医院工作总结是对医务人员在一段时间内医疗、护理、科研等工作表现的总结和概括。参考这些医院工作总结范文,可以帮助我们更好地理解医院工作总结的要点和方法。
医院物价管理工作总结大全(13篇)篇一
今年,在医院党总支的领导下,开发区医院全体干部职工团结一心,坚持以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的十九大精神,强化以病人为中心,以质量为核心的服务理念,建立健全质量控制体系,深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务,优化医疗环境,提高服务质量和水平,取得较好的社会效益和经济效益,在开发区树立了卫生行业的良好服务形象。
医院领导班子成员各司其职,对所分管的工作进行经常性检查、督导,发现问题及时解决。始终把精神文明建设摆在突出位置,加强对全体职工医德医风教育和全心全意为人民服务的宗旨教育,引导广大职工正确看待精神文明建设活动,并积极参与。
特别是注重了规章制度的建立健全,制定了《员工手册》,每人一册,《医院各类人员职责管理规定》,每科一本,加强对医院职工的管理、规范职工文明行医,进一步提高员工的自身素质和整体形象。完善了《关于严格职业纪律的有关规定》、《廉洁行医规则》、《关于严禁接受病人及其亲属宴请、礼品、红包的规定》、《医德医风奖惩规定》等,保证执行制度规范化,切实将各项制度落到实处。在医疗质量方面,着重抓好三级医师查房、典型疑难病例讨论、术前术后病例讨论等基本制度的落实,确保安全行医。缩短平均住院日,加快病床周转。推行整体化系统护理服务制度,病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士,加强对病人的心理护理和健康教育,让病人了解自己的病情,主动配合治疗。对出院病人实行回访制度,即患者出院十日内主治医生或责任护士须上门或电话回访一次,了解治疗效果及病人对医院的意见。在检查、用药方面,规定各科室都要严格按照病情合理实施检查,必要的检查一项不能缺,不合理的检查一项也不能查,既要保证检查质量、又要减轻病人负担。用药要贯彻有效、质优、价廉,先国产、后进口,先一线、后二线三线的原则,合理用药,切实为病人减轻负担。由业务副院长牵头的检查小组定期或不定期对各科室检查、用药情况进行检查,对违反规定的予以重罚。发现医药代表到临床作促销的,除处理相关责任人外,还要停止该药品在医院的销售。加强外部监督。
一是公开医院各项收费、检查及药品价格,坚持药品的集中招标采购,降低药品成本,真正让老百姓放心看病、明明白白花钱。
二是定期发放门诊、住院病人意见征询卡,采纳病人提出的各种合理化建议,对病人提出的各种问题给予解决或答复。
三是将每周半天的院长接待日延长为一天,病人或家属每周三都可以和院长面对面的座谈,直接向院长反映各种问题。九是定期召开社会监督员会议,以便及时听取社会各界对医院的反映。
四是由院领导牵头组成行风联络小组,定期到区内各重点企业、外资企业、支柱企业等进行走访。如17月分别到华润锦纶有限公司、氨纶股份有限公司、正海电子网目板有限公司、首钢东星公司进行了走访,深入群众,虚心听取企业领导和职工给医院在医疗服务工作中存在的不足提出宝贵意见。并发放200份了《开发区医院医疗服务质量信息征询卡》,主动接受社会各界监督。九是继续落实社会服务承诺制,保证急救通道畅通无阻。
总之,经过全院职工的不懈努力,开发区医院xx年工作取得了较好成绩。医院将以此为契机,不骄不躁,继续努力,在新的一年里,始终坚持全心全意为人民服务的宗旨,本着对党和人民高度负责的态度,各项医疗服务活动让人民放心、满意。
医院物价管理工作总结大全(13篇)篇二
20xx年在院领导的正确指引下,在科主任,护士长及儿科同志的辛苦栽培和指导帮助下,我在思想和工作上取得了很大进步。
现手术室护士年终总结内容:
我积极拥护医院的各项方针和规章制度,以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自己,视病人如亲人,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准,牢固树立团队精神。
作为一名手术室护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院儿科的规章制度,时刻注意保持无菌观念,对待工作认真负责,一丝不苟,加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,团结同志,凡事以工作为重。为患者提供全方位优质服务,与手术医生积极密切配合,团结协作,打造和谐的工作氛围,保证手术顺利完成。
我工作中团结同事,积极进取,严格查对,严谨细致,杜绝差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。参加医德医风工作一年来,我在儿科同志们指导下刻苦学习积极进取,掌握了各科手术配合步骤如:普外、儿科、胸科、妇产科及脑儿科等等,加深了自己的无菌观念和操作要求。
进入手术室的第一天,老师便对手术室的环境与器械向我们做了详细的介绍,让我认识到了解环境和认识器械的重要意义——这并不是简单的参观了解,更重要的是让我们能够在最短的时间内熟悉并掌握它,在环境中能够迅速的找到所需的物品!同时也使我们认识到时间就是生命,我们必须争分夺秒!
第一次上台做洗手护士,紧张的心理挥之不去,可在带教老师的耐心指导与鼓励下,我很快调整好了自己的心态,从开台开始,到无菌衣与无菌手套的穿戴,到器械的传递,再到上刀片与穿针线等等,工作过程中我更加懂得了“百看不如一练”的含义!巡回护士的工作体验,让我认识到这项医德医风工作的重要性,看似简单,其实不然,必须有扎实的理论基础与丰富的临床经验才能更好的完成工作。同时与洗手护士一样,承担着重大的责任与压力。
在手术室的实习中,强化了我的无菌观念,增加了无菌原则意识。让我对洗手护士和巡回护士的工作任务有了更深刻的认识与了解,使我更加懂得医德医风工作之间互相配合的重要性。手术室的工作让我体会到生命的可贵与脆弱,让我更加意识到护理工作的重要性。
新的一年即将来到,回顾过去的一年我感慨万千,展望20xx年我信心百倍,在新一年的医德医风工作中我将克服20xx年度自身的一切不足,取长补短,戒骄戒躁,不断完善自己,提高自己业务水平,争取在新的一年在各方面都更上一层楼,取得辉煌业绩。
医院物价管理工作总结大全(13篇)篇三
按照省卫生厅《转发〈关于20xx年起全国医疗卫生系统全面禁烟的决定〉的通知》以及安康市、区卫生局《关于开展创建无烟医疗卫生机构活动的通知》精神,我院在区卫生局领导下,自20xx年4月起开展了创建无烟医院活动。现将我院创建无烟医院工作总结汇报如下:
(一)提高认识,明确目标,分清职责 4月份由院长马明宝主持召开了全院职工创建无烟医院动员会议,传达了卫生部、省卫生厅、安康市、区卫生局开展创建无烟医疗卫生机构活动的有关文件精神,明确了创建无烟医疗卫生机构工作的重大意义以及进一步加强控烟工作的重要性,要求全院职工认真按照创建工作标准,努力工作,以干克难,保证医院全面禁烟,实现无烟医院创建工作的目标。全院职工动员会议之后,医院控烟工作领导小组成员又召开工作会议,对下一步如何开展创建工作的各项工作内容进行研究,对创建活动的各项具体措施作出具体安排。
积极开展世界无烟日控烟宣传活动 我院于5月31日世界无烟日组织有关职工开展了远离烟草 关爱生命控烟宣传和医疗保健咨询、义诊活动,向过往群众散发了今年世界无烟日主题内容和有关吸烟危害和戒烟益处、控烟知识、控烟方法以及医疗卫生保健方面的宣传材料。
(二)抓住重点,强化措施,积极开展创建活动
1、设置禁烟标识,室内工作场所和公共场所全面禁烟,树立医疗卫生机构良好形象。
为了实现室内工作场所和公共场所全面禁烟的目标,我院门诊楼、住院楼、急诊楼所有楼层大厅、走廊、楼梯、各房间、办公室等处都设置了禁烟标识或禁烟标牌,在室内工作场所和公共场所实行全面禁烟。按照创建工作要求,我院在门诊楼后门西侧设置了室外吸烟区,并设有明显的引导标识。通过以上措施,我院工作人员加强自我约束,带头不在室内工作场所和公共场所吸烟,不穿工作服在吸烟区吸烟,单位禁止使用卷烟接待宾客,室内工作场所和公共场所吸烟和随地乱丢烟头的现象大大减少,偶有在禁烟区吸烟者或发现地上有丢弃的烟头时,也都被单位职工及时劝阻或清扫。实行全面禁烟后,我院为服务对象、门诊患者、前来办事的其他人员以及本所职工提供了一个良好的服务和工作环境,也树立了医疗卫生机构的良好形象。
2、通过开展控烟宣传教育和相关知识培训,提高了全所职工的控烟意识。
我院开展多种形式的控烟宣传和教育,通过向全体职工发出戒烟倡议,组织全体职工开展创建无烟医院从我做起主题签名活动、举报控烟知识专题培训,控烟监督员学习培训,在医院建立控烟知识宣传专刊、在电子显示屏开设控烟园地,发放控烟宣传材料和控烟健康教育处方等方式,进行控烟的有关政策和制度、烟草危害知识、戒烟的益处、劝阻吸烟的责任和义务以及方法和技巧等内容的宣传教育和培训,提高全体职工控烟的意识和知识水平。自开展创建活动以来,共举办全体职工控烟知识专题培训3次、控烟监督员学习培训1次、建控烟宣传专栏1期,创建控烟园地1期,经过开展宣传教育和相关培训,全院职工进一步了解吸烟时所产生的对人体健康有害的物质,吸烟对人体呼吸系统、心血管系统、消化系统等方面的各种疾病危害,被动吸烟对健康的危害,尤其是对妇女儿童健康所产生的危害等,并使全体职工能够自觉遵守我院控烟工作制度,不在室内办公场所和公共场所吸烟,主动戒烟或减少吸烟量,保持室内、室外良好的工作和服务环境,积极支持开展创建工作,保持已取得的创建工作成效。
3、加强控烟监督管理,以取得更好成效 通过组织开展多次的控烟宣传教育和培训,全体职工明确了所负有的劝阻吸烟的责任和义务,逐步提高控烟的知识以及劝阻吸烟的方法和技巧,并鼓励和帮助周围吸烟职工戒烟、控烟。控烟监督员佩戴袖章上岗,在科室负责人领导下,负责本科室及其所在楼层控烟工作实施情况的监督、指导和劝阻吸烟等工作,主动劝阻在禁烟区吸烟者灭烟或提醒其到吸烟区吸烟,向服务对象发放宣传材料、控烟健康教育处方,同时认真做好工作记录。
4、建立首诊询问吸烟史制度
