报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作情况、做法、经验以及问题的报告，那么，报告到底怎么写才合适呢？以下是我为大家搜集的报告范文，仅供参考，一起来看看吧
质量监控报告总结篇一
刘 波
随着卫生体制改革的不断深入发展,医疗保险制度和司法制度日臻完善(1)。门诊病历内容将作为法律依据越来越被重视。它不仅是举证倒置的书证,也是向医疗机构合理收回院方应收资金的凭证,还可作为医疗管理质量与持续改进的主要核查数据。在提高医院规范的管理水平方面起到无可替代的监控作用,成为实现医院可持续发展的重要因素之一。
1存在问题
1.1思想问题医务人员对门诊病历重要性的认识程度不够,只顾看病人的速度,不注意病历书写质量[2]。病人多不是不写病历或过于简单地书写病历的理由。门诊病历是由医师边看病人边书写的。从中可以看出医师的诊疗水平和文学水平。门诊病历是绝对不能事后补记的,要求病历一次成型已成必然。门诊病历是对病人的疾病追踪调查的科学依据,也是教学、医疗保险、解决医患纠纷的书证。以法律诉讼为例,不规范的病历很可能造成举证不能,导致医院败诉并进行经济赔偿。鉴于上述原因,医务工作者一定要对门诊病历也加以高度重视。
1.2病历书写问题
1.2.1初诊忽略鉴别诊断。《医疗事故处理条例》规定了医患双方的责任、权利和义务。不论是医保支付院方资金,还是医疗纠纷裁决都以确定诊断为依据。鉴别诊断体现了医师诊断分析的能力。可排除同一症状患有其它疾病可能性,增强诊断正确性。所以鉴别诊断在医疗纠纷案中具有不可低估的法律意义。是医生保护自己的重要举措。医生应给予高度重视。
1.2.2复诊病历书写不规范。复诊病历中的现病史部分要求写入按上次医嘱服药后目前自觉症状,治疗效果及重要检查的复查结果。籍此明确新的诊疗方案。这并非是按以前药物的简单重复开方。患者复诊时,重新审定诊疗方案是非常必要的。这一点需要医师共识。复诊的主诉套用“症状加时间”已不合时宜,它早以演变为目的和要求。
1.2.3缺少必要的辅助检查。无论是初诊还是复诊,辅助检查都对正确诊断有决定意义。各项辅助检查结果能直接或间接反映着辅助科室的技术水平。对医师正确诊断提供强有力支持。例如,对长期服药的患者而言,定期检查及监控药效是确定新的诊疗方案根据。但是,有些门诊病历缺少必要的辅助检查或将化验检查结果丢失,这样,势必会影响患者的诊治,给患者和医院带来不必要的麻烦。
1.2.4体格检查记录缺少主要的阳性体征和必要的阴性体征。望、触、叩、听是医师的基本功。辅助检查不能替代体格检查。有些医师对患者进行草草地体格检查或不查,不能及时发现患者新的体征。有些医师查体了但在病历上对于主要的阳性体征或必要的阴性体征未作记录或记录不全。很可能延误患者病情或使患者支出不必要医疗费用。
2对策与措施卫生部《医疗机构病历管理规定》第五条规定:医疗机构应当严格病历管理,严禁任何人涂改、伪造、隐匿、销毁、抢夺、盗取病历。所以对于门诊病历必须采取以下管理措施。
2.1各医疗单位各级领导应加强对门诊病历质量管理重要性的认识,树立病案质量管理是医院可持续和谐发展的客观需求新理念[3]。医院病案质控员要执行北京市卫生局制定的门诊病历检查标准并且要“节于尊重、节于真、节于善,是以无创为境界,以微创为底线做人做事,这就是能有一颗公平和公正的心”[4]。针对医生执行制度好坏。该罚一定要罚,落实到主任及个人头上,这样就不会反复出现同一个问题,影响病历质量的改进[5]。特别是在这种病历质量问题普遍存在的情况下,该表扬一定要表扬,象征性的奖金会激发大家守规热情。这样质控工作才会得到大家支持。所以领导的态度决定质控工作的管理成败。
2.2质控标准统一化、制度化。医疗单位应对各出门诊医生(专家也不能例外)进行标准病历书写的再培训,宣传好北京市卫生局制定的门诊病历检查标准,强制限时完成一份标准病历,以强化其正确书写病历能力。作到法规面前人人平等。实现全员监控。即人人是质量监控接受者,又是质量监控实施者。使全院人人都处在认真自控和互控之中。
2.3用总结医疗经验、提供科研根据实例教育大家。最重要的是加强对病案的法律法规培训,开展多种形式宣传教育,用医疗败诉、赔偿案例教育大家并提高思想觉悟,学会保护自己。要学习、理解、吃透北京市卫生局门诊病历的检查标准,充分体现‘以人为本,以病人为中心’的思想,意思决定行动,杜绝乙级以下病历发生。
总之,为了实现医院可持续和谐发展。门诊病历书写质量重要性日见突出。病案作为载体,真实、完整、客观、及时地提供医疗的各种信息和数据。并真实反映了医疗质量的管理(6)。它是医生、医院保护自己的法律武器,也是医院医疗总体水平的体现。质控工作任重而道远。
参考文献
质量监控报告总结篇二
任何工程项目都有明确的建设目的，有明确的工期和投资限额要求，有明确的质量和功能标准。工程项目管理所追求的目标，就是在项目的各限制条件的约束下，将项目顺利建成。
