总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，是时候写一份总结了。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
学校组长工作总结篇一
以^v^理论、三个代表重要思想和科学发展观为指导思想，，全面贯彻和落实《学校体育工作条例》和《学校卫生工作条例》的精神，丰富学生的校园文化生活，以迎接奥运和区运动会为契机，扩大学校体育教育、教学的声誉。
二、工作任务
1、认真抓好广播操和队列的日常训练，培养学生良好的身体姿态;
2、合理安排好学生的课间活动，保证每个学生每天一小时的在校活动时间;
5、协助少先队抓好校园环境卫生管理。
三、活动安排：
二月：1、制定体卫工作计划;
2、筹备学生训练人员;
3、阳光体育活动开展。
三月：1、召开校阳光体育活动和春季卫生大检查活动;
2、组织筹划校运动会;
3、筹备迎奥运阳光体育活动的比赛
四月：1、迎奥运三、四、五、六年级广播操比赛;
2、一、二年级阳光体育活动的比赛;(项目特定)
3、三.四年级阳光体育活动的比赛(项目特定)
五月：1、五、六年级阳光体育活动的比赛;(项目特定)
2、继续开展阳光体育活动
六月：工作总结，评比文明卫生班级和体育活动积极分子。
学校组长工作总结篇二
新的一年，新的起点，新的舞台，在即将来临的20xx年，我店将紧紧围绕利润这一核心目标，从菜式出品，服务质量，成本控制，营销创新等方面着力打造^v^情满飞鹿，舒适家园^v^这一品牌战略，开展工作，以顾客就是家人的心态做好各方面工作，开创我店餐饮新的局面，大体工作如下：
20xx年将对培训方向进行调整，减少培训密度，注重培训效果，提供行业学习相关信息，引导员工学习专业知识，鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、餐饮专业知识方面的学习，在餐饮部掀起学习专业知识的热潮，对培训中变现优秀的员工进行奖励，培养知识型管理人才，为酒店作好优秀管理人员的储备工作，把旗舰店打造成为一支学习型的团队。
【执行力】【高效沟通技巧】【酒店管理基础知识】【餐饮服务意识】，【酒店营销知识】【酒水饮料烟的价格与认知】等，其中【创新服务】将作为年度主要课程进行专题培训，并将把日常管理工作与所学内容紧密结合，全面推动部门管理。
秀员工的工作进行肯定，从而留住优秀员工。
培训内容开始由管理人员对目前推销存在的问题进行发掘，并提出进行改善培训，让员工的推销手法越发成熟。后期由员工不断创新，改善推销中发现的问题，从而进行整理，继而分享与培训!
1、编写操作规程，提升服务质量
根据我店的实际运作状况，编写了《服务员包间服务操作规范》、《服务员酒席操作规范》等。统一服务标准，为各部门培训、检查、监督、考核确立标准和依据，规范员工服务操作。同时根据重要接待的服务要求，编写服务接待流程，从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定，促进服务质量。
2、加强现场监督，强化走动管理
现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式，本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场，百分之二十的时间在做管理总结)，并直接参与现场服务，对现场出现的问题给予及时的纠正和提示，对典型问题进行记录，并分析问题根源，制定培训计划，堵塞管理漏洞。
3、定期召开服务专题会议，探讨服务中存在的问题
良好的服务品质是餐饮竞争力的核心，为了保证服务质量，提高服务管理水平，提高顾客满意度，将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日，分析各服务员的当月服务状况，检讨服务质量，分享管理经验，对典型案例进行剖析，寻找问题根源，研讨管理办法。在研讨会上，各餐厅相互学习和借鉴，与会人员积极参与，各抒己见，敢于面对问题，敢于承担责任，避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨，为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台，对保证和提升服务质量起到了积极的作用。
4、完善案例收集制度，减少顾客投诉几率
完善餐饮案例收集制度，收集顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉，作为改善管理和评估各服务人员业务技能水平的重要依据，由专人对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使培训更具针对性，减少了顾客的投诉几率。
