总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。总结书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇总结呢？下面是小编带来的优秀总结范文，希望大家能够喜欢!
订单部工作总结篇一
1、公司简介
----建材股份有限公司，是由--集团公司--机械厂--建材公司改制、扩建成立的华北地区大型塑料建材企业之一，生产基地坐落在--省--市，园区一期工程占地7万余平方米，总投资2亿元，现拥有各类先进设备80余台(条)，年生产能力3万吨，年生产总值6亿元。
公司拥有雄厚的人力资源和科研开发生产能力。公司以产品质量第一、信誉第一诚信服务于社会大众。产品品种主要有“--”牌塑料异型材，铝塑复合管材、pp-r铝塑复合管材、pp-r管材、pe给水管材、pe燃气管材、pe--b、pe-rt管材、u-pvc排水管材及其配套管件。公司生产设备和原材料均为国内外著名生产厂商提供。产品投放市场以来，公司依靠雄厚的技术力量、先进的产品设计、优质的产品质量、多元化的品格规格和优良的服务获得了社会良好的赞誉。
“至高品质，至诚服务”是公司奉行的宗旨，以高起点、高标准、高质量要求自己，以优质的产品、满意的服务回报社会是--建材不变的追求。
2、公司现状
经过数年的发展，新公司焕发出勃勃生机。截止20--年--月-日，公司资产总额达亿元，20--年销售额10340万元，净利润1029万元，纳税额150万元。今年预计销售亿元，净利润--00万元，纳税额200万元。
3、历史沿革
公司的前身是--机械厂。--机械厂是--集团大型综合性骨干企业，全国质量效益先进企业，全国精神文明建设工作先进单位，拥有自营进出口权，并于--年通过了中国新时代认证中心iso9001和iso9002质量体系认证。--机械厂依靠雄厚的人力资源和科研开发能力，沿着军民结合的发展道路，不断进行技术创新，优化产品结构，积极开拓市场，圆满地完成了各项科研任务，受到了^v^等国家有关机构的通令嘉奖。--建材正是其大力发展的民品之一。20--年经改制、扩建成为今天的----建材股份有限公司。
4、资信程度
二、项目分析
1、项目基本情况
该项目于20--年-月份与----机械厂签订合作协议，20--年-月开始建厂，20--年-月新厂基本建成，基本实现了边建设、边生产、边销售。20--年-月份--机械厂撤走股份，--全资运营。目前，公司管理、生产、研发、销售整体就绪。
2、资金投入
两大项目合作，最主要的优势还是在管理、生产、研发、销售资源的整合上，对于资金需求，初步计划是新上10条生产线，约需资金-万元，补充流动资金-万元，其他需求视合作规模与市场需求，加以规范即可。
3、市场定位
基于“--”品牌在业界十七年的市场深耕，“--”品牌在--省尤其是在--市及周边地区的知名度与市场美誉度不断提升，“--”，不仅是一个管材品牌名称，在市场上更是质量、身份与档次的多重象征。目前，“--”管业在秉承质量优势的同时，进一步巩固中、高端产品的市场定位，联合“--”做一个中端产品，逐步走向优势互补、做大做强的健康发展轨道。
三、市场分析
1、公司所处行业格局与趋势
公司是一家集生产、销售、研发为一体的大型塑料建材企业。公司自成立以来一直致力于环保、节能减排的新型给排水管材及燃气管材，随着我国对环境污染物的处理力度持续加大，国家对于环境方面的投入逐年增加，污水处理产业迎来发展的高峰期。
订单部工作总结篇二
