地产企业年终总结报告(实用19篇)

时间:2024-10-27 作者:LZ文人

年终总结是对过去一年工作的一种总结和复盘,可以从中获取宝贵的经验教训。不妨看看以下这些年终总结范文,或许可以给我们提供一些新的思路和方法。

地产企业年终总结报告(实用19篇)篇一

营销工作步步为营。

施工生产平稳有序。

报告指出,20公司在建项目具有大项目多、产品种类多、技术含量高、区域跨度大、管理难度大的特点;受宏观环境影响,在建项目普遍陷入资金困境。公司全面贯彻落实“生产经营联动年”工作精神,突出施工组织管理,加强项目前期策划,使工程一开工就处于受控状态。施工过程中,认真开展劳动竞赛,加大重点项目、困难项目管控力度,推动在建项目均衡发展;重点指导项目部抓好过程控制,把握施工节奏,尽可能避免因抢工导致资源浪费、成本增大的现象发生;及时协调解决施工中的突发事件,加强与相关业主、监理的沟通。综观全年形势,施工生产整体平稳有序,未发生重大业主投诉,超额完成了年度任务。

报告指出,在经受宏观经济形势强劲冲击的大背景下,公司经济仍然能够保持平稳发展,足以说明我们采取的一系列应对策略和措施及时有效,企业的风险控制能力逐步增强。

1、财务风险控制绩效明显。一是实施紧缩开支的财务政策,管理费、非生产性支出明显下降。二是财务预算管理工作进一步深化。三是突显了财务理财对公司生产经营的资金保障作用。四是在国家银根紧缩的不利条件下超额完成了年度清欠计划。五是继续加强税收筹划。六是财务信息化建设深入推进。七是灵活运用法律武器,主动出击维权,积极应诉化险。

2、项目成本风险逐步化解。一是材料调差、变更索赔、合同结算工作取得阶段性成果。二是坚持严格抓好分包招议标工作,并督促项目及时办理分包结算,有效控制了分包成本。三是进一步加强分包商管理,实施季度过程评价和完工评价制度,培育有业绩有实力的核心分包商。四是强化项目管理的激励与约束机制,对工期跨度大的项目实施分段预兑现办法,提高项目班子工作积极性;实行亏损项目经理述职,帮助亏损项目开展成本分析,研究制定节流挖潜和索赔的具体措施。五是合同管理信息化建设深入推进,数据录入率达标,各个模块正常运行,实现了远程查看和审批功能。

3、技术创新能力不断增强。一是充分发挥了专业机构的技术创新和保障作用。二是大力推进科技进步和技术开发。8项施工技术获得局科技进步奖,经科技查新达到国际首创1项、国内先进水平7项;5项工法获得江苏省施工工法,其中4项获得国家级工法。三是积极推动技术交流,在省、国家级刊物上共发表论文19篇,出版了《公司50周年庆论文精粹》。

5、安全生产风险得到有效控制。公司认真开展安全生产月活动,狠抓安全法规的宣贯和执行;切实加强对农民工的安全知识和技能培训,提高安全工作保障率;重点落实特种设备的取证工作和安全管理;着力抓好防洪、防台、防滑坡、冬季施工等季节性的`安全预案以及防震预案的编制和落实。施工生产的安全风险得到有效控制,全年未发生重大安全责任事故。公司被评为“重庆市安全生产先进企业”。

6、设备管理水平持续提高。出台特种设备和小型设备相关管理办法,统一设备摊销尺度,理顺管理秩序。重点抓好新开工项目的资源配置和完工项目的设备清理工作。港渝设备租赁分公司创新设备星级制管理,将作业标准细分到位,区分新旧船机设备,推行“基星级”概念,使公平、量化和细致的设备星级考核制度与职工分配制度有机融合;不断强化专业优势,全过程参与项目施工过程中的船机选型和配置,为降低项目船机成本做了大量工作,服务水平大步提高。

行政后勤工作总结。

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地产企业年终总结报告(实用19篇)篇二

在2021年的工作中,我办严格执行了物业管理相关的政策法规,同时按照城市综合管理局的总体工作部暑,结合__实际情况,对全市的物业进行了规范的管理工作。具体主要抓了以下几个方面的工作。

一、进一步强化单位的制度建设。

今年我办进一步加强了单位的规章制度和考勤制度,每周都抽出半个工作日进行学习各项业务知识,要求每位单位职工都要认真做好学习笔记,同时也要求记好个人工作日的工作情况。另一方面在廉政建设方面,我办严格杜绝因工作方面的原因发生的吃、拿、卡、要、报等情况,从提高个人的自身素质建设出发,真正地发挥领导和党员的先进模范作用,使之在工作中都要从服务广大人民群众的根本利益为出发点,切实做好自身的本职工作,从而表现出党员的创造力、凝聚力和战斗力。为我市物业管理的发展做出应有贡献。

二、建立、建全单位的档案管理工作。

(1)为进一步确保物业买受人的合法权益,杜绝维修基金漏缴现象及开发建设单位用房屋抵交维修基金的发生,今年我办与房产局通过业务上的沟通,制定了严禁的收缴维修基金程序,即:维修基金必须由物业买受人自已到我单位缴纳,同时凭借维修基金收据到房产局办理产权手续,房产局并将维修基金收据做为要件存档。取消了开发建设单位代收代缴维修基金的资格。

(2)为了更好地建立维修基金账户明细,细化维修基金账户管理,今年,我办由会计及业务管理员一起到延吉、汪清学习了维修基金管理经验。同时结合珲春实际情况,将维修基金账户以栋分设账户,有的并以户分设账户明细。从而为今后使用维修基金准备了有效的基础材料。

(3)催缴“维修基金”的工作:今年,在州领导进行对全州各县市收缴维修基金情况的检查中,对珲春使用房屋进行抵缴维修基金情况指出了不符合规定,要求整改。为此,我办积极地向上级领导做出了汇报,经研究决定,市政府向我市开发单位以通告的形式告知了整改方案。现正在实施当中。

三、业主委员会的管理工作。

为便于住宅小区的管理,充分体现业主自制原则,今年我办又将具备条件的住宅小区成立了业主委员会。即成立了靖源小区业主委员会、金台花园业主委员会、国联花园业主委员会,同时又重新审批了海关住宅小区业主委员会,并选聘了为民物业管理有限公司进入海关住宅小区进行了物业管理。

四、来年的工作计划。

1、大力提倡业主委员会的成立;。

2、严格控制好物业管理用房的配置情况;。

3、加强宣传力度,唤起业主及物业企业的法律意识;。

4、进一步建立健全“专项维修基金”的收缴制度;。

5、清理整顿全市的物业管理行业市场;。

6、严格控制好新建住宅区物业管理的介入;。

地产企业年终总结报告(实用19篇)篇三

一、工作回顾。

2022年,我在房地产销售工作中经历了很多挑战和机遇。通过不懈的努力,我取得了一定的成绩,也发现了自己的不足之处。在此,我将对2022年的工作进行总结和回顾。

1.销售任务完成情况。

2022年,我完成了公司下达的房地产销售任务,共计销售房屋面积12000平方米,销售额达到1亿元。其中,住宅销售面积占60%,商业用房销售面积占40%。

2.销售策略和促销手段。

在销售过程中,我采用了多种销售策略和促销手段,如优惠促销、折扣活动、特价房等,以吸引客户。同时,我也注重与客户沟通和交流,了解客户的需求和反馈,不断调整和优化销售策略和促销手段。

3.销售技巧和客户服务。

在销售过程中,我注重与客户沟通和交流,不断引导客户,了解客户的需求和反馈,并提供专业的购房建议。同时,我也注重客户服务,关注客户的需求和反馈,提供优质的售后服务。

二、经验教训。

在2022年的工作中,我总结了一些经验教训。首先,我发现在销售过程中,需要更加注重客户的需求和反馈,不断调整和优化销售策略和促销手段。其次,我也意识到在销售技巧和客户服务方面,需要更加注重沟通和交流,不断提升自己的专业能力和服务水平。

三、展望2023。

展望2023年,我将继续努力,完成公司的销售任务,提高自己的专业能力和服务水平。同时,我也将不断学习和探索新的销售策略和促销手段,以适应市场变化和客户的需求。我相信,在公司的领导下,我一定能够为公司的发展做出更大的贡献。

地产企业年终总结报告(实用19篇)篇四

xx年对于xxx而言是一个冲满机遇与挑战并存的一年,更是公司收获的一年。

在xx年度,公司领导层在设计院的正确领导和支持下,紧紧围绕发展经济这一目标,抓机遇、求发展,全体员工齐心协力,顽强进取,各方面的工作都取得了一定的成绩。

在过去的一年里,公司全员团结拼搏、务实创新,始终坚持“创新从心开始”的经营理念,同心同德、真抓实干,切实完成了设计院下达的生产指标。

下面对公司本年度的各项工作予以总结汇报。

一、狠抓生产,经营业绩不断提高

xx年,公司继续围绕“争创勘察设计之精品”的经营目标,坚持“创造从心开始”的经营理念,继续坚持科学发展观,把发展经济作为公司发展的第一要务。

一年来,公司在工程设计与施工、多媒体制作与演示、网络监控及软件开发等方面均取得了一定的成绩,主要有(详细见附表):

施工图设计;

施工图设计;

施工图设计.

二、完善制度,管理水平不断提高

制度建设是企业发展的重要保证。

公司发展至今,一是靠正确的领导和政策,二是靠广大员工的支持和严格的管理。

xx年,公司结合经营管理实际,对管理制度进行了第四次修订,并制订《兰州朗青交通科技有限公司管理制度汇编》,内容涉及人事、财务、薪金、奖惩、采购、报销、质量追究、内部控制等21项,基本达到了按制度和规定办事的管理理念,公司管理逐步进入了科学管理的轨道,管理水平不断提高,同时也有效促进了劳动生产率和工作效率的提高。

三、注重培训,员工综合素质不断提高

一直以来,公司始终给予员工培训工作极大的重视。

采取公司外派深造、个人主动学习、聘请专家授课等多种形式进行培训,同时保证每月至少两次的学习时间;在学习内容上,不仅注重在思想政治方面的学习,同时对于专业知识方面的学习也相当重视。

内容主要包括:现代企业管理知识、专业基础知识、各门类的技术培训等,对于成绩突出者给予一定的奖励,并由公司报销相应费用。

通过学习培训,有效地提高了广大员工学习的积极性,使员工的整体素质得到了全面的提升。

xx年,公司先后组织员工培训10人次。

目前公司正在开展“创新标兵、技术能手和科研小组活动”,对于在活动中涌现出的先进个人和部门公司将给予一定的物质奖励,这项活动我们也将长期坚持下去,而这样做的目的既鼓励了先进,鞭策了后进,员工的集体荣誉感得到了加强,同时,朗青的形象也得到了弘扬,各项工作都得到了促进。

四、注重企业文化建设,推动朗青健康发展。

企业的文化建设是企业发展的催化剂,更是企业健康发展的基础。

xx年,在董事会的正确领导下,公司全员紧紧围绕生产经营目标任务的完成,继续深入、持久地在全公司范围内广泛开展了争创文明部室等活动,工会利用双休日、节假日开展多种形式的文娱活动,诸如:组建朗青自行车队、举办朗青篮球联谊赛等等。

通过这些员工喜闻乐见的活动形式,极大地增强了企业的凝聚力,同时也极大地鼓舞和调动了员工工作的积极性、主动性和创造性,在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。

xx年我们虽然做了大量的工作,取得了些许的成绩,但在工作中仍然存在着一定的问题。

其一,部分员工思想观念依然陈旧,工作主动性不强,缺乏进取精神和竞争意识;其二,由于公司成立时间短,资金积累少,加之部分项目资金未能及时到位,致使公司资金周转困难.

