在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。心得体会可以帮助我们更好地认识自己，了解自己的优点和不足，从而不断提升自己。下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
餐饮礼仪心得体会篇一
餐饮岗位是一项需要较强耐心和专注力的工作，我是在大学学习生涯后加入了餐饮行业。在这几年的岗位经验中，我深刻地认识到了餐饮服务的重要性，也明白了在餐饮岗位工作需要注意的细节和技巧，下面让我们一起来分享一下餐饮岗位的心得体会。
第一段：认真负责，细节决定一切
在餐饮岗位工作，对待每一个客人都必须认真负责，尤其是在餐前准备和上菜时更要精益求精。削菜切肉、点缀装饰、过筛沥水、清洁卫生，这些看似琐碎的工作细节都决定了这道菜的质量和制作效率，也会影响整个餐厅的形象。只有把每一个细节都做好，才能在客人眼中留下深刻的印象，赢得客人的信任和满意度。
第二段：沟通能力，提升服务质量
在餐厅中，与客人的互动是一项非常重要的工作。作为服务员，我们需要了解客人的需求，及时回答客人的问题，提供贴心细致的服务。沟通技巧是提升服务质量的重要因素，而且它也是一门艺术。通过温和的语言、热情的微笑、亲切的问候，让每位客人感到自己是被重视的、被关注的，从而提高他们对餐厅的信任感和融洽度。
第三段：耐心细心，体现专业形象
餐饮岗位工作有时会面对一些不满的客人，这时候就需要我们保持良好的心态和专业的技巧来解决问题。通过听取客人的意见、仔细分析问题原因、寻找最佳解决方案等耐心细心的服务，尤其是在客人心情不好时，这些技巧更应该得到充分发挥。只有通过自己的专业能力和良好的服务态度，才能赢得客人的尊重和信任，提升餐厅的品牌形象。
第四段：团队协作，助力共同发展
在餐饮服务行业中，团队协作是非常重要的环节。无论是在餐前准备还是在服务期间，团队成员需要密切配合，互帮互助，从而提高制作效率和服务质量。在协作过程中，我们需要倾听大家的声音，鼓励创新和多元化，为餐厅的发展提供优质的资源和建议。
第五段：总结与展望
通过以上贴近现实的分享，在餐饮岗位工作中要认真负责、提高沟通能力、保持耐心细心和密切团队协作，才能完成一个完美的服务。当然，餐饮服务行业是充满挑战和机遇的，未来将会面临着更多的变革和挑战。在这个发展快速的时代，我们需要学习更多的技能和知识，与时俱进，与同行竞争，从而为餐饮行业的发展做出更大的贡献。
餐饮礼仪心得体会篇二
2.负责全科工作的.组织领导，拟定工作计划，组织全科干部完成业务工作，协调解决工作中的重大问题。
3.组织预、决算的编制工作，组织经费收支、创收收支等财务管理和会计核算工作。
4.负责并参与单位的财务收支分析、决策，为校领导提供可靠信息。
5.组织制定、实施各项财务会计制度。负责审查各项重大开支，审查或参与拟定经济合同、协议等经济文件。密切注意财经制度、财经纪律的遵守执行情况，参与税收、财务、物价大检查工作，防止重大违反财经纪律和违法乱纪行为的发生。
6.配合有关部门抓好双增双节工作。
餐饮礼仪心得体会篇三
餐饮服务岗位是一个非常重要的岗位，它直接涉及到顾客的用餐体验以及对餐厅的整体印象。作为餐饮服务人员，我们要充分认识到自身的重要性，从而明白我们的责任和使命。只有当我们将顾客服务工作当作一种荣誉并对其抱有敬畏之情时，我们才能把工作做得更好，给顾客带来更好的体验。
二、保持积极向上的工作态度
