培训心得体会是对自己成长和发展的一种记录和总结，有助于形成自己的学习和成长轨迹。以下是小编为大家精心编辑的培训心得体会范文，供您参考和学习。
优质教育管理培训心得体会（模板19篇）篇一
为期两天的幼儿园继续教育培训，虽很累，但是在学习过程中让我学了不少东西，感触也很深，人生就是这样，在学习中成长，在成长中实践。这两天的培训不仅在理论知识上有所提高，对我们今后在教育教学中也能有所借鉴。所以说，每一次的学习就是一次实践的机会，每一次的实践就会让我们有更大的进步和成长。下面简单谈谈一下我对本次培训的学习心得。
首先对于海南琼台师专幼儿园唐海妹主任给我们培训的《幼儿语言活动设计和指导》讲座中，让作为年轻教师的我有了一次很好的学习机会，幼儿园语言教育对于我来说，是迫切需求的，不管在理论上还是实践中，会让我在工作中都有所收获和提升。唐主任在讲座中给我们进行了理论的学习还有观看语言活动的课例，边看边用专业的理论来给予我们指导，如果单单只有理论知识我想很多老师会在字面上难以理解和消化，在教育教学实践中就更难把握。那么通过观看语言教学课例，对今后我们在设计语言活动时对活动目标、重点难点的确定，用什么教具，教具什么时候使用，活动过程中出现问题时的应采取什么策略等问题有了很深的了解和帮助。
在幼儿园活动教育中，孩子们最喜欢的莫过于唱歌和跳舞了。省机关幼儿园的孙楚娣老师在《趣味性歌唱教学》讲座中让我有了新的认识。傻瓜教学流程是这次讲座中第一次听到的新的教学方法，傻瓜教学是在我们培训的前几天许卓娅老师给我们海南省幼儿园老师的一次培训，虽然没能听到音乐界泰斗许卓娅老师的讲座，但在孙楚娣老师这里也有了不少的收获。孙楚娣老师在讲座中没有过多的理论知识，但由她亲自给我们带来了一节现场教学活动《小猴真淘气》，让我们对音乐活动有了很深刻体会和学习。现今在幼儿园的歌唱教学方式单一，演唱形式单调，这些是课堂教学的一个现状，如何让音乐活动更加具有趣味性？音乐活动不是你教一句我唱一句，而是教师要让音乐活动有趣起来，在我们和孙楚娣老师的互动学习里让我们对“傻瓜教学”，如：音乐活动的流程及策略有了更深的理解。
这两天的培训让大家振奋不已的当属海口市中心幼儿园梁虹主任给我们带来的讲座《幼儿户外活动经验分享》。梁虹主任和我们分享了她们幼儿园在幼儿户外活动中如何组织和开展以及她们幼儿园的具有海南特色的幼儿早操，再到小型器械区域活动和幼儿篮球队，梁虹和我们分享了早操的准备到实施，小型器械材料的收集，户外活动的开展，幼儿篮球队的展示，没有一项不让我们叹服的，尤其是幼儿篮球队孩子们的表演，如：单手运球、双手轮拍、花样拍球、三对三篮球比赛等等技能，让我们在场的老师都为他们这些小小的篮球运动员高呼呐喊和叫好，我当时在想，可能他们的这些本领我不一定比得过他们，孩子的成绩都是离不开老师的培养和孩子们的努力。活动的最后梁虹主任把她们幼儿园小、中、大班的热身操给来听课的老师来个现场教学，活动就这样在快乐的氛围里结束了。
最后一天下午是海南师范大学附属幼儿园王昕园长给我们带来的《幼儿园数学活动》，讲座中王园长对幼儿数学教育理念做了很深的剖析和讲解及现场的互动，让备受两天培训和痛苦煎熬的老师们有了很多的收获。
总的来说，这次培训对我在今后的学习工作中带来了很大的帮助，要不断提高自身综合素质，不断充实自己，努力为幼儿提供更好更有趣的教育教学活动。
优质教育管理培训心得体会（模板19篇）篇二
近期，我有幸参加了一次针对教育系统管理人员的培训，这是一个为期一个月的集中培训班，我深感收益匪浅。通过这次培训，我不仅学到了许多有关教育管理的新知识，也加深了对教育工作的认识和理解。下面，我将结合自身体会，分享一些关于这次培训的心得体会。
首先，本次培训带给我最大的收获之一是了解到了现代教育管理的新理念和新方法。在过去，教育管理往往以行政管理为主，忽视了教学管理的重要性。而随着教育发展的进步，现代教育管理更加强调以学生为中心，注重培养学生的创造力和思维能力。这种管理理念的转变，对于提高教育质量和服务学生发挥了重要作用。我学到了许多关于如何落实这个理念的方法，在实际操作中能够更加恰当地运用这些新理念和新方法。
第二，培训中的实践环节对我来说具有重要意义。除了理论学习，培训中的实践环节也占据很大比重。我们进行了多次小组讨论和角色扮演，针对实际问题进行了案例分析和解决方案的讨论。通过这些实践，我不仅更加深入地理解了管理理论，也培养了团队合作和解决问题的能力。在面临实际工作中的管理难题时，我能够更加从容地应对，并且相信可以找到最佳解决方案。
第三，培训中的讲师团队给我留下了深刻的印象。他们都是经验丰富、学识渊博的教育管理专家。他们不仅在专业知识上给予了我们许多启发和指导，还通过自身的亲身经历和实践案例给我们上了生动的课。他们的教学方法新颖独特，课堂上注重互动和参与，使培训生们更加积极主动地参与到学习中来。通过与他们的交流和学习，我扩大了对教育管理领域的认知，并且获得了更多的专业经验和知识。
第四，培训中的学习氛围非常好。每位学员都是教育系统管理人员，在学习上有一定的共同经验和背景。这种相似性促使我们能够更好地理解和支持彼此，并且在学习中能够积极参与讨论、交流。在团队合作中，我们互相帮助，共同解决问题，建立了良好的学习氛围。这种氛围对于我们的学习效果起到了积极的促进作用，我相信这种学习氛围将会延续和发展，对我们未来的工作产生积极的影响。
最后，这次培训也让我意识到教育管理的重要性和责任。教育系统的管理者要承担着教育发展的责任，需要具备广泛的知识和技能。培训开启了我作为管理者的新篇章，也给我带来了更多的挑战和机遇。我将更加努力地学习和提升自己的能力，为教育事业做出更大的贡献。
总之，这次教育系统管理培训给我留下了深刻的印象和体会。通过学习新理念和方法，参与实践环节，倾听优秀讲师的讲解，与其他学员共同学习和成长，我对教育管理的认识有了更深度的理解和认识。我将把这次培训中学到的知识和经验应用到实际工作中，不断提升自己的教育管理能力，在为教育事业贡献力量的同时，也实现自身的成长和发展。
优质教育管理培训心得体会（模板19篇）篇三
“新教育新管理培训心得体会”是留学生创新创业大赛的培训内容之一，我有幸参加了这次培训并深受启发。新教育是指以学生为主体、以全人教育为目标、以自主学习为核心的一种教育理念；新管理则是指以平等、开放、合作、创新为核心的管理理念。下面，我将结合自己的学习体验，分享我的心得和感受。