1.2责任的明确性
首先是签订严谨合理的工程建设合同，明确项目管理各方的责任和义务，并且在项目实施过程中，相互监督和促进对合同的履行。
其次是工程项目管理的当事人在组建自己的项目管理组织机构时，要根据实现目标任务的需要，设置部门和岗位，并明确其职责、权利和任务，明确组织中各工作人员的责任，制定完备的工作制度。
严格履行合同，有一支精干高效的项目管理组织，是确保工程项目顺利实施的主要措施之一。
1.3管理的复杂性
工程项目管理是对项目发展周期全过程的管理，跨越了从项目选择、论证、决策，到项目设计、招标投标、建筑安装，一直到项目运营后和评价，跨度大、时间长。
现代工程项目本身技术和内容就十分复杂，而工程项目管理的内容又包括质量、进度和投资(或成本)控制，包括项目组织的建立与管理、合同管理和信息管理多个方面，因此是一个综合的、复杂的管理。
工程建设项目的一次性和固定性，使得工程建设项目设计单一，不能像一般的工业产品成批生产(建设)，工程施工受气候、水文、地质等因素影响大，因而管理复杂。
1.4管理的科学性
工程项目管理以系统理论作为管理的理论基础，并且认为项目管理系统是开放的系统，为实现系统目标，应对系统运行进行动态的调整控制。建立了现代化的、科学的项目管理组织。根据系统理论的统一性、整体性原则，依据现代组织理论建立起的项目管理组织，能够合理确定组织功能和目标，有效组织协调系统内部和外部的各种关系，提高管理效率，确保项目目标实现。
2工程管理智能化构建
2.1组织保证制度的建立
2.1.1实现目标管理，进行目标分解，从项目的各部门到班组，层层落实，按工程及分部分项工程落实到责任人，明确责任，制定措施，以精心操作的工序质量来保证质量目标的实现。
2.1.2制定各分部分项工程的质量控制程序，建立信息反馈系统，定期开展质量统计分析，掌握质量动态，全面控制各分项工程质量。
2.1.3采取各种不同的途径，用全面质量管理的思想、观点和方法，使全体职工树立起“质量第一、为用户服务”的思想，以员工的工作质量保证工程的产品质量。
2.1.4优化施工方案和合理安排施工程序，作好每道工序的质量标准和施工技术交底工作，搞好图纸审查和技术培训工作；严格控制进场原材的质量，严禁不合格材料进入施工现场；合理配备施工机械，搞好维修保养工作，使机械处于良好的工作状态；采用质量预控法，把质量管理的事后检查转变为事前控制工序及各项因素，达到“预控为主”的目标。
2.2物资质量保证体系
2.2.1供应商确定，须在确定合格的材料供应商或有信誉的厂家中采购。
2.2.2材料供应商必须保证有足够的能力提供本机电安装工程所需某种材料或设备的全部型号规格与数量，以确保本机电安装工程所用设备材料的一致性。
2.2.3物资检验，应根据国家和地方政府主管部门的规定及标准、规范、合同要求，对物资进行抽样检验和试验，并做好检验记录。
2.2.4设备材料进场，应及时对其进行验收，验收工作由物资采购部经理组织质检员、专业技术人员参加，并应邀请监理工程师参加。
2.2.5材料、设备验收合格后应及时填写《综合验收单》，《综合验收单》应编号存档。填写内容包括供方名称、合同单号、材料单号、合格证号、日期、数量、外观、质量状况、配件情况等内容，并由参加验收人员汇签。该《综合验收单》是质量追溯性管理的主要资料之一。
2.3施工中的管理制度
2.3.1技术交底制度
坚持以技术进步来保证施工质量的原则。技术部门编制有针对性的施工组织设计或方案，积极采用新设备、新材料、新工艺、新技术。针对特殊工序要编制有针对性的作业指导书。每个工种、每道工序施工前组织进行各级技术交底，包括项目专业负责人对工长的技术交底、工长对班组长的`技术交底、班组长对作业班组的技术交底，各级交底以书面进行。
2.3.2材料进场检验制度
本工程各类材料需具有出厂合格证，并根据国家规范要求分批量进行抽检，抽检不合格的材料一律不准使用。
2.3.3样板引路制度
施工操作注重工序的优化、工艺的改进和工序的标准化操作。每个分项工程或工种特别是量大面广的分项工程在开始大面积操作前做出示范样板，统一操作要求，明确质量目标。
2.3.4过程三检制度
实行并坚持自检、互检、交接检制度，自检要做好文字记录。隐蔽工程由项目总工组织工长、质量检查员、班组长检查，并做出较详细的文字记录。
3文明施工与环境保护
3.1文明施工方面
3.1.1文明施工责任区制度
建立现场文明施工责任区制度，根据不同部门、不同作业层的具体工作将整个施工现场划分为若干个责任区，实行挂牌制，使各自分管的责任区达到文明施工的各项要求，项目定期进行检查，发现问题，立即整改，使施工现场保持整洁。
3.1.2工完场清制度
认真执行工完场清制度，每一道工序完成以后，必须按要求对施工中造成的污染进行认真的清理，前后工序必须办理文明施工交接手续。
