最新物业一周工作计划表(实用10篇)

时间:2024-09-24 作者:梦幻泡

时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作与生活又进入新的阶段,为了今后更好的发展,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!我们在制定计划时需要考虑到各种因素的影响,并保持灵活性和适应性。下面是小编带来的优秀计划范文,希望大家能够喜欢!

物业一周工作计划表篇一

一房屋及公共设施的维修保养。

1.制定房屋及公共设施的维修保养计划;

2.养护和维修计划方案;

3.维修基金的管理;

4.房屋的维修管理;

5.房屋的养护服务。

二机电设备的维修保养。

1.设备的基础资料管理;

2.设备的运行管理;

3.设备的维修管理;

4.设备能源和安全管理。

三安全事务管理。

1.治安管理;

2.交通车辆管理;

3.消防管理。

四智能化设施管理。

1.日常使用操作;

2.维护;

3.系统完善。

五大厦环境管理。

1.绿化管理;

2.清洁卫生管理;

3.环保管理。

1.财务帐务

2.费用收取。

七大厦文化活动开展。

1.举办宣传;

2.举办大厦活动;

3.提供大厦服务。

八服务及完善配套。

2、验收与接管程序

接管验收是指物业管理公司接管开发单位、承建单位(或个人托管)的新建房屋(或原有房屋)时,在竣工验收的基础上以物业主体结构安全和满足使用功能为主要内容的再检验。接管验收是物业管理过程中不可少的一个环节。我们sq物业管理公司不仅要尽早地介入物业的建设,而且要充分利用其在接管验收中的地位严格把关,决不允许马虎从事,得过且过,避免公司今后遭受损失。

3、制定物业验收计划及接管手续书

物业验收技术小组会同赛博韦尔管理处,根据物业管理合同的要求制定相应《物业验收计划》,在验收计划中明确验收的步骤、验收的项目、验收项目所依据的标准、验收的责任人员,验收计划应由验收技术小组组长审核,并报总经理审批。验收小组应在接管验收前15天制定出接管验收手续书。

4、资料的接管验收

开发商(大业主)通知物业公司接管验收。验收技术小组会同m-y商业物业管理处按验收计划进行资料的接管验收,认真审查验收、移交方提供的.产权资料和技术资料,并记录在《验收交接记录》中,对于个别一时难以备齐的资料,在不影响整个接管验收工作的进度下,可由交接双方议定,限期提交并做好记录备查。

5、物业的预验收

1、物业验收技术小组分专业,按验收计划要求依据设计图纸对房屋质量、使用功能、外观质量、公共配套设施设备等进行预验收。

2、验收技术小组依据国家标准《建筑安装工程质量检验评定标准》、《房屋接管验收标准》对物业的实物进行验收,主要验收设备和主材的规格型号、容量、制造厂一并清查数量、安装位置等。

3、在预验中查出不合格项目,由验收小组填写各类遗留问题统计表,返回给移交单位,限定日期由移交单位或工程施工单位进行整改,并商定时间复核。

4、对预验收的单种设备进行试运转验收,主要验收设备的安装质量和运转中设备的主要技术指标。对不符合的指标及时得出书面意见,要求移交单位组织设备制造厂家或施工单位进行重新调试,达到规定的要求。

6、物业的验收

1、在预验收的物业遗留问题统计表之遗留问题落实实施后,物业验收技术小组进行验证并在房屋遗留问题中记录结果。整改合格后,按验收计划进行正式的物业验收。

2、楼宇的实物验收,按验收计划进行,做到三符合。一是图纸与设备规格型号、数量符合;二是工程的主要设备的安装位置与安装质量符合;三是设备包括设备联接的整个系统的技术性能,应与设计的功能符合,验收结果记录在《验收交接记录》中。

3、在实物验收过程中发现不合格立即提出书面《遗留问题整改报告》限期整改,并在《验收交接记录》中记录。

4、岗位移交在完成资料交接。

物业一周工作计划表篇二

一。工作准则与态度

(一)工作准则

(二)工作态度

3、友善—“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此以微笑来迎接客户及与同事相处;

4、热情—尽可能为同事和客户提供方便,热情服务;

5、耐心—对客户的要求应认真、耐心地聆听,并尽量在不违背本公司规定的前提下办理;

6、平等—视同仁地对待所有客户,不能有贫富之分、厚此薄彼;

