2023年保安工作检查报告(大全8篇)

竞聘报告是在申请职位时所需提交的一种书面材料，通过对自身的学习、工作经历和能力进行概括和总结，向招聘方展示自己的优势和适应能力。小编为大家整理了一些精选的辞职报告样本，希望对大家有所帮助。

保安工作检查报告篇一

目的:确保公司各项制度的执行及保安工作的顺利开展,并作为日常考核的依据。

适用范围:适用于公司所有保安。

职责:

1.

保安部经理对各管理处保安工作进行检查。

2.

管理处主任:对管理处保安工作进行检查、监督,作为对保安队长的考核依据。

3.

保安队长:对保安队工作进行检查、监督,作为对领班、副领班进行考核的依据。

4.

保安领班:对保安员工作进行检查、监督,作为对保安员进行考核的依据。

相关文件:

1.

公司各项规章制度

2.

保安工作手册

3.

各管理处制定的管理制度

操作规程:

1.

检查分为日检、周检、月检。

2.

日检是保安队长、领班、副领班根据保安工作检验标准对保安队所有工作及队员进行检查,其中每周不得少于二次夜间查岗,并将日检情况记录,作为月底工作考核的依据。

3.

周检是指管理处主任对保安工作进行全面考查。

4.

月检是指保安部经理、督导队对各管理处保安工作进行全面检查。

保安工作检查报告篇二

目的

为了预防火灾事故,保护业主人身和财产的安全,维护公共安全,保障**花城居民安居乐业,特制定本防火安全、消防设施检查制度。

适用范围

适用于**花城物业服务中心。

职责

3.

1部门负责人全面负责防火安全工作

3.

2设备、设施负责人负责消防设施的检查工作

3.

3安全负责人负责对全体义务消防队员进行培训和实操训练

3.

4服务中心全体人员都是义务消防队员,须全面了解掌握消防、防火知识

方法和过程控制

4.

1防火工作贯彻'预防为主,防消结合'的方针,坚持物业服务中心义务消防队与群众相结合的原则,实行防火安全责任制;

4.

2防火工作直接由物业服务中心负责人负责,为防火第一责任人,并将消防工作纳入服务中心经营和发展计划当中,以保证其正常进行;

4.

3防火工作由物业服务中心负责人领导,由各执行作战小组负责实施,安全负责人对各小组的消防工作实施监督管理,并由安全负责人安排实施具体工作并安排消防灭火工作,由消防指挥中心负责接收报告警情;

4.

4消防设备组平时应对消防设备的养护检测及维修,保证其在紧急情况下的正常使用,在接到消防指挥中心火警时,先停市电,电梯只能供消防人员专用,改用应急电源,并启动消防加压泵,配合灭火人员使用消防设备;

4.

5消防疏散组要熟悉消防通道,并随时保持通道畅通无阻,火警时负责指挥安排人员安全撤离火灾现场;

4.

6消防灭火组对各类消防设备的性能、作用、构造应熟练掌握,接报警后应迅速携带灭火器材赶赴现场控制火势和灭火;

4.

7消防救护组应熟练掌握一些急救常识,能够正确使用消防辅助器材,在火灾现场应做到有伤者先救人、后救物的抢救方式,同时应控制火灾当事人家属的情绪;

4.

8消防现场警戒组由当值安全员直接负责,防止犯罪分子趁火打劫,同时维持现场秩序,便于灭火救护的正常进行;

4.

9任何人员都有维护防火安全、保护防火设施、预防火灾、报告火警的义务,任何人员都有参加组织灭火工作的义务;

4.

10服务中心应当加强防火宣传教育,提高业主的防火意识;

4.

11对在防火工作中有突出贡献或者成绩显着的个人将给予奖励;

4.

12服务中心应定期组织员工参加消防知识学习,或外聘专业人员进行培训,借以提高消防意识及专业技能;

4.

13消防设备责任人要定期对小区设施设备及商铺的防火情况进行检查,并做好相关记录,发现问题及时整改。

保安工作检查报告篇三

1.

0目的规范员工培训工作,使员工培训系统化,最终使员工具备满足工作需要的知识和技能。

2.

