心得体会是个人在经历某种事物、活动或事件后，通过思考、总结和反思，从中获得的经验和感悟。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
拜访总结心得体会篇一
要实现规模和质量协调发展，基层行必须在抢占新的业务市场的同时，细化落实睡眠户、低效户“激活”、“盘活”措施，把存量客户变为产品营销的增量目标客户。
基层行要调整营销思路，牢固确立“转化一个无效户，视同拓展一个新客户”、“多增加一项业务，等于少流失一个客户”的产品营销理念，运用激励杠杆，根据客户开户归属网点，联系产品适用的不同对象，用心谋划客户建设方案，定期开展存量客户“回头看”、“电话回访”、“上门拜访”等活动，有针对性地挖掘客户潜力。
要坚持公私联动，全面推行客户“包户包效”管理，建好个人贵宾客户、有贷户、代发工资户、合作楼盘等重点客户台账，明确服务、维护和产品跟踪营销责任，积极倡导零售、对公业务“批量营销、增项营销、分群营销、交叉营销”策略，在提高产品渗透率的同时，利用签约代批扣、尊享理财、网上银行等锁定客户。
在售后服务中，对成功营销的每一种产品，要像家电、药品等产品的销售一样，附上涵盖操作流程、收费标准、注意事项等在内的说明书。
针对网上银行、手机银行等注册客户，可在厅堂“体验区”引导客户安装使用。
此外，要加强专业队伍建设，建立快速有效的客户应急处置机制，在产品同质化环境下，为客户提供差异化服务。
拜访总结心得体会篇二
但是现在的公司性质和之前是有区别的，所以到一个新的环境就要抱着一个空杯的心态去学习，感受到了拜访客户需要把自己的专业度体现出来，这样才能让客户更坚定的相信和认可咱们。
打算怎么去实行，这时我们可以把我们课程的优势展示给他们，怎样能够帮到他，如果他们学习后会达到怎样的一个水平，讲给他们听，看他们的反应，如果他们当场接受就可以立马成交，如果他们有所考虑和犹豫，就再一步跟进。
现在自己主要是对专业知识的加强学习，因为专业度不够，所以与客户沟通时就没有自信心，总是怕容易说不到点上，老是什么事情就有恐惧心理，这是我从现在开始就需要改变的!
拜访总结心得体会篇三
拜访是一种重要的社交方式，通过拜访可以增进彼此之间的了解和交流，加深友谊。近日，我进行了一次意义深远的拜访，不仅得到了很多收获，还激发了我对于人际关系的思考。在这次拜访中，我深刻感受到了拜访的重要性和技巧，也获得了一些宝贵的心得和体会。
首先，准备工作是成功拜访的关键。在拜访前，我会提前了解对方的背景和兴趣，以便更好地与对方进行沟通。这次拜访中，我了解到拜访对象喜欢音乐和运动，因此我决定送他一张他喜欢的音乐演唱会的门票，并约他一起去观看比赛。在我拜访时，他非常高兴地接受了我的礼物，并表示愿意与我一起去观看演出。这让我意识到，提前做好准备工作可以使拜访更加顺利和成功。
其次，沟通能力在拜访中至关重要。拜访是一次双向的交流机会，要做到言语表达清晰、思维活跃，才能更好地与拜访对象进行沟通。在这次拜访中，我积极与对方交流话题，分享一些有趣的经历，聆听对方的故事和见解。通过这样的交流，我们建立了更深入的互信和友谊。我深深体会到，只有与对方进行充分的沟通，我们才能更加真实地了解彼此，拓宽自己的视野。
第三，细节决定成功与否。在拜访中，一些小的细节往往能够体现出你对于对方的关心和尊重。在我的拜访中，我注意到对方喜欢喝绿茶，因此我特意准备了一盒上等的绿茶作为礼物。在拜访过程中，我为对方准备了一杯红茶，而给自己倒了一杯绿茶。对方非常惊喜地表示，这是他们非常喜欢的一款茶，很欣赏我对细节的关注。通过这个小细节的体现，我感受到成功拜访在于细节，细节能够体现出你对对方的关心，让他们感受到你的诚意和真心。
