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信息主管个人简历(精选13篇)篇一
姓名:
性别:男。
年龄:26岁。
婚姻状况:未婚。
最高学历:本科。
工作年限:应届毕业生。
政治面貌:共青团员。
现居城市:杭州。
籍贯:江西。
联系电话:
电子邮箱:
求职意向。
工作类型:全职。
工作地点:南昌、杭州。
求职职位:全部销售管理全部贸易/采购全部互联网/网络。
工作经历。
20xx-07至今电器有限公司浙江分公司采销主管。
工作描述:在本部门年度经营计划的指导下,对分管品牌进行进、销、存的管理,以达到确保所分管品牌经营目标的实现的目的。
教育经历。
自我评价。
热情随和,活波开朗,具有进取精神和团队精神,有较强的动手能力。良好协调沟通能力,适应力强,反应快、积极、灵活,爱创新!提高自己,适应工作的需要。
信息主管个人简历(精选13篇)篇二
姓名:
性别:男。
婚姻状况:已婚。
民族:汉族。
户籍:河南-周口。
年龄:35。
现所在地:广东-广州。
身高:168cm。
希望地区:广东。
希望岗位:物流/采购类-仓库经理/主管。
物流/采购类-物流经理。
寻求职位:物流经理/主管、仓库经理。
待遇要求:可面议要求提供住宿。
最快到岗:1个月之内。
教育经历。
19xx-09~19xx-07信阳师范学院物理教育大专。
培训经历。
20xx-06~至今天园物流物流师。
工作经验至今10年8月工作经验,曾在4家公司工作。
***公司名称(20xx-03~至今)。
公司性质:私营企业。
行业类别:纺织品业(服饰、鞋类、家纺用品…)。
担任职位:物流主管。
岗位类别:物流主管。
工作描述:
1、全面负责仓储部的整体运作(两个运动品牌和一个电子商务品牌).
5、负责组织和推动仓库相关管理优化项目、信息化管理项目的实施,有效配合公司整体业务运作的需求,完成领导交代的其他工作任务。
离职原因:在职。
***公司名称(20xx-01~20xx-04)。
公司性质:股份制企业。
行业类别:纺织品业(服饰、鞋类、家纺用品…)。
担任职位:仓库经理。
岗位类别:仓库经理/主管。
工作描述:工工作职责:。
一:全面规划、管理物流配送及仓储管理工作。
3.负责公司的货品接收、配送、退货处理等业务,保证及时准确;。
4.产品数据分析及相关信息的传递;。
5.对畅销、滞销货品提出促销建议及处理方法;。
6.监督执行盘点工作和结果分析,并提出改进方案;。
7.制订公司的物流方案及合作伙伴的规划选择,并对其运作和发展进行系统评估和管理等。
二:仓库设备及包材的采购等工作;。
三:负责公司各季新品发布会相关工作及资源提供,以及完成上级交办或相关部门提出需要协助的工作.
***公司名称(20xx-04~20xx-11)。
公司性质:民营企业。
行业类别:纺织品业(服饰、鞋类、家纺用品…)。
担任职位:中心仓主管。
岗位类别:仓库经理/主管。
工作描述:.工作职责。
1.负责中心仓(布料、包材、辅料、半成品仓)的布局规划及其收发、库存等日常管理工作。
2.对下属工作人员的工作分配调动、培训、考核及绩效评估等。
3.仓库的安全工作及现场“6s”管理工作。
4.负责盘点期间统筹及盘点数据确认工作。
6.20xx-02对公司新厂仓库的进行合理的布局规划及人员编制等。
离职原因:寻求更好的发展。
***公司名称(20xx-03~20xx-12)。
公司性质:外资企业行业类别:纺织品业(服饰、鞋类、家纺用品…)。
担任职位:仓管员岗位类别:仓库管理员。
工作描述:工作其间主要负责布仓的整体工作:
1.布料的收发及库存管理.
2.账务的处理及周月报表制作.
3.每月盘点工作的实际操作.
4.布仓的安全及"5s'管理等.