进入公司已经有将近半年的时间,在公司领导的强有力的领导以及关心支持下,个人在20xx年度取得了不小的进步。

本人在工作过程中,较好地完成了20xx年年度工作目标。

现将有关2015年度个人工作情况作如下总结:

一、年度工作情况:

1、熟悉了解公司各项规章制度

我于20xx年1月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度的了解,熟悉公司的企业文化。

通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。

在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,廉洁自律,在坚持原则的情况下敢于创新,更快更好地完成工作任务。

2、熟悉项工程的结构,现场情况

作为土建工程师,熟悉和了解现场对以后的工作是相当有利的。

为了以后能更好地开展工作,我多次深入现场,对现场的布置做更深层次的了解。

在掌握第一手现场资料之后,我查阅相关技术资料,对工程的结构情况进行研究,对以后施工重难点进行分析,对项目的基础形式进行分析,通过研究和分析,我对项目施工管理的实际情况做较为客观的预测,为下一步方案的编制提供了可靠的依据。

3、参加工程部管理制度的修改

为了便于以后工程部管理,我结合公司的要求以及工程部的实际情况,并参考博爱以及其它比较知名的地产企业的相关制度,编制修改了工程部工程管理的各项规章制度,制度的编制有利于明确各个岗位的职责,为工程管理提供保障。

通过这次编制,我对项目开发其它专业有了进一步的了解,也使自己下一步工作更加明确。

4、分析20xx年天气情况

为了完成20xx年公司的项目开发任务,并做出科学而且符合实际的20xx年工程部的工作内容以及项目施工进度计划,我对20xx年全年的天气情况进行分析,结合武陟县的常年的天气状况,对20xx年的天气进行了预测,同时将天气情况和工程进度互相结合,对工程进度进行合理的调整,抓紧施工良好季节,避开雨季大规模施工,并做好雨季以及高温季节的施工以及安全保护措施。

二、存在的不足以及改进措施

20xx年即将随风逝去,回想自己在公司将近半年的工作,虽然工作量比较大,但是闪光点并不多,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:

1、缺乏沟通,不能充分利用资源

在工作的过程中,由于对其他专业比较陌生,又碍于面子,不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。

俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的业务水平。

2、缺乏计划性

在工作过程中,特别是项目开发的施工阶段,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果,领导不满意不说,自己还一肚子委屈。

在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。

3、专业面狭窄

作为一个现代化人才,他应该是一专多能的,这样的人才才符合时代以及公司的需求。

自己的专业面狭窄,对房地产其它专业认识不够,特别是营销策划以及法律法规,这都限制了自身的发展。

在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才。

三、完成20xx年目标计划的措施以及建议

为了公司项目的顺利开展,也为了公司的可持续性发展,我在工程管理方面以及其它方面做以下建议。

1、合同管理

合同在项目管理中的地位非同小可,离开他,项目管理就无从谈起,合同是项目管理的依据。

熟悉合同。

并对合同进行深入细致的研究,对合同的关键条款、存在的漏洞及可能产生变化并引起纠纷的地方做到心中有数。

树立强烈的合同意识。

在合同面前,业主和承包商的地位是平等的。

一方面,项目管理人员不以势压人,逼迫承包商接受合同外的'条件;另一方面,也要警惕承包商在项目实施过程中埋设陷阱。

当承包商提出各种各样的建议时,首先想到要遵守合同,对采纳建议可能带来的经济问题要有充分估计。

2、质量控制

工程项目实施阶段,工程部要开展多方面的工作,对工程项目的质量进行控制和监督,概括地说有审查确认承包商的质量保证体系,进场材料、设备的质量控制,监理规划、监理实施细则的审查以及对监理工程师日常监理工作的监督和检查等几个方面。

承包商质量保证体系的审查确认。

着重检查承包商是否已建立质量保证体系,质量保证体系是否经认证单位认证,是否制定了明确的质量目标和计划以及质量保证体系是否行之有效等。

工程材料的质量控制。

检查承包商是否根据设计图纸的规定和合同的要求制定了材料检验和检查制度并在实际工作中严格对材料的采购订货、材料的进场和材料的使用进行质量控制。

监理规划和监理工作实施细则的审查。

业主的意志要通过监理工程师来实现。

监理工作的好坏与监理规划和监理工作实施细则的优劣有直接关系。

经常深入工地了解情况,同时对监理工程师的日常监理工作进行监督检查。

特别强调带着问题下工地进行调查研究。

3、进度控制

进度控制是项目成功与否的关键因素之一,工程部要做的就是编制项目管理规划,研究项目的总进度、施工布置、重大施工技术和施工难题,对项目实施过程中可能出现的问题做好预案。

制定一整套制度来规范管理以提高工作效率。

4、加强全员经营意识

许多人错误认为项目开发只是工程部和销售部的事情,与自己部门关系并不是很大。

其实项目开发相当复杂,他综合了各个部门的智慧和汗水,并不是单纯的开发和销售如此简单。

所以作为公司的员工,我们要牢牢树立全员经营的意识,以主人翁的精神投入到工作中去。

20xx年已过去,虽然项目还没有正式完工,但收获也不少。

特别是公司几位领导塌实的工作作风以及认真负责的工作态度给我们员工树立了榜样。

总结过去,展望未来,20xx年工作多,任务重,对于我来说也是一种挑战。

新环境,新机遇,新挑战,如何优质、高效、低耗、按期、安全、文明地建好该项工程,是作为土建工程师该思考的课题。

在以后的工作中,作为项目开发的排头兵,我将认真执行公司的相关规定,充分发挥个人主观能动性,以铁的纪律来约束自己,不断学习新技术新经验,善于总结,也希望公司的领导能给我更多的理解和更大的支持,争取为项目的开展贡献自己的力量。

地产企业年终总结报告(实用19篇)篇五

20x年9月26日,经深圳市金汇海投资控股有限公司董事会的任命,我担任深圳市金汇海投资控股总经理一职。

在这一年里,在董事会及公司下属的全力支持下,各项工作开展顺利。经过公司全体成员的共同努力,我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩,企业综合实力增强,社会信誉提高。回顾一年来工作,主要有以下几方面:

一、组织建设。

设立部门,明确部门工作职责并配齐人员:风控总监李兵、运营总监郑非、财务总监林清。由于我们团队只有4个人,缺少行政总监一职,所以行政总监一职暂时由我和财务总监林倩共同担任,行政总监的工作暂时由我和财务总监林倩来完成。

二、文化建设。

注重企业文化建设,提炼金汇控股的企业文化“你我用心、引领未来”,既强调与集团的关系又突出公司服务性质的特征。秉承“诚信立足社会,服务创造未来”的经营理念,秉持“卓越服务、以诚为本”的企业使命,坚持以客户为中心,主张“热心、贴心、省心、放心、开心”的五心服务通过不断强化创新、积极进取,取得了良好成绩,得到了社会各界的认可和鼓励。

三、团队建设。

通过组织一系列活动来建设深圳金汇海的大团队:组织深圳金汇控股高管赴北京大学参加拓展训练,培养金汇控股团队的团结合作能力;组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训,提高职业涵养;组织高管参加《企业文化:让企业拥有生命》的课程培训,使高管更清晰地认同公司文化。

同时,在各项活动的开展过程中,我注意到给不同的同仁们创造不同的又适合他们个人的机会,让他们有机会表现自己,锻炼自己。

四、业绩建设。

在短短的一年里,由于团队的协力合作,业绩取得了骄人的成效。首先,深圳金汇控股与玉山银行《中国》有限公司签署合作协议,包揽了金汇控股控股集团旗下的全资子公司的全权代理权;其次,对集团内部承担业务;最后,深圳金汇控股与海佛山金汇海签署了合作协议,实现与实体公司的首次合作;同时,截至报告时,金汇控股正与美信金融等几家公司进行项目洽谈中。

深圳金汇海取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的,但金汇控股仅仅成立两年,显性的问题比较明显,隐性的问题仍然存在。我将会和我的团队共同努力,开创更好的局面,取得更优异的成绩。

地产企业年终总结报告(实用19篇)篇六

不知不觉中,旧的一年悄然离去,迎来崭新而充满希望的2021年,回首即将走完的2020年,正如我的星座运势一样,对我而言,是一个思考、反省,尝新求变之年。

我一直在思考,思考着怎样把工作做得尽善尽美,因此我一直在努力学习在工作中碰到却不懂的知识。自从20_。

年x月x日正式加入_。

有限公司以来,我始终分外珍惜这个来之不易的工作机会,总是充满热情的对待领导交办的每一件事,不会的地方就努力去掌握。我天生对未知的知识领域保有一颗强烈的好奇心,总是希望能通过自学,通过交流,丰富自己的知识储备,完善自己的理论体系。在这半年里,我把自己放在一个“小助手”的位置上,协助领导、同事做好项目筹建的各项工作。

工艺方面,我还将并且十分愿意认真学习、深入了解,争取完全掌握油厂运行的整套模式,将来做维持工厂正常运行的“小助手”;土建施工方面,我很乐意跑工地向专家们请教各类建筑知识。引孔、压桩、支模板、铺垫层、挖承台……就像是看一部_播出的《_。

x》大型纪录片一样,是我生命中一次宝贵的亲身实地学习经历,同时增进我对工厂的感情。在我的心中,_。

就像一个胎儿,在_。

年孕育,并将在20_。

年诞生,我将满怀憧憬地迎接建成投产那一天的到来!

我时常反省,反省自己工作中的不足,进一步认识自己,扬长避短,争取在新的一年里在工作上有更出色的表现。首先要更加注重细节,下班前写好施工日志,收拾好桌面,从容的结束一天的工作,而不是慌乱的去赶班车;其次是更加细化工作时间,科学合理的安排好每一项工作,不再出现拖拉的迹象;最后是加强体育锻炼,保持充沛的精力,继续坚持每逢节假日去体育馆锻炼身体,才能适应今后长时间进驻工地这样相对艰苦的工作环境。

我十分满意属于我的_,同时憧憬着_。

的到来!

地产企业年终总结报告(实用19篇)篇七

尊敬的领导:

在过去的一年中,我在房地产领域取得了一定的成绩,现将我的工作总结报告如下:

一、工作目标。

在过去的一年中,我的主要工作目标是提高公司的房地产业务收入,优化公司的房地产项目利润。为了实现这一目标,我积极参与了公司的各项房地产业务活动,并制定了一系列具体的计划和措施。

二、工作内容。

1.房地产市场分析:我通过对当地的房地产市场进行调研和分析,了解了市场的发展趋势和变化情况,并据此制定了公司的房地产业务策略。

2.销售工作:我积极参与公司的销售工作,通过不断优化销售流程和提升销售技巧,提高了公司的房地产业务收入。

3.项目开发:我参与了公司的房地产项目开发,通过对项目的深入分析和评估,优化了项目的利润和成本结构。

4.团队建设:我注重团队建设,通过培训和指导,提高了团队成员的专业素质和工作效率。

三、工作成果。

1.房地产业务收入:通过制定合理的业务策略和销售技巧的提升,公司的房地产业务收入提高了__%。

2.房地产项目利润:通过对项目的优化和成本控制,公司的房地产项目利润提高了__%。

3.团队素质:通过培训和指导,团队成员的专业素质和工作效率得到了显著提高。

四、经验教训。

1.市场分析不够深入:在未来的工作中,我需要加强对市场的深入分析,以便更好地制定业务策略。

2.销售技巧需要提升:在未来的工作中,我需要进一步提升销售技巧,以提高销售效率。

3.团队管理需要加强:在未来的工作中,我需要加强团队管理,以提高团队成员的协作效率。

五、未来计划。

1.加强市场分析:在未来,我将加强对市场的深入分析,以便更好地制定业务策略。

2.提升销售技巧:在未来,我将进一步提升销售技巧,以提高销售效率。

3.加强团队管理:在未来,我将加强团队管理,以提高团队成员的协作效率。

谢谢您的关注和支持,希望我的总结报告能对您有所帮助。如果您对我的工作有任何建议和意见,请随时与我联系。

地产企业年终总结报告(实用19篇)篇八

2017年上半年,在xxxx工会的正确领导下,在公司行政的大力支持下,以党的十七届五中全会和全总十五大精神为指引,以科学发展观为统领,认真落实我司工会年初工作计划,紧紧围绕企业经营生产为中心,以两个维护为基本工作目标,结合实际,积极开展各项有利于构建企业和谐劳动关系、促进企业健康发展工作,现将上半年工作总结如下:

一、加强民主管理,落实各项制度,认真履行组织职能。

为实现工会厂务公开,会务公开工作的新突破和新进展,我司工会进一步明确了厂务公开工作的指导思想,规范和细化了《xxx工会委员岗位责任制》、《xxxx工会会员代表大会制度》、《xxxxx职工代表大会制度》及《xxxxx厂务公开制度》。上半年期间,工会委员会以会员代表大会、职工代表大会为载体,以工会宣传专栏、多媒体宣传栏、工会扩大会议、工会小组会议等多种平台对企业年度生产经营目标、降低成本目标、工资福利调整、工会工作计划、工会年度预算、工会重大会议内容及决议等进行了全面的公开宣传,自觉接受全体会员的监督,进一步增强了全体会员民主参与、民主管理意识,促进了我司工会会务、公务透明化、公开化、公平化管理。