为了加强控烟工作效果,我院在戒烟门诊建立了首诊询问吸烟史制度,询问服务对象或门诊患者是否吸烟、吸烟烟龄、每日吸烟量等情况,并向其发放控烟处方、控烟宣传材料,为吸烟者提供控烟宣传和戒烟咨询指导,同时做好戒烟指导登记工作。通过在戒烟门诊开展实施首诊询问吸烟史制度工作,不仅提高了医院医务人员控烟的知识水平和工作能力,而且加强了控烟宣传工作力度,扩大控烟宣传范围,增强了控烟工作取得的效果。
5、开展戒烟门诊服务,不断推进创建活动
为保障我院创建活动的正常开展和顺利进行,我院成立了控烟工作领导小组,全面负责我院开展创建活动的各项组织、管理、宣传、培训、指导等工作。按照创建活动的内容和要求我院制定了《xx区第二医院创建无烟医院工作实施方案》,对整个创建活动做了总体上的安排,进一步明确了控烟工作领导小组、各科室及其负责人、控烟监督员(巡查员)的各项创建工作职责,确保各项创建工作得以贯彻落实。
为了保证创建工作质量,巩固取得的创建成果,我院于5、7月份分阶段组织开展了两次创建工作落实情况检查,对各科室开展全面禁烟、控烟监督员的控烟监督工作、控烟的劝阻和指导、开展控烟宣传和健康教育、开展戒烟门诊的工作情况、控烟宣传材料和控烟处方的发放情况等各项工作进行一一检查,及时总结经验,巩固成果,并对检查中发现的问题或不足之处要求有关科室及时整改完善。
自开展创建活动以来,我们深深的体会到,创建无烟医院活动既为本院工作人员提供一个良好的工作环境,也为患者和服务对象提供了一个良好的服务环境,单位的文明行医的形象也得到了提升。同时,创建活动也是一项惠及患者和社会的公益活动,培养健康生活方式、移风易俗的一项长期任务。我们将更加积极地投身到创建活动中去,在控烟工作中发挥示范带头作用,为推动全社会的控烟工作贡献力量。
医院物价管理工作总结大全(13篇)篇四
面向xx世纪,卫生事业要快速发展,关键是要有一大批德才兼备的优秀科技人才;事业的承前启后,更要培养选拔一批年轻的专业技术人才。xx年,医院加强了对人力资源的管理,在人才工程建设方面加大了力度。
1、大力弘扬先进,对取得成绩的优秀人才进行物质上和精神上奖励,并通过广播、电视、报纸等新闻媒体进行广泛宣传和报道,在全院营造了浓厚的“尊重知识、尊重人才”的氛围。
2、进行人事制度改革,实行中层干部竞争上岗,能者上,平者让,使优秀才脱颖而出。通过竞争上岗,使德才兼备,开拓意识强,有创新精神的人员施展了才华。通过干部岗位交流,有效地实现了人尽其才。人事制度的改革给医院带来了生机和活力,提高了管理人员的责任感、使命感,增强了创新意识和开拓进取意识,更激发了全院职工的工作热情,加快了医院现代化建设的步伐。
3、积极支持和鼓励各科室的科研活动,在经费、时间、人力、物力方面给予极大支持,xx年医院科研立项两项,开展新技术、新项目xx余项。
4、鼓励自学成才,对专业对口的自考毕业人员在全院职工大会上给予表彰和奖励。目前,提高原有学历取得各专业毕业文凭的医护人员有xx多人。支持医务人员在职考研,并制定了有关政策,以利于吸引读研毕业后继续回医院工作。xx年医院考取xx名研究生。
5、多次为医务人员举办有关知识讲座,以增强法律意识和医疗事故防范意识。xx年,医院为各级各类医护人员举办了多种形式的医疗安全教育,并xx全体医务人员针对各科工作特点,讨论医疗事故隐患;还xx了全院医务人员进行急救知识理论培训及急救技术训练,使医务人员进一步巩固了知识。一些新走上临床工作岗位的年轻医生们更觉受益匪浅。
6、通过多种渠道选拔、引进人才。xx年从xx医科大学、东南大学医学院、xx大学医学院等高等医学院校选拔录用了品学兼优的应届医学院校本科毕业生xx名。装修了新分配人员xx_宿舍,并完善了生活、通讯设施,为他们营造一个宽松、良好的工作环境和xx_的生活环境,让他们安心工作并充分施展才华,为加强医院的专科建设和后备人才队伍打好了基础。xx年还从外省三级医院引进了xx名肾内科硕士研究生。为留住人才,奖励给引进的专业人才xx平方米的新住房一套,并浮动两级工资。
7、重视人才培养,在医务人员中倡导“终身学习”的理念。加快外出进修培训速度,选派优秀医务人员外出进修深造。xx年,医院共选派出各科优秀人员外出进行心血管、肿瘤、妇科、内分泌等专科进修,并分批xx_近xx_名医务人员外出进行短期学习培训,有效提高了各专科的诊治水平。为了培养短、平、快的急需、特需人才,请上级医院专家定期来院查房、门诊,对本院中青年医师传、帮、带,事实证明,这种形式见效快,受益面广。
人才高地的构筑,是一项系统工程。吸引人才、用好人才、留住人才,环环相扣,哪一个环节都不容忽视,不可掉以轻心。医学领域内的竞争归根到底是人才的竞争;人才之间的竞争,又是人才管理体制和模式的竞争。因此,县人民医院正着力于创建良性的软环境,触发人才潜能的发挥,用各方面的优势,去建设一个技术一流、质量一流、服务一流的现代化医院。
xx年xx月xx日
医院物价管理工作总结大全(13篇)篇五
时光飞逝,岁月如梭,转眼间20xx年即将结束,回首一年的学习、工作和生活,本人在成长中已取得了点点滴滴的成绩,同时也存在许多不足之处,现将这一年的思想、工作作一总结。
作为医生,我们的工作职责就是“竭尽全力除民众之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤”。作为一名基层的医务工作者,我必须奉行这一神圣使命。自20xx年x月至今,一年多的实践工作,使我对自己工作有了很多的思考和感受,在这里我作一简单的总结:
在工作中,我把“实践”作为检验理论的标准,工作中的点点滴滴,使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中,知识更新的必要性,现实驱使着我,只有抓紧一切可以利用的时间努力学习,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,终究要被现实所淘汰。我根据工作中实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,解决自己在工作中遇到的问题。希望将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度年华而羞愧。
当我步入了神圣的医学学府的那时起,我曾暗暗宣誓过:“我志愿献身医学,恪守医德,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康尽一点微薄之力”。今天,我不断的努力着。所从事的基层医疗工作,更使我深深的体会到,作为一名基层医疗工作者,肩负的责任和应尽的职责。按照分工,摆正位置,严格遵守职责,积极完成本职工作。团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,认认真真工作,更好的服务于民众,完成一名基层医疗工作者应尽的职责。
在患者住院的诊疗工作中,不管在任何时候,我都关爱每一位就诊的患者。做到认真检查、细心治疗,合理收费。在新型农村合作医疗的诊疗中,严格按照新型农村合作医疗就诊规则,开展住院的诊疗工作。热情接待每一位患者,对来诊病人能够耐心解释,细致的检查,热情的服务,尽量让病人痛苦而来,满意而归。同时,严格要求自己,坚持以工作为重,兢兢业业,任劳任怨,树立自身良好的医德和公众形象。坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,尽快让患者康复,尽快让家人安心。
自进入本院工作以来,我努力做了一些工作,但是还存在着不少不足之处,有些是急待解决、不容忽视的问题,希望院领导和各位同事指导及指正:
1.在自己主观思想上希望多深入多了解,以便能全面服务患者,在工作中也努力争取去做,但在某种程度上却给自己和他人造成了不利的影响,在今后需要也必须注意讲究方法。
2.在工作态度和方法上还需要更加扎实,更加细致,把原则性和灵活性很好地结合起来,提高工作质量。提高工作效率。
3.在工作中,我时常感到能力和知识的欠缺,需要进一步提高各种业务素质和理论水平,提高诊疗水平和综合素质,使自己圆满出色地完成本职工作;有时工作方法欠妥当,考虑欠周到,在这里我向院领导和同志们道个歉,希望有不到之处给予见谅。
一年来,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步都是全院新老同志们对我极大的支持和指导的结果,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的年轻同志身上也增添了我积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。
医院物价管理工作总结大全(13篇)篇六
5、同一服务项目分解为若干项目收费
6、超越“除外内容”规定的范围,擅自增加卫生材料品种和服务内容 并收费
7、属自主选择的服务和相关医疗用品未征得患者同意收费
8、擅自提前或推迟执行有关医药价格政策
9、不向患者提供门诊、住院医疗服务价格明细清单
10、擅自不收、少收或漏收费给医院造成损失的
三、考核依据
以现行省、市医疗服务价格标准、药品价格及各补充文件为依据,科 室违反价格规定,病历检查发现问题的,以每月的考核扣分为处理依据; 通过患方咨询投诉发现问题的,以来访人员登记表中所反应事由的核实处 理情况为考核依据;通过上级物价管理部门处理收费争议的,以受理部门 的意见或决定为考核依据。
四、考核办法
为了杜绝漏费情况发生,发现漏费扣罚责任科室一定比例奖金并扣科 室考核分。
科室考核扣分标准如下:
a 医嘱没下记录或没报告单及收费清单没有记录,扣3分/项
c 投诉核实一次,扣2分。
d 没有及时发放一日清单,扣2分。
五、医院对计费人员个人的违规行为,按下列原则实行考核处理:
1、凡属记费人员工作责任心、业务能力等因素,以及自作主张而产生 的医疗收费违规行为,属记费人员个人的违规行为。
2、违规收费行为经认定,应立即纠正并写自查报告。
4、计费人员擅自不收、少收或漏收给医院造成的损失,由责任人全额 赔偿。
5、科室负责人对科内所发生的计费、收费行为负有管理责任
一个医院有各个科室,每一个科室都有相关的工作人员,为使医院的工作质量更高,强化医院管理,医院对于各员工会制定怎样的 医院奖惩制度 ,以下详细的资料,可供参考. 第...