0适用范围适用于保安队全体员工的培训。

3.

0职责3.1主管经理负责监督及抽查培训实施情况,验证培训效果及对外联系培训教师。

3.

2保安队主管负责制定年度培训计划,并负责具体组织实施。

3.

3保安队领班负责协助保安队主管进行军事技能的培训。

4.

0程序要点

4.

1培训计划的制定

4.

1.1保安队主管于每年的12月15日前做出下年度的员工培训计划,并上报公司审批。

4.

1.2员工培训计划必须符合下列要求:4.

1.

2.1 不违反国家的有关法律、法规;4.

1.

2.2 有具体的实施时间;4.

1.

2.3 有考核的标准;4.

1.

2.4 有明确的培训范围;4.

1.

2.5 有培训费用预算。

4.

2新入职员员工的培训。

新员工入职后上岗前需进行7天的培训,并经考核合格后方能正式上岗。

4.

2.1 第一天,由保安队领班负责介绍保安队工作性质/公司的基本情况/部门的基本运作程序/安全教育及带领新员工熟悉小区环境。

4.

2.2 第二天,由保安队领班负责讲解各岗位职责/部门的奖惩规定/公司的考勤制度/着装规定及礼貌礼仪和文明用语。

4.

2.3 第三天,由保安队领班按照保安队《军训标准一队列》对新员工进行队列操练。

4.

2.4 第四天,第六天,由保安队领班安排新员工试行上岗即一名老保安队员带一名保安队员同时执勤,由老保安队员联系实际情况对新保安队员讲解岗位及岗位工作程序。

4.

2.5 第七天,考核.新员工入职培训结束后进行思想小结,并由保安队主管安排进行业务知识考试,试卷由保安队主管提供。

4.

2.6 新员工经考核合格后方可安排正式上岗,不合格者则按辞退处理。

4.

3军事技能培训

4.

3.1 培训内容:4.3.

1.

1队列项目:--立正,稍息,跨立,蹲下、起立等;

--齐步,跑步,行进间转法,步伐变换,敬礼,脱帽,戴帽等;

--动作要点见《军训标准一队列》。

4.

3.

1.

2拳术项目:军体拳。

动作要点见《军训标准一拳术》;4.3.

1.

3体能训练:跑步,俯卧撑等。

4.

3.2 军训要求;4.3.2.1 军训过程中按正规军事化要求操作;4.3.2.2 队列训练中按口令完成动作操作,动作要求利落,标准;4.3.2.3 听从指挥员口令。

回答提问整齐统一。

声音洪亮、无拖音;4.3.2.4 养成良好的队列礼仪;4.3.2.5 非因特殊原因经保安队主管批准外,任何人不得以任何理由不参加军体培训。

4.

3.3 军事技能培训由保安队领班具体负责。

4.

3.4 军事技能培训每周周日周四各进行一次,每次不少于60分钟。

4.

4消防知识培训

4.

4.1消防知识的培训时间为每月第一个星期六进行一次,每次培训时间为:16:30-17:30。

4.

4.2培训内容:

4.

4.2.1 消防法规的学习;

4.

4.2.2 消防理论知识的学习;

4.

4.2.3 灭火器材的操作使用;

4.

4.3消防培训时邀请公司消防主管及有关人员或公安消防机关的有关人员讲授示范。

4.

5法律知识培训

4.

5.1 法律知识培训每一季度不少于一次,每次培训时间不少于1小时。

4.

5.2 培训内容:

4.

5.2 .1《中华人民共和国》;

4.

5.2 .2《中华人民共和国刑法》相关内容;

4.

5.2 .3《中华人民共和国刑事诉讼法》;

4.

5.2 .4其它地方性法规。

4.

5.3 法律知识培训需要时,由主管经理联系有关法律界人士授课。

4.

6服务培训

4.

6.1 培训内容:

4.

6.

1.

1文明用语;

4.

6.

1.

2仪容仪表;

4.

6.

1.

3礼貌礼节;

4.

6.

1.

4服务意识;

4.

6.

1.

5服务技能;

4.

6.

1.

6服务要求。

4.

6.2 服务培训由公司安排有关人员授课。

4.

