通过工作总结，我们可以对工作中的困难和挑战进行分析和总结，找到解决问题的方法和策略。推荐了一些优秀的人力资源管理培训课程和学习资源，有助于提升能力和素质。
志愿者工作总结篇一
灵活便捷，适应社会结构、社会组织形式、社会利益格局发生深刻变化的新特点，能够满足不一样层次人们关爱他人、服务社会、展示特长的愿望，有利于充分发挥群众的主体作用，激发群众的参与热情，为精神礼貌创立活动注入新的生机与活力。
这其中，又以大学生志愿者为精神礼貌建设的主要力量。大学生是国际继续建设的重要储备力量，培养更好更优秀更有实干的大学生人才，大学生志愿者已经成为一种必不可少的趋势。在这几天的活动中，我看到了不一样的新农村建设，有以下心得体会：
以前，我印象中的农村脏、乱、差著称的。没有规划的农村。可是经过这次实践活动。让我对农村有了很大的改观。我眼中的文笔村是一条规划整齐、道路宽敞、设施完善的村子。证明村子很注重本村的卫生环境建设。努力跟着党提出的新农村建设的方向前进。
以前农村中，农民们的业余生活很堕落，都是赌博或者干些对自身建设没有多大帮忙的事情。可是，我眼中的文笔村在精神礼貌建设方面也是做得很好的。村子中有一个小型的图书馆，里面干净整齐，书籍的种类也很丰富。各种方面的都有涉及到。这不仅仅能丰富村民们的业余时间，提高他们的文化素质，也能更好地为新农村建设的精神建设方面奠定好坚实的基础。
这次活动中我不仅仅看到了新农村建设的彻底贯彻落实。看到日新月异的新农村建设的成果。同时也学习到了要把工作做好，团体的力量是多么重要的事情。在这一次的活动中，我们遇到了许多困难与挫折。可是大家都发挥自我的聪明智慧，分享自我的意见看法，共同努力把一个个问题圆满的解决了。这一点是我们的宝贵财富。新农村需要大学生志愿者。大学生需要开展志愿者活动。大学生志愿者队伍是支年轻的队伍，充满了朝气蓬勃的生机。相信它会因更多的志愿者的加入而焕发出新的光彩，谱写出一曲曲更加动人的奉献之歌!因为我们将永远行动着!
志愿者工作总结篇二
__年，在校党委的正确领导和校团委的悉心关怀下，围绕学校创先争优工作，以建设精神文明为先导，以提高当代青年人素质为目标，不断深化青年志愿者精神，扎实推进青年志愿者协会的自身建设，本着“走出去，引进来”的工作理念，以“爱心献社会，真情暖人心”为口号，通过多途径志愿服务，我会志愿工作取得了取得了可喜可贺的成绩。现就一年来我会所做工作，向大家汇报，有不妥之处请批评指正。
明确部门职能，优化组织建设。__年9月，根据我会会长会议决定，将校志协原有的9个部门调整为8个：将原来的调研部撤去，成立了新的策划部;将原来的信息网络部整合到新的宣传部中;将办公室、理事会的部分职能独立出来，成立了新的组织部。与此同时，我会又及时下发《关于河南农业大学青年志愿者协会部门调整的通知》，明确了各部门职能。除此外，我会又对新任负责人进行了3次培训，强化了负责人的集体意思，增强了负责人间的感情交流，进一步明确了部门职能。通过一系列举措，我会部门职能更加明确，工作效率明显提高。
开拓新区服务，活动实现“三地”联动。20__年9月，报校团委批准，我会进驻龙子湖新校区，成立了龙子湖校区服务队。与此同时，我会与我校许昌校区励志青年志愿者协会取得了联系，双方就负责人培养、志愿者招募、活动开展、经费使用等方面交换意见，同意在人才培养上相互沟通、活动开展上相协调。至此，我校志愿活动“三地联动”格局初成。
乘校庆东风，招新圆满成功。在百年校庆志愿服务工作的影响下，__年协会招新取得了巨大成功。老校区报名人数突破600人，新校区首战告捷，报名人数突破300人。经过层层面试、笔试，最终有150余位新会员脱颖而出，来到了校志协这个大家庭。除了通过考核的会员志愿者，我会还拥有450余名非会员志愿者。这一数据不仅仅代表了“校志协”品牌在农大人心中根深蒂固，更说明了近年来我会志愿工作取得的成绩。