二、完善工会组织架构,加强干部学习,提升工会工作水平。

提高工会工作水平,完善工会组织架构,一直是我司工会不断推进的工作目标。2017年3月,我司工会认真依照《工会法》、《工会章程》及《基层组织选举条例》等有关政策规定及流程,有序的组织召开了xxxxx第三届会员代表大会,会议通过了第二届工会工作报告、工作财务报告以及工会经审工作报告等四项报告。并通过xxx名会员代表以无记名投票产生了第三届工会委员会,完善了我司工会组织架构。

第三届工会成立后,按照xxx市总工会、xxx工会、xxx工会工作要求,积极组织工会干部加强学习,第三届工会主席及工会专职人员于5月通过市总工会专业培训和考试并取得了工会主席职业资格证书。为了提升工会干部队伍的工作能力,我司工会上半年期间共组织了两次学习培训,并邀请到市总工会基层组织部xxx部长前来我司授课,通过学习培训使我司工会干部增长了新知识,开阔了视野,明确了在新形势下工会应做的工作和应发挥的作用。

三、认真贯彻两个维护基本原则,落实职工劳动保护、作业环境改善工作。

2017年,是十二五规划的起始之年,在社会经济快速发展的背景下,和谐成为了企业发展的工作重心,在xxxx工会的指导下,2017年4月,我司工会认真贯彻市总工会、集团工会关于《进一步推进企业工资集体协商工作指导意见》文件精神,落实我司2017年企业工资集体协商各项筹备工作。在工资协商推进过程中,我司工会严格按照《广州市企业工资集体协商实施办法》、《合同法》、《劳动法》等有关规定程序执行,通过四轮协商会议,双方根据职工提出意见展开讨论,并根据企业经营状况、地区工资水平、物价消费指数等因素达成一致共识。6月24日,工会召开了第三届职工代表大会以投票表决形式通过了《xxxx2017年工资集体协商协议草案》,6月29日,职工首席代表工会xxx主席和资方首席代表xxx总经理在双方协商代表的.见证下签署正式协议并提交至xx区社会劳动保障部门完成备案工作。

安全高于一切是我司始终坚持的基本原则,深入开展安全生产活动,加强职工劳动保护措施,大力改善职工工作条件一直是公司和工会齐抓共管的重点。上半年期间,我司工会积极与行政沟通,拓宽员工与公司的交流渠道,上半年收到潜在危险改善提案1005件;改善提案737件;新老员工座谈会2次;领导接待日13人次;构建企业劳资和谐关系促进企业健康发展座谈会1次,通过多种形式听取职工对企业经营生产、技术革新、环境改善及劳动保护设施改善等意见和建议,并按月定期组织工会劳动保护监督委员会成员进行现场环境改善、职工劳动保护检查工作,发现问题及时反馈至行政,并督促尽快落实解决。

通过工会与行政积极沟通,上半年期间,公司出资84166元用于劳动保护用具的购买,并为一线现场购置了大功率空调4台,加装工业风扇7台,增设特殊岗位移动式空调4台,通过这些改善有效的降低了高温岗位温度。另外,根据职工提出的问题,先后对制造一课、制造三课员工休息室进行了环境改善并增加了饮水机,还对制造二课修补区冷风口进行了技术改造降低了修补作业区的温度,通过一系列的措施,职工的劳动保护及作业环境都得到了较明显的改善。

为了促进我司职工安全生产意识的提高,2017年6月公司、工会联合开展了2017年安全知识竞赛活动,并结合公司属于xxx行业特点,开展了防泄漏演练、灭火演练、员工受伤急救演练、火灾紧急撤离演练等10余项安全演习活动,参与活动人数318人,参与率100%。在安全知识竞赛答题环节中,9个工会小组全员参加,参与覆盖率达100%。通过竞赛抢答形式营造人人讲安全、事事讲安全、时时进行安全的氛围,使安全竞赛活动深入人心。

四、注重职工思想教育手段的多样性,用高尚的企业文化占领职工思想文化阵地。

开展健康有益、生动活泼,为群众所喜闻乐见的活动,也是我司工会的一项重要工作。2017年,我司工会投入资金,积极组织,先后成立工会舞蹈队、篮球队、羽毛球队等文体组织,并加强与上级工会、地方党工机构沟通联系,努力为企业职工搭建展示平台,创造综合素质提升机会,1月,公司工会应邀参加了xxxx迎新春晚会,由工会会员自编自演的大型舞蹈《和谐中国》被评为xxxx春晚最佳节目称号,并组织企业员工参加了xxxx街道工团委举办的包饺子过大年企业联谊活动,还送上了我司工会精彩的文艺节目。2月,工会委员会肩负重任,负责策划2017年公司春节晚会整体推进工作,并组织会员编排节目。晚会当天由公司总务部门和工会、团支部全程负责会场安保,现场安排、主持阵容、活动统筹以及人、音、影、光、效同步等重要工作,在各部门的联合协作下,2017年xxxxx春节晚会取得了圆满的成功。3月,工会红箭篮球队参加了xxx区企业杯男子篮球赛,并取得了优秀球队的好成绩。5月,工会还组织才艺青年参加了xxx区庆祝建党90周年红歌大赛,通过出色的发挥,赢得了xxxx区委党政领导的好评并荣获优秀节目奖。

我司工会为了更好的服务于职工,上半年工会积极协助公司开展员工生日旅游、三八节日旅游,公司年度旅游等集体活动,通过这一系列活动的开展,不仅活跃了职工文化生活,同时把思想教育的内容渗透、融化在活动之中,使职工受到感染、熏陶和教育,起到了润物细无声的效果。

五、认真开展女工工作、落实女工专项劳动保护,为职工办实事、办好事,做职工的贴心人。

2017年4月,在上级工会组织的重视和指导下,xxxx工会第三届女职委员会顺利完成换届工作,委员会设女职委主任一名、女职委员两名,下设三个女工小组,女工会员137名,占职工总数的42%。

女职委成立后,以加强女工特殊权益保护为主线,突出女工组织特色,健全了女工劳动保护制度,有效的维护女职工特殊权益。上半年工会做出专项预算6000元,用于全额支付保费为公司全体女职工购买安康保险。在签订企业集体劳动合同中专门设置了国家有关女职工劳动保护规定的章节,为切实保护女职工的健康,每年在组织女职工定期妇检的基础上,还定期组织一次健康体检,帮助女职工随时掌握自己的身体信息,发现健康隐患,及时治疗,保证身体健康。2017年4月,工会还特意购买防辐射服发放给孕期女职工使用,防止电脑、手机等辐射对胎儿造成伤害。通过工作的扎实开展,为公司女职工提供了坚强保障。

7月4日,公司xxx因其xxxx患病需要手术治疗,经济出现困难,工会得知后,迅速派员前往走访了解情况,及时召开工会会议,讨论帮扶开展计划,由工会出面与社会保障部门联系,为xxx补办医疗保险进行相关咨询,并在公司内发出献爱心倡议书,组织全体会员为xxx家庭捐款,共筹得捐款12228.7元,工会专项困难帮扶基金捐助1000元,共计13228.7元,由工会主席、副主席将善款送到职工家中并转达了公司全体职工对其家庭的关心和慰问。

管好钱,用好钱,把每一分钱都花在必要之处,是我司工会的基本原则,2017年春节、五一劳动节、端午节为全体职工共计发放节日慰问金78600元,在六一节日工会还为有儿童的员工发放了节日慰问金共计16800元。每当有员工生病住院工会都会派员前往进行慰问,通过工会真真切切的工作态度,实实在在的工作作风,让员工感受到工会组织就是他们在异乡的一个家。

六、总结过去,展望未来。

1、进一步加强工会制度建设,依法规范工会自身行为,提高工会工作的规范化。以公司经营生产为大局,提高工会组织围绕大局工作和行动的自觉性和坚定性,扎扎实实推进工会工作,不断开创工作新局面。

3、把安全生产、职工劳动保护工作当做一切工作中的重中之重,进一步加强企业劳动保护、安全生产制度建设,绷紧安全生产弦,筑牢安全生产的第一道防线,切实维护职工的生命安全和职业健康。

4、有计划有步骤的开展职工劳动技能竞赛活动,增强职工的业务技能,倡导企业共建共享,发挥工会组织能力,积极开展技术创新、节能降耗、成本递减等有利于企业稳定发展活动。

5、认真做好企业青年会员工作,开展丰富多彩的文体活动,丰富职工业余生活,打造充满活力的工会组织团体。

7、关心职工生活,努力为职工办实事、好事,深入一线职工群众,倾听基层职工意见,正确反映职工的意见和诉求。认真维护好女职工的特殊权益,做好女职工工作。情系职工,深入开展困难职工、患病职工、退休职工的慰问工作。

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地产企业年终总结报告(实用19篇)篇九

回顾已经过去的一年,沙市混凝土项目筹备组在湖北大区领导的正确指导和大力支持下,克服了征地困难、人员紧张等诸多不利因素,不断追求效率与强化细节,狠抓落实,经过全体人员的共同努力,沙市混凝土项目一步一个脚印,提前完成了项目建设进度,并且在进度只快不慢的情况下,仍然创造条件节省了建设成本,同时丝毫不放松施工质量与施工安全。可以说,09年是青宏混凝土(沙市)有限公司圆满的一年,更是超越期望的一年。因此,对本单位2014年整体业绩评估等级建议为a级,自评分为8.7分。

现将2014年工作总结如下:

一、克服征地困难,提前完成项目建设进度。

指标说明:项目进度系衡量项目建设期的主要指标,建议权重0.3,自评分为10分。

实际完成情况:自09年6月沙市混凝土项目筹备组正式进驻沙市市开始,就充分估计到征地阻碍重重并详细制定了项目推进计划。后经8月份湖北大区会议决议,正式将沙市混凝土项目建成投产目标明确为2014年6月。

项目用地的征地工作于7月开始,共涉及农户17户,征地面积38.3亩,其中争议土地6.5亩。我筹备组先敦促政府对无争议土地进行丈量补偿,同时要求对有争议土地先行了解情况,若争议难以处理则先予不理。至09年9月,土地平整工作展开,由于部分争议土地政府层面无法处理,我筹备组要求施工方先从已经丈量的无争议土地开始平整,同时派专人协同施工方灵活处理有争议的土地。

户,处理争议土地4.7亩。比同期开始征地的环宇混凝土项目提前了7个月完成征地工作,为抢占沙市市场赢得了先机。

截止09年12月底,沙市混凝土项目搅拌楼已经吊装成形,综合楼一层封顶,机修间封顶。按此进度预计,沙市混凝土项目可确保在2014年4月建成投产,比上级公司要求的目标提前80天。

二、严格控制预算,节省投资成本。

指标说明:是否超预算也是项目建设的重要指标,建议权重为0.2,自评分为8分。

沙市混凝土项目一期投资预算为2763万元。为了严格控制预算,我项目筹备组逐项细分每项投资,并将各项投资所对应的其它公司所花费用明列一旁,力求做到“每个分项比预算低、同样质量比他人低”。

在与工业区签订的土地购买协议中,我司同意自行平整土地。经过专业测量,土石方工程将花费120万元之巨。为了减少这部分开支,项目筹备组反复与沙市市工业区管理委员会洽谈,最终以项目建成投产后优惠供应商品混凝土帮助工业区进行路网建设为条件,促成沙市市财政拨款70万元分摊我项目的土地平整费用。

配电工程预算为40万元,兄弟公司的该项费用均在30万元以上。我项目筹备组充分利用政府资源,运作将沙市市支持工业项目筹建的闲置500kva杆式变压器装配我司使用,实际花费不到18万元。

指标说明:施工质量与安全衡量项目建设的重要指标,建议权重为0.2,自评分8分。

在工程质量方面,第一要求施工、监理单位健全质量保证体系,配备相应的技术管理人员。在重大的施工关键节点要求相关施工、监理技术管理人员必须到现场,由我方人员进行监督。

第二要求施工、监理单位对进场材料严格把关,检查发现不合格的材料应坚决清退出场,杜绝不合格材料用于工程中。至目前为止,经监理方检查,清退不符合要求材料3次。

过程质量控制。针对沙市市地质特点,我项目筹备组请专业人员对条形基础下方进行深5米,共计73个点的钎探,确保了基础万无一失。同时为了减少回力性裂缝,要求施工方增加施工工序,即在浇筑条形基础前先铺垫了50公分厚的砂层。

