为有力保证事情或工作开展的水平质量,预先制定方案是必不可少的,方案是有很强可操作性的书面计划。那么方案应该怎么制定才合适呢?以下就是小编给大家讲解介绍的相关方案了,希望能够帮助到大家。
电子商务网站建设方案汇编篇一
21世纪,要么电子商务,要么无商可务!——比尔·盖茨
如果现在还不做电子商务,五年之后您一定会后悔!——马云
引用以上两句名言,开展下列电子商务营销方案:
1、爱上自己,爱上公司,爱上产品。
2、一等商人做势,二等商人做市,三等商人做事(你要做哪一种)
3、电子商务告诉你网络靠什么吸引人?帮您找到客户最感兴趣的独特 卖点!
4、免费推广的盈利策略是什么?最有效的广告投入在哪里?
互动营销正是一种以网络为媒体实施的双向营销方式,它不同于传统的营销方式。传统营销方式(诸如广告牌、宣传手册、电视等),只是一厢情愿地向未知的对象散发、灌输信息。之所以说对象是未知的,是因为这些媒体在做宣传时,不知道谁会对此感兴趣。同时,传统的营销方式,即使人们接受了信息,却不能针对该信息向厂家做出即时的反馈,也能以立即索取到想要的资料和更多的信息。而互动营销,因为利用了网络———一个极具互动特性的全新媒体,使之能做到在厂商与用户之间实现双向的沟通,最后有针对性地向明确的目标群投放信息,并及时得到用户的反馈,从而最终帮助厂商推销出产品。节省人力、物力、缩短中间环境、能即时实现双向沟通是互动营销的显着优点。
习惯用语:你的名字叫什么?
专业表达:请问,我可以知道您的名字吗?
习惯用语:你的问题确实严重
专业用语:我这次比上次的情况好。
习惯用语:问题是那个产品都卖完了
专业表达:由于需求很高,我们暂时没货了。
习惯用语:你没必要担心这次修后又坏
专业表达:你这次修后尽管放心使用。
习惯用语:你错了,不是那样的!
专业表达:对不起我没说清楚,但我想它运转的方式有些不同。
习惯用语:注意,你必须今天做好!
专业表达:如果您今天能完成,我会非常感激。
习惯用语:你没有弄明白,这次就听好了
专业表达:也许我说的不够清楚,请允许我再解释一遍。
习惯用语:我不想再让您重蹈覆辙
专业表达:我这次有信心,这个问题不会再发生。
服务三阶段:售前,售中,售后。售前服务 售后服务
服务的四级:基本服务,渴望服务,物超所值,不可替代的服务。(服务=用心)
服务的目的:让陌生人成为朋友;从一次性消费成为持续性消费和更多的消费。
服务的定义:随时注意身边所有人的需求和渴望,迅速达到所有人的需求和渴望。
a:顾客是什么?
1、顾客是我们企业的生命所在
2、顾客是创造财富的源泉
3、企业生存的基础
4、衣食行住的保障
b:服务的重要性
1、服务品质使企业价值增加
2、优质服务具有经济的意义
3、市场竞争的加剧(微利时代,高品质服务决定顾客的导向)
c:服务的信念
服务就是销售,销售就是服务;服务是手段,销售是目的
a、假如你不好好的关心顾客、服务顾客,你的竞争对手乐意代劳
e、没有服务不了的客户,只有不会服务的人。
f、所有行业都是服务和人际关系
d:用心服务让客户感动的三种方法:
2、做与产品无关的服务:把常规性客户变成忠诚客户,变成朋友,终身朋友(感动的服务)
e:销售跟单短信服务法则:
1、善用工具(手机、商务电话、公司建立电脑短信平台…)
2、群发、分类发送、重要短信亲自编送、转发短信要改写
3、要因时因地因人、有针对性的发、特殊日子提前一天发
4、用心:个性化、生动化、差异化、让客户一次性就记住你
5、感性的写、理性的发,新朋友24小时内发信息
6、备用短信:a、成长激励20条; b、祝福祈祷20条; c、客服售后10条(对公司比较有价值意义)
f:服务的五大好处:
1、 增加客户的满意度
2、 增加客户的回头率
3、 更多地了解客户过去的需求,现在的需求
4、 人际关系由量转变为质变
5、 拥有更多商机
g:抗拒点解除的七大步骤:
1、是否是决策者
2、耐心倾听完抗拒点
3、先认同客户的抗拒点
4、辨别真假抗拒点
5、锁定客户抗拒点
6、得到客户的承若
7、解除客户抗拒点
锁定抗拒点: 请问服务、品质、价钱哪一方面比较重要?