在餐饮服务岗位工作中，积极向上的工作态度是至关重要的。在忙碌的高峰期或者遇到困难的时候，我们要时刻保持积极的心态，勇于面对挑战。无论遇到什么问题，我们都要冷静分析并寻找解决办法，而不是抱怨和推诿责任。只有积极向上的工作态度，我们才能给顾客留下好的印象，同时也会在工作中充满乐趣。
三、细致入微的服务是关键
在餐饮服务岗位，细致入微的服务是非常重要的。尽量去了解并满足顾客的需求，超越他们的期望。我们可以提供一些小的服务，比如准备额外的调料和餐巾纸等，这些都能让顾客感受到我们的用心。同时，我们也要注重细节，例如注意自己的仪态和言行举止，以及确保餐厅环境的整洁和安全。只有通过细致入微的服务，我们才能真正赢得顾客的信任和满意。
四、不断提高自我专业素养
作为从事餐饮服务岗位的人员，我们要不断提高自己的专业素养。这包括了解食物和饮品的相关知识，学会与顾客进行有效的沟通，以及掌握一些基本的服务技巧。我们可以通过参加培训课程和工作经验的积累来提高自己的专业素养。通过不断学习和实践，我们能更好地应对各种挑战和问题，提供更好的服务质量。
五、团队合作是取得成功的关键
在餐饮服务岗位，团队合作是非常重要的。每个人都应该明确自己的角色和职责，并且积极配合他人。只有通过团队合作，我们才能取得更大的成功。我们要相互帮助，及时沟通，共同解决问题。在餐饮服务岗位中，我们不能仅仅关注自己的表现，而应该关注整个团队的表现。只有团队的成功，才能带来餐厅的成功。
总结起来，餐饮服务岗位是一个有挑战的工作，但也是一个充满乐趣和满足感的工作。只有通过提高自身的专业素养，保持积极向上的工作态度，以及进行细致入微的服务，我们才能成为一名优秀的餐饮服务人员。团队合作也是我们取得成功的关键，每个人都要明确自己的角色和职责，并且积极配合他人。只有这样，我们才能给顾客带来更好的用餐体验，同时也能在工作中感受到成就和快乐。
餐饮礼仪心得体会篇四
餐饮岗位职责
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餐饮部经理岗位职责：
1．制定餐饮部规章制度及工作程序。
2.建立餐饮部的服务标准和所有餐厅的服务程序。 3.与总厨协力发展创新菜式。4.准备餐饮部的年度预算。
5.经常与部门内的小组开会以协调工作。 6.负责指导餐饮部员工的培训。8.与财务配合制定所有的财务安排。
9.与总厨共同制定食品和饮料成本预算及定价，并确定严格按预算执行不得超越。
10.检查、抽查并确定所有的厨房、餐厅清洁卫生。
11.积极领导工作与各员工密切配合同时建立一个健康、愉快的工作并确立良好的部门精神。 12.解决所有部门问题。
13.完成由总经理所交付的其它工作。 餐饮部领班主要职责：
1.餐前检查餐桌的摆台，确保餐厅各区域的卫生。
2.督导服务员为客人上菜、添酒水等餐中服务，并协助服务员服务。
3.及时处理客人的投诉并做好登记、汇报。
4.负责保养餐厅物品的具体实施，做好设施设备报修登记工作。 5.检查服务员的出勤、仪容仪表，并对不合格情况做出处理。
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6.负责对所属服务员的公开考评。与备餐间充分协作，保证出品及时、畅顺。与洗碗间充分协作，补充及保管所属的器皿。7.负责检查、填写相关台帐的内容，并及时总结台帐反应的问题，做好调整和汇报。
8.负责餐厅收市工作的督导，并检查餐厅工作台的卫生和物品配备。
9.晚餐结束，要做好餐厅的安全检查，应最后一个离开餐厅。 10.负责所属员工基础业务知识的培训。做好主管安排的其它工作。
