当面临一个复杂的问题时,我们需要制定一个详细的方案来分析问题的根源,并提出解决方案。怎样写方案才更能起到其作用呢?方案应该怎么制定呢?以下是我给大家收集整理的方案策划范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
行风评议工作实施方案篇一
现将我公司20xx年民主评议行风工作自查情况汇报如下:
民主评议行风是实现好、维护好、发展好人民群众利益的重要举措,是扩大基层民主,强化群众监督,促进党风、政风和行业作风建设的重要途径。有利于通信企业及时倾听社会各界的意见和建议,加大监督检查工作的力度,不断改进通信服务工作,提高服务质量和水平。作为重点评议单位,我们充分认识到民主评议行风工作的重要意义,于5月26日召开了xx分公司20xx年民主评议行风动员大会,全面部署民主评议行风工作。把民主评议行风工作列入重要议事日程,积极配合当地政府纠风办和评议代表做好工作,确保民主评议行风工作的顺利开展。
为落实好民主评议行风工作,结合新县网通实际,成立了县公司行风评议领导小组及办公室。经理xxx任组长,副经理xx、xx、xxx任副组长,客户服务部、运维中心、工会、人事等主要负责人为领导小组成员。领导小组下设办公室,办公室设在综合部,xxx担任办公室主任。办公室印发了《xxx分公司民主评议行风实施方案》,针对评议内容和当地问卷调查反映出来的问题,制定自查自纠工作措施。
根据工作职责,进一步明确民主评议行风各项工作的牵头负责部门。民主评议行风组织协调工作由办公室负责;执行通信服务规章制度由客户服务部负责;通信服务质量由服务督察负责;通信设备维护、故障处理、电信运营商之间的互联互通问题由运维中心负责;利用职权“吃、拿、卡、要、报”由人事负责。
我们加强了与县委、政府、人大、政协、新闻媒体、通信监管部门及社会有关方面的联系,做到多请示、多汇报、多沟通。重要活动主动邀请县委、政府、人大、政协、新闻媒体、通信监管部门及社会有关方面参加指导。切实加强上情下达、下情上报工作,保证信息畅通。把行风评议与提高通信服务质量、加快通信业务发展等工作有机结合起来,统筹安排,通过行风评议进一步提高服务质量,促进今年各项工作任务的全面顺利完成。
按照民主评议行风实施方案的要求,县公司行风评议领导小组及办公室在民主评议行风活动组织实施阶段和整改阶段将组织不定期、不打招呼的检查。通过检查各单位落实通信服务各项规章制度情况、通信服务质量情况和民主评议行风工作开展情况,促进公司所有员工,尤其是企业的各级管理人员充分树立自觉服务意识,营造良好的服务氛围,进一步提高通信服务质量和水平,确保我公司在全县民主评议行风活动中取得较好的成绩,努力争当“年度行风建设先进单位”。
同时,加大奖罚的力度,结合服务工作目标管理和业绩考核,对民主评议行风活动开展较好的实行奖励;对民主评议行风活动开展较差的实行重罚。为了使员工服务意识及服务水平不流于形式,使其持之以恒,市、县两级分别成立督导小组,采用市公司聘请商务调查公司以“神秘客户”的身份进行暗访,县公司组织相关服务管理人员进行明查等多种手段进行督导和检查,市公司每月组织一次“神秘客户”暗访,并将检查结果向全市进行通报。县公司每周都组织人员对窗口服务人员进行突击性检查,对于出现问题的班组和个人进行通报和罚款。
此外,我们加大业务教育力度,努力打造一流的服务队伍。针对服务工作中部分人员素质参差不齐,业务水平不精的现状,我公司不断加大培训工作力度,多次组织人员到省、市公司参加各种业务技术培训。今年3月初,我们对全县对营业员、线务员进行轮训;认真学习了《电信条例》、《企业服务标准》、《国发办75号文件》等,6月份,对他们进行理论和实际操作学习和演练;另外,还组织人员参加各种岗位练兵、技术比武,安排了知识讲座,案例分析,答卷考核等形式多样,内容丰富,新颖的培训活动,通过多渠道,全方位的培训,使广大员工强化了学习意识,完善服务知识结构,规范了服务标准,改进服务方法和服务手段。
此外,我们还在公司上下开展“三讲一树”和“创先争优”活动,号召员工“远学王树明,近学姜运昌”先进事迹,对服务工作中坚持“客户至上,诚信服务”事迹突出的员工给予表扬,对在本岗位正常工作,因按章办事遭到个别客户无理取闹、谩骂或殴打,做到骂不还口,打不还手的给予奖励。