6.3 服务培训每季度不少于一次,培训时间每次不少于90分钟。

4.

7安全培训

4.

7.1 培训内容:

4.

7.

1.

1工作安全;

4.

7.

1.

2日常生活安全。

4.

7.2 安全培训由保安队主管负责,必要时可邀请相关人士共同进行。

4.

7.3 安全培训每季度进行一次,每次培训时间不少于60分钟。

4.

8思想教育

4.

8.1 思想教育的形式:

4.

8.

1.

1班务会;

4.

8.

1.

2保安队员全体会议;

4.

8.

1.

3个别交谈;

4.

8.

1.

4交接班时讲评。

4.

8.2 思想教育的内容:

4.

8.2 .1思想品德;

4.

8.2 .2政治思想;

4.

8.2 .3行为准则。

4.

8.3 班务会每周由保安队领班主持一次;

保安队全体会议由保安队主管负责每月进行一次;

交接班时讲评由保安队领班负责每天进行一次。

4.

9物业管理知识培训

4.

9.1 由公司统一安排专项的物业管理知识培训及物业管理is09000质量体系知识培训。

4.

9.2 物业管理知识培训每半年至少安排一次,每次培训时间不少于两小时。

4.

10文化知识培训

4.

10.1保安队主管负责每半年至少安排一次,每次培训时间不少于两小时。

4.

10.2文化知识培训内容:

4.

10.2.1写作能力;

4.

10.2.2阅读与理解能力;

4.

10.2.3语言表达能力。

4.

10.3文化知识培训形式:

4.

10.3.1讲课;

4.

10.3.2开展演讲比赛;

4.

10.3.3写作比赛;

4.

11工作技能培训

4.

1

1.

1工作技能培训由保安队主管安排,每月至少进行一次,每次培训时间不少于90分钟.

4.

1

1.

2培训内容:

4.

1

1.

2.1 《货物/人员出入管理标准作业程序》;

4.

1

1.

2.2 《交接班管理标准作业程序》;

4.

1

1.

2.3 《保安队员内务管理标准作业程序》;

4.

1

1.

2.4 《停车场管理标准作业程序》;

4.

1

1.

2.5 《物业管理处员工服务管理标准作业程序》;

4.

1

1.

2.6 《突发事件处理标准作业程序》;

4.

1

1.

2.7 其他相关作业程序。

4.

1

1.

3培训形式:

4.

1

1.

3.1 正确的人际关系处理;

4.

1

1.

3.2 公共关系学基础知识;

4.

1

1.

3.3 沟通与协调;

4.

1

1.

3.4 讲解与示范。

4.

12每次培训后均对培训效果作出考核或现场评估,对于考核成绩应有完整的记录,并归入个人档案长期保存。

物管处文员负责将培训内容/成绩或评估/培训结果填写在《员工培训登记表》上。

4.

13培训记录应妥善保存,各类培训计划/《培训记录》等原始记录保存期为3年;

《员工培训登记表》长期保存。

5.

0记录

5.

1《员工培训登记表》6.0相关支持文件

6.

1《物品/人员出入管理标准作业程序》

6.

2《交接班管理标准作业程序》

6.

3《保安队员内务管理标准作业程序》

6.

4《停车场管理标准作业程序》

6.

5《管理处员工服务管理标准作业程序》

6.

6《保安器械管理标准作业程序》

6.

7《突发事件处理标准作业程序》7.0附录

7.

1《军训标准--对列》

7.

2《军训标准--拳术》

保安工作检查报告篇四

(一)

巡逻路线的制定

巡逻路线及巡逻工作职责由保安部经理制订,巡逻工作由警卫组长安排巡逻力量和人员,并对巡逻人员工作情况进行考核。

路线制订原则,一是要切合实际,覆盖面广、范围大,符合公司对外控制和治安管理要求;二是定点不定线,制定中选确定必须途经的点(要害部位),如配电间、锅炉房、冷气机房、冷冻、木工、电工间、仓库(物料、食品、贵重品仓库)、边门、车库(职工停车、客车库)、职工更衣室、消防通道、屋顶、布件间、商场部、客房区域等。然后确定路线,可分三路。每条线路上下、内外、重点非重点分别搭配,制作线路图。有时按季节治安情况和特殊工作要求,划分出一段时期内需要重点行进保安巡逻加强控制的区域,短时间内反复途经重点巡逻点,巡逻中交叉使用,三是定点定线原则。

