演讲稿是进行演讲的依据,是对演讲内容和形式的规范和提示,它体现着演讲的目的和手段。演讲稿对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写演讲稿呢?下面小编给大家带来关于学习演讲稿模板范文,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
收费员演讲稿篇一
今天我非常荣幸地在这里参加站长助理岗位的竞聘演讲。我很珍惜这个机会,因为这既是对我自身能力和勇气的一次检验,也是提高自己的一次锻炼。希望能通过这次的竞聘锻炼,在竞争中看到他人的长处和自己的不足,使自己的工作能力和综合素质得到提高。
下面先允许我简要介绍一下自己:我毕业于xxx、今年30岁,20xx年底进入衡枣高速公路管理处,先后在黄田铺收费站和衡枣处监控分中心工作,20xx年x月,我调入临长管理处,200x年x月,调入长永管理处。我一直告诫自己要珍惜每一个工作岗位和每一次锻炼的机会。
第一,我认为竞聘有利于提高自己的综合素质,全面地审视和发展自己。每一次更换工作岗位和单位调动,对我人生阅历的增长和能力的培养来说,都是一次难得的机遇,越是新的工作环境越富有吸引力和挑战性,越是能学到新知识,增长新才干,开拓新视野,挖掘新潜力。我善于挑战自己,参加这次岗位竞争,目的就在于锻炼自己,获得更多的实践经验。第二,我认为自己具备担当该职务所必须的政治素质和个人品质。我具有正直的人品、良好的作风、克己奉公的敬业精神。工作上我勤勤恳恳、任劳任怨。思想比较活跃,能较快地接受新事物。做事先做人,我认为做任何事情,其根本在于做人的原则。我是一个胸怀坦荡,公道正派,善解人意,待人真诚的人,父母领导的教育培养和自己对于人生追求的执着,培养了我吃苦耐劳、勇于奉献、敬业乐业、恪尽职守的优良品质。我信奉诚实、正直的做人宗旨,能够与人团结共事。
第三,我认为自己具备担当此职务所必须的知识、能力和经验。这些年,我从事过收费、行管和站稽查等多项工作,我识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作尽职尽责,一丝不苟,从征费一线到站里的稽查、文书、团建、纪检、工会等,领导们给了我很大的空间,让我能够把握正确的方向,充分发挥自己。几年来,我提高了自己的政策理论水平和文字能力,做工作,办事情,我能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。在收费工作中,针对过往司乘人员素质、法律意识高低的不同,我在热情服务的基础上,严格执法,对存有抵触情绪的司机能较好地加以说服和教育,既不激怒他们,又不软弱妥协,很好地把握准了说话、讲法、引导等环节中的艺术性。在后勤工作中,曾经担任过行管的我认真对待收费站的伙食和后勤,积极组织站内各类活动。我在每一个不同的岗位上不断地吸取养分,磨练自己,积累了丰富而全面的收费管理工作经验,深刻领悟了收费管理的独特内涵,熟悉了收费站的运作管理。
第四,我有很强的团队合作精神。能干事,还要能共事,多年的工作经验告诉我,团队精神很重要,只有团结,工作才能形成合力。我喜欢和同事们共同探讨工作和生活中出现的问题,虚心真诚地与他人交流思想。
1、加强学习,积极主动做好内业管理工作,努力提高服务质量。继续深入学习相关业务知识,不断充实自己。收费站站长助理担负着落实政策、上下内外沟通的职责,是收费站各项工作起辅助作用的综合职位,既要承担各项事务,又要参与政务,做好站长和副站长的参谋。同时,收费工作的实质就是服务,因此,这个职位需要有强烈的事业心和责任感,需要有较强的工作能力和工作艺术。另外我还要加强党性锻炼,服从安排,言行一致,顾全大局,坚决维护单位领导班子的团结,维护领导的形象。同时,充分发挥收费站全体职工的工作积极性,使每一个人对工作都能精益求精,不断提高服务质量,做好高速公路收费服务工作。
