制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编收集整理的工作计划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
工作计划实施步骤篇一
物业部自成立到现在,在公司领导的关爱下逐步走入正规管理阶段,为了能使物业部达到集团领导的预期(树立形象,独立运营,自负盈亏),物业部正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与客户的沟通,不断增进与客户及其他部门之间配合,满足客户的需求,不断提高客户和其他部门的满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下工作计划:
一﹑充分发挥物业部的团结协作精神,调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。
1﹑每周召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。
2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。
二﹑转变思想,端正态度,牢树为客户(其他部门)服务意识。
为了提升服务水平,我们将推行"全员服务责任制".每一位员工都有责任和义务服务客户和听取客户的建议,并在第一时间传递到各部门,并有义务跟踪处理结果,通知建议人,使服务得到自始至终完整体现。树立以客户为中心,并在服务责任制的同时,推进"一站式"全新的服务理念。
三﹑激活管理机制
1﹑物业部实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向经理负责,同时各主管与经理负责人签订《管理目标责任书》。
2﹑健全完善管理处规章制度,如物业部员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。
3﹑月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。4﹑完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。
5﹑加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强物业部员工的凝集力。四﹑严格管理,提高管理水平和服务质量。
1﹑客户向其他部门及集团领导有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%.
2﹑客户对服务工作的满意率达90%以上。
3﹑急修及时,返工﹑返修率不高于2%.
4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。
5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。6﹑本年度记录﹑资料保存完整,及时归档。
五﹑加大培训力度,注重培训效果。
物业部挑选精兵强将,成立以经理为主的培训实施小组,对新入职及在职 员工进行培训:
1.新入职培训
为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势),熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等),掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。
岗前培训内容:公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。
2.在职培训
培训内容:
1、物业部的各项规章制度
2、物业部的《员工手册》
3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构
4、各部门相关的专业知识
通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。
六、 提升物业服务品牌,树优质服务新形象。
1、人力资源整合,根据物业工作需要,适当将部分岗位职能合并,实现因才设岗,因才定岗的复合型人才管理机制。
2、客户服务:继续贯彻执行《员工手册》,注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量,为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。