通过开展民主行风评议活动,我公司服务工作较往年相比,全体员工服务意识明显增强,工作作风明显改善,服务水平和办事效率明显提高,企业经营环境明显改善,社会满意度普遍上涨,以往用户反映的“四乱”、“四难”和吃、拿、卡、要等现象没有了,但当前的工作中仍存在着一些问题和不足,有些员工对服务工作认识不够,个别单位在长效机制上坚持不够。对此,我们将继续做好以下工作,一是要采取更加强有力的措施,确保长效机制建设目标的实现;二是要进一步增加服务检查频次,加大投诉件的查处力度,做到发现一起,查处一起,惩处一起,做到不漏一个细节,不放掉一个不称职的员工,切实转变员工的。工作作风,提升整体服务质量与水平;三是认真开展“整治环境看成效”活动,确保我分公司整治工作全面实现目标要求。
把xxx通信事业不断推向前进,是我们义不容辞的责任,是历史赋予我们的光荣使命。我公司将继续以此次整治企业经营环境为契机,深入学习贯彻党的十六大精神,充分发挥网络优势,不断增强服务意识,全面提升员工素质,进一步解放思想,更新观念,开拓创新。今后,我们决心在县委、县政府和市分公司的领导下,在各位参评代表、纠风办领导的关心和指导下,努力把xxxx建设成为一个网络先进、机制灵活、管理科学、服务一流的通信企业,为xxx社会发展,经济繁荣和人民生活水平的提高做出我们应有的贡献。
行风评议工作实施方案篇二
龙村中学行风评议自查报告按照《建瓯市教育系统行风建设民主评议工作实施意见》和《龙村中学20行风建设民主评议工作方案》,我校于10月12日,通过各种方式广泛征求了学校师生,学生家长,村民代表的意见,从领导班子、招生考试、费用收取、师德师风等方面进行了摸底自查。发放问卷50份,在教师之间开展了师德师风大讨论,找出了学校及教师在教育教学工作中的不足,其调查情况如下:现将自查中存在的问题作如下汇报:
一、领导班子
家长、学生、社会、教师普遍认为领导班子责任心强、团结协作、积极进取,是一个有战斗力的领导集体。从调查中也反映出了一些问题,表现在:工作缺乏创造性,对教职工关心不够,较少做耐心细致的思想工作。
二、招生考试
近年来,我校严格按照上级主管部门的招生考试政策,坚决执行小学毕业生全部免试入学的原则,没有收取择校费而招择校生。我校学生宿舍是危房,住宿条件差,没有食堂,教师缺编,班生数大,对学生的'教育教学有影响。
三、费用收取
我校再次核算了收费标准,确无乱收现象。严格按上级物价部门规定的项目和标准收取,实行“一费制”,并向社会公开,接受监督,按期结算。
四、师德师风
通过调查和教师的自查、讨论,我校的师德师风存在着一些问题,主要表现在:
1、来自家长、学生的意见是:有个别教师对学生的要求不够严格;教师的教育教学方法陈旧;对学生的教育不够耐心;家长对其子女的学习成绩不够满意。
2、教师的自查中反映出一些问题:
(1)个别教师爱岗敬业精神较差,缺乏责任感和奉献精神,有懈怠思想。
(2)近几年来,尽管没有出现教师严重体罚学生的现象,但有变相体罚学生的行为,如罚站等事件发生,对学生的教育缺乏耐心。
(3)有的教师不关心集体,不尊重同事,损害集体荣誉和不利团结。
(4)教师缺少与家长的密切联系,很少进行家访,动辄请家长到学校,有指责、喝斥家长的现象。
(5)少数学生思想品德很差,不尊重老师,欺负同学,难以管教。
五、学生、家长、社会对学校其他方面提出的建议
(1)多数家长要求迅速改变学生的住宿、生活条件。
(2)加强管理,严肃查处不良行为。
(3)学校应建立图书室。
(4)教师不参与“”活动。
(5)不能取消补课。
建瓯市龙村中学
年10月13日
行风评议工作实施方案篇三
正值系统开展政风行风评议工作转入第二阶段,本阶段是整个评议工作的关键,自我反思,找准问题;端正态度,开门纳谏;深入基层,征求意见;依靠科技,网上答疑等都是找出我个人也包括单位存在问题的方法,但现实是行风政风的评议往往流于形式,好多人真正见了面碍于情面大多不会讲真话,思来想去还是得问计于三方面的人:一是争取领导找。找分管的领导和主管局给我们单位工作上加担子、对个人提要求;二是同事帮助找。与单位每一个同事交流谈心,找出问题和差距,面临的困难以及产生困难的原因和解决办法;三是深入基层找。保持谦虚谨慎的态度和对群众朴素的感情,深入到各乡镇经管站和五个以上的直接服务对象征求意见,不断改进工作作风和服务态度。
