奋斗是一种积极向上的生活态度,是追求成功和成就的动力源泉。奋斗不仅需要努力付出,还需要善于与他人合作,共同成长和进步。以下是小编为大家收集的一些奋斗行动,希望能够给大家提供一些灵感和思路。
实用供水公司组织架构(模板15篇)篇一
总经理助理/秘书人事行政总业务总监财务总监采购总监技术总监。
生产总监事业部总监人事主管行政主管外贸主管营销主管售后主管。
本部财务。
事业部财务。
原材料采购主管。
附件采购主管供应资源开发。
技术主管工艺主管设备主管。
机加车间主管钣金车间主管铆焊车间主管总装车间主管。
仓库主管。
实用供水公司组织架构(模板15篇)篇二
一、总经理职责:
1、全权负责公司各部门的行政管理,是公司的法人代表;
2、提供专业意见给公司各个部门,参与制订公司企业文化、员工守则,并监督批准执行;
3、审阅各部门提交的每周业务表,主持周会,做每周工作总结;
4、制订财务部各项开支守则,对各项开支签字批核,监督执行;
5、负责处理公司的各项突发性事件,并在最短时间内做出正确的处理决策。
二、行政部职责。
1、档案的管理;
2、文件资料的打印、接收、发放、登记;
3、人事行政部办公设备维护、办公用品的预算、请购、领用;
4、人力资源管理信息、资料的收集、提报;
5、协助人事培训、人事管理的资料整理、信息传递等基础工作。
三、财务部职责。
3、组织公司财务分析报告的编制工作,具体负责汇总分析工作;
4、对并确认公司与外部往来单位的往来帐,并及时清理;
5、对分(子)公司的会计核算工作负指导责任;
6、审核各种费用报销单(分公司、总公司);
7、依法填制会计凭证、登记会计帐薄,编制预算报表及年终决算报表;
8、建立健全财务会计制度,加强经济核算,提高资金使用效益;
9、加强与各部门部门与财政部门的联系,确保资金周转迅速;
10、规范专项资金的使用,做到专帐管理,专款专用;
11、切实当好领导参谋,遵守职业道德,不断提高自身业务素质。
1、分析市场走向并做出市场预测;
2、确定市场及销售目标;
3、制定市场拓展及销售目标确定销售策略;
4、设立组织模式;
5、协助人员的招募、选择、培训、调配。
五、销售部职责。
1、建立分公司销售部档案;
2、将总公司的会议决定及业务计划传达到区域销售主管;
3、协助区域销售主管做好销售统计及分析销售情况;
4、定期收集分公司的客户销售情况并整理汇报给总公司;
5、协助负责区域销售主管做出业绩分析报告。
六、运输部职责。
1、督导各分部对签约车辆进行有效管理;
2、负责对分部物流部自有调货车购置进行可行性分析,并进行初步审核;
3、负责收集各类货运车辆的配置、购价、性能与厂家等信息;
4、负责对分部物流部自有调货车辆的油料、路桥费进行计划、分析与控制;
5、负责对各分部运输与配送车辆使用情况及形象工程执行情况进行监督管理。
2、沟通内外联系,保证上情下达和下情上报,加强各项工作的督促和检查;
3、负责对会议、文件决定的事项进行催办、查办和落实;
5、负责各部门所需办公物资的采购、保管、发放;值班人员排定执行。
八、人力资源部职责。
3、负责做好职工晋级、工资调整和新进人员转正定级工作;
4、负责办理职工的养老保险工作;
5、负责审核各项假别的审批手续,并做好工资、各项津贴、补贴、加班工资的审核工作。
九、网络部职责。
1、通过各种信息渠道把公司运行的泰安物流网与速恒物流网推广;
2、负责维护网站的正常运行,及时做好新闻、车源、货源等信息的更新;
3、通过网站的宣传,实现网站招商位广告招商,使网站盈利;
4、维护公司所开发物流软件的正常使用,并进行宣传;
5、负责协调公司业务部及时合理搭配车源和货源。
实用供水公司组织架构(模板15篇)篇三
简章整改小升初誓词的社会主义致辞的标语职业道德李清照的广播稿记事施工造句了学习方法代表发言表扬信的党小组体积周记申请报()告推荐:心得体会春联结束语褒义词弘扬:注意事项评课稿承诺书说明文,申请书自我评价座右铭。
实用供水公司组织架构(模板15篇)篇四
司
现
二、公司成立初期人员设置。
(一)、公司领导层。
1、总经理:
主要工作:
1、公司公司运营过程中所有工作的总指挥和总调度;
