每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧
升级后的工作规划篇一
在本年度工作中,党支部在上级党委的正确领导下,在党员和广大村民的共同支持配合下,坚持以_理论和_精神为指引,全面贯彻“三个代表”重要思想,全体干部统一思想、团结务实,积极进取,认真落实各项工作。
一、党的建设全面加强,核心领导地位得得到巩固提高。
1、加强干部队伍建设,完成换届选举工作。
在上级党委,政府的领导和指导下,在12月份对支委会进行换届选举,选举产生出新一届的支委领导班子。“两委”干部交叉任职,坚定政治立场,发挥团结互助精神,勤政廉政,提高工作办事效率,以“谁主管、谁负责”为原则,落实各项工作,为村民办好实事。
2、干部能立足本职,明确责任,注重树立集体威信,讲究团队协作精神,坚持原则,敬业自律;能自觉遵守民主集中制下分工原则,能围绕上级党委和党支部领导核心意图,积极开展工作;能认真分析和研究问题,积极寻找解决问题的方法,服从领导指挥,保持政令畅通。
3、在本年度工作中,支部严格按照上级党委的部署,组织全体党员进行保持_员先进性教育活动,通过学习,广大党员政治思想觉悟普遍提高,工作积极性充分调动,坚持积极参加组织活动和各类学习活动,能积极拥护本村党政各项工作,在经济建设和社会活动中发挥了_员先锋模范作用,在群众中树立党组织威望;在本年度“争先创优”评比活动中,有2名党员被评为镇优秀党员,其他党员都被评议为合格党员以上;在本年度中,全体党员能按时交纳党费,支部按时办理预备党员转正手续,吸收名_员,慰问病困党员10次共5名。支部各项工作有序开展并取得较好成绩。
二、群众关注的重点、热点问题逐步理顺。
在本年度工作中,党支部领导成员能坚持立党为公、执政为民的基本要求,作风更加朴实,更加深入群众,牢记党的本质和宗旨,走群众路线,力争多为村民办好事实事。
(一)针对陇东池的环境问题,群众反应比较强烈,党员和代表也多次提出对陇东池进行改造,在今年月,村对陇东池全面进行填埋改造,拆除了周围全部违章建筑物,现池已全面填平,并准备规划成新居住区和广场绿地,既让村民多一处活动的场地,又进一步美化了本村的村容村貌。
(二)在今年5月份,我市受到今年第1号强台风“珍珠”的袭击,在抗击台风工作中,村严格按照上级的要求,做好各项准备工作,抢险队伍24小时在村待命。台风过后,立即组织好各项灾后复产工作,使受灾的损失降低到最低。
三、社会经济全面发展,集体经济基础更加巩固。
在本年度工作中,我们坚持“抓好党建促经济”的指导思想,认真抓好促进经济发展的各个主要环节,继续坚持“稳定农业、发展工作、促进商业”的经济发展思路,不断完善道路、水利、供水、供电、通讯等基础设施,我村各项事业都有不同程度的发展。
1、加大对农业的投入,改善农业生产条件,一方面,稳定粮食生产,以提高粮生产产量为目的,重点做好农田配套基础设施的建设,对粮食生产实行专人跟踪管理,选用高产优质品质,开展完善指导服务,确保水稻优质高产。另一方面,继谈积极支持引导村民种植各种优稀高值反季节蔬菜,对蔬菜生产区的排灌系统,田间道路等基础设施进行全面整修,继续配套完善婆涵排水站,由此有效地完善了农业生产条件,使农业生产稳定发展。
2、积极扶持村民兴办工厂,加快工业发展步伐。村除继续协助企业办理各种有关手续外,对工业区二条尚未铺设水泥路面的道路进行规划并铺设了水泥路面,已在春节前交付使用。通过进一步改善工业区投资环境,争取用地指标,使工业区不断得到扩大发展。
3、以市场经济为导向,鼓励和支持村民利用国道和工业大道两旁的地理优势,积极发展二料、餐饮等商贸业。把国道东临时用地继续承租给原租户使用,解决了部分村民从事商贸业用地难的问题,进一步促进了商贸业的发展,从而繁荣了本村经济。
三、健全各项规章制度,民主理财。
在村公务公开,财务公开方面,村严格按照上级政府的有关严格要求,切实加强和完善村务、财务公开制度,民主理财、民主议政小组每月依次审查村务,财务工作、审查合格上墙进行公布,做到先理财后公开,基本达到规范化管理的要求。
四、精神文明建设效果明显,群众生活环境进一步改善。
升级后的工作规划篇二
签订时间:_________ 签订时间:_________
甲乙双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据相关法律的规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。
第一条 合同性质
本合同属于软件升级服务合同。
第二条 合同内容
一、彻底更换为现有的“_________”版本防病毒软件,包括策略中心一个、服务器端_________个、和客户端(_________)个,升级费用为_________元整。
二、乙方为甲方提供一年的病毒升级服务。服务费为_________元整。
三、乙方提供上门的安装、调试。服务费为_________元整。
第三条 合同金额及付款方式
一、本合同总额为_________元人民币,大写:_________。
二、支付方式:在签定合同后,乙方按合同要求,向甲方提供软件并抵达安装现场,开始调试安装,为甲方提供正式国际授权序列号,以保证用户得到网上升级服务,安装完成后,支付乙方全部款项。
第四条 合同执行期限
乙方应于_________年_________月_________日前为甲方提供软件产品;并于_________年_________月_________日前到甲方现场开始安装调试设备。
在甲方提供满足本合同第六条要求的调试环境下,乙方应在_________个工作日内安装调试完毕,并开通。
第五条 标的约定
乙方所购买软件应保证为正版软件,并提供必要的原装的产品安装介质,须提供其代理该软件的资格证明。
第六条 乙方应在xx公司提供的软硬件平台上安装本合同中规定的软件。
第七条 服务及培训
一、乙方向xx公司提供远程维护技术,通常系统故障,提供实时响应远地解决。在远程维护无法排除故障时,乙方提供48小时内到达现场服务。
二、在正常使用情况下,乙方对所提供的软件提供一年的保修。保修期自验收(非终验)合格日期算起,保修期内免收各种费用。
三、若非软件本身质量原因(如因甲方误操作等原因)所造成的损坏则不在保修之列,但乙方应及时提供技术支持。
四、乙方对系统提供终身技术支持。超过保修期,若软件出现故障,乙方只收取成本费(含材料费、差旅费)。
五、由乙方对使用方操作人员进行现场一周培训。
六、乙方提供软件终身升级,甲方要求新增加软件模块时,乙方可适当收费。
第八条 乙方的违约责任
乙方不能交货的,退还全部货款并支付合同总额_________%的违约金。
第九条 甲方的违约责任
甲方逾期付款的,应按照中国人民银行有关延期付款的规定向乙方偿付逾期付款的违约金。
第十条 不可抗力
甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时,应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由,在取得有关主管机关证明以后,允许延期履行、部分履行或者不履行合同,并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。
第十一条 争议解决方式
一、在合同履行过程中发生争议,双方应当协商解决。
二、协商解决不成,双方商定,采用以下第_________种方式解决。
a、申请仲裁委员会仲裁;
b、向人民法院起诉。
第十二条 补充约定
四、签约方确定以下内容作为本合同的附件,并与本合同具有同等效力:
_________。
五、其他需要补充约定的内容:
_________。
第十三条 合同生效
本合同正本一式贰份,甲乙双方各执一份,经双方签字盖章后生效。
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________
升级后的工作规划篇三
在日式酒吧里工作了一段时间,现在静下来好好想想自己工作中存在的不足,并简单总结一下在以后的工作之中应该注意的事情。
只有拥有责任感才能把事情做好,把事情做得更加完善,而不是简单的机械运动,才不会会简单拘泥于具体的任务,忘记了其他方面。
在过程中不能出现任务相互推诿的现象。要积极主动去做自己应该去做的事情,但有一点,不要太热心总是在同一件事情上填补别人的空缺,暂时补一下没问题,应该做的是向boss反映,这是他管理上的问题。不然会吃力不讨好。在其位,谋其政。只有这样分工才会明确,管理体制才会更加完善,人人受益。
这一点是与素质班提倡的“创造性完成工作”如出一辙。就是要明白boss交给你任务的意图,到懂得他表达的意思。例如,老板说你负责那个房间的桌子还不够光亮,那么你就不仅仅要解决的是桌子,应该再想一下整个卫生做的怎么样。把自己的卫生在检查一遍,哪里还没有打扫到,哪里还没有打扫干净。有时候可是这从boss的角度去想一下。
无论是你身在何处,都有各种各样的机会去学习,你的工作总可以做得更好,学习的不仅仅是你的本职工作,还有其它方面的,还有,经营,管理等等,你要是经历,你怎么分配人员,协调工作。你要是boss怎么形成盈利模式,怎么吸引客服等等。所谓“学无止境”。当然,前提是你要有一颗不安分的心。
1.时间没有好好利用。在工作的时候,一天24小时,平均8个小时的工作,11个小时的睡眠,再除掉两个小时的吃饭和洗漱,还有3个多小时是荒废的。基本上是在赖在床上玩手机,提前到店里面去玩,在寝室看电影,有时会还会打扑克。每天更笨没有去想抽时间去学习。虽然后来去文化中心学习,但是此前的状态已经持续将近半个月,而总共才有一个月。
2.未能及时反思自己在工作中存在的问题,虽然有时会想一下,但不透彻。糊糊涂涂干了一个月,没能及时静下来好好反思一下。虽然还是想了,但过期了的效果不明显。
3.未主动学习。
升级后的工作规划篇四
您好!为进一步加强我们小区的安防范工作,物业公司已安排维保单位对我们小区的门禁系统进行了全面的升级改造,目前所有升级改造工作已经全部完成,现物业公司将对小区全部住户卡进行全面的授权工作,网页升级紧急通知。
2、您也可以将门禁卡放置在小区门岗保安进行登记,我们将统一为您升级门卡,升级成功后通知您过来领取。
系统升级后原业主仍能正常使用,在此期间给您出行带来的不便敬请谅解!感谢您一直以来对我们工作的支持和配合!
紧急升级通知 篇4
升级后的工作规划篇五
为了让课程质量得到保障,为了让学员们更好,更方便的学习相关课程内容!
我校的`视频服务器需要在本周做出相应的升级,可能到时会无法播放课程和下载课程!
所以需要在这周内学习的同学们可以提前下载学习的章节,或是自己准备好复习内容!
对此,我校为在此期间带来的不便表示抱歉,希望各位学员能体谅和支持!
我们也会尽快恢复正常的听课,其它相关事宜我校会再出通知,谢谢大家!
xxxx
20xx年x月x日
紧急升级通知 篇11
升级后的工作规划篇六
为了使玩家能够更流畅的浏览风火活动页面,我们将于7月19日0:00-24:00对《xxxx》的所有活动页面服务器进行全面的升级维护。在此期间,玩家将无法正常登陆所有的风火活动网页。所有的活动页面将于7月20日全面恢复,届时玩家可以登陆网页进行参与活动或者查询活动情况了。
温馨提示:
如果您需要参加我们的活动,请您保留好您的图片、文章等参赛资料,于2月20日登陆我们的活动页面上传给我们。
如果您需要查询获奖情况或者到领奖页面选择您的奖品,也请您于2月20日后进行。维护的一天将不计算在领奖限制天数内。
活动页面服务器维护期间为您带来不便,敬请谅解!
升级后的工作规划篇七
光阴似箭、岁月如梭,转眼之间,踏上工作岗位已是第22个年头,晋升工作总结。
自打成为一名光荣的人民教师以来,我以“一切为了学生,为了一切学生,为了学生一切”作为自身教育理念,扎实工作,勤奋学习,革故鼎新,与时俱进;视教师为渡工,为学生引航开渡;视教师为春蚕,无私奉献;视教师为红烛,燃烧自己照亮别人。
特别是自20xx年被聘为晋升为中教一级教师,担任政教主任以及年级组长以来,更是让青春流逝在三尺讲台、让粉笔染白自己的双鬓、让岁月写下自己奉献的足迹。
本人热爱中国共产党,拥护社会主义制度,坚信马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,认真践行“三个代表”重要思想,遵纪守法,文明执教,克已奉公,具有较高的道德修养水平,始终以优秀共产党标准来衡量要求自已,永葆共产党员先进性,有着过硬的政治素质。
在师德方面,我不断加强修养,塑造“师德”。
始终认为作为一名教师应把“师德”放在一个教师立身之本的极其重要的位置上。
“学高为师,身正为范”,这个道理古今皆然,从踏上讲台的第一天,我就时刻严格要求自己,力争做一个有崇高师德的人。
我始终坚持给学生一个好的师表,力求从我这走出去的都是合格的学生,都是一个个大写的“人”。
为了给自己的学生一个好的表率,同时也是使自己陶冶情操,加强修养,不断提高自己水平。
作为政教处主任、年级组长,我更是全面贯彻党的教育方针,全面推进素质教育,不断更新教育理念,树立全新的人才观,不断改进教育教学的手段、不断探索有效的管理、紧跟时代对教育教学发展要求,永葆时代气息。
不断强化强化尊重学生,为学生服务的意识,遵循学生身心发展的特点和教育规律,关心爱护每一个学生,尊重学生的人格,注重学生的心理健康教育,探讨如何加强青少年思想道德建设的方法和途径,使政教处的工作更加求真务实,在关爱暂困生,转化差生方面卓有成效。
在教育教学中,认真贯彻党的教育方针和政策,不体罚和变相学生,不加重学生的课外负担,不“乱收费、乱订资料、乱补课”,与年级组的教师们一道,锐意进取,努力拼搏,共同提高年级的教育教学质量。
二十几年来,我始终工作在教育教学的第一线,团结协作,拼搏进龋特别自20xx年晋升中学一级以来,我每天早来晚走、周六周日也难得休息,每天在校工作时间平均在十个小时以上,教育教学成绩十分显著,每年均被评为学校先进个人,受到学校表彰。
20xx年10月,撰写《谈高三历史后期复习》在县级历史教研会上交流,获得好评。
20xx年高考教学质量评估全县文科应届综合科第五名;20xx年领导德育工作荣获20xx年全县德育工作三等奖。
20xx年德育工作荣获仁寿县学校德育工作特等奖。
20xx年撰写的《高三历史复习中如何发挥学生的主体性》在眉山市历史教研会上交流,获得一致好评。
20xx年撰写的《与时俱进,以德立校》被仁寿县委宣传部评为优秀调研文章。
20xx年四川省未成年人思想道德建设知识竞赛活动中,荣获优胜奖。
xx年,领导的校团支部获“四川省红旗团委”荣誉称号。
20xx年以来,本人在教学工作中,兢兢业业,勤勤恳恳,任劳任怨,认真履行自己的职责,做好了本职工作,不管活有多累,人有多困,都坚持出勤,从未有过缺课,迟到早退等不爱岗敬业的现象。
平时积极组织本年级组的教师开展说课、评课活动,认真履行教学“六认真”,同时并不断指导政教处加强未成年人思想道德建设工作。
我还积创新的运用各种教育方法,提升了自己的教育教学水平。
20xx年论文《与时俱进,以德立校》在“创新杯”教师教研论文评选活动中荣获一等奖;20xx年《xx二中加强和改进学生思想道德建设的几点体会》入选xx市纪念邓小平同志诞辰100周年理论研讨会。
20xx年论文《历史教学中的爱国主义教育》参加“创新杯“全国教师论文评选荣获一等奖。
20xx年论文《高中历史教学中差生的转化与对策》,参加“创新杯“全国教师论文评选荣获一等。
任职5年来的风风雨雨,见证了自己的默默工作与辛勤耕耘,见证了自己成长与发展,见证了自己付出的心血与汗水,用自己的坚韧与执著、用自己敬业与奉献,用自己显著的成果与业绩,不断诠释着新时期的教师精神,不断书写着自己事业的壮丽篇章。
自20xx年1月调入省林业厅森林公安局工作以来,在这个团结求实,温暖友爱的集体里,亲身感受到了组织的关怀,团结奋斗的快乐。
从对同事们彼此间的互不相识到彼此熟悉,从对森林防火工作的陌生到基本掌握,从散漫无章的任务到紧张有序的完成,这是我的深刻感受。
一年的工作即将结束,让我懂得了许多,学会了许多,也在磨练中成长了许多。
现将近一年来的工作情况向组织作以汇报:
第一、加强思想政治学习,不断提高个人政治理论水平。
在工作中,坚定不移地贯彻执行党的路线、方针政策,积极参加单位组织的各种学习活动,通过不断的学习和实践,使自己的政治素质和理论水平不断提高,认识问题、分析问题、处理问题的能力不断增强。
通过学习改造丰富了我的人生观和价值观,使自己思想上不断成熟、政治上更加坚定、行动上始终同组织保持一致。
通过不断努力,使自己的政治素质有了进步,希望在以后的学习中进一步提高。
通过加强学习,提高了党性认识、增强了自身政治素质、改进了工作作风。
通过工作实践,锻炼了我的意志和品质,养成了脚踏实地、服务大局、求真务实、敢于作为的工作作风。
第二、加强专业知识学习,不断充实森林防火业务知识。
本人工作近十二年,虽然经历不同的工作岗位锻炼,有一定的工作经验和能力,但进入林业厅工作后,面对森林防火,新的工作开始。
这既是从旁“学习”的机会,又是从中“见习”的阶梯,除了要兢兢业业、勤勤恳恳地做好本职工作以外,还有一个重要任务,就是要认真学习专业知识,通过勤奋学习,提升自身综合素质,增强工作的'责任感,发挥工作主动性,更好地干工作。
为了能尽快适应环境,更好地开展工作,本人坚持“向身边人学、向书本学”的学习型适应思路,努力使自己的业务知识有一个全面的提升。
公务员不仅是一个职业,更体现一种责任。
从安康市审计局到省森林公安局工作近一年,虽然工作岗位、工作性质发生变化,但都能凭借自身努力,迎难而上,努力融入其中,尽快适应新工作,做到干一行,爱一行,尽可能做好这一行。
在工作中,坚持不会就学,不懂就问,向领导学,向同事学,向实践学,向书本学。
一边通过学习业务知识,提升自己业务水平,一边积极参加实践,掌握工作技巧和工作策略;一边注意观察和借鉴其他同志的工作方法和工作经验,一边注重自己摸索工作技巧和工作思路,较为出色地完成了领导所分配的各项任务。
在实际的工作中做能到勤于思考问题、善于总结经验、及时提供信息、全面反馈情况、注重贯彻落实。
通过实干、苦干加巧干,给组织交一份满意的答卷。
在接触到新的陌生的森林防火工作时,对我来说业务知识是一个重新洗牌的过程。
面对工作,能始终端正态度,正确对待,时刻保持饱满的工作热情、旺盛的工作精力和良好地工作状态。
在科长的指导和帮助下,能以全新的状态融入到崭新的工作中。
无论是领导交办的工作还是临时性安排的任务,无论是编写防火信息简报还是收集整理火灾报表,无论是日常事务还是材料准备,都能做到认真负责,务实敬业。
对我来说,务实就是做好自己的本职工作,从身边的每件小事做起,努力学习业务知识和不断提高实践技能,认真做好每一件事情;敬业就是做好今天的工作,没有任何借口,尽心、尽职、尽责,以最大的努力完成任务。
在日常工作中,自觉遵守组织纪律,做到不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,发挥个人诚实的优点,以诚待人、以信处事、以实干事。
在维护团结的基础上发扬好的工作作风,注重在实践中总结探索,做到大事讲原则,小事讲风格,干事讲团结,以自己的言行创造和谐的工作环境,促进各项工作有序开展。
工作中认真服从领导安排,遵守各项规章制度和各项要求,养成良好的工作作风,注重加强个人品德修养,严于律己,宽以待人。
无论工作上,还是生活上,做到以诚待人,以情感人,以理服人。
工作上能够尊重领导,团结同事,顾全大局,既坚持原则又不失灵活,妥善处理领导交办的各项事务,从未向组织提出任何要求。
在日常工作中,非常重视自我修养、重视学习,更重视理论知识和实践能力的结合,能够把学习到的知识应用于实际工作当中,用于提高自身的业务水平、工作效率,使业务水平和自身修养同步提高。
在工作中能够全力以赴,讲求效率和效益,以严谨的职业操守,高尚的职业道德来约束自己。
一、政治理论及专业知识学习不够扎实,理论和实践结合还有待锻炼。
二、与同事们的思想、工作业务交流不够,沟通协调能力还有待提高。
三、处理突发问题、驾驭复杂局面、解决突发事情的能力还有待加强。
一年的工作即将结束,在工作中学会了许多,也在工作中成长许多!在今后的工作和学习中,将不断加强学习,发扬优良作风,深思自己不足,摆正自己位置,严格要求自己,全身心的投入到森林防火各项工作中去,争取在思想、工作、学习上有更大的进步。
以上是我调入省森林公安局工作以来的工作小结,不妥之处,恳请组织批评指正,我将虚心接受组织对我的审查和考验!
升级后的工作规划篇八
一、经营业绩
1、负债业务:截至11月底,我行全口径存款时点达到60978万元,较年初增长2358万元,其中对公存款余额达28614万元,较年初增长1525万元,储蓄存款时点余额32364万元,较年初增长833万元。截止11月底全年全口径日均存款余额为60625万元,较年初增长1020万元,其中对公存款日均已浮出水面,较年初正增长39万元,余额为27517万元;储蓄存款日均余额为33108万元,较年初新增981万元。
2、资产业务:截止11月底,我行贷款余额为40273万元,比年初新增 万元。9月底,我行向**项目成功营销4亿元贷款,并分别于9月底投放2亿元、11月置换1亿元固定资产贷款,有效调整了我行的贷款结构,提高了利息收入水平。同时,我行今年在房地产项目贷款营销上也取得了较好的成绩,分别营销**、**两家优质房地产企业贷款各5000万元,为我行房地产金融业务打下了良好的基础。全年累计收息达到634.26万元,资产质量良好。全年累计签发银行承兑汇票达13189万元,手续费收入达到6.6万元。
3、中间业务:今年我行对中间业务收入的认识有了较大的提高,并积极拓展中间业务收入的各种渠道,积极组织收入,提高收益水平。截止11月底,全年累计中间业务收入达172万元,比去年增速达到215%。其中10月份我行收到第一笔财务顾问收入7.5万元,以及国际结售汇收入2800元,开拓了新的中间业务空间。代理发售国债1651万元,基金1300万元,信托280万元,各类保险25万元,理财产品中间业务收入达到**万元。
4、国际业务:今年我行国际业务有了较大的进展。通过营销**科技、**等有进出口业务的贸易企业,我行仅10月和11月就完成对公企业国际结售汇82.59万元,国际结算量达到71.71万元。11月,经上级行批准我行开办外汇储蓄业务后,我行积极行动,对前台员工进行多次国际业务培训,悬挂宣传条幅进行业务推介,并在较短的时间内开始办理业务,为我行今后国际业务和外汇理财业务的发展奠定了坚实的基础。
5、电子银行业务:为了给客户提供方便快捷的高科技服务,减轻前台压力,今年我行对电子银行业务的发展提出了较高的目标。截止11月底,我行共发展企业网银客户14户,个人网银273户,callcenter签约287户,网银结算量达到32393万元。
6、其他方面:2005年**路支行在结算服务、核算质量、安全生产等方面也取得了一定的成绩,实现全年安全生产无事故。同时也积极参与**支行举办的各种活动,在行庆50周年合唱比赛中,我行做为牵头行,积极准备,组织有序,与营业部、黄河支行组成的参赛队一举获得第一名的好成绩。
二、主要工作回顾
1、围绕增强价值创造能力,提高经营水平
在2005年的工作中,**路支行始终坚持以提高价值创造能力为目标,以增加收入、创造效益为工作成效的评价依据,对每一项产品、每一个客户进行认真地梳理,挖掘潜力客户和潜力产品,合理调配人员,达到提高经营水平的目的`。今年,我行充分认识到省行理财中心的潜力,通过与省分行个人客户部的多次沟通,利用理财中心的优美环境,开通对公高端客户窗口,不仅完善了理财中心的功能,也提高了对公高端客户对我行的满意度,实现了对客户的差别化服务。此项举措对我行的服务水平是一个很大地提升,收到了良好的效果。
在今年的业务发展中,我行将对公客户进行了细分,有信贷业务的客户和存款余额较大的客户由客户经理进行维护,小额客户由前台通过优质服务进行维护,要求每天专人统计余额变动,大额进出情况,并调查分析原因,提出有针对性的为客户提供量身定体的服务方法。初步形成多层次的营销网,如前台柜员通过余额大小或者大额进出筛选出潜力客户推荐给客户经理,客户经理负责上门走访维护,并由前台客户经理进行方便快捷的核算服务。今年以来客户经理维护的优质客户户数增加了42%,存款余额增加22%。
在今年3月份储蓄存款达到37000万元以后,我行对私存款新增不理想。一度回落到年初32000万元左右。目前通过设立对私前台客户经理,开辟vip客户专区,筛选金博大和世纪联华返款商户的前20名做为重点寻找沟通联系等手段,发现并留住高端客户,从而促进对私业务向上增长。同时狠抓前台人员服务水平和工作效率,目前由于dcc上线、集约化经营等因素流失的客户已逐渐开始回流。
2、积极推行绩效管理,提高支行管理水平
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匹配,以鼓舞中层负责人的工作热情和主观能动性。经过半年多的运转,绩效管理的激励约束效果已得到充分的体现。部分部门也在本部门内部对员工进行了试运行。我行试行的绩效管理办法也得到了金水支行相关部门的关注和认可,准备在一定范围内予以推广。
为了调动客户经理的积极性,5月份我行出台了客户经理管理办法和相应的考核办法,由于激励约束有力,使客户经理充分发挥自身潜力,积极营销客户,主动承担行内大客户的维护工作,我行对公业务有了较大的起色。今年我行自行上报申请审批的项目全部得到省分行认可并顺利通过,使**科技、等信贷业务的投放为我行今年以及明年的对公业务、国际业务发展奠定了基础。
3、从严把握核算质量,防范资金风险
今年,面对dcc上线、员工业务水平参差不齐,差错率较高等情况,我行从严把关,要求员工提高核算质量,积极防范资金风险。通过强化培训、一对一老带新等方式,迅速提高核算水平。对会计主管的工作给予有力的支持,对核算差错出台了相应的处罚措施,使员工的业务水平在短时间内达到了迅速的提升。同时,在人员相对紧张的情况下,将b级柜员岗位后撤,做好全行后台稽核工作,从严把关,使我行的核算质量有了较大的提高。
4、强化培训,提高员工业务水平和综合素质。
今年,我行加大了培养优秀人才的力度,把内容繁多的学习培训多层次分布在立体培训网中,让全行员工得到良好的教育,成为适应建行改造和社会竞争的所需人才。员工的培训主要从以下几个途径展开:1)积极组织员工参加上级行培训,全年参训132人次,是力度最大的一年。特别是支行在人员短缺、业务繁忙情况下,克服重重困难,让每一个前台员工脱产11天专心学习。2)、支行自行组织对全体员工的深化培训。专项制定学习计划,每周安排2个晚上培训。培训采取多样化的学习形式,如每次由3名员工做讲师进行背课,使每个人既是学生又是讲师,收到了很好的效果。3)、加大对客户经理、中层负责人、业务骨干的提升培训。组织读书活动,推荐《细节决定成败》、《成功人士的七个习惯》等优秀书目,开展读后感想座谈,使骨干人员得到有效的素质提高。
5、把安全防范溶入日常管理,防微杜渐,继续创造安全无事故
安全是各项业务发展的基础,是第一要事。对外我行密切关注社会形式,严防不法分子的侵害。从早接款晚送款,到出入通勤门,我行都制订了严格的规章制度,并督促每一个员工遵照执行。做到人人熟悉防抢预案,定期演习。对内签订职工联保责任书,员工思想动态调查报告。设立专职稽核员,对帐务全程监控,并制订核算差错处罚办法,有效遏制了业务差错和违规违纪现象。今年处罚相关责任人20多人,消灭隐患30多起,有力保证了我行业务发展。