xxxx 医院奖惩管理制度 第一章 第一条 总 则 医院实行院长负责制,各级各类人员必须遵守国家的法律法规 和医院各项规章制度,严格履行岗位职责,并按操作规程办事。做到层级 管理清晰,责、权、利明确。为保障医院工作质量和正常秩序,强化医院 管理,健全内部监督约束机制,充分调动员工的积极性和创造性,防止和 纠正违规失职行为,根据《中华人民共和国宪法》和《国务院关于国家行 政机关工作人员的奖惩暂行规定》 ;参照《全民所有制事业单位辞退专业 技术人员和管理人员暂行规定》 ;依据卫生部《医院工作制度和医院工作 人员职责》 ,结合医院实际,制定本制度。第二条 本制度适用于医院各科室部门及员工, 包括不同编制人员及进修、 实习人员。
第三条 本制度由医院管理委员会负责制定,经过充分征求意见和讨论, 由职工代表大会表决通过后生效。
由监察科负责解释与实施。
本制度的修 订由相关职能科室向监察科提出, 报医院管理委员会同意, 经职代会通过 生效。
第四条 执行原则 1、本制度面前,人人平等。
2、奖励与惩处相结合,精神奖励与物质奖励相结合,惩处与教育相结 合。
3、坚持公平、公开、及时、合理。 1 第五条 相关条款的执行方法 1、职能科室、临床医技科室相互监督检查,发现问题。
2、科室自查上报。
3、来信、暗访、病人投诉、新闻采访反映缺陷,调查核实。
4、上级领导及其各职能部门督查发现,归口转报。
5、其他。
第六条 凡发生涉及本制度规定的情况,由当事科室提出书面意见及处理 建议并报对口职能部门, 或由职能部门提出执行意见, 经分管领导审签后, 报监察科统一执行。重大处理意见由院党委会议决定或由职代会表决决 定。
第七条 本制度自下发之日起执行,原相关规定与本制度有抵触的以本制 度为准。如与上级部门相关法规政策相违,则执行上级规定。 第二章 奖 则 第八条 科室及个人有下列表现之一的, 给予通报表扬、 授予先进称号等 精神奖励, 并给予适当奖金或奖品。
同时根据情况由医院积极向有关部门 或上级单位推荐,争取更高奖励,奖励金额在 100—2000 元范围内。成绩 特别突出者经党委会或院务会研究后可突破此奖金额限制。
1、 在工作中能顾全大局,正确对待各种复杂事件,并能及时采取应 变措施使事件得到妥善处理者。
2、 积极研究、推广应用新技术、新项目,为单位创造良好效益者。 2 3、 在突发事件及重大抢救以及其他严重威胁人民身体健康的紧急情 况时,能服从命令、忠于职守、临危不惧、救死扶伤,取得较好社会效益 的科室或个人。
4、 及时发现重大事故苗头,阻止了事故或严重差错的发生,使医院 或病员免受重大损失者。
5、 在各种意外事件发生时,爱护国家财产,见义勇为,保护了公共 财产和群众利益,避免或减轻了损失者。
6、 坚持原则,秉公办事,为政为医清廉,敢于同违纪失职行为作斗 争,维护了医院利益,成绩显著者。
7、 敢于管理,善于管理,在提高医院或科室服务质量和两个文明方 面成绩突出者。
8、 坚持财经制度,维护财经纪律,敢于抵制歪风邪气,避免了较大 资金流失者。
9、后勤服务认真、热情、及时,在节支方面做出较大成绩者。
10、获得上级(含区市局级)表彰奖励或在各级单项考核竞赛中取得 优胜,为医院赢得荣誉者。
11、高质量完成本职工作任务获得广泛认可的科室或个人。
12、科室或个人得到新闻媒体正面报道表扬者。
13、关心维护医院和病人利益,敢于举报行业不正之风和损害集体利 益者。
14、在医疗服务中,坚持优质服务,尊重服务对象,乐于助人,甘于 奉献; 或由于医德医风好, 技术精良, 受到病人或社会表扬; 或拒收红包; 3 或在工作中顾全大局,忍受委屈的科室和个人。
15、在教学工作中做出突出成绩被学校或医院授予荣誉称号者。
16、有其他成绩者。
第九条 在正式杂志发表论文、出版专著;取得专利;完成国内先进水平 的新技术项目;通过鉴定的科技成果或获得科技进步奖或自然科学奖的, 按医院科技奖励制度给予相应奖励。 第三章 职业道德罚则 第十条 医院工作人员应树立良好的职业道德,全心全意为病人服务,如 有违反职业道德的行为,将视情节严重程度给予当事人或(和)科室 50-2000 元处罚、通报批评、党纪政纪处分、调离岗位、延期晋升和聘用 或降职降聘;造成恶劣影响者,给予待岗、甚至开除,构成犯罪的,移交 司法机关处理。
1、不能与同事密切配合完成工作任务;或给集体、同事不搭台、不 补台,甚至拆台;或诋毁他人、抬高自己;或挑拨离间,影响团结和工作。
2、按规定应该上报或请示的重大事项,未及时上报、知情不报或故 意隐瞒。
3、服务态度差,发生冷、硬、顶、推、拖现象。
4、患者在诊疗过程中对医疗服务不满意,向领导或有关部门投诉, 科室没有给予妥善解决。
5、科室病人满意度在 92 分以下。 4 6、向患者及其家属收受或索要“红包”及物品。
7、利用工作之便,暗示或接受药品商、器械商等宴请、游乐;在基 建、维修、引进设备、物资器械、药品采购等业务往来活动中收受或索要 回扣。
8、未经医院同意,相关科室擅自购进物品。
9、徇私舞弊,出具假医疗证明或假检查报告;工作人员搭车开药, 搭车检查;非法进行胎儿性别鉴定。
10、无故拖延诊疗时间,未按预约时间给病人作检查、签发报告; 未经医院同意擅自停诊。
11、未经医院同意外出体检、会诊、讲学、鉴定、手术、办班等外 出服务。
12、违反医疗规范,私自转诊服务对象外出检查、治疗、住院。
13、弄虚作假,欺骗领导和职工,损害医院和职工利益,获取个人 私利。
14、非财务部门人员擅自直接向服务对象收费。
15、新闻媒体曝光批评、社会舆-论指责、各级政府部门点名批评等 有损医院形象的行为举止。
第十一条 不按规定项目标准收费;利用工作之便少收、漏收、不 收或不积极催收患者应付的各种医疗、检查费用;擅自改变收费范围等, 按医院加强漏收费管理规定处理。 5 第十二条 利用工作之便向服务对象兜售卫生材料、药品、器械、 保健食品、美容化妆品等谋取私利,扣罚 1000 元并处非法所得 2-5 倍罚 款。 第四章 医疗质量罚则 第十三条 医务人员必须严格遵守、执行各项规章制度、卫生法律法规和 医疗技术操作常规、诊疗规范,认真履行各自的岗位职责。发生缺陷和差 错, 给予 50-2000 元处罚, 造成医疗纠纷 (事故) 按本制度第十四条处理。
情节严重者,根据《医疗事故处理条例》等相关法规及医院规章制度追加 处理。
1、违反相关规章制度。
2、违反临床诊疗规范相关条款。
3、医疗护理文书及处方书写不符合要求,内容不规范或有差错。
4、乙级病历和丙级病历;无正当理由逾期未交病历或遗失。涉及纠 纷(事故)的病历规定期限内未交或遗失的,按医疗纠纷(事故)处理。
第十四条 发生医疗纠纷,按相关法规、制度处理。科室及当事人自行处 理的,医院不再追究;由医院出面处理的,发生医疗纠纷赔偿,赔偿额在 5000 元以下的, 由当事科室及当事人全额承担; 赔偿额在 5000 元以上的, 5000 元由当事科室及当事人全额承担,5000 元以上的部分,再根据医院 医疗纠纷责任认定专家委员会认定的责任度,给予相应比例的经济处罚。
处罚总额不超过 10 万元。 6 第五章 日常工作罚则 第十五条 医院工作要以临床为中心, 因工作不力、 服务不到位等原因给 医院造成损失或对临床工作造成不便,对当事科室及个人给予 50-2000 元的处罚,情节严重者可调离工作岗位、待岗、直至开除。
1、未按规定及时统计上报各种医疗、经济信息、疫情报告、院内感 染情况等各类报表;或出现漏报、错报等。
2、虚报工作任务和工作量(含值班、加班、误餐等)。
3、职能科室间的临界工作,当事各方互相推诿扯皮的。
4、未能按时按要求完成医院的各项任务; 5、无充分理由未能及时供应临床、医技科室所需的各种物资; 6、违反操作规程,擅离职守,服务态度差,服务不及时。
7、工作不负责任,疏于管理,对反映的.问题和合理要求不及时办理 或不予答复,发现重大问题不及时请示汇报,不积极采取措施。
8、出现缺陷、差错,科室隐瞒不报或弄虚作假。
9、未经允许上班时间组织职工进行非业务性活动。
10、科室或个人未按要求执行器械、物品领取和发放的有关规定。
11、不按操作规程或规章制度执行,导致设备仪器损坏。
12、 未经计划论证随意采购各种器械、 物资, 或缺乏必要的资质证明, 或资质证明不全; 库房保管员不按规定对新购物资进行验收入库或出入库 程序混乱、出入不相符。