在施工安全方面,4次召集施工、监理人员共同排查安全隐患,重点强调了高处坠落及高空坠物的易发性。经过排查,消除安全隐患6处,实现了全年施工无安全事故。

四、拓宽招聘渠道,顺利完成人才储备。

指标说明:团队组建是项目成功运营的关键,建议权重为0.2,自评分8分。

沙市混凝土项目筹建伊始,筹备人员仅有两名。由于大区混凝土人才紧缺,上级领导明确表态不再支援人手。而沙市于2014年成立地级市,城市知名度小,对高端人才的吸引力明显不足,招聘核心人员存在实际困难。

为了寻求有经验的混凝土人才,项目筹备组多方了解招聘渠道,最终选择在两个混凝土专业网站及湖北人才网发布了招聘信息。同时主动出击,对在专业网站上查找到的人才整理成册,并逐个去电邀请。经过认真挑选,共计主动联系了22名专业人才,招聘到混凝土专业人才4名,招聘成功率为18%。

另外通过内部调配,参加招聘会等形式,至12月底,沙市项目人员到位13名,顺利完成了基础人才储备。

五、最短时间完成相关权证办理。

指标说明:权证办理时间长短直接影响项目进度,建议权重0.1,自评分为9分。

沙市混凝土项目从进驻到完成公司注册前后50天,最短时间先后完成了环评审核、选址审核、土地预审、发改委核准、商务局审批、核发营业执照等注册手续。

本年度工作的主要不足及建议分析如下:

一、问题描述:项目建设手续不齐全,办理综合楼工程规划许可证存在困难。

原因分析:办理工程规划许可证的须提供国有土地所有证,虽然我项目土地指标已经落实但因为沙市市国土局还没有完成土地招拍挂手续,暂时无法办理土地证。

解决措施:向市政府申请,以承诺时间内办好国有土地所有证要求沙市市规划与建设委员会先予办理工程规划许可证。已得到回复同意按此办理,目前正在办理综合楼工程规划许可证。

二、问题描述:工业区管理委员会没有按承诺修建进厂道路。原因分析:工业区管理委员会资金不足。

解决措施:拟暂扣应付工业区的土地平整款项25万元,用作修路所用,不足部分拟跟沙市市政府协商,我司先行垫资,公司产生税收后用税后扶持的形式予以返还。

文档为doc格式。

地产企业年终总结报告(实用19篇)篇十

__年即将过去,我作为安环部的一名员工,在公司领导的带领下,围绕着管理制度的建立健全,工程项目的申报审批等工作要点,较好地完成了公司所交付的各项工作任务,个人的工作技能也有了明显的提高。

一、__年主要工作内容如下:

1、理顺安评、环评办事程序,推进安评、环换手续办理进程。

我在安环部主要负责安评、环评手续办理相关工作,由于安环部门成立不久,开发区的相关工作部门也是刚刚成立,很多工作都没人涉及过,所以首先面临的工作是如何理顺工作程序。在公司领导的带领下,我们勤走、多问,通过对政府下发文件及相关部门的办事程序的认真学习,一步一步的摸索出并总结了一套办理相关手续的工作程序,方便了今后的工作、提高了工作质量。目前,安评、环评工作都有了较大的进展。

2、认真学习上级下发文件,协助建立健全公司安全、环保制度。

按相关部门要求,今年公司开始加快了厂区管理制度的建立、健全工作,很多安全、环保相关的规定都是根据领导授意,结合厂区实际情况总结制定的。这些制度的制定不仅满足了上级部门的检查要求,也方便了我们公司的管理。

3、按时完成上级领导布置的检查、整改相关工作。

由于公司的属于新建企业,各职能部门对公司的检查和管理比较严格。在过去的一年里,我在公司领导的指导下完成了上级各部门对企业制度、项目手续等方面的检查工作。对上级部门下达的整改意见,我主动督促整改落实情况,组织人员学习培训,提高员工安全意识,对违反安全规定的人或事给予纠正,通过隐患整改,有效的保障了安全生产工作的顺利进行。

4、负责对安全、环保等职能部门下发文件的接收、整理、保管工作。

4、组建了公司电脑办公网络,完成电脑维护及电脑制图等工作。

由于个人爱好,我在大学时自学了cad制图软件,参加工作后所从事的工作又一直都和电脑有关,所以慢慢掌握了一定的电脑维护相关知识。__年由于办公需要,公司先后购进了多台电脑,当时公司中懂电脑的人不多,我利用自己掌握的知识完成了电脑网络的架设和日常维护工作,安环评工作及厂区设计、车间设计工作中用到的cad制图工作大都由我来完成。

5、理顺人事部门工作程序,完成公司人事电子档案的初期建档工作。

__年上半年,公司人员还不齐整,我兼管理人事部门的工作,为了便于管理,我努力学习相关知识,从网上搜集资料,并找到了一套免费的人事管理软件,建立了人事电子档案,使人事管理程序化、秩序化,基本理顺了人事管理工作程序。

二、存在不足。

一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,组织、沟通能力上还略有欠缺,和有经验的同事比较还有一定差距,二是涉及工作多样复杂,需要时间学习,三是工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

三、明年工作计划。

1、认真学习,努力提高自身素质及工作能力,尽职、尽责、尽快地完成安、环部的本职工作。

2、发扬吃苦耐劳精神。不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种环境,在复杂的工作中磨练意志,增长才干。

3、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,在学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底和踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立良好的形象。

4、当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,配合部门领导完成公司下达的任务。

总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但离要求有一定的差距,我将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。

今天,我们在这里隆重召开集团20__年年终工作总结暨先进单位表彰动员大会。主要任务是:认真总结集团一年来的发展成绩,对集团20__年工作任务进行安排部署。现在,我代表集团公司董事会向大会作报告。

一、过去一年的工作回顾。

20__年以来,世界经济低位徘徊,国内经济步入新常态,__行业去产能、去杠杆,__消费增速放缓,房地产市场调控趋严趋紧。面对前所未有的困难和挑战,集团上下团结一心,攻坚克难,取得了令人振奋的经营业绩。20__年,集团成功跻身世界500强,并位列“中国企业500强”第__位,“中国民营企业500强”第__位。集团总资产达到__亿元,实现经营收入__亿元,净利润__亿元,较20__年末分别增长__%和__%。

(一)20__年经营取得新成就。一年来,集团科学分析宏观形势,准确把控市场方向,形成了“_”并进的发展格局。__项目建设运营取得突破,经营效益逐步显现。……成功登陆a股市场,并购__。

(二)创新转型培育新动力。一年来,集团紧盯市场、抢抓机遇,转变经营理念,创新业务模式,推进技术升级。深耕下游市场,成功打开了集团海运能源通道。科学调整经营模式,聚焦后服务市场,__交易量持续提升,附加值业务发展迅猛。

(三)产业融资开辟新途径。一年来,集团积极拓展融资渠道,通过资本市场完成融资__亿元,其中20__年完成__亿元。优化股权结构,加强上市公司市值管理。深化与金融机构合作,大力发展公司债、海外债等债券融资业务,积极探索资产证券化融资,累计完成融资__亿元,其中20__年完成__亿元。

(四)综合管理迈上新台阶。一年来,集团狠抓管理,苦练内功,夯实企业发展基础。加强安全管理,层层落实安全环保责任,严查彻改各类隐患,安全形势总体较好,企业保持了和谐稳定、持续健康的发展局面。加强资产管理,能源积极盘活闲置和不良资产,有效防范法律风险,维护企业利益。加强人才队伍建设,优化人员结构,提升人工效能。

(五)党建文化展现新高度。一年来,集团始终坚持党的领导,党建文化工作成效显著。思想建设引领发展,筑牢企业稳定发展的根基。组织建设同步推进,基层党组织实现全覆盖,指导经营、服务大局的核心作用更加突出。

(六)社会责任树立新典范。一年来,集团社会贡献总额达__亿元,其中上缴税收__亿元。实施产业扶贫项目建设。一年来,集团的发展是全方位的、多领域的,成绩是显著的、突破性的。一年来,集团的成就离不开区党委、政府的坚强领导,离不开各地党委、政府和社会各界的鼎力支持,更离不开__万员工的辛勤付出和不懈努力。在此,我代表集团董事会、党委和总裁班子,向长期以来关心支持__事业发展的各级领导、各界朋友,表示衷心的感谢!一年来,集团取得了长足的进步和发展,但更要清醒地看到存在的问题和面临的挑战。主要是:__这些问题,必须引起我们的足够重视,下决心、下大力气加以解决。

二、明年发展的总体思路。

站在全新的发展起点上,我们既要看到复杂严峻的形势,也要看到“一带一路”战略和供给侧改革带来的诸多机遇,更要看到国家振兴实体经济的决心。当前,集团正处在发展的关键时期,不容许我们有丝毫的懈怠,只有继续艰苦创业,敢于拼搏进取,才能真正进入平稳健康发展的良性阶段。实现__奋斗目标,必须把全面提升发展质量作为核心指导思想。我国经济已经由高速增长转向高质量发展,集团的发展也进入规模型向质量型转变的关键时期。我们必须牢固树立强烈的质量意识,努力提升经营质量、管理质量、产品质量、服务质量。

三、砥砺奋进、夯实根基,为实现发展规划提供坚强保障。

(一)要全面实施人才优先发展战略。全面提升发展质量,人才是第一支撑。

(二)要深入推进创新能力建设。全面提升发展质量,创新是第一动力。要发挥创新的驱动作用,坚决破除束缚创新的制度障碍。坚持市场导向。

(三)要不断提升企业管理水平。全面提升发展质量,加强管理是第一要务。一方面,集团超大的体量和规模,需要创新管理、细化分工。另一方面,集团良好的经营业绩。

(四)要筑牢风险控制基础。全面提升发展质量,控制风险是前提。要强化风险防控体系建设,加强制度设计,优化制衡机制,增强全员风险意识,严守风险底线。

(五)要持续加强作风建设。全面提升发展质量,作风建设是保障。打铁必须自身硬,要健全完善作风长效机制。

(六)要大力弘扬企业文化精神。全面提升发展质量,企业文化是常青源泉。

进公司一年以来,在_总的领导与支持下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。

对我而言,20__年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。

一、进公司一年来的工作表现。

1、正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过一年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。

2、一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。

3、日常办公用品的保障,积极与库管做好衔接,对各部门需要申购的物资进行对接,并上报服务处主任进行审批,在事后做好保存、发放工作。

4、做好员工宿舍的管理,对新入职员工进行住宿的安排,事后积极关心,把工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造1个高质量的服务体系,保证服务处的各项工作正常进行。

二、工作中的不足与今后的努力方向。

一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,与客户沟通还在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

1、发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。

2、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。

3、当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。

地产企业年终总结报告(实用19篇)篇十一

20xx年就要过去了,回首过去的一年,我们印刷部一年来在公司的领导下,在配合公司转型发展的形势下,为认真努力完成公司制定的经营目标,紧紧围绕公司中心工作,完成全年利润目标,与各部门紧密配合,努力做好每一项工作,在全年的工作中取得了较好成绩,为公司全年工作目标尽心尽责的做出了贡献,现将一年来印刷部工作总结汇报如下:

一、坚持理论学习,提高业务协调水平:

1、我们印刷部首先针对部门业务范围,认真学习公司下达的全年任务及方针政策,认真讨论目标的完成,并制定相关的执行措施;为努力完成全年工作目标任务,认真学习公司各类有关文件。坚持结合本职工作加强业务的理论学习,在工作的实践中提高业务技能水平。合理的安排生产,做到接到订单及时调度、合理组织,工作严谨有序,使每批活件产品按时完成交付,并做好客户的满意评价。

2、印刷部主要负责产品印刷调图,工艺、质量安排工作。为做好调图协调工作,我们印刷部严格按厂一体化文明内容,认真学习相关知识,提高业务能力,强化内部管理,提高质量意识,树立我们中科印刷品牌意识,努力学习业务理论知识,为公司经营目标的完成而努力工作。

3、印刷部在厂和公司开展的反思找差活动中,结合本部门的实际工作进行认真的学习讨论,针对部门的差距进行反思、查找漏洞,制定相关措施认真落实。对本部门存在的薄弱环节,加强整改,提高生产效益及工作效率,为完成全年任务目标打下坚实的基础。

4、为做好公司一体化目标工作,坚持以文件为指导方针,按照有关文件程序规范管理,对客户档案、采购程序、质量控制、顾客反馈信息,采用电话联系及时与客户沟通。并将各类资料进行分类、编号、有序存档,做到了资料齐全,档案完整,并积极配合公司一体化的内、外审工作,为公司顺利通过一体化审查工作做了应有的贡献。

