心得体会是一个系统性的总结,可以让我们更好地规划和安排未来的学习和工作。接下来是一些普通人的心得体会,可能并不出名,但由衷地分享自己的成长心得。
银行计财部心得体会(优秀17篇)篇一
岁末将至,感谢分理处和储蓄所在这一年里给了我不断学习和锻炼的机会,为了给明年的工作打下良好的基础,我将这一年全年的工作进行总结:
我始终坚持工作第一的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以创新服务,持久服务的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为储户提供规范化和优质的服务。在__局分理处注重对员工素质培养的今天,我刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。
全年来,我办理业务快速、准确,业务量一直处于全所前列,月平均业务量__笔,如:在二季度,开理财金__户,金额__万元,组织他行存款__余万元。从__年至今一直担任业务主管,在储蓄所人手严重不足的情况下,我主动为所领导分忧,不计个人得失,长期放弃休息到所里加班,在工作中正确地起到了主管的模范作用。
为了实现用户满意第一,我除保证每天提前做好班前准备工作,做到准点开门、满点服务之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,接受我行产品。对优质客户,我基本使用的是站立式服务,且做到来有迎声,走有送声。此外,我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务,受到客户好评。今年以来,就曾受到客户口头表扬__余次,未接到过一次客户投诉,多次受到单位领导褒奖。
本着高度的工作责任心和用户至上的服务理念,经过一年来的刻苦工作、学习和实践,我在今年二季度两次在__支行获得主管荣誉称号、__次在分行评为核算质量奖、二季度差错在全市排名第__。这些荣誉与成绩的取得,与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。
为了适应新变化,在掌握现代化办公设备与业务技能的同时,我还注意努力提高自身素质,以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电,努力自学计算机技能。
通过这几年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要继续本着主人翁的态度,兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之短,一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。
我工作口号是:向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处。
银行计财部心得体会(优秀17篇)篇二
银行计财部作为银行最核心的部门之一,在银行运营中发挥着至关重要的作用。作为银行计财部的一名员工,我在日常工作中不断学习、成长,并且积累了一些经验和体会。今天我想分享一下我的心得,希望能够对相关岗位的朋友们提供一些参考和启示。
第二段:了解银行计财部的工作内容和要求。
银行计财部的主要任务是负责银行的资产负债管理,包括现金管理、理财、资产负债表的编制等。其中现金管理是银行计财部最关注的问题之一,银行必须认真管理大量现金资金,保证资金的安全性和流动性,同时还要高效利用现金资金,使银行获得最大的利润率。此外,银行计财部负责为银行提供市场风险管理和流动性风险管理服务,提高银行的抗风险能力和运营效率。
第三段:学习和掌握专业技能与知识。
银行计财业务需要具备一定的专业技能和知识储备。作为一名银行计财部员工,需要对金融市场行情和宏观经济走势有深入的了解,并掌握市场分析、储备金计算等技能。同时,还需要了解与本职工作相关的法律法规,检查和掌握风险的防范措施。掌握这些专业知识和技能,才能更好地履行职责,为银行赢得更多的收益。
第四段:注重团队协作和沟通。
银行计财部是一个将不同业务联系起来的核心部门,需要与其他银行职能部门密切协作。因此,作为银行计财部员工,注重团队协作和沟通是必不可少的。需要定期与其他部门进行信息交流,优化银行内外部信息流动。同时,要保持与同事的良好关系,在工作中互相帮助,形成高效的工作氛围和良好的工作态度。
第五段:总结与展望。
作为银行计财部的一名员工,我的工作需要始终保持清晰的思路与高度的专注度,无论是整理报表还是进行业务咨询,都必须尽心尽力、做到精益求精。望未来,我将持续更新专业知识储备,注重团队合作和沟通,不断提升自我,为银行计财业务的发展不懈努力,为银行的未来发展贡献一份自己的力量。
银行计财部心得体会(优秀17篇)篇三
银行计财部是银行的重要支撑部门之一,负责银行的财务管理、会计核算和投资决策等工作。在我加入银行计财部门之后,经验丰富的同事们给予我了很多指导和帮助,让我感受到了这个团队的凝聚力和实力。同时,在这个部门工作期间,我也认识到了一些关于银行计财的心得和体会,希望能够与大家分享。
