最新工作述职报告自我评价 员工个人的工作述职报告(实用10篇)

时间:2024-09-23 作者:梦幻泡

在当下这个社会中,报告的使用成为日常生活的常态,报告具有成文事后性的特点。怎样写报告才更能起到其作用呢?报告应该怎么制定呢?下面是小编帮大家整理的最新报告范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

工作述职报告自我评价篇一

尊敬的领导和同事们:

大家好!

在公司领导的正确引导下,以及同事们的团结合作和帮助下,我成功地完成了各项工作任务,并在业务素质和思想政治方面有了更进一步的提高。现在,我想向大家汇报一下我在过去一年中的工作表现和成绩,以及存在的不足。

在过去的一年中,我认真遵守劳动纪律,按时出勤,充分利用工作时间。我坚守岗位,保证工作能按时完成。我热爱工作,具有强烈的责任感和事业心。我的工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。

我的工作岗位是视频维护。我主要负责统摄像头的维修,以及地铁车载摄像头的例行维护和保养等工作。

为了实现“把工作做得更好”的目标,我在工作中发扬开拓创新精神,扎扎实实地干好本职工作,并圆满地完成了半年来的各项任务:

1、维修情况:从去年10月开始,维修工作正式上线。我加紧对已有故障设备和陆续损坏设备的维修工作,确保对故障设备的及时更换以及新产品的生产。

2、夜检情况:为了保证的顺利进行,我们投入了更大的人力物力积极配合业主的工作,对每条线路加强了维护,基本做到有故障在24小时内基本排除。现在已经圆满闭幕,但我们并不能放松工作态度,保证设备质量,让业主满意。

总结一年来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的.进步,但是还存在着以下不足:

一是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,上报情况不够及时。

二是领导的参谋助手作用发挥不够明显。还不能主动、提前的谋思路、想办法。

明年我将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:

一是加强工作能力。根据公司领导的年度工作要求,明确内容、时限和需要达到的目标,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。

二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

此致

敬礼!

述职人:

工作述职报告自我评价篇二

我做校长的第三个任期已经届满,今天,按照全县中小学校长任期考核工作的安排,我在这里把自己的思想和工作情况向全体教师报告如下:

这么多年来,在各级教育主管部门的正确领导下,我校全体教职员工同心同德、脚踏实地、奋力拼搏,学校的各项工作一年一个新的台阶,受到了各级领导和社会群众的广泛好评。

当我们举步维艰、磕磕绊绊、富有成效地走过来,一切的喧嚣都平静下来之后,回过头去重新审视那些曾经的人和事的时候,我们就会有很多感慨、很多发现、很多思考,对于我来说,更多的是感动!感动于老师们的尽心尽力,感动于老师们的默默奉献。当我听到张老师因为学生成绩暂时还不理想表示愧疚的话语时,当我看到许老师为了教育转化一个不听话的学生而焦急得掉眼泪的时候,当我发现杜老师、许老师、陈老师、刘老师、李老师、范老师等许多老师带着伤病、忍着病痛还坚守在工作岗位时,当学生家长和好多学生把感谢范老师、张老师的明信片送到我的办公桌上时,我的内心怎么也不能平静。我欣慰,欣慰于有这样一个好的的教师团队,大家都能守住自己宁静的心灵,把尘世的浮躁抛在了脑后;我不安,不安于老师们不顾身体的伤痛,还时时不忘他的学生们,把个人的健康置之度外;我感谢,感谢于老师们对待工作的极端热忱,经常行走在学生中间,把爱心和责任牢牢记在心中。

说实话,我当了九年的校长,老师们的表现让我感动了九年。因为感动,我信心百倍;因为感动,我干劲十足;因为感动,我要不负众望。

我写过一篇文章,题目是“找个好的校长当老师”,表面上看,我是在提醒老师们只有在好校长领导下做老师,才能有一个好的成长环境。实质上,我是在告诫我自己一定要做一个好的校长,不能因为我的工作失误而影响老师们的发展,不能因为我的无能而让老师们受到委曲。尽管很多事实证明,我不能算是一个好的校长,但我一直在努力的追求着。

一个好的校长,必须有一个完整的办学思想体系。

这么多年来,我们学校办学的总体思想是:

围绕一个中心:全面提高教育教学质量。

抓住两个关键词:执行力和有效性。

依据三个基本命题:人是有感情的;人是有需求的;人是有潜能的。

贯彻四种理念:德育为首,学生为主体,面向全体,全面素质。

落实五项常规:德育常规,课堂常规,教研常规,队伍建设常规,后勤管理常规。

在这个总体思想指导下,我们回归常态抓管理,寻求一点一点的不同和突破,虽然没有轰轰烈烈,但是我们扎扎实实。我们把别人想到了,而没有做到的事情做好了,我们把假的、空的、没有实际意义的事情拒绝了,我们行走在改革、创新的道路上,离新课程精神的要求越来越近了。“贯彻四种理念,追求办学水平的均衡提高”在全市初中校长会上交流;“树立整体德育观念,实现全面育人目标”“运用非理性思想,改进教师队伍管理”“改革学习评价,促进全面发展”“培育主动精神,走文化管理之路”“以研究的方式抓常规管理”等经验在全县交流、推广。同时,也引起了不少兄弟学校的关注,近两年来,有近二十所初中的领导和老师来到我校实地参观学习。

校长工作个人的述职报告4

工作述职报告自我评价篇三

时间过得真快,20_年在繁忙的工作中不知不觉已悄然而逝。伏案回眸,总结一年来的学校管理工作和校长岗位的任职情况,对自己所做的工作加以梳理、盘点和反思。在梳理中发现不足,在盘点中找出差距,在反思中谋求新的增长点。这既是一种自我激励和加压,也是一种理性的思考。下面,我将一年的工作情况进行如下总结、汇报。

一、以人为本科学管理

我们理解的学校精细化管理就是落实管理责任,将管理责任具体化、明确化,这就要求每一个人都要把本职工作做到位、尽到职,对工作负责,对岗位负责,人人都管理,处处有管理,事事见管理。制度细化,有据可依。管理精细,工作高效。深刻反思我们的工作,我们深深的感到,扎实推行"精细化管理",是推动学校工作再上新台阶的有效途径。下面结合学校一年来的具体实施情况,从三个方面谈谈我们的体会。

1、推进精细化管理,制定缜密的规章制度

本学年,结合上级有关文件精神通知,我们认真分析学校现状、办学优势,理清办学思路,并准确把握和审视当前教育发展的动向和要求,对学校的发展目标做出科学、准确、适度超前的定位。努力构建 "以科学民主为目标的愉悦型学校管理模式"。

在总的思路下,结合我校自身发展的特点制定并逐步完善了学校各部门人员的岗位职责、学校各项工作的规范、教师的激励制度和教师的考核制度。责任到岗、到人,变一人操心为大家操心,将管理责任具体化、明确化。

2、推进精细化教育,营造和谐教育的氛围

为了使精细化管理能够深入落实,我校成立了教育教学精细化管理组织,制定出学校精细化目标管理措施,使学校各科室目标任务分工明确。一是教学常规的精细化管理,这项管理工作由教导主任张健负责,成员由教导主任、教研组长组成。要求教师严格执行教学精细化管理常规,备好每一节课,上好每一堂课,为学生精选每一份练习,组织好每一次测试。二是德育工作的精细化管理。这项工作由大队辅导员田静负责,成员由各班班主任和少先大队辅导员组成。研究出台了针对学生的一系列激励学生的措施,如:日常行为规范文明班的评选、要求每个学生有座右铭、班内建立激励专栏、开展班级小标兵或班级之星、校园之星等评选活动,发挥和调动学生和队员的积极性,让其在实践中体验成长的快乐。经常开展向先进模范和英雄人物学习活动,树立学生正确的人生观和价值观。三是后勤管理精细化。这项工作主要由后勤管理员张建中负责,做好校园的美化、绿化、亮化的精细化管理,让校园一草一木、一墙一廊都育人。