专业职称:
计算机水平:高级。
计算机详细技能:熟练操作办公软件,利用数据库进行数据分析及统计报表等;电脑系统作业"erp'(如用友u8、服装专业营销软件"丽晶'等).
1.十年多的(服装纺织品)仓储物流管理工作经验,其中八年以上主管管理工作经验。
2.负责部门人员的培训指导,绩效考核及团队建设等.
3.执行和完善仓库的规章制度,规范作业标准及流程,提高效率,降低成本.
4.科学管理货品库位,提出改进方案,保证仓库最大化的使用率.
5.组织实行货品分类管理,加强货品收发的过程控制,减少在库损失。
6.电脑操作熟练:利用excel进行数据分析及统计报表等;同时进行系统作业管理(如用友u8、服装专业营销软件"丽晶'等).
7.在工作中能以实际现场操作为原则结合现代化物流管理,逐步加强对工作流程的系统与完善。
8.为公司提供合适的物流方案及合作伙伴的战略规划选择,并对其运作和发展进行系统评估和管理,能整合公司相关资源,优化工作及业务流程等。
本人管理理念:日清日高,日事日毕。
普通话:流利。
粤语:一般。
英语水平:英语专业。
口语一般。
英语:一般。
发展方向:仓储物流运营管理,高级物流师,项目经理....
信息主管个人简历(精选13篇)篇三
户口所在地:身材:163cm50kg。
婚姻状况:未婚年龄:26岁。
人才类型:普通求职。
工作年限:3职称:无职称。
求职类型:全职可到职日期:一个星期
月薪要求:5000--8000希望工作地区:广州深圳珠海。
公司性质:外商独资所属行业:贸易/进出口。
担任职务:业务经理。
工作描述:采购与销售一体,开发客户,工厂出货进度跟踪,和客户业务邮件联络、提供客户咨询、报价。通过理论结合实际,掌握了从事国际贸易的全流程(租船订舱、报检报验、报关、出入仓、出口)的技巧,熟悉各种外贸单证(外贸合同、信用证、提单、发票、箱单等)制作及审核。有工厂出口货物经验,能独立操作外贸接单和跟单的全过程,能够及时处理客户与供应商之间发生的矛盾问题,熟知公司的经营模式,懂得协调员工之间的沟通关系。除此之外,偶尔管理公司财务方面的做帐工作,确保公司的经营运作可以顺利进行。
离职原因:个人发展需要。
公司名称:起止年月:xx-03~xx-12广州敏腾实业有限公司(topco)。
公司性质:中外合资所属行业:贸易/消费/制造/营运。
担任职务:船务部科长。
工作描述:负责一切出口工作,包括安排出口前验货,租船订舱,拖车,报关,制作单证,配合生产与销售部门的工作,做到快速衔接这两个部门的中间重要环节。在运输仓储过程当中出现意外时,能及时并且有效地安排货物的调动,以保证货物能按时正常装船。此外,还能与报关科人员保持良好的沟通关系,出货前提供正确的报关资料,避免船务与报关部门之间的工作出现脱节情况。
离职原因:交通不便。
公司名称:起止年月:xx-04~xx-10大学期间广州交易会(春、秋)。
公司性质:民营企业所属行业:其他行业。
担任职务:翻译员兼临时业务员。
工作描述:接待外商客户,翻译参展商与外商之间的交流信息,对客户提出的订单要求准确记录,以便按照订单的需要安排准确的采购到质优价廉的原材料,为生产过程做好一切的准备就绪工作。
离职原因:实习。
毕业院校:华南师范大学。
所学专业一:商务英语所学专业二:
受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
xx-09xx-07市一中高中-。
xx-09xx-07华南师范大学商务英语英语专业8级。
外语:英语精通。
其它外语能力:日语初级,英语专业八级。
国语水平:精通粤语水平:精通。
勤于思考,思维敏捷,做事有条理、有计划,独立解决问题的能力强;为人亲切,谦虚,善于倾听和学习;责任心强,具有团队合作精神。在校期间顺利通过英语专业8级,并拿到学士学位,工作期间多次得到上司的好评。