二。仪容仪表修养

(一)着

1、保安员冬、夏装按公司保安统一服装着装。

2、上岗着装保持干净整洁,扣好纽扣,不得敞开外衣,卷起裤脚、衣袖、领带必须正。

3、制服外衣衣袖、及领处,制服衬衣领口,不得显露个人衣物、饰品,制服外不得显露与工作无关的个人物品,衣袋内不得装过大厚物品。

(二)仪容仪表

1、精神振作、姿态端正,不准留长发、大鬓角。2.着装整洁,帽子戴正,结正领带,扣好纽扣,不得敞开外衣,卷袖挽裤腿、内衣不得外露,手机、锁匙扣。

3、物品不得露于衣服处,衣服口袋不得装较大物品,武装带要扎紧。4.执勤时要佩戴好工作证。

(三)举止修养

1、举止文明、大方、端庄、稳健。2.用语文明,谈话自然。

3、精神振作,姿态良好。抬头挺胸,不得弓腰驼背,不得东倒西歪,前倾后靠,不得伸懒腰;不袖手、背手、叉腰或将手插入衣袋内,执勤时不准吸烟、吃零食,不得搭肩挽背。

4、不得哼歌曲,吹口哨、跺脚。5.不得随地吐痰,乱丢杂物。

6、注意检查和保持仪表,但不得当众整理人上衣物。

7、不得将任何物品夹于腋下,不得敲桌椅或玩弄其他物品。

三。保安员交接班管理

(一)职责

1当值保安队长/组长负责交接工作的讲评、检查工作。2当值保安队长/组长负责所管班组的交接班工作。3当值保安员负责具体工作的交接。

(二)工作程序

1按时交接班,不迟到、不早退、交班队员在接班队员未到达前,不准自行下岗。2交接班时,交班队员需将本班的治安情况,需特别交代事项等向接班队员交待清楚,并做值班记录,交接班双方签字,以备后查。

b)上岗人员未到岗接班,下岗人员不准下岗(下班);

8发现各项记录、登记本上有乱涂乱写现象,及工作台、工作室不清洁的不予交接;

9在交接过程中,发生事件时,应立即停止交接,由交班人员负责处理,接班人员协助;

四。保安员值班管理

1恪尽职守、坚守岗位。在执勤中,不准闲聊、打闹、干私活、看书报;不准抽烟、酗酒、打瞌睡;不准迟到、早退、擅离职守、串岗。

2仪表端正、文明执勤。严格按规定着装上岗,并做到着装整洁、仪表端正大方,用语文明、服务热情、周到。

3遵守法纪、不图私利。保安员在担负执勤、治安维护工作时,要认真遵守国家的法律、法规和公司、部门的规章制度。不图私利,不收受贿赂、不徇私舞弊、不陷害好人、不放纵坏人。

4认真执勤、确保安全。保安员在执勤工作中,要认真仔细观察,不放过任何疑点,确保责任区内的安全。

5严格落实巡视检查频率,交接班制度。在工作中发现问题,及时报告,积极配合班、队里做好治安防范工作。

6值班时要注意自身的形象,非特殊情况,不得群聚。

五。保安员依法管理

(一)法律知识

1、治安管理主要是:必须通过现行的科学技术手段与管理手段,依靠各种先进设备与工具,防止和终止任何危及或影响公司财物和人员生命财产安全,财物不受损失,工作,生活秩序正常,比如火警、偷盗、水管破裂、滋扰以及噪声等,还有如自然灾害、人为事故、流氓活动以及各种破坏活动的预防与阻止。

2、正当防卫的定义:指为了使国家、公共利益、本人或他人的人身、财产和其他权利免受正在进行的不法侵害,而采取的制止不法侵害,并对不法侵害人造成必要损害的行为。3.正当防卫的条件:

5)不能明显超过必要限度造成重大损害;(必要限度为正好足以制止不法侵害者的侵害行为,又不造成不应有的损害)。

4、防卫过当的定义:指正当防卫明显超过必要限度造成重大损害的行为。5.防卫过当的法律责任:应当负刑事责任,但是应当减轻或免除处罚。

6、紧急避险:就是为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在发生的危险,不得已采取的损害他人人身或财产的行为。

8、因紧急避险造成他人损失的,如果险情是由自然原因引起,行为人采取的措施又无不当,则行为人不承担民事责任。受害人要求补偿,可以责令受益人适当补偿。可见,紧急避险因具有合理性、正义性是受到法律保护的,关键在于要控制损害的程度。

