培训工作总结是对过去一段时间内所进行的培训活动进行梳理和总结的重要文件。接下来,我们将分享一些成功的培训工作总结样本,希望能够对大家的写作提供一些帮助和指导。
第二季度培训总结(通用20篇)篇一
在春节到来之际,为了进一步保障和改善民生,切实解决好困难党员和困难群众的基本生活问题,我协助乡有关领导和村两委一起,开展了一次慰问困难党员和群众的活动。此次活动充分体现了我党权为民所用,情为民所系的基本理念,大力发扬执政为民的精神,充分利用好困难补助资金,对全村10户五保户、21户特困家庭和部分困难党员进行了慰问,我们购置了米、油等生活用品,充分的保障了这些群众能过一个安定祥和之年,得到了广大群众的一致好评。
xx年的党建工作是我从头开始的的一年,在总结去年党建工作的基础上,我辅助村两委将今年的党建工作做出一个大致的模板,将去年的工作整理归档,把今年的工作拿出来开始按部就班的进行,各项工作顺利开展,我村的工作也受到了上级领导的肯定。整理党建材料,是对于我以往的工作的回顾,发现自己工作中的不足,是一次检验,更是一种锻炼。在准备材料的过程中,我深刻感到党建工作必须要认真,细心。会议笔记也必须及时记录,整理。整理的过程中,更要有耐心,丝毫的差错都可能影响大局。
xx年的第一次村两委会议,总结了五星村去年一整年的工作成效,村主任指出:五星村xx年度在乡党委政府正确领导和支持下,经五星村两委共同努力,xx年5月份修建木兰渠水泥路连接六寿路。6月份修建祝联,高圩两村民组水泥路连接木兰渠水泥路与六寿路连接。xx年11月份修建姚郢村民组未完善400米砂石路,架设低水渠与河湾连接桥梁,方便了群众各项交通,受到了群众的欢迎,整治护坡120亩,5口精养鱼塘,增长了经济效益。成绩十分喜人,但是我们要认识到,过去的工作已经过去,xx开年我们必须详细做好今年的工作计划,如新修路段的维护和农田水利设施的管理使用、整治护坡后土地的适用问题等。不能被20xx年的成绩迷失新年工作动力,继续加强村级基础设施建设,争取在xx年取得更骄人的战绩!
人口和计划生育工作是我国的一想基本国策。我村坚持把计划生育工作作为村级工作的重点来抓,全面贯彻落实《人口与计划生育法》、《计划生育技术服务管理条例》等,保持计划生育工作的良性循环。工作上做到分工不分家,群策群力。我村两委班子在开展计划生育工作上,坚持方便群众为原则,充分利用春节期间的大部分育龄妇女在家的有利时间,督促部分没能及时进行妇检的孕龄妇女到乡指定的计生服务站进行检查,对不在本地的孕龄妇女积极联系,督促其尽快寄回妇检通知单。在此期间,我们的工作得到了大多数群众的大力支持和积极配合,确保了我村的计划生育工作得以顺利,有效的进行。
根据乡党委政府的统一要求,我村确定了“一事一议”的申报项目,在接到通知后,我村立即召开支委会、两委会对“一事一议”项目进行讨论,确定了我们新一年“一事一议”的项目。最后经过党员大会和村民代表大会表决通过后,进行为期一周的共识,最终将其确定下来,在整个过程中,我村完全坚持了“四议两公开”工作制度,得到了广大群众的一致认可,提高了村两委的办事效率。
第二季度培训总结(通用20篇)篇二
截止到9月,我公司净增客户数16401户累计完成总任务的65。6%,累计话费收入6237万元累计完成总任务的66。35%,网上客户数达到157247户,成功吸纳联通、电信异网客户11户,我公司在三季度分别根据业务发展进度制定了相应的放号竞赛政策,同时配合市公司下发的存话费赠手机、赠加油卡、赠充值卡业务,使得我公司放号活动开展顺利,按进度稳步发展。
新业务方面,根据市公司下达的各项指标,合我县实际,给各个营业厅进行任务分解,在每个营业厅中开展数据业务,市场部制定新业务流程,更好的激励营业员发展新业务的积极性。并每天设专人监控市场发展,即时根据市场发展情况变换公司策略,以确保我公司新业务更好的完成。
截止到9月份数据业务方面手机阅读、手机支付均已完成市公司的考核值。
1、对市公司下达的任务指标制定详细的发展流程,提高营业人员业务推销能力,加强增值业务对客户的捆绑。
2、目前我县的电信、联通运营商不断推出新的营销政策,同时下乡拓展自己的代理渠道,为更好的发展我公司的业务与放号,公司在5月组织区域经理的扫村活动还会继续加大对农村市场的宣传力度,争取在以后时间内在扫村活动中捆绑更多的客户。
3、加强代理商及乡村服务站的管理,增强放号水平,推进实名制改善,合市公司的活动有利的捆绑更多的客户和吸纳更多的异网客户。
第二季度培训总结(通用20篇)篇三
2002年我院根据省级中医药人才培养项目等文件精神, 开展中医药人才培训工作,中西医并重,充分发挥中医药在防病治病中的作用,为人民群众就医需要,培养德才兼备的急需中医药人才。按照年初制定的中医药人才培训计划,切实加强领导,精心组织,周密安排,采取多种形式认真开展培训工作,取到了显著成效。现将培训工作情况总结如下:
一、 为切实搞好中医药人才培训工作,医院成立了中医药人才培训工作领导小组,由院长任组长,亲自抓中医药人才培训工作,领导小组下设办公室,负责具体日常工作。明确了相关职责,做到了培训工作有人管、有人抓,具体事务有人办,将培训工作落到了实处。
二、为了将中医药人才培训工作真正落到实处,医院制定了中医药人才培训规划。根据“规划”,年初制定了中医药人才培训计划,对培训的对象、方式、重点内容、管理、考核办法、时间、中医药人才培养项目专项经费等进行了安排。做到了通知到人,有签到册、记录、讲稿等。
三、1、坚持自学为主,并与临床实践相结合,提高理论水平和业务技术水平。 2、鼓励参加各种学术活动及国家正规学历教育,掌握理论知识,提高理论水平。
3、集中培训,以会代训,采取多情势、多渠道的培训学习方式进行业务培训,通过培训,使中医药人员理论水平和业务技术水平有了较大提高,培训结束后,进行了有关知识理论测试。
三、存在问题及工作建议:
2017 年我院中医药人员培训工作获得了一定成绩,但还存在很
多题目,主要表现在:
1、工作时间与学习培训时间冲突的矛盾。
2、部份医务人员对培训工作重视不够。参加培训学习不认真,学习流于情势,并有缺席现象。
3、2017年我院将在 2017年中医药人员培训工作的.基础上继续发扬成绩,总结成功经验,并针对存在题目,进一步加强广大中医药人员对培训工作的重视,公道安排好工作时间和学习培训时间,积极参加培训学习,并积极培养青年中医药技术骨干和中级职称以上中医药人员,使我院中医药人员培训工作顺利展开,从而进步提高我院中医药人员业务素质和综合素质,推动我市中医药事业的发展。
岑溪市中医医院
2002年是我县中医创建工作开展的第一年,以《中共中央、国务院关于进一步加强农村卫生工作的决定》及县卫生局文件有关的精神为指导,坚持中西医结合并重的卫生方针,在创建农村中医工作先进县领导小组的领导下,进行第二季度中医药工作培训,现将第二季度培训工作情况汇报如下:
一、基本情况
我镇位于县城的南部,与县城相距64公里,地域辽阔,人稀,交通不便,人民生活水平低下,但是土地资源较好,能很好的开展中药的种植全镇共有人口9千余人。
二、完成的情况
1、在镇党委政府的关心、支持下,为中医药创建工作奠定了基础。
2、成立了中医药工作领导小组、技术指导小组,制定了中医药工作计划及实施方案;
3、建立了由业务精、理论基础扎实、临床工作经验丰富的中医药人员组成的中医科,开展了用中医药为广大人民群众防病治病、预防保健工作。
3、本次培训参加有数齐全,没有人员缺会,培训会上参加的同志能很好的做好培训笔记。
4、本次培训会议达到了圆满完成。
三、存在的问题
1、部分参会同志因知识浅薄对所培训的知识不能运用。
2、部分同志因是西医专业对中医第一次接受,不能掌握中医的相关知识。
四、培训后的打算
1、进一步加强对全镇的医务人员的培训工作。
2、抽休息时间对部分知识浅薄进行辅导学习,加强对中医的认识与运用。
3、以中医科为基地,负责对乡村中医药技术指导,进行一次业务培训,对发挥中医药在初级卫生保健和农村合作医疗中作用情况进行督导、检查。
4、对村卫生室进行统一管理,做到了门诊有登记、用药有处方、收费有发票、出诊有纪录,有传染病报告制度。
5、积极开展健康教育,举办中医药预防保健科普宣传专栏两次。
泉溪镇中心卫生院
2002年6月20日
第二季度培训总结(通用20篇)篇四
20xx年第二季度即将告一段落,第四季度即将来临,现将第三季度的安全生产工作做如下总结:
1、第三季度接到管理中心《关于加强电视卫生安全的紧急通知》后,我嘉诚公司首先成立了电视卫生安全检查小组,明确了任务,并对工作区和设备、库房进行了责任区、责任人的划分,使安全责任和卫生区的责任落实到位到人,强化了员工的安全意识和责任意识。
2、健全、完善有关电视卫生安全工作制度,在基础上制定了《食品卫生安全预防措施》,《食品卫生中毒预案》,建立了食品卫生安全检查制度,完善了食品采购,入库检查制度,做到层层把关,责任到人。
3、为使食品卫生工作能够更加明晰,明确,保证各项岗位职责与操作规程更加规范,因而制作了各类制度牌15块并张贴上墙;改造,新增食品存放加工等部位的设备设施,把陈旧的洗碗池更换上了不锈钢池,还增加了两个凉菜间,还安装上了电视和紫外线消毒灯,还把后厨不规范的线路和开关重新进行了改造。
