克服困难,一定能够得到不断的进步,为湄潭烟草的美好明天献上自己的力量。
4.团队管理培训总结。
6.关于团队的培训心得。
最新幼儿园沟通培训心得体会范文(17篇)篇九
与幼儿家长沟通真的是一门艺术,需要我们老师注意的真的很多!家长工作是幼儿园的一项重要工作,教师如何与家长沟通、交流是一门艺术,特别像现在很多独身子女的家庭,孩子在家犹如一个“小皇帝”,几个大人宠着,到了幼儿园以后,许多父母就会担心这,担心那的。作为班主任的我更应该注意与家长交流的技巧,因为不经意的一个眼神,一个动作,家长们都会非常的留意,说不定还会造成写不良的影响。为了使自己接下来能更顺利更好的开展好家长工作,我从网上查阅了有关资料,希望能供自己今后参考一下。首先,与家长沟通要注意八项:1、与家长沟通时要注意态度和语气2、要多途径与家长交流3、多征求家长的愿望、需求、意见4、可以经常更换信息栏5、恰当方式谈幼儿行为问题与家长沟通6、特殊事件主动坦诚与家长沟通7、冷静处理与家长、幼儿的关系其次,在与家长谈论孩子的缺点时,可以着重注意以下几点:1、导入尊重感。在与家长交往的过程中,班主任应做到文明礼貌,尊重对方。班主任通常比家长更熟悉教育知识和教育手段,懂得教育规律。决不能以教训式口吻与家长谈话,特别是当其子女在学校“闯了祸”的时候,班主任仍要在谈话时给对方以尊重。也不能当着学生的面训斥家长,这不仅使家长难堪,有损家长在孩子心目中的威信,而且家长一旦将这种羞愤之情转嫁于孩子,极易形成孩子与班主任的对立情绪。当与家长的看法有分歧时,也应平心静气地讲清道理,说明利害关系,既要以礼待人,更要以理服人。2、流露真诚感。用真诚的语言或行动去与对方沟通,使其感动的方法。以诚感人要求诚与情密切配合,要使人动情,唤起人的真情;以诚感人要做到诚与真结合;以诚感人还必须伴之以虚心,否则难以取得对方的信任。3、评论学生要客观如实。4、注意谈话形式与方式。班主任与学生家长的关系应是平等的同志关系,班主任与家长的谈话,切忌用教训式语气,而应像对待同志或客人那样用商量或交流的口气;态度要随和,语气要婉和,语态要真诚,语调要亲切,语势要平稳,语境要清楚,语感要分明,使家长一听就明,能准确把握要旨,领悟当家长的应做些什么,从你的谈话中受到启发。5、语言务求得体和有分寸。语言是心灵的窗子,是一个人综合修养的反映。身为人民教师,在与家长谈话时也应该为人师表。得体的称呼,使对方一听称呼就有一种相知感,从而产生亲切感,缩短交流双方间的心理距离,甚至建立起感情基础。教师得体的语言,可以赢得家长的尊敬,增加家长的可信度,形成和谐的沟通氛围。所谓语言得体,最主要的是与职业身份、与场合、与交流的对象,与解决的问题得体。谦虚、中肯、客观,掌握好分寸、语气,不夸大,不缩小,不说过火的话、不说力所不能及的话;还要讲话要温和,不用过激词语,不摆逼人气势,语气诚恳等等。6、谈话要委婉和注重可接受性。班主任和家长谈话时,一般应先讲学生的优点,后讲缺点,对孩子的缺点也不要一下讲得过多。应该给家长一种感觉:孩子每天都在进步。惟如此家长才会欢迎班主任,愿意接受班主任的建议,愉快地与班主任合作,对孩子的优缺点也能正确认识和正确对待。要把握好沟通步骤的时序。“哪壶先开提哪壶”,先说说孩子的优点和进步,等家长有了愉快的情绪,再逐渐提一些建议,家长会更乐于接受。可以采取“避逆取顺”的策略,避免触动对方的逆反心理而迎合其顺情心理的策略;也可以采用变换语言或变换角度的手法来叙述。掌握上述心理策略,在沟通中就可减少一些产生逆反心理的可能。愿自己在新的一年里,在与家长的交流方面能更进一步!
