总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们一起来学习写总结吧。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。
电子厂上半年工作总结及改善篇一
1、安全生产工作:对开发区所有企业进行分类管理,重点企业每月一次检查,每季度一次考核。对于检查出来的企业能够当时整改的,立即整改,一时难以整改的,要限时整改,并加强跟踪督促,确保整改到位,切实消除隐患。今年上半年共查处隐患近800条,整改率达到99%(隐患没有及时整改处罚2家企业、对企业主要负责人约谈1家企业),组织企业消防应急演练5次,培训班2次,特种设备下发整改指令书6家,查封僵尸企业锅炉9家。6月份安全月制作条幅22条。
2、食品卫生工作:在上半年和市场监督管理所对开发区食品加工企业、食堂、商店、大排档进行检查。
3、环保工作:围绕省和国家环保总局的要求,对开发区企业进行环保大检查,检查出的问题进行统一汇总,并以文件形式下发到企业进行整改。
1、继续每月一次安全生产检查,每季度一次考核。
2、组织企业消防应急演练3次,培训班1次。
3、食品卫生工作:节假日对开发区所有企业和商店、大排档进行检查。
5、环保工作:配合开发区环保分局对企业进行监督。
6、临时交办的重点工作
电子厂上半年工作总结及改善篇二
上半年即将结束。回顾上半年一直从事客服岗位的一些事情,不禁感慨万千。上半年的工作总结如下:
每天填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访的投诉及服务项目,协调处理结果,及时反馈并回电业主。总共有成千上万个项目。
档案是在物业管理中直接形成的文件。业主资料、各部门档案、报修单、工作联系函、放行单等。都严格按照档案管理规定进行了彻底的分类整理,做到了目录清晰,便于检索,每栋楼的住户资料都进行了装箱,各部门的档案都进行了按期、认真的袋装和管理。实现规范化管理,同时制定和完善数据保密制度,定期检查档案,并对变更或缺失及时改进。上半年,我们共收到xx份维修报告、xx份发行说明和xx份工作联系函。
样板间不仅是我们对外展示的窗口,也是树立企业形象的平台。每个月底,我会对样板间内的物品进行盘点,记录损坏的物品并上报工程维修部,确保样板间内的物品完好。上半年,样板间共接待参观团体,参观人数共计。
鉴于物业管理是一个高投入、高成本、低回报的服务业。确保工作正常进行。
必须做好各项费用的归集工作,确保按时足额归集。上半年物业服务费为人民币xx。
私家花园维护费xx元;光纤使用费xx元;预付水费xx元;有线电视安装费xx元;燃气安装费xx元。
我部门工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。
截止到20xx年xx月xx日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访xx户,并发放物业服务意见表xx份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达xx%,接待电话报修的满意率达xx%,回访工作的满意率达xx%。
半年来,通过努力学习和不断积累,思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,已具备了客服中心工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。
1、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。
2、进一步加强客服中心的日常管理工作,明确任务,做到严谨有序。
3、结合实际情况,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
电子厂上半年工作总结及改善篇三
1、制定详细切合实际的工作方案。
根据项目办对“基层农技推广补贴项目”的要求和任务,结合我所要指导的莫井乡的实际情况,以服务“三农”为标准,制定了具体实施方案。
2、走访农业科技示范户
基层农技推广补贴项目会议召开后,认真遴选的21户农业科技重点示范户和一般示范户并进行走访,认真详细了解各农户的基本信息、农户生产现状与存在问题,农户的意见以确保科技入户工作的有序开展。
3、制定分户实施方案。