4、各公寓、平房、办公楼除了每周两次的班组安全学习外,这个季度,各部门每周又增加了关于“服务礼仪,职业道德”的电教课,并制作了300张温馨提示“节约用电,小心地滑”;对新来的员工进行了安全知识培训,除每周日检查外我公司针对各部门进行了一次安全卫生大检查,每月一次针对员工进行安全常识和如何正确使用消防器材进行抽考。
5、锅炉班、维修班、综合班,第二季度除了每周二次的班组安全学习以外,我们特意在八月份组织每周一次的电视电教课,内容包括“礼貌礼节”“职业道德”;锅炉班八月份对东院锅炉房陈旧的管道和设施进行了除锈补漆工作;维修班每周二次对箱变和配电室进行安全检查和打扫卫生,发现隐患及时处理,并制作了“安全管理流程图”1块,“燃气泄漏应急处理流程图”2块,“火警应急处理流程图”2块,“消防应急处理流程图”1块。
6、我公司每月1号对整个联合基地274个灭火器,76个消防栓进行检查,并填写卡片。8月份我公司进行一次消防疏散演练和“安康杯”消防疏散演练签名活动,参加人数:117人次;还对全体员工进行了一次关于“安全知识”,“服务礼仪、职业道德、职业技能”的考试,参加人数103人,还进行一次“安全知识”的电教课,参加人数:118人次。
小结:从第二季度的“安全生产”工作来看,我公司在今后的工作中仍然把“安全生产”做为主题,逐步推行“以人为本,预防为主”“预防为主,防消结合”的安全管理模式,安全管理从事后被动变为事前主动,从专人管理转变为全员管理,今后除了继续开展消防演练和疏散演练、设备安全大检查、现场隐患大排查等系列活动外,重点推行,安全知识竞赛和演讲。
第二季度培训总结(通用20篇)篇五
看到第二季度这个字眼,不仅让人感叹时间流逝,光阴如梭,时光永远走的那么快,快得让你抓不到,留不住。时光虽流去,但影还留。因刚参加工作,要学的东西很多,在这个季度里思考如何使自己进步,仍是我的主题。下面就这个季度的工作总结如下。
一、工作方面
这个季度以来,工作内容分两部分,工程的收尾工作和竣工验收工作。收尾工作主要是做防浪墙和建筑碎料路面铺设,由于进入冬季,再加上交叉作业,一号场地路口经常堵塞,在这样的情况下给施工带来可了很大的难度。但在我们大家的共同度努力下,天津港临港产业区(天津港第二港区)建设道路路基(a2f段)工程于2017年1月12日完成竣工验收。在a2f段工程竣工验收的过程中,我对验收工作有了一个较为系统的认识。验收前主要做好资料的整理,并报质监站通过,方可竣工验收。验收后主要做竣工决算,并经监理、业主审批。
竣工验收报告。
竣工决算。决算工作包括:变更工程量的计算、变更工程量申请表、变更通知单、变更联系单、结算书。决算是竣工后很重要的一项工作,这是对整个工程完成过程中,实际工程量产生的费用的总汇。涉及到开工前的工程报价,设计变更中费用增减,还有其他相关费用。这是一项计算必须精细准确,思考必须全面的工作。
二、体会方面
在我的思维里有这样一种认同,人要有所进步思维必须改变,思维的改变会指引一个人行为的改变,这样人才会有改变,有改变才会有进步。抱着这一态度,我不断地改变自己,完善自己。现在的我把工作分为外业与内业、对上与对下、先主后次、用发展的眼光看待问题的原则进行展开。
的积累,我会对此有更清醒的认识,对自己有更准确的定位。对待外业上我认为是对人和事的处理,怎样对人这是一个很复杂的问题,是值得的用心去思考的问题,情商在此就显得尤为重要。有人说参加工作,做人是第一位的,工作其次,我十分赞同。我们工作相互打交道的是人,如果把人的关系处理好了,很多复杂的工作就迎刃而解了,这就是所谓的人际关系。因此,我认为在工作中一定要有人际关系。比如:我们在做工程时与业主打交道,通过工作我们和他们发生了工作关系。如果处理好了这种关系,以后就有了人脉,当业主有工程时就会想到你,这样就会找到生活的源泉。怎样对事,我认为做事一定要讲究方法、技巧。然后通过一个人的智慧、勇气和毅力去完成它,很多事情就会解决了。
时让人很伤脑筋,最后只有向他们下罚单。从那时我发现罚单确实是管理好分包单位有效的办法,但回过头来想想如果工程总做不好就要总去罚,这不是一个好办法。下罚单只不过是手段,不是目的。况且将心比心总下罚单对工作的合作者也不是件好事,如果给他们造成逆反心理,工作也不好做下去。怎样才有两全其美的办法呢?这就需要我们不断的思考,通过我这一段时间的感悟有这样的见解。首先,你要让你所管理的人心里服你,让他信任你,让他接受你这个合作者。最最基本的他要对你有个认识,对你有个定位,这就是一个很好的切入点,此时的你就不是一个简简单单的工作者了,你要注意自己的形象,形象只是给人外在的一种印象,假如你天生有一种能震慑住他人的形象,那很值得庆幸,最起码他见到你不会轻视你。但没这种形象怎么办?那就挖掘人内在的威慑力,那就是一个人的言辞。拥有一双敏锐的眼睛,一副利嘴是人生最宝贵的财富。那就要求我们做事能看到问题的本质,说话要能一针见血,在你的管理范围内眼里从不揉沙子,要对错分明。谈话是一种解决问题的好办法,在与分包商打交道时,要与他们有良好的沟通。要跟他们分析事情的利害关系,同时要表明自己的态度,这样让他们对事情的轻重有较为清楚的认识。假如对方不合作,初期一定要遏制。要做到言必行,做必到,这样他们才不会轻视你。
处理起来就变得简单多了。
09年我报了初级质量员的考试,希望通过自己的努力能拿到证书。盼望成长的我,迫切希望通过独立管理一段工程,在实践中不断完善自我,加快自己的成长,达到独当一面的要求。
临港产业区项目经理部
见习生:赵齐
2017年2月10日
二季度,市xx-x在市局综治办的正确领导下,认真贯彻落实上级会议精神,扎实开展社会治安综合治理宣传月活动,圆满地完成了第二季度的工作任务,为中心的工作发展提供了一个安全稳定的外部环境,促进了xx-xx事业的发展。现将第二季度工作汇报如下:
一、提高思想认识,加强综治工作领导。
-xx成立了以中心主任为组长,书记为副组长的综合治理领导小组,领导小组下设办公室,设有专兼职工作人员,负责具体工作,落实了综治工作经费,确保了中心各项综治工作顺利开展。
2.领导小组提高加强社会管理综合治理的必要性和紧迫性的思想认识,对中心的综治工作进行了合理安排,把综治工作纳入各项工作的重点之一,进行统一安排部署。
3.按照条块结合、层层落实责任的原则,中心主任与各科室负责人签订了《责任书》,签订率达100%。
4.建立严格的内部管理制度,认真执行《xx-xx治安安全防范制度》,实现了制度化、规范化管理。各科室认真落实综治各项工作。
二、加强内部防范,主动参与整体联动防范工作。
1.建立和完善了节假日值班制度和部门制度,落实了人
防、物防的各项安全措施。对重点部位进行严密防范,设立了警示牌、消防栓,加强了门卫值班力量。
2.积极参与辖区整体联防工程,配合辖区派出所、社区共同搞好联防,认真履行职责。
三、有计划地在中心内开展“平安创建”工作。
1.中心开展了“平安创建”活动,并对“安全文明科室”、“安全文明家庭”进行表彰。
2、第二季度以来,中心对干职工利用各种机会,以健康向上、活泼有益的方式组织干职工开展学习法例法规活动。
3、中心认真开展了各项法律法规宣传活动,大力宣传综合治理的方针、政策和法规,理论联系实际,不断开创治安综合治理工作新局面,并取得了明显的成效。
社会管理综合治理工作是一项长期而艰巨的工作,必须长抓不懈,不能有丝毫的放松。中心通过认真自查总结了现阶段的综治工作经验,以新的面貌积极行动起来开展好以后的综治工作。
市xx-xx
2017年6月26日
第二季度培训总结(通用20篇)篇六
随着这个月的结束,人事部第二季度的工作也终于告一段落。因为前段时间的影响,有不少的人因此辞去了工作,企业也因为影响采取了一些措施。而在第二季度的企业工作中,我们的人手就显得明显不足。为此,我们人事部也早早的做好了招聘计划。并紧跟企业的复工程度及时的招聘员工进行补充,圆满的过度了这段时间。
在这段工作中,我们每位员工都积极的出谋划策,不仅在招聘方面及时、到位,更是在员工的管理上严谨有序,在充分的保证了员工安全的情况下,将公司的效率提到了最高。现在,我对部门在这段时间里的工作情况做总结如下:
在这段时间里,我们主要的招聘方式是在网络招聘,尽管减少了招聘途径导致备选人数变少,但是我们依旧没有放松要求,反而在特殊的时间里加强了要求,加强了安全管理。
在招聘的人员方面,我们主要选择对口的应届毕业生,单也针对一些岗位招聘了不少有经验的工作者。面对两种应聘者,我们采取了多种面试方式,并严格的规划了面试时间,减少了密集接触的可能。
在这几个月来,我们招聘的求职者有xxx人,而在最后留下的有xxx人。这大大的壮大了公司的队伍,但因为新人较多,在还需要一段时间的培养才能更好的提升工作能力。
因为面试的时间安排,每天都有新的员工加入。为此,我们分批的进行简单的公司情况介绍,并由各部门的领导各自进行岗位培训工作。但随着新员工的不断增加,我们也意识到了培训方面的问题。为此,我们也在后面工作中开始调整计划,放缓了招聘的速度,并对加强了培训力度,强化员工的工作能力。
这段时间一直都很忙碌,无论是招聘还是员工的管理,为了公司能够正常的运转,我们每位人事部的员工都在积极的贡献着自己的力量。并且在这段工作的时间里,我们也在通过讨论和学习在不断的提升部门员工的力量,并加强了对人事部新人的工作要求,让部门能更好的完成工作任务。
如今,我们已经顺利的结束了第二季度,相信在未来的工作中也只会越发的顺利。但我们不能轻易的放松自己,要在今后的工作中保持这样的心态,不断的进步、提升!