最新幼儿园沟通培训心得体会范文(17篇)篇十
们都知道幼儿园的工作离不开家长的配合,需要家长的理解、信任和支持。沟通是做好家园工作的第一步。
孩子们从刚入园时的好奇、懵懂,经过一学期的集体生活孩子们慢慢对幼儿园有了更多的认知,孩子的个体差异逐渐明显。每个孩子的成长速度不一样,个体发展差别很大。有的孩子已经完全融入幼儿园的集体生活中,比如有的孩子自理能力强、能和小朋友友好相处、在班级里规则意识强、喜欢参与集体教学活动等等。但是有的孩子在某些方面需要提高。我和班里的老师经常讨论班里孩子的情况,发现有几个小朋友需要在行为习惯方面提高。这几个小朋友有共同的问题:规则意识差、注意力不集中、不会倾听、不喜欢参与集体活动、自我为中心等等。我们预约了孩子的家长,主动跟家长约谈。约谈时先请家长说一说孩子在家里的表现,以及他们发现的孩子的优点和问题。我们老师也说一说孩子在幼儿园的表现、孩子的闪光点以及孩子需要提高的地方。并且针对问题给家长提出建议和方法。
通过谈话沟通,发现这几位家长对孩子在幼儿园的表现很吃惊,孩子在幼儿园和在家里完全不同。家长也意识到孩子的问题,而且很重视,愿意配合老师做出改变。一个小小沟通谈话,使老师和家长都更加全面的了解孩子,这样在以后的日子里老师和家长能更加有针对性的教育孩子。
最新幼儿园沟通培训心得体会范文(17篇)篇十一
经过一天的培训,使我深深感到了人民群众赋予我们的职责――我们是孩子人生旅途的启蒙人。我们教育中的一点一滴将直接影响到一个孩子的未来,只有老师不断反思,才能分析自我的教育言行,努力审视自我的教育行为,才有可能更新自我的教育观念,确立新的目标,规划新的发展,使每一个孩子的潜能得到充分的展示。
有人说:一个人经常有什么样的行为,就会有什么样的_惯,有什么样的_惯,就有什么样的态度,有什么样的态度,就有什么样的_惯,有什么样的_惯,就有什么样的性格,有什么样的人生。从这个好处上说,老师对孩子的作用就象国王一样伟大。
幼儿期是孩子品德构成的最佳时期。无论从任何好处上讲,父母都务必承担起幼儿德育工作。父母的素养、价值观都会影响到幼儿。教师作为专职工作者,对幼儿德育有不可推卸的职责。但在平时父母和教师都只注重幼儿道德认知的培养,而忽视了幼儿道德行为的培养。认知与行为就如理论与实践是相辅相成的,不能有任何轻重之分。
二十一世纪要求青少年要有广阔的胸怀,知天下事,有较高的道德标准。就幼儿园而言,德育教育已不再是单纯地对幼儿进行爱祖国、爱家乡、爱群众、爱科学、爱劳动,培养幼儿诚实、勇敢、不怕困难等良好品质,而就应进一步帮忙孩子学会共处、学会同情、学会关心、学会竞争、学会分清是非、正确处理各种矛盾,构成互相协作、严守纪律,具有群众主义精神的良好行为品德,只有这样,才能顺应时代发展。
在幼儿园经常使用说服、榜样、将故事和奖惩来对幼儿进行德育,他们往往是自上而下,由外到内地把必须的思想、认识或观念赋予幼儿,而不是让幼儿自由选取,自我实践而得到的正确观念,更不是让幼儿运用智慧和经验与环境相互作用后产生的认识,用意动摇,不牢固。
本次培训使我从新认识了幼儿,传统的教育观,把幼儿当作一个接纳知识的“容器”,一个被动的理解者。随着教育观的不断改变,幼儿的一个自主的、又潜力的学_者的观点,被我们逐渐认可,而此刻我明白了,幼儿不仅仅仅使一个学_者,而是一个有潜力的思考者、思想者。他们有自我分析事物的逻辑,有独特的解决问题的潜力,更有我们无可比拟的大胆的想象力和创造力!从新认识幼儿:从一个“容器”到有潜力的学_者,到有潜力的思考者,在这一过程中我获得了更多更好的教育灵感和教育智慧。
最新幼儿园沟通培训心得体会范文(17篇)篇十二
xx年10月30-31日,公司特派后勤部门管理岗位上的7位员工,去长沙聚成培训学校,参加了被誉为亚洲第一名嘴张锦贵的为期两天的《魅力沟通与领导艺术》课件的培训与学习。
