每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗？接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写，我们一起来看一看吧。
工作体会与心得篇一
在20年初步健全的各项规章制度的基础上，20年的重点是深化落实，为此，物业部客服根据公司的发展和物业管理行业不断发展的现状，积极应对新的形式和需要，结合蔚蓝国际的实际情况，分批分次的对客服人员进行培训考核，加深其对物业管理的认识和理解。同时，随着物业管理行业一些法律、法规的出台和健全，物业部客服也及时调整客服工作的'相关制度，以求更好的适应新的形势。
一个好的客服管理及服务，人员的专业性和工作态度起决定性的作用，针对07年客服工作中人员的理论知识不足的问题，20年着重对客服人员进行了大量的培训：
1.培训形式多种多样，例如：理论讲解、实操、讨论等，从根本上使客服人员的综合素质上了一个台阶。
2.本着走出去，请进来的思想，我们组织人员对仲量联行等兄弟企业的参观学习，使我们的视野更加的开阔，管理的理念更能跟上行业发展的步伐。
3.积极应对新出台的法律、法规，20xx年西安市新出台的最重要的一部物业管理行业的法规就是《西安市供热管理条例》，针对这一情况，商管公司领导及时安排客服人员参加了供热公司组织的条例培训，通过这次的学习，使我们的工作更加的游刃有余，同时，物业部客服在第一时间组织人员展开学习、讨论，并进行了严格的闭卷考核，使客服人员在理解的基础更加深了记忆，为08年冬季的供暖工作做了充分的理论准备，保证了冬季供暖工作的顺利开展，截止08年底未出现因供暖工作导致的投诉。
一个规范化的物业管理企业，必须做到收费工作和服务工作有法可依，严格按照物价管理部门的标准进行收费，08年xx月份，积极准备了相关的资料，将蔚蓝国际大厦物业管理收费的标准进行了年审，坚决杜绝乱收费现象，维护业主的合法权益。
工作体会与心得篇二
这段时间以来我成长了许多，在不知不觉中我的工作效率也提高了许多，我明白自身的变化离不开领导以及同事的帮忙。虽然我在工作上遇到过很多的问题，但是我觉得我有勇气有能力去克服这些困难。我也体会到了实践的重要性，只有通过不断的实践才能发现潜藏的问题。
时间是非常宝贵的，在遇到问题时，我会先自己试着解决，如果实在解决不了，我就会向同事寻求帮助。工作方面，我还有很多细节没有做到位。我很感谢这段时间以来大家给予我的帮助，我会努力坚持做好本职工作，不辜负领导的殷切期望。
工作体会与心得篇三
EHS工作是为了保障员工的生命健康和企业的可持续发展而设立的，相信在实践中我们也不断地收获经验和感悟。本文将分享我在EHS工作中的一些心得体会，以期对同行们有所帮助。
一、做好信息收集和分析
EHS工作的第一步就是收集和分析有关环境、健康、安全的信息，这些信息可以来自公司平台、员工举报、政府部门和第三方机构。但是，信息的真实性和及时性不可掉以轻心，我们需要建立起一套完整的信息管理系统，不仅要及时取得，还需要确认真实性，并进行进一步的分析和整理。只有如此，才能更好地发现和预防潜在的安全隐患，提高EHS工作的效率和质量。
二、注重培训和宣传
EHS工作涉及到的领域非常广泛，需要员工触类旁通、知晓情况，而企业作为重要的安全责任方和监管方，必须通过宣传和培训来提高员工的环保意识、健康安全意识和危险防范意识。我们需要建立一套系统的EHS培训体系，包括将公司EHS政策融入日常工作流程中，定期进行各类EHS知识普及讲座以及组织各类演练、训练活动等。这样才能让员工时刻牢记自身的EHS责任，防患于未然。
三、提高应对突发事件的能力
企业在EHS工作中不仅需要通过预防措施来减少事故的发生，还需要具备应对突发事件的能力。在我所任职的企业中，我们必须建立一个完整的应急处理体系，包括安全预警机制、应急演练、救援设备和装备、应急人员的配备等等，这样才能够保障员工在关键时刻的安全。应急管理模式的提高，不仅是EHS工作里的安全保障问题，也是企业的综合实力的提高，在应对安全未知、突发事件时也更有底气。
四、开展EHS文化建设
在EHS工作中，我们需要倡导一种企业文化，即EHS文化，以此来实现从普及EHS知识、形成EHS意识到建立EHS行动的闭环。在我所工作的公司中，我们着力打造一个“以人为本、关注安全、保障健康、促进发展”的EHS文化，这个EHS文化立足于激发员工为自身生命健康保驾护航、为企业长远发展披荆斩棘的热情，而这种文化的价值远不止于EHS工作，更成为了公司的文化、信仰。