(二)保安员权限1.对治安、刑事案件等现行违法犯罪人员,有权抓获并扭送公安机关,但无拘留、关押、审讯、没收财产及扣的权力。

2、发生在公司内的刑事、治安案件,有权保护现场、保护证据,维护现场秩序以及提供与案件有关的情况,但无现场勘查的权力。

3、按照法律、法规规定和公司的规章制度、规定,劝阻或制止未经许可的人员进入公司内。

4、出入公司内的人员、车辆及其所携带、装载的物品,按照公司的制度、规定进行验证、验物,但无人身检查权。

5、公司内进行安全防范检查,提出整改意见和合理化建议。

6、执勤中遇有违法犯罪人员不服制止,甚至行凶报复的,可采取正当防卫,但不得波及无辜人员或防卫过当。

7、非法携带枪支、弹药和管制刀具的可疑人员有权进行盘查、监视,并报告安保部及当地公安机关处理。

9、有违反治安管理行为的人,有权劝阻、制止和批评教育,但没有对其处罚的权力。

10、违法犯罪行为有权制止,但无处罚、裁决的权力。无权受理或处理民事纠纷、经济纠纷和劳动争议。

11、对有违法犯罪的嫌疑人,可以监视,并向公安机关或保安部报告,但无侦查、扣押、搜查的权力。

(三)保安九不准

1、不准超越法定职权从事搜查他人住所、扣、没收财物、扣押他人证件或财物等行为。

六。常见问题的处理方法1.保安员辨别盘查可疑人

1)勤时要集中精力,注意观察。

2)观察对方行为是否诡秘,是否藏有凶器。3)盘问时对方神色是否慌张,答话是否流利。4)检查证件是否伪造,证件是否有疑点。

5)衣着是否整洁、有无血迹、泥点,是否打赤脚,是否有伤。6)所携带的物品是否与身份相符。

1)由于按规定执勤,对无理取闹的,首先要保持冷静。

2)对方态度蛮横、不讲理的,执勤保安要克制,避免和对方发生冲突、防止矛盾激化。

3)耐心解释,使对方明白不是在刁难,争取对方理解。

1)对客户及业务人员所携带的提包、箱、公司物品等物资,要求主动出示公司签发的出货物资放行条或购物发票、接受保安员的检查。

2)认真检查物单是否相符,单据是否过期,单据是否伪造,确认相符后方予放行。

1)对载有货物的车辆,要求驾驶员自觉出示公司签发的业主(厂家)出货物资放行条或购物发票。

2)认真检查单据是否过期,单据是否伪造,确认物单相符,方可放行。

3)对没有公司出货物资放行条或物单不符的个人或车辆,值班保安员应先登记其个人或驾驶员的有效证件。

4)请个人或驾驶员回单位重新公司出货物资放行条。5.门窗被撬

1)及时通知队友和上级,对发案地点进行包围布控,以防犯罪分子逃离。2)保护作案现场,不能让人触摸现场痕迹和移动现场的遗留物品,及时向上级报告。

1)上前劝止,并向上级报告。2)详细询问双方,弄清情况,向双方当事人询问纠纷发生的原因和经过,并了解在场其他人员,分清是非。

3)认为矛盾不大,说服教育,疏导调解,如果矛盾较大,要报告上级。7.劳资纠纷/上访告状/罢工的处理1)迅速报告上级领导。

1)进行劝阻或拦阻,让其离开保安目标区域。

2)及时通知醉酒者和精神病人的家属或工作单位,由他们领回,或采取控制和监护措施。

1)关好窗户,搬离放在阳台上的花盆、杂物。

2)检查各天台、楼顶、地面排水沟,发现堵塞,及时通知总务组、清洁工予以疏通。

1)通知所有保安员注意安全,巡逻保安员不要站在楼宇下;如需要户外作业时戴好头盔。

2)提醒过往的员工注意安全,勿在户外逗留。

1)紧急避险行为,是以损害一个较小的合法权益来保全与其相关的另一较大的合法权益。

2)紧急避险必须具备以下三项:

a保护合法权益;b现在面临的危险;

c在不得已的情况下才能施行紧急避险,不能超过必要限度。

七。消防安全知识

(一)消防

保安人员“一知、三能、三会”

一知消防工作的方针,“预防为主,消防结合”;

根据实际需要将义务消防队分成若干小组配合公安消防队:

4)后勤组:负责护理救治伤员,供应战斗物资、器材和饮食等;

5)警戒组:担负安全警戒任务,维护火场秩序,保护火灾现场,防止物资丢失。

(二)火险隐患

1)火险隐患:是指生产、生活过程中可能造成火灾危害的不安全因素。

2)电路火灾最基本的原因是:短路、超负荷、接触电阻过大、电火花和电弧。3)日光灯起火:主要是镇流器,如果散热条件不好或与灯管配套不合理,其内部温度逐渐增高,线圈绝缘温度遭到破坏,造成区间短路,产生高温或因接触不良发生火花,造成周围可燃物燃烧起火。