二、率先垂范爱岗敬业

作为学校行政一把手,我不断进取,努力提高自己的政治思想素质和理论水平。坚持学习马克思主义哲学,树立正确的人生观和价值观,以自己坦诚的待人态度、踏实的工作作风,为教师作出表率。坚持学习教育、教学理论,了解教育发展的信息,积极投身于课改大潮中,本学年,经常深入课堂教学进行听评课,还和老师们一起探讨新课改,通过自身学习,用先进的教育理论来指导工作、管理教育教学。

同时对学校中层干部进行明确分工,实行目标管理,各司其职。经常召开校委会班子成员会议,每次会议要求各位分管领导汇报前期工作,提出工作中发现的问题和遇到的困难,共同探讨解决问题的方案。学校领导班子既各司其职,又互相合作。班子几位同志踏实的工作作风得到了广大教师的认可,一个全体教职工充分信任的领导集体已经形成。

学校领导通过专题讲座、例会等形式定期和全体教师就师德师风、教师考核、教研教改等方面进行交流座谈,通过不定期抽查等形式了解教师的理论学习情况,促使全体教师树立了良好的师德师风,教师们爱岗敬业、关心学生的形象得到了广大家长的好评。学校制定了教师年终考核、评模等各类激励机制,通过认真有效地落实,全体教师的工作积极性进一步提高。

三、规范行为健全人格。

养成教育是学校德育工作的基础,学校以日常行为规范教育为抓手,切实加强《小学生日常行为规范》的宣传贯彻力度,我们严要求,狠管理。结合学校实际情况,学校将行为规范教育作为创文明单位的起点,常抓常新。

在该项活动中,我们高举人文的旗帜,在创建平安、人文、健康和谐校园上,做了很多的工作,取得了比较大的成果。学校制定的一系列的规章制度,体现了人本的思想,演绎出了促使我校长盛不衰的团结合作、无私奉献、努力拼搏、勇争第一的精神。营造了和谐的师生关系、民主开放的管理,造就了一支高素养的教师队伍,促进教师教育理念的转变。学生的文明、卫生习惯得到了很大的改观。

一年来,我们充分利用少先队活动、国旗下的讲话、红领巾广播站、开学典礼,开展丰富多彩、生动活泼的“五育”教育活动。校内我们通过班队会、每周的升旗及重大节假日,对学生进行爱国主义教育、集体主义教育、理想教育和革命传统教育,渗透民族精神教育,增强学生社会责任感,帮助学生树立正确的荣辱观;校外,组织学生进行社会教育实践活动,如为贫困学生捐款等,以此来培养学生高尚情操。

校长个人的工作述职报告5

工作述职报告自我评价篇四

光阴似箭,日月如梭,转眼之间已是xxxxxxxx年12月份。在这辞旧迎新的日子里,我与许多永辉同事一样,一边努力工作,一边回望过去、畅想未来。

xxxxxxxx年,我工作在永辉融侨超市,我快乐着、感动着、张扬着我的个性。

永辉融侨超市的特点是购物环境整洁、员工服务热情。在融侨超市,广大员工齐心协力将永辉的营运制度和服务理念贯彻落实在日常的工作中。那里的员工个个和蔼可亲,那里的顾客都能做到礼貌购物。在这样一个xxxxxx礼貌的环境下工作,实在令人感到快乐。

我想,在永辉的工作时光必将成为我人生之中快乐的里程。当然,人生的旅途是不可能一帆风顺,实际工作中也不可能事事顺心,偶尔有员工为工作争吵,偶尔有员工在超市里发生口角,但经过多方沟通,很快就消除了纷争,超市也恢复了往日的xxxxxx。我深刻地体会到:沟通让同事之间拉近了心灵的距离,沟通让员工与顾客之间更加融洽,沟通使我在工作中找到了快乐。

永辉集团的开拓者用勤劳和智慧开创了“农改超”的典范,并坚持着“天天实惠始终如一”的服务理念,将“民生”与“百姓”的`服务宗旨落到实处。在永辉融侨超市,员工通道设有宣传栏、总经理信箱、店助信箱、前台设有“扶贫助困”捐献箱、服务台设有“红十字“捐献箱、融侨店还设立了员工资助金,这些都令我感动。

常言道:“不依规矩不成方圆”。在永辉融侨超市里,我经常亲身经历或亲眼目睹的是《员工管理制度》的考核、安防培训、服务礼仪培训、生鲜部技能培训等,融侨店各部门领导耐心地训练出具有时代气息的永辉新员工。尤其令我感动的是:那里的领导对待员工是批评教育多,以罚代管少,这种“以德服人”的管理方式深入人心。在那里工作,所(以)有的员工都有一种“家”的归属感。

永辉融侨超市的广大员工秉承了“勤劳”的创业精神,在各自岗位上兢兢业业地工作着。我经常看到超市部员工为顾客送货上门,甘愿做贴心的搬运工;我又亲眼看到过生鲜部员工为住在附近小区的年迈的顾客送水果;我还看到经常有顾客手握感谢信,说要感谢前台某某员工……永辉同仁用实际行动赢得了顾客的赞赏和好评。原先,感动并不需要去寻找,感动就在每一天发生,感动就在同仁的工作中产生。

入职永辉以来,我一向都是在防损部工作。有一次下班后,我去办公室翻看以前的《同道》,其中xxxxxxxx年第四期,由董事会推荐的《你就是一道风景》带给了我许多启示和鼓舞。文章中写道:“你没有必要去仰视别人……你就站在属于自我的位置上,不断地展示你内心世界的丰富内涵!”可见,永辉集团领导一向都在鼓励广大员工坚定自我的信念,展示自我的才华、个性及风采。

在这股强大的精神力量地带动下,每当防损部开会时,我便会大胆地对上级领导提出一些问题供大家参议。为此,我受到同事的尊重和领导的赞赏。融侨店防损部一向坚持着“集思广益群策群力”的思想,默契地配合着其他部门的工作并维护着整个超市的安防设施和购物秩序。在这个引以为荣的团队里,我一边展示着自我的个性,一边认真吸取同事的工作经验,互相学习充实自我。

xxxxxxxx年,在进一步摆正工作心态的同时,改善工作方法、提高服务意识,多与人沟通,已经列入了我的工作计划。诚然,决心和实验都抵但是实际行动那么有分量。

我喜欢《众人划桨开大船》这首歌,“一根筷子轻轻被折断,十双筷子牢牢抱成捆……”歌词中体现了团队力量的伟大。我愿意将我的工作热情投入到群众力量之中,实现自我的人生价值,与永辉共同成长。

工作述职报告自我评价篇五

20xx年在科主任、护士长正确领导下,团结中伴随喜悦。在院领导、科领导的正解带领下,在同志们的互相帮助下,圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,本着"以人为本"的服务宗旨,深入开展优质护理服务,强化基础护理,圆满完成了各项护理工作,现将工作情况总结如下:

积极拥护医院的各项方针和规章制度,遵守医德规范,操作规范,坚持以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自己,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准,牢固树立团队精神。

