气象局创建文明城市工作总结报告(汇总8篇)

时间:2024-10-24 作者:灵魂曲

年度总结不仅是对自己个人的评价,也可以用来向领导、导师或者团队展示自己的工作成果。最近,我们收集了一些行业内领先企业的生产管理方法和经验,下面将进行分享。

气象局创建文明城市工作总结报告篇一

今年,区水务局在区委、区政府和市水务局的关心和支持下,坚持以科学发展观为指导,紧紧围绕区委、区政府的统一部署,狠抓工作落实,取得了较好的成效。主要体现在以下几个方面工作:

二是根据实施方案,认真完成每一步活动内容;

四是开展学习《关键在于落实》、《用心去工作》、《用最好的方法解决问题》等书籍活动,使广大干部职工工作能力和水平得到明显提高,调动了工作积极性、主动性和创造性。通过学习和活动开展,全局干部职工面貌一新,工作热情得到提高。

一是抓好重阳镇小型农田水利示范镇工程建设。克服各种困难,采取有力措施,确保工程顺利推进,到目前已完成工程投资915万元;二是加快小型水库安全加固工程建设。完成了杨梅坑水库、村头水库除险加固工程现场施工,工程总投资334万元;三是推进龙归河治理工程建设。完成工程建设招标等前期工作,工程初步设计已经市水务局批复,批复投资概算为2856.87万元;四是做好水利工程维护。完成了龙归镇洞子水库排洪渠山体滑坡、沐溪水库山体滑坡、续源坡漏水等工程维修;五是尽心做好救灾复产工作。积极争取上级救灾资金350万元,确保了救灾复产的有效开展。

一是做好汛前准备主要工作。召开三防会议,部署全区各项备汛度汛工作,做到未雨绸缪。二是加强三防值班。提前20天进入三防值班,并实行24小时到岗到位值班制;三是做好水利工程设施安全检查工作,发现问题及时提出整改,今年共已发出整改通知18份;四是完成区三防指挥部场所及设备的维护改造,确保指挥系统正常运用。五是切实落实工作制度,完善各级防汛预案,签订了防汛责任书,配备防汛物资,使责任落到实处。六是切实履行三防工作职责,确保防汛救灾工作有序开展,将损失降到最低。

一是加强《水法》宣传,提高保护水资源意识,合理开发和利用水资源;二是加大水资源费征收力度,做到水规费应收尽收,至目前共征收水规费181.76万元(其中水资源费72万元,河砂开采管理费14.5万元,河砂开采权出让费95.26万元);三是加强河砂开采管理,严厉打击违法违纪行为;四是做好取水许可证年审工作。

一是做好水电站年检工作,根据有关规定,对我区92宗小水电站进行逐宗审核,严格审查;二是认真抓好小水电站安全生产工作,加强安全隐患排查力度,对发现问题及时提出整改意见,确保我区小水电正常、安全生产;三是签订安全生产和防汛责任书;四是继续做好麻地埂、黄土坛、黄塱中坝、塘尞大码头等4宗电灌站技改项目申报工作,进一步改善我区农业生产灌溉能力。

一是做好移民历史遗留问题协调工作,及时化解矛盾和纠纷,维护了社会的稳定;二是确保后扶资金及时足额发放;三是投入资金32.48万元完成重阳镇重华移民村村庄整治和渔塘治理工程建设;四是积极做好项目计划上报工作,争取上级资金。

一是实行每季度定期召开水务系统安全生产工作会议,提高认识,常抓不懈;二是狠抓责任制的落实,加大监管力度,做到责任到人,任务明确,使安全工作落实到实处;三是加强安全生产监督检查,及时消除安全隐患。四是抓好在建工程的安全生产工作,加大对小水电站的安全检查、监督力度,加强山塘水库安全管理,确保安全度汛,落实多项非工程措施,为我区水务系统安全生产工作奠定基础。