通过学习,闭门思过,对个人自身存在的问题剖析如下:
一是缺乏作为一名经管人光荣感。认为经管局是农业局的一个二级单位,畜牧局都升格为正科级单位了,相比而言政治地位低;又是一个穷单位,经费来源靠财政预算,履行行政管理职能,完全没有收费来源,待遇低,经济地位差;单位办公楼不仅破败不堪,还是危房,工作用车是个近十年车龄的老爷车,经管干部走出去头抬不起来,腰挺不起来,自觉低人一等,缺乏朝气蓬勃的精神。
二是缺乏做好经管工作的信心和勇气。经管工作是与“三农”紧密相连息息相关的,涉及千家万户切身利益,农民较为关注。其一随着农村经济的发展,农民承包的土地要求合理合法进行流转的频率越来越高,工作量很大;其二关于土地的纠纷特别是一些信访积案比较多;其三农民负担问题事关农民切身利益仍不能有丝毫的松懈;其四农村财务管理特别是债务化解难题还没有破解良策;五是农民专业合作社这个新鲜社会事物的规范化管理要探索研究。工作任务艰巨程度和经管自身所处的环境和条件严重不对等,缺乏迎难而上的信心。
三是缺乏加强学习提高素质的源动力。“人过三十五,万事宰不祝”受到“人到码头车到站”这种错误思想的影响,认为乡下辛苦程度大,到经管局来工作是领导关心我、照顾我,可以稍微歇口气了,政治理论和业务知识方面的书籍从此束之高阁,“刀枪入库、马放南山”,凭在乡下十多年的工作经验完全能够应付自如,再不需要系统的学习,把自己搞得很累,政治上也没有什么追求,为人为处事保持低调,一切与事无争,把领导交办和分内的工作做好就行了,缺乏进取的精神和积极的态度。
从思想深处来说我也知道上述这三个问题对我的危害,肯定影响到人生无目标、学习无动力、事业无信心、生活无激-情。从此庸庸碌碌,一事无成。说到底影响我个人前程一事儿小,影响经管事业的健康发展事儿大。只有真正解决了这三个方面的认识误区,才会做一个高尚的人,一个纯粹的人,一个对党和对群众有益的人。为了对得起党的教育和培养,对得起父母的谆谆教诲,对得起家人对工作的理解和支持,我决心从以下几个方面加强整改:
一、勤奋学习。
“书是灌撞榜的药”。尽管新的单位新的岗位,只要加强学习,外行也可变内行。向同事学是尽快熟悉情况进入角色的捷径,单位同事都是业务上的行家里手,有几个老同志几乎就是一辈子与经管工作打交道,政策懂、业务精,要做到不耻下问;向书本学是系统了解和掌握经管工作的根本途径,“书山有路勤为径”,日捧一卷,详读三篇,做到开卷有益。有空上上网,看看新闻,关心家国大事,紧跟时代脉搏,要把别人用在娱乐消遣的时间自己用在学习上,挤时间学;深入基层掌握第一手情况并解决问题是学习的目的,学习是为了应用,同时在应用中不断地提高,经管工作是要同千家万户老百姓打交道的,老百姓所想的,所要求的,所愿望的都是我们要做的,向群众学习工作才能不脱离于群众。
二、努力工作。
论资排辈,倚老卖老好象是当今政界的一大通玻动不动我是什么级别的时候你那时还在干嘛?我现在多大年纪的吃苦受罪的时候你还没出生哩!所以从政之人都想把年龄夸大,资历说长,为的是在人前说话有个分量。我虽清心寡欲,但也不是就此沉沦。经管工作同样是很光荣很神圣的事业,不能动不动就是享受在前,待遇优先。坚决摒弃那种不给位子不干事儿,不给票子不办事儿,没有车子不下乡的错误观点。俗话说:新官上任三把火。我无三把火,但有把人当人、把事当事的真诚。一要调整分工,尽量平衡每个人的工作量,人进其岗,各尽所能,使人人有事做,人人想事做。二是建立健全一些规章制度,通过制度来规范单位人、财、物的管理,而不是用人来管人,要将单位的人财物权民-主决策和管理,实现阳光操作。三是认真履行职能,盘点近期和全年应该做的各项工作,转变工作作风和服务态度,切实把工作做好做实在。
行风评议工作实施方案篇四
按照当土资发51号文件精神和上级民主评议政风行风工作的总体部署,积极开展政风行风评议工作,在活动中,本人充分认识到开展民主评议政风行风工作的重要性,并通过民主测评、征求意见、交心谈心等活动充分地认识自己,摆正位置,结合本人实际情况,针对自身存在的问题进行了自查自纠。