3.1.3文明施工检查制度
项目每周对施工现场作一次全面的文明施工检查，检查内容为施工现场的文明施工执行情况，检查依据《建设部建筑施工安全检查评分标准》、《建设工程施工安全条例》等。检查采用评分的方法，实行百分制记分，奖优惩劣。
3.2环境保护方面
3.2.1废水排放根据排水管网的布置和最大允许流量，选择合适的排放口位置和排放方式。
3.2.2在开工前完成现场排水和废水处理设施建设，做到现场无积水，排水不外溢，无堵塞，水质达标。
3.2.3现场油漆、油料的储存、使用、保管由专人负责，防止污染。
3.2.4对易产生粉尘、扬尘的作业面，制定洒水降尘制度，保持适当湿度。
3.2.5尽量减少噪声及有害光源对环境的影响，施工中采用低噪声的工艺和方法，对电焊光弧采取隔离措施。
3.2.6合理安排施工工序.严禁在中午和夜间进行产生噪声的作业，控制电动工具使用次数。
3.2.7严禁在施工现场焚烧任何废弃物和会产生有毒有害气体、烟尘、臭气的物质。
3.2.8剩余料具、包装及时回收、清退，对可再利用的废弃物尽量回收利用，各类垃圾及时清扫、清运，不得随意倾倒，一般要求每班清扫，每日清运。
质量监控报告总结篇三
一、病历质量监管制度
1.各级医师在接诊每一位就诊患者时，必须按相关规定的要求，真实、客观、及时、准确、完整地书写病历。
2.住院医生，进修医生，实习生必须经科主任、带教老师考核后方可书写完整住院病历，上级医生必须对每一份病历进行审查、修改并签名，合格后方可归档。进修、实习医生书写的病历质量上级医生负连带责任。
3.住院病历质控实行三级质控二级考核制度。
（1）一级质控由科室诊疗小组完成；科主任在进行每周一次的查房过程中，将病历质量作为查房内容；每月科内通报质控情况；每月进行至少一次出院病历讨论；科主任、病室主任、联络员、质控员必须对本科室住院病历质量负责，加强本科室病历质量管理。
（2）二级质控由病案室完成，病案室专职质量管理医师为责任人，负责对归档病历的检查，督促归档病历的返修、上交、统计、归档。一般情况，质控人员每周检查病案质量一次，并计算甲级病案率，并将发现的问题以“返修通知单”的形式通知病历书写人员对病案进行修改并于规定期限返还病案室。
（3）三级质控病案质量管理小组完成，病案质量管理小组组长为负责人。负责每月至少对全院各科室门急诊病历、运行病历、存档病历等病历质量进行评价，重点检查手术病历、死亡病历、疑难危重病历，特别是重视对病历内涵质量的审查。
4.每月将质控结果在医疗例会和病历质量管理联络员会议通报，并把病历书写质量纳入科室质量考评内容，进行量化管理。
5.病历归档管理 6.病历结果管理
二、病历质量监控管理相关规定
病历书写基本要求
1）病历书写应当客观、真实、准确、及时、完整、规范。2）病历书写应当使用中文，通用外文缩写和无正式中文译名的症状、体征、疾病名称等可以使用外文。3）病历书写应规范使用医学术语，文字工整，字迹清晰，表述准确，语句通顺，标点正确。4）病历应当按照规定内容书写，并由相应医务人员签名；实习医务人员、试用期医务人员书写的病历，应当经过本院注册的医务人员审阅、修改并签名；进修医务人员由本院根据其胜任本专业工作实际情况认定后书写病历。5）病历书写一律使用阿拉伯数字书写日期和时间，采用24小时制记录。
三、病历质量控制管理流程
1.严格执行三级质量控制：
（1）.一级质控：为科级质控，本级质控旨在提高病历书写者及所在科室的自控意识，加大自控力度。要求做到：住院病历须按要求进行书写、质控。各级医师要结合查房、病例讨论，对下级医师所书写的病历和各类记录进行经常性检查，发现不足后要及时修改。修改时，修改人员应注明修改日期并签全名，并应保持原记录清楚、可辩。各级医师签字必须履行职责，不流于形式。各科室科主任或科室医疗（病历）质量质控小组成员必须对本科当月出院的全部病历进行质控，甲级病历率必须达到 90%以上，无丙级病历。并抽查本科当月出院病历总量的10%，要求分析存在问题，提出整改意见并记录在科室病历书写质量考核登记本中。
（2）.二级质控：为院级质控，主要由医务部组织落实执行，包括：1）由医务部质控办每月对各科室上月出院的归档病历进行质控。随机抽查各科室归档病历，其中输血病例、死亡病例、疑难危重讨论病例为必查。每月将考评、分析意见和整改意见汇总后反馈给各科室。2）专项检查：由医务部组织相关人员每月对各科室运行病历进行质控，重点为入院记录、首次病程录、三级医师查房记录、危重病人病情记录、手术审批、手术记录、术后首次病程录、各类诊疗知情同意谈话签字记录、会诊记录、交接班记录、临床治疗措施及用药分析（尤其是抗生素合理使用、辅助药品合理使用）、辅助检查结果记录分析、各级医师修改签字情况等。发现问题及时反馈，限期整改。3）定向监控：由医务部对各科室新进人员、低年资住院医师、轮转医师进行规范化病历书写定向监控。对平均成绩未达到甲级病历要求者实行追踪监控。