11.了解员工思想动态，及时向主管汇报。 迎宾员岗位职责
1.有礼貌的迎接及带顾客到合适之餐台。 2.与餐厅主管、领班灵活安排分配订台。
3.礼貌回答顾客之询问，包括饮食服务及酒店一切设施。 4.遵照餐厅订下的订台程序，订台或取消订台。4.了解及熟记顾客之姓名及特征。5.按照订座安排知会有关地段的领班。
6.婉转聆听及向上级汇报顾客之投诉、要求及意见。 7.熟练使用礼貌语言接听电话，传唤顾客及顾客留言。8.暂时保存顾客遗物并做好登记，收市后按酒店规定处理。9.当领班和服务员无暇顾及新到之顾客时，招呼顾客人士上后应即继续餐饮服务，平时亦应在必要时协助餐厅服务工作。
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10.保证订座处的文具供应充分及订座之整洁，并做好区域的卫生。
11.按要求做好餐厅所有餐务的预定。 服务员主要职责：
1.对食物及饮品应深切的了解，遵照餐厅之经营方针工作，按照规定之服务程序做好服务工作。
2.盛情款待之注意顾客之需要及要求保持台面之整洁。 遇到客人之意见或投诉时，立即报告领班。3.为顾客点菜。
4.顾客离去后，应尽快清理顾客用过之餐具，重新摆设餐台。 5.帮助顾客结算帐单。
6.按实际营业需要，做好餐前准备工作，预备汁酱及补充工作之餐厅器皿及其它用具，并做好物品登记。
7.擦亮餐具并时常保持餐厅环境及各项目用具的清洁，使其符合卫生规定标准。
8.按餐厅订下之规则，做好各项收市工作。
9.保护个人住宿、工作环境及个人卫生，以礼貌的语言及微笑接待每一个顾客。
10.积极参加各类训练课程，不断提高个人素质。 11.与各级同事充分协作，为顾客提供良好的服务。12.完成上级安排的各项工作。洗碗工主要职责：
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1.按时到岗、接受领班分派的工作。 2.做好洗涤前的各项准备工作。2.整理餐具柜。
4.按时开启洗碗机进行热准备。按照程序进行餐具的洗涤工作。5.打扫公共区域的卫生。
6.整理餐具柜，剔检破餐具，并做好登记。 7.按收尾工作进行清扫工作。8.做好原材料的初加工处理。9.经领班检查合格后下班。库管员主要职责：
1.库管员负责发放物品，下班前把领料单入帐，留一联作记帐用。
每日将仓库内的金器、银器、不锈钢刀叉等物品分类整理好，定期进行清洁保养。
2.根据餐饮部的宴会活动情况，仓管员应提前一两天准备好餐具的种和数量。
2.宴会后归还的餐具，仓管员应做好清洁和保养工作。 4.保持仓库内部的整洁用具的登记与领用手续。
5.每年年底清点固定资产一次，每半年清点低质量耗品一次。 行政总厨主要职责：
1.处理高级筵席酒菜一切事宜，保证所有厨房出品质量。 2.执行业餐饮部经理对外行政事务方针。
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3.协助餐饮部经理统筹厨房业设备、工具设施、食品货源。 4.协助餐饮部经理组织培训计划、培训本地员工、施行酒店教育、厨政教育。
5.密切与采购部联络业务发展。
6.严密监督做好保管一切厨房器具，防止流失及损坏。
7.每周召开一次厨师长例会，布置安排一周工作，每月汇同厨师精英分析销售情况及品种开发。 8.每周向餐饮经理汇报一次厨房部工作。9.参与制定餐饮活动计划。
10.关心员工的思想、生活和业务水平。 11.牢记酒店宗旨，完成上级交办的其它任务。