第二段：新教育理念下的学习方式。
新教育的核心观点是“学生为主导”，其目的是让学生能在理念和方法上实现自我解放，真正做到“自主学习、自主思考、自主评价”。在新教育的理念下，学习者被视为主人，在学习过程中更多的是通过探索和自学来获取知识，而不是被动接受教师的思想和观点。在培训课程中，我参与了小组合作等活动，这些活动激发了我的学习动力，我可以和他人交流、互动，更好地学习和理解知识。
第三段：新管理理念下的协作。
新管理强调的是平等、开放、合作和创新的管理方式。在这种管理理念下，组织成员之间的关系是平等的，相互之间要开放沟通、合作创新。培训的过程中，我们在不同的场景下，体验了新管理的要素，例如组队协作、角色扮演、案例分析等等。这些活动都促进了我们团队内部、团队之间、与培训师之间的沟通和交流，让我们更多地了解和接受他人的意见。
第四段：在学习和管理中的应用。
新教育和新管理的理念不仅仅是在培训中体验，也可以在实际学习和工作中实践。在学习中，我可以通过思考和探索来更深入地理解知识；在团队协作中，我更加重视平等、开放、合作和创新的原则，在实际工作中也注重沟通和协作。
第五段：总结。
在本次培训中，我深刻体验到了新教育和新管理的理念，对于我的思考和成长都有很大启发。新教育的核心理念是“学生为主”，在学习中更注重自主、思考和评价的能力；新管理的理念是平等、开放、合作和创新，在工作和生活中也应注重这些原则。这次培训让我更深入地了解了这些理念，让我在今后的学习和工作中更好地应用和实践。
优质教育管理培训心得体会（模板19篇）篇四
近年来，随着教育管理领域的不断发展和进步，越来越多的著作涌现出来，给教育管理者提供了很好的指导和启示。我最近读了一本名为《教育管理的艺术》的著作，不禁让我深思教育管理的本质和方法。在阅读过程中，我从中获得了许多有价值的观点和启示。以下是我对这本著作的心得体会。
首先，这本书强调了教育管理的重要性。作者指出，教育管理是教育事业顺利进行的基石，只有合理有效地进行管理，才能够实现教育目标和任务。这启示我，在进行教育工作的同时，管理的角色也非常重要。作为教育管理者，我们不仅要具备良好的教育素养，还要具备一定的管理能力和理论知识，以便更好地组织和调度资源，达到教育的最终目标。
其次，教育管理需要注重人性化。作者强调了管理者对教育者和学生的尊重和关怀，以及在管理中注重个性差异和个体发展。这让我意识到，在管理过程中，我们不能只注重任务的完成和成果的达成，还应该关心每个教育者和学生的成长和需求。只有以人为本，关注每一个个体的差异性和发展潜力，才能够更好地激发他们的积极性和创造力。
第三，这本书还强调了教育管理者的自我修养和成长。作者认为，教育管理者不仅要具备良好的管理能力，还要具备较高的道德修养和自我反思的能力。只有通过不断地学习和成长，才能更好地适应教育管理工作的变化和挑战。这给我很大的启示，作为一名教育管理者，我们要不断地提升自己的综合素质和专业能力，不断地反思和调整自己的管理方式和策略。
第四，这本著作还强调了团队合作和沟通的重要性。作者认为，教育管理工作是一个复杂而庞大的系统工程，需要多方合作和交流。只有通过良好的沟通和协作，才能够实现教育管理目标的顺利完成。这让我意识到，在学校的教育管理工作中，我们要善于倾听和交流，要注意与其他教育工作者和相关部门的合作，形成一个紧密的团队，共同推动教育事业的发展。
最后，这本著作还提到了教育管理的创新和改革。作者认为，由于教育管理工作的特殊性和复杂性，需要不断地进行创新和改革。只有不断地适应时代的变化和需求，才能够更好地发挥教育管理的作用。这给我很大的启示，作为教育管理者，我们要保持对新观念、新理念和新技术的敏感度，不断地进行自我更新和改进，推动教育管理工作的创新和发展。
总之，这本《教育管理的艺术》的著作给予了我很多有益的启示和观点。通过阅读和思考，我更加深入地理解了教育管理的本质和方法，提高了自己对教育管理工作的认识和能力。我相信，只有不断地学习和成长，不断地适应时代的变化和需求，我们才能更好地发挥教育管理的作用，推动教育事业的繁荣和发展。
优质教育管理培训心得体会（模板19篇）篇五
近日，本人受邀参加了一场关于队伍教育管理的培训，通过学习和交流，让我深刻认识到了队伍教育管理的重要性。在此，本人就此次培训的体会和心得进行总结，以期对同行们有所借鉴和启示。
首先，要明确队伍教育管理的意义。它不仅涵盖团队建设、人才培养、激励考核等方面，更是一个动态的过程。只有更加深入的理解和认可队伍教育管理的意义，才能在今后的工作中更好的落实，进而实现企业的稳健发展。
在这次关于队伍教育管理的培训中，我们学习了很多知识，从管理思想到方法技巧都进行了深入的探讨。通过不断地学习和互动交流，我深刻的认识到：团队需要有一个更高效的流程以提高成员间的互动和配合；并且管理者需要通过同时考虑多方面的因素，不断进化其工作方式以更快速高效地实现和不断锤炼其领导能力。
第三段：实践中储备领导潜力。
通过这次培训，我也明白了：在一家成功的公司中，每个人都应该将领导潜力充分挖掘，同时不断提高自身的领导能力；这不仅能促进团队的规划和实施，更能让整个团队实现“领导者”的核心价值。
第四段：团队协作实现公司目标。
在团队协作中，我们可以了解到，要想实现公司的目标，必须具备领导者的组织、沟通和交流能力。在这个过程中，好的团队协作能够在不断地协调和沟通中使人力资源得到更大的利用，同时也更快达成企业战略。
第五段：提升自身管理能力。
在现代企业中，管理者需要具备的是“汇聚团体解决问题的能力”，也就是说管理者需要更好地与员工进行沟通，不断提升他们的意识与能力。团队教育管理，不是为了管理而管理，而是通过一个团队的发展，让公司实现真正的管理成果。
通过这场关于队伍教育管理的培训，我们深刻认识到了“公司目标”与“员工绩效”之间的互动，只有让员工能够完美执行战略计划，才能最大化地实现公司目标。因此，管理者要顺着这条“哲学思路”，探索出一条更加适合团队协作的管理举措，从而满足企业发展要求，为企业创造更多的价值。