5、细节服务，创新服务
酒店竞争日趋激烈，竞争集中在服务创新。谈起创新，很有必要，也很重要，但做起来难度却不小的难度。别人做不到，我们能做到的，这就是细节。
宾客的需求分为显性需求和隐性需求。显性需求比较好识别，酒店基本能够采取措施给予满足。而隐性需求因不好识别，容易被酒店疏忽，甚至连宾客自己也没有意识到酒店能提供这些服务，这就是创新服务。
宾客没想到的，我们都能为宾客想到、做到了;宾客认为我们做不到的，我们却为宾客做到了;宾客认为我们做得很好了，我们要做的更好。这就会感动一批宾客，塑造一批忠诚宾客、这就是感动服务。
1.加强店里水、电、气的管理，要加强宣传、教育，将^v^提倡节约、反对浪费、开源节流^v^的观念深入员工心中，增强员工的节约意识。同时更要加强这方面的管理。在水、电及空调的使用方面， 我们将根据实际情况限时开放，并加强督促与检查，杜绝^v^长流水、长明灯、长开空调^v^的现象，并严令禁止公物私用的`情况发生。
2.加强店内办公用品、一次性消耗物品及劳保用品的管理，我们将参照以往的有关标准规定，并根据实际情况，重新梳理，制定部门的办公用品、一次性消耗物品及劳保用品的领用年限与数量标准，并完善领用手续，做好帐目。要求按规定发放，做到帐实相符，日清月结，控制没必要的消耗，并对仓库物品进行妥善保管，防止变质受损。
1.美化旗舰店店环境，营造^v^温馨家园^v^。 严格卫生管理是确保酒店环境整洁，为宾客提供舒适环境的有效措施。今年，我们将加大卫生管理力度，除了继续坚持周月10日，20日，30日的卫生大检查外，我们还将进行不定期的检查，并且严格按照标准，决不走过场，决不流于形式，将检查结果进行通报，并制定奖罚制度，实行奖罚兑现，以增强员工的责任感，调动员工的积极性，使旗舰店卫生工作跃上一个新台阶。
2.宿舍的管理历来是一个薄弱环节，今年我们将加大管理力度，为住店员工打造一个真正的^v^舒适家园^v^。为此，一是要有一个整洁的寝室环境，我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生，并在每个寝室设立寝室长，负责安排督促寝室人员打扫卫生，要求室内清洁，物品摆放整齐，并对各寝室的卫生状况进行检查，将检查情况进行通报。
3.要加强寝室的安全管理，时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍，实行对外来人员的询问与登记制度，以确保住宿员工的人身、财产安全。
4.要变管理型为服务型：管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方，初出家门的年青人，他们大多年龄小，社会经验不足，因此，在很多方面都需要我们的关心照顾，所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化，关心他们的生活，尤其是对生病的员工，要给予他们亲情般的关爱，使他们感受到家庭般的温暖。
相关市场调查表明，30%以上第二次光临的顾客是对酒店服务价值的认同，也即对
优秀员工优质服务的认同。因此，酒店要获得经济效益，就要有一支优秀的员工队伍。酒店管理者在发现、培养、选拔人才的同时，更多的应当考虑如何留住优秀人才。
没有优秀的员工，就没有满意的客人;而没有满意的客人，就谈不上有满意的企业经济效益。所以，我们将改变竞争机制，变^v^伯乐相马^v^为^v^赛场选马^v^，形成^v^管理人员能上能下，员工能进能出，工资能高能低，机构能设能撤^v^的灵活氛围。
制定一套科学合理的考核评价体系，采取末位淘汰制，给予员工压力与动力，给予他们一个舞台一个晋升空间，对于团队内最优秀的百分之二十(超过工作要求)的人进行升职与加薪，让中间百分之七十(胜任工作)的人学习与培训，想方设法让他们晋升到百分之二十的人中去，对于末位的百分之十(不能胜任工作)的人，辞退或转岗。
为了更好的打造^v^情满飞鹿，舒适家园^v^这一品牌战略，开创我店的餐饮新局面，新气象，在新的一年中我店具体工作如下:
1.做好日常店里管理工作，上级发布的任务及时完成，及时向下传达上级的会议精神与任务安排。
2.每月底清点店里的所有物品，需要补充的物品及时报备，各岗位需要的物品在下月初及时下发。
3.对于各类一次性消耗物品消耗进行归档，严格控制成本消耗，每月都将进行统计并算出消耗率，控制没必要的消耗。
4.加大力度推销特色菜品以及火锅锅底的同时，加强推销会员卡的力度，保障公司的客源，并且不断做好服务留住老顾客，发展新客源。
5.每月都将及时的分享管理例会的心得与公司文件，学习会议内容，保证上级的命
6.加大力度做好每月三次的卫生大检查，并且在平时时刻不得松懈，店里内部时刻检查卫生情况，对于不好的及时整改，好的进行奖励!