一、存在的问题
(一)在工作作风方面
工作扎实,作风过硬,能吃苦耐劳,不折不扣地完成各项工作任务。但有时对自己要求不够严格,有时候参加打小牌;二是在本单位上班时间多,下到基层与各村联系时间少,与老百姓交心谈心时间不够;三是待人接物不够细。待人接物大大咧咧,不注重细节、小节。认为不对的、看不惯的人和事,恨之有过。性子急,有时候说话不仔细考虑,直来直去,让人接受不了,甚至造成误解。
(二)在业务学习方面
本人虽然从未间断过学习,但国土资源管理新的知识越来越多,新的法律法规不断增加,由于平时忙于基层管理日常事务,学习劲头不够足,自己习惯用什么学什么,今天学点这、明天学点那,结果什么都懂点,什么也不精,学到的知识不系统、不深不透;对学习的重要性认识很高,讲起来一套,落实不到行动上;有时间就学、挤时间去学的自觉性比较差,学一行、精一行的恒心和毅力不够;在学习方面就存在搞实用主义,不相关的就不过问,对上级的有些重点工作了解不深不透。
(三)在具体工作方面
本人具有良好的服务意识,能从服务经济的大局出发,淡泊名利,全心全意作好本质工作。但在工作中多数是处于奉命行事,落实任务,不能做到想领导之未想,超前思考,提前预测,及时准备,工作的全局性、前瞻性、创新性不够,有教条主义、本本主义倾向,敢试敢闯、求新求变的意识不够强;工作方法不够活,自己认准的事理,就抓住不放,甚至自以为是,不善于吸取他人意见,在处理问题上不够灵活,方法不够多。
二、问题产生的原因
1、对理论学习重要性和必要性的认识不足。没有坚实的理论基础,就没有自觉地行动。工作中,只所以存在宗旨观念不牢,理论水平不高等问题,关键就在于放松了自身的理论学习,有时把学习理论当作软任务,把业务工作作为硬指标,出现了理论学习与业务工作脱节的现象。也正是由于缺乏坚实的理论的指导,才使自己在更好地为人民服务方面做的.不够到位。也因此自己逐渐放松了对自己的要求,不求有功,但求无过。
2、忽视了自我约束、自我监督,想问题办事情依赖于服从分配,完成上级交办的任务为准则,在积极主动、创造性地工作,强化自我约束、自我监督方面有所忽视。
3、随着年龄的不断增长,逐渐放松了对自己的要求,不象过去经常自我加压,忘我、激进的工作精神有所退化。
4、工作积极性不高,工作中遇到繁琐、复杂的事情,会抱有可拖就拖的心态,今天不行,就等明天再说,对问题采取回避的态度,不是自己力求寻找对策,而是等待办法自然出现,虽然有感到潜在的压力和紧迫感,但缺乏自信心,缺乏向上攀登和刻苦钻研、锲而不舍、持之以恒的态度。
三、整改的措施
一是深入学习理论知识。系统地学习辩证唯物主义和历史唯物主义知识,提高认识、分析和解决问题的基本能力;认真学习党的理论,坚定理想信念,强化宗旨意识,端正工作态度,激发工作动力。
二是全面学习业务知识。扎实地学习自己的业务知识,透过现象看本质,把握工作中的内在规律,自觉按规律办事。广泛学习党的方针、政策和国家法律法规,当好执行政策和执法执纪的表率。努力学习现代科学技术知识,紧跟时代前进步伐。学用结合,不断增强为人民服务的本领。
三是进一步改进作风。思想上,理想信念坚定,精神乐观,奋发向上,乐于奉献,不计较个人名利和得失;工作上,爱岗敬业,踏实肯干,吃苦在前,享受在后,服从组织和单位安排,服务态度好,办事效率高;生活中,同事团结,家庭和睦,为人谦虚谨慎,乐于帮助他人,遵守社会公德。
四是经常学习规章制度。经常地学习单位的各项规章制度和党纪、政纪、法规知识,不断增强纪律观念和责任意识,自觉做到警钟长鸣,严格做到遵章守纪。
五是进一步加强勤政廉政建设。始终坚持警钟长鸣,严格要求自己、家属和身边的同志,认真落实党风廉政建设责任制和廉政纪律各项规定,严守“四大纪律,八项要求”,做到“八个坚持,八个反对”,认真落实国土资源系统行政为民的“十项措施”、“五不许”、“五条禁令”、“八不准”。一是认真落实党风廉政建设责任制的要求,严格执行廉政建设的各项纪律规定。二是在工作中严格要求,凡是要求大家做到的,自己带头做好,凡是要求大家不做的,自己带头坚持。
六是定期开展自我批评。阶段性地对自己的学习、工作和思想进行总结,主要是查找问题和不足,边查边纠。
行风评议工作实施方案篇五