努力学习专科知识,克服业务上的不足。积极参加科室的工作,积极推行优质护理服务,做好各项基础护理,能身先士卒,积极参与其中,不事事靠学生以及实习生,不摆高姿态,能起到带头作用。积极学习各项新技术、新业务。作为一名高年资护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,对待工作认真负责,一丝不苟,加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,团结同志,能克服各种困难,凡事以工作为重。我认为要做好护士,首先要有爱岗敬业的心,能安心护理专业工作,要有正确的人生观、价值观,以及良好的品德,因此,我在日常护理工作中,不但严格要求自己,对护理工作中存在的问题也能积极发现提出,并加以解决;积极参加了科室组织的护士操作训练及考核。

1、偶有操作不规范、无菌观念不强。

2、工作满于现状,不够积极。

(1)扎实抓好理论学习。

(2)在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业,积极撰写论文。

(3)以科室为家,工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。

护士工作是平凡的工作,然而,我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。随着社会的发展进步,病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中,我将进一步牢固树立"为病人服务、树医院形象"的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。

工作述职报告自我评价篇六

20某某年在科主任、护士长正确领导下,团结中伴随喜悦。在院领导、科领导的正解带领下,在同志们的互相帮助下,圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,本着"以人为本"的服务宗旨,深入开展优质护理服务,强化基础护理,圆满完成了各项护理工作,现将工作情况总结如下:

一、在思想政治方面:积极拥护医院的各项方针和规章制度,遵守医德规范,操作规范,坚持以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自己,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准,牢固树立团队精神。

二、工作学习方面:努力学习专科知识,克服业务上的不足。积极参加科室的工作,积极推行优质护理服务,做好各项基础护理,能身先士卒,积极参与其中,不事事靠学生以及实习生,不摆高姿态,能起到带头作用。积极学习各项新技术、新业务。作为一名高年资护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,对待工作认真负责,一丝不苟,加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,团结同志,能克服各种困难,凡事以工作为重。我认为要做好护士,首先要有爱岗敬业的心,能安心护理专业工作,要有正确的人生观、价值观,以及良好的品德,因此,我在日常护理工作中,不但严格要求自己,对护理工作中存在的问题也能积极发现提出,并加以解决;积极参加了科室组织的护士操作训练及考核。

三、存在问题

1、偶有操作不规范、无菌观念不强。

2、工作满于现状,不够积极。

四、发展方向

(1)扎实抓好理论学习。

(2)在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业,积极撰写论文。

(3)以科室为家,工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。

护士工作是平凡的工作,然而,我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。随着社会的发展进步,病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中,我将进一步牢固树立"为病人服务、树医院形象"的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。

工作述职报告自我评价篇七

领导进行管理时有很多管理感想和总结会写述职报告上,在日常生活中各个单位都会要求大家写述职报告,述职报告属于报告的一种类型,好的述职报告会有详细的工作内容说明,下面是小编整理的领导个人的工作述职报告,欢迎查阅。

尊敬的领导:

您好!

一年来,我校各项工作在业务部门的领导下,开展得有序、有力、有效。每项工作都努力做到了科学决策、民主决策,按规律谋事,按规则行事,按计划办事,始终如一的坚持“五育”并育,德育为先,注重基础,提高素质的原则,使全面贯彻教育方针,办人民满意的教育这一中心得到落实。在教育过程中,学校努力把德育的方向性,智育的主体性,体育的基础性贯穿于素质教育之中,使之相辅相成,共同提高,以此提高素质,培养能力,按时完成了各项工作任务,下面我代表领导班子,把一年来的工作向大家作以下汇报:

(一)完善学校制度,明确领导职责

结合学校实际,对学校的各项制度进行修改完善细化,使之适应学校当前的发展形势,把学校领导班子进行了了工作分工,明确职责,细化任务,奖惩兑现,责任追究让其知道自己的位置,任务,工作的重点。对中层领导,管理上严格要求,各司其责,共同努力,班子的向心力,凝聚力,战斗力进一步增强,工作效率大大提高。

(二)群策群力,同心同德,抓好“霍乱”防控

带领全体师生,响应上级号召,全力投入“霍乱”防控工作。坐阵指挥,明确分工,人财物到位,使防控工作落实到了实处,工作全程,无一处失误,全面完成了防控任务。

(三)加强校园环境治理,及时启用寝室,食堂

(四)加强校园文化建设,发挥环境育人功能

开学伊始,校园文化建设滞厚,经研究对墙体进行了粉刷,写壁字,写标语,贴喷绘,充实宣传栏,校园文化建设得以全面开展,教室文化,办公室文化,寝室文化,食堂文化厕所文化建设也全面开展起来。现在全校的文化氛围得到全面加强,发挥了环境育人的功能。

(五)严格执行财务制度,勤俭节约,财务公开

学校资金有限,严格审批程序,把有限的资金用在学校的发展上,用在教育教学上,用在改善办学条件上。购物先申请,后购物,购物时货比三家,确保质优价廉,每月在教职工会上,宣布学校开支情况,接受教职工的监督,大额支出,集体决定,写申请,集体签字上报x审批。我认为你越不想让他知道的,他就越想知道,公开了,透明了,老师放心了,我也轻松了。

(六)加强政治学习,注重师德建设

每周坚持行政例会不动摇,坚持班主任例会不放松,坚持教职工例会不间断,坚持学生晨会不停步,坚持学习不懈怠。利用这些会议对全体师生进行爱国主义,集体主义,师德师风工作。开展“学校发展”大讨论,我为学校献良策等活动,人人参与,个个行为。特别注重教师的爱岗敬业,学生行为规范的教育,印制《教师职业道德规范》,人手一份,并认真学习,并决定每学期第一次例会就是学习《教师职业道德规范》,长期坚持,常学常新。通过学习文章,介绍经验,贯彻方针,宣读文件,理论研究等形式,使学校的思想教育工作得以实施,如此千方百计,想方设法的开展,师德师风教育,其目的只有一个,一切为了孩子的成长,一切为了教育的发展,让全体在教学中增强师能,铸造师魂,在教育中擦亮眼睛,明确方向,在思想上坚定操守,守住底线,在执行中,不触高压,不踩红线。

以上为我本人的述职报告。

谢谢大家!

尊敬的公司领导:

您好!

20__年3月,我正式升任__客服部主管,对于我个人来说是新的人生驿站。从__卡调入__不知不觉中就从事客服工作近1年有余,感慨颇深。虽然很多人不了解客服工作,认为它只不过是接下电话、做下记录这些简单的事情罢了。其实不然,要做一位合格的、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握一定的沟通技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,这一点我是深有体会。尽管客服工作很平凡,但它即将在客户的日常生活中扮演着重要角色,而且我相信随着社会的逐步向高端水平的发展,势必被多数人所看重。

时光如梭,转眼间20__年工作已经结束,20__年工作也全面铺开,在公司领导的大力支持和各部门的紧密配合下,基本完成了本年度各个阶段的工作目标和工作计划。任职以来,客服部始终贯穿着__前期物业管理工作的要求,加强了部门内部管理工作,强化了物业服务水平。部门各项工作有了明显的提高和改善,员工工作的积极性和责任心得到大幅度提高。

在过去的一年多的时间里,经过了10余月的历练,参与了公司组织的4次品质培训,也在公司上级领导的支持和公司客服职能部门及本项目领导、同事的共同努力下,在工作取得了些许的成绩。在此,非常感谢公司各位领导在工作中给予我的大力支持与帮助。为了更好地开展下一步工作,及时发现和完善工作中的不足,现对我目前的工作情况作如下汇报:

一、部门日常工作的开展及履行自身工作职责与本人的工作表现

做好所管辖范围的内部员工管理工作,在工作中,本人积极勤恳,认真负责,以身作则,遵守公司各项管理规定,务求为本部门员工做好榜样。同时,担任“主管”一职后,本人能向领导及时做好汇报,向下级传达、布置工作,确保信息的畅通,保证工作的顺利进行。