第四，学会感恩和回馈是一种必要的拜访技巧。在我进行拜访之后，我不仅仅感受到了对方的热情款待，还感受到了对方的关心和真诚。因此，我决定回馈对方。我在拜访后不久，就发来了一封感谢信，表达了我对对方的感激之情，并再次表示愿意与对方保持联系，并为对方提供帮助。通过这样的回馈和感恩，我与对方建立了更牢固的关系，不仅仅是朋友，更是可以相互帮助的伙伴。拜访既是一种交流的方式，也是一种建立友谊的方式。
最后，成功的拜访离不开持续的努力。拜访只是一个开始，要想维系良好的关系，就需要持续的努力和关心。在今后，我决定与对方保持经常的交流，了解彼此的近况，分享彼此的喜悦和困难。通过这样的长期交流，我们可以建立更加长久和真诚的友谊，并且在彼此需要的时候相互支持。成功的拜访并不是一蹴而就，而是需要我们的持续努力和关心。
通过这次拜访，我深刻感受到了拜访的重要性和技巧，同时也获得了一些宝贵的心得和体会。准备工作的重要性、良好的沟通能力、关注细节、学会感恩和回馈、持续的努力——这些都是成功拜访的关键要素。我相信，在今后的拜访中，我将会运用这些心得体会，更好地与人交流和建立友谊。
拜访总结心得体会篇四
拜访是一种相互交流、相互学习的方式。在拜访中，我意识到了自己的不足，并从他人身上学到了许多宝贵的经验。以下是我从拜访中得到的一些心得和体会。
第二段：多元化的观点
在拜访中，我意识到了观点的多元化。每个人都有自己独特的看法和经历，通过与不同的人交流，我拓宽了自己的视野，并意识到了世界的多样性。拜访还让我明白了相对性的概念：即事物的好与坏、优点和缺点都是相对的。我们需要从各种观点中寻找平衡，以更全面的方式来看待问题。
第三段：价值观和人无不相聚
通过拜访，我对人与人之间的联系与沟通有了更深刻的认识。拜访过程中，我发现即使在观念、兴趣和背景截然不同的人之间，也能够建立起亲密的联系。这使我明白了人与人之间的联系是多么重要。我们可以从每一个人身上学到不同的东西，并从他们身上获得启发。这种人际关系的建立促进了知识和经验的共享，从而使个人能获得更多的成长和发展。
第四段：前进与成长
通过拜访，我不仅认识到了自己的不足，还积极采取了行动来改进自己。在与拜访对象的交流中，我学会了倾听，尊重他人的观点，并学会了提出有建设性意见的方式。这为我提供了一个积极的反馈循环，使我能够不断地成长和进步。我也明白了自我反省的重要性，通过反思自己的行为和举止，我能更好地认识和了解自己，并不断改善自己的不足。
第五段：人生的意义
通过拜访，我进一步思考了人生的意义和目标。人生不仅仅是追求金钱和权力，更重要的是去追求内心的满足和成就感。拜访教会了我要积极寻找自己的兴趣和激情，并努力将其转化为现实。同时，拜访还教会了我要关注他人的需求和利益，通过帮助他人，我能够获得更大的满足感。因此，我明白了行善和关爱他人的意义，并决心在人生的旅程中成为一个有意义的人。
结尾
通过拜访总结心得体会，我从中学到了观点的多元化、人与人之间的联系、积极成长和人生的意义。这些经验和教训将成为我终身的财富，并指导我在未来的拜访和交流中更加有效地与他人沟通，并使个人能不断成长和发展。我期待着将来更多的拜访经历，以便能够更加全面地理解和把握这个多姿多彩的世界。
拜访总结心得体会篇五