4、清洁绿化管理:保洁部门要发扬主人翁精神,增强责任心和使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度,力争在此方面有较大的改观。
5、车辆管理:对进入现场的车辆进行严格管理,逐步实现来访车辆按序按车位停放。
7、安全、消防管理:加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训,完善标识系统,对外来人员(装修人员)进出识别登记,要求保安员对公司人员熟知度达90%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查,维修保养由维修工进行。
七,储备人才
随着集团迅速发展,人才储备尤为关键,新项目启动需要大量物业各部门管理人才,从现有人员中筛选晋升是对员工的最大福利和最好的平台,对部门后续稳定发展起着和关键的作用。(车队,内保,吧员,水电工)建议扩编2人以上,方便部门实施末尾淘汰和骨干储备提拔。
八,物业公司成立
工作计划实施步骤篇二
作为一名出纳员,我深知出纳工作的重要性和复杂性。为了更好地完成工作任务,我制定了一份详细的工作计划,并结合实际工作经验,总结出了一些心得和体会。
第一段:制定工作计划的重要性(200字)
作为一名出纳员,责任重大,岗位复杂,每天面临大量的财务处理、流水账目登记和资金管理等工作。为了有效地处理工作,提高工作效率,制定一份详细的工作计划是非常必要的。工作计划可以让我清晰地了解每天需要做的工作,以及每个环节的时间安排和工作重点。通过前期的分析和总结,我制定的工作计划能够确保按时完成工作任务,确保资金的正常流转。
第二段:制定工作计划的步骤和内容(200字)
制定工作计划需要根据具体的工作情况和时间安排来合理安排每一天的工作内容。首先,我会列出每个工作阶段的工作目标,如每日现金管理、每周银行存取款等。然后,根据工作目标,确定每项工作的时间安排和工作重点。再次,我会将工作分成大的板块,如财务处理、账目登记、报表填写等,然后再将每个板块分解成更具体的任务。最后,我会制定一份详细的工作计划表,规定每个时间段应该完成哪些工作。通过这些步骤和内容的规划,我能够清晰地了解每天需要做的工作,从而更好地进行工作安排。
第三段:工作计划的执行和调整(200字)
制定好的工作计划只是一个开始,更重要的是要按计划执行并时刻调整。在执行过程中,我会根据实际情况调整任务的优先级和完成时间。有时候,突发情况可能会打乱原有计划,这时候我需要根据工作的紧急程度和重要性来进行调整。另外,我也会时常与同事和领导进行沟通,了解他们的需求和意见,从而更好地根据实际情况调整工作计划。只有坚持执行和调整工作计划,才能更好地完成工作任务。
第四段:工作计划的效果评估(200字)
每个工作计划都需要进行效果评估,通过评估找出问题并及时改进。在评估过程中,我会比对计划与实际完成情况,查找差距和不足。如果工作进展顺利,我会总结成功的经验,并制定相应的奖励制度,鼓励自己继续努力。如果工作计划执行不顺利,我会深入分析原因,找出问题所在,并提出改进措施。通过不断地评估和改进,我能够不断提高工作效率和质量,为公司的发展做出更大的贡献。
第五段:总结与展望(200字)
通过制定和执行工作计划,我深切体会到了它的重要性和作用。只有将计划和实际相结合,及时调整和改进,才能更好地完成工作任务。并且,工作计划的制定和执行需要不断地总结和改进,我将继续努力,提高自己的工作计划能力和执行能力。相信通过我的不断努力,我可以更好地完成每一项工作任务,提高工作效率,并为公司的发展做出更大的贡献。
通过制定工作计划,我能够更好地安排工作时间,明确工作重点,提高工作效率。好的工作计划还能够帮助我及时发现问题并进行改进,逐步提高工作质量。希望我的工作计划心得和体会能对其他从业人员有所帮助,共同提高出纳工作的水平和质量。
工作计划实施步骤篇三
通过组织召开专利工作座谈会、专利代理工作会议,举办专利申请专题培训班,组织专利代理机构和企业进行知识产权服务对接签约。通过科学安排、培训引导、政策支持等措施,使我县专利申请量稳步增长。在提高专利申请数量的同时,注重提升专利申请质量,不断提升创新主体专利创造能力。
1.积极开展校企合作,建立科技研发中心,运用高校与科研机构各自优势,挖掘企业一流技术,申请专利,加强自我知识产权保护。
2.加快提高企业拥有的专利数量和质量,努力培育一批知识产权优势企业,争取民营科技型企业和高新技术企业专利工作实现新突破。促进创新成果专利化、产业化,开展专利运营试点,加强专利协同运用。根据国家和省知识产权局的要求,积极组织企业申报各级试点示范培育工程。