餐饮礼仪心得体会篇五
作为一名餐饮从业者，我深感这是一份充满挑战和机遇的工作。凭借自己的努力和天赋，我逐渐成长为一名优秀的餐饮服务员。在这个过程中，我积累了一些心得和体会，对这份工作的看法也有了一些变化。接下来，我将分享自己的感受，希望对于后来人有所帮助。
第二段：初入餐饮岗位的困惑
作为一名刚踏入餐饮岗位的新手，我经常感到不知所措。不仅要记住各种菜品的名称，还要熟悉各种酒水的品牌和口感。更重要的是，需要快速、准确地处理顾客的点单和要求。这一切都需要具备极高的专业技能和心理素质。在工作中，我遇到了很多客人的抱怨和不满，也曾经因为自己的失误而引起领导的批评和指责。但是，通过不断的努力和学习，我逐渐感受到了自己的成长和进步。
第三段：职业执着的重要性
在餐饮岗位工作的过程中，我体会到职业执着的重要性。要想成为一名优秀的服务员，需要具备高度的责任心和敬业精神。只有将自己的工作视为一份事业，才能够不断提升自己的综合素质和专业能力。此外，要时刻站在客户的立场，深入了解客户的需求和偏好，才能够给出更加恰当的建议和服务。职业执着不仅能够让我们实现自我价值的增长，也能够让我们得到更多的认可和回报。
第四段：餐饮服务的商业价值
虽然餐饮服务看似是一份简单的工作，但实际上具备着重要的商业价值。在竞争日益激烈的餐饮市场中，要想成功，需要从客户的角度出发，提供更加优质的服务和体验，不断优化自身的营销策略和服务机制，提升企业的品牌知名度和市场占有率。在这个过程中，服务员作为企业的形象代表和直接接触客户的人员，扮演着至关重要的角色。
第五段：结语
通过这些年的餐饮服务工作，我深刻体会到了这个行业的魅力和特殊性。作为一名优秀的服务员，不仅要具备良好的个人素质和专业技能，还需要拥有积极进取的态度和强烈的职业意识，才能够在这个行业中获得成功。相信随着社会的发展和人们生活品质的提高，餐饮服务行业也将迎来更加广阔的发展空间和更加丰富的职业前景。
餐饮礼仪心得体会篇六
1)根据案板的要求，按规格完成食品原料的清洗:屠宰和加工。
2)协助案板采购数量、质量好的.原材料。
3)注意原材料的综合利用，避免浪费。
4)负责冷藏海鲜的统计。
5)清理工作场所，保留各种用具。
6)在市场关闭后做好健康方面的工作。
餐饮礼仪心得体会篇七
2.完成门店营业款的核对工作;
3.负责收银员的培训工作;
4.完成店里人员的`考勤管理工作;
5.负责门店的财务行为的监督工作;
6.负责向总公司财务部定期汇报店内工作;
7.完成科领导交办的其他任务。
1、大专及以上学历，会计相关专业，性别不限，有餐饮企业财务会计工作经验。
2、认真细致、爱岗敬业，有良好的职业操守。
3、思维敏捷，接受能力强，能独立思考，善于总结工作经验。
餐饮礼仪心得体会篇八
安徽五湶渔港餐饮有限公司
餐 饮 管 理 岗 位 职 责
厨师长岗位职责：
4.掌握好厨房核心人员的技术特长，合理安排各部门的技术力量搭配；
5.掌握每天营销情况，统筹各环节的工作，负责大型宴会的烹制工作；
6.把好菜肴质量关，现场指挥，督促检查，保证菜肴的质量，保证出菜速
度要求；
8.掌握餐饮市场信息，熟悉和掌握货源供应和库存情况，经常检查食品仓
库的保管工作，防止货物变质、短缺和积压，实行计划管理；
9.抓好成本核算和控制，掌握进货品种、质量、数量、价格，加强对食品
原材料、各类物料、水、电、煤的管理，堵塞各种漏洞，降低成本提高效益；
10.抓好业务交流，重抓技术培训，做好传、帮、带、组织厨师不断研制各