拜访，是为了达成目的，交流思想，互通信息，加深了解。作为日常工作中常常需要进行的一项活动，拜访总结对于个人的成长和工作的改善起着至关重要的作用。在我多年的拜访工作中，不断总结经验，不断完善自己的拜访技巧与方法，不断提高自己的拜访效果。下面我将结合自身的经历，总结出一些与大家共享的心得与体会。
首先，在拜访之前，要做好充分的准备工作。拜访工作意味着需要去了解对方的背景知识、需求以及行业动态等方面的知识。通过对这些信息的了解，可以更好地了解对方的需求和问题，为拜访的顺利进行打下基础。在准备过程中，可以通过查阅相关资料，收集市场信息，以及与其他同行人员进行交流等方式来获取相关信息的，这对于拜访中的问题沟通与解决提供了有力的支撑。而且对方会因为了解你的了解程度，对你在沟通中的表现也会产生积极的影响。
其次，在拜访过程中，要保持积极的沟通态度。积极的沟通态度是成功拜访的关键因素之一。在拜访中要注意运用有效的沟通技巧，例如主动倾听、询问、互动等。当我们展示自身的观点和理解时，要善于与对方进行思想碰撞和共享。同时，在沟通过程中要注重理解对方的需求和想法，要能够站在对方的角度去感受和思考问题。只有这样，才能建立起良好的互信和有效的合作关系。
再次，要始终保持良好的沟通氛围。在拜访中，我们要保持善意、友善与尊重的态度。尊重是沟通的基础，只有在尊重的基础上，双方才能保持平等的地位来进行沟通与交流。在拜访中，要避免使用过于倨傲或嘲笑的态度来对待对方的意见和建议。要尊重对方的看法，尊重对方的精神需求，要不断体察对方的背景、文化地位以及社交环境等。只有在充分的尊重和互信的基础上，双方之间才能建立起一种良好的合作氛围。
最后，要及时总结与提高。拜访总结是不可或缺的一环。总结的目的是为了进一步加强对自身拜访工作的认识和对拜访环节的掌握，进一步提高拜访的效果。总结要分析拜访中的亮点和不足之处，根据不足之处找出原因，制定改进措施，并付诸实践。只有通过不断的总结与提高，我们才能不断改进自身拜访工作的质量与效率。
总之，拜访是一项需要经验与技巧的工作，通过不断总结与提高，我们可以在拜访工作中变得越来越专业和高效。在拜访前准备工作充分，保持积极的沟通态度，始终保持良好的沟通氛围，并及时总结与提高，这些都将成为我们日常工作中提高拜访效果的有效手段。希望这些心得与体会能对你在拜访工作中有所帮助，提高你的拜访效果。
拜访总结心得体会篇六
第一段：引言（100字）
客户拜访是企业销售过程中的重要环节，也是建立客户关系的基石。通过拜访客户，销售人员可以深入了解客户需求，推广产品，并建立长期合作关系。在过去的一年里，我积极参与了多次客户拜访，并从中获得了宝贵的经验。在这篇文章中，我将分享我的心得和体会，总结拜访客户的关键要点和技巧。
第二段：准备工作（200字）
在进行客户拜访之前，充分的准备工作是至关重要的。首先，我会通过调研和了解客户的背景、需求、竞争对手等，为拜访做好准备。其次，我会准备好提纲，明确拜访的目的和要点，并列出可能会遇到的问题和回答方案。此外，熟悉产品知识和市场趋势也是必不可少的。通过充分的准备，可以给客户更专业、有针对性的建议，更好地满足客户需求。
第三段：沟通技巧（300字）
在客户拜访中，良好的沟通是确保拜访顺利进行的关键。首先，我会尽量聆听客户需求，了解其真实的诉求。通过倾听，我能更准确地把握客户的需求，提供更好的解决方案。其次，积极的表达能力也很重要。我会用简洁明了的语言，清晰地向客户传递信息。此外，善于提问也是很重要的技巧。合理的提问不仅能帮助我了解客户需求，还能引导客户思考，从而更好地满足客户。
第四段：问题处理（300字）
