发言稿的撰写不仅需要语言表达能力,还需要具备良好的逻辑思维和组织能力。通过阅读这些范文,可以了解一些优秀的演讲者是如何运用语言和思维来影响和感染听众的。
实用表彰会领导总结发言稿大全(13篇)篇一
尊敬的领导、同事:大家好!
新年的大门即将敲响,阵阵的鞭炮声送来祝福,也就在此刻,年表彰总结大会也在进行,总觉得还没来得及品味,自己在这一年中所获及经历,可是20xx年已经离开了,当我细细回顾、回首这一年走过的路,总能让自己陷入回忆和感叹中。20xx年是我人生旅程中转折的一年,在这一年中,我在自己的人生路途上,迎来了更多的挑战和思考,意味着这是一个机遇和挑战并存的年代。
而新迎来了20xx,机遇和挑战也是并存,自己感到责任和担子更加重了,回顾以往走过的艰难历程,成绩好坏已经成为过去,新的一年对我来说,也是一次全新的开始,空闲之余我常常在思考着要以何种心情来解释刚刚过去一年。回想起这一年,领导将这副重担压在我身上,我很感谢领导的信任,一年来。我在各位领导的关怀和批评指导下。爱岗守业,配合各项工作,在自己的岗位忠实的履行了自己的职责。辛劳和泪水并存,也是我看到了自己的不足。同时我也转变了很多,思考的更多。这些转变都是不知不觉中积累出的,或者说是冥冥之中的一种人生选择。过去那些工作的日子里,充满了激情,也饱含着泪光,甚至也有过挣扎,在一次次推动自己前进的路上,我面对着从来没有面临过的境遇,在领导的指引下和同事的帮助下,学会了如何做好本职的工作,懂得了应该品味的人生滋味。在此,我向20xx年关心和帮助过我的各位领导和同事道一声:谢谢!现在,我向总结表彰大会的领导同事,作20xx年度总结报告。
作为茶艺部的经理。自己如履薄冰,工作学习丝毫没有怠慢,在利用有限的学习机会,自己多渠道刻苦学习,不耻下问。也是自己积累的更多,懂得了如何抓住机遇,在领导的大力支持和引导下,今年7月份在宝鸡、西安等地的考察学习,利用一切部门运营管理计划的核心部分,并完成了外出的学习的目的,我感觉像是经历了一次漫长而又短暂难得的机遇和挑战,在工作的挑战中我认识到了工作的意义和乐趣。
市场的竞争和挑战,充满了艰辛和汗水,为完成公司的茶文化弘扬及传播工作,其实我们从不记个人得失,一切以大局为重,有些不太理解的客人对我们有过辱骂,甚至还有更过分的行为,我们都冷静应对。在自己心灵受伤的情况下,我们在很冷静而面对微笑的服务下,有很多客人也理解了我们,这一点我们很自信也很庆幸。同时也为公司的形象,奠定了坚实的基础和好评。
可是我们也有很多很多的不足,我们应加强学习,注重素质和工作能力提高。坚持认真学习的思想,用茶文化知识和技艺武装自己的头脑,不断加强自身价值观、人生观的改造,提高自身的素质服务水平和工作能力。认真学习深刻领会上级领导的工作精神,在实际工作中认真加以贯彻,公司发展的路线执行。一年来,通过扎实的思想理论实践学习和考察,为自己开展茶艺部的工作,提供了强大的武装体系,其实在新的20xx我们应该做到思想认识达到新高度、能力素质得到新提升、解决问题取得新成效、业绩的创新新突破、公司发展再上新水平;在日常工作中我们应注重学以致用,取得明显效果。在培训理论实践学习的同时,注重更新知识结构,做到在工作中学习,在学习中工作,精益求精,不断探索,使自己更加胜任本职工作。
有时候觉得自己很幸运能从事-茶-这个行业,期间也认识了这个行业中不同领域的同行朋友,有时候也会去想如果自己离开这个行业又会去做什么呢?想来想去,自己对这个行业不舍的原因之一就是结识了许多老师、同行和真心帮助我的朋友。我想对于自己从事工作领域来说,我的工作重心将是继续做好茶文化的弘扬,公司品牌形象的更好树立,最后,最感谢所有帮助支持我的每一位同事,是他们身体力行的帮助和一如既往的支持,让我一步一步的走到了今天。
过去的一年,让我体会最深的是真诚对待自己的工作和周围的每一个人,以友善之心面对自己从事的每一件小事,对待每一个同事,要以力求精致的态度为自己的目标,尽自己最大努力去力求向完美的结果靠近。我想这些对我来说,都是一种上进激励和激情的火种,在“真诚、善意、精致、完美”这八个字里面去奋斗,才能找到自己人生价值的所在。谢谢,我的总结完毕!
实用表彰会领导总结发言稿大全(13篇)篇二
尊敬的领导、同志们:
杨柳吐翠、春意盎然,在十二五和跻身苏北第一方阵的开局之年。我们重点办深感责任重大,任务艰巨而光荣。经济发展、交通先行。交通工程建设正经历一个大建设、大发展的时期,我市的社会经济发展,投资环境改善,离不开交通这项基础设施工程。在此,我代表重点办全体人员及参加工程建设的施工单位郑重表态:在交通重点工程建设中,我们将以高度的责任感和历史使命感,运用全新的管理理念,发扬艰苦拼搏、敢于胜利的精神风貌,排除万难,勇创一流,为奋力实现跻身苏北第一方阵,建成布局合理、能力充分、衔接紧密的交通网络,促进全市经济又快又好发展做出新的更大贡献。
20xx年,是交通发展史上创造辉煌、勇攀高峰的一年,市委、市政府抢抓国家扩大内需的历史性机遇,根据我市自然条件、资源禀赋、交通区位,经过充分调研、综合认证、科学规划,确立了交通15项重点工程建设项目,总投资逾40亿元。为此,重点办紧紧咬定全面实现苏北领先的目标不动摇,打好交通重点工程攻坚战,积极主动迎挑战,攻坚克难快冲刺,实现了三路一河一桥提前峻工通车通航,为奋力打造公铁水联动的大交通网络打下坚实的基础。
成绩属于过去,未来等待跨越。新的一年,是交通发展挑战之年,也是机遇之年,更是交通建设奉献辉煌成果之年。市委十一届十一次全体会议和市十五届人大四次会议发出了跻身苏北第一方阵的动员令,要求全市上下以实施蓝天、祥云、群星、阳光‘四大引领计划’,打造生态新沂、智慧新沂、魅力新沂、幸福新沂为总纲领,突出做好产业结构、创新能力、园区建设、城乡统筹、生态文明、民生保障、党的建设七大提升工程,奋力实现跻身苏北第一方阵的精彩开局。同时,市委、市政府确立了6080城建重点工程,其中交通重点工程建设有10项,总投资近17亿元,为圆满完成这一目标任务,重点办全体人员要站立在交通建设的最前沿,当好急先锋,打好交通重点工程建设攻坚战,在工程施工中要一天当成三天干、黑天当成白天干、雨天当成晴天干,发扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的交通精神,保证交通重大项目连续干、不断线,为跻身苏北第一方阵的拔得头筹。重点工程建设不仅影响全市基本建设的战略格局,更对今后相当长一个时期内的经济运行轨迹起着带动、辐射和导向作用,对加快我市实施东陇海线上第三大城市、第三大工业城市发展战略具有十分重要的意义。我们要以这次会议为契机,再鼓一次劲,再加一把油,努力开创全市重点工程工作的新局面。