(三)燃烧的原理

1)燃烧的必要条件是:可燃物,助燃物和着火源。a.可燃物按物理状态分为:气体、液体、固体三种。b.助燃剂即能与可燃物发生氧化反应的物质,在分子结构中含有有氧元素、卤素、无机酸根及过氧化物等。

2)着火源:明火、高温物体、化学热能、电热能、机械热能、生物能、光能、核能等

3)着火源温度:火柴焰:500-600;机械火星:1200;煤炉火焰:1000;烟囱飞火:600;碳与水反应:600-700;气体灯焰:1600-2100;酒精灯焰:1180;煤油灯焰:700-900;植物油灯焰:500-700;蜡烛焰:640-940;焊割火星:2000-3000;汽车排气管火星:600-800。

防火门的耐火极限:甲级1.20小时,乙级0.9小时。

4)着火:可燃物质与空气共存条件下,当达到某一温度时与着火源接触,即引起燃烧,并在火源离开后仍能继续燃烧,这种持续燃烧叫着火。

5)燃气:可燃物质开始持续燃烧所需的最低温度,叫燃点或着火点。

(四)灭火器及灭火方法1)灭火器

a.化学泡沫灭火器:这类灭火剂充装是硫酸铝和碳酸氢钠水浴液,使用时,两种水溶液混合引起化学反应而产生泡沫,并在具压力下喷射灭火。

一般为6.9kg的手提式,或推式40、65、90。主要是油类火灾扑救,6kg/40秒-6米;9kg/60秒;40kg/120秒。

b.二氧化碳:充装的是液化的二氧化碳气体,灭火时瓶中的二氧化碳与大气接触迅速化为二氧化碳气体,从而减少空气中的含氧量,将火窒息而扑灭。

该灭火器主要用于精密仪器、仪表、写字楼、楼案馆、初起电气火灾。3kg/8秒;5-7kg/9-12秒,距离1.5-2m.。c.干粉灭火器常用的有二种,即:bc,碳酸氢钠干粉;abc磷酸铵盐干粉。该灭火器主要用于初起电气火灾、可燃气体、可燃液体,及固体火灾等。2kg/8秒,4kg/9秒,35kg/20秒。

2)火的燃烧阶段:初起、发展、猛烈、熄灭。3)灭火方法

a.冷却法:就是将灭火剂直接喷洒到可燃物上,使可燃物的温度隆至燃点以下。最好的冷却法(剂)是水。

b.隔离法:是半燃烧物与可燃物隔离或疏散。主要是固体,液体及气体。

c.窒息法:是采取适措施,阻止空气进入燃烧区,或用惰性气体稀释空气中的含氧量,使燃烧物质缺乏或缺绝氧气而息灭。如湿棉被,湿麻袋,石棉被,砂土,泡沫,水蒸气,二氧化碳,镐盖灭火法等。b.抑制法:将化学灭火剂喷入燃烧区,参与燃烧反应,中止链反应而使燃烧停止。如1211,1301等卤休烧系列。注意的是,一是要有足够的量进入燃烧区域,同时还必须有足够的冷却降温措施。

4)扑救初起火灾的要求:a)及时报警,组织扑救;b)集中灭火力量,控制火势蔓延。c)消灭飞火(下风一定要防范);d)疏散物资,建立空间地带;e)注意安全(灭火人员);f)积极抢救被困人员。

5)原则:a)先控制后消灭;b)救人重于救火;c)先重点后一般。6)。使用干粉或1211灭火器扑救带电火灾应保持一定距离。25.防火门的耐火极限:甲级1.20小时,乙级0.9小时。

(五)疏散自救方法

1)熟悉环境,临危不乱:每个人应对自己生活、工作的居住建筑物结构及逃生出口熟悉,平时应做到了然于胸,而当身处陌生环境也应养成留意通道及出口的方位等习惯,便于关键时刻逃离火场。

2)保持镇静,明辨方向:突遇火灾时应保持镇定,不要盲目地跟从人流和相互拥护,尽量往空旷或明亮的地方跑和楼层下方跑。若通道被阻,则应背向烟火方向,通过阳台,气窗等往室外逃生。

3)不入险地,不贪财物:不要因害羞或顾及贵重物品,浪费宝贵时间,紧记生命最重要。

4)简易防护,掩匍匐:往过有烟雾的路线,可采用湿毛巾或湿毯子匍匐搞撤离。5)善用通道,莫入电梯:发生火情尽量使用楼梯,或利用阳台、窗台、屋顶等攀到安全地点,或利用下水管滑下楼脱险。