五、持续改进EHS系统
EHS体系不是一成不变的，需要持续改进，不断提升，因此，企业需要始终坚持持续改进原则，运用不断改进工作、不断完善标准的模式，来优化EHS工作的质量和效率。例如，在公司建立了EHS长效机制的基础上，继续加强各类审核制度，完善勘察基础资料的管理，提高培训课程的针对性等等，来推动EHS系统的持续优化。
EHS工作是企业必须要坚持的一项工作，而我们要实现长效和有效的EHS管理，就一定要紧紧坚守每一条点滴，全面推动EHS事业发展。可能每个企业有不同的实现方式，但是以上提出的心得则是一个较为通用且实用的经验。希望这篇文章对你有所帮助。
工作体会与心得篇四
我在使用ERP系统工作的过程中积累了一些心得体会，我将在以下的五段式文章中详细展示这些体会。
第一段：引入ERP系统
在这个段落中，我将解释为什么我们公司决定引入ERP系统以及我个人对此的看法。我可以提到ERP系统可以集中管理公司的各个部门和流程，提高效率和准确性。我还可以分享我当初接受培训和适应新系统的心路历程。
第二段：学习和适应
在这个段落中，我将详细介绍我在学习和适应ERP系统过程中遇到的挑战和解决办法。我可以提到我遇到的最大难题是理解和应用不同模块之间的数据关联。然后，我可以分享我是如何通过参加培训班和请教同事来克服这个问题的。
第三段：熟练运用ERP系统
在这个段落中，我将说明我如何逐渐变得熟练地运用ERP系统，并如何提高自己的工作效率。我可以提到我开始能够快速找到各个功能模块和报表，并且能够更好地与其他部门合作。我还可以分享我使用系统中的快捷键和技巧来节省时间和提高准确性。
第四段：管理与沟通
在这个段落中，我将谈谈我在使用ERP系统过程中学到的管理和沟通的重要性。我可以提到ERP系统不仅仅是一个工具，它还要求我们管理好数据和流程，并与同事和上级进行高效的沟通。我还可以举例说明我如何通过与其他部门的紧密合作和及时沟通来解决潜在的问题。
第五段：总结和展望
在这个段落中，我将总结我在使用ERP系统工作的心得体会，并展望未来。我可以提到我从中学到的技能和经验，以及这如何有助于提升我的职业发展。最后，我可以分享我对公司在ERP系统运用方面的建议和期望，以便更好地应对未来的挑战。
通过以上五个段落的连贯展示，我将详细介绍我在使用ERP系统工作的心得体会。在文章中，我将分享我学习和适应新系统的过程，以及如何逐渐变得熟练地运用它。我还将强调管理和沟通的重要性，并展望我的未来发展。这将为读者提供宝贵的经验和建议，帮助他们在使用ERP系统方面更加得心应手。
工作体会与心得篇五
通过对报告的学习，主要有以下几个方面的体会：
4、在营销方面，公司针对薄弱环节，制定了“开发县镇一级经销商，激活老商，开发以吃为主、与民生关联的客户”等一系列正确的营销方针，并已开始抢占市场先机。
5、公司启动了重型车项目，重型车对公司的产品阵容来说是如虎添翼，为公司“十二五”中后期发展培育了全新竞争力。
6、正基于以上的情况，所以20xx年营销呈现前低后高的趋势，从第三个季度开始到在，公司又开始出现了上升的势头，所以增强了职工对公司发展的信心。
而这些问题也存在我们个人和部门都有不同程度的表现，比如说，经济责任制考核：由于内需产品的考核不够刚性，在潜意识方面有投机取巧的错误想法，为了逃避公司的考核，对自己工或部门作做得不到位的地方，比如说后工序发现了我们的质量问题，首先想到的是去说说情，让别人放一马，通过这样的勾兑，通过采用这种方式，虽部门和个人可能暂时不会受考核，对管理上来说确实是一种伤害，公司领导现已意识到了这些问题，并已制定了相应措施，提出了强化质量、成本、交货期刚性束机制，这些措施将引导企业走向正确的方面，提升企业竞争力。
1、自己先深化消化理解报告的内涵，再向制造部的职工深入传达，认职工认清公司的发展形势的面临的机遇，增强职工的企业发展的信心。
2、从自己做起，坚决同“勾兑”等一些错误做法作斗争，首先是先要做好自己的本职工作，不让自己和部门的工作出差池，其次出了问题后要勇敢面对，真正的解决问题，打铁还需自身铁，只要自己和部门的工作做细致、深入了，也经得住经责制考核的检验。
3、20xx年制造三部的工作还很多，特别我们还要建一条重车生产线，且这条线的自动化程度在底盘公司来说较先进，且产品属中、重型车，要求也较高，自己首先要从认识上按高标准、严要求来抓这条线的`管理，严格经济责任制考核，努力去创造高水平的产能。