第二段:财务管理的重要性。
财务管理是银行的重要一环,是保证银行长期健康发展的基础。在这里,我们需要对银行的各类财务数据进行统计、分析和报告汇总等工作,以便于决策层做出有效决策。在这个过程中,我们深深认识到了财务管理的重要性。在保证银行安全稳健经营的同时,也需要注重财务杠杆效应,提升银行利润水平。
第三段:会计核算的工作。
会计核算是银行计财部门的重要职责,主要负责日常会计核算、银行票据管理、固定资产管理等方面的工作。在这个过程中,我们充分了解了银行会计核算涉及到的一些情况,例如银行债券、金融衍生品和投资交易等,为下一步的工作提供了重要的保障。
第四段:投资决策的实践。
银行计财部门在投资决策方面有着很强的专业实力和技术支持,会利用各种工具分析市场数据,评估各种投资产品和服务,以便于规避风险并能够取得更好的投资回报。在这里,我们参与到了很多投资决策的实践中,学习到了很多从理论到实践的投资经验,也不断强化自己的技能和职业素养。
第五段:总结。
在银行计财部门的工作中,我们学会了如何精细化分工、如何高效沟通合作、如何保证客户满意度等方面的技巧和方法。这些技能不仅仅在职业上具有重要的作用,也会渐渐渗透到生活中,帮助我们更好地应对丰富多样的人际交往和生活场景。因此,我认为,这个工作经历不仅是职业上的一种锻炼,更是一种宝贵的自我提升和成长的历程。
银行计财部心得体会(优秀17篇)篇四
20__年上半年责任审计科在认真完成本科室审计业务工作的同时,积极完成了办事处交办的其他各项工作任务。本科室主要开展了两项专项审计,第一项是1月10日至15日开展的对徐秋丽等2位支行副行长进行的非现场责任审计;第二项是4月9日至15日协助豫南审计协作区开展的对周伟等13位支行行长和副行长进行的责任审计。领导干部任期内责任审计的实施,为组织部门考察使用干部提供了可靠依据,对加强干部管理和监督发挥了重要作用。
二、工作存在的问题。
1、审计力量与审计任务不相适应,审计质量难保证。在大部分情况下,部分同志因专业水平限制而无法独挡一面的承担审计工作任务,凭经验凭感觉进行审计,把审计检查作为例行公事,走过场,“脚踏西瓜皮,滑到哪里算哪里”。
2、未能更多关注支行对审计发现问题的整改情况,整改流于形式。审计提出的意见、落实到位的少。
3、工作交叉重复,在不必要的工作上,耗费了大量精力和人力,降低了审计效率。
4、审计成果运用不够。
三、下半年工作打算。
1、做好对高管人员和关键岗位人员的专项责任审计。进一步深化高管人员和关键岗位人员审计内容,逐步推行任中审计。将审计关口前移,大力推行先审后任、先审后离,克服先离任后审计的现象发生,力戒审计走过场。
2、配合上级行主动开展工作,服从于审计大局。全面实施好上级行安排的授权审计项目;完成好办事处交办的其他各项工作。
银行计财部心得体会(优秀17篇)篇五
经过在__农商行__个多月的实习,客观上来说,我对自己在学校所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分的理解了理论与实际的关系,也逐渐的适应了我学生身份向职业人员的角色转换。我这次实习的主要内容是制度学习,储蓄业务以及基本的综合柜员操作。
首先来说,这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中,银行工作人员工作是那么的轻松,每天对着电脑悄悄键盘,再数数钞票就行了,我完全忽略了每一个工作都有每个工作隐形的工作内容。自从进入仁和营业部实习以后,我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素,营业部每天的破钞都比较多,“破钞任务”是我进入实习以后听到较多的一个组合词,而捆钱,不管是困破钞还是困好钞都是技术活,尤其是捆小额破钞,更是令人烦恼的艰巨任务,而且如果在比较繁忙的时候,不论是整理破钞还是捆钱都得见缝插针的利用时间。
时间过去三个月了,但是现在的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新,尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。
银行的工作不必市场销售,多了少了哪怕是一角钱都是大事(特殊的除外),这都说明了在操作的过程中存在着错误,是对工作完成度的否定。
银行计财部心得体会(优秀17篇)篇六
"纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行"。在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到"学无止境"的含义。
"千里之行,始于足下",这近一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。
实习中有苦有甜,平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇,这个门槛也许是障碍也许是通向另一个世界的门票。
当我实习结束的时候,再回首那绿色的麦穗的时候,看到那热情洋溢的一张张笑脸的时候,我知道银行里还有好多好多要学的!