2、负责公司重大事项的主要决策工作,负责召开公司议事会。
3、负责提名中高层干部聘用方案,负责审定批准公司中高层管理人员(运营总监、公司部门经理以上人员)的任免。
4、负责公司资金筹措,同时定期或不定期地审阅公司财务报表全面了解、掌握公司的经济运行运作情况,负责监督和控制全公司财务系统各项资金的良好运行。
2、副总经理:主要工作:
1、负责公司资金筹措,检查公司的财务。
2、对运营总监执行公司职务中违反公司章程的行为进行监督。
3、当总监和经理的行为损害公司利益时,•要求予以纠正。
4、审定公司具体规章、奖罚条例,审定公司工资奖金分配方案。
5、主持公司全面经营管理工作,组织实施议事会决议。
文化建设工作。
4、运营总监:
主要工作:
1、拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度;
2、公司日常行政事务管理,制定公司具体规章制度;
4、审阅、确定公司内部管理机构设置方案和基本管理制度。
5、市场营销和市场运作策划;主持公司基本团队建设、规范内部管理。
6、根据董事会提出的发展目标,制定公司战略实施方案。
7、人员招聘、培训、考核等人事工作;
8、具体工作的督促和落实;
9、处理公司日常突发事件。
建议:鉴于公司成立初期,为精简人员,提高办事效率,可将部分部门合并,岗位可以实行兼职。
(二)、后勤:
讲师:1名。
设计文案专员:1名。
财务会计:1名。
出纳:1名。
驾驶员:1名。
(三)、招商部:
客服兼网络销售:1名。
人事及仓管:1名。
招商经理:1名。
业务员:5-10名、公司顾问团队。
(四)。
实用供水公司组织架构(模板15篇)篇五
“组织学习架构”(如图)是用来评估一个组织学习力的架构。此架构分为三大部分。最上面的是文化,它就如同组织的天花扳,是将管理实务与经营战略联系在一起的核心价值观。中间部分是四限支柱,分别代表员工学习力、员工学习后果、治理制度与变革能力,组织必须依靠这四根支柱,才能“撑”起文化的屋顶,也才能使经营战略得以贯彻执行。基座部分是领导者,领导者如何分配时间、如何确定重点以及如何承担责任等都是建筑学习架构的坚固基石。
许多专家学者都将组织文化定义为组织内部共享的价值观。但我们将文化视为组织内部员工与外部相关人士(供应商、客户、竞争者)对组织整体的看法。文化的核心价值观涵盖广泛,它可以是强调客户服务、产品质量或成本,也可以是“我们对社会责任的承诺”,或是“我们是业界最负盛名的领导者”。如果高层管理者想在组织中建立学习力,就必须使学习成为组织核心价值的一部分。为了确保学习力成为组织文化的重要一环,组织可以使用不同管理方法来创建、保持、改变文化。想要创造学习型文化的主管应该鼓励员工彼此学习,欢迎大家对所有决策提出疑问并进行分析,对于因目标设定过高而导致的失败采取支持态度,鼓励交换经验或知识等。
员工学习力。
员工学习后果。
通常情况下,人们总是会以个人利益作为行动取向,
如果有选择的自由,人们总是将时间和精力花在那些会产生好结果的事情上,而不会去做那种劳而无功的事情。要想让员工相信“种瓜得瓜,种豆得豆”的道理,就要确保好的行为必得好报(比如加薪、公司嘉奖、赞许等),而坏的行为不得好报(比如降级、记过等)。为了确保增进学习力会得到回报,主管必须做到两件事:首先,要找出与学习相关的好行为,例如创造新意、将新意与他人分享、有效率的团队合作等;其次,主管必须筹划好如何表彰这些行为,从而带动学习风气。
治理制度。
治理制度包括组织架构方式、决策方式以及信息分享方式。事实上,这三项管理要素直接影响着内部的组织行为。为了建立鼓励学习力的治理制度,组织架构、决策过程与信息系统都须采用鼓励创造与推广有影响新意的方式。很明显,传统的层级式组织(或官僚式组织)妨碍学习的进行,而虚拟组织却对学习有推动作用。组织架构越是灵活简洁,创意越容易被大家分享。
变革能力。
工作分配与系统流程的设计也有助于学习。更重要的是,工作系统的设计与架构能够持续强化企业的整体改革能力。诸如像邀请客户参与决策、摆脱差的客户、与“创意孵化器”建立合作关系等,都是借由工作设计促进学习的做法。具有高度变革能力的公司更有可能创新,在项目执行方面也更有效率,他们大多是“行动者”。