活动地点:西苑校区南九音乐厅
活动规模:艺术与设计学院全学院各班学生代表
一、工作准备:
二、活动内容:
在学校领导参与监督下,艺术与设计学院团委书记兼学工办主任、王烨老师出席了“艺术与设计学院民主评议行风座谈会”,在现场指导同学们填写“民主评议行风调查表”。王老师首先向同学们介绍本次举行的民主行风评议调查的重要性,其次向同学们介绍了“民主行风评议调查表”的内容及填写的注意事项,接着对同学们在表中不理解的项目进行了认真解答。
本次“民主评议行风调查表”考核内容主要包括:
(一)办学行为情况,工作总结《民主评议学校行风工作总结》。师傅存在违反规定举办独立学院、二级学院及中外合作办学,是否办有与研究生、本科生等招生相关联的辅导班等。
(二)招生行为情况。是否存在违反公平原则、弄虚作假招生等行为。
(三)收费行为情况。学校是否执行收费公示;是否存在自立项目收费和超标准收费现象;是否存在强制性收费服务性费用现象;是否存在收费不开规定的票据的现象;代收书本费是否按学年或学期与学生结算,是否违反规定扩大开支范围等。
(四)教师教学和学生管理情况。教师授课质量、教学管理水品如何;发展党员、学生干部选拔是否公开、公正;奖学金、助学金发放是否公开、公正;对口招生、专升本及研究生招生是否公开、公正;资助贫困生、落实助学金贷款是否到位;是否有将计算机房出租、教室出租、承包行为等。
(五)后勤服务情况。是否采取有力措施改善学生学习、生活条件;是否努力提高食堂饭菜质量和宿舍管理水平;校园超市、小卖部、食堂是否有经营许可证、卫生许可证,工作人员是否有健康证等。
(六)师德师风校风建设情况。学校是否实行校务公开;是否采取有力措施加强师德师风和校风建设;是否发生影响师德师风的重大违规事件;学校领导班子成员、教室和管理人员是否有违反廉洁自律规定,是否发生违法违纪行为;是否结合实际开张师德师风校风建设专项活动等。
(七)自评工作情况。甲醛组织领导机构情况;学校行风自评工作组织开展状况;主要领导处理群众投诉情况;学生及家长反映问题是否做到件件有落实、有回音等。调查表格由院学生代表统一填写,后由学生干部收集整理,总结学生观点。
三、总体评议结果:该评议工作坚持客观公正、实事求是的原则。
以自评为主、督导为辅的方法。认真发放调查表,收集学生意见。调查表格学生填写后,由院团委保存“调查表”,做到有据可查、客观公正。我院领导积极组织审核统计同学们所填“行风评议调查表”发现本次调查学生反映最多的是学校食堂问题,普遍意见是食堂饭菜价格及卫生健康状况。总结我院行风评议结果,我院将继续保持以人为本,以学生为本,一切工作以服务学生为中心,切实增强服务意识,不断提高服务质量。积极配合学校做好师德师风建设、加强教学管理和学生管理,引导学生积极参与到学校行风建设中来,使我院的各项工作更上一层楼。
河南科技大学艺术与设计学院团委
20**年10月18日
行风评议工作实施方案篇六
20民主评议政风行风实施方案根据晋吕高党字14号文件精神,结合单位实际,特制定《汾离运营管理处2012年民主评议政风行风工作实施方案》。
一、指导思想
全面贯彻落实党的十七大精神,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,以增强行业服务意识、预防行业不正之风为目标,以勤政廉政、服务司乘为主线,以实现“廉政汾离、和谐汾离”为目标,坚持纠建并举、重在建设,立足于“三个服务”,在解决群众关注的突出问题和防治不正之风上取得新成效,为实现吕梁高速又好又快发展提供保障。
二、组织领导
为加强对政风行风评议工作的领导,我处成立民主评议政风行风领导小组。
组长:阎奋勤
副组长:刘荣、杨文平、武继锋
成员:刘万红张泽州高海峰任瑾瑷
民主评议政风行风工作在政风行风评议领导组的领导下,由政风行风评议办公室组织协调、监督检查、抓好落实。在工作中坚持全面推进,突出重点,坚持开拓创新、注重实效的原则。各单位要把政风行风建设列入一把手工程,纳入目标管理,融入具体工作,主要领导亲自抓、扎实抓、切实把政风行风工作抓出实效。评议办公室要坚持围绕中心,服务大局,要充分调动各单位的工作积极性和人民群众的参与积极性,确保民主评议政风行风工作健康发展,取得实效。
