最新碧桂园管理办法三个管理思路 管理工作计划(汇总8篇)

时间:2024-09-28 作者:JQ文豪

计划可以帮助我们明确目标、分析现状、确定行动步骤,并在面对变化和不确定性时进行调整和修正。通过制定计划,我们可以将时间、有限的资源分配给不同的任务,并设定合理的限制。这样,我们就能够提高工作效率。下面是小编带来的优秀计划范文,希望大家能够喜欢!

碧桂园管理办法三个管理思路 管理工作计划篇一

为了贯彻落实“安全第一,预防为主,综合治理”的'方针,强化安全生产目标管理。结合工厂实际,特制定20xx年安全生产工作计划,将安全生产工作纳入重要议事日程,警钟长鸣,常抓不懈。

全年实现无死亡、无重伤、无重大生产设备事故,无重大事故隐患,工伤事故发生率低于厂规定指标,综合粉尘浓度合格率达80%以上。

要以公司对20xx年安全生产目标管理责任为指导,以工厂安全工作管理制度为标准,以安全工作总方针“安全第一,预防为主。”为原则,以车间、班组安全管理为基础,以预防重点单位、重点岗位重大事故为重点,以纠正岗位违章指挥,违章操作和员工劳动保护穿戴为突破口,落实各项规章制度,开创安全工作新局面,实现安全生产根本好转。

,才能管到位、抓到位,才能深入落实安全责任,整改事故隐患,严格执行“谁主管,谁负责”和“管生产必须管安全”的原则,力保安全生产。

根据工厂现状,确定出20xx年安全生产工作的重点单位、重点部位,完善各事故处理应急预案,加大重大隐患的监控和整改力度,认真开展厂级月度安全检查和专项安全检查,车间每周进行一次安全检查,班组坚持班中的三次安全检查,并要求生产科、车间领导及管理人员加强日常安全检查,对查出的事故隐患,要按照“三定四不推”原则,及时组织整改,暂不能整改的,要做好安全防范措施,尤其要突出对煤气炉、锅炉、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范,做好专项整治工作,加强对易燃易爆、有毒有害等危险化学品的管理工作,要严格按照《安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》强化专项整治,加强对岗位现场的安全管理,及时查处违章指挥,违章操作等现象,最大限度降低各类事故的发生,确保工厂生产工作正常运行。

有关安全生产法规、法律及安全生产知识,做好新员工上岗及调换工种人员的三级安全教育,提高员工安全生产意识和自我保护能力,防止事故的发生,特种作业人员要进行专业培训、考试合格发证,做到100%持证上岗。认真贯彻实行《安全生产法》,认真学习公司下发的“典型事故案例”。不断规范和强化安全生产宣传工作,深入开展好“安康杯”竞赛活动,充分利用好6月份的全国安全生产月活动,通过粘贴安全生产标语、安全专题板报、发放安全宣传小册子、树立典型等开展形式多样的安全生产教育工作,加大宣传力度,达到以月促年的目的。提高员工遵纪守法的自觉性,增强安全意识和自我保护意识;引导车间、班组建立安全文化理念,强化管理,落实责任;将安全生产与保工厂稳定、和谐、发展紧密结合起来,做到安全生产警钟长鸣。

20xx年安全生产工作将继续本着“安全第一,预防为主。”的方针,按照“谁主管、谁负责”的原则,进一步分清责任,从维护工厂发展的大局出发,保持生产员工艰苦奋斗、吃苦耐劳的工作作风,严格履行公司的安全生产工作部署,控制指标,积极行动,把安全生产工作抓紧、抓好,为工厂经济发展做大做强做出新的贡献。