总之，通过这次关于队伍教育管理的培训，我得到了太多的收获。了解到了如何更好地做好企业内外部管理，摸清了人员本质及其背后的心理需求，让我更好地把握团队管理工作，提升了自身的管理能力和视野。
优质教育管理培训心得体会（模板19篇）篇六
在现代企业中，团队是实现公司目标的基础。队伍教育管理培训是为了帮助团队模式更加完善，提高员工的工作效率和素质，从而提高公司的业绩。最近，我参加了公司的队伍教育管理培训，这为我带来了重大的启示和收获。
第二段：培训的目标。
培训的第一个目标是帮助员工更好地理解公司的文化和价值观，并确保他们能将这些价值观与他们的工作联系起来。其次，该培训的目标是让每个员工了解公司的业务，并紧密合作以增强团队效能。第三，培训的目标是帮助员工发展他们的职业技能，增强他们的自信心和热情，从而提高他们的工作满意度。
第三段：培训的具体内容。
培训内容包括公司价值观、团队合作、职业技能和营销方案等。在培训期间，我们参加了各种形式的培训，包括动手实践、视频观看、讨论和小组工作等。我们也得到了一些有关如何更好地沟通的建议，这样就可以帮助团队成员更好地理解和支持彼此。
第四段：培训收获。
培训让我意识到公司的成功仅仅依赖于每个员工的努力和贡献。我了解到，每个人都有责任做出自己的最大贡献以实现公司目标。此外，培训还让我更加意识到团队合作的重要性。无论是在团队中还是在日常工作中，我们必须学会支持和信任彼此，这样才能实现团队目标。
第五段：心得总结。
通过本次培训，我意识到为了让团队取得成功，我们应该倾听彼此的意见，相互协作，支持和关注彼此。我们应该把时间花在工作、学习和进一步开发我们的技能上，以便为公司创造更多的价值。到了公司中，我们应该迅速融入公司文化和团队中，努力为公司的发展贡献自己的一份力量。在我看来，这是实现持续成长和成功的关键。
优质教育管理培训心得体会（模板19篇）篇七
近年来，职工教育管理培训在企业中扮演着越来越重要的角色。管理培训通过提高职工的综合素质，促进其个人和职业发展，不仅对企业有益，也对个人有益。在过去的一段时间里，我参加了一系列的职工教育管理培训，并从中受益匪浅。下面将从课程内容、学习方式、实践应用、交流互动和综合效果等五个方面分享我的心得体会。
首先，课程内容是管理培训的核心。通过系统学习管理理论和实践经验，培养管理思维和能力是这些课程的重要目标。例如，我曾参加过一门关于团队合作的课程，其中包括了团队建设、沟通与协作等内容。通过这门课程，我深入了解了团队管理的重要性，以及如何通过良好的沟通和协作提高团队绩效。这些课程内容帮助我提高了管理能力，并为日后的工作打下了坚实的基础。
其次，学习方式对于管理培训的效果起到至关重要的作用。对于职工来说，灵活多样的学习方式更容易引起兴趣，提高学习效果。我参加的课程中，既有传统的讲座式教学，又有小组讨论、案例分析和角色扮演等多种学习形式。尤其是小组讨论和角色扮演，让我有机会与其他职工互动，分享自己的经验和思考。通过这种互动，我不仅扩展了自己的思维，也从中学到了其他同事的经验和观点。
第三，实践应用是管理培训必不可少的一环。在职工教育管理培训中，理论与实践的结合才能更好地提高职工的综合素质。在我参加的一门关于项目管理的课程中，我们不仅仅学习了项目管理的理论知识，还需要在实际工作中应用这些知识。通过参与实际项目的管理，我深刻认识到理论与实践的联系，理论知识为实际工作提供了指导，而实际工作也反过来验证了理论的正确性。
第四，交流互动是职工教育管理培训中必不可少的一环。通过和其他职工的交流互动，我更好地了解了不同部门的职能和工作方式。在一次部门联谊活动中，我结识了来自不同部门的同事，并与他们分享了自己的学习心得。通过这种交流互动，我拓宽了自己的人际网络，也获得了更多的工作经验和启发。
最后，综合效果凸显了管理培训的重要性。通过参加职工教育管理培训，不仅提高了我的专业素质和能力，也改变了我的职业发展路径。现在，我已经成为了团队负责人，并参与了公司的管理决策。这证明了管理培训对于个人和企业的双赢效果。
总之，通过职工教育管理培训，我不仅提高了自己的管理能力，也扩展了自己的职业发展道路。课程内容、学习方式、实践应用、交流互动和综合效果等方面的体会让我深刻认识到了管理培训的重要性和价值。在未来的工作中，我将继续学习和应用所学的知识，为企业的发展和个人的成长做出更大的贡献。
优质教育管理培训心得体会（模板19篇）篇八
第一次接触到了德鲁克，也第一次接触了他的管理理论，他被称为大师中的大师。在参加培训以前我总觉得管理离我很遥远，，我只要恪尽职守，做好自己的工作就可以了。近期利用业余时间，我开始阅读德鲁克的《德鲁克论管理》，虽然还没有全面学习，但对自我管理有了一定的了解，也有了一点心得。
首先我了解了什么是管理者。
德鲁克认为的管理者不是我们理解的领导，比如行长、处长，只要是知识型的工作者都是管理者。这在很大程度上扩大了管理者的范围。我们农行的绝大多数员工都是知识性的管理者。
其次了解了管理首先不是管理他人而是管理自己，即自我管理。其实“认识你自己”是一个古老的哲学命题，在希腊古城的阿波罗神殿上就刻有“人呀，认识你自己”。大家都知道认识别人容易，认识自己比较难，正确的认识自己就更难。现在科技日新月异，信息充斥世界的情况下，我们越来越崇拜技术，追逐利益，对自己认识的时间越来越少。德鲁克认为管理他人的前提是管好自己，管好自己的前提是正确的认识自己。德鲁克用浅显的方式提出一系列问题来使我们不断思考，比如我的优势是什么？怎样才能发现自己的优势？我该做什么贡献？我能做什么贡献等。
第三、是不能忽略了解自己的优势。
我们总觉得认识自我的时候最容易的是了解自己的优势，不能正确的评价自己的劣势。通常的观点是我们为了获得更大的成功或是谋求更大的发展需要花更多的精力来改善自己的不足。德鲁克却认为人们经常把自己的劣势搞错。也就是说我们平时经常会犯这样的错误，就是不断学习自己并不擅长的东西，而忽略了我们的优势。我们应该更过的关注自己有什么优势，因为我们无法通过自己无法胜任的事情来取得绩效。他的观点极其深刻的解释了人们日常生活的细节问题。回头想想，可能很少的人会真正意识到发现自己的优势更为重要，任何一个行业都需要发挥人的优势，如果你不能依靠你的优势取得成功，又如何能寄希望于你的缺点呢？发现自己优势的方法最有效的方法是反馈分析法。就是我们在面对关系到自身命运的关键决策或行动时，都首先记录自己预期的结果，然后在9—12个月后进对结果进行反馈分析。