个时令新菜式，翻新品种，提高技术素质； 11.抓好厨房的精诚团结、工作积极性；
划及采购计划，抓好领货、进货的验收手续，防止原料变质。
映，掌握信息，适时对菜式进行调整和补充；
18.制定点心专间、冷菜专间、卫生间（厨房员工使用）、厨房间卫生制度。 还应有厨房管理的能力和技巧。
厨房炉灶岗位职责：
1.服从厨师长的工作安排，遵守酒店及厨房各项制度，做好菜肴的烹调制
作，保证菜肴口味稳定；
2.掌握菜肴各自不同的烹饪方法，努力钻研技术，积极创新；
3.了解每天的预定，做好各种准备及工具、用具的准备工作，营业前做好
5.操作中注意节约水、电、煤的使用，避免不必要浪费； 6.保持环境整洁，各种用具摆放要整齐； 7.正确使用灶具、用具及设备，注意操作安全； 8.搞好员工之间团结，起带头作用，不断提高自身素质； 9.做好保管高档调味品，做好调配各种复合味调味品； 10.负责涨发工作，对烹调质量进行监督检查。
厨房冷盘厨师岗位职责：
万无一失；
15.对刺身要严格管理，对用具消毒做到专人专用，对刺身质量要严把质量
关；
16.督促其他操作人员是否符合规格及卫生要求，技术运用是否合理；
17.对变质食品决不出售；
18.确保冷菜间无蚊蝇、无蟑螂和老鼠。
厨房切配岗位职责：
3.负责做好食品原料的切配上浆保管工作；
4.了解每天预定情况及时做好准备工作，并检查预定宴会切配准备，每天
约，做到整料整用，次料次用；
9.加强各档口联系，做到心中有数，正确做好切配工作及各档口边角料运
用；
温度要掌握好。每天检查冰箱，对沽清急推工作做到细致化；
14.搞好员工之间的团结，积极参加培训，不断提高自身素质；
15.掌握每天畅销品种请购，做好请购工作，对蔬菜要不时检查其新鲜度及
水样新鲜度是否有异味；
16.督促其他操作人员是否符合规格及卫生要求，技术运用是否合理；
17.对不洁或变质食品坚决不出售，控制领料数量。
厨房上什厨师岗位职责：
1.服从厨师长工作安排，遵守各酒店及厨房各项规章制度；
9.正确运用技术合理操作，厨房设备保养、保管、珍惜使用；
10.掌握成本，节约水、电、煤，提高效率（工作效率、毛利率）；
11.环境卫生、台面、垃圾桶要注意清理；
12.搞好员工团结，积极钻研，不断提高自身素质； 13.做到与各档口紧密配合；
14.煲汤档口的每天准备要及时掌握了解，保证正常供应，汤色、口感稳定；
行政总厨 [岗位职责] 一、在餐饮部经总监的领导下，全面负责食品的制作，控制厨房出品。
二、制定厨房管理制度、服务标准、操作规程，制定各岗位职责，了解各岗位人员的技术水平和专长，合理安排工作岗位，确保厨房工作的正常运作。
三、制定各餐厅菜单和厨房菜谱，确定出品价格，控制成本费用，保持良好的毛利率。
四、亲自收集客人对食品质量的意见，了解餐厅经理、餐厅主管对市场行情的看法，不断研制、创制新菜式，推出时令菜式，推广特别介绍，组织特色食品节。
五、熟悉原材料种类、产地、特点、价格，熟悉时令品种，掌握货源供应质量、价格，对重要宴会的货物采购，要亲自与采购部联系．并亲自验收。
六、巡视各厨房工作情况，组织大型宴会、酒会的食品制作，合理调派人力和技术力量，统筹各个工作环节。
七、每日检查各个厨房的卫生，检查各个厨房的食品质量，把好食品卫生安全质量关。
八、检查各厨房设备运转情况和厕具、用县的使用情况，制定年度采购计划。
九、检查各厨房原料使用和库存情况，防止物资积压超过保质期，防止变质和短缺．制订原料采购计划，控制原料的进货质量。
十、加强与楼面及有关部门之间的联系，搞好合作，处理重要投诉。