碧桂园管理办法三个管理思路 管理工作计划篇二

四、创新人才机制,实施人才战略

五、巩固和扩大学教成果,进一步加强党的基层组织建设和党员队伍建设

我市共有基层党组织10100个,其中,乡镇党委157个,农村支部3338个;市直机关党委60个,机关支部715个;企业党委70个;共有党员195825名,其中,农村党员97337名,机关党员37741名,企业党员17159名。今年,我们以“三个代表” 学习 教育 和向张小民同志学习活动为载体,以构建长效机制为目标,切实改进和加强党的基层组织建设,充分发挥了党支部和党员在全市两个文明建设中的战斗堡垒和先锋模范作用。1、深入调研,努力构建长效机制。为了适应全市争先发展的新形势,进一步用“三个代表”的要求统领和指导农村党建工作,切实克服和改变前些年在抓党建工作中口号不断、花样翻新、频道常换的现象。春节前后,我们抽调20名同志,组成四个调研组,专门就如何加强和改进农村基层党建工作展开了全面的调查研究,在认真总结新绛县三泉镇“一线工作法”、临猗县规范党支部和村委会关系、夏县“五建一理”等先进经验的基础上,形成了加强和改进农村基层党组织建设的《意见》,以市委文件下发各县(市、区)。这个《意见》依托“三级联创”活动,对县、乡、村三级党组织及其“一把手”、班子成员和各职能部门抓农村党建工作的职责、任务,进行了严格的界定和规范,提出了具体的量化指标和考核办法,形成了我市农村基层党建工作长效机制的初步框架。一年来,按照这一《意见》,我们以强班子、建队伍、增活力为主题,以“三级联创”活动为载体,建立完善各项党建工作制度,规范基层党组织工作,有力促进了全市农村基层党组织建设工作的蓬勃开展。2、从严把关,认真抓好农村学教活动回访复查和检查验收工作。今年1至3月,我们集中对全市3210个农村和2938个站所的学教活动进行了回访复查、民主测评和检查验收,对整改工作有差距的进一步以《解决 问题 责任卡》的形式责令限期补课;对群众满意度低于70%的推倒重来。针对基层普遍存在的积案多、难案多的问题,从6月份开始,我们在全市组织了400名干部深入基层,驻点办案,并抽调165人组成67个督查组,分赴各县(市、区)和市直有关单位,开展了抽百人查百案解决信访积案大会战,共排查解决信访积案153起,涌现出了梁雨润、康创朝等一批先进办案人员。特别是市纪委常务副书记梁雨润同志八下河津妥善解决了杨春英停棺家中上访告状13年一案,在全市引起了强烈反响,市委、省委也相继作出了向梁雨润同志学习的决定。3、典型引路,深入开展“四创一争”活动。在学教活动中,我们发现和挖掘了张小民同志的先进典型,市委、省委作出向张小民同志学习的决定之后,我们立即组织了张小民事迹报告团,编排了大型眉户剧,深入全市、全省进行巡回报告和演出。以宣传学习张小民精神为重点,市委又作出决定,在全市深入开展创建全省基层党组织建设、精神文明建设、党风廉政建设和反腐败斗争、 社会 治安综合治理先进市,争当人民群众满意的好公仆为主题的“四创一争”活动。我们响应市委号召,制定实施方案,组织全市广大党员干部学小民找差距,立足本职,自觉实践“三个代表”,为群众办实事办好事,为争先发展做贡献。并及时与市电视^v^合,开辟了“迎接^v^党旗映河东”专栏,深入基层一线,采访总结了新绛县各级干部“执政为民,乌纱承诺”、垣曲县农村党员“挂牌”亮相带民富、万荣县华康制药厂“建立党员先锋岗”、临猗县下里村79岁老党员常子修“30年义务办板报”、闻喜县上镇村“好支部带出富裕村”、盐湖区委老干部局“全心全意为人民服务”等先进典型,制作了11集专题节目,陆续在市电视台新闻综合频道黄金时段播放,形成了规模宣传、典型引路的强大舆论,有力促进了“四创一争”活动的深入开展。4、加强企业党组织建设,全面加强街道社区党建工作。今年以来,我们认真贯彻落实《关于国有企业改革和发展若干问题的决定》,坚持党管干部原则,进一步推行“双向进入,交叉任职”的办法,不断加强国有企业领导班子建设和基层组织建设。同时,按照中组部和省委组织部的要求,组织专门力量,对全市改制重组、停产关闭破产和困难企业党建工作状况进行了一次全面的摸底调查,提出了具体的工作意见。8月份,针对撤地设市后城市街道社区党员人数增多、党建任务加大的实际,组织盐湖区、河津市、永济市的组工干部和街道社区干部赴海口和成都进行考察学习,提出了加强街道社区党建工作的意见,并在盐湖区开展了规范化管理试点工作。切实加强非公有制企业党组织建设,今年以来,全市共有116个新经济组织建立了党的组织,开展了党的活动。5、加强党员队伍建设,认真做好党员管理教育工作。年初,根据全市“十五”发展党员规划,我们认真制定了今年全市发展党员工作计划,坚持把生产一线、35岁以下青年农民、妇女作为发展重点,不断加大在非公有制经济组织、街道社区发展党员的力度,建立健全发展党员工作目标责任制,加强督促检查,有效提高了党员发展质量。今年以来,全市共有2233名积极分子向组织递交了入党申请,1160名同志加入了党的组织。按照省委组织部的要求,我们结合春节和“七一”,对全市11126名老党员和农村、企业生活困难的党员进行了慰问。结合庆祝建党81周年,我们组织小民事迹报告团深入市直和县(市、区)进行了69场报告,受教育的党员干部达10余万人;组织眉户戏《张小民》演出30多场次,观众达3万多人;举办小民事迹展,全市前往临猗县蔡村参观者共130多批10万余人次。为了进一步做好党费收缴管理、党内统计及信息入库工作,7月初,我们抽调组织人员对全市13个县(市、区)委、市直60个党委党费收缴管理、发展党员工作进行了专项检查,组织全市党内统计人员赴广西柳州进行了为期10天的党内信息微机业务培训。