1、有效、合理的安排工作

根据工作实际情况,员工的自身特点,能较有针对性地分配任务,务求将工作完成,做到更好。在项目20__、5.4青年节活动中,部门人员取得了冠军团队。

2、与相关部门做好工作协调

根据工作实际情况,能与公司各部门、开发商客服部做好相关沟通、联系工作,确保日常工作的顺利开展,较好地将工作上的困难予以商讨解决。

3、做好业户的投诉处理沟通及拜访、回访工作

针对业户重要投诉事项,带领并引导员工通过各种可取方式与技巧进行跟踪处理并回复、回访业主。在过去的一年里,我部处理投诉53起。及时安排员工定期做好业户拜访、回访工作,通过与业户零距离的沟通交流,收集信息,向业户做好相关解释工作,将对业户的困扰降到最低,得到了广大业户的谅解。而在日常的服务工作中,了解业户所需、所求,并根据反映的有效事项提供快捷高效的服务,这样为处理业户投诉工作做好了铺垫,在后期投诉处理中起到良好的效果。

4、监督做好员工考勤工作

按照公司管理要求,严格执行员工考勤制度。严格要求上、下班不迟到、早退并做好签到打卡。

5、在物业费的催缴方式上采取灵活多样式,在任职期间,20__年物业费的收缴率达95%,历史欠费收缴率达85、36%;20__年物业费达40%。

6、带领要求本部门员工在业主报事中做到“事事有着落件件有回音”的服务。本年度接待处理客户报事__556件,完成率98%,业主满意率100%。

7、为提高部门员工的的专业知识性,提高自身素质与业务技能,严格按照培训计划进行部门培训,本年度组织部门人员90余次。

8、顺利成功策划、开展了多次精彩的社区活动。

参与组织了项目的3·8妇女节送鲜花、x亲子环保活动、x长者生日会、等__项社区活动的顺利开展,更好的拉近了与业主之间的感情。其中中秋文艺晚会在公司社区文化评选中,获得杭州分公司第一名。

二、人员队伍管理:

1、加强部门内部纪律管理

纪律是严明队伍的保证,是确保工作正常开展的有力保障。在日后工作中对纪律要“常抓、常管”,坚持按“制度办事”,务求打造一支“纪律严明”的客服部服务队伍。

2、加强工作的落实和监管力度

严格执行我司的工作方针“重在程序狠抓落实从我做起立即执行”

3、加强员工的培训力度

强化培训,提高员工的沟通能力、协调能力和处理突发事件的能力,落实各项计划和新措施,抓细节,追求“为业主服务树中奥品牌”的服务理念,不断引导员工改变观念和树立良好的主动服务意识,从提升品质服务观念开始,从认真研究每一个服务细节开始,带动整个服务体系的提升。

4、开展员工业余活动,增进部门凝聚力与团队精神。

三、工作中存在的不足

总结20__年工作开展情况,虽然取得了少许成绩,但也存在着些许不足:

1、部门员工做事不细心,责任心不强;

2、与业主沟通能力还有所欠缺;

3、客服前台与园区管家在业务方面沟通不及时,导致有些工作疏忽。

4、部门人员无全方位发展,只在从事单一工作。

四、20__工作计划

在公司领导的大力支持和各部门的紧密配合下,客服部的各项工作也基本上完成了各阶段的工作目标,展望20__公司精细化管理年,我们信心十足。

客户服务部是与外界联系的窗口,客服人员的服务意识和服务素质直接影响着客服部的整体工作。为了更好的服务于业主,提升物业服务的服务品质,让业主更满意,我部应该从六个方面开展工作。

尊敬的各位领导、同志们:

20__年在院领导的关心支持下,在同志的帮忙配合下,紧紧围绕上级年初确定的工作目标,恪尽职守,扎实工作,较全面地履行了岗位职责,较好地完成了各项工作任务。现将本人一年来的思想、工作、作风等状况述职如下:

一、加强学习,不断提高自己的理论素养和写作潜力。

由于岗位的特殊性,分管办公室文字综合工作,主观对政治理论和业务素质要求相比较较严格,客观上要求自己要不断加强学习,夯实理论基础、熟练掌握领会上级院的决策部署和政策文件精神,工作中能与同志们团结一致,打成一片,做到了吃透“上情”,摸清“下情”。

二、立足本职,严于律已认真做好各项工作。

今年以来,工作用心主动,勤勤肯肯,兢兢业业,不论是院领导交办的任务,还是办公室分配的工作,或是自己预见需要做的事情,我都能够做到一丝不苟,统筹兼顾,有条不紊,认真负责地去把每一件事情干好。

一是我秉承不计个人得失,爱岗敬业,工作中踏实肯干,生活中乐观待人待事,早一点上班,晚一点离开,用延长工作时间,为自己充电,提高工作潜力;用延长工作时间,把工作做深、做细、做精、使自己满意,让领导放心。

二是认真搞好统计报表和机要收发工作,每月按时上报统计报表,对报表中存在的问题,能够虚心请教,认真纠正,定期搞好统计报表分析,用事实说明道理,用数字说明问题,受到了市院的表彰。同时,在机要收发上,认真学习操作规程,熟练掌握操作技能,严格落实保密规定,及时准确收发机要文件,为领导及时掌握上级精神,带给可靠的政治保障。

三是用心开展人民监督员工作。一年来先后组织二次召开人民监督员会议,组织人民监督员学习有关法律知识、使人民监督员学法、用法、懂法。用心与人民监督员沟通,对我院“三类案件”、“五种情形”适时进行监督,由于采用的方法、措施得当,文书制作标准规范,得到了人民监督员对__工作的肯定。同时,我院召开的“三类案件”、“五种情形”的做法被市院做为样本在全市推广。

四是用心开展宣传调研活动,为改变我院宣传调研的落后局面,按照领导的意图,制定了20__年1号文有关《宣传信息调研活动实施方案》,并按照方案资料,对宣传信息调研任务进行分解,落实到干警,随时调度,适时进行通报,及时兑现奖惩,有力地促进了宣传信息调研工作的开展。

三、加强协调,搞好服务,较好地完成了领导交给的各项工作任务。

办公室的主要职能是参与政务、管理事务、搞好服务,归根到底是为领导、为科室、为干警带给优质服务。因此,今年以来,我把提高服务质量作为工作的立足点,尽心尽责干好本职工作,努力为领导、为科室、为干警带给尽可能好的服务。认真做好上传下达工作,办公室无小事,尤其是在领导身边工作,要做到事无巨细、不遗不漏,逐一落实。一方面,认真分析、领会、把握领导工作的重点,围绕领导的工作思路,透过办公室的“枢纽”作用,做好上“情”下“达”工作,体现领导的工作意图。另一方面,透过督查落实,及时掌握工作落实状况,做好下“情”上“传”工作,使领导及时了解各项工作的进展状况。

四、注重廉洁自律,克已奉公,带头树立__“窗口”形象

在努力工作,改造客观世界的同时,自己能够不断加强主观世界的改造,注重锻炼,树立正确的世界观、人生观、价值观,构筑牢固的思想道德防线。在学习、工作和生活中,能够从我做起、从小事做起,从此刻做起,防微杜渐,对公家的一事一物,一草一木,做到不贪不沾;能够正确对待荣誉、地位,摆正自己位置,以大局为重,大事讲原则,小事讲风格,规范自己的言行,做到自省、自重、自警、自励;能够遵守公共财务使用有关规定,不以权__,不损公肥私。