气象局创建文明城市工作总结报告篇二

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

创建文明城市工作总结

xxx在xx、xx的正确领导下,在xx和xx的具体指导下,紧紧围绕文明城市创建的总体目标,以xx综合素质良好、基础设施维护升级、环境整洁优美、宣传教育深入为主要内容,抓重点,出实招,重特色,不断将文明创建工作引向深入,力争通过一项项务实之举,使广大辖区居民切实感受到文明城市创建带来的变化和实惠。

一、率先垂范,鼓舞上下齐努力

保不马虎一项工作、不放过一个问题、不遗留一个隐患,上下齐力扎实推进我处创建工作出实效。

二、倾力投入,软硬件提档升级

文明城市创建期间,xx相继投入了近万余元进行基础设施建设为重点的软硬件系统提档升级,特别是xx、xx、xx三个迎检社区的建设改造,进一步更新完善xx“xxx”的建设。一是xx未成年人活动场所建设出新,独立开设未成年人活动室,并相应配套建设心理咨询室、公益上网区等,进一步扩大完善社区未成年人的成长空间。二是xx投资万元新建长约米的科普画廊平米,并派专人定期更换内容。同时办事处科普阅览室新购书柜个,新增图书余册,配置可供上网的电脑台,进一步提高了街道科普文化普及传播力;三是xx积极探索以“警务室、调解室、综治办”为抓手,“人防、技防、物防”为核心的三位一体的管理防控网络。新增“军、警、民”大联防队伍成员余人,调试、更新、升级街道,社区监控设施处,检查、维修、新增消防器材余件。四是为优化、亮化、美化街道办公环境,办事处及社区维护、更新各项上墙规章制度、铜牌、指示图标余处,重新粉刷墙面平方米,擦拭玻璃平方米,办公场所一时间焕然一新,让前来办理业务的居民耳目一新,心情愉悦。

三、浓郁氛围,多元宣传入人心

情走访进xx”活动,xx深入到小区住户、沿街商铺门市进行面对面讲解、面对面宣传,同时xx还将文明创建内容制作成录音,利用宣传车在辖区重要路口、居民小区、农贸市场等人群聚集地巡回播放,全力做到“文明城市创建”家喻户晓。

四、立意深刻,群体活动有声色

特征,彰显了xx特色,为推动文明城市创建工作提供了强大的精神动力。

五、治标治本,辖区环境换新颜

xx按照文明城市创建的测评要求,以“找准要点、抓好重点、攻克难点、创出亮点”的工作思路,以打造“绿化洁化城市街区”为目标,提高保洁水平,改善市容市貌,提升环境品位。

一是进一步整治广告乱贴、车辆乱停、摊点乱摆、垃圾乱扔、工地乱象等“五乱”现象,同时加大对辖区流动摊点、“六小”行业等的专项督查和执法力度。

二是成立环境综合整治督导组和专业清扫保洁队伍,配有专人负责卫生工作。经常xx、xx、xx对各主次干道、小街巷、居住区进行全方位无缝隙的换位突击整治行动。清理垃圾杂物余车,清理社区死角垃圾及建筑垃圾余吨。

三是始终对重点路段、社区坚持“4+”的卫生巡查机制,即每天四次巡查和每周一次的检查制度,并将检查情况给予通报。截至目前共清扫道路万平方米清除各类生活、建筑垃圾、杂草、废弃物等万立方米;粉刷擦洗乱写乱画牛皮癣小广告处,清理喷涂号码余处。