第一、实现取得十二五重点工程精彩开局,必须充分认识交通工程建设的重要性。重点办要切实履行职责,加强统筹协调和督促检查,及时研究协调解决重点工程工作中的重大问题,坚持定期通报各重点工程建设的进度。继续把重点工程工作摆上重要位置,部门一把手要亲自负责交通重点工程工作,亲自协调解决问题。重点办要随时掌握重点工程建设情况,对资金、环境、征地、拆迁等问题,及时地通过现场会、专题会、办公会、协调会等形式妥善解决,确保每个重点工程按计划顺利推进。项目业主和施工单位要按照工程要求,文明施工,确保工程建设进度。
第二、实现取得十二五重点工程精彩开局,必须保证工程资金粮草充足。巧妇难为无米之炊。在实际工作中,资金短缺仍然是制约交通重点工程建设的瓶颈。今年,我们将立足我市的资源、政策、环境等优势,强化项目意识,加大招商引资力度,拓宽吸引和利用外资的渠道,继续加大跑上力度,争取国家、省、市等项目资金的支持,坚持握紧拳头保重点,集中财力办大事的指导思想,千方百计落实项目配套资金,保障重点工程建设支出。
第三、实现取得十二五重点工程精彩开局,必须保证工程协调和调度不松弦。今年重点工程各项目都已制定详细的节点计划,交通重点工程指挥部要强化检查调度、督促协调职能,进一步细化内部各项管理制度。重点办每周至少召开协调会,每个工作人员都把精力放到重点工程上来,分工挂钩若干项目,每天至少到现场巡查一次,做到进度情况时时追踪、存在问题立即解决,绝不能拖重点工程的拌脚石。当前,在做好249省道、山水大道工程建设基础上,要重点对唐港路拓宽改造等计划近期开工的项目进度、队伍招标、资金保障等问题进行深入研究和跟踪调度。
第四、实现取得十二五重点工程精彩开局,必须将工程质量和安全排在第一位。百年大计,质量第一。安全责任重于泰山。我们一定要以对人民负责,对子孙万代负责的高度主人翁精神和责任感,继续发扬敢打敢拼,优质高效的精神,建立质量管理网络体系和完善安全生产管理体系,严肃工艺纪律,严格施工程序,落实安全生产责任制度,把好工程建设的每个环节,努力创建双优工程。
第五、实现取得十二五重点工程精彩开局,必须激发争先争位争一流的昂扬斗志。重点工程早一天完工,就早创一份效益,就早做一份贡献。因此,我们要在保证安全和质量的前提下,精心组织,精心施工,抓工期,抢速度。与天斗,不畏严寒酷暑;与地斗,不怕艰难险阻。树立敢于啃硬、敢于胜利的精神,千方百计保证工期,做到抢点运行,按期完工。
各位领导、同志们,在开启跻身苏北第一方阵新征途中,重点办将继续发扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的交通人精神,在局各科室和部门的大力配合下,以更加饱满的激情、更加昂扬的斗志,锐意进取、勇挑重担,再次谱写交通发展的新篇章。
谢谢大家!
实用表彰会领导总结发言稿大全(13篇)篇三
各位领导、同志们:
上午好。
紧张而忙碌的20xx年已悄然过去。在过去的一年里,在以张纲治为核心的领导班子的英明领导和正确决策下,生产运行部全体员工精诚团结、奋力拼搏,开拓进取,紧紧围绕设备安装、设备调试这条主线,在生产准备、人员培训、文明生产等各个方面,取得了可喜的成绩。现概括如下:
然而,成绩只能代表过去,我们未来面对更多的是,困难和问题、风险和挑战。我们必须清醒地认识到,任何事物的发展历程都不可能是一片坦途、一帆风顺。我们必须正确面对我们当前所面临的“五难”局面。
一是难在我们的经验匮乏,没有成功的经验借鉴。我们必须不断学习,不断提高,不断开拓进取。
二是难在我们必须跟着外方人员的工作节奏。我们还不能完全按照我们自己的意愿去开展工作。
三是难在语言沟通的困难和中西方文化的差异。一些技术问题和工作理念还存在着许多制约进度的不利因素。
四是难在我们人才的缺乏,人员素质亟待提高。当前我们的人员配备还很不到位,人员的技术水平还很低,距离满足世界一流生产线的需求,还存在一定的差距。
五是难在我们以单生产的这种生产模式。我们眼下还不能把这条生产线的短流程、大产量的优势发挥出来。
所以,我们既不能一看到成绩就沾沾自喜、忘乎所以,也不能一看到困难就丧失信心、畏缩不前。我们只有更多地看到问题、更多地看到困难,多讲忧患、多讲清醒,敢于面对、善于面对,才能增强责任心、进取心;才能突破难题、化解风险;才能不断取得新的更大胜利。
总结成绩,是为了增强发展信心;分析问题,是为了保持清醒头脑。
20xx年是公司抢抓市场机遇的一年,也是人员参与安装调试,素质不断提高的关键一年,更是集团持续发展取得成效至关重要的一年。
我们必须把思想和认识统一到公司明年的工作任务上来,坚定信心,知难而进,切实增强忧患意识、风险意识、责任意识,进一步下定决心、坚定信心,增强责任心。继续围绕设备调试、投产达产这条主线,脚踏实地,求真务实,攻难克艰,积极创造条件,不断加快生产线的投产、达产。
“寒冰未破草萌动,车间处处荡春风”。令我们高兴的是,虽然时值严冬,但春天的气息已经丝丝可感。生产运行部的全体员工,群情激昂,斗志昂扬,一个个摩拳擦掌,跃跃欲试,时刻等待着投入到新的工作岗位。
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”。在新的一年里,我坚信,在各级领导的关心支持下,在各兄弟单位的密切配合下,在部室全体员工的共同努力下,我们一定会抓住难得的历史机遇,以高昂的斗志、饱满的热情、务实的学习作风,去圆满完成这项神圣的使命,坚决不辜负各位领导对我们的殷切期望,不辜负公司和集团对我们的殷殷重托,努力开创公司更加辉煌灿烂的明天。
我的发言完毕。谢谢大家。
实用表彰会领导总结发言稿大全(13篇)篇四
老师们、同学们:
紧张而忙碌的20xx年度已成为过去了,今天,我们毛庄小学的全体师生和部分优秀学生家长欢聚一堂,在此召开20xx年度总结表彰大会,此时此刻,我怀着激动的心情同全体师生一道盘点收获、播种希望,在此我们隆重表彰在本学期涌现出来的“先进班集体”、“学习标兵”,我代表全体教师向被表彰的48名同学、五个班集体表示热烈的祝贺。希望这些同学再接再厉、不骄不躁,在新的一学期里取得更大的成绩,希望全体同学都要以这些同学为榜样,努力学习,不断进取,争做优秀好少年。