性格开朗,做任何事情都抱着一种认真负责的态度,而且决心与恒心并存。
信息主管个人简历(精选13篇)篇四
姓名:。
性别:。
年龄:。
身高:。
学历:。
工作年限:。
居住区域:。
户口所在地:。
求职意向。
期望从事职业:。
工作经历。
20xx/xx-20xx/xx北京301医院附属酒店领班主管。
直接下属:10位。
汇报上司:前厅经理。
20xx/xx-20xx/xx北京301医院附属酒店前厅经理。
角色描述:由于在领班主管方面所表现出的与年龄所不相符的成熟和干练,得到酒店管理层的一致赞誉和认可,被破格提升为前厅经理,顶替离职的前厅经理职位;做为酒店的前厅经理,负责管理和调度整个前厅的50位服务员和前台收银人员,参与酒店总经理的管理层会议,贯彻总经理的管理精神;负责领班人员的职效考核和升迁建议;负责投诉处理和客户关系的深化建设。
直接下属:50位。
汇报上司:酒店总经理。
主要业绩:干练的职业形象很好的在整个酒店树立起来,确保了整个酒店。
前厅的业务的正常顺畅开展。
自我描述。
计算机技能:熟练掌握word、excel、powerpoint等办公软件。
礼仪形态:受过专业的礼仪培训,具备良好的礼仪技能。
沟通技术:具备良好的沟流沟通技能,能够准确的理解沟通需求。
信息主管个人简历(精选13篇)篇五
好的个人简历能够让你更容易被公司录取,下面小编为大家整理了一篇关于主管的个人简历范文,仅供大家参考。
姓名: 钟先生
性别: 男
民族: 汉族
出生日期: 1985年08月04日
学历: 大专
毕业院校: 杭州万向职业技术学院
毕业时间: 2010年07月
所学专业: 企业经营与管理
联系方式: 13111111111
工作类型: 全部
单位性质: 有限公司、股份公司、集团
期望行业: 生产、制造、加工
期望职位: 销售代表
工作地点: 江干区
时间: 2004年9月到2007年6月
学校: xxxx职业技术学院
专业: 工商管理
学历: 大专
时间: 2007年3月到2009年12月
公司: xxxxx有限公司(宁波办)
公司性质: 国企
行业: 通信/电信运营、增值服务
部门: 销售部
职位: 业务拓展主管/经理
工作描述: 2007.3-2008.11 浙江杭州君宝科技有限公司(宁波办)业务员 (全职)
主要工作内容:1、负责推广小灵通和固定电话充值系统的拓展和维护. 途径:开发一级代理商和终端网点,每月定点定量优秀完成,终于得到了区域经理的肯定 使我在公司的职位有所改变:
3、对待新业务员起到引导的'作用 ,真正的实现团队凝聚力
信息主管个人简历(精选13篇)篇六
目前所在地:肇庆民族:汉族。
户口所在地:广东省身材:175cm66kg。
婚姻状况:未婚年龄:26岁。
求职意向及工作经历。
人才类型:普通求职。
应聘职位:化学工程类:实验室主管、分析员。
工作年限:2职称:无职称。
求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求:2000--3500希望工作地区:广州深圳珠海。
公司性质:所属行业:
担任职务:化学分析员(qc)。
工作描述:阿莱斯是一家以松香为主要原材料生产改性酚醛树脂的外商独资企业,客户大都是欧美重要的'油墨生产商;本人在其实验室质检部工作期间,共做过两个职务,2008年7月—2009年7月做生产质检,包括产品生产过程的质量控制调整,以及成品的质量检测;2009年8月至今,负责产品原材料的质量检测,包括松香、马来酸酐、季戊四醇、氧化镁等多种原材料的检测,以及生产配方的调整。
离职原因:发展方向。
公司性质:所属行业:
担任职务:dcs操作员(班长)。
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信息主管个人简历(精选13篇)篇七
民族:汉族。
出生日期:1986年11月23日
户口:湖北省。
学历:本科。
技术职称:中级。
毕业院校:南京理工大学。
所学专业:计算机科学与技术。
外语水平:英语(pets-4)。
工作年限:1年。
联系电话:
e-mail:/jianli。
求职意向。
工作类型:全职。
单位性质:不限。
期望行业:
工作地点:杭州市。
期望月薪:不限/面议。
教育经历。
/09--/06:南京理工大学|计算机科学与技术|本科。
培训经历。
/07--2006/08:南京niit培训。
培训课程:ccna。
所获证书:信息技术荣誉证书。
使用命令行界面确定网络性能和状态;。
根据给定的需求,实现接入层交换机配置;。
使用命令行,实现vlan、vtp、ieeee802.1q、isl配置;。
叙述静态和动态路由协议(rip、ospf、igrp、eigrp)的功能和操作;。
使用show、debug命令确定路由协议的异常;。
能够配置标准和扩展的访问列表;。
使用命令行接口配置串行接口(ppp)。
工作经验。
2008/03--/07:南京索亚有限公司网络工程师。
(1)维护oa办公自动化系统,负责对办公区的所有网络设备进行综合管理和分配。
(2)对员工在操作电脑时出现的各种问题给予技术支持。并指导其操作方法和操作要点。减少因电脑故障而影响工作效率。
(3)负责及时维护服务器,并对出现的各种问题及时采取保护措施。确保网络通信传输畅通。
(4)掌控服务器的配置情况及配置参数变更情况,备份各个服务器的配置文档。
(5)对运行关键业务网络的主干设备配备相应的备份设备,并配置为热后备设备;对关键数据库进行实时备份,避免因外界原因和内部原因导致关键数据的丢失。
(6)负责完成网络布线配线架的管理,确保配线的合理有序;。
(7)对企业内部的监控设施进行日常维护和监控。
(8)掌控用户端设备接入网络的情况,以便发现问题时可迅速定位;。
(9)采取具体技术措施,对网络内经常出现的用户需要变更位置和部门的情况进行管理;。
(10)实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况;禁止员工浏览非法网站及恶意网页运行。破坏整个电脑系统的正常运行。
(11)定制、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况。通告因计算机软硬件设备出现的故障而无法正常工作的相关信息。
2009.8---2009.9杭州恒远办公设备有限公司电子商务。
(1)维护公司局域网,保证公司内部能正常上网。
(2)维护公司网站,添加、修改、删除公司及公司产品信息。
(3)注册淘宝商务。
专业技能。
精通pc机和服务器的硬件架构及故障处理;。
熟悉dreamweaver,网页设计;。
精通代理、视频、论坛的架设和维护;。
掌握网络管理的基本原理和操作方法,网络系统的性能测试和优化技术;。
熟悉网络信息安全技术,了解企业安全及解决方案;。
精通erp(enterpriseresourceplanning)的操作。
信息主管个人简历(精选13篇)篇八
期望月薪: 面议
期望从事的岗位: 采购经理/主管
期望从事的行业: 电子/半导体/集成电路,机械/设备/重工,其他行业
技能特长: 本人工作认真负责、踏实能干,善于理性结合感性管理
上海大学 (本科)
起止年月: 20xx年至20xx年7月
学校名称: 上海大学
专业名称: 材料科学与工程
获得学历: 本科
信息主管个人简历(精选13篇)篇九