市场周边不符合规定、破损脱落的店招店牌余块,面积余平方米。

五是加大包括开明市场在内的辖区大小农贸市场的内部环境保洁力度,实行定岗、定职、定时全日制保洁制。市场集中采用高压水冲刷地面及柜台立面,集中灭蝇灯,为每位业户配发蝇拍和对人畜无害的灭虫药。开明市场特制定完善了《xxx》、《xxx》、《xxx》、《xxx》等项规章制度,并统一上墙,确保安全规范文明经营。真正实现由无序向有序、由室外向室内、由多头管理向集中规范管理的根本性转变,初步达到最高目标三个一样,即“什么时候检查一个样、检查不检查一个样、检查哪里一个样”。xxx在面对全国文明城市创建迎检工作时间紧、压力大、任务重的情况下,所有备检点圆满完成了预期的目标。但由于文明创建工作是一个与时俱进,不断创新的过程,使得我们在迎检的过程中也发现了我们自身存在的一些问题。如:老居民小区的各项管理与文明创建工作要求的差距较大,治理力度不够到位,辖区居民还存在着一些与文明城市发展乐章不和谐的音符等等。在今后的工作中,我们将继续发扬成绩,扎实工作,以个人创一流业绩、单位创一流品牌、行业创一流环境,满怀感恩,情系社会,为构建和谐xx再立新功。

气象局创建文明城市工作总结报告篇三

按照市纪委《关于转发省纪委宣教室〈关于进一步加大各市各单位纪律作风整顿活动宣传报道力度的通知〉的通知》的要求,我局领导高度重视,认真学习和领会文件精神,积极安排部署本单位的纪律作风集中教育和整顿活动,具体整改落实情况总结如下:

我局按照文件精神要求,为了确保本次纪律作风集中教育和整顿活动落到实处,及时召开了局党组会,进行了专题研究部署,成立了以驻局纪检组组长xxx为组长的局机关纪律作风教育和整顿专项活动领导小组,领导小组办公室设在局办公室,具体负责此项纪律作风整顿的宣传教育和落实工作。

12月12日,局机关召开了纪律作风集中教育和整顿活动部署会,局领导班子成员、科室负责人、局属各单位负责人参加了会议。局党组书记、局长xxx就如何开展好纪律作风集中教育和整顿活动进行了安排。他强调,本次活动,要大力弘扬右玉精神,教育引导领导干部勤政为民、廉洁奉公,令行禁止、雷厉风行,干事创业、狠抓落实,深入基层调查研究,摸实情、出实招、求实效。要把治理庸懒散问题作为机关干部作风建设的突破口,以治庸提能力、以治懒增效率、以治散正风气。

集中整治机关干部在职不在岗、在岗不尽责以及办事吃拿卡要、工作日饮酒等不良风气。要建立干部作风情况定期检查、测评考核机制,将干部作风情况与奖励、任用相挂钩,有效防止干与不干一个样、干好干坏一个样,使干部不敷衍、不偷懒、不懈怠。通过集中教育整顿,把作风建设的成效转化为转型跨越的干劲,放胆争先的闯劲、造福民生的心劲、优化环境的韧劲,全面创优发展环境。同时,从集中教育整顿活动与实践工作相结合出发,安排部署了粮食工作大调研活动。

执照局机关纪律作风教育和整顿专项活动领导小组下发的《工作方案》,我局在加强纪律作风整顿宣传教育方面加大工作力度,严肃工作纪律。

一是积极响应省、市纪委的要求,在全局开展了以“正风肃纪、创优环境”为主题的“纪律作风集中教育整顿月”活动。深入落实袁纯清书记“深化教育、抓好案例、健全制度、优化环境”的重要批示,领导小组办公室及时制定和完善我局的相关制度和工作纪律,并发放到各科室及局属企事业单位,加以宣传和落实,并制定相应落实目标。

二是在深入学习和贯彻省、市党代表大会精神的基础上,进行一次纪律作风大教育、大整顿,弘扬新风正气,狠刹歪风邪气,达到“思想作风明显改进、服务水平明显提升,工作效能明显提高、发展环境明显优化”的工作目标。

三是组织党员干部认真学习《党章》和《廉政准则》等内容,观看了警示教育片《没有规划好的人生》和《“正风肃纪、创优环境”警示教育资料片》,以“前车之鉴”防“后车之覆”。同时还采取了主题征文写作、座谈讨论等丰富多彩的形式,将作风建设的要求化作每位干部的心理认知、行为准则和自觉行动,真正从思想根源上解决作风上存在的问题。另外,局机关还积极组织机关干部观看了影片《杨善洲》、《郭明义》、《飞天》,通过学习先进事迹,净化心灵,强化公仆意识,树立百姓情怀,践行为民理念。