过去的一年,在镇教办的正确领导下,在全体师生的共同努力下,学校各项工作顺利完成了预定的工作目标,校园建设与教学设施有了巨大的变化,一年来学校克服困难,千方百计改善办学条件,新增微机17台,仪器室进行了更新换代,新增图书400册,新修4个室外乒乓球台,新安装了视频监控设备、新购进了电警棍、橡胶棒防身钢叉、强光手电等安全器械,新建幼儿园并增添了很多设备,学校新教学大楼已列入20xx年全镇重点工作并已经做好了建设的前期准备工作,开工在即,学校尽最大努力筹资10万元,预定了五套班班通多媒体设备和部分教师电子备课用微机,争取尽早投入使用。学校教育教学取得了可喜成绩,在全镇期末质量检测中我校有11门学科进入全镇前六名,其中四年级数学取得了全镇第二名的好成绩,四年级英语、品德,五年级语文、英语全镇第三,三年级英语、五年级数学、品德全镇第五,三年级数学由升级时的全镇第14名上升为全镇第6名,四年级语文由升级时的全镇第15名上升为第6名,五年级陈胜男同学期末成绩非常突出,春节前被评为县级优秀学生,教育局颁发了奖状、奖品,何局长签名送给了贺年卡,我相信下一步会有更多的同学获此殊荣,上学年我校总体教学质量明显提高,由上学年全镇综合排名第7上升为第,5,由全镇农村学校排名第4上升为全镇第2名。学校被评为泰安市学校文化建设aaa级学校,东平县县级教学示范校,东平县师德建设先进单位,东平县青少年思想道德建设十佳学校,并成功晋级为东平县学校规范化星级创建工程四星级学校。这些成绩的取得,与同学们的刻苦努力,老师们的辛勤劳动,家长的关心支持,各级领导的亲切关怀密不可分。
亲爱的同学们,成绩已经成为过去,面对新学期、新起点、新目标、新挑战、新希望,我们要更加努力。新学期中,我们每一位老师都怀着巨大的企盼期待着你们在阳光下健康快乐的成长,希望你们长得更高、变得更懂事。而你们,也一定会用自己的言行,让老师们由衷地感到,出现在他们面前的学生更加可爱更加自信。
一年来,全体老师勤奋工作,开拓创新,大家除了完成教学任务,还配合学校完成了的阶段性工作目标,完成了上级给我们下达的各项目标任务,有时忙得透不过气来,年轻老师顾不上生病的孩子,有的老师带病还坚持工作,有的老师虽临近退休仍然老骥伏枥,身挑重担但大家都没有怨言,任劳任怨,这就是教师职业道德的最好诠释。我校教师除了具有高尚的师德还具有扎实的教学基本功,如苏军主任在泰安市小学语文优质课比赛中荣获一等奖,李爱香老师获县优质课比赛一等奖,陈培利老师的教学论文获省一等奖,正是因为我们有了这样一支师德高尚、业务精湛,敬业爱岗的老师,我们的学校才能创造了一个又一个辉煌的业绩,一次又一次得到家长和社会的好评。所有成绩的取得都不是哪一个人能独自完成,都是我们老师这个群体共同努力的结果,是集体力量的展示。在这里我代表学校向大家表示敬意!
一年来,全体同学刻苦学习,在老师和家长的细心呵护下茁壮成长,德、智、体、美、劳得到全面发展,我欣喜地发现同学们在成长,低年级的小同学懂事了,标准文明的普通话说的是那么悦耳,高年级同学在自己健康成长的同时,还能热心帮助低年级同学做事情,这一切都离不开老师对我们的教育帮助,让我们以热烈的掌声对老师的辛勤劳动,表示衷心的感谢!
实用表彰会领导总结发言稿大全(13篇)篇五
尊敬的各位老师、亲爱的同学们:
一个多月来,全体老师爱岗敬业、辛勤耕耘,广大同学刻苦学习、勤奋进取,在月考中潘美丽,段湘萍,彭浩等64名同学取得了优异的成绩,在此,我向获奖的同学表示衷心的祝贺! 另外,我们还应该把掌声送给那些没有获得表彰,却开学以来尽心尽力、孜孜以求,在做人与求学的路上勤奋而执着地前行的同学。比如140班刘云祥,李洁141班袁慧敏,邓智英142班蔡晶,143班刘绍稳,曾志豪等同学成绩都有大的进步,只要我们努力就会有收获;还有142班刘琳琳。彭攀登,刘祥143班彭宇翔,刘研,谭毅,蔡仕鑫,刘芳,黄磊等同学,工作积极,热爱劳动,热爱生活。这些同学也是我们的骄傲,还有我们的七年级144班145班的同学已经习惯了初中生活,一切都走上正规,这次月考只是一次加油站,我相信取得优异成绩的同学绝不会骄傲,会再下决心、再鼓干劲,把考取重点高中作为初中阶段的奋斗目标,不断奋勇前进。同时,我深信成绩差一点的同学会树雄心,立壮志,不懈努力,你现在的成绩并不代表你的将来,希望你们在下一次考试中迎头赶上,甚至会超过这次受表彰的同学。
在这次月考中,也发现了一些问题:
学习缺少热情,干劲、拼劲不足; 在这里我倡议,我们各年级同学要积极开展结对子、赛学习活动,同年级班级,要展开挑战和应战活动:144与145,142与143,140与141.每个同学要有强烈的集体荣誉感,努力为班级争光,积极营造一种在学习上比、赶、帮、超的氛围。
同学们,对怎样搞好自己的学习,我提出以下要求:
果与阶段性目标相比较。反思自己的目标,并进行合理的调节,制定出切合实际、通过努力能够达到的目标。所以,请同学们一定要确立自己的努力方向和适当的近期目标,在不断的超越中成长自我,成就自我。比如期中考试上升5个名次、第二次月考再上升5个名次、期末再上升5个名次。我请各位班主任老师和各科任教师帮助我们的学生分析实际情况,拟定本学期的几项奋斗目标:每次考试在班级和年级达到什么名次、竞争对手是谁、准备进步多少名次。每个同学自觉接受老师和同学监督,做一个言而有信的人、做一个有志向的人、做一个有坚忍不拔的人。
同学们,你们的父母为什么要送你们上学,是因为他们深深的感知:知识是未来的财富,如果你不好好学习,将来就会在激烈的社会竞争中被淘汰。有人说:留下万贯家财,不如培养一个人才。少壮不努力,老大徒伤悲。态度决定一切。有这样一句话:“当我冷眼旁观时,生命是一只蓝色的蛹;当我热情相拥时,生命是一只金色的蝶”。学习也是这样,当你把学习当作自己成长发展的需要时,才能体验到学习的快乐;当你把学习当作是一种负担时,学习就是一种痛苦。谁愿在一片郁闷和痛苦中学习呢?所以说,我们首先要调整心态,以愉快的心情投入到紧张的学习生活中,并善于在学习的过程中体验获取知识的快乐,体验克服困难的快乐,体验取得成功的快乐。勤奋是成长的阶梯。天上不会掉馅饼,要学习真本领没有勤奋的耕耘不行。不勤奋,理想永远是梦想、是幻想。但勤奋并非只是简单的忙忙碌碌,更需要思考和反思。有的同学终日劳累,却没有明显的进步,原因何在?我想,也许是因为缺少思考和反思,还未认识到自己学习中的“短处”,课前不预习,抓不住关键的课堂学习环节,重作业轻复习,忽视学习规律的总结和学习方法的琢磨,学习在高耗和低效中进行。所以,我劝同学们忙中偷闲,时时反思自己的“短处”,力求一份耕耘两份收获! 我校各班都有刻苦勤奋学习的榜样。如:140班潘美丽143班段湘萍144班彭浩等同学,大家每天看看他们的课堂和课外学习态度。我们要向他们多多学习,同学之间多交流,想方设法提高自己的成绩......