二、合理组织生产印刷,努力提高生产效益。

1、今年在业务方面,也给我们公司印刷活件带来很大困难。各类印刷品在外加工,针对外加工的产品,我们印刷部积极做好外加工的调研工作,对加工方的设备、技术能力等全面情况认真落实、严格考察,确定加工方,并收集加工方各项资质及验证资料,做到为客户负责,为公司负责。为达到客户的满意,对每批外加工活件严格按程序审批、交接,实行专人负责在线检验质量控制,做到了每批活件检查有记录。对每批产品成品发出前,认真组织抽查人员到现场进行开箱或开包按比例逐一仔细检验,确保了产品质量,使出厂产品达到客户的满意,为公司赢得了信誉。

2、印刷部全体人员在组织各类印刷生产中,与公司相关部门紧密配合,并得到各部门的工作支持。为完成每一项印刷生产工作,我们印刷部合理认真安排好每次印刷工作,并根据印刷活件的紧缓程度有序的合理组织,坚持深入生产第一线,严格控制产品质量,使每批活件达到客户的要求,在印刷成品制作等方面都达到客户的满意,得到客户的好评。

三、开发创新、尽心尽责。

在这一年我公司印刷部紧密围绕公司中心工作,配合公司相关部门顺利完成全年经营工作目标。在今年的工作中,内部还存在不足之处,在管理方面还有一定的差距,专业、数字管理不够仔细,硬、软件设施跟不上形势的发展,为做好下年度的经营管理工作,我们印刷部全体人员团结一致,以高质量、高标准、严要求完成公司各类印刷活件,使客户满意度达到以上,在市场业务方面及时了解市场信息,创新开拓市场,为完成公司全年任务而努力。

最后祝我们公司在新的一年里创造更辉煌的业绩,同事们工作顺利,新的一年里我会以更加饱满的热情投入到工作当中为公司贡献出我的光和热。

地产企业年终总结报告(实用19篇)篇十二

自20__年10月8日进入x销售部成为一名销售置业顾问,至今已有两个多月的时间。在此期间内,销售部的总经理、张经理给我做了全面专业的业务知识培训,让我深刻感受到商业地产行业的辉煌前景,并对自己的人生做了新的规划。可以说从一个对房地产"一无所知"的门外人来说,这两个多月的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位同仁的帮助和指导,虽然取得了一些成绩,也依然存在些许问题,下面就我个人今年的工作做以下几方面总结。

一、学习方面。

学习,永无止境。这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作。

在此期间,也阅读了很多的营销类书籍,每每看到非常感兴趣的地方,都不由得感叹:"销售是一门神奇的学问",同时也意识到自己的选择是正确的。在学习方面我为自己也制订了学习计划。做商业房地产销售是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。

二、工作方面。

在来到公司时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在大家的帮助下,我开始背诵沙盘说辞,随后又是外出调盘,了解市场。调盘是一门学问,在与其他楼盘老练的业务员的对话中,把自己遇到的问题一一向其求解,并且学习对方业务员的谈判技巧和优点,和自身对比,了解自己需要加强哪方面的知识,以及和其对比我们楼盘的优势。紧接着就开始外出展业,怀着激动地心情,每天提一大包单子去外面发,早晨给各大银行等单位上班的人群发,中午在超市发,下午在学校、小区发,在此期间,疲惫的时候也对自己的选择有过怀疑,虽然很长时间都没有成交,但是我坚持下来了,通过陌生拜访。

正式销售工作的第30天,在师傅帮助下成功销售出一套商业写字间,并且获得客户的认同,让我对今后的销售工作增强了信心。截止今天共完成了销售面积平米,总价x元,回款金额x元。在日常工作中,也能坚持有良好的团队合作精神和工作态度,以客户至上,每天坚持练习言、行、举、止,认真做好客户档案的记录,通过电话访谈等方式了解客户动态,通过交往,把客户交为自己的朋友,认认真真地去做每一单业务。窗外俨然已是寒冬,但是销售员的心却是夏日里的阳光,活力四射的激情感染身边每一个人。我也需要更加努力,熟练自身的谈判技巧,以一颗激情洋溢的心,感染每一位客户。

三、思想方面。

来到公司两个多月,的转变就是从学生到职业人的转变,在思想上更趋于成熟,心态也得到提升,对团队协作精神有了更深刻的理解,要想做成一单业务,团队协作很重要,想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。

对于大家来说我接触房地产的时间不长,在自己的工作中仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,取长补短。20__年,我希望能拥有自己的住房,在安家。所以为了我的目标能够实现,我觉得应重点做好以下几个方面的工作:

2、每月成交三套以上,因为这样才能支付房子的首付;。

3、听从领导安排,积极收集客户信息;。

5、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。勇挑担子,勇担重任。

在新的一年,我相信我能够做的更好,这是我肯定要做好的。展望这过去一段时间的工作,我对将来的工作有了更多的期待,我相信我能够做的更好。力争在新区域开发市场,以扩大市场占有额。我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献在不断的发展中,公司得到了进步,我的知识和业务水平也都得到了进步,相信自己一定能够做好,20__年,我一直在期待!

地产企业年终总结报告(实用19篇)篇十三

20xx年是我司经济受严峻挑战和重大考验的一年。也是各部全力支持和促进发展,积极作为的一年。一年来,在董事长及总经理的正确战略部署指导下,全面工作有条不紊的进行,使得公司在经济危机下仍稳步健康的发展,并取得了一定的成绩。

1、小区的建设情况:截止20xx年12月底我司通过竣工验收并交付使用面积为5、7万平方米,分别为一区安置房和廉租房。三区、八区一期正处于施工阶段,建筑面积共15万平方米房,其中四区的5、2万平方米已进入附属设施收尾阶段,即将交付;八区二期的4、4万平方米也在紧密筹备中,预计20xx年初进入施工阶段。在工程建设中,一是抓工程质量,二是抓工程进度,三是抓安全文明施工。在施工现场上,工程部成功处置了多起民工劳务纠纷问题,为资阳市的社会治安稳定和社会团结的发展做出来自己的应有的贡献。在工程建设中,工程部成功通过了省建设厅的暗访,对建筑工地的各项建设、环境、安全等都达到了省建设厅的考核标准。

2、房屋销售经营情况:针对当前我市住房市场供大于求的实际,公司积极调整销售价格,同时,积极利用宣传单、宣传牌、电视台、报纸、网络等多种形式进行宣传,宣传小区优越的位置、良好的物业管理及优质的售后服务,提高了知名度和社会信誉。本年通过银行贷款完成新贷4300万元,展期1000万元,还旧款1200万元。花果山春天半岛项目在本年度共实现销售面积102386、75平方米,其中抵工程款面积17055.17平方米,团购面积9264、02平方米。2010年资阳市城区住房销售均价为2615元,我司销售均价为2478元。

3、党支部工作:在新的党支部的所有全体成员以及新一任的支部书记的努力下,党支部的各项工作逐步完善。党支部坚持在每个党的节日都组织座谈学习,并发展了一批新的党员。

4、春天半岛一区反迁工作顺利完成

春天半岛一区反迁工作的顺利进行,预示着公司的发展上了一个新的台阶,截止到20xx年12月底,已成功反迁76户(不含管委会异地安置户),累计反迁住宅套数为225套,累计反迁面积为20564、56平方米(不含非住宅面积331、41平方米)。

在本次反迁工作中,公司强化领导组织,切实转变职能,强化依法行政意识,将工作重点由直接参与反迁。细致分工,严格定位。在反迁过程中加强宣传,营造良好的舆论环境为了使广大返迁户了解返迁、理解反迁、支持返迁,公司同仁还不厌其烦进行解释、宣传。本着实事求是的原则,公司同仁驻扎返迁现场,具体问题具体对待,实行现场反迁,现场解决,不留尾巴,把问题解决在当场,解决在前面,减少了群众的奔波之苦,减少了群众的上访率。为实现平安返迁打下了良好的基础。在这样的领导队伍和同仁的努力下,总结多方反迁经验以及实际工作经验,一区的反迁顺利的完成。也为明年的四区反迁工作奠定了良好的基础。当然我们也要总结反迁中所遇到的问题和困难,在以后的工作中争取做到更好的成绩。

1、年开发总量少,建设规模小,不能适应新形势的需要;

2、是资金回笼慢,造成公司经营困难,难以开展大的经营活动;

3、是由于国家政策的宏观调控;

4、是管理制度不全面,管理水平需要进一步加强、提高。

1、解放思想,转变观念,认清形势

(1)定位好职工的公司形象位置。首先给予全体干部职工一个称号“公司形象代言人”,职工个人在公司外面的言行代表着本公司全体,直接影响着公司的形象和声誉。因此应从长远利益和整体利益出发,采取多种方法树立公司的自豪感,产生公司的向心力,全体职工要自觉地维护公司的声誉和利益,让员工随时感觉到自己的一切行为都代表着公司,让员工们真正认识到公司主人翁的重要性所在,时刻以此来约束自己的行为,来达到改变思想的目的,正所谓“行为思动”就是这个道理。

(2)认清企业的市场形势,把握好时机寻求发展。20xx年是房地产受政府宏观调控的一年,预计会出台一系列不利于房地产市场的政策,销售情况不太乐观,所以20xx年的销售工作就显得艰难一些,面对这样的局势,营销上更应该搞好楼盘宣传推广工作,加大知名度。2011年的销售任务是12万平方米(包括门市,不包括地下车库),这样的前提是要保证销售房源的充裕,那么项目手续的按期合理程序就更紧迫重要。2011年预计开工项目八区二期13#、14#、15#楼等,预计明年完工项目面积为12万平方米。

20xx年公司要从根本上实现经济状况的根本转变,这也就要求我们公司的同事们对过去20xx年所有成绩做个总结,吸取工作中成功的经验;对于去年工作中所遇到的问题,我们更应该吸取教训,克服困难,在以后的工作中做到更好。

2、20xx年公司对职工要求:

(1)处理好上下级、同事间的关系;以人为善,一份劳动一份收获;同事之间要求团结一致,相互交换意见,根本利益上大家无任何的冲突,团队需要齐心协力的做好工作。

(2)商场如战场,当今社会要想跟上时代的发展,要想有立足之地,要想在激烈的市场竞争中站稳脚步,就必须做到“知己知彼”,所以明年我公司要把市场形势和发展动态明朗化,通过网络信息的广泛搜集充分掌握好市场发展前景,并随时传递给每一位职工,让其真正改变思想观念,充分发挥好自己的职责和能力。

地产企业年终总结报告(实用19篇)篇十四

某某公司认真贯彻落实总部年初的工作会议精神和具体要求,继续发扬创业时的艰苦奋斗精神,强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量,开源节流、增收节支、大胆开拓,勇于创新,取得了较好的成绩。现将20__年工作作如下汇报:

一、工作回顾。

公司经过三年多的打拼开拓,已经在厦门的某某市场牢牢地站稳了脚跟。但对手今年经过捆绑式的营销模式,采取一切手段对我们进行疯狂的反扑。应对如此恶劣的市场环境,我们每前进一步都很难。但我们并没有失去信心,而是将压力转化为动力,在总部的关怀和指导下,在公司领导班子的带领下,在全体员工的齐心协力下,按照年初确立的“以人为本,打造队伍、完善管理、和谐发展”的工作方针,公司进取采取有效措施,对内加强管理,为发展打好基础,对外大力加强市场营销,以发展促巩固。今年以来,公司针对市场形势和公司的实际情景,及时出台相关的制度,调整营销策略,为公司今年工作目标和经营指标的完成奠定了基础。

(一)生产经营情景。

今年1-_月份完成集装箱理货业务万标箱,比去年同期增长;件杂货完成万吨,比去年同期增长;装拆箱理货完成万标箱,比去年同期增长%。

今年财务收入共计万元,比去年同期增长。利润元,成本利润率。

现有员工队伍100人,员工平均工资达3500元月。

(二)主要完成的工作。

1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业。

“以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富,仅有真正的关心员工,充分保障员工的利益,才能让员工努力工作,进取发挥主观本事性,为企业创造财富。今年,公司继续坚持“以人为本”的经营理念,按照年初提出的“以人为本、构建和谐环境,促进公司可持续发展”的工作指导思想,以改善和提高员工的福利待遇,将员工打造成为对公司对社会有用的人作为自我的使命,一方面大力发展经济,提高物质基础,今年员工的福利待遇有了明显增长,员工的工资已由去年的二千多增长到此刻的三千多,公司还为员工订做了西服及运动服和运动鞋。一方面加强思想教育,增加精神食粮,充分利用公司的各种平台,努力营造和谐的企业环境。