张锦贵教授此次培训的内容为魅力沟通与领导管理,课程生动而有趣味,演讲方式幽默风趣。通过两天的培训,张教授以大量实例和现场演练,理论结合实际,轻松幽默的揭示出管理沟通的真谛,观点新颖独到。他非说教式的演讲,言之有物的睿智、让我们获得了宝贵的人生启迪。
其中主要内容包括:“谈心态”、“卓越领导”、“命运与成功”“沟通与管理”、“沟通的效益”、“沟通成功的基本条件”、“成功说话六要素”、“沟通三部曲”等等。通过培训学习我领悟到了几点:
1、张教授倡导感恩文化:感谢团队、感谢顾客、感谢家人、感恩公司领导对你的提携、栽培和帮助,感谢所有帮助过自己的人。这一点与我们怀仁的企业文化不谋而同。只有心存感恩的人,才能珍惜所拥有的一切。
2、心态决定一切:面对失败和挫折,一笑而过是乐观自信,重整旗鼓是一种勇气。思维养成行为、行为养成习惯、习惯养成个性、个性养成态度、态度决定一生。在今后的工作、学习、生活中,一定要端正自己的心态,凡事要乐观、积极,并努力去实现目标。
1、要成为魅力领导:没有抱怨的权利,只有改善的责任。我们要真心对待员工,事事以身作则,多为员工着想,及时给予他们力所能及的帮助,遇到问题多做沟通,而不是命令;对待员工的不是与错误要帮助其改正,争取共同进步。
张教授对于命运,有自己独到的见解:“命”是过去造作的行为影响了现在与未来者,即已造业,必有果报,不易改变。“运”是现在或未来即将造作的行为,尚未发生,善恶正邪,人人可以自主。
所以,我们要自己把握命运。遇到困难,不怨天尤人,凡事不找借口,朝着既定的目标,马上行动。
1、我学到了:首先要注意修饰自己的形象,给人留下好印象。充分倾听,注意表达。不管在工作还生活中,凡事需要沟通。只有沟通到位了,才能相互了解、得到谅解、消除误解、进而达成共识。
对于不同意见,首先要学会尊重与认同,求同存异,一个人的智慧,永远胜不了一个团队,只有透过不同的见解交汇,才能激发团队的不断创新。
2、要做好管理工作,就要做好:褒奖、倾听、决断、并充分授权。有时要装傻,凡事不能事必躬亲;要做好对下属的培养,适当的扮演一下绵羊,就对下属更有激励性、更容易把下属培养成“狼”,其中必须:授予员工明确的工作以及完成的时限,授予他完成任务的适当的权利、经费,同时,制定奖惩制度,奖罚分明,这样才能带好一个团队。我觉得这是我们以后需要换种角度思考的问题。
总之,我愿意将所学到的沟通和管理知识应用到实际工作中去,自觉克服日常沟通中常见障碍和问题,主动合作、用心工作,高调做事、低调做人,时刻保持谦虚谨慎的工作作风,常怀感恩之心,创造出更高的工作效率,为实现部门目标和公司目标而不断努力。
最新幼儿园沟通培训心得体会范文(17篇)篇十三
人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重。其桥梁是。关心善于听取员工的意见和建议,充分发挥其聪明才智与积极性。企业决策广泛征求员工的意见,参与的员工越多,获得支持的员工越多。一言堂排斥参与,只有争议、争辩、斗智,才能增强员工的主人翁意识,才能集思广益,才是真正的沟通。
沟通是从心灵上挖掘员工的内驱力,为其提拱施展才华的舞台。它缩短了员工与管理者间的距离,使员工充分发挥能动性,使企业发展获得强大的原动力。
沟通是一门学问,也是一门艺术。说沟通是学问是因为任何沟通都是有其本身的目的,把握住沟通的目的,同时掌握沟通的要领,将相互的理解或者思想表达出来是需要练习和实践的;说沟通是一门艺术,讲的是沟通是技巧,其中包括语言的,非语言的,外部因素,交流双方对事件的认知度等等。
沟通的目的有很多,最浅显的一个目的便是的传递,信息的传递包括了单向和双向传递,而此时,信息传递的有效性,及时性,保真度等等都是需要重要考虑的方面;沟通的高一级别的目的在于沟通的影响性,也就是我们通常所认为的去说服沟通的一方的行为,思想等。