13、档案、文件、医疗文书等管理不当,造成破损或遗失。 7 14、违反或拒不执行医院的制度、决定或执行不力者。 第六章 劳动纪律罚则 第十六条 职工应遵守工作纪律,违规者给予 50-2000 元罚款,情节严重 或造成恶劣影响者,缓聘专业技术职务、予以待岗,或按上级相关法律法 规处理,构成违法者报司法机关处理。
1、科室私自放假休假,或违反请销假制度。
2、上班无故迟到、早退、怠工或无故离岗;带酒上岗;上班时间干 与本职工作无关的事,如玩游戏、聊天等;工作人员不佩证上岗或在岗不 按规定着装。
3、无故不按时参加上级部门、医院或科室召开的各种会议、活动。
4、不按时完成本职工作,影响医院工作正常运转。
5、工作失职,责任心不强,管理不善,或购置劣质品,致使医院财 产遭受损失。
6、未经医院批准,将医疗设备、工具、材料等拿到院外使用;或使 用医院的水、电等物资、器材为自己谋利。
7、财务人员违反财经纪律、制度,致使医院经济遭受损失。
8、维修的人员在接到通知后不及时到位检修,或因技术难度大不能 维修又不积极请专业人员指导而影响正常工作。
9、丢失损坏工作服、床单、枕套等医院物资。
10、伪造医院文件、票证、印章及其他材料。 8 11、 违反保密制度或向院外提供不该让病人或外界知道的病案资料等 信息。
12、 职工辱骂他人或职工之间(含家属)、 职工与患方之间发生打架斗 殴。
13、科室或个人无安全意识,存放易燃、易爆及危害安全的物品,出 现火警、火险、被盗、漏水等。
14、破坏院容院貌,任意违章晾晒衣物,乱搭乱放,或不按规定停放 车辆。
15、践踏草坪或攀摘花木、影响绿化区内卫生行为。
16、上级部门各类检查,非正常原因影响医院积分或考评结果。
17、科室及住宅区卫生差、或不按规定定点投放垃圾。
第十七条 职工旷工,除停发旷工期间全额工资外,并每天追加 100 元的 处罚,情节严重者按国家相关文件规定处理。
1、未经科室负责人同意的顶班、换班一律视作旷工。
2、不服从工作安排或调动,或者未经请假或请假未批准而擅自离开 工作岗位(含无故超假不归、先休后请假),均视为旷工。
3、科主任、护士长未按规定办理请假备案手续,视为旷工。 第七章 教学及继续教育罚则 第十八条 职工进修学习必须听从医院安排, 无正当理由不服从进修安排、 擅自终止进修任务或擅自更改进修安排的, 扣罚 200-10000 元; 进修期间 9 出现违反进修医院或进修科室的规章制度、劳动纪律、医德医风、服务规 范等情节, 参照本制度相关条款处理; 进修期满后无正当理由不及时回院 工作的,以旷工处理;进修后 5 年内要求调离医院者,承担相应数额进修 费用。
第二十条 在各类考试中有作弊行为的,每次处罚 100 元并按相关规定处 理。
第二十一条 教师要严格遵守教学相关规定, 违反规定者每次处罚 100 元, 情节严重或出现教学事故,处罚 500 元。 第八章 附则 第二十二条 年内受到的处罚将与年终奖金的发放、评优、评先挂钩。
第二十三条 其它本制度未涉及的,经党委会或院务会讨论通过,可据实 际情况给予奖惩。
第二十四条 涉及本制度所列的扣罚金额由财务科从个人绩效工资或科室 绩效中扣除,作为医院的奖励基金。
第二十五条 医院可根据受罚个人或科室所受处罚金额的大小及个人或科 室绩效工资的多少采取一次扣除或分次扣除。
第二十六条 凡奖励或处罚对象在本制度中有 2 条以上可适用的类似条 款, 不采取累加的方式进行奖惩, 而是以奖励程度最大或处罚程度最大的 10 条款为准。
医院物价管理工作总结大全(13篇)篇七
同志们,大家好!
我们一起度过了20xx年,又迎来了新的一年。在过去的一年里我院在上级部门的领导下,全体员工紧密团结在院领导班子的周围,齐心协力,共同努力,开拓创新,与时俱进,基本上完成了以医疗业务为中心的各项工作,取得了一定的成绩。我院的医疗业务工作逐步得到规范,以人为本的服务理念有了很大的转变,以组织健全、全面发展的后勤保障体系更加有力,以教育培训全面提高职业素质的措施得到加强,以院为家的观念更加深入人心,医院文化建设得到提升和完善,医院的硬件设施得到空前的发展。我院正向大专科、综合性正规化的名牌医院迈进。回顾一年来的工作,既有成绩,也存在着明显的不足,下面我主要从以下三个方面做全年的总结。
一、取得的主要成绩。
二、存在的主要问题。
三、明年的工作重点。
回顾过去的一年,取得的主要成绩有以下五个方面:
1、强化管理措施。修定各项规章制度,不断总结和提高管理水平。
一个医院的兴衰,如何管理关系重大,科学的管理出效率,好的管理出成绩、出名气。管理的内涵实际上是对人的管理,如何实现以人为本,实现员工对医院的管理理念,由认知到认同,工作态度有谋生到敬业,对医院有信任到依托的一系列变化。就要充分发挥员工的主观能动性,自己管好自己,自己向自己负责,同时也向你的主管,你的患者,对医院负责;个人的价值观要与医院的价值观相同,这样才能融入集体,融入医院的管理中。
为实现年初制定的工作目标,20xx年主要采取了以下适合我院的管理措施:
(1)在去年与各科室签订岗位目标责任书的基础上,对今年的岗位目标责任书进行了修改、补充、完善。使之目标和任务更明确、更具体、更便于操作。
(2)进一步修订和完善我院的各种考核方法,在具体实施过程中,力求奖勤罚懒,奖优罚劣,使绩效考核的制度更科学、更合理,努力体现了公平、公正、公开的原则。
(3)继续坚持三会制度,每周一科室有早会,月末召开全体科主任会议,总结一个月的工作情况,找出工作中存在的问题,做好下月的工作计划,月初召开院务办公会,检查各项规章制度的落实情况,做的好得给与奖励,提出表扬,出现问题的,分析原因,视情扣罚,坚持经常,并形成了良好的工作制度。通过各种会议的召开,保证了上通下达,基本上做到了人人知道院里的工作计划和要求。自觉执行各项规定,确保院里的管理精神在各科室得到贯彻和落实。
(4)继续贯彻和落实各项检查制度,如病历、处方质量的检查,工作职责、服务标准,质量标准的检查,岗位责任制落实情况的检查,每月全院卫生大检查等。通过这些检查,发现问题及时处理,及时纠正,有力的促进了我院各项工作的开展。
(5)结合我院工作实际情况,在今年五月份,各科室进行了一次“医疗质量管理与医疗安全防范措施”大讨论,很好的配合了“医疗质量管理月”活动,各科室通过讨论,共提出了77个需要解决的问题和改进的地方。提高了警惕,增强了防范意识,加强了医疗安全,改进了安全防范措施,有力的促进了我院的医疗质量的提高。
管理搞得好不好,领导是关键。执行院长徐丽君同志,在院长参加会议、学习、外出活动期间,全面负责医院的管理工作,在管理中,努力做到各项规章制度的检查、督促、落实各种会议的按时召集,发现问题及时处理,不徇私情、奖罚分明、大胆管理、工作细致,一心扑在医院工作上。为提高自己的管理水平,更好适应医院发展的形势需要,今年利用节假日、休息天参加清华大学的emba(高级管理人员培训班)的学习,转变管理理念,吸收新的管理模式,在她的积极努力下,医院的各项管理工作正有条不紊的进行着。
行政副院长韩援朝同志,对分管的行政、后勤、制剂等管理工作,认真负责,工作严谨,对在管理中存在的问题积极协助院长献计献策、出主意、想办法,使问题妥善处理,为医院排忧解难。并充分利用多年的管理经验及与省、市、区有关部门熟悉的优势,为医院提供便利的条件。尤其在今年制剂生产许可证换发验收工作中,不论在各项规章制度,操作规程的制定上,还是在硬件设施的配套上,在整理申报资料的软件设计上,都做出了耐心细致的工作,付出了不少的心血,保证了我院自制剂工作的顺利进行。
业务副院长李堃同志,认真好学、踏实肯干。对业务工作抓得紧、管得严,积极协助院长做好业务管理工作,并坚持到病房、门诊坐诊,对在业务管理中出现的问题及时汇报,认真分析问题的原因,并采取积极有效的措施,尽快解决。同时积极出主意、想办法,全面提高医务人员的业务水平,规范各种医疗制度,为我院的业务管理工作做出了积极的努力。
2、以医疗工作为重点,全面落实医疗工作制度,不断强化医疗工作质量。
医疗业务工作是整个医院工作的重中之重,是一个医院的中心工作,年初我们制定了全面提高医护人员的医疗水平,加大人才开发和培养的力度,保证医疗质量强化医疗规范。落实各项医疗规章、制度等主要任务目标。围绕这一决定,今年我们重点抓了以下几项工作:
(1)在规范医疗文书书写的基础上,结合我院专科治疗的特点,制定了病历书写的规范化格式及电子版本。经多次修改,逐步走向正规。按照要求,改版了新的处方形式,中药、西药、住院、门诊、精神控制类药品分别进行了处方管理,符合了国家的有关规定。
(2)逐步建立三级医师检诊查房制度,严格按照接诊医师(住院医师)、主治医师、主任医师(科主任、副院长、院长)检诊的程序,把好每个关口,确保医疗质量,多年来,我院癫痫的诊治率始终处于国内领先水平。
(3)继续坚持病历讨论制度,几乎每周一次的病历讨论,收到了很好的效果,癫痫科今年共组织了50余次病案讨论,对疑难病例进行分析,充分发挥每个临床医师的业务见解,共同探讨病例的成因、治疗原则、临床意义,为开拓思路、拓宽知识层面、减少误诊、吸收有益的学术观点,打造了一个学习交流的平台。为此,李副院长、何小芳主任组织的很好,值得在护理部、特检科等科室学习推广。
(4)在全院开展了“医疗质量管理月”活动,通过这一活动的开展,全面提高了我院的医疗质量,找出了工作中存在的不足及缺陷,加强了医疗安全的防范意识及工作措施,为下一步的医疗安全工作奠定了很好的基础。
(5)继续坚持各项医疗制度,如患者复诊告知,病史陈述者签名,病历回访等制度。规范各种医疗行为,建立良好的医患关系,最大限度的保证医疗效果。
经过临床科室全体工作人员的共同努力,全年共接诊2万多人次,癫痫科做为一线科室付出了艰辛的劳动,尤其是科主任何小芳同志,对工作任劳任怨,认真负责,通过在148医院的进修学习,业务水平有了很大的提高,回院后,运用所学到的知识和技能,积极为患者服务,并带领全科人员认真落实各项医疗规章制度,为患者制定合理的治疗方案,在遇到疑难病例时能及时请示汇报,并积极想办法解决。
袁徽刚副主任工作仔细、细致、积极协助主任开展工作,副主任医师张茂瑞,住院处主任于跃安两位老同志,年资比较长,临床经验丰富,尤其对癫痫患者在住院观察期间的内科常见病,多发病的治疗工作,积极提出合理化的治疗方案,精心救治每一位住院病人。刘锋医师善于钻研,注重实践,努力丰富自己的临床经验,业务水平提高的比较快,也比较好的在科室里发挥了业务骨干的作用。王英、夏娇辉进步比较快,注意提高自己的业务素质,积极参加大专院校的学习,尽快适应临床工作的需要。邵明、胡军吉虚心好学,主动向有经验的医师学习,独立工作的能力增强。总之,通过临床一线医务人员的共同努力,比较好的完成了今年的医疗工作任务。
特检科做为辅助医疗科室,主要承担了我院心电、b超、脑电、化验、智测等项检测工作,专业科室多,人员分散,相对独立性强;科主任王翠花同志,自身素质好、观点明确、大胆管理、工作认真,带领科室人员积极配合临床医疗工作,合理调整科室工作时间,最大限度的满足临床医疗和患者的需要,努力提供最有参考价值的报告,做到各项检查结果准确及时,基本上保证了临床医疗工作的需要。全妍副主任主要负责脑电图室的工作,带领姜剑侠、张蕴等同志,认真钻研脑电监测技术,对疑难病例加强研究,对新从事脑电检查的同志做好传、帮、带,在病员高峰期,坚持预约登记检查,合理分配脑电监测资源,减少病人等待的时间。
姜剑侠同志在今年夏天,从早上6点干到下午5点,工作时间达11个小时,从无怨言。张蕴同志面对患者的苛刻要求,打不还手,骂不还口。边洪艳、马燕同志在今年新增加了生化1号、生化2号化验项目后,工作任务更重,化验项目更多,早上除提前上班外,把原九点钟停止抽血延长到10点,减少了患者空腹等待的次数,节约了患者的时间。张鹏、付海媚主动到病房为行动不便的病人做检查,服务到床前。通过大家的努力工作,为临床医疗提供了比较可靠的技术保障。
医院的护理工作也是临床治疗的重要内容之一,护理工作有它的特点和规范。中医院綦主任在院工作期间,发挥多年的管理经验,结合我院护理工作的特点,新建立的一些管理制度和护理操作程序,有力的促进了我院护理工作的开展,像交接班制度、抢救工作制度、护理工作考核办法等。使护理工作的流程更合理、更科学,有利于患者的观察治疗。
今年除继续坚持有效的工作程序以外,还不定期召开患者家属座谈会,医患双方面对面进行沟通,介绍有关防病治病的健康保健知识、入院须知、就诊程序及注意事项,也了解患者的各方面的要求,增加了解,有利于治疗工作的进行,继续坚持在患者中进行满意度调查,发现问题,及时处理,也促进了我们工作改进和提高。在今年的国适时组织制剂生产人员、药检、原材料、成品管理人员学习,对照换发制剂许可证的验收标准,缺什么,补什么,重新组织整理了《医院制剂管理规定》、《制剂室、药检室设备、仪器操作规程》、《医院制剂成品、半成品质量标准》、《配制规程》、《制剂室各岗位标准操作规程、清场程序及清洁、消毒规程》、《药检室工作程序、管理标准及岗位职责》等6部管理文件,通过二次自查,多次整改,形成了完整的自查报告和申报资料。
徐副院长和韩副院长都亲自靠上抓,在工作紧张的时候,连节假日都放弃休息,比较圆满的完成了这项工作。制剂室主任张爱芝同志带领制剂室全体人员,制剂、换证两不误,既保证了临床用药的供应,也积极准备换证验收工作。通过换证验收,促进了我院自制剂生产的管理水平,进一步完善了各项规章制度及操作规程。加强了各项管理规定的落实。副主任邱以星、老同志陈洪聚、程宝山同志充分发挥骨干带头作用,不怕脏、不怕累,严格按照操作规程,认真制作每一批药品,张文秀、高凤鸾、徐桂莲等同志,听从科主任分配,认真完成交给的工作任务。经制剂室全体工作人员的共同努力,确保了临床用药。
医院物价管理工作总结大全(13篇)篇八
随着患者价格意识、维权意识的逐渐增强,医疗服务价格问题逐渐成为既影响到患者的切身利益,又关系到医院的生存发展、社会各界关注的热点问题。尤其是作为政府举办的公立医院,担负着治病救人、救死扶伤的重任,其职责就是为社会提供全面的医疗服务,以保障人民群众医疗服务。因此,严格执行物价政策规定,既是政府的要求,又是千千万万患者的健康保证,但医院作为独立经营的机构,在政府财政支持不足,医疗服务价格又由政府统一控制的情况下,经营往往面临困境,于是,在治疗好病人的前提下,医院如何寻求创收,以满足生存发展的需要也成为医院的经营目的之一,所以作为医院物价管理部门切实做好各临床科室的物价指导和帮助工作,在不违反国家政策的前提下用足、用好物价政策,使各项医疗收入合法化、科学化,确保医院的各项收入得以实现显得尤为重要。
是医院评审财务与价格管理方面的要求:合理配置医院价格管理部门和人员,满足工作需要,制订和落实相应制度,有价格管理专(兼)职人员和相应的岗位职责,能够正确掌握医药价格政策。
是卫生部医疗机构内部价格管理暂行规定的要求:每500张床位配置一名专职物价员,各业务科室设置兼职价格管理人员。
卫生部《关于加强医疗机构财务部门管理职能、规范经济核算与分配管理的规定》明确指出:医疗机构财务部门的主要职能及工作范围包含物价管理工作。
(1)学习掌握有关价格规定和政策信息,对医疗服务、药品价格进行管理。
(3)培训、指导科室兼职物价员执行价格政策;
(4)负责新项目成本测算和申报,接待物价专项检查、物价投诉;
(5)负责在his系统中的医疗服务价格权限维护。
(二)掌握现行的医疗服务价格政策、体系。
(1)各省市现行的医疗服务价格是根据《全国医疗服务价格项目规范》制定,共计3966项,2005年后至今新增345项,目前全国统一的医疗服务项目为4170项。
(2)熟悉医疗服务项目价格的财务分类、项目内涵、除外内容、计价单位、说明的规定。
(3)现行医疗服务价格采用五级分类法,分别是综合医疗服务类、医技诊疗类、临床诊疗类、中医及民族医诊疗类,每类之下设第二至四级分类。
简单了解并能描述医疗服务项目操作流程,与临床及时沟通,了解基本的医疗服务流程利于物价管理员熟练的掌握物价政策,而且专职物价人员一方面可以现场宣传物价政策,及时纠正科室兼职物价管理员对物价政策理解的错误和偏移,对双方有异议的问题,积极切磋、互相讨论,另一方面可以通过现场观察医疗服务操作过程,提高自身对医疗服务收费项目的正确理解。不但促进临床科室对物价管理工作的认识,也帮助专职物价人员增强了为患者、为临床服务的理念,时刻从患者、从临床的角度去考虑问题,尽量为他们提供工作上的方便,加大了收费的监控力度,杜绝了不合理收费的发生,更好的起到监督管理的作用。