银行计财部心得体会(优秀17篇)篇七
银行计财部作为银行金融业务中的重要岗位,需要对市场、流动性和信用等风险进行有效的管理,以保证银行安全稳健地运营。本次实习体验中,我有幸进入银行计财部工作,对银行风险管理中的一些经验和心得进行了总结和总结,下面将分享我的体会给大家。
第二段:风险管理的重要性。
在银行业务中,风险管理是至关重要的,这是因为银行业务中存在着市场风险、信用风险、流动性风险等的各种风险。其中市场风险是指银行持有的各种金融资产可能因市场价格变化而带来的损失;流动性风险是指银行可能面临的资金流失风险;信用风险则是指银行与客户的关系,包括客户可能违约的风险。因此,有效的风险管理尤为重要。
第三段:实习体验。
在实习期间,我参与了银行计财部的业务实践,主要工作是对银行资产的价值风险、市场风险进行评估和分析,并在风险控制方面提出相应的政策建议。我们通过分析市场趋势、经济发展态势以及历史数据等,进行模型预测和风险测试,得出一个可行的风险控制方案。同时,我们还要对银行和客户的信用情况进行风险评估,对各种信贷业务进行控制和管理。
第四段:策略性思考。
在风险控制过程中,策略性思考尤为重要。银行计财部需要根据市场和客户的情况,创造性地制定并实施一些有效的策略来控制风险。例如,当市场经济面临不确定性的时候,需要加强对流动性和信用风险的控制;而在市场积极和稳定的时候,则要立足于理性分析和预判,制定更为长远的战略计划。
第五段:结论。
在银行计财部的实习中,我深刻体会到了风险管理的关键性,学到了各种风险管理的方法和技巧。在实践中,我体会到了对风险控制方案的创新性思考和策略性思考的重要性。而对于银行业务的未来,我更加认识到了风险管理对于银行运营的重要性。只有在有效地控制风险的前提下,银行的业务才能稳健发展。
银行计财部心得体会(优秀17篇)篇八
在现代金融市场中,银行计财部是一个非常重要的部门。作为一名银行计财部的从业人员,我有幸接触到了许多具有挑战性和有意义的工作,积累了大量的经验,并逐渐形成了自己的一套工作方式与观念。在此,我想分享一些我的心得体会,希望对正在或者将要从事这一行业的人们有所帮助。
银行计财部是银行的核心部门之一,主要负责对银行内部和外部进行各项财务管理工作。其中包括存款管理、授信管理、融资管理、资产负债表管理、利润管理等。这些功能紧密联系,错综复杂,需要我们从多个角度进行观察和分析。此外,银行计财部还需要与其他部门沟通协调,完成银行整体运营管理的各项任务。
第三段:如何进行财务管理。
银行计财部的工作核心是财务管理,而财务管理的核心是风险管理。风险管理需要我们从风险识别、风险评估、风险控制和风险监管这四个方面进行全方位的考虑和分析。具体来说,我们需要结合银行自身的情况、市场情况以及客户需求等因素,制定科学合理的财务管理策略和方案,做好风险管理与风险控制。同时,在日常工作中,我们也需要保持谨慎、高效和精准的工作态度,确保财务管理的可持续性和完整性。
第四段:如何提高自身素质。
作为银行计财部的从业人员,我们需要具备广泛的知识技能和高超的专业技能。其中,尤其需要突出如下三个方面的能力:第一是沟通协调能力。在银行计财部工作中,需要与银行内部和外部的多个部门和各类客户进行协调和沟通,因此需要我们具备良好的语言表达能力和人际交往能力。其次是管理能力。就财务管理而言,无论是控制风险、建立制度,还是协调各个环节以确保经济效益,都需要我们拥有优秀的管理能力。最后则是专业技能。银行计财部是一个专业性较强的部门,需要我们具备较高的财务、经济、法律等领域的专业知识。为此,我们需要加强学习,不断提升自身素质和知识水平。
第五段:结语。
银行计财部所负责的各种财务管理工作对整个银行的发展起到了至关重要的作用。同时,从事这一职业需要我们在实践中不断积累经验,不断学习新知识,以应对市场变革的不断挑战。只有通过持续努力和提高,我们才能够更好地完成财务管理工作,为银行的稳步发展注入新的活力和动力。
银行计财部心得体会(优秀17篇)篇九
合规经营是银行稳健运行的内在要求,是每一个员工必须履行的职责,同时也是保障我们自己切身利益的有力武器,通过全行展开的内控制度学习,使我对合规有了更加深刻的认识,每个月学习的合规案例中,我深刻的了解到银行合规的重要性,每个案件都深深地警醒着我们,严守合规、从我作起。