最高学历:中专/技校。
期望月薪:面议。
工作年限:5-8年。
期望地区:南昌-西湖。
籍贯:江西-宜春。
获过销售冠军最好业绩过万带过多人团队续签效率高适应出差客户资源丰富。
xx房产。
工作时间:20xx年9月至20xx年6月[3年9个月]。
职位名称:销售主管/经理。
公司行业:中介服务。
工作内容:根据公司的业务范围寻求合适的商业房产(包括:地皮.整栋大厦.酒店.店面.写字楼.大型商场等营业性物业)进行资料整理,对接合适的客户进行业务开展,从而产生效益。
xx有限公司厦门分公司。
工作时间:20xx年7月至20xx年10月[2年3个月]。
职位名称:市场专员/经理。
公司行业:跨领域经营。
工作内容:根据公司的发展需要,负责开发福建江西广东区域里的度假式房产物业和小区,与开发商洽谈合作增加公司的度假式公寓覆盖范围和数量,使公司的o2o服务模式进一步完善。
xx化传媒有限公司。
工作时间:20xx年4月至20xx年9月[5个月]。
职位名称:营销。
公司行业:媒体/影视/文化。
工作内容:针对公司的业务情况进行业务拓展,策划营销活动方案,为企业和公司提供全方位的线下活动的策划和营销落地,使公司盈利,得到更多的企业家会员,使得合作公司或企业的盈利模式升级营业额大幅提高。
xx公司。
工作时间:20xx年2月至20xx年8月[6个月]。
职位名称:工程施工员。
公司行业:媒体/影视/文化。
工作内容:完成电信网络光纤的光改,配合公司完成即定任务。
20xx年9月至20xx年7月|江西建筑技术艺术学院|中专/技校|模具制造技术。
我是个90后,有80后的睿智与沉稳,有90后的激情和超前思维,敢想敢做是我的一贯做事方式,勇于承担责任与工作压力是我的工作方式。
信息主管个人简历(精选13篇)篇十
身 高: 168cm
希望地区: 广东-东莞、 广东-深圳
希望岗位: 工业/工厂类-车间经理/主管
寻求职位: 注塑主管、 试模主管
教育经历
培训经历
20xx-03 ~ 20xx-05 民丰塑胶制模厂 双色机的成型操作,高光产品的成型技巧,气辅成型的中空注射技巧.等等各种类型的先进注塑工艺。
**公司 (20xx-09 ~ 20xx-08)
公司性质: 外资企业
行业类别: 橡胶、塑料制品
担任职位: 注塑主管
岗位类别: 车间经理/主管
工作描述:
卧式单双色注机130台 《雅宝、新泻、日精、日钢、海天、富强鑫》
三.机器管理;
按制度范围,长期执行机器与相关设备保养及检修等,确保按照机器保养记录严格执行保养。对有危险陷患的机器加装安全护罩.
四.现场管理;
1、全面实施“7s”管理方针,确保人从“在岗一分钟、尽责六十秒”的敬业精神,2、各职人员按岗位职责就位3、实施绩效考核制、文件化、目标化、目视化的管理方针。4、树立管理者的带头榜样,强化全员参与敬业精神,按iso文件程序讲到――写到――做到――(长期执行)
**公司 (20xx-04 ~ 20xx-08)
公司性质: 外资企业 行业类别: 橡胶、塑料制品
担任职位: 注塑主管 岗位类别: 车间经理/主管
工作描述: 卧式注塑机48台《雅宝、东芝、恩格尔、巴顿菲尔》
1、负责注塑车间日常管理工作;
2、计划、协调、控制生产过程;
3、根据客户的需求相应地调整生产计划及组织;
4、确保产品按时按质地发送给客户;
5、确保注塑机以及设备及时并高效地生产,采取有效地措施改进产品的质量,发展并提高生产流程,最优化地使用人工。
离职原因: 辞职
**公司 (20xx-08 ~ 20xx-04)
公司性质: 外资企业 行业类别: 橡胶、塑料制品
担任职位: 注塑领班 岗位类别: 工艺工程师
工作描述: 1: 执行注塑生产过程控制,确保在可控制范围之内质量稳定、安全生产和环境运行。