有效地改善沟通中的沟通并不总是看起来那么容易,但它却是一个工作基础,你可以利用它来建构你的团队,显示你的领导能力并提供及时的指导。你需要从基础出发来决定使用如何来补救工作沟通不顺的现状。当信息输入之后无法得到输出时,沟通实际上就是封闭的。在一部分团队能够访问到一些确切的信息,其他成员不能的情况下会出现沟通封闭。管理者的关键性职责就是提供定期的信息反馈,例如状况汇报,工作日志,会议记录或仅仅是一张发表工作信息的通知、便条。你应该提供一个完整确切的工作信息来避免团队中出现错误的沟通和混乱。另一方面,你应该确保你给客户或其他成员提供了正确的信息,而不是给他们提供过量的不相关的或是重复性的信息。优秀的管理者知道如何计划他们的沟通工作,了解每一个团队成员需要什么类型的信息,并在工作中采用了很广泛的沟通方式。总之,在工作中我们要善于沟通应用沟通才能达到更好的工作效率。
部门改善计划:
1、定期给其他员工开展沟通培训课程,提高全队沟通意识。
2、通过沟通,提高成员的团队协作意识,进一步提高工作效率。
3、增强外部沟通,和内部沟通的能力。
4、与各部门之间多开一些现场协调会。
明年沟通的目标:进行沟通理论的进一步学习和实践,把沟通与实际相结合,取得工多更好的工作实效。
最新幼儿园沟通培训心得体会范文(17篇)篇十四
前段时间有幸参加了公司组织的沟通.服务等培训讲座,让我学到很多东西,沟通中应注意的细节、沟通的要点、有效化解冲突、正确批评、赞赏人的方法,以及与上级、下级、平级很好沟通的技巧等,使我受益非浅,同时使我认识到自己以前在沟通中的不足,这对我以后的工作将会有很大有帮助。
首先要摆正自己的位置。沟通时心态要好,不能自私、自我、自大,注意对方情绪,注意对方的需求与不便;相处中也要以诚相待,主动问一下工作中的难题,主动帮忙解决难题,都会促使双方相互理解。所以在与人交往中,心态是沟通的基本问题。学习沟通使我了解了沟通的重要性,今后我会运用所学沟通技巧,处理好工作上的人际关系,继而全身心地投入到工作之中。作为管理者,不仅要有应对问题、困难和挫折的能力,还要与同事、合作伙伴建立良好的人际关系,因此,提升个人的沟通艺术,运作好人际关系,就成为成功的关键。沟通是为了控制员工的行为,看看职工是否按要求去做,不沟通是不会知道的。沟通是为了激励职工,改善绩效。沟通是为了表达情感,分享挫折与满足。沟通是为了流通信息,强化信息,不让信息断裂。这就要求我们在平时的工作中,加强与员工的交流,切实指引员工的行为。与员工共享挫折的教训与成功的喜悦,把握我们的工作持续、良性的发展方向。沟通的基本问题是心态,这要求我们要端正沟通的态度,从如何提高工作效能出发,加强与职工的交流。尤其要做好与职工的交流‘沟通的基本原理是关心,这要求我们要时刻关心职工的成长,鼓励职工把实现自身价值与为公司创造价值相结合,在努力工作的工程中实现个人发展与公司壮大的双赢。沟通的基本要求是主动,这要求我们管理者要主动的和职工进行交流,当职工出现困难要主动支援和主动反馈,使整个沟通管理处于积极的畅通的状态。在进行沟通时要注重沟通的方法,考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景,正确使用沟通的艺术,排除各种障碍。沟通还要注意上下左右沟通的问题,与别人沟通的时候,要学会倾听,应该是多听少讲,至少是听在前面讲在后面,要掌握倾听的技巧。
今后我会努力做到:发挥主观能动性,勤于学习,重视理论与知识的获取;勇于实践,在实践中增长才干,并且善于总结,以积累经验,吸取教训,从而增强团结观念;时时反省、剖析自我,增强自我调控的能力,注重团结,扎扎实实干事业;容人容言,提高心理承受能力;既要有坦荡胸襟,容人之量,又要有心理承受能力,以事业为重,宠辱不惊。
最新幼儿园沟通培训心得体会范文(17篇)篇十五