六、加强组织部门自身建设,深入开展“三比三赛树六风”活动

碧桂园管理办法三个管理思路 管理工作计划篇三

后勤工作是做好学校管理和教育教学工作的基础所在,为了给每一位孩子创设一个愉悦、健康的学习和成长环境,后勤管理工作已成为学校管理工作的核心。可谓加强学校后勤管理意义重大。

1、通过实践后勤管理工作,使自己明白学校后勤管理的重大意义。

2、通过实践后勤管理工作,详细了解学校后勤管理包含的内容。

3、通过实践后勤管理工作,明白学校后勤管理的各项制度、教育政策法规。

4、通过实践后勤管理工作, 进一步提高思想认识,转变工作方式,强化师德意识。

1、充分利用网络和课外课物,认真学习《教育政策法规》、《学校安全事故的预防与管理》。不吝惜一滴墨水,认真做好笔记。

2、时常与总务主任沟通,不断转变工作方法,积极探索后勤管理工作新路子、新方法。

4、美化、绿化和净化校园,协助管理学校环境卫生工作,为教学提供安静舒适的环境。

5、关心师生的生活,协同教工会搞好师生和生活福利,办好食堂及其他公共福利事业,逐步改善师生学习、工作,生活条件。

6、做好学校交办的其他临时工作。

7、协助学校做好疾病预防工作,杜绝食物中毒。

8、做好安全教育工作,保证师生平平安安。

碧桂园管理办法三个管理思路 管理工作计划篇四

房地产企业作为资金密集型行业对人才的综合素质要求越来越高,千百家企业皆以各自招数吸纳人才蓄劲,人才的流动与竞争、危机摆在面前,绩效考核已愈来愈成为一个热点话题。对一个组织来说,完善的绩效管理有助于组织和员工个体实现双赢。本文以t公司为样本,利用先进的绩效管理学理论——bsc(平衡计分卡)对该企业绩效考核体系进行设计,打破了传统企业只注重财务指标的业绩管理方法、只注重衡量过去发生的工作结果,而忽视组织前瞻性的投资,通过该体系的设计使各部门以及员工在全方位的考核视角下关注企业长远发展,有效地将组织的战略转化为组织各层的绩效指标和行动,利于员工的学习成长和核心能力的培养,实现企业长远发展的目的。

二、绩效管理的一般理论及其发展概况

绩效管理是指为了实现企业长期目标,根据特定的目的、程序,按照工作目标或绩效标准,采用科学的方法,对组织内部成员个体或分支群体的具体工作行为、工作气象面貌、已经实现的劳动成果、以及综合素质的全面监测、分析和评价,充分调动员工的积极性、主动性和创造性,不断挖掘其潜力、改善内部的成员及分支群体的工作面貌及状态,不断地科学合理的提升组织整体工作效率以及效益的过程。绩效管理的发展主要与人力资源管理的发展密切结合。人力资源管理的理论发源于西方发达国家,它是现代社会化大生产的发展和市场经济高度发达的产物。随着日益增强的竞争氛围和知识经济时代的兴起,全球企业界对人力资源管理越来越关注,人力资源的管理逐渐从以前传统的管理模式蜕变,走向以评估考核为基础的能力主义管理路线。

三、公司绩效管理的原状及存在的问题

(一)t公司现状

2011年以前t公司的绩效管理重点在于突出业绩导向,引导员工以追求公司经济效益最大化为第一要务,在一定程度上忽视了长效管理。随着国家对房地产行业宏观调控的开始,公司的长远科学发展被提上重要的日程。2011年上半年政府对房地产市场的调控力度加大,西安房地产市场开始萎缩,该公司深受宏观调控的影响。公司开始调整战略,以开拓市场为导向,公司领导开始关注企业的长期发展,认为必须适时引进一种先进的管理工具。在考察比较之后,决定引入bsc项目。2011年初,公司组建bsc管理项目小组,开始建立绩效考核体系和战略管理体系。t公司目前的绩效管理体系是参照t股份公司的目标考核办法执行的。在设置时遵循的原则是:突出业绩导向,引导销售员工以追求公司经济效益最大化为第一要务;责任权利对应,建立一级监督一级、一级对一级负责的责任制;对于考核对象,按照其不同职能部门,以及不同职务岗位的特点,分别确定考核内容和考核方法。