第二季度培训总结(通用20篇)篇七
20xx年第xx季度即将告一段落,第xx季度即将来临,现将第季度的安全生产工作做如下总结:
1、第xx季度接到管理中心《关于加强电视卫生安全的紧急通知》后,我嘉诚公司首先成立了电视卫生安全检查小组,明确了任务,并对工作区和设备、库房进行了责任区、责任人的划分,使安全责任和卫生区的责任落实到位到人,强化了员工的安全意识和责任意识。
2、健全、完善有关电视卫生安全工作制度,在基础上制定了《食品卫生安全预防措施》,《食品卫生中毒预案》,建立了食品卫生安全检查制度,完善了食品采购,入库检查制度,做到层层把关,责任到人。
3、为使食品卫生工作能够更加明晰,明确,保证各项岗位职责与操作规程更加规范,因而制作了各类制度牌15块并张贴上墙;改造,新增食品存放加工等部位的设备设施,把陈旧的洗碗池更换上了不锈钢池,还增加了两个凉菜间,还安装上了电视和紫外线消毒灯,还把后厨不规范的线路和开关重新进行了改造。
4、各公寓、平房、办公楼除了每周两次的。班组安全学习外,这个季度,各部门每周又增加了关于“服务礼仪,职业道德”的电教课,并制作了300张温馨提示“节约用电,小心地滑”;对新来的员工进行了安全知识培训,除每周日检查外我公司针对各部门进行了一次安全卫生大检查,每月一次针对员工进行安全常识和如何正确使用消防器材进行抽考。
5、锅炉班、维修班、综合班,第xx季度除了每周二次的班组安全学习以外,我们特意在八月份组织每周一次的电视电教课,内容包括“礼貌礼节”“职业道德”;锅炉班八月份对东院锅炉房陈旧的管道和设施进行了除锈补漆工作;维修班每周二次对箱变和配电室进行安全检查和打扫卫生,发现隐患及时处理,并制作了“安全管理流程图”1块,“燃气泄漏应急处理流程图”2块,“火警应急处理流程图”2块,“消防应急处理流程图”1块。
6、我公司每月1号对整个联合基地274个灭火器,76个消防栓进行检查,并填写卡片。8月份我公司进行一次消防疏散演练和“安康杯”消防疏散演练签名活动,参加人数:117人次;还对全体员工进行了一次关于“安全知识”,“服务礼仪、职业道德、职业技能”的考试,参加人数103人,还进行一次“安全知识”的电教课,参加人数:118人次。
小结:从第xx季度的“安全生产”工作来看,我公司在今后的工作中仍然把“安全生产”做为主题,逐步推行“以人为本,预防为主”“预防为主,防消结合”的安全管理模式,安全管理从事后被动变为事前主动,从专人管理转变为全员管理,今后除了继续开展消防演练和疏散演练、设备安全大检查、现场隐患大排查等系列活动外,重点推行,安全知识竞赛和演讲,安全座谈会等安全文化建设活动,从而营造人人重视安全,人人维护安全,时时处处安全的和谐氛围。
第二季度培训总结(通用20篇)篇八
为进一步完善我辖区卫生监督体系建设,切实加强基层卫生监督体系建设,促进卫生监督工作长效监管机制的建立。于2017年5月10日召开了我辖区卫生监督协管员、信息员培训会。卫生院负责公共卫生工作人员兼任的协管员共3人和19村卫生监督信息员参加了培训。
到六员,一是要做档案员,要详细了解并掌握辖区内所有餐饮、公共场所、医疗卫生、学校及托幼机构等执法相对人的底数,及时填写执法相对人的基本情况资料。二是要做巡查员,每月至少两次对辖区内执法相对人进行巡查,发现问题及时上报。三是要做报告员,及时掌握辖区内的卫生监督有关情况,特别是公共卫生突发事件、非法行医以及农家宴席聚餐等问题,及时上报。四是要做引导员,将本职工作进一步延伸,积极配合卫生部门开展十一项公共卫生服务、计划免疫等工作,引导卫生部门上门服务。五是要做好宣传员,利用多种形式,广泛宣传卫生法律法规和卫生安全常识,提高群众的健康意识和依法维权意识。六是要做协管员,认真承担起卫生监督协管工作。
作打下了坚实的基础。
平陵中心卫生院
会议中各位委员讨论并分析了医院当前感染管理工作中存在的问题,并针对这些问题提出了持续改进措施。会议还对医院感染专职人员、消毒员培训等问题进行了讨论,形成了会议决议。
左启忠副院长在会中强调说,全院各科室要高度重视院内感染控制,督导、并落到实处。利用感染管理奖惩的机制,最大限度地提高医务人员对医院感染预防与控制的积极性,有效维护患者的健康权益,感染控制科、药剂科和检验科分别报告了医院感染防控监测、抗菌药物使用管理和医院细菌耐药情况,委员们对外科围手术期预防应用抗菌药物、医务人员手卫生和评选优秀监控员等新规定的初稿进行讨论和修改,对当前医院感染问题展开讨论并提出建议。医院感染管理至关重要,关系到医院安全和医疗质量,一定要全力以赴做好;要完善管理规章制度,医院感染要与绩效挂钩,定期进行考核和讲评;要加强手术切口感染的.预防,清洁手术切口发生感染,参加手术的医护人员全部要纳入绩效考评;要强化医务人员手卫生管理,加强宣教和培训,避免交叉感染;要加强传染病防控,特别要注意呼吸道传染病的预防和监测;要加强饮食卫生监管,严防食物中毒,保障食品安全;要控制临床科室加床,应加快床位周转,保证病人收容量。
年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长
要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
要点三:数据要直观
如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。
第二季度培训总结(通用20篇)篇九
在公司及综合办的大力支持下,在各培训机构的紧密配合下,我矿圆满的完成了第二季度的各项培训工作任务,促进了全矿职工安全培训工作朝着健康向上的轨道发展,取得了较好的成绩。为了进一步总结安全培训工作,,不断的积累安全培训经验,查找其中的存在的问题和不足,把2017年安全培训工作做得更好。现将我矿2017年第二季度安全培训工作总结如下:
一、2017年第二季度安全培训基本情况
我矿认真贯彻落实省、集团公司的关于安全培训的文件精神,按照《2017年安全培训计划》执行并集合我矿现状,深入学习贯彻《煤矿安全规程》等各项法律法规,坚持培训、装备、管理三并重原则,不断完善培训措施,创新机制,优化管理,真抓实干,注重实效,圆满完成了2017年第二季度各项培训任务,使我矿的职工素质和业务水平有了质的'提高,第二季度培训费用为2400元(其中充灯工2人,每人次分别为1200元;)。
二、安全培训方式方法
(一)狠抓煤矿全员培训,全面提升从业人员素质
相关文件及精神学习,进行煤矿安全知识,各专业技术技能普及与提高;逐步推行“手指口述”特殊岗位工人必须持证上岗。
根据我矿实际情况重点抓了每日班前教育培训利用安全活动日、和班前会等时间,组织职工进行日常教育培训,通过培训,有力地提升了全员煤矿安全意识,提高了职工业务素质。
(二)突出狠抓矿管理人员培训,全面提升安全管理水平
积极响应公司组织的煤矿矿长、副矿长、参加学习,进行两证和带班证的培训,提高各级管理人员的理论水平。为下步的工作做好知识储备,指导我矿的安全生产工作。
进行煤矿地质与防治水技术专题培训,为搞好煤矿防治水工作,全面完善水文地质资料基础,进行基础准备,开展爆破员培训为下步的推进特殊工作培训。
三、存在问题
我矿各专业人才资源匮乏,制约了煤矿安全生产,技术人才不足和从业人员素质普遍不足;小煤矿安全管理及技术人员和特种作业人员流动性大,管理制约难度较大,影响了安全生产;工学矛盾比较突出。本来重组矿的相关技术人员和特殊工种就奇缺,如参加培训工作就将影响日常工作开展,矛盾比较突出。
四、2017年第三季度安全教育培训工作计划
我矿2017年第三、四季为停产阶段,工人放假故不安排人员进行培训。
阳湾沟煤矿
2017年6月
在公司及综合办的大力支持下,在各培训机构的紧密配合下,我矿圆满的完成了第二季度的各项培训工作任务,促进了全矿职工安全培训工作朝着健康向上的轨道发展,取得了较好的成绩。为了进一步总结安全培训工作,,不断的积累安全培训经验,查找其中的存在的问题和不足,把2017年安全培训工作做得更好。现将我矿2017年第一季度安全培训工作总结如下:
一、2017年第二季度安全培训基本情况
我矿认真贯彻落实省、集团公司的关于安全培训的文件精神,按照《2017年安全培训计划》执行并集合我矿现状,深入学习贯彻《煤矿安全规程》等各项法律法规,坚持培训、装备、管理三并重原则,不断完善培训措施,创新机制,优化管理,真抓实干,注重实效,圆满完成了2017年第一季度各项培训任务,使我矿的职工素质和业务水平有了质的提高,第一季度培训人员共计21人次(其中安资证4人,电钳工1人,电工3人,瓦检工2人,信号把钩工2名,巷道维修工2名,胶带输送机司机1名,采煤机司机1名,职业危害检测工2名,安全员2名,充灯工1名,每人次1200元;),培训费用为25200元.