（3）.三级质控：由院长或业务副院长牵头，医务部组织医疗质量及安全管理委员会成员。每季度进行全院各科室病历质量的评价，特别是重视对病历内涵质量的审查。
3.各种类型病历质控办法：
（1）运行病历质量监控 运行病历的实时监控是医院医疗质量管理的重要部分，可以及时了解临床、医技科室的质量情况，发现各个医疗环节存在的问题，及时进行梳理，有效预防。应将危重病人、输血病人、重大手术病人、首次实施新技术的病人以及可能存在医疗纠纷的病人病历作为重点对象实施监控。
监控内容主要围绕医疗质量和医疗安全为核心，从依法执业、规范医疗行为入手，严格落实医疗核心制度。主要检查：准入制度审核，病历书写时效性与规范性，医嘱的规范性，辅助检查的合理性，知情同意制度、三级查房制度是否落实到位，以及对急诊病人、危重病人、疑难病人、重大手术及二次手术病人、纠纷病人的管理等方面。对检查中发现的问题，逐一记录整理后，再通报科室相关负责人进行组织整改。当月检查完毕后，由质控小组对运行病历检查中发现的问题进行总结、分析、评价、提出整改意见。各个科室应及时将反馈整改意见上报医务科，对存在缺陷的病历均要求及时整改。医务科将对问题严重的病历进行全院通报，并将结果报各分管院长，按医院相关规定进行处理，将运行病历的检查情况纳入对科室和科主任的绩效考核。
（2）归档病历质量监控
由医务部质控小组在医务科主任带领下至少每月检查一次，对有单项否决缺陷的不合格病历，需进行必要重新复核，复核后再下结论，对检查中发现的问题，逐一记录整理后，再通报科室相关负责人进行组织整改。当月检查完毕后，由质控小组负责统计归档病历质量监查评审结果，对发现的问题进行总结、分析、评价、提出整改意见。各个科室应及时将反馈整改意见上报医务科，对存在缺陷的病历均要求及时整改。医务科将对问题 严重的病历进行全院通报，并将结果报各分管院长，按医院相关规定进行处理，必要时对当事人进行单独教育、培训、提出限期整改，将归档病历的检查情况纳入对科室和科主任的绩效考核。
质量监控报告总结篇四
以质量为核心，狠抓教学过程质量监控。教学过程质量监控包括课堂教学质量，教学计划及实施、考试考核等要素［2］。课堂教学质量评估是高等学校教学质量监控与评估体系的主要内容，每学期初学院、教研室做好教学前准备的监控，如开展期初教学检查、新开课教师试讲、教研室集体备课等；教学过程中学校、学院、教研室开展多方位监控，如领导、督导、同行听课，期中教学检查等；期末教学检查，如开展教师评学、学生评教、学生座谈会、问卷调查、学生考试成绩评定、试卷分析检查等。学校教学管理部门指导和帮助各学院完成上述工作。
以评促建，依靠教学评价规范教学管理。对全校各教学单位的教学管理工作、课程、专业进行评估，评估包含了教学地位、教学条件、教学管理、教风、教学改革、教学效果等方面的内容，每条内容都有其等级标准和分值，通过对这些主要教学工作的量化评价，教学管理部门比较全面地掌握了学校的教学工作现状，同时促进了教学管理的规范化、制度化建设。
健全校、院两级督导制度，全面监控学校教学工作。教学督导工作是高校教学质量保障体系中最重要的环节，是对学校内部教学工作总的运行状况进行监督、检查、反馈、咨询、指导的质量监控活动，在教学管理与学校发展中占据着重要地位。以来，对原督导制度与督导组成员进行了调整，聘请不同学科和专业、具有丰富的教学或教学管理经验，具有高度责任心和敬业精神的老教师担任学校督导员，与此同时各学院均设立学院督导组。
通过对反馈信息的利用，建立了激励和约束体系。根据《教师课堂教学质量评价办法》，每个学期进行一次学生评教工作，其成绩作为教师业绩考核、评选优秀授课教师的重要依据。我校还制订了《教师评学实施办法》，开展了教师评学活动，为促进良好的学风起到了积极的推动作用。
建立毕业生质量跟踪调查制度，及时了解用人单位对我校毕业生的质量反馈，为进一步完善专业人才的培养方案提供重要依据。
4 目前存在的问题与对策思考
教学质量监控体系亟待进一步科学和规范。随着我国高等教育的不断发展，高校的教育质量面临许多新问题，这些问题需要我们从事教育管理的工作者认真研究，并积极参与实践，探索出一条符合院校发展的教学质量保障体系。
各项管理制度需要进一步修订和完善。修订和完善现行的管理制度，是时代对高等教育工作的要求，对保证教育教学质量具有十分重要的意义。
教学质量监控工作需要加强指导和交流。随着高等院校教育质量工作的深入开展，各高校纷纷成立教育质量监控的专门机构，兄弟院校之间也可以成立教育质量管理研究会，加强相互之间的交流与合作，共同建设和完善高等学校教学质量监控体系，为培养符合社会发展需要的人才作出努力。
【参考文献】
［1］ 陈玉琨.高等教育质量保障体系概论［m］.北京:北京师范大学出版社，：681.