根据对农业科技示范户的走访情况,我认真制定了分户指导方案,根据不同农业科技示范户的情况,制定分户实施方案与农户形成良好的协作关系。
4、入户做好小麦、玉米、打瓜计划指导工作
在小麦、玉米、打瓜生产管理关键时期,深入田间地头进行调查及技术指导,针对小麦、玉米、打瓜各个生育时期的不同生长需要及各示范户的不同情况提出不同的管理意见。
5、按时完成实验播种工作。今年阿不都拉乡有燕麦、大麦旱作实验和3414玉米肥效试验。
6、春忙期间及时向乡报小麦、玉米和打瓜播种进度。
7、按时完成信息上报工作。
1. 根据示范户要求,对所指导内容和范围进行指导,以满足示范户的要求。
2. 按既定计划完成技术指导员的所有工作。
电子厂上半年工作总结及改善篇四
财务部作为公司的核心部门之一,肩负着对成本计划控制,各部门的费用支出,在领导的监督下财务部工作人员应合理的调节各项费用支出,使财务工作在规范化,制度化的良好环境中更好的发挥作用,从而谋取利润化。
1、作为非盈利部门,合理控制成本,有效发挥企业内部监督职能是财务部门工作的重中之重,为此,财务部要根据领导的旨意,加强了各项数据统计的真实性,给公司今后的发展提供了可靠的依据。
进一步加强会计核算工作,完善财务制度建设。
2、制度属于企业的硬性管理,任何企业都有严格的规章制度财务部必须制定了各岗位工作职责分工,明确了各岗位工作职责和权限。
(备有附件,已交人事部)
3、在应收账款上财务部起到了一个有效地监督作用,在实际工作中做到每周出具应收账款报表,加大应收账款的管理,提高资金的运行质量。
做好财务档案管理。
4、各项收支做到账账相符,账实相符,做到了出有凭,入有据,在实际工作中报销金额与票据相符,做好重要空白凭证订购,保管,等管理工作,起到财务部门的一个监督作用。
5、严格遵守财务会计制度和税收法则,认真履行职责,顺利完成并通过各种年审工作。
1、为全面响应公司五年发展规划,做好搞好固定资产预算治理工作,进一步做好费用预算指导与预算治理,认真做好预算的分析、分解和落实工作、让预算真正发挥应有的作用。
2、加强各项费用的控制,采取集中控制与分散控制的原则,集中控制是在分管领导的领导下,指导财务部门统一控制,统一核算,分散控制是有各个部门根据本部门职责分工,对应付的成本费用进行控制,采取行政负责,部门监督的原则,控制好业务招待费用的使用。
电子厂上半年工作总结及改善篇五
时光飞逝新的一年已经到来,意味着我来到本公司工作也有将近一年的时间了,xxxx年,在公司领导正确带领下,无论从班组的绩效还是班组建设方面都取得了不错的成绩。
1、自从担任小组长以来,我在本班组努力塑造班组凝聚力建设,以“做好每件事,成就每个人”的发展思想,充分利用班前班后进行责任叮嘱,告诉我组组员,“质量第一,产量至上”是我组必须执行的基本原则,如生产不合格产品将是我组组员的耻辱,充分凝聚大家共同进步。个人工作是一步一个脚印走过来的,领导给予了一定的评价,自担任小组长以来,充分管理本组各项事务,带领本组组员搞好本职工作,做到让领导放心、满意、认可。
2、经过参加班组长培训,深刻领悟班组长的责任直接影响车间的工作绩效,因此,在xxxx年的班组建设中我首先强化自身的带头作用。每天提前到岗,降低把我组所需要的工具都提前准备完善,以便操作顺手,所有的恒温台、串焊模板都用酒精擦拭干净,最大程度的避免电池板沾污和损坏,杜绝隐裂。在操作过程中不时提醒组员,提高精力,做工精致,严禁马虎了事,严格增强质量意识,每天工作结束后,首先及时清理桌面上的废互联条、垫子等,打扫干净后方可离开,真正做到每天的工作有条不紊,善始善终,保证下个班次的正常生产。
1、充分利用休息时间跟我组组员认真分析本组的安全生产情况,将车间发生的安全事故认真分析总结,吸取经验,杜绝类似事故的发生。
2、加强对班组安全管理力度,我不论付出多少,只要是安全隐患,只要是不符合安全管理规定的,就坚决不折不扣的进行整改,有好多时候,由于我们的工作当中劳动量比较大,工人的体力消耗比较大,很容易发生一些麻痹大意的现象,我时刻保持一颗警惕的思想,存在的安全隐患一定严肃的指出,发现问题及时纠正并要求立即整改,彻底消灭安全隐患,尤其设备出现故障隐患时,及时提请专业人员进行修理。为此使安全隐患大大降低,确保了本年度我班组的安全生产做到了我组组员高高兴兴上岗,平平安安回家。
积极配合质量管理部门对产品质量的检查,并强化生产技术的管理力度,首先仔细检查每包电池片是否有不良现象,及时清理电池片上的杂物,控制把握好烙铁的温度,注意轻拿轻放,严防电池片的损坏,使产品质量合格率大大提高,质量次品现象得到较好控制。