6)避难场所,固守待援:如在房内侧手摸房门,感到烫手,千万不能开门,应关紧迎火的门窗,打开背火的窗门,用湿毛巾,湿布条塞住门缝,不停用水淋湿防止烟火渗入,固守房间,等待救援。

7)传递信号,寻求援助:被烟火周围困时尽量在阳台、窗口(白天在窗口可用鲜艳的衣物晃动,是上可手电等物闪动或敲击物品发生声音求教。

8)火已及身,切勿惊跑:如果身上着火切勿惊跑和用手拍打,惊跑和拍打只会形成风势,加速氧气补充,促旺火势。正确做法是,立即脱掉衣服或就地打滚,压住火苗,能及时跳入水中或让人向身上浇水更不效。

9)缓降逃生,滑绳自救:高层,每层起火后可迅速利用身边绳索、床单、窗帘等制成简易绳并用水打湿后,从窗户或阳台沿绳滑至下面楼层逃生。即使跳楼应在消防员准备好逃生气垫或四层以下才考虑采取这一方式。还应注意选择水池、软雨蓬、草地等,如有可能应先丢下大量棉被,沙发垫或打开大雨伞跳下。

(六)火警、火灾应急处理程序

1、岗位值班、仓管及其相关人员发现火警、火灾的处理发现火警,听到警铃或发现楼层、烟雾时:

a)及时通知工区处,部门领导,同时通知相关人员现场确认;b)利用周围的消防器材,配合度消防员将火源扑灭。发现火灾:看到楼层着火或有火焰窜出窗外时:

b)利用身边的消防应急器材及时赶到现场协助扑救火灾;c)做好火场安全秩序维护,保护好火灾现场。

2、发现停放车辆着火

a)及时用干粉灭火器、泡沫灭火器或石棉毯将着火车辆火源扑灭。b)向领导汇报,并通知车主前往相关部门处理。

c)发现车辆漏油或油箱着火及时用沙土或干粉、泡沫灭火器将火源扑灭,并迅速撤离现场,同时远距离现场监控。

3、。值班人员火灾、火警处理

b)如发现明火应立即用楼层的的消防设施器材将初起火源扑灭,并及时向部门领导汇报情况。

4、火灾事故处理

b)与此同时通知值班电工切断着火层、电源、气源。

宏华源森公司

2013-3-20

物业一周工作计划表篇三

1、现状:该单位绿化占地面积约为12000平方米,绿化覆盖率高,有大量不同规格品种乔木、修剪造型灌木以及造型盆景,其中以灌木、袋苗修剪居多,并有上千盆小盆载摆设及室内摆设养护。

2、养护地点:

3、养护范围:

二、养护职责

1、承包养护期限内,按照园林绿化养护操作规程及园林绿化养护质量标准,合理组织,精心养护,并派出专业的园艺师组织指导安排管护工作,并根据各个季节天气及植物生长情况灵活派出不少于3位有经验的工人,保质保量完成养护管理任务。

三、养护内容

1、管理程序:包括淋水、开窝培土、修剪、施肥、除草、修剪抹芽、病虫害防治、扶正、补苗(苗木费另计)等整套过程。

2、管理工具:

a、花剪、长剪、高空剪、铲草机、剪草机

b、喷雾器、桶、斗车、竹箕

c、铲、锄、锯子、电锯、梯子

d、燃料、维修费

3、养护内容:

a、乔木:每年施有机肥料一次,每株施饼肥0.25千克,追肥一次,每棵施复合肥、混尿素0.1千克,采用穴施、及喷洒、水肥等,然后用土覆盖,淋水透彻,水渗透深度10厘米以上,及时防治病虫害,保持树木自然生长状态,无须造型修剪,及时剪除黄枝、病虫枝、荫蔽徒长枝及阻碍车辆通行的下垂枝,及时清理干净修剪物。每周清除树根周围杂草一次,确保无杂草。

b、灌木、绿篱、袋苗:每季度施肥一次,每667m2施尿素混复合肥10千克,采用撒施及水肥等,施后三小时内淋水一次,每天淋水1次(雨天除外),水渗透深度10厘米以上,及时防治病虫害,修剪成圆形、方行或锥行的,每周小修一次,每月大修一次,剪口平滑、美观,及时清除修剪物,及时剪除枯枝、病虫枝,及时补种老、病死植株,每周清除杂草一次。

c、草本类:每季度施肥一次,每667m2施尿素混复合肥10千克,采用撒施及水肥等,施后三小时内淋水一次,每天淋水1次(雨天除外),水渗透深度10厘米以上,及时防治病虫害,每周剪除残花一次、清除杂草一次,及时剪除枯枝、黄枝。