3.按照上级部门专利费用减免的相关政策,落实扶持小微企业专利的创新发展。
切实履行知识产权行政执法职能,依法行政,有案必查,侵权必究,坚决打击扰乱市场秩序的知识产权违法行为,加强对权利人的权益保护。推行行政执法阳光办案,规范执法行为,实行案件限期审结制、办案责任追究制,提高执法效率和质量。进一步完善知识产权举报投诉制度,畅通知识产权行政保护的救济渠道,建立健全行政执法监管系统。在重大专项整治行动中,有效整合有关各方行政执法资源,提高行政执法水平和工作效能。健全部门行政执法体系,充实基层执法力量,改善执法条件,提升知识产权行政执法能力。
深入推进知识产权管理体制改革,加大以改善科技服务基础条件和手段、完善科技管理制度、培养壮大知识产权技术人才队伍等为主的专利服务能力建设。
1.多渠道开展知识产权普及宣传,围绕4.26知识产权宣传周等重大活动平台,通过网络、报刊、电视台等渠道,开展形式多样、丰富多彩的宣传活动。
2.进一步完知识产权管理制度。一要完善知识产权技决策议事程序,形成规范的咨询和决策机制;二要确立知识产权政策作为公共政策的基础地位,形成知识产权政策与经济政策协调互动的政策体系,建立部门之间统筹配置知识产权资源的协调机制;三要体现公正、公平、公开和鼓励创新的原则,改革科技评审和评价制度;四要按照公开、公正、科学规范、精简高效的原则,改革科技成果评价和奖励制度。
3.培养壮大知识产权人才队伍,切实构建知识产权人才成长文化环境,抓紧培养造就一大批适应经济社会发展的知识产权人才队伍。
工作计划实施步骤篇四
第一段:引言(Introduction)
出纳工作是一个细致入微但至关重要的职位,保证了企业的财务流程的正常运转。在实施出纳工作计划的过程中,我深刻体会到了计划的重要性以及如何有效地执行计划。本文将分享我在实践中所得到的心得和体会。
第二段:计划制定(Planning)
在开始制定出纳工作计划之前,我首先了解了公司的财务流程和运作方式。通过与相关部门的对话以及研究公司的财务政策和流程手册,我成功地建立了一个全面而准确的工作计划。具体而言,计划包括每月月初的账目审核、银行对账处理、日常收支记录和员工报销等方面,确保公司的财务活动得到及时管理和记录。制定出纳工作计划的关键在于确保计划的实施能够顺利进行。
第三段:计划实施(Implementation)
实施出纳工作计划需要高度的组织能力和时间管理技巧。我经常使用日历和提醒功能来确保计划的每一个细节都不会被漏掉。例如,在每月月初,我会提前安排时间进行账目审核,核对财务报表和账目流水。同时,我会监督银行对账处理,确保公司账户的余额和负债的准确性。此外,我会建立一个日常收支记录表格,及时记录公司的收入和支出,确保有效管理现金流。最后,我会及时处理员工报销,确保员工合理的费用得到及时报销。
第四段:计划评估和改进(Evaluation and Improvement)
在实施出纳工作计划的过程中,我也意识到计划的评估和改进是非常重要的。一方面,我每月会对计划的执行情况进行评估,查看是否有任何的偏差或问题出现。如果有,我会立即对问题进行纠正,并在下一个周期的计划中进行相应的改进。另一方面,我会与其他部门和同事沟通,倾听他们的反馈意见,以便更好地改进我的工作计划和方法。通过不断地评估和改进,我能够提高工作效率和质量。
第五段:心得体会(Conclusion)
通过实施出纳工作计划,我深刻认识到了计划的价值和实施计划的重要性。一个全面而准确的工作计划能够帮助我及时地管理和记录公司的财务活动,确保财务流程的正常运行。在实施过程中,我不断地进行评估和改进,以提高工作效率和质量。我相信,通过良好的计划和执行,我能够更好地完成我的出纳工作,并取得更大的成就。
以上是一篇关于出纳工作计划心得体会范文的五段式文章,通过介绍计划制定、计划实施、计划评估和改进等方面的经验,展示了作者在出纳工作中的思考和学习成果。
工作计划实施步骤篇五
“一年之际在于春”,当春天缓缓向我们走来的时候,我们和孩子们一起又迎来了新的'学期。这是我班幼儿在园的最后一个学期,也是入小学前最关键的一学期。本学期,我们将一如既往地认真开展工作,针对上学期工作中出现的不足进行调整,使每一位幼儿能够得到发展。
本学期本班幼儿36名,旧生34名,新生2名。经过大班上学期的学习,分析学期末班级幼儿检核情况,总的来看:幼儿在生活自理能力、学习习惯方面都有了较大进步,特别是在体能、语言表达、社会交往、逻辑思维能力方面表现较为突出。但是班级幼儿因为年龄相差较大,男女比率不均匀,造成了幼儿间能力相差较大、班级常规有待继续培养的局面。鉴于以上不足,本学期,我们把幼儿入学准备工作做为本学期的工作重点,加强幼儿前阅读、前书写的训练,将学前的准备工作与主题探究活动、各学科教学有机结合起来,为幼儿进入小学打好基础。