1、学习不够,与现代企业的要求有差距。作为企业的最基层人员需要有较高的理论水平和较强的业务技能知识。我在学习方面主要存在以下不足,对学习的必要性认识不足,认为身处基层,只要把各项工作做好,把任务指标完成,确保不出安全问题就够了,学不学一样能搞好工作。
2、抓管理力度不够,对一些消极组员,没能及时有效地采取措施,虽然没有形成大的影响,但也不同程度影响了其他同志的工作积极性,我只是采取和平共处的方法,没有严格执行规章制度,考虑着只要不犯大的原则错误也就算了,却没有从长远的角度认识到如果不从小事抓起,不从小的问题纠正就有可能出现大的问题,会逐渐削弱队伍的战斗力。
在今后工作中,我还是要保持这种学习的态度,多向前辈们请教,多在实践中去总结,并努力形成自己的一套高效合理的工作方法,努力使自己所负责的班组又好又快的完成生产任务。
在不断提高自己在生产管理上的能力的同时,还要敦促自己学习技术方面的知识,多向技术人员请教,学会自己去判断产品生产过程中出现的问题,甚至要学会自己去思考和提出解决问题的方案,争做生产线上全面发展的管理者。
我保证在以后的工作中我会用心去做,多和其他师傅学习交流,慢慢的提高自己的工作水平。以身作则,脚踏实地带领我组组员,让本组工作达到一个更高的台阶。喜悦伴着汗水,成功伴着艰辛。展望未来,任重道远,我一定要在各位领导的带领下,发扬优点,改进缺点,为本公司更上一层楼添砖加瓦,贡献出自己的一份力!
经过了这一年的工作和学习,感触虽然很多,收获也很多,但羞于文笔拙劣,思考问题也欠火候,实在无法用简练明了的文字一一表达,以上想法和言语中尚有不妥和纰漏之处,恳请领导批评指正。最后祝大家新的一年取得新的成就,祝我们公司蒸蒸日上,财源广进!
电子厂上半年工作总结及改善篇六
20xx年已经过去一大半了,在上个月底我们公司也开了半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己下半年的工作做个计划,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作。
首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。
分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。
了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。
最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在下半年再创佳绩。
电子厂上半年工作总结及改善篇七
1、安全生产工作:对开发区所有企业进行分类管理,重点企业每月一次检查,每季度一次考核。对于检查出来的企业能够当时整改的,立即整改,一时难以整改的,要限时整改,并加强跟踪督促,确保整改到位,切实消除隐患。今年上半年共查处隐患近800条,整改率达到99%(隐患没有及时整改处罚2家企业、对企业主要负责人约谈1家企业),组织企业消防应急演练5次,培训班2次,特种设备下发整改指令书6家,查封僵尸企业锅炉9家。6月份安全月制作条幅22条。
2、食品卫生工作:在上半年和市场监督管理所对开发区食品加工企业、食堂、商店、大排档进行检查。
3、环保工作:围绕省和国家环保总局的要求,对开发区企业进行环保大检查,检查出的问题进行统一汇总,并以文件形式下发到企业进行整改。
1、继续每月一次安全生产检查,每季度一次考核。
2、组织企业消防应急演练3次,培训班1次。
3、食品卫生工作:节假日对开发区所有企业和商店、大排档进行检查。
5、环保工作:配合开发区环保分局对企业进行监督。
6、临时交办的重点工作
电子厂上半年工作总结及改善篇八
在电子厂过去的这半年里,我是积极的,主动来把工作给好好的完成了,自己也是有挺多的收获,特别是个人在工作的熟练度以及效率上面都是得到了很大的一个提升,回顾过去,我也是有一些小小的成就,虽然在电子厂整体的成就面前不值一提,但是对于我个人来说,却是一年的成果,我也是要对过去我个人的一个工作来总结下。
我除了完成半年的工作任务,总体上来说,对于工作里头的一个对机器的熟练,工作效率方面都是有提高的,特别是效率上,之前我的工作虽然能完成,但是效率并不高,而且有时候还影响到同事,需要他们花费一些时间来帮助我,而今我却完全不用了,过去的半年我也是努力的提升自己的效率,不断的想办法改进工作的一个方法,我明白效率想要提高,就不能老照着笨办法,必须要有新的改变,这半年我也是去找同事咨询,想办法去改变我的不足,想要把工作去做好,就的不断的去优化自己工作的方法,虽然老同事之前也是有教过我,但是我知道,我不能只是照着做,而是要想办法去适应,并且改进成更适合自己的一个方法,那么就更加的容易让自己在工作之中做的更好。