在客户拜访中，难免会遇到一些问题和挑战。如何妥善处理这些问题，是树立良好形象的重要一环。首先，我会保持冷静和耐心，不急躁、不激动。其次，我会客观地分析问题，找到解决问题的最佳方案，并与客户进行讨论和沟通。在解决问题的过程中，我会及时跟进，并给客户提供必要的帮助和支持。此外，及时反馈也是很重要的。我会积极地向客户反馈问题的解决情况，让客户有一个良好的体验，建立互信。
第五段：总结与展望（300字）
通过近一年的客户拜访，我不断学习和成长。我深刻认识到，客户拜访是一项艰巨的任务，需要不断学习和改进。在未来的工作中，我将进一步加强准备工作，提高沟通技巧，并提高解决问题的能力。同时，我也将更加注重与客户的长期合作关系，通过不断学习和改进，为客户提供更好的产品和服务。通过客户拜访，我不仅提高了自己的能力水平，也为公司创造了更多的价值。
总结：
通过近一年的经验和总结，我深刻认识到客户拜访的重要性。良好的准备工作、高效的沟通技巧、问题处理能力以及持续改进的精神，是成功进行客户拜访的关键。这些经验和体会将为我未来的拜访工作提供宝贵的指导，并帮助我建立更好的客户关系，推动企业的发展。
拜访总结心得体会篇七
2、准时赴约——迟到意味着：“我不尊重你的时间”。迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，我相信提前出门是避免迟到的唯一方法。
3、服装不能造就完人，但是初次见面给的人印象，90％产生于服装。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，销售代表必须多在这方面下功夫。我不喜欢我的业务员穿着红色绿色的t衬衣等去见我的客户。我起码要求是衬衣。还有公文包一定是皮的。
4、我们不可能与拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。在拜访客户时，我们应当信奉的一个原则是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是，销售代表不能空手而归，即使你拜访的哪个暂时没有需求，不能成交。也要想办法让他帮你介绍一位新客户。
5、对客户而言。要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好，他喜欢的就多跟他聊些。留意他的一举一动。你就可以投其所好拉。谈话的结果不重要，过程的气氛很重要。我们在和采购聊天的时候，往往很注意谈话的内容，老是说没话题。其实我们要注意到我们谈话的过程和气氛。如果我们哪天聊的很愉快，和融洽，我们的感情就会很亲近。在许多天后，我们往往回忘记了当时谈的是什么，只记得哪天我们聊得很好。其实采购也一样。价格我们会有报价单给他，品质我们有品质承认书给他，交期我们会盖章签名回传给他。所以我们只要和业务之外的事情就可以了，聊他感兴趣的问题最好。
用二十个字来概括谈判技巧：“步步为营，逐渐引诱，有礼有节，不卑不亢，及时出手”，步步为营，逐渐引诱：谈判要有步骤、按步骤进行，谈判要一个一个问题解决，谈判不能快，谈判要策划，有备而谈。
1，谈判是一场策划。高明的推销员在与客户谈判之前，以将谈判步骤、要谈及要问的问题全部罗列出来，并安排先后顺序，对客户将预期提出的一些问题进行初步判断。