1、学前思想准备:通过参观小学、请毕业生回园与幼儿座谈,让幼儿知道为什么要上小学,小学与幼儿园有什么不同,激发孩子上小学的欲望,同时也帮助他们解决“向往上小学、又不知道怎样做的问题”。
2、身体方面的准备:
(1)通过体育锻炼、疾病预防增强幼儿体质,使他们能够身心健康地迈入小学;
(2)为了让幼儿能够较快地从幼儿园过渡到小学生生活,我们将采取适当延长幼儿学习时间、减少游戏时间等。
在日常活动中培养幼儿正确的读书、写字、握笔姿势,同时,让幼儿懂得保护好自己的眼睛及各种感觉器官。
注重安全方面教育,让幼儿懂得并遵守交通规则,学会看红、绿灯,走人行道;有困难找警察,记住各种急救电话;知道不能玩水、玩火,玩电。
3、独立生活能力的准备:
(1)通过谈话、故事、社会实践培养幼儿的独立意识,增强独立解决问题的能力。让幼儿感知到,即将成为一名小学生了,生活、学习不能完全依靠父母和教师,要学会自己的事自己做,遇到问题和困难自己要想办法解快。
(2)培养幼儿的时间观念,在学习生活中,要学会自我观察、自我体验、自我监督、自我批评、自我评价和自我控制等,让他们懂得什么时候应该做什么事并一定做好;什么时候不该做事并控制自己的愿望和行为。
4、学习方面的准备:
(1)培养孩子学习方面的动手操作能力:本学期,结合主题模仿学校要求让幼儿学习有关的常规知识:学习整理自己的书包、铅笔盒,爱护并看管好自己的物品,学会使用剪刀、铅笔刀、橡皮、刨铅笔和其它学习工具。
(2)培养孩子良好的学习习惯:首先,请家长配合幼儿园,让幼儿养成遵守作息时间的习惯,如:不迟到早退、不随便请假等;其次,在教学活动中让幼儿养成爱想、爱问和认真回答问题、注意倾听的习惯;再有,培养幼儿正确地握笔写字、看书、读书的习惯;还有,通过适当的布置作业培养幼儿的任务意识,游戏、活动中加强幼儿规则意识的培养。
a前阅读、前书写的渗透
为幼儿创设一个良好的阅读、书写环境;如:将活动室的物品都注上汉字、活动室环境布置图文结合、以语言区为重点精心设计制作有关读写方面材料供幼儿操作,同时在各区域中进行渗透、同时,让幼儿熟悉汉语拼音,知道拼音是一种正确认读汉字的工具和基础;坚持开展餐前的认读识字活动等。为幼儿阅读、书写提供条件。
b数学方面的渗透
通过每次的数学活动、数学区工作对幼儿进行分类、统计、简单运算、自编应用题的培养,提高幼儿的逻辑思维能力。在日常活动中引导幼儿学习运用数学经验解决问题,提高幼儿独立思考问题的能力。
1)本学期,我们将继续根据幼儿的意愿进行主题活动,并及时抓住幼儿的兴趣点,为下一步的活动提供依据。主题的展示、活动设计、材料调整要适合大班幼儿的特点,更多的体现幼儿的参与性和主体地位,培养幼儿的主动性学习和探究性学习。
2)配合教研组开展音乐、体育学科的研究。我们将从提高幼儿的音乐素质入手,提高活动组织的艺术性,通过与同事间的互相学习与反思,我们将使这两门学科在原有基础上获得发展。
3)在活动区组织设置中积极向蒙班学习,做到符合大班幼儿的年龄特征,根据本班幼儿的发展水平及时更换区域工作材料,做到与主题相结合。
4)在显现班级教育教学特色的同时,做好各项常规工作及大型活动:新学期新操排练与评比;音乐、体育学科的观摩及评比;“三。八妇女节”以年级为单位的亲子活动;组织班级幼儿参与“小博士知识竞赛”;积极准备“庆五。一”诗歌、故事展示会;做好庆“六。一”英语周汇演工作;大班毕业典礼。
1)做好卫生消毒工作,防止传染病流行。
2)对幼儿进行安全教育,掌握一些基本的安全常识,避免出现安全事故。
3)做好日常保健工作,保证幼儿健康成长,加强对个别体弱易病的幼儿的照顾。
1)开学初召开家长会,向家长介绍班务工作计划,取得家长对班级工作的理解和支持,为更好的实施幼小衔接方案打下基础。
2)坚持每月及时更换“家长园地”,鼓励家长参与班级教学,开展家长助教活动。
3)继续对新生家访、旧生约访,加强平时电话联系,取得家园教育的一致性。
4)要求家长配合教师,让孩子养成良好的学习习惯、生活习惯,为入小学打好基础。
5、鼓励家长积极参加各种班级活动:“三、八节”爱妈妈活动;与主题相关的亲子活动等。
通过上学期的合作,我班已初步形成良好的团队学习、合作的氛围,在本学期我们将继续这种好的团队精神,在工作学习中互相学习、及时反思,在专业方面,进一步加强教师的音乐素养,不断创新,努力做到超越自我。
总之,我们希望本学期的工作能给孩子能留下对幼儿园的美好回忆,我们将以积极的心态迎接新的挑战,为先进班级而努力。