xx是新的开始，随着中国经济的迅猛发展以及公司规模的日益壮大，增强公司市场竞争力和业内影响力，最终实现公司全年经济指标（xx万工程签约额）是今年业务部工作的主要指导思想，因此，我们作为业务部门的主要负责人，如何顺应公司的发展潮流？如何完成今年的任务？如何制度化经营管理业务部门？实现这些目标需要投入的工作热情以及更加精细的个人工作计划。
公司业务部经过历次变迁，xx年最终确定总监模式，这使得业务部业务能力得以加强，但相对来看开拓力度就有所滞后，这一点应该在xx年的业务工作中需要重点改善，及时掌握第一手信息，是决定业务的成败的主要因素之一。再者，没有敏锐的市场洞察力，就容易丧失目标，迷失方向，市场地位也得不到提升，一直是跟随市场步伐，而不是结合自身实力去引导市场走向。
“内外结合”是改善此现象的一项计划，所谓“内”，就是增加信息搜索人员（2人），有一定的市场销售经验，能作到对公司重点服务的行业掌握第一手信息资料的能力。通过建立如金融、政府、外资企业等系统的工程档案。从而使业务部信息真正能作到点到面的控制能力。
利用业内人士提供的信息，xx年就有一些成功的例子，这种资源是非常宝贵的，也是需要重点维系的，加强沟通与联系，使之成为一种制度一种习惯。这种资源还有很深的拓展空间，xx年一定要加强处理，合作公司、设备公司的销售人员都是潜在的公司业务人员。这就需要公司在此方面的政策特殊倾斜。
要使今年的业务任务顺利完成，挖掘工作是一定要作的，需要发掘客户潜力，同时也要挖掘人员潜力。老客户的工程延续以及老客户介绍的新客户是当前公司最重要的一种业务手段，这类业务是公司的实力的体现，也是对公司服务的一种回报，但是此类业务还是有较深的潜力可挖的，换言之，业务部就应当担负起延续关系与挖掘潜在业务的工作。定期回访，及时反映，以及配合工程部门做好售后工作。这里还需要工程部门的协调与合作，业务部门承诺的事情其实基本上都是工程部门去实现的，步调不一致有些时候可能造成极其严重的后果。 而人员潜力挖掘方面，就是提高工作技能、加快工作效率、提升专业知识的一个培训学习过程，定期的在公司学习专业知识，适时的参与社会上的一些专题会议、展览，以及勤下工地，深入到标书描述的每一个工作环节。
目前公司业务部门由两位总监在运作管理，有具体的分工以及职责，而基层员工目前只有五人，从公司的发展角度来看，是需要一个较为完善的管理制度来管理每一个部门的，特别是业务部这种直接可能影响公司发展好坏的部门。xx年业务部门应该结合公司现有的制度，专门制订一套可行的操作制度，内容应当包括：奖惩机制、考勤补贴、差旅报销、培训计划、项目分析、每月总结等方面。
公司目前的项目一般时间都是比较紧凑的，为了完成任务，或多或少都会出现部门之间的工作步骤不一致现象，如何避免此类现象的出现，和尽量减少因此产生的不良后果，也是业务部门今年工作的一个重点。这就包括了与兄弟部门间的合作以及与客户之间的联系。
订单部工作总结篇三
（一)成立机构，加强对展洽分团工作的领导
(二)认真落实展洽企业和签约项目，确保会展取得实效。
(三)领导重视，确保展洽取得实效。
二、商品展洽和项目签约成交显著
（一）内贸、外贸展洽成果喜人
（二）招商签约成效显著。
三、存在困难和问题
订单部工作总结篇四
包括餐厅的创建背景、地理位置、建筑风格、经营理念、经营特色、客源状况、组织机构、规章制度、饭店产品知识等内容，使新员工对自己将要进人的“家”有一全面的认识和了解，老员工加强自己工作质量，照顾和帮助新员工。
包括严格的仪容、仪表、仪态、表情、眼神、语言、动作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、风俗习惯。所有员工上岗前必须经过礼节礼貌知识的培训，掌握餐厅对从业者在上述方面的要求，以便在日后的工作服务中时时、处处体现出对客人的尊重，满足客人要求。