五、存在的问题和今后的打算

知不足而奋进是我的追求,行不止塑品德是我的目标。我虽然做了些工作,但离上级的要求和同志们的期望还有很大的差距。一是开拓性、创造性工作不够,有求稳怕变的思想;二是主动性仍显不够,职能作用没有充分发挥;三是理论学习和专业知识的学习需要进一步加强;四是参谋助手作用发挥不够。为此我要以此次述职为契机,虚心理解领导和同志们的批评和帮忙,努力学习,勤奋工作,以良好的精神风貌,扎实的工作作风干好今后的各项工作。

以上是我的述职,请各位领导和同志们批评指正。

一年来,在上级的正确领导下,在中心校领导的亲切关怀和指导下,通过逍遥镇中全体教职工的大力支持和积极配合下,顺利完成了本年度的各项工作任务,取得了较好的成绩。现将一年来的工作总结汇报如下:

一、加强自身修养,丰富完善自己。

一年来,我认真学习了政治理论和业务理论知识,进一步坚定了全心全意为人民服务的思想信念,始终把科学发展作为自己行动的准则,时刻提醒自己,做校长一任,出成绩一方。堂堂正正做人,坦坦荡荡做事,扎扎实实工作,兢兢业业从教,为努力办好人民群众满意的教育而不懈奋斗。

在工作中,我始终坚持严格要求自己,时时处处严于律已,以身作则,恪尽职守,兢兢业业。不断提高自己理论上的成熟性,政治上的坚定性和敏锐性,思想道德上的纯洁性,工作管理和决策上的合理性、科学性。积极带头认真组织参加各类政治学习和业务学习。在学习中,能把所学理论与自己的思想认识和实践活动结合起来,进行探讨和钻研,坚持用理论来指导自己的实践,用实践去证实自己对理论的认知,做到从理论中来,到实践中去。在学校事务管理中,我一贯坚持民主集中制原则,严格按照领导干部廉洁自律的要求办事,财务公开制度,不以权谋私,不独断专横,始终以集体利益为主,从大局利益出发,秉公办事,求真务实,坚持走群众路线,推行以人为本的管理思想,树立团结和依靠广大教职工,同心同德,齐心协力办好学校的思想意识,在自己的工作岗位上埋头苦干,奋勇前进。

二、完善各类制度建设,全面落实各项工作职责。

学校的发展,靠的是教育教学质量的提高。而教育教学质量的提高,除了团结奋进的领导班子和积极肯干的教师队伍外,更重要的是要有一套合理规范的管理制度。担任逍遥镇中校长以来,认真贯彻教育方针,团结带领导广大教职员工积极学习先进的教育理念,掌握新的教育动态,围绕基础教育的改革发展方向,完善了教育教学的各类管理制度,建立建全了科学规范的学校管理体制,创建了民主、和谐、团结的领导班子,明确分工,协调合作,以学生为中心,教研为主导,教师为主体,保证了教育教学工作的顺利开展。一年来,组织成立了“逍遥镇中理财领导小组”,设立了“意见箱”,积极广泛采纳师生的合理化意见、建议,畅通了学校领导与师生间的沟通渠道。首先,学校实行校级领导、中层领导、班主任、任课教师和专职管理人员分工负责,全员管理的模式,把管理渗透到学生学习、生活的全过程,确保事事有人管,人人有事管,哪里有学生,哪里就有管理。

其次,组织成立了值周领导小组,楼道秩序管理小组,明确分工,各尽其责,经常深入教室、宿舍,进行全方位督查,确保学校工作的安全顺利开展。三是充实完善了《教职工考勤制度》、《逍遥镇中教学质量评估及奖惩制度》,以及《班主任管理制度》和《教研制度》、《后勤管理制度》,规范了升旗、放学、例会、签到等学校常规管理,使精细化管理理念落实到了学校管理的各个层面。四是大力落实学生到校考勤制度,重大疫情晨午晚检测制度,文明习惯养成准则和团支部、班主任深入学生宿舍制度、住校生检查制度、来客的登记制度。五是加强学生日常行为常规教育规范了“两操一活动”。六是积极开展了诗歌朗诵、文艺汇演、广播操比赛等丰富多彩的学校文化活动,努力探索以主题班会、年级会、校会,以团课、思想品德课、实践活动为载体,以演讲、辩论、团队活动为形式,以挖掘闪光点,激励促进为手段,以自我管理,自我教育为主渠道的学生思想品德教育和安全教育的长效机制,促进学生生动活泼地健康成长发展。学生思想活跃、心理健康、积极进取,形成了讲文明树新风的良好的学校景象。

三、积极加强师德师风建设,努力提高教育教学质量。

教学质量是学校工作的核心和生命线,是教育教学工作的重中之重。任职以来,我始终把提高教育教学质量作为一切工作的出发点和落脚点,牢固树立“聚精会神抓教学,一心一意抓质量”的理念,以教学为中心,以素质教育为核心,明确办学方向,强化管理手段,努力提高教师素质,把提高效益和质量,落实工作任务放在第一位,关注学生个体差异,促进学生全面发展。

为了加强教师队伍建设,提高教师业务素质,定期组织领导班子成员、教职工学习上级的路线、方针、政策和法律法规,学习教育理论和业务知识,定时举行师生的学习心得交流活动,取长补短。总结出了一些好的办学经验、育人观念以及行之有效的管理制度,促进了教学观念、教学模式、教学方法的转变。同时,学校采取一系列措施狠抓师德师风建设。一是坚持教职工政治学习制度,要求有笔记、有心得、有记载;二是开展强师德、正师风、树形象教育活动;三是制定了教师“十不准”,教师以德立身、以德从教、以德育人;四是积极实行校务公开,严格执行收费标准,公平、公正、透明。做到了收费公示,坚决执行国家“两免一补”政策,对办公用品、作业本、供热用煤等大小开支,均通过x会研究讨论执行。

为了切实提高教学质量,加大教学管理和课改力度,以课堂教学为突破口,全面贯彻《新课程标准》,定期举办课堂教学评优活动和课件制作比赛,请优秀教师上“公开课”、“示范课”,以点带面,共同提高。坚持公开课引路,示范课促教,积极进行教法变革,学法指导,改革考核形式,严格实行考教结合,深化学生评教,认真进行教学分析研究,努力做到在教学中研究、在研究中教学,把教学业绩与教师个人利益结合起来,激发教师的工作积极性。同时大力实施工程,鼓励教师业务进修,以多元化的渠道加强岗位练兵,以加强教师基本功训练为活动载体带动整体教学能力和水平的不断提高。促使一大批优秀教师脱颖而出。

四、加强学校文化基础安全建设,保障教育教学质量的进一步提高。

一年来,学校始终把德育工作放在各项工作的首位,把立德树人作为教育的根本。一是利用升国旗仪式、班会等时间培养学生树立远大志向,开展理想信念教育,引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观。激发学生发展的内在动力,突出教育的实效性,积极探索解决学生中存在的上网吧、打台球、早恋、心理脆弱、厌学等问题,研究对独生子女、留守儿童的教育方法,取得了良好的效果;二是加强学生的养成教育。讲文明、讲礼貌、讲卫生、守纪律,保持教学楼秩序井然,要求做到“说话轻、走路轻、关门轻”;三是以丰富多彩的学校文化生活为载体,文化育人、文明育人。

五、存在的问题和今后的奋斗目标。

存在的问题:

1、个人素质还有待提高,领导班子作风建设还有待进一步加强。

2、在德育工作上,过程还不是十分具体,个别班级管理不到位,教师师德建设还需继续加强,教育方式有待转变。

3、在教学工作上,常规管理有些细节待改进,新课改推进力度还不够,部分教师教改意识不强,学校“效应”有待凸现。

4、部分教师敬业有待加强,部分学科教学质量跟兄弟学校和上级要求还有一定距离,需继续努力赶上。

5、学校大楼渗水严重,导致电路损坏,存在着安全隐患。教学大楼墙体破损严重,影响内外整洁。师生宿舍紧张,食堂面积狭小,学生活动场地太小、教学实验仪器、药品紧缺等硬件问题突出,严重制约了学校的进一步发展。

今后的奋斗目标

1、抓好学校常规管理,要在细、严、实上下功夫。细处着手小处抓起。

2、全面推行校务公开,财务公开。严格财务纪律遵守收费标准。

3、坚持严于律己,以身作则。要求教师做到的,自己要首先做到。

4、坚持深入教学第一线,积极参与教研活动,坚持听课、评课,时时刻刻起模范表率作用。

5、安全教育常抓不懈,牢固树立安全意识,确保学校安全,创建平安学校。努力改善办学条件,使学校又好又快的发展。

总之,一年来,本人力求恪尽职守,努力工作,但与上级要求还存在一定差距。在今后的工作中我将一如既往,加强学习,不断提高自身素质,廉洁自律,努力克服工作中的缺点和不足,认真履行校长职责,以饱满的工作热情和持之以恒的工作干劲与广大师生一起,同心同德、齐心协力,尽自己的能力为学校发展做出应有的贡献。为当地的教育发展,为周边老百姓孩子的成长,努力工作,让上级满意,让百姓放心。

各位领导、同志们:

大家好!

过去一年是公司继续深化企业改革,全面实行科技兴烟战略,公司各项事业稳步、健康、良性发展的时期。一年来,我认真贯彻公司的各项方针政策,全身心在投入工作,乐于进取,敬业爱岗,较为圆满地完成了公司的各项工作任务,自己也在工作实践中得到了锻练和提高。现将一年来的工作汇报如下:

一、爱岗敬业,忠于职守,切实做好本职工作

几年来,我认真贯彻执行公司的各项工作部署和安排,及时完成公司布置的各项工作任务,切实履行公司制定的副正职岗位职责,积极、主动地开发工作,兢兢业业,踏实进取。在承担每项工作期间,我首先深入调查了解,掌握收购各种情况,针对其实际,做好工作部署和安排。在整个工作期间,认真贯彻执行公司制定的标准要求,正确处理各种关系,兼顾各方利益。而且讲究工作方法,带好管好秣人员,经常对技术员进行教育指导,每天上下班时,都要组织技术员到仓库复检产品,以便统一眼光,纠正不足,工作期间,时常巡视检查各工作组的产品,发现问题和偏差,及时指出纠正,注重抓好技术员第一关,尽量减少摩擦,农户普遍感到满意,上级公司和相关部门给予了肯定。

二、摆正位置,团结协作,做好正职的参谋和助手

作为副职,最重要的工作职责就是顾全工作大局,积极主动地配合正职抓好全站的各项工作,充分发挥自己参谋和助手的作用。我总是从烟站全局出发,支持正职工作,协助正职制定烟站全年工作计划,以及做好各项工作的组织、安排和实施。带头贯彻执行正职布置的各项工作任务,服从正职的工作分工和安排,维护正职的权威,重视观察与总结,做到事事心中有数,及时把握工作脉博,大胆提出自己的工作意见,提供正职参考,同时注意搞好团结协作,与正职、副正职和气相处,不计较个人恩怨,大事讲原则,小事讲风格,互相尊重,互相支持,互相协调,同心全力,团结一致。我始终认为,正确摆正自己的位置,充分发挥参谋与助手的作用。

三、保持一身正气,做好廉洁自律

我历来信奉:做人要做清白人,做事要有真本事。时常告诫自己,洁身自爱,保证自己的纯洁,从我做起,并坚决与行业不正之风作斗争。我的做法和体会有以下几个方面:一是加强思想教育,自己以身作则,从事经济工作难免会遇到一些不良分子的金钱引诱和行贿,我总是保持高度的警惕,遇到行贿,一概严辞拒绝,并严肃向其提出警告,对普通百姓,则拒绝后作出解释,讲明标准一致,不分彼此,以良好的思想品德和一身正气教育和带动全体工作人员。二是强化管理,认真执行公司有关的规章制度,重视对工作人员进行法制教育,注意抓好工作人员尤其是技术员和鉴磅员的纯洁,对技术员严格要求,并严密注意技术员的动向,采取切实有效的措施,堵塞各种漏洞。

四、坚持全心全意为人民服务的观点,树立强烈的事业心和责任感

一名国有企业的职工,政治思想水平的高低决定其事业心和工作责任感。经济工作面对千家万户,整天与农户在一起,直接关系到农民的切身利益,在过去几年来的经济工作中,我注意抓好为民服务工作,总是把农民的利益放在心上,关心农民,在工作中尽量兼顾农民的利益,为农民提供各种便利,做到对农民热情周到,每天备好茶水,要求全体工作人员工作中文明用语,经常加班加点,如群众对等级有疑问,就耐心细致进行说服解释以理服人,以技服人,决不一言两语了事,从不出口伤人,即使有个别农民口出粗言,也一笑置之,不与计较,更不打击报复,我十分理解农民劳作的艰辛,尊重群众的劳动,总是把他们当作自己的兄弟姐妹看待。同时,以高度的事业心和责任感对待工作,坚持以公司为家,热爱自己的本职工作,在做任何工作时,都充分考虑到公司的利益、公司的发展和公司的形象。

五、加强政治思想理论学习,积极要求上进

不断提高自身的政治思想素质和道德修养,不断提高自己的理论水平和领导能力,是对一个合格的基本要求。我一向坚持政治理论的学习,深刻体会到,领导是人民的公仆,领导就是服务,要以身作则,严于律已,作风正派,风格高尚,遵纪守法,清政廉洁,不谋私利,起模范带头作用,时该关心国家和人民的利益得失。同时把理论与实践相结合,运用科学的理论指导工作,在工作实践中不断充实、完善、提高自己;而且做到胸怀开阔,公正严明。我注意做到虚心接受群众的意见,敢于承担责任,正确对待工作中失误,勇于批评和自我批评。在处理问题时,一切以工作为重,以国家和群众的利益为重,公正严明,对事不对人。

六、精益求精,认真学习和钻研业务,做内行领导

副正职一方面要协助正职做好工作,另一方面从事业务工作,应具有较精湛的业务工作能力,只有业务熟练,技术过硬,才能驾驱工作全局,才能如实了解和掌握各项工作的落实开展情况。因此,我一直严格要求自己,虽然我已有较长工作经验,但从不满足,一向坚级理论的学习与探讨研究,把理论与实际工作结合起来,在实践中不断总结和提高,并做到不耻下问,虚心向经验丰富的老同志学习请教,经常与技术员一起讨论研究,艺无止境,加强业务学习,永远是我工作的重要组成部分。

在过去的一年里,尽管做了不少的工作,但也存在一些不足,我将认真总结经验教训,在今后的工作实践中不断提高和完善。

此致

敬礼!

工作述职报告自我评价篇八

由于学校领导的信任,自20_年7月,我有幸担任了高中部分管教学副校长。一学期来,我在总校领导的指导下,在陈校长的直接带领下,以“当好领导助手,做好师生公仆”为工作目标,以“爱岗敬业,默默耕耘”为工作准则,以“探索创新,有效提高”为工作追求。兢兢业业,率先垂范。圆满完成了学部各项教学任务。现就我一学期的工作及思路作以下汇报,敬请各位领导评议指正!