(二)

巡逻力量的组织

警卫组长根据巡逻路线、巡逻密度、巡逻内容的确定、巡逻组的配各、巡逻人员的搭配、巡逻人员的编组,分早、中夜三班。夜班每组必须2人以上。

(三)

日常巡逻路线

(1)

对公司外围的巡逻:确保停车场秩序,维护车流安全,维持高峰时沿街交通秩序。

(2)

对公司外围进出口通道的巡逻:检查边门通道畅通,大堂进出门周围人员,消防应急门安全装置、门锁。

(3)

对公司后区巡逻:查看职工更衣室和浴室,检查更衣箱及时出职工,查看职工停车场、检查车锁、停放情况。

(4)

对要害部门的巡逻:查看配电间、冷气机房、锅炉房,仓库、冷库、电话机房、布件间运转情况、安全装置、门锁等。

(5)

对公司内部公共区域的巡逻:检查商场、总台、收银处、消防通道、财会室、理发室、商务中心、闭路电视室、电梯等,以确保安全。

(6)

对客房区域的巡逻:检查楼面值班、客房门、通道、进出人员,以确保住店客人的安全。

(四)

巡逻要求

(1)

上岗前检查和配带对讲机,夜间巡逻根据需要,还须配带械具。确保器材完好,接受领班工作安排,了解巡逻路线和当天工作要求。

(2)

根据工作要求,按规定路线和时间进行巡逻,作好巡逻记录和到位点签到记录。

(3)

发现可疑的人、事、物及不安全因素,要及时用对讲机与监控室报告,并采取措施,严密监视。

(4)

巡逻时有礼、有节,规范服务,文明执勤。

(5)

夜间巡逻发现安全防范漏洞,既要及时处理,采取临时性措施,又要作好记录,及时报告,督促有关部门予以整改和落实。

(6)

下岗前检查器械使用情况,写好工作记录和交接。

保安工作检查报告篇五

部门工作以三班24小时运作为主,定岗定编。

(一)

加班限以下情形或条件:

1.

确因工作之需如重大节假日岗位应急;

2.

重大安全警卫任务之需;

3.

周期性或阶段性人员紧缺,兵员补充不及时;

4.

部门临时安排或执行突击任务。

(二)

加班比率:

月度日均加班人数需控制在2%以内;

(三)

加班适用于领班及以下人员,副主管以上人员不适用于加班,按补休处理为宜。

保安工作检查报告篇六

为加强rs发展房地产股份有限公司(以下简称rs发展)所属各地rs物业管理公司各部门及各层级人员工作的有效进行,提高各层级管理人员发现问题、解决问题的能力,完善物业服务项目的监督、指导职能,强化服务过程的控制和管理,持续提高物业服务品质,特制定本制度。

本制度适用于rs发展所辖各地rs物业管理公司各项目的物业常规服务检查工作。

3.

0释义

物业常规服务:本规定所称物业常规服务是指物业管理公司按照物业服务合同约定,对房屋及配套设施设备和相关场地进行日常维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的服务,以及为实现这些服务标准而进行的客户档案管理、接报修、回访管理、入住管理、投诉管理等服务内容(不包括物业管理公司财务、人事、行政办公、物业前期介入、地产遗留问题以及开展的家政服务和法定的由维修基金列支的服务内容等)。

4.

0职责

4.

1rs发展所属的各地rs物业管理公司为物业常规服务检查的主责部门,负责各地物业常规服务检查工作的具体实施。

4.

2rs发展物业管理部为物业常规服务检查的督导部门,负责各地物业常规服务检查的监督、检查、指导。

4.

3rs发展所属各地产公司为物业常规服务检查的配合部门,负责配合物业管理部进行物业常规服务的监督、检查、指导。

4.

3各地物业管理公司经理为本公司物业常规服务检查的主责人,负责本公司各项物业服务工作的监督、检查、指导。

4.