实际谈判中，经常会出现被客户牵着鼻子走的局面，主要原因就是谈判没有策划，没有自己的思路。在谈判过程中，被客户打断，就失去了自己的主线。等谈完后，才发现与客户在某个问题上纠缠了几个小时，其它的事项根本没有提及。整个谈判失败！如果先策划，按计划的思路进行，客户提出疑问或者故意想引开你，你只需对客户提出的问题简单做答，马上回到原来的步骤中继续谈判。
2，谈判不能快。有些推销员到客户那里将所有事项一讲完，就认为自己的谈判完成了，结果客户提出一大箩筐的问题，自己一个也解决不了，事情还是没有办成。
如：经理安排推销员到某客户处安排一次促销，并结算上一笔的货款。推销员去之后，将促销计划告诉了客户，马上提出办款的事情。客户于是向推销员提出了一大堆的市场问题，推销员一听，完了！一个也解决不了，款看来是办不到了。
为什么？太快！顺序不对！在没有弄清楚对方的需求之前，切忌将自己的底牌很快抖出。重新安排一下谈判步骤，按步骤一项项进行，结果会大相径庭。先到客户那里了解市场情况，客户肯定会向你提出许多市场问题，等客户将市场问题说完了，你告诉客户经过认真考虑安排一次促销来缓解、解决市场问题，并就市场下一步发展与客户探讨，最后提出办款的事。我们可以想一下，自己是客户，会拒绝办款吗？不办，有些说不过去！
3，谈判是讲条件的过程，切忌将你的问题全部说出，要一个一个陈述，一个个商讨解决方案。不要在第一个问题没有解决之前，抛出第二个问题。否则第二个问题一说，你马上要陷入被动的、没有结果的、新谈判中。
拜访总结心得体会篇八
入职后的第二周，这一周整体过的`非常快，也是收获很巨大的一周。这周我这边的工作主要是预约拜访客户还包括参加会议的部分。
整个拜访客户的过程就是对之前学习的一个实践，当然中间也遇到许多的问题。凸显的就是客户对工委工作的一个质疑，质疑工委是收费不干事的组织，因为现在许多组织的存在其实已经失去它的意义了，只是挂个名，让企业家对这些组织，协会，俱乐部之类的有些望而却步。而我们能做的，就是把我们工委的服务内容尽量细化的讲给企业家听，让他能感受到这个东西是可以实实在在实施到的，并且是能够得到好的效果的。这就需要我们能够抓住企业主的心理，只有他会感兴趣，希望去了解希望去尝试一下，我们才有机会与他做更深入的交流，更细致的了解到企业需求，为企业服务达到实现我们工委的一个服务价值。
对于这周我们这一小组主要拜访的三个客户，一个是传媒公司老总，一个是商贸公司老总，还有一个是做软件的微型企业主。从我这周的拜访经历看来，明显的企业规模与他老板的整个状态是有关联的。第二位和第三位是我和队友一块拜访的，这两者就有很大不同，前者在交流时他不会主动告诉你他的企业存在的问题和需要什么帮助，后者很迫切的希望能有办法解决他的企业运营中的难题。而对于我们来说更需要的客户群是前者，我们缺少的就是让这些高端些的客户主动说出困难问题的信任，这个和我们现在的知识储备及年龄是很有关的，而我们目前又达不到那个水平，我觉得我们需要改变一个方式，不能只是照搬前辈的经验，得有自己的一个路子。就是因为我年轻，我们应该表现出来的就是一个很有活力，很有潜力，很愿意去拼的一个态度，感染企业主。当然我们自身的经验知识积累是目前的重中之重，如果一个人只有信心激情而没有内容也是没有前途的。