意识决定人的行为，行为养成习惯。因此在培训员工时还必须培养他们的饭店意识，如服务意识、角色意识、质量意识、团队意识、服从意识等。简单地讲，所谓服务意识就是“宾客意识”，即员工要做到心里有宾客、眼里有宾客，时时刻刻为客人着想，化满足客人需求。角色意识就是指员工要明白自己在不同时间、场合所扮演的“角色”及这一角色赋予的特定要求。质量意识就是要员工明确餐厅服务质量的要求，了解餐厅服务的特点，树立起“零缺点”、“一次就要把工作做好”的决心。为宾客服务是餐厅工作人员的真正的全部的工作内容，虽然餐厅划分为很多不同的部门和不同的岗位，其工作职责基本都不相同，但他们有一共同的目的：一切为了客人。因此员工要服从工作的需要，服从客人的需要，培养团队意识，做到“分工不分家”。
新员工业务培训可以从知识、技能等方面进行。知识以够用准则，不宜过多过深，目的是为了帮助新员工上岗后能顺利开展工作;技能则侧重本岗位的具体操作规程，尽量使员工掌握必要的服务技巧。另外应对员工进行基本应急能力的培训，以提高他们应对突发问题的能力。餐厅产品具有生产、消费同步性的特点，服务的实施者及服务的受众都是人，人是形形色色多种多样的，因此餐厅服务具有较强的随机性，难免会发生各种无法预料的问题，餐厅员工必须具备一定的应变能力。如遇到客人投诉时，能以正确的观念认真对待，并能按科学的程序、较为妥善的方法进行处理;对餐厅的安全管理工作有一定的认识，简单掌握常用安全设施的使用方法，遇到紧急情况能妥善、有效地进行处理，能尽量将损失减少到最低程度。
通过询问、会议和现场检查的方法，了解各项经营业务的落实情况，处理各种突发的事件，避免事故的发生。
出席相关例会和有关业务会议，报告餐饮部各项工作的实施、进展情况及上级领导出面解决和协调的问题，随时向上级汇报重大突发事件。
传达总经理例会上有关餐饮部门的指示，布置落实具体实施办法，检查当日接待计划的落实，布置明后天的工作计划，营业情况和改进措施，听取汇报，进行内部协调，检查总结上次例会布置得工作的实施情况。
与相关的各业务部门职能部门沟通，与社会各界沟通相关事宜，与下属沟通，交流思想，互通信息，建立感情，处理好人际关系。
制定餐饮部各部门的目标与计划，拟定日常工作程序，日常推销促销计划和特别推销促销计划，编制原料物品物资的采购计划，菜单更新和精选计划，职工培训计划。
订单部工作总结篇五
时光匆匆，转瞬即逝，2013年离我们渐行渐远，2014年已经悄悄地到来。不管我们在2013年里做过什么，无论好与坏，成与败，这已成为历史，我们无法去更改，能做的就是回顾历史，谱写未来。
213年回顾历史：
2013年x月x日是我入职这里的第一天，到现在算算有x个月左右了。在这一个季度里，谢谢领导和同事们的支持与帮助，使得我从对xxx的一无所知，到现在知道xxx的名称，懂得了一些零件的工件原理，再到整个xxx的连接方式等等，这些专业知识的积累，都有了很好的认知。但是对于这些专业知识的认识深度还不够，维度比较窄，不能熟练应用所学的东西，便导致了没有很好的创造价值。
2014年展望：
深化学习专业知识，拓展产品学习的维度（多角度、多方面、多层次），活学活用，把学到的新东西熟练的应用到实际的销售中，争取创造更大的价值。
我的总结完毕。谢谢大家！
订单部工作总结篇六
“第十六届中国昆明进出口商品交易会”，于20xx年6月6日至10日在昆明国际会展中心举行。昆交会是企业扩大宣传，了解市场信息的重要窗口；是展示企业形象，培植外贸出口，拓展招商领域的一个重要平台，对促进进出口贸易和实施“走出去”战略稳步发展起着积极的推动作用。根据县政府关于做好20xx年昆交会工作的具体要求、工作任务和时间进程安排，我局精心组织，统一部署，认真构思，积极协调，明确了参展、洽谈的目标任务。会展工作得到了市、县领导重视和相关部门的支持，圆满完成各项工作，达到了预期的目的和效果。