工作体会与心得篇六
总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的`千般感受，20xx年的钟声已经敲响。当我坐在电脑前回想这一年走过的道路，总能让自己陷于不可自拔的回忆和感叹中。20xx年是我人生旅程中转折的一年，我在这一年中迎接了新的工作和新的挑战，适应了新的工作环境，结识了新的工作伙伴。20xx年是在东方中原公司的第一个年头，也是人生历练的另一个开始。
踏入公司已经有七个月的时间了，过去的七个月对我的人生来说亦是一次新的开始，空闲之余我常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去的七个月。坦白的讲，过去的那些工作的日子里，充满了激情，也饱含着泪光，甚至也有过挣扎，在一次次推动自己前进的路上，我面对着从来没有面临过的境遇，在领导的指引下和同事的帮助下，学会了如何做好本职的那些工作，懂得了应该品味的人生滋味。回顾20xxxx工作的种.种经历，让我百感交集。
刚刚进入公司，我的工作是渠道经营，我的工作目标是发展新客户，然后巩固老的客户群体。因此，常常我得去走访合作经营者，与他们协商，发展成为中原的新的合作伙伴。我深知，我这个工作虽然是公司业务的一部分，但是关系到公司的“源头”，因此我决不能懈怠，失败了继续努力，成功了继续发展。经过一个阶段的拜访与沟通之后，发展了一部分有价值的合作者，但是，也不像自己想像的那样一帆风顺的就能出单，对于合作伙伴来讲，也需要一个考验自己工作的阶段，这样在反反复复的交谈拜访之中，自己的工作便出了成绩。在和渠道客户的合作当中，我深刻的理解到，合作着之间一定要体现“合作与共赢”，合作者选用公司的产品会充分考虑自己的利润空间以及售后服务。所以我常常利用中原公司的优势来和客户沟通，去给客户渗透共赢的思想。接下来的工作重点是转向了终端客户——学校，对于学校来讲，在工作上和渠道客户的是不太一样的，在学校的拜访当中，主要渗透的是公司产品的功能优势和完整的售后体系，把服务与产品的优势灌输给对方。
20xx年总体来说是积累客户，维护客户的关键年，对于20xx年来说是非常关键的一年，是考验20xx年奋斗成果的一年，09年具体规划如下：分为主导销售和辅助销售。
1、xxxx有限公司：主要服务于政府机关，企事业单位，常用流明在3000流明左右的投影机，偶尔会用到高流明工程机，对于松下的投影机很认可，对于松下的音频设备不太认可。20xx年初定销售量为，低流明教育机n台，工程机n台.
2、xxxx市xxxx商贸有限公司：主要服务于政府机关单位，主要用高流明的工程机，对松下的投影机渐渐认可，10年用明基，巴可，科视较多，09年初定销售量为，工程机n台。
3、xxxx市xxxx系统工程有限公司：主要服务于政府机关单位，主要用低流明教育机，用投影机肯定会用松下，高流明工程机偶尔会出。09年初定销售量为，教育机n台，工程机n台。
4、xxxx市xxxx智能部：主要服务于建筑行业，高低流明的投影机都会用到，出的量会少，初定销售量：工程机+教育机n台。
5、xxxx公司，主要服务于银行客户，政府机关单位，需要加大力度跟进，20xx年初定销售量，教育机+工程机n台。
6、天津志捷科技有限公司：主要服务于企事业单位客户，20xx年初定销售量，教育机+工程机n台。
7、xxxx市xxxx商贸有限公司：主要服务于学校客户和企事业客户，在学校的底子很深，教育用电脑出的很多，20xx年初定销售量为，教育机n台。
8、xxxx市xxxx智能科技有限公司：主要服务于学校客户，是工程商，机关单位也服务，20xx年初定的销售量为，教育机n台，工程机n台。
9、xxxx市xxxx网络科技：主要服务职业教育客户，对于网络投影需求量会大一些，20xx年初定销售量为，教育机n台。
10、xxxxxxxx安防工程公司：主要服务音乐学院及几个军事院校，再者就是ktv客户，他们在客户当中用东芝的投影机较多，但在学校客户上面用松下的机型偏高，主要出量在教育机和无线扩音上，20xx年初定销售量为，教育机n台。
11、xxxx市xxxx投影公司：主要服务于企事业和学校，他们用三洋的投影机比较多，但据了解负责人是我们老乡，很谈的来，如果在服务及价格上能做到位的话，松下的机子很容易进入，20xx年初定的销售量为n台。
12、其他渠道商暂定销售量为n台。