领导者。
领导者是企业建立学习力的关键所在。能否建立学习力最后还要看企业领导人是否全力支持新意的创造与推广。如果领导人注重学习、了解学习的价值、自己肯花时间去学习,并鼓励别人也跟着做,全体员工就能了解学习的重要性。事实上,组织文化通常会反映出领导者的个性:通用电气、三星、摩托罗拉、惠普及3m等公司都是如此。
文中的组织学习架构展现了组织内部学习层面的各种领域,若要增进组织学习,主管必须统筹考虑这六项因素,找出其中对组织学习影响最大的项目,然后从那里着手进行改进。最后,让我们回到本节一开始描述的某公司全球化情景。这位公司高层主管可以检视其学习架构中的六个领域:文化、员工学习力、员工学习后果、治理制度、改革能力及领导者,找出需要改进加强的地方,并依先后顺序排列,然后采取行动。
举例来说,想要在东南亚及印度等新兴市场发展,你可以考虑让资深主管组成地区运作委员会,定期通报在东南亚及印度进行战略联盟的进展情况并分享经验,制订出找寻潜在合作伙伴的标准流程与核对清单,成立专业才能中心来协调并引荐高潜力的亚洲战略伙伴,经由跨地区工作轮岗加速知识传送,以及开发最佳实践培训课程等等。尽管每一家公司的学习架构蓝图都不相同,但在所有成功的范例中,有系统的管理方法和制度是任何成功学习的动力来源。
实用供水公司组织架构(模板15篇)篇六
企业的基本情况可以按照如下提纲编写:1.企业名称;2.企业注册信息;3.企业资产、收支及人员状况;4.企业产品信息;5.企业经营管理情况;6.企业在行业中的地位和作用;7.企业所获荣誉资质等;8.企业的发展历程及愿景。
扩展资料:依照中国法律规定,公司是指有限责任公司和股份有限责任公司,具有企业的所有属性。因此,凡公司均为企业,但企业未必都是公司。
公司只是企业的一种组织形态。企业单位一般是自负盈亏的生产性单位。
所谓“自负盈亏”意即:自己承担亏损与盈利的后果,有一定的自主权。企业单位分为国企和私企。
国企就是属国家所有的企业单位。私企就是属个人所有的企业单位。
事业单位一般是国家设置的带有一定的公益性质的机构,但不属于政府机构,与公务员是不同的。一般情况下国家会对这些事业单位予以财政补助。
分为全额拨款事业单位,如学校等,差额拨款事业单位,如医院等,还有一种是自主事业单位,是国家不拨款的事业单位。企业-百度百科。
实用供水公司组织架构(模板15篇)篇七
测试题委托书道歉信仿写职责:师恩习题决定措施的可研究性褒义词通报,答案翻译工作考试方案征文报告我先进面积礼仪常识;征文病假计划反思思想品德!答辩状有感读书证明意见!事迹辞职报告鄂教版暑假作业措施,开学暑假作业意见。
实用供水公司组织架构(模板15篇)篇八
2副总经理(分管业务):服从总经理的领导。根据公司的战略和经营目标,实现基金产品的研究决策、营销和投资运作。
3副总经理(分管公司运营):服从总经理的领导。树立企业文化,领导人力资源、行政、法律和客户服务部门,保证公司运营的顺畅,为业务的开展提供人力配备、行政后勤和法律的保障。
三,4营销部:根据公司的经营目标,完成公司下达的产品销售目标;根据接触客户的第一手资料,为产品研发部提供数据支持及建议;营销策略、计划的拟定、实施和改进;负责市场调研、市场分析工作,制定业务推进计划;负责如实向顾客介绍产品、与顾客洽谈合同和签订合同,确保所签合同规范、有效和可行;了解客户的基本情况及与本企业有关的数据资料,建立和运用客户资料库;负责合同、评审记录的及时传递和保存;负责货款回收的管理;协助客户服务部对顾客满意程度的调查。
5产品研发部:分析国际国内投资市场现状及趋势,并充分调研;在法律部的法律指导下研发新的符合法律法规的投资产品,并进行可行性论证;进行小面积的产品试运行,时刻关注产品所取得的成效;根据试运行的结果完成可行性报告,协助营销部进行新产品的推广;负责风险的预测和风险应对计划的制定。
6基金运作部:根据公司各类投资产品的收益情况,制定资金的投资计划;负责投资的实时操作;于营销部和产品研发部紧密配合。