三、评议重点
根据公司政风行风评议办公室的安排,结合我处实际,(本站)评议的重点是转变工作作风、提高办事效率,提高收费站的服务质量,建立健全监督机制,大力加强行业精神文明创建,进一步完善文明服务标准和行为规范,真正做到工作责任明确、服务标准具体、管理体系规范、办事流程公开、社会监督顺畅、考评制度透明和奖惩严格兑现,使我处三个文明建设再上新台阶。
四、评议内容
1、收费管理。要深入开展收费站文明窗口建设,做到服务态度、服务质量、服务效率、服务环境制度化、标准化,建立文明服务信用体系,实施收费站“星级”信誉公示考核制度;建立收费车道堵车超过五辆的快速反应机制和突发事件1分钟内快速反馈机制,提高应急处置能力继续改造通行量大的收费站,不断提高快速放行能力。
2、养护管理,要坚持做到坑槽修补不过夜,确保高速公路良好的快速通行能力,及时清除抛洒杂物,保持路容路貌美观、整洁;规范高速公路标志标线,确保清晰准确,为司乘人员提供便捷的服务;养护作业要规范,做到标志醒目,确保安全畅通;要加强特殊气候条件下的养护应急工作,实现雨季不断路,雪停后6小时具备开通条件。
3、机关建设中,要切实转变思想观念,提高思想认识,改进工作作风,提高工作效能,切实解决推诱扯皮,效率低下的问题,要以基层是否满意来衡量我们的工作态度,以每件事情的办理结果来衡量我们的工作质量,以每项工作的办事效率来衡量我们的工作能力;要全面贯彻落实“八荣八耻”社会主义荣辱观,团结互助,敬业奉献,真正树立正确的世界观、人生观、价值观;通过在党员、干部中广泛开展“三有一好”争创活动,在职工中培养具有“良好思想道德素质,过硬的科学文化素质,健康心理体魄素质”活动,提高综合素质、提高服务质量,实现全公司各项工作的高效有序运转,树立高速公路管理服务的整体良好形象。
五、评议对象
运营处各单位(科室)均为评议对象。
六、评议方法和步骤
民主评议政风行风工作坚持党总支统一领导,党政齐抓共管,各负其责,群众广泛参与的领导体制和工作机制。采取统一组织,分级负责,条块结合,突出重点,全面评议,自评为主,督导为辅的方法进行。通过召开座谈会、个别交谈、明查暗访、个别走访等方式收集意见、发现问题、分析原因,做到“上下联动、内外结合、面向社会、群众参与”。行评办要加强对基层单位评议工作的监督检查,组织协调。
(一)宣传发动和安排部署阶段(5月)
1、各单位要成立政风行风评议工作领导小组和工作机构,制定实施计划。
2、开展政风行风建设宣传月活动。各单位要向社会做出政风行风建设公开承诺,承诺要突出重点,切合实际,有具体指标,字数控制在500字以内,并报公司行评办公室审核备案。
3、各单位要设立政风行风评议意见箱,公布举报电话。
(二)调查评议和整改反馈阶段(6一10月)
1、开展政风行风问卷调查。各单位通过召开座谈会,专访服务对象,发放问卷调查表,深入了解本单位存在的问题,并及时进行反馈。各单位要针对重点问题开展专项调查,认真分析,查找存在问题的.原因,提出切实有效的整改措施,进行自查自纠,并写出调查报告,于8月20日前报行评办公室。
2、进行明查暗访。行评办将组织有关部门,对各单位采取不打招呼,随机暗访的方式进行检查,及时发现和查纠存在的政风行风问题。
3、组织召开民主听证会。除积极参加公司组织的政风行风专题会议以外,运营处行评办将组织服务对象,交警、交通等相关部门就我处所辖路段站、区服务情况召开听证会,请各单位认真准备,积极参加。(具体时询另行通知)
4、整改反馈。整改反馈是政风行风评议的关键环节,要坚持把“事实调查清楚,问题处理到位,整改措施落实,群众真正满意”作为整改反馈的标准,对问卷调查、民主听证会所提出的问题,涉及到的单位要立查立改,当场承诺,限期反馈。对落实不到位或反馈不及时,甚至弄虚作假,敷衍塞责的要追究责任。
5、建章立制。各单位要通过评议,进一步加强内部管理,提高队伍素质,建立和完善各项监督管理制度,形成有效的内部监督管理机制,促进评议工作由解决具体问题向建立预防机制转变,由外力推动向自觉推运转变,积极建立纠、评、建相互促进的政风行风建设长效机制,形成靠制度约束,靠工作衡量、靠群众评议的良好氛围。
七、考核工作