2、做好综合协助、协调工作,处理好与领导和同事的关系,确保单位的政令畅通。我将及时地传达贯彻上级组织会议的决策,加强督办检查,促进站内各项决策的落实。并且认真、科学地做好与职工之间的沟通协调工作,使大家通力合作,密切配合。同时,还要处理好和同事之间的关系。工作上要摆正位置,协助站长、副站长根据实际情况,合理分工、合理调度,认真落实岗位责任制;还要在关心同事、支持同事、指导同事、理解同事、重视同事上下功夫。做到以诚待人、以理服人,做好领导和群众,群众和群众之间的协调人,多和大家交心,交朋友,通过沟通、调节,协调好大家的关系,做到全体职工一条心,保证扎扎实实,井然有序地做好我站的各项工作。
3、当好参谋助手,服上级领导决策。我将及时准确地掌握各方面动态,及时向站长、副站长和上级领导反馈信息;并且注意调查分析,及时主动为站长们献计献策,对各种情况进行科学的分析和判断,为领导决策提供可靠的依据。以强烈的责任心和使命感当好站长们的助手。
各位领导,各位评委,在我的演讲结束时,我想引用古人的一名言来自勉:不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。不管这次竞聘结果如何,我都无怨无悔,我都将一如既往地踏踏实实做人,兢兢业业工作,认认真真学习,快快乐乐生活,并以高昂的斗志时刻准备迎接每一次挑战。
我的演讲完毕,谢谢大家!
收费员演讲稿篇二
您们好!
首先感谢领导的信任和支持,给我这个机会参加今天的竞岗演讲,此时,我心情澎湃倍感荣幸。
我叫,今年6月通过招考顺利进入公司杨寨所,一直以来担任收费班长。现在我想竞选的是收费管理员的岗位。我到所上岗已经有两个多月了,虽然时间不长,但是对整个收费系统的运行都有一定的了解,也明白收费管理员的工作职能。恰逢此次竞岗的机会,我也很想把自己近段时间来的工作情况向领导作一汇报,争取能够竞选成功。
我之所以竞选这个岗位是因为我有一下几点优势:
一:我始终坚信“明明白白做人,实实在在做事”才能在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。对待工作,我又一颗积极向上的心,从参加这份工作开始,我就对这份工作产生了浓厚的兴趣,轻松不失严谨,枯燥却不乏味。,在工作中,我始终能够积极负责的去对待每一件新鲜事务,在摸索着逐渐成长,获得了许多宝贵的经验。
二:在平时的工作生活中注意不断的加强个人修养,言行举止、一点一滴、待人处事都能反应出一个人的精神世界。对待领导虚心听取,积极配合领导的工作,认真完成领导交办的各项事务,有好的建议及时向领导反应。与班员、同事之间和谐相处、团结协作共同进步,能够化解班员之间的矛盾。对待司机真诚服务,以礼相待,始终给司乘人员以最美丽的微笑。
三:我有较强的服务意识,同时不忘学习,学习新的业务知识,考核办法和收费相关文件。勤钻研、善思考,不断丰富自己,提高自己。通过自身的学习,我深知收费管理员在整个收费系统中的地位,熟悉收费管理员的工作任务和规范。
所以,如果我能成功当选,我一定能认真贯彻执行收费政策和上级决定,积极组织完成各项收费任务,做好日常考核工作,维持正常收费秩序,加强本单位的精神文明建设,树立良好的窗口形象,积极认证负责本单位的安全生产,应急处置和后勤保障工作,营造和谐稳定的工作环境等。
如果我不能当选,我也不会气馁,人外有人,天外有天。别人的优秀是我学习的榜样,所以我会更加努力的做好自己的工作,加强业务知识的学习和班组建设工作,让自己更具有竞争力。
做好收费管理员我有信心,虽然我的年龄不大,但是梦想没有年龄的界限,只要努力朝着梦想奋斗,我相信总有一天会到达成功的彼岸。
我的演讲完毕,谢谢大家!