我希望通过本次月考总结,能激发同学们争先创
优意识,掀起学习高潮。这次考好的同学,要 百尺竿头,更进一步,在期中考试中再创新高。 我也希望其他同学,以受表彰的同学为榜样,顽强拼搏,奋起直追,刻苦努力,争创一流。作为老师,在今后的工作中,我们一定会继续以满腔的热情、百分之百的努力、全部的耐心与细致,帮助同学们战胜学习上的困难。
谢谢大家!
实用表彰会领导总结发言稿大全(13篇)篇六
尊敬的领导、敬爱的老师、亲爱的同学们:
大家下午好!我是来自高二(1)班的刘玉成。
期中考试已经在紧张激烈的硝烟中结束了。我们面临的学习任务还很多,而且异常繁重。这次考试令大家或喜或悲并不再重要,关键的是要从考试中吸取经验,掌握方法,要知道取长补短,方能做到百战不殆,方能走得更远。今天,我很荣幸地站在这里与大家交流学习的经验,权当是抛砖引玉。
首先,学习要做到“四敢”,即敢于质疑、敢于思考、敢于提问、敢于挑战老师。其实做到前三点并不难,只要我们一心向着学习,去除杂念,我们还有什么不敢的呢?不懂就问,积极思考,与老师的步伐保持一致。如果做到了这些,哪么挑战老师又成什么问题呢?我相信,只要你们是发自内心的想了解知识,老师一定会竭尽全力来帮你解答的。而“聪者善问,智者善听,高明善思”,则恰如其分地道出了我的语意。
其次,充分利用课外的辅导书,学会举一反一,如果能够举一反三那就更好。选择适合自己的辅导书非常重要,合适的辅导书可以让我们提前知道相关知识的重点、难点,并有意识地把精力放重点和难点。作为理科的同学,我个人认为要多做题,等到做了一定题目的题之后,就会达到熟能生巧的地步。而且对待辅导书,决不能把它浪费,当作摆设,要利用好它,让其发挥给予我们知识的重大作用。
接着,学习上要细心谨慎,不放过任何一个有疑的地方,平时应多留心做题时应该用心思考,去体会题目的思维内涵。而且我们应该沉下心来做每一件事,甚至是每一次普通的测试,不要过于浮躁。这里我对自己以前的考试归纳出了一个通式:等卷——提笔——快速做完——等着收卷,而结果则我痛心不已。我以前做题的习惯不怎么好,题目一简单就爱激动,而一激动就缺心眼,因此,在接下来的学习旅程中,让我们共同改进,放开心态,沉下心来实现每一个目标。
再者,学习不能犹豫,要坚决果断。想的是问题,做的是答案,输即在于犹豫。我们生于贫困,似乎出生后,命运就已经被注定,但实际上它是教导我们怎样去实现自己的天命。当你全心全意梦想着什么的时候,整个宇宙都会协同起来,助你乘风破浪,驶向成功的彼岸。我们不能犹豫,要坚决果断,不能以超重的学习压力和繁重的学习任务为借口,而止步不前,我们应主动出来,通过后天的学习来弥补不足,缩短差距。
最后,学习要有计划,或者说是目标。我们每天都应该有小目标,不断实现小目标的过程中取得进步,不断建立自已的信心。因此,当我的理综课时作业没有完成时,我宁愿选择花费我的课余时间也要把它们做完,绝不拖延,真正做到“今日事,今日毕”。
亲爱的同学们,我们是祖国的未来,是未来的希望。
行动起来吧——
当风雨过后,眼前会是鸥翔鱼游的天水一色;
当走出荆棘,前面就是铺满鲜花的康庄大道;
当登上山顶,脚下便是积翠如云的空蒙山色。
行动起来吧——
昨天已成历史;
今天正在进行;
明天孕育希望。
沐浴在这大好时光下,亲爱的同学们,让我们用辛勤的汗水,努力拼搏,换取高考后的一个灿烂的微笑吧!
实用表彰会领导总结发言稿大全(13篇)篇七
尊敬的各位领导,各位同事大家好!
岁月如梭,时光飞逝,又到了年终岁末,每到此时,我们总要对过去的一年进行回顾和总结,对未来的一年进行规划和设想,总结一年的成败得失、经验教训,展望未来的前景。
首先,今天我能够站在这里代表全体员工发言,感到非常的荣幸;并且对领导给予我这次学习与锻炼的机会表示由衷的感谢。回想过去,与各位同事一起工作的每一个日日夜夜,我心里感慨万千;我们为了同一个希望,为了同一个目的,我们走到了一起,从相知,相识,直到成为工作伙伴,成为生活中的朋友。我们一起分担工作的压力,一起分享工作的乐趣,共同为了我们明天而付出辛勤的劳动。
在集团公司对我们的任务不断加压下,我们始终保持着对工作的热忱,一步一个脚印,脚踏实地的往前走。在各领导的英明领导下,在全体员工的共同努力下,我们不负重望,完成了集团所布属的任务,也经住了公司对我们的考验。我们只是一名普普通通的员工,同时我们也是的主人,因为我们的心早已和的兴衰紧紧的连在了一起。俗话说店兴我昌,店衰我辱,所以我们怎么可能不担心我们的宾馆,我们的家呢?20xx年,我们宾馆响应集团领导的号召,在工作中取得了一定的成绩,这不但得益于领导的正确决策,同时和我们每一位员工的共同努力是分不开的。
在工作中我们相互支持和配合,在生活中我们相互体贴和关心,游子思乡情,到哪都不停!一句朴实的话深深的敲碎了我们的心灵门槛,说实话,哪一个在外的游子不想家呢?但是在这里,却让我感到了如家一样的温暖,从吃、住、洗、漱,领导无时无刻不都在挂念着我们;一句叮咛,一声问侯,一丝关切,都让我们感到了无微不至的关怀。所以今天我借此机会向所有的领导道一声感谢!