注册工作有条不紊，协会“家文化”建设逐步深入。__年11月，我会制定了《注册志愿者管理办法》，完成了对4个院级志愿者组织和400余名志愿者的注册认证工作。注册工作的顺利开展，有利于规范我校志愿者队伍建设，有利于提高我校志愿服务品牌核心竞争力。为了提高协会会员凝聚力和活动参与积极性，我会高度重视协会“家文化”建设，相继组织了新会员见面会、趣味运动会、元旦文艺晚会等联谊活动。通过活动的开展，加深了会员之间的友谊，促进了协会的家文化建设。
志愿服务活动精彩纷呈，宣传工作取得新进展。过去的一年，我会以“新百年、新农大、新征程”为契机，秉承着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，营造良好的校园文化氛围，相继开展了“九九重阳节”“绿地认养”“文明交通”“大河义卖”“失物招领”“美丽农大”“网格化志愿服务进社区”“公寓行走”“无偿献血”“圣诞节送苹果”“郑开马拉松志愿服务”“爱心驿站”“心系雅安，大爱无疆”“衣往情深走进河南农大”等等一系列形式多样、丰富多彩、扎实有效的志愿服务工作和社会公益活动，在弘扬校园文化、践行社会主义荣辱观、构建和谐校园中做出了自己的贡献。每逢周末，在我们美丽的校园、在文化路的街头巷尾、在农大家属院、在颐和老年公寓、在文博广场的花园中、在河南省青少年图书馆的角角落落，我们总能见到质朴无华的农大志愿者默默无闻的奉献着。志愿活动在温暖他人的同时，也为我会宣传工作创造了机遇，相继有人民网、新民网、映象网、郑州晚报等主流媒体报道了我会的志愿服务活动;我校主页、校报也多次报道我会志愿服务。
校内外联系不断加强。通过我会一年的努力，我会相继和郑州市青年志愿者协会、河南省大学生公益论坛、大河爱心联盟、金水区志愿者联合会、郑州市文化路街道办事处爱心联盟社工服务中心、和勤公益社等社会公益组织建立了联系，成为了郑州市青年志愿者协会的团体会员，并且和郑州市文化路街道办事处爱心联盟社工服务中心达成了合作意向。
老师们、同学们，尽管我们的工作在这一年中取得了一定的成绩，但也不可避免的存在着一些的不足和缺陷，有待进一步提高和改进，如：在有些活动中，组织人员之间有关活动事宜宣传不到位，协助能力有待提高，以后我们将加强组织者之间的联系，多多沟通，力争各尽其能;某些活动过于仓促，造成一定时间和资源的损失，在今后工作中，我们要做到计划周密，争取将工作安排到位;拓宽服务领域，一方面通过自己的努力，与外界加强联系，拓展活动空间;另一方面，加强与各学院青年志愿者社团之间的联系与合作。
在这一年中，我们所做的志愿服务工作，不求尽善尽美，但求无愧于心。在这紧张而又匆忙的一年中，我们校青年志愿者协会的40多个负责人，150余名会员怀着共同的目标，踏着前辈们的足迹，开展志愿服务。回顾过去，成绩鼓舞人心，展望明天，我们任重而道远。在新的一年里，我们将在深化志愿服务内涵、拓展志愿服务领域、扩大志愿服务队伍和健全完善志愿服务机制等方面不断加强，大力弘扬志愿者精神，彰显人与人、人与社会、人与自然之间的相互关爱、和谐共存的理念;秉承自觉自愿、力所能及的原则，积极地开展更为丰富的志愿服务活动，为建设和谐社会、和谐校园做出应有的贡献。我们相信自己的能力，更相信我们的这份工作必将赢得更多人的赞同与认可。
最后，我真诚的祝愿我校青年志愿者协会在践行“奉献、友爱、互助、进步”的青年志愿者精神中、在更大范围、更广泛的领域中越办越好，为我校创建一流农业大学做出新的贡献!
志愿者工作总结篇三
时间总是转瞬即逝，算起来在泰国任汉语教师志愿者已经近五个月了，从刚开始的忐忑不安到现在的从容淡定，我想我真的学会了很多。
回忆起这五个月的酸甜苦辣，一股自豪感油然而生。
来泰国前把这里的条件想象的很艰苦，真正到达所任教的学校，我觉得之前的想象都是错误的。
美丽的校园、可爱的学生、家电设施齐全的宿舍，虽然生活没有在国内时那么方便，但是一切都是那么新鲜，尤其在前两个月里，这种新鲜感足以消除一切的困难和不良情绪。
我所任教的大学开设有中文专业，目前有汉语老师11位，其中包括我在内有三名汉语教师志愿者。
这个学期我主要教授中文系大
三、大四汉语专业学生，全程汉语教学有利于营造学生学习汉语的氛围，同时，目的语教学也更好地提高了学生的听说读写能力。
泰国学生对老师都非常尊敬，会主动跟老师打招呼，帮老师拿东西，带老师去吃饭。
虽然泰国学生普遍比较聪明，但是在教学中也存在一些困难，比如有些学生学习积极性不高，喜欢迟到甚至不按时交作业，一个班级学生的学习程度梯度较大等，都给教学带来一定的难题。
而面对这些困难我也采取了相应的措施力争最大程度解决好这些问题，比如制定严格的奖惩制度来督促学生按时上课和按时交作业，挑选难度适中的教材，并在课下帮助学生补习汉语基础知识，经常与学生一起吃饭、聊天，并通过举办一些汉语活动来提高学生学习汉语的积极性。
每当看到学生的'一点点进步，那种成就感和满足感是不言而喻的。
生活上，虽然有其她汉语教师志愿者的陪伴，但还是难免会出现
思念国内亲人和朋友的情绪，尤其我所任教的大学在农村地区，几乎没有娱乐方面的项目，再加之语言障碍，工作之余的时间大部分靠自娱自乐来调节，比如养鱼、养花，假期和朋友结伴出行或旅游，我深知只有良好的心态才能使异国的生活变得丰富而充实。
悄然间，在泰国的任教期限已过了一半，生活、工作更加得心应手，心态也更加端正，更重要的是作为一名汉语教师志愿者，通过自己的工作为国家的汉语推广事业贡献出了一份自己小小的贡献，为此，我感到无比自豪。
未来的生活工作还将继续，我将更加努力，不忘使命，与更多同样为汉语教育推广事业而工作的教师一起，使汉语这朵优雅丰富的语言之花开遍全世界!
志愿者工作总结篇四
时光荏苒，岁月变迁，作为一名自愿者已经几个月了，这几个月的工作中，可以说是有苦有甜，有酸有辣。但是，如今回首去看，却有另一番滋味在心间。值得回忆的东西太多，学到的东西太多，片言难语。青年自愿者协会又快度过不平凡的一学期，本学期我系以“团结，奉献，友爱，互助，进步”为服务精神，以散播爱心，传播文明，奉献社会，完善自我“为口号，在回报社会，回报学院的同时，并不断开拓创新，使兰州工业学院青年自愿者协会的工作在原有的基础上有了更好地发展，无论在校外还是校内都取得了良好的效果。在系领导的大力支持及青年自愿者的大力配合下，我系将自身专业与青年自愿者工作完美结合，真正地展现了当代大学生的风采，体现了当代大学生服务学校，服务社会的自愿精神。
兰州工业学院里社团活动蓬勃日上，真的有点势不可挡的架势大学生的校园文化生活得到了极大的提高。作为大学生社团里的一分子，在这个即将告别20xx迎来20xx的年际交替的日子，我们很有必要对过去的日子做一个总结:一方面总结过去的经验，另一方面我们要展望未来.
总结过去，展望未来。为更好的发展建设好社团，繁荣社团文化，扩大社团在校的影响力、号召力，提高社员的积极性、主动性，现在对本学期我社的工作做一份总结。希望能在总结过去的基础上，更好的发展未来。
从开学以来，本协会在校领导和校团委社团部支持与配合各委员的努力下，认真的开展每一项活动。
在我们会长组的努力下，我们的团体参与了市青年志愿者协会，并且在他们的安排下我社团在得到了更好地发展。
1、帮助新生让他们感受到大学的热情，志愿者的爱心；新学期开始时，我团组织了新志愿者报名注册活动。在我社每年举行的会员代表大会上，我社都要宣读《青年志愿者协会章程》，目的是让我社全体会员能够很好的学习章程，了解我社，共同建设我社。为我社注入新的后备力量，为召集机构成员作准备。经过第一轮面试的机构成员都要在全社及相关部门进行两次以上关于章程和内部管理条例的学习。
2、社团内部思想和组织生活的`建设上
通过各位机构成员的工作表现，选取副部长代理及部长代理，以提高工作激情和积极性。
在今后的工作中，我部青年志愿者活动将继续用“真情暖人间，献爱心与社会”的宗旨继续以踏实的工作作风，发挥优良的志愿者传统，努力使我们的工作更上一层楼，为此，我们将努力做好以下几点:
1、健全机制，拓宽服务领域，在服务深度上更上一个台阶。
2、强化领导，落实责任，确保各项工作的顺利开展。
3、加强管理，力创良好的工作环境。
4、归纳总结，及时总结经验，探索新思路，树立创新意识。
5、加大宣传力度，形成良好的氛围。
总之，我部青年志愿者服务行动，在加强自身建设的基础上，注重结合实际情况与社会发展的需要，充分调动志愿者的积极性，在团组织教育和引导青年方面发挥了重要的作用.在今后的工作当中，我们将本着脚踏实地，勤奋创新的态度，谱写青年志愿者行动的新篇章!
志愿者工作总结篇五
从20xx年考入大学以来我就参与到志愿者活动中，想一想已经有一年半了。在这段时间里，我参加了很多的志愿者活动，从一开始的“创建文明校园活动”、“安庆路公益课堂活动”到“3。5中国志愿者活动日活动”、“青年志愿者策划大赛”我学到了很多。在每一次的活动中我都努力去感受青年志愿者事业的伟大，同时总结经验努力使自己成为一个优秀的志愿者，传递快乐、奉献爱心。
在上大学前就曾对志愿者充满了崇敬之情，这不仅仅因为志愿者是一群被多数人尊敬和值得人尊敬的群体，更多是因为志愿者活动所展现的是一种精神风貌，所体现的是社会爱心的践行。还记得第一次作为志愿者参与的活动是“创建文明校园”。我们的工作是进行食堂用餐秩序的维护，那次执勤地点是我校第二食堂，我共执勤了三次。在那次活动中我第一次感受到作为志愿者，所需要的不仅是热情，还需要毅力。当我们站在食堂里一站就是两、三小时时，坐一下便是我们最大的需要，但是既然头戴一顶小红帽，就应对这一身份负责，这也就成了我从事志愿者活动的开端。
曾未想过以一名志愿者老师的身份走出学校，涉足社会；也曾未想过，作为一名不是老师的老师应该怎样去教不是学生的学生。当这一切都无可抵挡的突然袭来时，忽然感到几分紧张。然而当我以一名大哥哥的心态去教这些小弟弟小妹妹时，我的前状出现了转机。在从事将近十五次公益课堂活动中我所感受的并不是一个老师为其学生上了十五次课，而是一个哥哥为他的弟弟、妹妹讲了一些精彩的数学题、教了一些深入浅出的做人道理以及讨论了一些共同话题。师即为友，友为师，我从孩子哪里感受到的是童真的美丽与笑脸的灿烂。如果说我付出的是每一次的认真，那么我收获的便是一大笔快乐。
众所周知我们华夏民族有着文明世界的传统美德——乐于助人，我们每一代华夏子民都将这样的美德一代一代的传承下去。3月x日，我作为志愿者参加了“3。5中国志愿者服务日”活动。然而在志愿者活动频发的一天我却第一次如此真实的发现志愿者群体中也有蛀虫。那次是我服务队与庐阳区安庆路街道合作完成的，在宣传志愿者与文明交通过程时，部分志愿者人员的行为似乎很难被大众所接受。一方面我方志愿者辛苦执勤，另一方面合作方部分志愿者却表现出应付的态度，照相、聊天，无善始也无善终，草草了事，不仅没有起到宣传文明交通的作用，相反可能造成极大的负面影响。我很清楚的记得当时有一位路过者看见我们执勤时毫不含糊的说了一句“又来这一套”！“恰到好处”的展现了我们“志愿者”形象在部分人心中的扭曲现象。我想在一片叫好声的背后志愿者事业仍然任重道远，志愿者工作仍然需要我们再接再厉！
xx年x月份左右我参加了院志愿者策划大赛，我和其余七名同学组成了一个队，经过努力，我们获得了三等奖的`成绩，虽然最后由于参赛名额的限制我和其余两名同学并没有将名字报上去，但在这次活动中我学到了至关重要的一点东西。这便是“合作”的理念。无论是我们参赛过程的工作分配还是策划方案中实施计划，所突出的一点就是“合作”，任何一项计划的实施都需要志愿者的明确分工和系统合作。固然我们所倡导的是“从小事做起，从我做起”，但我们的最终目的都是将再小的力量都聚集起来，形成一种新的社会风气，一种团体意识和团体力量。所以志愿者事业要想发展必须注重团体意识的拓展。
如果有谁要问到目前为止哪项志愿者活动让我最引以为豪，那么我将拒绝回答。因为作为志愿者任何一项志愿活动都应是自己最引以为豪的。只是我们所做的事在记忆程度上有区别。盘点xx年我最难忘的一件志愿者活动便是三下乡活动。在那段时间里我所经历的是一个生命的断点，交织着是快乐是汗水是聚聚散散的欢喜与忧伤，而这一切都源于我们彼此之间的感动。还记得20xx年x月x日我们电子系“三下乡活动”小组背负着行囊拎起大包小包离开了我们工作了八天的大本营。在那天，我们十二名队员（包括指导老师袁老师），告别了那个充满怀念而又不得不作别的地方，告别那些可爱的孩子们的童真的脸和灿烂的微笑。八天的经历变成了永久的回忆，定格的风景。相处的那段时光充满了欢乐，转眼一曲终了，离别变成了淡淡的忧伤。我们，虽转身、离去，然而都知道我们留下的不仅仅是背影！
本学期我最后一次做公益课堂活动是在11月份，那天我见到了我的学生，一个叫万军的小男孩。那天他依旧很活泼的来到安庆路社居委的会议室（我们开展公益课堂活动的场所），我们在很融洽的气氛下结束了那次课，他并不知道我以后不会再来了，因为我告诉他因为有事这段时间我不会过来带他。我的公益课堂活动将到此结束，然而还有很多活动等待着我的参与，因为我知道志愿者事业不会因为我的退出而变坏，却会因为我的参与而变得更强大！在路上，我的志愿活动将不会停止！
志愿者工作总结篇六
为期三天的亚科志愿者身份终于卸下了，很累过，很开心过，很失落过，很高兴过……但时间就是这样残酷，无论你愿不愿意，它还是按照它原来的速度运转；但时间也就是那么的公平，无论是苦恼还是兴奋，它还是根据它的设定而更替。时间过去了，亚科志愿者工作总结可以什么也不留下。人老了，记忆开始变得不可靠，于是我写下了以下的这些的文字，好让我日后有所追忆，有所怀愐。
震惊了！我的名字，又被写错了，不过这次错得更加有艺术，“如”成了“和”。我被河蟹了。这些小细节，其实算不上什么大统筹大计划，只是某些人的多检查一次的份内事而已，但偏偏有些人就要偷这个懒。名字错了，可是可大可小的事情。若是这种情况出现在亚运正式比赛时，恐怕，我连进场的机会都没有了。
10月10日正式开始到会场工作。原本把我分配到安检组，但是由于安排上的问题，最后我还是去了茶歇组。但实际上，这个“组”是没有明确定义的，是我为了方便叙述才使用的字眼，因为在那天，大家的岗位其实都相当机动，事前也没有什么明确的安排。没有安排其实不重要，因为做得事情都是体力活，不需要动脑的，只是在特定时间里，醒目一点就可以了。我认为当天最大的问题在于组队时，时常把原本同组的志愿者打散，看似一个不经意的决定，贻害却甚大。培训和前期的接待，均按组进行，组员间都有了一定的默契和了解，但突然把他们打散，必然会影响他们的工作效率和工作情绪。当天很累，大概是站得太久，和体力劳动太多。回家后，我甚至失去了说话的力气。洗头后，我让妈妈帮我吹头，她边吹边问我当天的经历，但我已经沉沉睡了。
志愿者工作总结篇七
志愿者，指在自身条件许可的情况下，在不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的前提下，合理运用社会现有的资源，志愿奉献个人可以奉献的东西，为帮助有一定需要的人士，开展力所能及的、切合实际的，具一定专业性、技能性、用爱心服务活动的人。
在社会工作者的服务对象中，志愿者是一类稍显特殊的服务人群，社工有时候会忽略志愿者本身对志愿服务的需求，通过开展志愿服务想要达成什么样的目标？恻隐之心，人皆有之，这也是大多数志愿者保持不断参与志愿服务的根本动力之一，是我们需要贯彻“助人自助”理念，帮助他们提升志愿服务能力，实现志愿服务意愿的一类人群。
社工不是“管理”志愿者，从招募、注册、组织志愿者开展志愿服务，其最终目的都是为了实现志愿者的“自助”。主动来注册的志愿者一般不缺乏服务意愿与奉献精神，但志愿者普遍对自己想做什么和自己能做什么比较模糊，培育“志愿者”策划服务活动的能力，是社工服务最为重要的一环。就如何挖掘“志愿者”的潜能，提升“志愿者”策划服务活动的能力，依据的社会工作专业理论——优势视角理论，“优势视角”是一种关注人的内在力量和优势资源的视角，意味着应当把人们及其环境中的优势和资源作为社会工作助人过程中所关注的焦点。
志愿者在服务中，面对巨大的工作压力不免会出现倦怠、焦虑和无奈的负面情绪，社会工作者需要对志愿者出现的负面情绪适时给予引导和纾解。
（一）保护生命。参与服务的社会工作者需要密切关注受疫情影响群体的衣、食、住、行，判断疫情带来的日常或急剧变化，是否威胁其生命安全，并迅速做出回应；学习自我防护和自我照顾。参与服务的人员应当具有安全的防护工具、充足的睡眠、基本的亲友支持网络，以保障身心安全，防止身心耗竭。
（二）平等尊重。社会工作者在为志愿者提供服务时，尊重志愿者，接纳志愿者的想法、习惯和方式，与志愿者保持平等关系，不以“专家”的身份自居，不居高临下。
（三）保护志愿者的隐私。社会工作者在服务过程中，要保护志愿者的个人信息，不与他人讨论志愿者的资料。但披露资料可以防止对志愿者和他人造成严重伤害，可以有保密例外。
（四）真诚的原则。及时披露疫情的官方信息。回应志愿者询问时，据实告知，无论消息“好”、“坏”。当志愿者提出的要求明显超出自身的能力和工作条件时，应当明确告知，并设法转介给具备相应能力的人员与组织。不做能力范围外的绝对的承诺。
（一）协助志愿者招募工作。根据志愿服务的工作精神，协助开展志愿者的招募工作，包括协助志愿者资格审核，根据志愿者的个人背景、胜任情况进行筛选，以保障志愿者能够有质有量的参与到志愿服务工作中。
（二）协助合理配置志愿者分工：协助需求方依据社区服务不同的需求：生活协助服务、医疗问询服务、秩序维护服务、疫情排查服务、心理安抚服务等，将志愿者进行分组，明确志愿者的工作原则、工作目标、任务内容和工作流程。
（三）为志愿者舒缓心理压力和提供情绪支持：志愿者在服务中，面对巨大的工作压力不免会出现倦怠、焦虑和无奈的负面情绪，社会工作者需要对志愿者出现的负面情绪适时给予引导和纾解。社会工作者首先要引导志愿者具有“保护自己，才能保护他人”的认知；协助志愿者形成线上互助减压团体，通过冥想、情感支持、经验分享的.方式，提供安全、开放、信任的线上交流空间；协助志愿者做自我压力检测，意识到压力的来源，给予适当的心理教育，帮助志愿者识别不利的压力，改变对压力的态度，学会放松和正面应对压力的方法。
（四）挖掘志愿者潜能，提升其能力：开展应急救护员培训等，依托家门口的老年大学，挖掘志愿者潜能，培训志愿者特长，比如理发、安全检测、广场舞等，定期举行公益服务回馈社会，通过举办小组活动提升志愿者个人能力。
1.小组活动
6节小组活动，提升志愿者能力
小组活动第一节，社工通过破冰游戏——我的左手右手让小组成员相互认识、建立关系；在社工的引导下小组成员被随机分为两组进行小组契约的讨论，随后两个小组分别派出代表宣读小组契约，最后在所有人共同讨论中确定最终的小组契约；过程中，社工通过调查问卷了解志愿者对自身服务的认识。
小组活动第二节，社工通过引导志愿者轮流依次分享如何撰写志愿者感受、社工及时进行小结，让志愿者在共商共享中拓宽思维，并影响志愿者对自身的服务进行更加全面的总结。
本次总结出的撰写感受包括志愿者提供服务过程中情绪变化方面、服务对象情绪变化方面、感受最深的场景、感触最大的场景、过程中出现的矛盾冲突、可以改进的地方等等。
小组活动第三节，社工通过引导志愿者轮流依次分享如何做服务前的准备、如何协助活动、社工及时进行小结，让志愿者了解更多的准备工作和协助活动的注意事项，让志愿者后续的协助活动等服务更好的进行。
在开展志愿者服务前,首先需要熟悉上次服务的内容,如果是第一次服务事先做好第一次服务前的准备；其次做好心理上的准备,如面对突发事件的准备等;还要做好本次服务所需的物资等。
关于如何协助活动,不仅要听从活动统筹者的安排,做好本职工作,还要随时留意活动现场及突发事件。
小组活动第六节，社工运用时间相册和视频的方式,总结回顾在小组中学习到的专业知识技巧，并通过问卷对小组工作的成效进行评估,处理好组员的离别情绪后,结束了小组活动。
小组活动不仅增加了志愿者在协助活动、可运用的技巧等方面的相关知识，也指导志愿者进行了缅怀往事疗法的初步运用。
小组活动结束后，志愿者能在社工的指导下运用专业社工服务，了解到每位服务对象的需求。
（一）制定志愿者工作手册，明确工作内容和注意事项，并整理最新的新型肺炎防护方法，分发给每一位参与服务的志愿者。
（二）利用线上的方式，及时为志愿者提供专业指导。按照志愿者的服务内容分组，并建立微信群，鼓励志愿者在群里相互交流，分享经验。
（三）开展线上服务分享会，给予鼓励。在分享会中，社会工作者鼓励志愿者分享对参与志愿服务的看法，服务中的感受、遇到的问题，反思目前的工作。社会工作者要对志愿者的工作给予肯定、鼓励和支持，并引导志愿者之间给予关怀，互相加油打气。
（四）对于出现负面情绪的志愿者，开展个别督导。同理和接纳志愿者的情绪，引导其将情绪表达出来，鼓励其正向思考，并教授一些压力管理的技巧。
志愿者工作总结篇八
在近一年的志愿服务工作中，我努力践行志愿者精神，恪尽职守，认真地完成了组织上交给我的每一项工作，得到了领导和群众的一致认可。
我一向本着常在基层跑把群众服务好的心态，尽可能为群众多做一点力所能及的事。青年志愿者行动是由共青团中央组织发起的一项社会公益事业，以青年学生参与为主题，以志愿服务为手段，透过青年志愿者为他人、为社会带给服务和帮忙，推动经济发展和社会进步，推动社会公民思想道德建设的发展。本行动是一个致力于创造完美明天的行动，是有个着眼于开拓未来的事业，是青年成才和增强社会职责感的伟大事业。
在思想上，我认真学习党中央的方针政策，用心向党组织靠拢。端正人品，忠厚待人，谦虚谨慎，光明磊落，团结友善，顾全大局，正确处理与领导和同学之间的关系。
在学习中，我认真做好自我的本职，努力学习自我的专业知识，刻苦钻研。同时，我利用业余时间学习自我喜欢的摄影，绘画，参加社会实践，不断的拓展自我的知识面，努力提高自我的综合潜力，使自我适应这个社会。
在工作上，我努力做好领导和老师安排的工作，把自我潜力范围内的事做好。当同学遇到困难时，我会主动伸出自我的援助之手，尽自我的努力去帮忙他(她)。
社会实践方面，我用心参加志愿活动，奉献自我的青春。每次有什么献爱心的活动，我都会献上自我的一份情，每次到敬老院去看望那些老人，我都会带着礼品去慰问他们。虽然不是很多，但那是我的一片心。当然我也在社会实践活动中被评为“优秀先进个人”。
社会治安，移风易俗，科教扫盲以及青少年帮教和*等方面开展义务服务活动，用心倡导奉献，友爱，互助，进步的青年志愿者精神。
志愿者工作总结篇九
一、20__年3月11日，青年志愿者协会举办了以“共建绿色家园，营造和谐环境”为主题的植树活动。通过此次活动，不仅美化了环境，更使得力量微薄的个人力量汇聚成了强大的团体力量，并且通过这种力量鼓舞大家感知绿色生命的美丽与重要，使得环保与植树意识深入人心，真正净化了人们的心灵环境。
二、20__年3月__日，青年志愿者协会举办了以“洁我校园，净我心田”的校园专项清扫活动。通过全面性的清洁校园，不仅给同学们一个干净舒适的生活学习环境，提高了我校形象，全面建设清洁校园，绿色校园，而且进一步加强了我青年志愿者的实际劳动能力，合作能力，团结意识，宣传青年志愿者协会的奉献精神，是树立良好的社会环保意识的一大步。
三、20__年3月24日，青年志愿者协会的全体成员与泰安市爱心人慈善协会联合举办了“泰安市烈士陵园环保”活动，缅怀先烈、文明清明。每一位志愿者怀着一颗无比崇敬的心瞻仰着每一位烈士的精神，志愿者们鼓足劲去帮助烈士陵园管理人员打扫陵园环境卫生，积极进行保护烈士陵园的宣传，唤醒大家的环保意识，让大家深刻认识到：我们保护的不仅仅是环境卫生，更保护的是用自己鲜血和生命保卫祖国家园的那些人的传承精神，他们是大中华文化的艳丽瑰宝，他们是一种文化，一条血脉，甚至是一个民族的尊严。
四、20__年4月4日，青年志愿者协会开展了“讲文明，树新风，文明祭祀”活动。因为历年来清明节烧香、焚纸祭奠活动造成的火灾事故不少，严重的甚至会造成重大的财产损失和人员伤亡，而且春节天干物燥正是火灾事故的多发期。青年志愿者协会的这次活动，旨在通过此次活动引起市民对祭祀新的认识，随着社会的进步，祭祀活动也应从传统的烧香焚纸转向更为环保的鲜花祭祀。从而加强群众的防火意识，避免不必要的麻烦。
五、20__年5月1日，青年志愿者们趁着五一放假期间，和交警一大队合作，建立“五一志愿服务站”，为市民献上一份爱心，为前来泰安旅游的游客们提供力所能及的帮助。在活动期间，志愿者们向社会宣传倡导“奉献、友爱、互助、进步”的精神，并通过开展“温情五一”的义务服务，在红门路为旅客提供义务向导，为旅客排忧解难，为社会正能量注入了一股新的血脉。
六、20__年5月5日，青年志愿者协会开展了以“防患未然，警钟长鸣，爱护环境，点滴做起”为主题的森林防火宣传和森林环保活动，通过此次活动，增强了游客们的森林防火和森林环保意识，提高志愿者的奉献精神和能力，加强对世界级景区泰山景区的保护。
七、20__年5月20日，青年志愿者协会在学校里组织了一次“奉献爱心，凝聚真爱”为主题的捐献活动，并通过此次活动，向滨州惠民小学生进行义务募捐，捐赠书包、本子、书籍等学习物品来帮助贫困儿童改善学习及生活状况。每一位青年志愿者们都尽一份绵薄之力，做一些力所能及的事，为建设社会主义和谐社会贡献自己的一份力量，用博爱的胸怀铸就人间真情，用点滴的付出凝聚爱的彩虹，让蒙尘的生命重新焕发出灿烂的光芒。同样，于20__年5月27日至6月2日举办的“人间真情”捐赠活动，让贫困地区的儿童更好的学习，生活，同时让他们享受到更更加丰富的文化生活，并在社会上呼吁大家伸出自己的双手，奉献自己的爱，为社会扶贫活动贡献自己的一份力量。
八、20__年9月14日，青年志愿者协会开展了“志愿精神大讨论”活动。此次活动通过学习座谈、事迹报告、参加寻访等形式，组织全校青年学生参加讨论，不仅增强了他们在作为志愿者的集体荣誉感和自我认同感，加强青年学生的养成教育，而且还帮助大家树立正确的世界观人生观和价值观。弘扬志愿精神，传播服务理念。
九、20__年10月1日至7日，青年志愿者协会举办了“十一便民服务站”活动。弘扬志愿精神，传播服务理念，趁着十一放假期间，山东科技大学泰山科技学院青年志愿者协会为市民献上一份爱心，为前来泰安旅游的旅客提供一点力所能及的帮助。在红门路为旅客提供义务向导。为旅客排忧解难。
十、20__年11月2日，青年志愿者协会举行了以“见义勇为，拒绝冷淡”为主题的爱心公益骑行宣传活动。这次活动不仅通过健康低碳的环保骑行方式，有力地促进了全民环境保护意识的增强，提高了全民身体素质，而且还宣传了见义勇为的中华民族的优良美德，唤醒广大群众见义勇为的意识，提高了全民素质。
十一、20__年11月10日，青年志愿者协会组织了志愿者参加“聋哑学校志愿者服务”活动。作为21世纪大学生的我们应该向聋哑儿童伸出援助之手，给他们带去关心和帮助，让温暖伴随他们共同成长。我校青年志愿者协会组织人去当地的聋哑学校进行慰问，让我们把爱传递下去，给予聋哑儿童给多的帮助。通过此次活动，让聋哑学生的生活更加丰富多彩，让更多人关注身边的聋哑人!一个由衷的微笑，也能温暖他们的心灵。一句由衷的关怀，也能搭建起通往心灵的桥梁。活动不仅有利于丰富学生的精神世界，也利于让他们在活动中培养团结协作的，积极交流的意识。
十二、20__年11月23日，青年志愿者协会和红十字会共同举办了首届“公益心飞young”晚会。一路春风一路情，点滴爱心在科大，由社会爱心人士、聋哑儿童学校、大学生艺术团、青年志愿者协会等爱心人士共同参加本次晚会表演，全部汇演节目以“爱”为主题，通过丰富而感性的表演节目以激发同学们的爱心，更加关注我们的爱心活动。
十三、20__年12月5日，青年志愿者协会举办了“志愿者宣誓”活动。新的学年开始，青年志愿者协会又迎来我们又一届的新会员，为我们整个大家庭注入新鲜血液，为让新会员对青志协有进一步的认识，端正服务态度，培养新会员的奉献精神和服务意识，在13级新生的积极参与中举行庄严的入会宣誓仪式，在所有新会员的积极配合下，此次入会仪式取得圆满成功，但因为时间的选择问题，出现一些突发的问题，这是需要吸取教训的。
总结：共同的经历，共同的感受，共同的责任，我们因为青年志愿者协会而走到一起，为了青年志愿者协会的事业而一直奋斗着。
青年志愿者是平凡的，一样是普通的大学，一样朝气蓬勃，充满活力，一样热爱生活，追求向上，一样喜欢挑战，乐于尝试，我们富有理想，乐于奉献，把做志愿者当做自己的乐趣，我们富有激情，敢于行动，我们放弃自己的课余时间来做公益服务活动，我们富有高度的社会责任感，关注国家和民族的未来，服务社会，奉献他人，青年志愿者协会将继续秉承着“志愿、奉献、友爱、互助、进步”的宗旨，开展更多公益志愿服务活动，增强社团的影响力，为我校学生提供自我锻炼的平台，丰富我们的校园文化生活。