收费员演讲稿篇三
大家好!感谢领导给我提供了这样一次难得的高速公路征管班长竞岗报告的机会,也感谢同事们对我的鼓励和支持。公开、公平、公正、择优的竞聘方式给了我一次新的机遇和挑战。对我个人来讲,这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。我会好好珍惜这一机会,充分施展个人才能,通过竞聘找到适合自己的岗位,更好的为公路收费事业服务。
下面我做一下自我介绍,
第一、我具有较高的个人素养。我性格随和、谦虚、谨慎、稳重,思想作风正派,生活作风淳朴,为人忠厚诚实,严于律己,办事讲原则,讲纪律,不计较个人得失。我尊重领导,团结同事,顾全大局。另外,我有一个习惯,就是善于总结日常工作的特殊问题,箱内有小册子,记载处理突发事件的方法,以备日后可以取用。
第二、我具有扎实的专业技能。无论事情大小,我都认真对待,力争做得尽善尽美,在此基础上,积累了丰富的工作经验,在外人看来收费工作是最简单最容易的事,无非就是收钱、打票,其实不然,因为收费工作作为一线人员接触的都是形形色色的人,各种特殊情况也非常多,为做好以后的工作奠定了坚实的基础。在收费中,我不管是改卡,打击绿通车方面成绩都比较突出。在业务技能方面比较好,通过这次技能比武得到了更大提升。
第三、我具有较强的组织协调能力。我与同事间的关系处理的比较好,工作中我向来能够团结与自己意见不相同的人,善于凝聚力量,服从上级领导的决定。我为人热情大方,善于与各种类型的人沟通交流。特别是工作以来,更加锻炼了我的组织、沟通和协调能力。对于工作中出现的各种棘手问题,我都能够及时做出妥善、合理的处理,我觉得要想处理好突发事件,首先必须熟练掌握我们法律法规,并反它运用到工作中,而且我觉得自己还有一个好习惯就是在处理突发事件后,再把这个事件过滤总结一下,是否有更好的处理方案,受到领导和同事的普遍好评。
如转载,请注明,严格管理、督促、检查、考核。严格遵守收费票据管理制度,履行票据的领、发、使用、核销手续,坚持按规定核销票据和准确报送收费票据报表。建立健全收费票据帐簿,按规定登记有关帐簿,做到帐票相符,帐帐相符、帐表相符、票款相符。
第二、做好思想教育业务培训工作。今后我将经常组织全体班组人员加强对专业知识的学习,尤其加强计重收费制度的学习,让大家熟练掌握各项技能,更好的做好工作。另外,要加强政治学习和业务培训,加强班组工作人员的思想教育,提高员工的政治思想和职业道德水平,培养雷厉风行、令行禁止的作风,提升收费队伍整体的业务素质。
第三、加强班组文化建设,处理好班员间的关系。我将加强管理,强化稽查制度,及时纠正和处理违章、违纪现象,提高收费人员遵章守纪的自觉性。主动向上级提出建设性意见及建议,提高自身的管理水平。在此基础上我将充分发挥自己的人际关系优势,积极协调收费站的各种关系,为大家营造一个和谐的工作氛围。
第四、做好安全稳定工作。安全工作是我们一个重要工作,今后我将定期召开班务会,布置任务,针对突出的问题,及时找出解决的方案。定期或不定期进行安全生产教育和安全检查。妥善处理各类矛盾与纠纷,做好安全防范工作。
尊敬的领导、各位评委,诚恳待人,为人正派是我为人态度!勤奋务实,开拓创新是我的工作态度!如果组织上委以我这个重任,我将不辜负大家的期望,充分发挥我的聪明才智,以昂扬的工作热情和高度的工作责任心,加倍努力地工作,使工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一个新的台阶。
谢谢大家!
收费员演讲稿篇四
大家好!