第四、是了解了优势后还要积极完善自己的优势。
不是说知道自己的优势就万事大吉了，为了充分凸显你的优势，你也必须不断学习必要的知识和技能，巩固优势。除此以外我们还要加强比如沟通方式、个人性格、生活习惯等方面的自我修炼。
优质教育管理培训心得体会（模板19篇）篇九
根据市城市管理行政执法局的统一安排，4月14日至22日，我有幸参加了由xx大学管理学院干部教育培训中心承办的“xx市城市管理干部综合能力提升专题培训班”学习，通过7天的学习，让我受益匪浅。一是名师的智慧和风采给我留下了深刻印象。此次授课的专家、教授们不仅具备丰富的专业、社会知识，还有不苟的敬业精神。二是学习内容丰富。期间共学习了《宜居城市的建设与精细化管理》、《城市与城市可持续发展》、《学习十九大精神解读》等10门课程，内容涵盖了政治、经济、城市管理文明执法理念及政务礼仪等诸多方面的知识和实践，感到收获很大，回顾这次学习，有这样几点收获和体会：
这次学习，我们聆听了xx大学及xx知名专家教授的授课，领略了名师的智慧和风采，老师们学贯中西、博古通今，在各自的研究领域都有独到的分析和精辟的见解，他们精彩的讲解让我进一步理清了思想认识上的误区，解开了许多工作、学习、生活中的迷茫和疑惑，大大地拓宽了视野，开阔了眼界。
此次培训，归结起来，自己在新知识的感知领悟上，主要有三个方面：一是切实增长了理论知识，增强了工作自信，特别是在城市管理行政综合技法理念上有了新的认识。必将给我今后的工作起到积极的指导作用。二是学习了新颖的思维方法。研修期间，各位专家教授从不同的研究领域出发，以不同的研究视角和现实案例展现了许多新颖的思维方法。这些创新的思维方法，是在既符合政策法规，又充分结合自身实际的基础上达到问题迎刃而解，效率不断提高，成效事半功倍的效果。将使我在今后的工作中能够心态更加自信，思路更加开阔，方法更加灵活。三是学习了有效的沟通方法。作为一名机构编制工作的干部，无论是要争取领导的支持，部门之间的协调配合，还是要赢得外界的大力帮助，都需要重视沟通。一方面要保持自信、充满诚意。另一方面要善于寻找双方的关注点、兴奋点和共同点，促进工作的有效推进。
在学习中提高，在实践中成长，通过学习，使我的思维理念不断地受到新的冲击，不仅逐步地提高和完善了自己，而且还促进了反思。一是要注重提高理论修养。自己的理论水平和管理水平离工作实践对自身提出的要求差距还很大。这不仅体现在自己学习习惯上，没有养成有计划、有规律地学习理论知识的习惯，而且体现在学习成效上，既没有对扩充知识面，又没有精读某种理论，融会贯通，更没有形成自己独特的观点。因此，以后要进一步加强学习，不断提高自身理论水平。二是要注重积累实践经验。
工作成绩不仅是做出来的，也是总结出来的。如果只埋头苦干，工作经历只能成为一种过程，一种经过，对今后的实践工作没有任何指导意义。因此，我们不仅要勤奋学习，踏实工作，还要善于对工作进行总结、提炼，不但要深入干，而且要深入思考，适时的将自己的工作于予总结并上升到理论。只有认真总结工作经验，才能全面发现成绩和缺点，积累经验，吸取教训，促进综合业务素质和工作能力的全面提升。
结合这次学习内容，联系到实际工作，做好机构编制如何为城市管理服务，怎么理顺体制机构，全面提升城市管理水平，与时俱进，更新理念，适应于机构编制工作新常态，更好的服务于地方经济的发展。
一是坚持用开明开放的理念认识机构编制工作。主动适应新形势、新变化，敞开机构编制工作大门，跳出机构编制工作长期以来呈闭合状态的工作体系和运行机制，打破机构编制工作神秘化的无形壁垒，加大机构编制工作开放、透明的力度，使机构编制工作得到社会更多的理解和支持。自觉地把机构编制工作放到改革开放大潮和全市经济社会发展大局中去审视、去谋划、去推进，促进机构编制工作视野更加开阔，与外部沟通联系更加密切，与经济社会发展更加融合。
三是坚持用创新创优的理念推进机构编制工作。坚决摒弃“风险顾虑，不敢创新;畏难情绪，不想创新;等靠思想，不会创新”的陈旧观念，强化创新意识，树立创新眼光，保持创新热情，努力把机构编制部门打造成为创新思维活跃、创新动力强劲、创新成果显著的部门。善于从高处着眼，围绕机构编制工作的高要求去创新，围绕机构编制管理的薄弱环节去创新，围绕制约经济社会发展的体制机制去创新。主动增加改革创新的知识储备，拓宽改革创新的方法思路，多实践、多总结、多积累，不断提高改革创新的能力。把管理融入服务中，降低行政成本，让机构编制发挥最大的资源效益。
四是坚持用规则规范的理念提升机构编制工作。重点把握好四个方面：一要依法设置机构，依照法律、法规和机构编制标准规定的条件设置机构，不具备条件的不能设置;二要按法定程序审批，涉及机构编制事宜的统一由机构编制部门审核，按程序报编委或党委、政府审批，其他任何部门和单位无权决定机构编制事项;三要依法定编，依法审定机构的职责范围，依法规定其领导体制，依法核定人员数额、人员结构和经费形式;四要依法监督管理，依照法律授予的权力，对机构编制的执行情况进行监督检查。
古人云：他山之石，可以攻玉。通过学习，不仅开拓了眼界，也提高了理论水平，并将主动把所学的东西灵活运用到今后工作中去，为建设幸福美丽xx作出新的贡献。
优质教育管理培训心得体会（模板19篇）篇十
可概括为:自建筑工程项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，使建筑工程项目的费用目标，进度目标和质量目标得以实现的系统管理.建筑设计和施工单位受业主委托承担建设项目的设计及施工，它们有义务对建筑工程项目进行管理.一些大，中型工程项目，业主，设计单位和施工单位因缺乏项目管理经验，也可委托项目管理咨询公司代为进行项目管理.
在项目建设中，业主，设计单位和施工单位各处不同的地位，对同一个项目各自承担的任务不同，其项目管理的任务也是不相同的.如在费用控制方面，业主要控制整个项目建设的投资总额，而施工单位考虑的是控制该项目的'施工成本.又如在进度控制方面，业主应控制整个项目的建设进度，而设计单位主要控制设计进度，施工单位控制所承包部分的工程施工进度.