4各地物业管理公司下属各项目单位负责人为本单位物业常规服务检查的主责人,负责本单位各项物业服务工作的监督、检查、指导。

4.

5各地物业管理公司下属职能部室、项目单位所属各专业部门主管为本专业物业常规服务检查的主责人,负责本部门专项物业服务工作的监督、检查、指导,并对不合格项改进情况进行跟踪、验证。

4.

6各地物业管理公司下属职能部室、项目单位所属专业部门各分管区域的班(组)长为本区域专项物业常规服务检查的主责人,负责本区域专项物业服务工作的检查、指导。

4.

7各专业操作人员为本职工作自查责任人,在完成本职工作后,要主动检查自己的工作质量,不断的进行总结、分析,认真查找不足,更新工作方法,科学合理的开展工作。

5.

0操作方法

5.

1物业常规服务层级检查的频次及时间安排

5.

1.1各地物业管理公司经理每月组织1次以上公司所有物业服务项目的定期检查,以及不定期对各专业物业服务项目进行抽查。将检查结果及存在问题通报各职能部室、项目单位负责人,并跟踪重点问题的整改情况。

5.

1.2公司各项目单位负责人每三天需对所辖范围内的所有物业服务项目进行至少一次的抽查,抽查比例不小于单项物业服务项目总数的1/5,并将检查结果填写在工作日志中,各地物业管理公司经理应至少每月检查一次各项目单位负责人的工作日志,物业管理部将不定期抽查工作日志的填写情况。

5.

1.3各项目单位专业部门负责人(主管)每天需对所管区域进行至少一次的巡查,巡查抽检的区域应不少于管理面积的五分之一(保洁类抽查单元数应不少于7个),将检查结果详细填写在工作日志中,并对问题产生的原因进行分析,对检查中发现的问题制定整改措施及时间限制,各项目单位负责人应至少每周检查一次各主管的工作日志,物业管理部将不定期抽查工作日志的填写情况。

5.

1.4各专业部门区域负责人在保证自己工作完成的情况下,每天(班次)需对所管区域进行至少二次的检查,检查的区域应不少于管理面积的三分之一(保洁类抽查单元数应不少于7个),并详细填写各类检查表单,且每日的检查表单必须有部门主管的审核、签字。

5.

1.5各岗位操作员工每天需对自己所负责区域按照相应标准作业规程要求进行检查,对存在的问题应随时进行整改,并将发现的不利于整改的问题及时上报其区域负责人。

5.

2物业常规服务层级检查的依据

物业常规服务检查的依据主要包括:《物业管理委托合同》、《前期物业管理服务协议》、物业管理条例及当地各项物业相关法规,各项目物业常规服务标准作业规程、员工bi行为规范以及公司下发的物业管理相关的其他制度规定。

5.

3物业常规服务层级检查的主要内容及检查流程

层级检查要有计划、有组织、有步骤地实施,具体分为准备、实施、整改、复查四个阶段。

5.

3.1准备阶段

项目经理及以上级别人员实施检查工作前,制定好检查计划(包括:检查时间、人员、检查内容、方式及检查时需要准备的资料等,特殊情况除外),并收集检查中所需资料备用。其他人员在日常检查中需列出检查主要控制要点。

5.

3.2实施阶段

检查实施过程中,按照各项检查依据进行检查工作,并听取受检单位自查情况汇报,调查取证,核实有关问题。听取受检单位对检查中查出的问题的陈述和申辩,并提出拟处理意见。检查内容应符合项目工作实际情况,应涵盖物业常规服务的计划制定、过程控制以及服务结果。主要检查内容应包括:

(1)

环境类:室内、外清洁质量,垃圾清运情况、卫生消杀情况、绿化日常养护质量等。

(2)

安防类:门岗执勤形象、小区出入口人员及物品的出入管理、巡逻岗巡逻签到及巡逻记录、小区车辆管理情况、消防管理情况、控效果等。

(3)

维修类:接报修的时效性、完成入户维修的时间及质量、公共设备设施的维护保养和运转情况、装修管理情况等。

(4)

客服类:对客服务态度、接报修相关各项记录、业主档案的建立、各类资料档案的存档、回访管理、投诉处理管理等。

以上为检查的主要内容,各项目应根据本项目实际情况以及其他客观因素(如季节变换、重大节日等)调整检查重点。在检查过程中要注重对服务过程的控制,有些不易控制过程的检查项目,要通过服务结果反馈整个服务过程,检查方法可以采用对园区的巡查、抽查相结合的方式,也可通过对业主的回访、员工满意度调查等多种方式进行。各级人员应选择适宜本项目实际情况的检查方式,也可采用多种方式进行检查。

5.