1、xxxx大学xxxx学院：20xx年共采购投影机16台，主要是爱普生投影，主要是爱德和电艺佳做的。他们喜欢找这个行业做的比较专业的代理商合作，价格也是很重要的因素。经过接触，09年的项目都会有参与权，但能否中标主要看怎么样去做，暂定的需求量为n台左右。
2、xxxxxx职业学院：去年没有采购，今年肯定会采购投影机，并且是走协议供货，具体选型的话应该是松下的可能性大，因为其他教室的投影机都装的是松下的xx88，并且让我看了装的情况，在关系上做好的话，采松下的面大，暂定的需求量为n台左右。
3、xxxx市xxxx管理职业技术学院：在xxxx校区的话，年初会采购xx台投影机，在xxxx校区20xx年还会建楼，他们主要是天津燃气集团投资的，北辰校区没有去过，暂定的需求量为n台。
4、xxxx成人中专：开春或五六月份会采购四至七台投影机，其主任是西青区的评委老师和xxxx政采关系较好，对于西青普教的采购应该会有帮助，xxxx的采购是比较正规的，谁的机会都有，可以做一下文章，其暂定的需求量为n台。
5、xxxx未来教学部：其在20xx年会采购十台左右的投影机，应该主要关心的是价格，可以用xx500做一下试试，暂定的需求量是n台左右。
6、xxxx市xxxx职业技术学院，有四五个校区，在xxxx的主校区现在正在建楼，大概在09年11月份会建好，他们哪里做的关系很深，应该是瑞邦数码在做，设备处处长还没有搞定，还需要加大力度去搞。
7、xxxx市xxxx学院，xxxxxxxx集团投资建设的，20xx年春节来后搞清投影机的使用情况，初步掌握是教导处的xxxx来负责投影机的采购，看一下是不是好搞，如果难搞的话和武清的一个代理商楚天网络公司一起去做，楚天和xxxx关系很好。
8、主要和xxxxxx积极配合，吸取成功经验，把中高职这一块做起来。
总体来讲，20xx年xxxx公司在各位同事的共同努力下取得了明显的成绩，我在各位同事的帮助下学到了很多东西，愿20xx年和各位同事共同进步，百尺竿头更进一步。在此感谢在座各位。
工作体会与心得篇七
作为一个fae（Field Application Engineer），我有幸参与了很多项目的工作，与客户合作解决各种技术问题。fae工作是一项充满挑战的工作，在这个角色中，我需要不断学习和提升自己的技能，同时也要与客户建立良好的关系。这段时间的工作让我深切体会到了fae工作的重要性和价值。在这篇文章中，我将分享一些我工作中的心得体会。
第二段：了解客户需求
作为一个fae，了解客户的需求是非常重要的。通过与客户的沟通，我了解到他们所面临的问题和挑战。这可以帮助我更好地理解他们的需求，从而提供更准确和实用的解决方案。与此同时，我也会积极向客户了解他们对产品和技术的期望，以便为他们提供更好的建议和支持。通过与客户的深入沟通，我明白了fae工作的核心就在于满足客户的需求。
第三段：解决技术问题
作为一个fae，解决技术问题是我的主要职责。面对客户提出的各种问题，我需要充分利用自己的知识和经验，快速找到解决方案。有时候，这可能需要进行一番复杂的研究和分析，但我始终坚信，只要努力去解决，就一定能找到答案。在这个过程中，我也会积极与研发团队和其他同事进行沟通和合作，以共同找到最佳的解决方案。通过解决技术问题，我不仅得到了成就感，还为客户赢得了信任和口碑。
第四段：建立良好的合作关系
在fae工作中，要建立良好的合作关系是非常关键的。我非常注重与客户建立起信任和友好的关系。我会始终以客户的需求为第一位，以真诚和耐心去倾听和理解他们的问题。我相信只有与客户建立起良好的合作关系，我们才能更好地合作，为客户提供更好的服务。与客户建立良好的合作关系的同时，我也会与团队内部进行合作，共同解决问题。团队合作让我们可以互相补充和学习，共同成长。
第五段：总结与展望
fae工作并不容易，但我从中学到了很多。通过与客户的沟通和合作，我提高了自己的技术水平，同时也锻炼了自己的解决问题的能力。我很庆幸有机会成为一个fae，这是一个富有挑战性和成就感的职业。我也将继续努力，不断提升自己的能力，为客户提供更好的服务。同时，我也希望fae工作能够得到更多人的关注和认可，让更多人了解fae工作的重要性和价值。
通过这篇文章，我分享了fae工作的心得体会。作为一个fae，了解客户需求、解决技术问题和建立良好的合作关系是非常重要的。我相信只有通过不断地学习和提升自己，我们才能在这个岗位上取得更好的成绩。希望这篇文章能够对那些有兴趣进入fae行业的人有所启发和帮助。