十一、主持厨房日常工作会议每周召开一次业务检讨会议，确保日常运作，不断提高出品质量、提高营业和利润水平。
十二、有针对性地组织厨师外出学习．重视新知识新技术的运用和推广。
十三、制定烹饪技术的培训计划，亲自负责培训工作，提高厨师的技艺．保持酒店的餐饮特色。
十四、亲自负责对主要业务骨干的招聘，想办法引进有一定客户支持的有专长的技术人才，关心员工的工作和生活，及时提供必要的工作指导和帮助．切实调动他们的积极性。
十五、抓好设备设施的维修保养．确保各种设施处于完好状态，防止发生事故。 十六、严格执行消防操作规程，定期组织检查消防防火器具，做好防火安全工作。
十七、精通烹饪知识，通晓食品生产加工过程，按工序工艺要求，妥善安排各个环节的工作，善于发现出品方面的问题，能正视问题，解决问题，善于开发新产品，组织和开展各种食品的促销活动。
制作，操办各种规模的大型或特大型宴会的食品出品。
十九、完成餐饮部总监布置的其他工作。
厨师长 [岗位职责] 一、在行政总厨的领导下，传达并执行其指示，向其汇报工作。
二、协助制定中厨房管理制度、服务标准、操作规程、各岗位职责，布置每日任务，合理安排工作岗位，确保厨房工作的正常运作。
三、熟悉原材料种类、产地、特点、价格，熟悉时令品种，对原材料质量严格把关。
四、拟定符合餐厅特色的宴会菜单和散点菜单，负责成本核算和毛利率控制工作。
五、检查餐前准备工作，掌握原材料的消耗情况，确定紧急补单追加采购计划的申请。 六、负责控制莱肴的分量和质量，检查操作规范，督促员工遵守操作程序。
七、亲自收集客人对餐饮质量的意见，了解餐厅经理、餐厅主管对市场行情的看法．不断研制、创制新莱式。
八、组织大型宴会、酒会的食品制作，合理调派人力和技术力量，巡视各岗位工作情况．统筹各个工作环节。
九、检查厨房每日的卫生，检查厨房的出品质量，把好食品卫生安全质量关。
十、检查厨房设备运转情况和厨具、用具的使用情况，协助制定年度采购计划。
十一、检查各厨房原料使用和库存情况，防止物资积压超过保质期，防止变质和短缺。
十二、加强与楼面及有关部门之间的联系，搞好合作，处理重要投诉。
十三、主持厨房日常工作会议，确保日常运作，不断提高出品质量、提高营业和利润水平。
十四、负责对下级厨师的招聘和考核，想办法引进有一定客户支持的有专长的技术人才。
十五、检查督促下属员工的岗位培训与业务进修，亲自负责培训工作，提高厨师的技艺，保持酒店的餐饮特色。
十六、关心员工的工作和生活，及时提供必要的工作指导和帮助，切实调动他们积极性。
十七、抓好设备设施工具用具的维护保养工作，防止发生事故。 十八、严格消防操作规程，定期组织检查消防器具．做好防火安全工作。
十九、精通烹饪知识，通晓食品生产加工过程，按工序工艺要求．妥善安排各个环节的工作，关于发现出品方面的问题，能正视问题，解决问题，善于开发新产品，组织和开展各种食品的促销活动。
二十、熟悉全国各地区各民族的饮食习惯、偏好和进餐方式，熟知货源存放保管、加工知识和技术，精通一种系列的烹饪技术，有个人的名牌菜式，能组织指挥各类鸡尾酒会、冷餐宴会、热餐宴会的菜肴制作，操办各种规模的、大型的食品出品。
二十一、完成行政总厨、餐饮部经理布置的其他工作。
冷菜主管 [岗位职责] 一、通晓冷菜加工过程，能按工艺工序要求，妥善安排工作细节，能推出新菜式。
二、负责冷菜厨师的工作安排和工作细节指导，组织领用源材料，做好所有冷冻食品的准备工作，督导员工。
三、掌握冷菜生产质量要求和标准，有效的控制成本。