为以下几种:业主方的项目管理;设计方的项目管理;施工方的项目管理;供货方的项目管理;建设项目总承包方的项目管理。在工程项目建设的不同阶段，参与工程项目建设的各方的管理内容及重点各不同.在设计阶段的工程项目管理分为建设单位的设计管理和设计单位的设计管理两种情况，在施工阶段的工程管理则主要分为业主的工程项目管理，承包商的工程项目管理，监理工程师的工程项目管理.
一方面是人际关系的协调;组织关系的协调;另一方面是配合关系的协调;供求约束关系的协调;这些关系发生在施工项目管理组织内部，施工项目管理组织与其外部相关单位之间。
近几年来，建筑领域事故频频发生分析建筑施工伤亡事故发生的原因，探索预防对策和措施，对减少事故的发生，促进建筑企业的健康发展，有重大意义。课上刘老师让我们看了一段建筑安全方面的纪录片，里面介绍了一种国外新型的施工安全带，对于工人在施工操作时的安全隐患起到了决定性的作用，拯救了许多人的性命。我觉得，在安全事故主要集中高处坠落、物体打击、机械伤人和触电。造成建筑业事故的原因，除了与建筑业是高空、露天、劳动密集型作业有关，还与近年来市场的扩大，法制不健全，安全意识差，安全教育滞后，人员素质低，安全投入少有关。我国普遍缺少基本培训和教育，缺乏应有的安全知识和安全防范意识。另外，民工在绑脚手架和支外墙模板加固时，不系安全带，加上临边防护不严，时有坠落死亡事故的发生。为抢工程进度，造成民工疲劳过度，操作时注意力不集中，头昏眼花不慎坠楼而亡。
这是我学习这门课以来的体会和心得。学习的路还很漫长，但我深信只要我们加倍努力，知识能够成就梦想！
优质教育管理培训心得体会（模板19篇）篇十一
通过三天的培训学习，使我对应急管理工作有了更全面的了解，对应急预案在街道工作中的认识得到了进一步提高，现就如何做好应急管理工作，我的认识是：
首先要落实应急管理工作的各项责任。街道应制定具体的可操作性强的创建实施方案，将应急管理工作的每一项都落实到每个部门和责任人。
其次营造应急管理工作氛围。街道应制定应急演练计划，经常组织维稳工作人员开展练兵。大力提高应急管理工作意识、责任意识，推动应急管理工作深入开展。
再者就是制定应急管理工作预案，加大防范措施。一是对当前应急管理工作进行深入认真的分析，结合本街道实际情况，制定具体的应急管理工作预案。二是进一步建立、健全应急管理工作规章制度，特别是贯彻落实好24小时值班、带班制度。三是以防为主，加强管理，确保应急管理工作各项措施落到实处。
针对突发公共事件，××街道成立了突发公共事件应急管理办公室，并成立了应急预案编制领导小组，履行值守应急、预案管理、信息汇总和综合协调职能，发挥街道应急管理工作的运转枢纽作用，建立建全了覆盖街道各社区、各行业、各单位的预案体系。
在上级主管部门的正确领导部署下，××街道高度重视应急管理工作，紧密围绕街道工作大局，结合各社区实际情况，认真贯彻应急管理工作的决策部署，卓有成效地开展了大量的基础性工作，妥善处置，把突发事件控制在掌握之中，较好的完成了应急管理工作任务，确保了社区居民的安全。具体做法是：
（一）完善应急管理领导机构，强化工作责任。
（二）逐步完善各项应急预案体系，明确工作措施。
（三）建立健全值班值守机制，完善应急信息报送工作制度。
（四）强化应急救援队伍建设，组织应急救援演练。
为加强应急救援队伍力量，建立了一支“一专多能、一队多用”的综合队伍。这支队伍大多分布在街道和基层社区，配备了一定数量各种抢救装备，具有一定综合救援能力，在关键时刻能拉得出、救得上、抢得来，目前已成为××街道应急救援的重要力量。为此还建立24小时应急信息报送制度，各应急管理信息联络员必须保持24小时通讯畅通，并按要求在第一时间报送各类突发事件信息，在双休日、节假日及政治敏感期等重要时间段，必须每天上报当天情况，坚决杜绝重要信息迟报、漏报、误报、谎报和不及时续报等现象，实现信息报送的程序化、规范化、及时化运作。在应急管理宣传工作中，××街道还通过信息平台、qq群等方式对居民进行应急管理的宣传，效果明显深入人心，使社区居民对应急管理有了新的认识，并得到了他们对应急管理工作的大力支持，从而使得社区居民基本树立了应急管理理念，认识到应急管理涉及到日常生活中的每一个人，认识到学习掌握应急知识的重要性。
××街道接到预警信息后，迅速核实情况，对情况属实的，及时上报领导。随后根据职责和规定的权限启动各部门应急预案，立即拟订相应工作措施。及时、有效地开展先期处置、控制及事态发展，将事件消除在萌芽状态。并根据防控情况及时调整措施，防止事态扩大。为保障各社区居民安全，长期以来坚持开展安全隐患排查活动。明确安全责任，坚持以“安全第一，预防为主”为方针，坚决反对“重生产，轻安全”的思想，加强安全监管。对辖区内住街网点、居民区进行排查，重点检查火灾隐患，对存在不安全因素的`场所及时清理。同时，还定期查看小区各处的下水井盖，以此来确保社区居民的出行平安。
××街道在平时及敏感时期、重大节庆期间所采取的措施如下：
一、进一步完善安全社区建设工作机制，促进安全社区向“预防为主、条块结合、综合治理”的工作运行机制转变。
二、巩固安全社区建设成果，持续提高安全社区运行绩效。
三、提升层次，优化安全社区结构，积极推进各级各类安全社区建设。
四、以安全社区创建为载体，推动安全生产长效机制建设。
××街道在接到群众纠纷及街道派出所、社区警务室、街道办公室处理群众及辖区范围内紧急突发事件时的做法如下：
1、及时地组织维稳人员赶到现场，安排现场抢救和警戒，调度、妥当、科学、合理地安排维稳人员化解矛盾及进行现场施救。
2、适时增派抢救队伍，有效遏制事态扩大，保护现场，妥当处理善后处理工作。
3、组织事件调查，维护社会稳定，及时向上级主管部门汇报事件的处置情况。
事件平息后，××街道会尽快做好善后处理工作，查清受损情况（人员伤亡和财产损失），督促和组织开展修复工作，尽快恢复正常生产秩序，并进入实地察看、核实灾情，安置受灾群众。积极采取相应补救措施，协助有关部门解决抢救、医治、转移伤病员及死者善后处理及家属抚恤工作，尽量把损失降到最低限度。
在应急管理工作虽然做出了突出的成绩，但离上级主管部门的严格要求还相差甚远，因此，在日后的工作中，××街道坚持深入基层贴近实际进行调查研究。只有深入实际，才能深化认识；只有广泛听取社区居民的意见，才能拓宽认识；只有积累总结各种意见，才能提高认识。应该把“问政于民、问计于民、问需于民”经常化、制度化，应急管理工作才能得到长足进步。
培训回去后，我们应以崭新的姿态，与时俱进，不断开拓创新，为促进哈密平安和谐作出自己的贡献。
优质教育管理培训心得体会（模板19篇）篇十二
今年5月中旬，按照…区突发公共事件应急管理培训方案要求，我区认真做好突发公共事件应急管理培训的有关组织工作，做到“三到位”，认识到位、组织到位、人员到位，收到预期学习效果，增强了我区公务员的危机意识和危机管理能力，从而提高整体服务水平。