为了巩固和扩大集中教育和整顿活动成果,达到促进粮食工作的效果,12月13日-20日局党组书记、局长xxx亲自带队,深入六县区粮食部门和市直相关企业进行了工作调研。调研中,他们轻车简从,吃工作餐,严肃工作纪律。同时合理规划路线、时间,不在下面吃晚饭住宿,绝不给下级单位增添任何负担。每到一处,调研组都认真听取汇报、积极走访基层企业和售粮群众,摸实情、查漏洞、想法子,大家一同探讨如何解决新形势下我市粮食安全面临的问题;如何把小杂粮这一特色农产品做强、做大、做成知名品牌;如何能够搞活经营,增强国有粮食企业市场竞争力等。通过调研,不仅贴近了基层、密切了群众,摸到了实情,还为规划好20xx年粮食工作提供了依据;为今后发挥粮食部门的职能优势,科学合理的宏观调控粮食流通环节奠定了基础。进一步提高了服务基层、服务群众的能力,加强了领导干部工作作风,取得了集中教育整顿和工作“两不误、两促进”的成效。

气象局创建文明城市工作总结报告篇四

我局坚持以人为本,创建为民的理念,围绕群众需求搞创建,在创建全国文明城市中把改善小区人居生活环境,作为创建工作的切入点,该小区基础设施较差,属于典型的脏乱差小区。为取得小区居民群众的认可与大力支持,发动居民积极性,我局挨家挨户敲门向居民宣传创城政策,讲解做文明市民的好处,粉刷楼道,清洗楼梯,清理楼道杂物,为居民解决垃圾、小广告困扰之苦,对屡禁不止的贴广告商家打电话或上门提醒,用实际行动让群众感受到创建工作给他们带来的切切实实的好处。局领导与社区干部无数次冒着烈日酷暑奔波于环境卫生治理问题协商,在局领导努力下终于解决卫生环境治理问题,顺利实现了小区住宅楼环境卫生改造工作,为小区居民办实事,推动创建文明城市工作的顺利开展。

气象局创建文明城市工作总结报告篇五

小区位于市中心地段,毗邻棚户区,私搭乱建违建较多,小区又没有物业管理给环境卫生和文明创建工作带来很大难度。我局一开始就明确了创城任务,完成了大街阶段性任务——路口至大路临街建筑外立面以外,向胡同和巷路内延伸20米。小区任务——小区内无卫生死角,无乱堆放、乱搭建、乱张贴、乱涂改,垃圾箱周围整洁、无积存垃圾,绿化带整洁有序、无悬挂物,下水道通畅无外溢,单元门、公用栏杆无明显积尘和蜘蛛网,墙体、车棚、栅栏无破损,车辆停放有序,毒饵盒搭建符合标准、无鼠迹。

我局组织全局志愿者,大力整治老大难的棚户区周边,小区住户多是外来人员,原业主几乎没有几户,以租户居多,局领导下决心根治脏乱并配合城管予以清理社区,并组织志愿服务队经常巡查,发现回潮立即处理,从根本上解决了原来存在的问题。

市气象局本着对我市创建全文明城市高度重视,紧紧围绕创建工作要求全力以赴,取得了一定成效,但按创建标准尚存在差距,今后要持续重视创建工作,克服满足麻痹思想,查漏补缺巩固成果,用实际行动为文明城市创建工作贡献力量。

气象局创建文明城市工作总结报告篇六

20xx年以来,在市委、市政府的正确领导下,xx乡高度重视文明城市创建工作,认真贯彻相关会议精神,各部门统一思想,密切配合,各项工作有序开展。

自文明城市创建工作开展以来,xx乡运用广播、“xx之声”微信公众号、微信群等多种方式普及创城知识,提高群众的知晓度。按照上级要求完善各村公益广告内容,对破损广告进行及时更换,营造了良好的创成氛围。