今天我演讲的题目是:心中有责任,执行无余地。
责任是我们经常挂在嘴边的字眼,是我们耳熟能详的词汇。那么,什么是责任呢?世间万事万物都有责任,太阳每天东升西落,周而复始,不停不息,是大自然赋予它的责任;长江滚滚,自西向东,涛涛不绝,是高山赋予它的责任;“天下兴亡,匹夫有责”是一种责任,“先天下之忧而忧,后天下之乐”是一种责任;高速公路一路延伸,不拒重负,是一种无言责任;我们高速收费站职工不惧艰辛,昼夜守护,确保畅通无阻,也是一种责任!责任就是要承担压力,就是做好我们应该做的,就是不折不扣地执行神圣的使命!作为高速公路的收费职工,担负着贯彻交通征收法规、服务公路畅通的重要使命,更应当强化责任心,提高执行力,没有任何借口地完成好各项任务。
此时此刻,我想起了美国作家费拉尔·凯普的《没有任何借口》这本书。“没有任何借口”是美国西点军校奉行的重要行为准则,成为推动每一位学员千方百计完成任务的内在压力与动力,成为提高执行力的根本理念。常言道:“思想是行动的先导,是行为的指南”,强化责任心、树立没有任何借口完成任务的观念,是提高执行力的前提。没有责任心,执行就成为一句空话;缺乏责任心,行为就会拖拖拉拉;心中有责任,执行就会自觉主动。因此具备强烈的责任心和神圣的使命感,具有重要的意义。祖国的科学发展,离不开我们责任;高速公路的健康运行,离不开我们的责任;大大小小车辆的安全行驶,离不开我们的责任;千千万万行路人的幸福健康,也不开我们的责任!
我是一名的普通的收费员,虽不能长成参天大树做栋梁之才,不妨做一片绿叶陪衬秋天的果实?虽不能像海洋一样用宽阔的胸怀容纳百川,又怎么不可以是一粒雨滴为孕育我们的公路捧上甘露呢?虽不能成为天之骄子,何不执行好各项政策为高速公路安全畅通做出更多的贡献呢?!我是这样想的,也是这样做的。
俗话说,“没有压力,就没有动力。”工作中,我牢固树立了争优创先、不甘落后的竞争意识,自我加压,强化责任心,全面贯彻各项收费政策,严格执行自动化收费操作流程和收费标准,按时足额上缴通行费收入;严格遵守岗位责任制度,认真核对车辆信息,发现违章、逃费和有肇事痕迹的车辆,及时报告,认认真真履行好自己的职责,力争做出出色成绩,树立青年人积极上进、勇挑重担的形象。
“不因善小而不为,也不因恶小而为之”。细节决定成败,也影响执行的效果。收费工作,既要与形形色色的过路人打交道,更要收钱管钱。一次冷淡的服务,可能影响我们高速人良好的形象;一个标点符号、一个小数点填写错误也有可能造成工作的失误;一个单据的丢失,可能造成工作的被动,所以我特别关注细节,每次上岗,着装规范,仪表端正,司机遇到疑问,热情服务,耐心解答;认真填写《收费员交接记录》、结账单据和各种质量记录,仔细保管工作用具以及各种票证、单据;同时及时清扫岗亭卫生,随时整理摆放物品,极力创造清洁舒适的工作环境,确保把每一项制度落到实处。
责任是一种爱,母亲对孩子的责任是母爱,员工对工作的责任叫爱岗。爱岗敬业,才会有强烈的责任心和高度的执行力。长期的收费工作,使我树立了敬业、乐业的意识,与周围同事团结协作,携手共进,为完成工作目标而努力奋斗。面对狂风暴雨的天气,我坚守在自己的岗位;面对感冒发烧的病情,我坚持在漫漫长夜完成夜班;面对同事遇到的困难,我热心帮助,排忧解难;面对领导交付的任务,我坚持“有困难要完成、没有困难也要完成”的原则,毫无条件、毫无藉口地执行。
责任是光荣的,也是艰巨的,她既能给我们带来沉甸甸的收获,也能给我们的事业创造辉煌。荀子说,“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”。千万条涓涓细流汇聚起来就变成了波涛滚滚的大河,千百个职工团结起来,就形成了一股巨大的力量。
“千里之行始于足下”,同事们、朋友们,让我们把责任放在心中,从点点滴滴做起;从爱岗敬业做起;从不讲任何借口做起!让我们凝聚在一起,强化责任心,提高执行力吧!高速公路正在我们前方延伸,承载起我们明天的辉煌!
谢谢!
收费员演讲稿篇五
你们好!