四、熟悉原材料的产的，种类，特点，计划冷冻食品的成本，检查库存情况，确保用料充足，不浪费。
五、：接受订单，分派员工有条不紊的加工出品。保质保量。
六、负责收集客人对冷菜的建议，不断改正提高自身素质。
七、善于言谈，积极与各部沟通，保证设施设备的正常运转。妥善处理突发事件。
八、检查员工的仪容仪表，个人卫生，环境卫生，食品卫生。
九、关心员工生活，知人善用，有效的督导，及时提供必要的工作指导。切实地调动员工的工作积极性。
十、督导下属员工及时关闭水，电，气保证厨房安全。
十一、准确传达上级的工作指令，完成厨师长布置的其他工作。
面点主管 [岗位职责] 一、通晓面点的加工过程，能按工艺工序要求，妥善安排工作细节，能推出新面点。
二、负责冷菜厨师的工作安排和工作细节指导，组织领用源材料，做好所有冷冻食品的准备工作，督导员工。
三、掌握面点的生产质量要求和标准，有效的控制成本。
四、熟悉原材料的产的，种类，特点，计划面点食品的成本，检查库存情况，确保用料充足，不浪费。
五、接受订单，分派员工有条不紊的加工出品。保质保量。六、负责收集客人对面点的建议，不断改正提高自身素质。
七、善于言谈，积极与各部沟通，保证出品的卖相，确保出品的对路?保证设施设备的正常运转。妥善处理突发事件。
八、检查员工的仪容仪表，个人卫生，环境卫生，食品卫生。
九、关心员工生活，知人善用，有效的督导，及时提供必要的工作指导。切实地调动员工的工作积极性。
十、监督下属员工及时关闭水，电，气，确保厨房安全
十一、准确传达上级的工作指令，完成厨师长布置的其他工作
火头主管 [岗位职责] 一、在厨师长的领导下负责烹饪各式菜肴，保证出品质量。
二、协助制定火头岗位职责，服务标准，操作程序掌握各岗位的员工业务水平及专长，合理安排工作岗位，确定火头的正常工作。
三、协助制定餐厅菜单，出品价格，合理使用原材料，减少浪费，严格控制成本，费用，保持良好的毛利。
四、收集客人对菜品的建议，不断改进菜品口味，菜品质量，联系厨师长调整到合理的菜品价格。
五、熟练掌握各种烹饪技术，帮助下属员工提高业务水平，组织大型，重要的食品出品。
六、检查厨房的卫生情况，保证食品卫生，员工个人卫生，环境卫生。把好卫生质量关。
七、检查出反复设施设备的运转情况，厨房用具的使用情况，协助制定年度采购计划。
八、检查厨房的原料的使用情况，防止物资积压超过保质期，防止变质或短缺，制定每月工作计划，原料采购计划，控制原料的进货质量。
九、负责对员工的培训功，懂得{食品卫生法}，协助招聘业务骨干全面提高厨房的出品质量。
十、督导员工严格按照规程操作，定期对设施设备检查，保养。检查天然气开关，炉头，消防设备，做好防火工作。
十一、完成厨师长，行政总厨布置的其他工作。
沾板主管 [岗位职责] 一、在厨师长的领导下负责切配各式菜肴及刻花保证菜品基础原料的标准供应，保证出品质量。
二、协助制定沾板岗位职责，服务标准，操作程序掌握各岗位的员工业务水品及专长，合理安排工作岗位，确定沾板的正常工作。
三、协助制定餐厅菜单，出品价格，合理使用原材料，减少浪费，严格控制成本，费用，保持良好的毛利。站于原材料的询价，监督食品标准。
四、收集客人对菜品的建议，不断改进菜品口味，菜品质量，联系厨师长调整到合理的菜品价格。
五、熟练掌握各种切配烹饪技术，帮助下属员工提高业务水平，组织大型，重要的食品出品。
六、:检查厨房的卫生情况，保证食品卫生，员工个人卫生，环境卫生。检查下属员工是否按照操作规范工作，把好卫生质量关。
七、检查设施设备的运转情况，厨房用具的使用情况，协助制定年度采购计划。