(二)t公司绩效管理存在的主要问题

1、t公司与平级公司间协同效率较低

2、公司内部部分员工推诿工作

3、部分员工钻绩效管理制度漏洞

4、员工对绩效管理考核满意度不高

5、部分员工工作绩效较低

(三)t公司绩效管理制度问题分析

1、平级公司之间职能不清

2、岗位设置没有与公司发展战略结合

3、个别基础管理业务流程没有标准化

4、绩效考核制度没有得到员工认可

5、缺乏系统的人力资源管理制度

平衡计分卡方法因为突破了财务作为唯一指标的衡量工具,做到了多个方面的平衡,其评价内容与相关指标和企业战略目标紧密相联,企业战略的实施可以通过对平衡计分卡的全面管理来完成。t公司为了解决绩效低下等一系列问题,确立了将员工工作与公司发展战略相结合的绩效体系优化方向,进一步明确责权利,提升公司整理运营效率。

(一)公司架构优化

由于组织架构调整涉及到公司总经理办公室成员管理权限的重新划分;主管营销策划的副总经理、销售部销售总监(销售部经理)、销售秘书岗、行政人事部综合文秘岗岗位新设等敏感问题,因此在组织架构调整前必须进行充分的分析,了解实行组织架构调整的难度及可行性。因为目前实施组织架构调整工作还存在着人力资源、总公司编制、相关人员安置等现实问题,因此t公司进行组织架构调整考虑分步进行,首先进行相关岗位的设置对人力编制进行合理调配,尽快对关系到公司业务发展的营销策划副总岗位优先配置人员;其他的空缺岗位可以根据工作重要程度和公司人力编制情况由行政人事部进行调整。为了减轻主管销售副总报告的工作压力,有利于不同项目之间的咨询调配,在销售副总和各销售项目之间增设销售部经理,由销售经理完成各项目日常销售业务的监督、协调等事务性工作。为了更加符合公司发展战略,将营销策划部撤销,重新成立品牌推广部,涵盖原来营销策划部的部分职责,新增了新业务的拓展和创新等品牌推广的新职能。新成立市场信息部,主要负责市场信息获取采集、研究管理,为公司领导及其他部门提供全面完善的市场信息。为了便于营销策划部门与销售一线之间的沟通、协调,更好的体现营销策划为项目销售服务的目标,增设副总经理岗位,主管营销策划部、市场信息部与销售服务部,一方面使营销策划部有专人负责进行决策,提高了决策效率;另一方面也减轻了总经理的工作负担,使其将主要精力放在公司的各个项目同总公司协调,以及公司内部的人力资源管理、财务管理上。

(二)岗位评价体系优化

1、内容优化。对被评估岗位主要分四部分要素内容进行评价:

(4)工作环境因素:工作时间特征、环境舒适性。岗位评价主要考虑的评价因素就是销售任务达成因素和管理责任因素,因此负有管理责任的管理层的岗位评价分值较高,也显示了管理层在整个公司的业务发展中具有重要的作用,尤其是销售一线的中层管理者—销售部经理,既肩负着在控制费用成本前提下圆满完成公司销售任务的重任,同时也具有指导和培养公司核心人才梯队的职责。