1、按照本站的要求,协助站领导制定好各项工作计划,协调好各中队、办公室、监控室、食堂等的工作,以及本队队员的工作安排。
2、指导各位队员认真学习各种法规、把握全省公路系统改革的方向,积极进行工作改革,努力学习先进的管理经验。 通过对队员工作常规的检查、反馈和评价,调查了解队员的工作情况,及时进行分析研究,对收费工作提出指导性意见。
3、及时了解队员知识掌握、能力发展、进修学习等情况,认真组织职工进行工作总结。
4、抓好卫生工作;组织各队开展业余活动。
5、负责,根据地区的要求督促队员不断改进工作。
6、搞好本队队员的考勤,处理日常事务,保证全站工作正常进行。
7、认真完成站长交办的其他工作。
总之,如果我当选,我一定会按照“四则六不准”的要求,遵守站里的一切规章制度,勤奋敬业,起到模范带头作用;团结同志,了解关心队员们的疾苦,想队员们之所想,急队员们之所急,尽自己的能力帮助他们解决困难,努力争取每位职工都心情舒畅地完成好自己的本职工作,认真听取每位队员的合理化建议,及时向站长汇报,为站长负责,开源节流,尽职尽责地完成领导交给的各项工作任务。如果我没有当选,说明自己的条件还不够,离领导和队员的要求还有差距,今后我会更加严格要求自己,勤恳工作,努力消除这个差距,为我们收费站的兴旺发展,尽自己最大的努力。最后,祝家庭幸福,工作顺心。谢谢大家!
收费员演讲稿篇六
朋友们:
你曾注意过公路收费站那一个个明净的窗口吗?这其中有一个窗口就属于我。在祖国千里万里的公路线上,它也许一点儿也不起眼,但是,我正是在这里才懂得了什么是人生的价值。
公司领导的一番肺腑之言使我改变了要去当营业员的念头,我下定决心,要在这个明净的收费窗口为公司树立一个良好形象。
有一次,我们在收费站窗口十米远的地方拾到一只黑色的皮包,里面有一万三千多元的现金,还有身份证和一些收据等重要物件,我们在收费窗口贴了告示,又向失主所在单位挂了电话,失主万分感激地开车到收费站来领取失物。不见不知道,一见吓一跳,失主不是别人,就是那个不肯向我伸手交费还称我为乞丐的小车司机。从此,他对我们收费站的态度有了改变,交费时,也主动向我伸出了他那男子汉的手臂,并向我微笑致意。看着他真诚的笑容,我的心里真有一种说不出的快慰。
这件事在当地被传为佳话,领导表扬我们,司机称赞我们。那个总是爱撕钱的小车司机来交费时,向我伸出大拇指,说:“我愧对你们。”那天,裁破天荒地第一次收到了他的一张崭新的完整的钞票。那时候,我心里的快乐简直无以言表。
家,又不是为了我私人,少收你一分钱,国家可就少了一分收入,我可不能这么做呵,为这我表哥的一家人对我都很有意见,说我们这些收费的不通人情,要和我断绝往来。我万分无奈地接受着这一事实,百口莫辩,有苦难言。而实际上,我们并不是不通情理的人,1998年大水,我们就兔费放行了二千二百五十多辆次的防汛救灾车,兔费金额达到二十多万元,并且,我们收费站的工作人员还为灾区捐了款捐了物。我相信,总有一天,我的表哥他们一家一定会理解我的。
谢谢大家!
收费员演讲稿篇七
大家好!