八、检查厨房的原料的使用情况，确保在离开时所有的食品存放好，防止物资积压超过保质期，防止变质或短缺，制定每月工作计划，原料采购计划，控制原料的进货质量。
九、掌握沾板切配的三种刀法：企切法，平切法，斜切法，具备九种刀功；斩，起，片，切，剁，剔，撬，改，雕。精制四种形状：定，丝，球，片的加工需要，掌握切配料头及水果蔬菜的装饰艺术和技能。负责对员工的培训功，懂得食品卫生法，协助招聘业务骨干全面提高厨房的出品质量。
十、督导员工严格按照规程操作，定期对设施设备检查，保养。检查天然气开关，炉头，消防设备，做好防火工作。
十一、完成厨师长，行政总厨布置的其他工作。
上什主管 [岗位职责] 一、在厨师长的领导下负责泡发干货鲍鱼，鱼翅等高等食品，保证出品质量。
二、协助制定上什岗位职责，服务标准，操作程序掌握各岗位的员工业务水平及专长，合理安排工作岗位，确定上什的正常工作。
三、协助制定餐厅菜单，出品价格，合理使用原材料，减少浪费，严格控制成本，费用，保持良好的毛利。
四、收集客人对菜品的建议，不断改进菜品口味，菜品质量，联系厨师长调整到合理的菜品价格。
五、熟练掌握各种烹饪技术，熟悉蒸，煲，炖，煨等食品的制作工艺帮助下属员工提高业务水平，组织大型，重要的食品出品。 六、检查厨房的卫生情况，保证食品卫生，员工个人卫生，环境卫生。把好卫生质量关。
七、检查设施设备的运转情况，厨房用具的使用情况，协助制定年度采购计划。
八、检查厨房的原料的使用情况，防止物资积压超过保质期，防止变质或短缺，制定每月工作计划，原料采购计划，控制原料的进货质量。
九、负责对员工的培训工作，懂得食品卫生法，协助招聘业务骨干全面提高厨房的出品质量。
十、督导员工严格按照规程操作，定期对设施设备检查，保养。检查天然气开关，炉头，消防设备，做好防火工作。
十一、完成厨师长，行政总厨布置的其他工作。
《餐饮厨房各岗位职责》
餐饮礼仪心得体会篇九
1、负责执行、落实餐厅经理的决策和营运计划。监督检查各级管理人员对工作任务的执行情况。
2、完成酒店交代的一切事务，协助经理按时召开会议，准确执行经理的指令，安排工作总结得失，优化管理思路。
3、协助经理处理协调部门内的工作，定期检查酒店负责区域卫生、安全监督工作。
4、负责监督部门管理制度的执行情况，检查各岗位的操作规程和服务规范，为顾客提供优质的出品和满意的服务，确保营业时间正常运作。
5、负责本部门的安全管理工作，督促各部门严格执行食品卫生制度和各项安全管理制度。做好贯彻执行食品卫生制度，开展防火安全工作教育，组织各部主管人员定期进行卫生、防火、安全工作方面的检查及评比，确保本部各项工作的正常动作。
6、紧抓员工培训，做好思想政治工作，关心员工生活，对员工任用、考核，务求奖罚分明，督导各部主管传达落实工作要求，调动员工的积极性，完成酒店的各项要求。
7、若有突发事件，处理要组织严密、方法要正确、得当，并及时报告餐厅经理，并将事件的全过程做好文字记录备案。
8、了解每日业务情况，及时掌握部门各项事务的信息。协助经理制定服务技能培训计划，进行员工培训，并建立培训考核制度，加强对员工培训的评估和奖惩。
9、加强设备日常管理，督促员工正确使用各种设备，并做好设备的维护和保养工作。
10、建立良好的对客关系，主动征求客人对餐饮的意见和建议，妥善处理客人的投诉。
11、不定期深入员工群体，了解员工的生活情况和工作情绪，必要时向经理汇报处理。
12、以身作则，严格遵守各项规章制度和管理规定，从严律已，以身示范。