二、安全培训方式方法
(一)狠抓煤矿全员培训,全面提升从业人员素质
习,学习上级关于煤矿安全生产的相关文件及精神学习,进行煤矿安全知识,各专业技术技能普及与提高;逐步推行“手指口述”特殊岗位工人必须持证上岗。
根据我矿实际情况重点抓了每日班前教育培训利用安全活动日、和班前会等时间,组织职工进行日常教育培训,通过培训,有力地提升了全员煤矿安全意识,提高了职工业务素质。
(二)突出狠抓矿管理人员培训,全面提升安全管理水平
积极响应公司组织的煤矿矿长、副矿长、参加学习,进行两证和带班证的培训,提高各级管理人员的理论水平。为下步的工作做好知识储备,指导我矿的安全生产工作。
进行煤矿地质与防治水技术专题培训,为搞好煤矿防治水工作,全面完善水文地质资料基础,进行基础准备,开展爆破员培训为下步的推进特殊工作培训。
三、存在问题
我矿各专业人才资源匮乏,制约了煤矿安全生产,技术人才不足和从业人员素质普遍不足;小煤矿安全管理及技术人员和特种作业人员流动性大,管理制约难度较大,影响了安全生产;工学矛盾比较突出。本来重组矿的相关技术人员和特殊工种就奇缺,如参加培训工作就将影响日常工作开展,矛盾比较突出。
四、2017年第二季度安全教育培训工作计划
我矿2017年第二季继续为安全生产积极培训人员,按照市培训中心的要求积极安排人员出去学习培训,按照矿培训计划积极组织人员定时进行各专业技术知识培训。
2017年第二季我矿将积极围绕推进节点,采取多种途径,针对不同层次不同类别人员开展安全生产教育培训,进一步提高煤矿企业从业人员的安全素质,推动煤矿安全管理,有效预防和减少各类事故的发生,促进安全生产。针对上级煤管局提出的问题积极整改。
阳湾沟煤矿
第二季度培训总结(通用20篇)篇十
员工培训是培育和形成共同的价值观、增强凝聚力的关键性工作;是提升员工技术、能力水准,达到人与“事”相匹配的有效途径;是激励员工工作积极性的重要措施;是建立学习型组织的最佳手段。为加强居然之家xx店的培训管理,2020年第二季度共组织培训近20场。
2020年4月我店组织了erp系统及考试、财务收银技能大比拼、消防培训及演习、商户进场装修流程等一系列的培训。
2020年5月组织的培训包括:钉钉系统操作培训、钉钉系统群组管理和信息公告操作培训、钉钉系统矩阵维护培训、物业安全精细化管理培训、优秀营销经验系列分享会第一讲、钉钉系统考勤管理培训以及营销经验分享会第二讲。
2020年6月组织的培训有:钉钉推广培训、新系统培训、招商培训、营销经验分享会第三讲、商户流水贷培训会、钉钉系统办公流程培训、财务市场收费培训、竞聘干部岗前培训等等。
员工培训,是组织人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能,是组织人力资源资产增值的重要途径,也是企业组织效益提高的重要途径。xx店将在今后的工作中继续加强培训管理,早日形成完善的培训体系。建立学习型组织,我们在路上!
第二季度培训总结(通用20篇)篇十一
看到第二季度这个字眼,不仅让人感叹时间流逝,光阴如梭,时光永远走的那么快,快得让你抓不到,留不住。时光虽流去,但影还留。因刚参加工作,要学的东西很多,在这个季度里思考如何使自己进步,仍是我的主题。下面就这个季度的工作总结如下。
一、工作方面
这个季度以来,工作内容分两部分,工程的收尾工作和竣工验收工作。收尾工作主要是做防浪墙和建筑碎料路面铺设,由于进入冬季,再加上交叉作业,一号场地路口经常堵塞,在这样的情况下给施工带来可了很大的难度。但在我们大家的共同度努力下,天津港临港产业区(天津港第二港区)建设道路路基(a2f段)工程于2017年1月12日完成竣工验收。在a2f段工程竣工验收的过程中,我对验收工作有了一个较为系统的认识。验收前主要做好资料的整理,并报质监站通过,方可竣工验收。验收后主要做竣工决算,并经监理、业主审批。
竣工验收报告。
竣工决算。决算工作包括:变更工程量的计算、变更工程量申请表、变更通知单、变更联系单、结算书。决算是竣工后很重要的一项工作,这是对整个工程完成过程中,实际工程量产生的费用的总汇。涉及到开工前的工程报价,设计变更中费用增减,还有其他相关费用。这是一项计算必须精细准确,思考必须全面的工作。
二、体会方面
在我的思维里有这样一种认同,人要有所进步思维必须改变,思维的改变会指引一个人行为的改变,这样人才会有改变,有改变才会有进步。抱着这一态度,我不断地改变自己,完善自己。现在的我把工作分为外业与内业、对上与对下、先主后次、用发展的眼光看待问题的原则进行展开。
的积累,我会对此有更清醒的认识,对自己有更准确的定位。对待外业上我认为是对人和事的处理,怎样对人这是一个很复杂的问题,是值得的用心去思考的问题,情商在此就显得尤为重要。有人说参加工作,做人是第一位的,工作其次,我十分赞同。我们工作相互打交道的是人,如果把人的关系处理好了,很多复杂的工作就迎刃而解了,这就是所谓的人际关系。因此,我认为在工作中一定要有人际关系。比如:我们在做工程时与业主打交道,通过工作我们和他们发生了工作关系。如果处理好了这种关系,以后就有了人脉,当业主有工程时就会想到你,这样就会找到生活的源泉。怎样对事,我认为做事一定要讲究方法、技巧。然后通过一个人的智慧、勇气和毅力去完成它,很多事情就会解决了。
时让人很伤脑筋,最后只有向他们下罚单。从那时我发现罚单确实是管理好分包单位有效的办法,但回过头来想想如果工程总做不好就要总去罚,这不是一个好办法。下罚单只不过是手段,不是目的。况且将心比心总下罚单对工作的合作者也不是件好事,如果给他们造成逆反心理,工作也不好做下去。怎样才有两全其美的办法呢?这就需要我们不断的思考,通过我这一段时间的.感悟有这样的见解。首先,你要让你所管理的人心里服你,让他信任你,让他接受你这个合作者。最最基本的他要对你有个认识,对你有个定位,这就是一个很好的切入点,此时的你就不是一个简简单单的工作者了,你要注意自己的形象,形象只是给人外在的一种印象,假如你天生有一种能震慑住他人的形象,那很值得庆幸,最起码他见到你不会轻视你。但没这种形象怎么办?那就挖掘人内在的威慑力,那就是一个人的言辞。拥有一双敏锐的眼睛,一副利嘴是人生最宝贵的财富。那就要求我们做事能看到问题的本质,说话要能一针见血,在你的管理范围内眼里从不揉沙子,要对错分明。谈话是一种解决问题的好办法,在与分包商打交道时,要与他们有良好的沟通。要跟他们分析事情的利害关系,同时要表明自己的态度,这样让他们对事情的轻重有较为清楚的认识。假如对方不合作,初期一定要遏制。要做到言必行,做必到,这样他们才不会轻视你。
处理起来就变得简单多了。
09年我报了初级质量员的考试,希望通过自己的努力能拿到证书。盼望成长的我,迫切希望通过独立管理一段工程,在实践中不断完善自我,加快自己的成长,达到独当一面的要求。
临港产业区项目经理部
见习生:赵齐
2017年2月10日
1,全厂范围的it固定资产盘点工作。在多位同事的共同努力下,按时在第二季度较好地完成了任务。但要强调一点,盘点工作的完成也是下一个工作的开始,在以后的时间里都要对it固定资产的任何改变都要及时更新,所以这个工作将长久地维持下去。
2,按照领导的意思,我对日常工作做了量化的记录统计,但发现依然很难反映出我的实际工作量,我相信这是与我的工作性质有关系。
具体情况是这样,我在5月份对工作做了较详细记录(见附文件),但相信也约为我实际工作的7成,有115个工作请求。但在oa里,整个第二季度的ot服务申请也只有83条(还包括请设备申请)。但如果每一个申请我都记录下来,将会很影响我的工作效率,且用户也不会主动填写oa的it服务申请。我认为,一方面尽量要求用户走oa流程,另一方面,工作量是实实在在摆地那里的,希望领导也可以体谅一下。
3,探讨并开始对一些部门的电脑的系统及应用软件进行标准化。 4,继续在工作中寻找简化工作的方法,例如写一些教程之类。
展望第三季度,继续提高工作效率,继续总结经验,使用的问题尽快解决。按计划在第三季度会接手it-guard,将尽力把这个系统用好。
2017/07/03
第二季度培训总结(通用20篇)篇十二
本季度按照林家村镇委关于社区党建工作的要求,认真履行社区党支部工作职责,团结和带领社区广大党员、干部、群众,身体力行践行“科学发展观”,积极探索社区建设工作新路子,通过努力,初步摸索出了一条以社区党建为总抓手,以活动为载体,以人为本搞好服务的新型社区工作之路,增强了社区党支部的凝聚力,社区向心力悄然形成,已成为推动社区建设蓬勃健康向上发展的强大动力.具体工作如下:
一、提高党员、干部素质,当好社区建设排头兵。
社区党支部把社区干部综合素质的提高和整体效能的发挥作为提高社区服务质量的重中之重来抓。
社区党支部首先从加强政治学习着手,每周开展一次集中学习,定期对党员进行培训,建立完善了理论学习和考勤制度。组织党员干部开展学习了“科学发展观”、十七届三中全会、法律法规、业务知识以及远程教育。要求通过学习,使人人成为懂政策、法规的多面手。
其次是组织全体党员学习新党章,重温入党誓词,以增强党员的党性和党组织观念。同时加强领导班子建设,社区党总支定期对其下面的五个党支部考核(社区服务中心党支部、大-麻沟党支部、后麻沟党支部、麻姑店子党支部、西麻沟党支部),对群众反映不合格的党员干部实行重点考察,如果确实不能胜任,就选出村民公认的好干部来代替。社区党支部之间还开展互帮互助活动,每月开展一次学习间流活动。社区班子始终坚持民主集中制,重大事情都交集体研究决定,从而形成了团结协作,互相信任的良好氛围,社区干部始终牢记职责,自觉树立社区干部的良好形象。在群众面前不说大话、假话,办不到的事不说,要求群众做到的,自己首先做到,要求群众不做的,自己绝对不做。
最后,社区党总支制定了社区党员发展规划还年度计划,还加强对入党积极分子的考核,还建立了一帮一的制度,即一个老党员带一个积极分子,直到积极分子达到党员标准,入党为止。此外,党总支还每月开一次联席会议,集中讨论解决群众反映的突出问题,并就上级的指示做一些具体的安排。
二、整合资源,把社区建成一个家
社区一班人,思考最多的问题也就是怎样建设社区这个家,如何利用好社区资源更好的'为社区人员服务。
首先是利用社区农建书屋帮助村民学习农业、法律、何为学方面的知识,社区每天的借阅量都达到数十次,前来学习的不光是年轻人,还有老人和社区的小学生,尤其以社区的小学生居多,每到周末书屋都坐满了人。知识丰富了社区居民的头脑,使村民了解了法律,学会了农业新技术。一个大-麻沟村村民高兴的说:“是农家书屋教会了我怎样养貂。”如今的他已是社区的养殖能手。
其次,利用党员教育室,和远程教育室,请一些种植能手和养殖能手对农民定期培训,有时看一些有关养殖和种植的节目,让他们早日找到更好的致富路子,真正实现乡村富裕。最后利用计划生育服务站定期为育龄妇女做免费检查,并为孕妇讲解如何保健的方法和举措。
最后,社区还有一个较大的社区广场,每天都有孩子们在这里打篮球、打乒乓球也有在文体活动室打牌和下棋的,真是丰富了孩子们的业余生活,当然来这里的还有些白发苍苍老人,他们也想用这些活动丰富一下晚年的生活。另外,社区每月还举行一两次大型的文体活动,内容多种多样,有踩高跷、有腰鼓、有唱戏的,还有一些还农村生活密切相关的文体活动,社区居民都踊跃参加,都想展现一下自己的才艺,每次活动都有好多村民前来观看。
三、服务于民,凝聚力从点点滴滴中产生
组建志愿者服务队,提出“有困难找志愿者”的服务承诺,有定向的定时服务、也有随叫随到的临时服务,并实行服务内容公开、志愿者身份公开的制度。我们社区先后建了五支志愿者队伍,其中有党员志愿者队伍、机关干部志愿者队伍、“五老”志愿者队伍、巾帼志愿者队伍和青年志愿者队伍。五支队伍全天候的的服务,相互配合服务于民。
能豁出来”的社区党员新形象,把社区党员的先进性、示范性延伸到社区的每一个角落,真正成为社区的标杆,社区党支部成为社区的一面旗帜。
不光社社区的党员和志愿者为社区服务者,还有好多组织也为社区默默奉献着,其中有社区团组织、社区妇联、和社区其他组织。他们也以用自己的优势,干着自己力所能及的工作。其中,社区团组织主要社负责帮助五保户、困难户;妇联主要负责妇女和社区养老工作。另外,社区对扶贫济困,献爱心、送温暖活动常抓不懈。社区动员党员、干部和群众积极分子与特困户、五保户结对子,开展互帮互助活动,从精神上、物质上关心支持他们,形成了节日慰问、困难时关心、有难时支持的融洽局面。
四、抓好综治,还社区居民一片宁静
为了让社区居民有一个平安温馨的社区环境,社区重点抓了社区的安全保卫、民事调解和社会治安综合治理等工作。成立了以共产党员、社区干部、驻社区民警、协警为主体的“社会综合治理”领导小组,建立了定期与驻会民警交换意见,互通情况等制度,社区干部经常深入居民家中,走访了解情况,及时调解和化解邻里纠纷等民事纠纷1起,有效地遏制了矛盾的激化和蔓延。
社区建设是一项系统工程,我们本着社区居民利益无小事的思想,做了一些力所能及的事。在今后的社区工作中,我们将以求真务实、开拓创新的精神,充分发挥党在基层组织的战斗堡垒作用,力争把社区建设好、发展好、服务好,逐步把社区建设成管理有序、服务完善,环境优美,治安良好,生活便利、人际关系和谐的多功能服务型社区,使其成为区域型的经济、文化活动中心,努力成为中心城区社区建设的典范。
大-麻沟社区
2017.6.30
我们大-麻沟社区党委在镇委﹑镇政府的领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的十七届三中全会精神,深入学习科学发展观,严格执行党的方针政策;努力抓好党组织基层建设和党员队伍建设,努力发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用;以服务群众、教育群众为理念,以不断提高人的素质和文明程度为宗旨,努力创建人际关系和谐的新型文明社区。
党员的教育工作是一项长期而繁重的任务,进入第二季度以来,我们大-麻沟社区党委把对党员的教育始终作为工作的重中之重,采取多种形式把党员教育工作引向深入。
一是是以十七大会议重要精神思想学习教育活动为契机,每月5、15、20、25下午在社区党员活动室开展学习讨论会议,提高党员干部的理论水平并积极开展“民心工程”,认真解决社区工作和居民群众生活中存在的突出问题,有效的发挥了社区党员的领导核心作用,密切了党群关系;除此之外,社区党委还非常重视党员后备力量的培养,积极吸收培养思想素质高,工作优秀的年轻同志进行备案登记、考察,搞好新老党员间的“传、帮、带”。
二是设立了党员“先锋岗”,组织党员进行结对帮扶困难户等工作。一直以来,社区支部为增强党员的组织观念,积极组织党员干部开展多种活动,效果显著。
三是建立了“在职党员社区活动联系卡”。过去,在职党员很少
第二季度培训总结(通用20篇)篇十三
保护环境,人人有责,在日常生活中从自身做起,对于环境改善也义不容辞。故此我们于5月28、29日分批组织员工前往素有“秦岭主脊、终南之冠”美称的陕西牛背梁国家森林公园,以“保护环境,共建绿色家园”为主题开展圣瑞物业西二分2016年第二季度员工活动。
近2小时的车程,我们开展了“车厢小游戏”——猜谜语、接歌词、唱欢歌等,欢声与笑语充满了整个车厢。
下车后,眼前的山脉层层叠叠,一片绿色的山峰,如同折扇平铺开来,彷佛一面面绿色的屏障。山间下浓上淡,如一幅悠远宁静的油画。深深地吸一口气,清凉湿润的空气使五脏六腑都彷佛一下子激活了能量,到处透着舒坦。
山脚下,我们整装待发,远处偶尔传来鸟儿的鸣叫声,极清晰又极模糊。走进牛背梁山中,姹紫嫣红,极度养眼;小桥流水一一亲切自然;空气清新一一天然氧吧;山清水秀一一流连忘返;能够与如此雄伟的山脉为伍,也给我们平添了几分惬意与自豪。
景区内景色秀丽、干净整洁,沿途偶遇少量的白色垃圾,也被我们一一捡起,喜爱秦岭,出自内心,在沉醉于自然景观的同时,能为美丽的牛背梁贡献自我的一份力量,也是我们此次行程的初衷。
走过六尺岭便到达索道的上峰,很多人便止步于此坐索道回到,我们仍有一个小分队坚持向上而行,为了更好的风景,挑战自我的极限!沿途冷杉林带、十里杜鹃等步换景移的美景使大家更加沉醉。最终一行人到达“南天门”,并留下了完美的记忆。
下山后意犹未尽的我们以相互协做的形式进行着十分有创意的团队活动——分队形式的“画圈集赞比赛”以及人体拼写“圣瑞”,活动使每个人都融入其中,大家用行动来刻画对“圣瑞物业”的情感,用表现来描绘对“圣瑞物业”的热爱。
一天的行程紧凑而充实,最后我们以一餐美味的农家饭结束了此次愉快的行程。
完美的时光总是那么短暂,身心放松的我们,不仅仅增进了彼此的感情交流,也增强了整个团队的凝聚力,使员工对群众更具归属感,我们必须会更加充满激情与活力,让我们一齐努力携手共创圣瑞完美的明天!