7人力资源部:根据公司的人员配备需求完成人员的招聘、试用、转正等环节;制定公司的薪酬和绩效考核制度;根据对在岗人员的关注和测评,对员工进行有效的激励;规划、组织和实施公司的人员提升培训。
8行政部:根据公司的战略和经营理念,营造公司的文化氛围;制定《员工手册》(包括上下班时间、办公室环境管理办法、迟到或旷工等的处理办法、公司车辆管理办法、各部门职业晋升通道的设定、各类员工福利管理办法、公司物资管理办法等);日常公司正常运营的管理。
9法律部:负责为公司的经营、管理决策提供可行性、合法性分析和法律风险分析;对产品研发部的工作进行法律上的指导;协助公司相关部门及各下属企业建立、完善各项规章制度,对公司及各下属企业中容易出现漏洞和滋生腐败现象的部门加强管理,逐步建立完善的监督约束机制;参与公司重大经济活动的谈判工作,审查、修改、会签经济合同、协议,协助和督促企业对重大经济合同、协议的履行;协助公司相关部门办理企业开业注册、合并、分立、兼并、解散、清算、注销等工商事务及公证、抵押等法律事务;负责审查、修改各类经济合同、协议,协助和督促公司对重大经济合同、协议的履行;负责处理公司重大或复杂的债权债务的清理和追收工作;收集、整理、保管与企业经营管理有关的法律、法规、政策文件资料,负责企业的法律事务档案管理;负责处理或委托律师事务所专业律师处理公司诉讼案件、经济仲裁案件、劳动争议仲裁案件等诉讼和非诉讼法律事务;负责与司法机关及有关政府部门保持沟通,为公司创造良好司法环境。
10客户服务部:与营销部紧密配合,保管客户档案;接受客户的投诉并处理;制定不同时段的客户服务计划,维护老客户的同时挖掘新客户;分析汇总回访中客户所反应的问题,为公司的运营决策和营销部得工作开展提供数据支持。
四,11财务部:参与制定本公司财务制度及相应的实施细则;参与公司新产品的可行性研究和项目评估中的财务分析工作;负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报;负责对财务工作有关的外部及政府部门,如税务局、财政局、银行、会计事务所等联络、沟通工作;负责资金管理、调度。编制月、季、财务情况说明分析,向公司领导报告公司经营情况;负责销售统计、复核工作,每月负责编制销售应收款报表,并督促销售部及时催交楼款;负责每月转账凭证的编制,汇总所有的记账凭证;负责公司所有明细分类账的记账、结账、核对;负责公司全年的会计报表、帐薄装订及会计资料保管工作;负责银行财务管理,负责支票等有关结算凭证的购买、领用及保管,办理银行收付业务;负责公司员工工资的发放工作,现金收付工作。
实用供水公司组织架构(模板15篇)篇九
简章整改小升初誓词的社会主义致辞的标语职业道德李清照的广播稿记事施工造句了学习方法代表发言表扬信的党小组体积周记申请报告推荐:心得体会春联结束语褒义词弘扬:注意事项评课稿承诺书说明文,申请书自我评价座右铭。
实用供水公司组织架构(模板15篇)篇十
总经理助理/秘书人事行政总业务总监财务总监采购总监技术总监。
生产总监事业部总监人事主管行政主管外贸主管营销主管售后主管。
本部财务。
事业部财务。
原材料采购主管。
附件采购主管供应资源开发。
技术主管工艺主管设备主管。
机加车间主管钣金车间主管铆焊车间主管总装车间主管。
仓库主管。
实用供水公司组织架构(模板15篇)篇十一
总经理助理/秘书人事行政总业务总监财务总监采购总监技术总监。
生产总监事业部总监人事主管行政主管外贸主管营销主管售后主管。
本部财务。
事业部财务。
原材料采购主管。
附件采购主管供应资源开发。
技术主管工艺主管设备主管。
机加车间主管钣金车间主管铆焊车间主管总装车间主管。
仓库主管。
实用供水公司组织架构(模板15篇)篇十二
2.2、总经理…………………………………………………………………………5。
2.3、财核部…………………………………………………………………………6。
2.3.1、会计……………………………………………………………………6。
2.3.2、出纳……………………………………………………………………6。
2.4、行政部………………………………………………………………………………7。
2.4.1、招聘专员………………………………………………………………7。