加强党组织建设,发挥党员干部的模范带头作用。按照公司党委今年的工作计划,公司党委成立了中心学习组,将各部门长、党支部书纳入学习组,每月组织党员干部进行党课学习,由党委成员亲自主讲。经过政治理论学习,党员干部的思想认识和管理水平有了明显的提高,在实际工作中他们以身作则,从此刻做起、从部门做起、从点滴做起,处处起到表率作用。

充分发挥团组织、工会的作用。团组织和工会是公司党委的得力助手,是公司与员工之间的纽带和桥梁。今年以来,公司团组织和工会在党委的领导下,组织了多项有益员工身心健康的活动。如“新年文艺汇演”、“第一届友谊杯篮球比赛”、“万人献爱心活动”等等。各部门还针对部门员工多数是青年团员的特点,根据部门实际情景,在工作之余,组织许多年青人喜欢的活动,有学雷锋,做好事活动,台球赛,羽毛球赛活动;也有郊游,烧烤活动,极大地丰富了员工的业余文化生活,既煅炼了身体,陶冶了情操。又加强了交流,加深了感情,促进了团结,提高了队伍的凝聚力,营造了一个健康和谐的企业环境。

地产企业年终总结报告(实用19篇)篇十五

2021年,我从学校毕业走向工作岗位,成为___公司建筑工程公司的一名普通员工。我所从事的主要是关于企业法律问题的工作,由于法律工作是专业性极强的工作,司法的实质就是将法律理论运用于具体的社会实践,因而扎实的法学理论知识是成为一名合格的企业法律工作者的重要前提。只有在工作中不断地加强法学理论学习,才能为自己做好本职工作奠定坚实的基础。

一、不断学习提升自己。

鉴于公司的企业性质,平时涉及最多的就是《建筑法》、《招投标法》和《合同法》,我利用工作之外的时间,更着重进行了强化学习,并且灵活运用在工作中。从事企业法律工作者,还要经常性的和社会打交道;与各种各样的人交往,从某种程度上,可以决定一个人工作的成功和失败。因而,只有以海纳百川的开阔胸怀,接纳吸收各方面的社会知识,才能丰富自己的,拓展自己的视野,促进自己工作的顺利开展。在公司各级组织和领导的热心关怀下,我的业务技能显著提高,理论素养不断提升,通过不懈努力,取得了公司、省公司多项荣誉。

二、理论与实践结合。

通过这几年的工作实践,我深深体会到企业中的每一个岗位都很重要,它就像一台机器中的每个螺丝,只有将每一个螺丝拧紧,这台机器才能稳定、快速的运转。企业的发展是每个岗位上的每个职工辛勤努力的结果励志网/,所以无论在什么时候,努力干好自己的本职工作,是头等重要的,我愿意为公司的发展贡献自己微薄的力量。这让我想起一句名言:“不积跬步,无以致千里;不积小流,无以成江海。”

公司的发展与成长是我们的幸福,我们的提高要以公司成长为依托,我们的提高是公司发展的基础。我们更应该珍惜工作本身带给自己的机遇。艰难的任务能锻炼我们的意志,新的工作能拓展我的才能,与同事的合作能培养我们的人格,与领导的交流能训练我的品性。公司是我们成长中的另一所学校,工作能够丰富我们的经验,增长我们的智慧,在工作中获得技能与经验。为公司的发展作出一份应有的贡献。

光阴似箭,转眼间我在公司工作已经将近一年了。我曾无数次的为自己能成为公司的一员而感到幸运,也曾为自己能为公司的建设尽一份薄力而感到愉快!我觉得,公司和职工是一个共生体,公司的成长,要依靠职工的努力来实现,每一位员工要带着强烈的责任心去关心公司的发展,自觉地把个人的命运与公司的发展融为一体,尽职尽责地做好本职工作。公司是个人才华施展的天地,是个人理想实现的平台。人人努力工作,公司才能发展的好,个人才会有发展的空间和丰厚的回报。

地产企业年终总结报告(实用19篇)篇十六

总结可以全面地,系统地了解以往的工作情况,可以正确认识以往工作中的优缺点;可以明确下一步工作的方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益。以下是小编整理的企业年终总结报告20xx,希望对大家有帮助!

在集团公司的正确领导及大力支持下,在公司领导班子的带领下,面对激烈的市场竞争和全国范围内抗击非典的严峻形势,公司全体员工团结一致、开拓进取,紧紧围绕年初制定的工作目标开展工作,取得了抗击非典和经营发展的全面胜利,管理工作持续改进,服务品质稳步提升,全年实现主营业务收入共计9669万元,较上年同期增长23。税前利润、净利润分别比去年提高14.4和8.8,圆满完成集团公司下达的各项经营指标。

一、全力配合集团地产开发,小区管理品质不断提升。

今年,为了配合集团的物业发展,公司调整了发展战略,奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改进集团开发物业的服务品质”的思路,适度放慢对外拓展速度,集中优势资源确保为集团开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。为此,公司进行了一系列的调整:首先强化了领导分工,由总经理直接分管、各副总协助参与集团开发物业的管理服务工作,并专门设立了集团开发物业周工作例会制度,缩短发现问题和解决问题的周期;优化人力资源配置,调换部分管理处负责人;收支实行“取之于集团物业,用之于集团物业”的政策,作为整体不提利润要求。同时,重点抓好以下几方面工作:

第一,抓好制度建设。制定“封闭式管理规范标准”,以集团开发物业小区为试点,并向各全委小区全面推广封闭式管理;加强对各小区的安全评估,对小区内易攀爬部位实施安全防范,采取各项防攀爬措施;实行管理处主任-安全主管-分队长的安全管理组织架构,安全总监-安全管理部-安全主管垂直领导,通过测评考核确定安全主管人选34人;通过理论考核和现场实操,从114名保安骨干中确定分队长人选76人;根据工作岗位的变化,合理调整,分流保安骨干18人,为安全管理工作迈上新台阶打下了坚实的基础。

第二,调整保安培训重点,强调保安的敬业精神和纪律性,以及对值班时各类事件的处理规范,特别是外来人员车辆管理及各种异常情况的处理办法。全年保安培训时间达126小时/人。

第三,加强对保安工作和生活的关心。对保安工资实行了大幅度的调整,解决了保安的社会保险问题,平均增幅达200元/人·月;同时投入20余万元资金,完善保安宿舍物品的配置工作;开设公司职工食堂,解决队员的吃饭问题;配置了报纸、金地期刊、金地物业报、金地保安园地等报刊杂志,极大地丰富了保安员的业余生活。

第四、严肃纪律和检查处罚。坚决执行请销假制度,防止私自外出;实行严格的查岗查哨和晚点名制度;加大检查督导的力度,查处睡岗26人,脱岗13人,其它违纪31人;增大处罚力度,受处罚70人次。

今年,公司全面强化“以业主为中心”的服务意识,率先在深圳业内提出并推行“7x24”服务模式,力求最大限度地满足业户需求;推出入户维修免费服务,集团开发物业全年上门维修4107次,得到业主的好评,大大提高了业主对小区服务的满意程度。公司全年组织了15次有关职业技能和行为规范培训,共28项内容,培训课时达56小时/人。据集团公司三季度对开发物业进行的调查,业主对我们维修服务的满意程度达到了100。

在销售配合方面,筹备成立上海、武汉分公司和深圳管理部,克服非典困难及异地资源短缺问题,全力投入深圳翠堤湾、北京格林小镇和国际花园、上海格林春晓和春岸等项目的前期介入和销售配合工作,全面展示金地物业管理良好形象,满足集团地产销售配合工作的需要。

今年,针对北京格林小镇存在的问题,公司先后从深圳总部抽调2名工程师、2名客服主管、15名维修人员及2名客服人员充实到管理处,给予人力资源的支持。同时派出客服人员参与和组建应急维修队,在地产客服中心统一调度下统一工作,全力参与地产维修整改工作,使小区工作各项管理步入正轨。海景方面,积极配合地产公司做好业户走访工作,“黄牌”数量从高峰时期的130户270块,减少到目前的2块(字朝里放置于阳台内),最大限度地降低了在社会上形成的负面影响,减弱和抑制了对翠堤湾的销售工作产生的不良影响,有力地配合了地产公司的品牌策划和销售工作。翠堤湾方面,面对销售、入伙、装修、业主生活同时并存的环境条件,公司全力以赴提供一流的销售现场管理、入伙前与业主的主动沟通及规范的入伙手续办理、服务导向的装修管理,尤其是超前做好复杂环境下的封闭式管理和快速反应的维修服务,使已入伙业主的生活成为潜在客户看得见、摸得着、信得过的促销样板,使得翠堤湾在5月份便基本完成了全年的销售任务。

今年以来,翠盈嘉园、芳邻等6个小区先后成立了业主业委会,金地花园业委会完成改选。金海湾、金地花园、金地翠园等9个管理处完成了物业管理合同的续签工作。金地海景顺利通过安全文明小区的复检工作;翠堤湾、彩世界、太阳新城小区通过市级安全文明标兵小区的考评;彩世界通过深圳市物业管理示范小区考评;嘉多利花园通过广东省物业管理示范小区考评;公司通过质量体系认证复审,同时被沙头办评为环卫工作标兵单位。太阳新城、嘉多利花园两个小区清洁工作实施外包;碧华庭居、金地翠园消防系统进行了外包。金海湾花园电梯签订了外包协议。为公司相关外包工作进行了有的尝试。

二、品牌宣传效应显现。

今年,为配合公司市场营销工作,公司切实加大了品牌宣传。根据“管理项目树品牌,顾问项目创效益”的思路,以开发商、中介公司和物业管理同行为重点宣传对象,一方面打造塑造精品小区,通过让客户参观小区以及接受业务培训等方式,亲身感受金地物业的管理,达到业务拓展的目的,仅金海湾花园,全年共接待公司、地产、集团、置业的参观超过一百批次,参观人数近千人次,同时接待了来自西安、桂林、洛阳、南京、武汉、石堰等全国各地顾问单位物业公司人员的实习。另一方面,我们以报纸、广告、参展等多种形式,全方位进行品牌宣传。

20xx年公司共出版《金地物业管理》报12期,平均发行数量为11000份/期,发行范围遍及27个省市。公司内外部网站在今年也进行了改版,全年共上传各类文章616篇,在报道公司重大新闻和重要信息、展现公司业务规模和市场拓展步伐、宣传公司业务类型和服务特色、反映员工思想动态和改进建议等方面发挥了积极的作用。《金地物业管理信息》也于今年下半年面世,以每10天为一期的频度对外免费推出,目前阅读人次节节升高,反应热烈,要求订阅的与日俱增,公司的品牌得到进一步的推广。在11月底举行的住交会期间,我们接待了来自全国28个城市的43批客户,为明年市场拓展打下了坚实的基础。

三、市场拓展频创佳绩。

*年,在抓好集团开发物业管理品质提升的同时,我们还按照集团领导的要求,丰富公司的物业管理类型,延伸产品线。自去年实现写字楼顾问管理市场突破后,今年再接再厉,取得了写字楼(万基大厦)、酒店式公寓(白领公寓)、学生类公寓(重庆学府大道69号)以及中心区顶级豪宅(熙园)等业务的拓展,尤其是万基大厦与白领公寓的接管,实现了该业务市场零的突破,标志着公司产品结构开始进入真正意义上的调整。

今年,公司以品牌求发展,将精力投入到中高档市场的开拓上,注重项目的投入产出,理性选择合作伙伴,全年新签22个项目,其中:全委项目6个,顾问项目16个。新拓展项目的管理面积243万平方米,其中:全委项目64.2万平方米,顾问项目178.8万平方米。目前,公司共接管项目118个。其中:全委项目34个、顾问项目84个;管理总面积1648.6万平方米,其中:全委项目389.4万平方米,顾问项目1259.2万平方米。