2: 负责本班生产效率、耗料、品质控制,对生产过程进行监控和管理,确保本班的生产能按额、保质地完成任务。
3: 组织班前会传达当班工作要求及注意事项,班后会将当班存在问题作总结,做好预防工作。
技能专长
专业职称: 注塑成型管理技术培训
计算机水平: 程序员
计算机详细技能:
技能专长: 本人1999年开始从事注塑职业i,对塑料成型工艺有非常广泛应用知识,对各种塑料特性有较强的认识及优越的参数设定和理论,如:abs. abs/pc. pc. pp. pom. pbt. pet. . pa66. . pmma. pvc. pps.等热塑性塑胶。在多年动手试作经验中对各类复杂结构之模具深有研究,如:精密齿轮,高光部品的精细调校,对各种抽芯、多行位、热流道、中空模具结构非常了解及操作能力。熟悉的机型:雅宝、恩格尔、巴顿菲尔、日精、日钢、东芝、新泻、住友、海天、富强鑫单双色机型。
语言能力
普通话: 流利 粤语: 一般
英语水平: 口语一般
英语: 一般
求职意向
发展方向: 十年多注塑行业的工作磨砺巩固了我的专业知识并积累了丰富的行业经验,使我熟悉注塑行业的整个生产流程,对于品质管理和如何做到先进高效优质的注塑生产,有着特别的的见解。在各项的岗位培训,成本核算和薪酬设计方面有较强的管理能力。
另外,本人有良好的人际关系及沟通、协调能力,较强的组织、管理、领导能力。多次受到领导及同事对我的能力的肯定和认同。本人性格乐观,热爱体育运动。对未来发展趋势本人有敏捷的洞察力,乐于接受新的挑战,自信可胜任贵公司提供之职务,真诚希望加入贵公司,成为贵公司一员!
信息主管个人简历(精选13篇)篇十一
婚姻状况:已婚民族:汉。
户籍:江西年龄:29。
现所在地:吉安身高:1.69。
联系电话:135**27758。
电子邮箱:
希望岗位:电工、电工机修、设备主管。
工作年限:职称:
期望薪资:面议。
求职类型:全职。
到岗时间:随时。
xx年3月—至今××公司,担任设备主管。工作内容:
主要负责安排电工的日常工作,及工作进程,各部门的协调工作,对设备的增加和验收,设备的运行情况,及本厂对外的设备的维修与工程服务工作!本厂主要设备波峰焊.回流焊,端子压着机,电脑剥线机.气动剥线机,烤炉,振动机,变频电源,电阻成型机.电容成型机,台钻.风枪,安规测试仪,电批,数示电热铁,冲床,空压机.发电机等等。
xx年3月—xx年7月××公司,担任电工机修。工作内容:工作认真负责,动手能力强,曾多次参与厂房搬迁及水.电设计,对线切割,磨床,普铣,普车,钻床,切片机,电火花打孔机,冲床,等离子空气切割机,等等设备的维护与维修!参加过空压机,发电机(威尔信)的维修及维护与保养,从发电到配电维修的全程工作!有一定的维修能力!cnc数控车床,数控铣床(法兰克)等设备维护与操作,plc也懂一点。
xx年3月—xx年7月××公司,担任技术员。工作内容:独立完成上级安排的工作!本人熟悉工厂水电安装,设备的维修‘维护与调试,主要负责发电机的操作和维护:烤炉,流水线,变频电源.发电机.空压机.网线.电话线,的安装与维修及维护.门.锁.风扇.热水器.水.电.气管的安装及维修,灭火器的维护,另本人机修也有一定的能力。
工厂搬迁和安装设计(20xx-03~20xx-08)。
担任职位:电工。
项目描述:从老厂设备的拆除.到新厂设备的设计安装.
责任描述:保证设备的运行,与安装水平!
毕业院校:江西吉安成人中专。
最高学历:中专。
毕业日期:
专业:应用电子技术。
培训经历。
普通话:流利粤语:一般。
英语水平:口语一般。
英语:一般。
其他:没有。
专业职称:中级电工。
计算机水平:初级。
计算机详细技能:一般!
技能专长:熟悉控制线路,电器维修。机修等维修!