d、台湾草:每季度施肥一次,每667m2施尿素混复合肥10千克,施肥均匀、淋水透彻,水渗透深度5厘米以上,及时防治病虫,及时补种萎死残缺部分,覆盖率达98%以上,每月修剪1-2次。

e、室内阴生植物:每天浇水一次,每3天抹叶片尘埃一次,保持植物生长旺盛,叶色墨绿光亮,盆身洁净。

物业一周工作计划表篇四

2、洗手间内发现烟头、纸屑及其它杂物、污渍时,要及时进行清洁,更换垃圾袋;

3、定时喷空气清香剂,使卫生间无异味;

4、地面无积水,座厕、洗手盆、尿槽无积尘、无污渍,天花板无蜘蛛网、无积尘;

5、镜面、墙面、金属等无水渍、污渍、光亮并干燥;

6、注意维修事项及时处理,以确保设备、设施的完好。

二、 各类地面

2、大厅注意日常除尘,每天保持整洁,无污渍,定期清洗地面、打蜡;

3、公共场所的走廊、过道、楼梯的日常保洁;

4、大理石、瓷砖等硬质地面,要求表面及其接缝清洁干净,落蜡匀称光亮,水泥地面干净无损坏,墙角线、地角线及客人易发现的地方无积尘、杂物、污渍等。

三、 玻璃金属类

3、各类金属擦拭时,必须按纹理进行,切勿用硬物刮铲,以防人为性的损坏;

4、玻璃门、窗、幕墙、镜面等要求洁净无暇,玻璃趟槽、窗门趟槽干净,无积尘、无沙粒。

四、 综合类

2、花槽、花盆内无杂物、烟头、纸屑、香口胶等,摆花周围保持洁净,叶片无积尘等;

3、各种悬挂指示牌、天灯筒灯、射灯、装饰灯及装饰物要求干净、整洁、无积尘、无污渍,天花板无蜘蛛网。

五、 设备类

1、各类工作中注意设备、设施、电器、工具的完好性;

2、若有维修事项应及时上报与有关部门联系处理。

物业一周工作计划表篇五

一、保安队员岗位职责

1、严格执行公司与客户单位的合同规定,完成领导交给的任务;

2、做好防盗、防爆、防破坏、防火、防事故等工作,保障责任区的安全;

3、严格查证制度,防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进入责任区;

4、做好巡逻检查、守卫、守夜等各项工作,预防责任区内刑事治安案件和灾害事故发生;

6、保证保护目标和押运物品不受暴力袭击;

7、服从命令,听从指挥,积极完成公司指派的保卫工作。

二、保安队员的值勤纪律

1、一切行为遵守和执行国家的法律、法规和条例;

2、应身着规定统一服装,佩戴保安标志和值勤证件。注意仪表仪容,着装整齐;

3、遵守规章制度,以维护客户正常的工作、生产和生活秩序;

4、精神振奋,严格值勤,礼貌待人;

5、不讲脏话,不粗鲁无礼,不仗势欺人,严禁打骂、侮辱、伤害他人。

三、保安队员着装规定

1、保安队员要严谨大方,仪表端正,有组织,有礼貌,守纪律,作风朴素,形象良好;

2、领花、领带、帽徽肩章、臂章和武装带严格按照规定佩戴;

3、保安队员在工作或值勤时要着保安制服,严紧将制服和徽章及有关证件借给非保安人员。

四、保安队员内务管理制度

1、值班室保持卫生整洁、物品放置有序,地面、桌面、墙面整洁,门窗干净,玻璃明亮;

2、各项规章制度完善上墙,值勤登记记录完整;

3、上岗时着装整洁,姿态端正,始终保持良好形象;

4、床铺被褥叠放统一整洁,各种物品放置整齐。

五、保安队员语言举止行为规范

1、保安队员见到公司领导要敬礼;

2、进领导办公室前要喊“报告”或敲门,得到允许后方可进入;

3、室内不经常来的领导到来时,要自行起立,领导允许后方可进入;

4、不同单位的保安队员接触时,要相互致意或敬礼;

5、着装站岗,值勤交接时,要相互敬礼;

6、遇到上级查岗时,要向查岗人员敬礼,并简要报告当班值勤情况;

7、保安队员接触用户单位职工时,态度要谦虚,姿态要端正;

8、对同级保安队员正式称谓是姓名加“同志”。不许叫外号,称兄道弟。

六、保安队员十不准

1、不准空岗、脱岗、睡岗;