坚持寓教于乐,组织开展了“春节汇演”、“广场舞比赛”、“中秋汇演”、“重阳节汇演”等文艺活动,丰富群众业余文化生活,进一步加大了创城宣传力度。同时,连续两年开展“xx好人”评选活动,通过宣传文明家庭、美丽庭院、好人好事等先进典型,倡导文明新风。

1、国省县道综合治理。xx乡建立了专项行动指挥部。目前,拆违拆建7483平方米/42处,完成105%,广告牌匾拆除2500平方米/73块,完成120%,广告牌匾更换3521.6平方米/216块,完成107.3%,清理柴堆28立方米、垃圾252立方米,硬化铺装7750平方米,完成73.1%,粉刷墙壁3600平方米,完成100%。

2、环境卫生综合整治。今年来,我乡把环境卫生整治工作纳入各村一把手工程,以“环卫攻坚月”为契机,持续开展环境卫生集中整治行动,进行了三次全乡评比考核。活动采取实名评分与现场观摩相结合的办法,对28个村进行实地检查,要求各村对标先进典型,拿出方案,立即整改,各村环境卫生得到较大改善,垃圾推放、小广告明显减少。

3、造林绿化。今春以来,我乡对辖区的大石路、柿汉路树木栽植。其中,大石路、柿汉路廊道绿化200亩,种植行道树共计460棵。为确保苗木成活率,后续管理实行定人、定树、定责,确保绿化景观效果。

4、移风易俗。我乡以“苏庄村”为典型,倡导文明节俭的婚丧嫁娶。各村成立了红黄白理事会,有制度、有组织、有场地,并且将移风易俗内容写入村规民约。

5、交通管制。我乡联合xx乡派出所对乡政府驻地、乡主要干道划定了停车位,设置了“停车入位”的警示标识,交通秩序有所提升。同时,对主干道两侧的店外经营进行了多次劝诫,小商小贩数量减少。

(一)以宣传发动为抓手,提高群众参与度。文明城市创建人人有责。发动最广大群众的力量,提高群众的行为自觉,是形成文明新风的最有效办法。我乡将持续有效的开展宣传工作,营造良好的创成氛围。

(二)以先进典型为引导,形成良好民风。持续开展文明家庭、“xx好人”评选活动,以先进典型发挥引领作用,鼓励群众自觉向先进看齐。

(三)以环境治理为保障,提升整体乡村面貌。环境卫生治理工作要常抓不懈、形成机制,将环境卫生治理工作纳入各村村两委干部考核。

气象局创建文明城市工作总结报告篇七

街道党工委高度重视文明城市创建工作,坚持将此当成日常工作中的重要工作。党政主要领导亲自挂帅、靠前指挥、亲力亲为、率先垂范。通过实行领导包挂社区制度,以每日“三个一:一调度、一汇报、一总结”为抓手,做到有人牵头,有人落实,有人督查,推进了各项工作的高效落实。包挂领导废寝忘食,多次深入社区调研,对照《全国文明城市测评标准》,徒步检查迎检社区工作准备情况,并现场指导、协调,为广大党员、干部、职工树立了标杆,极大地鼓舞了广大党员、干部、职工的创建斗志;机关干部职工放弃节假日和双休日,带领社区工作人员深入小区楼院、沿街店面等,对照考评标准,进行拉网式的检查,并针对辖区内存在的问题,迅速力量进行整治。力保不马虎一项工作、不放过一个问题、不遗留一个隐患,上下齐力扎实推进我处创建工作出实效。

文明城市创建期间,街道办事处相继投入了近万余元进行基础设施建设为重点的软硬件系统提档升级,特别是工院、绿地、民健社区三个迎检社区的建设改造,进一步更新完善街道社区“六室四站两栏一校一场地”的建设。

一是社区未成年人活动场所建设出新,独立开设未成年人活动室,并相应配套建设心理咨询室、公益上网区等,进一步扩大完善社区未成年人的成长空间。

三是街道办事处积极探索以“警务室、调解室、综治办”为抓手,“人防、技防、物防”为核心的三位一体的管理防控网络。新增“军、警、民”大联防队伍成员余人,调试、更新、升级街道,社区监控设施处,检查、维修、新增消防器材余件。