银行赖以生存的质量效益源于依法合规经营,源于产生质量和效益的每一个环节,源于每一个岗位的每一位员工。银行的'发展一定要以合法、合规经营为前提,才能从源头上预防风险。加强合规操作意识并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总觉得有些规章制度在束缚着业务的办理,在制约着业务发展。细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自己和广大客户的权益的能力。合规不是一日之功,违规却可能是一念之差。所以要管好自己。坚持按照操作规程处理每一笔业务,把习惯性的合规操作工作嵌入各项业务活动之中,让合规的习惯动作成为习惯的合规操作。
在我们身边有很多真人真事,很多人认为一提到合规,就受到了约束,觉得业务不好作了,发展也受到了影响,在接受合规管理的时候总会不自觉的产生一些抵触情绪,但是我们要明白的是合规与业务发展不是矛盾的,更不是对立的,十次小的违规就可能造成一次重大的事故,这就要求我们从根源上控制风险,杜绝违规操作,真正的使合规文化融入我们员工的日常行为中。
“合规管理”是我们应该时时刻刻坚持的一个原则,通过此次的学习,让我树立了合规人人有责,从我作起的理念。作为一名普通员工,特别是对于我们零售一线员工来说,不仅仅是这一次学习就能达到目的,在今后的工作中要学习的还有很多,继续深入学习,合规不是一朝一夕,一蹴而就的事情,在日常工作中将合规经营真正落到实处,自觉遵守合规经营,规范操作,踏踏实实从每一项具体业务作起,养成良好的工作习惯。
银行计财部心得体会(优秀17篇)篇十
作为一名金融从业者,银行是我的职业选择之一。银行业作为现代金融的代表之一,扮演着重要的角色。随着社会的不断发展和金融科技的不断更新,银行业也在不断地变革,但它的核心使命始终如一,那就是为客户提供优质的金融服务。在这个过程中,我深有感触,下面我将分享我的心得体会。
二段:服务至上。
银行的服务至上是一条银行的黄金规则。金融服务是为客户提供最好的金融产品和服务,并以客户的利益为首要任务。这涉及到银行内部各项业务的运作,无论是银行的理财、信用卡、存款、贷款、外汇等等,最终的目的都是为了服务客户。银行需要建立遵循客户利益的公司文化,并建立多领域的协同机制,提高整个团队的服务意识,最终营造出顺畅的服务体验,为客户提供完美的金融体验。
三段:风险控制。
风险控制是银行业最关注的问题,因为任何金融服务都有风险。缺乏风险意识和未提前做好风险控制的银行会面临极高的风险,那么麻烦也在所难免。因此,银行必须制定针对性的风险政策并落实执行,在客户开户、贷款、核查、结算等各方面严密把控风险。此外,银行在设计和推销金融产品时,应遵循以客户为中心的原则,尊重客户需求,在保证收益的基础上,控制风险,最小化市场影响,保障客户资产和银行稳健经营。
四段:科技驱动。
以科技为驱动的金融服务已经成为银行业的重要标志。随着市场的竞争,基于互联网的金融业务和基于大数据分析的智能金融已成为银行创新的核心。银行只有积极投入金融科技的创新,才能够满足客户及时的金融需求。银行业先进的信息技术并非用于传统手段的提升,更是能够实现现代创新服务的重要媒介。借助于人工智能、区块链、金融大数据等技术,银行可以更加精准的为客户提供服务,更好的解决客户的问题,提升企业核心竞争力,保障银行优质服务。
五段:未来展望。
银行将继续成为世界经济发展的引擎,具有无限的前途。在日益便捷和智能的金融服务市场环境下,银行要办好自己的产品和服务,要创造一个文化,不断提高自身的服务质量,提高人员素质。此外,银行要与跨部门的政府、行业上下游、其他金融机构等机构进行协作,为未来的高质量、智能、稳健的金融服务创造条件。最重要的是,银行应该积极回应社会问题,促进经济和社会的可持续发展。
结语:总结。
总之,银行作为金融行业中最具有影响力和最基础的部门,发挥的作用也是不可替代的。虽然市场竞争和客户需求都在不断变化,但银行始终是为了客户服务的核心。因此,银行人要以客户为中心,坚持真诚、客观、负责任的态度,不断提高自己的服务品质和服务水平,为客户提供更多的金融服务,同时也为银行的自身发展创造更好的环境。
银行计财部心得体会(优秀17篇)篇十一