2、不准值勤时吸烟、喝酒、打闹;

3、不准耍特权,侮辱人格;

4、不准传唤、审查、扣押他人;

5、不准为客户催要欠款、索要客户款物;

6、不准代客户收、罚各种款项;

7、不准随意接受客户馈赠;

8、不准耍态度,蛮横生硬对待客户;

9、不准动用客户的设施、车辆和其他物品;

10、不准随意为客户承担合同、协议外的事项。

物业一周工作计划表篇六

2021年,是集团倡导的优质服务年,是集团发展规划蓄势的一年,也是我们工作继往开来的新的一年,除了要一如既往地坚定“服务”的理念外,还要开拓工作思路,准确分析公司发展面临的机遇、困难和挑战,强化危机意识,提倡实干意识,同心同德,实现集团各项工作全面健康有序地发展,为全面完成集团发展规划上确立的目标奠定扎实的基础。今年我公司工作重点主要有以下几个方面:

一、认真贯彻执行集团倡导的___贯标工作,做好日常工作,提高公司服务质量

这对于物业公司来说有一定难度,公司管辖范围大,人员多且杂,所以说如果想找到物业公司的不足之处,随时随地都能找到。尽管如此,我们仍有决心把服务工作做的更好,为__、为集团争光。

二、整顿干部队伍

物业公司由原_个中心整合而成,员工很多,公司成立之初,干部上岗时没有进行竞聘,经过将近一年时间的工作,部分干部能够胜任工作,一部分能力还比较欠缺。经公司领导研究决定,今年会在适当时候进行调整,完善干部队伍,选拔高素质、能力强的员工为基层领导。

三、合理规划部门

公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作,有不尽完善的地方,特别是不能提高工作效率,提升服务质量。我们将基于第2点对公司部门进行进一步调整,合理划分部门,现暂确定为_个部门。

四、进行定编、定岗、减员增效

考虑到物业公司队伍庞大,经费比较紧张,公司准备尽量把年轻有作为的人吸收到工作岗位上来,不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位,以免影响我们的服务质量。

五、有计划、有步骤地进行干部、员工的培训

在__个星期之前,我们已经做了_级岗到班组长的培训,为期一个星期。培训之后,每个班组长都写了心得体会,大家普遍认为很有必要进行这样的培训。正是因为我们公司的领导看到现在这个现象,即集团,学校,包括公司的任务下达到班组长这一级或者到部门经理的时候,可能造成停滞。使得下面的员工不理解上面的精神,上面的精神没有彻底传达到每一位员工。这样势必影响整个集团的服务质量的提高。基于这种考虑,我们已经进行了第一轮培训,接下来,我们会有计划、有步骤地将培训普及,使每一位员工都有可能参与其中。

六、调动全公司员工积极性,多渠道进行创收

在__集团所有公司当中,论创收能力,我们物业公司恐怕是最低的,因为所有的工作都是围绕“服务”这个主题进行的,创收很难。但是尽管很难,我们也要想方设法创造收益,“____”,尽我们努力把创收工作做好。

物业一周工作计划表篇七

随着xx已基本收完楼,进场装修的比较多,开荒工作也进行的快接近尾声。保洁部对现场清洁的跟进工作必须加强,同时,清理整顿好周边的环境卫生,在完成日常的清洁工作后,还需加强每个人员的素质培训、业务技能培训,以便更好的完善保洁部的清洁服务工作,制定周工作计划如下:

1、加强日常巡查,发现卫生死角立即组织整改。

2、实行绩效考核制度,使员工对自己岗位的工作不断完善,起到激励作用。

3、处理突发事件,如暴雨天气所造成的积水不流畅以及渗水等问题,其它不可预料事件。

4、 跟进装修楼层所带出灰尘、泥沙的清洁工作,保洁员或保洁领班做好管理工作。

5、领班每日巡视监督各岗位工作,必要时以身作则,起到带头作用,并填写日检记录表。

6、保洁部主任每日一次对保洁领班所巡视检查的结果进行审核, 并签字,对某些不合格的工作内容必须及时做出改进。

7、每周进行一次业务知识培训及操作技能培训规范岗位工作的操作方法。

8、对周围环境进行清理整顿。

物业一周工作计划表篇八

(1)辖区(楼)内路途浑扫两次,成天保净;

(2)辖区(楼)内绿化带,如草地、花木灌丛、修建小品等处浑扫一次;

(3)楼宇电梯间地板拖洗两次,周围护板浑抹一次;

(4)楼宇各层楼梯及走廊浑扫一次,楼梯扶脚浑抹一次;