四是为优化、亮化、美化街道办公环境,办事处及社区维护、更新各项上墙规章制度、铜牌、指示图标余处,重新粉刷墙面平方米,擦拭玻璃平方米,办公场所一时间焕然一新,让前来办理业务的居民耳目一新,心情愉悦。

为使全处上下凝聚创建合力、会集创建智慧,街道办事处充分利用宣传资,采取多元视角,努力形成人人知晓创建、人人支持创建、人人参与创的浓厚氛围。

一是“静态宣传”有新意。街道办事处着力打造“一幅一栏一屏两箱两平台”宣传媒介,“一幅”即在辖区范围内重要路段、重要街区、农贸市场等居民活动集中区悬挂“创建全国文明城市”条幅余条。“一栏”即在办事处,个社区及辖区企业单位的橱窗宣传栏放置有内容丰富、图文并茂的文明创建相关宣传展板余块。“一屏”即办事处,各社区及辖区内所有带led显示屏的企事业单位一律全天滚动式播放文明城市创建口号、标语。“两箱”即办事处设立“创建全国文明城市”意见箱、注册并向群众公布“创建全国文明城市“,收集群众的意见建议和投诉,接受辖区居民群众监督。“两平台”即街道办事处充分发挥传统新闻媒体平台、网络媒体平台的宣传作用,将我处文明创建的相关动态(范本)信息及时通过媒体公开。创建期间,我处在各大传统新闻媒体门户投发稿件余篇,网络媒体门户上传稿件余篇。成功做到了文明城市创建宣传的无盲点、全覆盖的突出成效。

二是“动态(范本)宣传”有创意。由办事处各社区老中青不同年龄层次的群体先后自发组建了“文明劝导队”、“文明在我身边义务巡逻队”、“我与文明城市同行志愿者服务队”等,在辖区人群密集处设立移动宣传站点,共发放“文明城市创建”相关宣传单、宣传画、倡议书份,并通过“民情走访进社区”活动,党员深入到小区住户、沿街商铺门市进行面对面讲解、面对面宣传,同时办事处还将文明创建内容制作成录音,利用宣传车在辖区重要路口、居民小区、农贸市场等人群聚集地巡回播放,全力做到“文明城市创建”家喻户晓。

气象局创建文明城市工作总结报告篇八

创建省级文明城市是优化经济发展环境,营造健康、文明、向上的良好社会风尚的重要途径,也是提高公民文明素质、满足人民群众不断增长的精神文化需要,促进我县三个文明建设协调发展的重要载体。我局高度重视文明城市创建工作,把这项工作与创建中国旅游强县紧密结合起来,紧紧围绕县委、县政府提出的创建省级文明城市的目标任务和工作要求,切实加强领导,明确目标,落实措施,责任到位,扎扎实实开展文明创建活动,树优良作风、抓优质服务、创优美环境、树文明形象,取得了明显成效,有力地推进省级文明城市创建工作。现将工作总结如下:

一、加强领导,明确责任,齐抓共管同抓创建

按照《关于创建省级文明县城工作的实施意见》(大委办发?20__?10号)文件要求,我局结合实际制定下发了《关于创建省级文明县城工作的实施意见》,成立了由局长任组长,其余班子成员任副组长,局内全体工作人员为成员的领导小组,领导小组下设办公室,负责具体日常工作。党委会、局长办公会、职工大会经常把创建工作与旅游业务工作同研究、同部署、同落实、同督查、同考核。同时,各景区、星级饭店、a级农家乐、旅行社等也落实专门的工作力量,负责抓好日常管理工作,加强文明创建,形成了齐抓共管的工作格局。