(三)通过医院内部监督检查,规范各科室收费行为。
医院物价检查中容易出现的问题有:套用项目、分解项目等违规收费行为;对收费标准没有全面掌握引起的不准确收费行为;医嘱记录不全等原因造成的漏收行为;新项目申报批复周期长造成新开展业务无法合理收费;“三单”不统一等原因引发的患者投诉。针对不规范收费行为一方面要加强执行物价政策重要性的宣传工作,定期组织收费科及临床兼职物价员的培训,全方面提升医疗收费工作人员的综合素质,另一方面要建立切实可行的考核、奖惩办法,以此来规范科室的收费行为。
(四)遇到物价投诉如何办。
首先要热情接待患者来电或来访,耐心听取患者反映的问题,并认真做好患者投诉的记录工作,再请相关科室协助调查,认真查实问题并给予解决,对重要投诉及时向领导汇报。同时存在的问题向被投诉科室下发提醒告诫书,限期改正,并对整改情况进行跟踪。
综上所述,医院物价管理员应认真学习和熟悉掌握各项医疗收费标准,及时了解相关物价政策,努力提高自身综合素质,不断加强和提高医院的物价管理质量。同时要做好各临床科室的物价指导工作,积极帮助临床医技科室正确理解和执行收费价格,确保医院提供的各项医疗服务收费全部得以实现。
医院物价管理工作总结大全(13篇)篇九
为切实加强医院收费管理,规范医院收费行为,适应新形势下医院改革、发展的需要,现对医院物价收费相关管理规定如下。
(一)组长:程新亚副院长。
(二)副组长:周建新副处长。
(三)小组成员:物价员及各病区护士长、各检查科负责人。
(一)组长职责。
组长全面负责医院医疗价格收费工作。
(二)副组长职责。
协助组长管理医院医疗价格收费工作。
1、专职物价员负责医院医疗收费价格,熟悉物价政策,掌握医疗收费标准。
2、对各科室上报的新增项目进行成本测算,并向物价管理机关申报收费。
3、接上级部门的调价通知后及时调价,并通知各收费科室。
4、定期检查核对收费价格,不定期对医院收费情况进行检查,发现问题及时向组长、副组长汇报。
5、处理收费中出现的问题,负责做好病人投诉的接接待处理记录工作。
6、对各病区护士长、各检查科负责人进行业务指导。
7、做好医疗价格公示工作。
(四)各病区护士长、各检查科负责人职责。
1、协助物价员做好对本科室开展的新项目的成本核算。
2、对本病区贵重材料的使用进行监督,杜绝漏费现象的发生。
(五)药价员职责。
1、负责全院药品价格工作,熟悉药品价格政策,掌握国家药品价格信息。
2、定期对药品价格进行核对,确保医院药品价格的准确性。
3、接上级部门的调价通知后及时调价,并通知各收费科室。
4、做好医疗价格公示工作。
(一)定期对门诊、住院病人费用进行审查,发现问题,做好记录,对存在的问题与有关科室见面,作为价格差错责任追究依据。
(二)各病区护士长负责本科室收费“三统一”的检查。即医嘱、记费、报告三统一。发现问题及时整改。
(三)各检查科负责人负责本科室收费的检查,重点检查多收、漏收和不收费的问题。
(一)接待部门。
医院会计科为医院物价收费管理的职能科室。会计科、一站式服务中心、院办、医务处、门诊办公室实行首科负责制,各部门不得推诿病人。
(二)做好病人投诉内容的记录工作。对于当场可以解决的问题当场处理完毕。对于当场不能解决的问题,要与病人解释,征得病人的理解,待了解清楚后答复病人。
(三)对于已处理完毕的投诉,及时反馈给有关科室,以引起足够的重视,避免类似问题的再次发生。
(四)对于病人投诉,如存在医院差错,应向病人道歉,并将处理结果告知病人,对于由于病人理解因素,给予耐心解释。
对于在医疗费用审核中发现的问题,进行分析原因分别处理:
(一)对于由于信息系统的原因,由信息部门立即整改,作为季度考核扣分依据,造成病人投诉的、影响医院声誉的,除向病人道歉外,按员工处罚条例执行。
(二)对于由于收费或记帐人员主观原因造成的多收、漏收和不收费,造成医院损失的由个人赔偿。造成病人经济损失的除个人赔偿外,向病人道歉,按员工处罚条例执行,并下岗培训。
医院物价管理工作总结大全(13篇)篇十
近年来,随着医院管理年及等级医院评审工作的不断深入,各医院均建立了医疗价格管理体系,设置了物价管理办公室和物价管理员,并发挥其职能作用,规范医疗收费行为的效果逐渐显现,在一定程度上树立了物价管理办公室和物价管理员在医疗收费管理中权威性。
随着患者价格意识、维权意识的逐渐增强,医疗服务价格问题逐渐成为既影响到患者的切身利益,又关系到医院的生存发展、社会各界关注的热点问题。尤其是作为政府举办的公立医院,担负着治病救人、救死扶伤的重任,其职责就是为社会提供全面的医疗服务,以保障人民群众医疗服务。因此,严格执行物价政策规定,既是政府的要求,又是千千万万患者的健康保证,但医院作为独立经营的机构,在政府财政支持不足,医疗服务价格又由政府统一控制的情况下,经营往往面临困境,于是,在治疗好病人的前提下,医院如何寻求创收,以满足生存发展的需要也成为医院的经营目的之一,所以作为医院物价管理部门切实做好各临床科室的物价指导和帮助工作,在不违反国家政策的前提下用足、用好物价政策,使各项医疗收入合法化、科学化,确保医院的各项收入得以实现显得尤为重要。
是医院评审财务与价格管理方面的要求:合理配置医院价格管理部门和人员,满足工作需要,制订和落实相应制度,有价格管理专(兼)职人员和相应的岗位职责,能够正确掌握医药价格政策。
是卫生部医疗机构内部价格管理暂行规定的要求:每500张床位配置一名专职物价员,各业务科室设置兼职价格管理人员。
卫生部《关于加强医疗机构财务部门管理职能、规范经济核算与分配管理的规定》明确指出:医疗机构财务部门的主要职能及工作范围包含物价管理工作。
(1)学习掌握有关价格规定和政策信息,对医疗服务、药品价格进行管理。
(3)培训、指导科室兼职物价员执行价格政策;。
(4)负责新项目成本测算和申报,接待物价专项检查、物价投诉;。
(5)负责在his系统中的医疗服务价格权限维护。
(二)掌握现行的医疗服务价格政策、体系。
(1)各省市现行的医疗服务价格是根据《全国医疗服务价格项目规范》制定,共计3966项,2005年后至今新增345项,目前全国统一的医疗服务项目为4170项。
(2)熟悉医疗服务项目价格的财务分类、项目内涵、除外内容、计价单位、说明的规定。
(3)现行医疗服务价格采用五级分类法,分别是综合医疗服务类、医技诊疗类、临床诊疗类、中医及民族医诊疗类,每类之下设第二至四级分类。
简单了解并能描述医疗服务项目操作流程,与临床及时沟通,了解基本的医疗服务流程利于物价管理员熟练的掌握物价政策,而且专职物价人员一方面可以现场宣传物价政策,及时纠正科室兼职物价管理员对物价政策理解的错误和偏移,对双方有异议的问题,积极切磋、互相讨论,另一方面可以通过现场观察医疗服务操作过程,提高自身对医疗服务收费项目的正确理解。不但促进临床科室对物价管理工作的认识,也帮助专职物价人员增强了为患者、为临床服务的理念,时刻从患者、从临床的角度去考虑问题,尽量为他们提供工作上的方便,加大了收费的监控力度,杜绝了不合理收费的发生,更好的起到监督管理的作用。
(三)通过医院内部监督检查,规范各科室收费行为。
医院物价检查中容易出现的问题有:套用项目、分解项目等违规收费行为;对收费标准没有全面掌握引起的不准确收费行为;医嘱记录不全等原因造成的漏收行为;新项目申报批复周期长造成新开展业务无法合理收费;“三单”不统一等原因引发的患者投诉。针对不规范收费行为一方面要加强执行物价政策重要性的宣传工作,定期组织收费科及临床兼职物价员的培训,全方面提升医疗收费工作人员的综合素质,另一方面要建立切实可行的考核、奖惩办法,以此来规范科室的收费行为。
(四)遇到物价投诉如何办。
首先要热情接待患者来电或来访,耐心听取患者反映的问题,并认真做好患者投诉的记录工作,再请相关科室协助调查,认真查实问题并给予解决,对重要投诉及时向领导汇报。同时存在的问题向被投诉科室下发提醒告诫书,限期改正,并对整改情况进行跟踪。
综上所述,医院物价管理员应认真学习和熟悉掌握各项医疗收费标准,及时了解相关物价政策,努力提高自身综合素质,不断加强和提高医院的物价管理质量。同时要做好各临床科室的物价指导工作,积极帮助临床医技科室正确理解和执行收费价格,确保医院提供的各项医疗服务收费全部得以实现。
医院物价管理工作总结大全(13篇)篇十一
不问收获,但问耕耘!最好的资料给最好的自己!