2、流程优化。在进行岗位评估时,参照以下的流程:步骤一、梳理岗位职责,明确岗位说明书:清晰的岗位界定、完善合理的岗位说明书是岗位评价的基础和前提。通过对调查问卷、人员访谈记录以及公司提供资料的分析研究,首先为公司制订一套比较合理、完善的岗位说明书。在此基础上组织这次岗位评价。步骤二、选择确定评估方法:本次的岗位评估选择评分法作为评估方法。步骤三、成立专家小组:专家组成员的素质以及成员总体的构成情况将直接影响到岗位评价工作的质量。组建的专家小组从构成来看,高层2人,中层8人,员工1人,共11人,分别来自总经理室、总经理办公室(行政人事部)、计划财务部、销售部、销售服务部、按揭中心、营销策划部。本次岗位评价工作之所以选择公司的全部高层、中层管理者作为专家,参与评价活动,一方面是为了借助各位专家在房地产行业及t公司多年来积累的工作经验,能够更加全面准确对每个工作岗位进行准确地、科学地评价;另一方面也是为了让各位部门经理了解其他部门的岗位职责,方便未来工作中的相互配合,最后也是希望通过岗位评价活动再对各部门的岗位职责进行一次梳理、修改和完善,因此专家组的构成包括了全部中、高层干部。步骤四、专家组培训:评估前,为统一评估标准,保证评估结果的公正性、公平性和科学性。需要在正式打分前对所有评估专家进行培训。比如介绍了岗位评价的意义,强调岗位评估的原则,将所采用的评估方法、评价时的技巧与注意事项等等。步骤五、专家评估打分:评估专家按照评估方法的要求客观评价每个岗位,对每个岗位进行评估打分。在评估时坚持“对岗不对人”的原则。步骤六、分值统计和结果修正:即使经过培训,评估时也常常会发生专家之间意见背离较大的情况,大多是由于专家对评估的标准、原则存在理解差异造成的。因此最终的评估结果需要咨询顾问小组进行调整。步骤七、公司领导对评估结果适当进行微调:任何评估方法都有其自身解决不了的问题,会存在种种缺点。因此,必须由公司的领导依据公司的实际情况对评估结果进行微调。步骤八、评价结果形成。

五、优化方案的实施

(一)逐级宣讲培训绩效管理制度

1、公司的高层领导应该高度重视

(二)基于平衡计分卡确定绩效考核内容

(三)绩效评价流程

1、员工自评。月末时,被考核人按照自己在当月每项工作目标的实际完成数量与质量及效果、实际工作精神面貌及状态,参考工作评价标准实事求是的填写《绩效考核直接上级评分表》中列示的工作完成情况自评部分。

2、他方评价。在本轮评价过程中,为了较好的实现工作绩效管理初衷,直接上级就工作绩效实现情况与被考核人面对面坦诚谈论,共同讨论绩效管理考核任务目标的完成情况,总结出成绩与不足,取得一致评价意见,在《绩效考核直接上级评分表》中填写考核评分部分。之后就可以结合公司的工作目标一起讨论确定下一季度的奋斗指标、工作计划,也可以组织部门会议进行讨论,对于需要配合协作的工作统筹安排,对于需要其他部门支持配合的工作项目也需要及时提出要求,以利于各部门综合考虑工作安排,以免由于沟通不畅、配合不到位影响工作进度。

3、评价审批。行政人事部汇总所有考核结果后报考核管理委员会审批。

(四)绩效考核的申诉及其处理

在考评结果公布后,被考核人如若对自己的考核结果还不甚清楚或者认为没有符合事实状况而产生异议,可以口头沟通并以书面记叙形式向公司的行政人事部申诉。公司的考核管理委员会负责员工绩效管理考核申诉的最终评判,行政人事部负责接待申诉事务。行政人事部接到员工申诉后,应及时判断是否受理,最长时间不超过三个工作日。对于没有具体事实依据的申诉事项,或者只是道听途说、个人判断认定的申诉不予受理,同时应讲明原因引导员工正确认识对待绩效管理考核结果。

六、结论

碧桂园管理办法三个管理思路 管理工作计划篇五

2、▲以分享,传播怡海正能量

3、广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程,和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。

4、在每一次重大事件的时候

5、在每个重要节日到来的时候

6、在日常工作中,无论业主家出现管道漏水,还是家里没水没电,甚至楼上楼下出现扰民事件,她都会去业主家及时查看协调。业主反应的所有问题她都会尽职尽责的去解决。当业主和她发生争吵时,她会用平和的心态、温暖的话语去开导业主,安抚业主的情绪,并积极的为业主排忧解难。

7、2021年,绿仔管家客户端全面上线。

9、就像她每天在朋友圈分享的早安语一样

10、如果是女孩建议做前台,要是男孩的话就做管家好了。接待日常客户来电、来访,受理各类服务预约。接受客户咨询及投诉处理,并做好跟踪及回访。客户投诉系统入录。完成部门安排的各类临时性任务。任职要求有良好的职业形象和气质,懂得基本的接待礼仪。普通话标准流利,语言表达能力强,较强的保密意识。熟悉行政、办公室管理相关工作流程,良好的沟通、协调和组织能力。熟练使用办公自动化设备及办公软件。良好的团队合作能力,具有高度的责任心,工作积极主动。

11、在我们习以为常的生活背后

12、自2019年9月30日,党支部正式成立后,第一服务西北地区一直积极推动各项目党建工作,并结合物业服务工作的实际情况提倡全体职员用具体行动诠释国家和企业所提倡的价值观。

13、生命只有一次,安全伴君一生。安全生产,人人有责。一人把关一处安,众人把关稳如山。安全警钟日日鸣,平安大道天天行。

14、要把深藏心中的爱告诉你

15、感谢信by鸟语花香1街刘先生

16、物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

17、都可通过你的管家了解到啦

18、亲爱的你,是否有人对你表白?