二、广泛动员,强化宣传,营造浓厚创建氛围

为进一步加大宣传工作力度,我局先后组织各景区、星级饭店、a级农家乐、旅行社等旅游企业召开创建省级文明城市动员会、推进会,对创建工作进行动员安排部署;组织100余名涉旅企业职工参加“六城联动”万人誓师大会和“讲文明、除陋习、树新风”动员大会;在办公区域制作宣传专栏、标语、文明创建标识牌、禁烟标志等,向旅游企业及从业人员印发《创建省级文明城市宣传资料》、《创建省级文明城市倡议书》、《治理“三乱”倡议书》等20__余份,在大英旅游网宣传文明旅游等基本知识。各旅游企业召开员工会议,动员大家积极参与到创建工作来,把旅游企业职工的文明使者形象对外展示出来,做文明礼仪的倡导者、先行者、传播者;各旅游企业还结合实际,开展各类形之有效的宣传活动,先后制作创建宣传标语20余条、标识牌110余条。中国死海在售票窗口电子显示牌制作滚动宣传标语,在游客中心、太阳城酒店总台、听海吧、观光电梯、青年旅社等游客聚集处和员工住宿区张贴创建文明城市温馨提示、文明旅游公约和标识牌,在客房摆放《大英文明手册》等;东方生态博览园、新华宾馆、民族风情岛等旅游企业也制作宣传标语,张贴文明宣传标识牌等,在旅游系统中形成了浓厚的创建氛围。

三、统筹兼顾,扎实推进,创建活动有效开展

为大英旅游献一策”等系列深活动,加强职工教育培训;深入开展局长与班子成员、班子成员与职工谈心交心活动;认真落实党风廉政建设责任制,狠抓《廉政准则》的贯彻落实,严格执行“十个严禁”规定,干部队伍素质进一步提高。

2、深入开展文明创建,夯实创建文明城市基础。坚持在旅游系统中深入开展“文明单位”、“文明窗口”等创建活动,局机关、中国死海成功创建为市级文明单位,东方生态博览园、民族风情岛、雅乐轩大酒店等14家旅游企业成功创建为县级文明单位,为旅游企业开展文明城市创建工作奠定了坚实的基础。

3、扎实开展诚信旅游活动。以创建“诚信经营企业”活动为契机,大力开展服务明码标价、服务承诺等活动,倡导旅游企业和从业人员合法经营、诚信服务,提高旅游服务质量,引导旅游者理性、合理消费,营造文明旅游环境,树立大英对外良好的形象。

4、全力以赴,深入推进城乡环境综合治理工作。印发《深入开展城乡环境综合治理进景区活动实施方案》、《城乡环境综合治理进景区倡仪书》、《大英县旅游企业“除陋习、树新风”集中治理“三乱”活动方案》,与涉旅企业签订“进景区”工作承诺责任书;组织干部职工到梨马大桥责任街区开展清洁卫生大扫除和文明劝导活动,机关环境卫生责任区落实到人;组织80余人次不定期对景区、酒店、a级农家乐的安全、环境卫生等进行督促检查,城乡环境综合整治工作有效推进。

东方生态博览园、民族风情岛分别创建国家5a、3a、2a级景区,阳光国际大酒店创三星级酒店;层层签订责任书,指导中国死海等景区进一步完善《旅游突发公共事件应急预案》;牵头会同相关部门对景区、星级酒店等进行重点检查,排除各种旅游安全隐患;坚持值班制度,组织干部职工在节假日到死海等景区执勤;做好旅游投诉受理工作,今年共接到投诉8件,办结率100%。

四、督促检查,着力整改,深化创建活动成果

创建活动成果显不显著,关键要看整改落实情况。我局先后组织30余人次深入各景区、宾馆饭店督促检查创建省级文明城市宣传氛围、环境秩序等情况。结合创建省级文明城市实地考察标准,重点对星级饭店残疾人无障碍设施,餐饮、娱乐等服务明码标价,消防安全设施完好,客房干净,无异味等进行督查;对旅行社导游带团佩戴胸卡;使用普通话讲解,用语文明,服务耐心热情;服务规范,不索取小费,不误导游客消费;服务承诺制度公示;高效的投诉处理机制等情况进行检查,提出整改意见6条,相关旅游企业立即进行对照整,确保创建活动成果显著。

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