3.3问题分析反馈阶段

(1)

对不合格项的分析:检查过程中对检查结果进行分析,若是可以现场改正的问题(如员工操作不当、责任心不强等问题)应立即整改,并将整改要求当场告诉整改责任人。对于不能立即整改的不合格项应做好详细记录,并在检查后进行认真分析,找出产生问题的内在原因,分析问题要从人员配备、培训、物资调配、计划制定是否合理、服务标准、作业流程是否适合小区现状等几方面进行,并根据分析结果制定出切实可行的整改计划,整改计划要求

包括整改完成时间、整改责任人、具体实施步骤、物资人员配备以及整改后需要达到的标准等几方面。如整改工作在本岗位自身权责范围内有实际困难应向上级领导及时反馈,争取在最短时间内得到沟通解决。

(2)

对合格项的分析:对检查过程中发现的好的工作方法、管理创新、技术创新、好人好事等要进行记录,总结好的工作经验,并通过培训、会议等形式进行推广。

5.

3.4整改阶段

根据分析出的原因和制定的整改计划,进行问题的整改,主责人负责问题整改实施过程,上一级领导对整改进行指导和督促,并根据自身实际情况最大限度的给予人员、物资、技术方面的支持。

5.

3.5复查阶段

复查问题整改效果,给予相应评价,归纳、总结问题产生、解决或搁置的原因以及工作建议,整改及时到位的总结经验,无特殊原因未整改或整改不到位的公司应给予相应处理。

5.

4层级检查工作的管理办法

5.

4.1物业管理部将把各地rs物业管理公司层级检查制度的执行情况作为日常巡检的一项内容,并对不认真执行层级检查制度的部门或个人提请公司按照相关规定进行处理。

5.

4.2各地物业管理公司对检查出的问题将以召开检查会议或下发整改通知单的形式通知管理处,并对在检查中查出的由项目经理、专业部门主管、班组长发现的同一问题未进行及时整改的项目,物业管理公司根据本公司实际情况应追究项目单位负责人责任(处罚形式由各地物业公司确定)。

5.

4.3各职能部室、项目单位负责人在检查中查出的不合格项要及时以口头或书面形式通知相关专业部门负责人,并对在检查中发现的自专业部门负责人至区域负责人查出的同一不合格项且未进行整改的项目,追究专业部门负责人责任(处罚形式由项目单位负责人确定)。

5.

4.4各专业部门负责人在检查中查出的不合格项要及时以口头或书面形式通知本部门相关区域负责人,并对在检查中发现的区域负责人查出的同一不合格项且未进行整改的项目,追究本区域负责人及相关责任人责任(处罚形式由各专业部门负责人确定,经项目负责人批准后以书面形式上报当地物业管理公司)。

5.

4.5各区域负责人在检查中查出的不合格要及时以口头形式通知相关责任人,并对检查中发现的不合格项提出整改建议。

6.

0相关记录及支持文件

6.

1相关记录

主管以上级另人员的检查记录(工作日志)要求包括以下几方面内容:检查时间、检查内容(控制要点)、结果记录、问题分析以及整改措施、经验总结等。班长及操作员工应按照标准作业规程规定填写各类表单,并要求有上级领导审核确认。各地rs物业管理公司可根据自身实际情况统一工作日志的格式。

6.

2支持文件

保安工作检查报告篇七

1保安人员必须严格遵守国家政策、法令、法律、法规,认真执行公司规定的质量方针和质量目标,坚持安全第一、优质服务,努力完成公司下达的各项保安任务。

2保安人员在值勤工作中应严格遵守公司及部门规定的各项规章制度和操作规程。服从领导,听从指挥,坚守岗位,恪尽职守。

3保安人员必须严格遵守16个不准:

3.