20xx年已经成为历史,20xx年已悄然而至,20xx,多么吉祥的数子,希望在这个吉祥年,上下同心让我们同创未来,共建我们美好和协的大家园。
谢谢。
实用表彰会领导总结发言稿大全(13篇)篇八
同志们:
这次会议的主要任务是,认真总结年我局的工作成果,表彰奖励贡献突出的先进集体和个人,并对今年的工作进行部署,希望大家能进一步抢抓机遇,扎实工作,努力推动我局工作再创新辉煌。现在,我主要讲三点意见:
年,在县委、县政府的正确领导下,我们锐意进取谋大局,求真务实促发展,圆满或超额完成了县委、县政府下达的各项工作任务,工作绩效考核中再次荣获一等奖,实现了史无前例的“四连冠”。同时,我局还荣获了招商引资工作二等奖,被评为优化经济环境和政务工作先进单位、建设扶贫工作先进单位、社会治安综合治理先进单位,并有14人次获得了县委、县政府的奖励或被评为先进个人。总的来说,年是我局辉煌的一年,主要体现在以下三个方面:
1、领导班子团结有力
党政一班人始终坚持民主集中制,不搞一言堂,重大事情集体讨论决定,重大决策,少数服从多数,并时刻注意沟通交流,增进了解,消除误会,大家心往一处想、劲往一处使,工作上相互搭台不拆台、生活上相互关心不扯皮,大事讲原则、小事讲风格,团结氛围空间浓厚。党组书记莫科明上任以后,迅速进入工作状态,既抓好了党务工作,又带领检查所出色地完成了业务工作。副局长文革委及时转换心态,转变角色,带领信息中心做好了政务外网平台的建设和公众信息网的改版升级工作,并全面完成了党支部的各项任务。副局长谭庆伟在做好分管工作的同时,兼顾了县重点办的大量工作,做到了两不误、两促进。副局长龙伏波不仅抓好投资管理科的工作,而且积极配合做好了湘江综合枢纽工程办的工作,使该工程得到了国家发改委的批复。纪检书记李建村以其扎实的工作作风,同时抓好了分管工作、纪检工作和支部工作。可以说,我们的班子是一支能打硬杖、敢打恶仗、具有坚强战斗力的领导集体。
2、干部职工奋发有为
全局干部职工能够立足本职岗位,无私奉献,务实创新,团结协作,形成你追我赶、创优争先的生动局面。办公室在罗贵荣同志带领下,齐心协力,善于组织,勇于协调,乐于奉献,保证了全局工作的正常运转,当好了全局的总管家,王晓颖同志还荣获了全县的嘉奖。发展规划科潜心研究,埋头苦干,忘我工作,出色地完成了经济研究工作,发挥了参谋助手作用,杨罗同志因此而得到了上级领导的肯定,被任命为总经济师,并荣获了全县的嘉奖。投资管理科勇于创新,敢于突破,科学铺排了政府投资项目,刷新了争资的历史新高,担当了经济抓手的重任,焦放军同志被评为全县招商引资先进个人。招投标管理科立足岗位创佳绩,奋勇争先求突破,当好了招投标和政府投资项目的监管者,搭起了银企双方的桥梁,张宏伟同志被评为全县重点工程建设先进个人。价格管理科在佘文彬同志的带领下,依法行政,严格把关,确保了价格收费科学合理。物价检查所突出重点,关注民生,积极应对价格异常情况,彰显了物价的为民形象,龚建国同志被评为省物价局价格执法先进个人。价格认证中心上下同心,忠于职守,默默无闻,牵头主办了价格信息专栏和物价信息刊物,确保了监测数据的准确性,评估的公正性,树立了良好的服务形象,吴玉春同志荣获了全县的嘉奖。信息中心在易振君同志的带领下,积极主动,克服困难,完成政务外网平台的建设。特别值得一提的是,在五十年一遇的冰冻灾害期间和价格异常波动的情况下,我局全体干部职工服从统一指挥,不畏严寒,克服困难,圆满完成了上级交办的各项工作,确保了市场物价的相对稳定,体现了无私的团队精神。可以说,我们的干部队伍是一支招之即来、来之能战、战之能胜的干部队伍。
实用表彰会领导总结发言稿大全(13篇)篇九
各位领导,同志们:
我叫……,今年48岁,大专文化,现任……乡综治办主任,司法所负责人。今天在这庄重的“七一”建党庆祝大会上,我能作为一个受表彰的党员发言,深感荣幸。这是领导对我过去工作的肯定,同志们对我今后工作的鞭策,我当更加珍惜,不负众望。藉此机会,我把近年的工作事迹向大家作个简短的汇报。我汇报的题目是:
“对待群众要充满感情,对待工作要充满激情”,这是我最信奉的一句话。在……工作23年了,我对群众的深厚感情,求真务实的工作作风从未改变。我用自己的身体力行诠释着一个普通干部的情怀。
“无事总有事,凡事争一流”,这是我的工作准则。作为……乡的综治办主任、司法所长、农业综合站司法服务员,我尽职尽责,擅于弹好钢琴,处理各类复杂的矛盾,各项工作,力争一流。群众中有的是“麻烦”,但我不怕“麻烦”。村里的“一事一议”筹资筹劳,我精心组织;农业结构调整推不开,我召开现场会;计划生育对象思想不通,我上门疏导;群众因山田界址闹纠纷,甚至鸡毛蒜皮的家常小事扯皮吵架,我总是有求必应,及时出现,去年为处理好东山坪村的一桩山界纠纷我是三上家门,三次谈心,现场调解,避免了事态的扩大。三年来我协调处理了大小纠纷上百起,哪里有麻烦,哪里就有我的身影,群众亲切地称我为灭火的“及时雨”,我自觉受之有愧,但我愿把“及时雨”三个字作为今后工作的座右铭。
“说干就干,在快干中总结完善”,这是我的工作风格。在工作中,我擅长运用务实的方法去开展工作,刚接手综治办主任时,我骑着摩托车跑遍了全乡13个村,排查了解维稳信息。面对六大类群众群体上访的苗头,我多次深入群众家里走访,开座谈会,交心谈心,征求群众意见,以坦诚之心多次化解了群众心中的不满。一年多来,全乡未发生一起群体越级上访事件和群众斗殴事件,让领导放心的是我已事先在综治的门口建起了第一道“闸门”,做到了化解矛盾“大事不出乡门,小事不出家门”,恪尽职守,问心无愧。
年9月1日,是紫云山村公路连线贯通的喜庆日子,这一天锣鼓喧天,鞭炮齐鸣,作为紫云山村公路的荣誉理事,多年的心愿得以实现,我激动得热泪盈眶,想当初,我力排众议,坚持筹资修路,部分群众思想不通,我沿户上门做工作,资金不足,我带领理事会成员找在外做生意、有工作的人捐资,硬是筹到资金近40万元,看着前来祝贺的乡亲一个个喜笑颜开,我觉得再苦的付出也值得啊。我全身心的工作激情,饱满的工作干劲,平时工作业绩,不但使广大群众感到满意,还得到了组织上的认可,连年被评为区、市级先进个人。20xx年我被评为区综治维稳先进个人,乡集体被评为红旗单位。
我个人觉得我还有很多不足,比起先进典型我很渺小,我只是站在平凡的岗位上尽了应尽的职责,折射了领导的光辉,是集体的温床催我自新,同志们的力量鼓我前行,团结的大家给了我平台,我当继续努力,自信、严谨、务实,以更加昂扬的精神状态,为建设社会主义新农村勤奋工作。
谢谢大家。
实用表彰会领导总结发言稿大全(13篇)篇十
各位员工:
今天,我们对在20xx年工作中涌现出来的先进单位和个人进行了表彰,首先,我代表xx集团,对受表彰的单位和个人表示热烈的祝贺!