7.每月都将进行员工培训，学习，分享工作中学习到的知识与心得，让员工在快乐中成长。
8.时刻紧记七大项，并且时刻做好七大项要求的每一项，对于违反七大项的员工进行处罚并责令其改正，并运用到日常工作中，做好细节服务。
第一季度(一月份-三月份)
1.在春节来临之际加大力度推销羊肉、羊杂锅底的同时，加强推销会员卡的力度，保障公司的客源，并且不断做好服务留住老顾客，发展新客源。
2.酒席联系与制定年夜饭的推销方案，年初酒席居多，我店将发展各自人脉联系酒席到我店，增加公司效益，并且在新年来临之前制定好年夜饭的推销方案。
3.节日问候：
二月份将对酒店在册并留有联系方式的各顾客进行短信问候新年快乐，对于个别特别重要的客人进行电话问候，并可以适当的送点小礼物表示酒店对其的心意;并且及时的对本店员工的父母打电话表达酒店对其的新年祝福，了解家庭情况，以及员工我们部分了解不到的思想走向，从而能更好的管理员工。
三月份将对酒店在册并留有联系方式的女性顾客进行短信问候，代表酒店对其送上妇女节的节日祝福，并且及时的将节日祝福以电话的方式送给酒店员工的母亲。
4.学习与培训
每次培训，每堂课前由员工对上次培训的知识做回顾，并且分享各自的学习感悟。
为迎接二月份的上客高峰期，让服务员有熟练的服务技能以及推销方法，从而达到更大的利润，一月份培训【酒店从业人员的推销方法与服务技能】，在业余时间对员工进行培训，并且在培训结束后要求员工做出培训总结与心得，并运用在工作中，预计两个课时。
由于二月份乃员工辞职的高峰期，为避免流逝过多的优秀员工，我店预计将在二月份业余时间学习【企业文化以及员工晋升空间的相关文件】，从而希望能够留住部分优秀员工，预计两个课时。
三月份是过渡期，老员工的离开与新员工的进入的过渡期，所以三月份将培训【餐饮从业人员的基本礼仪与服务技能】，让老员工稳固，新员工学习，可由老员工培训，预计两个课时。
三月份组织全店人员学习【食品安全法律法规】、由管理人员培训，预计两个课时。
5.策划3月16号的^v^情系贫困山区留守儿童、全飞鹿统一行动^v^的义务活动，从而宣传我们的公司。
6.人员安排：
传菜生带夜保共计5人，服务员12人，保洁1人，收银1人，管理人员三名。
第二季度(四月份-六月份)
1.推销公司特色菜品以及火锅锅底，并且推销会员卡，不断创新服务，发展新客源。
2.节日问候：
五月份将对酒店在册并留有联系方式的已婚女性顾客进行短信问候母亲节快乐，对于个别特别重要的客人进行电话问候;并且及时的对本店员工的母亲打电话表达酒店对其的关心以及节日的问候。
六月份将对酒店在册并留有联系方式的已婚男性顾客进行短信问候父亲节快乐，对于个别特别重要的客人进行电话问候;并且及时的对本店员工的父亲打电话表达酒店对其的关心以及节日的问候。
每次培训，每堂课前由员工对上次培训的知识做回顾，并且分享各自的学习感悟。
四月份组织全员参与【消防安全知识培训】，让员工时刻不忘防火，确保员工的人身安全以及酒店资产不受损害，由管理人员培训，预计两个课时。
并在四月下旬学习【员工心态训练】，让员工能及时调整自身心态，不免给工作带
来负面影响，加强员工自身的涵养，有管理人员培训，预计两个课时。
五月份组织全员参与【创新服务与细节服务】，由管理人员组织，预计四个课时。
六月份组织学习【如何顾客满意】，顾客的满意就是对我们的工作的肯定，管理人员组织，预计两个课时。 六月份组织全店人员学习【食品安全法律法规】、由管理人员培训，预计两个课时。
5.人员安排：
传菜生带夜保共计3人，服务员8人，保洁1人，收银1人，管理人员三名。
第三季度(七月份-九月份)
1.推销公司特色菜品以及火锅锅底，并且推销会员卡，不断创新服务，发展新客源。
2.节日问候：