我区十分重视本次突发公共事件应急管理全员培训工作，安排分管应急的区领导负责发动和组织培训工作。利用各种会议，组织全局党员干部学习文件，使党员干部从政治高度理解本次培训的意义，充分认识突发公共事件应急管理培训是维护人民群众利益和社会稳定、构建和谐社会的重要任务，明确本次培训的基本要求，从而加强参与培训的积极性。
为保证培训的实效，我区落实了有关组织工作：一是及早做好安排自学和集中培训的安排，对学习人员的业务工作适当调整，保证学习时间；二是做好《公共危机管理》等学习资料的订阅，一手一份，三是每期集中辅导学习都安排一名区领导带队，并做好考勤检查。经检查，三期集中培训未有出现缺勤；四是认真组织好考试，要求培训考试卷交由分管领导检查，再上交由区应急办办公室统一整理，保证考试质量。
通过提高认识，落实有关措施，加强了培训的实效，使我区公务员增强危机意识和忧患意识，初步掌握突发公共事件预防和处置的基本方法，增强解决问题的能力，从整体上提高公务员队伍的综合素质和服务能力，更好地建设社会主义和谐社会。
优质教育管理培训心得体会（模板19篇）篇十三
**经营管理部是公司设在**的重要部门，既要管理**片区的经营工作，还要对接与上级各部门的联络。平时部门参与的投标工作较多，工作较为繁重，加班加点成了常态，因此，有效减压、控制自身情绪变得十分重要。
1、在空闲的时间里，多组织一些团队体育活动，如球类赛、田径赛等，使职工们收获身心的锻炼和放松。
2、定期组织职工们学习专业技术知识，提升职工岗位本领，让大家对工作充满信心。
3、建立部门图书室，让大家利用空闲时间阅读，养成阅读的良好习惯。
除了平时的经营工作及生产管理外，**经营管理部还承担着对上级主管部门及业主或合作者们的联络工作。因此，“讲形象、重礼仪、强沟通”成为我们的工作要求。
服饰要整洁、大方、适宜，要穿得出彩、穿得巧妙；注意自己头发、妆面、口腔、指甲、体味这些细节，保持良好生活习惯；不管是上级与下级、贵宾与普通人，我们都必须保持微笑。
沟通也是日常工作中不可或缺的一项内容。以前我与别人商谈时常常抢话、打断他人谈话。如今更明白了要学会尊重，学会倾听他人，不要轻易批评、指责和抱怨他人，要主动与他人打招呼。
通过这次学习，我认识到自身缺陷，今后工作中，我将努力提升自我、鞭策自我。
优质教育管理培训心得体会（模板19篇）篇十四
为期一周的培训让我更新了领导力、执行力、沟通力、礼仪等方面的知识，接触到宏观经济形势与供给侧结构改革、互联网+、企业创新发展理念与突破路径等方面的新知识。
认真学习，学有所思。
课程结合管理工作中的困惑、提升管理力的关键及互联网+思维及企业创新发展的路径等进行设置，针对性强，指导性强，给我带来了三点较深刻的启示：一是制订目标和规则、有效沟通、及时反馈对于提高团队领导力与执行力非常重要；二是掌握压力调适与情绪管理方法以及得当的沟通与礼仪将使管理变得高效与顺畅；三是“道简易行的价值观和耳濡目染的行为规范”是企业文化培养和发展的关键点。
秉承“求是、创新”校训，努力做到学以致用。
通过学习，我体会到管理的核心始终贯穿着“以人为本，鼓励向上”情怀。这与浙大以真理为依归、以天下为己任，培养高素质创新人才的“求是、创新”的校训一脉相承。这种情怀与理念为我今后的工作理清了思路，指明了方向。今后将注意探寻工作的规律，总结推广好经验好方法，提升团队素质，加强管理，开拓创新，凝聚员工共谋分公司高质量发展。
优质教育管理培训心得体会（模板19篇）篇十五
昨日我有幸参加了由集团人力资源部组织的第二期中高层干部管理培训营。各位培训讲师热情洋溢的授课，带给我们的是深深的思索和感悟，几天的课程及军训、户外拓展更是让我们亲身体会到了团队的力量和队友间的深厚友情。其中给我感受最深的、依旧在我脑海里回荡的几个词——团队、管理、责任、执行力、心态、沟通、坚持等。在参加这次培训之前，我一直在想一个问题，为什么公司不能把课件发到各个市场让我们自己学习，而要公司出钱去外地参加7天的培训？回来后我有了问题的答案，只有亲身参与和体会才能让人印象深刻，才最有价值，这对能参加的员工来说是公司被我们最好的福利。以下是我这次培训的感悟和总结。
在这次培训中我们35人分成了7个组，通过平时的表现、回答问题、练习、考试、拓展、军训、才艺展示等加减分，以此来评选最优团队，我和我的队友们最后取得了好成绩，但是我认为并不是我们团队的队友多么的优秀，可以说我们团队中的任何一个人都不是这次培训中最优秀的，但是我们通过积极参与、组织、计划、配合、鼓励、沟通完成了一个个难题，这个过程中我们队友间也产生矛盾，犯过错误、有过不同的意见，但是每次在队长的带领下大家都融入了团队，为了共同的目标努力。这次培训让我对团队有了新的认识和理解：1。没有完美的个人，但有完美的团队。2。我是团队中的一员，我是团队工作的参与者。3。要有包容之心。人人都会犯错误，队友犯错不应只是埋怨和指责，应该帮助和鼓励，同时给他建议正确的方法。4。确定团队目标，完成自己的目标。5。团队凝聚力。每个人都要维护自己的团队，任何一个人的错误都会给团队带来损失。6。有效的沟通。7。分享。
有效的管理系统能让团队目标更明确、工作更高效，在团队建设过程中通过组织框图、岗位规程和组织手册等手段让组织系统规范、合理、有效。同时完善的管理系统，能提高团队的执行力。
在户外拓展训练中，最感人、让人难忘的就是攀爬“毕业墙”这个项目了。当我们团队35人面前是一面光滑的4米多高的墙壁时，我很难想象不借用其它工具怎么翻墙而过。如何在没有任何工具的情况下，在规定的时间内，让全部的35名伙伴都能够顺利的翻越这面光滑的墙壁顺利逃生，这就是我们面临的难题。这个时候，需要我们有人自我牺牲来充当底座来搭成人梯。在不能说话的情况下，我们几位体格强壮的男生站出来，用他们的身躯和肩膀搭成了一座结实的人梯，先上去几个臂力大的队友，再把底下的队友往上拉。一个个队友在其他队友们的帮助下翻越过墙壁，在一层人梯不够高的情况下，队友们自动的又搭成了二层人梯，经过几番波折，终于最后只剩下了最后一位队友。墙壁太高了，上面的队友够不着，底下的队友也够不着，而这位队友的体重太重，根本就拉不上去，只能默默的看着上面的队友们。最后我们只能从来一次，有了第一次的经验，第二次我们重新计划安排，时间一秒秒的过去，除了2个体重较轻的其他所有队友全部过关，最后，我们让一位队友站在另外一位队友的肩膀上，这样上面的人就能抓到他的手了，最下面的队友就抓着他肩上队友的一只脚，其余的人抓住上面这位队友的手和腰，经过一番艰苦的努力，我们终于把最后两位队友拉上来了，我们也全部翻越了这面光滑的4米多高的墙壁顺利逃生。在整个逃生过程中，我们没有一个人喊累，不管是男生还是女生，每一位队友都付出了自己最大的努力来帮助其他的队友，在下面的人梯没有人护腰时，有的女生主动去帮忙，所有人完全的忘记了性别、年龄和身份，牺牲了自我，众志成城，终于顺利的完成了这个艰难的任务。虽然这个项目不是这次拓展训练中最惊险的、最高的项目，但是我觉得是最让我难忘的一个项目，当我踩着队友的腿和肩膀向上爬时，当我站在上面向上面拉人看着一双双伸上来的手时，我真真切切的体会到什么叫自我牺牲，众志成城，永不放弃，同时也体会到团队、队友、自己的责任和价值。这个项目需要每个人有一颗无私的心，需要有人先做出牺牲，有人留在最后，其实在生活中也一样一项工作往往一个人是无法完成的，只有今天你愿意让别人踩着你的肩膀走的更高、更远，明天别人才会在上面拉住你向上爬的双手。