至此,公司管理项目已发展到全国31个城市,其中今年新拓展城市8个,分别为洛阳、厦门、佛山、宜兴、烟台、潍坊、海口、镇江。

四、管理工作改进明显。

进一步强化清单式管理,推行月度。

工作计划。

考核网上填报和考核,网上工作日记填报、顾问项目管理信息填报等,规范提升了管理的力度和效率。

1、善顾问运作工作指引,强化前方项目经理,后方专家顾问团的运作,保障并进一步提升项目管理品质。

2、极搭建金地物业管理网上办公平台,先后开发包括计划考核、项目管理、物流管理、人力资源等在内的十余个模块,为公司办公信息化建设奠定了坚实的基础,提升了公司形象和管理效率。

3、强分支机构财务核算、稽核、审计管理力度,建立了公司经济效益测算模式、对分支机构业务管理及指导的体系,改变了财务部原简单的核算职能,确立了财务管理在日常工作中的作用和地位。

4、质管理体系的健全完善,作业操作文件体系的修订、品质检查方法的改进、质量问题的整改跟踪督导,逐步形成兼顾、覆盖各地管理的管理体系建设。

5、成会所移交工作,改进会所经营管理,有效的改变各会所长期亏损的局面,逐步形成良性运作。

6、全管理工作的改进提高,保安人才的建设、小区封闭式管理的实施、安全管理垂直管理模式的探讨和尝试,保安员社保、工资改革、居住伙食条件的改善,推动安全管理的有效实施。

7、区设备管理模式的探讨和实施,工程部在业务管理地位的明确,强化了各小区的设备日常维护工作,改善了设备运行效果。

8、抓制度执行落实,通过月度工作计划和考核、工作日记、着装、劳动纪律等的检查,确保公司各项制度得以执行。

9、基础管理工作的强化及区域运作模式的总结。

五、人才队伍建设效果显着。

今年以来,公司就人才引进的渠道和方式进行了探讨,人员招聘组织、管理的改进,为公司在人才引进特别是高素质人才引进奠定了基础。一方面立足业绩考核和能力评估,不拘一格,积极选拔内部人才,共晋职晋级169人。另一方面大胆引进外部人才。通过参加现场招聘会、网络发布招聘信息等手段,共招聘管理层员工96人,本科以上占31.2,其中硕士生1人,本科生29人;主办以上占48,其中主管11人,主办35人。同时加大对项目管理人才和保安骨干的招聘力度,共招聘项目管理人员24人,保安骨干20人。

推进保安招聘与基地化建设。通过多种渠道,与多个学校、人才市场建立了长期合作关系,进一步完善保安的基地化建设,共招聘518余名保安员。

在公司内部推行三级培训管理,公司级培训共计16次;职能部门组织对口培训共计24次;部门内训约计774次。管理员培训时间达121.5小时/人年,保安人员培训时间达126小时/人。

六、企业文化精彩纷呈。

这里特别值得一提的是,在*年,我们遭遇了前所未有的非典疫情,在这场没有硝烟的战斗中,我们的管理处广大员工身处战斗第一线,承受住了巨大的压力,在公司的高度重视与细心指导下,积极投入到抗击非典的工作中去,以无私奉献的高尚品质,为防抗“非典”做了大量的工作。如长期坚持对小区进行消杀、消毒,向全体业主宣传抗“非典”知识,努力为业户创造一个健康安全的生活环境。尤其是在北京成为非典重灾区,碧华庭居、彩世界管理处分别出现一例疑似病例的情况下,我们的员工没有退缩,他们克服自身的恐惧,忠于职守,不顾个人安危,一如既往地坚守在工作最前线,表现出优秀的职业素养和崇高的思想品质,赢得了开发商和业主的嘉许和赞誉,也展现了金地物业公司强大的企业凝聚力。

虽然遭受了非典,*年公司企业文化活动和社区文化活动依然有序进行。公司组织了女员工“三八”节旅游,先进员工赴韩国旅游,并成功举办了“司庆杯”篮球赛。同时,公司还积极参与集团组织的各类活动,先后参加了集团“创新杯”保龄球赛、“诚信杯”足球联赛、“激情杯”游泳大赛、“共享杯”羽毛球赛等,并在足球、排球、篮球三大球赛事中夺冠,展示出公司员工精诚协作、团结互助的良好精神风貌。

小区的社区文化活动方面,公司利用五一、六一、国庆等重大节假日,在各小区组织开展了多种形式的社区文化活动,如举办各类赛事、展览、讲座、少儿活动以及晚会等,丰富了社区生活,增进了与业主的交流,得到了小区业主的好评。

七、反思与展望。

各位领导、全体同事,*年工作改进业绩让我们坚定了发展的信心,我们也清醒的知道,成绩是在集团领导正确领导下,全体员工努力拼搏的成果。与*年相比,我们在业务类型、赢利能力、企业规范建设、基础管理、人才引进等方面取得了一定的成效,但我们仍然存在很多的问题和不足:金地物业管理品牌品质与集团地产的精品要求有差距;在行业中的领先地位、优势不是很明显;基础工作仍然不够规范、扎实;管理执行力与目标要求的差距较大;跨地区的业务管理能力较弱,人才队伍建设不能满足发展的要求,等等,这些都是公司发展面临亟待解决的问题,也是公司今年的重点改进工作。

我们在过去取得了一些成绩,但离我们的目标还有很大差距。*年,我们还有很多事情要做,我们的工作还需要不断地改进:公司住宅小区的物业管理,除了继续做好封闭式管理,今年还将全面推行定岗定编,小区开支预算分类分级管理,改进配套的物资配送和财务报销程序;顾问管理要大力推进在线式顾问工作平台建设,完善、改进顾问项目的作业流程,建立科学的运作体系,通过任职资格认证、在岗培训,通过顾问工作指引、项目任务书、顾问报告专家组,提高顾问项目品质受控性;市场拓展要强化甲方意识,建立起市场拓展模板和潜在客户档案;加强人员素质提升,大力加强员工专业能力培训,培养本地人才,引进专业人才,尤其是拥有丰富物业管理经验的骨干成员,强化终端管理能力;推动计划考核体系调整完善,使工作计划与。

岗位职责。

结合起来;品质管理要抓好文字规范和行为规范,通过流程规范去实现品质与成本目标;加强分公司基础管理,强化职能部门对分公司工作的指导与支持;等等。

根据公司所处发展阶段特点和建设改进型企业的要求,我们将*年确定为“纪律年”,并提出了“以纪律提高效率”的。

口号。

要求各个部门、各个员工必须不折不扣地执行公司制度、计划与决策严明纪律提高公司整体工作效率和协作效率。今天我们将在此与各部门签订*年工作目标。

责任书。

也是出于加快工作节奏提高工作效率的考虑。在座的各位都是金地物业的管理人员是推动公司发展的原始动力希望大家要有危机感、紧迫感适应公司发展、改进的需要。

各位领导、各位同事,*年是集团快速发展、硕果累累的一年,无论是经营效益还是企业品牌,都充分得到社会、市场、客户的认可,集团领导也因为他们卓越的贡献得到社会的高度评价,在*年由建设部科学技术委员会、中国房地产与住宅研究会、中国房地产业协会城市开发专业委员会联手推出的*chic中国房地产推动力人物年度榜中,集团凌克董事长被推为“中国房地产十佳产业推动人物”,张华纲总裁位居“中国房地产十佳品牌人物”榜首,赵汉忠副总裁则以其在上海地产界的出色表现而成为“中国房地产十佳创新人物”,作为金地员工,我们深感自豪和信心,当然我们也倍感压力,那就是集团快速发展对物业公司发展的要求、集团地产品牌对物业管理服务品牌的品质要求。

各位同事,新的目标、新的任务、新的挑战,面对机遇和挑战,我们有理由相信在集团公司的支持、关爱、帮助下,通过全体员工的精诚努力,协同奋进,开拓进取,金地物业管理未来发展前程似锦,在跟随集团公司发展的同时金地物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展,实现公司和员工价值的最大化,实现公司经济和员工事业的可持续性发展。

xx年对于而言是一个冲满机遇与挑战并存的一年,更是公司收获的一年。在xx年度,公司领导层在设计院的正确领导和支持下,紧紧围绕发展经济这一目标,抓机遇、求发展,全体员工齐心协力,顽强进取,各方面的工作都取得了一定的成绩。在过去的一年里,公司全员团结拼搏、务实创新,始终坚持“创新从心开始”的经营理念,同心同德、真抓实干,切实完成了设计院下达的生产指标。下面对公司本年度的各项工作予以总结汇报。

一、狠抓生产,经营业绩不断提高。

xx年,公司继续围绕“争创勘察设计之精品”的经营目标,坚持“创造从心开始”的经营理念,继续坚持科学发展观,把发展经济作为公司发展的第一要务。一年来,公司在工程设计与施工、多媒体制作与演示、网络监控及软件开发等方面均取得了一定的成绩,主要有(详细见附表):

1、施工图设计;

2、施工图设计;

3、施工图设计。

二、完善制度,管理水平不断提高。

制度建设是企业发展的重要保证。公司发展至今,一是靠正确的领导和政策,二是靠广大员工的支持和严格的管理。xx年,公司结合经营管理实际,对管理制度进行了第四次修订,并制订《兰州朗青交通科技有限公司管理制度汇编》,内容涉及人事、财务、薪金、奖惩、采购、报销、质量追究、内部控制等21项,基本达到了按制度和规定办事的管理理念,公司管理逐步进入了科学管理的轨道,管理水平不断提高,同时也有效促进了劳动生产率和工作效率的提高。

三、注重培训,员工综合素质不断提高。

一直以来,公司始终给予员工培训工作极大的重视。采取公司外派深造、个人主动学习、聘请专家授课等多种形式进行培训,同时保证每月至少两次的学习时间;在学习内容上,不仅注重在思想政治方面的学习,同时对于专业知识方面的学习也相当重视。内容主要包括:现代企业管理知识、专业基础知识、各门类的技术培训等,对于成绩突出者给予一定的奖励,并由公司报销相应费用。

通过学习培训,有效地提高了广大员工学习的积极性,使员工的整体素质得到了全面的提升。xx年,公司先后组织员工培训10人次。目前公司正在开展“创新标兵、技术能手和科研小组活动”,对于在活动中涌现出的先进个人和部门公司将给予一定的物质奖励,这项活动我们也将长期坚持下去,而这样做的目的既鼓励了先进,鞭策了后进,员工的集体荣誉感得到了加强,同时,朗青的形象也得到了弘扬,各项工作都得到了促进。

四、注重企业文化建设,推动朗青健康发展。

企业的文化建设是企业发展的催化剂,更是企业健康发展的基础。xx年,在董事会的正确领导下,公司全员紧紧围绕生产经营目标任务的完成,继续深入、持久地在全公司范围内广泛开展了争创文明部室等活动,工会利用双休日、节假日开展多种形式的文娱活动,诸如:组建朗青自行车队、举办朗青篮球联谊赛等等。通过这些员工喜闻乐见的活动形式,极大地增强了企业的凝聚力,同时也极大地鼓舞和调动了员工工作的积极性、主动性和创造性,在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。

xx年我们虽然做了大量的工作,取得了些许的成绩,但在工作中仍然存在着一定的问题。其一,部分员工思想观念依然陈旧,工作主动性不强,缺乏进取精神和竞争意识;其二,由于公司成立时间短,资金积累少,加之部分项目资金未能及时到位,致使公司资金周转困难。

20xx年就要过去了,回首过去的一年,我们印刷部一年来在公司的领导下,在配合公司转型发展的形势下,为认真努力完成公司制定的经营目标,紧紧围绕公司中心工作,完成全年利润目标,与各部门紧密配合,努力做好每一项工作,在全年的工作中取得了较好成绩,为公司全年工作目标尽心尽责的做出了贡献,现将一年来印刷部。

工作总结。

汇报如下:

一、坚持理论学习,提高业务协调水平:

1、我们印刷部首先针对部门业务范围,认真学习公司下达的全年任务及方针政策,认真讨论目标的完成,并制定相关的执行措施;为努力完成全年工作目标任务,认真学习公司各类有关文件。坚持结合本职工作加强业务的理论学习,在工作的实践中提高业务技能水平。合理的安排生产,做到接到订单及时调度、合理组织,工作严谨有序,使每批活件产品按时完成交付,并做好客户的满意评价。

2、印刷部主要负责产品印刷调图,工艺、质量安排工作。为做好调图协调工作,我们印刷部严格按厂一体化文明内容,认真学习相关知识,提高业务能力,强化内部管理,提高质量意识,树立我们中科印刷品牌意识,努力学习业务理论知识,为公司经营目标的完成而努力工作。