九月份将对酒店在册并留有联系方式已知为老师的顾客进行短信问候节日快乐，对于个别特别重要的客人进行电话问候;并且适当的送去小礼物，表示酒店对其的心意。
3.学习与培训
每次培训，每堂课前由员工对上次培训的知识做回顾，并且分享各自的学习感悟。
七月份组织学习【执行力】，使员共从根本上认识到^v^好的制度，要有好的执行力^v^，并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻，以案例分析的形式进行剖析，使员工认识到^v^没有执行力，就没有竞争力^v^的重要道理，由管理负责，预计四个课时。
九月份学习【酒店管理基础知识】，给员工学习的机会，不断丰富自身知识，从而才能在企业更进一步，管理人员负责，预计两个课时。
九月份组织全店人员学习【食品安全法律法规】、由管理人员培训，预计两个课时。
4.人员安排：
传菜生带夜保共计3人，服务员8人，保洁1人，收银1人，管理人员三名。
第四季度(十月份-十二月份)
1加大力度推销羊肉、羊杂锅底的同时，加强推销会员卡的力度，保障公司的客源，并且不断做好服务留住老顾客，发展新客源。
2.酒席联系，年底酒席居多，我店将发展各自人脉联系酒席到我店，增加公司效益。
3.节日问候：
十二月份责令在感恩节当天对父母家人进行电话问候，关心父母，懂得感恩。
4.学习与培训
每次培训，每堂课前由员工对上次培训的知识做回顾，并且分享各自的学习感悟。
十月份学习【餐饮服务意识】，作为酒店服务人员，必须懂得最基本的服务意识，由管理人员负责，预计两个个课时。
十二月份学习【酒水饮料烟的价格与认知】，作为一个服务销售人员，不仅要知道价格，还需要知道它们最基本的知识，由管理人员负责，预计两个个课时。
十月份组织全员参与【消防安全知识培训】，让员工时刻不忘防火，确保员工的人身安全以及酒店资产不受损害，由管理人员培训，预计两个课时。
十二月份组织全店人员学习【食品安全法律法规】、由管理人员培训，预计两个课时。
预计本季度组织举行餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛，编写竞赛实操方案，充分展示服务技能和过硬的基本功，增强团队的凝聚力，鼓舞员工士气。
5.感恩专题演讲
策划感恩专题演讲，只有学会感恩，才能回报社会，回报公司，回报父母，所以感恩教育必不可少，全员参与。
6.人员安排
传菜生带夜保共计5人，服务员12人，保洁1人，收银1人，管理人员三名。
以上是20xx年旗舰店年度工作计划。希望得到领导和各部的指导及配合，我们将齐心协力工作，希望能使飞鹿成为博采众家之长，餐饮服务行业的领头人，让飞鹿的明天更加美好。
学校组长工作总结篇三
按照_的部署，根据各站段客流调查报告和中秋、国庆节期间市场需求，南宁铁路局中秋、国庆期间旅客运输有关安排如下：
一、运输期限
20__年中秋节运输期限为9月21日至24日，共计4天；国庆节运输期限为9月28日至10月7日，共计10天。
二、客流预测
中秋期间全局预计发送旅客52万人次，日均13万人次，同比增加万人次，增长；国庆期间全局预计发送旅客136万人次，日均万人次，同比增加万人次，增长。
三、运能安排
1、直通运能安排。一是继续做好世博会期间进沪能力安排，密切追踪客流变化，优先满足沪杭方向的客流需求；二是确保t6次、k22次、1562次、1558次、2572次等热门直通车满轴运行；三是9月30日-10月7日长沙-湛江加开l327/8次临客，经由京广、湘桂、益湛、黎湛线，由广铁担当，使用2组普通车底开行，临客编组、停站时刻等事项另电通知。
2、管内运能安排。充分挖掘车辆资源潜力，采取加挂车辆等措施增加管内运能，重点对南宁-桂林、南宁-贺州和桂林-茂名等方向的管内列车进行加挂扩能。
四、主要利民措施