一、以人为本,厚德兴校。

1、关心教师,关爱学生。

校长是管理者,但不仅仅是“管人”。一个成功的管理者更应该以自己的人格魅力去感染他人,影响他人。所以,我将校长的职责定位在“引领”和“倡导”上,即用自己的思想和行为“引领”教职工科学工作、有效工作、快乐工作,从而打造智慧型的教师团队,构建和谐的校园文化。

身为校长我要求自己的一言一行都能起到表率的作用,凡是要求老师们做到做好的,首先自己必须做到做好;凡是要求老师们不能做的,自己首先要杜绝。

在制定学校各项管理制度时我都主张充分发扬民主作风,细心听取各处室主任、年段长、教研组长、备课组长的心声,虚心听取一线教职工的建议,并把他们的想法和建议反映到校长室并且反复研究讨论,使学校的方针、政策能及时根据教师们的想法和合理建议加以修正,使之真正起到教师和学校之间的桥梁和纽带作用。并且我还诚心听取学生的意见反馈,及时对教学工作做出调整,一心实践着让学生、家长、学校都满意的教学,让社会高度肯定的教育。

育人工作是学校工作的重要组成部分,因此我十分重视学校的文化活动和精神建设,倡导教师、学生文化活动丰富多彩。我于任职期间,成功的组办了第_届“关爱学生演讲”、正副班主任交流、学生朗诵大赛、书法大赛及元旦文艺会演。这些活动,丰富了师生的课余文化生活,有利地烘托了课堂教学,使全校师生的精神面貌都得到了提升。

2、学校建设,德育为先。

学校以培养人才为根本任务,而人才以德为先,因此德育在教育工作中处于首当其冲的地位。同时,要培养出品德高尚的人才,必须首先要求教育者具备高尚的道德风范。为此,我在工作中将确立师德建设和德育为先的育人理念放在了首位,使学校成为一个师生和谐的真善美世界,即求真的知识世界,向善的人际世界,美好的心灵世界。逐步使高中部积淀成一个有着浓郁的文化气息和积极向上的育人环境,力争使高中部实现教育教学“一年更比一年好”。

二、建章立制,完善管理。

管理本身就是“管”与“理”的有机结合。学校坚持以人为本,在体现管理的合理性、有效性的基础上制定、完善管理制度,健全了一系列规章制度,使管理规范化、制度化。从校长室到处室,从年段到教研组,所有人员都有明确的岗位职责,真正做到在其位,谋其职,负其责。行政方面,实行年段负责制,赋予年段长充分的责权;教学方面,制定了《西山高中部教学工作常规管理方案》、《西山高中部效益奖评定方案》、《西山高中部教师培训方案》、《西山高中部文化教师末位处理方案》、《音、体、美特长生培养方案》、《创建高中部试题库方案》、《建随堂听课制度》以及《“同课异构”活动方案》等。为保证各项制度的落实实施,学校还制定了考勤考绩检查评比、奖优惩劣等办法和措施,真正做到工作有计划,落实有措施,检查有记载,成果有评价,形成了西山高中部严谨缜密的管理特色。

三、优化课堂管理,提高教学效率。

课堂教学是教学的主要渠道,也是学生接受知识的主要途径,所为,为了引导广大教师加强教学理论的学习与研究,进一步更新教育教学观念,构建新的教学模式,改革课堂教学方法,提高课堂教学的效率和效益,减轻学生过重的课业负担,全面提高教育教学质量,我提出了如下课堂教学改革意见:

1、提高教师思想认识。大力宣传课堂教学在日常教学及新课改中的重要性,组织高中部教师学习相关文件。统一思想,对课堂教学内容要做到精心安排,周密组织。

2、加大管理力度。切实加强课堂教学工作的领导机制,制订出相应的课堂教学改革实施意见。加强了对课堂教学改革工作的指导与管理并建立与之相适应的管理与评估体系,做到制度到位、措施到位、落实到位。

3、走出去、请进来。从上这期开始学校积极组织各科教师到山东、河北及宁波参观学习,听课交流,加强校际合作;并且邀请福州华侨中学来我校讲学、指导,打开老师继续学习的窗口,实现专家引领、同伴互助的校本教研宗旨。

4、探究创新,科研兴校。加强教师教育理论学习及业务学习,实现教科研带动战略。组织各学科进行各种主题教研,并对新课程改革精神进行深入探讨研究,为新课程下的课堂教学打下坚实基础;开展随堂听课制度,加大对教师课堂教学的督管作用,这为实现课堂教学的规范有序提供了有力的保障。

5、夯实基础,向毕业班要成绩。

教学质量是一个学校生存的基础、对外宣传的窗口,如果不能保正高考成绩,学校何谈发展?对此,我在教职工大会和行政会、年级会等场合多次指出:决不能被面前的困难吓倒,要坚定信心,想方设法来提高教学质量,向学校向社会交一份满意答卷。在严谨抓好高一、高二年级教育教学的同时,强调对毕业班学生加强心理疏导,减轻其思想压力,缓解其紧张情绪。在大家思想到位、行动落实的基础上,全力冲刺高考,用高考数据展现我校教学实力,促进我校可持续发展,展示西山风采!

通过一个学期的努力,现在的高中部各个方面皆发生了可喜的变化:早读时书声朗朗,全体师生都能提前进入教室开始一天之中最初的学习;晚自修安静有序,各科教师纷纷下班指导,一班之内一节课之中有几名教师同室在班的情况时有发生;课堂学习氛围浓厚,师生互动轻松和谐,真正做到了“开心教书,快乐学习”;文体活动丰富多彩,各种竞赛有序进行,音、体、美等学科的特色教学更是成了我部的一大亮点。尤其是音、美专业班,20_年的高考专业成绩已经出来,美术本科上线率100%。音乐本科上线率达70%,专科上线率达30%,整体过省线率100%,的一名同学王超,美术专业成绩在全省三万多名参考学生中,取得排名第27名的好成绩。体育专业班还没有考试,相信也定能取得优异的成绩。

四、树立前瞻意识,打造品牌。

西山发展到了今天,确实创造了奇迹,但我们应当认识到,我们面临的问题还很多,面临的竞争也相当激烈,我们还有很多差距需要弥补,还有很多困难需要克服。

1、目前教育教学实践中存在的问题

工作态度上,创新精神还不够,许多工作缺乏大胆设想,小心求证,没有达到预期效果;工作方法上,深入群众不够,还没能充分调动广大教职员工的工作热情,特别是科学合理评价班主任工作及教师教学优劣的管理艺术需要进一步提高,不同层次班级的教学模式还需要加大探索力度和进一步完善,教育教学质量也需要尽快提高。

2、下一步的管理构想和计划

(1)教学会议常开,教学常规勤查,课堂巡视严抓。以此来规范教育教学的严谨,提高课堂教学的质量,创设一个积极浓郁的教与学的育人环境,从而推动老师的业务能力提升,学生的学习成绩提高。

(2)要求各学科老师每两周做一套近年的高考试题,各学科组每章节、每单元命一套适应性练习纳入教务处试题库。以此来强化学科教师对高考考点的识记和训练,从而来提高课堂教学的针对性和实效性,克服传统教学对学生的题海战术训练,节约学生的练习时间,提高效率,为学生减负,为学生腾出一点自由支配的空间。

(3)以战略性的眼光,继续开展同课异构的教学活动,探索高中部不同层次班级的教学模式。继续做好各学科试题库的创建工作,提高各科练习的针对性,为下_届的学生做参照,并提供有效的可比性,力争一到二年能良性循环,小有成就。另外,加强对音、体、美特长生的培养,为学生提供更多展示才华的平台,让多元化的素质教育全面展开。

(4)课堂教学是我们教育教学的主阵地,也是学校发展的生命线。因此,学部要求教学干部加大课堂的巡视力度,积极地去寻找问题、发现问题、解决问题,杜绝纸上谈兵和闭门造车。下一步高中部将启动推门听课制度,教学干部将联系年段长、备课组长推门听课,事先不通知,学科不固定,听后做点评,坚决把课堂教学抓实、抓好。

(5)抓考风促学风,用质量求发展。每次考试都要召开考前动员会,对监考教师、学生都提出相关要求,设立诚信考场,用严肃的考风考纪促进积极进取的学风,用科学的数据进退排名增强教师的质量意识。教学质量上去了,学生进步了,家长满意了,社会认可了,生源充足了,学校的发展自然也就强大了,西山这艘民办学校之航母必将满载着各种荣誉扬名九州!