19、负责楼栋:18

碧桂园管理办法三个管理思路 管理工作计划篇六

——咸宁碧桂园物业管理

学校:咸宁学院

院系:资源与环境科学学院 专业:工程管理

学号:085321019

姓名:施燕

见习时间 :2011年11月19日

见习地点 :咸宁碧桂园

物业管理在我国是一个新兴行业,发展时间不长,在摸索和实践过程中仍存在不少问题,尤其是涉及权益关系领域,各方矛盾和纠纷时有发生。诸如:物业管理企业与开发商的职能不清,业主拒交管理服务费,物业管理企业因小区内业主财产被盗、人身受到伤害而被起诉,物业管理体制模糊、法规不健全及物业企业义务承担某些社会功能的现象等日益突出,在一定程度上阻碍了物业管理行业的发展。规范物业管理,提高企业权益保护意识,促使物业管理企业从法制化、规范化的角度不断完善自身的服务水平,堵塞各种管理漏洞,防止质量事故的发生,避免企业不应有的损失。同时,政府相关部门要加快物业管理法制建设,使物业管理朝着健康的方向发展,这已成为物业管理企业发展的当务之急。

一、咸宁碧桂园物业简介

咸宁碧桂园物业公司于2008年4月份成立,随着社区的不断成熟发展,咸宁碧桂园物业业已成长为集物管、客服、水电、家政等多部门全方位服务的大型管理公司,从业人员达500人,为咸宁碧桂园社区业主提供诸多便利,在保障社区安防、卫生、社区服务方面亦获得诸多赞誉。碧桂园集团以“五星级服务”的为物业理念,并提出物业服务要以“让业主得到真诚的关怀和优质的服务”为最高使命。

咸宁碧桂园物业公司一直致力使碧桂园的业主能享受有安全、完善、优美、热情和轻松的环境与氛围,努力为广大业主提供五星级的服务。业已成熟的三个大型苑区均设有360度全方位门禁系统,24小时均有专业人员职守,业主进入均需通过电子刷卡,从根本上保障了社区居民的人身和财产安全。

1、加强人力资源管理,创“学习型、创新型”企业。

严把员工招聘关。招聘人员须具备相关技术条件,并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人,对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。做好员工的入职、在职培训工作。物业让新员工了解对小区的基本情况、减少盲目性。

考核相结合,增强了考核的可操作性,减少考核时人为因素的影响。

2、培育自身核心专长,创特色服务,提升核心竞争力。

3、推行业主互动,促进公司与业主之间的良性互动。

在见习中我了解到碧桂园物业管理公司在与业主关系管理方面,设立了新生活服务中心,开通客户服务热线,及根据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等,有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。通过开展各类丰富多彩的互动活动,加强了公司与业主、业主与业主之间的沟通交流,创建了互动的顾客关系,营造了浓厚的社区氛围和良好的居住环境。

1、设备管理。管理处着重建立和完善设备管理制度;对各类设备都建立设备卡片;做好设备的日常检查巡视,定期进行检查、保养、维修、清洁,并认真作好记录,发现问题及时解决。如对水池、水箱半年清洗消毒一次,进行水质化验,以保证水质符合国家标准;发电机每月试运行一次;消防泵每月点动一次,以确保发生火灾险情时,消防泵能正常使用等等。

2、安保队伍。管理处的保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗,岗与岗之间密切联系,对小区实行24小时的安全保卫。建立并完善各项治安管理规章制度;对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加大对在职安保员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等培训,从而增强安保员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责,安保人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务。

实施、按操作规程使用园林器械,主管安排相关绿化人员进行管理和保养;维修保养后填写《设备维修保养记录表》。主管制定《农药使用标准与规程》,报社区服务中心主任审批后实施、绿化工按标准使用喷施农药,使用后记录于《绿化养护工作日记表》中。清洁绿化工根据《清洁绿化部工作手册》的规定实施绿化养护工作,并记录于《绿化养护工作日记录表》、绿化主管负责对各岗位的工作进行巡检,并填写《清洁绿化工作日记录检查表》。、主管对巡视中发现的问题及时安排相关人员进行处理,范围外的问题填写《业务联系单》交由社区服务中心处理;器械使用后,组长负责填写《清洁绿化工具使用登记表》,主管负责制定绿化养护方案,报社区服务中心主任审批,由主管负责组织实施;清洁绿化主管按标准配置清洁工,并制定绿化工作流程。