(5)搜集每户发生的糊口渣滓及倾倒渣滓箱内的渣滓,并背责浑运至指定地址。

每周洁净任务

(2)业户疑箱浑拭一次;

(3)露台(包罗裙房、车棚)、庭院战水沟浑扫一次。

每个月洁净任务

物业一周工作计划表篇九

根据公司的布署要求,制定了20__年度工作计划,本年度物业管理工作将紧紧围绕_服务质量提升_年来开展,全力开展景区的精神文明建设,积极配合各单位的相关工作,与此同时,我们还将努力学习物业管理知识,不断探索物业管理新思路,争取创造物业管理工作的新局面,今年的主要工作计划有:

一、实施规范管理健全工作制度

在原有工作制度的基础上,优化工作制度,规范工作流程,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。完善管理机制,提高工作效能,健全各式电子档案,继续以创建电子档案、规范表格记录为工作重点,做到全面、详实,有证可查。

二、强化学习机制提升业务水平

根据方针政策,制定培训学习计划,提高业务水平与服务意识。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业、服务意识等综合素质的提高。对员工从礼仪礼貌、业务知识、沟通能力、自律性等方面进行培训,并在实际工作中检查落实,全面提高服务能力与水平,强化员工队伍的综合素质,为发展储备人力资源。

三、制定考核制度提高服务质量

以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核等方式,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效顺利的完成。

四、结合实际建立安防体系

完成监控、门禁、巡更及护栏等设施的安装调试后,从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对景区客户安防知识的宣传力度。

五、开展多原化活动创建和谐

积极组织开展各类活动,提高景区员工及客户的知识面与道德修养,大力宣扬_护林防火,人人有责_的消防安全的重要性,2014年将以务实的工作态度为动力,以整体工作方针为指导,保质保量的完成各项工作任务及考核指标,在服务质量提升年中创出佳绩。根据年度工作计划,近阶段的工作重点是:

1、优化改进相关制度,严格按有关制度执行工作,建立并实行例会制度。

2、组织工作人员进行学习,明确岗位工作要求,提升物业管理的服务质量。

3、制定培训计划,并按计划完成当月培训工作,提高管理人员的业务能力。

4、做好20__-20__年度费用统计及清缴工作。

物业一周工作计划表篇十

随着天胶超牛行情的冷却,胶市的行情活跃局面也在逐渐降温,短线投资资金逐渐流向其他品种,而随着胶价进入前期整理阶段,多空均外于相对谨慎状态,因此沪胶持仓和成交量均相应缩减,虽然天胶已落至前期整理区间,市场对天胶后市分岐越来越大,同时日胶在246上方也受一定支撑,但当前沪胶的下跌趋势的保持完好,因此空头思维信仍旧是可取做法,天胶未来的走向不但要看天胶自身的基本面,还需要配合整体的工业吕市场的动向。

而对于一个从事天胶市场的公司来说,不论商品价格的波动是涨还是跌,期货交易的套期保值可以更好的为企业规避现货市场风险,锁定成本、利润、甚至创造更多的利润机会。

以开户资金5万的保证金为例:

1.买入套期保值(又称多头套期保值)

某外贸公司xx年xx月份计划两个月后购期货投资进20吨天胶scr5当时的现货均价约为21700元/吨。该公司担心两个月后的价格上涨,于是先买入20吨scr5的期货合约。到了5月份,现货价果然上涨至28500元/吨左右,而期货价也上涨至30000元/吨。该公司买入现货,每吨多付6800元,而期货方面卖出平仓,每吨盈利8500元,两个市场的盈亏相抵,每吨盈利700元,这样就有效地锁定了该公司进货成本,回避了市场价格波动所带来的经营风险。

2.卖也套期保值(又称空头套期保值)

6月还是某外贸公司库存橡胶20吨,担心价格下跌。如果在现货市场卖出,一下子也卖不完,况且,价格天天下跌,在买涨不买跌的心理作用下,很难找到合适的买家,于是考虑在期货市场上进行卖出套期保值,当时6月的现货价格约为28500元/吨,两个月后,现货价格果然又下跌至2400元/吨左右,这时候该公司立即买*仓,高卖低买获得了每吨5200元的`盈利。盈亏相抵实现了最初的保值计划,回避了价格下跌带来的风险。

3.买入/卖出套期保值

与不同的是,该次套期方向即预测价格波动方向与实际价格波动方向相反,此时,因为期货交易是保证金制度即以天胶为例11%的商品价格的资金就可以拥有该商品100%的商品交易权,所以,当出现操作方向相反时,帐单损失的资金最多为商品的保证金。

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