记得刚到xx就开始培训,从讲师一开始讲的东西没感觉出什么新意(特别是沟通这一块,我看过的几本书,比如方与圆,比如老狐狸精,里面都讲过),加上旅途的疲惫,其实从心里讲,很反感。记得中午吃饭的时候,还在饭桌上说,这种课程或许只能对于处在矛盾中,并且迫切渴望成功的人才有点作用。但下午之后到第二天上午课程结束,却越听越有意思,越听却心虚&下面是几点自己的培训之后的体会,也算是给自己的目标吧。
第一、行知汇元。
这一条其实是twitter创始人jackdorsey的每日必做和不做清单里面的一项。人们相互间的信息交流,总是以目光交流为起点,目光交流发挥着信息传递的重要作用,而刻意的回避目光接触是不自信最明显的表现。
第四、认真负责,避免浮躁。
其实还有很多问题,但不敢说了,怕问题太多,都没有了改正的动力了,就暂时到这里吧&而最后一条却是目前最需要改正的问题!这个问题不管是工作上,还是生活中都存在这个问题,工作上的事不太好说清楚,就拿生活中的事举例来说。从小是因为父母在外打工,的确沟通不方便所以很少和父母联系,每次联系都是为了生活费,慢慢的他们习惯了,我也习惯了。不知道哪一天起,我想关心一下他们,却觉得太形式化,不知道怎么开口了,别人轻易就能说出口的类似于最近身体怎么样的话语,我都说不出口,鼓起勇气想说出来,结果我妈立即问我,是不是生活费不够了?不才打给你吗?&后来联系就更加的越来越少,几近半年才一通电话。
最新幼儿园沟通培训心得体会范文(17篇)篇十六
上周四晚上,学校组织了全体教学人员进行了一次有意义的.师德培训活动。
我们认真观看了余世维博士的《有效沟通》学习光盘,聆听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释片段。有效沟通管理艺术为我们学校的广大教师提供了一个学习提升的机会,这将对以后我们的教学工作有很大的启迪与帮助。正如余博士所讲的,21世纪是一个充满激烈竞争的世纪,作为一名成功的教育工作者,不仅要有应对问题、困难和挫折的能力,还要与学校领导、同事、学生和家长建立良好的人际关系,因此,提升个人的沟通艺术,运作好人际关系,就成为事业成功的重要环节。
我们学校目前处在发展的关键阶段,如何正确实施学校的发展规划,进一步完善教学和突出教学特色,这就要求我们广大教师切实提高自身素质,利用一切可以学习的机会,丰富提升自己的沟通艺术水平,创造性的完成学校交给的各项工作,有力推动教学工作的顺利进行。
余世维博士首先讲述了沟通的目的,一是沟通是为了控制成员的行为,看看员工是否按照你的意思去做,如果不经过沟通是不会知道的。二是激励员工,改善绩效。三是表达情感,分享挫折与满足。四是流通信息,强化你的信息,不让信息断裂。这就要求我们在平时的工作中,加强与领导、同事、学生和家长的交流,不断激励每个人有效的提高工作效率,与同事共享挫折的教训与成功的喜悦,把握我们的工作持续、良性的发展方向。
沟通的基本问题是心态,这要求我们每个人要端正沟通的态度,从如何提高工作效能出发,加强人与人之间的交流。沟通的基本原理是关心,这不仅要求我们的领导要时刻关心员工的成长,鼓励员工把实现自身价值与为公司创造价值相结合,在努力工作的工程中实现个人发展与学校壮大的双赢,还要求广大教师员工与学生、家长等沟通好。沟通的基本要求是主动,这要求我们要主动的和学校领导、同事、学生及家长进行交流,使整个沟通处于积极的畅通的状态。在进行沟通时要注重沟通的方法,考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景,正确使用沟通的艺术,排除各种障碍。沟通还要注意上下左右沟通的问题,与别人沟通的时候,应该是多听少讲,至少是听在前面讲在后面,要掌握倾听的技巧。