这次会议看上去是一次表彰会,实际上也是一次动员会,更是一次鼓劲会,20xx年,对于集团公司,对于全体员工,都是非常值得总结,值得纪念的一年。
今天受到表彰的同志,你们的荣誉是来之不易的,这是你们的辛勤劳动、踏实工作的结果,也是对你们过去工作的充分肯定,掌声、赞歌和奖牌是对过去的总结,今后的工作任务会更加艰巨而繁重。希望今天受到表彰的先进单位和先进个人,要倍加珍惜荣誉称号,谦虚谨慎,戒骄戒躁,始终保持先进本色;要倍加奋发有为,百尺竿头更进一步,树立更高的目标,取得更大的成绩。
xx的发展道路需要我们齐心协力向前迈进,希望广大员工以这次表彰大会为契机,大力弘扬企业精神和先进精神,脚踏实地,真抓实干,为实现集团发展的战略目标和今年的工作任务而努力奋斗!
下面,我讲三点意见。
20xx年,是xx集团成立后的第二个发展年,是我们创造效益,实现“创造企业利益最大化,回报员工,回报产业,回报社会”集团使命的关键一年,各项经营指标已明确,工作任务十分艰巨,希望广大员工在今后的工作中,振奋精神,提升信心,明确工作奋斗目标,切实增强全局意识、服务意识,争做识大体、顾大局的表率,对任何一项工作都要满怀激情、满腔热情,有求上进、讲奉献的意识,有争上游、创一流的劲头,有锲而不舍、奋斗到底的精神,永不懈怠,永不停顿,永不放松,一步一个脚印地把工作推向前进,不断朝着新的更高的目标迈进。
优秀员工是我们企业不可多得的宝贵资源,我相信还有一大批为公司发展做出了贡献的员工,企业的发展,归根结底是团队的发展,团队的发展又以每个人的发展为依托,今天的表彰大会让我们有幸了解到了这么多优秀员工的价值,而在今后的生产经营活动中,我们应该经常性地举办劳动竞赛、技术比武等活动,及时发现在工作中表现突出的员工,给予奖励。
人力资源部门,今年要着重抓好绩效考核工作,建立科学、规范的考核体系,本着客观、公正的原则,对每一位员工给予客观评价,给能者提供发挥才智的广阔平台,让他们的价值及时得到发现和肯定,通过创建有效的激励机制,激发员工的主观能动性和工作热情,使对企业做出突出贡献的员工能够得到应有的奖励和回报。
我们要在努力营造学习先进、尊重先进、崇尚先进、争当先进的浓厚氛围中,进一步提高广大员工的主观能动性,使员工的主人翁精神在企业发展的每个环节中充分闪现光彩。
这既是我们企业参与市场竞争的立身之本和取胜之道,也是企业保持旺盛的生机和活力、实现持续快速发展的必然要求。我们要牢固树立人才资源是第一资源的观念,不断创新用人机制,优化人才环境,改善人才服务,大力营造培养人才、用好人才的良好环境,努力建设一支高水准的优秀员工队伍,不断地把广大员工的智慧和创造力凝聚到企业的发展上来,要切实加强企业文化建设,激发和凝聚企业员工归属感、积极性和创造性,为企业取得更大更快发展提供人才保证和智力支持,建立一支能打硬仗的高素质团队。
最后,我代表xx集团感谢各位优秀员工为集团做出的突出贡献,希望你们新的一年里,继续保持良好的精神状态和工作干劲,继续发挥好表率和榜样作用,团结带领广大员工为企业的发展做出新的更大成绩!
实用表彰会领导总结发言稿大全(13篇)篇十一
各位同仁:
紧张而富有收获的鼠年过去了,充满希望和勃勃生机的玉鼠吉祥年到来了。在这辞旧迎新的日子里,首先感谢各位同仁在过去的一年的辛勤劳动,感谢大家为公司发展所做的重要贡献!
但是,一个公司的发展不是一蹴而就的,公司的长久繁荣昌盛需要我们每个人精心呵护,来不得半点掉以轻心、半点糊里糊涂。战略决定方向,细节决定成败。我们公司要持续发展,需要我们每个人每天每月每年兢兢业业,同心同德,创新进龋在这里,我主要强调三个字:
第一个字---品。
品就是品德、品质、品牌。
我们常说“做事先做人”,它就是指要成就一番事业,首先要有好的品德。古人说:“人之立身,所贵者惟在德行”。品格如同树木,名利如同树荫。我们常常考虑的是树荫,却不知树木才是根本。的确,学会做人是成事之道,人品人格是谋事之基。我们既然以“人”的身份在人世间生活,首先从本质上讲是“人”,所以一个人若要成功,首要问题就是学会做人,如果连做人都不会,怎么能把事做好呢?比尔·盖茨曾说过:“我把人品排在人所有素质的第一位,超过了智慧、创新、情商、激-情等,我认为如果一个人的人品有了问题,这个人就不值得一个公司去考虑雇用他。”广东今日集团总裁何伯权说:“我们用人的原则是德才兼备,以德为先。打个比方说,品德就像火车的方向、路轨,才能就像马力。如果方向、路轨偏了,马力越大,造成的危害也就越大。”我相信,没有好的人品,是难以生产出好的产品的。
当然,我们公司绝大多数人都有好的品格。他们懂得尊重别人,懂得互谅互让,懂得爱护集体,懂得勤奋努力。不因小事而毁誉,不因私利而废公。比如:…………。我们公司需要这样的人,欢迎这样的人,我们要造就更多的这样的人!能力固然重要,人品同样不可或缺。品德好的人总是能赢得人缘和信任。有了人品做航标,你的人生之舟就能乘风破浪,到达成功的彼岸。
那么,你的答案呢?其实,不论是怎样出来的,零缺点的品质目标才是我们想要的。但是,要达到零缺点目标,靠的是大家齐心协力、认真负责,也就是说品质是靠各位员工做出来的。我们生产产品要做到:不良为零、浪费为零、故障为零、投诉为零,最终生产出一流的产品。“质量就是生命”,这句话不是老生常谈,而是千古不变的商海准则。
没有好品质,品牌就是无源之水、无本之木。有了过硬的产品,我们就要全力创品牌、创名牌。名商曾宪梓说过他是靠好质量、大广告取得成功的。现在,我公司产品已获湖北省名牌产品称号,但这还未达到我们的目标。我们下一步目标是进一步加大广告宣传力度,向中国名牌冲刺!