一年的时间过去了,回望自己这一年来的点点滴滴,都是一种非常好的经历,银行的工作我打起了十二分精神,日常的每一件工作都是让我自觉地知道自己应该做到哪些,时刻的清楚工作的重要程度,不管是在生活上还是在工作上,我始终保持着一丝不苟,这一年来我积极的完成银行的工作任务,明确自己的工作方向,我也给了自己足够的理由在以后的工作当中我也会继续用心,这一年的工作我也总结一番:
一、学习提高业务知识。
一年的时间不是用来浪费,关于银行的一些业务我不能说自己全部熟悉,一些非常深入的东西我还是需要继续钻研,这一年来我虚心的请教同事,根据自己的情况了解更多的东西,让自己各方面不断的积累提高,业务知识上面永远是学不够的,针对自己的日常业务,还有一些必要的知识我着重的了解一些东西,每天花时间学习银行的业务,对自己的严格要求,这一年来我面对这些业务实实在在的进步了不少,这绝对是一个非常宝贵的事情,提高了自身的业务能力也能让我们得到很多的提升,这次我的工作也是让我一步步的在进步,这些进步是可以看到了,不管是在什么时候都应该知道自己身上有哪些地方时不足的,努力学习业务知识,慢慢的加强对这些的了解,做到自己满意,上级满意,客户满意。
二、工作经过。
只有不断的积累经验,让工作不被耽误,时间不被浪费了才是做好这份工作,一年的时间,我积极的配合各个同事,认真接待每一位客户,在什么时候都知道自己应该做到哪些,这是一定的,把银行工作做到细心认真,让客户满意了才是工作的成功,总是我积极完成自己日常工作,每天花时间学习,让自己在这份工作上面花足够的时间去了解,一年来每天认真工作让我在业务能力上面,还有在接待客户上面都有了不少的提高,当然这些还需要继续提倡,发扬,我有着足够的耐心去做好这些,也一定会在工作当中更加用心。
三、不足之处。
稳住的心态是第一,工作毛躁不是一个好的习惯,这一点我一直不否认,也是我一直存在的缺点在以往的工作过程中我总是工作毛躁,耐心不是很多,要知道耐心这是工作非常必要的因素,这些缺点不能够在工作当中继续蔓延,我会调整好自己,在这一方面会时花时间去改善,也会对工作更加认真负责。
银行计财部心得体会(优秀17篇)篇十二
随着现代经济的不断发展,银行作为金融体系的重要组成部分,发挥着越来越重要的作用。作为广大市民的金融服务提供商,银行的服务质量也成为考察一家银行是否优秀的重要标准。在长期的银行服务过程中,我感受到银行不仅提供多种便捷的金融服务,同时也给我带来了深刻的心得体会。
第二段:服务意识。
银行的服务质量与服务意识是密不可分的。在我与银行的服务接触中,深刻感受到,优秀的银行员工注重于为客户提供高质量的专业服务。无论是在存款、贷款、信用卡、基金等各种金融业务中,银行员工注重为客户提供全面的、详细的解答和建议,及时地解决客户的问题,赢得了客户的信任和尊重。银行具备高度的服务意识,为我们提供了零距离、全方位的服务体验。
第三段:金融知识。
银行员工不仅具备强大的服务意识,同时也具备广泛的金融知识。作为服务者,银行员工需要在金融知识上不断提升自己,以为客户提供更加专业的服务。在日常工作中,银行员工不断学习和掌握各种金融业务的知识,与客户交流,了解客户需求,为客户提供更加精准的金融服务。这种丰富的金融知识,不仅提高了银行员工的专业水平,也帮助客户更好地理解金融市场并做出更加明智的金融决策。
第四段:自助服务。
如今,随着科技的不断发展,银行也不断提升自身服务水平,推出了许多现代化、高效率的银行服务。银行自助服务,如手机银行、网上银行、自助存取款机等,成为越来越受欢迎的服务方式。这些服务不仅简化了金融服务流程,也使客户在自己的时间、地点和需求上更加灵活和自主。不得不说,这些自助服务成为银行体现服务水平的一道窗口,也是银行为服务对象提供了更加便捷、快捷的金融服务体验。
第五段:客户服务。
银行的存在离不开广大客户的支持,因此,提供良好的客户服务水平也是银行很注重的一点。有些银行在服务上注重提供全层次、全方位的金融服务,这样能够更好的满足客户需求,提高客户的满意度还能提高银行的美誉度。银行为这样的客户提供了许多专业化的金融产品和服务,如私人银行业务等针对高端客户的服务,以花费层层工具,提供保值增值尽心财产管理等服务,全方位为客户提供金融服务支持。
总结:
在现代生活中,银行作为金融体系的重要组成部分,携带着巨大的服务压力。不过,银行的服务质量和服务水平同样经历着长足的进步,并且正在不断的改善和提升。优秀的银行员工注重良好的服务意识、广泛的金融知识和客户服务,同时银行自助服务和适应广大客户需求的专业化金融产品和服务,给客户带来更加优质的服务体验。坚持肩负起服务社会的使命,银行还要不断积极地面对新技术和客户需求,为客户提供高质量、高效率的金融服务。