时间:20xx年x月x日。
时间:20xx年x月x日。
一、以目标合同为基础,抓好全省结防工作。
所长与厅长签订的目标合同,是全年的工作基础;
支部工作目标合同,是完成各项任务的保证;
全省的防痨工作,则是结防所工作目标和控制全省结核病疫情的要点;
而开展的“项目”试点工作,正是推动全省结防工作跨上新台阶的一个良好开端。
1、党政齐抓共管,争创全省防痨工作新局面。
今年结防所党、政、工、团组织团结协作,保持结防所的稳定,并且把全省防痨工作当作我所的重要任务来抓。领导积极带头,工作不分份内份外,只要对全省结防工作有益,对控制我省结核病疫情有利,都努力争取做好。通过对全国和全省卫生大会精神的学习,全所干部职工进一步充分认识到了控制我省结核病疫情的重要性,增强了紧迫感。所领导与业务科室同志一道,深入基层了解情况,齐心协力,促进基层防痨工作的开展。全年所领导和业务人员共下基层工作×××天,其中所党政领导下基层××天。在各级领导的带动下,同志们不辞辛苦,不计较个人的得失,走村串寨,想患者所想,急患者所急,积极宣传党的政策和防治结核病的知识,所到之处,尽可能帮助基层解决专业技术上的问题,帮助基层出主意想办法,及时将各地的结防工作开展情况和疫情态势汇总进行分析,并反馈到卫生主管部门和卫生部结核病控制中心,为卫生主管部门及行政领导决策提供了可靠的依据。领导和专家们一起,了解情况,分析疫情,制定解决的方法,使我省结核病防治工作不断发展。
2、抓“项目”试点,奠定基础,提高我省结防水平。
我省结核病疫情严重,而结防力量和基础较为薄弱。《卫生部加强与促进结核病控制项目》是一条低投入、高效益、促进地方结防工作开展的有效途径。
我省××××年被卫生部列为“项目”省,并确定先在××、××、××、××、××、××县进行试点,从××××年×月启动以来,在卫生厅的领导下,在所全体项目工作人员以及基层各级项目工作人员的共同努力下,今年×月已结束一个周期,并完成考核工作,×个县完成项目管理病人×××例,较卫生部要求的×××例超出××例。满2个月痰菌阴转率达××%,初治菌阳病人治愈率达××%,都达到了卫生部项目的要求指标。并在全国结核病归口管理会议上进行了大会交流,受到卫生部和全国结核病控制中心的好评。
我省被列为“项目”省并在×个县进行的第一周期试点工作中,按照全国统一的标准,高标准严要求,项目办领导带头同基层项目组同志一起不断发现问题、总结经验,使我省结核病项目工作在交通不便、结防基础薄弱、群众防痨意识差的困难条件下,仍然达到了目的,完成了任务。部份县曾因技术水平不高、归口管理不能落实、群众或领导不理解等因素而发现病例缓慢,通过结防所技术指导组同志的现场指导、办学习班、开交流经验现场会等手段,问题逐渐得以解决,同时也提高了结核病防治的整体管理治疗水平。
项目县对项目管理病人实行药费减免和不住院化疗,使经济文化贫穷落后的农村结核病患者有了医治的机会,使边远山区因交通不便或经济困难的患者也能不住院而得到及时彻底的治疗,使群众感受到了人民政府和医务工作者对群众的关心和爱护。同时也使结防人员防治管理水平得到很大的锻炼和提高。尤其是我省结核病疫情严重的今天,“项目”县工作的初见成效为我省结防工作的进一步开展和控制结核病疫情发展奠定了一个良好的基础。
3、完成了今年新列入的×个卫生部项目县启动前的考核检查、培训等准备工作。到×月底,已有×个县启动,开始发现和管理病人。同时也完成了×个“省结核病控制项目县”的地州、县结防管理人员的培训工作。通过项目带动工作,必将对全省结核病疫情控制起到更大的推动作用。
4、加强质控,保证质量。
痰片的质控工作,是把好结防工作质量关和对基层防痨工作者技术水平进行监测的一个重要手段。今年对“项目”县在内的×××张痰片进行了质控检查,较目标合同中要求的×××张增加了×××张,这对我省结核病的痰检工作起到了积极的促进作用。
5、完成了××、××两个结防监测县的技术指导工作。先后有××天到监测县指导和了解工作情况,并准确无误地完成了卫生部要求上报的各种监测数据和表格。受卫生部结核病控制中心的委托,承办了全国结核病项目工作会议,受卫生厅委托筹办了全省结核病归口管理研讨会,参与接待who、世行和卫生部结核病联合督导团到我所及××、××、××检查指导工作。
6、继续把好防痨药品质量关,为基层提供方便。
为了更进一步保证发现病例的治疗效果,我们加强了防痨药品的营理,以求逐步实施固定供应药品的归口管理工作。在对结核病的有效化疗中,用药的配方、规律及药物质量起着致关重要的作用,而防痨药品的正常供应又是规律用药的基本保证。今年除调拨发放卫生部项目县用药×××××板外,为了把好药品质量关和解决基层不易购齐等困难,成立了所药事委员会,并要求药械科人员选择质量好、信誉高、价格低的药品进行订货,这样,既保证质量又减少了患者药费开支,深受基层的欢迎。
二、积极开展结核病门诊和住院病人的治疗工作。
我们在抓好全省防痨工作的同时,为了解决省会所在地区患者及基层疑难病人的诊治问题,提高省所专业技术水平。不断加强和完善住院病人的管理和治疗工作,同时,通过不断学习新技术、增加新项目(如开展纤支镜检查等),成功地收治和抢救了危重病人,加之良好的服务态度,患者对我所的医疗技术水平更加信赖,使我所知名度不断提高。截止××月底,完成门诊病人××××人次,其中专家门诊××××人次,收住院治疗×××人,胸透××人次,摄片××××余人次,b超×××人次,ppd××××人次,bcg接种×××人次,纤支镜检查××人,生化检测××××人次,痰片××××人次。同时,还主动外出体检,主动发现病人和帮助院校、厂矿进行查、防、管、治,今年对××地区的师大、××学院等××所大专院校及国防工校等××所中专学校、师大附中、附小等进行了体检和结核菌素普查,受检×××××人,查出结核菌素强阳性者××××人。并利用流动x光车外出对×××余个单位进行摄片体检×万多人次,查出活动性肺结核×××例,疑似患者××例,肺部肿瘤××例。
三、做好所内建设,稳定结防队伍。
另一方面积极组织力量创收,解决职工后顾之忧,较好地做到了两个文明一起抓,两个成果一起要。年内在资金紧缺的情况下,自筹与拨款相结合,疏通了道路,完善了病员食堂、购置了车辆,解决了工作生活中的部分实际问题。
2、积极完成所内日常人事、保险、劳资、老干、红十字会工会、共青团的工作。财会上接受了政府三大检查组重点检查,结果认定:收支管理规范,未发现重大违纪。
四、培训人材与提高教学、科研水平。
1、在人材培养上,一方面积极培养所内人员,另一方面又抓好了对基层人才的培养。今年所内派出××人分别到湖南医科大和北京等地参加学习和进修,派人参加了西安和新疆两个学术会议,以及省急诊培训班等短期学习班。举办了全省结防科长统计培训班、项目办技术指导组强化短训班、结核菌检验规程研讨班和结核病控制项目县启动前的专业人员培训班共十期,共培训×××余人。接××名收基层结核病防治人员到所内进修。
2、科研工作是反映一个单位人才和学术水平的一个重要指标。今年我所在全国一级刊物发表论文××篇,在中国防痨通讯刊登××篇,在××预防医学刊登××篇,在××××年全国防痨协会学术年会上交流论文××篇,在××××会上交流××篇,在其它学术会上交流××篇。应××市科委邀请,还派专家到玉溪市进行结防科研评审。
五、宣传工作。
时光荏苒,就快过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,一年来,在护士长及科主任的正确领导及同事的支持帮助下,我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表的重要思想。
2021年中医院护士长年终个人总结。
xxxx年是机遇与挑战并存的一年,围绕经济建设和构建和谐奢华的主题不断深入,党的xx大精神及一系列路线、方针、政策更加深入人心,医保制度的改革,农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚力量、鼓舞人心。
2021医生个人总结。
本人于xx年x月起,在xx卫生院开始上班。这一年来,在医院的领导带领和提携下,坚持以xx大精神以及三个代表重要思想为指导,紧紧围绕全院的发展大局,认真开展各项医疗工作,全面履行了临床医生的岗位职责。
2021年12月内科医师工作总结。
读万卷书,行万里路。
浪花,从不伴随躲在避风港的小表演,而始终追赶着拼搏向前的巨轮。
把握现在、就是创造未来。不问收获,但问耕耘!
天道酬勤,加油!