2.4.2、仓储后勤………………………………………………………………7。
2.5、企划部…………………………………………………………………………7。
2.6、市场部…………………………………………………………………………7。
2.6.1、业务开发部………………………………………………………………7。
2.6.2、客户服务部………………………………………………………………7。
2.7、销售部…………………………………………………………………………8。
2.7.1、国内销售………………………………………………………………8。
2.7.2、电子商务………………………………………………………………8。
2.7.3、国际贸易………………………………………………………………8。
2.8、采购部。
2.9、技术支持部……………………………………………………………………9。
2.8.1、网络管理………………………………………………………………9。
2.8.2、美工……………………………………………………………………9。
2.8.3、研发测试………………………………………………………………9。
董事会。
财核部。
企划部。
行政部。
总经理。
营销部。
会
计
出
纳
行政总监。
市场总监。
人事行政。
仓储。
后勤。
策
划
企
宣
销售。
市场。
技术。
外贸。
采购。
营销部。
市场经理。
销售主管。
市场主管。
技术主管。
网络管理。
美工。
研发测试。
外贸主管。
客户服务部。
业务开发部。
电话销售组。
电子商务组。
外贸专员。
2职能部门说明。
董事会(总裁办)。
由总裁和公司股东构成,只在公司有重大决策时,由总裁提议或由董事会多数提出建立。否则不成立。
21董事会职能。
1、领导企业的经营活动,领导员工共同实现预算和利润指标。
2、保证企业能提供符合标准的服务及相应产品。
3、向董事会提出经营预算和费用预算。
4、收集客户的反映,指导研究市场需求,不断调整企业的经营方向,使企业不断得到发展。
5、塑造企业形象。
6、决定广告基调,指导广告战略。
7、代表企业对外开展公关活动。
8、按既定模式管理企业。
9、建立和完善企业的工作程序和规章制度。
10、向董事会提出组织系统表,人员编制和工资总额计划。
11、决定企业部门以下人员的任免和奖惩。
12、定期向董事会提出营业状况和财务状况报告并接受质询。
13、保证企业的安全。
14、保证企业的运作合法性。
15、发现并消除企业的安全隐患,为大规模的改造向董事会提出预算外开支计划。
16、保证员工和客人在企业内的安全。
22总经理。
1、主持公司的生产经营管理工作,组织实施董事会决议。
2、组织实施公司年度经营计划和投资方案。
3、拟订公司内部管理机构设置方案。
4、制定公司的具体规章。
5、拟订公司的基本管理制度。
6、提请聘任或者解聘公司部门经理、财务负责人。
7、聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员。
8、公司章程和董事会授予的其他职权。
23财核部。
231会计。
1、财务处理、税务、工商事务处理、应付款、信用调查、信用判断、控制、财务报表。
2、处理公司员工的社保医保事项及协助行政部发放员工工资。
232出纳。
1、收款、付款、报销。
24行政部。
241招聘专员。
1、人员招聘:安排面试、背景调查、考核、上岗、离职等手续。
2、整理、建立、管理公司档案、人事档案。
3、公司内部各项管理政策、制度的编制、下发,并跟踪与修正;。
242仓储后勤。
2、公司所需物品采购;签订大宗项目订货合同等;。
25企划部。
251策划。
1、参与公司营销目标战略研究,企业品牌的发展定位、目标规划和实施,承担企业中长远的形象规划和实施。
2、负责组织设计公司的工作流程与管理模式;。
252企宣。
1、与营销部门共同确定企业的营销战略。编制企业广告战略,编制广告营销策划方案。
2、与广告公司协作,开展企业新产品推广、市场开拓、广告创意制作、广告发布、产品促销等市场营销策划活动。配合营销部门开展营销策划、推广工作。
3、组织产品包装设计工作。