银行计财部心得体会(优秀17篇)篇十三
年成为了邮储银行的一员,1年的工作,我对这个新的生命渐渐了解。了解了她的历史,了解了她的现状,向往着她即将腾飞的将来。
3年间,在邮储人共同努力下,银行得到迅猛的进展,取得的成绩有目共睹,在骄人的成绩基础上谈谈我的感悟。“业务要进展,内控要先行”,对于在审计部工作的人,更多关注的.是我们在进展业务时隐蔽着的风险。加强内部风险管理势在必行,重点防范和化解邮储资金运用环节的信用风险、市场风险以及基层操作风险,最大限度地削减案件发生。
市场风险在我们一般员工的层面上无法左右,所以,信用风险和操作风险是我们关注的焦点。信用风险作为银行业永恒的话题,随着邮储银行各项业务的不断开展,随之而来的信用风险也会越来越多,信贷部门的授信机制要健全,pos机业务的进展结构要健康,账户的开立要符合制度规定、会计记账要合规等等。
操作风险是另一个必需关注的风险点。邮储银行在高速的进展,在我们的机构中改善了许多年轻的力气。但是年轻人对业务不熟,在业务中会消失差错,产生风险。从我们网点检查中可以看出,网点差错和网点人员的年龄成反比,虽然这只是我的一个直观的感受,但是多少能够说明网点新进人员的业务不熟,风险隐患比较严峻。提高人员的业务水平,不能只是教条的说风险,要使其真正的意识到差错的严峻性,在潜意识中培育起掌握风险。
银行计财部心得体会(优秀17篇)篇十四
银行是我们生活中不可或缺的一部分,它不仅是我们存储和管理资金的场所,也是我们日常金融活动的重要基础。交易银行、商业银行、信用社等各类银行为我们提供了便捷的金融服务,也让我们的生活更加便利。通过多次亲身经历和积累,我逐渐体会到了银行的重要性和它所带来的种种益处。在这篇文章中,我将从经济发展、金融风险防范、个人理财、贷款服务以及数字化改革五个方面,展现我对银行的心得体会。
首先,银行作为一个国家经济发展的重要组成部分,对于一个国家的繁荣与社会稳定具有关键性的作用。银行作为金融中介机构,在各种经济活动中扮演着不可或缺的角色。它不仅帮助企业筹集资金、管理流动性,还能够提供国内外贸易和投资活动的支付结算服务。银行的发展状况与国家的金融体系、经济环境息息相关,可以说银行的健康发展直接反映了一个国家的经济实力和稳定性。
其次,银行在风险防范方面发挥着重要作用。金融风险是金融市场中普遍存在的问题,而银行作为金融体系的重要组成部分,必须具备强大的风险管理能力。银行通过制定严格的风险管理规则和审慎的信贷政策,对借款人进行综合评估,从而有效防范信贷风险。此外,银行还积极开展金融监管工作,强化对金融市场的监管和风险控制,保障金融稳定和市场安全。
第三,银行对于个人理财提供了多种便捷的服务。在现代社会,人们越来越意识到个人理财的重要性,而银行正是一个能够满足个人理财需求的理想选择。银行提供了各种金融产品和服务,如储蓄、投资理财、基金、保险等,为个人提供了多样化的选择。我们可以按照自己的风险承受能力和理财需求,选择适合自己的投资产品,来实现资金的保值增值。银行的个人理财服务不仅可以帮助我们实现财富保值,还可以帮助我们规划未来的生活和职业发展。
第四,银行作为贷款服务提供者,给人们提供了便利的资金来源。在经济活动中,有时候我们需要大额的资金支持,例如买房、买车、创业等,而这些都离不开银行的贷款服务。通过贷款,我们可以迅速获得所需的资金,并根据自己的还款能力选择还款方式,来实现自己的投资和生活计划。银行根据贷款人的信用和还款能力进行评估,以确保贷款的安全可靠。贷款服务的发展不仅满足了人们的资金需求,也促进了经济的发展和繁荣。
最后,随着科技的不断进步,银行正在进行数字化改革,为我们提供更加便捷的金融服务。通过网络银行、手机银行等数字化渠道,我们可以方便地进行资金查询、转账、理财等各类操作,不再受制于时间和空间的限制。数字化改革不仅提高了银行服务的效率和便利性,还有效降低了运营成本,使得银行更加稳健和可持续发展。
总之,在我多年与银行打交道的过程中,我真切地感受到了银行的重要性和它所带来的许多益处。银行不仅是经济发展的重要组成部分,还在风险防范、个人理财、贷款服务以及数字化改革等方面发挥着重要作用。通过与银行的合作和交流,我们可以更好地管理和运用资金,实现自身财富的增值和保值。银行的进一步改善和发展将为我们的生活带来更多的便利和福祉。