3、印刷部在厂和公司开展的反思找差活动中,结合本部门的实际工作进行认真的学习讨论,针对部门的差距进行反思、查找漏洞,制定相关措施认真落实。对本部门存在的薄弱环节,加强整改,提高生产效益及工作效率,为完成全年任务目标打下坚实的基础。

4、为做好公司一体化目标工作,坚持以文件为指导方针,按照有关文件程序规范管理,对客户档案、采购程序、质量控制、顾客反馈信息,采用电话联系及时与客户沟通。并将各类资料进行分类、编号、有序存档,做到了资料齐全,档案完整,并积极配合公司一体化的内、外审工作,为公司顺利通过一体化审查工作做了应有的贡献。

二、合理组织生产印刷,努力提高生产效益。

1、今年在业务方面,也给我们公司印刷活件带来很大困难。各类印刷品在外加工,针对外加工的产品,我们印刷部积极做好外加工的调研工作,对加工方的设备、技术能力等全面情况认真落实、严格考察,确定加工方,并收集加工方各项资质及验证资料,做到为客户负责,为公司负责。为达到客户的满意,对每批外加工活件严格按程序审批、交接,实行专人负责在线检验质量控制,做到了每批活件检查有记录。对每批产品成品发出前,认真组织抽查人员到现场进行开箱或开包按比例逐一仔细检验,确保了产品质量,使出厂产品达到客户的满意,为公司赢得了信誉。

2、印刷部全体人员在组织各类印刷生产中,与公司相关部门紧密配合,并得到各部门的工作支持。为完成每一项印刷生产工作,我们印刷部合理认真安排好每次印刷工作,并根据印刷活件的紧缓程度有序的合理组织,坚持深入生产第一线,严格控制产品质量,使每批活件达到客户的要求,在印刷成品制作等方面都达到客户的满意,得到客户的好评。

三、开发创新、尽心尽责。

在这一年我公司印刷部紧密围绕公司中心工作,配合公司相关部门顺利完成全年经营工作目标。在今年的工作中,内部还存在不足之处,在管理方面还有一定的差距,专业、数字管理不够仔细,硬、软件设施跟不上形势的发展,为做好下年度的经营管理工作,我们印刷部全体人员团结一致,以高质量、高标准、严要求完成公司各类印刷活件,使客户满意度达到以上,在市场业务方面及时了解市场信息,创新开拓市场,为完成公司全年任务而努力。

最后祝我们公司在新的一年里创造更辉煌的业绩,同事们工作顺利,新的一年里我会以更加饱满的热情投入到工作当中为公司贡献出我的光和热。

地产企业年终总结报告(实用19篇)篇十七

1、善用比我们自己更优秀的人,古云:疑人不用,用人不疑。既然用了就应当放权,给予相应的职与权力,配置一个有灯光、有音乐、有观众有评委的舞台任由他展示舞姿。

2、全面正确地识别人才,对企业“人才”选用是关键,人各有所长应当取长补短,这就是所谓的《木桶定律》,由于我们企业在人事管理和用人机制上还没有完善,无法合理有效的去评价一个人是不是人才,导致人才流失;那么企业应当建立一套人才测评的标准,然后再使用该标准进行测量并将结果做比对,方可有效的识别企业中所谓的“人才、人财、人裁”。

3、让员工选择自己喜欢做的工作,“人有其谓、物有所位”人员要安置在合适的岗位。现在很多企业的用人的观点是企业靠能人存活,所有的企业活动全靠能人一个人解决,没有挖掘其他人员的潜力,也就是说没有根据他人的爱好和特长去安排合适的工作岗位,最终造成不能发挥特长。而那种有能力的快马事事由他操办,导致没有时间没有精力最终也不能把事情做好,所以企业的任何一件事情或是一项活动应是全员参与的,应当做到个个是快马人人是宝刀。

4、尊重人才的成长规律,人是学而自知不是生而自知,作为一个企业的领导干部对新进人员或新入岗位要有耐心进行指导,要能包容他们的一些错误给予正确方法,不要只认为新人不行,且新来人员也要有正确态度去接受培训,必须要有眼高手低做法。

5、及时清除烂苹果,一个企业要有企业的伦理要有企业的威严,应及时纠正员工的不良习惯和行为,不能让那些不良行为传播感染他人,对于不能教化者及时除名,以免夜长梦多影响整个工作氛围,这就是所谓的“烂苹果效应”。

6、避免一般人才驱逐优秀人才,一些低素质(技能)员工薪酬超出高素质(技能)员工,从而导致低素质员工对高素质员工的"驱逐";另外一种情况是低素质员工与高素质员工薪酬大体相当,从而导致低素质员工对高素质员工的"驱逐"。所以企业的薪酬设计应当合理化。

7、企业竞争力靠的人员培训。人员因素决定一切,在企业的发展中,设备条件的提高远远不如员工素质的提高。要提高员工的素质,就要随时随地的开展员工教育与培训工作,启发员工的思想,更新员工的技术。没有了人才,一切都无从谈起,因此,对人才的培养事关企业的成败!

8、以待遇吸引人,以事业激励人。民以食为天,衣食住行是人类生存的必备条,企应从以下方面下手搞好员的待遇。一是工资不得低过同行业或是周边企业;二是员工伙食要安排好做到饮食干净卫生、方便快捷、价格合理;三是住宿的安排,有一个舒适的安静的房间供员工休息;四是业余时间企业应当有活动场所供他们娱乐,还需增加一些公司组织的户外活动。

地产企业年终总结报告(实用19篇)篇十八

随着时间的流逝,20xx年的新年钟声即将响起,对于走过的20xx年收获了很多,对工作有了更多新的认识,对自我有了更多新的要求。20xx年公司开盘节奏较慢,主要是销售2组团二栋多层及部分跃层、1组团4栋小高层及部分一层房源、5月份集中交房、1、2期地下车位的促销销售工作、3组团3栋房源的销售。

为配合公司的工作进度,主要从以下几方面来做:

一、做好新客户的接待及引导工作,做好每一位客户的回访工作。销售1、2组团的房源时主要是6层及1层较难以销售,要对此种户型做好引导,并及时挖掘潜在客户,还有对于2组团地理位置有抗性的客户,重点是做好异议处理及价格优势的吸引。小高层销售主要是对分摊费用较高、公摊面积过大,后期电梯维护的异议处理。并陪同客户去样板房参观,对于参观的客户能起到立竿见影的效果,扩大客户对新房完美的想象和憧憬。并对于三种不一样面积户型做好不一样客户的引导。经过努力和客户不断的深入沟通,取得了必须的收获。

二、5月份2组团及小高层集中交房,主要做的工作是核对客户资料信息、邮寄地址,填写入住通知书。并统一填写《住宅质量保证书》及《住宅使用说明书》。对于这些工作所要求是细致、耐心,避免出错。统一交房时以饱满的热情迎接我们新的业主,热情的帮忙客户办理各项交房手续。

三、车位的销售从去年就已开始,也陆续销售了部分,但今年出现了销售的瓶颈,一向停滞不前。今年公司为促进车位成交和提高销售量,不仅仅加大了促销力度,还提高了销售奖励,大大提高了销售动力和活力。为此我们加强了对客户的回访,主要是电话回访和信息回访。争取做到不漏掉一户,所有的客户都要通知到,并争取做到每月回访一遍。对明知有条件却不愿购买的客户做好异议处理及远期展望的告知及分析。并定期跟进有意向但一向犹豫的客户,牢牢抓住每一个有意向的客户。经过促销的刺激及回访跟进,取得了一些成效。

四、3组团房源于5月份房展会时公示出户型,由于良好的地理位置,优良的户型设计,一经推出就引起了客户一致的喜爱。此时我们要做的就是不断的积累客户,抓牢客户。在后期能办理预存选房时及时通知有意向的客户。由于后期开盘时间太久也有不少客户流失,让我们深感遗憾。但还是要不断的挖掘愿意等待的有意向客户。对于开盘的3栋楼,148栋、141栋有必须量的销售业绩。可是128栋只销售了二套,后期总结可能还是回访力度不够,没有挖掘足够多的意向客户。

对于本年度的工作,在完成的过程中也发现了自我存在的问题:

一、没有严格按照接待流程来接待每一位客户。虽然这是最基础的工作,但也是最难坚持和持之以恒做到的。以后在这方面要严格要求自我,无论对于什么样的新客户都要坚持以标准流程来接待,并养成一种良好的习惯。

二、对于客户的回访力度不够。销售最终是为了满足客户需求,能够成交,完成良好的业绩。所以对于客户的回访跟进是一项任重而道远的工作。没有成交就没有业绩。每一位客户都是潜在客户,评价客户是不能光凭金钱去衡量的。在我的实际工作中,也有很多原先没有任何意向的客户之后成交的,更有很有意向的客户因为某些原因未成交的。会出现这样的结果也是我们史料不及的,但总的来说,还是工作没有做到位。所以要不计后果的去做好回访,并做好详细的记录,终会有成效的,成效也许不是当下,也许在未来的某一天。有时成交会有运气的成分,但运气不会一向眷顾你,最终还是有多少付出就会有多少收获!

三、没有一向坚持高度的工作热忱。我们是公司的一面旗帜,是公司的窗口,要时刻坚持高度的工作热情。做好自我的仪容仪表、坚持微笑、提高自我的亲和力。用良好的专业知识为客户解答各种疑惑、办理各项手续。不断的提高自我的业务知识,学习本事。不要让不好的情绪和不好的行情影响自我,影响自我工作的热情。

20xx年将是新的一年,期望能在以上几方面做到改善,补缺补差,以全新的面貌来迎接新的任务和新的挑战。真心的祝愿公司一年比一年好,明年会取得更好的成绩!

地产企业年终总结报告(实用19篇)篇十九

在辞旧迎新的这个契机里,年对于重庆,对于楼市,对于置业,还有对于我,都是充满期望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作所不可缺的。所以,在这充满期望的新一年里,我必将全力服务公司。热爱岗位,勤奋工作,严于利己,认真专研,继续学习。用使命般的热情应对客户,用认真严谨的态度应对我的职业,为客户制造感动,为公司制造利润。

自进入公司已逾三个半月,入职以来,从半知半解到此刻对销售流程有必须的认知,背后其实少不了下功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事的帮忙。接触置业顾问的工作后才明白,工作量不大却要学习的却无比的多,销售知识永远是个无敌深渊。

也正因为如此,我才乐此不疲,越来越喜欢这份工作。以前长听朋友说销售人员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮忙。每次分歧总能在沟通中消除。正因为有这样一群同事,我才能在新盘汇迅速提升自我。俗话说:近朱者赤近墨者黑。因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养分。

在即将过去的年,我虽然在这三个半月里没有什么业绩可是总结出许多新的销售技巧和客户维护方式。并且还改变了我一些习惯。事实证明,知识和创意永远是无穷无尽的。而如何去开展我们的住房销售工作呢我想树立诚信是根本,我们要以对待“家”的态度来对待公司,为顾客和业主供给真诚的服务。

一旦有员工存在不诚信行为,公司必然应对损失,无形的是信誉的受损,有形的是财产的流失,所有的这些都直影响公司的利润。所以要树立诚信的态度,忠于公司,忠于顾客,忠于自我的职责,也要忠于自我的业绩。

在日常工作中,除了诚信的态度,也要总结出切实可用的方法来应对销售工作,对此我要做到以下几点:。

1、不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。

2、了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。

4、坚持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递。

5、确定自我的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都能够增加客户的信任度。

6、要与同事团结协作,这是好的团队所必须的。

本人所处的__项目的营销部销售人员比较年轻,工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问题上我觉得存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作,作为我们销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后我将会通过参加公司组织的销售人员的培训和内部的人员的调整会更进一步地来努力提升自己,以下是今年上半年的工作总结。

由于作为__地产的开发商在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上与我公司存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,这一问题已得到了解决。如果协调不畅或沟通不畅都会导致工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,这让我颇有些积重难返的感觉,好像有时候有一些建议或意见,但却无从述说,现在知道了问题的严重性,我将会努力改正,力求工作中目标一致、简洁高效。

营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示开发商方面,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,对我们销售人员来说,无疑是利大于弊。

作为销售人员不仅要在沟通之前对客户的这些心理进行分析,而且在每一次沟通结束之后我也尽量对这些问题展开后续分析,我觉得只有这样才能在接下来的沟通活动中更准确地把握客户的内心需求,从而达到令双方都满意的沟通效果。在每一次与客户进行沟通之后,我觉得自己进行各方面审查的目的就是为了能在今后的沟通过程中取长补短,继续发挥自己的优势,不断使自己的销售技能得到改善。

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