［2］ 刘拓.国外高校教学质量监控体系分析及启示［m］.北京:高等理科教育,，1：8386.
质量监控报告总结篇五
2.1.1 专业建设与人才培养方案的监控
高职院校培养的人才具有较强的职业定向性和针对性， 它和院校所在地区的市场、技术、岗位等有着密切的联系。高职院校专业的开发与课程的制定必须要顺应社会的需求和满足学校的开设条件。度、动手能力及解决问题的能力满意；毕业生对本专业所学课程是否满意等。
2.1.2 高职教学过程的监控
目前河北省高职院校的招生形式主要由面向应届高中毕业生的高考、面向高中及高职学生的单独招生考试及面向中职学生的五年制高职考试。在教学过程中要针对生源学生的情况进行监控， 重点监控不同层次学生包括初中、中职和高中后学生的学习情况。
在教学实施环节针对不同课程及环节进行监控。理论课重点监控教师课堂的组织、板书或ppt的制作情况、课堂纪律及效果情况， 教学资料的准备、授课与教学进度相符等方面。而对于实践课程或实践环节， 重点监控教师的实际操作能力、讲解能力、指导学生练习情况、学生掌握情况等。
在毕业就业环节重点监控学生的毕业率和就业率。监控内容包括各专业在学生职业资格证书及计算机等级证书等的获取情况， 就业岗位的专业相关度情况及行业企业对毕业生的满意情况等。
2.1.3 高职教学资源的监控
教学资源的监控主要包括教学设备、教材、师资的监控。对教学设备的监控对设备进行定期维护保养情况、各实训室使用率以及生均的实验设置情况。对教材的监控主要包括教材的类型是否符合高职高专的教学， 对于实践课程的教材是否具有较强的实施性和实验指导性。对师资的监控主要包括师生比、“双师型”教师比例、教师企业锻炼情况等。
2.2 教学质量监控的组织构成
（1） 学校整体的监控。学校整体的监控指学校领导、教务处及各系负责人根据学院的教学管理规范对整个教学过程进行监控。教师不仅要关注知识的传授， 更要关注学生的.学习。
（2） 教学督导的监控。学校聘请一些有丰富教学经验的领导或老师组成督导组， 通过听课、参加教研活动、学生座谈会等方式对人才培养方案、课程标准的实施情况进行监控。
（3） 学生监控。在整个教学过程中学生是主体， 也最了解教师的授课情况及效果。通过学生信息员、学生座谈会及学生评教等方式充分了解学生的诉求， 促进教师不断提高教学质量。
（4） 企业监控。社会的评价是整个教学质量监控体系中不可缺少的。各系部根据具体的情况可以聘请行业企业一线的专家组成专家指导委员会对学校开设专业的人才培养方案课程标准等进行评价。并且包括对毕业生的认可度、学生操作技能的掌握情况等。
3 案例研究-河北机电职业技术学院教学质量监控系统的构建
3.1 教学质量监控体系的内容
针对河北机电职业技术学院建立的教学质量监控体系符合学院的办学定位， 目的是为了提高学院的教学质量， 保障教学质量的稳步提高。
3.2 教学质量监控体系的内容
（1） 静态内容。静态内容的监控主要指教学环节是否都准确合理， 教学环境能否达到标准。例如人才培养方案、课程标准、教学管理规范、教学事故认定及处理规定、生均实验设备、师生比等。
（2） 动态内容。本课题组成员对高职院校质量监控体系的动态内容提出以下建议：根据学生情况、教学条件及教师情况进行动态调整的部分以下几部分组成， 包括学院教学工作委员、教学监督及教学评价三部分组成， 主要完成专业建设监控、教学运行监控及就业质量监控等， 如图1所示。
高职院校的教学质量监控是一个动态的过程， 构建符合高职院校特点的教学质量监控系统是为了提高教学质量、为社会培养更多符合岗位需求的人才， 是所有教育工作者一直在努力的目标。
参考文献
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[3]赵虹。高职教育实践教学质量监控与评价体系的构建[j].荆门职业技术学院学报， （10） .
[4]佟景才， 徐晓玉， 杨肇夏。构建21世纪高等工程教育质量的保障体系[j].高等工程教育研究， （6） :7~10.