银行计财部心得体会(优秀17篇)篇十五
这一年来,我能够热衷本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心和同事们的帮助支持下,勤奋学习,努力提高自我,勤奋工作,履行好岗位职责,得到了领导和前辈们的肯定。现将一年来的学习、工作情况作如下简要个人工作总结:
一、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。作为不是审计专业毕业,对审计相关法律法规和工作程序接触不多。因而只有不断加强学习,积累充实自己,才能更好的进入角色,做好工作。
一是加强思想政治学习。
二是认真学习业务知识,虚心向前辈学习,一年来,在领导和同事的帮助下,我对工银行个人总结程审计有了更深层的认识。
二、创新思维,不断改善工作方式。本人主要负责审计资料管理和档案保管。自从我接手工作后,充分利用计算机维护档案管理,使档案的保管、查询都方便快捷。同时还拟稿了《审计档案管理规范》、《审计台账管理操作程序》等流程文件,进一步规范了审计档案管理和建立了审计台账,为后续审计提供了充分的依据。
三、拓宽工作领域,积极参加流程银行建设。今年初,很荣幸被部门选派参加联社的流程银行改革筹备小组。在相关领导的指导下,能迅速调整传统银行的工作模式,按时按量完成了部门的岗位说明书编写、流程化文件编写以及精细化工作手册编写。通过上述一系列做法,稽核工作得到了有效的开展,取得了良好的监督效果,杜塞漏洞,患未然。在今后的内审工作中要不断改进工作方法,提高内部审计工作质量,争取更好成绩。对于目前的审计工作,我觉得我们仍然停留在稽查的阶段,还未真正做到内审的需要,随着我们银行的不断发展,我想由稽查向内审的转变这是历史发展得必然,同时我们面临的挑战也会愈来愈巨大,对我们自身素质的要求也会越来越高。信贷审计系统、员工违规积分系统的陆续上线,现在又即将推出一个全新的审计系统,工作方式在不断的改变,所学习的知识不只停留在制度上,对于新系统的运用,新工作方法的实应等等,对于我们来说都是一次全新的挑战,不断的学习,才能适应。
银行计财部心得体会(优秀17篇)篇十六
银行作为金融体系的重要组成部分,承载着存款、贷款和支付等核心业务,对于经济发展和人们的日常生活起着至关重要的作用。随着经济的快速发展,银行业也随之迅速壮大,从传统的柜台业务发展到如今的电子银行,已经成为我们生活中不可或缺的一部分。
第二段:银行带来的便利和挑战。
银行业的发展为我们的生活带来了很多便利。首先,银行提供了安全、稳定的存储和管理服务,让我们可以将闲置资金安全地存放起来,并通过银行卡实现支付,避免了现金交易带来的安全隐患。其次,银行的贷款业务为企业和个人提供了获得资金的途径,推动了经济的发展和社会的进步。然而,银行也面临着一些挑战。例如,随着互联网的兴起,虚拟支付方式逐渐普及,传统银行业务面临着市场份额的压缩。此外,银行的利率政策、贷款要求等也对客户的选择产生了影响。
第三段:与银行的互动与感受。
作为一个普通的银行客户,我有过很多与银行的互动,这些互动给我带来了很多感受。首先,我感受到银行的专业和高效。在我需要办理业务时,银行的工作人员总是耐心地为我解答问题并提供帮助,让我感到非常放心。其次,我对银行的技术创新印象深刻。随着移动互联网的发展,手机银行、网上银行等创新产品为我提供了更加便捷、快速的服务体验。然而,我也注意到银行在某些方面还存在着一些问题,比如柜台业务排队耗时较长、个别客户服务态度不够友好等,这些问题需要银行进一步改进。
第四段:对银行未来发展的期望与建议。
面对未来的发展,我对银行有着一些期望和建议。首先,我希望银行能够继续加强科技创新,提供更加智能化、便捷化的服务。其次,银行应加强对员工的培训和激励,提高工作效率和服务质量。此外,银行应注重对客户需求的了解和满足,提供个性化、差异化的产品和服务,以吸引更多的客户。最后,银行应积极参与社会公益事业,履行社会责任,为经济和社会的发展做出更大贡献。
第五段:总结。