(一)日常工作考核。主要包括组织领导情况,信息资料报送情况,工作落实情况。(每月上报一期简报和小结、每季度上报一次明查暗访情况报告)
(二)整改和制度建设考核。主要包括采取措施解决政风行风调查和群众反映问题的处理及落实情况,政风行风承诺兑现情况,建立针对性的监督制度情况等。
(三)政风行风案件考核。主要指各单位发生违规违纪和被媒体曝光事件体曝光事件,每发生一起违规违纪行为,经查实扣2分,被媒体曝光酌情扣分。
行风评议工作实施方案篇七
行风评议是我市今年教育系统的重要事项之一,也关乎到我们整个教师队伍的声誉形象,接到通知后,我校高度重视,认真开展自查自纠,确定自查重点,及时进行整改。
一、提高认识 广泛宣传
我校利用教师会、家长会、班会等活动时间,广泛深入地宣传行风评议的严峻形势及重要性,组织师生、家长讨论座谈,积极开展自查自纠,互帮互助,统一认识。并将每年的6月份作为我校的“行风建设主题月”。
二、确定重点 及时整改
根据市教育局确定的自查内容,因为赞助费、择校费、集资办学费我校均无收取,因此把自查的重点确立为教师有偿家教和从事第二职业、学习资料的征订,兴趣班的开设等三个方向上。
教师有偿家教和从事第二职业。之所以将之确立为重点,是因为作为民办学校的教师,工资水平与公立学校有一些差距,工作也不太稳定,“雇佣意识、短期行为、急功近利”的思想在少数教师中或多或少地存在。在这次自查过程中,我们发现有一部分教师利用业余时间进行有偿家教,总结起来分别有四种情况:一是利用业余时间做外校学生的有偿家教;二是利用业余时间,做本校学生但非本班学生的.有偿家教;三是利用业余时间,做本校学生且本班学生的有偿家教;四是利用上班时间,做与本职工作无关的事情。
对待这种问题,学校感到处理起来最大的难点是:难于掌握真凭实据,掌握不了证据也就无法下手处理;最大的困惑是打击面不能太大,否则会影响部分教师的工作主动性和积极性。所以我们决定采取教育与处理相结合的措施,以点带面,进行管理。在自查过程中,我们发现并取证到一位谭姓女器乐老师,在家进行有偿家教的对象多至9人,于是,我们采取果断措施,进行坚决处理,要求该老师返还给家长所有收费的学费,并予以辞退。我们还发现,有个别中层干部也将孩子送到该有偿家教班,客观上怂恿、助长了有偿家教不良风气的形成,经校务会研究决定:免去该主任的行政职务。
学习资料的征订。抵制商业行为入校,保证纯洁校园是我校一贯厉行的做法,在学校,替商家做宣传推广,提供便利,很容易给家长造成校方与商家串通一气,“打学生主意”的嫌疑。对于我们民办学校,应该视声誉如生命,爱品牌如眼睛,学校规定:1、坚决杜绝带有任何商业性的书籍、学习用品、资料进入校园,谢绝各种社会夏令营活动、民间竞赛活动来校洽谈、推广;2、面向家长的通知都必须经过校长审核、签发,任何教职员工不得私自向学生派发宣传单,帮助商家推广;3、只有校财务室开具收据才能收取学生费用,任何教职员工个人收取费用都是违规的。
在这次自查过程中,我们发现一位计算机老师由于警惕性不高,无意间让一位商家进入校园进行推广,并通过部分班主任派发了部分传单,个别学生甚至将费用带到了学校,学校知情后,采取果断措施,立即停止活动,带了钱来学校的学生一律带回,并要求各班主任向家长做好解释工作,避免了一场误会的发生。
兴趣班问题。这一块如操作不好,很容易引发家校之间的争议,我们根据“依法开办、服务学生、服务家长”的宗旨,开办之前都有审批,按照区教育局的要求:1、学生自愿报名;2、只可占用半天;3、收费5元/课时;4、授课内容必须是学科教学以外、技能培养为主的内容。兴趣班做到有组织、有管理,有验收,有计划。所有费用内学校统收统支,开办几期以来,获得家长、学生一致好评。
至于学费收取问题,我校严格遵照市物价局核定的标准收费,在家长咨询时,将《收费明细表》人手一份,有言在先,哪些必缴项目,哪些是选择项目,一目了然。
三、创新开展,加强建设
为加强我校行风建设,开办以来,我校开通了两条热线,一条叫家长投诉热线(83186835),一条叫家长服务热线(83186820),对待家长的投诉有专人接听跟踪,对于署有实名的家长,一律给予回音。对于家长反映集中,在品行、职业操守等方面存在问题的老师,根据“事不过三”的原则,“先换思想后换人、不换思想就换人”。