在最后两天的室内团队凝聚力训练营的课程中，老师用亲身体验式的方式让我们认识到什么是团队，什么是放下、责任、执行力、爱。通过让每个人一起参加不同的游戏和活动教会了我放下自己身心，你将是个全新的自己，会有无穷的勇气，“豁出去了，反正不会死”；责任，就是你必须去做的事。你不去承担责任就会有人因为你受到伤害和处罚。执行力指的是员工贯彻上级的战略意图，完成预定目标。在一个团队里所有成员都能把上级的命令认真执行，那这样的团队将是最高效的团队。企业的执行力是一个系统、组织和团队的综合能力。企业要实现新的发展就必须在员工中打造一流的执行力。执行力是企业良好运营的关键，通过合理安排、布置，提高工作效率。在最后一个主题“爱”的课程中让我们很多学员留下了眼泪。每个人的人生经历中都会错过和忽略很多人，因为我们忽略了别人，放不开自己，太在乎自己，到后来回忆以往总会留下遗憾。如果我们能与别人真心交往，多谢耐心和理解，那么得到幸福，不会留下遗憾。
7天的培训我有很多的收获，让我对生活，工作，为人处事都有很多感悟。最后感谢公司为我们的付出！
优质教育管理培训心得体会（模板19篇）篇十六
班主任工作是繁琐的，平凡的，但意义却很重大。本次学习，听取了四位专家的讲座，心里对这次培训充满了感激，讲座中的教育思想和教育理念，以及典型案例和例子，让我受益匪浅，使我深刻地认识到班主任工作的重要性，今后的班主任工作中我一定会不断的反思总结，不断地提升自己的能力。下面就班级管理技能方面的学习，谈谈自己的体会：
作为班主任是班级的组织者、教育者，做为一个班主任要善待每一个学生，做好与每一个学生的接触，缩短师生间的心理距离，与学生“打成一片”。记得高尔基说过：“谁爱孩子，孩子就爱谁。只有爱孩子的人，他才能教育学生。”著名作家魏巍也说过：“教师这种职业并不仅仅依靠丰富的学识，也不仅仅是依靠这种或那种教学法，这只不过是一方面，也许更重要的是他有没有一颗热爱儿童的心！”这些精辟的论述充分说明了爱学生是一切教育的基础和前提。我在工作中也正是用了自己真诚的爱心去感染着每一个学生。注意发现学生身上的优点进行因材施教。对学生要注意语言分寸，多鼓励学生，树立学生的自信心做到你尊重他，他才会尊重你。这样才能搞好师生关系。
做好学生思想教育工作是稳定学生的最好途径。班主任应公正客观地对待每一个学生，他们虽然存在这样那样的不足，但他们身上也有许多积极的美好的东西。所谓：天生我才必有我用嘛！班主任要善于发现他们身上的闪光点，利用他们积极的一面克服消极的一面，使班集体良性循环的关键。对学生进行理想教育，让学生明确当今社会对人才素质的要求，明确学习目的，增强竞争意识，树立远大抱负，使学生有学习的信心和积极性。
大家都知道，班主任的一言一行，对学生都会产生巨大的影响，所以，班主任应对教育对象实施影响的同时，不断地完善自己。必须不断地学习有关知识，在实践中总结经验，提高自身素质，才能严于律己，以身作则，在学生中树立一个实实在在的榜样。
班级活动是促进班级全体学生各方面发展，打好素质基础的重要形式、途径和方法；同时班级活动是组织建设良好的班集体的有效方法；也有助于形成正确的集体舆论和良好的班风。开展丰富多彩的班级活动是班主任对班级的学生进行集体教育和个别教育，培养学生素质基础的基本形式；也可以锻炼学生和学生干部的能力。在活动中寻找快乐、获得知识、提高个方面的能力。良好的班级管理是学生全面发展的保证，学校是养成健全人格，培养真人的场所。
总之，班级管理工作千头万绪，工作方法千差万别，形式和任务又在千变万化，让我们在实践中去探索总结行之有效的方法和经验，使班级管理工作的水平不断跃上新台阶。
优质教育管理培训心得体会（模板19篇）篇十七
通过这次安全学习，让我更深刻地了解了安全工作的重要性。今后我将增强自己的防范意识，提高预防事故的能力，时刻注重安全工作的重要性，时刻牢记：安全生产，警钟长鸣！
今后我会吸取安全事故的教训，对安全生产中可能出现的安全隐患认真的重视起来，杜绝安全事故的发生，确保自身安全的同时也要确保公司财产的安全，每次安全事故的发生都是痛心的教训，我们要高度重视！
通过这次学习,对公司和对个人都是百益无一坏的。今后将进一步完善安全工作制度,及时掌握工作情况,发现违规作业行为及时劝诫,积极营造更安全的工作环境。
生命只有一次，人生没有重来。别让自己和家人留下悔恨和伤痛的.泪水，珍爱生命、重视安全。
优质教育管理培训心得体会（模板19篇）篇十八
时间匆匆,飞快流逝,我已经在"xx娱乐世界"愉快的度过了一个春秋。工作着并快乐着--是我的一贯准则,我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,必须掌握七大要素:
1、微笑 在ktv日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
2、精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。"千里之行,始于足下",要想使自己精通业务,必须上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
3、准备 即要随时准备好为客人服务。也就是说,仅有服务意识是不够的,必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱。
4、重视 就是要把每一位客人都视为"上帝"看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费。我们应当记住"客人是我们的衣食父母"。
5、细腻 主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识。
6、创造 为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造"家"的感觉,让客人觉得住在ktv就像回到家里一样。
7、真诚 热情好客是中华民族的`美德。当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象。 现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别ktv业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的,我们必须运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使ktv立于不败之地!