第二个字---赢。
赢,是指双赢。我赢你输,我输你赢,都不是赢。真正的赢就是双赢,是皆大欢喜,大家都获胜,大家都获益。这里包括三层意思:
1、企业与客户双赢。客户是我们的衣食父母,客户的利益就是企业的利益,让客户赚到钱,我们才能赚到钱。你的工资不是会计发的,不是总经理发的,也不是董事长发的,是谁发的呢?是客户!我们的客户越多,我们的收入就越多。
2、企业与员工双赢。企业要发展,靠的是员工,仅有几个领导是不可能的。我开办企业的目的,其实不是我急于要赚钱,而是增加社会就业,让更多的人都赚到钱。只有大家齐心协力,努力工作,我们才能都有钱赚。
3、企业与社会双赢。社会要发展,企业的贡献不可或缺。企业要对区域发展献一份力,要热心公益事业,支持环境保护,树立良好的社会形象。最终使社区更多的人拥护我们、支持我们。
第三个字---和。
和,就是和睦和-谐。《诗经》说:“谦谦君子,赐我百朋”。有一首歌唱道“团结就是力量---这力量是铁,这力量是钢,比铁还硬,比钢还强。”团结就是力量,这句话至今是许多企业里的座右铭。团结就是力量,团结,一切困难都可以迎刃而解;团结,任何对手都可以战胜;团结就是力量,团结出凝聚力、出战斗力、出生产力、出社会活力。一个集体如果不团结就是一盘散沙。一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。俗语说,人心齐、泰山移。只有心往一处想,劲往一处使,形成强大合力,经济社会才会持续快速和-谐健康发展。另外,要和睦,必须讲纪律,必须有纪律。我们的纪律表现就是集体的面貌,集体的声音,集体的动作,集体的表情,集体的信念。
和,主要注意以下三点:
花放梅稍生意满,春归柳苑鸟声和。让我们在新的一年,牢记品、赢、和三个字,努力实现物质和精神双丰收!
最后,衷心祝愿全体员工及家属春节愉快,身体健康,合家欢乐,生活美满!
实用表彰会领导总结发言稿大全(13篇)篇十二
各位老师、同学们:
大家下午好!
一年一度秋风劲,又是瓜果飘香时。今天,xx中学在这里召开大会,隆重表彰在20xx—20xx学年度工作学习中取得优异成绩的老师和同学。首先,我代表镇委、镇政府向受到表彰和奖励的全体师生表示热烈的祝贺!向所有关心、支持xx中学发展的广大干部群众和社会各界表示衷心的感谢!
在今年的初中升学考试中,xx中学取得全面丰收,中考总平均分、合格率全面超过市的平均水平,这是xx中学办学以来第一次超出市线,也是近几年来我镇初中第二次超出市线。在今年的毕业生中,总分700分以上的学生有3人,600分以上有45人。其中上xx中学线4人,上市其他六所重点中学线41人,学科成绩共有3条线超出市线。可以说,20xx年是xx中学的丰收之年、飞跃之年。这些成绩的取得,离不开镇委镇政府的正确领导,离不开学校行政班子的科学决策和全体教职员工的辛勤付出,更离不开同学们多年的认真学习和共同努力。在这些成绩当中,饱含了全体同学不甘落后、奋力争先、争创一流的信心和决心;饱含了xx中学全体教师志争上游,孜孜不倦、默默奉献的品质和情怀。正是由于全体师生付出的艰辛和汗水,xx中学的中考工作才得以走出逆境,跨进全市优质镇办初中的行列。这是xx中学的骄傲,是我们1600名师生的骄傲。
当然,我们也要认识到,这些成绩还只是初步的、阶段性的,要切实长期打好中考翻身仗,真正实现我镇中考成绩排到全市前列的目标,我们的路还很长,任务还十分艰巨,容不得半点自满和松懈。站在全镇的大环境看,尽管今年xx中学在中考中有较大突破,但全镇中小学整体教育水平还有待提升,与其他兄弟镇区相比,我镇更是“前有标兵,后有追兵”,不进步就意味着退步,今天不努力,明天就落在别人后面。在这里,我向大家提两点要求和希望。
第一,我希望xx中学全体行政和教师能戒骄戒躁,要始终保持强烈的忧患意识,始终保持奋发向上的精神状态,以更高的要求、更大的决心、更加扎实有效的措施推进学校的进一步发展。
一方面,要继续强化教学管理的各项措施。要充分发挥中考的杠杆作用,以中考带动教学工作,以初三年级带动初一、二年级,搭建科学管理、公平竞争的平台,围绕教学抓管理,围绕质量想办法。目前,中考仍是评价一所学校教育教学质量的一个不可替代的手段,也是我们初中教学不可逾越的一个环节。随着中考的改革,越来越多的素质教育的内容被纳入中考范围,这从客观上也推进了素质教育的开展。所以,我们要围绕中考,努力形成上下协调、反馈灵敏、评价合理的一套管理机制、学习机制和评价机制。以确保我镇初中教学质量能稳步提升,不大起大落。
另一方面,要坚持师德师风建设,进一步提高教师队伍整体素质。以后,要把教师队伍建设作为推动教育工作的重中之重,学校要完善教师工作考评机制,增强教师队伍活力,用感情留人,用事业激励人;要大胆、主动采用多种形式对教师进行业务培训,培养一批高级教师、一批名师、一批青年教学骨干,提高每一位教师的执教能力。同时,我也希望广大教职工要进一步增强责任感、使命感、危机感,自觉钻研,虚心请教,以不断提高自己的业务素质和思想道德素质,为我镇初中教育的持续进步提供强大的师资保障和智力支持。
第二,我希望在座的全体同学不仅要学会读书,还要学会做人。要通过三年的初中学习,逐步掌握一套高效的学习方法,树立起健康的奋斗目标和人生态度。
我觉得,作为一名中学生,首先要有一个明确的奋斗目标,要用理想来指引自己的生活和学习,只有目标明确,才不会对未来感到迷茫,才不会因暂时的失败而气馁。其次,要能够吃苦,敢于向自己挑战。人一生最大的敌人就是自己,当你能够战胜自己的懒惰、怯懦、灰暗等等人性弱点的时候,你才会明白什么是真正的生活,生活需要挑战自己,每个人都有可能也有理由创造出奇迹,每个人都有可能成为自己的英雄,我们应该相信,梦想有多大,世界就有多大。
此外,我们还要认识到,在学校,不仅仅要努力学习,更为重要的是要学会做人。在学校要讲团结,要友爱互助;在家中要有孝心,要尊老爱幼,体贴父母;在社会上,要明礼诚信,要遵纪守法,要敢于承担责任,要有社会公德之心,做一个有着一定思想境界和道德层次的.青少年。
老师们,同学们,新的学年已经开始,在这一个学年里,机遇与挑战并存,发展与困难同在。我真诚地希望你们继续以高昂的斗志,饱满的热情,在学校行政班子的领导下,勤教善学,脚踏实地,不断进取,在明年的中考中取得更好的成绩!