五、总结语

各位领导,全体老师们,我们已经送走了难忘而辉煌的20_年,迎来了20_年必将具有重大意义的新学期。当我们满怀豪情地扬帆远征之际,承载的不只是新千年的伟大历史时刻,而且也将是我们西山高中再次谱写发展新篇章的浓墨重彩的一笔!

以上述职报告,请校领导给予审议、斧正。谢谢大家!

校长个人的工作述职报告3

工作述职报告自我评价篇九

在这个收获的季节里,我将自7月份入职公司到九月份工作分以下几个方面作述职:

首先,对于我们刚出入社会的毕业生要面对的就是角色转型。在学校,面对的是单纯的学业课程,扮演的是一个被动学习大于主动学习的角色;出入社会,要面对的不仅是单纯的理论知识,更多的是要将理论结合实际事物并加之实践和接触形形色色的社会交际关系网,要扮演的是一个主动、活跃、踏实肯干的新人角色。结合三个月的.工作经历,觉得自己在这个转型的角色变换中做的还不够好,确切的说是还保持着一个学生的风貌,没有成功迈出社会的第一步。就拿在工作环境内和同事相处相融度来说,自己没能很好的融入这个大家庭。这点上要给自己敲醒警钟给予自嘲,结合现实和理想之间的差距异同修正自己的不足。给自己定下几条原则或者说转型实践方向:

主动学习、踏实肯干、夯实专业基础(相关专业理论知识、熟悉和把握行业动态以及公司相关固井外加剂产品)扮演好转型之后的新角色。

有方向、有目的的改良自己性格上的缺陷(变内向为外向、开朗、活跃、沉稳)相信这样能为工作添色不少也可以为自己的人生多填充上一份精彩。

各拟制一份短期的人生(工作、生活)拓展计划和一份长期人生(工作、生活)拓展计划。消除自己在未来工作、生活上的迷茫和不知所措。

其次,古语云,在其位,谋其政。身处技术员岗位,一定要有扎实的相关专业基础知识和开拓技术创新的思维观念。入职的三个月期间,从起初的公司各项基本管理制度培训、固井基础理论知识接触、实验设备仪器操作与维护、公司固井外加剂产品认知到前线的固井水泥浆体系、水泥浆性能参数与室内模拟试验操作规程、固井工艺与工具、公司业务范围和合作商等等一系列的固井相关事宜,自己正在从一张“固井白纸”慢慢的在誊写成为一张“固井技术牛皮卷,也坚信在一定的工作周期范围内自己可以让这张“固井技术牛皮卷”愈演愈厚。结合自己在工作中的得与失、不足与优势,自己还应在工作中不断加深对公司固井外加剂产品的应用范围、固井水泥浆体系、水泥浆性能参数与室内模拟试验操作规程、固井工艺与工具等一系列的板块理解与学习掌握并能熟练应对实际固井事宜中的一切复杂问题。有规划、有方向、结合理论与实践制定长短期的学习计划:

多学多问、不懂就问、把握好一个新人的学习姿态。

扎实固井相关专业的理论知识以及将理论运用到实际生产中的方式方法。

端正工作态度,实现完美转型。只有实干、多干方能打好坚实的基础。

最后,工作范围内接触的业务与一个新人身份对公司管理发展的建议。三个月的时间,说长不长说短不短,在公司西北区域接触的井次有tk862、th12355、tk953h,有了对固井流程的简单了解,从接到试验任务单、小样实验摸索与试验要求参数的契合并撰写小样实验报告、井场配灰、半大样实验并与试验要求参数契合及半大样实验报告、井场配水、大样实验并与试验要求参数契合及大样实验报告、井场固井施工并记录相关施工参数并签收施工费用单、施工结束后期的负责人工作总结并发予分管领导审阅、井次实验记录归档、等待固井队固井质量验收并时刻与接洽人保持联系、公司相关领导针对固井质量结果给予负责人考核相关事宜。

作为一个新人,针对公司的各项管理制度和公司发展建设的相关建议,本着新人该有的姿态和新人认知上的局限性,在一些原则上的错误建议还请公司领导海涵。

公司针对新人在固井基础理论以及实际生产中的系统性培训培养机制有所欠缺,对于一个新人渴望快速成长的期盼,无异于奢望。

西南西北区域是否也应该像总公司一样,超出正常上班时间的时间份额记为加班。

感恩是一个永恒的主题。来到公司这个大家庭,是公司把我们这一堆烂泥慢慢扶上墙去的,诚挚的感谢公司领导对我们这群新进员工的栽培和殷切关爱,相信公司在任何决定上都有公司自己的立场和生存利益的竞争,再次献上我对公司的深深谢意,预祝我们这个大家庭的明天会更好。

工作述职报告自我评价篇十

我叫李雪松,20xx年3月任九井技术员,在过去的1年里,本人一直严格按照矿领导相关要求开展各项工作。较好地完成了年初既定各项工作目标,在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础。现简要述职如下:

一、积极学习各种文件精神和专业知识,紧跟时代步伐为能使自己成为一名合格的学习型管理人员,加强了业务素质方面的学习,严格执行入井下带班制度,随时了解井下生产情况,及时发现在生产过程中的.问题,在动态生产中积累安全生产管理经验。通过多方面的学习提升了自身素质水平,为今后能更好地工作奠定了基础。

严格现场技术管理,狠抓安全技术措施的落实,紧紧把握生产情况。在编写各类措施时,依据《煤矿安全规程》、《操作规程》、《工种岗位责任制》、上级部门有关安全生产的管理规定,努力做到措施的科学性、针对性、指导性,真正起到促进技术进步,指导安全生产,提高经济效益的作用。在每次下井时,我都都严格遵照安全技术措施的要求,及时发现和纠正现场施工中不符合措施要求的做法,有力保证了施工质量和生产安全。

三、积极参与现场管理,积极配合施工管理行政领导,有力促进了本单位各项生产计划的完成。同时,在这些具体操作中,我也获得了一些生产管理的知识和操作方法,补充和提高了自己的全面发展。

四.存在的问题和不足:回顾20xx年的工作,我还存在着一些明显的不足,主要表现在:(1)对上级政策、文件和精神学习时间不够,学习深度不够,认识理解还不是很到位。(2)抓技术管理尚可,但抓施工管理、经营管理和安全管理需进一步加强,组织协调能力有待提高。(3)工作中有时心急气躁,没能够注意方式和方法,不够沉稳练达。(4)和职工的感情交流还不深,生活关心还不够。(5)还有一定“好人”思想,工作执行力和处事决断力需要加强。

对于20xx年所取得的各项经验和一些成绩,我将继续发扬、推进,对于存在的不足,我将努力克服。为我矿在未来新一年里的各项工作任务而不懈努力!

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