第二季度培训总结(通用20篇)篇十四
20xx年的第二季度已经过去了,在这三个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好。下面我对本季度的工作进行简要的总结。
我是去年xx月份到公司工作的,xx月份开始组建综合事业部,在没有负责综合事业部工作以前,我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对盐城市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,指导同事和客户进行良好的沟通,所以经过三个月的努力,也取得了一定的成绩,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,但是本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响了综合事业部的整体销售业绩。
在将近五个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的努力,使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识,同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是综合事业部第二季度的销售情况:
1月总业绩:
2月总业绩:
3月总业绩:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在盐城市场上,虽然行业公司众多,但我公司一直处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1)销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是去年12月月开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个,加上没有记录的概括为46个,三个月的时间,总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)市场的开拓能力不够,业绩增长小,个别销售同事的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
第二季度培训总结(通用20篇)篇十五
工作总结如下:
一、在思想上,积极上进。
我不断加强政治学习,不断学习教育教学理论,提高自己的思想觉悟,我还深知要教育好学生,教师必须先身先士卒,时时做到教书育人、言传身教、为人师表,以自己的人格、行为去感染学生,努力使学生、家长能接受我、喜欢我。作为一名教师自身的师表形象要时刻注意,我在注意自身师表形象的同时非常重视对学生的全面培养。因为我深信良好的品行是每个人身上最美的东西,针对社会这一大气候和学生这一小气候我把学生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中,我积极、主动、勤恳、责任性较强,乐于接受学校布置的各项工作;我还注重文化学习,在不断的学习中,努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。
二、在教育教学上,敬业爱岗,严谨治教。
把学生教好,让学生成功,是每位教师的心愿、的荣誉。对于课程改革环境下的教师,光有一桶水是不够的,教师拥有自来水。在工作中,我深知学习的重要性,抓住一切机会认真学习,在不断学习、不断实践中不断提高自己的教育教学水平及教学管理水平。在校内,虚心、主动地向其他老师学习信息技术,丰富教学手段,抓住学校安排校内听课的机会,虚心学习,不耻下问,及时消化,吸取别人的精华,在自己的教学中不断实践,不断总结,不断提高。平时向书本学习、向身边有经验的老师学习,提高自己的课堂教学水平。
总之,在这一学期中,我不仅在业务能力上,还是在教育教学上都有了一定的提高。但我平时工作中出现需改进的地方也较多,如理论知识不够,论文精品意识不强;电脑知识长进不快。在今后的工作中,我将扬长补短,不断努力。
三.在分管工作上,服从安排,积极主动。
在每周正常上课的情况下,要安排好自己的其他工作,的确有时感到力不从心。但在校领导指引、支持下,各位老师的帮助下有条不紊地开展着。少先队工作做到思路清晰,做到期初进行合理计划,实施过程抓落实,及时进行总结。这学期为了扎实地推进少先队工作,我尽量抽出时间,上报活动信息。
本学期担任六年三班班主任,首先进行干部队伍的组建和培养。一个班的集体面貌如何,很大程度上是由小干部决定的。小干部对班集体有着以点带面和以面带点的作用我称他们是班主任的左右手。所以惟有慎重地选择和培养干部队伍,班主任工作才能逐渐从繁重走向简单与轻松。其次以强化常规训练带动教育教学工作,训练的内容包括课堂常规、集会和出操常规、卫生常规、劳动常规、路队常规等诸多方面。务必使每个学生具有服从集体,服从命令的思想,具有自我约束力,形成习惯,保证整个班集体随时表现出活而不乱,严而不死的良好班风班貌。另外,重视主题班会与主题队会的开展要注重每次活动的实效性,使每次活动都让学生得到第一次思想和灵魂的洗礼,留下深刻印象并指导自己以后的言行。学生个性特长和创造能力的培养也由为重要。素质教育应时代需要所培养的人才应是高素质的,是有创造性的人才。班主任在使素质不同的全体学生在各自原有的基础上都得到尽可能大的提高和发展的同时,更要努力发掘学生的潜能,充分发展学生的个性特长、培养创造能力,培养他们成为班上各方面的顶梁柱和带头人,也为培养21世纪的专业人才奠定基础。学校无论是环境还是领导、教师都给人一种宽松、和谐、民主、团结的好感,所以在这样的集体中工作虽然有时任务较重,但心理上还是比较轻松、愉快的,所以工作上比较主动,平时能及时把工作情况、问题、困难向领导请示、汇报。同志之间能做到顾全大局,服从安排,互相关心,互相帮助,互相沟通。
一份耕耘,一份收获。良好的成绩将为我今后工作带来更大的动力。不过也应该清醒地认识到工作中存在的不足之处。教学工作苦乐相伴,我将一如既往地勤勉,务实地工作,我将本着“勤学、善思、实干”的准则,一如既往,再接再厉,把工作搞得更好。
第二季度培训总结(通用20篇)篇十六
一、学习目的:通过上一季度的学习,徒弟基本熟悉工序的生产和设备,能够独立完成甲醇系统的开、停车和日常操作,因此,这一季度,首先要把握学习方向,把握主要学习内容,要求徒弟能够处理甲醇系统的异常事故和日常操作中容易出现的一些问题,根据学习进度可以适当增减增加内容。
二、学习任务:
1、第一个月首先学习回收一塔、二塔在日常操作中容易出现的问题、处理方法及注意事项,师傅现场讲解后,对徒弟现场问答并模拟操作,发现问题及时纠正解决。一个月学习结束后由师傅根据所教导徒弟内容,出考试题考试评价学习效果。
2、第二个月在学习新内容的基础上,对照前一月学习情况,解决前一个月存在的问题,重点学习回收三塔、四塔日常操作中容易出现的问题、处理方法及注意事项,培训方法基本相似第一个月,有不完善的地方,逐渐改进和提高。
3、第三个月根据对第一、二阶段学习内容掌握情况,学习甲醇系统各个塔在紧急情况下的停车操作方法,例如紧急停电、停蒸汽、停循环水、停二级脱盐水等公用工程时的操作方法和应急处理办法。要求熟悉和掌握甲醇系统的此类操作技能。能够独立完成甲醇系统的`生产紧急情况下的操作,并通过考试进行评价考核。
一、 学习目的:
本次学习培训为强化学习,坚持理论结合实际,系统的学习本工序的生产工艺流程,学习过程中以本专业现场实际操作基本技能为重点,在原有大学学习的基础上对本专业有更深刻的认识和提高。通过学习,要求徒弟熟练掌握现场生产工艺的操作技能和安全防护等能力,在规定的时间内经考试考核具备生产操作的基本技能和水平。
二、 学习任务:
1、第一个月强化学习,理论联系实际,熟悉和掌握回收所有主要设备的结构、性能、工作原理和操作规范。重点学习甲醇系统各塔的开车准备工作及注意事项,师傅现场讲解后,对徒弟现场问答并模拟操作,发现问题及时纠正解决。一个月学习结束后由师傅根据所教导徒弟内容,出考试题考试评价学习效果。
2、第二个月在学习新内容的基础上,对照前一月学习情况,解决前一个月存在的问题,重点学习回收甲醇系统各塔的停操工作及注意事项,培训方法基本相似第一个月,有不完善的地方,逐渐改进。
3、第三个月根据对第一、二阶段学习内容掌握情况,学习甲醇系统各个塔的日常操作操作方法及注意事项,。要求熟悉和掌握甲醇系统各塔日常操作的基本技能。能够独立完成甲醇系日常的操作,并通过考试进行评价。
师傅:李艳敏
一、学习目的:通过上一季度的学习,徒弟基本熟悉工序的生产和设备,能够独立完成甲醇系统的开、停车和日常操作,因此,这一季度,首先要把握学习方向,把握主要学习内容,要求徒弟能够处理甲醇系统的异常事故和日常操作中容易出现的一些问题,根据学习进度可以适当增减增加内容。