质量监控报告总结篇六
摘要:高校体育教学质量监控体系的建立应以教师为本，以帮助提高为切人点，以教学研究和建设为基础，以信息反馈为手段，采用有效的控制策略，加强内部要素监控，促使教师变被动为主动，达到不断提高教学质量的目的。
关键词:体育教学;质量监控;调控方法;体系设计
前言
建立高校体育教学质量监控体系，是高校体育主动强化自身评价，提高体育课的教学质量，促使体育教学管理走向成熟和规范的具体体现。因此，改革高校内部体育教学管理模式，建立一套高效可行的、科学规范的体育教学质量监控体系及其调控方法对提高体育教学质量具有举足轻重的作用。
一、体育教学质量监控体系及调控方法的设计
(一)监控体系及其调控方法的设计思想
在体育课堂教学质量监控体系中，教师是关键因素，同时又是监控体系评价过程中评价与被评价这一对矛盾的主要方面—被评价者。因此，在研究监控体系的过程中应突出考虑教师的作用，充分发挥他们在监控体系中的主导作用，使之主动投人教学研究，提供信息，积极合作，必将获得质量监控的最佳效果。在监控体系的设计中，必须考虑以下两个方面:一是要充分分析研究教师在被监控中的心理状态和心理障碍，减少教师对监控的反感情绪和逆反心理，变对教师监控过程为培养过程，提高教师对教学的兴趣，对教学的投人，进而提高教学质量。二是要分析探讨影响教学质量的内部因素(教师教学要素)和外部因素(条件、方针、政策、激励机制等)及其相互作用，在监控系统中进行信息反馈并采用先进的控制策略，加强对教师的激励作用，保证教学质量稳定和提高。
(二)监控体系及其调控方法的设计
首先，对体育教学目标进行定位，按体育教学质量因素将控制调节部分划分为外部因素调节部分与内部因素调节部分，共同组成整体控制调节系统。
体育教学质量监控体系的外部因素调节系统，涉及体育教学质量的外部如条件、针、政策、激励机制等，是学校教育教学质量的保障。它的控制对象主要是学生和教学条件。其控制方法是对学生生源质量情况、教学设施建设情况、课程建设情况、学校及学院级教学过程管理情况等进行定期检测评估。将检测的结果和反馈的信息与学校的教育教学目标进行比较分析，提出各项改进措施。其外部诸因素的控制调整包括:各类教学管理制度、奖惩措施的修订，教学文件的修订，教学环境与教学条件的改善，教师待遇的改善、职称制度的修订、调整等。
内部因素调节系统是教学质量保障的核心。内部因素调节系统的调控方法主要通过针对教师的特性，以教师为本构建的培养策略调节部分，如请专家会诊、进行示范培训、教学研讨等，以及先进策略调节部分，如设立优秀主讲教师、示范教师等激励策略。内部因素调节系统的检测主要通过专家督导听课、教学管理人员听课、校外专家听课、教学日历检查、教案检查等渠道检测教师的教学状态(包括备课、教学过程、教学组织、教学研究、考试等5项教学内部质量因素的状态);检测的结果与对教师教学质量的要求进行比较，推动教师教学水平的提高。
因此，体育教学质量监控系统所设计的主要功能是对教学质量的内外因素进行全面监控，特别是通过加强内部因素调节系统的主渠道作用，采用先进与培养控制策略，快速稳定地加强教师对教学质量提高的主导作用，最终获得教学质量的稳定与提高。
二、体育教学质量监控体系及调控方法的特点
(一)以解决难点为突破口，采用先进的控制策略
体育教学质量提高的难点和关键在于教师的作用。监控体系应以教师为本，注意体察教师的心理，解除教师的顾虑，按照“拉动”教师教学水平的提高和对教学的投人的思路来进行设计和构建。通过每学期评选优秀主讲教师、评选示范课教师的激励方法，加强对教师的激励作用，减少教师对日常教学监控的反感情绪，引人争优的竞争机制，充分调动教师的主观能动性和从事教学研究和教学改革的积极性，不断提高教学质量。
(二)以帮助提高为切入点，采用有效的培养控制策略
监控的目的在于提高教师的教学水平，监控体系设置的培养控制策略将监控教学质量和培养教师提高教学水平有机地结合起来，应专门设立培养教师、帮助教师的功能。一方面采用提供评价的文字反馈、个别交流、座谈会交流等帮助形式，对需要帮助的教师进行帮助。另一方面，还可以通过举办各类观摩课、专家示范课、专家代培、教学集体研讨、交流、电子教案(课件)制作培训等一系列培养活动来帮助教师不断提高教学水平。
(三)以教学研究和建设为基础，加强教学质量内部要素监控
监控体系除了对教学过程和状态进行监控以外，还注重对教学质量内部要素进行全方位的监控和导向。如在对体育课程的建设的监控和导向方面，每年定时对建设情况进行评价。在教学手段的研究和运用方面，制定理论课电子教案和课程评价指标体系，进行教学手段使用的评价实践。在考试方面，开展考试形式和考试内容的改革研究，以考试改革为突破口，加大教学内容、方法的改革，从根本上对体育课教学质量进行调控。
(四)以信息反馈为手段，提高监控体系运转效率