银行作为金融体系中重要的一部分,对于我们的生活影响深远。虽然银行业面临着一些挑战,但其给我们带来的便利和服务也是不可替代的。通过与银行的互动和感受,我们可以更好地了解银行的作用和发展方向,同时也给银行未来的发展提出了一些建议和期望。银行应加强科技创新,提高服务质量,并注重社会责任的履行,以满足客户的需求、与时俱进,进一步推动经济的发展和社会的进步。
银行计财部心得体会(优秀17篇)篇十七
7月11日的晚上,行支行邀请了我国著名礼仪专家、华中礼仪培训首席讲、我国知名银行服务礼仪专家xx老师为支行全体员工做了《银行优质服务礼仪》的培训。培训时间虽然非常紧张,但xx老师通过讲、看、演、练习的方式,将银行服务礼仪在行进行很好的灌输,让每位学员能够真正理解银行服务礼仪的内容,并且很好的运用在实际工作之中,使我们武汉农村商业银行的服务更上一层新的台阶。
这次礼仪培训使我深刻认识到,银行工作礼仪训练的重要性。生活里最重要的是以礼待人,有时侯礼的作用不可估量,从某种意义上讲,礼仪比智慧和学识都重要。随着社会的发展,商业银行也是越来越多,面临着日趋激烈的竞争,能否在竞争中保持优势地位,独树一帜,不断发展壮大,因素固然很多,其中,良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用。从某种意义上说,现代的金融市场竞争是一种形象竞争,银行树立良好的形象,因素很多,其中高素质的员工,高质量的服务,每一位员工的礼仪修养无疑会起着十分重要的作用。
银行是一个服务性行业。在服务中,只有把品牌效应和优良的服务结合起来,才能达到客户满意的效果。优良的服务与人的举止行为有关,与银行员工服务质量的技能技巧有关,更与我们的礼仪修养有关。员工的礼仪修养不仅体现了一个行业自身素质的高低,而且反映了一个银行的整体水平和可信程度。如果每一个工行人都能够做到接人待物知书达礼,着装得体,举止文明,彬彬有礼,谈吐高雅,就会赢得社会的信赖,理解,支持。反之,如果大家言语粗鲁,衣冠不整,举止失度,接人待物冷若冰霜或傲慢无礼,就会有损银行形象,就会失去客户,失去市场,在竞争中处于不利的地位。
随着日趋激烈的金融同业竞争,我们积极应对发挥已有的竞争优势,着力提高核心竞争力,提高服务质量,才能赢得市场商机,赢得可持续的质量效益型发展,进一步树立最富价值的现代商业银行的信誉形象。该行牢固树立“服务是立行之本”的服务理念,不断增强服务意识,转变服务观念,强化服务措施,从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手,狠抓优质文明服务,提高优质文明服务的整体水平。认真落实“以人为本,服务至上,全面提升服务形象”的服务理念,以科学发展观为指导,从基础抓起、从细节抓起、从规范抓起,全面打造服务品牌,把“视客户如家人”作为全行员工的服务理念,让客户进入银行行有一种如家的感觉。
作为一家服务性金融企业,不仅要具有先进的设施,舒适的装潢,优雅的环境,更要拥有优质良好的服务,然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象,我个人认为,好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。
应该说,我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的接待服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来。在这次培训中,老师讲授了:;学会着装庄重,举止得体,彰显职业品味;了解交际要点,提高交际能力,把握每一个机会,不错失优良客户;提升职业公信度,赢得客户的信赖,增加客户;用包容的心态去看待事物,通过塑造个人的职业形象,提升银行公众形象。总之,要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。
为了切实规范服务行为,我们必须按培训中所讲的服务礼仪要求,努力让自己的规范服务成为习惯,做到标准化、正规化,在为客户提供优质服务的同时,体现自身服务的价值,展示良好的个人修养,通过个人的专业形象与风度,加上周到的服务,提升客户感知的银行形象。
此次的《商业银行服务礼仪培训》,通过礼仪来提升银行柜面服务质量及银行柜面服务营销技巧,从而整体提升武汉农村商业银行的服务品牌,最终达到以效益为经营目标的经营理念。