二、学习任务:
1、第一个月首先学习回收一塔、二塔在日常操作中容易出现的问题、处理方法及注意事项,师傅现场讲解后,对徒弟现场问答并模拟操作,发现问题及时纠正解决。一个月学习结束后由师傅根据所教导徒弟内容,出考试题考试评价学习效果。
2、第二个月在学习新内容的基础上,对照前一月学习情况,解决前一个月存在的问题,重点学习回收三塔、四塔日常操作中容易出现的问题、处理方法及注意事项,培训方法基本相似第一个月,有不完善的地方,逐渐改进。
3、第三个月根据对第一、二阶段学习内容掌握情况,学习甲醇系统各个塔在紧急情况下的停车操作方法,例如紧急停电、停蒸汽、停循环水、停二级脱盐水等公用工程时的操作方法和应急处理办法。要求熟悉和掌握甲醇系统的此类操作技能。能够独立完成甲醇系统的生产紧急情况下的操作,并通过考试进行评价。
第二季度培训总结(通用20篇)篇十七
第二季度马上又结束了,回顾自己这个季度以来的工作,在领导的关心支持和同事们的热情帮助下,不断加强自身建设,努力提高自身修养,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。总结起来,主要有以下几个方面:
严格遵守镇上的各项规章制度,时时处处以工作为先,大局为重,遇有紧急任务,加班加点,毫无怨言。对于领导交办每一份工作,不论大小,都高度重视,尽职尽责、认认真真地去完成,从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励,严格约束自己的一言一行、一举一动,树立起了一名挂职人员的良好形象。
虚心向同事学习,利用网络工具认真学习各项强农惠农政策,在学习逐步的完善自我。在工作中,时时处处以领导和优秀同事为榜样,不会的就学,不懂的就问,取人之长,补己之短,始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度,综合能力显著提高。
们真正做到了扎根下去,每天早出晚归,把各项工作落到了实处。截止目前,聚居点内累计共征地20余亩,兑付土地赔偿金70余万元,现已完成了红顶社区活动室的修建,以及19户拆迁户的房屋整体规划和地基开挖,7户房屋主体已基本完工,并力争在8月底之前全面完成所有主体工程,确保拆迁户春节前入住新房。
二是积极完成领导交办的各项任务。期间,做好聚居点内的各项文字材料;按时完成了建华村20xx年低保户信息的电子录入及华山村贫困户信息表的录入;主动参与野正线长赤境内森林长廊的管护工作。
三是积极参与镇上组织的各项活动。参加20xx年南江县地质灾害防灾减灾的演练以及长赤镇春季篮球运动会的后勤服务。
一是忙事务性工作较多,没有发挥自己的专业优势,更多的为群众服务;
二是对农村基层工作还仅仅是一知半解,统筹工作的能力还有待进一步提高。
三是开拓创新不够,工作中只限于完成任务,创造性的工作开展不足。
20xx年xx月xx日,巴中日报对我坚持服务基层的事情进行了报道,这是对我莫大的鼓舞和鞭笞。在今后的工作中我要加强自身主观能动性的锻炼,切实搞好各项工作,把理论知识落实到实际工作中,着力解决相关问题,力争在基层第一线做出优秀的成绩,更好的发挥自己的作用。
一、进一步加强学习。坚持谦虚谨慎,不骄不躁的工作作风,发扬团结他人、谦虚学习的精神,虚心向领导学习,向同事学习。做到“四勤”,即勤看,勤听,勤记,勤思,不断提高自身素养。
二、继续做好聚居点内各项工作。坚持每天按时到达工地,督促施工方在保质量、抓进度的同时,强化安全施工,力争在8月底主体已全部完工。
第二季度培训总结(通用20篇)篇十八
为了贯彻执行国家“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针。强化我矿职工的安全意识和责任意识,提高职工的安全知识水平、生产技能以及矿井抗灾、救灾的应变能力,促进职工知识水平的更新,促进煤矿企业安全稳定发展,为煤矿安全生产夯实基础。结合我矿实际情况,制定如下培训计划:
一、指导思想
继续以安全培训为重点,以提高培训的针对性和实效性,提升各级各类人员的业务素质为目的,加强培训管理,规范培训过程,创新培训方法、改进培训手段、突出案例教育与安全技能培训,多形式、全方位、全过程,统筹推进各项教育培训工作。
二、培训目的
1、提高职工对安全生产重要性的认识,增强安全生产的责任感意识。
2、提高广大职工遵守规章制度和劳动纪律的'自觉性,增强安全生产的法制观念。
3、提高职工的安全技术水平,熟练掌握操作技能和预防处理事故的能力。
三、培训对象
1.职业技能的培训
四月份 巷修队职工、维修队职工、运输队职工。六月份 采煤队全体职工
2.专项安全生产知识的培训
五月份 全体职工
3.“三项”人员的培训(复训)工作,以市煤炭培训中心的培训安排为准,及时参加培训。
四、培训方式
采取理论授课和实际操作训练相结合,利用坑口会、例会和黑板报等多种方式进行。
五、培训时间和内容安排
培训内容:矿井防治水和抗灾救护知识六月份 采煤工职业技能培训
培训内容:安全常识,职业技能常识,避灾自救与互救
六、培训要求
各单位认真组织落实职工教育培训计划,加强对培训过程的组织管理工作,确保各项教育培训任务圆满完成。
教师严谨施教。对于培训出勤率不达90%以上的参训学员,除严格考核外要取消其考试资格。
2、培训期间职工必须遵守课堂纪律,不得无故旷课、迟到和早退。
3、授课教师应按教学计划编写教案。
4、培训结束后进行闭卷考试,不得无故缺考。考试不及格的职工,继续参加培训,补考过关后方可入井。
5、参加培训的职工要签到,会后点名,学员在培训过程中要及时做好培训记录,字迹要清晰,培训记录将纳入培训考核。
七、考核制度
为了提高培训质量,严肃培训纪律,使整个培训合理有序进行,保证培训的效果,特制定本制度。
1、全矿职工必须参加本次培训。
2、培训人员要认真听讲,做好培训笔记,不认真听讲,扰乱课堂秩序,每人罚款50元。
3、培训人员,迟到每次罚款20元,无故不参加培训的人员每次罚款50元。
八、以上计划遵章执行,如无特殊情况不得更改
郑州登电阳城煤业有限公司
培训科
2017年3月28日
一、 目的
为进一步巩固员工基础技能,推进员工综合素养、优化员工结构,持续提升车间全员整体综合素质,结合硫磺回收班组的实际情况,遵循学以致用、讲求实效的原则,对硫磺回收班组进行全方位、高质量的专业知识和技能培训。2017年员工培训内容将以岗位工艺流程、现场操作技能、dcs操作技能、突发事件的处理能力、安全知识学习等基础知识为主;同时,将进一步加大培训的管理力度,将培训与激励、绩效考核及年终评奖挂钩,搭建起车间学习型团队的构架。
二、 培训对象
硫磺回收装置全体员工。
三、 培训举措
1. 将全年学习目标分化,通过短期达标方式实现全年培训目标。车间根据员工技能实际情况,将全年的学习内容分配到每个季度,制定季度培训计划,逐步提升员工综合素质。
2. 业余自学和集中培训相结合。每月月初车间下发学习计划,员工根据自身情况,利用业余时间进行学习;同时每周三车间集中培训,讲解难点、重点,解决疑问。
3. 定期闭卷考试,落实奖励机制,检验学习质量。每月月末车间针对每月的学习内容进行闭卷考试,严格考场纪律。通过考试成绩,检验培训达标情况;同时将考试成绩与绩效考核及年终评奖挂钩,达到激励目的。
4. 师徒结对传、帮、扶、带。班长根据新老员工结构及实际技能情况,将班组员工进行组队,通过传、帮、扶、带,提升班组整体技能和素质。
四、 培训目标
1. 提高全员岗位技能与基础理论知识。
2. 提高全员工作效率,提升解决问题的能力,减少低级错误。
3. 每月集中培训时间为4小时,固定每周三进行集中培训,每月最后一周周三进行考试。
五、 培训内容编排计划
1. 第二季度学习内容:
a. 学习胺液再生及尾气吸收装置相关流程;
b. 熟记胺液再生及尾气吸收装置工艺指标;
c. 学习胺液再生及尾气吸收装置dcs操作;
d. 学习岗位突发状况的处理;
e. 基础安全知识学习。
f. 其他扩展知识。
2. 具体的学习内容与计划(见附表)
3. 第二季度培训目标
全员实现胺液再生及尾气吸收装置现场流程、现场操作技能、dcs操作技能和一般应急处理全部掌握。
熟练掌握火灾报警器、可燃气体报警器、有毒气体报警的使用及操作;掌握检查维护注意事项。并学习相关应急预案,熟练掌握应急处理。
附表1:工艺部分学习内容
附表1:安全部分学习内容
第二季度培训总结(通用20篇)篇十九
印刷业也进入淡季了,不过第二季度总的来说业务还可以,总销售额接近16万,比第一季度增长55%,大大小小新增了16家客户。这一串数字对于一个大的印刷厂来说也许不如人家的一个订单金额,可我和老张家满足了,因为我们看到了增长,有增长就代表我们的付出有了收获,我们的能力在成长,就是好样的!