最后,祝各位老师身体健康,事业有成,祝同学们健康成长,学习进步!
实用表彰会领导总结发言稿大全(13篇)篇十三
同志们:
今天,我们在这里召开优质服务总结表彰大会,这既是一次回顾我厦深化服务工作成果的总结大会,也是一次分析形势展望未来发展的动员大会。我代表大厦领导,对获得表彰的个人和集体表示热烈的祝贺!每年的优质服务月总结大会我们都要表彰一批在工作岗位上默默奉献,做出突出成绩的同志们,他们用优质的服务为大厦的发展起到了重要的保障作用,我在这里由衷地道一声"谢谢你们!大家辛苦了!"借此机会,我也向长期以来对大厦服务工作给予支持和帮助的各级领导,以及区电视台、周刊的领导们表示衷心的感谢!下面,就大厦开展优质服务工作谈几点意见:
(1)真诚与微笑(sincereandsmile)
真诚待客,微笑服务。
(2)讲效率(alleviant)
快速而准确的服务。要求服务动作要快速敏捷,服务程序要准确无误。
例如:(hilton。希尔顿)要求总台服务员填写住宿登记表所有时间为2分钟,客房服务员的要求是每天负责整理16—18间客房,对餐厅服务员的要求是每小时服务20位客人,每3分钟服务一位客人。
(3)随时做好服务的准备(readytoserer)
a。做好心理方面的准备;
b。做好物质方面的准备;
(4)做好可见服务(visible)
把自己的工作置于客人的监督之下,使客人能感觉到你工作成果。
如整齐清洁的客房;色、香、味、形具全的食品等。
(5)树立全民销售意识(informative)
教育员工懂得如何在他们为客人提供服务的同时,向客人销售或推荐饭店内其他产品。
(6)讲礼貌(courteous)
讲究仪容仪表,讲究接人待物。
(7)服务优良(excellent)
每个职工都能做到上述六点,职工就是称职的,服务就是优良的。
xx大厦营业收入在短短的几年间从最初的几百万到如今的几千万,从一个不知名的企业到成长为区内外知名企业,赢得了市区各相关部门的认可和荣誉,与我们积极倡导优质服务理念,年年开展优质服务活动是分不开的。
xx成立之初,号召全体员工高举优质服务大旗,以“xx让您万事如意”为工作指导方针,强调优质服务,转变员工观念,强化服务意识。第一个优质服务月活动,我们以最基础的“五声十一字”为活动主题,从服务标准用语入手开展优质服务活动,得到了当时广大员工的一致认同,受到上级领导和当时总公司领导对我们的认可,顾客表扬信一封接一封,员工们也都受到了鼓舞,我们的工作有了新的起色。员工们的思想都发生了深刻的变化。第二个优质服务月活动,在第一个优质服务月活动的基础上又有新的变化,提出了“我为客人送真情,我为xx添光彩”的活动口号,开展了“假如我是消费者,假如我是管理者”等换位思考活动,让员工们站在消费者的角度去考虑问题,为客人提供优质服务。随后几年的活动注重在服务理念上进行宣传与教育,提出了“一站式”服务和“诚心、细心、用心”三心服务理念,20xx年“服务到我为止”;20xx年“规范服务达标管理”;20xx年“强化服务理念确立服务关系”;20xx年“抓基础重塑形象重细节打造xx品牌”;20xx年“二线为一线管理为经营全员为客人”。今年我们的优质服务主题是:对照标准找差距强化意识升四星。
从大厦优质服务的发展历程看,优质服务活动由浅入深,又低标准到高标准,优质服务年年有新意,充分体现大厦对优质服务的重视。实践证明:优质服务是我们工作的生命线,是企业赖以生存的基础。只有提高服务质量,才能赢得市场认可和顾客的支持,万商才能得到更大的发展。
“xx让您万事如意”是我们服务的最终目标,也是xx的服务品牌,我们每个人都要牢固树立这个意识。大家知道品牌是一个企业的无形资产,也是企业赢得市场的利刃。品牌能让人们保持忠诚和充分的信赖,好的品牌能够传达出企业的价值、文化和个性xx。靠什么创品牌,靠服务,优质的服务!因此,我们的优质服务活动要不断地开展下去,做到年年进行,年年有提高。优质服务的理念要天天讲,天天要牢记,工作中时刻不忘为客人提供优质的服务。通过我们的优质服务赢得客人满意,给xx带来可喜的经济效益和良好声誉,在激烈的市场竞争中立于不败之地。
同志们都知道,酒店这次改造是为了升四星,为了迎接奥运会的接待任务,进一步提升企业形象,打造xx品牌,从而提高企业市场的生存、竞争的能力。我们要充分利用酒店升星改造之机,对照三星级标准看看我们服务存在哪些不足;对照四星级酒店的标准,看看我们硬件上还要投入那些,软件上差距有多大,同时检查一下我们管理人员是否已具备了四星级酒店管理人员的意识及素质,从而进一步、由针对性地加强培训与学习,在原有基础上提高我们的软、硬件水平,为迎接一个崭新的、辉煌的酒店做好各种准备,为打造xx品牌,成就北京市的品牌饭店,乃至名牌饭店,建立一支一流的服务队伍。
我们以往取得的可喜成绩,但离我们的目标还相差甚远,如在设备设施维修保养与清洁卫生标准上,三星级要求达总分的92以上,四星级要求达总分的95以上;服务质量上,三星级要求达总分的92以上,四星级要求达总分的95以上;设备设施及服务项目上,三星级得分为220分,四星级得分为330分;四星级在经营与管理制度上作了明确要求(增设:管理人员工作项目核验表;与设施设备、空间区域的维修保养与清洁卫生有关的作业技术标准书面材料)。
以上差距要求我们还要付出艰辛的努力才能达到四星级酒店标准要求。机遇与挑战并存,同志们,让我们大家齐心协力,为酒店顺利升星做出自己的贡献。的前景就象一幅图画,需要大家共同来精心描绘,请大家把它构画得更美丽、更鲜艳,使xx的明天更美好!