1、强化售票组织。一是车站增开售票窗口，实行多渠道、多方式售票，延长售票时间，主要客流站实行24小时不间断售票，努力增加发售量；二充分利用快速售票厅和代售点的售票能力，实现购票旅客分流，减少旅客排队时间。
2、加强客运组织。一是防止旅客列车过度超员，合理控制超员率；二是做好旅客乘降组织，防止旅客拥挤、对流、抓车、钻车、跳车和横越线路，严防旅客意外伤害的发生。
3、提高服务质量。一是认真做好旅客列车上水工作，保证站车供水设备良好，及时供应开水；二是严格执行列车出库上线标准，保证车辆各项设备齐全、质量良好；三是加强站车卫生环境的整治，为旅客创造清洁舒适的旅行环境。
学校组长工作总结篇四
尊敬的各位领导、评委、老师同仁们：
大家好!我今年xx岁，从xx年毕业到现在，一直在我校任教，八年来，有五年时间担任班主任工作。首先让我诚挚地感谢在座的各位多年来对我的关心、支持和帮助，使我有幸走上今天这个竞岗讲台。我深深感到，自己在经验、经历和素质等方面与在座的`各位同仁，尤其是参加竞聘的老师相比，尚有很大的差距。之所以敢斗胆报名参加竞岗，其理由有三：
第一，做为具备资格条件的我，应当响应学校号召，积极参予教学改革;
第三，做为在八中成长起来的我，应当勇挑重担，多做工作，为八中增光添彩，以回报这个大集体给予的厚爱。至于竞聘结果，我以平常心对待。
如果竞聘成功，我将从以下几个方面努力做好年级组长工作：
一、时时处处做好表率。作为年级组长，管理一个年级，要在老师中做好表率，在思想和行动方面，严格要求自己，以一个完美形象展现到师生面前，以实际行动带领师生搞好年级工作。
二、竞竞业业有所作为。态度决定一切，不平凡的业绩来自不平凡的敬业态度。八中作为重点中学，在xx市各个中学中名列前茅，作为年级组长，我一定会想方设法把年级工作抓好，力争走在全校乃至全市前列。
三、方方面面搞好协调。对上当好领导的参谋助手，积极反映师生的建议要求，对下当好桥梁纽带角色，认真落实学校指示要求，勤与老师沟通情况，共商教书育人之策，耐心细致的做好师生思想工作，适时为师生排忧解难。
四、民主施教，科学管理。科学制订年级工作计划，细化量化年级工作目标，严格实行责任分工，保证年级工作目标全面完成。因班制宜，因人制宜，分类指导，善于发现和培养方方面面的典型和亮点，调动一切积极因素，搞好年级工作。
如果这次没被竞聘，我将一如既往地做好现任工作，积极支持年级组长工作，把各项工作干得更加出色!
学校组长工作总结篇五
仓库配货部
人事组织架构与岗位职责
一、部门人事架构图：
二、部门职责
4、加强配货部管理的各类设施设备的安全管理与维护，保证各类设施设备的完好性；
5、加强配货人员的管理与培训，不断提高配货人员的操作技能、配货速度、配货准确率；
6、与仓储部密切配合，提高改进仓储部库存准确率与完好率的改进措施，共同提高商品存储、配送准确率与完好率。
三、配货部各岗位职责
入库员：与送货的供应商对接，初步审核来货货物， 手持无线终端扫描入库单，核对单据查看是否可以直接入库；审核货物的数量，规格。
4.打单员：1）接到oms传来的订单通知时，根据系统设定的拨次（5单一波次）打印出拣货单交给拣货人员进行拣货，同时打印出出库单交给复核人员；2）系统中货物的储物状况查询，进行缺货登记。
5.拣货员：1）收到分配的拣货单后，拿到拣货车按照拣货
6.复核人员：对拣货员送来的货物进行数量、规格的核对，核对正确后交予包装员
8.送货人员：根据不同塑框对应不同的配送点的货物进行装
车送货
9.搬货员：1）供应商送货来时，将货物搬运至堆垛区，2)
当接到补货通知时，进行货物上架补货
10.配送站站长：1）每天检查配送点货物的数量，质量，保
证货物的新鲜度，,2)组织人员对配送点的货物盘点，3）对配送点的车辆的检查，4)每天向配送主管提交配送点工作报告。