每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样。生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。
平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。
作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是:条条道路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的。
当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加督促,同事能互相学习,在以后的工作中提高服务效率,努力做到一名优秀的服务工作人员。让顾客在"xx娱乐世界"感受到不一般的快乐!
玉不琢，不成器。此次培训目的，是着力在锤炼专业技能、磨练意志、提高综合素质、培养大局意识与团队精神，尽而提高工作办事效率。并要求在训练面前不讲条件，不找借口，不怕吃苦，雷厉风行，令行禁止。
看似简单的要求却在一次次转体间，一次次行进与停止间，使我清楚的认识到自身的差距与不足。
培训不但培养人有吃苦耐劳的精神，而且能磨练人的坚强意志。一分耕耘，一分收获，的确如此呀，没有付出就没有收获。端正态度，摆正位置，站军姿，给我不屈脊梁的身体，也给了我无穷的毅力。练转体，体现了敏捷的思维，更体现了团队意识。不积滴水，无以成江海。
没有我们每个人的努力，就不可能有一个完整的，高质量的队伍。训练的每一个动作，都让我深深地体会到了团结的力量，合作的力量，以及团队精神的重要，我相信，它将使我终身受益，无论在哪个岗位上。
当我看到每日培训时主任一丝不苟的观察每一名员工的队列动作，在队伍前纠正指导队列动作忙碌的身影，虽然我没有在ktv工作过，但公司给了我一次成为一个优秀的服务员的机会，在这里我衷心地感谢公司对我们员工成长的关心。
这次培训虽然很累，很苦，但我认为值得。通过这次培训每位员工都学会了很多东西，学会的这些东西是用多少钱都买不到的。这些东西让我们一生受用。
我为在这样一个公司而感到骄傲和自豪，通过这次培训对每位员工的素质都会有很大的提高，员工们的素质提高了，我相信公司的面貌也会焕然一新，我们的公司明天会更加美好。
与君共勉！！！
优质教育管理培训心得体会（模板19篇）篇十九
2018年是xx市旅游具有纪念意义的一年，在这一年，xx市做为优秀旅游城市，承办了xxxxxx节。借助xxxxx节这个炫丽的大舞台，xxx将抓住机遇向国际展示并提升清远形象。
市政府深知要想提升清远形象、做好xx旅游必先炼好“内功”。由市委组织部组织的“香港理工大学文化旅游管理培训班”8月成行。在组织部及公司领导的安排下，我做为一名旅游投资开发企业的工作人员很荣幸成为培训班的一员，赴港参加为期5天的培训课程。
本期培训在课程安排上理论与实际经验相结合，授课的香港理工大学酒店及旅游业管理学院几位专家教授从旅游业的服务质量、城市旅游规划与管理、旅游目的地前沿营销战略、旅游服务业的市场营销与管理及个角度引导我们去思考城市旅游业发展的工作及方法。外访香港旅游发展局的座谈会则让我们从他们的实际操作中了解学习如何进行城市旅游推广。
旅游文化传播、旅游城市形象推广是门精而深的学问，在5天的培训中，专家教授们从专业角度帮我们打开了思路。以下是我通过这次培训从3个层面总结出的心得体会：
区域内旅游资源整合主要是指一定区域内不同地区之间，旅游经济主体依据一定的章程，让旅游要素自由流动和重组，形成一个有内聚力的旅游区域，从而获取经济效益、社会效益和环境效益。
传统对旅游资源的认识，局限于自然资源与文化资源，虽然这样的资源观念由于市场仍然存在着巨大的需求。但需求是变化的，特别是随着时代的发展，需求的变化会引起人们对资源的认识的变化，所以旅游资源的概念在不断的向社会所有对旅游者产生吸引力的事物发展。现代旅游资源观应该涵盖社会生活的方方面面，结合我们清远地区的旅游环境，我们拥有并有开发空间的有生态旅游资源、民俗旅游资源、会议旅游资源、休闲旅游资源、健身旅游资源、节庆旅游资源、再加上传统的以观光旅游为主的自然旅游资源和文化旅游资源。整合上述资源，并通过以游客需求为导向的规划形成对游客产生吸引力的旅游产品，这是我们在旅游产业开发及推广中的重要工作。
旅游产品在国内的推广形式大多以参加旅游推介会为主。通常是面向旅行社，对普通民众的穿透力不强。具研究表明，18-38岁是旅游人群最集中的年龄段，这部分人群通过网络获得信息、交换信息的情况比较普遍。他们对于旅游的需求具有个性化、多样化的特征。所以，加大网络营销力度、进行网络营销创新是我们应对旅游市场变化的必然选择。
互联网诞生了不少旅游消费点评类网站,如国外的tripadvisor、国内的到到网等,这类网站集中了大量网民对旅游消费的点评、攻略等。我们可以有效借用这些网络社区，通过不断的积累，建立清远地区旅游产品的口碑。拥有庞大人际关系网络的sns网站（如开心网、myspace、驴友录等）的客户也是我们旅游产品的目标群体，如果能在sns网站做好旅游产品的推广，传播辐射也将会以次方速度发展，达到事半功倍的效果。
知微见着，可见天下事，必要于细。细则成，细则胜。游客在旅游的过程中，一般会有两个方面的要求，一是目的性满足，它包括体验的满足、兴趣的满足、追求的满足、感悟的满足。另一方面则是生活要素的满足，它包括交通运行、安全保障、景区解说、牌示指引、饮食供应、购物条件、住宿设施、娱乐参与、景区厕所等等。在我们旅游业管理中，需要通过有形的产品和无形的服务满足游客这两方面的要求，满足游客的期望值，真正建立游客的满意度和忠诚度。有游客才有市场，才有旅游产品的持续发展。
这次培训让我们对xx的旅游产业推广工作进行反思，怎么利用xxx旅游资源的优势，去面对变化的市场。做强做大xx旅游产品。学无止境，我希望有更多机会参加此类相关内容的培训，提升自身能力，为企业贡献微薄之力。