本人是一个思想敏捷。工作积极主动,认真负责的人,具有良好的团队精神和协作能力,中专三年的学习和在外的9年的工作经验,使我具备了较高的技术水平和管理经验,欲在生产管理,设备主管等。设备维护改造等领域等展示自己的能力。
文档为doc格式。
信息主管个人简历(精选13篇)篇十二
性别:女。
年龄:25岁。
身高:150cm。
婚姻状况:未婚。
户籍所在:贵州。
最高学历:大专。
工作经验:1-3年。
联系地址:贵阳。
求职意向。
最近工作过的职位:
期望工作地:贵州省/贵阳市。
期望岗位性质:全职。
期望月薪:面议。
期望从事的岗位:会计主管,会计,出纳。
期望从事的行业:无限制。
技能特长。
技能特长:工作认真负责。
教育经历。
铜仁职业技术学院(大专)。
起止年月:20xx年9月至20xx年7月。
学校名称:铜仁职业技术学院。
专业名称:会计基础。
获得学历:大专。
工作经历。
松桃电信公司-手机销售及文员。
起止日期:20xx年5月至20xx年5月
企业名称:松桃电信公司。
从事职位:手机销售及文员。
联系方式。
13525538xxx。
信息主管个人简历(精选13篇)篇十三
婚姻状况:已婚民族:汉族。
户籍:**年龄:37。
现所在地:广东-深圳身高:175cm。
意向地区:广东-东莞。
意向职位:客户服务/技术支持类-客户服务主管。
客户服务/技术支持类-客户服务经理。
20xx-09~20xx-07化州市第三中学计算机高中。
20xx-06~20xx-06安莱汽车服务行业—卓越领导特训营毕业证书。
20xx-04~20xx-04主机厂培训标检审计项目学习。
20xx-01~20xx-01主机厂培训客户专员服务知识。
**公司(20xx-02~至今)。
公司性质:集体企业行业类别:汽车、摩托车及零配件。
担任职位:客服主管岗位类别:客户服务主管。
工作描述:全面监控修订客服部的系统和流程,相关制度的转化,岗位培训、文件管理;记录并跟进处理日常投诉,重大案件汇总并召开会议与领导层进行分析,制定改进措施并实施,监督销售和售后部门的客户满意度改善方案及对客服部与其它各部门间的工作进行协调,要求相关部门经理针对抱怨类型客户进行跟踪,对投诉的客户处理后再次回访客户,直至客户满意为止投诉关闭,对投诉项目的整改跟进及整改项目执行情况。
**公司(20xx-10~20xx-10)。
公司性质:股份制企业行业类别:汽车、摩托车及零配件。
担任职位:客服专员岗位类别:客户服务专员/助理。
工作描述:对快到保养期客户进行保养提醒及预约,对新车进行主动客户接触,按30天时间间隔关注客户车辆使用情况,每月对90天后未来厂客户按自销、他销所占比例,按车龄、使用区域进行分类统计,并明确新增流失量,100%进行电话跟踪,了解并分析未返厂原因,配合厂家的服务市场活动(包括召回)联系客户返厂时间并提供预约服务,对车辆快到年审、行驶证快到期的客户进行提醒,做好客户关怀;每天核对预约的客户数,并统计预约率,预约准时到达率等,对影响预约率提升的因素进行归纳总结,并做好客户维系工作。
离职原因:个人原因。
**公司(20xx-03~20xx-09)。
公司性质:股份制企业行业类别:汽车、摩托车及零配件。
担任职位:客服专员岗位类别:销售代表。
离职原因:转职位。
专业职称:
计算机水平:初级。
计算机详细技能:
技能专长:工作经验:4年,20xx年考到驾照。
普通话:流利粤语:流利。
英语水平:
其他:一般。
发展方向:本人想求客服经理,尽我全能的把自己的工作做得更好!
其他要求:包吃住。
自我评价:服从上级工作安排,执行能力强,善于资源分析,能充分利用各种资源,有较强的独立性,有较强的分析能力,能够适应快节奏的工作,性格乐观开朗,做人本分,原则性较强,有比较沉稳的性格.对工作认真负责,经常得到领导的好评!做人诚恳,工作态度端正,善于沟通,愿意同大家一起协同作战。
个人仪表仪态良好,五官端正,服务意识较强,熟悉待人接物礼仪,团队意识、责任心强,服从管理,为人勤奋、努力,吃苦耐劳,好学心强。
兴趣爱好: