围绕工作中的某一方面或某一问题进行的专门性总结,总结某一方面的成绩、经验。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编带来的优秀总结范文,希望大家能够喜欢!
2023年阶段性的工作总结大全篇一
__年已经过去,新的挑战又在眼前。在这一年里,有压力也有挑战。年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信__地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,达到了公司指标,创造了不错了业绩。
一、新的体验
在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家分享:
1、不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。
2、了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。
3、推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。
4、保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。
5、确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都可以增加客户的信任度。
6、团结、协作,这些是好的团队所必需的。
二、存在一些需要改进之处
1、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
2、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
现今我已来工作一年多了,在这一年的工作中,本人的销售套数为__套,总销额为_千万。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知识和对__各个地区的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一起转战南北,开拓新的战场。在此,我非常感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满意的成绩单。
2023年阶段性的工作总结大全篇二
本次作业设计四年级共参加144人,四一班参加作业设计共48人,优秀人数19人,优秀率39.58%,及格人数38人,及格率79.17%,不及格人数10人,平均分75.083;四二班参加作业设计共47人,优秀人数23人,优秀率48.94%,及格人数40人,及格率85.11%,不及格人数7人,平均分77.787;四三班参加作业设计共49人,优秀人数18人,优秀率36.73%,及格人数41人,及格率83.67%,不及格人数8人,平均分75.918。
整体来看,本次作业设计题目分为听力部分和笔试部分,基本都对选择题,题目相对简单。
听力部分共五个大题。第一题是选出所听句子中含有的单词,听力音频略显不轻晰,但题目上均为学过的单词,大部分学生都能做对。第二题是选择与所听内容意思相符的图片,本题音频所涉及的句子也相对简单,每一个小题都呈现了两幅图片,但是略微有差别,只要掌握图片所关联的词组,基本都能做对。第三题是选出所听到的句子,每一个小题有两个句子,两个句子有相同部分和不同部分,只要听听力时掌握侧重点,即每个句子的不同部分,基本上都会做。第四题是按听到的对话的先后顺序给相应的图片标号。此题目图片意思表达清晰,所涉及词组较简单,是本次作业设计正确率最高的一个题。第五题是为你所听到的句子选择正确的答语,本题目中只呈现了三个答语选项,学生要通过听到的问句来分析正确答案,相对前四个题目来讲,难度有所增加,正确率有所降低。
笔试部分共五个大题。第一题为选出与画线单词同类的一项。学生做过很多类似的题目,所以难度系数不算太高,但第二个小题错误率较高,学生们不知道about和for的词性,所以大部分学生都失分了。第二题是给短语选择正确的英语,本题所涉及的短语全部都是学过的重点词组,大部分同学都能做对,正确率相对较高。第三题是根据首字母及图片提示补全单词,本题失分率较高,第一和第五小题很简单,但二,三,四小题需要变换单词的适当形式,只有个别程度较好的学生能做对,大部分都不能做到灵活变换。第四题是造成对话题,本题基本上是书上的原课文,所以正确率还可以,部分程度较差的学生错的比较多。最后一题是阅读理解题,本题的五个小题都是文原句挖空的选择题,只要掌握做题技巧,大部分学生都会做,个别程度差的学生失分率较高。
1、加强词汇教学。包括单词拼写,词义记忆,要尽量让学生能熟练地用英语读和写;会用英语思考。
2、重视基本语法教学。有必要对语法进行梳理学习,或通过造句,评讲习题等形式进一步巩固,一定要把基本语法结合所精选的练习讲深讲透。
3、关注后进生的学习,组成帮扶小组,优带差,帮助他们形成良好的学习习惯,提高后进生的学习兴趣,增加他们学习的自信心,进一步提高成绩。
5、平时练习中适当让学生交流一下做题技巧,老师给予指导;并适时的对相关知识进行总结。
6、进一步培养阅读能力。在平时的教学中,要在扎实和活用语言上下功夫,要在听、说的基础上,抓好读、写的训练,特别是要注意重对学生单词书写掌握情况的反馈考查,要注重帮助学生积累知识,打好扎实的语言基础。
7、要适当增加语言的输入量,拓展学生的知识面。在教学中,不仅要学好书本知识,还要适当增加一些听、读语言材料。
2023年阶段性的工作总结大全篇三
虽然在努力提升但是仅限于会议记录的整理和每周的信息写作等规定性和常规性工作上,缺乏“工匠精神”没有真正扎下心沉下去系统学习,认真练笔,没有把平时零星时间利用起来去钻研文字材料的拟写。
文字水平的提升不是一朝一夕就能提高的,需要不断的积累,通过量变达到质变,要眼多看、嘴多问、耳多听、脑多思、手多动,在完成日常工作的同时多写信息多练笔,把零碎的时间整合起来,努力学习提高。
2023年阶段性的工作总结大全篇四
一、立足本职打造优质服务
近几年来固话和宽带市场饱和,固话安装量下滑,加之各大运营商采取降价策略,造成激烈的竞争环境。如何保留客户,营销业务,成为了公司发展壮大的关键因素,作为公司经营部门,我觉得我部门要承担起应有的职责。我深知通信行业主要产品就是供给服务,为用户创造服务价值,仅有优质高效的服务才能在用户心中树立公司良好的形象,才能留住老客户,培养新客户,在电话讯问的工作中,我要求部门员工加强服务力度深度,树立优质服务的理念,在与客户沟通时做到语气和善,态度真诚,得到了客户的赞许,提高了客户的满意度。
二、提高部门员工整体素质
公司的发展需要每一名员工的努力,仅有好的团队才具有战斗力和凝聚力,在实际工作中,我每个月都组织部门员工召开分析会议,让每一位员工从一个月的工作中总结经验教训,不断学习,不断改善服务,提高部门整体的业务本事和工作水平,让我部门所有员工都能立足于自我的本职岗位,充分发挥自我的工作本事。我深知在这样一个通信行业竞争激烈的大环境下,仅有努力提高自身素质、打造金牌服务团队,才能留住用户,帮忙公司更好发展。在上半年的工作中,经过我和我部门所有同志不断摸索工作新思路,寻找新方法,为公司业务发展协调关系,出谋划策,有效的促进了业务的发展,让公司在新装宽带、固话等方面的业务有了明显的提升。
三、结合实际开创新局面
上半年工作期间,我部门所有同志一向以饱满的热情服务于公司,服务于用户。应对宽带和固话业务饱和的市场现状,我进取组织优秀员工一齐探索新思路,开创新方法,在工作中用理论指导解决实践,加强工作中的原则性、系统性、创造性和预见性,开拓经营,以公司效益为中心,调整部门业务结构,突出发展高效业务,努力完成上半年经营目标。同时我还创新部门考评和管理,加强对业务员的业绩考评时效性,变年度考评为季度考评,充分调动员工工作进取性。经过市场调研和对用户的走访调查,我部制定出计划性的工作方案并予以实施,切实提高了工作效率和质量。
以上是经营部20__年上半年的总结,虽然取得了必须的成绩,但还存在着很多需要改善的地方,如工作还不够精细化,对一些方面的问题了解还不够透彻,在今后的工作中,我将继续会同部门所有同志不断改正缺点并将时刻以饱满的工作热情,踏实的工作态度和良好的工作习惯尽全力完成领导交付的各项任务,再接再厉,勇创佳绩。
2023年阶段性的工作总结大全篇五
1.适应工作,融入新集体
我提前一个礼拜来单位报道,担任了3个星期的暑假班工作。在这段时间里,我主动与自己的班主任沈老师进行沟通,了解幼儿园的现状和各项工作要求。与沈老师一起,上了一周暑假班的课后,让我对幼儿园的教学工作的操作有了进一步的了解。随后我又自己独立给暑假班的孩子上了两周课,保育员许阿姨给了我很多帮助,她让我了解了小班的孩子的保育要求,还一再叮嘱我要把孩子的安全和健康放在第一位。这些初步的经历,是一个很好的岗前培训,使我对接下来的正式工作充满信心。另一方面,我体会到幼儿园同事的亲切和友善,每个同事都是我的老师,每个同事都有值得我学习的地方。
2.克服困难,做好本职工作
当学期开始,面对着一群刚入园的孩子,他们不时的哭闹,成了我最棘手的工作。孩子的分离焦虑是孩子亲子分离的表现,他们其实是需要爱,有了爱他们就不再害怕。我从这点出发,平时多给孩子拥抱,让他们感觉老师也和妈妈一样,也很爱他们。每当孩子有一点进步,我就给他们五角星,鼓励他们再接再厉。虽然第一个月工作的很累,可是看到孩子们一天一天的进步,越来越喜欢老师、喜欢幼儿园,我感受到了做为老师的责任感和成就感。不过这一点点成就不算什么,做为党员老师应该过得更好,我更高的标准来要求自己,使自己更优秀。
3.接受任务,认真完成
除了教学任务,我还接受了幼儿园党支部的工作任务,并且顺利完成。为了完成机关运动会开幕式的演出任务,我作为幼儿园的代表,被派遣到歌舞团学习团体操。我认真记住每一个动作的要领,高效率的学会了整套韵律操。学习后,我担任了教员,辅导幼儿园的老师学习团体操,帮助老师们掌握每个动作的要领。此后的练习中,我也做到党员的表率作用,不怕累,不怕流汗,认真完成每一次操练。最后在运动会开幕式上,我园老师饱满的精神面貌、整齐优美的表演,获得了机关党工委的肯定。
以上是我本季度的思想汇报,除了进步的一面,我还有很多不足。初为人师的我在工作中还没有什么经验,处理家长问题方面还有所欠缺。对于自己的缺点和不足,我将在今后继续加以克服和改正,请组织帮助我、考验我。
此致
敬礼!