一、展会的基本情况
20xx年峨山县共有3户企业参展，与20xx年持平，参展企业是：云南玉林泉酒业有限公司、峨山坤龙粮油工业有限公司、峨山志远玻璃有限公司。峨山交易组共有27人参加了展洽活动，其中企业参展人员20人，县商务局工作人员7人。全县共组织商品6大类（酒、油、面条、面粉、玻璃制品、各种塑料瓶盖）185个品种进馆展洽和交易。3户企业现场交易额万元，共接待中外洽谈客商1000余人次。会展期间发布重点招商引资项目13个，发放《峨山县投资指南》5000册，企业发放产品宣传资料及企业简介6100份。
二、展会的收获
（一）项目洽谈。昆交会期间，共发放《峨山投资指南》5000册，通过宣传，吸引了客商，结识了国内外朋友。有针对性洽谈的客商7户，其中有1户在开幕当天签约，有6户投资商初步达成意向性协议，有待于下一步跟踪再谈。
1、与云南沐荣投资开发有限公司签约金属镁项目投资合同。项目内容是：利用剩余焦炉煤气生产金属镁的综合开发，该项目每年可减少（60万吨/年焦化工程）so2的排放，废水做到零排放，具有良好的生态社会环境综合效益。项目预计总投资5亿元，年生产3万吨金属镁，项目分三期投入，20xx年6月完成第一期工程，投资后可实现年销售收入3亿多元，实现利税2000万元。
2、与投资商达成意向性协议，待下一步跟踪再谈6个项目。即：拉丝制钉项目，总投资600万元，投资方是昆明客商吴先生，有意向性签订将该项目落户峨山小街镇工业园区；延伸矿冶产业链项目，投资方是云南加大矿业投资有限公司，计划投资上亿元以上，以当地矿产品资源定规模，该项目正在进一步洽谈中；玻璃制品增资扩股项目，现有意向性洽谈，该项目以满足市场需求扩大规模；化念镇果蔬加工、高香生态茶业有限责任公司技改扩建、野生食用菌开发等项目着手跟踪洽谈。
（二）贸易洽谈。在近5天的参展、洽谈中，峨山3户企业共发放宣传资料6100份，名片800余张，与中外客商进行贸易洽谈近1100人次，在国内外贸易方面有一定的拓展和提高，取得了较好的成绩。
1、国外贸易意向性签约1项，累计金额10万元人民币。峨山志远玻璃有限公司与越南老街糖酒公司意向性签约葫芦瓶长期供货协议。
2、国内贸易合同签约10项，累计合同金额940万元。即：（1）云南玉林泉酒业有限公司与玉溪市昌贸有限公司、通海秀山酒行、江川县金秋商店、新平县仁和经营部签订长期供货合同，4项合同金额达850万元。（2）峨山志远玻璃有限公司与德宏景山开发有限公司、昆明市亚洲汽水有限公司、景谷春艺酒业有限公司签订长期供货合同，3项合同金额达60万元。（3）峨山坤龙粮油工业有限公司与香港兴业东方集团有限公司、贵州省盘县供销合作社、nmk集团有限公司签订长期供货合同，3项合同金额达30万元。
3、国内贸易意向性成交11项，累计意向性成交金额490万元。即：（1）云南玉林泉酒业有限公司与四川宝光有限公司、云南国贸粮油贸易公司、楚雄红星经营部、昆明大商汇82幢37号经营部达成玉林泉白酒意向性成交，供货协议金额为410万元。（2）峨山志远玻璃有限公司与昆明品世食品有限公司、双柏妥甸酱油有限公司、普洱茶乡酒业有限公司、易门超达酒业有限公司达成玻璃制品意向性成交，供货协议金额为48万元。（3）峨山坤龙粮油工业有限公司与昆明南疆批发市场、上海羽中贸易公司、云南赛瑞食品有限公司达成粮油制品意向性成交，供货协议金额为32万元。