我校还规定“南开教师六不准”:不准有偿家教,不准从事第二职业,不准开黄色玩笑,不准少部分人过分亲密,不准在校称兄道弟,不准吃喝。
我校还制定“南开教师待人接物基本准则”,用于规范教师与家长、与同事、与上级、与学生、与外宾的关系处理。如与同事,要求“已所不欲,勿施于人”;与家长,要认为“教育是一种服务,并且是一种可供选择的服务”;与学生,要“视如己出,珍爱如初”;与外宾“在外宾面前你就是南开”、“在系统之外,你就是教师”的观念。
总之,我校认为,行风建设应该是一项常抓不懈的工作。我们相信,在上级部门的指导监督下,在我们的自身努力下,狠抓队伍自身建设,一定能够让政府主管部门放心,使家长满意。
6月21日
行风评议工作实施方案篇八
自开展行风评议自查自纠工作以来,我始终把搞好此项工作作为实践科学发展观,进一步转变工作作风,工作态度和工作绩效的重要手段。在工作和生活中,结合本人实际情况,针对自身存在的问题进行了自查自纠,使自己看到了存在的缺点及产生的原因,努力做到自我检查,找准问题,对症分析,以期达到自我教育、自我提高、自我完善、自我反省的目的。
工作作风有待于进一步提高。主要表现在不能时刻保持谦虚谨慎的态度,遇到不顺心的事情,如努力工作却又得不到别人的理解时,会有出力不讨好等委屈的感觉,不能保持平和的心态,做到戒骄戒躁。遇到困难和挫折的时候,有时不够冷静,影响自己的思想及工作情绪。待人接物不够细,不太注重细节、小节。认为不对的、看不惯的人和事,恨之有过。性子急,有时候说话不仔细考虑,直来直去,让人接受不了,(在本站搜索更多的文章:)甚至造成误解。工作中遇到繁琐、复杂的事情,虽然有感到潜在的压力和紧迫感,但缺乏自信心,缺乏向上攀登和刻苦钻研、锲而不舍、持之以恒的态度。
对理论学习重要性和必要性的认识不足。没有坚实的理论基础,就没有自觉地行动。工作中,之所以存在问题,关键就在于放松了自身的理论学习,有时把学习理论当作软任务,把业务工作作为硬指标,出现了理论学习与业务工作脱节的现象。也正是由于缺乏坚实的理论的指导,才使自己在服务方面做的不够到位。也因此自己逐渐放松了对自己的要求,不求有功,但求无过。同时始终认为自己事业心比较强,只要不犯错误,尽心尽职地做好工作就行了,因此,也就放松了学习,造成了小成即满的思想状况。同时形成了轻视理论、忽视学习的倾向,也正是由于缺乏坚实的理论的学习,在“内强素质,外树形象”上,总结好的做法、推广好的经验少。
通过对政风行风建设有关文件的学习领会,使我真正认识到个人在行风方面存在的问题,小不改则筑大错,甚至直接影响到公司形象,影响自身在同事中的威信。分析自身存在的问题,自己决心从以下方面进行整改:
(一)深入学习有关理论,以政风行风建设为契机,实现工作新突破。
识,提高自身素养,做到真学、真懂、真信、真用。
二是要做出学习计划,不仅要学习好公司的方针、政策,还要学习好现代科技方面的'知识,要学法律,懂管理,努力提高政治素质和业务素质,提高工作水平,改进工作方法。
三是理论联系实际,学以致用,在学习过程中自觉地将理论同工作实际结合起来,不断提高运用理论解决问题的能力。严格按照规章制度的标准,认真履行自己的职责,认认真真做人,踏踏实实做事。
(二)深入实际,不断改进工作作风,牢固树立良好形象。继续发扬求真务实的作风,真实把握公司的根本利益要求,更好地做好自己的本职工作。遇到困难和挫折的时候,要看到光明,坚定胜利的信心;面临工作中出现的问题要冷静思考,妥善处理,不悲观失望;面临挑战的时候,要沉着应对,知难而进,不头脑发热。遇到意见分歧,要坦诚相见,及时沟通。广纳善言,闻过则喜,经常检讨自己的工作,践行“知无不言、言无不尽、言者无罪、闻者足戒”。抓工作作风。从严要求,从严管理,从严监督。从源头上预防和治理各种不良作风。抓组织纪律,树立强烈的时间观念,效率观念,质量观念,要服务大局,整体推进。
(三)进一步解放思想,适应工作需求。用新的思维去发现、解决工作中遇到的各种问题。
行风评议工作实施方案篇九
一、加强领导,狠抓落实
二、注重宣传教育,营造良好社会氛围
三、自查自纠,找准病源
四、总结经验,完善管理机制
五、发挥优势,再接再厉
伍家岗区花艳小学
2003年8月20日