汇报人:
日期:xx年x月x日
2023年阶段性的工作总结大全篇六
我负责的辖区目前共有十二家企业,分别是华伦建陶、华伟建陶、连顺建陶、长虹铸业、宝田工贸、盛阳集团、博林建材、豪门铝业、华盈煤业、赵怀阳、恒昌碳素以及三德特钢,其中,赵怀阳、连顺建陶、华伦建陶这三家企业由我直接监管。
二、工作环境的感受
对于岗位的工作环境,自己还是满意的,虽然生活条件较为艰苦,没有宽敞明亮的办公场所,没有一排排整齐的办公用具,但是宽松的工作氛围让自己感到舒畅,这也是自己最想要得到的,能够发挥出自己的能力。刚来的第一天,热心的小吴和赵经理帮我引见了企业及银行的一些相关负责人,他们让我有一种亲切感,都给了我一些鼓励,希望以后能从他们的身上得到一些指点,对工作的,对人生的。这个区域企业较多、位置也比较分散,幸好我自备的摩托车为自己的工作带来了很大的便利,唯一感觉不舒服的就是这个地区空气污染比较严重,每次骑摩托车出去工作的时候都会被呛的很难受,一圈下来身上、脸上也会攒下厚厚的一层灰尘。
三、工作岗位的认识
位是罗庄南片区的区域经理,我深知自己这个岗位的重要性,在做好自己直接监管的几个企业工作的同时还要承担着上传下达、管理职能、控制区域内企业风险以及配合公司相关部门做好各项工作等任务。岗位最需要的是耐心和细心和责任心,能够在繁琐的工作中调整自己,凡事都要本着认真负责的态度去做。
四、对工作的观察
通过十余天的岗位工作,根据自己的观察,看似简单的日常监管工作,但是自己的一举一动,每一项微小的工作内容都关系到公司风险的控制以及企业和银行对公司的形象,作为一名区域经理,必须要严格要求自己优秀的完成各项工作为监管员树立良好的榜样,在完善自身素质的同时培养知道监管员的责任心、工作业务知识以及同企业和银行相关人员的沟通能力,根据不同的情况,通过强硬的制度及人性化的管理等各种方式来强化监管员的工作积极性,这样才能优秀的完成区域经理的本职工作,进而推动公司的良性发展。
五、自己的工作定位
既然踏入了区域经理这个岗位,就应该把自己的本职工作做好,尽快的了解区域内企业及监管员的情况并开展工作,熟悉解决管理工作中出现问题的处理方法,提高工作效率,在工作中端正自己的工作态度,保持热情。利用服务在第一线的机会,培养自己细心、耐心的心理素质,促进处理各项复杂、繁琐工作能力的提高。
六、自己在工作中的不足
在这十二天的工作中工作,也发现了自身的一些问题:工作执行力上还有待加强,有时候自己给自己定的工作计划,执行的时候个别问题会向后拖拉一些,没有百分百的做到日事日毕、日事日清;有时工作中偶尔会马虎大意,犯一些小错误,比如有次赵经理来区域开展工作,我把手机防到不易听到来电的地方,导致漏接了好几个工作电话。在以后的工作中自己将针对这些问题不断改进,多与同事交流,多向同事请教,细化自身工作,避免马虎大意,杜绝类似问题的发生。
七、接下来的工作打算
经过十余天的工作实践,自己慢慢的熟悉和适应了独立开展区域经理的各项岗位工作,在以后的工作中,我会明确好自己的定位,努力提升自身素质,改善存在的不足,充分发挥自身能力,心无杂念全身心的投入到区域经理岗位工作中去,摸索出一套适合监管员工作性质的管理方法,争取在最短的时间内使自己成长为优秀的区域经理,早日让自己负责的区域成为公司的典范。
2023年阶段性的工作总结大全篇七
社区信访维稳工作在街道党工委正确领导和指导下,全面落实了信访维稳各项措施,形成了事事有人管、处处有抓、既分工又合作的良好局面,为保一方平安和稳定取得良好效果。
一、成立了社区信访稳定工作领导小组,社区书记担任组长,主管信访维稳工作担任副组长,成员由社区工作人员及居民。
二、做到“五个不发生”即:不发生群体性事件;不发生非正常上访;不发生恶性暴力恐怖事件;不发生重特大安全生产事故;不发生人员进京滋事和聚集练功事件。
三、认真落实信访维稳工作各项措施,对排查出来的矛盾纠纷,严格按照信访维稳工作要求,做到“责任不落实不放过,工作不到位不放过,隐患不排除不放过”,把化解责任落实到人。特别是对有上访苗头的涉军、涉法、非法集资、等不稳定群体,切实负起了情报信息掌握、矛盾纠纷化解的责任。
员规模、牵头人物、行动方案、事发地区、涉事部门等基本情况以及落实化解工作的情况,并及时调整、充实、更新。
五、为了社区和谐稳定,社区书记、治调主任高度重视,多次利用休息时间,进行入户排查各种矛盾纠纷,目前没出现上访事件发生。