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（一）本届昆交会工作在县委、县政府的领导下，在市商务局、市贸促会和相关部门的指导、配合下，县商务局严格按照县政府关于做好20xx年昆交会工作的具体要求，精心组织，统一部署，认真构思，积极协调，认真编制了《峨山县投资指南》，明确了参展、洽谈的目标任务。并对参展经费和人员进行了落实，保证了展会的圆满成功，取得明显成效。
（二）企业的布展水平与参展商品质量均有较大程度的提高。尤其是云南玉林泉酒业有限公司的展位构思有创意，成为玉溪市交易团的一个亮点，吸引了众多的客商，充分展示了企业形象、企业文化、企业产品，受到了市、县领导的好评，获得了市交易团企业布展一等奖的表彰及奖励。坤龙粮油工业有限公司和志远玻璃有限公司参展商品的种类、质量均有较大提高，各种产品认证证书和质量荣誉证书吸引众多客商，达到了宣传和展示的实效。
（三）联系老朋友，结识新朋友，推介新项目。展洽会期间，积极联系在峨山投资的外来投资企业，邀请他们到昆明观摩展会，帮助峨山推介项目，做以商招商的桥梁。同时，有针对性的发放《峨山投资指南》5000册，与3家外商和投资者结识，洽谈，并推介新项目3个，为今后我县的招商引资工作奠定了良好的基础。
四、展会存在的不足和改进建议
通过展会，我县参展虽然取得了一定的成绩，但仍还有一定的差距和不足，有待于今后进一步改进。
（一）我县参展的自产产品较往年相比虽有增多，在质量和包装上也有所提高，但总体来说，在参与国际市场竞争方面还欠缺优势。
（二）部分企业以及外经贸企业参会意识不强，参会不主动，不积极，甚至有些偏见。今后应继续加强对企业的正面宣传，促使企业能够自觉自愿的参与，使企业树立“不是叫我参与，而是我要参与”的理念。
（三）在布展工作中，部分企业及产品文化内涵较深，但包装和宣传较浅，影响了宣传促销效果的发挥。要改进和提升企业产品包装、质量上档次，真正做到展示企业形象、展示企业产品文化的深度、营造国内外两个市场的良好环境。
（四）个别企业布展设计，宣传资料和产品介绍方式单一，印制效果不佳。展洽人员不了解企业的经营目标和宗旨，洽谈言词不能满足客户的要求，也不能完整地宣传企业和展示企业产品。要进一步研究产品营销策略，培养高素质的营销队伍，通过宣传，达到最佳的小商品进大市场，大商品拓展大市场的目的。
（五）相关部门要进一步增强对外开放的责任感和紧迫感。充分发挥我县区位、资源、交通、人才四大优势，巧借各种大型会展平台，加大“走出去、请进来”力度，主动寻找商机，逐步把我县的优势产品、特色农产品推向国内外市场，参与国际经济合作。
（六）相关部门要做好会后签约项目的跟踪落实。一是对签订的各种投资协议，要明确部门和领导的责任，指定专人负责，狠抓落实，跟踪问效，提高签约项目的履约率和成功率。二是跟踪意向性合作协议，提高项目合作率。对在昆交会期间达成意向性意见的再谈项目，要加强衔接与协调，争取实现成交。三是加强与外商的联系，积极主动做好外商来峨山考察的有关工作。四是要及早做好明年昆交会的各项准备工作，认真分析总结参加本届昆交会的经验，找准问题和不足，借鉴其他县、市、区的先进经验，为明年的昆交会做好准备。
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（一）本届昆交会工作在县委、县政府的领导下，在市商务局、市贸促会和相关部门的指导、配合下，县商务局严格按照县政府关于做好20xx年昆交会工作的具体要求，精心组织，统一部署，认真构思，积极协调，认真编制了《峨山县投资指南》，明确了参展、洽谈的目标任务。并对参展经费和人员进行了落实，保证了展会的圆满成功，取得明显成效。