再讲讲第一位拜访的客户，是本组跟随崔磊老师二次拜访的，一个传媒公司老板。这个老板可以代表一类客户，希望与工委合作成为外围签约机构而不愿入会的企业。这次拜访我和队友主要听崔老师和客户的一个交流，其中真的学习到了很多，受益匪浅。很多内容都是特别专业的行业知识，这一点我们确实需要重视，和客户的交流真的需要我们课下的很多功夫，各行各业的东西都要了解并且说出来实质的东西，我们这一批都是刚出社会的大学生，社会阅历很匮乏，目前看来途径就是多看新闻多看书积累这社会底蕴。另一点，整个交谈的过程，崔老师的安排掌控做的非常好，客户是随着我们的思路在走，整个的一个状况让他了解清楚了，他的疑问也得到解决，虽然他想合作但他若不愿进来这个圈的话是不合理的，这些东西都让他了解了，留给了客户选择，让他自己衡量。我们也对比自己之前上门拜访出现的一些状况，有时遇到强势的企业主会被他牵着走，这次的学习对我们今后遇到这些问题有很大的帮助。
20xx年4月18日上午，这是我作为工委员工第一次参加的正式会议，去之前心里还挺忐忑的，但真正参加下来收获真的是很大的，不管从我自身心态的调整还是自身素质的提高都有很大的改观。
整个会议是由群象岛企业家俱乐部主办的，流程主要分为三个部分：主题分享+尖峰对话+银企共赢帮扶对接。大家围绕银行应该如何做好服务，为企业发展保驾护航，企业又该如何维护与银行关系，与银行实现共赢等问题展开探讨的同时，也针对自己平时与银行交往中遇到的问题、困惑与银行进行了沟通。
说到这里首先谈一下这个企业家俱乐部，这是一个完全的民间组织，但距离现在发展虽然仅仅三年的时间，但作为一个民间协会他的发展速度是很迅速的，他们做的好不是没有原因的，从这次的会议就能感受的很深切，尤其是安排银行与企业家直接对话的部分，针对中小企业比较有普遍性的问题，直接与各大银行行长对话。
从我对这个会议的整体了解看来，有一个很现实的现象就是企业需钱贷不到，银行有钱贷不出，整个出现这样一种情况很大一种程度是市场信息不对称的影响，中小企业因为资本市场门槛过高很难从资本市场直接融资，所以多层次的银行服务体系就成为融资的重要途径，但是银企之间的各种对接障碍，信息不对称却使这一路径荆棘密布。中小企业自身经营状况、规模大小、市场稳定性、资信等级等因素，是各家银行提供多元化服务产品的前提条件。一旦信息不对称，原本紧张的供需很可能会形成市场真空。所以我从这里就能看到我们这个平台的重要性，与广阔的发展空间，中间银企对接这个环节很需要一个平台，来填补信息不对称的这一方面。这样才能促进建立起银企共赢的关系。
还有值得一提的是，论坛现场各位银行专家的近距离交流分享，不仅仅是针对企业家们的供需对接，同时也是同行间的交流学习，在特色服务与产品的对比中，中小企业从中各取所需，银行间从中取长补短。就业界关注的中小企业融资难的问题深入交流，共同探讨银企合作共赢之道。这样的话，不仅中小企业愿意活跃在这个论坛中去，今后我们组织论坛等邀请到的银行，政府单位人员都愿意与群众接触，也达到一个提高自己工作效益的效果。
这也对于我们的工作开展是一个很好的参考学习机会，我们做的这个平台关于中小企业的融资业务，除了帮助中小企业了解国家专项政策性资金的申请，还要发挥纽带作用，为银企牵线搭桥，力促银企共赢，为中小企业的可持续发展提供源动力，真正做到服务于中小企业，为中小企业解决难题。
拜访总结心得体会篇九
下午我们的组训老师打来电话，让我分享一下最近关于陌生拜访的心得体会。
说实话，关于这些天的陌生拜访，我的确有一些话要说，也就答应了。
我们常用的陌生拜访有三种形式：一是开门见山式，说出我们的来历和目的;二是聊天式，不说我们的来历和目的，只是和他们聊天;三是调查访问式，这样的调查需要准备一点小礼品以便随时赠送。
这几种方式没有哪一种是好的，也没有哪一种是不好的。所谓不拘一格，随机应变。适合我们的都是好的。