11.配送员：1)按时、快速、准确的配送货物2）微笑服务；3）
确保货物的安全性，4）对收到的货款，必须及时上缴。
仓库各岗位职责及考核标准
（拟定稿）1.岗位配置
原有的理、配、检部门构架继续保留
理货组目标配置4人，负责退货处理及仓库进货、货品管理、整理等工作
理货组岗位职责 退货员岗位职责
负责退货的接收入库工作，保证退货入库及时有序
负责退货的分拣工作，判定产品是否符合公司退货标准，并将其有序分开
与销售部门客户对应的销售及客服沟通，核对退货数量，并督促销售部门3天内给出答复
将符合公司退货标准的产品交接给理货员
将不符合公司退货标准的产品交接给附件组，待客户订货时退回
进行产品的入库清点和检查工作，确保入库产品数量准确、外观及产品完好
负责各仓位的产品好牌、标识的整理、安装工作，保证号牌齐全，货、牌对应
负责符合退货标准的产品的理顺工作
全面负责订货单的配货分拣工作，确保配货精确、高效、及时
仓库主管交办的其他工作 复检组岗位职责 复检员岗位职责
参照订货单，对配货员配出的产品进行核对，确保出货品类、数量准确
对产品进行检验、检查，确保出货产品均为合格产品
对产品进行装箱，使产品装箱合理，确保达到货物运输基本安全要求
对配货差错进行纠正，联系配货员进行不合格产品更换，并记录差错，以备考核
及时、准确记录复检单号、客户名称、时间、复检人信息及包装件数
及时打印拣货单，确保自己清晰易辨认
制定、优化仓库操作流程及管理制度 制定仓库员工工作考核指标
对仓库内全部管理、制度、流程负责 对仓库安全三防负责
协调与其他各部门的流程关系，理顺操作流程，协助其他部门（特别是销售部门）做好工作
处理仓库所有特殊、突发情况，并及时向上级汇报 定期向上级汇报仓库工作情况
负责仓库整体仓储规划，协调员工配置，确保仓库工作有序展开
退货员考核标准
退货及时入库，处理及时、准确，当天完成所有退货预处理，并制作退货表（40%）
及时与销售部门沟通，7个工作日内完成退货处理流程，退货单录入系统（20%）
待处理退货全部放置于货架上，不符合退货标准的当天交接给复检组（20%）
退货区整洁、卫生（20%） 理货员考核标准
产品按规划码放整齐、到位，无混乱，零散仓号牌准确、齐全（40%）
零散仓补货及时、准确（30%）
仓储区地面、货架、货品干净、整洁、卫生，无积灰，码放整齐（30%）
配货员考核标准
配货及时，每2000元订单配货时间平均不超过6分钟，每天配货货值（订单充足时）不低于13万元（70%）
配货准确，无错配、漏配、（有库存）缺货现象（30%） 复检员考核标准 复检准确，无误差，能及时检查出配货错误，做到单、货相符（50%）
复检效率高，当天订单当天或按销售部门时间要求复检完成，并完成所有记录（20%）
装箱合理，无运输安全隐患（20%） 复检区卫生、整洁（10%）包装员考核标准
包装结实、严密，无运输安全隐患（50%）
标签按要求填写准确无误，张贴在显著位置，销货单按要求放置到位（40%）
复检区卫生、整洁（10%） 制单员考核标准
拣货单打印及时，字迹清晰易辨认（40%） 仓库单据开具及时、准确，打印及时（40%）
快递单据打印及时，单号回传及时、准确（20%） 电子商务专职人员考核标准
仓库规划合理，人员配置到位，员工操作熟练（20%） 产品码放整齐，仓库干净、整洁（20%）
人员安排合理，员工积极性高，工作效率佳（20%） 与其他相关部门配合紧密，沟通及时（20%）
进销存效率高，能及时、准确完成订单需求，管理严格、到位（20%） 4.责任区划 理货组：
退货员：张丽均
责任区划：退货区，全部赛越、贝贝玛特退货 理货员：吴越
责任区划：全部用品区 理货员：尹欢欢
责任区划：全部棉品区 理货员：丁庆雪 责任区划：全部洗护、食品区 配货组
配货员：姜珊