4、工程维修。主要任务是维持小区内公共设施设备正常运转,为业主/住户提供及时周到的物业设备等维修服务。可分为日常入户维修和非一般性的维修。日常入户维修又可分为:接报修、入户维修、供排水维修、供电维修、门窗维修。非一般性的维修应委托专业维修队维修,工程维修人员并对所委托项目的维修质量进行监督和跟踪。社区服务中心当值人员接到业主/住户报修后,分类明确,应在15分钟之内开出《维修单》或给予答复处理时间,特殊维修可预先联系有关单位,根据具体情况答复维修时间,较困难复杂的维修要求72小时内完成;同时应向住户解释原因;维修部当值人员接到《维修单》后立即安排人员进行处理,紧急情况应立即赶到现场。一般情况时在1小时之内到达现场。一般性维修不超过2小时之完成,较困难复杂的维修要求72小时内完成,同时应向住户解释原因。入户维修人员要做到有礼、有节,对有可视对讲系统的住户可用可视对讲与其联系,在得到同意后方可进入;无可视对讲系统的可按门铃或轻轻叩三声门,并礼貌的问好。维修时应多征求住户意见,如住户提出不可行的意见或要求时,应根据自己的维修经验和知识,耐心的向住户解释和说明。维修后要做好现场清理工作,用垃圾袋将维修垃圾清理干净,维修时移动的家具用品应按原位置放好;功能性维修,以恢复其原有功能为准,外观性维修要与原有部位相比较表应无色差,高低不平现象;维修时应尽量满足住户要求。

四、见习体会

通过此次的见习,我对各处的物业管理情况有了初步的了解。在这

一过程中,我十分注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作。我学到了物业管理工作中的具体业务知识,丰富了所学的专业知识。增长了知识和才干。见习之后,我发现在学校学到的知识很不够,有些课程书本上讲的很浅显必须实际操作才能真正的明白。而有些像iso9000、ohsas18001及iso14001等体系认证,书本上就没有涉及,必须靠自己去学习。

我在见习期间大致上了解了小区的资料文件(物业服务的要求)与各部门对工作人员的要求及工作流程。因此我们除了学好专业知识还要从实际中的生活去体验了解业主的自身利益,从而更好的为业主提供更优质的服务。实习是通过实地的实践把课堂中所学到的理论知识灵活地运用到实际生活中去。理论联系实际才能更好地把专业知识学好,希望以后能有更多类似的学习方式。

同时我也深切的感受到,物业管理确实是一个朝阳产业,对高素质管理人才的需求非常大,就业前景十分看好。

碧桂园管理办法三个管理思路 管理工作计划篇七

根据公司《关于印发20xx年普法及依法治理工作计划的`通知》(浙高股通[20xx]29号)精神,结合管理处工作实际,现制定以下20xx年普法及依法治理工作计划。

通过采取灵活多样的方式深入开展法制宣传教育,提高全体干员工的法制观念和法律素质。重点加强经营管理人员、重要岗位人员和一线工作人员的法制宣传教育,做到法治宣传教育不留死角,进一步扩大教育的覆盖面。

结合管理处"双学讲坛"活动平台、结合半年度及年度会议等形式,对管理处中层人员进行普法。重点宣传学习《合同法》、《物权法》、《公司法》、《证券法》、《劳动法》、《劳动合同法》、《社会保险法》等法律法规,努力提高中层人员的法律意识。

利用公司、管理处党政廉政教育活动平台,对党员进行普法。学习宣传经济违法犯罪及反腐倡廉政策法律、廉洁从业相关制度的宣传教育,把握法律底线,了解政策要求,规范经营行为,并将反腐倡廉宣传教育与廉洁风险防控机制建设相结合,切实增强领导人员廉洁自律的自觉性、主动性。主要包括《刑法》及国有企业工作人员工作廉洁相关的法律法规。

根据管理处经营管理实际,结合合同起草、签定、履行、合同纠纷等环节,对管理人员进行普法。在合同管理过程中,找准风险源与风险点,评估风险的可能性与承受度,研究确定风险管理方案,制定相应的防范措施,通过加强和规范管理,切实防范企业经营管理中的法律风险,确保企业安全运行、员工安全履职。