26营销部。
261市场部。
2611业务开发部。
1、销售促进。
2、公共关系。
3、市场预测。
4、产品开发创意。
5、市场调查。
2612客户服务部。
1、客户咨询。
2、客户回访。
3、售后服务。
27销售部。
1、发展客户。
2、销售产品。
3、回收货款。
4、客户管理。
28采购部。
1、物资采购入库及核算。
2、供应商联系。
3、不良商品退货处理。
29技术支持部。
291网络管理。
负责公司的网络安全,电脑维修。
292美工。
1、根据市场部的需求,制作promotion以及公司产品包装类产品;。
2、负责公司形象、产品外观等的设计;。
5、负责公司对外活动的策划(展会等),以及公司内部活动的组织。
293研发测试。
1、负责对企划部、市场部等部门提交的研发项目进行执行实施。
2、自动测试机台的调试、维护;按照新产品的规格建立标准工站;。
3、制定出测试标准并送给客户确认;。
4、负责产线测试工站的建立及验证;。
5、负责测试标准的发行;。
6、负责解决产线异常,不良品分析;。
每项建议案实施完毕,实施部门应根据结果写出总结报告,实事求是的说明产生的经济效益或者其他积极效果,呈报总经办。
总经办应将实施完毕的建议案提交给评委会进行效果评估,确定奖励登记,对符合条件的项目,应整理材料,上报总经理审批后给建议人颁发奖励。
总经办应做好合理化建议的统计记录及资料归档管理。
实用供水公司组织架构(模板15篇)篇十三
1、负责完成公司市场销售、市场拓展、费用控制等年度目标任务,并负责将目标责任制分解落实,确保各项工作目标得以实现。
2、对营销政策、市场及同业营销动态等方面进行调研分析,及时调整营销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划。
3、负责拓展、管理销售渠道,协调维护商业合作伙伴及客户关系,建立强大的销售体系与客户关系。
4、指导营销人员解决工作中遇到的问题和困难,协助人力资源部完成员工绩效考核。
5、建立和管理销售队伍,规范销售流程,完成销售目标;
7、负责业务谈判、业务合同和协议的草拟。
产品研发部
1、参与公司平台产品事项决策,协助ceo制定产品发展战略,实现企业产品管理目标;
5、统计、分析平台各类数据,提出改进方案,进行平台的维护,推广及升级;
7、规划平台的风格、架构、功能、负责建设、培训和日常工作开展等;
8、制定平台的中长期运营目标和规划;
9、关注行业市场及同行运营策略;
风险控制部
风控
3、负责公司项目的风险评估,并执行相关风险评估程序;
1、根据上级分配的催收任务开展工作,根据每月的工作目标,达成电话催收目标;
2、根据逾期情况,制定催收策略、目标及实施;
4、按照前/中/后期的催收策略,对逾期的客户利用电话、短信手段进行催收;
5、对逾期账户的情况进行专业管理,根据客户实际要求做相应业务处理,及时反馈问题;
7、如实记录催收结果,维护催收资料的收集整理,贷后管理工作。
法务部
3、负责对公司诉讼、劳动诉讼、仲裁法律纠纷案件处理的组织和领导;
4、负责协助有关部门建立公司合同、诉讼等管理制度,并组织落实和管理;
6、负责与司法部门、仲裁部门、律师界的联络沟通;
信息技术部
1、程序猿/攻城狮/码农开发上线各种系统……
营销推广部
实用供水公司组织架构(模板15篇)篇十四
2、根据公司p2p网贷业务运营需要,构建完善的客服体系,组建高水平客服团队负责接听或客户线上对于产品的咨询和投诉,给予及时回复、解决、技术上的支持。
3、实施团队建设和培训,确保客服工作满足网贷业务运营要求。
3、负责定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析。
4、控制客户满意度的跟踪及分析。
5、及时完整地收集
客户意见和建议,定期总结并向相关部门和领导反馈,定期汇报客服管理工作并协助其他部门展开相关工作。
6、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
7、制定客户服务规范和制度;
8、设计并优化客户服务各种流程;