医院物价管理工作总结大全(13篇)篇十二
随着病人维权意识的增强,医疗服务消费的投诉在医疗纠纷中占有相当的比例,任何的多收费、漏收费及错收费都会导致医疗纠纷。医院虽然信息化建设逐步完善,物价收费系统多数规范为计算机管理,但医疗收费仍是医院经济管理的难点之一,物价管理工作的有序开展是医院工作正常运转的必要保证,这既关系到患者的个人的利益,也关系到医院的经济效益和社会效益。医院物价管理部门应做好上传下达,积极主动地开展工作,严格监督管理,从而实现保证正常医疗,杜绝违法收费,提高患者满意度的最终目标。
1存在的问题。
1.1医院领导重视程度不高少数医院领导对物价管理认识不足、重视不够。在医院建设中只看收入,不看支出,缺乏加强医疗价格管理的主动性,对违反物价政策的现象熟视无睹,以致在物价检查中,被查单位或多或少地存在乱收费问题,这与医院领导对物价管理不力有关。
1.2医院物价管理人员管理水平有待提高由于医院物价管理机构是近几年才逐步组建的,有些医院的物价管理人员由医护、会计人员转行而来或兼任,缺乏物价管理的系统性理论知识和胜任能力。
1.3物价管理制度不健全一些医院缺乏严格的医疗价格管理程序和严密的物价管理制度,导致对乱收费、错收、漏收的行为不能追究当事人的责任。
2解决方案。
2.1提高认识作为医院经济管理和财务管理的重要组成部分,物价管理决定着医院能否合法规范收费,不该收的不收,应该收的不少收。对于医院物价工作来说,了解政策,掌握原则和方法十分重要,同时需强调的是不仅物价管理部门需要熟悉并能正确理解各项物价政策、规定,还应在全院加强物价政策的普及,提高执行力。这需要责任制度、组织、普及方式等方面的保障。
2.2健全机制公立医院物价制度的设计依据是国务院、省市政府关于医疗服务价格的政策规定,以及《价格法》《侵权责任法》《医疗价格手册》等有关法律法规。根据组织管理、事中控制、事后反馈原理大致划分为三大体系及《物价管理委员会制度》《专职物价员岗位责任制度》《医疗服务价格和药品公示制度》《物价投诉管理制度》、《物价问题反馈整改制度》、《物价管理奖惩制度》等一系列物价管理规章制度,医院需建立各项规章制度。
2.3加强物价的信息化管理医院管理信息系统收费项目字典库的准确与否直接关系着医院和患者的利益,也是医院实施物价管理工作的基础。因此,医院应由专职物价员整理医疗项目的标准化分类及收费标准,并负责录入、核对、修改、增补等日常工作,同时借助医院信息系统授权控制,由物价部门专人行使医疗服务项目的增减、价格维护和各科室可用医疗项目及收费标准授权管理及完成科室常用组合项目的捆绑,使医嘱录入更加方便、快捷,减少了患者候诊时间,提高了收费的准确性,避免了多收费或漏收费。充分利用信息系统,专职物价员每月通过明细清单核对收费记录,凡出现少收或多收项目,病历医嘱与收费不符、报告单缺失、自立收费项目等违反物价政策的行为,上报医院相关部门查处。物价收费计算机管理后,全院定价可以统一管理,物价管理的重点从价格监督管理向规范收费管理转变。
2.4提高物价管理人员综合素质物价管理的工作十分琐碎,物价管理者应该努力学习,使其具有较高的业务水平,较强的业务知识,高度的责任感和严谨的工作作风,实事求是的工作态度以及良好的沟通技巧等,因此,物价管理者需要不断学习,加强医学、护理、财务会计、管理知识的学习,不断提高物价管理综合素质,用科学的管理理念来指导实际工作。
2.5加强物价监督加大对物价检查监督的力度,物价管理部门要加强对医院物价管理工作的监督,加大行业自查、自律来促进医院执行物价政策的自觉性。医疗服务收费的监督和检查十分必要,要自查自纠。检查主要是核对病人的医嘱和收费,看其合理性及是否有差错,并将检查结果直接反馈到科室并上报医院物价管理部门。在例行检查的基础上,定期将共性问题在物价会议上讨论分析,从而逐步使收费工作更加规范,同时,物价管理部门设专人负责接待来电来访及投诉,遇有收费方面问题及时予以解决,并定期总结、分析投诉的原因及对策,从而不断改进物价管理工作。
实行病人费用清单制度,为患者提供费用清单是维护患者权益的基本形式,使患者在就诊过程中就能了解个人的医疗费用支付情况,对费用较高的药品、检查费用、耗材等事先告知患者。同时,医院还要开设物价咨询窗口,随时解答病人有关物价问题的咨询和疑问。医护人员要在治疗过程中讲得清楚检查治疗的目的、作用和费用,从而使患者真正做到明明白白消费。
医院物价管理及监督的加强,改善了医患关系,规范了医务人员服务行为,做到因病施治,合理收费,杜绝了“大处方”和随意增加不必要的检查项目等不良行为。在今后的工作中,医院应用高新技术引领医学发展的新潮流,着力学科建设和人才培养,造就一支高水平的医学队伍,以诚信为宗旨,切实履行公立医院的社会职责,与时俱进,开拓创新。我们将继续努力完善各项物价管理制度,遵循医疗服务市场客观规律,进一步加强医德医风建设,以优秀的医学人才、先进的医疗设备、精湛的医疗技术、舒适的就医环境和规范的医院管理为患者提供一流的医疗服务,来满足广大患者的就医需求。
参考文献。
医院物价管理工作总结大全(13篇)篇十三
(一)、物价管理委员会的主要职能1、根据政府价格主管部门有关价格管理的规定,组织实施医院物价管理工作。
3、对医院各部门各科室物价政策执行情况进行监督考核。
4、进行医院新增医疗服务收费价格申报的审核。
5、组织物价员和各科室兼职物价员进行物价管理相关知识的培训考核。
6、每年召开物价管理委员会会议1-2次,讨论研究医院物价管理相关工作。
(二)、物价管理科主要职责1、在院领导和物价管理委员会的领导下完成医院物价管理工作。
2、对医院的医疗服务和药品价格进行管理,进行一次性耗材和医疗服务收费许可审核。
3、指导临床、医技科室正确执行医疗价格政策并监督、检查。
4、落实医药价格及医用耗材价格公示,并依据政府医药价格政策,及时调整价格管理系统的价格标准。
5、对医院新增医疗服务价格项目进行申报及备案。
6、接待医药价格咨询,处理医药价格投诉。
7、对兼职价格管理人员进行价格政策(业务)指导、培训。
8、协助、配合上级部门开展医药价格检查,完成上级部门交办的各种医疗服务项目成本调查和统计工作。
医院物价管理工作流程院物价管理委员会物价管理科物价员药品会计器械会计收款结算兼职物价员财务科信息科物资管理中心设备采购科药剂科市物价局、卫生局物价管理科工作制度1、在院领导和医院物价管理委员会的领导下,认真执行《中华人民共和国价格法》,监督检查医院医疗收费价格的执行落实情况。
2、贯彻执行各级主管部门有关价格管理规定,宣传物价政策,督促医务人员自觉遵守物价管理规定。
3、参与对医院服务项目成本进行测算及医院医疗设备、医用耗材采购前以及新技术、新疗法在进入医疗机构前的收费许可审核,按照要求向上级主管部门进行申报,批复后认真组织实施。
4、严格执行医药价格政策法规,监督检查医院医疗服务价格、药品价格和医用耗材价格等执行情况。
5、检查指导各科室医疗收费管理情况,发现问题及时更正,及时通报检查结果并按照制度要求进行奖惩。
6、按照要求做好医疗价格公示和物价咨询及信访接待工作。
7、及时向全院各科室通报相关政策法规信息,定期组织全院物价人员进行培训。
8、做好医药价格政策文件和上级部门、院相关通知的保存归档工作。
9、积极协助、配合上级物价管理部门开展医药价格检查。
10、完成上级部门交办的各项工作。
1、在院领导和医院物价管理委员会的领导下负责全院各部门的价格管理工作。
2、指导物价员、物价审核员和兼职物价人员做好医院的物价管理工作。
3、严格贯彻执行价格政策法规,动态监管医院医疗服务项目价格、药品价格、医用耗材价格实施情况。
4、参与医院医疗设备、医用耗材采购前以及新技术、新疗法在进入医疗机构前得收费许可审核。
5、负责医院各部门、各科室物价工作的的检查指导,定期抽查,对不规范收费行为及时纠正。
6、组织兼职物价人员进行价格政策、规定和收费标准等指导和培训。
7、接待医药价格咨询和医药价格的信访投诉。
8、监督管理医院物价公示、一日清单、费用审核等工作落实情况。
9、落实、配合上级部门布置的各项工作和检查。
专职物价员岗位职责1、严格执行物价政策和各项收费规定,对全院的物价收费系统进行维护。
2、做好一次性耗材票据审核、复印存档和收费系统价格维护工作。
3、负责药品调价单的审核、复印存档,通知药品会计及时调价并做好监督复核工作。
4、负责医疗新项目收费标准的申报及备案。参与医疗设备、医用耗材采购前以及新技术、新疗法在进入医院前的收费许可审核。
5、做好各部门各科室一日清单、费用查询等价格公示情况的监督检查,接待群众对有关收费问题的信访投诉。
6、参与医院各科室各部门物价收费情况的审核工作,进行各科室一次性医用耗材收支情况的监督检查和统计。
7、负责医药价格政策文件、相关资料的下发和存档保管工作。
8、落实、配合上级部门布置的各项工作和检查。
兼职物价员工作职责1、在物价管理科的领导下认真完成本岗位的物价管理工作。
2、按照医疗服务价格收费标准落实本科室的收费,并做好自查登记。
3、对本科室开展的新增医疗服务价格项目进行申报及备案。
4、协助物价管理部门处理本科室的医药价格咨询与投诉。
5、对实际工作中发现的有关价格管理方面的问题及时与主管部门进行反映沟通。
6、主动学习医药价格知识,熟悉相关政策法规。
7、配合上级部门的各项医药价格检查。
8、有工作调动时及时做好物价工作和相关资料的交接,及时上报物价管理科登记备案。
1、医院设立物价管理科,对全院的物价管理日常工作具体负责,建立从院价格管理委员会、物价管理部门、专职物价员、收费结算、会计及各临床科室兼职物价员的逐级负责制。
2、必须严格执行国家政府的定价,各项收费项目和标准必须经物价部门批准后,纳入微机管理,严格按规定收取。各科室不得擅自提高或降低收费标准,不得以任何理由巧立名目分解、重复收费、增设收费项目。
3、各项新增的收费项目由科室及时上报物价管理科,再上报物价部门核定批准后,才能按核定标准执行。各科室应及时与专职物价员联系,并配合物价员向物价部门进行申报。
4、医院要对各科室医疗服务价格执行情况进行检查和监督。由物价管理科定期或不定期对病历、各类检查单进行检查,发现问题及时整改,严重问题要按照奖惩制度处理,并将检查、处理结果备案。
5、对医院的常用药品价格及医疗服务价格在门诊大厅和相关科室公示,并通过电子触摸屏和显示屏进行公示,加大收费透明度和社会监督力度。
6、积极接受物价部门的检查和患者的监督,公示监督电话。随时接受各项收费投诉,虚心按受患者的意见,并如实记录,认真处理。按时完成收费许可证的年检工作,主动与物价部门联系及时掌握物价工作政策、信息为医院的物价管理工作的开展提供政策性依据。
7、对医院的药品价格进行认真的管理,作好药品价格管理工作。
上级物价管理部门下发的各种药品和医疗服务价格调整通知应由专职物价员及时通知药品会计和各科室兼职物价员,并进行物价收费系统价格维护。
8、各项收费事宜必须由专职收费人员执行,并开具真实合法的凭据,严禁私自收取现金,严禁科室设立帐外账、小金库。