结合日常应诉事件对法务工作人员进行普法。加大对重大法律纠纷处理的力度,建立健全重大法律纠纷处理的预警备案、统计分析、综合评估、动态管理等制度,结合日常应诉事件,形成一套纠纷处理的应对预案,开展诉前评估论证和方案研究,推行一案一结和定期剖析借鉴,提高诉讼应对能力和纠纷解决能力,维护企业自身合法权益。

结合安全生产月活动、管理所例会等形式,紧抓员工关切点,对广大员工进行普法,提高普法实效。学习宣传劳动保护、劳动合同、劳动争议处理、社会保障、医疗卫生等相关法律法规,促进管理处进一步健全劳动和社会保险制度,促进建立和谐劳动关系,维护稳定发展。主要包括《劳动法》、《劳动合同法》、《社会保险法》等法律法规。

碧桂园管理办法三个管理思路 管理工作计划篇八

20x*年,××市机动车排气污染管理中心将继续以开展在用机动车排放定期检验为基础,以推行环保定期检验合格标志为手段,以强化路检执法和停放检测为保证,以加强在用机动车污染排放维修和报废为辅助,以发展可持续交通为根本,全面推进在用机动车污染防治工作。

健全在用机动车定期检验、标志发放、网络传输、执法抽测、维修治理和淘汰报废的监督管理体系。

全面推行在用机动车环保检验合格标志制度。全面推进机动车环保定期检测委托工作,审核批准在用机动车排放检测单位。对于不同种类或用途的在用机动车实施不同的环保定期检验周期。

按照总局制定的在用机动车环保定期检验合格标志管理制度,对检验合格的在用机动车加贴机动车环保定期检验合格标志;对无标志的车辆可以采取限行、加大抽检力度等限制性措施。

在用机动车的定期检测应按标准和规范的要求,根据车型和地域选用相应的检测方法;开展车载诊断(obd)排放法和目测法检测。

逐步建立在用机动车环保维修制度。积极开展环保检验维修设备和配件的管理工作;维修单位和车主应按照维修规范对机动车进行维修和保养;机动车生产企业应积极开展对维修单位人员进行培训。积极开展在用机动车的达标抽查工作。以环保标志为手段积极开展路检工作,促进在用车达标排放;加大对无机动车环保定期检验合格标志的机动车的抽查力度;按照《大气污染防治法》的规定,积极开展停放地机动车的排放抽检工作。

建立在用车过户环保检验制度。在用机动车过户前必须进行排放检验,过户时应出示排放检验合格证明,不合格的机动车不得予以过户。加强公共机动车、出租车、运输等营运车队的排放检验,根据我市机动车污染状况,按国家有关规定开展营运在用车的改造和治理。

开展在用机动车环保信息系统工程的建设,建立市级信息系统建设工程。加强机动车保有量、机动车类型、定期检测线、检测频率、达标率、标志发放数量、燃料消耗量、空气达标开数等环保信息的管理,定期发布机动车污染防治信息。设立道路两侧空气质量监测点,科学合理布点,为逐步改善我市空气质量、开展机动车污染防治提供科学依据。

严格执行国家机动车环保报废管理规定,对超过报废期的机动车进行排放检验,合格的方可延期报废。提高机动车的回收率,促进机动车回收部件的再利用。强化机动车废轮胎、废电池、废电子器件、废机油、润滑油和空调制冷剂处置的监督管理,研究并实施机动车报废的环保规定。

积极开展对加油站建设的规划和监管;在加油站实施环保许可证制度,强化加油站的环境监督管理;开展对车用油品的监督检测。

推动车用燃料添加剂登记制度建设,积极实施添加剂环保登记,强化对添加剂销售、使用的监督管理。

积极参与乙醇汽油等替代燃料的环境影响研究和监测,开展对燃气机动车的监督管理,科学指导燃气机动车等替代燃料机动车的发展。

积极推动加油站油气回收的示范和管理,开展对加油站油气挥发的监督管理。

组织新在用车排放标准的实施。积极开展机动车污染防治的立法工作,制定机动车污染防治法规,促进依法行政。积极开展机动车排放污染源解析和分担率的科研工作;研究机动车排放污染对居民健康的影响。制定可持续交通发展计划和清洁机动车使用规划。

编制机动车污染宣传资料,开展控制机动车污染的宣传教育,提高公众控制机动车污染的意识。建立举报制度,设立并公布举报热线,促进公众参与机动车环保的监督。为提高公众和社会各界的环保意识,条件成熟时将拟设立“无车日和自行车日”,并设立机动车环保奖,表彰在机动车污染防治方面做出突出贡献的集体和个人。

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