一般来说，从来没有买过任何保险的人，对保险的抗拒心和戒备心最强。对于特别抗拒保险的人来说，聊天是最好的方式;有些人在调查中接受了小礼品，并不表示他们接受了我们，这些人也需要我们经过长期艰苦的努力，才能使他们最终接受我们。只有那些已经买过保险，对保险的保障并不清楚的人，往往想通过我们知道自己究竟买到了什么保障，他们倒是挺欢迎我们。
因此，在拜访的过程中，如果遇到已经买过保险的人，我们千万不要一走了之。我们一定要为他们做耐心细致的解答，并以此为突破口，打破陌生拜访的僵局。
陌生拜访，不仅锻炼我们胆量，也锻炼我们的应变能力，我们在这个辛苦的拜访过程中成长着、快乐着。在这里，我有三点心得体会与大家分享。尽管许多前辈们早已有过这些体会，但唯有在实践中感悟才让我理解更深。
首先，我们不要把自己定位成卖保险的。
保险行业经过这十几年的快速发展，很多老百姓的保险意识都增强了。他们理解保险，也理解保险公司从业人员的艰辛。但是还有更多的人对保险不理解，戴着有色眼镜来看待保险从业人员。这其中有一些是因为保险行业在我们国家的历史太短，而造成大众对保险行业的不了解;也有一些是在过去的工作中，我们的业务员为了推销保险，擅自夸大保险的功能而导致无法理赔造成的。所以，如果我们把自己定位成卖保险的，那么就会和对方建立一种对立关系，让他们认为又从保险公司来了一个骗子。
我们一定要打消他们的顾虑，告诉他们，我们只是做保险市场的调查，以及保险业务的咨询工作。如果你家没有买保险，我们也不会死缠烂打的让你非买保险不可，不买决不罢休，我们只是做个市场调查而已;如果你家买了保险，还有什么不明白的，那么我们可以帮你解释条款，让你明白你所买的是哪一种保障，有哪些利益还没有享受，有哪些利益会在未来的岁月里得到保障;如果你家还有保险需求，我们会为你做最好的咨询服务，让你把钱花在刀刃上，买最好的和最大的保障。
有一些人特别害怕留电话号码，害怕会因此受到电话骚扰。对于那些怕留电话号码的人，我们不要去强求。只要我们经常从他们面前走过，混个脸熟，慢慢地他们就不会象先前那样的拒绝我们。对于那些愿意留下电话号码的人，我们也不能经常打电话，以免引起他们的反感。我们只需要经常地路过，和他们经常地打着招呼就行了。
所以一定要坚持在同一个地点做陌生拜访，这样才能让我们的客户经常看到我们。打一枪换个地方，只能像猴子掰苞谷，掰一个丢一个。
其次，服务就是生产力。
我的一位陌生拜访的客户，就是因为我在帮她解释其它公司的保险合同条款的同时告诉她，我们不会卖给你保险的，我们只是做市场调查和咨询服务。我对她说：你告诉我们你买了保险，我们就已经做了市场调查;我们给你解释条款，就是在做客户服务;你问你的保险买得好不好，我们就是在做咨询服务。如果有一天，你还想买保险，无论在哪家公司买，我们都会为你做最好的咨询服务。这位客户深受感动，连夸中国人寿的这种服务方式很好。
这位客户以前也买过中国人寿的保险，只是在广元买的，一直没有转到成都来，交费很不方便，有时忘了交费造成保单失效。我对她说，可以把她的保单转到成都来，并告诉她需要哪些手续，她同样很感动。后来有一天我知道在成都可以直接把她的保单从广元转移过来，就专门打电话告诉她，然后在下一次的拜访中就把转移申请书给她拿了过去，让她在适当的时候到我们公司来，我陪她办理保单转移。我想这位客户在认可中国人寿的同时，也会认可我。
第三，拒绝是正常的。
我们在陌生拜访的过程中，经常会被人拒绝。杨宗勇老师说过，拒绝是婴儿尿床，纯属正常。想想我们在从事保险工作之前，是不是也同样的拒绝保险从业人员?因此站在他们的角度，我们要理解他们的拒绝。
所以善待拒绝我们的人，就是善待我们自己，因为他们就是从前的我们。