9、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
10、全方位优化客户服务质量。
岗位职责:
1.在线解答客户疑问以及投诉处理工作并做好相应记录;
2.熟悉p2p业务流程,按照各业务流程处理好各项目的'订单;
3.对客户资料及时进行整理和归档;
4.协助做好相应业务的推广工作;
5.做好与其他部门工作的沟通与衔接;
6.完成上级领导临时下达的任务。
实用供水公司组织架构(模板15篇)篇十五
软强(大庆)现有行政人员(含销售和工程)共13人,其中总经理1人,总经理助理2人,副总3人,设计师1人,销售4人,工程2人,项目跟单及品控1人,文案1人。
所有软强(大庆)现有行政人员每月月末根据自己的岗位职责内容,进行月底自查,完成内容,未完成的原因等详细说明。
根据岗位不同其在公司中所行使的职责也不同,就各岗位及个人将其岗位职责公示如下,如未按时完成工作内容每次一个小警告,三个小警告为一次大警告,一个月内三次大警告自动离职:
@@照明2014-5-7董事长总经理总经理助理副总副总副总总经理助理合同品控行政事务项目统计资质申报外研部工程部销售部采购工厂稽核网站品宣文化设计研发统计库房生产总经理助理()。
1.外埠项目费用申请、汇款,驻外人员费用报销核算;2.工程施工付款;
3.公司接待、请车、报销(含出长途车司机差旅报销,领导费用报销);
7.工程费用核算、项目汇总、编制报表;8.业务、营销车辆协调;
9.资料(含业务人员周报汇总)、文件、合同归档。
总经理助理()。
4.配合同事完成标书等特殊任务;
5.网站维护(至少每月更新一次,特殊情况特殊对待)。
副总经理()。
7.跟据业务员的项目订单(该订单由业务员提供,并与工程人员签字确认,凭签字确认订单在两日内完成方案内灯具的找寻、比价及预算工作)内容下达采购计划(工厂生产预估计划)。
副总经理()。
1、配合总经理完成对年、季、月销售计划和目标的制定及实施;
2、负责公司的销售运作,引导和控制销售工作的方向和进度;
3、定期或不定期拜访重点客户,建立、保持与客户、同行业间的良好合作关系;
4、有效地管理、考核本部门直属下级并协助制定业绩改善计划;
5、汇总公司销售人员的销售报表,顺理并管控和指导销售人员的销售进度;
6、配合销售人员完成销售订单,并指出和解决销售人员在销售过程中遇到的问题;
7、对公司业务布局进行进行有效合理的分配,并及时掌控整体销售布局规划的变化;
9、定期为业务员培训,讲解销售技巧和销售常识。
副总经理()。
1、负责收集,了解与公司相关的各类国家和地方的政策信息并进行相应的申报工作;
2、负责项目申报或资质申报的联系、申请、维护及跟踪等工作;
4、负责制定公司项目计划和实施方案;
5、负责和政府相关的各主管部门的日常联络和关系维护。
6、及时了解行业动态及相关部委的政策,并搜集有价值的行业信息及政策信息。
7、负责申报的各项目资料的收集、记录与整理,并及时提醒总经理及工厂准备项目的复检和审核工作。
8、定期向总经理汇报各类项目的申报情况,并就申报项目制定进度表,完成领导交办的其它工作。
销售人员()。
1.负责项目消息的搜集工作;
8.负责除国内市场外,对俄罗斯等国际销售业务(周宇思)。
工程部()。
4.严格按照《施工安全规范》执行,包含签订施工安全合同、安全措施,落实到位等;
5.做好工程的后期资料整理(竣工图纸、内业资料、出入库管理清单);
7.工程清单的确认,做好售后维修工作。
项目跟单及品控()。
5.完成上级领导交办的其他业务。
文案()。
1、做好每个项目方案、报价、合同、需要申请的项目材料及各个项目前期的准备材料;
3、查询项目信息(政策性、法规性、对俄贸易方面等);
4、完成上级领导随时安排的工作,以及配合同事完成具体相关工作;
5、在业余或空闲时间学习销售相关知识及设计软件,经常去工厂与工人一起工作,学习产品相关的知识。
设计师()。
5.根据公司销售同事提报方案的需求,进行设计、制作的效果图、平面图等工作。完成项目方案中的相应材料及图片准备、修改等工作;6.配合网站内所有图片及页面的设计等工作;7.做好工厂产品展示区域的规划设计。