如果我们没有和同事、学生和家长得到合适的理想的沟通,那么我们就不会很好,工作的开展也就不畅,同事也不会真的了解你的意图。如果没有和领导有良好的沟通,那么领导会对我们有一种不信任的心态,我们对领导的要求就会产生误解或抵触情绪,工作就会无法开展。不管是同事、领导、学生和家长之间,沟通是双方面的,双方必须是都是出于一个“和”字和“公”字,而且是真心的,必须建立在相互信任、相互尊重的基础上,因此才能沟通在一起,思想才能想到一样,工作才能干到一块。
一个团体内不可能没有沟通存在。如果没有沟通,人们就无法了解同事之间的工作进展程度,领导管理者就无法注入信息和管理思路,团队的领导者们就无法发出指令信息。没有沟通,工作就不可能协调好、也不能干好,团队就因此而涣散。
学会沟通技巧,这世界就会变的更美好,社会就更和谐,团队战斗力就会不断增强,事业就会更进步。我们的学校是一个民办学校,建校六年来学校的发展比较顺利。学校的发展和壮大还需要大家共同的努力。我们原有的教学管理方法、观念远远不能满足蓬勃发展的需求。这就要求我们,以学校发展为己任,不断的学习研究,把所学的沟通艺术与实际的教学工作相结合,在实践中进行吸收、提升、创新,适应学校发展对教学水平日益提高的这种需求。这既是一个机遇,又是一个挑战。
最新幼儿园沟通培训心得体会范文(17篇)篇十七
在人际交往中,沟通是一门重要的技能。无论是在工作上还是在日常生活中,我们都需要通过沟通来传递信息、表达自己的观点或需求,甚至是解决冲突和建立良好的关系。为了提升我的沟通能力,我参加了一次关于沟通的培训课程,在此次培训中,我获得了一些宝贵的心得体会。
第一段:了解沟通的重要性。
沟通是人与人之间交流的桥梁,它能够建立起人际关系,促进合作和共赢。在培训课程的第一节课上,导师讲解了沟通的重要性,并指出了沟通的益处。他们说明了沟通不仅仅是口头交流,还包括非语言沟通,例如肢体语言、面部表情和身体姿态等。了解到这些信息后,我深深地意识到沟通在我们的生活中是如此不可或缺,并开始思考如何提升自己的沟通能力。
第二段:有效倾听的力量。
在培训中,我们学习到沟通的第一步是倾听。听取和理解别人的意见和观点,是建立起有效沟通的基础。导师为我们提供了一些倾听技巧,例如眼神接触、肢体语言和承认对方的观点等。我开始在日常生活中运用这些技巧,并发现与他人的交流变得更加顺畅。通过有效倾听,我能够更好地理解别人的需求和意图,从而更好地回应他们的期望。
第三段:善于表达自己的观点。
倾听是沟通的一面,表达是沟通的另一面。为了让别人更好地理解我的意见和观点,我学习到了一些表达技巧。培训导师教授了我如何用简洁明了的语言表达自己的意见,并在观点之间建立逻辑关系。此外,他们还向我们介绍了肢体语言对表达的重要作用。我开始专注于自己的表达方式,并对自己的弱点有了更深的认识,逐渐提升了自己的表达能力。
第四段:解决冲突的艺术。
在沟通中,冲突是不可避免的。培训课程的一部分专门讨论了如何解决冲突。导师告诉我们首先要保持冷静,不要被情绪驱使。其次,要站在对方的角度去理解和解决争执,并寻找共同的利益点。最后,通过积极的语言和非语言沟通来达到双赢结果。通过这次培训,我学会了与他人以平和的心态交流,并解决了几个我之前一直存在的冲突。
第五段:持续实践和改进。
通过这次关于沟通的培训,我意识到提升沟通技巧是一个不断实践和改进的过程。我将继续运用所学到的技巧,并不断与他人进行交流和互动,以进一步提升我的沟通能力。同时,我会注意观察自己在沟通中的表现,并根据反馈不断改进自己的不足之处。我相信,通过坚持不懈的实践和改进,我的沟通能力将不断得到提升。
通过这次培训,我深刻意识到沟通在我们的生活中的重要性,并学到了很多实用的沟通技巧。我明白了倾听的力量、善于表达自己的观点、解决冲突的艺术以及持续实践和改进的重要性。我相信这些心得体会将在我的未来生活中发挥重要作用,并帮助我与他人更加顺畅地沟通和交流。