1不准酒后值勤和在上班时饮酒。

3.

2不准在岗位上与他人发生争吵或打架。

3.

3不准在值勤时间吸烟、吃零食。

3.

4不准在夜间值勤时打瞌睡。

3.

5不准在工作时间看书、看报、下棋、打牌、做私活。

3.

6不准在上岗时携带手机、耳机、bp机。

3.

7不准擅离岗位、脱岗、串岗。

3.

8不准佩戴手链、项链、戒指等各类首饰及其他贵重饰品。

3.

9不准弯腰曲背,不准在岗位上与人闲聊。

3.

10不准留鬓角、长头发、长指甲、小胡子。

3.

11不准向客户、司机、摊主及其他客户借钱或索讨财物。

3.

12不准带亲友到岗位上'陪岗'。

3.

13不准私分或挪用拾遗物品、无主车辆及现金。

3.

14不准打人、骂人及违反'七不'规定。

3.

15不准知情不报或包庇坏人。

3.

16不准当班员工下班后进入工作场所。

保安工作检查报告篇八

企业离开了培训就难以实现服务工作质量的提高;没有优质的服务,企业也就

失去了竞争力,也就难以赢得市场。而物业管理部作为一线对客部门,具有形象气质要求高、作风纪律要求严的特点,勿庸置疑,培训工作是日常管理工作的重要组成部分,也是统一勤务、完成任务、提高队伍素质的重要途径。

(一)

新训

1.

目的:通过新训,培养良好的军姿、严整的军容、娴熟的服务技能及业务,为岗位实操及内部管理打下基础;促使新队员向一名合格的物业管理员转变;

2.

内容:《企业文化大纲》、《部门成长历程》、《部门规章》、《物业管理员的魅力修养与服务礼仪》、《物业管理员的职责权限》、队列基础、擒敌拳、指挥手势、小区地形地貌介绍(附件:新训计划表)

3.

时间:10-15天

4.

考核:第11日(附件:新队员考核标准)

5.

培训原则和要求:

(1)

三人以上组训原则,即不满三人不组训,对同一应试合格的人员应到齐后统一开训,确因特殊原因迟报到者应按标准补课;

(2)

新训前两日组织体检与填写个人档案,打手指纹,理发,购买生活用品,换领作训服(可自备,也可交押金在公司领取);

(3)

新训期间不得请假(特殊情况经教官批准),训练、学习要从严从难,以树立新队员吃苦耐劳、遵章守纪的工作意识为标准,以培养合格的岗位人才为目的;

(4)

训练组教员需精心备课,认真上课;

(5)

培训教官对新训员负责;

(6)

新队员培训期间不宜扣分,凡违纪行为达到扣分标准一律不予录用。

(二)

在职队员培训

1.

培训时间为周一至周五,早班为16:20-17:20,中班为14:30-15:30,

2.

培训内容以单兵队列、服务礼仪、物业管理知识、岗位实操为主,按阶段实施并逐一考核;

3.

培训由全队统一组织,中队、班具体实施,教员以中队主管或领班为主;

4.

培训时间不宜请假,特殊情况须经主管同意后方可施行,培训纪律参照《纪律条令》执行。

(三)

骨干集训

1.

在职骨干集训

(1)

目的:通过在职骨干集训,学习新知识,改善管理人员思维,提高组织指挥能力及综合素质;

(2)

内容:管理理论,物业管理业界案例、军事队列教学法、多媒体教程;

(3)

时间:每周五下午16:00-17:30

2.

预提骨干集训

(1)

目的:通过集训,选拔和培养后备管理人员,务实管理才能和综合素质;

(2)

内容:管理理论,队列教学法、车辆指挥教学法、班队列指挥、多媒体教程、物业管理理论与案例分析、体能;

(3)

时间:一个月

(4)

组织形式:全封闭集训

(5)

训练要求:

a.

不准以任何理由迟到或早退;

b.

非特殊情况不得请假或擅自离队;

c.

坚决服从命令,听从指挥,将训练技术与练作风密切结合起来;

d.

保质保量地完成训练任务。