通过改进工作的效率,促进了我的工作,同时我也是在这工作之中学到很多,让自己得到很大的成长,以前不懂的东西,以前觉得困难的地方都通过了这些努力而有了改变,并且在提升之中,我也是获得很多以前不懂的方法,在工作之余我也是积极的去学习,来看相关工作的一些书籍,了解别人是在如何做的,对于厂里去组织的一些培训,我也是积极的会去参加,会做好笔记的,并且在工作中去尝试,运用,让自己通过这些学习让自己的能力得到提升,个人的工作水平更高。经过一年的努力,我的知识储备也是有了很大的提升,并且在今后的工作之中,我想我也是形成了这种学习进步,促进工作的习惯,可以更好的把工作给做好。
我要继续的努力,继续的去把相关工作的知识收获更多,来让我的工作做的更加的好,而且只有不断的提升自己的一个工作水平,那么自己在做事情的时候,效率也是会更好,获取的成就也是会是更加的多,对于我的职业道路也是能走得更加的顺利,在以后的工作之中我要更加的去拼搏。
电子厂上半年工作总结及改善篇九
1、制定详细切合实际的工作方案。
根据项目办对“基层农技推广补贴项目”的要求和任务,结合我所要指导的莫井乡的实际情况,以服务“三农”为标准,制定了具体实施方案。
2、走访农业科技示范户
基层农技推广补贴项目会议召开后,认真遴选的21户农业科技重点示范户和一般示范户并进行走访,认真详细了解各农户的基本信息、农户生产现状与存在问题,农户的意见以确保科技入户工作的有序开展。
3、制定分户实施方案。
根据对农业科技示范户的走访情况,我认真制定了分户指导方案,根据不同农业科技示范户的情况,制定分户实施方案与农户形成良好的协作关系。
4、入户做好小麦、玉米、打瓜计划指导工作
在小麦、玉米、打瓜生产管理关键时期,深入田间地头进行调查及技术指导,针对小麦、玉米、打瓜各个生育时期的不同生长需要及各示范户的不同情况提出不同的管理意见。
5、按时完成实验播种工作。今年阿不都拉乡有燕麦、大麦旱作实验和3414玉米肥效试验。
6、春忙期间及时向乡报小麦、玉米和打瓜播种进度。
7、按时完成信息上报工作。
1. 根据示范户要求,对所指导内容和范围进行指导,以满足示范户的要求。
2. 按既定计划完成技术指导员的所有工作。
电子厂上半年工作总结及改善篇十
财务部作为公司的核心部门之一,肩负着对成本计划控制,各部门的费用支出,在领导的监督下财务部工作人员应合理的调节各项费用支出,使财务工作在规范化,制度化的良好环境中更好的发挥作用,从而谋取利润化。
1、作为非盈利部门,合理控制成本,有效发挥企业内部监督职能是财务部门工作的重中之重,为此,财务部要根据领导的旨意,加强了各项数据统计的真实性,给公司今后的发展提供了可靠的依据。
进一步加强会计核算工作,完善财务制度建设。
2、制度属于企业的硬性管理,任何企业都有严格的规章制度财务部必须制定了各岗位工作职责分工,明确了各岗位工作职责和权限。
(备有附件,已交人事部)
3、在应收账款上财务部起到了一个有效地监督作用,在实际工作中做到每周出具应收账款报表,加大应收账款的管理,提高资金的运行质量。
做好财务档案管理。
4、各项收支做到账账相符,账实相符,做到了出有凭,入有据,在实际工作中报销金额与票据相符,做好重要空白凭证订购,保管,等管理工作,起到财务部门的一个监督作用。
5、严格遵守财务会计制度和税收法则,认真履行职责,顺利完成并通过各种年审工作。
1、为全面响应公司五年发展规划,做好搞好固定资产预算治理工作,进一步做好费用预算指导与预算治理,认真做好预算的分析、分解和落实工作、让预算真正发挥应有的作用。
2、加强各项费用的控制,采取集中控制与分散控制的原则,集中控制是在分管领导的领导下,指导财务部门统一控制,统一核算,分散控制是有各个部门根据本部门职责分工,对应付的成本费用进行控制,采取行政负责,部门监督的原则,控制好业务招待费用的使用。
电子厂上半年工作总结及改善篇十一
时光飞逝新的一年已经到来,意味着我来到本公司工作也有将近一年的时间了,xxxx年,在公司领导正确带领下,无论从班组的绩效还是班组建设方面都取得了不错的成绩。