在监控体系中，一个重要手段就是信息反馈，它把教师的教学状态信息反馈到监控系统，又从监控体系的培养控制策略中把帮助培养信息反馈给教师，通过信息反馈对课堂教学及时地进行预防提示，将信息直接反馈到教师，对存在问题进行不断调整，并在先进策略和培养策略的控制下，提高整个系统的工作效率。
三、体育教学质量监控体系实施的要点
(一)监控观念
体育教学质量监控不是对监控对象的管制，而应充分分析研究教师在被监控中的心理状态和心理障碍，减少教师对监控的反感情绪和逆反心理，变对教师监控过程为培养提高的过程。要重视育人过程，注重满足教师的高层次需要，使教师的精神生活得到满足。如，适当加大体育教学研究经费的投人，引导广大体育教师投人教学改革;设立体育教材和教学研究论文资助项目，鼓励教师著书立说;创造如专项进修学习等机会提高教师的教学水平，让教师在教学研究中享受工作的乐趣;评选优秀主讲教师。这些措施对提高教师素质，调动教师的.积极性，都会起到良好的作用。
(二)政策配套
良好高效的监控机制还要有相应的政策配套，在机制建设上要使组织、责任与利益到位，实施标准化、规范化管理。质量检测的结果不但有明确的反馈意见，还要与责、权、利挂钩。对优秀主讲教师采取教研经费资助的办法，支持其进行教学改革。在工作量考核中，加大教学工作量考核系数，对教师多付出的劳动予以承认。在各类评优中，优秀主讲教师可优先。这些政策的配套会极大地调动教师的积极性，把原来被监控的局面变为教师积极主动地参与，进一步促进体育教学质量监控工作的开展。
(三)信息反馈的指导性
体育教学质量的监控过程同时也是研究教学质量如何提高的过程。因此，有效地处理和利用评价结果，有针对性、及时反馈信息是具有实效的监控系统应具备的重要功能。在实际运用中一般应反馈三个方面的信息，一是学生的考试情况，二是督导员和学生的评价成绩，三是学生座谈会和督导员听课的具体评价意见，使教师明确自己的教学优势、不足及应改进的方向。
(四)监控队伍的建设
教学质量监控体系主要含有监控计划(任务、要求、安排)、监控队伍、监控政策等要素，其中监控队伍的质量是实施监控方案的关键和难点。为了保证监控结果的真实、客观、可靠和可信，必须重点抓好督导队伍的建设工作，提高评价水平。
高校体育教学质量是高校体育的生存之本。对体育教学质量的监控是提高体育教学质量的重要手段，体育教学质量监控体系的设计要以提高教师的教学质量为目标，使教师在整个监控过程中变被动为主动，积极参加教学改革和教学研究，不断提高教学水平。
质量监控报告总结篇七
摘要：
随着国民经济提高，教育是重中之重，对于高校更是如此，质量教学构成除了优秀教师之外，还需要优秀的教学管理人才。教学秘书作为高校教学管理团队的重要组成部分，在高校日常教学管理中起了一个重要教学角色。个人结合工作经验探讨教学秘书应具备的各方面素质，以期对促进高校教学管理有所帮助。
关键词：教学管理；教学秘书；教学工作
我国高等教育的发展，除了教学师资力量强大的队伍外，还要有优秀的管理人才。教学管理队伍的管理水平直接关系到高校教育教学改革与发展的成败。教学秘书作为教学管理队伍中的重要组成部分，忙碌穿梭于教务工作与教学工作之间，教务处一般下达指令给教学秘书，让他们通知教学工作的变动，同时，教学秘书又要完成本校的教学管理和组织工作。因此，有必要对教学秘书工作的作用进行研究，使之更好地为教学管理服务。
一、教学秘书的角色定位
教学秘书的角色通常定位为教学领导的助手、教学基层管理者、面向师生工作服务者、综合管理协调者。
二、教学秘书工作性质、地位和作用
1．桥梁和纽带
在教学管理工作中，教学秘书传达教务处有关教学工作安排的通知给教师，将教学工作人员反映的有关课堂教学建议的情况反馈给教师。与此同时，将学生对于学校教学管理工作以及教务工作的意见和建议整理归纳提交给学校领导。
2．保障教学工作秩序
高校中的教学管理工作比较复杂，秩序繁琐又很重要，教学秘书为了工作顺利开展，在其中起到一个平衡作用，各项工作需要教学秘书参与，人才方案培养、课程教学大纲等。在师生之间起到一个平衡作用，让老师更好教学、学生更加方便学习及时跟上学校学习安排指标。
3．促进教学质量提高
《教育部关于全面提高高等教育质量的若干意见》中指出，高等教育要巩固本科教学的基础地位，教学秘书要时时刻刻关注教学动态、教师日常课程进度，起到一个督促作用，在这个过程中，教学秘书要经常深入课堂，检查了解教师授课情况。同时，要充分发挥教学信息员的作用，定期总结学生对教师上课的意见和建议。
4．教学档案整理和教学信息管理
对深化教学改革和日常管理校务借鉴有着重要作用，继承改革一样不能少，需要教学秘书专门管理。教学档案能够全面反映教学实践活动的全貌和教学管理水平，也是进行教学发展、教学反思、教学交流和改革的重要依据。现代随着电子网络技术的迅速普及和广泛运用，教师现在也多用于ppt教学，电子教案以及教学改革中参与式教学的示范课视频等资料，教学秘书都应积极采纳收集并妥善管理。