电子商务网站建设方案汇编篇二
中山市菊城小学网站建设项目进行公开招标,先邀请有意参加本次招标活动的投标人参加本项目。
1、项目名称:中山市菊城小学网站建设
2、项目时间:一个月。
3、招标文件发布时间:20xx年3月28日至20xx年4月5日
4、投标截止时间:20xx年4月12日下午5:00时。投标单位必须在此时间前,将投标文件直接送或邮寄到小榄菊城小学,逾期的投标文件将被拒绝。
5、投标时间:20xx年4月18日下午3:00时。
6、开标地点:中山市菊城小学
1、投标费用:投标方需承担与本投标有关的自身所发生的所有费用,包括标书准备、提交、以及其他相关费用。无论投标结果如何,招标方不承担、分担任何相关类似费用。
2、投标书要求:投标方在投标之前必须认真阅读本招标书所有内容,投标方因未能遵循此要求而造成的对本招标书要求投标方所提供的任何资料、信息、数据的遗漏或任何非针对招标书要求项目的报价均须自但风险并承担可能导至其标书被招标废弃的后果。
3、招标书组成:
(1)投标书。
(2)网站建设详细的设计方案和实施计划。
(3)网站栏目设计方案及网站首页设计样稿(电子版)。
(4)服务承诺条款(包括调试、维护、培训)。
(5)费用估算表。
(6)对项目响应时间给出详细说明。
(7)附件:授权书、资格证明文件、招标单位情况介绍。
4、投标书形式
(1)标方须准备一份标书(《方案》、价格文件、资格证明分别封装)及2份副本,并分别在封面上明显位置标明“原件”及“副本”字样。当原件与副本内容不一致时作废标处理。
(2)所有投标书(原件及副本)须打印成册,由法定代表人或其他授权人签署。
(3)投标书中不得有任何擦涂、更改痕迹。若须更改错漏,须由投标书签发人在更正处加签。
(4)投标方提交的所有资格证明资料不得出现伪造痕迹,一经发现,标书作废。
(5)标方不接受电传等不密封的投标书。
(1)学校概况:学校简介、师资力量、办学历史
(2)新闻中心:校园新闻、通知公告、校务公开、活动视频
(3)教学教研:教育科研、教学资源、校本课程
(4)学校党建:党建工作、党务公开
(5)招生招聘:招生信息、招生政策、招聘信息
电子商务网站建设方案汇编篇三
中山市菊城小学网站建设项目进行公开招标,先邀请有意参加本次招标活动的投标人参加本项目。
1、项目名称:中山市菊城小学网站建设
2、项目时间:一个月。
3、招标文件发布时间:20xx年3月28日至20xx年4月5日
4、投标截止时间:20xx年4月12日下午5:00时。投标单位必须在此时间前,将投标文件直接送或邮寄到小榄菊城小学,逾期的投标文件将被拒绝。
5、投标时间:20xx年4月18日下午3:00时。
6、开标地点:中山市菊城小学
1、投标费用:投标方需承担与本投标有关的自身所发生的所有费用,包括标书准备、提交、以及其他相关费用。无论投标结果如何,招标方不承担、分担任何相关类似费用。
2、投标书要求:投标方在投标之前必须认真阅读本招标书所有内容,投标方因未能遵循此要求而造成的对本招标书要求投标方所提供的任何资料、信息、数据的遗漏或任何非针对招标书要求项目的报价均须自但风险并承担可能导至其标书被招标废弃的后果。
3、招标书组成:
(1)投标书。
(2)网站建设详细的设计方案和实施计划。
(3)网站栏目设计方案及网站首页设计样稿(电子版)。
(4)服务承诺条款(包括调试、维护、培训)。
(5)费用估算表。
(6)对项目响应时间给出详细说明。
(7)附件:授权书、资格证明文件、招标单位情况介绍。
4、投标书形式
(1)标方须准备一份标书(《方案》、价格文件、资格证明分别封装)及2份副本,并分别在封面上明显位置标明“原件”及“副本”字样。当原件与副本内容不一致时作废标处理。
(2)所有投标书(原件及副本)须打印成册,由法定代表人或其他授权人签署。
(3)投标书中不得有任何擦涂、更改痕迹。若须更改错漏,须由投标书签发人在更正处加签。
(4)投标方提交的所有资格证明资料不得出现伪造痕迹,一经发现,标书作废。
(5)标方不接受电传等不密封的投标书。
(1)学校概况:学校简介、师资力量、办学历史
(2)新闻中心:校园新闻、通知公告、校务公开、活动视频
(3)教学教研:教育科研、教学资源、校本课程
(4)学校党建:党建工作、党务公开
(5)招生招聘:招生信息、招生政策、招聘信息
2、权限管理:网站后台可对发布信息的人员进行权限管理,可对发布的信息进行分类管理、分类检索。
3、信息发布:信息发布要求一次发布,pc、手机、微信公众号、平板四合一同步更新。
4、网站安全:系统应按设置自动进行整站备份、数据库备份,在网站遇到不可预知的事故或攻击时,无损于网站历史数据的同时,快速导入备份数据,恢复网站正常运行。要定期对网站系统的代码进行升级和打补丁,及时把漏洞补上。
2、提供724小时电话支持服务;
3、远程不能解决的问题,到现场提供支持服务。
4、网站存在的bug,提供终身免费排除服务;提供免费培训服务。
1、拥有企业网站制作经验的专业公司,服务涉及网站策划、网页设计、网站开发、网站推广。
2、承担过与本项目相同或相似的项目。
3、公司具备完善的技术支持、服务体系和市场运作实力。
4、具有完成本招标项目的技术力量和良好信誉。
1、参加投标需提交以下资料
企业法人营业执照副本复印件
单位概况(含组织机构)
近二年从事相同或相似项目的业绩
2、以上材料一式两份,并保证内容的真实性、准确性,所有材料须加盖法人单位公章,送至小榄菊城小学。