这票货纸张成本加上菲林就去了3600,排版花了两天一夜,老张家印了6天,然后配页,装订。如果他不要买废纸的话能卖个200就算烧高香了。
事隔一个月,有了转机,客户再一次找上门说要货,不过先急要100本,我的信任已被他抿灭掉了,所以这次没有让他拿走,而是让他签订一份详细合同,付款方式还是按之前谈定的票到30天付,可这无赖居然连合同也不肯签,他是仗着货全部做好,我不给也就成一堆废纸。
呵呵。。。我有了卖废纸的打算,也就不怕亏了,其实废纸我也不卖的,我要将这一堆东西做为时刻提醒自己的信念,以后别再上这样的当。
那次交谈中是我第一次对客人发火,第一次让客人滚出我的厂。
5月20日,这无赖居然又来了,还送了老张家一条烟,陪着笑脸让我原谅他,说货现在他全部拿走。我在心里偷笑的同时盘算着如何让他将货款付给我,因为有了前面的两次交道我不愿意再做月结,必竟货款是一切一切的保障。
再一次预祝自己淘宝店顺利开业!
第二季度培训总结(通用20篇)篇二十
认真地总结了第一季度的成绩和不足。是成绩的就加以肯定,是不足的就做自我检讨,对每一个季度都来一次总结,今天本站小编给大家带来了第二季度。
希望对大家有所帮助。
二季度以来,我们在段党委的领导下,按照段党委党建。
工作计划。
的要求,结合工区生产实际,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,圆满完成了各项工作任务。
一、围绕“4.18”提速调图,立足优势,目标同向,确保安全生产。
二、深入开展以“三查三反”为主要内容的百日会战当先锋、安全生产创佳绩活动。
活动中,我们以党员大会、组织生活等方式进行宣传发动,并适时地组织党员进行讨论,认清形势、明确任务,提高党员对该活动的重视程度和思想认识,为活动的顺利开展奠定良好的基础。同时,我们要求每位党员以认真的态度写出安全保证措施,消除搞形式、走过场的思想意识,以积极的态度投入到活动中。
通过组织支部党员反思剖析,定修支部共查摆问题33件。其中,查摆思想认识方面9件,工作作风方面11件,作用发挥方面9件,其他方面4件。从查摆的问题来看,范围涉及面比较广,查摆的问题细致、深入,切合实际生产工作,问题大到意识不高等方面,小到挂禁动牌等,有年年搞年年犯的惯性问题,也有由于改革等带来的新问题。通过查摆的问题,也使我们深刻认识到工作、管理当中存在的不足,找到了差距。
针对查摆的问题我们认真组织支部党员逐条分析研究,通过表象看实质,探究问题存在的深层原因。在此基础上,逐条制定整改措施,落实责任到人头到岗位,限期消号处理,做到了整改问题坚决果断。在查摆的33件问题中,对工区权限范围内的29件问题,已经进行了彻底整改,并在安全生产当中显示出了明显效果。对工区权限范围外的4件问题,也已经整理上报给有关部门或领导,并正在整改当中。三、深入开展创建学习型机务段活动。
深化思想认识,优化创建方案。党支部从创建学习型组织入手,制定了创建学习型工区、工区、班组活动措施,引导干部职工深刻领会“学习型组织”的丰富内涵,倡导“创新创优创一流”的企业精神,教育干部职工增强危机意识和竞争意识,自觉树立终生学习理念,积极参与创建学习型机务段活动。工区在创建学习型组织中,利用每天下午工余时间组织部分职工到工区收看了电化教育专题片,增强了职工的学习兴趣,提高了业务技能。
四、抓好创建“五好”党支部活动。
组织召开了党支部委员会,认真讨论了如何进一步开展好创建“五好”党支部活动?如何在新形势下做好支部工作?引导各支部本着“上纲要、创五好、争先进”活动的要求,结合各自的工作特点,突出战斗堡垒作用的发挥,认真制定了符合实际、内容具体、针对性强的“五好”党支部创建措施,健全落实了党支部建设的七个长效机制,并召开了各支部委员会,规范了“三会一课”制度、工作汇报制度、信息反馈制度,规范了各类台帐记录。并结合一季度党务工作检查提出的问题,进行了认真的对照整改,切实提高党支部的工作质量。五、做好开展保持党员。
先进性教育。
活动准备工作。
根据段党委《关于做好开展保持共产党员先进性教育活动准备工作的安排意见》的要求和车间党总支的部署,定修党支部重点做了以下几项工作:
一是组织支部委员参加专题培训,提高认识。按照段党委的要求,认真组织支部委员于5月18、19日两天参加了段党委组织的专题培训。认真听取了党委书记王忠吉的动员报告、学习了中组部、铁道部政治部有关开展先进性教育活动的部署和要求,听取了纪委书记王军生关于段党委开展保持党员先进性教育活动准备工作的安排意见,深刻认清了开展先进性教育活动的重要性和必要性,增强搞好先进性教育活动的责任感和使命感,了解和掌握了先进性教育活动的指导思想、基本方法和大体步骤,明确了准备工作的任务、方法和工作要求,做到了“六个明确”。
二是研究制定支部安排意见和推进计划。
三是层层宣传发动,营造良好的舆论氛围。5月20日下午,支部利用党员组织生活的时间组织党员先后学习了段党委下发的《关于做好开展保持党员先进性教育活动准备工作的安排意见》和车间党总支的安排意见及推进计划,通过认真学习文件,使广大党员明确了开展先进性教育活动的目的意义、方法步骤和要求,迅速把思想统一到中央精神、分局党委和段党委的部署上来。明确了开展保持共产党员先进性教育活动的重要性和必要性,增强了搞好先进性教育活动的责任感和使命感。各班组也利用早点名会、讲评会的时间及时地向广大职工传达段及车间开展先进性教育活动的目的意义和步骤,在全工区形成了开展先进性教育活动良好地舆论氛围。
一、营销部主要完成工作。
1、接待方面。
2、客户的开发与维护。
a、客户开发:在第二季度营销部新开发个人和商务公司协议客户20个,与8个协议到期客户续签了协议。新签订2家网络订房协议(网络订房这一块,主要的客源还是来自三大巨头即携程、艺龙、12580网。20xx年4至6月份,酒店通过订房网预订入住的各类房间总数为间)。
b、客户的维护:首先将原有的客户资料进行分类存档,对处于休眠状态的协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店、二是公司更换了负责外联的负责人、三是部分客户因酒店饭菜口味质量二暂时放弃、四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议,之后并无继续合作的机会。
3、旅游市场的整体开发。
一直以来,酒店与旅行社几乎不存在合作,今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。四月份开始酒店陆续开始与山西商务国旅、壶口之旅、临汾国旅。截止6月30日,酒店共接待旅行社用房383.5间(旅行社一直实行的16免1,全陪半价,所以旅行社实际使用酒店客房400间左右),共计为酒店客房带来的收入为57929元(平均房价约为145元/间)。
除旅行社外,20xx年营销部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩。四月份起,陆续接待了诸如阳光人寿、采煤技术研讨、萧氏宗亲会、中公教育、舍得酒业等先后19批次的团队,共计使用酒店客房1034间。实现房费收入206655元(平均房价为199元/间)。
二、营销部在工作中存在的不足。
1、在把握市场动向,应对市场变化方面的能力有所欠缺。
营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策,制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不善于扑捉市场动向,加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够,所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比较生涩。最突出的例子是失去20xx年长沙市政府采购会议定点单位的资格。主要就是由于没有关注到相关信息的发布而直接错失投标的机会。在此,我们要作深刻的检讨。另一个方面的不足表现在无法根据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略。
2、与宾客间的互动不足。
营销部在日常的工作中,除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间,其它几乎没有机会与宾客交流。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么,无法获得宾客在酒店消费的直观感受,甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客创造宾至如归,温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。
3、新兴市场与新客户的开发力度不够。
20xx年营销部虽然在旅行社团队与会议团队的接待量上相较以往有了长足的进步,但总体而言力度不够,还应该有较大的上升空间,旅行团的房费收入占全年房费收入的比例还不到1%,会议团队与旅行团共同的房费收入占酒店房费收入的比例也不到3.5%,全年开发新协议客户的数量更是屈指可数。在长沙酒店业竞争白热化的情况下,原有的目标消费群体几乎被瓜分殆尽,这种情况下就要求我们要不遗余力开发新的客户,寻找新兴的消费市场。很显然,营销部在这方面投入的精力是不够的。
共
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