1、自从担任小组长以来,我在本班组努力塑造班组凝聚力建设,以“做好每件事,成就每个人”的发展思想,充分利用班前班后进行责任叮嘱,告诉我组组员,“质量第一,产量至上”是我组必须执行的基本原则,如生产不合格产品将是我组组员的耻辱,充分凝聚大家共同进步。个人工作是一步一个脚印走过来的,领导给予了一定的评价,自担任小组长以来,充分管理本组各项事务,带领本组组员搞好本职工作,做到让领导放心、满意、认可。
2、经过参加班组长培训,深刻领悟班组长的责任直接影响车间的工作绩效,因此,在xxxx年的班组建设中我首先强化自身的带头作用。每天提前到岗,降低把我组所需要的工具都提前准备完善,以便操作顺手,所有的恒温台、串焊模板都用酒精擦拭干净,最大程度的避免电池板沾污和损坏,杜绝隐裂。在操作过程中不时提醒组员,提高精力,做工精致,严禁马虎了事,严格增强质量意识,每天工作结束后,首先及时清理桌面上的废互联条、垫子等,打扫干净后方可离开,真正做到每天的工作有条不紊,善始善终,保证下个班次的正常生产。
1、充分利用休息时间跟我组组员认真分析本组的安全生产情况,将车间发生的安全事故认真分析总结,吸取经验,杜绝类似事故的发生。
2、加强对班组安全管理力度,我不论付出多少,只要是安全隐患,只要是不符合安全管理规定的,就坚决不折不扣的进行整改,有好多时候,由于我们的工作当中劳动量比较大,工人的体力消耗比较大,很容易发生一些麻痹大意的现象,我时刻保持一颗警惕的思想,存在的安全隐患一定严肃的指出,发现问题及时纠正并要求立即整改,彻底消灭安全隐患,尤其设备出现故障隐患时,及时提请专业人员进行修理。为此使安全隐患大大降低,确保了本年度我班组的安全生产做到了我组组员高高兴兴上岗,平平安安回家。
积极配合质量管理部门对产品质量的检查,并强化生产技术的管理力度,首先仔细检查每包电池片是否有不良现象,及时清理电池片上的杂物,控制把握好烙铁的温度,注意轻拿轻放,严防电池片的损坏,使产品质量合格率大大提高,质量次品现象得到较好控制。
1、学习不够,与现代企业的要求有差距。作为企业的最基层人员需要有较高的理论水平和较强的业务技能知识。我在学习方面主要存在以下不足,对学习的必要性认识不足,认为身处基层,只要把各项工作做好,把任务指标完成,确保不出安全问题就够了,学不学一样能搞好工作。
2、抓管理力度不够,对一些消极组员,没能及时有效地采取措施,虽然没有形成大的影响,但也不同程度影响了其他同志的工作积极性,我只是采取和平共处的方法,没有严格执行规章制度,考虑着只要不犯大的原则错误也就算了,却没有从长远的角度认识到如果不从小事抓起,不从小的问题纠正就有可能出现大的问题,会逐渐削弱队伍的战斗力。
在今后工作中,我还是要保持这种学习的态度,多向前辈们请教,多在实践中去总结,并努力形成自己的一套高效合理的工作方法,努力使自己所负责的班组又好又快的完成生产任务。
在不断提高自己在生产管理上的能力的同时,还要敦促自己学习技术方面的知识,多向技术人员请教,学会自己去判断产品生产过程中出现的问题,甚至要学会自己去思考和提出解决问题的方案,争做生产线上全面发展的管理者。
我保证在以后的工作中我会用心去做,多和其他师傅学习交流,慢慢的提高自己的工作水平。以身作则,脚踏实地带领我组组员,让本组工作达到一个更高的台阶。喜悦伴着汗水,成功伴着艰辛。展望未来,任重道远,我一定要在各位领导的带领下,发扬优点,改进缺点,为本公司更上一层楼添砖加瓦,贡献出自己的一份力!
经过了这一年的工作和学习,感触虽然很多,收获也很多,但羞于文笔拙劣,思考问题也欠火候,实在无法用简练明了的文字一一表达,以上想法和言语中尚有不妥和纰漏之处,恳请领导批评指正。最后祝大家新的一年取得新的成就,祝我们公司蒸蒸日上,财源广进!
电子厂上半年工作总结及改善篇十二
20xx年已经过去一大半了,在上个月底我们公司也开了半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己下半年的工作做个计划,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作。
首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。
分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。
了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。
最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在下半年再创佳绩。