（二）企业的布展水平与参展商品质量均有较大程度的提高。尤其是云南玉林泉酒业有限公司的展位构思有创意，成为玉溪市交易团的一个亮点，吸引了众多的客商，充分展示了企业形象、企业文化、企业产品，受到了市、县领导的好评，获得了市交易团企业布展一等奖的表彰及奖励。坤龙粮油工业有限公司和志远玻璃有限公司参展商品的种类、质量均有较大提高，各种产品认证证书和质量荣誉证书吸引众多客商，达到了宣传和展示的实效。
（三）联系老朋友，结识新朋友，推介新项目。展洽会期间，积极联系在峨山投资的外来投资企业，邀请他们到昆明观摩展会，帮助峨山推介项目，做以商招商的桥梁。同时，有针对性的发放《峨山投资指南》5000册，与3家外商和投资者结识，洽谈，并推介新项目3个，为今后我县的招商引资工作奠定了良好的基础。
四、展会存在的不足和改进建议
通过展会，我县参展虽然取得了一定的成绩，但仍还有一定的差距和不足，有待于今后进一步改进。
（一）我县参展的自产产品较往年相比虽有增多，在质量和包装上也有所提高，但总体来说，在参与国际市场竞争方面还欠缺优势。
（二）部分企业以及外经贸企业参会意识不强，参会不主动，不积极，甚至有些偏见。今后应继续加强对企业的正面宣传，促使企业能够自觉自愿的参与，使企业树立“不是叫我参与，而是我要参与”的理念。
（三）在布展工作中，部分企业及产品文化内涵较深，但包装和宣传较浅，影响了宣传促销效果的发挥。要改进和提升企业产品包装、质量上档次，真正做到展示企业形象、展示企业产品文化的深度、营造国内外两个市场的良好环境。
（四）个别企业布展设计，宣传资料和产品介绍方式单一，印制效果不佳。展洽人员不了解企业的经营目标和宗旨，洽谈言词不能满足客户的要求，也不能完整地宣传企业和展示企业产品。要进一步研究产品营销策略，培养高素质的营销队伍，通过宣传，达到最佳的小商品进大市场，大商品拓展大市场的目的。
（五）相关部门要进一步增强对外开放的责任感和紧迫感。充分发挥我县区位、资源、交通、人才四大优势，巧借各种大型会展平台，加大“走出去、请进来”力度，主动寻找商机，逐步把我县的优势产品、特色农产品推向国内外市场，参与国际经济合作。
（六）相关部门要做好会后签约项目的跟踪落实。一是对签订的各种投资协议，要明确部门和领导的责任，指定专人负责，狠抓落实，跟踪问效，提高签约项目的履约率和成功率。二是跟踪意向性合作协议，提高项目合作率。对在昆交会期间达成意向性意见的再谈项目，要加强衔接与协调，争取实现成交。三是加强与外商的联系，积极主动做好外商来峨山考察的有关工作。四是要及早做好明年昆交会的各项准备工作，认真分析总结参加本届昆交会的经验，找准问题和不足，借鉴其他县、市、区的先进经验，为明年的昆交会做好准备。
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订单部工作总结篇七
xxxx年下半年的工作必须继续贯彻^v^xx号文件，坚持以改革精神为指导，以商品为中心，以市场、客户为对象，继续抓好对外成交和出口，抓住重点商品，和有关省市进行经济联系，切实提高经济效益，尽最大努力争取完成今年的出口任务和内悄任务。
1．继续大力抓好对外成交出口
第一，各级领导要亲自抓成交，当前特别要抓好日常函客户来访和各种交易会的成交工作。
第二，各级领导要重视信息工作，信息部门要加强和发展生产、扩大出口。
2.在抓紧落实和挖掘梢售货源的同时，要以商品为中心，加强内联工作。
第一，继续抓好适稍商品的收购。
第二，调动生产部门增产适销产品的积极性，改变现有工业企业的考核方法。
3．改善经营管理，加快企业整顿步伐，提高经济效益，建立和完善经济责任制及各项管理制度。
4．加强思想政治工作，注意充分调动广大经贫职工的积极性和创造性。
5. 切实改进领导作风。
xx公司
xxxx年x月x日订