我今天演讲的题目是“真诚·微笑与和谐”
从事过交通收费工作的朋友们或许都有这样的感受:交通收费工作最大的困难不是劳动强度大,不是工作的单调,也不是无处不在的噪音、灰尘、废气,而是少数司乘人员对你工作的不理解、刁难甚至动武。
当车主因为5元、10元钱纠缠不休时你或许能耐心解释,面对各种逃费手段你也许能从容应付,但当他朝钞票上吐上水再递给你,当他将燃烧着的烟头扔向你,当他一身酒气、口出恶言,甚至拳脚相向时,克制心中的怒火实在不是一件容易的事。此时,你会感到全身的血液冲上大脑,你忍无可忍,你无路可退,你不还击无以维护自己的人格和尊严!然而,还击的后果又怎样呢?通常是矛盾激化,事态升级。长永高速开通之初,每年冲关逃费、暴力抗费的车辆达700车次,各类收费纠纷达180件。马坡岭收费站曾发生几百人围攻收费站,中断交通13小时的恶性的事件。不能说这都是打出来的后果,虽有各种客观原因,但收费员不能控制情绪,以暴抗暴的处理方法无疑是起了推波助澜的作用。
虽然有些矛盾是司乘人员引起的,但我们还是要从自身找原因,也许是由于我们的宣传力度不够,公路收费政策没有为整个社会普遍理解和接受,车主将对政策的不满发泄在收费员身上;也许,收费员高高在上的冷漠态度极易刺激车主敏感的神经,使本来就劳累辛苦而又心气不顺的车主瞬间爆发,失去理智;还也许,少数收费员的不廉洁行为损害了整个收费队伍的形象,使一些司乘人员对收费产生不满情绪。
有了这种认识,长永高速公路队伍建设从工作理念到行为方式逐步发生了转变。全处300多人一致认为,收费员不仅仅是一个收费员,也是一个收费政策的宣传员,还是一个想车主所想、急车主所急的服务员,更是一名传承文明、倡导和谐的使者。
我们站附近有个李老汉,前几年买了一台车跑运输,每次过站交费都是怒气冲冲,认为自己家门口的路还要交费,想不通。一次与收费员起了争执,倔脾气一上来,堵气要退出车道绕道走,不想心浮气躁,车子退到路边的水沟里,气得在车里破口大骂。这时班长带领几个收费员不计前嫌主动上前帮他把车子推上来,老汉望着收费员气也不是,笑也不是,十分尴尬。班长趁机上前与老汉推心置腹,解释收费政策,由于心气平了,班长的话老汉也听进去了,从此以后老汉每次过站都痛痛快快地交了费。
浏阳有个刘车主,霸道在当地也挺“牛”,每次过站交费都是骂骂咧咧,由于多次冲关,受到处理,扬言要炸收费站。一次他装着一整车花炮经过收费站,又是一番周折方才勉强交费。车辆刚出站,稽查队员发现车尾冒烟,大喊停车,见其不理,快速跑到车前将车拦下。车主怒气冲冲,一边叫嚷“老子费也交了,还要干嘛?”一边扬手就要打人。但转眼看见车尾浓烟滚滚,收费员正提着灭火器急奔而来,方才大叫不好。火扑灭后,刘车主又是道谢,又是赔罪,说,“今天要不是你们,可得闯太祸,说不定我这小命都没了,就凭你们这颗真诚的心,也够哥们!”从此,他放下架子,与收费员成了朋友,交费自然是十分干脆。
在我们这种岗位,微笑有时会起到意想不到的效果。我们站有个女收费员叫王晓春,由于面对每位司乘人员都是一脸微笑,一些难缠的车主在她面前总拉不下脸,都会主动交费。许多外地的车主记不住我们的站名,却不会忘记这位微笑使者。去年王晓春生病住院了一段时间,一些车主纷纷询问怎么不见了那位爱笑的妹子。是啊,微笑是阳光,微笑是雨露,它不仅能温暖别人的心扉,也滋润着自己的心田,尤其是女人的微笑,那更是世界上一朵最美丽的鲜花!它能使你在紧张的气氛中轻松,在僵持的气氛中缓和,哪怕一触即发的对立也会冰雪融化。
朋友,现在你再看看我们收费站,变化在悄悄发生,成效在一步步显现。几年来长永高速公路收费环境大为改观,冲关逃费车辆急剧下降,大的收费纠纷基本杜绝。
作为一位整天坐在窗口的'交通收费员,当你的一句“一路好走”换来一声“谢谢”,当一些胡搅蛮缠的陌生人,渐渐成了你的朋友,当一个落难的外乡人在你的帮助下踏上了回家的路……你会有种成就感,有种满足感。环顾亭内,怡然自足,放眼窗外,满目皆春。这样的心情会在你的脸上绽放出发自内心的笑容,你的笑容又让风尘仆仆的过客如沐春风!是的,我们用微笑融合感情,我们用真诚打动人心,我们用真诚与微笑,打造湖南的和谐交通!