三、教学秘书的素质要求
1．业务知识学习能力
业务知识是身为教学秘书必须要学习和掌握的，拥有积极的工作态度，教学秘书职责就在于获取学校最新动态消息，政策方向，方便跟上工作更新，每学期开展新工作，了解基本学生资料，掌握学校新动态，学习其他教师先进的管理知识，使得本职工作得心应手。及时学习专业知识、技能，随时充电跟上新时代教育理念。
2．沟通协调能力
教学秘书主要平时在教务处，教学办公室以及学生打交道，需要具备一定沟通能力，沟通能力直接是教学秘书工作的前提条件，决定了其教学工作能否顺利的展开，才能将校领导以及教务处所布置的任务顺利完成。并且协调好本校教师与学生有关教学的事宜。
3．教学管理能力
教育部有关文件指出，高等教育首先要巩固基础的本科教学。高校日常工作以教学为重点，教学管理在整个教学环节中占据非常重要的地位。二级教学单位教学工作的管理和实施，其中有很多都是由教学秘书来完成，所以说质量的优良劣差是教学秘书管理能力决定的。首先要按教学计划组织实施，稳定和维护教学的日常管理，其次要在基础上，提高教学质量，展现教学特色。这些工作，都要求教学秘书有一定的统筹能力，做到事前有计划、计划有余地、管理有方法、方法有实效。
4．服务意识和奉献意识
教学秘书不仅是基层管理者，同时也要为教务领导、教师、学生去服务。所以要树立正确服务意识，以师生为中心，这是教学秘书的中心任务和本职工作。在服务的过程中，教学秘书要提高自身的道德修养，为师生提供力所能及的帮助，要淡泊名利、懂得奉献，真诚热心。
四、提高队伍素质，加强服务与管理水平
1．教学必须掌握的基本业务素质
要想发挥教学秘书在高校教学管理中的作用，就必须提高其自身的素质，促使管理与服务水平得到提高。对于教师教学来说，必须保障科学高效、规范有序。在信息技术的知识经济时代，教学秘书要适应现代化教学管理的要求，高等院校的各个方面都在发生不同程度的变革，应在思想、政治、心理、业务等方面具备一定的能力，与时俱进。
2.知识理论水平要加强
身为教学秘书不仅要对高等学校教育管理的基本常识、各专业课程主要内容以及课程设置的相关原则进行了解与掌握，还必须拥有扎实的专业知识，对秘书学、心理学以及公共关系学等等进行掌握。教学秘书只有不断提高自身的知识水平，不断更新自己的视野，才能有效提高自身的服务水平，这样教学管理工作才能平稳、有序的'进行。
3.提高协作意识
教学秘书这一工作，与学生、教师、校领导以及教务处人员打交道是无法避免的，当然也是其必须的职责。要想将高校的管理工作做好，发挥教学秘书的作用，仅仅凭借自身的努力是达不到的。这就是要求，教学秘书要不断提高协作意识，也就是要建立与他人协作的关系。在处理催办体积交办事情的过程中，必须要全方位、多角度的考虑问题，保障工作能够达到疏通异议、恰到好处的效果。
4.提高沟通能力
做好教学秘书工作的关键就是，上文中提到的协作能力，也必须要建立在沟通的基础之上。沟通除了教学秘书自身素质之外，还必须建立以信息技术为基础的教学管理系统。当今是互联网时代，学校的管理工作也必须要与时俱进，教学秘书工作自然也不例外。在工作过程中，秘书必然接收领导以及上级部门的有关教学方面的信息，此时沟通方面必须将现代。的新手段、新技术、新方法以及新思想充分的利用起来，并且作为高校管理的重要环节，必须要拥有勇于探索、引用西方国家发达的先进技术、先进经验，但是同时要与学校的实际情况相符合，不可为了引进而引进，那样起不到任何效果。
5.实施现代化管理技能
当今是互联网时代，在这一背景下，纸笔管理模式早已经退出历史舞台。现如今，为了创建信息化、现代化的操作平台，必须要建立校园网络。这对教学秘书与校领导、学生以及教务的沟通、协作将非常有利。
五、建设高水平教学秘书队伍的途径和方法
在建设高水平教学秘书队伍工作方面应该从两个方面入手：确保教师素质、以及队伍的稳定性，这需要领导的重视以及在教师选拔过程中多做文章；定期的开展研讨交流会以及业务培训，这对教学秘书业务水平的不断完善与提高有重要帮助。上述两个方案的途径与方式，是从学校的角度和个人的角度出发的，要确保教学秘书队伍素质的提高，必须将二者结合起来，两手抓两手都要硬。高校管理中最为核心的一项就是教学管理，加强教学管理重视，保持高效教学秩序，发挥教学秘书最大的教学功能，在现阶段，高校教学秘书的岗位存在很多问题，比如所做的工作不被重视、管理体制不完善不成熟、工作职责不明确、整体素质偏有待提高等问题，所以，日常教学秘书工作应当得到重视，并且提高高校管理水平，学校结合实际搞好这支管理队伍，在管理建设这块多投入心思整顿，让教学秘书工作发挥最大的作用，也是为了提高教学质量。
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